信息培訓管理制度

　　在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天，我們每個(gè)人都可能會(huì )接觸到制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì )結構。這些規則蘊含著(zhù)社會(huì )的價(jià)值，其運行表彰著(zhù)一個(gè)社會(huì )的秩序。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，以下是小編為大家收集的信息培訓管理制度，歡迎閱讀與收藏。

信息培訓管理制度1

　　第一條為加強我局信息安全建設,提高全體稅務(wù)干部的信息安全意識和技能,保障我局信息系統安全穩定的運行,特制定本制度。

　　第二條信息安全培訓旨在強化我局全體稅務(wù)干部的信息安全意識,使之明確信息安全是每個(gè)人的責任,并掌握其崗位所要求的信息安全操作技能。

　　第三條針對不同的培訓對象進(jìn)行分層次的培訓,信息安全培訓分為管理層培訓、技術(shù)層培訓和普通用戶(hù)層培訓三個(gè)層面,分層培訓內容的參考范圍和需達到的標準如下:

　　一、管理層信息安全培訓

　　(一)對象:市局、各區縣局的各級領(lǐng)導。

　　(二)內容:宏觀(guān)信息安全管理理念及高級信息安全管理知識。

　　(三)標準:使管理層人員能夠了解其信息安全職責,具備其工作所需的信息安全管理知識和信息安全管理能力。

　　二、技術(shù)層信息安全培訓

　　(一)對象:各級信息化管理部門(mén)的各類(lèi)技術(shù)管理人員。

　　(二)內容:系統安全策略;內部和外部攻擊的檢測;常用計算機及網(wǎng)絡(luò )安全保護手段、日常工作中需要注意的信息安全方面的事項; 《北京市地方稅務(wù)局信息系統安全管理框架》下包括的所有制度內容。

　　(三)標準:使技術(shù)層人員能夠了解其所從事崗位的信息安全職責,熟悉與其工作相關(guān)的各項信息安全制度,具備工作所需的信息安全知識和技能。

　　三、普通用戶(hù)層信息安全培訓

　　(一)對象:全局的普通計算機用戶(hù)。

　　(二)內容:所在崗位的信息安全職責;計算機病毒預防和查殺的`基本技能;計算機設備物理安全知識和網(wǎng)絡(luò )安全常識; 《北京市地方稅務(wù)局信息系統安全管理框架》下的所有普通用戶(hù)應掌握和了解的制度內容。

　　(三)標準:使普通用戶(hù)了解其信息安全職責,熟悉與工作相關(guān)的各項信息安全制度,具備工作所需的信息安全知識和技能。

　　第四條各單位信息安全管理部門(mén)和人事教育部門(mén)負責每年制定管理層和普通用戶(hù)層的信息安全培訓計劃

信息培訓管理制度2

　　第一章信息安全政策

　　一、計算機設備管理制度

　　1.計算機的使用部門(mén)要保持清潔、安全、良好的計算機設備工作環(huán)境,禁止在計算機應用環(huán)境中放置易燃、易爆、強腐蝕、強磁性等有害計算機設備安全的物品。

　　2.非我司技術(shù)人員對我司的設備、系統等進(jìn)行維修、維護時(shí),必須由我司相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)全程監督。計算機設備送外維修,須經(jīng)有關(guān)部門(mén)負責人批準。

　　3.嚴格遵守計算機設備使用、開(kāi)機、關(guān)機等安全操作規程和正確的使用方法。任何人不允許帶電插撥計算機外部設備接口,計算機出現故障時(shí)應及時(shí)向電腦負責部門(mén)報告,不允許私自處理或找非我司技術(shù)人員進(jìn)行維修及操作。

　　二、操作員安全管理制度

　　1.操作代碼是進(jìn)入各類(lèi)應用系統進(jìn)行業(yè)務(wù)操作、分級對數據存取進(jìn)行控制的代碼。操作代碼分為系統管理代碼和一般操作代碼。代碼的設置根據不同應用系統的要求及崗位職責而設置.

