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項目日常管理制度
在生活中，制度使用的頻率越來(lái)越高，制度是國家機關(guān)、社會(huì )團體、企事業(yè)單位，為了維護正常的工作、勞動(dòng)、學(xué)習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開(kāi)展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編為大家收集的項目日常管理制度，歡迎閱讀與收藏。
項目日常管理制度1
在工地要注意安全，項目管理少不了大大小小的制度和規定，小編為大家整理了項目日常管理制度大全，拿走不謝！
質(zhì)量管理制度
1.積極貫徹落實(shí)“百年大計、質(zhì)量第一”質(zhì)量方針，貫徹質(zhì)量保證體系，視質(zhì)量為生命，以質(zhì)量求生存，狠抓工程質(zhì)量，打造品牌工程。
2．開(kāi)工前，組織相關(guān)人員熟悉圖紙，參加圖紙會(huì )審，編制施工組織設計，制定質(zhì)量管理目標和質(zhì)量保證計劃，做到符合實(shí)際，切實(shí)可行。在施工中，任何人不得私自變更圖紙，因建設單位要求變更的必須經(jīng)設計單位和上級技術(shù)主管部門(mén)同意，在簽發(fā)技術(shù)核定單后方可進(jìn)行變更，并進(jìn)行簽證。
3．認真做好各級技術(shù)交底工作，讓所有的施工人員懂得施工工藝、技術(shù)要領(lǐng)、作業(yè)規程及質(zhì)量標準，做到“人人抓質(zhì)量管理、個(gè)個(gè)懂施工規范、彼彼皆精益求精”，努力打造優(yōu)良工程。
4．加強進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)量管理，工程材料進(jìn)場(chǎng)后必須認真做好復試工作，堅決禁止使用劣質(zhì)商品和不合格的材料。
5．經(jīng)常組織施工技術(shù)人員學(xué)習施工規范、質(zhì)量檢驗評定標準和上海市建委關(guān)于工程質(zhì)量方面的有關(guān)規定，并嚴格按有關(guān)規定標準要求進(jìn)行施工和檢查驗收，同
時(shí)加強對職工質(zhì)量意識和操作技能的教育和培訓，努力提高工程質(zhì)量。
6．項目部對每層每道工序都必須組織質(zhì)量檢查和驗收，工程處技監科除定期進(jìn)行質(zhì)量檢查外，還不定期地進(jìn)行專(zhuān)項檢查和抽查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)予以糾正和督促整改。各施工班組認真做好自檢、互檢、交接檢及驗收工作，并作好記錄，以便存檔備查。
7．各棟號施工員負責各施工管轄范圍的放線(xiàn)、測量和質(zhì)量檢查監督，及時(shí)做好隱蔽工程驗收、分部分項驗收等，并將各項資料記錄及時(shí)送交建設單位、監理單位簽證，然后交資料員存檔。
8．各單位工程中間驗收及竣工驗收應在項目部自檢合格的基礎上報請工程處和質(zhì)監站進(jìn)行核驗。
9．認真做好工程技術(shù)資料的收集、整理工作，做到及時(shí)、完整、準確、真實(shí)、不弄虛作假。
10．認真做好計量器具和測量?jì)x器的管理工作，計量測量器具必須定期檢驗，專(zhuān)人負責保管使用。砂漿、混凝土等攪拌要嚴格按級配比進(jìn)行配料，禁止估料、約料。
11．工程施工期間必須對工程質(zhì)量進(jìn)行巡查，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)整改，堅決杜絕各類(lèi)質(zhì)量通病的發(fā)生。
12．做好成品保護工作，各類(lèi)材料應做到誰(shuí)使用，誰(shuí)清理，保持整齊、清潔。
13．積極推行“三新”科技，吸取合理化建議，調動(dòng)廣大職工狠抓質(zhì)量的積極性，確保質(zhì)量管理目標的順利實(shí)現。
計量和測量管理制度
1．認真貫徹執行現行建筑施工規范和鄭州市關(guān)于計量測量工作的若干規定。
2．測量計量器具應分類(lèi)建立臺帳，并由專(zhuān)人負責保管、保養、送檢。
3．選用合理的測量方法和正確使用測量?jì)x器，不得在陰雨天氣使用儀器，如因實(shí)際需要使用，必須有有效的防護措施。
4．認真做好測量記錄，做到完整、準確、真實(shí)，禁止弄虛作假。
5．發(fā)現測量器具和計量器具失準，應立即上報，并送達上海市指定的檢驗中心進(jìn)行維修校正。
6．由于保管、保養或使用不當而引起的計量和測量器具損壞，當事人按價(jià)賠償。
7．不準使用未編號、不合格或超過(guò)檢驗使用周期的計量測量器具。
8．施工現場(chǎng)水準測量基準點(diǎn)的測設，應根據上海市測繪院提供的水準高程點(diǎn)進(jìn)行測量，并引測到施工現場(chǎng)，設置標高基準點(diǎn)。
9．沉降觀(guān)測應根據設計要求和上海市有關(guān)文件規定進(jìn)行基準點(diǎn)的設置和定期觀(guān)測。在沉降觀(guān)測中，如發(fā)現明顯不均勻沉降情況，應立即向上級匯報，以便及時(shí)采取有效控制措施。
10．單位工程的測量定位由施工員放線(xiàn)，技術(shù)負責人復核，項目經(jīng)理通知建設單位、設計單位復核并辦理簽證手續。
11．及時(shí)整理、編輯好各項測量結果，報技術(shù)負責人審閱后交資料員歸檔保存。
12．砂漿、混凝土等調和材料的配料必須準確，級配人員必須及時(shí)提供配比數據，并根據氣候情況及時(shí)進(jìn)行調整，監督配料的準確性，禁止進(jìn)行估料約料。
級配間管理制度
1．嚴格按國家現行的施工規范及相關(guān)標準進(jìn)行試塊的取樣、制作、保養、送檢以及對混凝土坍落度的測試。
2．級配間所使用的模具必須標準，所有模具必須經(jīng)過(guò)河南省指定的計量檢測單位檢驗合格后方可使用。
3．級配間操作人員必須持證上崗，非操作人員不得入內。
4．試塊填實(shí)壓光后，其表面用硬標記注明工程部位、日期、強度等級等，試塊記錄應與施工日記相吻合。
5．試塊制作后二十四小時(shí)必須拆模，并放入標養室養護。
6．級配間經(jīng)常通風(fēng)，保持整潔，試塊按日期標識依次放置，模具要及時(shí)清理、保養并分類(lèi)排放整齊。
7．做好拆模試塊的單獨制作并及時(shí)送檢，保證模板拆除安全有充分的理論依據。
試塊養護室管理制度
1．試塊養護室必須保持清潔，各類(lèi)試塊應分類(lèi)排放整齊。
2．混凝土、砂漿試塊制作后，應在終凝前用鐵釘刻寫(xiě)制作日期、工程部位、設計強度等，并分類(lèi)養護。
3．試塊拆除的試模必須清理干凈，涂油保養，并分類(lèi)排放整齊。
4．養護室的溫度控制在 20±3℃，相對濕度大于 90%，并每日定時(shí)做好記錄。
5．混凝土試件達到一定強度后，放入不流動(dòng)的水槽中進(jìn)行養護，養護水槽中的溫度控制在 20±2℃，試件間應留有空隙，水面應高出試件上平面 2cm。
6．試塊拆模及搬運時(shí)應小心謹慎，不得損壞棱角，以保證試驗中能真實(shí)反映結構強度。
7．混合砂漿試塊不得放在養護池內養護，應放在養護架上養護。
8．非養護室工作人員未經(jīng)許可，不得進(jìn)入養護室內。
質(zhì)量檢查驗收制度
1．工程所采購的材料必須有檢驗合格證、準用證等，并按有關(guān)規定進(jìn)行復試送檢，堅決杜絕假冒偽劣商品的介入。
2．隱蔽工程驗收時(shí)，應詳細填寫(xiě)被驗收的分部分項工程名稱(chēng)、軸線(xiàn)、規格和數量，如有必要，應列出簡(jiǎn)圖或作出說(shuō)明。
3．每次驗收的隱蔽工程項目如符合設計要求的，參加驗收人員要及時(shí)簽名，并由主驗單位（建設單位或設計單位）在驗收意見(jiàn)欄內填寫(xiě)“符合設計要求”字樣，不得使用非肯定或模棱兩可的語(yǔ)句進(jìn)行填寫(xiě)。
4．每道分部分項工程結束，班組必須先進(jìn)行自檢，并填寫(xiě)自檢表，報項目部質(zhì)量員進(jìn)行驗收，未驗收的項目不得進(jìn)行下道工序的施工。
5．工程處每月兩次由主任或技監科長(cháng)掛帥，組織對各項目部工程質(zhì)量進(jìn)行大檢查，并不定期地組織質(zhì)量抽查，所查出的問(wèn)題開(kāi)具整改單責令整改，并定期進(jìn)行整改情況復查。項目部未按要求進(jìn)行整改的，工程處將處以經(jīng)濟處罰，直至整改符合要求。
6．項目部每周一次由項目經(jīng)理掛帥組織質(zhì)量檢查，所查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改并作好詳細記錄。
7．項目部質(zhì)量員及時(shí)對各分部項工程進(jìn)行檢查驗收，并及時(shí)通知建設單位或監理單位核驗。
8．各棟號施工員必須進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查，并及時(shí)做好質(zhì)量評定，每天所檢查的質(zhì)量情況必須在施工日記中反映出來(lái)。
9．中間驗收和竣工驗收報驗前，項目部必須組織全面驗收，驗收合格后報工程處復驗，然后再上報質(zhì)監部門(mén)驗收。
回訪(fǎng)維修工作制度
