出租車(chē)公司管理制度（精選19篇）
在現實(shí)社會(huì )中，接觸到制度的地方越來(lái)越多，好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。一般制度是怎么制定的呢？下面是小編幫大家整理的出租車(chē)公司管理制度，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
出租車(chē)公司管理制度 1
第一條車(chē)輛管理：
�。ㄒ唬⿵臉I(yè)人員及車(chē)輛，必須符合相關(guān)部門(mén)的規定，方能投入營(yíng)運；
�。ǘ┪唇�(jīng)同意嚴禁私自轉租、轉讓承包車(chē)輛。凡因私自轉包或隨意轉讓車(chē)輛造成交通事故，所有法律責任和經(jīng)濟損失全部由責任人承擔；
�。ㄈ┛瓦\出租車(chē)必須按規定投保由公司統一辦理。出租車(chē)必須按時(shí)提前投保，不得脫保，未改變客運性質(zhì)時(shí)不得退保；
�。ㄋ模┛瓦\出租車(chē)按規定實(shí)行強制維護保養，確保營(yíng)運車(chē)輛符合國家規定的出租汽車(chē)運行安全技術(shù)條件，保持車(chē)況良好；
�。ㄎ澹┛瓦\出租車(chē)不得設置或放置防礙安全行駛的設施或物品，并應在車(chē)上噴印乘車(chē)安全須知內容和安全投訴電話(huà)；
�。﹪澜瓦\出租車(chē)超過(guò)核載人數，不得擅自改裝。在車(chē)身明顯位置噴印行駛證上核定的載人數和“嚴禁超員”字樣。
第二條駕駛人員的管理：
�。ㄒ唬I(yíng)運出租駕駛員除持有正式駕駛執照外，還必須持有和辦理“從業(yè)資格證”、出租車(chē)還必須持有“服務(wù)證”、“治安證”等，否則不得上車(chē)參加營(yíng)運；
�。ǘI(yíng)運出租車(chē)駕駛員不駕駛未經(jīng)檢驗或者檢驗不合格的車(chē)輛，不駕駛不符合裝載規定的出租車(chē)輛；
�。ㄈ{駛員必須要與營(yíng)運車(chē)輛上記錄的人相符合，嚴禁隨意交給與不相符合的人駕駛；
�。ㄋ模┛瓦\出租車(chē)輛駕駛員必須進(jìn)行安全學(xué)習教育，每月必須參加安全學(xué)習一次，接受安全知識培訓；
�。ㄎ澹{駛人員按規定必須參加審驗，審驗不合格的不得駕駛客運車(chē)輛；
�。{駛員必須認真執行公安、交通等部門(mén)的規定，服從安全管理，提高自身素質(zhì)，規范職業(yè)道德，預防和減少客運交通事故，保護人民生命財產(chǎn)安全。
第三條行車(chē)安全管理：
�。ㄒ唬┛瓦\出租車(chē)必須嚴格遵守國家各項法律、法規；執行安全責任制和安全操作規程，文明禮貌行車(chē)；
�。ǘ┘訌娷�(chē)輛的維護、保養，認真執行行車(chē)“三檢制”，不開(kāi)帶病車(chē)，保持車(chē)輛外觀(guān)整潔；
�。ㄈ﹫猿职踩旭�，嚴禁冒險行車(chē)，嚴禁違章指揮。建立健全駕駛員行車(chē)技術(shù)檔案，完善各項登記、考核、獎勵制度；
�。ㄋ模┛瓦\出租車(chē)每年必須簽定客運交通安全保證書(shū)，以及落實(shí)《加強駕駛道路客運交通管理制度》的責任書(shū)，促進(jìn)安全責任的落實(shí)；
�。ㄎ澹{駛員要嚴禁執行“七嚴”、“七不準”的`規定；
�。┬碌娇瓦\出租車(chē)駕駛員必須經(jīng)安全技術(shù)部門(mén)的審核后，方可辦理其它手續；同時(shí)必須進(jìn)行上崗前的安全培訓，技安部門(mén)要全面掌握駕駛人員的各種情況，存檔備查。
第四條技術(shù)安全人員職責：
�。ㄒ唬┴瀼貓绦邪踩a(chǎn)方針、政策、法規、法令和公司各種規章制度，熟悉車(chē)輛駕駛人員、道路等情況；
�。ǘ┱J真做好駕乘人員日常安全宣傳教育工作；經(jīng)常性上路檢查車(chē)輛運行情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理和解決；
�。ㄈ┴撠煓z查營(yíng)運出租車(chē)的安全狀況，駕駛員安全操作規程的各項安全制度的落實(shí)；辦理車(chē)輛，駕駛證、準駕證、服務(wù)證和年檢審查工作；
�。ㄋ模┓e極協(xié)助公安交警處理交通事故；督促車(chē)輛按時(shí)投保。準確填寫(xiě)車(chē)輛保險等報表及時(shí)上報，做好原始資料的收集、歸檔工作；
�。ㄎ澹└鶕霞壍陌才藕凸镜牟贾煤徒M織好各項安全生產(chǎn)大檢查，組織駕駛員進(jìn)行安全教育培訓，堅持每月一次安全學(xué)習；
�。┎扇《喾N形式對駕乘人員進(jìn)行安全生產(chǎn)、法律、法規、法令和各種規章制度的宣傳教育，普及安全知識，不斷增強安全責任感。
出租車(chē)公司管理制度 2
1、安全職責
1、1貫徹執行國家、行業(yè)及企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法規、規章、制度。
1、2履行出租車(chē)客運生產(chǎn)過(guò)程安全管理責任，保證出租客運生產(chǎn)安全。
1、3參加安全教育、培訓和活動(dòng)。
1、4落實(shí)“四防”工作措施。
1、5履行應急處置預案職責。
1、6接受各級安全檢查，落實(shí)隱患整改和生產(chǎn)安全過(guò)程監督管理抄告制度。
1、7做好駕駛員安全教育培訓工作。
1、8做好駕駛員上崗把關(guān)考核工作。
1、9做好安全基礎管理工作。
1、10對違反安全生產(chǎn)法律法規和危害生命財產(chǎn)安全的'行為進(jìn)行檢舉，拒絕執行。
2、安全標準
2、1按照“四防”工作要求做好本職工作。
2、2做好安全管理臺賬、記錄、報表等檔案資料的收集、保存和上報等工作。
2、3參加應急預案的學(xué)習、培訓和演練。
2、4組織駕駛員參加安全教育、培訓，配合安全管理部門(mén)開(kāi)展專(zhuān)項活動(dòng)。
2、5通過(guò)多種形式對駕駛員、員工進(jìn)行安全教育培訓和管理。
2、6做好駕駛員上崗前資質(zhì)審查、技能考核工作。
2、7做好出租車(chē)輛保險入保、理賠工作。
2、8遇到冰、雪、霧、惡劣天氣等不具備安全生產(chǎn)條件時(shí)，及時(shí)報告，執行上級命令
2、9做好出租車(chē)輛二級維護落實(shí)，完善二級維護檔案。
2、10做好安全工作記錄。
3、安全考核
3、1安全工作記錄不健全，扣10分。
3、2不參加應急預案演習或者不參加安全培訓、活動(dòng)，扣20分。
3、3未履行“四防”安全職責，扣20分。
3、4未按照《生產(chǎn)安全過(guò)程監督管理抄告通知書(shū)》要求整改問(wèn)題和隱患，扣50分。
3、5車(chē)輛入保、理賠不及時(shí)，扣50分。
3、6未落實(shí)隱患整改措施，扣20分。
3、7駕駛員上崗考核把關(guān)不嚴，扣30分。
3、8從業(yè)人員安全教育培訓不足100%，扣30分。
3、9未落實(shí)生產(chǎn)安全過(guò)程監督管理抄告制度，扣50分。
3、10遇到冰、雪、霧、惡劣天氣等不具備安全生產(chǎn)條件時(shí)，安排運行任務(wù)，扣100分。
3、11由于工作嚴重失職或未盡到管理責任，造成重大事故隱患，扣100分。
出租車(chē)公司管理制度 3
一、建立健全營(yíng)運車(chē)輛檔案，一車(chē)一檔，做到內容詳實(shí)、完整、連續，整齊美觀(guān)；
二、車(chē)輛必須保持內外衛生、整潔、車(chē)容美觀(guān)、車(chē)況良好，運營(yíng)服務(wù)設施及標志齊全統一，計價(jià)器功能正常、座套干凈，符合營(yíng)運出租車(chē)管理規范；
三、不準帶病投入營(yíng)運，車(chē)輛的制動(dòng)、輪胎、轉向、燈光、雨刮器、傳動(dòng)系統等必須隨時(shí)處于良好技術(shù)狀態(tài)；
四、按時(shí)按規定進(jìn)行車(chē)輛的維護保養，按時(shí)參加車(chē)輛的年審，未檢車(chē)輛或逾期保養車(chē)輛和存在安全隱患不得參加營(yíng)運；
五、車(chē)輛自檢應真正落實(shí)到每次的'出車(chē)前、行車(chē)途中和收車(chē)后的車(chē)況檢查，對發(fā)現的隱患和問(wèn)題，應及時(shí)排除故障，使車(chē)輛隨時(shí)保持技術(shù)狀況良好；
六、營(yíng)運車(chē)輛嚴禁無(wú)本車(chē)服務(wù)資格證人員駕駛；
