部門(mén)的管理制度15篇
在學(xué)習、工作、生活中，制度在生活中的使用越來(lái)越廣泛，制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動(dòng)準則，也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。那么擬定制度真的很難嗎？以下是小編收集整理的部門(mén)的管理制度，希望能夠幫助到大家。
部門(mén)的管理制度1
第一章 總 則
第一條為了確保鄉鎮財政檔案資料的安全和完整,提高檔案規范化管理水平, 為各項財政工作服好務(wù)，根據有關(guān)檔案管理的法律、法規的規定，結合鄉鎮財政實(shí)際，特制定本制度。
第二條本制度所稱(chēng)檔案是指財政所及其工作人員從事黨務(wù)工作和業(yè)務(wù)工作活動(dòng),直接形成的具有查考價(jià)值的所有歷史記錄。
第三條鄉鎮財政所應建立專(zhuān)門(mén)的檔案室，指定專(zhuān)人負責檔案管理工作。
第二章 管理職責
第四條檔案管理員是各項檔案管理工作的具體承辦人，負責擬定檔案管理規范化實(shí)施方案，指導、監督各工作崗位的檔案工作。
第五條檔案管理員具體負責檔案的接收、收集、整理、保管、統計、鑒定、編制、上報和提供利用等工作。
第六條綜合檔案室是財政所信息儲存、開(kāi)發(fā)利用、交流服務(wù)的中心。
檔案管理員負責檔案庫房的`日常管理，做好檔案庫房的安全和衛生工作。
第七條財政所應適時(shí)組織檔案管理員、兼職檔案人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習和業(yè)務(wù)培訓，不斷提高檔案管理的業(yè)務(wù)水平。
第八條財政所工作人員因工作變動(dòng)或因故離職時(shí)應將經(jīng)辦的文件材料向接辦人員交接清楚，不得擅自帶走或銷(xiāo)毀。
第三章 立卷歸檔
第九條財政所的檔案包括上級文件材料、下級文件材料、本級文件材料和其他文件材料，可分為文書(shū)、財務(wù)、科技、實(shí)物等四類(lèi)進(jìn)行收集整理。
文書(shū)檔案包括各種文件、制度、計劃、記錄、紀要、報告、總結、合同、統計資料等;財務(wù)檔案包括各種會(huì )計憑證、賬簿、報表、分析材料和財務(wù)統計資料等;科技檔案包括記載所有黨務(wù)和業(yè)務(wù)工作活動(dòng)的錄音、照片、錄像和電子文件(磁盤(pán)、磁帶、光盤(pán))等;實(shí)物檔案包括單位獲得各種榮譽(yù)的獎牌、獎?wù)�、獎杯、證書(shū)、錦旗等實(shí)物證明。
第十條業(yè)務(wù)類(lèi)材料的立卷歸檔在檔案管理員的指導下由各崗位工作人員負責辦理，其他材料的立卷歸檔均由檔案管理員負責辦理。
第十一條財務(wù)檔案(紙質(zhì)版)可在財會(huì )部門(mén)保管一年后移交歸檔;文書(shū)檔案(含財政業(yè)務(wù))及時(shí)立卷，在次年三月份前移交歸檔;科技檔案在辦理完畢后及時(shí)立卷并移交歸檔，財務(wù)檔案(電子版)還須做雙份備份并分別存放;實(shí)物檔案在取得后及時(shí)立卷并移交歸檔。
第十二條各類(lèi)文件材料要收集齊全，分類(lèi)準確，按“特征”組卷、系統排列，封面填寫(xiě)清楚，標題簡(jiǎn)單正確，劃定保管期限，編制案卷目錄，案卷符合質(zhì)量標準。
第四章 檔案的保管
第十三條 堅持“先驗收，后辦交接手續”的原則接收檔案進(jìn)庫，明確責任，確保進(jìn)庫檔案的質(zhì)量。
第十四條 使用統一的裝具存放檔案，分門(mén)別類(lèi)定位排列，定期做好庫藏檔案清查核對工作，使案卷目錄與庫藏檔案相符。
第十五條 嚴格履行檔案移出收進(jìn)登記手續，明確責任，嚴防錯、漏、丟失事故的發(fā)生。
第十六條 嚴格按照防火、防盜、防光、防高溫、防潮、防塵、防鼠、防蟲(chóng)的“八防”要求做好檔案庫房的安全維護工作。財務(wù)檔案電子版的雙份備份磁盤(pán)或光盤(pán)除做好 “八防”外還須做好防磁工作，任何人不得對備份磁盤(pán)或光盤(pán)進(jìn)行修改、增刪。
第五章 檔案的利用
第十七條檔案管理員要熟悉室藏，掌握信息，做好預測工作，并及時(shí)編制參考資料和檢索資料，提高檔案查準和查全率，為財政工作需要服務(wù)。
第十八條堅持檔案查閱、借閱、復制核準和登記制度。查閱、借閱、復制檔案須經(jīng)單位負責人批準并履行登記手續后在檔案管理員的引導和監督下進(jìn)行。
第十九條正確處理利用與保密的關(guān)系，既要積極提供利用，又要嚴格保密制度，防止泄漏黨和國家的機密。
第六章 秘密文件管理
第二十條 秘密文件的發(fā)放必須嚴格執行中央規定即只發(fā)組織，不發(fā)個(gè)人。秘密文件收、發(fā)、送、遞、借閱等各個(gè)環(huán)節，都應履行嚴格的登記手續。
第二十一條 傳閱秘密文件應由指定的保密員統一掌握，非經(jīng)批準，不得擅自擴大秘密文件的閱讀范圍。
閱讀秘密文件要在辦公室或閱文室進(jìn)行，因工作需要符合閱讀范圍需借用文件的，一般不提供原件，可以保密本摘錄，并按期清退銷(xiāo)毀，對確需借原件的，應辦理借閱手續。
第二十二條 秘密文件不準通過(guò)普通郵政郵寄，保密員在外領(lǐng)送文件過(guò)程中，不準辦理與領(lǐng)送文件無(wú)關(guān)的事，在外工作確須攜帶秘密文件的，要經(jīng)領(lǐng)導批準，并采取安全措施。
非經(jīng)原確定密級機關(guān)單位或其上級機關(guān)批準，不得復制和摘抄機密，復印件和摘抄件須按原件要求管理。
第二十三條 秘密文件必須存放在有保密保障的地方，并經(jīng)常檢查保密情況，要堅持做到月清理、季核對，并按期清退，在清查、清退中發(fā)現丟失的要及時(shí)追查。
第二十四條每年辦理完畢的秘密文件，應按文書(shū)立卷要求收集齊全，立卷歸檔，其檔案案卷應持明密級不得擅自降低，解除密級。
第七章 鑒定與銷(xiāo)毀
第二十五條單位應建立檔案鑒定小組，負責判斷檔案價(jià)值，確定檔案保存和銷(xiāo)毀的范圍;對保管期已滿(mǎn)的檔案，必須根據有關(guān)文件的規定，經(jīng)檔案鑒定小組進(jìn)行鑒定，判定其存毀。
第二十六條 銷(xiāo)毀的檔案必須編制清冊，交檔案鑒定小組審核，經(jīng)鄉鎮(街辦)分管領(lǐng)導同意，并報區主管局批準后銷(xiāo)毀;銷(xiāo)毀的檔案必須按“穩妥慎重”的原則，將準備銷(xiāo)毀的檔案存放一段時(shí)間后再銷(xiāo)毀;銷(xiāo)毀檔案時(shí)必須指派兩個(gè)及以上的專(zhuān)人監銷(xiāo)，并在銷(xiāo)毀清冊上簽名蓋章。
部門(mén)的管理制度2
1、綜合管理部（辦公室、保衛、公司管理）
負責內部文件和外部文件的收取、編號、傳遞、催辦歸檔。
負責公司文件打印、復印、傳真函件的發(fā)送、各種會(huì )議的通知、安排、記錄及紀要的制發(fā)跟蹤檢查實(shí)施情況及時(shí)向總經(jīng)理作出匯報。
負責公司的對外公關(guān)接待工作。
為總經(jīng)理起草有關(guān)文字材料及各種報告。
保管公司行政印鑒，開(kāi)具公司對外證明及介紹信。
協(xié)助總經(jīng)理做好各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)溝通及工作協(xié)調。
負責安排落實(shí)領(lǐng)導值班和節假日的值班。
負責處理本公司對外經(jīng)濟糾紛的訴訟及相關(guān)法律事務(wù)。
負責調查和處理本公司員工各種投訴意見(jiàn)和檢舉信。
負責公司公務(wù)車(chē)輛管理。
負責公司員工食堂、員工宿舍管理。
負責公司辦公用品的管理。
負責公司內的清潔衛生管理門(mén)衛、廠(chǎng)區治安管理。
分析公司經(jīng)濟活動(dòng)狀況找出各種管理隱患和漏洞并提出整改方案。
負責填報政府有關(guān)部門(mén)下發(fā)的各種報表及公司章程，營(yíng)業(yè)執照變更等工作。
公司人員招聘及員工培訓員工考勤管理。
員工績(jì)效考核，薪酬管理。
員工社會(huì )保險的各項管理。
針對公司的經(jīng)營(yíng)情況提出獎懲方案，核準各部門(mén)獎懲的實(shí)施，執行獎懲決定。
人員檔案管理及人事背景調查。
檢查和監督公司的員工手冊和一切規章制度是否得到執行。
負責與勞動(dòng)、人事、公安、社保等相關(guān)政府機構協(xié)調與溝通及政府文件的執行。
負責員工的勞資糾紛事宜及各種投訴的處理。
負責公司員工工傷事故的處理。
公司員工工資的核算、編制和發(fā)放工作。
完成總經(jīng)理交辦的各項工作。
2、財務(wù)部
公司財務(wù)預算、決算、預測。
編制財務(wù)計劃。
編制會(huì )計報表。
擬寫(xiě)財務(wù)狀況分析報告。
負責合同的管理，對公司對外的經(jīng)濟合同進(jìn)行審核并備案。
負責建立公司內部成本核算體系，并進(jìn)行核算及控制工作。
對各種單據進(jìn)行審核。
負責各種財務(wù)資料的收集、保管、保密工作。
處理應收、應付貨款等有關(guān)業(yè)務(wù)工作。
負責公司稅務(wù)處理工作。
與財政、稅務(wù)、銀行等機關(guān)政府機構的協(xié)調與溝通，政府文件的執行。
監督公司不合理費用開(kāi)支。
公司全盤(pán)賬務(wù)業(yè)務(wù)處理。
�、�、銷(xiāo)售部
負責公司全面形象的管理工作，根據公司產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)條件進(jìn)行市場(chǎng)定位和勢態(tài)分析作出公司營(yíng)銷(xiāo)策略、方針的建議方案。
搞好公司的產(chǎn)品宣傳策劃。
組織合同評審工作。
催收貨款做好資金回籠及賬款異常處理。
負責產(chǎn)品的售后服務(wù)，負責接待客戶(hù)并協(xié)助處理好客戶(hù)投訴。
負責客戶(hù)的溝通和聯(lián)系及潛在客戶(hù)的開(kāi)發(fā)。
負責建立公司營(yíng)銷(xiāo)資料庫。
4、技術(shù)部
負責公司產(chǎn)品規劃、技術(shù)調查、工廠(chǎng)布局。
新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)研制，樣件制作、鑒定與審核。
產(chǎn)品技術(shù)標準、技術(shù)參數、工藝圖紙、工藝定額、材料消耗定額、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等技術(shù)文件的制定和管理。
對新技術(shù)、新材料、新工藝、新設備的研究開(kāi)發(fā)，促進(jìn)公司進(jìn)步。
生產(chǎn)過(guò)程中在技術(shù)方面進(jìn)行指導，并進(jìn)行工藝技術(shù)上的監控，確保生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
向相關(guān)部門(mén)提供技術(shù)方面的服務(wù)并接受各方位的.有關(guān)技術(shù)方面的信息反饋及處理。
負責建立公司技術(shù)資料庫。
收集客戶(hù)對本公司產(chǎn)品使用情況的各種信息資料，并做相應分析，提供改進(jìn)的具體方案。
按照技術(shù)工藝流程編寫(xiě)工序作業(yè)指導書(shū)。
5、生產(chǎn)部
負責根據公司計劃及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部需求計劃制定生產(chǎn)計劃，編制具體的生產(chǎn)作業(yè)計劃。
