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工商年度工作總結
總結是對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，我想我們需要寫(xiě)一份總結了吧。那么如何把總結寫(xiě)出新花樣呢？下面是小編為大家收集的工商年度工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工商年度工作總結1
今年以來(lái)，我行認真貫徹落實(shí)市委市政府決策部署，不斷加大信貸投放力度，人民幣各項貸款較年初增加31億元，增量位居全省第7位，完成市政府下達我行年度任務(wù)的.103%。主要做了以下幾項工作：
一、持續加大骨干企業(yè)及重點(diǎn)項目信貸投放力度。
1、發(fā)放項目貸款15個(gè)，金額24.3億元。其中3個(gè)新農村建設項目貸款8.85億元，4個(gè)全市招商引資重點(diǎn)客戶(hù)項目貸款8.2億元，8個(gè)技改項目貸款10.09億元。
2、投放房地產(chǎn)項目5個(gè)，金額8.6億元。
3、增加流動(dòng)資金貸款8.73億元。4、辦理銀行承兌匯票47.78億元。
二、積極服務(wù)中小微企業(yè)發(fā)展。精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)審批程序，提高業(yè)務(wù)辦理效率;積極探索擔保方式創(chuàng )新，拓寬融資渠道。
小企業(yè)貸款余額57.19億元，全省排名第2；有貸戶(hù)646戶(hù)，較年初凈增30戶(hù)，戶(hù)數全省排名第3、凈增排名第1；小企業(yè)貸款占比21.71%，全省排名第1。累計投放貸款63.43億元，全省排名第3。積極為個(gè)體工商戶(hù)及個(gè)人住房等提供融資服務(wù)支持，個(gè)人貸款較年初增加10.52億元，同比多增加12.7億元。
三、踐行群眾路線(xiàn)，加強黨風(fēng)廉政建設長(cháng)效機制建設。
結合組織開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)，建立完善行級領(lǐng)導包支行聯(lián)系點(diǎn)制度，嚴格落實(shí)職代會(huì )等各項制度，組織開(kāi)展春季運動(dòng)會(huì )等豐富多樣的文體活動(dòng)，為全部17家支行建立職工之家。認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設各項制度辦法，堅持領(lǐng)導帶頭，嚴格會(huì )議、接待管理，轉變工作作風(fēng)，強化警示教育、監督檢查各項制度，積極構建廉政建設長(cháng)效機制。全年組織各類(lèi)面授培訓班65期，培訓3126人次；專(zhuān)題講座17期，培訓290人次；組織各類(lèi)晨訓和班后學(xué)習2492期次，培訓覆蓋率達96.07%。為困難職工義務(wù)捐助17萬(wàn)元。加強四德教育工作，1篇調研論文榮獲全國金融系統優(yōu)秀獎，1人被省行確定為第四屆十大道德模范候選人。
四、多措并舉加快清收處置。
圍繞全市優(yōu)化金融環(huán)境總體要求，加大不良貸款考核力度，對存量不良貸款逐項目建立處置配檔表，對重點(diǎn)支行實(shí)施駐點(diǎn)幫扶。累計清收處置不良貸款2.59億元，核銷(xiāo)1.15億元，不良貸款占比2.57%，貸款質(zhì)量繼續保持穩定。
工商年度工作總結2
xxxx年，根據《xx市國家公務(wù)員績(jì)效考核實(shí)施辦法（試行）》的通知，局領(lǐng)導高度重視此項工作的開(kāi)展，召開(kāi)了專(zhuān)題會(huì )議進(jìn)行安排和布署，成立了xx縣工商局國家公務(wù)員績(jì)效考核領(lǐng)導小組專(zhuān)門(mén)負責此項工作開(kāi)展，并根據實(shí)施辦法擬定了我局的《國家公務(wù)員績(jì)效考核實(shí)施細則》。經(jīng)過(guò)前一段時(shí)間的實(shí)踐，取得了比較好的效果。
——堅持考核核心內容的有機統一，確�？己斯ぷ黧w系全面建立。創(chuàng )造性地提出了“一、二、三、四、五”的績(jì)效考核工作核心內容。即：以全面推動(dòng)全局中心工作一個(gè)目標為中心；建立機關(guān)考核基層，基層監督機關(guān)兩大考核體系；實(shí)現公務(wù)員工作目標考核、公務(wù)員工作評價(jià)、公務(wù)員工作考勤三項工作的有機結合；公務(wù)員考核工作要把握四個(gè)層面，抓好四個(gè)環(huán)節；考核工作突出體現五大方面。在具體操作中，將目標考核的內容科學(xué)分解，逐項滲透并指向績(jì)效考核。
——堅持層級把關(guān)，確�？己斯ぷ鞯拿裰鞴�。為避免偏差和失準現象，實(shí)行層級把關(guān)和“一把手”負責制，嚴格把好“三關(guān)”，即：一是把好考核工作的監督關(guān)。成立了績(jì)效考核工作領(lǐng)導小組，監察科、機關(guān)黨委作為績(jì)效考核領(lǐng)導小組成員負責監督人事教育科開(kāi)展績(jì)效考核工作。二是把好考核工作的公開(kāi)透明關(guān)。將x月、x月、x月、xx月每月的最后一周定為績(jì)效考核工作時(shí)間，并于考核工作結束后第二個(gè)月將績(jì)效考核結果在全局進(jìn)行排名公示。對排名靠后的單位負責人出現一次進(jìn)行戒免，連續兩次調離本崗位。三是把好優(yōu)秀等次比例審批關(guān)。嚴禁在優(yōu)秀等次名額上“開(kāi)口子”、“走后門(mén)”、“送人情”。四是把好測評推薦關(guān)。對上報的優(yōu)秀等次名單逐一進(jìn)行審核，杜絕“一言堂”和“輪流坐莊”現象。
——堅持綜合評價(jià)，確�？己斯ぷ鞯目茖W(xué)全面穩步推進(jìn)。通過(guò)在四個(gè)環(huán)節對四個(gè)層面、五個(gè)大方面、xx個(gè)項目的評價(jià)，實(shí)現對全局xxx名干部職工全年工作的一次科學(xué)、有效的考核。四個(gè)環(huán)節即量化指標，定期測評、實(shí)績(jì)考核、結果公示；五個(gè)方面：“德、能、勤、績(jì)、廉”；xx個(gè)項目：思想品德、團結協(xié)作、群眾觀(guān)念、工作思路、依法辦事、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)、工作數量、開(kāi)展成效、廉潔自律進(jìn)行綜合評價(jià)。評價(jià)工作在所長(cháng)與管理員、所長(cháng)與科長(cháng)、科長(cháng)與科員、主管局長(cháng)對全體中層科、所長(cháng)工作能力的評價(jià)四個(gè)層面開(kāi)展。
——堅持“四個(gè)結合”，確�？己斯ぷ鞯娜嫣嵘�。一是日�？己伺c年終考核相結合。為避免出現歲尾年初各項評定工作齊上陣，“一票定勝負”從而產(chǎn)生考評結果隨機性和不公正性的問(wèn)題，縣工商局強化了對日常工作的考核，xx縣局的平時(shí)考核通過(guò)日常工作的完成情況或半年考核的`形式進(jìn)行，為年度考核積累資料，提供依據。
二是部門(mén)考核與個(gè)人考核相結合。在公務(wù)員考核工作中，xx縣工商局把對公務(wù)員的個(gè)人考核與部門(mén)的工作目標完成情況相掛鉤。根據目標管理責任狀，對全局干部職工任務(wù)完成情況認真開(kāi)展“回頭看”只有所在部門(mén)圓滿(mǎn)完成了年初工作目標，才能對該部門(mén)的公務(wù)員予以“優(yōu)秀”等次評定，從而激發(fā)干部的團隊精神和愛(ài)崗敬業(yè)精神。任務(wù)完成情況，崗位履職情況，使考核更有效。
三是群眾考核與領(lǐng)導評議相結合。為體現公平民主的原則，xx縣工商局一改以往只對下、不對上的單邊評定方式，開(kāi)展部門(mén)領(lǐng)導和所在部門(mén)干部的雙向評價(jià)，讓群眾擁有同樣的表決權，從而促進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)的轉變，服務(wù)水平的提高和工作任務(wù)的完成。原則上規定在半年或年度考核評議中，測評位于靠后的單位或個(gè)人，其單位和單位成員不予評先評優(yōu)。
