公司培訓規章制度(13篇)
隨著(zhù)社會(huì )一步步向前發(fā)展，我們都跟制度有著(zhù)直接或間接的聯(lián)系，制度具有合理性和合法性分配功能。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的公司培訓規章制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司培訓規章制度1
各位同事們：
大家好!我們今天說(shuō)一說(shuō)企業(yè)制度建設這個(gè)問(wèn)題，具體說(shuō)一說(shuō)如何規范企業(yè)制度。
一、深刻認識制度在企業(yè)中的作用
我們知道：水之所以能流動(dòng)，是因為有落差，員工之所以會(huì )行動(dòng)是因為有獎罰，而企業(yè)所有的獎罰，都是建立在一定規則之上的，都是以規則為前提的。老板和企業(yè)的管理者都不是皇上，都不能隨心所欲，想獎勵你多少就是多少，想如何罰你就如何罰你，都必須按照游戲規則去執行獎罰，否則，一個(gè)企業(yè)就會(huì )亂了套。
平時(shí)，我們談到企業(yè)管理，說(shuō)得最多的，就是執行力的問(wèn)題，而往往忽略或忽視了制度本身的問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)，戰略、流程、制度等游戲規則執行不到位的時(shí)候，我們常常見(jiàn)到老板和高層總是抱怨說(shuō)：企業(yè)戰略、流程、制度都沒(méi)問(wèn)題啊，流程和制度都是最先進(jìn)、最合理的啊，問(wèn)題僅僅出在下面的人執行不能到位!大家都喜歡把企業(yè)執行力的過(guò)錯全部推卸到基層管理者或員工頭上，讓這些基層具體執行者成為“冤大頭”，可能從來(lái)沒(méi)有認真思考過(guò)為什么員工執行不力，究竟是不是員工真的懶惰等一系列深層次問(wèn)題。而實(shí)際上呢?通過(guò)觀(guān)察，我們往往可以發(fā)現：企業(yè)執行不力，執行不到位，表面上確實(shí)是員工的過(guò)錯，是員工沒(méi)有做到位，但仔細觀(guān)察、仔細分析、仔細比較，我們就可以發(fā)現，是企業(yè)的管理制度出了一些問(wèn)題，是客觀(guān)原因導致了基層人員不能、也不可能執行到位。于是，有些老板或高層著(zhù)急了，為了提高企業(yè)執行力，便針對性地請來(lái)一些專(zhuān)家、教授、培訓師專(zhuān)門(mén)講解執行力的課程，可是講來(lái)講去，折騰了一回又一回，銀子花了不少，企業(yè)的問(wèn)題還是不能解決，因為這些老板或高層從內心深處根本不愿意通過(guò)審視制度本身，去改變企業(yè)的制度，讓制度向著(zhù)更合法、合理、合情的方向去規范和發(fā)展，也不愿意自己帶頭去遵守這些制度，總以為自己是可以凌駕于這些內部制度之上的特殊人物，革命只想從員工身上革起，只想革別人的命，回避革自己的命，只想一廂情愿地希望改變員工的做法和想法。所以，企業(yè)始終不能首先從制度上進(jìn)行調整，不能從老板或高層先做起，而是盲目地或者蓄意激勵員工、要求員工“沒(méi)有任何借口”地執行，這是不講道理或者說(shuō)是蠻橫無(wú)理的想法和做法。
“己所不欲，勿施于人”是我們制定政策并推行下去的一般思想基礎，離開(kāi)了這一點(diǎn)，首先跳過(guò)自己，單方面要求別人去執行，就不可能執行下去，即使勉強在形式上執行下去了，也是起不到任何實(shí)際作用的。久而久之，就出現了制度與員工的行為相背離的現象，這種現象，我們可以用一個(gè)自身的例子表述：就像我們年輕時(shí)對長(cháng)輩說(shuō)的那句話(huà)：你不能用50年代的行為標準，去要求我們80年代的年輕人啊!
我們知道，作為一個(gè)正常人，趨利避害是人的本能。大家想一想，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有好的管理機制、激勵機制，員工憑什么努力?努力了有什么好處?憑什么要去遵守你的制度、服從你的管理?如果一個(gè)員工多做了沒(méi)有獎勵，少做了沒(méi)有懲罰，做多做少一個(gè)樣，換成我們自己，我們也會(huì )在內心里問(wèn)一問(wèn)：我為什么要多做呢?我做少一點(diǎn)，自己沒(méi)那么辛苦，工資也不少一分啊。
如果一個(gè)員工做對了沒(méi)有表?yè)P，做錯了沒(méi)有批評，他們做對做錯一個(gè)樣，做多做少一個(gè)樣，做與不做一個(gè)樣，那么，我們的員工就會(huì )多一事不如少一事，混一天算一天，混一天就會(huì )覺(jué)得自己“賺”了一天!
也許有的老板和企業(yè)高層管理者會(huì )認為現在的員工自私、無(wú)情，反過(guò)來(lái)，我們換位思考，要是換成你自己，在這種情景下，你們會(huì )怎樣做?我想，大家也會(huì )如此!因為自私是人的本性，你做老板或高層的，就沒(méi)有自私?作為職業(yè)人士，身在職場(chǎng)，我個(gè)人的目標很清晰：保證企業(yè)內部所有股東利益最大化，而這個(gè)最大化的結果，也會(huì )給我們職業(yè)人士帶來(lái)自己利益的最大化，說(shuō)透了，這也是一種變相的自私，做老板的，辦企業(yè)的目標很清晰：為了多賺錢(qián)!這本身沒(méi)錯，可是，員工想多賺錢(qián)就有錯?你說(shuō)員工沒(méi)有責任感，可是他盡心盡力，盡職盡責做了，做好了，你給予他什么回報?這就引申出一個(gè)公平與激勵的問(wèn)題。
也許有的老板或公司高層管理者會(huì )說(shuō)：我給了他很高的報酬��！這事本身也不錯，但是請大家注意，中國人有一個(gè)很傳統的劣習：不患寡，只患不均!我們可以看到，歷史上多次的農民起義，打出的旗號本上都是“等貴賤，均貧富”之類(lèi)的口號，而這類(lèi)貴賤與貧富的調節，除了暴力革命這種極端的方式以外，用得最多的應該是通過(guò)制度來(lái)調節。在企業(yè)里面也是如此，員工感覺(jué)你給予的報酬太低了，不能體現他的個(gè)人價(jià)值，他會(huì )選擇離開(kāi)，同樣，如果你給予員工的報酬不公平，也會(huì )打擊員工工作的積極性，有的員工也會(huì )因不公而選擇離開(kāi)。如果一個(gè)優(yōu)秀員工拿到的工資與一個(gè)平庸的員工拿到的工資一樣高，那么，這就是對優(yōu)秀員工的打擊，這就是制度或者說(shuō)游戲規則出了問(wèn)題。
以前，有些特殊背景的員工，做的事遠遠沒(méi)有其他員工多，能力比起其他員工更是相差幾個(gè)檔次，好處卻一點(diǎn)也不比別的員工少，這只是因為他們與生俱來(lái)有著(zhù)強硬的背景。而作為職業(yè)人士，我們很多時(shí)候并不能改變這種游戲規則之外的不公平，這類(lèi)特殊人物，在公司一般分布為“皇親國戚”、老板或高層秘書(shū)之類(lèi)的職位。面對這種情況，我個(gè)人會(huì )勸導那些感覺(jué)不公平的員工：
第一，人家的特殊身份是不能改變的，因此，我們不要盲目比較，要明白“人比人，氣死人”的道理。
第二，我們自己感覺(jué)我做這份工，拿這么多工資，自己滿(mǎn)意就行了，知足常樂(lè )。做老板的，他就是把整個(gè)企業(yè)給了某個(gè)人，與我們有什么關(guān)系?我們自己又沒(méi)受到什么損失，想那么多做什么?
當然，這只是對員工的一種被動(dòng)的勸解和安慰，說(shuō)得難聽(tīng)一點(diǎn)，是一種無(wú)可奈何的“依鬼打鬼”做法，也只能讓員工暫時(shí)消消氣，心里稍稍舒服一點(diǎn)，實(shí)質(zhì)上的不公平并不能消除。真正要消除這些不公平，最后還是要回到制度層面上，通過(guò)合理的制度來(lái)調節和解決這個(gè)問(wèn)題。
現在說(shuō)一個(gè)制度解決問(wèn)題的案例：說(shuō)是有一個(gè)企業(yè)，在幾年前的一天晚上，九點(diǎn)多鐘，他們鄰居工廠(chǎng)發(fā)生火災，火借風(fēng)勢飄向他們工廠(chǎng)。當時(shí)，公司沒(méi)有一名員工在加班，但很多員工看到工廠(chǎng)方向的火光，從不同方向、不同地點(diǎn)迅速跑回工廠(chǎng)，拿出消防設備，在工廠(chǎng)門(mén)口“嚴防死守”，直到鄰居將大火撲滅后才回去休息。第二天，企業(yè)人力資源部門(mén)登記名單，凡是參與前一天晚上行動(dòng)的員工，只要到過(guò)工廠(chǎng)的，登記簽名，登記完了，馬上拿來(lái)現金，按名單每人發(fā)給現金100元，這就是制度的體現：他們企業(yè)的《員工手冊》中有一條：“給予為了維護企業(yè)利益，在危急時(shí)刻挺身而出，作出貢獻的員工重獎�！边@是制度本身的條款，企業(yè)職能管理部門(mén)的職責，就是依據當時(shí)的具體情形，界定條款中不能一一明確列舉的，什么是“危急時(shí)刻”、什么是“作出貢獻”這個(gè)性質(zhì)，并判定也不能一一明確量化的“重獎”，究竟應當獎勵多少才合適?也就是判定這個(gè)“度”的問(wèn)題，這件事，除了企業(yè)文化的因素以外，重要的就是制度的作用。
企業(yè)要想員工跑得快，有一個(gè)比較好的主張是重獎重罰，重獎起到激勵、刺激、“提精神”的作用，重罰起到約束、鞭策的作用。有一名性格比較極端的老板說(shuō)：好員工一個(gè)月發(fā)一萬(wàn)元獎金也不算多，差員工一個(gè)月給一千元工資也多了，因為好員工是在為企業(yè)創(chuàng )造財富，差員工是在給企業(yè)浪費財富。這句話(huà)有些極端，這位老板也不一定說(shuō)得出就能做得到，但至少說(shuō)明他明白了這個(gè)道理，明白了制度的作用。所以，企業(yè)必須有一個(gè)公平的衡量機制，通過(guò)這個(gè)游戲規則，全面地、系統地考核每個(gè)員工的付出和回報是否合情、合理、合法，然后，進(jìn)行相應的調整。只有不斷地獎勵好員工，他們才會(huì )越做越好，越做越有動(dòng)力，同樣，只有不斷地懲戒壞員工，他們才會(huì )越來(lái)越害怕，越來(lái)越檢點(diǎn)自己的行為。這樣，才能通過(guò)激勵在先、懲戒在后的方式，提高員工的向上動(dòng)力，約束員工的“越線(xiàn)”行為，這就是“胡蘿卜加大棒”的游戲規則。
作為企業(yè)管理者的目標，就是通過(guò)好的制度讓差的員工變好，讓好的員工變得更好!反之，如果企業(yè)沒(méi)有一個(gè)好的管理制度，即使老板和高層天天講執行力，也無(wú)法激勵員工努力工作，這就如同那些并不信仰佛教的人天天念叨“阿彌陀佛”一樣，不會(huì )有什么實(shí)際作用的!
