97骚碰,毛片大片免费看,亚洲第一天堂,99re思思,色好看在线视频播放,久久成人免费大片,国产又爽又色在线观看

經(jīng)營(yíng)管理制度

時(shí)間:2022-07-03 09:44:46 管理制度 我要投稿

經(jīng)營(yíng)管理制度(15篇)

  在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,很多地方都會(huì )使用到制度,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動(dòng)的準則和依據。你所接觸過(guò)的制度都是什么樣子的呢?以下是小編收集整理的經(jīng)營(yíng)管理制度,希望對大家有所幫助。

經(jīng)營(yíng)管理制度(15篇)

經(jīng)營(yíng)管理制度1

  1、使用有特殊安全要求的設備器材、按國家安全規定的防護用品和安全檢測儀器,必須符合國家標準或行業(yè)安全標準,不符合國家安全標準或行業(yè)標準的不得使用。

  2、對機電設備及其特種裝置必須安裝檢測儀器,定期檢查維修,保證使用安全。

  3、對具有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要進(jìn)行定期檢查、檢驗,并實(shí)施有效地監控。

  4、對具有較大危險、危害因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要設置清晰醒目的安全警示標志牌。

  5、對使用機械電氣、排土場(chǎng)、制定相應的預防措施,落實(shí)責任,進(jìn)行建檔管理。

經(jīng)營(yíng)管理制度2

  為維護全體租戶(hù)的財產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)行,特制定本規定。

  1、新世界電信城每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間統一經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常進(jìn)和行,特制定本規定。

  2、未經(jīng)批準,晚上22:00后未離開(kāi)商鋪者,經(jīng)勸諭無(wú)效,由商場(chǎng)保安實(shí)行全封閉管理;

  3、未經(jīng)批準,在非營(yíng)業(yè)時(shí)間嚴禁出入商鋪,觸犯法律者,由公安機關(guān)依法追究弄事責任,

  4、租戶(hù)不準自行推遲營(yíng)業(yè)時(shí)間或提前結束營(yíng)業(yè)時(shí)間,即不準“遲開(kāi)門(mén),早關(guān)門(mén)”;

  5、租戶(hù)在新世界電信城內不得大聲開(kāi)產(chǎn)音響、喧嘩、吵鬧、追逐,經(jīng)勸告不聽(tīng)者,保安人員將會(huì )采取適當的方式進(jìn)行制止;

  6、租戶(hù)在本商鋪范圍以外的公共地方擺放物品妨礙通行,經(jīng)勸告不聽(tīng)者,管理公司會(huì )將物品搬到臨時(shí)倉庫,物主須付搬運和倉儲費用;

  7、來(lái)禁攜帶貓狗、家禽進(jìn)入新世界電信城;

  8、機動(dòng)車(chē)輛送貨停車(chē)需時(shí)免收泊車(chē)費,具體情況按停車(chē)管理規定執行;

  9、未經(jīng)批準,不準在新世界電信城內張貼派發(fā)宣傳單;

  10、租戶(hù)須向商場(chǎng)管理部上交從業(yè)人派發(fā)申請表,更換從業(yè)人員須及時(shí)報告;

  11、租戶(hù)應按有關(guān)工商稅務(wù)的規定,按時(shí)向管理公司上交有關(guān)資料,否則責任自負;

  12、租戶(hù)應守法經(jīng)營(yíng),不得強買(mǎi)強賣(mài),不得人為制造搶購假象蒙騙顧客,不得出住假冒偽劣產(chǎn)品,違者將會(huì )工商管理部門(mén)進(jìn)行處罰,情節嚴重者停業(yè)整頓;

  13、不準在鋪位內設置“貨物出門(mén),恕不退換”等違反《消費者權益保護法》的文字或緝張貼不文明宣傳品,違者將會(huì )被處罰;

  14、文明經(jīng)商,禮貌待客。不準污辱、謾罵、毆打、刁難顧客,違者將會(huì )被工商、公安部門(mén),情節嚴重者停業(yè)整頓;

  15、凡進(jìn)出商場(chǎng)范圍內的一切車(chē)輛必須聽(tīng)從商場(chǎng)保安及新世界電信城管理人員的指揮,并按指定場(chǎng)停放、保管;

  16、嚴禁把車(chē)輛停放在商場(chǎng)閑用的消防通道、樓梯口、通道拐角或車(chē)場(chǎng)進(jìn)出口等,違者將會(huì )被拖至指定停放點(diǎn),違章車(chē)輛使用人須繳付拖車(chē)費用,并承擔車(chē)輛被拖而損壞的責任;

  17、在物業(yè)范圍內,所有車(chē)輛必須按所設交通標志指示行駛,不得逆行,造成事故者,負全部責任;

  18、清場(chǎng)后,不要在鋪位、寫(xiě)字間內存放及保管現金、金銀手飾、有價(jià)證券等貴重物品,違者如有丟失,自負一切責任;

  19、在新世界電信城打架斗毆、無(wú)理到鬧、管理公司會(huì )報公安機關(guān)得理,肇事者將會(huì )被公安部門(mén)處罰。

經(jīng)營(yíng)管理制度3

  第一章、總則

  第1條、為了加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃管理,促進(jìn)企業(yè)快速健康發(fā)展,結合本企業(yè)的實(shí)際狀況,特制定本制度。

  第2條、管理范圍

  那里的經(jīng)營(yíng)計劃包括各經(jīng)營(yíng)部門(mén)的業(yè)務(wù)計劃以及各管理部門(mén)的管理計劃、人力資源計劃、財務(wù)計劃、投資計劃、融資計劃等。

  第3條、本制度適用于企業(yè)各類(lèi)經(jīng)營(yíng)計劃的編制、執行和監督。

  第二章、年度經(jīng)營(yíng)計劃的編制

  (1)每年年底根據企業(yè)中長(cháng)期發(fā)展規劃、本年度經(jīng)營(yíng)計劃的執行狀況和預期目標,初步提出下一年度的經(jīng)營(yíng)目標。

  (2)擬訂年度經(jīng)營(yíng)目標傳達給各部門(mén)征求意見(jiàn),并對各部門(mén)的意見(jiàn)進(jìn)行匯總。

  (3)透過(guò)匯總各部門(mén)的意見(jiàn),編制《年度經(jīng)營(yíng)計劃草案》,并提交總經(jīng)理辦公會(huì )討論。

  (4)根據總經(jīng)理辦公會(huì )討論的意見(jiàn)對年度經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行修改,并經(jīng)總經(jīng)理批準后執行。

  第6條年度經(jīng)營(yíng)計劃的資料

  企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)目標,預計分階段目標;為實(shí)現企業(yè)業(yè)務(wù)目標,各業(yè)務(wù)部門(mén)的業(yè)務(wù)計劃指標;編制規范(含表式、編制說(shuō)明要求)和編制進(jìn)度要求。

  第7條、如遇特殊狀況,企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計劃可于年中調整一次,調整計劃須經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )批準。

  第三章、年度經(jīng)營(yíng)計劃的分解

  第8條、每年年底由投資發(fā)展部組織各部門(mén)采用滾動(dòng)編制、逐步細化的方式對整體經(jīng)營(yíng)計劃進(jìn)行分解,構成季度和月度的各部門(mén)分解計劃。

  第9條、按季度和月度分解年度經(jīng)營(yíng)計劃

  將年度經(jīng)營(yíng)計劃分解成為季度、月度經(jīng)營(yíng)計劃。

  (1)負責整體計劃的分解,并對各部門(mén)計劃進(jìn)行綜合協(xié)調和平衡。

  (2)各部門(mén)負責各自具體計劃的分解、執行和修訂。

  第10條各部門(mén)負責將季度經(jīng)營(yíng)計劃分解到每個(gè)月度

  各部門(mén)負責人負責將分解到部門(mén)的季度經(jīng)營(yíng)計劃分解到每個(gè)月,構成月度工作計劃。

  第11條審核批準企業(yè)年度經(jīng)營(yíng)計劃分解結果

  由總經(jīng)理辦公會(huì )討論、審核各季度、各部門(mén)的分解計劃和各

  部門(mén)月度工作計劃,由總經(jīng)理批準。

  第四章、經(jīng)營(yíng)計劃的執行

  第12條、經(jīng)營(yíng)計劃的下達

  (1)每年年底前由總經(jīng)理辦公會(huì )向各部門(mén)下達年度經(jīng)營(yíng)計劃。

  (2)每季度之初,由總經(jīng)理辦公會(huì )批準,投資發(fā)展部下達下個(gè)季度經(jīng)營(yíng)計劃和各部門(mén)工作計劃。

  (3)每月月初,由總經(jīng)理批準,投資發(fā)展部下達下個(gè)月度經(jīng)營(yíng)計劃和各部門(mén)工作計劃。

  第13條經(jīng)營(yíng)計劃的執行

  各部門(mén)根據企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃及本部門(mén)工作計劃,著(zhù)眼全局開(kāi)展工作,以保證本部門(mén)工作目標和企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)目標、經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)現。

  第14條、調整經(jīng)營(yíng)計劃

  (1)確因客觀(guān)因素影響需要調整年度經(jīng)營(yíng)計劃的,務(wù)必由投資發(fā)展部提出申請說(shuō)明原因,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì )討論透過(guò)后才能執行。

  (2)確因客觀(guān)因素影響需要調整季度經(jīng)營(yíng)計劃的,務(wù)必由相關(guān)部門(mén)主管副總提出申請說(shuō)明原因,經(jīng)總經(jīng)理批準后才能執行。

  (3)確因客觀(guān)因素影響需要調整月度經(jīng)營(yíng)計劃的,務(wù)必由相關(guān)部門(mén)經(jīng)理提出申請說(shuō)明原因,經(jīng)主管副總確認,總經(jīng)理批準后才能執行。

  第15條、調整計劃一律以書(shū)面批復為準,在未接到書(shū)面批復以前,一律按原計劃執行。

  第五章、檢查與考核

  第16條、負責跟蹤、分析、報告企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃的執行狀況。

  第17條、職能部門(mén)每月以書(shū)面形式報告一次企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃任務(wù)的完成狀況。特殊事項需要縮短報告周期的,由總經(jīng)理辦公會(huì )決定。

  第18條、各級領(lǐng)導務(wù)必隨時(shí)監督檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃的執行狀況,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)采取有效措施予以解決,以保證計劃的順利完成。