1．定期對保修期工程使用過(guò)程中的質(zhì)量成本和信息進(jìn)行收集、反饋、處理，使我們的服務(wù)工作進(jìn)一步制度化、規范化。
2．派專(zhuān)職管理人員經(jīng)常與用戶(hù)及使用單位取得聯(lián)系，發(fā)現質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)組織專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行維修，同時(shí)將存在問(wèn)題和維修情況進(jìn)行匯集總結，以研究施工中的對策，防止類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題的再次發(fā)生。
3．接到報修信息后，派專(zhuān)職人員及時(shí)到現場(chǎng)查看核實(shí)，分析原因，明確責任，確定維修時(shí)間。
4．回訪(fǎng)人員對住戶(hù)必須熱情服務(wù)，認真做好解釋工作，言語(yǔ)要文明，舉止要文雅，態(tài)度要誠懇。必須協(xié)同技監科制定維修方案和措施，并與住戶(hù)通氣，在得到住戶(hù)首肯后及時(shí)派人維修，同時(shí)對維修人員進(jìn)行保修交底和技術(shù)指導。
5．對于重大的質(zhì)量返修工程，如修理規模和費用較大，必須報工程處進(jìn)行處理。
6．項目部定期匯總工程回訪(fǎng)單中用戶(hù)的建議和意見(jiàn)，并會(huì )同工程處技監科進(jìn)行分析、研究、總結和處理。
質(zhì)量資料收集管理制度
1．項目部資料員負責對工程資料進(jìn)行收集、整理、編目及保存。
2．上級檢查時(shí)，必須及時(shí)提供工程資料并進(jìn)行釋疑。
3．工程資料的編目必須完整，字跡清楚，內容真實(shí)，不修正涂改，不弄虛作假，并確保及時(shí)性、連貫性。
4．變更工程必須及時(shí)核定，分部分項工程驗收手續要齊全。
5．所有驗收項目簽字要齊全，禁止他人代簽或一人多簽，驗收檢查必須先定量，后定性，禁止用不確定的語(yǔ)言或模棱兩可的語(yǔ)句進(jìn)行定性評定。
6．工程資料的裝訂要成冊，封面要齊全，目錄要清楚，禁止散落或混肴不清。
7．施工員必須每日記好施工日記，日記中必須詳細記錄施工日期、氣候、氣溫、施工人數、施工內容、質(zhì)量安全情況以及當日驗收項目、檢查項目和文明施工情況等。
8．工程資料在工程竣工后必須立即上交工程處檔案室保存。
質(zhì)量管理處罰制度
1．在市有關(guān)部門(mén)組織的質(zhì)量大檢查中被通報批評一次，罰項目經(jīng)理 20xx 元，罰主要責任人（管理人員）1000 元，罰其他管理人員每人 300 元。
2．在公司組織的質(zhì)量大檢查中被通報批評一次，罰項目經(jīng)理 1000 元，罰主要責任人（管理人員）1000 元，罰其他管理人員每人 200 元。
3．在工程處每月組織的兩次定期質(zhì)量檢查或不定期的抽查中，如因質(zhì)量問(wèn)題造成罰款，項目部承擔 70%，其余 30%分別由項目經(jīng)理承擔 30%，主要管理責任人承擔 30%，其他管理人員分擔 40%。
4．在分部項工程核驗中不能一次性驗收通過(guò)的，罰項目經(jīng)理 800 元，罰直接管理責任人 500 元。
5．進(jìn)場(chǎng)材料的質(zhì)保資料必須齊全，由保管員送交資料員，期限為 7 天，過(guò)期者一次罰保管員 200 元。如材料員未能及時(shí)提供或采購無(wú)質(zhì)保資料的材料商品，一次罰材料員 200 元。
6．如因施工員交底不清造成大面積返工和審圖不清造成無(wú)法彌補的損失，一次罰施工員 500 元，并承擔施工材料和人工損失的 20%。
7．不及時(shí)做好施工日記記錄和相關(guān)資料的拖延，一次罰當事人 100 元。
8．未能完成上級下達的質(zhì)量管理目標和創(chuàng )建目標，罰項目經(jīng)理 5000 元，施工員20xx 元，質(zhì)量員 3000 元，主要責任人下崗，其他管理人員每人罰 500 元。
9．班組長(cháng)和職工因違反質(zhì)量管理制度和造成質(zhì)量問(wèn)題，視其情節輕重由施工員以上管理人員進(jìn)行現場(chǎng)處罰，所罰款項直接從班組當月任務(wù)單上扣除，由班組長(cháng)分解到各責任人。
安全生產(chǎn)管理制度
1．項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)第一責任人，負責組建安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組，安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組負責安全生產(chǎn)具體工作，由項目經(jīng)理掛帥，經(jīng)常性進(jìn)行安全教育、檢查、評比，切實(shí)做到抓生產(chǎn)必須抓安全。
2．建立安全保證體系，健全安全生產(chǎn)各項規章制度和管理網(wǎng)絡(luò )，組織編制安全保證計劃，制定管理目標和措施，按要素分解管理職能，明確各崗位安全管理職責，落實(shí)各級安全生產(chǎn)責任制，做到橫向到邊，縱向到底，使全體職工人人講安全、懂安全、抓安全。
3．教育全體職工牢固樹(shù)立“安全第一、預防為主”的正確指導思想，經(jīng)常利用會(huì )議、板報、宣傳欄等多種形式對職工進(jìn)行安全法規、意識、技能和操作規程教育，使廣大職工進(jìn)一步認識安全生產(chǎn)的重要性和安全事故的危害性，以安全促進(jìn)生產(chǎn)，安全帶動(dòng)效益。
4．施工員或棟號負責人是本管轄范圍內的安全責任人，必須做好安全技術(shù)交底工作，確保做到誰(shuí)安排生產(chǎn)，誰(shuí)負責安全交底。每一作業(yè)層面或每一道工序必須進(jìn)行一次安全交底，班組長(cháng)接受交底后必須傳達到每一名工人，并做好班前安全活動(dòng)記錄，保證做到工前交底、工中檢查、工后總結，把一切事故隱患消滅在初始的萌芽狀態(tài)。
5．制定定期檢查制度，明確安全檢查內容，加強安全生產(chǎn)檢查力度。查思想意識、查制度落實(shí)、查安全設施、查機電設備、查安全教育培訓、查操作行為、查勞保用品使用等，并落實(shí)整改措施，及時(shí)消除事故隱患，防止事故發(fā)生，確保施工安全生產(chǎn)。
6．堅持事故“三不放過(guò)”的原則，發(fā)生事故必須及時(shí)上報，對舉報重大安全隱患者予以獎勵，對違反安全規章制度和操作規程的人和事要及時(shí)教育處罰，對造成后果的要追究其當事人的責任，對于造成特別嚴重后果的，應及時(shí)上報司法部門(mén)追究其刑事責任。
7．杜絕違章指揮和違章作業(yè)，因管理不善所造成的責任事故，要追究其管理人員的責任。
8．施工生產(chǎn)區域內不得安置家屬和小孩。
9．及時(shí)收集、編制、整理各項安全資料，接受上級有關(guān)部門(mén)的檢查驗收，保證安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
10．積極完成工程處下達的創(chuàng )建目標和任務(wù)，完善安全保證體系，確保安保體系的認證通過(guò)，努力創(chuàng )建標化工地和文明工地。
安全教育制度
為保證安全生產(chǎn)，使每一位職工熟悉和自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，增強安全防護意識，特制定如下制度：
一．新吸收或調換工種的工人，上崗前必須進(jìn)行三級安全教育，經(jīng)考試合格后方準入崗操作，每一位職工都必須建立三級安全教育卡和勞動(dòng)保護教育卡。
二．特殊工種工人必須經(jīng)主管部門(mén)培訓，通過(guò)考試合格后，方可持證上崗，并及時(shí)參加復證。
三．要結合職工的勞務(wù)合同的安全責任書(shū)，每年年初對全員進(jìn)行一次安全理論知識和實(shí)踐操作水平的考核，并建立考核成績(jì)檔案。對考試不合格的予以重復教育，并進(jìn)行補考，再不合格者將予以淘汰。
四．職工上崗后，工程處及項目部每月至少不少于兩次組織對職工進(jìn)行操作規程、操作技能教育，同時(shí)根據工程實(shí)際情況以及季節性、節假日等情況，對職工進(jìn)行經(jīng)常性教育。
五．安全教育的主要內容：
1．貫徹黨和國家關(guān)于安全工作的方針、政策、法令和規定。
2．安全生產(chǎn)管理規定。
3．機電和各種安全技術(shù)操作規程。
4．施工生產(chǎn)中的危險及要害部位的防范以及事故教訓和預防措施。
5．塵毒的危害和防護。
6．執行公司、項目部和班組三級安全教育。
7．文明施工和職業(yè)衛生教育。
安全檢查制度
1．公司每季度由總經(jīng)理掛帥，組織科室主任、工程師、并抽調各工程處科級以上技術(shù)人員進(jìn)行一次安全生產(chǎn)大檢查，所查結果與各工程處年度經(jīng)濟考核指標掛鉤。
2．工程處每月兩次對各項目部進(jìn)行全面安全檢查，并組織項目之間互查、復查、循環(huán)查，所查結果與項目部各級管理人員年度綜合考核掛鉤。
3．公司、工程處不定期的進(jìn)行突擊檢查，對所查出的隱患問(wèn)題提出整改意見(jiàn)，項目部必須立即組織整改，不整改或整改不合格的，將追究項目經(jīng)理責任。
