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規章制度

時(shí)間:2022-12-28 19:15:52 規章制度 我要投稿
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有關(guān)規章制度(15篇)

  在日常生活和工作中,我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則。那么你真正懂得怎么制定制度嗎?下面是小編收集整理的有關(guān)規章制度,歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)規章制度(15篇)

有關(guān)規章制度1

  1、公司范圍內一切設施屬公司所有,愛(ài)護一切公物設施,損壞照價(jià)賠償,員工必須由后門(mén)進(jìn)入,早上九點(diǎn)前及晚上六點(diǎn)后,員工不得隨意進(jìn)入后門(mén),若有事外出者,需隨手將一樓后門(mén)關(guān)上。

  2、團結一致,互諒互讓?zhuān)ッ慊ブ、取長(cháng)補短、不準吵架、打架、斗毆,嚴禁在宿舍范圍內搞封建迷信和違法亂紀活動(dòng)。

  3、不準私自調換房間、床位。員工自己財物自己保管,任何人未經(jīng)同意不得擅自動(dòng)用他人物品。宿舍內不得存放任何危險物品和有礙衛生的物品。

  4、室內設施不準隨便移動(dòng)拆卸,一切日常用具要干凈整齊有序,保持室內整潔,美觀(guān),不準往窗外丟雜物,不準在墻上或門(mén)上亂刻亂畫(huà),不準隨地吐痰,亂丟雜物、食堂處不得將辣椒、蔥蒜、肥肉、骨頭等隨意丟在地上,應放于桌面或倒入指定的垃圾桶內。

  5、任何人不得拿公司的足療藥品,器具,及一切物品自用或帶離本店。

  6、不準將飯菜端出食堂以外的地方食用,開(kāi)飯二小時(shí)內為用餐時(shí)間,此后,不能去廚房熱飯或要求他人熱飯。

  7、員工不得隨意進(jìn)入辦公室、水果房及吧臺。

  8、注意節約用水用電,做到水龍頭有開(kāi)有關(guān),人離房間要關(guān)燈,禁止使用電爐、電飯煲,不準私自接用電線(xiàn),預防火災事故,保證公私財產(chǎn)不受損失。

  9、嚴格遵守作息時(shí)間,嚴禁酗酒及大聲喧嘩,上下夜班的員工要保持安靜,寢后關(guān)燈。

  10、上班時(shí)間內不得接見(jiàn)朋友或將其帶入公司內,必要時(shí),需經(jīng)上級領(lǐng)導同意方可。

  11、宿舍鎖匙只準本人使用,不得轉借同宿舍員工以外的任何人,舍內電燈壞了或線(xiàn)路出現故障,應及時(shí)報告進(jìn)行修理,避免造成事故。

  12、希全體同仁共同遵守各項守則及管理制度,防火、防盜、協(xié)助公司做好綜合性管理工作。

  以上制度,望大家共同遵守,違者視情節輕重將給予處罰。

有關(guān)規章制度2

  為了保證美容院或美容醫院或美容科(室)的各種工作順利進(jìn)行,美容院或美容醫院或美容科(室)應該根據自己的具體情況對服務(wù)項目、員工的崗位責任、日常管理制度作一套完整的規定,以文字形式公布。這是對員工行為規范及準則作出規定,也是檢查工作的依據。

  一、規章制度制定

 。ㄒ唬┟廊菰阂幷轮贫

  美容院規章制度可根據不同地區、開(kāi)展的不同美容項目以及規模來(lái)制定。

  1、遵守中華人民共和國的法律,嚴格執行美容院的各項規章制度,服從管理人員的分配調動(dòng)。

  2、員工應該關(guān)心美容院的經(jīng)營(yíng)情況和管理情況。

  3、愛(ài)護美容院各種設備。

  4、員工要團結協(xié)作;互相幫忙,互相關(guān)心,互相愛(ài)護;互相監督。

  5、顧客至上,服務(wù)第一;熱情待客,舉止大方。

  6、員工不得遲到、早退、曠工,不得代他人簽到;遵守美容院的考勤制度。

  7、工作時(shí)間不得打私人電話(huà),不得吃零食、吸煙、喝酒、大聲喧嘩。

  8、工作期間必須穿工作服,服飾須整潔。

  9、不準向顧客索要小費或假公濟私。

  10、節約用電用水;節約美容化妝品材料,不得浪費。

 。ǘ┟廊葆t院或美容科(室)規章制度

  在經(jīng)營(yíng)和管理美容醫院或美容科(室)過(guò)程中,其實(shí)是涉及到多方面的規章制度,它的規章制度比美容院更嚴格、更細致,主要包括領(lǐng)導體制、醫療、教學(xué)科研、技術(shù)管理、經(jīng)濟管理、總務(wù)、財務(wù)以及思想政治工作等方面的規章制度,但作為美容醫院或美容科(室),畢竟具有其特殊性,其規章管理制度主要可以從下面幾方面考慮:

  1、職能科(室)的日常工作制度:包括領(lǐng)導帶班、各級會(huì )議、請示報告、值班、病案管理、會(huì )診轉科、隔離消毒、儀器使用等多方面的工作制度。

  2、對服務(wù)對象的管理制度:主要體現在服務(wù)對象在接受服務(wù)等醫療保健時(shí)必須遵守的各種規章制度。

  3、有關(guān)工作人員職責的規定:主要是以工作人員的種類(lèi)和職稱(chēng)為主綱,對不同職位、不同技術(shù)人員、不同職稱(chēng)的主要責任,依據具體的美容醫院或美容科(室)進(jìn)行細致的規定。

  4、其他應該完善的規章制度:美容醫院或美容科(室)與其他醫院相比有其特殊性,應該制定一些有自己特點(diǎn)的規章制度,以完善對它的管理。

  二、日常管理

  1、定期培訓制度:包括定期業(yè)務(wù)培訓、定期新技術(shù)講座等制度。

  2、化妝品與儀器設備使用制度:包括領(lǐng)用化妝品制度、設備使用與維護制度等。

  3、定期開(kāi)會(huì )制度;美容院或美容科都要養成定期開(kāi)會(huì )制度,一方面可互相切磋美容新技術(shù)以及互相遇上的具體事情,另一方面也可以將美容院或美容科的事務(wù)與員工進(jìn)行溝通。

  4、崗位責任制度:美容院、美容醫院或美容科(室)所定的各個(gè)崗位責任都必須讓員工自覺(jué)遵守。

  5、考勤制度:包括上下班時(shí)間、輪班制度、請假(事假、病假)手續制度,還有包括遲到、早退、曠工的處罰制度以及辭退等制度。

  6、財務(wù)制度:美容醫院或美容科(室)可按照財政部頒發(fā)的《醫院財務(wù)制度》執行,美容院則按自己企業(yè)規定的財務(wù)制度執行,做到有收款、登記、結賬、收據與發(fā)票管理以及財務(wù)監督等。

  7、獎勤罰懶制度:美容院管理應該看清特殊性,講究藝術(shù)性,突破傳統性,強調靈活性,做到量化基準,獎勤罰懶,超額加薪,多勞多得等制度。優(yōu)秀員工實(shí)行獎勵,包括精神獎勵和物質(zhì)獎勵;對違反規章制度的員工要批評教育、處分或經(jīng)濟上處罰,嚴重的要接受法律制裁。同樣美容醫院或美容科(室)也應當做到這點(diǎn)。

  8、財物保管制度:不管是美容院還是美容醫院或美容科(室)都應當對財物貨品保管定個(gè)制度。做到分類(lèi)保管,有出入庫記錄,有保管員、領(lǐng)用人、復核人等簽字。

有關(guān)規章制度3

  一、簡(jiǎn)介

  為了促進(jìn)我校跳繩社團的良好修養,保證社團的訓練、計劃順利進(jìn)行,維護社團的聲譽(yù)和樹(shù)立社員的良好形象,營(yíng)造一個(gè)團結、嚴肅、活潑、和諧的訓練氣氛,特制定此章程。

  二、總則

  1、名稱(chēng)

  本社團全稱(chēng)為“繩彩飛揚社團”

  2、性質(zhì)

  花跳社團由教師高燕丹、陳蕾擔任教練,跳繩隊員由熱愛(ài)跳繩的學(xué)生組成。

  3、宗旨

  開(kāi)展花樣跳繩,提升本校跳繩運動(dòng)的水平,活躍和豐富校園文化,培養愛(ài)國熱情和團結友愛(ài)的精神,提升本校跳繩運動(dòng)水平,加強與外界交流,培養優(yōu)秀的跳繩運動(dòng)員,推動(dòng)本校跳繩運動(dòng)的發(fā)展,以點(diǎn)帶面帶動(dòng)全校學(xué)生積極參與到跳繩訓練,全面提高學(xué)生的身體素質(zhì),成為我校體育運動(dòng)的特色。

  4、口號

  我們的口號是:“我跳繩,我健康,我快樂(lè )”。

  三、社員

  1、社員資格

  在校學(xué)生凡是認同本社團章程,自愿參加本社團,對跳繩感興趣,均可申請加入跳繩隊。經(jīng)指導教師、社長(cháng)審核后成為正式的跳繩隊隊員。

  2、社員職權

 。1)積極對花跳社團提出建議和批評

 。2)遵守本社原則,履行義務(wù),團結友愛(ài),互相幫助

 。3)熱愛(ài)工作,努力完成任務(wù)