人們常說(shuō)：世上沒(méi)有懶惰的員工，只是你沒(méi)有找到他們的需求罷了。大家還可以看一看近幾年那些在網(wǎng)絡(luò )上“偷菜”的人，為什么半夜睡覺(jué)了也會(huì )爬起來(lái)偷菜?騰訊并沒(méi)有給他們發(fā)工資啊，這是因為他們在享受一種精神需求上的自我滿(mǎn)足!同樣，要想我們的員工有激情，我們必須先了解員工的需求，并設法最大限度地滿(mǎn)足他們，而滿(mǎn)足他們，就需要通過(guò)一定的形式，制定一些具體的規則，這些規則，就是我們天天琢磨的“制度”，這些規則建立的過(guò)程，就是企業(yè)制度形成的過(guò)程。
二、企業(yè)制度的幾個(gè)構成部分
企業(yè)的管理制度，比較有共性的，包括八個(gè)部分：
第一個(gè)部分：目的。制定這個(gè)制度，是為了提倡什么，規范什么，這是制定這個(gè)制度的指導思想，是必須明確的。
第二個(gè)部分：適用范圍。這個(gè)制度適用于全公司還是某幾個(gè)部門(mén)，還是某類(lèi)特定人員，這也是需要明確的范圍，不明確這一點(diǎn)，就會(huì )出現張冠李戴、亂套亂用的現象。
第三個(gè)部分：相關(guān)名詞定義。這是對制度中出現的名詞，對其含義的明確“量化性”的界定，這點(diǎn)很重要。比如，我們經(jīng)常用到的“遲到”這個(gè)詞，你是界定“超過(guò)規定上班時(shí)間一分鐘以上為遲到”，還是界定“超過(guò)規定上班時(shí)間五分鐘以上為遲到”，這就明確定義了它的“度”。
第四個(gè)部分：權責。這是對所有將來(lái)要利用這個(gè)制度進(jìn)行管理的相關(guān)人員賦予一定權限和職責，明確這一點(diǎn)，就避免了向下侵權和向上越權的行為，讓大家都知道：誰(shuí)該做什么，誰(shuí)該對什么事情負什么責，誰(shuí)該簽字在哪個(gè)框框內，有了什么事情該找誰(shuí)，事情到了哪個(gè)環(huán)節又該找誰(shuí)等。
第五個(gè)部分：流程。規定了做事的先后順序，一環(huán)套一環(huán)，一步接一步，先做哪一步，后做哪一步，從哪里開(kāi)頭，到哪里結束，這個(gè)流程最好是用圖示，讓大家可以直觀(guān)地看到。
第六個(gè)部分：內容：這是一個(gè)制度最詳細的部分，如同法律條文一樣詳細，主要是根據流程具體闡述各種可能出現的情況下，如何處理相關(guān)問(wèn)題，相當于指導原則或“量刑標準”，比如超額完成任務(wù)達到多少，如何獎勵，打人罵人之類(lèi)的過(guò)錯如何處罰等細節條款。
第七個(gè)部分：審批權、解釋權以及執行日期、與原有制度的銜接。審批權：說(shuō)明這個(gè)制度由誰(shuí)審批方為有效；解釋權：說(shuō)明如果出現了不清楚的地方，由誰(shuí)來(lái)解釋才是有效的解釋?zhuān)粓绦腥掌冢好鞔_從什么時(shí)間開(kāi)始執行；與原有制度的銜接：說(shuō)明在同一問(wèn)題上，現有制度與原有制度或規定如果在實(shí)際運用中出現沖突，是按原有制度執行，還是按現有制度執行的問(wèn)題。
第八個(gè)部分：附則。相當于一個(gè)清冊，列出與本制度相關(guān)聯(lián)的文件和制度、表單、圖樣等，作為本制度的附件，以便于實(shí)際運用于具體工作之中。
公司培訓規章制度2
一、目的
為配合公司的發(fā)展目標，提升人力績(jì)效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實(shí)其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓管理制度》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)本制度)，作為各級人員培訓實(shí)施與管理的依據。
二、適用范圍
凡本公司所有員工的各項培訓計劃、實(shí)施、督導、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。
三、權責劃分
(一)培訓部門(mén)權責
1、制定、修改全公司培訓制度;
2、擬定、呈報全公司年度、季度培訓計劃;
3、收集整理各種培訓信息并及時(shí)發(fā)布;
4、聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓課程的實(shí)施;
5、檢查、評估培訓的實(shí)施情況;
6、管理、控制培訓費用;
7、管理公司內部講師隊伍;
8、負責對各項培訓進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;
9、追蹤考查培訓效果;
10、研擬其他人才開(kāi)發(fā)方案。
(二)各部門(mén)權責
1、呈報部門(mén)培訓計劃;
2、制定部門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的培訓大綱;
3、收集并提供相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓信息;
4、配合部門(mén)培訓的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;
5、確定部門(mén)內部講師人選，并配合、支持內部培訓工作;
四、培訓管理
(一)總論
1、培訓安排應根據員工崗位職責，并結合個(gè)人興趣，在自覺(jué)自愿的基礎上盡量做到合理公平。
2、凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓的權利與義務(wù)。
3、全公司培訓規劃、制度的訂立與修改，所有培訓費用的預算、審查與匯總呈報，以及培訓記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓事宜，以人事部門(mén)為主要權責單位，各相關(guān)部門(mén)負有提出改善意見(jiàn)和配合執行的權利與義務(wù)。
4、全公司的培訓實(shí)施、效果反饋及評價(jià)考核等工作以人事部門(mén)為主要權責單位，并對全公司的培訓執行情況負督導呈報的責任。各部門(mén)應給予必要的協(xié)助。
(二)培訓體系
培訓體系包含四個(gè)模塊。
1、新員工入職培訓
(1)培訓對象：所有新進(jìn)人員。
(2)培訓目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。
(3)培訓形式：以周期性的內部授課方式進(jìn)行。
(4)培訓內容：分常規類(lèi)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)兩項科目，兩項科目的具體內容可根據任職崗位的不同進(jìn)行選擇。
a)常規類(lèi)科目：公司簡(jiǎn)介(包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門(mén)職能等)、公司制度介紹、產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析、技術(shù)研發(fā)體系現狀與開(kāi)發(fā)方向及其他。
b)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)科目：技術(shù)線(xiàn)、市場(chǎng)線(xiàn)的崗位設計與工作流程、適合公司習慣的標準作業(yè)技巧、項目管理流程與強化訓練及其他。
2、實(shí)習生導師制的崗位培訓
(1)培訓對象：公司招收錄用的應屆畢業(yè)生。
(2)培訓目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內容及工作流程。
(3)培訓形式：“一帶一”或“一帶二”的固定導師責任制形式。
(4)培訓內容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專(zhuān)業(yè)知識技能的訓練;及工作疑難的解決和指導等。
3、內部培訓
(1)培訓對象：全員。
(2)培訓目的：依靠公司內部講師力量，最大效度的利用公司內部資源，加強內部的溝通與交流，在公司內形成互幫互助的學(xué)習氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習生活。
(3)培訓形式：在公司內部以講座或研討會(huì )、交流會(huì )的形式進(jìn)行。
(4)培訓內容：涉及公司技術(shù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、管理類(lèi)的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。
4、外部培訓
(1)培訓對象：全員。
(2)培訓目的：依靠外部專(zhuān)家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應具備的專(zhuān)業(yè)知識、技能技巧，以增進(jìn)各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。
(3)培訓形式：參加外部公開(kāi)課、交流研討會(huì )，或請外部講師在公司內部授課。
(4)培訓內容：可分為三類(lèi)。
a)常規實(shí)用性培訓——涉及專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識、銷(xiāo)售技巧、管理方法、領(lǐng)導技能、經(jīng)營(yíng)理念等;
b)適合高層領(lǐng)導的培訓——含企業(yè)戰略性、發(fā)展性等內容;
c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓——如MBA、專(zhuān)業(yè)技術(shù)認證等。
(三)培訓計劃的擬訂
1、結合公司整體戰略目標及發(fā)展計劃，由人事部門(mén)依據對內部員工培訓需求調查的結果，以及公司相關(guān)培訓的政策、財務(wù)預算等，統籌各部門(mén)的需求，于每年年初擬訂年度培訓計劃，并呈報審核。
2、各部門(mén)應根據各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門(mén)培訓需求計劃，并反應給人事部門(mén)統籌規劃。
3、人事部門(mén)可根據實(shí)際情況分解年度培訓計劃，擬訂季度計劃，編制培訓課程清單，并呈報。
4、新員工入職培訓。
(1)員工一般在入職第一周集中培訓，以后可分散性培訓，每次2-4課時(shí)，對一些特殊崗位，可根據需要將培訓時(shí)間延長(cháng)。
(2)應屆畢業(yè)生的新員工培訓在上崗前進(jìn)行，課程則較為全面和深入，培訓時(shí)間安排在工作日內，一般為一周左右。
(3)每一位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長(cháng)不超過(guò)十個(gè)工作日之內，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓。
(4)各培訓科目由相應部門(mén)的內部講師資格人或負責人擔綱主講，根據需要還應負責考察試卷的編寫(xiě)和審閱。
(5)學(xué)員必須按時(shí)參加培訓，嚴格遵守培訓規范，并填寫(xiě)《內部培訓反饋意見(jiàn)表》，客觀(guān)公正的考評授課情況及講師。
(6)如有必要，可以筆試的形式考核培訓效果，成績(jì)合格者方可順利上崗;不合格者依具體情況進(jìn)行補修或重試(一般應用于對應屆畢業(yè)生的培訓)。
公司培訓規章制度3
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據國家有關(guān)法律、法規及公司章程的規定，特制訂本規章制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。
三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng )造性和提高全體員工的技術(shù)、教學(xué)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習科學(xué)技術(shù)和文化知識，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的優(yōu)秀隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。
六、公司推行崗位責任制，實(shí)行考勤、考核制度，評先樹(shù)優(yōu)，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發(fā)揚集合作和集體創(chuàng )造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
九、所有辦公用具、用品的購置統一由辦公室申請、報總經(jīng)理批準后方可購置。
十、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，如有遺失，照價(jià)賠償。
十一、正常的辦公費用開(kāi)支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門(mén)負責人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準后方可報銷(xiāo)付款
十二、所有用具必須統一由辦公室專(zhuān)人管理。使用時(shí)需辦理登記領(lǐng)用手續。
十三、部門(mén)負責人要加強對資產(chǎn)、資金、現金及費用開(kāi)支的管理，防止損失，杜絕浪費，良好運用，提高效益。
十四、積極參與建設資金的籌措工作，通過(guò)籌集資金的活動(dòng)，盡量使資金結構趨于合理，以期達到最優(yōu)化。
十五、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司培訓資料及公司保密事項。
十六、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項打字、傳真、復印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時(shí)與有關(guān)人員校對清楚。
十七、各部門(mén)所用的專(zhuān)用表格等印刷品，由部門(mén)自行制定格式，按規定報總經(jīng)理審批后，由辦公室統一印制。
十八、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。
十九、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無(wú)關(guān)的事情。
二十、培訓部應在每年開(kāi)課前做好年度培訓規劃，提交總經(jīng)理審核。
二十一、各部門(mén)預期每期開(kāi)辦費用并制作報表經(jīng)總經(jīng)理審核后，交由財務(wù)部執行。
二十二、人事行政部門(mén)應在每期開(kāi)班前聯(lián)系開(kāi)班所需教室，進(jìn)行教材篩選。
二十三、人事行政部應發(fā)出開(kāi)班通知給各部門(mén)，通知學(xué)員和任課教師。
二十四、任課教師課前要做好相關(guān)準備工作，認真備課及檢查課件，及時(shí)填寫(xiě)培訓人員簽到表，教師備課筆記每周日上交，課后做好與培訓人員的交流溝通機制，反饋培訓成果。
二十五、所有教師上課期間禁止在培訓教室吸煙，違者罰款。
二十六、培訓部應每周組織對學(xué)員培訓結果的檢驗、測試，并保存好有關(guān)資料和學(xué)員檢驗、測試成績(jì)單，在月末提交總結報告。
二十七、培訓過(guò)后的追蹤，應向學(xué)員所在的部門(mén)調查培訓結果，將反饋回來(lái)的信息交由管理部進(jìn)行分析歸納，總結提高。
二十八、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。
二十九、為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì )形象，進(jìn)一步規范化管理，本公司員工應按本規定的要求著(zhù)裝。