  第19條、檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)計劃的執行狀況時(shí),應當充分利用統計報表、會(huì )計報表、業(yè)務(wù)報表等資料。檢查計劃的實(shí)際完成數,一律以統計報表數為依據。

  第20條、企業(yè)每季度對各部門(mén)經(jīng)營(yíng)計劃的執行狀況考核一次。投資發(fā)展部組織考核并提出初步意見(jiàn),總經(jīng)理辦公會(huì )討論后做出考核結論。

經(jīng)營(yíng)管理制度4

  (一)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所衛生管理制度

  1、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所保持環(huán)境整潔,并與有毒、有害場(chǎng)所以及其他污染源保持規定的距離。

  2、具有與經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種、數量相適應的經(jīng)營(yíng)設備或者設施,有相應的消毒、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施,并保持良好狀態(tài)。

  3、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內不得存放有毒、有害物品。

  4、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。(文章轉自實(shí)用文檔頻道20xx09)

  5、任何員工不得將易燃易爆等物品帶入經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內。

  6、不得在經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所內吸煙、喝酒、進(jìn)食,不得存放易燃易爆和有毒物品。不得存放與經(jīng)營(yíng)保健食品無(wú)關(guān)的私人物品。

  (二)倉庫衛生管理制度

  1、倉庫劃分為待驗區、合格品區、不合格品區,各區應放置明顯標志。

  2、所有入庫產(chǎn)品應分區、分類(lèi)擺放在規定的區內,出入庫存帳目應與貨位卡相符。

  3、應根據保健食品的性能及要求,將保健食品分別離地整齊存放,并保證保健食品的質(zhì)量。

  4、應合理使用倉庫,堆碼整齊、牢固,無(wú)倒置現象。庫存保健食品應按保質(zhì)期遠近依序存放,先進(jìn)先出,不同批號保健食品不得混垛。

  5、倉庫應設有相應的消毒、采光、照明、通風(fēng)、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施,并保持良好狀態(tài)。

  6、倉庫內應保持干燥、整潔、通風(fēng),地面清潔,無(wú)積水,門(mén)窗玻璃潔凈完好。

  7、倉庫應定期做好清潔衛生消毒工作,并作好記錄。

  8、非倉庫員工不得出入倉庫。

  9、倉庫內不得吸煙、喝酒、進(jìn)食。不得存放易燃易爆和有毒物品。不得存放與經(jīng)營(yíng)保健食品無(wú)關(guān)的私人物品。

經(jīng)營(yíng)管理制度5

  第一條經(jīng)營(yíng)計劃與預算制訂:隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競爭的日益激烈,如何使成本降低,獲取最大利潤已成為企業(yè)界共同努力的重大課題。通常來(lái)說(shuō),制訂完善的經(jīng)營(yíng)計劃和進(jìn)行規范科學(xué)的預算可以幫助企業(yè)降低風(fēng)險,提高經(jīng)濟效益。本計劃旨在提高工作效率,主要是對下一年度的經(jīng)營(yíng)目標與經(jīng)營(yíng)方針預作提示,責成各部門(mén)依據公司目標,擬訂(或修訂)相關(guān)管理制度或改善方案,并配合年度預算的編制,預測產(chǎn)品市場(chǎng)的增減變動(dòng),配合設定之產(chǎn)能與成本標準,擬訂年度產(chǎn)銷(xiāo)計劃,預估年度損益及資金的調度運用,并作為考核各部門(mén)執行績(jì)效的依據。通過(guò)各種標準的設定,事前的合理規劃,并經(jīng)由各管理階層的積極參與,以達到避免錯誤,減少浪費,激勵士氣,達到降低成本創(chuàng )造利潤的目的。

  第二條經(jīng)營(yíng)目標:

  1.總目標:不斷加強企業(yè)資金管理,不斷進(jìn)行開(kāi)拓創(chuàng )新,迅速提高營(yíng)業(yè)額,合理控制成本,使利潤最大化。

  2.各部門(mén)目標:

  (1)貿易部:

 、俪浞窒F有產(chǎn)能。

 、诶矛F有市場(chǎng),購銷(xiāo)相關(guān)產(chǎn)品,擴大營(yíng)業(yè)額。

 、垆N(xiāo)售費用的控制(運輸費用、報關(guān)費用、保險費用等。

 、艽羝诽幚。

 、萃怃N(xiāo)成長(cháng)率()%,年度外銷(xiāo)金額()元。

  (2)內銷(xiāo)部:

 、俟烙媰蠕N(xiāo)產(chǎn)品銷(xiāo)售數里,協(xié)調生產(chǎn)管理中心建立適當庫存量。

 、诮蠕N(xiāo)銷(xiāo)售網(wǎng),擴大現有客戶(hù)的采購規格及數量。

 、鄞羝诽幚。

 、軆蠕N(xiāo)成長(cháng)率()%,年度內銷(xiāo)金額()元。

  (3)供應部:

 、俳C物料abc分類(lèi),實(shí)施重點(diǎn)控制。

 、诮⒏髦饕锪习踩珟齑媪,經(jīng)濟采購量。選擇優(yōu)良供應廠(chǎng)商,商訂長(cháng)期采購合同;加強比價(jià)功能,降低采購價(jià)格。

 、劢档推骄鶐齑媪:

  a料()天,()磅。

  b料()天,()磅。

  c機物料降低()%,()元。

  (4)總務(wù)部人事科:

 、俳T工進(jìn)用升遷,薪資考核獎懲的人事制度。

 、诰(jiǎn)人事,控制管理費用。

  (5)事業(yè)關(guān)系室:

 、俳⑷宋锍鋈藦S(chǎng)管理規則。

 、诩訌娋l勤務(wù)訓練。

  (6)會(huì )計部:

 、傩抻啲F行會(huì )計制度,精簡(jiǎn)作業(yè)流程,加強管理會(huì )計功能。

 、谶m時(shí)提供各項管理報表。

 、蹚娀F金預測功能,靈活資金調度。

 、?chē)栏駥徍速M用開(kāi)支,控制預算。

 、菝吭聦(shí)施存貨盤(pán)點(diǎn)。

  (7)總經(jīng)理室(生產(chǎn)管理中心):

 、傺芯块_(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新配方。

 、谕苿(dòng)或審核各種專(zhuān)案研究。

 、蹍f(xié)調產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng),擬定或修改生產(chǎn)計劃,追蹤管理生產(chǎn)進(jìn)度;協(xié)助一、二廠(chǎng)調度人力,協(xié)調各中間生產(chǎn)單位,原料的調度移撥,避免產(chǎn)能閑置或停機待料,或超量生產(chǎn)。

 、苎袛M人員訓練計劃。

  (8)一、二廠(chǎng):

 、倏倓(wù):

  a.改善員工伙食方案。

  b.改善工作環(huán)境,照顧員工生活,加強福利娛樂(lè )措施。

 、诠こ瘫H:擬訂年度機器設備維修計劃。

 、圪|(zhì)管:

  a.擬訂(修訂)質(zhì)量管理標準。

  b.推動(dòng)qcc活動(dòng)(質(zhì)量管理圈)。

  c.擬訂“改善提案制度”。

 、苌a(chǎn):

  a.嚴格管理生產(chǎn)進(jìn)度,全力完成生產(chǎn)計劃目標。

  b.管理原料耗用。

  c.靈活人員調度,避免閑置人工。

  d.機動(dòng)調撥各種原料供應,避免停機待料。

  e.加強機器修護,強化在職訓練,提高生產(chǎn)效率,精簡(jiǎn)人員編制。

  第三條預算編制的內容及說(shuō)明:

  1.營(yíng)業(yè)計劃說(shuō)明書(shū)。本表是貿易部與內銷(xiāo)部在預算年度中營(yíng)業(yè)計劃的書(shū)面報告,內容包括:市場(chǎng)的展望、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、舊產(chǎn)品的淘汰、新客戶(hù)的開(kāi)發(fā)或舊客戶(hù)的淘汰、廣告或其他銷(xiāo)售推廣政策、售價(jià)政策、授信及賬款回收政策、業(yè)務(wù)人員的增減異動(dòng)、銷(xiāo)售費用的限制、本年度營(yíng)業(yè)方面所可能遭遇的困難及其克服對策等的說(shuō)明。

  2.客戶(hù)別銷(xiāo)售計劃表。由貿易部及內銷(xiāo)部根據市場(chǎng)情況,客戶(hù)往來(lái)情況預計各客戶(hù)的銷(xiāo)售量,以擬訂的售價(jià)予以編制。(外銷(xiāo)方面如無(wú)法依客戶(hù)別預估時(shí),則依銷(xiāo)售地區別預測)

  3.產(chǎn)品別銷(xiāo)售計劃表。本表系以產(chǎn)品別為主,分內外銷(xiāo),由表二匯總編制而成。

  4.生產(chǎn)計劃說(shuō)明書(shū)。由一、二廠(chǎng)就產(chǎn)量及產(chǎn)能運用計劃、質(zhì)量計劃、新產(chǎn)品或新技術(shù)(包括新配合)的研究開(kāi)發(fā)計劃、機械修護計劃、機械淘汰更新及擴建計劃、人員合理化計劃、成本控制計劃、本年度生產(chǎn)上所可能遭遇的困難及其克服對策等加以說(shuō)明。

  5.標準產(chǎn)能設定表。系按各生產(chǎn)部門(mén)正常編制下,主要生產(chǎn)設備的設計產(chǎn)能及生產(chǎn)效率所設定的標準產(chǎn)能,作為生產(chǎn)管理中心編制產(chǎn)銷(xiāo)配合計劃表的參考,并作為考核實(shí)際生產(chǎn)效率的依據。

  6.標準用料設定表。系各生產(chǎn)部門(mén)產(chǎn)制品每單位主要原料的標準耗用量,作為生產(chǎn)管理中心編制生產(chǎn)計劃及供應部編制采購計劃的參考,并作為考核原料耗用的依據。

  7.標準人工費用設定表。系各部門(mén)在標準產(chǎn)能下,配置的人員編制及用人費用標準。依性質(zhì)分為直接人工及間接人工兩項,俊生產(chǎn)計劃確定后,作為編制人工費用預算及考核人工效率的依據。

  8.標準制造費用設定表。系各部門(mén)在標準產(chǎn)能下,耗用的電力、重油、機物料、維修費用等費用標準,分為變動(dòng)及固定兩項。作為生產(chǎn)計劃確定后編制制造費用預算表及考核費用支出的依據。