負責按計劃組織各部門(mén)按計劃進(jìn)度完成生產(chǎn)任務(wù)。
合理確定生產(chǎn)節拍，使生產(chǎn)工作有序進(jìn)行。
時(shí)刻掌握生產(chǎn)進(jìn)度，做好生產(chǎn)各工序間的平?，提高生產(chǎn)效率。
合理使用設備，提高設備使用率。
負責公司設備管理。
在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，最大限度利用各類(lèi)資源，減低物資消耗，避免各種不必要的浪費，降低產(chǎn)品物耗。
嚴格按照質(zhì)量標準程序要求把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。
負責公司安全管理、消防安全管理工作。
按照標準搞好有關(guān)工作，制定公司現場(chǎng)綜合管理標準并督導實(shí)施。
制定設備操作規范，指導生產(chǎn)員工按章操作。
負責公司生產(chǎn)工位器具的管理、組織、設計、制造、使用、維護工作。
負責公司水、電、氣的管理。
6、采購部
負責制訂公司物資采購需求計劃，并督導實(shí)施。
負責編制公司物資管理相關(guān)制度。
負責制訂公司物資采購原則，實(shí)施統一采購。
負責建立公司物資采購渠道，搞好供應商的擇優(yōu)、篩選與新供應商的開(kāi)發(fā)工作。
負責嚴格監控公司物資的狀況，控制不合理的物資采購和消費。
負責建立公司物資比價(jià)體系。
組織建立科學(xué)的庫存儲備量標準，最小限度地占用流動(dòng)資金，充分發(fā)揮物資的有效使用。
組織建立公司物資消耗定額并嚴格定額管理。
嚴格規范物資保管，采用科學(xué)的倉儲管理辦法，保證物資盡其所用。并建立物資的綜合利用和廢品利用制度。
負責做好倉儲管理，加強對有毒、有害、易燃、易爆、危險物品的管理，嚴防一切事故的發(fā)生。
�、�、質(zhì)量部
負責建立公司質(zhì)量管理保證體系，并推進(jìn)、實(shí)施、督導。
負責對產(chǎn)品品質(zhì)的全過(guò)程管理。
對原材料及外協(xié)零部件入庫前進(jìn)行質(zhì)量檢驗。
對質(zhì)量異常情況進(jìn)行追蹤分析及處理。
對產(chǎn)品進(jìn)行各種功能性測檢。
加強對檢測和試驗設備、器具的使用和保管。
負責公司計量管理工作。
收集客戶(hù)對本公司產(chǎn)品質(zhì)量情況的各種信息，并做好相應分析提出改進(jìn)具體方案。
買(mǎi)力做好客戶(hù)對質(zhì)量異常投訴的處理工作。
部門(mén)的管理制度3
小區管理處各部門(mén)巡查規程
1.目的
規范管理處各部門(mén)的巡查工作并及時(shí)發(fā)現存在的問(wèn)題,維護小區安全秩序,保障業(yè)戶(hù)正常的居家生活。
2.適用范圍
適用于公司各管理處各部門(mén)的巡查工作。
3.工作職責
3.1管理處主任負責各部門(mén)的巡查制度的審核、落實(shí),巡查工作的抽查、監督。
3.2各部門(mén)負責巡查制度的制訂和巡查工作的組織實(shí)施。
3.3管理處主任、管理員、機電班長(cháng)、安全管理主管/班長(cháng)和安管員負責各自職責范圍的巡查工作的具體實(shí)施。
4.工作程序
4.1管理處每周組織一次全面自查,參加人員應包括主任及各部門(mén)主管并將檢查結果作記錄。
4.2管理處主任每天對各工作崗位檢查一次,每周夜間巡崗不少于一次。
4.3客服部管理員每天對小區全面巡查不少于一次。
4.4機電班長(cháng)每二天對小區全面巡查一次。
4.5安全管理主管每日對各工作崗位的巡查不少于四次,對管理轄區每日不少于兩次的巡查。夜間巡查每月不少于六次。并認真填寫(xiě)巡查記錄。
4.6安全管理班長(cháng)每小時(shí)對崗位巡查不少于一次。每班對管理轄區巡查不少于兩次。并認真填寫(xiě)巡查記錄。
4.7交接班時(shí),交接班長(cháng)到各崗位巡查一遍,檢查各崗位運行情況是否正常,交接是否清楚。
5.巡查的內容
5.1全面巡查所管小區內的安全隱患、消防違章、裝修違章、清潔衛生、公共設施設備是否完全,檢查各崗位運行狀況和員工工作狀態(tài)。
5.2利用巡查機會(huì )與業(yè)戶(hù)進(jìn)行溝通。
6.巡查值班崗位要領(lǐng)
6.1值班人員是否按規定和工作程序執勤;值班人員精神狀況是否良好;值班人員對業(yè)戶(hù)的服務(wù)是否合格;檢查值班崗位衛生狀況是否良好。
6.2崗位運行狀況:各種記錄填寫(xiě)是否詳細、周全、及時(shí);崗位設備(如對講機、滅火器等)是否正常;檢查衛生狀況是否良好。
7.轄區檢查要領(lǐng)
7.1樓層巡查
7.1.1巡樓人員乘電梯到天臺,從天臺走樓梯逐層巡查到地下室從上至下認真仔細地巡視一遍。
7.1.2樓層巡查時(shí),應采取'望、聞、聽(tīng)、問(wèn)、切'。'望'眼睛多看多觀(guān)察有無(wú)異常情況;'聞'鼻子多聞多嗅有無(wú)異常氣味;'聽(tīng)'耳朵多聽(tīng)有無(wú)異常響動(dòng);'問(wèn)'對可疑人員進(jìn)入小區多問(wèn)多盤(pán)查;'切'對所發(fā)現的問(wèn)題或情況能處理的及時(shí)處理,不能獨自處理的及時(shí)匯報給部門(mén)領(lǐng)導。
7.2消防巡查及時(shí)發(fā)現和消除各種隱患。巡邏時(shí)要仔細檢查房屋本體、公共設施和消防、防盜設施是否完好無(wú)損,若有損壞或異常情況要及時(shí)記錄在案。情況嚴重的要立即報告管理處有關(guān)領(lǐng)導處理,并填寫(xiě)值班記錄。
7.3車(chē)庫巡查
7.3.1引導車(chē)輛停放在指定車(chē)位,嚴禁亂停亂放。若發(fā)現行車(chē)通道、消防道及非停車(chē)位有車(chē)輛停放,及時(shí)填寫(xiě)違規記錄并通知相關(guān)車(chē)主將車(chē)輛停放好。
7.3.2檢查車(chē)況,發(fā)現有未關(guān)鎖門(mén)、窗和漏水、漏油漏氣等情況及時(shí)報告向上級領(lǐng)導處理,并填寫(xiě)好相應記錄。
7.4裝修巡查
7.4.1檢查施工人員有無(wú)出入證,證件是否相符合,有無(wú)過(guò)期。對已過(guò)期的出入證應當場(chǎng)予以沒(méi)收處理,報有關(guān)部門(mén)并填寫(xiě)記錄。
7.4.2檢查施工現場(chǎng)中有無(wú)按規定配備滅火器,裝修施工過(guò)程中有無(wú)違反《裝修管理規定》及《裝修許可證》中所規定的內容。如有違反應及時(shí)勒令停工,并報上級領(lǐng)導處理。
7.4.3裝修現場(chǎng)動(dòng)用明火作業(yè)時(shí),必須檢查操作人員有無(wú)上崗證,相關(guān)防范措施是否落實(shí)到位。禁止裝修施工單位在裝修現場(chǎng)生火做飯。
7.4.4裝修垃圾必須有袋裝,并按指定的線(xiàn)路堆放在指定的'位置。禁止裝修施工單位在清運垃圾車(chē)進(jìn)場(chǎng)前把垃圾搬出戶(hù)外。
7.5巡邏時(shí)重點(diǎn)注意事項
7.5.1管理處、監控中心、設備房、倉庫、電梯等設備為巡邏重點(diǎn)部位,非工作人員未經(jīng)允許擅自進(jìn)入該要害部門(mén)應予以制止。
7.5.2每班次至少對要害部門(mén)巡查2次,當自然災害發(fā)生時(shí),應加大巡邏力度,發(fā)現有異常時(shí)應立即向部門(mén)領(lǐng)導匯報,隨時(shí)與管理處保持聯(lián)系。
7.5.3巡邏到有危險標識的要害部門(mén)時(shí),應注意自我安全保護,碰到陌生人時(shí)應提高警惕同時(shí)注意安全防范。
7.6巡查中發(fā)現的問(wèn)題處理要領(lǐng)
7.6.1巡查時(shí)發(fā)現有上述問(wèn)題出現時(shí),應詳細填寫(xiě)記錄。能處理的應立即處理解決;不能及時(shí)處理的,報告上級領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)處理。
7.6.2巡查中發(fā)現的重大問(wèn)題應向管理處主任匯報。
7.6.3客戶(hù)服務(wù)部每天必須對巡查記錄進(jìn)行審查,并歸檔保存。
部門(mén)的管理制度4
一、熟練掌握《建筑施工安全檢查標準》(jgj59—99)及有關(guān)規定，在項目經(jīng)理領(lǐng)導下，做好安全管理工作，監督檢查工程項目制定的安全管理目標(傷亡控制指標、安全達標、文明施工達標)的情況，并付諸實(shí)施。
二、組織工程項目的定期安全檢查、巡回檢查、季節變化等安全檢查。對發(fā)現的隱患要及時(shí)發(fā)出整改通知，并要求按三定(定人、定時(shí)間、定措施)進(jìn)行整改。整改后要組織復查，并將有關(guān)資料存檔。
三、參與施工組織設計或專(zhuān)業(yè)性較強的'作業(yè)項目安全技術(shù)措施的制定。工程項目必須依據安全生產(chǎn)的有關(guān)法律、法規、規范、標準組織施工。
四、制止違章指揮、違章作業(yè)的行為，當發(fā)現有重大事故隱患或危及人身安全的情況時(shí)，要及時(shí)處理和向有關(guān)領(lǐng)導匯報，必要時(shí)有權命令撤出作業(yè)人員，搶救國家財產(chǎn)。
五、負責會(huì )同有關(guān)部門(mén)進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育工作，組織學(xué)習有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規、規范、標準及安全技術(shù)操作規程和安全生產(chǎn)規章制度。
六、對采購的各種安全防護用品及安全防護設施的質(zhì)量、性能負有監督、檢查的責任，并提出保證質(zhì)量和安全的有關(guān)建議，指導職工正確使用安全防護用品和用具。
七、負責工傷事故的統計、上報，參加本工程項目工傷事故調查分析，協(xié)助有關(guān)領(lǐng)導做好事故善后處理及整改工作。
八、監督檢查分包經(jīng)濟合同中分解的安全管理目標的落實(shí)，有權建議有關(guān)領(lǐng)導對不具備安全生產(chǎn)的施工隊伍不得分包工程。
九、會(huì )同設備等有關(guān)部門(mén)對施工現場(chǎng)臨時(shí)用電、機械設備、安全防護等設施使用的驗收并作相應記錄。
部門(mén)的管理制度5
學(xué)生公寓物業(yè)管理各部門(mén)主要職責
1、服務(wù)中心
1)接受學(xué)生各類(lèi)服務(wù)信息;
2)協(xié)調突發(fā)事件、學(xué)生投訴的處理并做好溝通;
3)檢查各部門(mén)工作記錄,以學(xué)生的角度去發(fā)現工作中存在的問(wèn)題;
4)負責學(xué)生的入住、退房接待、管理、服務(wù)工作;
5)負責各類(lèi)費用的收繳;
6)負責整理學(xué)生的檔案,管理區域內各類(lèi)文檔;
7)完善和執行各類(lèi)勞動(dòng)紀律。
2、工程部
1)負責工程管理,編制設備設施維修、改造工程計劃;
2)負責部門(mén)設備操作規程的制定和完善,保證運作良好;
3)制定本部門(mén)各崗位的工作職責、工作流程、操作規程和考核標準,加強培訓,督導、檢查部門(mén)員工的工作和技能;
4)掌握公用設備、設施維修進(jìn)度,組織落實(shí)維修、改造計劃,及時(shí)處理安裝、維修、保養工作中出現的問(wèn)題和學(xué)生對維修的'投拆;