4．項目部每月三次（十天一次，逢十檢查）組織項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組成員，對工地內的腳手架、施工用電、臨邊洞口防護、消防、機械設備、文明衛生、綜合治安、防護用品使用等進(jìn)行全面檢查，并對隱患問(wèn)題落實(shí)整改措施，對嚴重違反安全紀律和安全規章制度的人員進(jìn)行當場(chǎng)處理，同時(shí)，將檢查結果列入班組月考核。
5．項目經(jīng)理、安全員、施工員、綜合管理員及相關(guān)管理人員，每日對工地進(jìn)行巡查，發(fā)現隱患和違章現象，立即責令整改和處罰，嚴重問(wèn)題責令停工，直至整改合格為止。
6．項目部由安全負責人組織，根據工地實(shí)際情況，對各分部分項工程進(jìn)行不定期的專(zhuān)項檢查、季節性檢查、重點(diǎn)部位檢查和風(fēng)、雨、雪、霜后的防范檢查。
7．各班組長(cháng)每天除進(jìn)行班前交底外，還必須做到：作業(yè)前檢查工人勞動(dòng)防護用品的佩戴情況，班中檢查工人的安全操作情況，班后檢查安全防護用品的回收整理情況，以確保安全操作的可靠性和安全防護設施的有效性。
8．每一位工人必須自覺(jué)遵守安全紀律，檢查自身的作業(yè)環(huán)境，杜絕違章作業(yè)，確保萬(wàn)無(wú)一失。
安全管理處罰制度
為貫徹“安全第一、預防為主”的方針，加強安全管理，嚴格執行安全生產(chǎn)規章制度和操作規程，消除隱患，防止事故的發(fā)生，以保證安全管理目標的順利實(shí)現，特制定本制度。對違反安全生產(chǎn)規定的管理人員、班組和個(gè)人，依據本制度實(shí)施處罰。
1．在市區級有關(guān)部門(mén)組織的安全大檢查中被通報批評一次，罰項目經(jīng)理 20xx元，罰主要責任人（管理人員）1000 元，罰其他管理人員每人 300 元。
2．在公司組織的安全大檢查中被通報批評一次，罰項目經(jīng)理 1000 元，罰主要責任人（管理人員）1000 元，罰其他管理人員每人 200 元。
3．在工程處每月組織的兩次定期檢查或不定期的抽查中，如因安全或文明施工問(wèn)題造成罰款，項目部承擔 70%，其余 30%分別由項目經(jīng)理承擔 30%，主要管理責任人承擔 30%，其他管理人員分擔 40%。
4．班組長(cháng)和職工因違反安全管理制度和造成隱患事故，視其情節輕重由施工員以上管理人員進(jìn)行現場(chǎng)處罰。
5．未能完成上級下達的安全管理目標和創(chuàng )建目標，罰項目經(jīng)理 4000 元，施工員 20xx元，安全員 3000 元，其他管理人員每人罰 1000 元。
6．對各類(lèi)安全違章者，工程處或項目部管理人員根據處罰規定開(kāi)具罰款通知單，罰款直接轉帳，各項目部所罰的個(gè)人違章款項，直接從當月任務(wù)單上扣除，班組長(cháng)必須協(xié)同執行并分解到各責任人。
7．凡個(gè)人（包括領(lǐng)導和管理人員）被罰款后，不得以任何形式給予補貼或報銷(xiāo)。
8．工程處罰款，由工程處統一研究支配。
9．本罰款規定，只適用于一般違章行為，對情節嚴重、造成不良后果的違章者，可給予重罰和行政處分，直至追究法律責任。
安全防火工作制度
1．貫徹執行中華人民共和國《消防法》，遵循“預防為主、防消結合”的方針，做好工地防火工作。
2．由安全員掛帥，成立義務(wù)消防隊，并制定消防工作職責，對義務(wù)消防隊員進(jìn)行消防技能培訓，保證其有組織、有紀律、有戰斗力。
3．焊接氣割操作要嚴格遵守“十不燒”規定，防止火星、焊渣飛濺而引起火災。焊接作業(yè)人員必須持證上崗，作業(yè)時(shí)，必須派專(zhuān)人監護。
4．嚴禁在工地木工間、油庫、氧氣、乙炔瓶等易燃易爆物品區域內吸煙、明火，對違章者嚴肅處理，并承擔一切后果。
5．木工間要做到成品堆放整齊，廢品木屑要日做日清、誰(shuí)做誰(shuí)清，禁止焚燒廢料垃圾，工地內配備必要的消防器材和設施，做到既能防火，又能撲滅初起的火災。
6．氧氣瓶、乙炔瓶應分類(lèi)堆放，不準同庫。乙炔瓶和氧氣瓶與明火之間的距離應保持
在 10 米以上，兩瓶之間的使用距離必須保持在 5 米以上。
7．附近如有與明火作業(yè)點(diǎn)相抵觸的物品（如油漆、汽油等），不允許燒焊或明火作業(yè)。
8．焊接時(shí)，如對周?chē)h(huán)境不熟（如該處能否動(dòng)用明火、有無(wú)易燃易爆物品等），不能焊割作業(yè)。
9．照明燈要適應周?chē)h(huán)境特點(diǎn)，一些發(fā)熱燈具與可燃物要保持一定的安全距離，嚴禁使用電爐和煤油爐。
10．保養機械設備，嚴禁將用過(guò)的易燃廢料以及油棉紗等任意亂丟，必須集中存放，妥善處理。
11．集體宿舍每天必須配備二盆以上安全水，禁止亂扔煙頭，禁止臥床吸煙，禁止使用太陽(yáng)燈烘衣被或取暖。
12．合理地按規范要求布置滅火器材，定期對滅火器材進(jìn)行檢查保養和更換藥劑，保證其可靠有效。
13．一旦發(fā)生火情，立即組織滅救，特大火情及時(shí)報警，并保護好現場(chǎng)。
14．建立防火檔案，確保防火措施行之有效，保證工地防火工作的進(jìn)行。
機械設備安全管理制度
1．必須認真貫徹執行 ISO9002 質(zhì)量保證體系中機械設備管理職能要素，建立機械設備管理臺帳，健全管理機構和各項管理職責。
2．新購機械設備必須由項目部申請，工程處安全設備科審核，工程處主任審批后方可購置，新購置的設備必須具有制造商的生產(chǎn)和經(jīng)銷(xiāo)許可證，并附有檢驗報告和相關(guān)文件資料，經(jīng)工程處安全設備科驗收確認后方可購進(jìn)使用，并及時(shí)建立新的臺帳。
3．項目部之間調配的機械設備必須完好，附件配件齊全，由項目安全設備管理員到現場(chǎng)驗收確認后方可調進(jìn)，并辦理交接手續。
4．大型機械設備的安裝拆卸，必須先編制施工方案，經(jīng)公司審批后方可進(jìn)行。裝拆工作由公司大型機械安裝隊進(jìn)行。大型機械設備安裝調試完畢后，必須組織自檢，并報公司驗收，由公司安全設備科報河南省檢測部門(mén)檢測，在取得合格證后方可正式啟動(dòng)使用。大型設備的安裝拆卸資料必須報公司和當地安監部門(mén)備案。
5．中小型機械設備的安裝拆卸工作由項目部組織進(jìn)行，安裝完畢后自行驗收，并做好相關(guān)驗收檢查記錄，部分驗收檢查資料報上級部門(mén)存檔。
6．必須根據工地現場(chǎng)的具體情況和特點(diǎn)合理配備相應的機械設備，并配備技術(shù)水平較高的操作人員和維修保養人員。
7．大型機械操作人員必須經(jīng)河南省有關(guān)部門(mén)培訓，經(jīng)考試合格取得操作證后方可獨立作業(yè)，并按時(shí)驗證復證。中小型機械設備操作人員必須經(jīng)公司指定的培訓部門(mén)培訓合格取證后方可持證上崗。
8．進(jìn)一步提高操作人員的高度責任心的操作技術(shù)本領(lǐng)，作業(yè)人員必須遵守操作規程，做到“精心操作、杜絕違章”，能有效地掌握機械設備性能特點(diǎn)并具有一定的設備維修保養經(jīng)驗和能力。機械設備使用中一定要做到“勤檢查、勤保養、勤聯(lián)系”，保養必須遵循“清潔、潤滑、緊固、調整、防腐”的十字作業(yè)方針，禁止設備帶病運轉。
9．項目部安全設備管理人員必須定期對操作人員進(jìn)行安全技術(shù)交底和操作規程交底，并根據不同的作業(yè)特點(diǎn)及時(shí)進(jìn)行針對性的安全交底。操作人員必須進(jìn)行例行檢查和保養，并作好機械臺班運行例保記錄。禁止違章指揮和違章作業(yè)，在遇到所作業(yè)內容和設備狀態(tài)危及設備和人身安全時(shí)，操作人員有權拒絕作業(yè)，現場(chǎng)管理人員必須立即予以制止并采取有效措施進(jìn)行控制處理。
10．現場(chǎng)施工機械實(shí)行“定人、定機、定崗位”的責任制，禁止無(wú)證作業(yè)。
11．項目部必須組織對機械設備進(jìn)行定期檢查和專(zhuān)項檢查，對危險作業(yè)內容進(jìn)行監控，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)排除，并建立機械設備管理臺帳，及時(shí)反饋機械設備使用情況和性能狀況，以保證機械設備的使用安全，防止設備事故的發(fā)生。
腳手架檢查驗收制度
1．必須按現行的行業(yè)標準 JGJ130—20xx、J84—20xx《建筑施工扣件式鋼管腳手架安全技術(shù)規范》進(jìn)行腳手架的搭拆、使用、驗收和檢查。附著(zhù)式腳手架必須按上海市建委 DGJ08—905—99《建筑施工附著(zhù)升降腳手架安全技術(shù)規程》進(jìn)行搭拆、使用、驗收和檢查。
2．所有腳手架搭設之前必須先編制專(zhuān)項施工方案，經(jīng)公司技術(shù)部門(mén)審批后方可進(jìn)行搭設工作。
3．腳手架搭設前，必須對基礎部分進(jìn)行勘察驗收，確保地基的承載力能滿(mǎn)足腳手架高度搭設要求，地基加固部位必須做隱蔽工程驗收。
4．腳手架搭設人員必須經(jīng)河南省勞動(dòng)部門(mén)培訓考核，取得操作證后方可上崗作業(yè)，提升架等特殊類(lèi)型腳手架搭設人員還必須持有河南省建委頒發(fā)的架子工上崗證，并定期驗證復證。