　　2.系統管理操作代碼的設置與管理:

　　(1)、系統管理操作代碼必須經(jīng)過(guò)經(jīng)營(yíng)管理者授權取得;

　　(2)、系統管理員負責各項應用系統的環(huán)境生成、維護,負責一般操作代碼的生成和維護,負責故障恢復等管理及維護;

　　(3)、系統管理員對業(yè)務(wù)系統進(jìn)行數據整理、故障恢復等操作,必須有其上級授權;

　　(4)、系統管理員不得使用他人操作代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;

　　(5)、系統管理員調離崗位,上級管理員(或相關(guān)負責人)應及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的系統管理員代碼;

　　3.一般操作代碼的設置與管理

　　(1)、一般操作碼由系統管理員根據各類(lèi)應用系統操作要求生成,應按每操作用戶(hù)一碼設置。

　　(2)、操作員不得使用他人代碼進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

　　(3)、操作員調離崗位,系統管理員應及時(shí)注銷(xiāo)其代碼并生成新的操作員代碼。

　　三、密碼與權限管理制度

　　1.密碼設置應具有安全性、保密性,不能使用簡(jiǎn)單的代碼和標記。密碼是保護系統和數據安全的控制代碼,也是保護用戶(hù)自身權益的控制代碼。密碼分設為用戶(hù)密碼和操作密碼,用戶(hù)密碼是登陸系統時(shí)所設的密碼,操作密碼是進(jìn)入各應用系統的操作員密碼。密碼設置不應是名字、生日,重復、順序、規律數字等容易猜測的數字和字符串;

　　2.密碼應定期修改,間隔時(shí)間不得超過(guò)一個(gè)月,如發(fā)現或懷疑密碼遺失或泄漏應立即修改,并在相應登記簿記錄用戶(hù)名、修改時(shí)間、修改人等內容。

　　3.服務(wù)器、路由器等重要設備的超級用戶(hù)密碼由運行機構負責人指定專(zhuān)人(不參與系統開(kāi)發(fā)和維護的人員)設置和管理,并由密碼設置人員將密碼裝入密碼信封,在騎縫處加蓋個(gè)人名章或簽字后交給密碼管理人員存檔并登記。如遇特殊情況需要啟用封存的密碼,必須經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)負責人同意,由密碼使用人員向密碼管理人員索取,使用完畢后,須立即更改并封存,同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。

　　4.系統維護用戶(hù)的密碼應至少由兩人共同設置、保管和使用。

　　5.有關(guān)密碼授權工作人員調離崗位,有關(guān)部門(mén)負責人須指定專(zhuān)人接替并對密碼立即修改或用戶(hù)刪除,同時(shí)在“密碼管理登記簿”中登記。

　　四、數據安全管理制度

　　1.存放備份數據的介質(zhì)必須具有明確的標識。備份數據必須異地存放,并明確落實(shí)異地備份數據的管理職責;

　　2.注意計算機重要信息資料和數據存儲介質(zhì)的存放、運輸安全和保密管理,保證存儲介質(zhì)的物理安全。

　　3.任何非應用性業(yè)務(wù)數據的使用及存放數據的設備或介質(zhì)的調撥、轉讓、廢棄或銷(xiāo)毀必須嚴格按照程序進(jìn)行逐級審批,以保證備份數據安全完整。

　　4.數據恢復前,必須對原環(huán)境的數據進(jìn)行備份,防止有用數據的丟失。數據恢復過(guò)程中要嚴格按照數據恢復手冊執行,出現問(wèn)題時(shí)由技術(shù)部門(mén)進(jìn)行現場(chǎng)技術(shù)支持。數據恢復后,必須進(jìn)行驗證、確認,確保數據恢復的完整性和可用性。