5)對設備設施的運行安全和操作人員的人身安全進(jìn)行監督;
3、保安部
1)負責日常治安保衛工作的安排、執行、培訓,完整各類(lèi)記錄;
2)負責消防監控、消防安全檢查;
3)負責出入登記,車(chē)輛管理;
4)制定本部門(mén)各崗位的工作職責、工作流程、操作規程和考核標準,加強監督檢查;
5)負責管理公寓內郵件、報刊的分發(fā)工作;
6)負責協(xié)調處理重大治安事件。
4、保潔部
1)負責管理公寓內公共部位日常保潔工作的安排、執行、培訓,完整各類(lèi)記錄;
2)負責管理公寓內保潔工作的監督、檢查,保持環(huán)境整潔舒適;
3)負責各崗位工作流程、操作規范考核;
4)負責管理公寓內消殺、垃圾清運工作的監督檢查,對不足之處,提出整改要求。
部門(mén)的管理制度6
總則
一、為貫徹執行國家有關(guān)職業(yè)病危害防治的法律、法規、規章和標準，加強對職業(yè)病危害防治工作的管理，提高職業(yè)病危害防治的水平，切實(shí)保障勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中的健康與安全，根據《職業(yè)病防治法》、《工作場(chǎng)所職業(yè)衛生監督管理規定》的有關(guān)規定，特制定本制度。
二、本制度是從組織上、制度上落實(shí)“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，使各級領(lǐng)導、各職能部門(mén)、各生產(chǎn)部門(mén)和員工明確職業(yè)病危害防治的責任，做到層層有責，各司其職，各負其責，做好職業(yè)病危害防治，促進(jìn)生產(chǎn)可持續發(fā)展。
三、本制度規定從企業(yè)領(lǐng)導到各部門(mén)在職業(yè)病危害防治的職責范圍，凡本單位發(fā)生職業(yè)病危害事故，以本制度追究責任。
四、為保證本制度的有效執行，今后凡有行政體制變動(dòng)，均以本制度規定的職責范圍，對照落實(shí)相應的職能部門(mén)和責任人。
各部門(mén)和人員的職責
一、主要負責人職責
1、認真貫徹國家有關(guān)職業(yè)病危害防治的法律、法規、規章和標準，落實(shí)各級職業(yè)病危害防治責任制，確保勞動(dòng)者在勞動(dòng)過(guò)程中的健康與安全。
2、設臵與企業(yè)規模相適應的職業(yè)衛生管理機構，配備專(zhuān)職或兼職的
職業(yè)衛生管理人員，負責本單位的職業(yè)病危害防治工作。
3、每年向員工代表大會(huì )報告企業(yè)職業(yè)病危害防治工作規劃和落實(shí)情況，主動(dòng)聽(tīng)取員工對本企業(yè)職業(yè)衛生工作的意見(jiàn)，并責成有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理和解決提出的合理化建議和意見(jiàn)。
4、每季召開(kāi)一次職業(yè)衛生管理領(lǐng)導小組會(huì )議，聽(tīng)取工作匯報，研究和制訂職業(yè)病危害防治計劃與方案。
5、組織建立、健全本單位職業(yè)病危害防治責任制、規章制度和操作規程。
6、督促、檢查本單位的職業(yè)病危害防治工作，及時(shí)消除職業(yè)病危害事故隱患。保障企業(yè)職業(yè)病危害防治的投入，并有效的'實(shí)施。
7、組織建立并實(shí)施本單位的職業(yè)病危害事故應急救援組織和預案。
8、及時(shí)、如實(shí)報告職業(yè)病危害事故。
9、依法承擔本企業(yè)職業(yè)病危害防治工作的領(lǐng)導責任。
二、分管職業(yè)衛生的負責人職責
在企業(yè)主要負責人的領(lǐng)導下，根據國家有關(guān)職業(yè)病危害防治的法律、法規、規章和標準的規定，在企業(yè)中具體組織實(shí)施各項職業(yè)病危害防治工作，具體職責：
1、組織制定職業(yè)病危害防治計劃與方案，完善和修訂職業(yè)衛生管理制度和操作規程，根據各部門(mén)分工，明確各部門(mén)、各崗位人員職責并組織具體實(shí)施，督促并保證職業(yè)病危害防治經(jīng)費的落實(shí)和專(zhuān)款專(zhuān)用。
2、組織對企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)衛生法規、職業(yè)健康知識培訓與宣傳教育，普及職業(yè)病危害防治知識。對在職業(yè)病危害防治工作中有貢獻的進(jìn)行表?yè)P、獎勵，對違章者、不履行職責者進(jìn)行批評教育和處罰。
3、定期組織職業(yè)病危害防治工作巡查，對查出的問(wèn)題及時(shí)研究，制訂整改措施，落實(shí)部門(mén)按期解決，及時(shí)消除職業(yè)病危害事故的隱患。
4、定期組織職業(yè)病危害防治工作組人員會(huì )議，聽(tīng)取各部門(mén)、車(chē)間、員工關(guān)于職業(yè)衛生有關(guān)情況的匯報，及時(shí)采取措施。
5、如發(fā)生職業(yè)病危害事故，要科學(xué)應對及妥善處理，及時(shí)報告，積極配合有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查和處理，對有關(guān)責任人予以嚴肅處理。
6、依法承擔職業(yè)病危害防治工作的直接責任。
三、技術(shù)部門(mén)的職責
1、編制企業(yè)生產(chǎn)工藝、技術(shù)改進(jìn)方案，規劃安全技術(shù)、勞動(dòng)保護、職業(yè)病危害防治措施等，改善員工勞動(dòng)條件，促進(jìn)文明生產(chǎn)。
2、編制生產(chǎn)過(guò)程的技術(shù)文件、技術(shù)規程，制作和提供生產(chǎn)過(guò)程中的職業(yè)病危害因素種類(lèi)、來(lái)源、產(chǎn)生部位等技術(shù)資料。
3、對生產(chǎn)設施、防護設施進(jìn)行維護保養，檢修，確保安全運行。
4、對本企業(yè)的職業(yè)病危害防治工作負技術(shù)責任。
四、職業(yè)衛生管理部門(mén)職責
1、在企業(yè)職業(yè)病防治領(lǐng)導小組領(lǐng)導下，推動(dòng)企業(yè)開(kāi)展職業(yè)衛生工作，貫徹執行國家法律法規和標準。
2、組織開(kāi)展對企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)衛生培訓教育，總結推廣職業(yè)衛生管理先進(jìn)經(jīng)驗。
3、組織員工進(jìn)行職業(yè)健康檢查，并建立職業(yè)健康監護檔案。
4、認真開(kāi)展職業(yè)病危害因素的日常監測。
5、協(xié)助有關(guān)部門(mén)制定崗位工作制度、操作規程，并對執行情況進(jìn)行監督檢查。
6、定期組織現場(chǎng)檢查，對檢查中發(fā)現的不安全隱患，有權責令改正，重大隱患書(shū)面報告領(lǐng)導小組。
五、專(zhuān)（兼）職的職業(yè)衛生管理人員職責
1、認真履行企業(yè)職業(yè)衛生管理部門(mén)職業(yè)衛生管理相關(guān)職責，貫徹落實(shí)國家、省、市等法規標準、規章制度。匯總和審查各項技術(shù)措施、計劃，并且督促有關(guān)部門(mén)切實(shí)按期執行。
2、組織參與對員工開(kāi)展職業(yè)衛生培訓教育，檢查督促員工正確使用個(gè)人防護用品。
3、組織開(kāi)展職業(yè)病危害因素的日常監測，登記、上報、建檔。
4、協(xié)助有關(guān)部門(mén)制訂職業(yè)衛生管理制度、職業(yè)安全健康操作規程，對這些制度的執行情況進(jìn)行監督檢查。
5、定期組織參與現場(chǎng)檢查，對檢查中發(fā)現的不安全情況，有權責令改正，或立即報告領(lǐng)導小組研究處理。
6、參與職業(yè)病危害事故的調查處理。
7、負責建立企業(yè)職業(yè)衛生管理臺帳和檔案，負責登錄、存檔、申報等工作。
六、車(chē)間負責人職責
在分管負責人的領(lǐng)導下工作，具體職責：
1、把企業(yè)職業(yè)病危害防治制度的措施貫徹到每個(gè)具體環(huán)節。
2、組織對本車(chē)間員工的職業(yè)衛生培訓、教育、發(fā)放個(gè)人防護用品。
3、督促員工嚴格按操作規程生產(chǎn)，確保個(gè)人防護用品的正確使用。嚴加阻止違章、冒險作業(yè)。
4、定期組織本車(chē)間范圍的檢查，對車(chē)間的設備、防護設施中存在的問(wèn)題，及時(shí)報領(lǐng)導小組，采取措施。
5、發(fā)生職業(yè)病危害事故時(shí)，迅速上報，并及時(shí)組織搶救。
6、對本車(chē)間的職業(yè)病危害防治工作負全部責任。
七、職業(yè)病危害崗位防治職責
1 、參加職業(yè)病危害防治培訓教育和活動(dòng)、學(xué)習職業(yè)病危害防治技術(shù)知識，遵守各項職業(yè)病危害防治規章制度和操作規程，發(fā)現隱患及時(shí)報告。
2、正確使用、保管各種勞保用品、器具和防護設施。
3、不違章作業(yè)，并勸阻或制止他人違章作業(yè)行為，對違章指揮有權拒絕執行，并及時(shí)向企業(yè)負責人匯報。
4、當工作場(chǎng)所有發(fā)生職業(yè)病危害事故的危險時(shí)，應向監督管理人員報告，并停止作業(yè)，直到危險消除。
部門(mén)的管理制度7
總則
第一條本會(huì )定名為x職業(yè)學(xué)院院學(xué)生會(huì )。
第二條本會(huì )是一個(gè)群眾性的組織，在院黨委的領(lǐng)導和院團委的指導下，在保持最廣泛的群眾性和組織系統的獨立性的同時(shí)，本著(zhù)堅持自我教育，自我管理和自我服務(wù)的原則，依靠全體學(xué)生開(kāi)展有利于學(xué)院建設和學(xué)生發(fā)展的各項工作，充分發(fā)揮學(xué)生和學(xué)院乃至學(xué)校之間的橋梁和紐帶作用。
第三條本會(huì )的宗旨——從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去，全心全意為同學(xué)服務(wù)。以“自主創(chuàng )新，高效透明”為工作理念，積極開(kāi)展文藝、體育、日常生活等方面的活動(dòng)，促進(jìn)我校的建設。
第一章任務(wù)
第四條圍繞學(xué)校和學(xué)院的中心工作，開(kāi)展各類(lèi)有益的活動(dòng)。
第五條每周定期召開(kāi)院學(xué)生會(huì )會(huì )議，布置工作任務(wù)，確保各部門(mén)日常工作的順利完成。
第六條協(xié)助學(xué)校搞好各項常規工作，建立良好的校園秩序。
第七條加強師生、同學(xué)之間的信息交流，促進(jìn)團結。
第八條維護同學(xué)的正當權益。
第二章成員
第九條凡我院學(xué)生，承認本學(xué)生會(huì )章程，均可申請入會(huì )。
第十條x職業(yè)學(xué)院學(xué)生會(huì )干部實(shí)行應聘制，應聘期為一年。由團委根據相應的考核情況予以續聘或解聘。
第十一條會(huì )員須遵守會(huì )章，執行本會(huì )決議，完成本會(huì )交給的任務(wù)。
第十二條會(huì )員如受過(guò)一定的學(xué)校處罰，經(jīng)本會(huì )通過(guò)，則退出本會(huì )。
第十三條學(xué)生會(huì )成員享有以下權利與義務(wù)：
�。ㄒ唬┯袇⒓訉W(xué)生會(huì )組織的各項會(huì )議和活動(dòng)的權利；