七、符合其它有關(guān)規定。
出租車(chē)公司管理制度 4
為進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理，按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的相關(guān)規定，認真貫徹落實(shí)《云南省城市出租汽車(chē)管理辦法（實(shí)施意見(jiàn)）》和《云南省城市出租汽車(chē)管理工作規范（試行）》文件精神，結合金平汽車(chē)出租有限責任公司安全生產(chǎn)工作實(shí)際情況，制定本制度。
一、出租汽車(chē)公司法定代表人是安全生產(chǎn)第一責任人，對公司安全生產(chǎn)負全面責任。公司法定代表人必須與下級分管安全工作的經(jīng)理或負責人簽訂安全生產(chǎn)(消防)責任書(shū)，公司法定代表人安全生產(chǎn)職責如下：
1、認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》以及相關(guān)的安全生產(chǎn)方針、政策、法律、法規的規定。
2、堅持管生產(chǎn)必須管安全的原則，做到安全生產(chǎn)工作與企業(yè)深化改革、經(jīng)營(yíng)管理、規范服務(wù)同步規劃、同步實(shí)施、同步發(fā)展，認真執行規定。
3、建立健全與本單位經(jīng)營(yíng)管理相適應的安全管理機構，配備相應的安全管理人員，落實(shí)辦公場(chǎng)地、經(jīng)費等，組織制定各級安全生產(chǎn)責任人職責、安全管理規章制度，崗位安全操作規程，將安全生產(chǎn)責任層層落實(shí)。
4、組織開(kāi)展安全教育、職業(yè)培訓等經(jīng)�；�、制度化工作。法定代表人和分管安全工作的領(lǐng)導。
5、組織安全生產(chǎn)檢查，對查出的`事故隱患，必須及時(shí)采取措施進(jìn)行整改，對重大問(wèn)題及時(shí)報告上級主管部門(mén)。
6、發(fā)生重大事故及時(shí)組織搶險救援善后工作，并及時(shí)上報主管部門(mén)，主動(dòng)配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行事故調查。
7、認真執行政府及有關(guān)部門(mén)頒布的安全標準、規范，制定與本單位相適應的安全技術(shù)措施，完善安全技術(shù)設施，建立專(zhuān)業(yè)安全管理體系。
二、出租汽車(chē)公司分管安全工作的經(jīng)理或安全生產(chǎn)主要負責人，對公司安全生產(chǎn)工作負主要責任，與公司法定代表人簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)的同時(shí)要與公司安全生產(chǎn)管理機構負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。公司分管安全工作的經(jīng)理或主要負責人安全生產(chǎn)職責如下：
1、按照《云南省城市出租汽車(chē)管理工作規范（試行）》文件要求，主持制定本單位安全生產(chǎn)目標和工作規劃，并組織實(shí)施，督促檢查落實(shí)情況。
2、主持安全生產(chǎn)工作會(huì )議，傳達上級工作要求，提出本單位具體措施和實(shí)施意見(jiàn)，解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題。
3、組織本單位的安全檢查，對事故隱患采取切實(shí)有效措施進(jìn)行整改，對無(wú)能力整改的向本單位安全生產(chǎn)第一責任人報告，并提出相應的處理意見(jiàn)。
4、組織本單位重大事故的處理工作，并配合有關(guān)單位對事故按“四不放過(guò)”（事故原因未查清不放過(guò)、責任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、有關(guān)人員未受到教育不放過(guò)）的原則進(jìn)行處理。
三、出租汽車(chē)公司安全生產(chǎn)管理機構負責人是安全生產(chǎn)的直接責任人，對公司安全生產(chǎn)工作承擔管理職責，與公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負責人簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)的同時(shí)要與出租汽車(chē)駕駛員簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)。公司安全生產(chǎn)管理機構負責人安全生產(chǎn)職責如下：
1、認真貫徹執行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》及相關(guān)法律、法規的規定，堅持管生產(chǎn)必須管安全原則，落實(shí)安全生產(chǎn)責任，強化安全生產(chǎn)管理，杜絕和減少安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。
2、明確安全管理人員的工作職責，嚴格執行安全管理制度和安全操作規程，建立健全各種安全生產(chǎn)基礎資料，認真填報安全生產(chǎn)管理臺帳。
3、開(kāi)展公司駕駛員安全教育，培訓學(xué)習工作，做到規范化和制度化。
4、實(shí)施安全生產(chǎn)檢查工作，做到安全檢查制度化、規范化。對查出的事故隱患及時(shí)幫助駕駛員采取措施進(jìn)行整改，對無(wú)能力整改的應及時(shí)報告公司分管安全生產(chǎn)工作的經(jīng)理或主要負責人。
5、發(fā)生重大事故要及時(shí)組織現場(chǎng)處理，做好善后工作，并配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查，對事故必須按“四不放過(guò)”的原則進(jìn)行處理。
四、出租汽車(chē)公司駕駛員是安全生產(chǎn)的直接責任人，其主要工作職責如下：
1、出租汽車(chē)駕駛員必須不斷增強安全法制觀(guān)念，牢固樹(shù)立“安全第一”意識,增強對人民生命財產(chǎn)高度負責的責任感，警鐘長(cháng)鳴，防患于未然。
2、行車(chē)中自覺(jué)遵守《中華人民共和國道路交通安全法》和安全操作規程，謹慎駕駛，禮貌行車(chē)，做到“一樹(shù)、二嚴、三勤、四慢、五知、六不、七禁、八防”，確保行車(chē)安全。
3、堅持行車(chē)“三檢制”（開(kāi)車(chē)前，行駛途中，收車(chē)后的檢查）。按時(shí)對車(chē)輛進(jìn)行各級保養，保持車(chē)輛經(jīng)常處于良好技術(shù)狀況。
4、如發(fā)生交通事故，應立即停車(chē)，搶救傷員，保護好現場(chǎng)，設立必要的標記，搜集旁證，立即報告交警部門(mén)，并通知公司。
5、車(chē)輛必須配備滅火器材。隨時(shí)檢查燃油有無(wú)滲漏，電路接頭是否松動(dòng)，嚴禁用打火機、火柴、油燈在車(chē)上照明或觀(guān)察油箱存油量等。
6、駕駛員在營(yíng)運中，要密切關(guān)注乘客是否攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品，對攜帶者勸阻無(wú)效時(shí)堅決制止其乘車(chē)。
7、車(chē)輛加油、加氣時(shí)必須熄火，出租汽車(chē)駕駛員、乘客必須下車(chē)，嚴禁吸煙。使用備用油桶必須是無(wú)滲漏的鐵桶，嚴禁用塑料桶存油。
8、出租汽車(chē)駕駛員必須從思想上強化安全防范意識，掌握安全預防和應急措施，努力提高自身反劫防劫能力，杜絕或減少劫車(chē)案件的發(fā)生，保護車(chē)輛及乘客的安全。
9、出租汽車(chē)駕駛員必須認真遵守夜間行車(chē)規定,出城營(yíng)運必須去治安崗亭登記
10、出租汽車(chē)駕駛員嚴禁參與或從事犯罪活動(dòng)，在營(yíng)運中發(fā)現可疑情況應立即報告公安機關(guān)，并積極協(xié)助偵破案件。
11、如遇歹徒劫車(chē)，要保持冷靜，巧妙周旋，伺機采取相應措施進(jìn)行報警，盡可能避免傷亡，減小損失，牢記罪犯特征，積極配合公安機關(guān)破案。凡發(fā)生被搶劫案件，駕駛員應立即報告當地派出所，并隨即報告公司領(lǐng)導，以利于打擊追捕罪犯。