  9.服務(wù)部門(mén)費用分攤設定表。系按費用性質(zhì),依服務(wù)部門(mén)提供服務(wù)的比重,分配服務(wù)部門(mén)費用給生產(chǎn)部門(mén)的設定標準。

  10.產(chǎn)銷(xiāo)配合計劃表。本表是本公司預算年度產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng)的基本報表,由總經(jīng)理室及生產(chǎn)管理中心根據營(yíng)業(yè)部門(mén)及生產(chǎn)部門(mén)提供的資料,綜合市場(chǎng)環(huán)境、生產(chǎn)狀況、制成品存貨水準、及成本利潤等因素,加以協(xié)調而編制,提經(jīng)公司預算委員會(huì )討論的年度產(chǎn)銷(xiāo)計劃。

  11.生產(chǎn)計劃表。系生產(chǎn)管理中心依據經(jīng)核定實(shí)施的產(chǎn)銷(xiāo)配合計劃表內所列各項產(chǎn)品生產(chǎn)數量,而排定的各中間及最后生產(chǎn)部門(mén)產(chǎn)制品的計劃生產(chǎn)數量表,作為預算年度追蹤考核各生產(chǎn)部門(mén)生產(chǎn)進(jìn)度達成率的依據。

  12.主要材料耗用量預算表。本表由生產(chǎn)部門(mén)依據生產(chǎn)計劃及標準用料設定表加以匯編而成。

  13.資材計劃說(shuō)明書(shū)。由供應部就庫存政策、采購政策、付款計劃等加以說(shuō)明。

  14.主要材料采購預算表。本表由供應部依據主要材料耗用量預算表斟酌材料的合理庫存、經(jīng)濟采購量及材料價(jià)格趨勢等予匯編,作為編制主要材料耗用成本的依據。

  15.固定資產(chǎn)擴建改良及專(zhuān)案費用預算表。系供應部根據營(yíng)業(yè)計劃說(shuō)明書(shū),生產(chǎn)計劃說(shuō)明書(shū)產(chǎn)銷(xiāo)配合計劃表及公司預算委員會(huì )決議事項所編制的年度資本支出及專(zhuān)案支出預算與完工進(jìn)度表。

  16.工繳匯總表。系一廠(chǎng)二廠(chǎng)依據生產(chǎn)計劃表,標準人工費用設定表,標準制造費用設定表,固定資產(chǎn)擴建改良及專(zhuān)案費用預算表所編制的人工及制造費用年度預算金額。

  17.生產(chǎn)成本預算表。本表系會(huì )計部依據表十一、十二、十四、十六所編制的各產(chǎn)品直接材料、直接人工及制造費用的總成本及單位成本預算表。

  18.銷(xiāo)貨成本預算表。系會(huì )計部根據產(chǎn)銷(xiāo)配合計劃表及生產(chǎn)成本預算表,加以匯編而成。

  19.營(yíng)業(yè)收入預算表。系會(huì )計部根據產(chǎn)銷(xiāo)配合計劃表及預估的其他收人,加以匯編而成。

  20.推銷(xiāo)管理財務(wù)費用預算表。系會(huì )計部參酌前年度實(shí)際開(kāi)支,并依據年度營(yíng)業(yè)管理計劃所編制的推銷(xiāo)管理財務(wù)費用年度預算。

  21.損益預算表。系會(huì )計部依據表十八、表十九、表二十編制的年度損益預算表。

  22.資金來(lái)源運用表。系會(huì )計部根據年度產(chǎn)銷(xiāo)庫存計劃、資本支出計劃及債務(wù)償還計劃等資料,編制而成。

  23.管理計劃說(shuō)明書(shū)。由公司總務(wù)部及人事科就組織編制合理化計劃、人員增減異動(dòng)計劃、人力發(fā)展訓練計劃、管理規章辦法的推行計劃等加以說(shuō)明,供總經(jīng)理室編寫(xiě)經(jīng)營(yíng)計劃及會(huì )計部編制管理費用預算的參考。

  24.經(jīng)營(yíng)計劃說(shuō)明書(shū)。由總經(jīng)理室就前述有關(guān)資料,就營(yíng)業(yè)生產(chǎn),資材管理等計劃加以綜合及摘要的說(shuō)明。

  第四級推行預算制度的組織:

  1.公司頂算委員會(huì ):主任委員:總經(jīng)理

  副主任委員:副總經(jīng)理

  委員:貿易部經(jīng)理

  內銷(xiāo)部經(jīng)理

  供應都經(jīng)理

  總務(wù)部經(jīng)理

  會(huì )計部經(jīng)理

  總經(jīng)理室主任

  生產(chǎn)管理中心主任

  第一廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)

  第二廠(chǎng)廠(chǎng)長(cháng)

  執行秘書(shū):會(huì )計部副經(jīng)理

  2.一廠(chǎng)預算委員會(huì ):主任委員:廠(chǎng)長(cháng)

  委員:副廠(chǎng)長(cháng)

  副廠(chǎng)長(cháng)

  主任

  執行秘書(shū):專(zhuān)員

  3.二廠(chǎng)預算委員會(huì ):主任委員:廠(chǎng)長(cháng)

  委員:副廠(chǎng)長(cháng)

  副廠(chǎng)長(cháng)

  主任

  科長(cháng)

  科長(cháng)

  執行秘書(shū):專(zhuān)員

  4.預算委員會(huì )的職責:

  (1)決定公司或各廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)目標及方針。

  (2)審查公司各部及一、二廠(chǎng)的初步預算并討論建議修正事項。

  (3)協(xié)調各部門(mén)間的矛盾或分歧事項。

  (4)預算的核準。

  (5)環(huán)境變更時(shí),預算的修改及經(jīng)營(yíng)方針的變更。

  (6)接受并分析預算執行報告。

  5.預算執行秘書(shū)的職責:

  (1)提供各部門(mén)編制預算所需的表單格式及進(jìn)度表等。

  (2)提供各部門(mén)所需的生產(chǎn)、收人成本與費用等資料以供編制預算的參考。

  (3)匯總各部門(mén)的初步預算,提出建議事項,交預算委員會(huì )討論。

  (4)督促預算編制的進(jìn)度。

  (5)比較與分析實(shí)際執行結果與預算的差異情況。

  (6)勸導各部門(mén)切實(shí)執行預算有關(guān)事宜。

  (7)其他有關(guān)預算推行的策劃與聯(lián)絡(luò )事項。

  第五條預算編審程序及日程進(jìn)度:

  1月xx日公司預算委員會(huì )執行秘書(shū)著(zhù)手擬訂預算年度初步設定的經(jīng)營(yíng)目標,及準備預算編制籌備事項,并編成會(huì )議資料。

  1月xx日召開(kāi)公司預算委員會(huì ),說(shuō)明預算編制程序,頒布公司年度經(jīng)營(yíng)目標。

  1月xx日召開(kāi)一、二廠(chǎng)預算委員會(huì ),根據公司年度經(jīng)營(yíng)目標,頒布一、二廠(chǎng)年度經(jīng)營(yíng)目標,責成各部門(mén)主管著(zhù)手擬訂各項管理計劃大綱及完成進(jìn)度表,并設定產(chǎn)能、用料、人工及費用預算標準。

  1月xx日貿易部、內銷(xiāo)部及一、二廠(chǎng)各級主管開(kāi)始編制預算,總務(wù)部、人事室、事業(yè)關(guān)系室開(kāi)始擬訂各項管理計劃大綱及完成進(jìn)度表。

  2月xx日總經(jīng)理室及生產(chǎn)管理中心開(kāi)始編制預算。公司預算委員會(huì )執行秘書(shū)匯總各單位的初步預算及計劃大綱,做成修正案提交公司預算委員會(huì )討論。

  2月xx日召開(kāi)第二次公司預算委員會(huì ),協(xié)調修正總經(jīng)理室及生產(chǎn)管理中心提報的年度產(chǎn)銷(xiāo)計劃。核定一、二廠(chǎng)提報的產(chǎn)能、用料、人工及費用預算標準、及各部門(mén)提報的管理計劃大組及完成進(jìn)度表。

  2月xx日總經(jīng)理室、生產(chǎn)管理中心、貿易部、內銷(xiāo)部根據公司預算委員會(huì )決議事項修正萬(wàn)算,一、二廠(chǎng)根據核定的生產(chǎn)計劃及用料標準,編制材料耗用量預算及人工制造費用預算。各翻門(mén)根據核定的管理計劃大綱及進(jìn)度表著(zhù)手草擬計劃草案。

  2月xx日供應部開(kāi)始編制預算。

  2月xx日一、二廠(chǎng)開(kāi)始編制生產(chǎn)成本預算。

  2月xx日會(huì )計部開(kāi)始編制預算。

  3月xx日總經(jīng)理室開(kāi)始編制經(jīng)營(yíng)計劃說(shuō)明書(shū)。

  3月xx日召開(kāi)第三次公司預算委員會(huì ),討論通過(guò)年度經(jīng)營(yíng)計劃及年度預算案。

  3月xx日頒布年度經(jīng)營(yíng)計劃及年度預算。

  3月xx日各單位開(kāi)始編制下一年度元月份預算。

  學(xué)行政管理特點(diǎn)

經(jīng)營(yíng)管理制度6

  第一條、為規范保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為,保證產(chǎn)品質(zhì)量,做到產(chǎn)品可追溯,根據《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《國務(wù)院關(guān)于加強食品安全工作的決定》、《國務(wù)院關(guān)于加強食品等產(chǎn)品安全監督管理的特別規定》等有關(guān)法律法規,制定本規定。

  第二條、在中國境內從事保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)應當按照本規定加強和規范索證索票和臺賬管理。

  第三條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當建立索證索票和進(jìn)貨查驗記錄制度,索取并查驗供貨者資質(zhì)及相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全的有效證明文件,留存相關(guān)票證文件建檔備查,同時(shí)加強臺賬管理,如實(shí)記錄購銷(xiāo)信息。

  第四條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當設立相關(guān)部門(mén)或指定專(zhuān)人負責索證索票、進(jìn)貨查驗和臺賬管理工作,及時(shí)整理有關(guān)檔案文件,相關(guān)人員應當經(jīng)過(guò)培訓。