�。ǘ┯袑W(xué)生工作進(jìn)行討論、提出建議和批評的權利。
�。ㄈ┯邢蛏霞壋浞株U明自己意見(jiàn)，建議，觀(guān)點(diǎn)，看法，并保留意見(jiàn)的權利。
第十四條學(xué)生會(huì )成員有以下義務(wù)：
�。ㄒ唬┯凶袷乇菊鲁�，維護學(xué)院學(xué)生會(huì )的團結、榮譽(yù)和形象的義務(wù)；
�。ǘ┯蟹e極參與支持學(xué)生會(huì )的工作，認真履行職責的義務(wù)；
�。ㄈ┯蟹䦶纳霞壷笇У牧x務(wù)。
�。ㄋ模┯忻芮新�(lián)系同學(xué)，及時(shí)反映同學(xué)的意見(jiàn)和要求的義務(wù)；
�。ㄎ澹┯性趯W(xué)習、工作上作同學(xué)的表率，接受同學(xué)的監督的義務(wù)。
第十五條學(xué)生干部應具備的基本素質(zhì)：
�。ㄒ唬┯袌远ㄕ_的政治方向；
�。ǘ┣趭^學(xué)習，作同學(xué)的學(xué)習榜樣；
�。ㄈ╆P(guān)心同學(xué)，作同學(xué)的.知心朋友；
�。ㄋ模┮陨碜鲃t，作遵紀守法的楷模。
第十六條學(xué)生干部應具備的基本能力：
�。ㄒ唬Q策能力；
�。ǘ┙M織管理能力；
�。ㄈ﹨f(xié)調能力；
�。ㄋ模┬麄髂芰�；
�。ㄎ澹┥鐣�(huì )交往能力。
第十七條學(xué)生會(huì )干部工作的基本原則：
�。ㄒ唬┦鑼г瓌t；
�。ǘ┓⻊�(wù)原則；
�。ㄈ┳灾卧瓌t。
第三章組織結構
第十八條本會(huì )設主席一名，常務(wù)副主席三名，執行副主席三名，副主席八名，辦公室主任一名，人事部、社團聯(lián)合會(huì )、紅十字會(huì )、志愿者協(xié)會(huì )、新媒體中心、文體部、廣播站、學(xué)宣部、公關(guān)部、安防部、公寓自管部、國旗班、管樂(lè )團各部設正職部長(cháng)一名，副職部長(cháng)兩名，干事若干名。
第十九條主席團負責學(xué)生會(huì )的全面工作，召開(kāi)學(xué)生會(huì )會(huì )議，負責日常事務(wù)的決策和審批，領(lǐng)導協(xié)調監督學(xué)生會(huì )各部的工作。對學(xué)生會(huì )的工作調整運行進(jìn)行督促和考察，協(xié)助學(xué)院、院團委處理好學(xué)生的工作。
第二十條各級部長(cháng)負責很好地完成本部門(mén)的日常工作，同時(shí)了解其他部門(mén)的工作狀況，必要時(shí)可以給出自己的見(jiàn)解。對學(xué)生會(huì )的整體運行狀況及事項必須熟悉，直至掌握。負責各種文件、報表的制作和管理。處理各項事務(wù)，負責干事的協(xié)調工作，并做好部門(mén)成員考勤工作。
第二十一條干事要協(xié)助部長(cháng)認真做好所在部門(mén)的日常事務(wù)，工作過(guò)程需按規定的程序進(jìn)行，聽(tīng)從指揮。遇到自己不能解決的事情時(shí)需與部長(cháng)商量，但不可越級。若對工作有不同意見(jiàn)，且感覺(jué)自己的見(jiàn)解獨特適用時(shí)，可以直接找主席商量。
第四章附則
第二十二條本章程自頒布之日起生效，學(xué)生會(huì )保留其修改權。
第二十三條本章程解釋權屬于本學(xué)生會(huì )。
部門(mén)的管理制度8
1、是項目安全生產(chǎn)工作的'監督檢查部門(mén)，行使項目安全生產(chǎn)工作的監督、檢查職權。
2、協(xié)助項目經(jīng)理開(kāi)展各項安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)，監督項目安全生產(chǎn)保證體系的正常運轉。
3、定期向項目安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組匯報安全情況，通報安全信息，及時(shí)傳達項目安全決策，并監督實(shí)施。
4、組織、指導項目分包單位安全機構和安全人員開(kāi)展各項業(yè)務(wù)工作，定期進(jìn)行項目安全性測評。
5、開(kāi)展安全檢查，及時(shí)發(fā)現危險隱患，監督隱患的整改和落實(shí)，及時(shí)制止違章行為，對重大事故隱患、嚴重違章指揮和違章作業(yè)，有權下令停工。
6、負責制定生產(chǎn)安全事故應急救援預案，負責生產(chǎn)安全事故報告、統計和分析，建立事故檔案。
部門(mén)的管理制度9
一、部門(mén)規章制度
1、嚴格遵守考勤制度及其他各項規章制度
2、按規定統一著(zhù)裝，規范儀容儀表。
3、服從安排，認真履行工作職責。
4、保持辦公區域的衛生。
5、認真學(xué)習安全消防知識，提高安全防火意識。
6、愛(ài)護設施、設備，節約開(kāi)支，杜絕浪費。
7、禮貌規范地接聽(tīng)電話(huà)。
8、團結協(xié)作，提高工作效率。
9、掌握業(yè)戶(hù)情況，注意對業(yè)戶(hù)信息予以保密。
10、堅持垂直領(lǐng)導、及時(shí)上報的工作原則。
二、客戶(hù)服務(wù)部主管巡檢制度
1、公共區域保潔主管每日兩次抽查所管轄各區域崗位工作情況。（包括各樓層、大堂、天臺、
電梯、衛生間、茶水間、外圍、垃圾房、空置單元防火通道、步梯等公共區域）
2、公共區域保潔主管認真填寫(xiě)《客務(wù)部工作檢查表》。
3、客戶(hù)協(xié)調主管（2）負責每月一次抽查商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是否有序，有無(wú)亂設攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、
亂畫(huà)現象及有無(wú)違反規定飼養家禽、家畜、寵物現象。
4、客戶(hù)協(xié)調主管（2）認真填寫(xiě)《客務(wù)部工作檢查表》。
三、客戶(hù)回訪(fǎng)制度
1、客戶(hù)投訴的回訪(fǎng)
�。�1）接到重大投訴后，一個(gè)工作日內整改解決。整改解決一周內就整改效果對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。
�。�2）接到一般投訴后，三個(gè)工作日內整改解決。整改解決后兩周內對就整改效果對客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)。
�。�3）在回訪(fǎng)時(shí)應填寫(xiě)《回訪(fǎng)記錄表》并要客戶(hù)簽字認可。
2、對滿(mǎn)意度調查中客戶(hù)意見(jiàn)的回訪(fǎng)
�。�1）對客戶(hù)意見(jiàn)進(jìn)行匯總后兩日內送達責任部門(mén)，責任部門(mén)接到意見(jiàn)后三日內將整改措施書(shū)面
反饋客務(wù)部并針對意見(jiàn)進(jìn)行整改。
�。�2）整改后兩周內對提出意見(jiàn)的客戶(hù)就整改后的效果進(jìn)行回訪(fǎng)。
�。�3）在回訪(fǎng)時(shí)應填寫(xiě)《回訪(fǎng)記錄表》并要客戶(hù)簽字認可。
3、特約服務(wù)的回訪(fǎng)
�。�1）特約服務(wù)是物業(yè)公司為客戶(hù)提供的一種有償服務(wù)。
�。�2）特約服務(wù)后相關(guān)人員須向客戶(hù)送達繳費通知單，并對特約服務(wù)的滿(mǎn)意情況通過(guò)電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)。
4、部門(mén)例會(huì )制度
為增強工作的計劃性，協(xié)調各個(gè)崗位的關(guān)系，使部門(mén)日常工作有條理、有計劃，特制訂本制度：
1、部門(mén)例會(huì )由項目經(jīng)理召集或主持。
1.1參加人員:客戶(hù)協(xié)調主管、保潔主管。
1.2部門(mén)內勤負責會(huì )議記錄和編寫(xiě)會(huì )議紀要,并存檔保管。
1.3會(huì )議內容及目的:
1.3.1匯報上周工作情況及存在問(wèn)題和下周工作計劃。
1.3.2經(jīng)理安排各項工作及工作總結。
2、保潔工作例會(huì )由保潔主管召集或主持。
2.1參加人員:保潔公司主管、領(lǐng)班。
2.2保潔主管負責會(huì )議記錄和編寫(xiě)會(huì )議紀要,并存檔保管。
2.3會(huì )議內容及目的:
2.3.1總結上周工作情況及存在問(wèn)題和下周工作計劃。
2.3.2根據上級精神安排各項工作。
3、餐廳工作例會(huì )由客戶(hù)協(xié)調主管召集或主持。
3.1參加人員:送餐公司經(jīng)理、領(lǐng)班。
3.2協(xié)調主管負責會(huì )議記錄和編寫(xiě)會(huì )議紀要,并存檔保管。
3.3會(huì )議內容及目的:
3.3.1總結上周工作情況及存在問(wèn)題和下周工作計劃。
3.3.2根據上級精神安排各項工作。
四、時(shí)間：每周一次
5、附則：
參加會(huì )議人員必須按照會(huì )議規定時(shí)間、地點(diǎn)準時(shí)參加、不得無(wú)故缺席、遲到或中途退場(chǎng)，如有特殊情況應事先征得上級的同意。
會(huì )議應切實(shí)做到“議題明確、實(shí)事求是、內容扼要、語(yǔ)言簡(jiǎn)練、討論集中”。
會(huì )議決定的事項，不得隨意變動(dòng)，會(huì )后按照會(huì )議要求及精神傳達貫徹，不得擴大范圍或任意外傳。
五、業(yè)戶(hù)物品出、入管理規定
業(yè)戶(hù)的物品若入、出標廠(chǎng)應遵守以下規定：
辦理時(shí)間：
辦理對象：入住標廠(chǎng)的所有業(yè)戶(hù)（不包括裝修期間的業(yè)戶(hù)）。
1、業(yè)戶(hù)應填寫(xiě)《攜物出入門(mén)證》一式兩聯(lián)，注明單位名稱(chēng)，攜物人、攜物時(shí)間、物品名稱(chēng)、數量，攜物出門(mén)時(shí)應加蓋公章。
2、若業(yè)戶(hù)因特殊情況沒(méi)有公章，請公司出具證明并注明有權簽署《攜物出入門(mén)證》負責人的親筆簽字供客務(wù)部備案。
3、業(yè)戶(hù)搬運物品須經(jīng)過(guò)客戶(hù)服務(wù)部蓋章確認方可出、入標廠(chǎng)。
4、客務(wù)部有權制止易燃、易爆、劇毒、強腐蝕性物品進(jìn)入標廠(chǎng)。
5、客務(wù)部應根據情況，安排物品搬運時(shí)間并維持好秩序。
六、保潔員行為規范
1、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。
2、履行職責，按時(shí)上下班，不遲到早退，不曠工離崗，不做與本職工作無(wú)關(guān)的事。
3、上下班穿工作服，戴工作牌，儀表整潔，精神飽滿(mǎn)。
4、文明服務(wù)，禮貌待人。
5、不做有損公司形象的事，不收取業(yè)戶(hù)的錢(qián)物。
6、服從領(lǐng)導，團結同事，互相幫助。
7、愛(ài)護公物，損壞、遺失工具照價(jià)賠償。
七、垃圾房管理規定
1、垃圾房工作人員應按照規定時(shí)間將垃圾運出標廠(chǎng)并無(wú)條件的接受甲方管理人員的安全檢查。
2、嚴禁在垃圾房?jì)却娣乓兹�、易爆等危險品及腐蝕性物品。
3、垃圾房工作人員嚴禁在垃圾房?jì)任鼰�、酗酒及使用明火�?/p>
4、垃圾房工作人員要將垃圾分類(lèi)處理。
5、垃圾房工作人員嚴禁進(jìn)入標廠(chǎng)。
6、垃圾房工作人員不得以任何理由在垃圾房?jì)攘羲蕖?/p>
7、垃圾房工作人員不得破壞或盜用標廠(chǎng)任何區域的設備、設施及物資。