三十、員工在上班時(shí)間內，要注意儀容儀表，總體要求是：得體、大方整潔。
三十一、公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門(mén)負責人同意。
三十二、嚴格請、銷(xiāo)假制度。員工因私事請假1天以?xún)鹊模ê?天），由部門(mén)負責人批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。
三十三、上班時(shí)間開(kāi)始后5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)认掳嗾�，按早退論處；超過(guò)30分鐘者，按曠工半天論處。
三十四、參加公司組織的會(huì )議、培訓、學(xué)習、考試或其他團隊活動(dòng)，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時(shí)間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工。
三十五、員工的考勤情況，由各部門(mén)負責人進(jìn)行監督、檢查，部門(mén)負責人對本部門(mén)的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按照被處罰員工的雙倍予以處罰。
三十六、各工作場(chǎng)所內，應嚴禁隨地吐痰。
三十七、各工作場(chǎng)所內，均須保持整潔，不得堆積足以發(fā)生臭氣或有礙衛生之垃圾、污垢或碎屑。
三十八、飲水必須清潔。
三十九、洗手間、廁所及其他衛生設施，必須保持清潔。
四十、本規章制度自公示之日起生效。
公司培訓規章制度4
員工招用與培訓制度
第1條 公司招用員工實(shí)行男女平等、民族平等原則，特殊工種或崗位對性別、民族有特別規定的從其規定。
第2條 公司招用員工實(shí)行全面考核、擇優(yōu)錄用、任人唯賢、先內部選用后對外招聘的原則，不招用不符合錄用條件的員工。
第3條 員工應聘公司職位時(shí)，一般應當年滿(mǎn)18周歲(必須年滿(mǎn)16周歲)，身體健康，現實(shí)表現良好。
第11條 員工應聘公司職位時(shí)，必須是與其他用人單位合法解除或終止了勞動(dòng)關(guān)系，必須如實(shí)正確填寫(xiě)入職《登記表》，不得填寫(xiě)任何虛假內容。
第4條 員工應聘時(shí)提供的身份證、畢業(yè)證、計生證等證件必須是本人的真實(shí)證件，不得借用或偽造證件欺騙公司。
公司錄用員工，不收取員工的押金(物)，不扣留員工的身份證、畢業(yè)證等證件。
第1條 公司十分重視員工的培訓和教育，根據員工素質(zhì)和崗位要求，實(shí)行職前培訓、職業(yè)教育或在崗深造培訓教育，培養員工的職業(yè)自豪感和職業(yè)道德意識。
第2條 公司用于員工職業(yè)技能培訓費用的支付和員工違約時(shí)培訓費用的賠償問(wèn)題由勞動(dòng)合同另行約定。試用期內解除勞動(dòng)合同和合同期滿(mǎn)終止勞動(dòng)合同，員工不用支付培訓費用;員工無(wú)過(guò)錯而由公司解除勞動(dòng)合同的，員工不用支付培訓費用。
第3條 勞動(dòng)合同對培訓費用的支付沒(méi)有約定時(shí)，如果試用期滿(mǎn)在合同期內，員工提出解除勞動(dòng)合同，則公司有權要求員工支付培訓費用，具體支付辦法是：約定服務(wù)期的，按服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付;沒(méi)有約定服務(wù)期的，按勞動(dòng)合同期等分出資金額，以員工已履行的合同期限遞減支付;沒(méi)有約定合同期的，按5年服務(wù)期等分出資金額，以員工已履行的服務(wù)期限遞減支付。
第4條 公司對新錄用的員工實(shí)行試用期制度，根據勞動(dòng)合同期限的長(cháng)短，試用期為15天至6個(gè)月：合同期限不滿(mǎn)6個(gè)月的，試用期15天;合同期限滿(mǎn)6個(gè)月不滿(mǎn)一年的，試用期30天;合同期限滿(mǎn)一年不滿(mǎn)兩年的，試用期60天;合同期限滿(mǎn)兩年以上的，試用期3至6個(gè)月。
試用期包括在勞動(dòng)合同期限中，并算作本公司的工作年限。
公司培訓規章制度5
第一章總則
第一條為使新員工更好地理解__房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。
第二條本制度所指的新員工是指新進(jìn)公司工作的員工。
第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。
第四條人力資源部為新員工入職培訓的歸口管理部門(mén)，其他相關(guān)單位(部門(mén))為新員工入職培訓的協(xié)助管理部門(mén)。
第二章內容與程序
第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓，無(wú)特殊原因不參加新員工入職培訓的，原則上不予轉正。
第六條新員工入職培訓周期為3-6個(gè)月，主要包括集中培訓和試用期崗位實(shí)習培訓兩項內容。
第七條集中培訓主要內容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構與基本規章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實(shí)地參觀(guān)精品樓盤(pán)等。
第八條試用期崗位實(shí)習培訓主要內容為：本崗位的崗位職責、業(yè)務(wù)流程、工作規范、要求及注意事項等。
第九條在本公司的集中培訓由人力資源部負責組織和實(shí)施，主要采用集中授課及討論、參觀(guān)的形式進(jìn)行，培訓周期原則上為2天。在集中培訓由人力資源部負責聯(lián)絡(luò )與溝通，并作好相應安排。
第十條新員工所在單位(部門(mén))負責人應對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進(jìn)行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實(shí)習培訓重點(diǎn)。
第十一條試用期崗位實(shí)習培訓主要以崗位實(shí)踐為主，并由所在單位(部門(mén))安排輔導員進(jìn)行輔導，具體按《新員工輔導員管理辦法》執行。
第十二條新招聘的部門(mén)負責人和工程系統崗位的人員，在實(shí)習培訓期間還應安排至綠城集團的相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行2-3周的崗位實(shí)踐，具體由人力資源部根據實(shí)際情況進(jìn)行聯(lián)絡(luò )和安排。
第十三條如需安排至相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地進(jìn)行培訓的，人力資源部應會(huì )同新員工所在部門(mén)對培訓時(shí)間、崗位、內容及要求等進(jìn)行溝通，并提前一周將《實(shí)習培訓需求表》提交實(shí)習單位人力資源管理部門(mén)，以便實(shí)習單位安排針對性的培訓。
第三章效果評估與管理規定
第十四條集中培訓結束后，人力資源部應根據實(shí)際情況通過(guò)筆試、口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估。
第十五條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間，新員工須提出不少于10個(gè)有關(guān)技術(shù)和管理方面的問(wèn)題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》作好記錄;在實(shí)習結束后，《實(shí)習培訓提問(wèn)清單》經(jīng)實(shí)習培訓部門(mén)負責人審閱后，交新員工所在部門(mén)備案。
第十六條實(shí)習培訓期間，新員工應做到以下幾點(diǎn)：
1、遵守公司的各項規章制度，虛心好學(xué)，多問(wèn)多練，認真完成實(shí)習培訓任務(wù);
2、做好工作筆記，培訓結束后由新員工所在部門(mén)負責人審閱;
3、培訓結束時(shí)須完成實(shí)習培訓總結或指定的專(zhuān)項報告。
4、遵守培訓期間的其他相關(guān)規定。
第十七條實(shí)習培訓結束后，實(shí)習培訓責任人應通過(guò)口頭提問(wèn)、面談等形式對新員工的培訓效果進(jìn)行評估，并填寫(xiě)《實(shí)習培訓情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。
第十八條新員工入職培訓期結束后，新員工須寫(xiě)出書(shū)面總結，交新員工輔導員及部門(mén)負責人審閱，并報送人力資源部備案。
第十九條參加實(shí)習培訓人員培訓期間的相關(guān)費用由所在公司承擔。
第二十條在相關(guān)職能部門(mén)或培訓基地的實(shí)習培訓期間，派出單位應向實(shí)習單位支付50元/工作日的培訓費，由實(shí)習單位用于獎勵培訓責任人及培訓部門(mén)。
第四章附則
第二十一條本辦法由人力資源部負責解釋和修訂。
第二十二條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。
公司培訓規章制度6
一、校本培訓管理制度
�。�1）成立以校長(cháng)為組長(cháng)、相關(guān)科室主任成員的校本培訓
�。�2）學(xué)校教務(wù)處作為校本培訓的組織機構，具體負責校本培訓的日常組織、管理工作。教研組是校本培訓最基層單位，各教研組分學(xué)科確定研究課題，保證人人參加，并有研究成果參與交流。
�。�3）學(xué)校其他科室應配合校本培訓。
�。�4）校本培訓的檔案有專(zhuān)門(mén)收集、
二、考勤制度
�。�1）每次集中培訓各位教師應簽到。
�。�2）在校本培訓期間，如有事需提前請假。
�。�3）按要求做好培訓記錄。
三、考核制度
�。�1）校長(cháng)辦公室做好教師校本培訓出勤記錄，作為認定學(xué)時(shí)依據。
�。�2）教師培訓結束后上交相關(guān)記錄表、冊、學(xué)習
�。�3）強化導向激勵機制。學(xué)校建立完善樣本培訓獎勵制度，對教師個(gè)人培養與發(fā)展認定結果要與評先表模、職評職考、績(jì)效工資和獎酬分配等掛鉤，以調動(dòng)廣大教師的積極性。
�。�4）校本培訓考核合格者按市縣教育主管部門(mén)的規定認定學(xué)時(shí)。
公司培訓規章制度7
一、進(jìn)店考核
凡進(jìn)入飯店工作的服務(wù)人員，均應接受飯店組織的考核�！ 】己酥饕椖�(要求計分、評定)：
1.寫(xiě)1份個(gè)人簡(jiǎn)歷及家庭狀況的簡(jiǎn)介(存檔)
2.你認為自己有哪些方面的工作能力，最適合干什么工作?
3.你認為干端菜送水這類(lèi)服務(wù)工作能不能干出成績(jì)來(lái)?
4.你認為一家好的酒店應具備哪幾個(gè)最基本的條件?
5.你認為一個(gè)好的服務(wù)員應具備哪些基本素質(zhì)?
6.你認為人與人相處最重要的是什么?
7.你認為從顧客進(jìn)店到離店，有哪些基本服務(wù)程序?
8.你知道我國有哪幾個(gè)最聞名的菜系?
9.你認為川菜的主要特點(diǎn)是什么?
10.當你同酒店領(lǐng)導、同事發(fā)生矛盾或沖突時(shí)，你認為該怎樣處理或表達?
11.當你對領(lǐng)導分配的工作不滿(mǎn)足或認為不適合你時(shí)，該怎么辦?
12.你認為對待顧客應該從哪幾方面做起?
13.你認為在酒店利益、顧客利益、個(gè)人利益這三者之間，誰(shuí)是首要的，誰(shuí)是次要的?
14.當客人對服務(wù)和飯菜不滿(mǎn)足時(shí)，該怎么辦?
15.你認為一個(gè)人發(fā)財致富或有出息，主要*什么?
16.請你擺一張五人就餐臺。
考核要求：①評定考核成績(jì);②依據弱項確定練習目標;③了解培養前途和使用崗位。
二、餐飲服務(wù)知識練習
1.熟記員工守則，背誦后考試;2.熟記服務(wù)員職責，背誦后考試;3.熟記大堂服務(wù)治理制度;4.熟記員工考勤細則;5.熟習把握待客的一般程序;6.熟習了解待客的預備工作;7.熟習了解宴會(huì )的接待規格;8.熟習了解川菜的基本常識;9.熟習了解本酒店的菜譜、酒水知識，以及主要名菜的特點(diǎn);10.熟習把握顧客的消費心理。
培訓要求:(1)先學(xué)習熟記，后考試;(2)以上各條，一條一條、一個(gè)一個(gè)方面學(xué)習考試;(3)學(xué)習之前要講解，川菜知識由廚師長(cháng)講授;(4)考核要記分。
三、語(yǔ)言行為舉止練習
1.學(xué)習熟記待客的文明用語(yǔ);2.學(xué)習詢(xún)問(wèn)顧客的方式;3.學(xué)習自我介紹的方式;4.學(xué)習介紹和推薦本酒店的方式;5.學(xué)習向顧客、領(lǐng)導提建議和作自我批評的方式;6.學(xué)講普通話(huà)和把握語(yǔ)言藝術(shù);7.學(xué)習酒店接聽(tīng)電話(huà)的方式;8.學(xué)習美容、穿著(zhù)知識;9.學(xué)習面部表情和表情方式;10.學(xué)習站立、行走、注視的方式;11.學(xué)會(huì )一般場(chǎng)合的唱歌、跳舞;12.學(xué)會(huì )與顧客、同事進(jìn)行思想交流。
培訓要求:(1)邊學(xué)邊示范;(2)學(xué)完后考試;(3)不要求很全，但要熟習要點(diǎn)。
四，服務(wù)技能練習
1.怎樣迎接客人?2.怎樣引導客人就位?3.怎樣為客人沏茶?4.怎樣為客人點(diǎn)菜、配菜和填寫(xiě)菜譜并及時(shí)送單;5.怎樣傳菜、上菜?6.怎樣為客人酌酒水，7.怎樣擺臺、折花、布置就餐環(huán)境?8.怎樣在顧客就餐過(guò)程中調理菜點(diǎn)、餐具、臺面?9.怎樣為客人分菜?10.怎樣為客人撤菜、換菜?11.怎樣處理飯菜質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上出現的問(wèn)題?12.怎樣撤臺?13.怎樣結帳?14.怎樣為客人開(kāi)機點(diǎn)歌?15.怎樣歡送客人?
培訓要求:(1)每條要專(zhuān)人講解;(2)服務(wù)員作記錄;(3)講解人作示范;(4)按照講解要點(diǎn)演習。
五、經(jīng)營(yíng)公關(guān)練習
1.怎樣巧妙地將自己介紹給客人?2.怎樣簡(jiǎn)明扼要地向客人介紹本酒店的來(lái)歷和特點(diǎn)?3.怎樣根據顧客的消費要求向客人推薦本酒店的名優(yōu)菜點(diǎn)、酒水?4.怎樣通過(guò)同四周其他酒店的比較，向顧客介紹本酒店的好處?5.怎樣機動(dòng)靈活地為顧客安排就餐位置?6.怎樣根據顧客的需要和就餐氣氛同顧客交談?7.怎樣為顧客訂餐并確定消費標準?8.怎樣在就餐后同顧客繼續保持聯(lián)系,密切同顧客的關(guān)系?9.怎樣處理顧客對飯菜種服務(wù)質(zhì)量的不滿(mǎn)?10.怎樣對待顧客的不正當要求?
培訓要求:同第四部分。
六、衛生防疫、消防安全知識
1.學(xué)會(huì )怎樣保持個(gè)人衛生，養成良好的衛生習慣;2.學(xué)會(huì )把握食品衛生要求及制度;3.學(xué)會(huì )餐具衛生保養知識和方法;4.學(xué)會(huì )就餐環(huán)境的清理保養知識;5.學(xué)會(huì )安全用電知識及故障處理方法;6.學(xué)會(huì )安全用火、防火知識及處理辦法;7.學(xué)會(huì )外出安全防護知識;8.學(xué)會(huì )同社會(huì )各種人員打交道的'安全知識。
培訓要求:(1)熟習基本制度;(2)懂得處理、鑒別方法;(3)邊講解邊示范。
七、服務(wù)案例分析和操作練習
1.寫(xiě)錯了菜單或送錯了菜怎么辦?
2.客人按菜譜點(diǎn)了菜而廚房沒(méi)有怎么辦?
3.客人在菜里吃出了釣鉤、玻璃渣、蚊蠅等異物后怎么辦
4.不小心使油水、茶水、飲料等弄臟了客人衣物怎么辦?