  第五條、應當按供貨者、供貨品種或供貨時(shí)間建立健全索證索票、進(jìn)貨查驗記錄和購銷(xiāo)臺賬檔案,有關(guān)文件應當保存至產(chǎn)品保質(zhì)期結束后1年,且保存期限不得少于2年。保健食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應逐步實(shí)現信息化管理,建立電子檔案。

  第六條、涉及保健食品經(jīng)營(yíng)企業(yè)的市場(chǎng)開(kāi)辦者應當建立健全保健食品安全管理制度,明確保健食品安全管理責任,定期對入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的索證索票、進(jìn)貨查驗和臺賬管理情況進(jìn)行檢查。

  第七條、保健食品生產(chǎn)企業(yè)應當向經(jīng)營(yíng)企業(yè)提供生產(chǎn)企業(yè)有關(guān)資質(zhì)、產(chǎn)品批準證書(shū)(含技術(shù)要求、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準、檢驗報告以及產(chǎn)品銷(xiāo)售單據等信息。必要時(shí)要審查并索取經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

  第八條、生產(chǎn)企業(yè)索證應當包括以下內容:

 。ㄒ唬┕┴浾叩臓I(yíng)業(yè)執照或有關(guān)證明文件。

 。ǘ┰、輔料、包裝材料生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)許可和流通許可證明文件,或其他證明材料。涉及進(jìn)口的,應當索取出入境檢驗檢疫部門(mén)出具的證明文件。

 。ㄈ┰、輔料、包裝材料的出廠(chǎng)檢驗合格證明。涉及檢疫的,應當索取檢疫合格證明。

 。ㄋ模┥婕吧虡、條形碼印刷的,應當索取供貨者印刷許可證和條形碼印刷許可證。

 。ㄎ澹┓煞ㄒ幰幎ǖ钠渌牧。

  無(wú)法提供文件原件的,可以提交復印件;復印件應當逐頁(yè)加蓋生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。

  第九條、生產(chǎn)企業(yè)索票應當索取供貨者出具的銷(xiāo)售發(fā)票及相關(guān)憑證。憑證應當至少注明原料、輔料、包裝材料的名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期。

  第十條、經(jīng)營(yíng)企業(yè)索證應當包括以下內容:

 。ㄒ唬┍=∈称飞a(chǎn)企業(yè)和供貨者的營(yíng)業(yè)執照。

 。ǘ┍=∈称飞a(chǎn)許可和流通許可證明文件,或其他證明材料。

 。ㄈ┍=∈称放鷾首C書(shū)(含技術(shù)要求、產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)等)和企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量標準。

 。ㄋ模┍=∈称烦鰪S(chǎng)檢驗合格報告。進(jìn)口保健食品還應當索取檢驗檢疫合格證明。

 。ㄎ澹┓煞ㄒ幰幎ǖ钠渌牧。

  無(wú)法提交文件原件的,可提交復印件;復印件應當逐頁(yè)加蓋保健食品生產(chǎn)企業(yè)或供貨者的公章并存檔備查。

  第十一條、經(jīng)營(yíng)企業(yè)索票應當索取供貨者出具的銷(xiāo)售發(fā)票及相關(guān)憑證。憑證應當至少注明保健食品的名稱(chēng)、注冊證號、規格、數量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、單價(jià)、金額、銷(xiāo)售日期。

  第十二條、實(shí)行統一購進(jìn)、統一配送、統一管理的連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè),可由總部統一索取查驗相關(guān)證、票并存檔,建立電子化檔案,供各連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)從經(jīng)營(yíng)終端進(jìn)行查詢(xún)索證情況。各連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)自行采購的保健食品,應當按照要求自行索證索票。

  第十三條、生產(chǎn)企業(yè)購入原料、輔料、包裝材料或經(jīng)營(yíng)企業(yè)購入保健食品的,應當索取同批次產(chǎn)品的出廠(chǎng)檢驗報告,檢驗報告應當符合國家有關(guān)標準要求。

  第十四條、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)應當實(shí)行臺賬管理,建立購貨、銷(xiāo)售臺賬,并如實(shí)記錄。

  第十五條、購貨臺賬按照每次購入的情況記錄,內容至少包括:名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、產(chǎn)地、購進(jìn)價(jià)格、購貨日期、供貨者名稱(chēng)及聯(lián)系方式等信息。

  第十六條、銷(xiāo)售臺賬按照每次銷(xiāo)售的情況記錄,內容至少包括:名稱(chēng)、規格、數量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、產(chǎn)地、銷(xiāo)售價(jià)格、銷(xiāo)售日期、庫存等內容,或保留載有相關(guān)信息的銷(xiāo)售票據。

  生產(chǎn)企業(yè)和從事批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)企業(yè)還應當詳細記錄購貨者名稱(chēng)、住所以及聯(lián)系方式等流向信息。

  第十七條、應當如實(shí)記錄質(zhì)量不合格的原料、輔料、包裝材料或保健食品的召回、退貨、銷(xiāo)毀等處理情況。

  第十八條、本規定由國家食品藥品監督管理局負責解釋。

  第十九條、本規定自_____年_____月____日起施行。

經(jīng)營(yíng)管理制度7

  一、考勤制度

  1、出勤時(shí)間:

  夏季出勤時(shí)間

  上午:7:00---11.00;下午:14:00---18:00

  冬季出勤時(shí)間

  上午:7:30---11:30;下午:13:00---17:00

  每月休息二天,休息時(shí)間可采用輪休的`方式進(jìn)行。

  二、日常養護管理

 。ㄒ唬菜

  1、遵循澆水原則“不干不澆,澆則澆透”,保持樹(shù)木的水份。

  2、對新種的樹(shù)木先澆定根水,定根水一定要澆透;種植后要保持其周?chē)h(huán)境的濕潤,特別是樹(shù)干,根據具體情況對其采取噴霧式灑水。安排人員定期抽查土壤水分,不夠水的給予補水,但要控制好濕度。

 。ǘ┦┓

  1、新種植的樹(shù)發(fā)芽后定期追施葉面肥,以促進(jìn)其發(fā)根。

  2、喬木、灌木每年冬季施基肥,春季施追肥各一次。

 。ㄈ┧赏镣笟

  1、新種植的樹(shù)木要勤松土,保持其透氣,以利于其發(fā)根。

  2、松土不宜太深,防止傷害樹(shù)木的根部。

  3、樹(shù)木的根部不宜土太厚,否則不利于根的透氣,阻止其發(fā)根。

 。ㄋ模┬藜

  1、新種植的樹(shù)發(fā)芽后要修剪其徒長(cháng)枝、沒(méi)有必要的側枝,有利于其正常生長(cháng)。

  2、常規的修剪要保持樹(shù)木的整形美觀(guān),形態(tài)完美,提高其經(jīng)濟價(jià)值。

 。ㄎ澹┎∠x(chóng)害防治

  1、要貫徹“以防為主,綜合防治”的方針,發(fā)現蟲(chóng)害及時(shí)處理。

  2、對苗圃的植物每月打藥一次,由點(diǎn)到面進(jìn)行有效的防治。

  三、倉庫管理

 。ㄒ唬┕ぞ吖芾

  苗場(chǎng)倉庫做為公司的總倉庫,對工具進(jìn)行科學(xué)合理的管理,有利于控制成本。倉管人員需對進(jìn)出的機械設備及物品進(jìn)行詳細登記,對報廢的工具進(jìn)行以舊換新,并做好記錄。

 。ǘ┟缒竟芾

  1、苗木到苗場(chǎng)后苗圃人員應依據清單上所列的名稱(chēng)、數量進(jìn)行核對、清點(diǎn),經(jīng)驗收小組檢驗合格后,方可入庫。對入庫物資核對、清點(diǎn)后,庫管員及時(shí)填寫(xiě)入庫單。

  2、苗木出庫時(shí),應認真填寫(xiě)苗木出庫單,并做好相應的包裝,以提高苗木的成活率。

  3、每月定期對苗木進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)追查。

  四、培訓

  1、定期對員工進(jìn)行園林專(zhuān)業(yè)知識培訓,提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。

  2、定期對員工進(jìn)行安全教育培訓,提高員工的安全意識。

  五、成本控制

  1、加強員工管理,提高工作效率,對員工進(jìn)行合理分工,獎勤罰懶制度。

  2、加強倉庫管理,嚴格遵守公司各項規章制度,做到儉省,養成良好的習慣。

  3、加強技術(shù)管理工作,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率和苗木成活率。

  以上制度自20xx年xx月xx日開(kāi)始執行。

  xxxx園林管理有限公司

經(jīng)營(yíng)管理制度8

  為加強對農資經(jīng)營(yíng)和使用的監督管理,保證農資質(zhì)量,保護生態(tài)環(huán)境、農業(yè)生產(chǎn)、農產(chǎn)品質(zhì)量和人畜安全,根據相關(guān)法律法規制定本管理制度。

  一、商品進(jìn)貨查驗制度:

  必須向具有合法資質(zhì)的農資生產(chǎn)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)商采購農資產(chǎn)品,應當索取、核實(shí)并妥善保存供應商的營(yíng)業(yè)執照、生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證等資質(zhì)證明材料復印件以及供貨協(xié)議;購進(jìn)農資產(chǎn)品時(shí),須對登記或審定證書(shū)、生產(chǎn)批準許可、產(chǎn)品標準、包裝、標簽、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證等內容檢查核對無(wú)誤后方可進(jìn)貨;進(jìn)貨后應當查驗產(chǎn)品包裝、標簽、產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證以及有關(guān)許可證明文件,做到票、證、物一致,合法有效,杜絕不合格商品。

  二、經(jīng)營(yíng)檔案管理制度。

  依法建立經(jīng)營(yíng)檔案,保證可追溯。購進(jìn)農資按規定索要購貨發(fā)票(或合法憑據)及相關(guān)證書(shū)(登記或審定證書(shū)、生產(chǎn)許可證或生產(chǎn)批準文件、產(chǎn)品標準證等)復印件(蓋章),建立農資進(jìn)貨臺帳;銷(xiāo)售農資產(chǎn)品,必須主動(dòng)向購貨者提供銷(xiāo)售發(fā)票和農資產(chǎn)品質(zhì)量信譽(yù)卡,建立農資銷(xiāo)售臺帳。進(jìn)銷(xiāo)貨臺帳(含電子臺賬)如實(shí)記錄農資品種、許可證明文件編號、規格、數量、生產(chǎn)企業(yè)和供貨人名稱(chēng)及其聯(lián)系方式、購買(mǎi)人、進(jìn)銷(xiāo)貨時(shí)間等詳細內容,保存2年以上。