8、垃圾房工作人員如在工作中發(fā)現垃圾中有客用品應立即上繳客務(wù)部，不得私自處理。
9、垃圾房工作人員嚴禁自行占用垃圾場(chǎng)或在場(chǎng)內進(jìn)行各種違法犯罪活動(dòng)。
10、垃圾房工作人員應嚴格遵守監管部門(mén)的各項規定。
八、空置單元的保潔養護規定
空置單元的清潔保養是物業(yè)管理工作中不可忽視的一部分。因此特作以下保潔養護規定：
1、對空置單元安排專(zhuān)人進(jìn)行保潔養護。
2、打掃的頻率每月一次。
3、在評定保潔服務(wù)質(zhì)量時(shí)將空置單元的.保潔養護納入考核范疇。
4、對空置單元的保潔應達到以下標準：
4.1空置單元的地面無(wú)雜物、無(wú)積水；
4.2空置單元的墻面無(wú)污染、無(wú)蜘蛛網(wǎng)；
4.3空置單元內的所有設備無(wú)污染；
4.4打掃完畢應關(guān)好空置單元的所有門(mén)窗、防止意外事故的發(fā)生。
5、保潔員打掃完畢空置單元后要認真填寫(xiě)《空置單元清潔記錄表》，并接受上級的檢查。
九、收發(fā)報紙工作規定
1、當送報工作人員將報紙送到大堂接待處后，由前臺接待人員簽字確認。
2、前臺接待人員將報紙分發(fā)完畢后交送報人員。
3、送報人員按分發(fā)報紙的明細送至業(yè)戶(hù)所在地。
4、業(yè)戶(hù)收件后，必須簽字確認。
5、如收件人不在時(shí)，將此報紙登記好，送到前臺保管。
6、前臺接待人員必須將報紙的種類(lèi)、數量登記清楚。
十、保潔監管工作規定
1、了解保潔公司工作安排。如：人員安排及所管轄區域、工作時(shí)間、工作內容、工作程序等情況。
2、每日到崗分兩次巡視大堂、辦公區、外圍、垃圾房等公共區域。
3、聽(tīng)取保潔公司每日工作安排。
4、檢查樓內保潔人員吃飯時(shí)間內公共區域衛生保持情況，如發(fā)現安排不合理，立即與保潔公司管理人員協(xié)商調配。
5、參與保潔公司例會(huì )，總結工作情況，聽(tīng)取工作安排，將未完成的工作跟進(jìn)。
6、聽(tīng)取客戶(hù)意見(jiàn)與建議。
7、向部門(mén)經(jīng)理匯報當日的工作情況。
8、做下班前的最后巡視。
9、在巡視中發(fā)現公共區域設備、設施有任何損壞或異常情況，應立即通知工程部維護修理。保潔人員發(fā)現類(lèi)似情況，應立即上報公共區域保潔主管人員，主管人員通知相關(guān)部門(mén)。
11、每周與保潔公司管理人員開(kāi)一周工作總結會(huì )，并請保潔公司提交周末清潔工作計劃和下周工作安排。
12、每月末與保潔公司管理人員開(kāi)當月工作總結會(huì )，并請保潔公司提交下月工作安排。
13、每月末以書(shū)面形式向部門(mén)經(jīng)理提交當月工作總結及下月工作計劃，并請領(lǐng)導做出明確指示。
13、定期對保潔公司進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓，并作好記錄。
十一、送餐工作監管規定
為了給各業(yè)主、提供良好的就餐環(huán)境,保證飯菜的質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對標廠(chǎng)餐廳應加強管理,特制定本規定:
1．每日的飯菜的質(zhì)量及花樣：
(1)每日飯菜保證生熟分開(kāi)。
(2)每日早餐花色品種不少于八種，中餐主菜不少于五種主食不少于四種，晚餐不少于八種。
(3)每周一中午前報送本周主菜單。
2．對服務(wù)態(tài)度禮儀禮貌規定：
(1)需要微笑服務(wù)。
(2)餐廳工作人員不得進(jìn)入辦公區。
3．對餐廳衛生，消毒情況規定：
(1)認真做好每日衛生及消毒，嚴格遵守《食品衛生法》對餐盤(pán)及餐具進(jìn)行高溫消毒防止交叉污染。
(2)每日對分餐間內的衛生進(jìn)行認真清掃，確保清潔無(wú)污物。
(3)針對就餐場(chǎng)地，餐桌及環(huán)境衛生進(jìn)行仔細清掃保潔，確保無(wú)雜物垃圾。
(4)對現有員工及新調入的員工的健康證的進(jìn)行備案及培訓工作。
(5)對每日剩飯及垃圾應及時(shí)清運。
(6)認真做好滅鼠工作，同時(shí)做好防滅蚊蠅蟑的工作。
(7)每日對餐廳外圍及步梯的衛生進(jìn)行保潔確保扶手無(wú)塵土，步梯無(wú)油污。
4．建立檢查抽查制度及周會(huì )制度：
(1)每天對餐廳檢查發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，對重大問(wèn)題及時(shí)匯報客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理及反饋送餐公司。
(2)督促送餐公司建立自檢制度同時(shí)作好自檢及巡檢工作，確保工作落實(shí)。
(3)建立周會(huì )制度并做好《會(huì )議記錄》。
(4)建立培訓制度，加強員工的服務(wù)意識及本崗位的業(yè)務(wù)水平，具體計劃由餐廳主管編寫(xiě)，并做好《培訓記錄》。
(5)每周五把本周總結及下周工作要點(diǎn)報客務(wù)部。
十二、固體廢棄物處理規定
1、在標廠(chǎng)確定的固體廢棄物分類(lèi)、堆放站點(diǎn)指定地點(diǎn)設立專(zhuān)用分類(lèi)容器。
2、標廠(chǎng)公共區域內固體廢棄物分類(lèi)容器分為可回收、不可回收容器，并在指定地點(diǎn)設立專(zhuān)用廢舊電池回收箱。
3、公共區域內固體廢棄物由保潔員按可回收、不可回收分類(lèi)，裝入相應分類(lèi)容器后送至標廠(chǎng)分類(lèi)、堆放站點(diǎn)。
4、分類(lèi)、堆放點(diǎn)按可回收、不可回收標準具體分類(lèi)、回收。
5、分類(lèi)、堆放點(diǎn)安排專(zhuān)人負責站點(diǎn)內固體廢棄物的分類(lèi)、回收、清運、傾倒。
6、廢蓄電池由工程部負責聯(lián)系供應商，做到更換完畢后立即由蓄電池供應商統一回收處理。
7、廢墨盒使用完畢后，統一存放在復印室內設立的廢舊墨盒回收箱中，并由行政人事部負責定期聯(lián)系供應商回收。
8、廢硒鼓由專(zhuān)業(yè)廠(chǎng)家更換完畢后立即進(jìn)行回收處理。
9、殺蟲(chóng)劑及滅鼠藥包裝材料由保潔公司做完蟲(chóng)控工作后統一進(jìn)行回收處理。
10、辦公垃圾由各物管中心負責統一收集處理。
11、采購部負責對工程有害材料的回收；在購買(mǎi)時(shí)選擇能回收有害廢舊材料的供方。
12、確保標廠(chǎng)無(wú)污染。
十三、包裝容器回收管理規定
1、對于包裝容器回收要專(zhuān)人負責。
2、對于包裝容器定期進(jìn)行清理，運送到指定的回收地點(diǎn)。
3、保證標廠(chǎng)無(wú)污染。
部門(mén)的管理制度10
1執行國家勞動(dòng)保護方針、政策及上級有關(guān)文件指示精神,負責勞動(dòng)保護安全技術(shù)管理及安全生產(chǎn)監督、檢查。
2加強勞動(dòng)保護管理,開(kāi)展宣傳教育、總結、交流、推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗。
3擬定年度安全生產(chǎn)工作計劃并組織實(shí)施,指導下屬部門(mén)的安全技術(shù)管理及監督檢查工作。
4制定勞動(dòng)保護用品、保健食品待遇標準、制度,并監督執行。
5組織安全活動(dòng)和安全檢查,經(jīng)常深入基層掌握安全生產(chǎn)情況,檢查生產(chǎn)中的不安全問(wèn)題和事故隱患,提出改進(jìn)意見(jiàn)。
6參加新結構、新設備、新材料、新工藝的安全鑒定。
7配合有關(guān)部門(mén)做好新工人、特殊工種工人、中小型機械工安全技術(shù)培訓、考試、發(fā)證工作。
8制止違章指揮和違章作業(yè)。遇有嚴重險情,有權暫停生產(chǎn),對有嚴重隱患的機械、設備、架設工具有權限期整改或停止使用。
9對違反安全生產(chǎn)規定和有關(guān)勞動(dòng)保護法規的'行為,經(jīng)勸阻無(wú)效或受到打擊報復時(shí),有權越級上告。
10參加施工組織設計、施工方案的會(huì )審,參加生產(chǎn)會(huì ),掌握信息,預防預測事故發(fā)生的可能性。
11參加暫設電氣工程的設計和安裝驗收,提出具體意見(jiàn),并監督執行。參加自制的中小型機具設備及各種設施和設備維修后在投入使用前的驗收,合格后批準使用。
12參加一般及大、中異型特殊腳手架的安裝驗收,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,監督有關(guān)部門(mén)或人員解決落實(shí)。
13協(xié)助領(lǐng)導,監督安全保證體系的正常運轉,對經(jīng)營(yíng)承包或經(jīng)濟承包與安全生產(chǎn)掛鉤以及穩定安全生產(chǎn)隊伍等提出建設性意見(jiàn),對削弱安全管理工作的單位,要及時(shí)匯報領(lǐng)導,督促解決。
14參加因工傷亡事故的調查,進(jìn)行傷亡事故統計、分析,并按規定及時(shí)上報,對傷亡事故和重大未遂事故的責任者提出處理意見(jiàn)。
部門(mén)的管理制度11
1、工作人員進(jìn)入治療室、換藥室或進(jìn)行無(wú)菌操作時(shí)要穿工作服、戴口罩、帽子，嚴格執行無(wú)菌操作規程。
2、各診室環(huán)境整潔、空氣新鮮，開(kāi)始工作前開(kāi)窗通風(fēng)、換氣。
3、地面每日濕式清掃、拖洗2次，遇污染及時(shí)進(jìn)行消毒；各診室應分別設置專(zhuān)用拖布、抹布標記明確，分開(kāi)清洗，懸掛晾干，每日定期消毒。
4、每日紫外線(xiàn)空氣消毒一次，每次60分鐘，紫外線(xiàn)燈管每周定期用75%酒精擦試一次，有記錄。照射強度低于70uw/cm或累計時(shí)間大于1000小時(shí)應及時(shí)更換。
5、所有的物品（無(wú)菌物品、外用藥品、消毒藥品等）分類(lèi)放置固定區域，有明顯標志，無(wú)菌物品與非無(wú)菌物品嚴格分開(kāi)放置，無(wú)菌物品按滅菌日期依次放入專(zhuān)柜，超過(guò)有效期（7天）應重新滅菌；無(wú)菌物品存放于陰涼干燥、通風(fēng)良好的位置。
6、各種操作應按隔離消毒原則，如換藥：先換無(wú)菌傷口，再換感染傷口，特殊感染傷口應嚴格隔離，不得進(jìn)入換藥室。
7、各種器械盡可能采用高壓蒸氣滅菌，使用浸泡消毒法時(shí)，應選擇合適滅菌劑，（醫務(wù)人員應掌握消毒劑使用方法、濃度、時(shí)間及注意事項）；器械應打開(kāi)關(guān)節浸泡，嚴格掌握滅菌時(shí)間，有標志。
8、各種無(wú)菌器械使用后遵循浸泡消毒---清洗---高壓滅菌原則；一般感染與特殊感染或傳染性病人使用的物品與器械分開(kāi)浸泡消毒；嚴格掌握使用濃度及浸泡時(shí)間；（感染性與非感染敷料分別放置污物桶加蓋）。
9、啟封抽吸的各種溶媒，注明時(shí)間，超過(guò)24小時(shí)不得使用，抽出的藥液，開(kāi)啟的靜脈輸入滅菌液體，須注明時(shí)間，超過(guò)2小時(shí)后不得使用。
10、碘酊、酒精應密閉保存，每周滅菌更換容器1次；開(kāi)啟的棉球、紗布儲槽，使用時(shí)間最長(cháng)不超24小時(shí)（盡可能用小包裝）。
11、無(wú)菌鑷子及容器配套一罐一件，消毒液浸泡液面為容器的1/2—2/3，消毒液(戊二醛)每周更換一次，容器每周滅菌更換1次。
12、治療和檢查的`無(wú)菌物品必須一人一用一滅菌；靜脈采血、注射必須一人一針一管一巾一帶。