　　5.數據清理前必須對數據進(jìn)行備份,在確認備份正確后方可進(jìn)行清理操作。歷次清理前的備份數據要根據備份策略進(jìn)行定期保存或永久保存,并確�？梢噪S時(shí)使用。數據清理的實(shí)施應避開(kāi)業(yè)務(wù)高峰期,避免對聯(lián)機業(yè)務(wù)運行造成影響。

　　6.需要長(cháng)期保存的數據,數據管理部門(mén)需與相關(guān)部門(mén)制定轉存方案,根據轉存方案和查詢(xún)使用方法要在介質(zhì)有效期內進(jìn)行轉存,防止存儲介質(zhì)過(guò)期失效,通過(guò)有效的查詢(xún)、使用方法保證數據的完整性和可用性。轉存的數據必須有詳細的文檔記錄。

　　7.非我司技術(shù)人員對本公司的設備、系統等進(jìn)行維修、維護時(shí),必須由本公司相關(guān)技術(shù)人員現場(chǎng)全程監督。計算機設備送外維修,須經(jīng)設備管理機構負責人批準。送修前,需將設備存儲介質(zhì)內應用軟件和數據等涉經(jīng)營(yíng)管理的信息備份后刪除,并進(jìn)行登記。對修復的.設備,設備維修人員應對設備進(jìn)行驗收、病毒檢測和登記。

　　8.管理部門(mén)應對報廢設備中存有的程序、數據資料進(jìn)行備份后清除,并妥善處理廢棄無(wú)用的資料和介質(zhì),防止泄密。

　　9.運行維護部門(mén)需指定專(zhuān)人負責計算機病毒的防范工作,建立我司的計算機病毒防治管理制度,經(jīng)常進(jìn)行計算機病毒檢查,發(fā)現病毒及時(shí)清除。

　　10.營(yíng)業(yè)用計算機未經(jīng)有關(guān)部門(mén)允許不準安裝其它軟件、不準使用來(lái)歷不明的載體(包括軟盤(pán)、光盤(pán)、移動(dòng)硬盤(pán)等)。

　　五、機房管理制度

　　1.進(jìn)入主機房至少應當有兩人在場(chǎng),并登記“機房出入管理登記簿”,記錄出入機房時(shí)間、人員和操作內容。

　　2.信息部人員進(jìn)入機房必須經(jīng)領(lǐng)導許可,其他人員進(jìn)入機房必須經(jīng)信息領(lǐng)導許可,并有有關(guān)人員陪同。值班人員必須如實(shí)記錄來(lái)訪(fǎng)人員名單、進(jìn)出機房時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)內容等。非信息部工作人員原則上不得進(jìn)入中心對系統進(jìn)行操作。如遇特殊情況必須操作時(shí),經(jīng)信息部負責人批準同意后有關(guān)人員監督下進(jìn)行。對操作內容進(jìn)行記錄,由操作人和監督人簽字后備查。

　　3.保持機房整齊清潔,各種機器設備按維護計劃定期進(jìn)行保養,保持清潔光亮。

　　4.工作人員進(jìn)入機房必須更換干凈的工作服和拖鞋。

　　5.機房?jì)葒澜�吸煙、吃東西、會(huì )客、聊天等。不得進(jìn)行與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的活動(dòng)。嚴禁攜帶液體和食品進(jìn)入機房,嚴禁攜帶與上機無(wú)關(guān)的物品,特別是易燃、易爆、有腐蝕等危險品進(jìn)入機房。

　　6.機房工作人員嚴禁違章操作,嚴禁私自將外來(lái)軟件帶入機房使用。

　　7.嚴禁在通電的情況下拆卸,移動(dòng)計算機等設備和部件。

　　8.定期檢查機房消防設備器材。

　　9.機房?jì)炔粶孰S意丟棄儲蓄介質(zhì)和有關(guān)業(yè)務(wù)保密數據資料,對廢棄儲蓄介質(zhì)和業(yè)務(wù)保密資料要及時(shí)銷(xiāo)毀(碎紙),不得作為普通垃圾處理。嚴禁機房?jì)鹊脑O備、儲蓄介質(zhì)、資料、工具等私自出借或帶出。