5.客人對飯菜質(zhì)量不滿(mǎn)足時(shí)怎么辦?
6.客人因服務(wù)不及時(shí)、上菜不及時(shí)而發(fā)牢騷怎么辦?
7.客人想進(jìn)包間消費而消費標準又不夠該怎么辦?
8.客人因對飯菜，酒水，服務(wù)不滿(mǎn)足而拒絕付錢(qián)該怎么辦?
9客人因醉酒而行為不檢點(diǎn)、甚至出現破壞酒店餐飲娛樂(lè )設備該怎么辦?
10.客人對酒店提供的香煙、飲料、酒水認為是假冒偽劣產(chǎn)品該怎么辦?
11.客人因不小心摔壞了酒店的餐飲用具、娛樂(lè )用具或家俱該怎么辦?
12.客人對酒店服務(wù)人員有越軌行為或不檢點(diǎn)動(dòng)作、語(yǔ)言時(shí)該怎么辦?
13.客人在消費完畢后要求酒店贈予禮品而酒店又沒(méi)有時(shí)該怎么辦?
14.客人消費時(shí)間過(guò)長(cháng)并已經(jīng)超過(guò)下班時(shí)間,甚至影響下一餐預備工作時(shí)該怎么辦?
15.客人因自己不小心將個(gè)人物品丟失而又尋找不到時(shí)該怎么辦?
16.客人消費金額本來(lái)很少而又要求優(yōu)惠折扣該怎么辦?
17.客人自己要求演唱歌曲而又不愿付錢(qián)該怎么辦?
18.客人因自己不小心而發(fā)生摔傷、割傷或燙傷行為時(shí)該怎么辦?
19.客人沒(méi)有帶足現金和支票而又需要在酒店用餐消費時(shí)該怎么辦?
20.客人要求核對消費帳單而發(fā)現收銀臺算帳有多收錯誤時(shí)該怎么辦?
公司培訓規章制度8
第一章總則
第一條為促進(jìn)公司規范化建設，維護正常的工作秩序，強化全體員工的紀律觀(guān)念，提高工作效率，參照國家有關(guān)法規，結合公司實(shí)際制定本規定。
第二條本規定是對公司全體員工進(jìn)行出勤檢查與個(gè)人晉升考評的基本依據。
第三條必要的、嚴格的、實(shí)事求是的考勤管理，是圓滿(mǎn)完成各項工作任務(wù)的重要保證，是提高全體員工素質(zhì)的必要條件。
第四條自覺(jué)維護正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責，要嚴格管理、嚴格要求，以保證本規定的實(shí)施。
第二章考 勤
第一條公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開(kāi)工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)校區主管同意，并報請考勤人員。
第二條上班時(shí)間
教學(xué)部：
周一、周二輪休
周三至周五13：00 ~ 21：00
周六、周日08：00 ~ 17：00
咨詢(xún)部：
周一、周二輪休
周三至周五13：00 ~ 21：00
周六、周日09：00 ~ 18：00
第三條休息時(shí)間
周一、周二輪休
�。ㄗⅲ核腥藛T用餐時(shí)間為12：00~13：00、17：00 ~ 18：00，周三下午13：00為校區例會(huì )時(shí)間，因季節變化調整工作時(shí)間時(shí)，另行通知）
第四條遲到、早退
1、 于規定上班時(shí)間未到崗者視為遲到，遲到一次上交團隊建設基金10元，并于當日當時(shí)上交考勤人員；
2、 于規定下班時(shí)間前離去者視為早退，并應于次日上班時(shí)上交團隊建設基金10元；
3、 月遲到／早退每累計三次按曠工1日計。
4、 員工因突發(fā)事件導致無(wú)法準時(shí)到崗，可呈請部門(mén)主任核準后，辦理請假手續，不列入缺勤記錄。
第五條事假
1、 員工因私人事務(wù)必須親自處理時(shí)，可以申請事假；
2、 事假以半日為最小計算單位，不滿(mǎn)半日以半日計；
3、 事假一年內累計達15天者按自動(dòng)離職處理。
第六條病假
1、 員工因疾病、非公負傷必須休養時(shí)，可以申請病假；
2、 病假以半日為最小計算單位，不滿(mǎn)半日以半日計；
3、 申請病假需出示醫院診斷證明及病假條，否則按事假處理。
第七條曠工
1、未經(jīng)準假或未辦理請假手續而未到職者，以曠工論處；
2、遲到、早退超過(guò)三十分鐘者按曠工半日計；
3、一個(gè)月內累計曠工三日或一年內累計曠工六日者，視為自動(dòng)離職。
第三章 假 期
第一條國家法定假日
1、 元旦：1天；春節：3天；勞動(dòng)節：1天；國慶節：3天；端午節：1天；中秋節：1天；清明節：1天。
注：因工作需要法定假日正常上班的員工，將以同等時(shí)間給予補休（未經(jīng)批準私自調休者視為曠工）。
第二條休息
1、 由于工作需要，由公司統一安排每周休息日（特殊崗位情況因工作原因未能正常休息的酌情給予補休）；
2、 所有員工學(xué)習培訓、開(kāi)例會(huì )時(shí)，原則上不準調休、請假。
第三條婚假
1、 員工晚婚休婚假：5個(gè)工作日，非晚婚休婚假：3個(gè)工作日；
2、 申請婚假需附結婚證；
3、 婚假不可分次申請，需一次休完；
第四條產(chǎn)假
1、 女員工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天，產(chǎn)后休假75天；
2、 符合晚育年齡的夫妻并領(lǐng)取《獨生子女證》的，女職工增加產(chǎn)假15天，男職工給予陪護假期3天；
3、 妊娠3個(gè)月內自然流產(chǎn)或子宮外孕者給予產(chǎn)假15天；妊娠3個(gè)月以上自然流產(chǎn)者給予產(chǎn)假30天；
4、 申請產(chǎn)假需提供醫院證明或預產(chǎn)期證明。
第四條年休假
1、 工齡滿(mǎn)一年以上員工可享有每年帶薪休假3天；
2、 工齡滿(mǎn)兩年以上員工可享有每年帶薪休假5天；
3、 工齡滿(mǎn)四年以上員工可享有每年帶薪休假10天；
4、 年休假不可分次申請，需在一年內一次休完，不可存假；
5、 年休假需提前一個(gè)月申請，同部門(mén)人員申請同月休假者不得超過(guò)兩位。
第五條工傷假
工傷假依據醫院診斷書(shū)核給，期限按國家和所在城市的相關(guān)規定執行
第六條喪假
1、 父母（含配偶的）、配偶、子女、兄弟姐妹逝世可請喪假3天；
2、 （外）祖父母、配偶的（外）祖父母、配偶的兄弟姐妹逝世可請喪假1天；
3、 申請喪假須附醫院死亡證明或訃告或戶(hù)籍注銷(xiāo)證明；
4、 需赴外地的員工可增加路程假1天。
第四章請假、調班、調休、陪讀、值班審批權限和程序
第一條員工請假應先到考勤人員處領(lǐng)取《請假單》，由本人填寫(xiě)，交校區主管審批，校區總監簽字，三天以上（包括三天）的假期需提前一周申請；
第二條員工各項調班、陪讀、值班，由校區總監負責審批；
第三條員工將經(jīng)過(guò)審批的《請假單》交到考勤人員處存檔后，方可離開(kāi)工作崗位，否則按曠工處理。
第四條員工因特殊情況當天無(wú)法出勤且未事先請假的，須在上班前30分鐘內電話(huà)報請校區總監和人事部，并在到崗后第一時(shí)間到考勤人員處補辦請假手續，否則按曠工處理；
第五條須提供證明的假期，如果事先無(wú)法提供，須在上班后第一天到考勤人員處提交證明，方可消假。無(wú)法提供證明者，按曠工從嚴處理；
第五章考勤管理
第一條公司考勤
1、 全體員工上下班實(shí)行簽到、簽退制度，上下班須由本人親自簽到，不得托、替他人簽到；
2、 公司培訓、例會(huì )考勤制度依照上下班考勤制度執行；
3、 每月底各校區考勤員根據每月請假、陪讀、值班等考勤資料，正確統計考勤表。
第二條每月底統計當月公司考勤，于每月31日21：00前報校區總監。
第三條校區總監對本校區考勤，應隨時(shí)掌握、經(jīng)常檢查員工出勤情況。負責考勤工作的同志要堅持原則，履行職責，切實(shí)做好考勤登記和統計工作。
第六章工資的扣發(fā)、處罰及獎勵
工資于每月15日統一發(fā)放，當月離職員工工資于次月15日領(lǐng)取。
第一條曠工者，扣發(fā)曠工當日二倍工資；
第二條事假者，扣發(fā)事假期間一倍工資，一個(gè)月內事假超過(guò)三天者，超出天數以扣除當日雙倍工資計算；
第三條病假者，3天以?xún)瓤郯l(fā)病假期間50%工資，超過(guò)3天以事假扣發(fā)工資；工齡滿(mǎn)一年者，一天以?xún)炔〖俨豢郯l(fā)工資，超出天數以扣發(fā)50%工資計算；
第四條每月無(wú)遲到、早退、請假、曠工獎勵成長(cháng)基金100元；
第五條負責考勤者和有關(guān)人員有意隱瞞或弄虛作假，發(fā)現一次，處以500元罰款；
第六條考勤延誤影響薪資核算對主要負責人處以每次50元罰款。
注：以上考勤的扣發(fā)、處罰及獎勵將在當月工資中體現。
員工行為準則
第一章總則
第一條為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進(jìn)校區的發(fā)展壯大，營(yíng)造安全文明、高效的辦公秩序，提高群體作戰能力，特制訂本準則。
第二條自覺(jué)維護正常的辦公秩序，是全體員工的共同職責，要嚴格管理、嚴格要求，以保證本準則的實(shí)施。
第二章工作要求
第一條校區員工必須清楚地了解校區的運營(yíng)范圍和管理結構，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司情況；
第二條在接待校區內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方；
第三條工作時(shí)間內不得無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食，在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩；
第四條遇有客人進(jìn)入教學(xué)區應禮貌勸阻，上班時(shí)間（包括用餐時(shí)間）辦公區應保證有人接待；
第五條接聽(tīng)電話(huà)應及時(shí)，如受話(huà)人不能接聽(tīng)，離之最近的人員應主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話(huà)做好接聽(tīng)記錄；
第六條員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送短信及電子郵件、招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款；
第七條加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識和技能，積極參加校區組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核將作為績(jì)效考核的部分）；
第八條員工在辦公區內須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品，在任何時(shí)間均不可利用校區辦公場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。
第九條員工在工作時(shí)間內須保持良好的精神面貌；
第十條員工要注重個(gè)人禮儀儀表，工作時(shí)間的著(zhù)裝及修飾大方得體。
第三章衛生規范
第一條每天清潔個(gè)人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔（無(wú)灰塵）；
第二條自覺(jué)保持公共區域的衛生，發(fā)現不清潔的情況，應及時(shí)清理；
第三條在校區內接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì )客區；
第四條辦公區域內嚴禁吸煙，發(fā)現一次上交團隊建設基金50元；
第五條正確使用公司內的電腦、飲水機、空調等設施，最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電腦、打印機和一切公司內應該關(guān)閉的設施；
第六條愛(ài)護辦公區域內的花木。
第四章保密規定
第一條員工須嚴守公司的商業(yè)機密，妥善保存重要的客戶(hù)資料、數據等信息；
第二條主要管理人員須做好重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼口令；
第三條任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )，非本公司人員來(lái)訪(fǎng)，未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公區域；
第五章人員管理
第一條員工必須服從公司的整體管理，公司有權根據公司的經(jīng)營(yíng)狀況、工作需要和員工的能力、工作表現、個(gè)人狀況等，調整員工的職務(wù)、工作地點(diǎn)、工作內容，員工應當服從公司對于崗位、地點(diǎn)、工作內容的調整，并按時(shí)按質(zhì)地完成公司安排的任務(wù)；
第二條員工須尊重上司，按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況；
第三條員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主任或校區總監反映，聽(tīng)取意見(jiàn)；
第四條管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體規劃順利進(jìn)行；
第五條公司是個(gè)大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展作出努力。
第六章物品管理
第一條辦公用品的日常管理由專(zhuān)門(mén)管理人員負責定期購買(mǎi)，由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回，根據實(shí)際情況領(lǐng)取發(fā)放；
第二條新進(jìn)人員到領(lǐng)取時(shí)由負責人員統一配發(fā)各種辦公用品。
第七章電腦管理
第一條使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔，下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機并切斷電源；
第二條使用者的業(yè)務(wù)數據，應嚴格按照要求妥善存儲在相應位置上；
第三條未經(jīng)許可，使用者不可增刪硬盤(pán)上的應用軟件和系統軟件；
第四條工作時(shí)間內不允許在計算機和網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如看電影、聊天等），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上；
第五條公司網(wǎng)絡(luò )由專(zhuān)門(mén)負責人員統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構及網(wǎng)絡(luò )密碼等；
第六條使用者必須妥善保管好自己的各種網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
解釋和修訂：
本制度由校區辦公室負責解釋并根據本校區具體情況進(jìn)行修訂。
本制度從20xx年11月25日起開(kāi)始實(shí)施，在校所有教職工需嚴格遵守公司各項考勤
度，考勤人員及校區主管根據考勤制度嚴格執行及監督。
公司培訓規章制度9
公司各單位、各部門(mén)：
根據公司《關(guān)于企業(yè)規范管理的實(shí)施意見(jiàn)》的要求，公司修訂完善、下發(fā)了一系列規章制度，為了進(jìn)一步明確部門(mén)職能，理順管理流程，規范工作秩序，讓員工充分了解和學(xué)習公司的各項規章制度，形成人人學(xué)制度、懂制度、遵制度的法制體系，公司決定對全體員工進(jìn)行企業(yè)管理制度培訓�，F將有關(guān)事項通知如下：
一、 培訓內容：
公司下發(fā)的規章制度
二、 培訓時(shí)間和地點(diǎn)：
1、 時(shí)間：每天下午五點(diǎn)到六點(diǎn)
2、 地點(diǎn)：十三樓會(huì )議室
三、 培訓要求：
1、 參加人員 集團公司全體員工
2、 組織安排
本次培訓由辦公室和人力資源部負責組織、培訓
3、 培訓考核