  三、農資安全管理制度。

  認真貫徹《危險化學(xué)品安全管理條例》,堅持“安全第一,預防為主”;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和儲存設施符合國家標準和規定;經(jīng)營(yíng)人員必須經(jīng)過(guò)有關(guān)部門(mén)的安全培訓,做到持證上崗;不得經(jīng)營(yíng)國家明令禁止的高毒、劇毒農藥和殺鼠劑以及未經(jīng)許可的危險化學(xué)產(chǎn)品;經(jīng)營(yíng)者必須了解和掌握自己所銷(xiāo)售的農藥存在的危險因素;農藥不得與其他貨物、危險化學(xué)品和日常用品混放在一起;時(shí)刻注意防火、防盜、防中毒。

  四、安全防護管理制度。

  為防止農藥在運輸、貯存及農藥經(jīng)營(yíng)其他接觸過(guò)程中致人中毒,應采取安全防護;農藥經(jīng)營(yíng)相關(guān)人員應當掌握一定的安全防護常識;農藥營(yíng)業(yè)場(chǎng)所和倉儲場(chǎng)所應配置防護鏡、防護面罩、防毒口罩、手套、防護服和長(cháng)統靴、滅火器等安全防護設備;發(fā)生農藥滲漏、灑落等情況的,要及時(shí)妥善處理;對各種類(lèi)型的農藥必須作出醒目標記,毒性高的農藥采用適當的警戒色;農藥的存放和保管,要有專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所和專(zhuān)人負責;定期開(kāi)展安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。

  五、事故應急處置制度。

  建立突發(fā)事件應急預案,加強對安全防護知識的學(xué)習,定期組織員工開(kāi)展進(jìn)行消防演練或事故應急演練;發(fā)生事故(如火災、中毒、

經(jīng)營(yíng)管理制度9

  員工管理守則

  1、各職能部門(mén)員工,均認同并執行以下制度規定;

  2、嚴格遵守網(wǎng)吧考勤制度,嚴謹未經(jīng)請示擅自休息、串崗或者外出;

  3、在上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿(mǎn)做好本職工作,并聽(tīng)從經(jīng)理安排,積極完成經(jīng)理交辦的其他工作;

  4、工作人員提前15分鐘到崗換好工作制服,整理好衣冠,無(wú)論任何原因,都要用飽滿(mǎn)的精神面對每一位顧客。要求每一位員工都要保持個(gè)人衛生,無(wú)汗異味,工作前不得飲酒、吃蒜、韭菜等異味食物。女員工要淡妝上崗,打扮適度;

  5、每位員工都要遵照公司禮儀培訓:注意站姿、坐姿等均符合公司統一要求;與客人相遇時(shí)主動(dòng)相讓?zhuān)慌c客人同行時(shí),應讓客人先行;不得前仰后合或倚靠他物,不得插兜、叉腰、抱肩,不得前后叉腿或單腿打點(diǎn),不得東張西望、搖頭晃腦、不得在工作區域內抽煙、嚼口香糖、吃瓜子冰棍,不得照鏡子、梳頭、化妝,不得嬉笑打鬧;

  6、主動(dòng)與客人打招呼,接待客人時(shí)面帶微笑,與客人談話(huà)時(shí)應站立端正,用心聆聽(tīng),不搶話(huà)、插話(huà)或爭辯,講話(huà)聲音適度有分寸,不大聲喧嘩,使用敬語(yǔ)服務(wù),聽(tīng)到意見(jiàn)批評時(shí)不辯解,及時(shí)上報。遇到客人詢(xún)問(wèn),做到有問(wèn)必答,不得與任何客人開(kāi)過(guò)頭的玩笑,例如有關(guān)金錢(qián)、生理缺陷,風(fēng)俗習慣,或者貶低客人的玩笑;

  7、全體員工必須按時(shí)、按部門(mén)徹底打掃文生。各部門(mén)實(shí)時(shí)保持衛生清潔,不允許在水池、網(wǎng)吧門(mén)口亂扔亂倒;

  8、違反操作章程,造成損失的照價(jià)賠償;

  9、嚴禁不利于員工內部團結的言行;嚴禁拉幫結派;

  10、嚴禁泄漏商業(yè)機密和管理機密;

  11、嚴禁工作失職浪費網(wǎng)吧各類(lèi)資源。注意節約用水、用電,及網(wǎng)吧中各種設備與辦公用品;

  12、嚴禁與客戶(hù)發(fā)生爭執;

  13、嚴禁上班時(shí)間會(huì )客、接打私人電話(huà)、聊天、閱讀小說(shuō)報紙等。網(wǎng)管人員以外的其他人員,上班時(shí)間禁止上機;

  14、遇到客人投訴時(shí),認真、耐心傾聽(tīng),對所有投訴都須表示理解、接受,并給投訴者以安慰;要求站在客人立場(chǎng)上了解客人的意向;在值班記錄上記下投訴事項;恰到好處地回答客人地投訴,如有可能應為客人提供選擇的機會(huì );如發(fā)現不當要及時(shí)糾正,使投訴者感到對其問(wèn)題的重視;事后詳細回報情況,并作紀錄,切忌輕易向客人做出權利范圍之外的承諾;

  15、員工辭職必須提前10天書(shū)寫(xiě)書(shū)面報告,上交網(wǎng)吧物品,等待主管批準;

  16、鼓勵員工多提合理化建議,使網(wǎng)吧效益明顯提高的、探索改革被公司采納的,有突出表現受到客人好評的,保護網(wǎng)吧利益、積極與不正當力量作斗爭、避免網(wǎng)吧損失、抵制歪風(fēng)邪氣,揭發(fā)檢舉徇私舞弊的,公司將給予獎勵。

  網(wǎng)吧考勤制度

  1、網(wǎng)吧正常工作時(shí)間視部門(mén)工作需要確定,因其他變化由網(wǎng)吧主管另行通知;

  2、上班時(shí)間從換好工作制服、整理好儀容儀表后為準;

  3、上班30分鐘內到達崗位者,每遲到1分鐘扣一分,30分鐘后到達崗位者,另行處理。早退者每分鐘扣一分;

  4、員工無(wú)故曠工,包括事后請假者,扣除當日工資的兩倍,另扣30分,無(wú)故曠工兩日以上,按自動(dòng)離職處理;

  5、事假須提前申請,得到批準后方可;

  6、病假需填報病假單,急診可電話(huà)申請;

  7、事假、病假時(shí)間內,不發(fā)工資;

  8、加班付相應時(shí)間的雙倍工資;

  9、上班時(shí)間內,短時(shí)間外出,須得到領(lǐng)班或主管核準;

  10、上班時(shí)間因私有急事會(huì )客,須經(jīng)領(lǐng)班或主管核準。

  員工崗位職責

  1、收銀員崗位職責

  1)熟悉掌握各個(gè)時(shí)段的上機價(jià)格和網(wǎng)吧內商品的進(jìn)價(jià)售價(jià);熟練草所收銀機、打印機、壓膜機等;

  2)時(shí)刻了解網(wǎng)吧各廳室上座率等情況;

  3)交接班時(shí),須2人同時(shí)清點(diǎn)、復核商品、周轉資金等,檢查有無(wú)上機時(shí)間超過(guò)五個(gè)小時(shí)的客人,有無(wú)以前有欠款的客人上機,嚴格做到商品、貨款和記錄相符并雙方簽字確認。做好每日進(jìn)貨、欠帳等帳目的詳細登記。如收銀臺現金出現差錯,由收銀員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任;

  4)收銀臺現金只能由管理人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收銀員承擔;

  5)不得以任何理由對機時(shí)、商品、打印、光盤(pán)刻錄等不走帳、即便不須付費,也要注明出處;

  6)除收銀員、網(wǎng)管外,其他人,一律不準進(jìn)入收銀臺;

  7)嚴格按照開(kāi)機上網(wǎng)登記步驟,做好收銀開(kāi)票、登記等工作,積極做好網(wǎng)吧形象宣傳,推廣會(huì )員卡;

  8)收款付款時(shí),吐字清晰,唱收唱付,提醒客人當面清點(diǎn),交付無(wú)誤后向客人道別,嚴禁“摔、甩、扔、丟”;

  9)如遇客人賒帳,要語(yǔ)氣溫和、態(tài)度堅決地拒絕;

  10)協(xié)助服務(wù)員對長(cháng)時(shí)間(5個(gè)小時(shí)以上)上機客人進(jìn)行提醒;

  2、網(wǎng)管崗位職責

  1)負責組織培訓網(wǎng)吧內所有員工地計算機基礎知識、簡(jiǎn)單機械故障解決方法和機器運行、操作規程等;

  2)負責網(wǎng)吧內所有計算機設備、網(wǎng)絡(luò )設備的軟硬件管理和維護,迅速快捷地排除機器及網(wǎng)絡(luò )設備的各種故障;

  3)負責網(wǎng)吧機器、網(wǎng)絡(luò )設備的日常保養、定期檢查,確保機器正常運轉;

  4)收集、整理、安裝并及時(shí)升級各種應用軟件和網(wǎng)絡(luò )游戲等,至少做到每周更新一次;所有機器,每100天重新格式化并對拷硬盤(pán),每100天作一次機器除塵,保證機器的最佳運行速度;

  5)負責網(wǎng)吧內其他上網(wǎng)之外的業(yè)務(wù)服務(wù),如光盤(pán)刻錄、掃描等業(yè)務(wù);

  6)耐心解答客人提出的服務(wù)員解決不了的各種專(zhuān)業(yè)問(wèn)題。要求:當與其正在做的工作沖突時(shí),應以解決計算機故障和客人上機問(wèn)題為先,先確保網(wǎng)吧正常運營(yíng),客人能正常使用機器,不能讓客人長(cháng)時(shí)間等待;

  7)手記、監督、記錄并整理每天發(fā)生的詳細的機器軟硬件故障,每周向網(wǎng)吧主管遞交一份報表;

  8)負責詳細登記并保存好更換的和新的計算機零配件及網(wǎng)吧相關(guān)軟件資料;

  9)每周向網(wǎng)吧主管遞交工作總結、下周工作計劃、硬件損耗表以及鍵盤(pán)、鼠標等易損物品的新貨使用情況表;