四是工作目標考核、工作評價(jià)與工作考勤相結合。在強化工作目標考核和工作評價(jià)基礎上，把干部職工紀律和日�？记谝沧鳛榭�(jì)效考核的重要依據之一。在具體操作中，局班子制定了《工作紀律和日�？记诠芾磙k法》和各部門(mén)一把手負責制，在局機關(guān)和各個(gè)所、隊開(kāi)展了指紋簽到簽退制度。全局xx個(gè)考勤點(diǎn)xx名干部職工每天x小時(shí)工作時(shí)間內人人在崗、各施其職較好地體現了務(wù)實(shí)、勤政、高效的工作作風(fēng)，也確保了各項工作目標的順利完成和社會(huì )各界對工商部門(mén)的良好評價(jià)。
工商年度工作總結3
XX年，__ 縣工商局高度重視宣傳工作，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )省、市局有關(guān)宣傳工作的會(huì )議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務(wù)，及時(shí)反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類(lèi)新聞媒體上大力宣傳縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執法環(huán)境，樹(shù)立了工商部門(mén)良好的社會(huì )形象�，F將本年度工作總結如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來(lái)，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)監管執法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過(guò)《__ 州報》、電視臺、__ 政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導知曉，使社會(huì )了解，樹(shù)立了良好形象，優(yōu)化了執法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（《__ 州報》58篇，政務(wù)信息5篇）。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)工作會(huì )議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開(kāi)了全縣工商系統宣傳工作會(huì )議，向全體干部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關(guān)宣傳工作的會(huì )議和文件精神，強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導輿論和樹(shù)立形象等方面的`重要作用，要求大家提高認識，改變過(guò)去“只干不會(huì )說(shuō)、干了說(shuō)不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動(dòng)上高度重視起來(lái)。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導小組，由局長(cháng)李玉海同志任組長(cháng)，分管局長(cháng)王福軍同志任副組長(cháng)，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見(jiàn)同志為領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )員。同時(shí)從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來(lái)源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
�。ㄈ┙∪ぷ髦贫�，嚴格進(jìn)行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《__ 縣工商局政務(wù)信息通訊報道工作制度》，把政務(wù)信息宣傳工作制度化，年終進(jìn)行單項評比，并根據刊登級別不同實(shí)行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時(shí)為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《__ 縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進(jìn)一步提高了通訊報道員的工作積極性。
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習培訓，組織經(jīng)驗交流�？h局充分利用崗[“文 秘 港”還有更多精彩文章等著(zhù)您！]位大練兵的有利時(shí)機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學(xué)習資料，邀請上級領(lǐng)導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時(shí)積極組織經(jīng)驗交流，每月召開(kāi)一次信息宣傳例會(huì )，總結工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會(huì )，講解宣傳技巧，從而促進(jìn)宣傳水平的共同提高。
�。ㄎ澹﹪@工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個(gè)圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動(dòng)態(tài)；二是圍繞縣局的當前工作任務(wù)，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，宣傳縣局的工作應對措施�！叭齻�(gè)圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實(shí)省局行風(fēng)建設會(huì )議精神，及時(shí)報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農”工作，及時(shí)對農村流動(dòng)農資大篷車(chē)的監管情況進(jìn)行了報道，稿件被《中國工商報》、《__ 州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶(hù)棉農的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時(shí)宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
�。┘訌娡饨缏�(lián)系，搞好溝通協(xié)調。積極向政府宣傳部門(mén)做好政務(wù)信息的上報工作，加強與《__ 州報》、__ 電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調溝通工作，使各類(lèi)信息能夠及時(shí)上報、及時(shí)發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò )。比如：縣局開(kāi)展的農機市場(chǎng)大檢查、節日食品大檢查和縣消協(xié)成功調解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時(shí)給予了報道，擴大了縣局的影響；同時(shí)積極與《__ 州報》社合作，開(kāi)辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，縣局信息宣傳工作取得了一定成績(jì)，但也存在著(zhù)一些不足，主要有：信息稿件語(yǔ)言不夠精煉，時(shí)效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問(wèn)題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進(jìn)。
總之，通過(guò)系統總結XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績(jì)，又認識到了不足，為明年如何開(kāi)展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng )造有利的條件，努力開(kāi)創(chuàng )工商系統宣傳工作新局面！
工商年度工作總結4
20xx年，各市、州在省工商聯(lián)的指導和本級工商聯(lián)領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，各項經(jīng)濟服務(wù)工作開(kāi)展的很有特色，成績(jì)顯著(zhù)！現總結如下：