培訓期間原則上不準請假。確因工作需要請假的，必須經(jīng)分管領(lǐng)導批準后，報人力資源部。因個(gè)人原因請假一律按缺勤處理，未經(jīng)請假按曠課處理，并按集團考勤制度進(jìn)行處罰。對因未參加培訓造成對制度不理解的、不清楚的，希望通過(guò)業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習，并嚴格按制度規范管理工作及日常行為。
特此通知
xxx人力資源部
20xx年12月29日
公司培訓規章制度10
一、公司形象
1、員工必須清楚地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍，并能向客戶(hù)及外界正確地介紹公司業(yè)務(wù)。
2、在接待公司內外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3、在任何場(chǎng)合應用語(yǔ)規范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應禮貌接待
4、員工在接聽(tīng)電話(huà)、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及招待來(lái)賓時(shí)，必須時(shí)刻注重公司形象，按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。
5、員工在工作時(shí)間內要注重個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間必須穿著(zhù)工服，須保持良好的精神面貌。
二、生活作息
1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時(shí)間規定上下班。
2、作息時(shí)間規定
上班時(shí)間早8：30（8.30 - 9.30晨會(huì )）
午休12：00——14：00
下班時(shí)間晚19：00
3、員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、員工上下班考勤記錄將作為公司績(jì)效考核的重要組成部分。
5、員工如因事需在工作時(shí)間內外出，要向主管經(jīng)理請示簽退后方可離開(kāi)公司。
6、員工遇突發(fā)疾病須當天向主管經(jīng)理請假，事后補交相關(guān)證明。
7、事假需提前向主管經(jīng)理提出申請，并填寫(xiě)【請假申請單】，經(jīng)批準后方可休息。
三、衛生規范
1、員工須每天清潔個(gè)人工作區內的衛生，確保地面、桌面及設備的整潔。
2、員工須自覺(jué)保持公共區域的衛生，發(fā)現不清潔的情況，應及時(shí)清理。
3、員工在公司內接待來(lái)訪(fǎng)客人，事后需立即清理會(huì )客區。
4、辦公區域內嚴禁吸煙。
5、正確使用公司內的水、電、空調等設施，最后離開(kāi)辦公室的員工應關(guān)閉空調、電燈和一切公司內應該關(guān)閉的設施。
6、要愛(ài)護辦公區域的花木和公共財產(chǎn)，如有損壞照價(jià)賠償。
四、工作要求
1、工作時(shí)間內不應無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩、打游戲，確保辦公環(huán)境的安靜有序。
2、新入職員工的試用期為1個(gè)月，考察期為7天如果在考察期離職沒(méi)有基本工資，員工在試用期內按月進(jìn)行考評。
3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫(xiě),作為公司考核員工工作量的標準。
4、職員間的工作交流應在規定的區域內進(jìn)行。
5、加強學(xué)習與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識及技能，積極和公司同事交流和學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項培訓（培訓將施行簽到制，出席記錄和培訓考核也將作為公司績(jì)效考核的部分）。
6、經(jīng)�？偨Y工作中的得失，并參與部門(mén)的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、不得無(wú)故缺席部門(mén)的工作例會(huì )及公司的重要會(huì )議。
8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。
9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場(chǎng)所、設備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)現，給予警告，情節嚴重者，公司將予以辭退。
10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護，如發(fā)生故障應及時(shí)報告，由公司安排修理。
五、保密規定
1、員工須嚴守公司商業(yè)機密，妥善保存重要的商業(yè)客戶(hù)資料、數據等信息。
2、管理人員須做好公司重要文件的備份及存檔工作，并妥善記錄網(wǎng)絡(luò )密碼及口令。并向總經(jīng)理提交完整的網(wǎng)絡(luò )口令清單。
3、任何時(shí)間，員工均不可擅自邀請親朋好友在公司聚會(huì )。
4、員工及管理人員均不可向外泄露公司發(fā)展計劃、策略、客戶(hù)資料及其他重要的方案，如一發(fā)現，除接受罰款、辭退等內部處理外，情節嚴重的，公司將追究其法律責任。
六、人員管理
1、員工必須服從公司的整體管理，包括職務(wù)的分配及工作內容的安排。
2、員工須尊重上司，按照上司的指導進(jìn)行工作并主動(dòng)向上司匯報工作情況。
3、員工有關(guān)業(yè)務(wù)方面的問(wèn)題須及時(shí)向部門(mén)主管或經(jīng)理反映，聽(tīng)取意見(jiàn)。
4、涉及超出員工權限的決定必須報經(jīng)部門(mén)主管或經(jīng)理同意。
5、員工不服從上級指揮，目無(wú)領(lǐng)導，頂撞上級，而影響公司指導系統的正常運作，視情節嚴重程度，給予辭退處理。
6、管理人員應團結互助，努力協(xié)調好各部門(mén)的關(guān)系，鼓勵并帶領(lǐng)好員工隊伍，時(shí)刻掌握員工的工作情況，確保公司整體策劃順利進(jìn)行。
7、公司是一個(gè)大家庭，員工應團結互助，為公司發(fā)展做出努力。
七、物品管理
1、辦公用品的日常管理由人事部門(mén)專(zhuān)門(mén)人員負責定期購買(mǎi)；
2、每月
15、30日之前，個(gè)人將所需要的辦公用品填寫(xiě)在公司【購物申請單】上,由行政財務(wù)部門(mén)專(zhuān)門(mén)負責人提交主管經(jīng)理，審批同意后，由專(zhuān)門(mén)負責人將辦公用品購回，根據實(shí)際需要有計劃地發(fā)放。
3、若急需某類(lèi)辦公用品，也應先填寫(xiě)【購物申請單】后，交由專(zhuān)門(mén)負責人，經(jīng)主管經(jīng)理審批同意后，方可購置。
4、新進(jìn)人員到職時(shí)由人事部門(mén)統一配發(fā)各種辦公物品。
八、電腦管理：
1、使用者應保持電腦設備及其所在環(huán)境的清潔。下班時(shí)，務(wù)必關(guān)機切斷電源。
2、使用者的業(yè)務(wù)數據，應嚴格按照要求妥善存儲在網(wǎng)絡(luò )上相應的位置上。
3、嚴禁使用計算機玩游戲。
4、公司及各部門(mén)的業(yè)務(wù)數據，重要數據由使用者本人做好及時(shí)備份。
6、未經(jīng)許可，任何私人的光盤(pán)、U盤(pán)不得在公司的計算機設備上使用。
7、使用者必須妥善保管好自己的用戶(hù)名和密碼，嚴防被竊取而導致泄密。
九、網(wǎng)絡(luò )管理
1、工作時(shí)間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的網(wǎng)站。
2、工作時(shí)間內不允許在網(wǎng)絡(luò )上從事與工作無(wú)關(guān)的行為（如：上網(wǎng)聊天），也決不允許任何與工作無(wú)關(guān)的信息出現在網(wǎng)絡(luò )上。
3、嚴禁在公司網(wǎng)絡(luò )上玩任何形式的網(wǎng)絡(luò )游戲、瀏覽圖片、傾聽(tīng)音樂(lè )等各種與工作無(wú)關(guān)的內容。
4、禁止利用公司網(wǎng)絡(luò )下載各種游戲及大型軟件
5、公司網(wǎng)絡(luò )結構由網(wǎng)絡(luò )工程師統一規劃建設與管理維護，任何人不得私自更改網(wǎng)絡(luò )結構，個(gè)人電腦及服務(wù)器設備等所用IP地址必須按網(wǎng)絡(luò )工程師指定的方式設置，不可擅自更改。
6、嚴禁任何人以任何手段，蓄意破壞公司網(wǎng)絡(luò )的正常運行。
十、獎懲辦法：
1、員工獎勵分為口頭表?yè)P及物質(zhì)獎勵；
2、員工懲罰分為口頭警告、罰款及除名；
3、有下列事跡的員工，在調查核實(shí)的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究，給予相應的獎勵：
A、積極向公司提出合理化建議，其建議被公司所采納者；（獎勵20-500）
B、維護公司利益和榮譽(yù)，保護公共資產(chǎn)，防止事故發(fā)生與挽回經(jīng)濟損失有功者。（獎勵20-500）
4、下列事由的員工，在調查核實(shí)的基礎上，經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì )研究，給予相應的懲罰：
A、違反國家法律、法規或公司規章制度造成經(jīng)濟損失和不良影響的；（罰款50元-500元或者辭退）
B、泄露公司經(jīng)營(yíng)管理秘密的；（罰款200元）
C、私自把公司客戶(hù)介紹他人的。（罰款200元）
D、公司員工不得代理和推廣其他游戲。（罰款200元）
5、公司將設立年終全勤獎（未有遲到、早退現象及病事假），獎金為1000元,于年終考評后一次性發(fā)放（以每個(gè)月的考勤統計為依據）。
6、在公司服務(wù)滿(mǎn)一年的員工，將給予一周的帶薪休假（休假期需提前和公司協(xié)商，以不耽誤工作為前提，得到許可后方可休假）及1000元的一次性旅游補貼。
十一、經(jīng)費管理
1、因外出購物或出差需向公司借用備用金時(shí)，應使用釘釘中的備用金申請填寫(xiě)資料提交由主管部門(mén)審批。
2、員工報銷(xiāo)使用釘釘報銷(xiāo)功能填寫(xiě)資料由主管部門(mén)審批。
3、公司員工因公外出辦事，續愛(ài)護使用車(chē)輛，遵守交通規則，不得酒后或者醉酒駕車(chē)。
4、公司薪金發(fā)放日定為每月15日。
公司培訓規章制度11
一、培訓條例
第一條為配合本公司發(fā)展目標，充實(shí)從業(yè)人員的知識技能，發(fā)揮潛在智能，以提高效率，特訂定本辦法。
第二條從業(yè)人員的培訓由管理部統籌執行下列各項：
1、綜合并直轄市各單位培訓計劃，擬定全年度培訓計劃;
2、依全年度培訓計劃實(shí)施培訓;
3、收集及編制培訓教材及輔導資料;
4、檢查各項培訓實(shí)施情況并分析成效。
第三條培訓范圍：
1、新進(jìn)人員的培訓;
2、市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員的培訓;
3、督導人員的培訓;
4、經(jīng)營(yíng)管理人員的培訓。
第四條培訓的實(shí)施：
1、主管人員應利用會(huì )議、面談等機會(huì )向下屬進(jìn)行培訓;
2、公司開(kāi)展的培訓或參加公司與其他單位共辦的培訓;
3、選修大專(zhuān)院校研究所的有關(guān)課程;
4、參加國內培訓單位所舉辦的培訓;
5、參加國內參觀(guān)考察;
6、選派國外受訓或考察。
第五條培訓的考核與獎懲：
(一)考核：
依實(shí)際情形分為：
1、測驗;
1、提出考察報告;
2、提出受訓報告;
3、上課情形或受訓后應用成果評定。
(二)獎懲：
1、受訓成績(jì)優(yōu)秀者除發(fā)給獎狀外，可加發(fā)獎品以資鼓勵;
2、受訓人員必須按時(shí)到訓，因故未能參加者，應事先請假，并轉報主辦單位，無(wú)故不到者以曠職或曠工論處。
第六條培訓費用按各單位參加人數分攤，其項目及標準如下：
(一)講師酬勞：
1、本公司從業(yè)人員擔任講師者，可酌情支付講師酬勞，但如為職務(wù)范圍內者，不另給酬;
2、顧問(wèn)擔任講師者，可視實(shí)際情形支付鐘點(diǎn)費;
3、外聘的講師，其酬勞依實(shí)際情況支付。
(二)受訓餐點(diǎn)：由公司內部組織的培訓，酌情供應受訓人員餐點(diǎn)。
(三)受訓差族費：赴外地參加訓練或擔任講師者，依國內外出差辦法之規定辦理，但勤務(wù)時(shí)間除外，接受訓練者，不以加班論。
第七條本辦法經(jīng)呈準后公布實(shí)施，修改時(shí)亦同。
二、培訓方法
培訓的方法很多，主要有以下四大類(lèi)型：
1、教學(xué)法
即以語(yǔ)言啟示，如：講演、討論、會(huì )談、講評等方式，輔導教學(xué);然后再運用討論方式討論，溝通或樹(shù)立正確的觀(guān)念;而后再依人員與環(huán)境的各種情勢作個(gè)別輔導、集體輔導，以適應其需要。故此法又分為集體教學(xué)個(gè)別教學(xué)兩種。
即以示范、體驗、協(xié)作等方式，輔助受訓人員自我形成，以養成正確的習慣、態(tài)度、技能、行為;例如活動(dòng)指導、生活輔導、共同作業(yè)等。其要領(lǐng)在于以身作則，由受訓人員試行模仿，再檢討得換，同時(shí)協(xié)調其養成標準行為。此法適用于動(dòng)作性?xún)热莸呐嘤枴?/p>
2、情境法
指導用情境的影響力進(jìn)行培訓。例如自然觀(guān)察、社會(huì )調查、團體活動(dòng)、工場(chǎng)參觀(guān)、文物展覽，放映影片等，使受訓者在動(dòng)態(tài)環(huán)境中體驗、順應，從而達到培訓訓練的功能。
3、案例研究法
此為美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理研究所所創(chuàng )，目的在使參加受訓者對工作實(shí)況的處理，作廣泛深刻的思考、研究和學(xué)習。其具體內容是提出實(shí)務(wù)問(wèn)題或個(gè)案，由大家參與座談?dòng)懻�，提供意�?jiàn)及解決之道;其原理在于通過(guò)交流，提出各種不同看法，以交換經(jīng)驗、溝通思想。
以上各種方法，具有普遍的可行性，但其如何應用，視實(shí)際需要及訓練內容而定;進(jìn)行時(shí)，應把握培訓與專(zhuān)業(yè)培訓并重的原則。
三、培訓計劃
制定培訓計劃應考慮到有關(guān)培訓實(shí)施的許多內容，主要從以下幾個(gè)方面加以考慮：
(一)何時(shí)需要培訓：
培訓是公司產(chǎn)生某種人力資源需求時(shí)才提出的，這些需要包括：
1、營(yíng)造良好的工作氣氛，提高員工的士氣;
2、確立在同業(yè)競爭者中的優(yōu)越地位;
3、提高營(yíng)銷(xiāo)技巧;
4、促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售;
5、提高公司營(yíng)運的效率;
6、改善業(yè)務(wù)內容與工作流程;
7、職員晉升;
8、提高技能與開(kāi)發(fā)新技術(shù)時(shí);
9、要擔當職責以外的新任務(wù)時(shí);
10、公司有新進(jìn)員工時(shí)。
(二)培訓總體計劃包括：
1、明確地指出培訓的必要性與目的;
2、造成實(shí)施培訓的氣氛與環(huán)境;
3、確立培訓方針，并在公司內徹底施行;
4、決定負責培訓者與確定培訓組織體系;
5、擬定培訓計劃與準備關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù);
6、擬定培訓內容的詳細計劃與準備必要的教材;
7、培訓的實(shí)施與進(jìn)展;
8、實(shí)施后效果與內容的評價(jià)、檢討。
(三)制定培訓計劃的方法。所謂制定培訓計劃的方法就是在設計培訓實(shí)施應該考慮那些具體的操作內容，即所謂培訓的“七W”要素：
1、WHY“培訓的目標是什么?