　　10.主機設備主要包括:服務(wù)器和業(yè)務(wù)操作用pc機等。在計算機機房中要保持恒溫、恒濕、電壓穩定,做好靜電防護和防塵等項工作,保證主機系統的平穩運行。服務(wù)器等所在的主機要實(shí)行嚴格的門(mén)禁管理制度,及時(shí)發(fā)現和排除主機故障,根據業(yè)務(wù)應用要求及運行操作規范,確保業(yè)務(wù)系統的正常工作。

　　11.定期對空調系統運行的各項性能指標(如風(fēng)量、溫升、濕度、潔凈度、溫度上升率等)進(jìn)行測試,并做好記錄,通過(guò)實(shí)際測量各項參數發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,保證機房空調的正常運行。

　　12.計算機機房后備電源(ups)除了電池自動(dòng)檢測外,每年必須充放電一次到兩次。

　　第二章業(yè)務(wù)培訓制度

　　一、培訓制度

　　1、業(yè)務(wù)學(xué)習培訓計劃由信息部根據年度工作計劃作出安排。

　　2、成立業(yè)務(wù)學(xué)習小組,定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習;

　　3、工作人員每年必須參加不少于15個(gè)課時(shí)的專(zhuān)業(yè)培訓。

　　4、工作人員必須完成布置的學(xué)習計劃安排,積極主動(dòng)地參加信息部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習活動(dòng)。

　　5、有選擇地參加其它行業(yè)和部門(mén)舉辦的專(zhuān)業(yè)培訓,鼓勵參加其它業(yè)務(wù)交流和學(xué)習培訓。

　　6、支持、鼓勵工作人員結合業(yè)務(wù)工作自學(xué)。

　　二、培訓內容:

　　1.計算機安全法律教育

　　(1)、定期組織我司工作人員認真學(xué)習《網(wǎng)絡(luò )安全制度》、《計算機信息網(wǎng)絡(luò )安全保護》等業(yè)務(wù)知識,不斷提高工作人員的理論水平。

　　(2)、負責對企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)進(jìn)行安全教育和培訓。

　　(3)、定期的邀請上級有關(guān)部門(mén)和人員進(jìn)行信息安全方面的培訓,提高操作員的防范能力。

　　2.計算機職業(yè)道德教育

　　(1)、工作人員要嚴格遵守工作規程和工作制度。

　　(2)、不得制造,發(fā)布虛假信息,向非業(yè)務(wù)人員提供有關(guān)數據資料。

　　(3)、不得利用計算機信息系統的漏洞偷竊客戶(hù)資料,進(jìn)行詐騙和轉移資金。

　　(4)、不得制造和傳播計算機病毒。

　　3.計算機技術(shù)教育

　　(1)、操作員必須在指定計算機或指定終端上進(jìn)行操作。

　　(2)、機房管理員,程序維護員,操作員必須實(shí)行崗位分離,不得串崗,越崗。

　　(3)、不得越權運行程序,不得查閱無(wú)關(guān)參數。

　　(4)、發(fā)現操作異常,應立即向機房管理員報告。

　　三、培訓方法:

　　1.結合專(zhuān)業(yè)實(shí)際情況,指派有關(guān)人員參加學(xué)習。

　　2.有計劃有針對性,指派人員到外地或外單位進(jìn)修學(xué)習。

　　3.舉辦專(zhuān)題講座或培訓班,聘請有關(guān)專(zhuān)家進(jìn)行講課。

　　4.所有上崗工作人員或換崗工作人員應經(jīng)過(guò)培訓考核合格,方能上崗。

　　5.自訂學(xué)習計劃,參加專(zhuān)業(yè)函授學(xué)習成績(jì)及時(shí)反饋有關(guān)部門(mén),良好學(xué)業(yè)者給予獎勵。

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