各市、州工商聯(lián)幾乎都在招商、維權、融資擔保和引導民企參與國企改制等方面做了大量的工作，只是著(zhù)重點(diǎn)不同而已。本文主要是對各市、州在經(jīng)濟服務(wù)有特色方面做一些總結。
一、舉（協(xié)）辦或組織企業(yè)參與經(jīng)貿活動(dòng)和招商引資方面
長(cháng)沙和湘潭兩市工商聯(lián)舉（協(xié)）辦經(jīng)貿活動(dòng)次數比較多，規模比較大，成效顯著(zhù)。如“首屆中博會(huì )”、“第三屆中德（湘潭）合作大會(huì )”等等。婁底市工商聯(lián)還在昆明、廣州、深圳三地設辦事處，以便招商，值得借鑒。
二、維權方面
大部分市、州都設立了民營(yíng)企業(yè)投訴中心或維權中心，為本市、州民營(yíng)企業(yè)提供法律咨詢(xún)、代理維權等服務(wù)，幫助會(huì )員企業(yè)避免或挽回大量的經(jīng)濟損失。如岳陽(yáng)為會(huì )員提供法律服務(wù)115次，代理維權145次，為非公有制企業(yè)挽回經(jīng)濟損失約2200萬(wàn)。另外，岳陽(yáng)市工商聯(lián)抓事前規范值得借鑒，先整頓一些行業(yè)的無(wú)序競爭，提高會(huì )員的整體素質(zhì)，使一些問(wèn)題在萌芽階段就得到解決。張家界市工商聯(lián)配合相關(guān)部門(mén)在25家非公有制企業(yè)設立優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評點(diǎn)，聘請41名知名人士為優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境監督員，認真受理、查處破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的投訴案件。
三、融資擔保方面
幾乎每個(gè)市、州都設立或牽頭組建了投資擔保公司（機構），為會(huì )員企業(yè)的資金融通提供便利，支持了中小企業(yè)的發(fā)展。其中，常德幫助企業(yè)融資或意向性融資3億多元，益陽(yáng)為幾家民營(yíng)企業(yè)爭取了一千多萬(wàn)的信用擔保貸款，緩解了企業(yè)的資金困難。
四、信息工作方面
很多市、州都設有稅務(wù)咨詢(xún)中心、信息服務(wù)中心等機構，為企業(yè)提供一些有用的信息。另外，各市、州大都建立了網(wǎng)站，為企業(yè)提供快捷的'信息服務(wù)，只有永州、邵陽(yáng)和岳陽(yáng)沒(méi)有建立網(wǎng)站，希望加緊建立，以便更好的為企業(yè)服務(wù)。值得表?yè)P的是，株洲、郴州、湘潭等市工商聯(lián)在組織會(huì )員企業(yè)加入湖南工商企業(yè)網(wǎng)的工作上做的比較好，組織的企業(yè)入網(wǎng)的家數多，指標完成的較好。
五、其他方面
如引導企業(yè)參與國企改制，湘潭、常德、衡陽(yáng)和張家界等地做了較多的工作。另外，長(cháng)沙、株洲和益陽(yáng)在配合質(zhì)監部門(mén)舉辦“質(zhì)量信得過(guò)”評選或其他活動(dòng)上做的比較好，有利于加強同政府相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系。長(cháng)沙和湘潭兩市工商聯(lián)還通過(guò)非公有制領(lǐng)導小組辦公室和市經(jīng)委推薦了一部分會(huì )員企業(yè)為“小巨人企業(yè)”等等。
工商年度工作總結5
銀行綜合柜員工作總結不知不覺(jué)已經(jīng)到九月了，xx藍色的天空，在這個(gè)季節，顯得一塵不染，晶瑩透明。在盛夏之際，我從一名大學(xué)畢業(yè)生成為xx銀行的一名員工，轉眼間已然兩個(gè)個(gè)多月了。在這兩個(gè)多月里，無(wú)論在工作上還是生活上，我都獲益匪淺。
1、勤奮學(xué)習，重在堅持成為一名綜合柜員以來(lái)，面對新的環(huán)境和各種壓力，我迷茫過(guò)，也困惑過(guò)。但我堅信：最快的腳步不是跨越，而是繼續；最慢的步伐不是小步，而是徘徊。我選擇了在實(shí)踐中學(xué)習，向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習工作經(jīng)驗，更新知識結構，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提升自己為客戶(hù)服務(wù)的能力，不斷提升自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力把學(xué)到的知識和實(shí)際工作結合起來(lái)。由于自己經(jīng)驗少，工作中經(jīng)常會(huì )碰到一些問(wèn)題，不知該怎么處理。這時(shí)候老員工就會(huì )很耐心的教我如何向客戶(hù)解答，如何用規范用語(yǔ)和客戶(hù)溝通。比如，“請不要著(zhù)急，我們會(huì )盡快為您辦理的”、“請您稍候”、“對不起，讓您久等了”等等。作為新員工，由于業(yè)務(wù)不熟練，有時(shí)遇到客戶(hù)的質(zhì)疑時(shí)，心里會(huì )很難受，就默默的下定決心要避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。一分耕耘一分收獲，風(fēng)雨之后會(huì )見(jiàn)彩虹。上天對每個(gè)人都是公平的，奇跡總是會(huì )留給有準備的人，付出的終究會(huì )收獲，需要的或許僅僅是一個(gè)機會(huì )還有一些時(shí)間。我深知綜合柜員是一個(gè)需要細心和耐心的工作。要做一名合格的綜合柜員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。
時(shí)間飛逝，轉眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當我還是一個(gè)初入社會(huì )的新人的時(shí)候，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提升專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，逐漸成長(cháng)為新區支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿(mǎn)信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著(zhù)忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當時(shí)的我,能夠說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的'服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項,為了盡快提升點(diǎn)鈔的速度和準確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規范動(dòng)作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著(zhù)對xx銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適合工作崗位的要求，一年中僅僅回家一次與家人團聚，其他時(shí)間用來(lái)持續的學(xué)習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)長(cháng)期刻苦地練習,我的整體技能得到了較大的提升。