 。4)維護花跳社團形象

 。5)積極參加活動(dòng),準時(shí)參加會(huì )議

  四、獎懲

  1、社員獎勵

  在各項比賽中獲得優(yōu)異成績(jì)者,按照學(xué)校的獎勵方案,給予獲獎?wù)呦鄳莫剟?/p>

  2、社員懲罰

  社員不聽(tīng)從教師指導,我行我素,不遵守社團規章制度者,給予警告,嚴重者除名。

  五、附則

  1、本章程最終解釋權歸本社團所有。

  2、本章程公布之日起開(kāi)始執行。

有關(guān)規章制度4

  第一章社團管理機構及職責

  一、關(guān)于社團組織機構管理:

  1、學(xué)生設社團理事會(huì )。

  2、每個(gè)社團聘請一名以上校內指導老師。

  3、學(xué)生社團部由團委、教育處管理。

  二、社團理事會(huì )

  1、負責老師(2名)指導社團理事會(huì )的日常量化管理工作。

  2、主席(1名):負責組織籌劃學(xué)校社團工作,檢查、評比社團活動(dòng)。按時(shí)召開(kāi)社團負責人例會(huì )。

  3、副主席(1名):負責協(xié)助主席工作,并對各社團工作進(jìn)行總結。

  4、宣傳委員(2名):協(xié)助主席進(jìn)行督促、檢查、評比社團活動(dòng)。負責接待解說(shuō)工作,并對各社團小解說(shuō)員進(jìn)行講解培訓。

  5、組織委員(2名):活動(dòng)和例會(huì )的組織、實(shí)施和總結。負協(xié)助主席開(kāi)展工作。

  6、干事(2名),協(xié)助主席開(kāi)展組織、宣傳、檢查、評比活動(dòng)等方面工作。

  三、社團理事會(huì )職責

  1、社團理事會(huì )需遵守社團制度并維護社團章程、利益。

  2、社團理事會(huì )成員不得以個(gè)人原因延遲或取消例會(huì )或正;顒(dòng)。

  3、有如下情況者不得做為社團理事會(huì )成員:受到法律制裁或學(xué)校處分者;因違紀受到過(guò)社團罷免的負責人。

  第二章學(xué)生社團的成立和注銷(xiāo)

  學(xué)生社團成立,應當經(jīng)過(guò)班主任和家長(cháng)的同意,并依照本條例的規定進(jìn)行登記,各社團成員指導老師應統一備案。學(xué)生社團成立、變更、注銷(xiāo),需上報管理部門(mén),并做好相關(guān)手續登記,并報社團理事會(huì )登記備案。

  一、成立學(xué)生社團,應當具備下列條件:

  1、有規范的名稱(chēng)和相應的組織機構;學(xué)生社團的名稱(chēng)應當符合法律、法規的規定,不得違背校園文明風(fēng)尚。學(xué)生社團名稱(chēng)應當與其性質(zhì)相符,準確反映其特征。

  2、有相對固定的活動(dòng)場(chǎng)所;

  3、有至少一名社團指導教師;

  4、有規范的章程。

  5、新社員的招募:

 。1)招募時(shí)間定于每學(xué)年的第二周周三下午第三四節課。

 。2)由同學(xué)們自愿報名參加,報名者須在社團報名表進(jìn)行統一登記。

 。3)由各社團社長(cháng)根據本社情況確定社團人數,在公開(kāi)、公正、公平的原則上開(kāi)展招募工作。

 。4)招募工作完畢后,社長(cháng)應及時(shí)向管理部門(mén)提交下列文件:

  A、社團章程

  B、指導教師基本情況、身份證明;

  C、社團成員登記表;社團負責人名單。

  二、注銷(xiāo)學(xué)生社團,應當具備下列條件:

  1、社團三分之二以上的會(huì )員同意解散時(shí),可以注銷(xiāo)社團。

  2、由于特殊原因,本社團難以繼續的,可以自行解散。

  3、社團活動(dòng)沒(méi)有達到培養學(xué)生興趣愛(ài)好,全面發(fā)展學(xué)生素質(zhì)要求的,予以注銷(xiāo)。

  4、社團活動(dòng)衛生差、紀律差、出勤差、效果差,或給學(xué)生帶來(lái)負面影響的,予以注銷(xiāo)。

  社團注銷(xiāo)前應提前向上級部門(mén)提交注銷(xiāo)申請,經(jīng)學(xué)校團委、教育處同意后,予以注銷(xiāo)并做好備案手續。

  第三章社團成員的權利和義務(wù)

  一、社團成員必須履行下列義務(wù):

  1、社團成員應當積極參加社團的各項活動(dòng),努力學(xué)習、踏實(shí)工作,掌握相應的本領(lǐng),為本社團爭光。

  2、自覺(jué)遵守本社團的章程。

  3、維護本社團的榮譽(yù)。

  二、社團成員必須履行下列權利:

  1、本社團的有關(guān)會(huì )議和本社團組織的各類(lèi)活動(dòng),接受本社團的教育和培訓。

  2、在本社團內有選舉權、被選舉權和表決權。

  3、每學(xué)年結束,享有轉會(huì )的權利。

  4、社團成員有權向社團建設提出批評和建議,促進(jìn)社團的健康發(fā)展。

  第四章關(guān)于社團活動(dòng)管理

  一、關(guān)于社團活動(dòng)的籌劃:

  1、每學(xué)期開(kāi)學(xué)前兩周各社團須向社團部上交一份本學(xué)期工作計劃,學(xué)期末上交工作總結。

  2、每次活動(dòng)各社團必須有詳細的活動(dòng)方案,活動(dòng)后要有總結。

  二、關(guān)于社團活動(dòng)的開(kāi)展:

  1、活動(dòng)時(shí)間或次數:每周三第3、4節。

  2、活動(dòng)形式:活動(dòng)形式要求新穎,能為每個(gè)成員提供參與和獲得成功的機會(huì )。

  3、社團活動(dòng)每學(xué)期要有詳盡的計劃和總結:每節課做好社團活動(dòng)記錄。

  社長(cháng)、副社長(cháng)每次活動(dòng)要注意室內衛生、紀律、成員參與度,對本社社員出勤情況要進(jìn)行準確登記,活動(dòng)后與社團各負責人一同總結本次活動(dòng)情況,于社團例會(huì )前上交社團理事會(huì )。

  4、社團活動(dòng)的檢查:

  社團理事會(huì )將對各社團活動(dòng)進(jìn)行檢查,主要檢查:紀律情況、場(chǎng)地衛生、出勤情況(師生)和成員參與度等,并對檢查情況進(jìn)行詳細量化成績(jì)統計,作為優(yōu)秀社團評比的依據之一。

  5、指導教師不在,社長(cháng)必須大膽管理,帶領(lǐng)同學(xué)們正;顒(dòng)。

  6、每個(gè)社團應選出一名口才較好的小解說(shuō)員,由社團理事會(huì )宣傳委員進(jìn)行統一培訓。以備參觀(guān)指導時(shí)宣傳社團活動(dòng)情況。

  7、每個(gè)社團都要對自己的優(yōu)秀成員進(jìn)行表彰,以資鼓勵。理事會(huì )也會(huì )根據各社團社長(cháng)的表現對優(yōu)秀社長(cháng)進(jìn)行表彰。

  第五章社團例會(huì )管理制度

  一、社團理事會(huì )例會(huì )制度:

  社團理事會(huì )例會(huì )定于每月第一個(gè)周一下午第四節課召開(kāi),理事會(huì )成員及各社社長(cháng)不得無(wú)故缺席,會(huì )上由社團理事會(huì )主席對上月各社活動(dòng)量化考核成績(jì)(場(chǎng)地衛生、出勤情況、紀律情況、活動(dòng)情況)進(jìn)行總結反饋。

  二、各社團例會(huì )管理

  各社團也可以根據自身需要召開(kāi)例會(huì ),總結本社紀律、衛生、出勤和參與度情況,并可在會(huì )上討論以后的活動(dòng)安排。

  第六章社團獎懲制度

  一、每學(xué)年末將根據社團活動(dòng)量化管理成績(jì)及對學(xué)校做出的貢獻,進(jìn)行優(yōu)秀社團、優(yōu)秀社團成員評比;學(xué)校還將在全校組織社團活動(dòng)成果展示活動(dòng),對校級優(yōu)秀社團和優(yōu)秀社員予以表彰。

  二、在社團活動(dòng)過(guò)程中表現突出,為社團爭得榮譽(yù)的成員可以進(jìn)行優(yōu)秀社團成員評比;參評成員在校期間曾經(jīng)受到校紀校規處分的或本學(xué)年有一門(mén)以上學(xué)科考試不及格的不得參評;

  三、不遵守社團章程,一學(xué)期三次無(wú)故不參加社團活動(dòng)、違反校規校級被學(xué)校處以警告以上處分的將給予除名。

有關(guān)規章制度5

  一、目的:為了規范公司報紙、期刊、信函、快遞等郵件收發(fā)操作,提高信息傳遞、處理效率,確保郵件安全,制定《郵件收發(fā)管理制度》。以下簡(jiǎn)稱(chēng)《郵件收發(fā)制度》