出租車(chē)公司管理制度 5
為了積極預防、妥善處理道路運輸安全事故，保護公司、他人的合法權益和生命、財產(chǎn)安全，根據《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《云南省道路交通安全法》等法律法規的有關(guān)規定，特制定本制度。
第一條發(fā)生道路行車(chē)安全事故后，當班駕駛員及現場(chǎng)有關(guān)人員立即采取有效的措施組織搶救，同時(shí)應當立即報告本單位主要負責人。
第二條事故發(fā)生單位負責人接到事故報告后，應當立即啟動(dòng)事故相應應急預案，或者采取有效措施，組織搶救，防止事故擴大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
第三條發(fā)生道路行車(chē)安全死亡事故后，公司應當在2小時(shí)內向有關(guān)職能部門(mén)報告，不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報。自事故發(fā)生之日起7日內，事故造成的傷亡人數發(fā)生變化的，應當及時(shí)補報。
第四條安全事故報告的內容包括：事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、傷亡情況、財產(chǎn)損失金額、事故簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、采取的施救措施、事故發(fā)生的初步原因、報告單位、報告人及其他應當報告的事項。
第五條事故發(fā)生后應成立事故調查小組，對事故發(fā)生的原因、經(jīng)過(guò)、損失等情況進(jìn)行調查。調查小組應將調查情況和處理建議以書(shū)面形式向單位和上級有關(guān)部門(mén)匯報。
第六條事故處理
1、事故處理要堅持“四不放過(guò)”的'原則，即事故原因沒(méi)有查清不放過(guò)；事故責任者沒(méi)有嚴肅處理不放過(guò)；廣大員工沒(méi)有受到教育不放過(guò)；防范措施沒(méi)有落實(shí)不放過(guò)；
2、在進(jìn)行事故調查分析的基礎上，事故責任部門(mén)應根據事故調查報告中提出的建議，制定整改措施；
3、對事故責任人，由公司依據事故調查報告中對事故責任人的處理意見(jiàn)和建議，進(jìn)行經(jīng)濟處罰，觸犯刑律構成犯罪的交由司法機關(guān)依法追究刑事責任；
4、對事故造成的傷亡人員，由公司和安全部門(mén)按照國務(wù)院《保險條例》和有關(guān)省、市綜合保險等有關(guān)規定進(jìn)行處置；
5、事故調查處理結束后，公司或安全部門(mén)應負責將事故詳情、原因及責任人處理等編印成事故通報，組織全體職工進(jìn)行學(xué)習，從中吸取教訓，防止事故的再次發(fā)生；
6、每起事故處理結案后，公司安全部門(mén)應負責將事故調查處理資料收集整理后實(shí)施歸檔管理。
第七條生產(chǎn)安全事故檔案
1、事故快報表；
2、事故調查報告；
3、事故現場(chǎng)照片、示意圖、亡者身份證、死亡證、技術(shù)鑒定等資料；
4、事故認定書(shū)；
5、對事故責任者的處理決定；
6、整改措施；
7、其他有關(guān)的資料。
出租車(chē)公司管理制度 6
一、車(chē)輛管理
1、嚴格執行各項規章制度，建立健全車(chē)輛管理規章制度和安全管理臺帳，確保行車(chē)安全。
3、落實(shí)車(chē)輛例保制度，駕駛員對車(chē)輛要做到勤檢查、勤維護、勤保養，確保車(chē)容整潔、車(chē)況良好。車(chē)輛須按期年檢，過(guò)期未檢的車(chē)輛嚴禁上路行駛。
4、堅持車(chē)輛安全檢查制度，公司每月對車(chē)輛普查一次，每季度對車(chē)輛抽查一次，公司每半年或重大節日、大型活動(dòng)前對車(chē)輛進(jìn)行檢查，確保車(chē)輛完好率達100％以上。
5、嚴格執行長(cháng)途車(chē)匯報制度，凡長(cháng)途車(chē)行程超過(guò)400公里須配備兩名駕駛員,同時(shí)當班駕駛員要對車(chē)況進(jìn)行檢查。嚴禁車(chē)輛帶故障行駛，嚴禁疲勞駕車(chē)。
6、車(chē)輛要嚴格按規定停放，嚴禁駕駛員擅自停放在不安全的地方過(guò)夜，嚴防車(chē)輛被盜。
7、嚴禁嚴禁將車(chē)交給非營(yíng)運駕駛人員駕駛、嚴禁酒后駕車(chē)。
8、要服從公司管理人員的指揮和管理，自覺(jué)遵守行車(chē)規定，嚴禁超速行駛、反道行駛、違章鳴號。
二、車(chē)輛安全檢查
1、公司不定期地對所屬車(chē)輛進(jìn)行檢查，每逢重大節日、會(huì )議或重要活動(dòng)將組織專(zhuān)門(mén)檢查。
2、駕駛員每天要對車(chē)輛進(jìn)行一次檢查。
3、公司檢查車(chē)輛時(shí)，采取普查與抽查相結合的方式對受檢車(chē)輛的.行車(chē)證件、年檢情況及發(fā)動(dòng)機、轉向、制動(dòng)、燈光、輪胎等部件工作情況進(jìn)行檢查，并做好登記。
4、凡在檢查中檢查出的問(wèn)題，由檢查人員視情況通知駕駛員和承包人限期整改，直至收繳行車(chē)證、駕駛證，車(chē)輛行駛限期恢復車(chē)況接受復查等處置。
5、對每次車(chē)輛安全檢查情況，擬發(fā)檢查情況通報，對車(chē)容車(chē)況好的單位和個(gè)人予以表?yè)P；對問(wèn)題突出的單位或個(gè)人將予以通報批評。
出租車(chē)公司管理制度 7
第一條總經(jīng)理安全職責：
1、全面負責安全生產(chǎn)工作；
2、建立、健全安全生產(chǎn)責任制；
3、組織制定安全生產(chǎn)規章制度和操作規程；
4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施；
5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患；
6、組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應急救援預案；
7、及時(shí)、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
第二條副總經(jīng)理（生產(chǎn)）安全職責：
1、主管安全生產(chǎn)工作，定期聽(tīng)取匯報，及時(shí)解決安全生產(chǎn)中的重大問(wèn)題，負責特殊動(dòng)火、特級高處作業(yè)等安全技術(shù)措施的審批；
2、組織制定、修訂安全規章制度和編制安全技術(shù)措施計劃，并組織實(shí)施；
3、組織安全生產(chǎn)大檢查，落實(shí)重大事故隱患的整改；
4、組織開(kāi)展各項安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)，總結推廣安全生產(chǎn)工作先進(jìn)經(jīng)驗，并獎勵先進(jìn)單位和個(gè)人；
5、組織安全教育和考核工作；
6、組織各類(lèi)重大事故和惡性未遂事故的調查處理，并及時(shí)上報主管部門(mén)；
7、定期召開(kāi)安全生產(chǎn)委員會(huì )會(huì )議，分析安全生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，及時(shí)解決安全生產(chǎn)存在的.問(wèn)題。
第三條副總經(jīng)理（其他）安全職責：
1、負責各自主管(專(zhuān)業(yè))業(yè)務(wù)范圍內的安全工作；
2、定期檢查各自主管部門(mén)對安全生產(chǎn)各項制度的執行情況，及時(shí)糾正失職和違章行為；
3、負責處理各自主管部門(mén)安全、防火工作中存在的重大問(wèn)題；
4、負責組織各自主管范圍內的定期和不定期的安全、防火檢查，對查出的問(wèn)題落實(shí)整改；
5、負責組織各自主管范圍內重大事故的調查處理。
第四條財務(wù)部門(mén)安全職責：
1、編制、平衡生產(chǎn)計劃時(shí)，應保證安全技術(shù)措施資金的來(lái)源，確�！叭瑫r(shí)”的順利實(shí)施；
2、監督安全技術(shù)措施、勞保用品、保健費用的開(kāi)支情況，保證安全教育費用的實(shí)際需要；