5．腳手架搭設驗收工作應分階段進(jìn)行，每搭設 3—5 步進(jìn)行一次驗收，進(jìn)入裝飾階段再進(jìn)行一次全面檢查驗收，驗收合格后必須掛牌。提升架等特殊類(lèi)型腳手架在自身驗收合格的基礎上，還必須報建委檢測部門(mén)進(jìn)行檢測，取得合格證后方可正式啟用。
6．項目部每十天組織一次對腳手架進(jìn)行定期安全檢查，項目安全員不定時(shí)地進(jìn)行腳手架巡視檢查和組織相關(guān)人員進(jìn)行專(zhuān)項檢查，施工棟號施工員必須不間斷地對腳手架進(jìn)行巡查，發(fā)現問(wèn)題立即進(jìn)行解決處理，絕不留下任何遺留問(wèn)題和隱患。
7．搭設完畢經(jīng)驗收合格的腳手架，由搭設班組移交給施工負責人員進(jìn)行使用及維護保養，并辦理移交手續，雙方簽字認可。一旦進(jìn)行交接后，施工員必須委派專(zhuān)人對腳手架進(jìn)行巡視維護保養工作，確保腳手架的安全使用。
8．腳手架拆除，項目部必須派管理人員進(jìn)行現場(chǎng)監控，并詳細做好監控記錄。
倉庫防火制度
1．不準攜帶火種入庫。
2．不準在庫房?jì)仁褂秒婌俣�、電烙鐵、電爐、電熱器具和液化氣、煤氣。
3．不準在庫房?jì)仍O置各類(lèi)加工場(chǎng)，禁止在庫房?jì)任鼰煛?/p>
4．不準在庫房?jì)燃茉O臨時(shí)電線(xiàn)和使用 60W 以上的白熾燈，使用有鎮流器的燈具，應將鎮流器安裝在庫房外。
5．不得在倉庫內存放油棉紗、油手套等物品。
6．要將各類(lèi)物資分類(lèi)、限額存放。
7．要將堆放的物品留有頂、燈、墻、柱、垛等防火間距。
8．要認真檢查物資堆放的安全情況，離庫時(shí)要切斷電源，關(guān)閉門(mén)窗。倉庫要按防火規定配備足夠數量的滅火器材。
9．要熟練掌握所儲存物資的性質(zhì)和防火滅火知識，發(fā)現火災后，能熟練使用滅火器材，并及時(shí)參加滅救工作。
安全資料收集管理制度
1．安全資料的編制整理必須符合 DBJ08—903—98《施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系的建立和實(shí)施》的有關(guān)規定，并與現場(chǎng)建立的安全保證體系實(shí)際相結合，實(shí)行規范化收集管理。
2．安全資料的編目要齊全、內容要真實(shí)、字跡要清楚、填寫(xiě)要及時(shí)、收集要認真，要能如實(shí)地反映整個(gè)施工過(guò)程中的安全生產(chǎn)及文明施工現狀，并保持可追朔性，及時(shí)上報安全工作總結、計劃和相關(guān)報表。
3．安全保證計劃的編制要有可靠性和可操作性，一旦形成文件，必須加以控制。
4．安全資料的收集整理工作由項目安全員負責，施工員必須及時(shí)提供安全技術(shù)交底記錄和安全監控以及安全隱患評審處理記錄等，材料員、倉庫保管員必須及時(shí)提供合格材料供應商的相關(guān)證明資料，以確保安全資料的完整性。
5．安全資料內的相關(guān)驗收檢查項目以及安全交底、交接手續等簽字必須齊全，禁止一人多簽或他人代簽，驗收檢查結果及結論必須先定量、后定性，不得籠統語(yǔ)言，不得用含糊詞語(yǔ)加以修飾，不得用模棱兩可的結論。
6．除按安保體系編制要求外的相關(guān)資料必須進(jìn)行統一編目編號，要有總目錄、分目錄，確保索引簡(jiǎn)便，查閱簡(jiǎn)單，一目了然。
7．如在檢查中，資料員不能及時(shí)提供相關(guān)正確資料或資料不全以及相關(guān)人員未能及時(shí)提供歸檔資料等情況，項目部將對責任人實(shí)施經(jīng)濟處罰。
貫標認證工作管理制度
1．進(jìn)一步貫徹和領(lǐng)會(huì )施工現場(chǎng)安全生產(chǎn)保證體系貫標認證工作的重要性和必要性，建立項目部安全保證體系，認真策劃和編制安全生產(chǎn)保證計劃，確保行之有效，可操作性強。
2．及時(shí)申報安保體系的內外審，項目經(jīng)理必須組織對安全保證計劃進(jìn)行運行階段性評審，組織修訂并推出新版本。
3．內外審時(shí)，所有要素管理職能人員必須到位，接受審核方的提問(wèn)，并合理解釋疑問(wèn)，止高調狡辯，強詞奪理，并能及時(shí)提供各種編制收集的資料，以便審核方論證。
4．審核時(shí)，項目管理人員必須帶領(lǐng)和陪同審核人員進(jìn)行現場(chǎng)觀(guān)察，對審核人員所提出的要求和建議進(jìn)行記錄，認真聽(tīng)取意見(jiàn)，進(jìn)一步落實(shí)改進(jìn)。
5．各管理和職能人員必須熟記自己的管理職責，接受審核時(shí)態(tài)度要認真，要虛心學(xué)習先進(jìn)單位的管理經(jīng)驗，進(jìn)一步強化管理，努力提高自己的業(yè)務(wù)管理水平。
6．禁止用不正當手段和欺騙隱瞞的方法來(lái)獲取認證目的，不準弄虛作假，要以務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)來(lái)確保安全保證體系認證工作的正常進(jìn)行和一次性通過(guò)。
材料采購管理制度
1．材料采購應做到事先進(jìn)行控制，所采購的原材料、半成品、構配件、工程設備等物資必須符合國家標準、規范及工程設計和合同要求，所采購的材料必須有經(jīng)銷(xiāo)許可證、產(chǎn)品檢驗檢測報告和合格證等。
2．小型材料和低值易耗材料采購由需用人員填寫(xiě)材料申購單，填寫(xiě)內容必須認真詳細，規格、型號、數量必須齊全，經(jīng)項目保管員審核確認、由項目經(jīng)理審批后方可進(jìn)行采購。
3．對于三大主材以及商品混凝土、特殊材料、周轉材料等大型物資的采購，必須先編制采購計劃表，并根據經(jīng)項目經(jīng)理審批過(guò)的采購計劃中的要求與供應商簽訂材料采購供應合同。
4．大型材料采購之前，必須進(jìn)行合格供應商的評價(jià)，并就產(chǎn)品目前質(zhì)量?jì)r(jià)格向工程處總保管進(jìn)行詢(xún)價(jià)。
5．采購合同的簽訂，內容必須詳細，責任必須明確，不得模棱兩可、含糊不清，填寫(xiě)好的采購合同必須送交工程處審閱后方可簽章。
6．大型材料采購前，必須收集相關(guān)供應商的資質(zhì)證明，在同一質(zhì)量基礎上本著(zhù)比價(jià)格、比信譽(yù)、比付款條件的原則就近采購。
7．項目經(jīng)理安排和督促倉庫保管員做好材料進(jìn)場(chǎng)前的準備和進(jìn)場(chǎng)時(shí)的驗收工作。
8．倉庫保管員必須做到質(zhì)保資料手續不全不收貨、規范數量不符合不收貨、質(zhì)量不合格不收貨，并做好當日進(jìn)場(chǎng)材料的驗收記錄。
9．甲供材料必須預先填報計劃，并根據工程進(jìn)度需要，由項目保管員驗收入庫后再進(jìn)行定量發(fā)放，禁止作業(yè)人員直接從甲方領(lǐng)料，從甲方所領(lǐng)材料必須由項目保管員簽字，其他人員簽字一律無(wú)效。
倉庫保管制度
1．倉庫內應保持整齊整潔，各類(lèi)材料物品應按化學(xué)成份、規格尺寸和存放條件分類(lèi)放置保管，并做好標識。
2．倉庫保管員必須認真學(xué)習倉儲知識，熟悉和掌握建筑材料的名稱(chēng)、規格、用途和使用方法。
3．倉庫保管員必須做好入庫材料的保管保養工作，同時(shí)應做好倉庫的通風(fēng)、防潮、防火、防盜方面的工作。
4．堅決把好材料驗收入庫關(guān)，做到規格不符不收、數量不足不收、質(zhì)量不好不收。
5．保管員應及時(shí)通知試驗員做好材料的檢測復試工作。
6．倉庫材料必須按品種存放，設標志卡，做到整齊清潔，妥善保管，確保不短少、不損壞、不私借私吞、不腐朽變質(zhì)。如因保管不善所造成的損失，由責任人負責賠償。
7．堅持定額發(fā)料的原則，定額外的用料必須嚴格控制，不怕麻煩，不做老好人。
8．堅持按月盤(pán)點(diǎn)，做到帳物卡相符，及時(shí)統計和匯總材料的庫存及消耗情況，做好月報工作，做到既不積壓、不飽滯，又不影響工程施工。
9．周轉材料調拔時(shí)應派專(zhuān)人丈量、點(diǎn)數、登記，做到準確無(wú)誤。
10．材料進(jìn)場(chǎng)資料必須齊全，保管員需將質(zhì)保資料送項目部技術(shù)負責人審核，對不符合要求的產(chǎn)品有權拒收。
11．現場(chǎng)周轉材料要分類(lèi)型、分規格堆放整齊，不得私拉亂損，必須專(zhuān)材專(zhuān)用。
12．項目之間調拔材料必須公平、公心，做到既不耍小心眼，又不讓集體財產(chǎn)無(wú)故流失，以確保工程處周轉材料統計帳目的準確性。
材料收發(fā)制度
1．所有材料入庫，必須嚴格驗收，在保證其質(zhì)量合格的基礎上實(shí)測數量，根據不同材料物件的特性，采取點(diǎn)數、丈量、過(guò)磅、量方等方法進(jìn)行量質(zhì)驗收，禁止估約。
2．除必須場(chǎng)地堆放的材料外，其它任何材料都必須入庫，場(chǎng)地堆放材料必須按指定的地方堆放整齊，不得散落和溢流。
3．必須堅持定額發(fā)料制度，由項目施工員根據預算員提供的定額消耗表開(kāi)具施工任務(wù)單，任務(wù)單中明確用料規格和數量，保管員根據任務(wù)單中的規格數量，視其用量可分批限量發(fā)料或一次性發(fā)料。
4．正常磨損的低值易耗品必須以舊換新，非正常磨損的必須講明損壞原因，由于不負責任所造成的損壞一律照價(jià)賠償。