2、WHAT：培訓的內容是什么?
3、WHO：誰(shuí)負責培訓?
4、WHOM：培訓什么樣的人?
5、WHEN：培訓的時(shí)間及所需時(shí)間?
6、WHERE：培訓的場(chǎng)所設施?
7、HOW：如何進(jìn)行培訓(包括培訓的方法、方式、資料、工具、教材等)。
另外，還需考慮有關(guān)培訓質(zhì)量、評價(jià)方法指導、與工作業(yè)務(wù)的關(guān)系等，將上述事項綜合考慮即可制訂出詳細的培訓計劃。
四、培訓的分類(lèi)操作
(一)職前培訓(也稱(chēng)為崗前培訓)。職前培訓是培訓實(shí)施中的一個(gè)環(huán)節，指的是對于新進(jìn)人員或初次尋求工作人員所初設的一種任職前的短期培訓，目的在于配合組織特定的需要，傳授某種專(zhuān)門(mén)知識與技能，以適應任職需要。而在所謂教、考、訓、用的人員管理體制中職前培訓是人員任用的前提基礎。
1、職前培訓的目的和功能
新進(jìn)員工即使學(xué)識豐富，見(jiàn)聞廣博，但由于缺乏特定的實(shí)際工作經(jīng)驗與認訓，必須加以職前培訓，才能配合未來(lái)任用的效果。職前培訓的主要理想目的�？蓺w納出下列幾點(diǎn)：
(1)提高管理效率，以合理提高企業(yè)投資之時(shí)間、人力、物力、財力與實(shí)際成效之間的適當比率。
(2)發(fā)掘并鑒定新進(jìn)人員的才能，以補考試方式之不足。其目的在于使人盡其才，量才使用，并使人員適才適所。
(3)不斷改進(jìn)求新，
以奠定訓練的基礎標準。
2、職前培訓的內容
實(shí)施職前培訓的主要內容包括：
(1)解公司歷史、業(yè)務(wù)性質(zhì)、現行政策、產(chǎn)品特質(zhì)、工作流程等等，以表明組織機構穩定情況、聲譽(yù)及未來(lái)目標。
(2)說(shuō)明工作規章，使新進(jìn)人員明了工作條件、本身地位、工作職責，以建立員工自尊心及工作重要性的觀(guān)念。
(3)發(fā)工作手冊、溝通重要觀(guān)念，并授予基本技能。
(4)表示對員工意見(jiàn)及需求，直接永久接觸的意愿。
(5)介紹公司環(huán)境及器材設備的利用法則。
3、職前培訓的方式
(1)推行委托合作。途徑有三個(gè)：委托和知名高校代為培訓、企業(yè)高校合作培訓、企業(yè)自己培訓。企業(yè)為儲備人才，提高人員素質(zhì)，必須與企業(yè)外的知名經(jīng)濟管理商學(xué)院保持聯(lián)系，以保證人才合理儲備。
(2)實(shí)施專(zhuān)業(yè)培訓。為實(shí)際培養熟練的技術(shù)員工，企業(yè)多向外公開(kāi)招考一批人才，予以一年至二年的專(zhuān)業(yè)培訓，培訓某種專(zhuān)門(mén)課程和特殊技能，甚至派赴國外受訓，此種專(zhuān)業(yè)性職業(yè)培訓，對于科技性質(zhì)工作，尤其適用。
(3)新進(jìn)員工的始業(yè)培訓。此種職前培訓方式是對于新進(jìn)員工予以短期的講習或培訓，使之明了企業(yè)的組織沿革及業(yè)務(wù)概況，并告之其所任工作在本企業(yè)全部工作中所占地位及其與其他部門(mén)關(guān)系。此種方式為期較短，大約是一周至一個(gè)月，然后分發(fā)到各部門(mén)實(shí)際作業(yè)。
(4)實(shí)踐性培訓。即一面工作，一面學(xué)習。詳訂課程及進(jìn)度，實(shí)地培訓，并指定專(zhuān)人指導�？煞譃檠不貙�(shí)習及指定實(shí)習，前者使受訓者獲得各方面知識與技能，依實(shí)際辦法及進(jìn)度，進(jìn)行定期實(shí)習訓練，并考核其實(shí)際工作成效。后者指定在某部門(mén)或數部門(mén)實(shí)習，期滿(mǎn)合格正式任用，不合格則予以淘汰。
(二)在職培訓
1、在職培訓的類(lèi)型。員工的在職培訓，就其內容及目的而言，可以有三種范疇：(1)改善人際關(guān)系的培訓;(2)灌輸新知識、新觀(guān)念及新技術(shù)的培訓;(3)為晉級準備的培訓。
(1)改善人際關(guān)系的培訓。此類(lèi)培訓主要是使員工對下述人際關(guān)系問(wèn)題有一個(gè)比較全面的認識。這包括：?jiǎn)T工與員工之間的感情、交往;員工自己本身的社會(huì )關(guān)系和心理狀況;員工對單位、整個(gè)組織的認同感或疏離感;以及組織內單位，部門(mén)與部門(mén)之間的關(guān)系等。
關(guān)于人際關(guān)系，
組織方面所要求的，一般是合作、協(xié)調、忠誠以及員工具備高度的感受力等�？偫▉�(lái)說(shuō)，就是要求員工的態(tài)度必須傾向于組織目標的達成。
(2)新知識、新觀(guān)念與新技術(shù)的培訓。隨著(zhù)時(shí)代的進(jìn)步、科學(xué)技術(shù)的日新月異。如果要發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐就必須隨時(shí)注意環(huán)境的變遷，隨時(shí)灌輸新知識、新技術(shù)和新觀(guān)念給員工，否則員工必然會(huì )落伍。
因此，新知識、新觀(guān)念與新技術(shù)的培訓也就成為公司在職訓練的重要形式之一。
(3)晉級前的培訓。晉級是公司中人事管理的必然過(guò)程，由于編制的擴充、人員退休、離職等各種原因，較低級的職員一定有機會(huì )晉升。
大體上，一個(gè)員工在剛剛接任一個(gè)新的職務(wù)時(shí)，總是覺(jué)得很生疏，不知所從，這是難免的。然而，我們可以通過(guò)培訓來(lái)減低其生疏感，并增加其信心和適應力，這就是我們對于新進(jìn)員工要施以職前培訓的原因。同理，當一個(gè)員工要從他久任的舊職晉升到未曾擔任高的新職時(shí)，其情況是和新進(jìn)員工所具務(wù)的職務(wù)陌生感相同的。因為，為了讓即將晉級的員工，在晉級之前先有個(gè)心理準備，并且獲得有關(guān)的知識、技能和資料等，組織必須對其施以培訓，而此種培訓也是在職培訓的一種。
2、在職培訓的規劃。舉辦在職培訓，必須先明確組織目前的狀況及所需要的培訓是什么，這些都一定要在事前加以規劃妥當的。
通常，這方面的工作從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：
(1)業(yè)務(wù)分析。了解組織目前的業(yè)務(wù)狀況，把生產(chǎn)或服務(wù)的業(yè)務(wù)按順序列出步驟，然后依工作簡(jiǎn)化法盤(pán)查這些步驟，認為無(wú)必要的步驟就應該加以汰減，使公司的業(yè)務(wù)分明。
(2)組織分析。組織的狀況會(huì )影響個(gè)人與集體的工作成績(jì)，如果將組織加以分析，發(fā)現它的弱點(diǎn)，就可以找出個(gè)人和團體需要培訓的線(xiàn)索。組織分析應包括：目標是否達成、計劃的執行是否混淆、授權是否不當、紀律是否不嚴、賞罰是否不清、工作是否有標準、人事是否正常、工作的配備是否合理等。
(3)設備分析。了解工作人員操作機器的情況，以決定何種新技術(shù)、新知識是為工作人員所必需，同時(shí)，也可以知道，設備是否充足，是否需要更新。
(4)確定培訓的需要。以上述的分析結果作為基礎，對員工的實(shí)際工作情況加以考察，并舉行團體會(huì )議、面談及問(wèn)卷調查等，再配合人事記錄、組織的政策和發(fā)展計劃，就可以制定出一套符合業(yè)務(wù)需要的在職培訓計劃。
3、在職培訓的方法。規劃好員工的在職培訓計劃之后，剩下的就是執行計劃的問(wèn)題;也就是要以何種方式來(lái)實(shí)施在職培訓的問(wèn)題。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題極為復雜，可以就兩方面以討論：
(1)組織自行實(shí)施的培訓。一般而言，只要是稍具規模的組織一定會(huì )自行舉辦員工的在職培訓。其方式有所謂的工作輪換、批派特別業(yè)務(wù)、舉辦專(zhuān)業(yè)研討會(huì )、聘請專(zhuān)家學(xué)者演講或講課。
(2)委托組織以外的培訓機構代為培訓。利用委托培訓機構代為培訓的方式，具有很好的效果，它在組織在職培訓過(guò)程中起到重要的作用。
五、管理人員的培訓
管理人員培訓的重點(diǎn)在以下五方面：
1、熟悉開(kāi)展工作的環(huán)境。對于管理人員要求他們對于公司的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、管理制度和所分配部分的工作性質(zhì)要充分了解。只有如此才能有效的開(kāi)展工作。
2、注意團隊生活的培養。在團體中生活，向具有經(jīng)驗的老手或干部學(xué)習工作經(jīng)驗是最快速有效的方法。所以，培訓各級管理人員要先打入團體，成為團體的一分子，直接參加團體活動(dòng)和生產(chǎn)行列，在工作中獲得經(jīng)驗。此外，工作的安排最好由最基層干起，
使他們確切了解基層人員的工作情形、心理狀態(tài)和工作中可能發(fā)生的疑難。這在將來(lái)的主管工作中是最好的經(jīng)驗。
3、提出工作報告。在初期的培訓工作中要求被培訓人員定期提出工作報告，最好以三天或一星期為一期。內容至少要有工作日記、心得報告、專(zhuān)案報告和改善建議等事項。每份報告均需向其工作的主管提出并經(jīng)逐層詳閱，使每一級主管人員均能了解該人員的學(xué)習進(jìn)度和深度，以便作必要的高速和加強訓練。主管人員必須對每份報告內容了解后，以疑難的方式予以解答或指示如何自行發(fā)掘答案。有錯誤的要改正，有合理的建議的意見(jiàn)要立即實(shí)行。
4、隨時(shí)進(jìn)行工作考核。除了定期的工作報告外，主管應以隨機測驗的方式作不定期的考核。這種測繪方式可使主管更深入了解被培訓人員的工作績(jì)效和培訓成果。主管人員更可藉此機會(huì )與他們進(jìn)行溝通。
通常工作考核可由被培訓人員的逐層主管進(jìn)行，但主管有必要自己親自了解其部門(mén)內人員的工作能力工作績(jì)效。這種隨機測驗的方式可以以單獨會(huì )談的方式進(jìn)行，使被測驗人員不至于因緊張拘束而影響其表達。
就是一般工作人員的考核也可采用隨機測驗的方式進(jìn)行，測驗的結果要記錄，以便前后比較在被測期間的進(jìn)步情形。
5、合理的工作調配。在管理人員對某一工作熟悉后，最好能安排調動(dòng)其他的工作，特別是一些能力較高，有前途和有發(fā)展潛力的新進(jìn)人員尤不可使其長(cháng)期做同一工作，以免浪費人才，而造成士氣低落和離職他就的危險。適當調動(dòng)工作，使其能在最短時(shí)間內學(xué)習最多的工作經(jīng)驗。
公司培訓規章制度12
一、目的
為了建立公司內部培訓師隊伍，實(shí)現內部講師管理的正規化和科學(xué)化，有效開(kāi)展全員培訓并幫助員工改善工作及提高績(jì)效，有效傳承公司相關(guān)技術(shù)和公司文化并實(shí)現知識共享，特制定本管理辦法，公司內部培訓師管理規章制度。
二、適用范圍
2.1本制度適用于公司內部考核選拔的培訓師。
2.2內部培訓師是指在公司內部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資
歷、教案編寫(xiě)水平、講課技巧等并承擔公司部分培訓課程的開(kāi)發(fā)與授課的人員。