3、負責各類(lèi)事故費用的支出，并納入經(jīng)濟活動(dòng)分析內容。
第五條辦公室安全職責：
1、協(xié)助貫徹上級有關(guān)安全生產(chǎn)指示，及時(shí)轉發(fā)上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的安全生產(chǎn)文件、資料、認真做好公司級安全會(huì )議記錄，對安全管理方面的有關(guān)材料及時(shí)組織匯審并打印下發(fā)；
2、負責對臨時(shí)來(lái)公司參觀(guān)學(xué)習、辦事人員安全注意事項的宣傳教育；
3、在安排總結工作時(shí)，同時(shí)安排總結安全工作；
4、對貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監督作用，并積極提出建議和意見(jiàn)；
5、協(xié)助搞好安全生產(chǎn)方針、政策、法規、制度等的宣傳教育，提高職工的安全意識；
6、協(xié)助總結推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗，在評選先進(jìn)時(shí)，要把安全生產(chǎn)工作做為重要內容；
7、深入生產(chǎn)第一線(xiàn)，掌握了解職工的思想動(dòng)態(tài)，做好思想政治工作，解決影響安全生產(chǎn)的各種思想問(wèn)題，做到防患于未然，發(fā)生事故后要做好穩定職工情緒和及時(shí)恢復生產(chǎn)的各種思想工作；
8、組織開(kāi)展群眾性的安全生產(chǎn)競賽活動(dòng)。
出租車(chē)公司管理制度 8
第一章總則
第一條為加強城市客運出租汽車(chē)管理，提高客運出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶(hù)和客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)、個(gè)體業(yè)戶(hù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)經(jīng)營(yíng)者）及其從業(yè)人員的合法權益，根據有關(guān)法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條本條例所稱(chēng)的出租汽車(chē)，是指按照乘客和用戶(hù)意愿提供客運服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的客車(chē)�？瓦\服務(wù)是指按照乘客意愿提供運送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。車(chē)輛租賃是指向用戶(hù)出租不配備駕駛員的客運車(chē)輛，并且按照時(shí)間收費的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條本條例適用于本市城區客運出租汽車(chē)的管理。
第四條市公用事業(yè)行政管理部門(mén)是本市城區客運出租汽車(chē)的行政主管部門(mén)，其所屬的市客運出租汽車(chē)管理機構負責本市城區出租汽車(chē)的監督、管理，依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門(mén)負責本市城區客運出租汽車(chē)的治安管理。交通、工商、物價(jià)、技術(shù)監督、城建、規劃、稅務(wù)、環(huán)保、財政等部門(mén)應當按照各自職責，協(xié)同實(shí)施本條例。
第五條客運出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展應當納入全市經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展計劃，并根據實(shí)際需要，對客運出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展規模、數量和車(chē)型實(shí)施宏觀(guān)控制。市公用事業(yè)行政管理部門(mén)，應當依據全市經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展總體規劃和計劃，會(huì )同有關(guān)部門(mén)編制客運出租汽車(chē)的發(fā)展規劃以及客運出租汽車(chē)的數量、乘降點(diǎn)及停車(chē)場(chǎng)（站）的年度發(fā)展計劃，報市人民政府批準后執行。
第六條客運出租汽車(chē)行業(yè)應當實(shí)行統一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競爭、方便群眾的原則�？瓦\出租汽車(chē)的營(yíng)運定額和稅費標準，應當按照國家、省和本市有關(guān)規定執行。
第七條市公用事業(yè)行政管理部門(mén)、客運出租汽車(chē)管理機構及工作人員應當依法管理，秉公辦事，依法維護經(jīng)營(yíng)者、乘客、用戶(hù)和從業(yè)人員的合法權益。
第二章經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理
第八條本市客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權實(shí)行有償出讓和轉讓?zhuān)〉每瓦\出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權，并辦理有關(guān)手續后，方可從事客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)者所取得的客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權，在正式營(yíng)運半年后，經(jīng)客運出租汽車(chē)管理機構批準，方可有償轉讓。經(jīng)營(yíng)權使用期滿(mǎn)，由市人民政府無(wú)償收回�？瓦\出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權的使用期限、有償出讓、轉讓的方式、標準由市人民政府制定。
第九條取得客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權的企業(yè)，應當具備下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹弦幎〝盗亢唾|(zhì)量要求的客運車(chē)輛和相應的資金；
�。ǘ┯蟹弦幎ㄒ蟮耐＼�(chē)場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
�。ㄈ┯羞_到規定標準的管理人員和駕駛員；
�。ㄋ模┯信c經(jīng)營(yíng)方式相適應的經(jīng)營(yíng)管理制度；
�。ㄎ澹┠塥毩⒊袚袷仑熑�；
�。┓掀渌嘘P(guān)規定的條件。
第十條取得客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權的個(gè)體業(yè)戶(hù)，應當具備下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹弦幎ㄒ蟮目瓦\車(chē)輛和相應的資金；
�。ǘ┯蟹弦幎ㄒ蟮�'停車(chē)場(chǎng)地；
�。ㄈ┯羞_到規定標準的駕駛員；
�。ㄋ模┓掀渌嘘P(guān)規定的條件。
第十一條客運出租汽車(chē)駕駛員，應當具備下列條件：
�。ㄒ唬┯斜臼谐Ｗ�(hù)籍或者暫住證；
�。ǘ┚哂谐踔幸陨衔幕潭�；
�。ㄈ┯泄膊块T(mén)核發(fā)的機動(dòng)車(chē)駕駛證，駕齡滿(mǎn)2年以上；
1、出租車(chē)司機必須遵守《中華人民共和國交通管理條例》及有關(guān)交通安全管理的規章法則，安全駕車(chē)，遵守員工手冊，遵守出租車(chē)公司其他相關(guān)的規章制度
2、愛(ài)惜車(chē)輛，定期對車(chē)輛進(jìn)行維護保養，經(jīng)常檢查汽車(chē)的主要部件，確保車(chē)輛的正常運行。
3、出租車(chē)司機應每天抽時(shí)間對車(chē)輛進(jìn)行清洗、加油，保持車(chē)輛衛生。