5．無(wú)理由超用材料的，倉庫保管員必須從施工班組當月任務(wù)單中相應扣除。
6．管理人員領(lǐng)用材料和其它人情等用料必須經(jīng)過(guò)項目經(jīng)理同意。
7．保管員在發(fā)出材料后必須立即過(guò)帳登記，并更改標識卡，以求帳、物、卡相符
水泥庫管理制度
1．認真貫徹執行國家及地方關(guān)于水泥保管使用的現行標準規定。
2．進(jìn)庫水泥必須按日期、標號及品種分類(lèi)堆放，重疊層數不得超過(guò) 10 包，距離周邊墻體不得小于 80cm，同時(shí)做好水泥每包重量的復稱(chēng)工作。
3．保管員必須將進(jìn)庫日期、數量及時(shí)轉報試驗員，并配合監理和取樣員取樣、送檢。
4．保管員必須根據帳單和送樣的品種、規格，認真做好掛牌標識工作。
5．水泥必須在試驗合格后使用，禁止混發(fā)亂用。
6．水泥一律憑工程任務(wù)單由保管員統一發(fā)放，使用水泥應保持先進(jìn)庫的先用，后進(jìn)庫的后用，不得顛倒。
7．必須保持水泥庫內整潔、清爽，無(wú)灑漏、無(wú)散落，地面干凈，并保證其數量的準確性。
8．做好防潮工作，地板必須采取架空措施，防止乏潮。
9．水泥庫內禁止存放其它材料或物品。
文明施工管理制度
1．認真貫徹執行建設部關(guān)于《建設工程施工現場(chǎng)管理規定》以及河南省《建設工程文明施工管理暫行規定》和市建委關(guān)于《建設工程工地文明施工的若干規定》等，并貫穿于整個(gè)施工生產(chǎn)過(guò)程中。
2．項目部由項目經(jīng)理掛帥，成立文明施工領(lǐng)導小組，全面實(shí)施工程文明施工生產(chǎn)，做到有計劃、有布置、有檢查、有整改、有評比，并與當地主管部門(mén)聯(lián)手共建，共同創(chuàng )造優(yōu)美的社會(huì )環(huán)境。
3．組織班組文明施工競賽活動(dòng)，制定文明施工各項管理制度，落實(shí)各級文明施工責任制和各項措施，做到文明施工，人人有責。
4．對職工加強文明施工意識教育，做到責任到組、責任到人，隨時(shí)做好施工落手清工作。
5．消除污染，加強環(huán)境保護，盡量避免夜間施工，如必須進(jìn)行夜間施工，必須提前到環(huán)保部門(mén)辦理《夜間施工許可證》，并張帖安民告示，盡力免除或降低噪音，及時(shí)清掃，防止污染。
6．積極配合市容、環(huán)衛、環(huán)保部門(mén)做好街道文明清理和道路清掃工作，遵守“七不規范”，接受市容監督，保證文明施工的順利進(jìn)行，爭創(chuàng )文明工地。
7．施工中做好落手清工作，對落地混凝土、砂漿等要及時(shí)清理回收，保持作業(yè)面整潔。油漆、涂料、油灰等不得到處污染，禁止由室內向外拋扔垃圾。
8．鋼管、扣件、安全網(wǎng)、木材、木板等應按規格、長(cháng)短分類(lèi)堆放整齊，以便專(zhuān)材專(zhuān)用，禁止亂拉亂鋸。
9．鋼筋原材及成型鋼筋必須按型號、規格合理堆放于堅實(shí)、平整的'場(chǎng)地。
10．各類(lèi)磚塊必須按規格品種堆放成垛，堆放高度不得超過(guò)側磚 18 層，砌塊堆放高度不得超過(guò)側放 5 層。砂石料必須砌擋隔墻，成小山型堆放，底腳要清，且無(wú)散落。石灰池保持清潔，無(wú)外溢、不灑滴。
11．工地內施工污水排放必須經(jīng)過(guò)二級沉淀處理，不得將施工污水直接排入下水道。
12．做好門(mén)前責任區保潔工作，工地駛出車(chē)輛必須清洗，防止灰塵泥土污染路面。
13．積極搞好協(xié)調工作，協(xié)助城管部門(mén)清除門(mén)前責任區內亂設攤、亂帖廣告等現象，經(jīng)常與環(huán)保、市容、街道等有關(guān)部門(mén)勾通聯(lián)系，接受社會(huì )監督。
環(huán)境衛生管理制度
1．認真貫徹執行河南省《環(huán)境衛生管理條例》及河南省民“七不規范”要求，積極參加愛(ài)國衛生運動(dòng)，保護環(huán)境，文明施工，做好職業(yè)病的防治，保證職工的身體健康。
2．施工現場(chǎng)的材料應分類(lèi)堆放整齊，排水溝暢通，做到現場(chǎng)無(wú)積水、無(wú)蚊蟲(chóng)蒼蠅孳生源、無(wú)垃圾廢物等，廢水、污水定向處理排放，保持場(chǎng)地整潔。
3．施工道路保持暢通，禁止堆放各類(lèi)材料及障礙物。
4．工地廁所必須專(zhuān)人打掃消毒，建立保潔制度，保持衛生清潔，禁止隨地大小便。
5．生活垃圾必須倒入指定的垃圾筒內，由保潔人員負責清運，建筑垃圾應集中堆放，并進(jìn)行圍攔遮蓋，禁止建筑垃圾與生活垃圾混堆。
6．制定食堂管理、食堂衛生、食品存放等一系列食堂衛生管理制度，落實(shí)炊事人員崗位職責，食堂保持整潔、干凈，炊事人員持健康證上崗，并穿戴“三白”（白衣、白帽、白口罩），規范操作。
7．積極開(kāi)展除“四害”活動(dòng)，經(jīng)常性進(jìn)行生活區衛生大掃除，對食堂餐具用具嚴格消毒，杜絕病毒和流行病的發(fā)生。
8．組織職工定期進(jìn)行體格檢查，教育職工搞好個(gè)人衛生，勤理發(fā)、勤洗澡、勤換衣服、勤剪指甲，不食不潔食品，防止食物中毒。夏季施工必須做好防暑降溫工作，滿(mǎn)足職工的茶水供應，及時(shí)發(fā)放保健藥品。
9．對職工加強環(huán)境衛生知識方面的宣傳教育，制定職工宿舍衛生管理制度，實(shí)行宿舍舍長(cháng)負責制。項目管理人員必須不斷地對生活區進(jìn)行檢查，保證職工宿舍的通風(fēng)和保溫條件，及時(shí)發(fā)放勞保用品，安排專(zhuān)職人員對生活區進(jìn)行全方位清掃，保持良好的工作和生活環(huán)境，抵制疾病發(fā)生。
10．降低施工噪音，保證施工中的一切不影響周邊居民和群眾，創(chuàng )建文明工地。
治安保衛制度
1．項目部由安全負責人掛帥，成立由管理人員、工地門(mén)衛以及工人代表參加的治安保衛工作領(lǐng)導小組，對工地的治安保衛工作全面負責。
2．及時(shí)對進(jìn)場(chǎng)職工進(jìn)行登記造冊，主動(dòng)到公安外來(lái)人口管理部門(mén)申請領(lǐng)取《暫住證》，門(mén)衛值班人員必須堅持日夜巡邏，積極配合公安部門(mén)做好本工地的治安聯(lián)防工作。
3．集體宿舍做到定人定位，不得男女混居，杜絕聚眾斗毆、賭博、嫖等違法事件發(fā)生，不準留宿身份不明的人員，來(lái)客留住工地必須經(jīng)工地負責人同意，并登記備案，保證集體宿舍的安全。
4．做好防火防盜等安全保衛工作，資金、危險品、貴重物品等必須妥善保管。
5．經(jīng)常性對職工進(jìn)行法律法制知識及道德教育，使廣大職工知法、懂法，從而減少或消除違法案件的發(fā)生。
6．嚴肅各項紀律制度，加強社會(huì )治安、綜合治理工作，健全門(mén)衛制度和各項綜合管理制度，增強門(mén)衛的責任心。門(mén)衛必須堅持對外來(lái)人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)登記，身份不明者不準進(jìn)入工地。
7．夜間值班人員必須流動(dòng)巡查，發(fā)現可疑情況，立即報告項目部進(jìn)行處理。
8．當班門(mén)衛一定要堅持崗位，不得在班中睡覺(jué)或做其它事情。
9．發(fā)現違法亂紀行為，應及時(shí)予以勸阻和制止，對嚴重違法犯罪分子，應將其扭送或報告公安部門(mén)處理。
10．夜間值班人員要做好夜間火情防范工作，一旦發(fā)現火情，立即發(fā)出警報，嚴重火情要及時(shí)報警。
11．搞好警民聯(lián)系，共同協(xié)作搞好社會(huì )治安工作。
12．及時(shí)調解職工之間的矛盾和糾紛，防止矛盾激化，對嚴重違反治安管理制度人員進(jìn)行嚴肅處理，確保全工程無(wú)刑事案件、無(wú)群體斗毆、無(wú)集體上訪(fǎng)事件發(fā)生，以求一方平安，保證工程施工正常進(jìn)行。
門(mén)衛工作制度
1．門(mén)衛必須履行自己的職責，24小時(shí)輪流值班。
2．外來(lái)人員進(jìn)入工地，門(mén)衛必須進(jìn)行詢(xún)問(wèn)檢查和登記。
3．進(jìn)出工地的各種材料和物品必須經(jīng)過(guò)門(mén)衛查驗，并進(jìn)行登記。
4．職工帶物品出門(mén)，必須由主管負責人向門(mén)衛說(shuō)明或簽發(fā)出門(mén)單。
5．門(mén)前周?chē)粶识逊沤ㄖ牧�，保持門(mén)前清潔。
6．禮貌待客，維護項目部和公司形象，發(fā)現可疑人員要密切注意動(dòng)向，采取必要的防范措施，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導匯報。
7．保持值班室清潔、衛生、安靜，閑雜人員等不得在值班室逗留。
8．上班時(shí)不得隨便離崗，不無(wú)故與他人聊天，不做與保衛工作無(wú)關(guān)的事情，值夜班不準睡覺(jué)，按規定準時(shí)交接班，及時(shí)關(guān)閉大門(mén)。
9．夜間值班必須流動(dòng)巡查，要做好防火工作，發(fā)現可疑情況和火警必須及時(shí)發(fā)出警報。
食堂管理制度
1．牢固樹(shù)立服務(wù)大眾、服務(wù)職工的思想，做好本崗位工作，按時(shí)保質(zhì)供應職工的飯菜。