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不但要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著(zhù)急；一面重新開(kāi)機，按照客戶(hù)提供的身份證號碼實(shí)行查詢(xún)，查出他的卡號，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)實(shí)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應對,不傷和氣；而對客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客經(jīng)過(guò)持續的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練，現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我逐步明白無(wú)論是做儲蓄還是當會(huì )計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不但僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地協(xié)助新來(lái)的同事適合新環(huán)境，適合新崗位，適合新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何實(shí)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習的新同事耐心實(shí)行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練實(shí)行單人上崗操作了。為新區支行更好的展開(kāi)工作打下扎實(shí)的基礎。只有整體的素質(zhì)提升了,支行的會(huì )計業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂(lè )的工作著(zhù)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取 向上
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，必須要持續的提升自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提升業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提升著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì )計人員考核定級中，綜合成績(jì)始終保持在一二名。
進(jìn)入xx五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著(zhù)行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jì)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習提升的機會(huì ),我也珍惜這樣的機會(huì )。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng )新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻”的精神為動(dòng)力,持續進(jìn)取,扎實(shí)工作,同xx銀行共同成長(cháng)，去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。
工商年度工作總結6
在XX年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務(wù)，具體如下：
一是當好參謀助手。積極開(kāi)展調查研究，總結好的經(jīng)驗、做法，及時(shí)進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規定和"創(chuàng )新、規范、主動(dòng)、高效"的'要求，切實(shí)加強和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時(shí)、真實(shí)、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大工商部門(mén)在社會(huì )上的影響。
四是開(kāi)展崗位練兵。繼續把開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)作為提高工作人員各項素質(zhì)的手段，創(chuàng )新練兵方式，加強學(xué)習培訓，積極開(kāi)展交流，建立崗位練兵的長(cháng)效機制。
五是做好"三創(chuàng )建"工作。按照上級要求，完善相關(guān)材料、健全各項制度，加強硬件建設，努力完成"三創(chuàng )建"工作任務(wù)。
六是做好后勤保障。認真抓好會(huì )務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實(shí)規章制度，加強日常檢查，隨時(shí)注意各個(gè)環(huán)節可能出現的問(wèn)題，力爭使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習和生活創(chuàng )造一個(gè)安全和諧的環(huán)境。
總之，通過(guò)認真總結XX年工作，使我們既看到了成績(jì)，又認識到了自身存在的問(wèn)題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導下，弘揚"創(chuàng )先達優(yōu)"的團隊精神，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作的新局面。
工商年度工作總結7
按照年初市局工商工作會(huì )議部署、緊緊圍繞什邡市委、市政府的中心工作，全局干部職工在局黨組的帶領(lǐng)下，上下齊心，團結一致，求真務(wù)實(shí)，勇于創(chuàng )新，以深化“三滿(mǎn)意”活動(dòng)為載體，不斷提升服務(wù)和監管水平，不斷加快災后恢復重建步伐，充分發(fā)揮職能，為促進(jìn)什邡恢復重建和經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展作出了新的貢獻，多項工作取得了新的成績(jì)：“大調解”工作、普法依法治理工作、基層規范化建設受到省級表彰，局登記窗口榮獲德陽(yáng)市政務(wù)示范窗口，發(fā)揮登記職能支持市場(chǎng)主體健康發(fā)展等工作受到市政府李卓市長(cháng)肯定性批示3次，在全市工商系統年度績(jì)效考核中榮獲第2名。
一、圍繞十項重點(diǎn)工作，服務(wù)災后重建和經(jīng)濟發(fā)展
�。ㄒ唬┩怀鰞蓚�(gè)重點(diǎn)，支持民營(yíng)企業(yè)做大做強
一是狠抓基礎登記工作，提升登記服務(wù)質(zhì)量。共登記企業(yè)總戶(hù)數2380戶(hù)，與同期相比新增109戶(hù)，其中有限責任公司1734戶(hù)，注冊資本665023萬(wàn)元，非公司法人企業(yè)100戶(hù)，個(gè)人獨資企業(yè)230戶(hù)，合伙企業(yè)82戶(hù)；農民專(zhuān)業(yè)合作社44戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)9795戶(hù)，與同期相比新增1967戶(hù)。積極開(kāi)展了公司網(wǎng)上登記預審工作，為“什邡市政豪農產(chǎn)品加工有限公司”等2家企業(yè)進(jìn)行了網(wǎng)上設立登記預審。
二是落實(shí)放寬準入政策，支持企業(yè)健康發(fā)展。對投資新辦的工業(yè)項目，法律法規規定需要辦理前置審批（涉及安全許可的除外）而暫未取得批準文件的，共辦理“籌辦”企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執照10戶(hù)，注冊資本2580萬(wàn)元。
�。ǘ┥罨瘓谭�(lián)系機制，加強商標監管力度，加大“打假保名優(yōu)”執法力度
繼續健全和完善保名優(yōu)維權聯(lián)系機制，先后與劍南春集團、五糧液集團等知名企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)聯(lián)合打假行動(dòng)，切實(shí)維護了名優(yōu)企業(yè)的合法權益，積極查辦商標侵權案件及廣告違法案件，共查處商標侵權違法案件11件。
�。ㄈ┐罅ν七M(jìn)“大調解”，全面建立“一會(huì )三站”網(wǎng)絡(luò )
一是加強行政調解工作力度，化解社會(huì )矛盾。建立行政調解工作機構，重點(diǎn)開(kāi)展了各類(lèi)消費糾紛調解和合同行政調解，共開(kāi)展合同行政調解19件，解決爭議金額10萬(wàn)元，其他行政調解8件，解決爭議金額0.38萬(wàn)元。