4、出租車(chē)停放時(shí)應注意安全，司機離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好車(chē)輛，以防車(chē)輛被盜。
5、出租車(chē)時(shí)間因為工作時(shí)間的特殊性，應合理安排時(shí)間休息，嚴禁疲勞駕駛，酒后駕駛。
6、對乘客要熱氣、禮貌、說(shuō)話(huà)應文明大方，乘客談話(huà)時(shí)，除非乘客主動(dòng)搭話(huà)，否則不準隨便插嘴。
7、對該城市的地理熟悉，能滿(mǎn)足顧客的要求。
8、要勤勞工作，因為每個(gè)月出租車(chē)要扣除相應的費用，還有油、氣的成本。
9、提高自身素質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
出租車(chē)公司管理制度 9
為了加強駕駛員的基礎管理，保障道路運輸安全，他制定本企業(yè)駕駛員安全管理規定。
一、凡在本企業(yè)從事駕駛崗位工作的人員，均應服從本規定的管理。
二、公司聘用的駕駛員，必須符合上崗資格條件，持有效的國家法定機關(guān)頒發(fā)的'準駕車(chē)型的駕駛證；持有道路運輸管理機構頒發(fā)的道路運輸從業(yè)資格證；年齡在21-60歲；經(jīng)企業(yè)考核合格頒發(fā)的上崗證，身體健康，職業(yè)道德良好連續三年無(wú)道路交通事故死亡事故同等責任
三、新進(jìn)機動(dòng)車(chē)駕駛員必須經(jīng)公司有關(guān)部門(mén)對其資格進(jìn)行審查，符合條件者，有安全部門(mén)派人，對其行車(chē)操作技術(shù)進(jìn)行審考核，觀(guān)察駕駛操作的熟練程度，遵章守紀和應變能力等方面的情況。
四、新進(jìn)機動(dòng)車(chē)駕駛員考核合格后，由公司安全部門(mén)對其進(jìn)行崗前安全培訓。培訓的主要內容：企業(yè)的安全管理規定，國家的有關(guān)運輸安全是法律，法規，駕駛員的安全操作過(guò)程，客運線(xiàn)路的道路交通情況等。
五、新進(jìn)機動(dòng)車(chē)駕駛員安全培訓考試合格后，企業(yè)頒發(fā)上崗證，客運管理部門(mén)安排上崗。
六、六在駕駛員每月不少于參加1次企業(yè)組織的安全學(xué)習，每月安全學(xué)習時(shí)間不得低于1小時(shí)。
七、違章駕駛員的管理，一年內發(fā)生2次以上嚴重通違章或一個(gè)記分周期內違章記分滿(mǎn)12分的駕駛員，必須接受安全在教育，經(jīng)考試合格方可上崗。
八、肇駕駛員的管理，駕駛員發(fā)生一般道理交通負責以上的事故，由公司對其教育，進(jìn)行安全談話(huà)，吸取事故家訓，總結應對經(jīng)驗，發(fā)生道路嬌慵運輸死亡事故，由公司召回接受安全再教育，組織安全學(xué)習，待事故責任明確后，負同等及其以上責任的，由安全科收回上崗證，重新安排工作或辭退。
九、駕駛員違章反規定，有下列行為之一者，給予50-200元的經(jīng)濟處罰：
1、無(wú)故不參加安全學(xué)習和安全培訓；
2、一月內發(fā)生一般交通違章3次以上，嚴重交通違章1次以上；
3、發(fā)生道路運輸死亡責任事故的；
4、擅自將車(chē)輛交給他人駕駛的；
5、其它違反公司安全管理規定的行為‘
十、發(fā)生一次死亡3人及其以上道路交通運輸事故的駕駛員，企業(yè)辭退后終身不聘用。
出租車(chē)公司管理制度 10
為進(jìn)一步增強駕駛員服務(wù)意識，不斷提高營(yíng)運管理水平，更好的促進(jìn)公交營(yíng)運服務(wù)工作上新臺階，以良好服務(wù)質(zhì)量吸引更多的'乘客乘坐公交車(chē)，以提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的不斷提高，公司特制定駕駛員星級管理辦法。
一、適用范圍
本辦法適用參與公司所屬線(xiàn)路營(yíng)運的駕駛員。
二、星級設置
駕駛員星級設置一星級、二星級、三星級、四星級、五星級。
三、獎勵規定
經(jīng)考評合格后的星級駕駛員享受各星級的獎勵。
1、星級駕駛員每月獎勵30元；
2、星級駕駛員每月獎勵50元；
3、星級駕駛員每月獎勵80元；
4、星級駕駛員每月獎勵120元；
5、星級駕駛員每月獎勵200元。
四、考評標準
1、星級駕駛員標準
�。�1）完成當月?tīng)I運計劃，無(wú)遲到、早退、缺勤；
�。�2）按時(shí)參加安全生產(chǎn)每月例會(huì )一次，分公司安全例會(huì )二次；
�。�3）每月駕駛員百分制考核90分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴；
�。�4）無(wú)違法違規駕駛行為，無(wú)有責交通事故；
�。�5）無(wú)有責機械事故。
2、星級駕駛員標準
�。�1）達到一星級標準；
�。�2）每月駕駛員百分制考核95分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴；
�。�3）車(chē)輛無(wú)拋錨現象發(fā)生。
3、星級駕駛員標準
�。�1）達到二星級標準；
�。�2）每月駕駛員百分制考核98分以上，無(wú)來(lái)電來(lái)信投訴；
�。�3）月票款收入（含卡金、免費卡）不低于線(xiàn)路平均水平，百公里耗油量不超出定額。
4、星級駕駛員標準
�。�1）連續三個(gè)月達到三星級標準；
�。�2）當月駕駛員百分制考核100分，三個(gè)月內有來(lái)電來(lái)信表?yè)P（此條件可持續評比）；
�。�3）當月票款收入不低于線(xiàn)路平均水平，百公里節約油量在線(xiàn)路內排在前三名（含第三名）。
5、星級駕駛員標準
�。�1）連續三個(gè)月達到四星級標準；
�。�2）當月票款收入高于線(xiàn)路平均水平，百公里節約油量在線(xiàn)路內排在第一名。
五、組織設置
成立考評小組，組長(cháng)：副組長(cháng)：小組成員：
考評小組職責：每月負責收集、整理星級考評資料（交通違章、交通事故、車(chē)廂事故、百分制得分、出勤率、營(yíng)收情況、百公里耗油情況），對照考評標準實(shí)施公平、公正、公開(kāi)考評，負責考評反饋意見(jiàn)并處理，稽查人員應對所有駕駛員進(jìn)行百分制考評，并每月不得少于5次，及時(shí)登記來(lái)電、來(lái)信表?yè)P和投訴，各相關(guān)部門(mén)做好日常檢查、登記、評分、統計匯總工作，次月5號交考評小組。
出租車(chē)公司管理制度 11
一、出租車(chē)駕駛員必須持有駕駛證（A、B、C）、從業(yè)資格證和出租辦核法的出租車(chē)駕駛員服務(wù)卡。
二、出租車(chē)駕駛員必須具有2年以上安全駕駛經(jīng)歷或5萬(wàn)公里以上安全行駛里程；年齡50周歲以上的駕駛員，不準擔任500公里以上的長(cháng)途運輸任務(wù)；駕齡在3年以?xún)�，安全行駛里程�?0萬(wàn)公里以?xún)然蚰挲g55周歲以上的，不準擔任300公里以上的長(cháng)途運輸任務(wù)。
三、駕駛員新上崗時(shí)必須向公司提出申請，由安全管理人員對其進(jìn)行安全培訓才能駕駛公司的`出租車(chē)。
四、駕駛員駕駛車(chē)輛時(shí)，必須隨身攜帶駕駛證、從業(yè)資格證和出租車(chē)駕駛員服務(wù)卡，不準駕駛與準駕車(chē)類(lèi)不相符的車(chē)輛。
五、對于發(fā)生特大行車(chē)責任事故的，取消出租車(chē)從業(yè)資格；發(fā)生重大責任事故或一年內發(fā)生3次以上責任事故的公司不予聘用。
六、安全管理人員因根據駕駛員的思想、技術(shù)、駕駛作風(fēng)等情況分類(lèi)管理。對經(jīng)常違章作業(yè)的，有權制止出車(chē)。
出租車(chē)公司管理制度 12
第一條為既便于工作，又有效節約交通費用，特制定本規定。
第二條嚴格控制出租車(chē)費支出，杜絕浪費。員工因公有下列情況之一者允許報銷(xiāo)出租車(chē)費：
1、因公攜帶貴重或大宗物品或現金在5000元以上（含5000元）的；
2、迎送客人（有客人同行的`）；
3、任務(wù)緊迫，不乘出租車(chē)難以完成任務(wù)的；
4、由于工作，夜間無(wú)其他交通工具或可能影響人身安全的；
5、其它緊急情況。