2．不購人情菜及腐爛變質(zhì)菜，做到帳款分開(kāi)，購回的食品蔬菜必須經(jīng)過(guò)復秤，不得短斤少兩，讓職工吃得好、花錢(qián)少、經(jīng)濟實(shí)惠。
3．加強衛生管理，主動(dòng)消滅“四害”，防止病從口入，保持食堂和餐廳內的整潔衛生。
4．嚴格執行《食品衛生法》，虛心接受上級衛生主管部門(mén)的監督檢查。
5．堅持職工就餐刷卡公正，做到干部職工一視同仁，公平合理，如發(fā)現違規現象，給予當事人 300 元以上的經(jīng)濟處罰。
食堂衛生制度
1．食堂人員必須經(jīng)過(guò)體格檢查和衛生操作培訓，考試合格后方可持證上崗。
2．食堂內禁止用鋁、塑制品的熟食盛器，剩飯菜及時(shí)處理，及時(shí)對餐具及操作間、熟食間進(jìn)行消毒。
3．食堂人員必須穿戴“三白”（白衣、白帽、白口罩），積極消滅“四害”，及時(shí)安放滅害物品。
4．所有食品必須留樣，保持 24 小時(shí)以上，購進(jìn)蔬菜必須提前數小時(shí)浸泡，防止藥物中毒。
5．禁止外購熟食或半成品進(jìn)行加工，防止引起食物中毒。
食品存放制度
1．糧食倉庫必須保持干燥，不漏雨、不滲水、要防鼠防霉，并嚴格控制庫存量。
2．所購蔬菜必須當日食盡，不得隔日。蔬菜購回后必須在貨架上攤擺，防止悶爛。
3．魚(yú)、肉、蛋禽類(lèi)購入后，除當頓食用外，均要冰箱內存放，冰凍期不得超過(guò)三天。
4．油、醬等調料品不得一次性購進(jìn)太多，注意保質(zhì)期限，在陰涼干燥處放置。每頓留樣食品必須置于冰箱內 24 小時(shí)以上。
XX局總承包公司
食堂就餐制度
1．按時(shí)就餐，自覺(jué)排隊購買(mǎi)飯菜，單位或職工來(lái)客就餐必須預先通知食堂，做到及時(shí)添加飯菜量。
2．嚴禁在食堂內吵鬧，如有意見(jiàn)，必須向項目部負責人反映，并服從處理，職工有權監督食堂工作人員的衛生、公平情況，并及時(shí)反饋?lái)椖坎俊?/p>
3．剩菜、剩飯必須倒入泔腳桶內，不準到處亂倒，違章者處以 20 元以上的罰款。
4．購買(mǎi)飯菜必須主動(dòng)刷卡，發(fā)現一次不刷卡者處以當頓飯菜價(jià)格的 10 倍處罰。
XX局總承包公司
職工宿舍管理制度
1．集體宿舍為一人一床，禁止男女混宿。
2．宿舍門(mén)窗必須堅固齊全，床鋪整齊，不得加寬，床上禁止放置電視機及行李雜物，床下無(wú)臟亂物件，鞋子擺放整齊。
3．宿舍內每日進(jìn)行值日清掃，保證做到“四無(wú)”：無(wú)灰塵、無(wú)煙蒂、無(wú)痰跡、無(wú)污水。
4．宿舍內必須做到“一塊三線(xiàn)”：被子折疊成塊、毛巾晾掛成線(xiàn)、鞋子擺放成線(xiàn)、安全帽工作衣勾掛成線(xiàn)。
5．茶具餐具必須放在指定的地方并擺放整齊。
6．宿舍內不準喧鬧，按時(shí)就寢、熄燈。自行組織的娛樂(lè )活動(dòng)不得超過(guò)晚上 10 點(diǎn)，更不得影響別人休息。
7．杜絕違章用電，禁止私拉私接，嚴禁使用電爐、電水壺、電炊具、煤氣灶等，茶水和生活用熱水由食堂供應，不得私燒。
8．宿舍內不準酗酒，禁止賭博、嫖等不法行為發(fā)生。
9．禁止臥床吸煙、禁止亂潑污水、禁止隨地便溺。
浴室管理制度
1．浴室必須定時(shí)開(kāi)放，專(zhuān)人負責衛生保潔。
2．保持室內清潔，不準亂扔垃圾、不準亂寫(xiě)亂畫(huà)、不準隨地便溺。
3．沐浴時(shí)，禁止將肥皂沫潑于地面，不準打鬧，防止滑倒摔傷。
4．注意節約用水，用后必須關(guān)好水龍頭。
5．禁止將貴重物品（如現金、手機、金銀飾品、手表等）帶進(jìn)浴室，防止失竊。
廁所保潔制度
1．用廁人員必須講究衛生，保持大小便入池，并及時(shí)沖洗。
2．用廁人員不得在廁所內外亂寫(xiě)亂畫(huà)，不得將垃圾廢物拋在廁內，違章者處以 50 元以上的罰款處理。
3．保潔人員每日兩次定時(shí)對廁所進(jìn)行沖洗清掃工作，并噴施藥劑，進(jìn)行消毒，時(shí)刻確保廁內外清潔，廁內便槽無(wú)污垢、無(wú)惡臭。
4．及時(shí)疏通排污管道，防止溢漏，并及時(shí)通知環(huán)衛部門(mén)抽運糞便。
辦公室管理制度
1．辦公室應做到門(mén)窗堅固，門(mén)鎖有效，辦公人員必須做到人離門(mén)鎖。
2．辦公室每天安排專(zhuān)人負責清掃，保持室內衛生清潔，做到窗明幾凈。
3．辦公桌上的圖紙、書(shū)藉等不得隨手亂丟，應疊放整齊，創(chuàng )造良好的工作環(huán)境。
4．辦公室內禁止喧鬧，保持安靜。
5．禁止將現金或貴重物品放置在辦公室內，不得將易燃易爆物品帶進(jìn)辦公室。
6．不得將辦公室兼作宿舍，如必須設置宿舍應有效隔離，不得在辦公室內用餐或進(jìn)行娛樂(lè )活動(dòng)。
分包工程管理制度
1．選擇與施工任務(wù)相適應的、具有相應資質(zhì)的、綜合素質(zhì)較高的、能優(yōu)質(zhì)高速完成施工任務(wù)的分包隊伍，確保項目施工任務(wù)順利完成。
2．及時(shí)組織相關(guān)人員對合格分包方予以評價(jià)，并收集相關(guān)資質(zhì)證件，簽訂分包合同和安全協(xié)議，建立分包方人員檔案。
3．對分包方進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，組織對分包方進(jìn)行質(zhì)量安全及文明衛生知識方面的教育和培訓，做好綜合考評工作。
4．對不符合項目施工的分包隊伍，必須及時(shí)清退。
5．加強對分包工程的管理，進(jìn)一步明確承發(fā)包方的工作職責和責任，規范作業(yè)程序，按合同履行雙方的應盡的義務(wù)和責任。
6．分包隊伍必須攜帶有效的資質(zhì)證件和施工人員的各種身份及上崗證件，并交項目部進(jìn)行登記造冊。
7．分包方必須在資質(zhì)規定的經(jīng)營(yíng)范圍內施工，凡弄虛作假、以欺騙手段借用他人資質(zhì)或利用假資質(zhì)騙取施工任務(wù)的，立即終止合同并追究其責任。
8．進(jìn)入項目施工的分包方如不能達到分部分項質(zhì)量要求和安全施工要求的，項目部應責令其無(wú)條件整改，整改無(wú)果的可終止施工合同，并限期退場(chǎng)。
9．項目部必須對分包方進(jìn)行質(zhì)量和安全技術(shù)交底，分包方必須按操作規程施工，不得偷工減料和違章作業(yè)。
10．項目部有權按合同規定對分包方進(jìn)行違章違規處罰。
11．對分包工程中發(fā)生的各種簽證必須做到及時(shí)、準確，不得拖延，簽證由施工員負責，項目經(jīng)理審核。
12．分包合同結算單必須由質(zhì)量員、安全員、保管員、項目經(jīng)理等多方確認，簽字生效。
13．分包方必須嚴格執行項目部各項安全生產(chǎn)和綜合管理規章制度，對無(wú)自身管理能力的或嚴重違章的分包隊伍，項目部應立即令其退場(chǎng)。
管理人員廉潔工作制度
1．加強自身廉政建設，廉潔奉公、誠實(shí)做人，不做損害集體和他人利益的事，保持良好的工作作風(fēng)和生活作風(fēng)。
2．項目經(jīng)理在簽訂分包合同或審核大型材料采購計劃時(shí)，不得以任何形式向分包方或材料供應商索取現金、財物或紀念品，如分包方或材料供應商硬要給予好處，應嚴辭拒絕或報告工程處處理。
3．項目材料采購員不得利用職務(wù)之便收取回扣，發(fā)現后按有關(guān)制度予以重罰，直至下崗或開(kāi)除。
4．工地各管理人員不得利用職權謀取私利，不得向工程分包方索取錢(qián)財，不得向分包方報銷(xiāo)各種票據，不得協(xié)迫材料商或分包方請客，不得私自安排親戚朋友做特殊工種。
5．施工員不得假公濟私，利用多開(kāi)任務(wù)單的形式，將多余分配占為己有，違者給予重罰或清除出管理隊伍。
6．管理人員不得利用公款大吃大喝，禁止虛設名目進(jìn)行報銷(xiāo)，禁止參與賭博、嫖等違紀行為，禁止出入舞廳等場(chǎng)所，違者將嚴肅處理，直至開(kāi)除。
項目日常管理制度2
項目部日常管理制度是規范項目部全體員工基本行為的準則，是對員工隊伍實(shí)施規范化、制度化管理的重要依據。為規范項目管理，提高職工隊伍素質(zhì)、工作效率和質(zhì)量，增強項目綜合效益，形成良好的工作秩序，保證施工生產(chǎn)等各項工作任務(wù)的完成，特制定本規定；要求項目全體員工必須嚴格遵照執行，各部門(mén)根據工作目標管理抓好落實(shí)。
一、工作制度
1、全體員工在項目部經(jīng)理的領(lǐng)導下開(kāi)展工作，實(shí)行崗位分工負責制，根據崗位和指定分管的任務(wù)開(kāi)展工作。
2、全體員工要積極主動(dòng)、高效率、高質(zhì)量、盡職盡責完成各項任務(wù)，努力塑造企業(yè)良好形象。
3、服從管理，自覺(jué)遵守項目部各項規章制度。
4、必須圍繞施工生產(chǎn)開(kāi)展工作，發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性，創(chuàng )造性地開(kāi)展工作。
5、嚴格遵守項目上規定的作息時(shí)間以及著(zhù)裝要求。
6、自覺(jué)維護企業(yè)聲譽(yù)，注意個(gè)人形象。嚴禁參與賭博等違法違紀活動(dòng)。
7、要養成工程相關(guān)信息保密的意識，對外不亂說(shuō)亂講，由此引起不良后果立即開(kāi)除甚至追究法律責任。
二、日常生活制度