13、針頭、頭皮針、注射器、輸液器使用后分類(lèi)放置，集中環(huán)保處理。
14、彎盤(pán)、止血帶用后浸泡消毒，清洗備用，做到一人一針一帶一用一消毒。
15、不能用塘瓷和鋁盒作為滅菌物品的儲存用。
16、進(jìn)入人體組織或接觸破損皮膚粘膜的醫療用品必須滅菌，接觸完整皮膚的醫療用品必須消毒。
17、生活垃圾與醫用垃圾嚴格分開(kāi)，醫用垃圾分類(lèi)放置。
18、醫務(wù)人員不能穿工作服走出院外及進(jìn)入食堂。
19、各科室做好環(huán)境衛生學(xué)的監檢工作，每月定期做好滅菌物品（無(wú)菌包）、使用中的消毒液、使用中的滅菌液、物體表面、工作人員手、空氣、紫外線(xiàn)燈強度等七項監測，特殊科室加強特殊項目的監測。
20、螺紋管應做到一人一用一消毒，喉鏡做到一人一用一消毒，氧氣濕化瓶每日消毒，濕化液使用消毒蒸餾水，每天更換或干燥保存。
21、平車(chē)、診斷床等應每日定時(shí)消毒，被血液、體液污染時(shí)應及時(shí)消毒處理，體溫計等使用后應立即消毒處理。
22、衣服、床單、被套、枕套做到隨臟隨換，恢復期病人每周更換1-2次，每一病人出院應終末處理，枕心、棉絮、床墊定期消毒。
23、沖洗桶每天高壓消毒一次，沖洗接頭一人一用一消毒。人流吸引瓶每天用后終末浸泡消毒。
25、洗衣房布類(lèi)應嚴格分開(kāi)清洗如供應室布類(lèi)、嬰兒包布、工作服、病人床單被服、衣服等應嚴格分開(kāi)，不能混洗。
26、若致病菌感染用過(guò)的地方、物品，除按終末消毒外，須進(jìn)行細菌學(xué)監測，無(wú)致病菌后方可再使用。
27、拖把：病房、走廊，衛生間、開(kāi)水間、餐廳、辦公室均需分開(kāi)使用，不得混用。
部門(mén)的管理制度12
1、全面負責電梯安全使用、管理方面的工作;
2、建立健全電梯使用操作規程，作業(yè)規范以及管理電梯的各項規章制度，并督促檢查實(shí)施情況;
3、組織制訂電梯中大修計劃和單項大修計劃，并督促實(shí)施;
4、搞好電梯的.安全防護裝置.設施要保持完好、可靠，確保電梯正常安全運行;
5、負責對電梯特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓;
6、組織對電梯的技術(shù)狀態(tài)作出鑒定，及時(shí)進(jìn)行修改，消除隱患;
7、搞好電梯安全評價(jià)，制訂整改措施，并監督實(shí)施情況;
8、對由于電梯管理方面的缺陷造成重大傷亡事故負全責。
部門(mén)的管理制度13
一、客房用品管理制度
采用'消耗品的定額管理法'。其操作程序如下:
制定各項消耗品的定額數量及金額。
(1)統計住客房經(jīng)營(yíng)出租每間每天的各項消耗品實(shí)際耗用量。
(2)根據目前客經(jīng)營(yíng)狀況及控制者的意愿,初步制定在正常情況下客房每間每天各項消耗品用量的計劃數(客房一次性用品配備情況:vip房元,豪套元,高套元,雙人間元,單間元)。
(3)以此計劃數乘以一個(gè)百分比(一般在80%-90%左右),核算出每間房的定額消耗量。
(4)根據各項消耗品的單價(jià),以及房間的出租率核算出其金額。
編制'客房消耗用品定額控制表',根據各種房型每天的出租率核算客房一次性消耗品的定額,月末結帳時(shí)統計當月客房實(shí)際耗用消耗品的金額,進(jìn)行對比。
制定定額消耗品的.節省提獎率和超額的罰款率。兩種比率應一致,一般控制在10%以?xún)�。超過(guò)定額數的90%按超過(guò)部分的10%罰款,低于定額數的80%按節省部分的10%獎勵。
客房部以樓層為單位予以實(shí)施。
客房從總倉領(lǐng)出消耗品存入部門(mén)小倉庫,然后發(fā)放到樓層使用。同時(shí)根據使用量不斷進(jìn)行補充。
每次領(lǐng)用時(shí),總倉和小倉庫都認真做好記錄。
月末,大、小倉庫的倉管員做出客房部及樓層實(shí)際領(lǐng)用各項消耗品的明細表。
根據倉庫提供的明細表,對照規定的消耗定額數,核算并編制當月客房部(按樓層分)各項消耗品實(shí)際耗用表。表中既有實(shí)際耗用量及金額,又有通過(guò)同定額進(jìn)行對比后核算出的增減數量及金額。
根據當月消耗品使用的增減金額數,與工效掛鉤一起核算。
將當月各項消耗品定額控制表及寫(xiě)出的情況說(shuō)明一并交客房部經(jīng)理、總經(jīng)理審批。
審批后,財務(wù)部按當月消耗品使用實(shí)績(jì)給予客房部發(fā)獎或罰款。
稽核整理保存每月核算報表及報告等有關(guān)資料,為今后制定更合理的定額數據創(chuàng )造條件。
了解掌握各項消耗品的進(jìn)價(jià),一旦價(jià)格發(fā)生變動(dòng),需及時(shí)調整各項消耗品的定額數指標。
二、客房大堂吧、迷你吧的物品管理制度
大堂吧、迷你吧由專(zhuān)人負責管理,每天根據銷(xiāo)售情況做銷(xiāo)售日報表,報稽核核查每天的銷(xiāo)售收入(包括宴請),月末根據收發(fā)情況,做進(jìn)銷(xiāo)存的月報,對實(shí)物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到帳實(shí)相符。
三、工程材料、工具管理制度
根據各類(lèi)工程材料的收發(fā)料單,部門(mén)主管或領(lǐng)班登記分類(lèi)明細金額數量帳。
登記維修隊個(gè)人領(lǐng)用工具的輔助帳。當領(lǐng)用人員發(fā)生變動(dòng)時(shí),及時(shí)變動(dòng)人員姓名、或轉移注銷(xiāo)其名單、工具名稱(chēng)。
根據月發(fā)料單進(jìn)行統計、核價(jià)、計算,并按材料品種及部門(mén)編制月領(lǐng)用明細表。
月末編制工程材料的收發(fā)存月報。
財務(wù)稽核每月25日同工程材料管理員核對實(shí)物帳,做到帳帳相符。
憑據各部門(mén)報修的維修單,維修隊進(jìn)行維修,維修隊填寫(xiě)維修情況及所需材料的數量、金額、品名等詳細資料,由報修部門(mén)簽字認可,其中維修單財務(wù)聯(lián)應上交財務(wù),月末財務(wù)根據工程維修單上注明的材料使用、消耗情況核查。
熟悉了解各種工程材料的使用、消耗情況,對非正常的或報損的材料要協(xié)助查明原因并寫(xiě)報告上報部門(mén)主管,對于報損的工具要以舊換新,填寫(xiě)報損單申請報損。
部門(mén)的管理制度14
一、為規范公司檔案管理，增強公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。
二、歸檔范圍：公司的規劃、會(huì )議記錄、決定、委托書(shū)、協(xié)議、合同、項目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。
三、檔案管理員的.職責：
1.貫徹執行黨和國家關(guān)于檔案工作的方針、政策。嚴格遵守《檔案管理法》。
2.積極參加檔案工作的對外協(xié)作活動(dòng)。
3.集中統一管理公司各類(lèi)檔案資料，努力學(xué)習檔案專(zhuān)業(yè)知識，不斷提高檔案管理水平。
4.定期檢查檔案，做到檔案無(wú)霉變、褪色、塵污、破損及蟲(chóng)蛀，無(wú)失、泄密事件。
5.做好借閱和利用效果登記;做好檢查、借閱、回收、整理歸檔工作;做好分類(lèi)和綜合工作。
6.保證公司及各部門(mén)的原始資料及單據齊全完整、安全保密和使用方便。
四、檔案的借閱
1.因工作需要，公司員工需借閱檔案時(shí)，由部門(mén)經(jīng)理核批。
2.公司檔案的借閱必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準�？偨�(jīng)理因公外出時(shí)可委托副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任審批。
3.檔案借閱者必須做到：
�、賽�(ài)護檔案，保持整潔，嚴禁涂改。
�、谧⒁獍踩Ｃ�，嚴禁擅自翻印、抄錄、轉借、遺失。
五、檔案的銷(xiāo)毀
1.公司任何個(gè)人或部門(mén)非經(jīng)允許不得銷(xiāo)毀公司檔案資料。
2.當某些檔案到了銷(xiāo)毀期時(shí)，由檔案管理員填寫(xiě)《公司檔案資料銷(xiāo)毀審批表》交總經(jīng)理辦公室主任審核經(jīng)總經(jīng)理批準后執行。
3.凡屬于密級的檔案資料必須由總經(jīng)理批準方可銷(xiāo)毀;一般的檔案資料，由總經(jīng)理辦公室主任批準后方可銷(xiāo)毀。
4.經(jīng)批準銷(xiāo)毀的公司檔案，檔案管理員須認真核對，將批準的《公司檔案資料銷(xiāo)毀審批表》和將要銷(xiāo)毀的檔案資料做好登記并歸檔。登記表永久保存。
5.在銷(xiāo)毀公司檔案資料時(shí)，必須由總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理辦公室主任指定專(zhuān)人監督銷(xiāo)毀。
部門(mén)的管理制度15
一、行政經(jīng)理的崗位職責及規定
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1、全面領(lǐng)導行政部工作并具體主持行政事務(wù)工作，制定本部門(mén)每年、每月和每周工作計劃。
2、管理行政部人員編制。
3、負責制訂公司的行政規章，經(jīng)總經(jīng)理簽發(fā)后督促各部門(mén)貫徹執行，并注意收集執行情況，從公司的實(shí)際出發(fā)，不斷完善公司的規章制度。
4、負責聯(lián)絡(luò )公司各部門(mén)的工作進(jìn)展情況，注意收集各方面的意見(jiàn)、建議、先進(jìn)事例和存在問(wèn)題，并向總經(jīng)理報告。
5、負責協(xié)調公司各部門(mén)之間的關(guān)系，努力發(fā)揮公司的整體組織優(yōu)勢。
6、負責安排、督導辦公室各職能主管的工作，確保辦公室各項功能的有效發(fā)揮。
7、負責審批各部門(mén)采購計劃，組織安排人中同按計劃實(shí)施物資采購。
8、根據總經(jīng)理指示，負責安排公司的各類(lèi)會(huì )議，做好會(huì )議記錄，安排并做好會(huì )務(wù)工作，組織編寫(xiě)會(huì )議紀要或有關(guān)的決議，檢查會(huì )議精神的貫徹落實(shí)情況，并及時(shí)編寫(xiě)公司的大事記。
9、負責起草、修改以公司名義送發(fā)的各類(lèi)公文函件、請示、報告等。
10、指導和督導辦公室有關(guān)人員做好公司文件及重要檔案資料的編號、打印、收發(fā)、整理、登記、歸檔和保管工作。
11、按照總經(jīng)理的指示搞好專(zhuān)項調查研究，擬寫(xiě)調查報告，為總經(jīng)理提供決策依據。
12、負責擬寫(xiě)公司的階段工作總結和工作規劃，編制行政開(kāi)支預算。
13、嚴格管理和使用、介紹信，需經(jīng)簽字批準并進(jìn)行登記后方可用印。
14、組織做好函電收發(fā)、書(shū)籍報刊征訂與保管工作。
15、負責對外合同的審核蓋章及對外事務(wù)協(xié)調，審查公司內部文件、記錄及內刊。
16、管理公司車(chē)輛，合理調度使用，安排人員進(jìn)行年審，辦理車(chē)輛保險事務(wù)。
17、組織與安排公司活動(dòng)。辦理經(jīng)批準的公司員工的暫住、保險福利。
18、管理公司員工及住房，管理環(huán)境衛生，負責公司防火、防盜及交通等安全管理工作。
19、安排外來(lái)賓客的住宿。