  二、適用范圍:《郵件收發(fā)制度》適用于凡經(jīng)郵政/快遞渠道送達本公司內所有單位(個(gè)人)的報紙、期刊、信函、快遞等郵件的管理。

  三、職責:公司保安負責郵件的簽收、送達及管理。

  1、每日郵件/快遞和常規郵件/快遞的收發(fā)工作由值班保安負責。

  2、在保安室放置3天以上沒(méi)有人領(lǐng)取或無(wú)法送達的特殊郵件/快遞由保安室交綜合辦公室處理。

  四、收發(fā)程序

  1、值班保安負責簽收送達的郵件/快遞,并檢查有無(wú)開(kāi)封、損壞現象,收件單位/個(gè)人名稱(chēng)是否明確,發(fā)現異,F象要郵遞員簽字證明,并獲得準確的聯(lián)系方式和地址;損壞嚴重的要通知收件單位/個(gè)人到場(chǎng)處理。

  2、非公郵件/快遞應由保安公示并告知收件人簽收。

  3、匯票/發(fā)票一律由收件人簽收。

  4、保安對送達的公函性的郵件/快遞簽收后應及時(shí)送到綜合辦公室。其中副總級以上的公司領(lǐng)導的郵件/快遞直接送達本人辦公室,由本人確認后簽收。

  五、附則

  1、已經(jīng)與本公司解除一切關(guān)系員工或單位的郵件/快遞在保安室保存期限為三個(gè)月,具有重大價(jià)值的要送到辦公室。保存期限已滿(mǎn)三個(gè)月的報請綜合辦主任或更高職位人員處理,不得長(cháng)期存放,不得擅自處理。

  2、未經(jīng)授權許可,所有人員不得接收非本單位(個(gè)人)郵件/快遞,不能開(kāi)看,違者視情處罰。

  3、報紙不在登記簽收之內,直接由值班保安按規定分發(fā)。

  4、《郵件管理制度》自公布之日起實(shí)施,以前相關(guān)制度不再執行。

  5、《郵件管理制度》未規定的事項,按公司相關(guān)管理制度執行。

  浙江中煤機械科技有限公司

  二○xx年四月九日

有關(guān)規章制度6

  第一章總則

  第一條為使本公司的倉庫管理規范化,保證財產(chǎn)物資的完好無(wú)損,根據企業(yè)管理和財務(wù)管理的一般要求,結合本公司具體情況,特制訂本規定。

  第二條倉庫管理工作的任務(wù)

 。1)做好物資出庫和入庫工作。

 。2)做好物資的保管工作。

 。3)做好各種防患工作,確保物資的安全保管,不出事故。

  第二章倉庫物資的入庫

  第三條對于采購人員購入或供應商供應需入庫的貨物,倉庫管理人員要認真驗收物資的數量、質(zhì)量、規格、品種等是否與申購單及送貨單相符,對于實(shí)物與相關(guān)單據內容不符的,倉庫管理人員有權拒絕辦理入庫手續,并視具體情況報告主管人員處理。未經(jīng)辦理完整入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經(jīng)檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時(shí)必須在短期內通知經(jīng)辦人員負責處理。倉庫管理人員不承擔保管責任。

  第三章倉庫貨物的出庫

  第四條所有出庫必須由部門(mén)負責人簽批方可出庫,對于一切手續不全的提貨、非指定權限人員簽批的領(lǐng)料單,倉庫管理人員一律拒絕發(fā)貨,并視具體情況報告主管人員。

  第五條倉庫內保管的物資,未經(jīng)上級同意,一律不準擅自借出。

  第六條各類(lèi)材料的發(fā)出,原則上采用先進(jìn)先出法。

  第四章倉庫貨物的保管

  第七條倉庫保管員材料倉庫必須根據實(shí)際情況和各類(lèi)材料的性質(zhì)、用途、類(lèi)型分門(mén)別類(lèi)建立相應的明細賬、卡片。倉庫保管員要及時(shí)登記各類(lèi)貨物明細帳,做到日清月結,達到帳帳相符,帳物相符、帳卡相符。

有關(guān)規章制度7

  第一章總則

  第一條為規范公司辦公耗材的管理,滿(mǎn)足生產(chǎn)運營(yíng)需要,結合公司的實(shí)際情況,特制定本規定。

  第二條本規定明確了公司辦公耗材的采購、發(fā)放和管理,適用于公司所屬各單位。禮品、紀念品等物品的采購可參照執行。

  第二章職責

  第三條綜合辦公室是辦公耗材歸口管理部門(mén),負責辦公耗材的采購、發(fā)放和管理。

  第四條各部室和項目組負責辦公耗材的申請、領(lǐng)用和保管。

  第三章分類(lèi)

  第五條辦公耗材分為辦公用品和低值易耗品兩類(lèi)。

  第六條辦公用品是指日常工作中使用的消耗性物品,如:紙張、筆、文件夾、各類(lèi)文具等。

  第七條低值易耗品是指低值但長(cháng)期使用或價(jià)格較高但易消耗的物品,如辦公桌椅、文件柜、小型儀器設備、工具、高級墨盒等。

  第四章管理

  公司對辦公耗材實(shí)行"歸口管理、統一采購、按需領(lǐng)用、費用分攤"的管理辦法。

  第八條計劃

  (一)每月10號,由各部室、項目部申報下月辦公耗材計劃,填寫(xiě)《辦公耗材申報表》,部門(mén)領(lǐng)導或項目經(jīng)理審批后上報綜合辦公室。

  (二)工作急需或新成立項目組可適時(shí)提出申請,填寫(xiě)《辦公耗材申報表》,部門(mén)領(lǐng)導或項目經(jīng)理審批后上報綜合辦公室。

  (三)綜合辦公室根據各部室、項目部上報的計劃進(jìn)行匯總,制定采購計劃,報主管領(lǐng)導審批,再送達計劃經(jīng)營(yíng)部,由計劃經(jīng)營(yíng)部下達計劃。

  第九條采購

  (一)綜合辦公室按照獲得批準的辦公耗材采購計劃,選擇產(chǎn)品質(zhì)量好、服務(wù)及時(shí)、價(jià)格合理的供貨商實(shí)行采購。

  (二)綜合辦公室每年組織各部室、項目部對辦公耗材的質(zhì)量、服務(wù)和價(jià)格進(jìn)行問(wèn)卷調查,根據調查結果向公司招投標委員會(huì )報告更換或保留供貨商的建議,由公司招投標委員會(huì )確定下一年度的供應商。

  第十條日常管理

  (一)綜合辦公室統一發(fā)放各部室、項目部申請的辦公用品和低值易耗品。

  (二)各部室、項目部應嚴格控制辦公用品和低值易耗品的申請與領(lǐng)取,嚴格控制成本。

  (三)各單位或項目組對U盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)、計算器、電話(huà)機等使用期較長(cháng)的辦公用品,在領(lǐng)取前必須明確使用和保管人員,并在綜合辦公室進(jìn)行登記。

  (四)對于辦公耗材使用后的有害廢棄物品(如硒鼓等),應收集并在指定地點(diǎn)存放,統一回收處理。

  (五)辦公室和使用部門(mén)應建立低值易耗品管理臺帳,每年進(jìn)行一次資產(chǎn)清查,做到帳物相符。

  第五章附則

  第十一條本規定由綜合辦公室負責解釋。第十二條本規定自下發(fā)之日起實(shí)施。

有關(guān)規章制度8

  學(xué)校物業(yè)巡視員規章制度與工作流程

  1、規章制度:

 。1)嚴格遵守國家的法律、法規及學(xué)校、物業(yè)公司的各項規章制度。

 。2)嚴格遵守勞動(dòng)時(shí)間和接班制度,堅守崗位,工作期間不做任何與工作無(wú)關(guān)的事情。

 。3)愛(ài)崗敬業(yè),嚴肅認真履行檢查巡視職責并做好工作記錄。

 。4)行為規范,衣著(zhù)整潔,保證個(gè)人良好的儀容儀表。

 。5)態(tài)度端正,服務(wù)熱情,耐心細心地解決師生的問(wèn)詢(xún)、求助。

 。6)熟練掌握樓內的水、電、消防等設備設施的開(kāi)關(guān)位置及其管護單位的相關(guān)信息。

 。7)熟練掌握樓內的辦公環(huán)境,對重點(diǎn)部位按規定加強巡視。

 。8)發(fā)現安全隱患或遇有突發(fā)緊急事件,從容應對,及時(shí)報告,妥善處理。

 。9)不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)的消防及安保知識,盡己所能地保證樓內人員及財產(chǎn)的安全。

 。10)協(xié)助門(mén)衛做好清樓工作,清樓完成后方可結束一天的工作。

 。11)發(fā)揚奉獻及團結協(xié)作精神,服從組織及領(lǐng)導的工作分配。

 。12)認真完成樓長(cháng)交辦的其他工作任務(wù)。

  2、工作流程:

  具體時(shí)間工作概述詳細內容

  18:00——18:05上崗準備簽到換工作服。

  18:05——21:50分四次檢查巡視全面檢查各辦公室門(mén)窗,公共區城門(mén)窗有、無(wú)異常對重點(diǎn)部位加強巡視。

  18:50——22:00填寫(xiě)記錄,處理異常填寫(xiě)工作記錄,有特殊情況聯(lián)系處理。

  22:00——22:30

  清樓

  巡視外圍協(xié)助門(mén)衛進(jìn)行清樓,離去時(shí)全樓外圍轉一圈,檢查

  門(mén)窗有無(wú)異常,如有,需返回處理后方可離去。

有關(guān)規章制度9

  一、手術(shù)室安全制度

  1、按手術(shù)通知單接病人,入手術(shù)室巡回護士應按病歷進(jìn)行核對,內容包括:病人姓名、床號、手術(shù)名稱(chēng)、手術(shù)部位、藥物過(guò)敏史、禁食情況、血型。

  2、仔細檢查病人備皮、更衣情況、有無(wú)假牙及首飾。

  3、術(shù)前按手術(shù)擴手術(shù)者的要求準備體位用物及軟墊,要求安全、俱全。術(shù)中作約束帶固定肢體松緊適宜,固定時(shí)防止損傷肌肉及神經(jīng)。

  4、定期檢查和維護平車(chē),安全運輸病人,搬運時(shí)動(dòng)作輕巧、規范,防止病人墜床。

  5、各類(lèi)手術(shù)器械打包前,應檢查器械及其附件的完整性,功能是否良好。

  6、任何有創(chuàng )檢查及手術(shù)必須有手術(shù)自愿書(shū)等各類(lèi)同意書(shū)。

  7、術(shù)前應檢查手術(shù)室內各類(lèi)電器的備用狀況,術(shù)中嚴格遵守電器使用常規,安全使用電刀。術(shù)中使用手控刀時(shí)注意按鈕的保護,防止意外切割傷。放置電極板應平坦,位置恰當,接觸良好。沖洗時(shí)勿使病人軀體潮濕造成導電致傷。

  8、術(shù)中輸血用藥嚴格執行三查八對、三查七對制。用血必須有輸血治療同意書(shū)并及時(shí)記錄于麻醉單上。

  9、術(shù)中所需用物必須實(shí)行二人四遍法,并認真記錄簽名,數量無(wú)誤才能關(guān)閉切口。增添物品時(shí)及時(shí)登記,掉下手術(shù)臺的物品及器械要妥善保存在固定處。

  10.接臺手術(shù)時(shí),必須將上一臺手術(shù)丟棄的物品全部清理出手術(shù)室,環(huán)境消毒后才能接受第二位病人室。

  11嚴格執行標本管理制度,術(shù)中病理標本及時(shí)交于巡回護士管理,應有專(zhuān)人負責清點(diǎn),認真做到四查四對制度。

  12.易燃易爆藥品應固定有數并專(zhuān)柜上鎖保存,氧氣應遠離易燃易爆物品.

  13專(zhuān)人專(zhuān)職保養維修室內電器設備.

  14做好四防;防火、防盜、防特、防爆

  二、手術(shù)室病人查對制度

  術(shù)前

  1、將病歷首頁(yè)與柜臺手術(shù)程序單核對。

  2、手術(shù)病人的核對,包括:姓名、床號、手術(shù)名稱(chēng)、手術(shù)部位、禁食、過(guò)敏史、血型和術(shù)前用藥。

  3、查對病歷卡,包括:x線(xiàn)攝片、術(shù)中用藥,皮試結果、術(shù)前醫囑、告知書(shū)、委托書(shū)、手術(shù)志愿書(shū)、用血同意書(shū)、自費檢查及自費用藥同意書(shū)、化療術(shù)前談話(huà)、麻醉術(shù)前談話(huà)記錄單、截肢同意報告(需有醫務(wù)處蓋章)等。

  4、查驗病人的備皮情況,有無(wú)首飾、活動(dòng)性假牙等到禁帶的物品、全身有無(wú)感染癥狀。

  5、查環(huán)境(內用物、手術(shù)用物、功效、無(wú)影燈照明情況)

  術(shù)后

  1、將病人送回病房前,要查對帶回的物,如:剩余的藥、x線(xiàn)攝片、取出結石等,并通知所在的病區及家屬。

  2、若送往蘇醒室,則應與麻醉師詳細交班。

  三、建立手術(shù)室差錯事故匯報制度

  1、在護理工作中,一旦發(fā)生護理差錯事故,其當事人應立即向護士長(cháng)匯報,護士長(cháng)即刻調查核實(shí)事故的原因、經(jīng)過(guò)、結果及措施、教訓。

  2、發(fā)生嚴重護理差錯、事故后,經(jīng)科護士長(cháng)核實(shí)后于24小時(shí)內上報護理部,護理部核實(shí)后及時(shí)報院部。

  3、發(fā)生嚴重護理差錯或事故的當事人應在于24小時(shí)內以書(shū)面形式將事故發(fā)生原因、經(jīng)過(guò)、結果遞交給護士長(cháng)。

  4、發(fā)生護理差錯或事故后,應積極采取有效措施,將差錯或事故對病人造成的人身?yè)p害降至最低限度。

  5、根據部門(mén)規章制度的診療護理規范、常規將事故或差錯定性。

  6、發(fā)生護理差錯或事故后,有關(guān)該事件的相關(guān)物品如輸液瓶、血袋、藥品、化驗標本、手術(shù)器械護理記錄應妥善保管,不得銷(xiāo)毀、涂改、偽造。

  7、根據護理差錯、事故性質(zhì)調查結果及本人的認識,結合差錯、事故處理“五不放過(guò)”(原因、經(jīng)過(guò)、結果、措施、教訓)原則,做出相應處理。

  8、建立護理差錯、事故登記本,根據“五不放過(guò)”原則,及時(shí)記錄所發(fā)生差錯、事故的內容,由護士長(cháng)負責并安排組織討論,當事人做口頭及書(shū)面檢討,并備案歸檔。

  9、科內強化護理安全教育,加強護理差錯、事故防范措施的學(xué)習與考核,并將考核成績(jì)與獎懲掛鉤。

  10、實(shí)習護士發(fā)生差錯、事故時(shí),根據事件的性質(zhì)、發(fā)生原因、經(jīng)過(guò)及造成的后果等,由帶教老師和護士酌情分別承擔一定責任。

有關(guān)規章制度10

  一、員工守則

 。ㄒ唬┕芾砣藛T必須保持服裝整潔,儀表端莊、精神飽滿(mǎn)。

 。ǘ⿲Υ(hù)、訪(fǎng)客、同事和各階層人士,均應以禮相待,保持彼此間良好關(guān)系。

 。ㄈ┍仨殗栏褡袷毓据喼禃r(shí)間,按時(shí)上下、班(交接班),不得無(wú)故遲到、早退。

 。ㄋ模┕芾砣藛T不得在當值時(shí)間內為個(gè)別住戶(hù)做職責范圍以外及對私人服務(wù)的工作。

 。ㄆ撸┎粶蕮p壞公司信譽(yù)和對公司有欺詐及不誠實(shí)行為。

 。ò耍┎坏眉俳韫久x或利用職權對外做有損公司聲譽(yù)或利益之行為。

 。ň牛┎坏孟驑I(yè)主、住戶(hù)或與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的任何人收受或索取任何形式的禮物、賞錢(qián)。