第三條員工報銷(xiāo)出租車(chē)費，應提供有效出租車(chē)票，并詳細注明乘車(chē)日期、事由、始落點(diǎn)、實(shí)際費用，按財務(wù)報銷(xiāo)程序報銷(xiāo)。出租車(chē)費不得混雜在其它費用內報銷(xiāo)。
第四條員工因公外出乘坐公交車(chē)的交通費按以上規定予以實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。
第五條出租車(chē)費（包括市內公交車(chē)費）每月月底前報銷(xiāo)完畢，下旬發(fā)生的車(chē)費最遲可延至下月八日前報銷(xiāo)。無(wú)正當理由，逾期一律不得報銷(xiāo)。
第六條本規定由財務(wù)處負責解釋。
出租車(chē)公司管理制度 13
第一條為規范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者的合法權益，促進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，根據國家有關(guān)法律、行政法規，制定本規定。
第二條從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，應當遵守本規定。
第三條出租汽車(chē)是城市交通的組成部分，應當與城市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應，與公共交通等客運服務(wù)方式協(xié)調發(fā)展，滿(mǎn)足人民群眾個(gè)性化出行需要。
第四條出租汽車(chē)應當依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信，公平競爭，優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條國家鼓勵出租汽車(chē)實(shí)行規�；�、集約化、公司化經(jīng)營(yíng)。
第六條交通運輸部負責指導全國出租汽車(chē)管理工作。
縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)在本級人民政府的`領(lǐng)導下負責組織領(lǐng)導本行政區域內的出租汽車(chē)管理工作。
縣級以上道路運輸管理機構(含出租汽車(chē)管理機構，下同)負責具體實(shí)施出租汽車(chē)管理工作。
第七條縣級以上地方人民政府交通運輸主管部門(mén)應當根據經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展和人民群眾出行需要，按照出租汽車(chē)功能定位，制定出租汽車(chē)發(fā)展規劃，并報經(jīng)同級人民政府批準后實(shí)施。
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(一)乘客對服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，虛心聽(tīng)取批評意見(jiàn);
(二)發(fā)現乘客遺失財物，設法及時(shí)歸還失主。無(wú)法找到失主的，及時(shí)上交出租汽車(chē)企業(yè)或者有關(guān)部門(mén)處理，不得私自留存;
(三)發(fā)現乘客遺留可疑危險物品的，立即報警。
(四)不得向車(chē)外拋灑物品，不得破壞車(chē)內設施設備;
(五)醉酒者或者精神病患者乘車(chē)的，應當有陪同(監護)人員;
(六)遵守電召服務(wù)規定，按照約定的時(shí)間和地點(diǎn)乘車(chē);
(七)按照規定支付車(chē)費。
(八)不得攜帶易燃、易爆、有毒等危害公共安全的'物品乘車(chē);
(九)不得攜帶寵物和影響車(chē)內衛生的物品乘車(chē);
(十)不得向駕駛員提出違反道路交通安全法規的要求;
出租車(chē)公司管理制度 15
第一、申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應當根據經(jīng)營(yíng)區域向相應的設區的市級或者縣級道路運輸管理機構提出申請，并符合下列條件：
�。ㄒ唬┯蟹蠙C動(dòng)車(chē)管理要求并滿(mǎn)足以下條件的車(chē)輛或者提供保證滿(mǎn)足以下條件的車(chē)輛承諾書(shū)：
1、符合國家、地方規定的出租汽車(chē)技術(shù)條件；
2、有按照第十三條規定取得的出租汽車(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權。
�。ǘ┯腥〉梅弦蟮膹臉I(yè)資格證件的駕駛人員；
�。ㄈ┯薪∪�.經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度；
�。ㄋ模┯泄潭ǖ慕�(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和停車(chē)場(chǎng)地。
第二、申請人申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)時(shí)，應當提交以下材料：
�。ㄒ唬冻鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)申請表》（見(jiàn)附件1）；
�。ǘ┩顿Y人、負責人身份、資信證明及其復印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復印件和委托書(shū)；
�。ㄈ┏鲎馄�(chē)車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權證明及擬投入車(chē)輛承諾書(shū)（見(jiàn)附件2），包括車(chē)輛數量、座位數、類(lèi)型及等級、技術(shù)等級；
�。ㄋ模┢赣没蛘邤M聘用駕駛員從業(yè)資格證及其復印件；
�。ㄎ澹┏鲎馄�(chē)經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本。
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第一章 總則
第一條 為規范出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)行為，保障乘客、駕駛員和出租車(chē)公司的合法權益，促進(jìn)出租車(chē)行業(yè)健康發(fā)展，根據國家有關(guān)法律、行政法規，結合公司實(shí)際情況，制定本制度。
第二條 本制度適用于公司所屬的出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng)，以及與公司出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)相關(guān)的管理人員、駕駛員等。
第三條 公司堅持“以人為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)完善管理制度，提高服務(wù)質(zhì)量，提升公司品牌形象，為乘客提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。
第二章 經(jīng)營(yíng)許可
第四條 申請出租車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應當向當地道路運輸管理機構提出申請，并提交相關(guān)材料，包括《出租車(chē)經(jīng)營(yíng)申請表》、投資人身份證明、車(chē)輛經(jīng)營(yíng)權證明、駕駛員從業(yè)資格證等。
第五條 道路運輸管理機構對出租車(chē)經(jīng)營(yíng)申請予以受理的，應當自受理之日起規定期限內作出許可或者不予許可的.決定。
第六條 獲得出租車(chē)經(jīng)營(yíng)許可的，應當按照許可的經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)區域、車(chē)輛數量及要求等從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三章 車(chē)輛管理
第七條 出租車(chē)車(chē)輛應當符合機動(dòng)車(chē)管理要求，并滿(mǎn)足以下條件：
符合國家、地方規定的出租車(chē)技術(shù)條件；