二是健全消費維權網(wǎng)絡(luò )體系，營(yíng)造和諧安全消費環(huán)境。共籌建保護消費者權益委員會(huì )分會(huì )13個(gè)，籌建消費者投訴站、12315聯(lián)絡(luò )站12個(gè)，配備了兼職人員，進(jìn)一步增強了基層消費投訴站對消費投訴處理的能力。共受理消費者投訴310件、來(lái)電來(lái)訪(fǎng)咨詢(xún)900余人次，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失8萬(wàn)余元，經(jīng)調解的申訴、投訴成功率達98％以上，為經(jīng)營(yíng)者提供合理化建議32條。
�。ㄋ模┥钊腴_(kāi)展大走訪(fǎng)活動(dòng)，幫助企業(yè)解決困難
深入開(kāi)展“百日千戶(hù)”企業(yè)大走訪(fǎng)活動(dòng)，對我市的10類(lèi)企業(yè)共計62戶(hù)采取預約式、懇（座）談式、法制宣傳式等不同形式的走訪(fǎng)活動(dòng)，召開(kāi)小型座談會(huì )30場(chǎng)次，向企業(yè)發(fā)放《企業(yè)走訪(fǎng)調查表》62份，收集意見(jiàn)和建議14條，幫助企業(yè)解決實(shí)際困難和問(wèn)題7件（次）。
�。ㄎ澹﹥A力培育“三名”商標，為拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)和提升形象服務(wù)
推薦10件商標參加德陽(yáng)市知名商標的認定，有5件被認定；推薦6件商標參加四川省著(zhù)名商標認定，有2件被認定；推薦宏達股份公司的“慈山”等3件商標申報中國馳名商標。幫助指導申報注冊商標3件；指導變更、續展商標14件。截至11月底，我市知名商標為24件、著(zhù)名商標12件、馳名商標3件，全市有效商標注冊達1010件。
�。┱J真做好動(dòng)產(chǎn)抵押登記工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題
共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押及股權出質(zhì)登記146件，融資額達27816萬(wàn)元；辦理各類(lèi)動(dòng)產(chǎn)抵押登記129件，抵押額60745萬(wàn)元，融資額24136萬(wàn)元；辦理股權出質(zhì)設立登記17戶(hù)，出質(zhì)股權數額2920萬(wàn)元，被擔保債權數額3680萬(wàn)元。
�。ㄆ撸┙⑹称钒踩麄骱捅O督網(wǎng)絡(luò )，加強食品安全監管
認真開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項整治，嚴格市場(chǎng)主體準入管理，積極開(kāi)展食品安全宣傳活動(dòng)，全面開(kāi)展食品安全檢測，強化食品質(zhì)量監管，全年開(kāi)展食品安全快速檢測共1800批次、核發(fā)《食品流通許可證》437戶(hù)、開(kāi)展各類(lèi)“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)20余次。開(kāi)展商品質(zhì)量監測抽檢工作共計抽查80批次，對經(jīng)銷(xiāo)不合格商品的經(jīng)營(yíng)者，分別采取責令停止銷(xiāo)售、退市下架、立案查處等方式予以處理，罰沒(méi)入庫12萬(wàn)余元。
�。ò耍┳龊梅枪h建工作，積極加強黨的基層組織建設
會(huì )同什邡個(gè)私協(xié)會(huì )積極推進(jìn)個(gè)私協(xié)基層黨支部“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)，6個(gè)支部結合實(shí)際積極參加當地黨委政府組織的各項整治工作和維穩工作的同時(shí)，結合“光彩服務(wù)周”為廣大群眾義務(wù)服務(wù)，修理、看病、慰問(wèn)，為玉樹(shù)地震災區捐款捐物等活動(dòng)，將“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)落到實(shí)處；同時(shí)，加強教育和引導，不斷提升基層黨組織的影響力。什邡市個(gè)私協(xié)黨委已接受個(gè)私會(huì )員遞交的入黨申請書(shū)10份，組織培訓5人，發(fā)展新黨員（預備黨員）3人。城北工商所在指導個(gè)私協(xié)會(huì )工作時(shí)，結合轄區7個(gè)鄉鎮的特點(diǎn)，出主意、想辦法，協(xié)會(huì )活動(dòng)開(kāi)展有聲有色，會(huì )員滿(mǎn)意，協(xié)會(huì )工作受到黨委、政府的高度評價(jià)。
�。ň牛┥罨膫�(gè)百戶(hù)幫扶活動(dòng)，努力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)
與個(gè)私協(xié)會(huì )緊密配合，加強對幫扶活動(dòng)落實(shí)情況的監督檢查，不斷豐富幫扶活動(dòng)的形式和內容，為政府分憂(yōu)，提供就業(yè)服務(wù)崗位維護社會(huì )穩定，積極策劃和組織市內民營(yíng)企業(yè)參加各類(lèi)招聘活動(dòng)，解決就業(yè)難題；堅持五年不間斷開(kāi)展勞動(dòng)創(chuàng )業(yè)培訓，提升就業(yè)人員的綜合素質(zhì)。2010年，舉辦勞動(dòng)創(chuàng )業(yè)培訓講座9次，培訓失業(yè)失地人員430名，現場(chǎng)接待咨詢(xún)解答60余人次。
�。ㄊ┮詳祿|(zhì)量建設為著(zhù)力點(diǎn)，不斷推進(jìn)社會(huì )信用體系建設
對全市“經(jīng)濟戶(hù)口”的數據進(jìn)行了全面、精細的梳理，加強數據質(zhì)量建設，提高數據質(zhì)量準確率，對企業(yè)登記、年檢和案件數據質(zhì)量錄入工作實(shí)行責任到人，并建立了數據質(zhì)量監督檢查制度，定期對數據質(zhì)量進(jìn)行監督檢查。
一是積極開(kāi)展企業(yè)登記信息綜合運用服務(wù)，全年編發(fā)制作了《什邡市市場(chǎng)主體分析報告》2期；
二是全面落實(shí)企業(yè)信用分類(lèi)監管工作，不斷創(chuàng )新監管模式；三是深化誠信企業(yè)評選工作，共授予41家企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)為“消費者信得過(guò)經(jīng)營(yíng)者”稱(chēng)號；四是將“守合同重信用”活動(dòng)引向深入，積極推進(jìn)社會(huì )信用體系建設。我市現有“守重”企業(yè)60戶(hù)，其中，國家級2戶(hù)、省級7戶(hù)、德陽(yáng)市和什邡市兩級共51戶(hù)。
二、圍繞爭創(chuàng )“三滿(mǎn)意”活動(dòng)，進(jìn)一步加強班子建設和隊伍建設，促進(jìn)各項工作順利完成
抓班子、帶隊伍，加強執行力。班子成員間相互協(xié)調、支持、配合，不斷增強領(lǐng)導班子的'合力，我局領(lǐng)導干部遵守廉政承諾、執行廉政紀律，繼續保持了“四好班子”稱(chēng)號；加強對中層干部思想政治工作，統一思想，提高認識，確保政令暢通和各項工作任務(wù)按計劃圓滿(mǎn)完成。
三、加快災后恢復重建工作，促進(jìn)基層規范化建設
自去年5月25日接受省局災后恢復重建暨基層規范化建設現場(chǎng)會(huì )兩個(gè)參觀(guān)點(diǎn)和兩個(gè)演示點(diǎn)的打造任務(wù)后，我局全局干部職工攻艱克難、同心協(xié)力，歷時(shí)40天、共投入資金40余萬(wàn)元，完成局機關(guān)辦公樓維修加固和師古工商所重建項目?jì)蓚�(gè)參觀(guān)點(diǎn)以及“3g移動(dòng)執法辦案”和“網(wǎng)絡(luò )商品交易監管”兩個(gè)演示點(diǎn)的準備工作，在7月5日召開(kāi)的現場(chǎng)會(huì )上順利接受各級領(lǐng)導和與會(huì )代表的檢查與觀(guān)摩�，F場(chǎng)會(huì )后至今，接待全省各市（州）、縣友鄰單位來(lái)我局參觀(guān)指導達20余批次，接待人數達620余人次。
師古工商所結合參觀(guān)點(diǎn)的打造，率先推行精細化監管，在全局起到積極的示范作用；城郊工商所在全面推行精細化監管工作中，堅持高標準、嚴要求，得到了市局黨組書(shū)記、局長(cháng)施強高度評價(jià)。
目前，我局災后恢復重建的最后一個(gè)項目鎣峰工商所辦公房重建工程已全面竣工并于12月16日正式搬遷投入使用，也是鎣華鎮的政權機構中第一個(gè)完成重建任務(wù)的單位。我局災后恢復重建9個(gè)項目已全部圓滿(mǎn)完成。同時(shí)，共投入資金20.8萬(wàn)元完成了其他5個(gè)工商所規范化建設。重建期間，鎣峰工商所5名干部職工一邊堅持在板房里辦公，一邊積極主動(dòng)、全力配合災后重建工作。