 。ㄊ┍仨氉鹗睾蛨绦泄舅l(fā)出的一切通告辦事。

  二、管理公司

 。ㄒ唬┌凑找幎〞r(shí)間當值,不可擅離職守。

 。ǘ┰诋斨禃r(shí)不得飲酒、吸煙、打瞌睡、閱報、看書(shū)、聽(tīng)收音機或與同事閑談、開(kāi)玩笑。

 。ㄎ澹┓䦶纳霞壷笇,完成所指定工作。

 。ㄆ撸﹫绦懈黜椚蝿(wù)時(shí),必須要有禮貌,謹記服務(wù)至上,禮貌第一。

 。ò耍┤缬凶(hù)發(fā)生意外,例如:受傷、暈倒等,應立即協(xié)助其家人招呼救護車(chē)或代辦報警。

 。ㄊ┕芾硖庬氃O置急救藥品,如繃帶、藥棉及搶救藥品等。

  三、保安工作

 。ㄈ┡c住戶(hù)保持密切聯(lián)絡(luò ),以便就保安問(wèn)題,經(jīng)常交換意見(jiàn)和互通消息。

 。ㄊ┰敿氂涗浉饔嘘P(guān)政府部門(mén)電話(huà),以便需要時(shí)尋求協(xié)助。

 。ㄊ唬┤舭l(fā)生罪案,應采取下列步驟協(xié)助破案。

  四、公共衛生

 。ㄒ唬┣鍧嵐と吮仨氁罆r(shí)清潔大堂、走廊、樓梯、電停車(chē)場(chǎng)及天臺等公用地方。

 。ǘ﹦裼鞲髯(hù)勿將垃圾桶或垃圾袋置于走廊、樓梯等公用地方,以免影響衛生和阻塞通道。

 。ㄋ模┤绨l(fā)現天臺、天井或公用地方積存污水,應立即清理,以免蚊蟲(chóng)滋生。

 。ㄎ澹┤绨l(fā)現屬于本樓宇之污水渠及沙井等淤塞或破爛,應速安排處理。

 。﹦裼髯(hù)淋花時(shí)要特別小心,勿將水淋到陽(yáng)臺外面,以免影響下層和下面行人。

  五、電梯

 。ǘ﹦裼饔秒娞莅徇\物件者,不可超重,防止造成事故。

 。ㄈ┏擞秒娞萑藬颠^(guò)多時(shí),應維持秩序,指導分批搭乘,以免超載發(fā)生危險。

 。ㄋ模┳(hù)應留意,切勿讓幼兒?jiǎn)为毚畛嘶蜻M(jìn)入電梯,以免發(fā)生危險。

 。ㄎ澹┍0仓蛋嗳藛T時(shí)刻注意閉路電視,警惕壞人惡意破壞電梯或梯內設備。

 。┙(jīng)常清除電梯門(mén)路軌內經(jīng)常積存的垃圾,以免影響梯門(mén)開(kāi)關(guān)。

 。ň牛╇娞莶鄣子蟹e水時(shí),應及時(shí)報告上級處理,同時(shí)研究水的來(lái)源,及早修理。

 。ㄊ┓灿兴M(jìn)入電梯,應即停止使用,以免觸電,并設法將電梯升高至較安全的地方。

 。ㄊ唬╇娞輽C房鑰匙及電梯門(mén)鑰匙,除修理人員或保安消防人員外任何人不得使用。

 。ㄊ╇娞輧惹缶染、電風(fēng)扇必須保持正常工作狀態(tài),以免緊急時(shí)無(wú)法求救及導致窒息。

  六、電力系統

 。ㄒ唬┬蘩黼姎庠O備,應聘請持證的合格技師。

 。ò耍┰诖髲B出入口處,應備有充電式緊急照明系統。

 。ň牛┐髲B內的總制房、機房、及各層的電表均應保持整潔,不得放置雜物。

 。ㄊ┐髲B供電系統由專(zhuān)業(yè)人員定期檢查保養,以保證安全正常的供電。

  七、消防

 。ㄋ模├猛ǜ、圖片等形式使住戶(hù)了解如何使用消防設施和消防設備,以備應急。

 。ㄎ澹┟咳丈习鄷r(shí)檢查天臺、前后樓梯、走廊、走火通道等,千萬(wàn)不可有阻塞情況發(fā)生。

 。┙逃椭浦购⑼灰婊鸷腿挤艧熁、爆竹等物品,避免引起火警。

 。ㄆ撸┝粢夤秒娋(xiàn),如有破損和不符合規定時(shí),應立即修理和更換。

 。ň牛﹦窀姘萆竦淖(hù)小心燃點(diǎn)香燭,并制止住戶(hù)在走廊燃燒香紙。

 。ㄊ┗鹁l(fā)生時(shí),勸喻住戶(hù)切勿搭乘電梯。

 。ㄊ┣形饘⒎呕痖T(mén)打開(kāi),以免萬(wàn)一發(fā)生火警時(shí),濃煙散播及火勢蔓延。

 。ㄊ模﹫蟀笗r(shí),必須清楚說(shuō)明現場(chǎng)地址,報案人姓名及管理處電話(huà)。

 。ㄊ澹┧邢姥b置,應由認可的消防監查單位每年最少檢查一次。

  八、氣體燃料泄漏

 。ㄒ唬┤绨l(fā)現氣體燃料泄露時(shí),應立即熄滅現場(chǎng)附近所有火源。

 。ǘ┐蜷_(kāi)氣體燃料泄漏單位及附近有關(guān)住戶(hù)的門(mén)窗,使樓宇空氣流通。

  (三)切勿吸煙、點(diǎn)火、按動(dòng)門(mén)鈴、電開(kāi)關(guān)等任何電制及電器。

  九、樓宇結構及維修

 。ㄈ┨旎ò寤蛲鈮τ新┧,應即通知單位主管及有關(guān)住戶(hù)修理。

 。ㄋ模┰谘策墪r(shí)發(fā)現下列情況,應立即向上級報告并研究修理方案進(jìn)行修理:

 。ㄎ澹┳(hù)安裝的鐵閘掩出走廊、阻塞通道,應予以制止并報告上級。

  十、停車(chē)場(chǎng)管理

 。ㄈ┝私夂驼莆哲(chē)主的車(chē)型姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、座號等等以便與識別。

 。ㄊ┍3滞\(chē)場(chǎng)內清潔衛生,每日必須清掃一次。

  十一、有關(guān)廉潔條款

 。ㄒ唬┝己眉坝行У拇髲B管理工作有賴(lài)于住戶(hù)及業(yè)主的合作和各級管理人員的信心及支持。如各級人員都采取一種廉潔奉公的態(tài)度辦事,住戶(hù)和業(yè)主定會(huì )全力支持管理工作,使環(huán)境能進(jìn)一步改善,因此各級管理人員均須有清正廉明的精神。

 。ǘ┓彩芄陀诖髲B從事執行大廈事物者,包括管理人員、保安員、清潔工人、修理人員、經(jīng)理等人,均屬大廈的職員。故執行工作期間均受本工作守則的約束,不得索取或接受任何利益。

有關(guān)規章制度11

  一、須知

  1、文學(xué)社出社入社自由,社員要求退社的應提前兩周向文學(xué)社提出書(shū)面申請,辦理退社手續,若以后要求重入社,按“納新”辦法處理。

  2、社員有參加社員大會(huì )及社內各類(lèi)活動(dòng)的義務(wù)。

  3、社員有嚴格遵守文學(xué)社各種規章制度的義務(wù),凡違反者視情節輕重給予相應的教育形式:批評、警告、除名。

  4、社員有按時(shí)向文學(xué)社交稿的義務(wù)。

  5、社員有服從社內各級干部安排工作的義務(wù)。

  6、社員有在社外宣傳文學(xué)社、發(fā)展新社員的義務(wù)。

  7、社員必須遵守學(xué)校各項規章制度履行應盡義務(wù),服從學(xué)校主管部門(mén)的管理與指導。

  8、必須有高度的責任感和集體觀(guān)念,搞好合作關(guān)系,不存在偏見(jiàn)和矛盾,不應有個(gè)人主義,應服從安排。工作中遇到困難和疑問(wèn),應及時(shí)向社長(cháng),副社長(cháng),或各部門(mén)負責人及指導教師反映,以求解決。

  9、日常工作實(shí)行操行分制度。

  二、獎勵

  對認真做好本職工作的工作人員,工作特別認真負責,有特出表現者將給予獎勵。

  三、違章(違紀)處分方法:

  1、各位社員應認真遵守本章程,對存在有個(gè)人主義,不服從安排,工作不認真,不負責的社員,將按違反的程度給予下列處分:(1)社內批評(2)社內警告(3)建議其自動(dòng)退社。

  2、對干涉編審部審稿工作,并造成不良影響的,將影響程度的輕重給予處分,具體處分同上。

  3、各部門(mén)應認真工作,按文學(xué)社及本部的計劃完成任務(wù)。違者同以上處分。

  4、每次社務(wù)會(huì )議應準時(shí)參加(必要時(shí)應出示社員證),有事不能參加者,應在會(huì )前請假,并把請假單放在文學(xué)社簽到夾內,也可委托各部部長(cháng)請假;凡無(wú)故不參加會(huì )議次數達3次者,給予勸退處分。凡每次會(huì )議開(kāi)始后遲到5分鐘者,給予社內警告處分。凡請假6次不參加會(huì )議者給予勸退處分(特殊情況除外)。

  5、其他違章(違規)行為,不在本章和所列范圍內的,將依照本校有關(guān)制度,從嚴處理。具體方法由社長(cháng)提出建議,由社員會(huì )議研究確定恰當的處分,并報指導老師審批。

有關(guān)規章制度12

  1、牧場(chǎng)全體工作人員必須嚴格遵守八小時(shí)工作制,按時(shí)上、下班,不得遲到、早退、曠工,早退、遲到在15分鐘以?xún)人阍缤、遲到,一次性罰款5元,超過(guò)15分鐘按請事假的有關(guān)規定進(jìn)行處理。上下班必須由本人親自簽名,不得代簽,考勤必須與工資掛鉤。

  2、因事不能上班者,應提前向主管領(lǐng)導請假,經(jīng)領(lǐng)導同意后可以離開(kāi)工作崗位,未請假或請假未經(jīng)批準而私自離崗者,一律按曠工處理,凡請事假每請一天扣除當日工資。

  3、職工所請探、婚、喪、產(chǎn)假等,按有關(guān)規定執行,假期滿(mǎn)后必須返回工作崗位,如不返回者按曠工處理。請婚假一般為7天,喪假為3天,凡屬晚婚晚育的婚假可延長(cháng)到21天,產(chǎn)假按有關(guān)規定執行。病假必須有醫院的病歷書(shū)和診斷證明,經(jīng)牧場(chǎng)主要領(lǐng)導審批后,工資按照60%支付,因公受傷者工資100%發(fā)放,月底由辦公室報場(chǎng)財務(wù)室。

  4、實(shí)行不定期查崗制度,有事必須請假,在查崗過(guò)程中發(fā)現沒(méi)有請假者、不在崗的一次性罰款100元,連續三次不在崗,將給予辭退工作崗位。