三、管理職責
3.1人資中心為內部講師的歸口管理部門(mén)，負責講師的等級評聘、評審、制訂課程計劃及日常管理。各公司協(xié)助人資中心管理內部講師，積極開(kāi)展內部授課。各業(yè)務(wù)部門(mén)應積極協(xié)助與支持內部講師的授課管理與培養工作。
3.2內部講師工作職責
3.2.1參與課程的前期培訓需求調研，明確各公司員工的培訓需求，向人資中心提供準確的員工培訓需求資料。
3.2.2開(kāi)發(fā)設計有關(guān)課程，如培訓標準教材、輔助材料、案例及游戲、授課ppt演示文檔、試卷及標準答案等，并定期改進(jìn)以上資料;
3.2.3制定、落實(shí)培訓計劃，講授培訓課程;
3.2.4負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進(jìn)工作，以達到預定的培訓效果;
3.2.5對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提出改進(jìn)建議;
3.2.6協(xié)助人力資源部完善內部培訓體系。
3.2.7積極學(xué)習，努力提高自身文化素質(zhì)和綜合能力。
四、內部培訓講師(以下簡(jiǎn)稱(chēng)內訓師)管理內容
4.1內訓師的組建及選拔
4.1.1公司本著(zhù)公平、公正、客觀(guān)的原則對內訓師進(jìn)行選拔。
4.1.2凡在管理、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長(cháng)，工作業(yè)績(jì)突出，同時(shí)有較強的語(yǔ)言表達能力和感染力的人員，可參加內訓師選拔。
4.2內訓師選拔程序：
4.2.1.由各分公司/部門(mén)推薦或個(gè)人自薦，填寫(xiě)《內部培訓師推薦(自薦)表》，由各分公司/部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理審核，報人力資源部審核。
4.2.2人力資源部初步審核后，組織各分公司/部門(mén)相關(guān)直線(xiàn)上司評估確定內訓師人員名單，報公司領(lǐng)導審批。
4.2.3凡參加外派培訓，一次培訓時(shí)長(cháng)在5天或以上的人員，經(jīng)人力資源部考慮，可作為公司臨時(shí)內訓師，具有為員工提供一次時(shí)間不少于一天的培訓(內容、培訓時(shí)間自定)的義務(wù)，如講課現場(chǎng)效果評估能達到內訓師基本要求，經(jīng)個(gè)人申請可納入公司正式內訓師管理。
4.2.4內訓師分初、中、高講師三個(gè)級別，填寫(xiě)自薦/推薦表時(shí)要注明申請的級別，并由人力資源部審核決定，升級需通過(guò)內訓師資格評審，填寫(xiě)《內部培訓師升級申報表》。其中申請上一等級講師資格的基本條件是:
4.2.4.1需在一年內完成在原級的最低有效授課時(shí)數(計算范圍為公司委托講授的課程)如下表：
級別初級講師中級講師高級講師
申請上一等級的最低有效授課時(shí)數(小時(shí))60100/
4.2.4.2在上述的授課時(shí)數內課程的效果評估(課程效果評估以講師結束整次培訓為單位)平均在80分以上;
4.2.4.3講師在原有等級申請上一職等時(shí)，必須具備上一職等的工作能力，相應的工作職責和條件可參考本條例相關(guān)內容。
4.2.4.4滿(mǎn)足以上條件的講師可向人力資源部提交《內部培訓師升級申報表》，人力資源部將根據平時(shí)對學(xué)員抽查的培訓效果、講師的授課水平作最后審批。
4.3內訓師考核小組：
內訓師考核小組由公司經(jīng)理、人力資源部負責人、培訓負責人及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)人員組成，負責對內訓師資格、培訓課題設置等進(jìn)行評定，培訓專(zhuān)員負責對內訓師的工作情況進(jìn)行管理。
4.4內訓師任職資格條件：
4.4.1已轉正定級員工,原則上需要本科以上學(xué)歷;
4.4.2工作認真、敬業(yè)，績(jì)效顯著(zhù);
4.4.3對所從事的工作擁有較高的業(yè)務(wù)技能，且具有相當的理論水平;
4.4.4在管理、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識等方面具有較為豐富的經(jīng)驗或特長(cháng)，
4.4.5具有較強的書(shū)面和口頭表達能力和一定的培訓演說(shuō)能力;開(kāi)發(fā)課程的試講考核成績(jì)達到良好以上。
4.4.6人力資源部收到《內部培訓師推薦(自薦)表》后，根據各公司的人員數量、申報人水平、公司的培訓需求等情況與申請人所在部門(mén)協(xié)商，初步確定內部講師名單并報總經(jīng)理審批。
4.4.7內訓師考核小組組織對課程設置及試講質(zhì)量進(jìn)行評定，評定合格者由人力資源部頒發(fā)內訓師上崗證(有效期一年)。
4.4.8初級內訓師入職資格
英語(yǔ)水平大專(zhuān)學(xué)歷,具備一定英語(yǔ)的閱讀能力,基本能看懂普通文件資料，范文《公司內部培訓師管理規章制度》。
課程等級講授的課程為基礎類(lèi)課程。
課程及教材開(kāi)發(fā)把握學(xué)員需求,能整理開(kāi)發(fā)出切合實(shí)際需要的教材。
業(yè)務(wù)指導能力具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗和掌握相當的專(zhuān)業(yè)知識,能在實(shí)際工作中指導員工或下屬或客戶(hù)進(jìn)行工作。
4.4.9中級內訓師入職資格
英語(yǔ)水平本科學(xué)歷，具有英語(yǔ)四級同等水平，能看懂英文教材。
課程等級講授的課程屬于系統性較強的專(zhuān)題類(lèi)課程。
課程及教材開(kāi)發(fā)能對培訓需求作深入分析和探討,能夠開(kāi)發(fā)、改進(jìn)切合實(shí)際需要的教材。
業(yè)務(wù)指導能力在公司范圍內的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中具有相當影響力,能在實(shí)際工作
中指導下屬工作，并能夠指導初級講師提高授課技能。
4.4.10高級內訓師入職資格
英語(yǔ)水平本科以上學(xué)歷，具有英語(yǔ)四級同等水平，和具備一定英語(yǔ)的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)能力，具備資料翻譯能力。
課程等級講授的課程屬于系統性較強的項目類(lèi)課程。
課程及教材開(kāi)發(fā)能對培訓需求作精辟分析和深層次研究,具有前沿技術(shù)信息的采集渠道，具備專(zhuān)題課程及新技術(shù)課程的開(kāi)發(fā)能力。
業(yè)務(wù)指導能力對在長(cháng)期的專(zhuān)業(yè)技術(shù)實(shí)踐和研究中形成獨到的理論體系，并具有標準教材審核能力，能夠指導中級講師提高授課技能。
4.4.11所有內部培訓師，均需要參加公司組織的外部聘請專(zhuān)家職業(yè)培訓師授課認證，參加初級、中級、高級內部培訓師培訓并考試考核合格，公司頒發(fā)相應初級、中級、高級證書(shū)并持證上崗。
4.4.12人力資源部將每年組織一至二次全體內訓師的經(jīng)驗分享與交流，或聘請資深人員或外部專(zhuān)家指導、培訓，以提高內訓師的授課水平。
4.5內訓師的工作職責：
4.5.1配合人力資源部開(kāi)展培訓工作;
4.5.2開(kāi)發(fā)培訓課題，撰寫(xiě)講義，參與公司內部相關(guān)培訓教材的編寫(xiě)，并定期改進(jìn)以上資料;
4.5.3參與培訓課程內容的審定;
4.5.4根據人力資源部的培訓安排，講授培訓課程;
4.5.5參與對參訓人員的課程考試或考查，考后閱、評卷工作、后期培訓跟進(jìn)、答疑等工作;
4.5.6將課程資料、教案、講義、考試題目及結果需交到人力資源部作為培訓資料的備案;
4.5.7內部培訓師在接受人力資源部或本部門(mén)安排的授課任務(wù)后，須按時(shí)上課，若因特殊原因不能上課者，應提前一天通知人力資源部相關(guān)人員或本部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導。
4.5.8參加相關(guān)外訓后，須在兩周內向內訓師考核小組翻講外訓內容或提交《職員培訓報告》;
4.5.9負責參與公司年度培訓效果工作總結，對培訓方法、課程內容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助人力資源部建立并不斷完善公司培訓體系;
4.8激勵措施：
4.8.1公司根據內訓師的授課時(shí)間(授課時(shí)間可累加計算)的長(cháng)短，按優(yōu)先順序提供參加外部培訓機會(huì );
4.8.2為開(kāi)發(fā)課程的內訓師給予報銷(xiāo)查詢(xún)、購買(mǎi)、復制課程相關(guān)資料等費用;
4.8.3對開(kāi)發(fā)課程和授課表現出色的內訓師給予獎勵;
4.8.4通過(guò)每次講課的《課程評估表》(即全體受訓人員打分的平均分)滿(mǎn)意度高低值，在年底評選出“優(yōu)秀內部培訓講師”，授予“榮譽(yù)證書(shū)”，并作為員工晉級、調薪的重要依據。
4.8.5若連續兩次授課滿(mǎn)意度調查總評得分未達到及格(60分)以上，自動(dòng)喪失內部培訓講師資格及所享受的一切待遇。
4.8.6內訓師的授課可享受授課費，按如下標準付費：
級別初級講師中級講師高級講師
授課費標準(元/小時(shí))
(每天標準課時(shí)為6小時(shí))工作時(shí)間4060100
非工作時(shí)間5080200
每年輔助資料費補助3005001000
4.8.9發(fā)放授課費的課程必須為人力資源部統一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結完成后1個(gè)月內由人力資源部負責統一申報與支付。
4.8.10以下情況不屬于發(fā)放授課費的范疇：
4.8.10.1各類(lèi)公司、部門(mén)會(huì )議、活動(dòng);
4.8.10.2管理層、各分公司/部門(mén)經(jīng)理等對本分公司/部門(mén)人員開(kāi)展的例行的經(jīng)驗及知識分享、交流、指導。
4.8.10.3試講、經(jīng)驗交流、其它非正式授課。
4.8.10.4由各用人單位為提高員工技能，組織開(kāi)展的現場(chǎng)指導等多種方式的在崗培訓。
4.8.10.5工作職責要求的授課。
4.8.10.6授課時(shí)數不足1小時(shí)的課程。
4.9內訓師的考核
4.9.1人力資源部統一計劃與安排內部培訓師的授課，并進(jìn)行內訓師授課情況的抽查、評估與跟蹤。
4.9.2人力資源部對內訓師的年度授課績(jì)效進(jìn)行年終綜合考核，人力資源部填寫(xiě)《內訓師年度考核表》，對優(yōu)秀講師的獎勵在年終績(jì)效考核以與體現。內訓師每授課一次,年終考評分加1分，年終績(jì)效考評分加分最多為10分。凡年終內訓師考核分評定為90分以上者，授予優(yōu)秀內訓師獎?wù)�，年終績(jì)效考評分加10分。