20、組織落實(shí)公司關(guān)于創(chuàng )建文明單位和文明班組的計劃和部署，抓好公司的兩個(gè)文明建設。
21、負責聯(lián)絡(luò )有關(guān)部門(mén)和社區有關(guān)方面的關(guān)系，搞好對外合作，并根據總經(jīng)理的要求參與有關(guān)的社會(huì )活動(dòng)。
22、認真完成總經(jīng)理交辦的其它工作。
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1、對得知公司出現重大異常情況后未及時(shí)向總經(jīng)理反映，以致造成重大損失負責。
2、對總經(jīng)理辦公室行文的差錯，收集與整理資料失實(shí)而造成的后果負責。
3、對機密文件和文書(shū)檔案管理不嚴，發(fā)生失密、泄密或丟失、損失負責。
4、對公文、函件、報刊傳遞不及時(shí)，或發(fā)生誤傳現象，影響工作負責。
5、對、介紹信管理不嚴或使用不當而造成的不良后果負責。
6、對下屬工作質(zhì)量造成的不良影響負責。
7、對未及時(shí)根據公司方針目標的有關(guān)要求，編制好本室方針目標或未及時(shí)檢查和落實(shí)負責。
二、部門(mén)管理制度
�。ㄒ唬┛记诠芾碇贫�
第一條本公司除各分部、各小區項目組外，其余部門(mén)均實(shí)行每天8小時(shí)、每周40小時(shí)，周六周日休息工作制。
作息時(shí)間：
夏季：星期一至星期五8：30——17：30，午休12：00—13：30
冬季：星期一至星期五9：00——18：00，午休12：00—13：00
分部與小區項目組：每周工作六天，由分部經(jīng)理安排休息時(shí)間（周六、周日必須上班）
設于裝飾市場(chǎng)中的設計分部上下班時(shí)間應與所在裝飾市場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間一致。人力資源部不固定地抽查某個(gè)分部員工的在崗情況。午餐時(shí)間：11：45—12：45。
精品設計室上下班時(shí)間同公司規定。
第二條員工上下班時(shí)必須簽到、簽退。
總部員工在行政部簽，分部設計師、業(yè)務(wù)人員在分部經(jīng)理辦公室簽，遇公事外出遲到公司，提前向行政部經(jīng)理或直屬分部經(jīng)理說(shuō)明。
第三條員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。
遲到：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以?xún)任吹綅徴�。如電�?huà)請假經(jīng)分部經(jīng)理批準后補辦手續的，計半天事假；未請假者計曠工半天。
早退：下班時(shí)間結束前1小時(shí)內提前離開(kāi)公司者。下班提前1小時(shí)以上離開(kāi)、經(jīng)分部經(jīng)理批
準的，按事假計；未請假者計曠工。
曠工：上班時(shí)間開(kāi)始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結束提前1小時(shí)以上離開(kāi)公司者；超過(guò)遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請假的，記半天至一天曠工；以去工地、處理客戶(hù)事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實(shí)的，假期屆滿(mǎn)未續假不到崗者；代人簽到、簽退或偽造出勤記錄者，經(jīng)查明雙方均按曠工論處。
病假：提前以口頭或書(shū)面形式通知人力資源部（視病情嚴重程度決定請假形式），設計師病假在一天以?xún)扔煞植拷?jīng)理批準，登記考勤表，兩天以上報人力資源部批準。病假結束后需到行政部進(jìn)行銷(xiāo)假，銷(xiāo)假時(shí)必須出具醫院證明、就醫記錄和買(mǎi)藥記錄，否則按事假處理。
事假：一天以?xún)刃杼崆罢埣�，填�?xiě)請假單，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理或分部經(jīng)理批準后方可休假，報人力資源部備案；特殊情況不能提前請假的，需在上班后半小時(shí)內向分部經(jīng)理請假，并在上班后補辦請假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫(xiě)請假單，分部經(jīng)理簽署意見(jiàn)報公司人力資源部批準后方可按事假處理；未按上規定辦理的，均按曠工處理；年度內累積事假超過(guò)15天的，本年度若再休事假按雙倍扣發(fā)；年度內累積休假超過(guò)30天的，予以辭退。
第四條違反勞動(dòng)紀律規定：
1、遲到、早退：
曠工：
�、贂绻ひ惶煲�?xún)鹊�，當月按全額扣除三天出勤天數計算；
�、跁绻商旎蛞陨系霓o退，視為自愿放棄所有未結款項。
2、事假：
�、佼斣率录倮塾嫴怀^(guò)三天：當月=全額—全額/26天×事假天數=全額/26天×出勤天數；
�、诋斣率录倮塾嫗樗奶旎蛞陨希寒斣�=產(chǎn)值—產(chǎn)值/26天×事假天數=產(chǎn)/26天×出勤天數。
3、病假：
�、佼斣虏〖倮塾嫴怀^(guò)三天：當月=產(chǎn)值—（級別+補助）/26天×病假天數；
�、诋斣虏〖倮塾嫗樗奶旎蛞陨希寒斣�=全額/26天×出勤天數。
4、自動(dòng)離職：自動(dòng)離職的，視同放棄所有未結款項。
5。節假日依照國家有關(guān)規定執行，分店根據輪休表執行。
6、婚假
�、俜餐ㄟ^(guò)試用期的員工，憑結婚可享受五天有薪婚假。
�、诨榧傧拮越Y婚開(kāi)具之日起三個(gè)月內使用。
7、喪假
員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請三天有薪慰唁假。
8、分娩假
凡符合計劃生育規定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫院，經(jīng)公司人力資源部核準后，可視情況享受四十天有薪產(chǎn)假。
9、有薪年假
工作1年以上、無(wú)其它不良記錄，普通員工每年享受年假3天，主管級人員享受年假5天，經(jīng)理級及以上級別人員享受年假7天。工作2、3年以上者，以此類(lèi)推。
10、加班
�、俟静惶岢影�，因工作應急需加班者，須提前通知行政部，并填寫(xiě)，設計師征得分部經(jīng)理同意后方可加班。
�、诩影噘M均在效益中體現。
�。ǘ⿻�(huì )議管理制度
會(huì )議是公司議事、決策的主要方式，是保企業(yè)正常運行的必要手段。會(huì )議的目的在于集思廣益，促進(jìn)溝通，統一思想，提高行動(dòng)能力，進(jìn)而解決問(wèn)題。過(guò)多的會(huì )議必然導致形式主義、官僚主義，既耽誤工作時(shí)間，影響工作效率，又增加行政管理費用。因此，必須加強對公司會(huì )議的管理，精簡(jiǎn)數量，講求質(zhì)量，提高會(huì )議效率，為此，特制定本制度。
第一條會(huì )議構成
公司會(huì )議由董事會(huì )會(huì )議、公司例會(huì )、會(huì )議、部門(mén)會(huì )議（設計師會(huì )議）及其它會(huì )議構成。
第二條會(huì )議內容
1、董事會(huì )會(huì )議：每月至少召開(kāi)一次，由公司董事長(cháng)主持，參加人員為公司股東、總經(jīng)理、副總經(jīng)理等核心領(lǐng)導成員。
會(huì )議內容：
�、儆懻�、制定公司一定時(shí)期經(jīng)營(yíng)策略。并就一定時(shí)期工作事項做出研究、決策、部署和安排。
�、谘芯�、分析公司在近期在經(jīng)營(yíng)發(fā)展中出現的重大情況和重要問(wèn)題，并制定解決措施與方案。
�、垩芯恐贫ǹ倶I(yè)務(wù)目標、長(cháng)期、近期規劃及執行計劃。
�、茉u估各部門(mén)的工作表現，檢查及修正各經(jīng)理及其所屬人員的委任。
�、莶渴鸶鞑块T(mén)工作，并予以支持引導。
2、公司例會(huì )：每周召開(kāi)一次，每周一下午4點(diǎn)舉行，由總經(jīng)理主持，參加人員為公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和部門(mén)經(jīng)理、店面經(jīng)理、主管及其它管理人員。
會(huì )議內容：
�、倏偨�(jīng)理傳達董事會(huì )會(huì )議精神，貫徹落實(shí)做出的決議、安排。
�、诓块T(mén)經(jīng)理匯總本周的工作情況，匯報成績(jì)，指出錯誤，并提出改進(jìn)措施，以及需請總經(jīng)理或其他部門(mén)協(xié)調解決的問(wèn)題。
�、鄹鞑块T(mén)經(jīng)理概述下周工作計劃，具體實(shí)施步驟與完成日期。
�、苡煽偨�(jīng)理對本周各部門(mén)的工作進(jìn)行講評，提出下周工作的要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。
3、 會(huì )議：即公司各部門(mén)工程技術(shù)、業(yè)務(wù)綜合等會(huì )，根據具體需要不定期舉行。由具體分管的副總經(jīng)理批準，主管部門(mén)經(jīng)理負責組織，參會(huì )人員為相關(guān)部門(mén)人員及技術(shù)人員。
4、部門(mén)會(huì )議：每周至少舉行一次。由部門(mén)負責人或具體分管的副總經(jīng)理主持。
市場(chǎng)部會(huì )議：每周五下午4點(diǎn)舉行，參會(huì )人員為分管市場(chǎng)的副總經(jīng)理、統裝部經(jīng)理、分部經(jīng)理、設計總監、業(yè)務(wù)主管和設計主管。工程建設部會(huì )議根據需要另行確定。
會(huì )議內容：
�、賲R報本周工作進(jìn)展情況，分析、解決本周工作中出現的問(wèn)題。（如某重點(diǎn)客戶(hù)設計方案到何進(jìn)度、某合同履行進(jìn)展到何步驟等）。
�、谔岢鱿轮芄ぷ饔媱澮约靶枵埰渌块T(mén)協(xié)調解決的問(wèn)題。
�、塾删唧w分管的副總經(jīng)理或部門(mén)經(jīng)理對本周各部門(mén)工作進(jìn)行講評，提出下周工作要點(diǎn)，進(jìn)行布置和安排。
5、設計師工作會(huì )議
主旨：向設計師，分部領(lǐng)導宣傳企業(yè)文化、企業(yè)理念，加強分部、設計師與各部門(mén)的溝通了解，提高設計師的簽單力度。
時(shí)間：每周五上午9：30舉行，主持人為分部經(jīng)理。
與會(huì )人員：分部經(jīng)理、主任設計師及分部設計師。設計總監不定期參會(huì )。
會(huì )議內容：
�、俳榻B公司經(jīng)營(yíng)管理動(dòng)態(tài)及行業(yè)動(dòng)態(tài)。
�、谟晒居嘘P(guān)部門(mén)介紹本部門(mén)工作職責、工作流程及與各分部交叉的工作及最近工作情況。（設計師對其他部分工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。）
�、墼O計師對其他部門(mén)工作發(fā)表意見(jiàn)和建議。
�、� 總結本月各設計分部設計師的工作情況，針對設計師出現的問(wèn)題，提出公司的處理意見(jiàn)。
�、萋�(tīng)取設計師對公司工作的意見(jiàn)和建議，并給予相應答復。