  5、在工作時(shí)間內喝酒、下棋、打撲克、賭博、玩游戲、干私活以及酒醉上班,不參加牧場(chǎng)的各項活動(dòng)和周三、周五政治學(xué)習者,按當日礦工論處。

  6、如不服從組織分配工作安排者,按曠工論處。

  7、曠工一天扣三天工資,曠工期間扣發(fā)工資計算基數為全部工資總額。

  8、考勤員負責對考勤情況進(jìn)行匯總,每月公布一次,把每月考勤情況報財務(wù)室后,由財務(wù)室人員按規定當月兌現。

  9、職工無(wú)正當理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批準教育無(wú)效,連續曠工超過(guò)15天,或者一年以?xún)壤塾嫊绻r(shí)間超過(guò)30天的,給予除名。

有關(guān)規章制度13

  一、目的

  為加強酒店管理,嚴格貫徹《食品衛生法》,確保酒店食品加工的清潔衛生,特制定本規定。

  二、資料

 。ㄒ唬┦称沸l生基本保障

  1、食品生產(chǎn)、加工、貯存、運輸、銷(xiāo)售的場(chǎng)所及周?chē)h(huán)境務(wù)必干凈、衛生,并有良好的防蠅、防鼠、防塵和其他防污染措施。 2、食品從業(yè)人員務(wù)必持健康證上崗。凡患有瘡癤、化膿性創(chuàng )傷(個(gè)性是手指被切破)以及可能引起食物中毒的腸道疾病或健康帶菌者,一律不準從事入口食品的加工工作。 3、食品從業(yè)人員應講究個(gè)人衛生。當班時(shí)穿戴工作服帽,并持續潔凈;做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤換工作服帽;工作前及便后務(wù)必洗手消毒。

 。ǘ╊A防細菌性食物中毒措施

  1、加工食品飯菜的原料務(wù)必新鮮,禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉類(lèi)、死蛤蜊、死扇貝及其制品;不使用變質(zhì)原料;不買(mǎi)不賣(mài)腐爛變質(zhì)食品。

  2、防止食品交叉污染。

  生熟食品要嚴格分開(kāi)加工;加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盤(pán)、桶、碗等容器要嚴格分開(kāi)。執行“生與熟隔離;成品與半成品隔離;食物與雜物隔離;食物與天然冰隔離”的`“四隔離”制度。嚴禁生熟食品混放,成品與半成品混放,海鮮與肉類(lèi)混放。加工生海產(chǎn)品務(wù)必嚴防生海產(chǎn)品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海產(chǎn)品用過(guò)的工具、容器及加工人員的手臂要及時(shí)洗刷消毒5分鐘。涼拌菜務(wù)必在專(zhuān)用冷拼間操作加工。設置專(zhuān)用冰箱、刀板、容器、用具、抹布,配備流水洗手消毒、空氣殺菌設施。紫外線(xiàn)燈要吊在工作臺上方1。5-2米處。非冷拼間人員不準隨便入內,冷拼間內不準存放未洗干凈的水果、蔬菜、生魚(yú)、生肉及其他雜物。

  3、凡盛放食品的盆、盤(pán)、碗等容器,使用前務(wù)必洗凈,用開(kāi)水煮沸3-5分鐘,或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分鐘。不耐熱的,可用藥物消毒,但務(wù)必將殘留藥物用水沖凈。廚房菜墩要隨用隨刮,并殺菌消毒。不使用時(shí)務(wù)必徹底清潔,放于指定位置。凡接觸食品的員工,加工操作前務(wù)必用皂液洗手,并用流水沖凈。熟食間的工作臺面、水龍頭開(kāi)關(guān)、冷拼間把手及冰箱門(mén)拉手等,應定期消毒;直接接觸污染物時(shí),務(wù)必立即消毒;熟食刀具存放時(shí)加保鮮膜。

  4、熟食品在加工食用前務(wù)必煮熟炸透,徹底滅菌,嚴防里生外熟。雞蛋煮沸8分鐘,鴨蛋煮沸10分鐘,各類(lèi)海產(chǎn)品及肉食品加熱溫度及時(shí)光務(wù)必保證其蛋白質(zhì)凝固。

  5、熟食要低溫、短時(shí)貯存。熱菜及制作涼拌菜的醬肉、火腿等,務(wù)必在10攝氏度以下的條件貯存。凡超過(guò)4小時(shí)以上的飯菜、熟肉制品、熟海產(chǎn)品等,務(wù)必回鍋蒸煮后再供食用。新購進(jìn)的上述食品如不了解帶菌狀況,食用前應加熱滅菌。

  6、熱菜及涼拌菜制作完畢應立即供給客人食用,嚴禁提前加工。為大型會(huì )議超多準備的飯菜及涼拌菜加工后存放時(shí)光不能超過(guò)1小時(shí)。

 。ㄈ┎途弑叩绕髅蟮南敬胧

  1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后務(wù)必進(jìn)行消毒。

  2、消毒程序嚴格執行“一洗,二刷,三沖,四消毒,五保潔”的制度。

  3、使用消毒液進(jìn)行消毒時(shí),按1:200的比例稀釋配好消毒液,倒入消毒桶內,再將器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中,浸泡5-10分鐘后取出,用消毒抹布揩干,放入保潔柜內保潔。

  4、使用消毒柜消毒時(shí),先將器皿上殘渣刮凈,用水沖刷干凈后放入蒸箱內高溫消毒(溫度不低于90攝氏度,時(shí)光不少于15分鐘),用消毒抹布揩干,放入保潔柜內保潔。

 。ㄋ模╊A防毒性動(dòng)植物食物中毒

  1、禁止食用河豚魚(yú)。

  2、嚴禁使用豬甲狀腺、毒蘑菇、洋金花、發(fā)芽馬鈴薯,未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等,未蒸煮干制的鮮黃花菜。

 。ㄎ澹╊A防化學(xué)及農藥中毒

  1、勿將亞硝酸鹽當作食鹽食用。

  2、果瓜蔬菜加工食用前應反復用水冼凈,可去皮食物盡量去皮。

  三、考核

  1、凡違反本規定的,給予職責部門(mén)或職責人10元至重大警告處分;造成嚴重后果的,給予職責人停職檢查至開(kāi)除處理。

  2、按酒店相關(guān)處罰規定執行。

  四、本規定自下發(fā)之日起執行。

有關(guān)規章制度14

  十月起暫住證升級為居住證

  從10月1日開(kāi)始,“暫住證”將升級為“居住證”。昨日,本市正式發(fā)布《北京市實(shí)施〈居住證暫行條例〉辦法》。在京居住6個(gè)月以上的且符合在京有合法穩定就業(yè)、合法穩定住所、連續就讀條件之一的非京籍市民,將可以申請領(lǐng)取居住證,這也意味著(zhù)北京對非京籍常住人口將從“管理”轉為多方位服務(wù)。

  1誰(shuí)能領(lǐng)

  在京居住半年以上且符合三條件之一

  《辦法》中對符合申領(lǐng)居住證的條件進(jìn)行了明確,在京居住6個(gè)月以上的來(lái)京人員,符合在京有合法穩定就業(yè)、合法穩定住所、連續就讀條件之一的,可以到居住地公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構申領(lǐng)《北京市居住證》。

  在京有穩定就業(yè)

  是指未來(lái)可能在本市就業(yè)6個(gè)月以上。

  在京有穩定住所

  是指擁有未來(lái)可以在本市居住6個(gè)月以上的住所。

  在京連續就讀

  是指在本市中、小學(xué)取得學(xué)籍的就讀以及在本市中等職業(yè)學(xué)校、普通高等學(xué)校和具有研究生培養資格的科研機構取得學(xué)籍并接受全日制學(xué)歷教育的就讀。

  2準備啥

  尚在有效期暫住證可證明居住時(shí)間

  申領(lǐng)《北京市居住證》的,應當出示本人居民身份證或者其他合法有效身份證件,提交本人近期免冠照片,并如實(shí)提供證明其符合相關(guān)條件的有關(guān)材料。

  居住時(shí)間證明

  包括來(lái)京人員的暫住登記信息、尚在有效期內的《暫住證》等能夠證明居住時(shí)間的材料。

  就業(yè)證明

  包括工商營(yíng)業(yè)執照、勞動(dòng)合同、用人單位出具的勞動(dòng)關(guān)系證明或者其他能夠證明有合法穩定就業(yè)的材料等。

  住所證明

  包括房屋租賃合同、房屋產(chǎn)權證明文件、購房合同或者房屋出租人、用人單位、就讀學(xué)校出具的住宿證明等。

  就讀證明

  包括學(xué)生證,就讀學(xué)校、科研機構出具的其他能夠證明連續就讀的材料等。

  3怎么領(lǐng)

  材料齊全當場(chǎng)受理15日內就發(fā)證

  準備好了申請材料,就可以到公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構進(jìn)行申請了!掇k法》中要求,申請材料齊全、符合要求的,應當當場(chǎng)受理,并及時(shí)將申請人提交的材料報區公安機關(guān)。