  10)積極協(xié)助其他人員工作,并完成網(wǎng)吧主管交辦的其他工作。

  3、迎賓員崗位職責

  1)做好客人的上機引領(lǐng)工作;

  2)工作時(shí)堅持站立服務(wù),微笑服務(wù),敬語(yǔ)服務(wù),為每位出入店的客人開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)。做到客到有請聲,客問(wèn)有應聲,客走有送聲,迎客走在前,送客走在后;

  3)了解客人要求,引領(lǐng)客人到滿(mǎn)意的廳室后,待其他廳的服務(wù)員迎上前或者客人已坐到位置上后離開(kāi);

  4)協(xié)助收銀員做好網(wǎng)吧上網(wǎng)登記和辦理會(huì )員卡,客人結帳時(shí)疏導秩序,人多時(shí)安撫在等待的客人情緒,避免跑單;

  5)熟悉各位客人的上座情況;

  6)與客人建立良好關(guān)系,熟悉老客戶(hù)習慣、喜好,不斷聽(tīng)取客人對網(wǎng)吧的工作意見(jiàn),及時(shí)總結匯報;

  7)網(wǎng)吧客滿(mǎn)時(shí),應對客人做耐心的解釋和協(xié)調工作;

  8)做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作,善于向客人介紹網(wǎng)吧特色;

  9)負責網(wǎng)吧電話(huà)接聽(tīng),并做來(lái)電登記。

  4、保安員崗位職責

  1)每10分鐘巡查一次上機客人的上網(wǎng)情況,對登錄和收發(fā)黃、賭、毒以及反革命內容的客人應立即制止并上報經(jīng)理,觀(guān)察客人使用機器是否得當,禁止客人在非吸煙區內吸煙;

  2)加強夜間巡視,注意檢查網(wǎng)吧的各種隱患,詳細檢查機器及設備有無(wú)損壞,丟失;桌椅是否牢固發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,并嚴格做好工作記錄;

  3)關(guān)閉室外燈箱,并鎖好屋門(mén),提高警惕,做好防火、防盜、防搶工作;

  4)負責夜間全面整理網(wǎng)吧衛生。包括:清潔白天服務(wù)員不容易打掃的細節和角落;每天做到給7臺機器打臘/人;3個(gè)鍵盤(pán)內部清理/人;每月初5號前清潔屋頂一次;每月10號擦拭窗簾一次玻璃一次;每天清晨擦拭滅蚊燈一次;

  5)保證在白天服務(wù)員上班以前做好網(wǎng)吧全部衛生清理工作;負責值班人員宿舍的衛生。聽(tīng)從網(wǎng)管安排,配合網(wǎng)管除塵等;

  6)疏導店門(mén)前車(chē)輛,維持店內秩序;

  7)完成網(wǎng)吧主管交辦的其他工作;

  8)協(xié)助公安機關(guān)和其他管理機關(guān)處理突發(fā)事件。

  5、服務(wù)員崗位職責

  1)做好交接班工作。檢查各項設施、物品是否正常、整潔,落實(shí)上個(gè)班未能或不能及時(shí)完成的工作,核實(shí)報表,雙方簽字;

  2)工作時(shí)堅持站立服務(wù),微笑服務(wù),敬語(yǔ)服務(wù),為每位出入店的客人開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)。做到客到有請聲,客問(wèn)有應聲,客走有送聲,迎客走在前,送客走在后。注意客人的需要,引領(lǐng)客人到滿(mǎn)意空位上方可離去。做到客人隨叫隨到;

  3)口袋里隨時(shí)備好紙筆等用具。隨時(shí)了解客人上機率,機器配置,游戲軟件的安裝情況。每10分鐘與吧臺核對一次人數;

  4)主動(dòng)和進(jìn)入本廳室的每一位客人熱情地打招呼,并妥善安排需要在本廳室等待上機的客人;

  5)在任何時(shí)候顧客結賬下機后,要立即機位清理干凈,耳機、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位,按程序關(guān)閉計算機。檢查機器桌椅等有無(wú)損壞。提醒顧客不要遺失隨身物品。并及時(shí)做好相關(guān)記錄。

  6)隨時(shí)清理客人桌上雜物,清理時(shí)要先說(shuō)“對不起,打擾一下,請問(wèn)還用xxx嗎?;請問(wèn)還需要什么飲料食品嗎?”;

  7)隨時(shí)注意網(wǎng)吧內環(huán)境衛生。廁所要隨時(shí)沖水;顧客使用的煙缸、垃圾筒要隨時(shí)清理;在營(yíng)業(yè)時(shí)間內保證:至少每4小時(shí)拖地一次;垃圾桶、微波爐、飲水機等,每2小時(shí)清理一次;每半小時(shí)掃地一次,清理客人雜物一次;墻壁、網(wǎng)線(xiàn)盒、窗臺、機柜、空調、電腦桌壁板、顯示器及主機、室外臺階窗戶(hù)、門(mén)、窗臺、排風(fēng)扇等每8小時(shí)擦一次,不允許表面有黑印污痕;室外門(mén)前三包區衛生每4小時(shí)檢查清理一次保證無(wú)果皮紙屑污物等;鼠標墊每月15號收集刷洗一次,衛生間每日消毒一次;

  8)遇到解決不了的問(wèn)題和機器故障立即聯(lián)系網(wǎng)管或經(jīng)理,并詳細做好記錄及故障原因,出問(wèn)題的時(shí)間和解決問(wèn)提的時(shí)間,短時(shí)間解決不了的做到追蹤記錄;

  9)協(xié)助收銀員做好網(wǎng)吧上網(wǎng)登記、辦理會(huì )員卡,客人結賬時(shí)疏導秩序,人多時(shí)安撫客人情緒,避免跑單和客人不耐煩等;

  10)嚴守工作崗位,工作時(shí)不得隨意離崗,串崗,努力做好客人的上機引領(lǐng)工作。網(wǎng)吧客滿(mǎn)時(shí),應對客人做耐心的解釋工作和協(xié)調工作。例如替客人找臨時(shí)等候的位置及倒水等;

  11)做好網(wǎng)吧的形象宣傳工作,善于向客人介紹網(wǎng)吧特色,如機器配置等,網(wǎng)吧上機制度和注意事項。

經(jīng)營(yíng)管理制度10

  農藥屬于有毒、易燃危險化學(xué)品,為了保證農藥經(jīng)營(yíng)過(guò)程的安全性,減少安全事故發(fā)生,特制定如下安全管理制度:

  1、認真貫徹執行《安全生產(chǎn)法》、《危險化學(xué)品安全管理條例》、《農藥管理條例》等法律法規。貫徹“安全第一,預防為主”的方針。

  2、農藥經(jīng)營(yíng)單位必須從當地安全生產(chǎn)監督管理部門(mén)依法取得《危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)許可證》。

  3、農藥經(jīng)營(yíng)、儲存場(chǎng)所必須符合國家標準《建筑設計防火規范》、《危險化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)開(kāi)業(yè)條件和技術(shù)要求》的有關(guān)規定,建筑物須經(jīng)公安消防機構驗收合格。

  4、經(jīng)營(yíng)單位主要負責人和主管人員、安全管理人員及從業(yè)人中須經(jīng)國家授權的部門(mén)專(zhuān)業(yè)培訓,取得上崗資格。

  5、農藥經(jīng)營(yíng)、儲存單位應建立健全完善的安全管理制度和安全檢查制度,對查出的安全隱患應及時(shí)整改。

  6、經(jīng)營(yíng)、儲存場(chǎng)所須根據規模大小配備足夠的消防設施和器材。做好防火、防毒、防盜工作。

  7、經(jīng)營(yíng)、儲存場(chǎng)所須根據所涉危險化學(xué)品(農藥)的性質(zhì)分類(lèi)、分庫存放,禁忌物料不能溫存。

  8、不得經(jīng)營(yíng)國家明令禁止的危險化學(xué)品和劇毒農藥。

經(jīng)營(yíng)管理制度11

  一、設立事故專(zhuān)職人員、規定人員職責,成立食品安全事故處臵小組。負責食品安全的登記、上報和反饋;現場(chǎng)調查;原因分析;采取控制措施;作出處臵決定等工作。

  二、食品安全專(zhuān)職管理人員,應經(jīng)常瀏覽查閱國家有關(guān)食品安全信息網(wǎng),及時(shí)注意當前有關(guān)的食品安全信息。

  三、如有接到或發(fā)現食品安全的有關(guān)信息后,處臵小組立即按要求仔細詢(xún)問(wèn)有關(guān)情況,填寫(xiě)情況記錄,提出初步控制意見(jiàn),情況比較嚴重的要立即上報食品安全管理的有關(guān)部門(mén)。并配合相關(guān)部門(mén)人員調查、核實(shí)、處理。

  四、在知悉發(fā)生重大食品安全事故后,1小時(shí)內報告衛生、質(zhì)檢等部門(mén),并根據事故處理的進(jìn)程或上級要求,作出階段性報告。

  五、在接到食品安全事故或者疑似食物中毒事故報告后,有關(guān)人員應當及時(shí)到達現場(chǎng)進(jìn)行調查處理,采取下列措施:

 。ㄒ唬、協(xié)助衛生機構對中毒人員進(jìn)行救治。

 。ǘ、立即停止有關(guān)食品的采購、食用,對可疑中毒食品及有關(guān)食品工具和現場(chǎng)采取臨時(shí)控制措施。

 。ㄈ、積極配合衛生、食品監管部門(mén)的調查小組進(jìn)行調查。

 。ㄋ模、對造成食品安全事故的食品或者有證據證明有可能導致食品安全事故的食品采取下列臨時(shí)控制措施:

  1、封存造成食品安全或者可能導致食品安全的食品及其所有物品。

  2、封存被食用污染的食品工具用具,在取得食品監督部門(mén)的同意后,再及時(shí)清潔消毒。

  六、總結分析造成食品安全事故的原因,吸取教訓、認真反省,按有關(guān)要求進(jìn)行整改,并提出預防措施,防止事故的再次發(fā)生。

  七、加強有關(guān)人員的衛生知識培訓,加強有關(guān)物件的清潔消毒。

  八、嚴格檢驗,做到不合格、不衛生的食品不采購、不食用。

經(jīng)營(yíng)管理制度12

  一、經(jīng)營(yíng)目標與經(jīng)營(yíng)計劃

  1、公司委托經(jīng)營(yíng)單位負責人(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“負責人”)經(jīng)營(yíng)集團旗下經(jīng)營(yíng)單位,并為其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)負責。負責人在一定的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)與人事授權下,設定考核期(原則上為半年)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核指標與標準,統籌日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)。