1、自覺(jué)遵守作息時(shí)間。上班時(shí)間無(wú)特殊情況不得請假外出辦私事。因工作需要加班時(shí)，除特殊情況外，任何人不得以任何理由推諉、拖延。
2、所有人養成良好的衛生習慣，主動(dòng)搞好個(gè)人及辦公住宿區域衛生，保持環(huán)境清潔與整齊。
3、愛(ài)護公共財物和室內外設施。項目部配給的日常生活用品和辦公用品，分類(lèi)登記造冊，并由責任人簽字后使用保管，損壞或丟失者照價(jià)賠償。
4、休息時(shí)間內，特別是晚上不得單獨外出；休息時(shí)間娛樂(lè )不得影響他人工作和休息，不得影響自己第二天的工作。
5、愛(ài)護項目部的公共設施，自覺(jué)節約每一度電、一滴水、一分錢(qián)，從小事做起。
6、搞好團結友愛(ài)、互幫互助;嚴禁打架斗毆，聚眾鬧事。 7、對外交往要注意分寸，注意影響，考慮后果，禁止不文明的行為發(fā)生。
8、宿舍內嚴禁存放易燃易爆危險品、大額現金、貴重物品等，做好防火防盜工作，確保安全。
三、職工考勤、請休假制度
1、項目部執行考勤制度，考勤員必須實(shí)事求是、不徇私情，不弄虛作假；經(jīng)項目經(jīng)理簽字后，上報工程部匯總，每月公布一次，作為發(fā)放工資的依據。
2、項目部人員休假，必須由本人提出書(shū)面申請，按規定程序審批。項目管理人員請假項目經(jīng)理審批，項目經(jīng)理請假須經(jīng)工程部經(jīng)理審批。
3、工作時(shí)間內，因事外出時(shí)，需向項目經(jīng)理說(shuō)明情況，待批準后方可離開(kāi)，否則按曠工處理。
4、工作未交接清楚，不得離開(kāi)崗位出差、休假或學(xué)習。
5、項目部管理人員在休假期間，因項目工作需要中斷休假時(shí)，接到通知必須立即返回項目部上班，不得借故推脫。
6、項目部人員休假回到項目上要第一時(shí)間向考勤員、項目經(jīng)理報道。
四、會(huì )議制度
1、項目部生產(chǎn)、工作例會(huì )每周一次，由項目經(jīng)理主持，項目部管理人員、各專(zhuān)業(yè)施工隊隊長(cháng)、技術(shù)負責人參加，主要研究部署施工生產(chǎn)、安全質(zhì)量分析、隊伍管理以及項目部重大措施、規章制度的出臺和重要決策的制定等。
2、每月召開(kāi)一次項目部工程總結會(huì )，由項目經(jīng)理主持，項目部管理人員、各專(zhuān)業(yè)施工隊隊長(cháng)參加。主要進(jìn)行階段工作總結，研究解決施工生產(chǎn)中的安全質(zhì)量進(jìn)度等相關(guān)問(wèn)題，安排部署工程施工任務(wù)及其他需要會(huì )上解決的重大事項。
3、所有召開(kāi)的會(huì )議必須有人員簽到表，會(huì )議記錄表，會(huì )上形成的決議及答復會(huì )后及時(shí)下發(fā)正式文件并報工程部備案。
五、食堂管理制度
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1、按時(shí)開(kāi)飯，非特殊情況不得隨意提前或推遲開(kāi)飯時(shí)間。
2、精打細算，降低成本，提高質(zhì)量。對上下工地和出差歸來(lái)較晚的同志，要保證能吃上熱菜熱飯。
3、想方設法調劑伙食，每周要制定主要食譜。在規定開(kāi)支的范圍內，積極動(dòng)腦筋想辦法，盡力做到主副食品種類(lèi)豐富、菜肴色美味香。
4、堅持節約原則，避免浪費。
�。ǘ└愫眯l生管理
1、炊事人員定期體檢，并堅持每年進(jìn)行一次健康檢查，取得健康證方可上崗，嚴把食品采購關(guān)，防止有毒、受污染、霉爛變質(zhì)的食品進(jìn)入食堂。
2、炊事工作人員必須做到“二要”、“四勤”、“七不準”。即：工作時(shí)要穿著(zhù)工作衣帽，工作前要徹底洗手；勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲、勤理發(fā)；不準在工作場(chǎng)所吸煙和吐痰，不準用炊事容器洗手，不準在操作時(shí)挖鼻掏耳，不準在工作中戴戒指，不準指甲抹指甲油，不準用抹布和工作服擦汗和擦手。
3、搞好食堂內環(huán)境衛生，做到無(wú)蒼蠅、老鼠、蟑螂和其他有害昆蟲(chóng)。嚴格食品的保管和存放，生熟食品分開(kāi)儲藏、洗切，確保安全、無(wú)害，嚴防污染，避免食物中毒。
4、廚房、食堂設置流水洗刷設備，餐具、炊具、用具用后必須及時(shí)洗凈，保持清潔。
5、食堂用水必須采用干凈水源，確保飲水安全。
�。ㄈ┗锸迟~目管理
1、建立物品入出庫點(diǎn)驗制度。對采購物品的票據，要由保管員驗收簽字。
2、嚴格按生活標準進(jìn)行菜品采購，購買(mǎi)的`菜品單價(jià)必須每周在項目公開(kāi)欄上公開(kāi)一次，接受職工監督。
3、改善伙食采購需經(jīng)過(guò)項目經(jīng)理簽字確認。
六、車(chē)輛管理制度
1、駕駛員必須遵守中華人民共和國《道路交通管理條例》、《道路交通法》等法規以及上級有關(guān)規定，確保行車(chē)安全。
2、車(chē)輛使用要堅持以對外接待和施工生產(chǎn)為中心，重點(diǎn)保證對外接待用車(chē)和施工現場(chǎng)管理用車(chē)。
3、駕駛員在車(chē)輛出行完成后每次都要填寫(xiě)行車(chē)記錄。
4、駕駛員出車(chē)時(shí)要向項目經(jīng)理申請并說(shuō)明出車(chē)原因，由項目經(jīng)理批準方可出車(chē)。
5、要定期對駕駛員進(jìn)行多種形式的安全教育，確保行車(chē)安全。
6、車(chē)輛使用原則上不出私車(chē)，不在外過(guò)夜，不對外借車(chē)。
7、安排專(zhuān)人負責車(chē)輛維修保養，做到日常保養和定期維修保養相結合，確保車(chē)輛技術(shù)狀況隨時(shí)處于良好狀態(tài)和車(chē)容車(chē)況良好。
8、嚴格控制配件和維修費用的開(kāi)支。車(chē)輛維修及日常維護須到指定地點(diǎn)維修，并按有關(guān)規定手續辦理。
七、材料管理制度
1、材料進(jìn)場(chǎng)后，收料員要根據隨貨清單核查材料相關(guān)信息與到場(chǎng)材料是否相符。
2、收料員要認真負責，確保進(jìn)場(chǎng)材料合格清潔無(wú)破損，涉及到技術(shù)方面斷定的由技術(shù)負責人協(xié)同。
3、材料存放要做到安全穩妥，避免前期人為因素造成材料的丟損盜。
4、材料發(fā)放要有記錄，領(lǐng)用人簽字確認，每日下班要有追蹤確認。
八、安保管理制度
1、項目上設立門(mén)崗，安排專(zhuān)人負責。出入人員及車(chē)輛必須登記記錄，建立出入臺賬。
2、確立巡檢制度，重點(diǎn)區域著(zhù)重檢查。
3、項目上工人外出需告知施工隊長(cháng)，管理人員外出告知項目經(jīng)理，做到外出報備。
4、項目上嚴格遵循項目經(jīng)理負責制，除非發(fā)生重大隱患外，嚴禁越級匯報。
九、獎懲管理制度
�。ㄒ唬⿲`反下列規定的責任人予以罰款
1、職工上班遲到、早退、中途不請假外出每次罰款 50元。
2、衛生值班不打掃清潔的，對值班人員每次罰款50元。
3、不服從工作安排又無(wú)正當理由的人員，進(jìn)行說(shuō)服教育，暫停工作，另行處理。
4、項目部人員打架斗毆、酗酒鬧事、聚眾賭博的，對參與人員每人罰款300-1000元，對參與人員所在的工程隊罰款500-5000元，情節嚴重的，由派出所按治安管理處罰條例處理，構成犯罪的由司法機關(guān)依法追究其刑事責任。
5、值班人員擅離工作崗位的，每脫崗一次罰款100元，造成嚴重后果的，視情節與后果的嚴重程度按照有關(guān)文件進(jìn)行處罰，直至追究法律責任。
6、晚上無(wú)故夜不歸宿的每次罰款500元。
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1、對工作踏實(shí)，工作突出的，在項目部評優(yōu)評先活動(dòng)中予以?xún)?yōu)先考慮；對表現特別突出的，項目部除給予每次1000元獎勵外，還推薦為公司表彰對象。
2、對完成生產(chǎn)任務(wù)有突出貢獻的，或提出合理化建議，經(jīng)采納并給單位帶來(lái)顯著(zhù)效益的，可一次性給與20xx元的獎勵。
項目日常管理制度3
一、例會(huì )制度每日下班前10分鐘,由銷(xiāo)售部主管主持召開(kāi)銷(xiāo)售部當日工作總結例會(huì ),并形成文字記錄。
如下班時(shí)間仍有客戶(hù)未離開(kāi),客戶(hù)離開(kāi)后召開(kāi)工作總結小會(huì ),員工遇急事可先請假下班,但需之后補充情況匯報。
每周日下班前召開(kāi)每周銷(xiāo)售例會(huì ),銷(xiāo)售人員向銷(xiāo)售主管匯報本周的工作情況,由銷(xiāo)售主管進(jìn)行總結并安排下周的工作。
二、考勤制度
(一)銷(xiāo)售人員上班不得遲到、早退,無(wú)故缺勤、離崗。工作時(shí)間:根據公司通知午餐時(shí)間(開(kāi)盤(pán)期間):安排統一就餐,分班就餐(根據項目情況具體安排)。
(二)休息安排:銷(xiāo)售部實(shí)行調休制度,每周休息一天,原則上雙休日、節假日及廣告日,均不安排休息,廣告日視項目情況具體安排上下班時(shí)間。每月25日前須上報公司銷(xiāo)售部員工休息計劃表,并經(jīng)公司領(lǐng)導簽署意見(jiàn),批準執行。有加班任務(wù)時(shí)公司隨時(shí)予以調整,員工無(wú)特殊情況應予服從。