  隨后,區公安機關(guān)會(huì )同人力資源和社會(huì )保障、工商行政管理、司法行政、住房和城鄉建設、國土資源、教育等行政部門(mén)根據各自職責分別對申請人提交的有關(guān)證明其身份、居住時(shí)間、就業(yè)、住所、就讀等狀況的材料進(jìn)行審核。符合條件的,自受理申請之日起15日內,由區公安機關(guān)通過(guò)受理申請的派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構發(fā)放《北京市居住證》;不符合條件的,由區公安機關(guān)通過(guò)受理申請的派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構書(shū)面告知申請人,并說(shuō)明理由!掇k法》中還特別強調,因法定原因需要延長(cháng)時(shí)限的,最長(cháng)不得超過(guò)30日。

  4有何用

  給積分落戶(hù)“打底”保障合法權益

  相比之下,居住證像一個(gè)享受服務(wù)的準入門(mén)檻,而暫住證管理意味更濃。根據《辦法》規定,《北京市居住證》持有人在京依法享受勞動(dòng)就業(yè),參加社會(huì )保險,繳存、提取、使用住房公積金的權利。

  更重要的是,非京籍常住人口在領(lǐng)取居住證以后,符合本市積分落戶(hù)政策的,就可以參與積分落戶(hù)!掇k法》中稱(chēng),本市按照國家要求根據城市綜合承載能力和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要,以具有合法穩定就業(yè)和合法穩定住所、參加城鎮社會(huì )保險年限、連續居住年限等為主要指標,建立積分落戶(hù)制度。

  此外,本市按照統一規劃、資源共享的原則,建立健全勞動(dòng)就業(yè)、教育、社保、房產(chǎn)、信用、衛生計生、婚姻、居住證等信息系統,為實(shí)現基本公共服務(wù)和便利常住人口全覆蓋提供信息支持。

  ■提醒

  居住證每年需簽注一次

  《北京市居住證》實(shí)行年度簽注制度,每年簽注1次!掇k法》中稱(chēng),居住證持有人擬在京連續居住的,應當在居住每滿(mǎn)1年之日前1個(gè)月內,向居住地公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構提交能夠證明其符合條件的有關(guān)材料,申請辦理簽注手續。逾期未辦理簽注手續的,《北京市居住證》使用功能中止;補辦簽注手續的,《北京市居住證》使用功能恢復,持有人在京的居住年限自補辦簽注手續之日起連續計算。

  ■解讀

  申領(lǐng)居住證前應先申報暫住登記

  對《北京市實(shí)施〈居住證暫行條例〉辦法》執行中可能遇到的實(shí)際問(wèn)題,市法制辦昨日進(jìn)行了解讀。

  之前公安部廢止了實(shí)施多年的暫住證制度,給實(shí)踐中如何證明“來(lái)京居住半年以上”造成了一定的不便。公安部在去年12月31日印發(fā)的《關(guān)于認真做好〈居住證暫行條例〉貫徹實(shí)施工作的通知》中規定,非戶(hù)籍人口先行辦理暫住登記滿(mǎn)半年后,符合其他申領(lǐng)條件的,可申領(lǐng)居住證。市法制辦相關(guān)負責人表示,《辦法》采取了一種與公安部通知要求相銜接的寫(xiě)法:“來(lái)京人員應當按照國務(wù)院公安部門(mén)的規定……申報暫住登記”,以保障居住證制度的平穩實(shí)施。

  市法制辦相關(guān)負責人表示,針對居住證申領(lǐng)材料審核涉及來(lái)京人員就業(yè)、住所、就讀等多種信息,有必要建立各部門(mén)之間的聯(lián)合審核機制,但為了簡(jiǎn)化工作流程、提高服務(wù)效率、方便申請人,實(shí)施辦法規定由公安機關(guān)統一受理申請材料,再由公安機關(guān)會(huì )同人力資源和社會(huì )保障、工商行政管理、司法行政、住房和城鄉建設、國土資源、教育等部門(mén),根據各自職責,分別對申領(lǐng)人提交的材料進(jìn)行審核,最后由公安機關(guān)統一向申領(lǐng)人告知辦理結果。

  此外,實(shí)施辦法對來(lái)京人員享受的基本公共服務(wù)和便利與居住證暫行條例做出了銜接性規定(包括三項權利、六項服務(wù)和七項便利)。市、區政府及有關(guān)部門(mén)應當按照規定為居住證持有人提供相應基本公共服務(wù)和便利,并積極創(chuàng )造條件,逐步擴大公共服務(wù)和便利的范圍,提高服務(wù)標準,定期向社會(huì )公布居住證持有人享受的公共服務(wù)和便利的范圍。

  ■釋疑

  積分落戶(hù)并非落戶(hù)唯一渠道

  不少人會(huì )把居住證和積分落戶(hù)建立某種必然聯(lián)系!掇k法》中明確表示,本市按照國家要求,根據城市綜合承載能力和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要,以具有合法穩定就業(yè)和合法穩定住所、參加城鎮社會(huì )保險年限、連續居住年限等為主要指標,建立積分落戶(hù)制度。對此,市法制辦相關(guān)負責人昨日明確表態(tài),積分落戶(hù)只是居住證“賦權保障”基本功能的一個(gè)衍生,并非是來(lái)京人員落戶(hù)的唯一渠道;而且,基于本市超大型城市的特性,建立積分落戶(hù)制度較為復雜,以配套文件的形式另行規定積分落戶(hù)政策為宜。因此,實(shí)施辦法對此只做出了原則性規定。

  現行的落戶(hù)渠道主要有:高校應屆畢業(yè)生、人才引進(jìn)、親屬投靠和工作調動(dòng)等,積分落戶(hù)政策實(shí)施后,其他渠道仍按原來(lái)的政策執行。

  附:北京市實(shí)施《居住證暫行條例》辦法

  第一條為了推進(jìn)城鎮基本公共服務(wù)和便利常住人口全覆蓋,根據《居住證暫行條例》,結合本市實(shí)際情況,制定本辦法。

  第二條外地戶(hù)籍來(lái)京人員(以下簡(jiǎn)稱(chēng)來(lái)京人員)在北京市行政區域內辦理《北京市居住證》、享受規定的基本公共服務(wù)和便利,適用本辦法。

  第三條《北京市居住證》是來(lái)京人員在京居住、作為常住人口享受基本公共服務(wù)和便利、通過(guò)積分申請登記常住戶(hù)口的證明。

  來(lái)京人員在京享受基本公共服務(wù)和便利,需要證明居住事實(shí)的,應當出示其《北京市居住證》;政府及其有關(guān)部門(mén)為來(lái)京人員提供基本公共服務(wù)和便利,應當核驗來(lái)京人員的《北京市居住證》。

  第四條市、區政府應當加強對本行政區域內來(lái)京人員服務(wù)管理工作的領(lǐng)導、組織、協(xié)調,建立健全為《北京市居住證》持有人提供基本公共服務(wù)和便利的機制,將為《北京市居住證》持有人提供基本公共服務(wù)和便利的工作納入國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展規劃、計劃,保障《北京市居住證》持有人享受相關(guān)基本公共服務(wù)和便利。

  發(fā)展改革、教育、公安、民政、司法行政、人力資源和社會(huì )保障、住房和城鄉建設、國土資源、衛生計生等行政部門(mén)應當根據各自職責,做好《北京市居住證》持有人的權益保障和服務(wù)管理工作。

  第五條公安機關(guān)負責暫住登記和《北京市居住證》的申領(lǐng)受理、制作、發(fā)放、簽注等證件管理工作。

  居民委員會(huì )、村民委員會(huì )、用人單位、就讀學(xué)校以及房屋出租人應當協(xié)助有關(guān)部門(mén)做好《北京市居住證》申領(lǐng)受理、發(fā)放和《北京市居住證》持有人的服務(wù)管理等工作。

  第六條來(lái)京人員應當按照國務(wù)院公安部門(mén)的規定到居住地公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構申報暫住登記。

  公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構應當為來(lái)京人員提供暫住登記服務(wù)。

  第七條來(lái)京人員符合下列條件的,可以到居住地公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構申領(lǐng)《北京市居住證》:

  (一)在京居住6個(gè)月以上的;

  (二)符合在京有合法穩定就業(yè)、合法穩定住所、連續就讀條件之一的。

  本條第一款第(二)項所稱(chēng)在京有穩定就業(yè),是指未來(lái)可能在本市就業(yè)6個(gè)月以上。

  本條第一款第(二)項所稱(chēng)在京有穩定住所,是指擁有未來(lái)可以在本市居住6個(gè)月以上的住所。

  本條第一款第(二)項所稱(chēng)在京連續就讀,是指在本市中、小學(xué)取得學(xué)籍的就讀以及在本市中等職業(yè)學(xué)校、普通高等學(xué)校和具有研究生培養資格的科研機構取得學(xué)籍并接受全日制學(xué)歷教育的就讀。

  第八條申領(lǐng)《北京市居住證》的,應當出示本人居民身份證或者其他合法有效身份證件,提交本人近期免冠照片,并如實(shí)提供證明其符合本辦法第七條規定條件的有關(guān)材料。

  居住時(shí)間證明包括來(lái)京人員的暫住登記信息、尚在有效期內的《暫住證》等能夠證明居住時(shí)間的材料;就業(yè)證明包括工商營(yíng)業(yè)執照、勞動(dòng)合同、用人單位出具的勞動(dòng)關(guān)系證明或者其他能夠證明有合法穩定就業(yè)的材料等;住所證明包括房屋租賃合同、房屋產(chǎn)權證明文件、購房合同或者房屋出租人、用人單位、就讀學(xué)校出具的住宿證明等;就讀證明包括學(xué)生證,就讀學(xué)校、科研機構出具的其他能夠證明連續就讀的材料等。