四、認真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設，行政效能建設再創(chuàng )佳績(jì)
一是以懲防體系建設和兩個(gè)風(fēng)險點(diǎn)防范管理工作為主線(xiàn)，全面推進(jìn)紀檢監察工作；
二是進(jìn)一步加強黨風(fēng)廉政宣傳教育，大力開(kāi)展主題教育活動(dòng)，著(zhù)力改進(jìn)工作作風(fēng)。
三是及時(shí)對5項規章制度進(jìn)行修訂，適應新形勢的需要，形成用制度管人、用制度管事、用制度促進(jìn)工作的良好局面；
四是加強監督檢查，做好人、財、物管理等方面的監督、全面開(kāi)展行政執法回訪(fǎng)、行風(fēng)和行政效能監察，積極辦理信訪(fǎng)案件，切實(shí)維護群眾利益，確保紀檢監察各項工作落到實(shí)處。20xx年，我局被什邡市紀委列為風(fēng)險防范管理示范單位。
工商年度工作總結8
XX市各級工商機關(guān)認真貫徹全國、全省工商行政管理會(huì )議的精神，緊緊圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)創(chuàng )新”“三個(gè)深化”、“三個(gè)提升”，扎實(shí)推進(jìn)20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作，創(chuàng )新年檢方式，努力在更高起點(diǎn)上服務(wù)福州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設，20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯，現將有關(guān)工作總結如下：
一、年檢工作基本情況
XX市工商系統登記的20xx年度應檢投資主體3810戶(hù)，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶(hù)，參檢率為91.13%，網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應檢戶(hù)數為2657戶(hù)，實(shí)檢戶(hù)數為2400戶(hù)，年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時(shí)參加年檢，其中企業(yè)法人257戶(hù)，分支機構81戶(hù)。
本年度應出資額1115460萬(wàn)美元，本年度實(shí)際出資額969005萬(wàn)美元，到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶(hù)，欠繳額146455萬(wàn)美元。投產(chǎn)企業(yè)中，盈利企業(yè)929戶(hù)，收支平衡企業(yè)184戶(hù)，虧損企業(yè)為1287戶(hù)。
二、多舉措創(chuàng )新服務(wù)，全面提升年檢效能
1、創(chuàng )新年檢方式方法，方便企業(yè)提升效率。今年為進(jìn)一步提高行政效能，方便企業(yè)辦事，降低企業(yè)商務(wù)成本，省局將對全省(不含廈門(mén)工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡(jiǎn)稱(chēng)網(wǎng)檢)，它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對外商投資企業(yè)年度檢驗采取全程電子化、無(wú)紙化操作的年檢方式。創(chuàng )新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報。
2、加強事前行政指導，提醒企業(yè)及時(shí)參加年檢。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢(xún)平臺、XX市便民服務(wù)中心12345系統、短信平臺等媒介，致全省外商投資企業(yè)告知書(shū)，明確年檢流程，加強屬地監管，提醒外資企業(yè)及時(shí)參加年檢。市局開(kāi)通了兩部咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)，為企業(yè)提供年檢信息咨詢(xún)和流程查詢(xún)服務(wù)，共接受企業(yè)和審計機構咨詢(xún)達上萬(wàn)人次。
3、全面推行就近年檢，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營(yíng)地址在鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外，在其他縣(市)、區的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時(shí)間。對網(wǎng)檢通過(guò)的企業(yè)，需在營(yíng)業(yè)執照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區原則予以辦理，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。
4、非網(wǎng)檢年檢申報，為企業(yè)提供專(zhuān)人專(zhuān)時(shí)服務(wù)。根據外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報年度檢驗的，按照傳統的年檢方式予以辦理。今年對我市設有5家以上分支機構或集團子公司守法經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團體化年檢服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，統籌安排專(zhuān)人和專(zhuān)時(shí)，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機構、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機構、福州麥當勞食品有限公司所屬的35家分支機構、中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信有限公司所屬的27家分支機構，統一辦理了20xx年度團體化分類(lèi)年檢有關(guān)手續，得到了企業(yè)的廣泛好評。
三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)外資企業(yè)增量提質(zhì)
1、結合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉20條”等各項優(yōu)惠政策措施，進(jìn)一步提高政策的知曉度和影響力，促進(jìn)我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。
2、繼續暫停征收年檢費，對參加20xx年度年檢的.我市外資企業(yè)暫停征收年檢費，對20xx年7月1日后設立的90家外資企業(yè)免予提交審計報告，有效地減輕了外資企業(yè)負擔。
3、指導企業(yè)做大做強，結合年檢充分了解外資企業(yè)注冊登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，指導其辦理增資擴股、重組兼并，組建集團公司、股份公司。
4、扶持困難企業(yè)存續發(fā)展，服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊資本金額14276萬(wàn)美元、為121家超過(guò)六個(gè)月未開(kāi)業(yè)或自行停業(yè)連續時(shí)間超過(guò)六個(gè)月延續主體資格。
5、推進(jìn)行政指導強化監管效能。將行政指導融入年檢工作中，對前置許可文件有效期屆滿(mǎn)或即將屆滿(mǎn)、注冊地止與實(shí)際不符、未按照出資期限繳納注冊資本的外資企業(yè)，及時(shí)予以提示提醒，引導其依法辦理變更登記或備案。行政指導方面：提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過(guò)期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項1643家、提醒企業(yè)出資257家。
四、進(jìn)一步做好年檢后續工作