  2、負責人經(jīng)試用合格,本人自愿接受經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)指標考核的,與集團簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》,內容包括:

  a)經(jīng)營(yíng)范圍與負責人責任;

  b)考核期;

  c)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核指標與標準(經(jīng)營(yíng)目標);

  d)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)與工資、獎金;

  e)授權流程。

  3、《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》由經(jīng)營(yíng)管理委員會(huì )(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“經(jīng)管委”)代表公司與負責人簽訂,報集團總裁審批:獲得批準的,由集團發(fā)布任命通知;未獲批準的,重新簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》。

  4、任命通知下達后,負責人依據《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》中規定的責、權、利開(kāi)展工作,相關(guān)部門(mén)應嚴格履行職責,積極配合工作。

  5、《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》中的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)考核指標與標準,是集團下達到經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)目標,原則上分為:月度經(jīng)營(yíng)目標和考核期經(jīng)營(yíng)目標。負責人應帶領(lǐng)經(jīng)營(yíng)單位全體員工努力實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。

  6、考核期結束,經(jīng)營(yíng)目標完成,負責人根據實(shí)際情況提出下階段經(jīng)營(yíng)目標,集團經(jīng)管委會(huì )審后,再簽定下階段《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》。

  7、作為達成經(jīng)營(yíng)目標必須的步驟,經(jīng)營(yíng)單位負責人應按月制定詳細的經(jīng)營(yíng)計劃,經(jīng)營(yíng)計劃包括但不限于以下內容:

  a)經(jīng)營(yíng)政策和策略;

  b)收入與支出預算;

  c)擬開(kāi)拓的新項目、新收入;

  d)對可能實(shí)現的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)進(jìn)行預測。

  8、經(jīng)營(yíng)計劃既是負責人向全體員工傳達經(jīng)營(yíng)策略、安排布屬工作的指導文件;同時(shí)作為向經(jīng)管委匯報的工作材料。負責人應按月向經(jīng)管委提交經(jīng)營(yíng)計劃,并在月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上予以回顧。

  二、經(jīng)營(yíng)收支預算

  9、在經(jīng)營(yíng)目標責任下,為確保經(jīng)營(yíng)計劃的實(shí)施,負責人應制訂收支預算,對實(shí)施經(jīng)營(yíng)計劃所產(chǎn)生的收入和支出進(jìn)行預測,收支預算也是經(jīng)營(yíng)計劃的組成部分。

  10、收支預算按財務(wù)部界定的收支項目和劃分規則進(jìn)行,不得擅自拆分與合并。收支預算應作到量入為出,以擴大收入、控制成本為基本原則。

  11、收入預算的內容,包括但不限于:

  a)經(jīng)營(yíng)收入;

  b)新增項目收入;

  c)其它可能產(chǎn)生的收入。

  12、支出預算的內容,包括但不限于:

  a)營(yíng)業(yè)成本;

  b)管理費用;

  c)財務(wù)費用等。

  13、收支預算原則上按月制訂。作為經(jīng)營(yíng)計劃的附屬文件,對內用于指導經(jīng)營(yíng)單位控制成本、開(kāi)源節流;對外上報集團經(jīng)管委,用于在月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )上予以回顧。

  三、經(jīng)營(yíng)者責任

  14、負責人在任職期間,應確保以下事項:

  a)本單位所管理的公司資產(chǎn)完好無(wú)缺;

  b)在規定的經(jīng)營(yíng)范圍內開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作;

  c)不得以損害公司資產(chǎn)利益和品牌資源為代價(jià)達成目的;

  d)所采取的經(jīng)營(yíng)方式不得給公司形象造成負面影響和損害公司名譽(yù)。

  15、責任人應明了《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》中的各項規定要求,依據授權流程開(kāi)展經(jīng)營(yíng)管理工作。

  16、責任人應積極配合集團其它經(jīng)營(yíng)單位開(kāi)展的,有利于提升關(guān)聯(lián)單位經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的活動(dòng);保持與集團、兄弟單位的協(xié)作和溝通。

  17、責任人應確保經(jīng)營(yíng)單位保持良好的工作質(zhì)量和服務(wù)水平,加強管理和監督,促使員工遵守公司規章制度,積極認真開(kāi)展工作。

  18、負責人有義務(wù)遵守集團的經(jīng)營(yíng)、財務(wù)和人事管理政策和規則,接受集團審計與監督。針對問(wèn)題可進(jìn)行必要的申訴,但應無(wú)條件接受集團經(jīng)管委的最終決定。

  四、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)與工資、獎金

  19、負責人的薪資包括:基本工資、績(jì)效工資和獎金。分別按月、按考核期根據其業(yè)績(jì)表現予以發(fā)放。

  20、負責人在試用期間未簽訂《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》的,按月發(fā)放基本工資,發(fā)放時(shí)間原則上不超過(guò)3個(gè)月;

  21、簽定《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》,下達負責人任命后,如按月完成經(jīng)營(yíng)目標,則按月發(fā)放基本工資和績(jì)效工資。

  22、不能按月完成經(jīng)營(yíng)目標的,發(fā)放基本工資,無(wú)績(jì)效工資;連續兩個(gè)月不能完成經(jīng)營(yíng)目標的,經(jīng)管委將根據負責人實(shí)際情況采取調整措施,必要時(shí)更換負責人。

  23、整個(gè)考核期內的實(shí)際經(jīng)營(yíng)成果超過(guò)規定的經(jīng)營(yíng)目標的,在考核期結束,一次性發(fā)放超過(guò)部分的計提獎金。獎金的具體計提辦法在《經(jīng)營(yíng)管理責任書(shū)》中予以規定。

  五、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議

  24、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議是集團對各經(jīng)營(yíng)單位月度經(jīng)營(yíng)目標完成情況和經(jīng)營(yíng)狀況的分析與總結會(huì )議,每月5日召開(kāi)(節假日順延),會(huì )程1天。

  25、月度經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議由經(jīng)管委召集、確定出席人員和確定會(huì )議地點(diǎn),總裁秘書(shū)擔任會(huì )議記錄。

  26、財務(wù)部應提前將各經(jīng)營(yíng)單位的月度財務(wù)報表報送至經(jīng)管委和各負責人,以便提前作好相關(guān)準備工作。

  27、經(jīng)營(yíng)分析會(huì )議屬于公司重要會(huì )議,各負責人和通知出席人員必須到會(huì ),并認真分析、總結,參與討論。

  28、各負責人在會(huì )議上匯報的內容包括:

  a)上月經(jīng)營(yíng)情況回顧;

  b)本月經(jīng)營(yíng)計劃;

  c)提請經(jīng)管委審批或協(xié)調的事項。

  29、針對上月經(jīng)營(yíng)情況,經(jīng)管委應及時(shí)給予指導和指示,糾正錯誤思路,會(huì )同負責人分析原因,找出不足。并對經(jīng)營(yíng)單位提請審批和協(xié)調的事項出具意見(jiàn)。

  30、會(huì )議應形成和明確本月經(jīng)營(yíng)思路,各負責人應在會(huì )后提交本月經(jīng)營(yíng)計劃。

  31、總裁秘書(shū)在會(huì )議結束1日內形成會(huì )議紀要。會(huì )議機要經(jīng)經(jīng)管委確認后,全文呈報集團總裁、公司領(lǐng)導;抄送各職能部門(mén);分拆抄送至各經(jīng)營(yíng)單位。

  六、經(jīng)營(yíng)單位管理

  32、經(jīng)管委是經(jīng)營(yíng)單位的上級主管機構,對經(jīng)營(yíng)單位的運營(yíng)負有督導、監控和指導責任;各負責人是經(jīng)營(yíng)單位的最高管理人員,對經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)狀況和業(yè)績(jì)負有不可推卸的責任。

  33、負責人通過(guò)經(jīng)管委授予的權力,調配資源實(shí)現經(jīng)營(yíng)目標。獲得的授權包括:經(jīng)營(yíng)授權、財務(wù)授權和人事授權。獲得授權的前提是經(jīng)營(yíng)狀況正常,預期能夠完成經(jīng)營(yíng)目標。

  34、經(jīng)營(yíng)授權包括但不限于:

  a)依據批準的經(jīng)營(yíng)計劃和收支預算組織人力、物力開(kāi)展經(jīng)營(yíng);

  b)在合法狀態(tài)下,以增加營(yíng)業(yè)收入為目,開(kāi)發(fā)新項目;

  c)不改變資產(chǎn)原功能條件下的各項創(chuàng )收舉措。

  35、財務(wù)授權包括但不限于:

  a)正常經(jīng)營(yíng)管理情況下,費用支出的批準權力;

  b)經(jīng)授權的經(jīng)濟合同的簽訂和履行。

  36、人事授權包括但不限于:

  a)經(jīng)批準的崗位編制下,基層員工的招募與調整;

  b)獲得基本預算的前提下,人員工資的合理調整;

  c)獲得行政人事部確認下,管理崗位的招募、調整和任命;

  d)正常經(jīng)營(yíng)管理情況下,獎金的分配。

  37、當經(jīng)營(yíng)管理情況非正常時(shí),包括可能導致經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)急劇下滑或虧損的,負責人應及時(shí)向經(jīng)管委匯報并依照批示開(kāi)展工作。

  38、發(fā)現經(jīng)營(yíng)單位業(yè)績(jì)非正常大幅下滑或虧損時(shí),經(jīng)管委應當組織調查,及時(shí)進(jìn)行政策調整,必要時(shí)替換負責人。

經(jīng)營(yíng)管理制度13

  農資經(jīng)營(yíng)倉庫管理制度

  1、農資實(shí)行專(zhuān)庫專(zhuān)儲,入庫分類(lèi)整齊堆放,不與食品等物品儲放,不露天存放。

  2、庫房實(shí)行專(zhuān)人管理,嚴禁無(wú)關(guān)員隨意入內,倉庫保管人員配備必要的安全保護設施。

  3、倉庫保管人員要有商度的責任心,對存儲的農資要經(jīng)常清點(diǎn)、檢查,對包裝破損的要及時(shí)上報和處理,避免產(chǎn)品變質(zhì)或造成其他損失。