(三)值班:銷(xiāo)售部實(shí)行值班制度,由銷(xiāo)售主管安排值班表,每天值班人員為2名,值班人員須提前10分鐘上班,做好辦公場(chǎng)所的保潔工作,并負責中午休息時(shí)的銷(xiāo)售工作(銷(xiāo)售旺季時(shí)全體銷(xiāo)售人員均需上班)。
(四)病事假的請假手續
1、病事假的申請程序:病事假一天以下(含一天)需向部門(mén)經(jīng)理作出書(shū)面申請,由部門(mén)經(jīng)理簽字同意后上交公司主管副總。病事假一天以上需向副總作出書(shū)面申請,由副總簽字同意后上交公司總經(jīng)理。事假手續必須至少提前一天書(shū)面申請,事假不足半天者按半天計。
2、調休:非固定休息日如需調休,必須提前一天告知銷(xiāo)售主管,經(jīng)銷(xiāo)售主管同意后方能調休。非特殊情況銷(xiāo)售人員當天不能打電話(huà)告知休息,否則按曠工處理。
3、外出:工作時(shí)間內因公外出,需向部門(mén)領(lǐng)導說(shuō)明事由,用時(shí)長(cháng)短;工作時(shí)間內原則上禁止外出辦理私事。
4、處罰(建議參照公司有關(guān)制度進(jìn)行調整):
(1)對于遲到半小時(shí)以?xún)鹊膯T工,將扣除10元/次;
對于遲到3小時(shí)以?xún)鹊膯T工,將扣除20元/次;
超過(guò)3小時(shí)而不做任何請假手續的以曠工論;
曠工者除加倍扣發(fā)實(shí)際日平均工資外,停發(fā)當月月度獎(銷(xiāo)售提成),全年曠工累積超過(guò)10天者,作自動(dòng)離職處理。
(2)曠工:每曠工一天扣100元。
(3)事假:按每季三天的原則執行,每天事假均按本人日平均工資減半扣發(fā),季內超過(guò)三天,按日平均工資全額扣發(fā),并扣發(fā)一個(gè)月的月度獎金。
病假:凡持醫院證明書(shū)的病假,每天扣發(fā)當月月度獎的5%。
(五)銷(xiāo)售主管要按實(shí)考勤,按實(shí)上報,如發(fā)現弄虛作假,除了追究當事人的責任外,部門(mén)經(jīng)理負有連帶責任。
三、銷(xiāo)售人員管理條例
(一)工作守則
1、專(zhuān)業(yè)操守銷(xiāo)售人員的職責包括推銷(xiāo)公司樓盤(pán)及推廣公司形象,是幫助公司與客戶(hù)建立良好關(guān)系的基礎,所以銷(xiāo)售人員在任何時(shí)間都要維持專(zhuān)業(yè)態(tài)度――“以客為尊”,經(jīng)常保持笑容,態(tài)度誠懇,工作積極,并不斷改良,使自己做得更好。
2、守時(shí)守時(shí)是銷(xiāo)售人員應具有的'最基本的工作素質(zhì)之一,不僅上班時(shí)間不遲到、不早退,約見(jiàn)客戶(hù)時(shí)一定要準時(shí),切忌讓客戶(hù)等候。
3、紀律銷(xiāo)售人員必須嚴格遵守公司的各項規章制度及部門(mén)的管理條例。
4、保密銷(xiāo)售人員必須遵守公司的保密原則,不得直接透露公司的客戶(hù)資料,不得直接或間接透露公司員工資料,如薪金、傭金等;不得直接或間接透露公司策略、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)或有關(guān)公司的其他業(yè)務(wù)秘密。銷(xiāo)售人員因工作欠佳或達不到公司要求,經(jīng)提醒,仍未有改善者,公司有權提前終止聘用。
(二)禮儀守則
1、銷(xiāo)售人員服裝要求
(1)銷(xiāo)售人員工作時(shí)間需穿著(zhù)公司配備的工作服;
(2)衣著(zhù)整齊、干凈;
(3)統一佩戴工作牌,明顯、端正。
2、儀容儀表
(1)女職員需淡妝上崗,發(fā)型整潔得體,不得披頭散發(fā),不濃妝艷抹,不得涂深色口紅和深色指甲油;手上飾物不得過(guò)多或過(guò)于夸張。
(2)男職員發(fā)型需端莊大方,不可留長(cháng)發(fā),以齊耳為準,不可留大鬢角小胡子。
(三)行為準則
1、嚴禁工作時(shí)間在銷(xiāo)售展示廳內出現大聲喧嘩、嬉戲、吃零食、打牌、下棋、扎堆聊天現象,廳內禁止需化妝,補妝均到衛生間或更衣室。
2、工作期間,銷(xiāo)售人員應在各自的崗位上,保持良好坐姿和精神狀態(tài),嚴禁伏桌休息等一切有損售樓處形象、影響正常工作秩序的現象。
3、銷(xiāo)售人員不得利用上班時(shí)間占用電話(huà)“煲電話(huà)粥”,非必要不得打私人電話(huà),嚴禁撥打聲訊臺,一經(jīng)發(fā)現將給予嚴厲處罰。
4、銷(xiāo)售人員必須保持各自崗位及桌面的整潔,與工作無(wú)關(guān)的雜物一律不準放在桌面上。
5、銷(xiāo)售人員應保管好各自資料、物品,接待工作結束后,應及時(shí)清理洽談桌面,并將桌椅歸位。
6、在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內銷(xiāo)售人員之間發(fā)生爭吵打斗事件,則無(wú)論任何原因雙方均辭退;若銷(xiāo)售人員與客戶(hù)之間發(fā)生爭吵打斗,則立即辭退銷(xiāo)售人員,并扣除其在該樓盤(pán)所得之提成。
7、銷(xiāo)售人員應充分尊重銷(xiāo)售主管的意見(jiàn),嚴禁銷(xiāo)售人員與銷(xiāo)售主管發(fā)生爭執,若對銷(xiāo)售主管工作有意見(jiàn)可呈書(shū)面建議給分管經(jīng)理。
8、不得復印、打印私人資料,工作時(shí)間內禁止玩電腦游戲。
9、復印機、電腦、音響等由銷(xiāo)售部主管負責日常管理工作。
10、復印資料、圖紙采用登記制,復印時(shí)需填寫(xiě)《復印紙張使用情況登記表》。
11、銷(xiāo)售部日常易耗品由銷(xiāo)售部提前做出購買(mǎi)計劃,上報公司由公司組織購買(mǎi)。
12、銷(xiāo)售部需做好模型的日常管理工作,對客戶(hù)不當觸摸模型等行為應予禮貌勸阻。
13、銷(xiāo)售部展示廳內嚴禁拍照,遇外人拍照時(shí)應予禮貌拒絕。
14、下班前門(mén)、窗、電源、空調等電器,并做好安全防范工作。
15、展示廳內外衛生采用衛生輪值負責制,即臟即清,每星期一組織大掃除。
(四)業(yè)務(wù)管理制度
1、銷(xiāo)售人員辭職或被解聘,業(yè)績(jì)有效時(shí)限為離開(kāi)工作崗位之前,簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同并付清房款為準。
2、所有銷(xiāo)售房號以現場(chǎng)銷(xiāo)售中心為準,未經(jīng)過(guò)現場(chǎng)銷(xiāo)售中心而通過(guò)其它途徑成交房號一律不計入當事銷(xiāo)售人員業(yè)績(jì)。
3、退房不計提成,已提成的在第二個(gè)月的提成中等額扣除。
4、銷(xiāo)售人員必須嚴格遵守現場(chǎng)的各項管理制度,服從現場(chǎng)銷(xiāo)售主管的統一管理。
5、銷(xiāo)售人員在工作上如有任何問(wèn)題,不得私自處理,私自越級對接,必須及時(shí)反饋給銷(xiāo)售主管,實(shí)行統一的規范化逐步對接和處理。
6、銷(xiāo)售人員應有成本控制意識,不得隨意浪費任何宣傳資料和物品,不得有損害公司利益的行為。
7、所有銷(xiāo)售文件都屬于內部重要的保密性資料(包括認購協(xié)議、價(jià)格表、統一說(shuō)辭及各種相關(guān)協(xié)議合同書(shū)等),任何人不得未經(jīng)許可而隨意使用和派發(fā)。
8、銷(xiāo)售人員應做好當日業(yè)務(wù)登記,若當日未登記的于次日一上班補上,過(guò)期不予補登。
9、銷(xiāo)售人員在任職期間如有違法或違反公司規章制度者,視情節嚴重給予口頭警告、書(shū)面警告、扣減提成直至解雇。觸犯法律者移交司法機關(guān)處理。
10、銷(xiāo)售人員不得蓄意參與任何形式的“炒樓”或私下洽談轉讓房,一經(jīng)發(fā)現立即解雇。
11、銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)范圍為聯(lián)系客戶(hù)、談判、簽認購書(shū)、帶客戶(hù)交定金、催交房款、簽合同、協(xié)助辦理按揭、通知催交房款、寄發(fā)入伙通知等;由于銷(xiāo)售人員個(gè)人原因導致簽錯認購協(xié)議、合同、賣(mài)重房號、賣(mài)錯房型、房號、棟數、計算錯誤及未給客戶(hù)講明樓盤(pán)要點(diǎn)而導致客戶(hù)吵鬧、退房、賠償等,視情節輕重給予相應處罰。
12、房號管理:房號統一由銷(xiāo)售主管管理,出現差錯,責任由銷(xiāo)售主管完全承擔。落定前必須確定有無(wú)該房號,并認真核對,確保萬(wàn)無(wú)一失。對未交定金的客戶(hù),銷(xiāo)售人員不得私自承諾保留房號。
13、銷(xiāo)售人員不得隨意向客戶(hù)承諾優(yōu)惠或其他條件。
14、銷(xiāo)售人員應共同維護公平競爭原則,堅決杜絕使用不正當手段,蓄意挑選客戶(hù)的行為,蓄意制造任何形式的惡性競爭現象。
15、銷(xiāo)售人員之間應相互監督,對一切不良現象及違反現場(chǎng)紀律者,都應及時(shí)匯報銷(xiāo)售主管。
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