1、下一階段，我局將委托工商所開(kāi)展對未能及時(shí)參檢外資企業(yè)的專(zhuān)項回訪(fǎng)，積極提供行政指導和業(yè)務(wù)支持，幫助企業(yè)分析問(wèn)題，解決困難，盡量支持企業(yè)存續，扶持企業(yè)健康發(fā)展。
2、對于無(wú)法繼續生存的企業(yè)，指導企業(yè)及時(shí)辦理清算和注銷(xiāo)，規范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪(fǎng)工作后，做好無(wú)故不參檢企業(yè)的吊銷(xiāo)工作。
3、進(jìn)一步核查年檢數據，提高數據質(zhì)量，查遺補漏，加強登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性，完善數據的準確性，為政府決策提供真實(shí)有效的第一手資料。
我市工商系統按照省工商局及市食安辦食品安全監管工作部署，緊緊圍繞流通環(huán)節食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題持續加大專(zhuān)項整治力度，先后組織開(kāi)展了打擊銷(xiāo)售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國慶節日食品市場(chǎng)及各類(lèi)突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統出動(dòng)執法人員5012人次，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體9176戶(hù)次，立案查處各類(lèi)食品違法違章案件168件，罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。
一、三季度食品安全監管工作開(kāi)展基本情況
(一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開(kāi)展。三季度，全系統共發(fā)放食品流通許可證2315份，許可證檔案質(zhì)量評析與歸檔工作有序開(kāi)展。省局“一體化平臺食品流通許可系統”在各縣市工商局穩步推進(jìn)使用，市工商局加強了新軟件的跟蹤指導，積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調解決許可證發(fā)放問(wèn)題11個(gè)，匯總上報“一體化平臺食品流通許可軟件”問(wèn)題及建議8條。
(二)可追溯體系示范點(diǎn)建設成效顯著(zhù)。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節食品安全監管工作中期督查情況的通報》(閩工商食[20xx]385號)中，我市的省、市級示級范點(diǎn)企業(yè)臺賬上傳、票證備案和工商所巡查績(jì)效等5項工作指標中有4項指標名列全省各地市的前列。截止9月30日，全市30家省級示范點(diǎn)企業(yè)共報備經(jīng)營(yíng)商品總數10089條，有票證商品數9156條，票證備案合格率90.75%;43家市級示范點(diǎn)企業(yè)共報備經(jīng)營(yíng)商品總數4270條，有票證商品數4159條，商品票證備案合格率97.40%。
(三)持續加大流通環(huán)節食品抽樣檢測力度。三季度，全市工商部門(mén)結合日常監管和專(zhuān)項整治，共開(kāi)展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測6455批次，其中檢測散裝食品6063批次;送檢定量檢測105批次，不合格5批次，立案查處4起。
(四)持續加大食品安全專(zhuān)項治理整治力度。一是組織開(kāi)展打擊銷(xiāo)售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專(zhuān)項整治。在6月至9月為期四個(gè)月的專(zhuān)項治理整頓中，全系統共出動(dòng)執法人員1015人次，檢查集貿市場(chǎng)、冷凍庫及肉制品經(jīng)營(yíng)戶(hù)等1750戶(hù)次，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)4戶(hù)，查處各類(lèi)肉制品、冷庫違法案件32件，罰沒(méi)款9.17萬(wàn)元，查獲無(wú)合法來(lái)源豬肉制品及私宰肉150公斤;開(kāi)展聯(lián)合執法檢查17次，召開(kāi)肉品經(jīng)營(yíng)戶(hù)座談會(huì )5場(chǎng)次，制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營(yíng)者書(shū)》等宣傳資料2500份。二是組織開(kāi)展中秋國慶節日食品市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。出臺了《XX市工商局關(guān)于加強20xx年中秋國慶節日期間流通環(huán)節食品市場(chǎng)監管工作的通知》(南工商[20xx]148號)文件，明確整治重點(diǎn)和工作要求，進(jìn)一步加大月餅、食用油等重點(diǎn)商品的巡查監管，嚴厲打擊各類(lèi)食品違法經(jīng)營(yíng)行為。專(zhuān)項整治開(kāi)展以來(lái)，全系統共出動(dòng)執法人員568人次，檢查各類(lèi)食品經(jīng)營(yíng)主體1478戶(hù)次，其中檢查月餅經(jīng)營(yíng)者460戶(hù)次，查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)5戶(hù)，抽樣送檢月餅等食品191批次，下架退市“三無(wú)”、標簽標識不合格月餅及食用油等食品188公斤、過(guò)度包裝月餅156盒，查處案件34件。三是開(kāi)展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項整治。根據《福建省工商局轉發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專(zhuān)項治理方案的通知》文件部署，三季度，全系統認真開(kāi)展了食品添加劑專(zhuān)項整治;專(zhuān)項整治中，全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒(méi)7.61萬(wàn)元。建陽(yáng)局加大執法力度，對建陽(yáng)萬(wàn)星影城有限公司使用無(wú)中文標簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬(wàn)元。政和局加大宣傳力度，召開(kāi)宣傳培訓會(huì )5場(chǎng)次，受訓860人次，發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門(mén)協(xié)作力度，向農業(yè)部門(mén)移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件，涉案筍干785公斤。四是開(kāi)展新西蘭問(wèn)題乳粉市場(chǎng)專(zhuān)項清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開(kāi)展野生蘑菇專(zhuān)項清查。出動(dòng)執法人員260人次，檢查農貿市場(chǎng)、超市、墟場(chǎng)54個(gè)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)348戶(hù)次，對6戶(hù)未履行索證索票制度的干貨經(jīng)營(yíng)戶(hù)所售食品責令下架退市。六是開(kāi)展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門(mén)共出動(dòng)執法人員355人次，檢查各類(lèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體640戶(hù)(個(gè))次，開(kāi)展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測145個(gè)批次，未發(fā)現有來(lái)自湖南產(chǎn)的問(wèn)題蕨菜、筍干產(chǎn)品。