6、業(yè)務(wù)人員工作會(huì )議（待定）
7、其它會(huì )議：突發(fā)事件、重大問(wèn)題等需臨時(shí)開(kāi)會(huì )解決的，由事件的主管部門(mén)組織臨時(shí)召開(kāi)。
第三條會(huì )議安排
1、董事會(huì )會(huì )議及公司例會(huì )：由行政部提前將會(huì )議內容通知參會(huì )人員，會(huì )議、部門(mén)會(huì )議、設計師、業(yè)務(wù)人員工作會(huì )議及其它會(huì )議由部門(mén)召集人通知。
2、會(huì )議主持人和召集部門(mén)分別做好有關(guān)準備工作，擬好會(huì )議議程、提案、匯報總結提綱、發(fā)言要點(diǎn)、工作計劃草案等材料，落實(shí)會(huì )場(chǎng)，備好茶水、獎品、紀念品等。
3、會(huì )議進(jìn)行時(shí)，會(huì )議主持人首先宣講會(huì )議議程，引導參會(huì )人員按要求發(fā)言。發(fā)言人有偏題或跑題現象發(fā)生時(shí)，會(huì )議主持人應及時(shí)提醒，言歸正傳，把握全局。在必須延長(cháng)會(huì )議時(shí)間時(shí)，應征得參會(huì )者的同意。
4、會(huì )后兩天之內整理、發(fā)布或。董事會(huì )會(huì )議、公司例會(huì )由總經(jīng)理助理整理記錄，部門(mén)（班組）會(huì )議由部門(mén)負責人指定人員記錄，會(huì )議由參會(huì )部門(mén)整理記錄，或發(fā)放后，報行政部備案一份。
第四條會(huì )議要求
1、開(kāi)會(huì )前，會(huì )議召集人需明確會(huì )議議題，并將此議題通知會(huì )議人員。
2、參會(huì )者提前擬好會(huì )議發(fā)言提綱，發(fā)言時(shí)簡(jiǎn)潔明了，嚴格遵守會(huì )議的限定時(shí)間。
3、會(huì )議參加者在會(huì )上要暢所欲言，各抒己見(jiàn)，允許持有不同觀(guān)點(diǎn)和保留意見(jiàn)。但會(huì )上一旦形成決議，無(wú)論個(gè)人同意與否，都應認真貫徹執行。
4、嚴守會(huì )議紀律，保守會(huì )議秘密，在會(huì )議決議未正式公布以前不得私自泄露會(huì )議內容，影響決議實(shí)施。
5、控制會(huì )議人數，與會(huì )議內容無(wú)關(guān)者，不必參加會(huì )議。
6、控制會(huì )議時(shí)間，公司會(huì )議時(shí)間為2——3小時(shí)；部門(mén)一般會(huì )議時(shí)間為30——60分鐘。
7、會(huì )議期間，與會(huì )人員關(guān)閉手機或呼機，確因急事需會(huì )議期間聯(lián)絡(luò )，應將手機或呼機設置于靜音狀態(tài)，接聽(tīng)手機時(shí)應自覺(jué)離開(kāi)會(huì )議室，以免影響會(huì )議進(jìn)程。
8、會(huì )議結束時(shí)，主持人要與全體參加人員確定會(huì )議結論。
9、參加會(huì )議人員不允許遲到，遲到者按公司考勤制度予以處罰。確因急事不能參加者，應在開(kāi)會(huì )前20分鐘內通知會(huì )議召集人。
�。ㄈ┆剳椭贫�
一、獎勵
獎勵分為四種：嘉獎、記功、記大功、獎金。
1、嘉獎
�。�1）出完成公司領(lǐng)導指派的.重要任務(wù)者；
�。�2）圓滿(mǎn)完成重大項目未出差錯者；
�。�3）對作技術(shù)或管理制度建議改進(jìn)，經(jīng)采納施行，著(zhù)有成效者。
�。�4）為公司節約成本，合理利用電腦耗材、辦公用品，充分利用廢棄品，成績(jì)顯著(zhù)者；
�。�5）檢舉違規或損害公司利益者；
�。�6）全心全意服務(wù)，有具體事跡者；
�。�7）遇有困難，勇于負責，處理得當者。
�。�8）其它突出事跡應予獎勵者。
2、記功
�。�1）節約物料或對廢品利用，著(zhù)有成效者。
�。�2）發(fā)現職責外問(wèn)題，予以報告或妥為防止損害足為嘉許者。
3、記大功
�。�1）遇有意外事件或災害，奮不顧身、不避危難，因而減少損害者。
�。�2）維護公司重大利益，避免重大損失者。
�。�3）有其他重大功績(jì)者。
4、獎金
�。�1）對公司有特殊貢獻，足為全公司同仁表率者，獎現金200元。
�。�2）一年內記在功二次者，獎現金300元。
�。�3）服務(wù)年滿(mǎn)三年，成績(jì)優(yōu)良未曾曠工或受過(guò)記過(guò)以上處分者，獎現金500元。
5、職員懲罰分下列五種：
�。�1）告：每次減發(fā)獎金二十元，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
�。�2）記過(guò)：每次減發(fā)獎金三十元，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
�。�3）記大過(guò)：每次減發(fā)獎金五十元，并于年終獎金時(shí)一并減發(fā)。
二、開(kāi)除、解雇
1、有下列情形之一者，予以告：
�。�1）違反公司管理規定，情節輕微者；
�。�2）著(zhù)裝不整或不佩戴規定標志、員工牌；
�。�3）不能按時(shí)完成工作任務(wù)者；
�。�4）因過(guò)失導致工作失誤，情節輕微者；
�。�5）不服從上級合理指示，情節輕微者；
�。�6）浪費公物，情節輕微者；
�。�7）上班時(shí)間、躺臥休息，擅離職守，怠忽工作者；
�。�8）破壞環(huán)境者；
�。�9）說(shuō)長(cháng)道短，影響團結者。
2、記過(guò)
�。�1）違反公司管理規定，不聽(tīng)勸阻者；
�。�2）在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽(tīng)勸告者；
�。�3）對同仁惡意攻擊或誣害，偽，制造事端者；
�。�4）投機取巧，謀取非法利益者；
�。�5）因疏忽或過(guò)失使公司遭受損害或傷及他人者；
�。�6）未經(jīng)許可攜帶外地人入公司閑談。
3、記大過(guò)
�。�1）擅離職守，致公司蒙受重大損失者；違反公司管理規定，頂撞、污辱管理人員者；泄露公司重要機密者；遺失經(jīng)營(yíng)的和重要文件、機件和其它物品；
�。�2）一個(gè)月內曠工達五日者；
�。�3）電腦等具技術(shù)設備，非經(jīng)使用人員及主管同意，擅自作并造成損害者。
�。�4）拒絕聽(tīng)從主管人員合理指揮監督，經(jīng)勸告仍不聽(tīng)從者；
�。�5）其他重大違規行為者。
4、開(kāi)除（不發(fā)資遣費）
�。�1）對同仁、恐嚇，嚴重妨礙工作者；
�。�2）在公司內毆打他人或相互毆打者；
�。�3）故意損壞設備或財物者；
�。�4）張貼、散發(fā)煽動(dòng)文字，圖畫(huà)破壞勞資感情者；
�。�5）偷盜同仁或公司財物者；
�。�6）侵占、公司財物者；
�。�7）無(wú)故損毀公司財物，損失重大或第二次損毀、涂改重大文件或公物者；
�。�8）未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類(lèi)業(yè)務(wù)者；
�。�9）在公司服務(wù)期間受刑事處分者；
�。�10）一年內記大過(guò)滿(mǎn)二次，功過(guò)無(wú)法平衡抵消者；
�。�11）無(wú)故連續曠工三日或全月累積曠工六日或一年內曠工達十二日者；
�。�12）吸食毒品者；
�。�13）偽造、編造或盜用公司印信者；
�。�14）在工作場(chǎng)所內制作私人業(yè)務(wù)或喚使他人制作業(yè)務(wù)者；
�。�15）故意泄露公司技術(shù)，營(yíng)業(yè)上的機密致使公司蒙受重大損失者；
�。�16）其他違反法令或勞動(dòng)法或本制度規定情節重大者。
5、功過(guò)相抵
�。�1）嘉獎與告相抵消；
�。�2）記功一次或嘉獎三次可抵消記過(guò)一次或告三次；
�。�3）記大功一次或記功三次可抵消記大過(guò)一次或記過(guò)三次；
�。�4）前功不能抵后過(guò)。
�。�5）職員功過(guò)抵消以發(fā)生于同一年內的為限。
6、減發(fā)獎金
受告以上處分者，于年終獎金發(fā)放時(shí)按下列標準減發(fā)：
告：減發(fā)15天的獎金；
記過(guò)：減發(fā)25天的獎金；
記大過(guò)：減發(fā)45天的獎金。
7、福利
為了員工老有所依，健康有保障，按國家有關(guān)規定，結合公司具體發(fā)展情況，逐步建立養老、醫療等社會(huì )保險制度。
本手冊由祥和園裝飾工程有限公司行政部負責解釋和修改
�。ㄋ模n案保密制度
1、檔案按類(lèi)別、按級別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類(lèi)管理，所有檔案分為三類(lèi)：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門(mén)經(jīng)理均有權查閱；保密檔案各部門(mén)經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理除外），如有特殊情況需要查閱的部門(mén)經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱，公司檔案不準任何人帶出公司。
2、除本部門(mén)工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場(chǎng)所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門(mén)人員電腦，不得查看u盤(pán)、光盤(pán)及軟盤(pán)中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門(mén)資料。
3、在打印、復印文件或資料中，應樹(shù)立保密意識，不得隨意將文件、資料內容泄露給公司外部人員及其他無(wú)關(guān)人員，打印、復印錯誤的重要文件應及時(shí)銷(xiāo)毀，不得亂丟亂放。
4、負責文件及檔案的管理人員應具有高度保密意識，不得向任何人有意無(wú)意泄露公司的機密。公司員工應做到：“不該說(shuō)的話(huà)不說(shuō)，不該問(wèn)的事不問(wèn)”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認定作廢的文件應定期銷(xiāo)毀。
5、公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。
6、財務(wù)人員應妥善保管好帳務(wù)、報表、資料，不得將公司機密泄露給予任何人。
7、合同文件、財務(wù)狀況及其它重要的公司內部文件應特別注意保密原則，各種資料應妥善保存，更不能泄露給其他人。
8、凡重要文件，未經(jīng)上級允許，不得復制、抄錄。
9、員工的薪金、獎金公司予以保密，嚴禁任何人互相打聽(tīng)、攀比。
10、不得向無(wú)關(guān)人員泄露商品進(jìn)價(jià)和公司的重要數據資料，做好保密工作。
11、員工應盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽(yù)，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料
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