安裝符合技術(shù)標準的計價(jià)器、具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛星定位裝置、應急報警裝置；
按照要求噴涂車(chē)身顏色和標識，設置有中英文“出租車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、暫停運營(yíng)等運營(yíng)狀態(tài)的標志；
按照規定在車(chē)輛醒目位置標明運價(jià)標準、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監督電話(huà)。
第八條 出租車(chē)車(chē)輛應當定期進(jìn)行維護和保養，確保車(chē)輛性能良好，符合安全運營(yíng)要求。
第四章 駕駛員管理
第九條 出租車(chē)駕駛員應當取得相應的從業(yè)資格證，并具備以下條件：
持有合法有效的駕駛證；
年齡在法定勞動(dòng)年齡范圍內，身體健康；
無(wú)重大交通事故記錄，無(wú)犯罪記錄；
具有良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識。
第十條 出租車(chē)駕駛員應當遵守交通規則，安全駕駛，文明服務(wù)，不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛等。
第十一條 出租車(chē)駕駛員應當接受公司的培訓和管理，定期參加安全教育和業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。
第五章 服務(wù)質(zhì)量管理
第十二條 公司應當建立服務(wù)質(zhì)量管理制度，對出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家標準和合同約定。
第十三條 公司應當設立服務(wù)監督電話(huà)，接受乘客的投訴和舉報，并及時(shí)處理，反饋處理結果。
第十四條 公司應當對出租車(chē)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對表現優(yōu)秀的駕駛員給予獎勵，對服務(wù)質(zhì)量差的駕駛員進(jìn)行處罰或辭退。
第六章 附則
第十五條 本制度由公司負責解釋?zhuān)⒏鶕䦟?shí)際情況進(jìn)行修訂和完善。
第十六條 本制度自發(fā)布之日起施行。
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一、總則
為加強出租車(chē)公司的管理，提高服務(wù)質(zhì)量，保障乘客的合法權益，根據國家相關(guān)法律法規，結合公司實(shí)際情況，特制定本制度。
二、車(chē)輛管理
所有出租車(chē)必須符合國家規定的車(chē)輛技術(shù)標準，確保車(chē)輛安全、可靠、舒適。
車(chē)輛必須定期進(jìn)行保養和維護，確保車(chē)輛性能良好，符合安全運營(yíng)要求。
出租車(chē)必須安裝計價(jià)器、GPS定位系統和車(chē)載通訊設備等，確保服務(wù)過(guò)程的透明化和可追溯性。
三、駕駛員管理
駕駛員必須持有合法有效的駕駛證和從業(yè)資格證，具備良好的.駕駛技能和職業(yè)道德。
駕駛員必須遵守交通規則，安全駕駛，文明服務(wù)，不得拒載、議價(jià)、途中甩客等行為。
駕駛員必須保持車(chē)內整潔、衛生，為乘客提供舒適的乘車(chē)環(huán)境。
駕駛員必須接受公司的培訓和管理，定期參加安全教育和業(yè)務(wù)培訓，提高服務(wù)質(zhì)量和安全意識。
四、運營(yíng)管理
公司必須建立健全的運營(yíng)管理制度，對出租車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)進(jìn)行監督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量符合國家標準和合同約定。
公司必須設立服務(wù)監督電話(huà)和投訴處理機制，接受乘客的投訴和舉報，并及時(shí)處理，反饋處理結果。
公司必須對出租車(chē)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，對表現優(yōu)秀的駕駛員給予獎勵，對服務(wù)質(zhì)量差的駕駛員進(jìn)行處罰或辭退。
五、安全管理
公司必須建立健全的安全管理制度，對出租車(chē)進(jìn)行安全檢查和維護，確保車(chē)輛安全運營(yíng)。
駕駛員必須遵守交通規則，確保行車(chē)安全。在發(fā)生交通事故時(shí)，必須及時(shí)報警并保護現場(chǎng)。
公司必須為出租車(chē)配備必要的安全設備，如滅火器、安全錘等，確保乘客在緊急情況下能夠自救。
六、附則
本制度由公司負責解釋和修訂。
本制度自發(fā)布之日起施行，如有與國家法律法規相抵觸的條款，以國家法律法規為準。
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第一章 總則
第一條 為加強城市客運出租汽車(chē)管理，提高客運出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量，保障乘客、用戶(hù)和客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其從業(yè)人員的合法權益，根據有關(guān)法律、法規，結合本市實(shí)際，制定本條例。
第二條 本條例所稱(chēng)的出租汽車(chē)，是指按照乘客和用戶(hù)意愿提供客運服務(wù)或者車(chē)輛租賃服務(wù)的客車(chē)�？瓦\服務(wù)是指按照乘客意愿提供運送服務(wù)，并且按照里程和時(shí)間收費的出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
第三條 本條例適用于本市城區客運出租汽車(chē)的管理。
第四條 市公用事業(yè)行政管理部門(mén)是本市城區客運出租汽車(chē)的行政主管部門(mén)，其所屬的市客運出租汽車(chē)管理機構負責本市城區出租汽車(chē)的監督、管理，依法查處違反本條例的行為。公安行政管理部門(mén)負責本市城區客運出租汽車(chē)的治安管理。交通、工商、物價(jià)、技術(shù)監督、城建、規劃、稅務(wù)、環(huán)保、財政等部門(mén)應當按照各自職責，協(xié)同實(shí)施本條例。
第五條 客運出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展應當納入全市經(jīng)濟、社會(huì )發(fā)展計劃，并根據實(shí)際需要，對客運出租汽車(chē)行業(yè)發(fā)展規模、數量和車(chē)型實(shí)施宏觀(guān)控制。
第六條 客運出租汽車(chē)行業(yè)應當實(shí)行統一管理、合法經(jīng)營(yíng)、公平競爭、方便群眾的原則�？瓦\出租汽車(chē)的營(yíng)運定額和稅費標準，應當按照國家、省和本市有關(guān)規定執行。
第七條 市公用事業(yè)行政管理部門(mén)、客運出租汽車(chē)管理機構及工作人員應當依法管理，秉公辦事，依法維護經(jīng)營(yíng)者、乘客、用戶(hù)和從業(yè)人員的合法權益。
第二章 經(jīng)營(yíng)資質(zhì)管理
第八條 本市客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權實(shí)行有償出讓和轉讓?zhuān)〉每瓦\出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權，并辦理有關(guān)手續后，方可從事客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。經(jīng)營(yíng)權使用期滿(mǎn)，由市人民政府無(wú)償收回�？瓦\出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權的使用期限、有償出讓、轉讓的方式、標準由市人民政府制定。
第九條 取得客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權的企業(yè)，應當具備下列條件：
