信息收集管理制度
在學(xué)習、工作、生活中，制度對人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的信息收集管理制度，希望能夠幫助到大家。
信息收集管理制度1
1.0通則
1.1本制度旨在為需求信息的搜集、整理、加工、上報和具體運行提供規范性處理方法。
1.2需求信息處理的基本步驟為:
1.2.1確定搜集需求信息的基本方針和需求。
1.2.2確定具體的業(yè)務(wù)分工和職責分擔。
1.2.3選擇最佳搜集和調查的方法。
1.2.4制作詳細的信息報告。
1.2.5根據需求信息,確定擴大客戶(hù)定貨的基本方針。
1.2.6信息報告的分類(lèi)歸檔。
1.2.7通過(guò)信息發(fā)布,促進(jìn)營(yíng)部銷(xiāo)售人員的推銷(xiāo)工作。
1.2.8在公司內實(shí)行信息提供獎勵制。
1.3需求信息的搜集整理及日常管理工作由企劃部負責。
1.4需求信息搜集工作的基本方針由企劃部經(jīng)理確定,并負責組織實(shí)施。
1.5企劃部制訂信息搜集和市場(chǎng)調查規范,并負責培訓指導有關(guān)人員。
1.6所有需求信息都應交到企劃部,由企劃部進(jìn)行歸類(lèi)、分析和保存。提供信息者要填制信息提供記錄卡。
1.7在綜合分析的基礎上,企劃部對各種信息的內容、可信度、使用價(jià)值等做出分析判斷,并提供給有關(guān)部門(mén)。
1.8各營(yíng)業(yè)部門(mén)要將近期工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)內容、需要的信息種類(lèi)等及時(shí)通報企劃部。
1.9對確有實(shí)用價(jià)值或采用后取得明顯效果的信息提供者,給予×××元至×××元的.一次性獎勵。
2.0信息搜集要領(lǐng)
2.1與主要客戶(hù)和本公司有業(yè)務(wù)關(guān)系的企業(yè)、機構、組織等保持聯(lián)系,及時(shí)了解其需求動(dòng)向,并通過(guò)它們搜集種類(lèi)間接信息。
2.2制訂信息搜集管理計劃,根據計劃合理分工,并派專(zhuān)人負責。
2.3做好基礎工作,如建立客戶(hù)檔案和客戶(hù)名錄,掌握全國主要工商企業(yè)的名錄及通訊聯(lián)系方法等。
2.4在具體實(shí)施過(guò)程中,應根據信息的性質(zhì)和信息源的特點(diǎn),選擇不同的搜集調查方法。
2.5為此項工作提供充足的經(jīng)費和物質(zhì)條件保證。
2.6信息搜集工作不能局限于專(zhuān)職人員,要使公司每一位員工都關(guān)心和參與。
2.7需求信息的信息源主要包括:
2.7.1政府部門(mén)。
2.7.2各種協(xié)會(huì )、團體。
2.7.3各類(lèi)事業(yè)單位、研究機構。
2.7.4各類(lèi)工商企業(yè)。
2.7.5各類(lèi)信息機構。
2.7.6各種傳播媒介。
2.8上門(mén)訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)未取得信息時(shí),應注意:
2.8.1在正式訪(fǎng)問(wèn)前,應對其營(yíng)業(yè)狀況進(jìn)行觀(guān)察,了解基本情況。
2.8.2善于從對方話(huà)語(yǔ)中獲取信息。
2.8.3要給對方以親切感和信賴(lài)感。
2.8.4避免單刀直入,應多聽(tīng)多問(wèn)。
2.8.5善于把握話(huà)題,圍繞既定目標展開(kāi)談話(huà)。
2.9獲取的信息應及時(shí)整理,對重要信息要向上級提交信息報告。
信息收集管理制度2
為進(jìn)一步促進(jìn)本單位壓力容器安全管理工作的針對性、及時(shí)性和工作效能,切實(shí)解決監管工作中的情況不掌握、監管不及時(shí)、重點(diǎn)不明確、措施不到位、整改不全面等問(wèn)題,特制定本單位壓力容器安全信息收集、傳達與溝通的制度。
1.壓力容器管理部門(mén)和管理人員應獲取法規、安全技術(shù)規范、政府有關(guān)文件及本單位壓力容器安全管理等信息的渠道,應主動(dòng)定期獲取和更新壓力容器安全信息,并確認其適用性。
2.壓力容器管理人員應將法規、安全技術(shù)規范、政府有關(guān)文件及本單位壓力容器安全管理信息在內部各層次之間以及內外部之間及時(shí)有效地傳達,并將發(fā)現的壓力容器安全隱患及時(shí)通報給相關(guān)責任人員。
3.壓力容器有關(guān)內部信息溝通的形式,可根據本單位特點(diǎn)以會(huì )議、文件、公告、宣傳報道等方式實(shí)施,過(guò)程有記錄。與外部進(jìn)行信息溝通時(shí)應通過(guò)特種設備安全監督部門(mén)和市特種設備行業(yè)協(xié)會(huì )進(jìn)行,建立與外部有關(guān)壓力容器安全信息,特種設備安全監督部門(mén)、檢驗檢測機構、評價(jià)機構建立有效的聯(lián)絡(luò )和交流。
4.上報情況要及時(shí)。注重時(shí)限性,對壓力容器的工作計劃、措施、工作職責分工和職責內監管工作落實(shí)情況,應及時(shí)上報;對壓力容器安全監督檢查情況,按照日、月、階段、年度時(shí)間要求,進(jìn)行匯總上報;對重要工作情況,必須要隨時(shí)上報。
5.上報情況要真實(shí)。上報情況中說(shuō)明或反映的內容一定要符合實(shí)際,必須是上報人確實(shí)了解或親自掌握的';尤其上報重要情況、重大問(wèn)題,必須經(jīng)過(guò)上報人調查、核實(shí),真實(shí)有據。杜絕使用聽(tīng)說(shuō)、可能、或許、好象、差不多等詞語(yǔ)。
6.上報情況要全面。應按照各種上報的具體要求將工作或問(wèn)題概況、時(shí)間、過(guò)程、進(jìn)度、分析、結果或結論等一一詳細說(shuō)明,涉及數字或能夠用數字的盡可能用數字說(shuō)明,必要時(shí)應舉出典型事例進(jìn)行說(shuō)明。
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