  4、倉儲庫房的消防,防盜和通風(fēng)設施應保詩(shī)良好,嚴防火災、失盜和中毒事故發(fā)生。

  5、配置明示標牌,即:殺蟲(chóng)藥、殺菌劑、除草劑、植物生長(cháng)節劑、殺鼠劑等字樣,對農資進(jìn)行分類(lèi)保管。

  6、做好出入庫登記,保證帳物相符。

經(jīng)營(yíng)管理制度14

  為規范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進(jìn)網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據網(wǎng)吧發(fā)展的需要,特制定如下管理。

  一、凡網(wǎng)吧員工,以下事項被嚴格禁止:

  1、有損網(wǎng)吧形象的言語(yǔ)、行為、舉動(dòng)等。

  2、上班時(shí)間非工作需要的玩游戲、上網(wǎng)聊天、看電影、聽(tīng)音樂(lè )等。

  3、上班時(shí)間會(huì )客、打電話(huà)等。

  4、泄露商業(yè)機密的行為。

  5、其他不利于正常經(jīng)營(yíng)的事項

  二、收銀臺收款員要求:

  1、按時(shí)接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發(fā)生,上班時(shí)間嚴禁會(huì )客。

  2、禁止以任何理由上機娛樂(lè )。

  3、接班人員接班時(shí)要轉換軟件中收款員名字。

  4、交接班時(shí)要根據管理計費軟件統計金額,清點(diǎn)好現金,如發(fā)現現金有差錯,應馬上提出,由交班方補足差額。否則,將由接班方承擔經(jīng)濟責任。

  5、當班人員要做好每天的物品銷(xiāo)售記錄和支出記錄。

  6、收銀臺現金只能由管理人員或指定人員收取,其他任何人不得以任何理由支取現金。如有上述情況發(fā)生,一切責任由收款員承擔。

  7、除了收款員,其他閑雜人等,不得進(jìn)入收銀臺內。

  8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

  9、收銀臺現金如有差錯將由收款員個(gè)人承擔經(jīng)濟責任。

  10、及時(shí)認真做好查驗身份證和上網(wǎng)登記工作。

  三、服務(wù)人員要求:

  1、按時(shí)接班,嚴禁遲到,早退,離崗現象發(fā)生。上班時(shí)間嚴禁會(huì )客。

  2、不得以任何理由上機娛樂(lè )。

  3、認真學(xué)習計算機維修維護技術(shù),隨時(shí)保持網(wǎng)吧電腦和網(wǎng)絡(luò )的良好工作狀態(tài),定期清理機箱內部的灰塵,維護優(yōu)化操作系統。

  4、桌上,地上的雜物要及時(shí)清理。

  5、隨時(shí)注意網(wǎng)吧內環(huán)境衛生,廁所要隨時(shí)沖水。顧客使用的垃圾筒,要隨時(shí)注意清理。

  6、顧客上,下機要盡快向收銀臺收款員登記、發(fā)卡。

  7、在任何時(shí)候顧客結賬下機后,要立即將桌面清理,保持干凈。桌子、耳機、鍵盤(pán)、鼠標、顯示器要抹拭干凈,歸位。

  8、嚴禁與顧客發(fā)生爭持。

  四、獎懲制度:

  所有員工,均以提高經(jīng)濟效益,促進(jìn)網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標。凡遵守各項制度,當月效益有顯著(zhù)提高者,網(wǎng)吧將以獎金的形式對員工進(jìn)行獎勵,貢獻突出者享受特殊獎勵政策。凡完不成既定的銷(xiāo)售收入,工作出現問(wèn)題,違反網(wǎng)吧制度者由經(jīng)理提出點(diǎn)名批評,凡點(diǎn)名批評三次以上者,停職檢查,扣罰工資獎金或除名。

  網(wǎng)吧鼓勵工作人員多提合理化建議,一經(jīng)網(wǎng)吧采納,可領(lǐng)取合理獎勵。

經(jīng)營(yíng)管理制度15

  根據國家有關(guān)規定,結合本廠(chǎng)實(shí)際情況,特制定本制度,具體規定如下:

  1、員工要樹(shù)立“用戶(hù)第一、質(zhì)量第一”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念,熱情接待車(chē)主,精心維修車(chē)輛,確保修車(chē)質(zhì)量。

  2、廠(chǎng)長(cháng)是企業(yè)的領(lǐng)導核心,在全廠(chǎng)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中處于“中心”地位,員工要聽(tīng)從班組長(cháng)和主管的指揮,各級都要服從廠(chǎng)長(cháng)的領(lǐng)導。

  3、新員工進(jìn)廠(chǎng)必須廠(chǎng)部批準,要由介紹人和擔保人,填寫(xiě)員工登記表,提供身份證、技術(shù)等級證明,試用期為1—3個(gè)月,試用合格后與廠(chǎng)方簽訂合同。

  4、員工要遵守作息制度。上下班要專(zhuān)人考勤,請假要辦理書(shū)面手續,上班不準在廠(chǎng)內打私人電話(huà),不準在接待室閑談,不準在廠(chǎng)內會(huì )客。

  5、堅守工作崗位,上班要穿工作服,佩帶標志,不準穿拖鞋,不準串崗聊天,不準在客戶(hù)車(chē)上休息,不準亂動(dòng)車(chē)內開(kāi)關(guān),不準上班時(shí)間作私活。

  6、業(yè)務(wù)接待是企業(yè)的窗口,要提高接待質(zhì)量,對客戶(hù)要主動(dòng)熱情,維修項目確定要準確,工期要準時(shí),報價(jià)要合理,交接要細心,車(chē)輛進(jìn)出廠(chǎng)要手續完善。業(yè)務(wù)接待是接待員的工作,不準員工同車(chē)主私下洽談業(yè)務(wù),嚴禁以修車(chē)為名向客戶(hù)索取額外報酬。

  7、嚴格執行門(mén)衛管理制度,進(jìn)出廠(chǎng)車(chē)輛和人員門(mén)衛有權檢查,員工攜帶物品出廠(chǎng),要登記報告,未經(jīng)批準不準帶進(jìn)帶出。

  8、車(chē)間內嚴禁吸煙,員工要遵守安全管理制度,嚴格遵守安全操作規程,禁止野蠻操作,屬個(gè)人責任的零件、設備損壞要根據責任大小按比例予以賠償。

  9、加強工具設備管理,建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續,責任到人,定期維修保養。由廠(chǎng)部保管的設備要設專(zhuān)人保管,定期檢驗維護。員工要愛(ài)護公物,對于工具設備、維修車(chē)輛及車(chē)上的物品、車(chē)間電器,要妥善保管,車(chē)鑰匙要專(zhuān)人保管,下班要鎖好車(chē)門(mén),防止丟失。屬個(gè)人責任的丟失,要視情況予以賠償。

  10、嚴禁無(wú)駕駛證移動(dòng)車(chē)輛和試車(chē),嚴禁私自將客戶(hù)車(chē)開(kāi)出廠(chǎng)外,發(fā)生事故責任個(gè)人承擔。

  11、嚴格履行工作程序,換料領(lǐng)料要審批,備料要填寫(xiě)備料單,注明車(chē)型、年號、年份、零件名稱(chēng)等內容并上交舊件,市內采購要在2—3小時(shí)完成,市外3—5天,報價(jià)當天答復,特殊情況除外。配件價(jià)格要合理,不能高于市場(chǎng)價(jià)格。

  12、嚴格執行倉庫管理制度,配件部要熟悉市場(chǎng)價(jià)格,領(lǐng)發(fā)料要有簽字手續,進(jìn)出庫要有單據。貨物要做到帳與物相符,倉庫要把好配件質(zhì)量關(guān),嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現以假冒、錯發(fā)、漏收,給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失的要追究當事人責任。

  13、質(zhì)量是企業(yè)的生命。嚴格執行質(zhì)量管理、工藝管理制度,把好質(zhì)量關(guān),努力做到維修一臺,合格一臺。要認真細致地做好車(chē)輛進(jìn)廠(chǎng)檢驗,過(guò)程檢驗、出廠(chǎng)檢驗的工作,減少返修率。返修不計工時(shí),而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作,對于違反工藝程序造成的返修質(zhì)量事故,要追究當事人的責任。出廠(chǎng)車(chē)要有保用制度,出廠(chǎng)后要做好跟蹤服務(wù)。

  14、要嚴格執行工期管理制度。從接車(chē)開(kāi)始就要向客戶(hù)交代完工交車(chē)時(shí)間。在作業(yè)過(guò)程中,從配件供應、維修、加工等各個(gè)方面保證工期,必要時(shí)組織加班加點(diǎn),保證車(chē)輛按期交給車(chē)主。對于確有特殊情況不能按期的,應提前通知車(chē)主并做好解釋工作。

  15、要保持工作環(huán)境的整潔衛生。車(chē)間及車(chē)場(chǎng)的衛生要劃片定點(diǎn)落實(shí)到班組,作業(yè)區要保持干凈整潔,經(jīng)常打掃,不準地上有油污、垃圾,廢油要倒置在指定 的地方。

  16、在修理過(guò)程中發(fā)生的追加項目,應首先申報,經(jīng)廠(chǎng)部與車(chē)主聯(lián)系取得同意后方可繼續加工。在維修過(guò)程中如發(fā)生了質(zhì)量事故,如損壞丟失了零配件等情況,班組應首先報告,廠(chǎng)部經(jīng)調查落實(shí)后,根據責任大小予以處罰。

  17、全體員工要模范遵守國家法規法紀,嚴禁在廠(chǎng)內及宿舍內賭博。

  18、以上各條除注明罰款比例外,其他如有違反,根據情節輕重在5200元處罰,情節嚴重屢教不改的要予以辭退或除名。

【經(jīng)營(yíng)管理制度】相關(guān)文章:

經(jīng)營(yíng)管理制度05-25

經(jīng)營(yíng)管理制度(精選6篇)06-09

網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)管理制度(大全)06-22

經(jīng)營(yíng)管理制度15篇07-03

資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度(精選10篇)06-06

公司經(jīng)營(yíng)管理制度(精選10篇)05-11

燃氣經(jīng)營(yíng)管理制度(精選12篇)06-09

公司經(jīng)營(yíng)方針目標管理制度06-21

企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理制度04-25