有符合規定數量和質(zhì)量要求的客運車(chē)輛和相應的資金；
有符合規定要求的停車(chē)場(chǎng)地和經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所；
有達到規定標準的'管理人員和駕駛員；
有與經(jīng)營(yíng)方式相適應的經(jīng)營(yíng)管理制度；
能獨立承擔民事責任；
符合其他有關(guān)規定的條件。
第十條 取得客運出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)權的個(gè)體業(yè)戶(hù)，應當具備下列條件：
有符合規定要求的客運車(chē)輛和相應的資金；
有符合規定要求的停車(chē)場(chǎng)地；
有達到規定標準的駕駛員；
符合其他有關(guān)規定的條件。
第十一條 客運出租汽車(chē)駕駛員，應當具備下列條件：
有本市常住戶(hù)籍或者暫住證；
具有初中以上文化程度；
有公安部門(mén)核發(fā)的機動(dòng)車(chē)駕駛證，駕齡滿(mǎn)2年以上。
第三章 出租車(chē)司機行為規范
第十二條 出租車(chē)司機必須遵守中華人民共和國交通管理條例及有關(guān)交通安全管理的規章法則，安全駕車(chē)，遵守員工手冊，遵守出租車(chē)公司其他相關(guān)的規章制度。
第十三條 愛(ài)惜車(chē)輛，定期對車(chē)輛進(jìn)行維護保養，經(jīng)常檢查汽車(chē)的主要部件，確保車(chē)輛的正常運行。
第十四條 出租車(chē)司機應每天抽時(shí)間對車(chē)輛進(jìn)行清洗、加油，保持車(chē)輛衛生。
第十五條 出租車(chē)停放時(shí)應注意安全，司機離開(kāi)車(chē)輛時(shí)，要鎖好車(chē)輛，以防車(chē)輛被盜。
第十六條 出租車(chē)時(shí)間因為工作時(shí)間的特殊性，應合理安排時(shí)間休息，嚴禁疲勞駕駛，酒后駕駛。
第十七條 對乘客要熱情、禮貌、說(shuō)話(huà)應文明大方，乘客談話(huà)時(shí)，除非乘客主動(dòng)搭話(huà)，否則不準隨便插嘴。
第十八條 對該城市的地理熟悉，能滿(mǎn)足顧客的要求。
第十九條 勤勞工作，因為每個(gè)月出租車(chē)要扣除相應的費用，還有油、氣的成本。
第二十條 提高自身素質(zhì)，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。
�。ㄗⅲ阂陨蟽H為部分條款示例，具體管理制度應根據實(shí)際情況和法律法規進(jìn)行制定和完善。）
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第一章 總則
第一條 為規范出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為，加強出租汽車(chē)管理，維護出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)秩序，根據國家有關(guān)法律法規，制定本規定。
第二條 本規定適用于本市行政區域內出租汽車(chē)的經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)。
第三條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)應當遵循合法、公平、公正、安全、便捷的原則，滿(mǎn)足乘客的出行需求，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第四條 出租汽車(chē)行政主管部門(mén)負責出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的監督管理工作，其他有關(guān)部門(mén)按照各自職責協(xié)同實(shí)施本規定。
第二章 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可
第五條 從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)的單位和個(gè)人應當依法申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證，并按照許可證的規定經(jīng)營(yíng)。
第六條 申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可應當具備以下條件：
依法設立并具有獨立法人資格的.單位或者合法依法取得獨立經(jīng)營(yíng)資格的個(gè)體工商戶(hù)；
履行繳納稅費的義務(wù)，并具有良好的財務(wù)狀況；
具備行業(yè)管理經(jīng)驗和實(shí)施能力；
擁有符合國家標準的出租汽車(chē)，并按照相關(guān)規定進(jìn)行保養；
符合其他相關(guān)條件。
第七條 符合條件的申請人申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可應當提供以下材料：
法人單位或個(gè)體工商戶(hù)營(yíng)業(yè)執照；
申請人的身份證明、營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證等相關(guān)證明文件；
申請人的財務(wù)狀況證明文件；
申請人的駕駛員培訓證明；
出租汽車(chē)購車(chē)發(fā)票、行駛證和車(chē)輛檢驗合格證明；
其他相關(guān)材料。
第八條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證的有效期為若干年，期滿(mǎn)需要延續的，應當在有效期屆滿(mǎn)前若干個(gè)月內向出租汽車(chē)行政主管部門(mén)提出申請。
第九條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證不得轉讓、出租、借用。出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)單位或個(gè)體工商戶(hù)改變法定或者經(jīng)營(yíng)范圍、組織形式等情況的，應當重新申請出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可。
第三章 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)行為
第十條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當依法組織駕駛員從事出租汽車(chē)運營(yíng)活動(dòng)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。
第十一條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當建立健全安全管理制度，加強對駕駛員的安全教育和培訓，提高駕駛員的安全意識和駕駛技能。
第十二條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當為乘客提供安全、舒適、便捷的乘車(chē)環(huán)境，保持車(chē)輛整潔、衛生，并按照乘客的要求提供合理的行駛路線(xiàn)和服務(wù)。
第十三條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者應當按照規定的收費標準收取費用，并向乘客提供正規的發(fā)票。
第十四條 出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者不得拒載、議價(jià)、途中甩客、故意繞道行駛或者未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。
第十五條 出租汽車(chē)駕駛員應當遵守交通規則，文明駕駛，禮貌待客，不得吸煙、接打電話(huà)等影響服務(wù)質(zhì)量的行為。
�。ㄗⅲ阂陨蟽H為部分條款示例，具體管理制度應根據實(shí)際情況和法律法規進(jìn)行制定和完善。）
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