  證明材料的具體要求,由市公安機關(guān)會(huì )同人力資源和社會(huì )保障、工商行政管理、司法行政、住房和城鄉建設、國土資源、教育等行政部門(mén)制定,并向社會(huì )公布。

  第九條未滿(mǎn)16周歲的未成年人和行動(dòng)不便的老年人、殘疾人等,可以由其監護人、近親屬代為申領(lǐng)《北京市居住證》。監護人、近親屬代為申領(lǐng)的,應當提供委托人、代為申領(lǐng)人的合法有效身份證件以及監護、委托關(guān)系存在的證明。

  第十條公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構收到《北京市居住證》申請材料的,應當根據下列情況分別作出處理:

  (一)申請材料齊全、符合要求的,應當當場(chǎng)受理;

  (二)申請材料存在可以當場(chǎng)更正的錯誤的,應當允許申請人當場(chǎng)更正,對更正后符合受理條件的,應當當場(chǎng)受理;

  (三)申請材料不齊全或者不符合要求的,應當當場(chǎng)或者在5日內一次性告知申請人需要補正的全部?jì)热,逾期不告知的,自收到申請材料之日起即視為受?

  (四)申請材料不齊全或者不符合要求,經(jīng)告知補正后拒絕補正的,不予受理。

  公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構決定受理或者不予受理的,應當向申請人說(shuō)明理由,并出具書(shū)面憑證。

  第十一條公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構決定受理申請的,應當及時(shí)將申請人提交的材料報區公安機關(guān)。

  區公安機關(guān)會(huì )同人力資源和社會(huì )保障、工商行政管理、司法行政、住房和城鄉建設、國土資源、教育等行政部門(mén)根據各自職責分別對申請人提交的有關(guān)證明其身份、居住時(shí)間、就業(yè)、住所、就讀等狀況的材料進(jìn)行審核。符合條件的,自受理申請之日起15日內,由區公安機關(guān)通過(guò)受理申請的派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構發(fā)放《北京市居住證》;不符合條件的,由區公安機關(guān)通過(guò)受理申請的派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構書(shū)面告知申請人,并說(shuō)明理由。

  因法定原因需要對本條第二款規定的時(shí)限延長(cháng)的,制發(fā)《北京市居住證》的時(shí)間最長(cháng)不得超過(guò)30日。

  第十二條《北京市居住證》損壞難以辨認或者遺失的,《北京市居住證》持有人應當到居住地公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構申請辦理?yè)Q領(lǐng)、補領(lǐng)手續。

  《北京市居住證》持有人因證件損壞難以辨認而換領(lǐng)新證的,應當交回原證。

  第十三條《北京市居住證》持有人在京居住地址發(fā)生變更的,應當及時(shí)到居住地公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構申請辦理居住信息變更手續。

  第十四條《北京市居住證》實(shí)行年度簽注制度,每年簽注1次。

  《北京市居住證》持有人擬在京連續居住的,應當在居住每滿(mǎn)1年之日前1個(gè)月內,向居住地公安派出所或者公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構提交能夠證明其符合本辦法第七條規定條件的有關(guān)材料,申請辦理簽注手續。

  逾期未辦理簽注手續的,《北京市居住證》使用功能中止;補辦簽注手續的,《北京市居住證》使用功能恢復,持有人在京的居住年限自補辦簽注手續之日起連續計算。

  第十五條在申領(lǐng)、換領(lǐng)、補領(lǐng)《北京市居住證》以及辦理居住信息變更、簽注等手續過(guò)程中,申請人應當對其提交材料的真實(shí)性、合法性負責。

  申請人出具虛假證明材料的,公安機關(guān)不受理;已經(jīng)受理的,終止辦理程序,不予發(fā)放《北京市居住證》;已經(jīng)發(fā)放的,其《北京市居住證》應當予以撤銷(xiāo)。

  第十六條《北京市居住證》持有人有下列情形之一的,區公安機關(guān)應當注銷(xiāo)其持有的《北京市居住證》:

  (一)死亡的;

  (二)已在京登記常住戶(hù)口的;

  (三)法律、法規、規章規定的其他應當注銷(xiāo)的情形。

  第十七條《北京市居住證》持有人在京依法享受勞動(dòng)就業(yè),參加社會(huì )保險,繳存、提取和使用住房公積金的權利。

  市、區政府及其有關(guān)部門(mén)應當按照規定為《北京市居住證》持有人提供《居住證暫行條例》第十二條和第十三條規定的基本公共服務(wù)和便利,并積極創(chuàng )造條件,逐步擴大提供公共服務(wù)和便利的范圍,提高服務(wù)標準,定期向社會(huì )公布《北京市居住證》持有人享受的公共服務(wù)和便利的范圍。

  《北京市居住證》持有人在京享受基本公共服務(wù)和便利應當遵守國家和本市的有關(guān)規定。

  第十八條本市按照國家要求根據城市綜合承載能力和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展需要,以具有合法穩定就業(yè)和合法穩定住所、參加城鎮社會(huì )保險年限、連續居住年限等為主要指標,建立積分落戶(hù)制度。

  第十九條公安派出所和公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構、負責《北京市居住證》持有人權益保障和服務(wù)管理工作的有關(guān)部門(mén)及其工作人員對在工作過(guò)程中知悉的來(lái)京人員個(gè)人信息,應當予以保密。

  第二十條市公安機關(guān)應當加強對《北京市居住證》辦理工作的日常監督管理,建立健全監督檢查等相關(guān)工作制度,做好對公安派出所和公安機關(guān)委托的來(lái)京人員社區登記服務(wù)機構承擔辦證工作人員的業(yè)務(wù)培訓、指導和監督工作。

  第二十一條本市按照統一規劃、資源共享的原則,建立健全勞動(dòng)就業(yè)、教育、社會(huì )保障、房產(chǎn)、信用、衛生計生、婚姻、居住證等信息系統,為實(shí)現基本公共服務(wù)和便利常住人口全覆蓋提供信息支持。

  公安、人力資源和社會(huì )保障、住房和城鄉建設、國土資源、教育、民政、衛生計生等行政部門(mén)應當逐步使用現代化信息技術(shù)以及其他便捷手段,方便來(lái)京人員申報相關(guān)信息。

  第二十二條《北京市居住證》由市公安機關(guān)統一制作。首次申領(lǐng)《北京市居住證》,免收證件工本費;換領(lǐng)、補領(lǐng)《北京市居住證》,應當繳納證件工本費。辦理簽注手續不得收取費用。

  第二十三條有關(guān)單位和個(gè)人在《北京市居住證》的申領(lǐng)、使用、管理等活動(dòng)中有違反《居住證暫行條例》和本辦法規定的行為的,由公安機關(guān)和其他有關(guān)行政部門(mén)根據《居住證暫行條例》以及有關(guān)法律、法規、規章的規定追究其法律責任。

  第二十四條本辦法自20xx年10月1日起施行。1995年6月13日北京政府第11號令發(fā)布、根據1997年12月31日北京政府第12號令修改的《北京市外地來(lái)京人員戶(hù)籍管理規定》同時(shí)廢止。

有關(guān)規章制度15

  1、上下班必須按規定員工通道進(jìn)出,不遲到、早退,下班后不得無(wú)故在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所逗留。

  2、上班前適當修飾,按照規定著(zhù)裝,保持莊重整潔的形象。

  3、對工作要有責任心、投入感,能為客人提供妥善、周到、主動(dòng)、熱情的服務(wù)。

  4、服務(wù)客人要使用規范的禮貌用語(yǔ),杜絕不良體語(yǔ),不可以用有色眼光對待客人和同事,不可表露出不耐煩的神情,要細心、耐心的回答客人、上司的提問(wèn)。

  5、團結同事,互助互愛(ài),發(fā)揚團體精神,不在背后議論他人是與非,隨時(shí)配合其他工作者。

  6、保持親切誠懇、時(shí)時(shí)微笑的態(tài)度工作,要精神飽滿(mǎn)、愉快,不準帶私人情緒上班。

  7、服從管理,對上司安排的工作應盡快完成,不可以頂撞上司,要做到先服從后投訴。

  8、賓客投訴時(shí)要細心聆聽(tīng)并加以記錄,早職權范圍內,應先向賓客致歉并馬上采取補救措施,事后向上級部門(mén)反映,超出職權范圍時(shí),向上級部門(mén)申報。

  9、要愛(ài)護公物,節約并控制成本,損害公物者按原價(jià)賠償,情節嚴重者追究其責任。

  10、嚴禁偷取客人或同事財務(wù),如發(fā)現遺留物品應及時(shí)上交,并不得向客人強索小費。

  11、在公司范圍內不得與客人或同事發(fā)生摩擦,甚至打架或斗毆,更不得恐嚇客人或同事。

  12、要做到客來(lái)有迎聲,受助有致謝聲,麻煩別人有道歉聲,客走有送聲,要本著(zhù)顧客是上帝的宗旨來(lái)為客人提供周到快捷熱情的服務(wù)。

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