4.9.3內訓師如在1年之內有5次課程的現場(chǎng)效果評估低于70分，或內訓師年度考核分低于70分即被降級，初級講師將被解聘，待進(jìn)一步培訓后再申報加入。
公司培訓規章制度13
一、目的
為促進(jìn)培訓公司的規范化管理，提高培訓水平，完善各項工作制度，特制定本規章制度。
二、教學(xué)質(zhì)量管理制度
�。ㄒ唬┓渤袚嘤柦虒W(xué)的教師，均應根據年度計劃做好各工種備課，均應在開(kāi)課前備好課。
�。ǘ┙處煴仨氄J真撰寫(xiě)教案，準備電子課件。
�。ㄈ┙虒W(xué)管理人員不定期地認真對照大綱、課表、教案和“授課小結”進(jìn)行檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向任課老師指出，對優(yōu)秀和較差者，在月度考核時(shí)給予相應的獎懲。
三、教師管理制度
�。ㄒ唬┙處熯x聘制度
1、選聘教師的基本原則
從市培訓處、事業(yè)單位、企業(yè)業(yè)主選聘經(jīng)驗豐富、理論水平較高的專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域人員擔任教師，堅持標準，公正合理。
2、選聘教師的基本條件
�。�1）熱愛(ài)培訓教育事業(yè)，熟悉有關(guān)政策法規，治學(xué)嚴謹、學(xué)風(fēng)正派、教書(shū)育人、為人師表。
�。�2）具有中專(zhuān)以上或相當的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)，注意學(xué)科專(zhuān)業(yè)及年齡結構配備，年齡一般在50歲以下。
�。�3）在本學(xué)科內具有堅實(shí)的理論基礎和系統的專(zhuān)業(yè)知識，并具有較豐富的教學(xué)經(jīng)驗。
�。�4）較強的科研能力，能獨立地創(chuàng )造性地開(kāi)展科研工作，取得一定的科研成果。
�。�5）能認真履行教師職責，每年堅持上課。
3、選聘教師程序
�。�1）擬擔任教師的人員應向培訓中心提出申請，并填寫(xiě)相應的申報表格。
�。�2）人事部組織有關(guān)領(lǐng)導對申請者進(jìn)行篩選確定，下發(fā)聘書(shū)。
四、教師考核制度
�。ㄒ唬┙處熆己私M織及成員。
由公司領(lǐng)導、培訓部部長(cháng)、教學(xué)相關(guān)人員組成。
�。ǘ┙處熆己藘热�。
包括教師的德、能、勤、績(jì)方面。
又分為五個(gè)項目來(lái)綜合評定。
考核內容主要包括：教學(xué)工作量、教學(xué)效果（學(xué)員評議、同行評議、領(lǐng)導評議）實(shí)踐能力、科學(xué)研究、工作態(tài)度方面。
�。ㄈ┙處熆己说拇蚍謽藴�。
1、教學(xué)工作量的多少（滿(mǎn)分為15分）。
2、教學(xué)效果的三個(gè)方面（滿(mǎn)分為50分）其中：
�。�1）學(xué)員評議（滿(mǎn)分為10分）
�。�2）同行評議（滿(mǎn)分為20分）
�。�3）領(lǐng)導評議（滿(mǎn)分為20分）
3、實(shí)踐能力（滿(mǎn)分為15分）
4、科學(xué)研究和論文發(fā)表情況（滿(mǎn)分為10分）
5、工作態(tài)度是否端正（滿(mǎn)分為10分）
五、教師獎懲及淘汰制度
�。ㄒ唬┓彩窃谑谡n過(guò)程中，違反教學(xué)管理規程，造成教學(xué)差錯的，初次提出警告，情節嚴重的撤換教師。
�。ǘ┰诮虒W(xué)過(guò)程中，凡是檢查出教師工作消極、敷衍了事、工作質(zhì)量低、不負責任者，課時(shí)津貼扣30%。
�。ㄈ┰诮虒W(xué)檢查過(guò)程中，凡是教學(xué)資料缺項或質(zhì)量較低者，罰課時(shí)津貼20%。
�。ㄋ模┓矃⒓咏炭蒲谢顒�(dòng)并有成果鑒定、發(fā)表論文、出版著(zhù)作的酌情予以獎勵。
�。ㄎ澹┓仓谱鹘叹�、實(shí)驗器材或進(jìn)行教學(xué)方法改革并有顯著(zhù)成效的，酌情予以獎勵。
�。┓沧灾普n件、電子講義并應用較好者，酌情予以獎勵。
�。ㄆ撸┓苍诮虒W(xué)中表現突出、有重大貢獻者，酌情予以獎勵。
�。ò耍┓彩浅袚韭毠ぷ饕酝獾墓ぷ�，且工作量較大并完成較好者，酌情予以獎勵。
六、備課制度
�。ㄒ唬┱J真按照教學(xué)大綱和教學(xué)培訓的要求進(jìn)行備課。
�。ǘ┱J真鉆研教材，掌握系統知識，針對培訓對象做到備課有明確的教學(xué)目的，有步驟，有重點(diǎn)。
�。ㄈ﹤湔n盡量做到結合當地的實(shí)際情況，通過(guò)典型案例分析增強學(xué)員創(chuàng )業(yè)的意識和能力。
�。ㄋ模┘訌妼π路较�、新政策、新教學(xué)方法、新模式等有關(guān)知識的學(xué)習、了解，使授課內容能跟上現代培訓發(fā)展的步伐，推動(dòng)培訓中心教學(xué)質(zhì)量不斷進(jìn)步。
�。ㄎ澹┰诮處煪毩€@研教材的基礎上，有計劃地組織必要的集體備課，以完成各工種、各知識的銜接，堅決杜絕無(wú)教案授課。
�。┓e極推廣多媒體教學(xué)。
廣泛收集多媒體教學(xué)素材，掌握多媒體課件的制作方法，做好電子教案制作工作。
七、上課制度
�。ㄒ唬﹪栏駡绦薪虒W(xué)計劃，按規定進(jìn)度授課，不缺課，不隨意按課。
�。ǘ┥险n要講清基本概念，注意知識的系統性、科學(xué)性和完整性，做到層次清楚，深入淺出，便于學(xué)員理解和記憶。
�。ㄈ┴瀼鼐v多練的原則，重視案例分析，使學(xué)員通過(guò)分析案例的辦法，提高創(chuàng )業(yè)的能力。
�。ㄋ模┥险n必須有教案，不上無(wú)準備之課。
�。ㄎ澹┱n堂教學(xué)必須預防缺漏，當堂鞏固，注重板書(shū)，讓學(xué)員做好記錄，以便復習與考試。
�。┳龊脤W(xué)員的上課考勤工作。
�。ㄆ撸┱_操作多媒體教學(xué)設備，愛(ài)護好教學(xué)儀器設備。
八、學(xué)員管理制度
�。ㄒ唬⿲W(xué)員守則
1、嚴格遵守學(xué)校各項規章制度，服從班主任、教師和后勤人員的管理。
2、上課不遲到，不早退，不曠課，有特殊情況不能聽(tīng)課者，須辦理請假手續。
缺課超過(guò)培訓時(shí)間三分之一者，取消培訓資格，并反饋單位。
3、遵守課堂紀律，上課專(zhuān)心聽(tīng)講，認真學(xué)習，不看與上課內容無(wú)關(guān)的報刊雜志，不交談聊天，不在課堂上打、接手機。
4、尊敬教師和工作人員，團結學(xué)員，禮貌待人。
5、自覺(jué)遵守考紀，維護良好考風(fēng)。
考試時(shí)不交頭接耳、互通答案，違者取消考試資格。
6、講文明、講衛生。
校園及課堂內不穿背心、拖鞋，不吸煙，不隨地吐痰，不亂扔垃圾，自覺(jué)維護教室、寢室及校園清潔衛生。
7、愛(ài)護教具、課桌、課椅、餐桌、餐椅、被褥、床等一切公物，若有損壞，照價(jià)賠償。
8、節約用電，節約用水，嚴禁浪費。
9、嚴禁酗酒、賭博，嚴禁聚眾鬧事、打架斗毆。
�。ǘ⿲W(xué)員考勤制度
1、學(xué)員參加培訓，必須做到不遲到、不早退、不曠課，因事、因病不能上課，必須事先履行請假手續。
未經(jīng)批準的一律按曠課論處。
2、學(xué)員請假由本人事先向班主任遞交書(shū)面申請，半天以?xún)冉?jīng)班主任批準，一天以教學(xué)主任批準，兩天以中心分管領(lǐng)導批準，超過(guò)兩天需經(jīng)中心主任批準。
病假必須有醫院出具的病假條，因公請假必須有單位證明或經(jīng)單位領(lǐng)導同意的假條。
不事先履行請假手續或手續不全的一律以曠課論處。
3、凡出勤率低于三分之二者，取消培訓資格。
4、學(xué)員的考勤由任課教師或班主任負責，值班人員進(jìn)行抽查。
5、學(xué)員的出勤情況根據需要不定期地在班級公布，培訓班結束后，班主任做好統計，中心以書(shū)面形式通報到學(xué)員所在單位。
九、設施設備管理制度
�。ㄒ唬⿲W(xué)校設施設備包括汽車(chē)、多媒體計算機、投影儀、打印機、復印機、白板、文件柜、音響設備、相機、辦公桌椅、教輔書(shū)籍、消防設施等。
�。ǘ┬鹊囊磺性O備與設施要定期檢查，及時(shí)維修維護，做到固定牢固，運行安全可靠。
�。ㄈ┺k公室負責教學(xué)設施設備的購買(mǎi)，安裝和管理，教學(xué)保障和負責建立教學(xué)設施登記的文字和電子制度，明確責任，實(shí)行目標管理，在做好防火、防盜的同時(shí)，要做好使用維護記錄，消除用電等方面的安全隱患。
�。ㄋ模┙虒W(xué)設施，設備由專(zhuān)人進(jìn)行調試，滿(mǎn)足教學(xué)需要，設備只用于教學(xué)，不得挪作他用。
�。ㄎ澹┫涝O施的安全管理：加強對全校師生的《消防法》等教育，加強各辦公室和辦公場(chǎng)地的消防設施和用電安全管理，由辦公室確定專(zhuān)人負責，定期檢修，保證正常運轉。
學(xué)校各部門(mén)、教師一旦發(fā)現消防不安全隱患，應立即向主管部門(mén)反饋，主管部門(mén)應在盡可能短的時(shí)間內進(jìn)行整治，不得以各種理由拖延。
�。┰O施設備由使用人負責，日常維護在保修期內發(fā)生故障，應及時(shí)聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)行維修。
�。ㄆ撸┺k公室加強對電源、電器、電網(wǎng)的檢查，防止因漏電或線(xiàn)路老化等隱患引發(fā)事故。
十、安全衛生制度
�。ㄒ唬┬l生制度
1、對學(xué)員的傳染病的防治，要積極配合防疫部門(mén)對學(xué)生做好防治工作，并做好宣傳工作，發(fā)現疫情及時(shí)上報，采取有效措施，切斷傳播途徑。
2、各部門(mén)做好公共衛生安全保健工作，要做好常見(jiàn)病的妥善處理，確保參加培訓的學(xué)員身心健康。
3、講究個(gè)人衛生，衣著(zhù)整潔，不亂吃零食，不帶食品、飲料（飲用水除外）進(jìn)入教學(xué)區，注意鍛煉身體，預防疾病發(fā)生。
4、維護公共衛生，不隨地吐痰，不隨地丟食物渣和廢紙等雜物，不亂倒垃圾。
5、珍愛(ài)生命，教師不在公共場(chǎng)所吸煙，學(xué)生不吸煙，不喝酒，拒絕毒品。
6、定期進(jìn)行衛生常識宣傳，召開(kāi)衛生知識和疾病預防知識講座。
7、加強對食品衛生的監督，指導和督促保潔人員，搞好公共廁所的清潔工作，積極組織開(kāi)展滅鼠、滅蠅、滅蚊、滅蟑螂活動(dòng)。
�。ǘ┙淌倚l生管理制度
1、不準帶食品、飲料（水除外）進(jìn)培訓教室，保持教室內外（走廊）地面干凈，無(wú)果皮、紙屑等雜物。
2、不準隨地吐痰，不準帶球類(lèi)及游樂(lè )設備進(jìn)入教學(xué)樓內，保持教室內外（走廊）地面、墻壁無(wú)痰痕、球印、鞋印等污跡。
3、培訓教室每天都要進(jìn)行衛生清潔，并保持教室內外天面、墻壁無(wú)蜘蛛網(wǎng)、積塵。
4、不能在教室或走廊亂扔紙團等廢棄物。
5、培訓結束時(shí)要保證培訓場(chǎng)地地面干凈、桌椅擺放回復原樣。
十一、其他
本規章制制度自公示之日起生效。
【公司培訓規章制度】相關(guān)文章：
公司培訓規章制度04-25
培訓公司規章制度07-13
公司規章制度培訓07-22
公司培訓規章制度12-11
公司員工培訓規章制度06-09
公司培訓規章制度13篇12-11
公司員工規章制度培訓12-06
公司員工招用與培訓規章制度08-10
公司培訓新員工規章制度（精選10篇）07-25