(五)持續加大食品類(lèi)違法案件查辦力度。今年三季度，全市工商系統共辦結食品安全案件168件、案值131.43萬(wàn)元、罰沒(méi)款47.77萬(wàn)元。截止至9月30日，全市累計查辦一般程序食品違法案件497件，食品案件數完成率前三位的縣市分別是：政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%)，后三位的是：邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%)，案件數和罰沒(méi)款較20xx年同期分別增長(cháng)58.28%、101%。
(六)突出加強食品安全督查檢查力度。三季度，市工商局加大對縣市食品安全監管工作開(kāi)展情況的督查和檢查;7月份，結合市食安辦食品安全中期督查開(kāi)展了全系統半年工作督查，8月份按照年初工作計劃開(kāi)展了5至8月份的食品安全工作專(zhuān)項督查，9月份結合“兩節”食品市場(chǎng)監管工作開(kāi)展了節前食品安全暗訪(fǎng)督查，同時(shí)對三次督查情況在全系統進(jìn)行了通報;在食品安全監管機構改革特殊時(shí)期，有力地促進(jìn)了基層食品安全監管人員責任意識的提升，推動(dòng)了各項食品安全監管工作的有效落實(shí)，
(七)食品安全監管亮點(diǎn)工作持續突顯。三季度全系統共有6篇食品安全監管經(jīng)驗做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡(jiǎn)報刊用推介。
1.XX市工商局構建“三個(gè)體系”扎實(shí)開(kāi)展食品添加劑監管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第22期刊用推介。
2.XX縣工商局開(kāi)展食品市場(chǎng)專(zhuān)項整治在省局《整規工作簡(jiǎn)報》第20期刊用推介;XX縣工商局“四抓四強化”深入開(kāi)展校園周邊食品市場(chǎng)整治在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第24期刊用推介;XX縣工商局運用行政指導深化食品行業(yè)案后回訪(fǎng)工作在省局《行政指導工作簡(jiǎn)報》第20期刊用推介。
3.XX市工商局“兩抓兩促”強化食品安全監管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第25期刊用推介。
4.XX縣工商局“五持續”強化食品安全監管不放松在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報》第27期刊用推介。
工商年度工作總結9
今年，我局認真貫徹落實(shí)省工商局和市委、市政府的工作部署，以推動(dòng)陽(yáng)光行政，建設服務(wù)型工商為抓手，不斷創(chuàng )新載體，豐富內容，拓展方式，深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，有效增強了工商行政管工作的透明度，并科學(xué)運用工商行政管理信息服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。具體情況如下：
一、強化信息公開(kāi)載體建設。近年來(lái)，企業(yè)和群眾獲取信息的方式方法發(fā)生了深刻變化，對通過(guò)網(wǎng)絡(luò )載體獲取信息的要求越來(lái)越強烈，為此，我局不斷加強網(wǎng)絡(luò )載體建設，有效提高信息公開(kāi)工作效能。一是升級“清遠紅盾信息網(wǎng)”，完善網(wǎng)上服務(wù)大廳功能，實(shí)現全市企業(yè)、個(gè)體戶(hù)登記資料及業(yè)務(wù)受理情況全天候查詢(xún)。目前，紅盾信息網(wǎng)已成為我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾獲取政務(wù)資源的主要平臺。二是加強官方微博管理，利用微博操作簡(jiǎn)便、傳播速度快、社會(huì )關(guān)注度高的特點(diǎn)，把職能范圍內的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時(shí)向社會(huì )公布，把官方微博打造成我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾辦事，接受社會(huì )監督的又一平臺。三是借助市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺，發(fā)布關(guān)于我局的政務(wù)動(dòng)態(tài)、部門(mén)文件，并建立快捷鏈接，方便群眾登錄我局政務(wù)外網(wǎng)。
二、豐富信息公開(kāi)內容。今年，我局進(jìn)一步拓寬政府信息公開(kāi)范圍，加大信息發(fā)布量，有效回應群眾獲取信息的需求。一是積極參加X(jué)X市政府網(wǎng)上辦事大廳的建設工作，迅速梳理服務(wù)事項，把工商登記、年檢驗照、食品流通許可等70多個(gè)主要辦事事項錄入辦事大廳，方便群眾查詢(xún)和辦理工商業(yè)務(wù)。二是結合“兩建”、商事登記改革、市場(chǎng)監管等省市重點(diǎn)工作，及時(shí)向社會(huì )發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，讓群眾了解和監督我局落實(shí)上級部署，實(shí)際履行工商行政管理職能的情況。同時(shí)，積極參與“行風(fēng)熱線(xiàn)”上線(xiàn)直播，先后兩次組織記者集中采訪(fǎng)活動(dòng)，借助媒體平臺向社會(huì )公開(kāi)我局的重要信息，保障群眾對工商工作的.知情權。
三、加強信息公開(kāi)制度的規范化建設。為了嚴格落實(shí)政府信息公開(kāi)工作，我局不斷提高信息公開(kāi)工作規范化管理水平。一是按照基層規范化建設要求，完成對全系統登記大廳政務(wù)公開(kāi)欄的統一設計、更換，并結合商事登記制度改革的全市推開(kāi)，更新《政務(wù)公開(kāi)指南》的相關(guān)內容，為群眾查閱、了解當前工商部門(mén)應公開(kāi)的所有事項提供便捷渠道。二是以機關(guān)規范化建設為契機，制定政府信息公開(kāi)崗位工作指引，明確信息公開(kāi)工作的崗位職責、工作流程、工作要點(diǎn)、具體工作依據，并把相關(guān)資料錄入我局自行開(kāi)發(fā)的崗位履職及風(fēng)險防控管理系統，把政府信息公開(kāi)工作落實(shí)到人，明確到崗，保證工作的順利開(kāi)展。三是根據新公布的《廣東省政府信息依申請公開(kāi)工作規程》及工作需要，重新制定查詢(xún)窗口登記檔案查詢(xún)指南，更新了依申請公開(kāi)政府信息的相關(guān)工作規范和流程，并及時(shí)在紅盾信息網(wǎng)公布，讓群眾及時(shí)了解依申請公開(kāi)工作的有關(guān)事項，推動(dòng)了工作規范、有序開(kāi)展。
今年，我局通過(guò)清遠紅盾信息網(wǎng)、官方微博、新聞媒體、全市工商系統辦事大廳政務(wù)公告欄、電子觸摸屏等方式主動(dòng)公開(kāi)政府信息逾7萬(wàn)條，其中通過(guò)清遠紅盾信息網(wǎng)新發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)29條、辦事指南和業(yè)務(wù)公告23條、行政審批結果68501條，其他政務(wù)信息3000多條；通過(guò)媒體發(fā)布通稿31篇，接待記者來(lái)人來(lái)訪(fǎng)來(lái)電110人次，協(xié)調相關(guān)單位辦理采訪(fǎng)提綱18份，發(fā)出采訪(fǎng)答復函11份；通過(guò)微博發(fā)布信息297條，回復網(wǎng)友咨詢(xún)、評論103條次；受理政府信息公開(kāi)申請2宗，同意公開(kāi)2條，全部依法、按時(shí)處理。
四、政府信息公開(kāi)中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
今年，我局在政府信息公開(kāi)工作方面取得了一定的成績(jì)，但對比上級和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現在信息公開(kāi)力度與群眾的期望還有一定差距，依申請公開(kāi)工作還不夠規范等。下來(lái)，我局將采取有力措施積極改進(jìn)。
�。ㄒ唬┘哟笳畔⒐_(kāi)力度。根據企業(yè)和群眾的信息需求，結合商事登記改革等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步加強清遠紅盾信息網(wǎng)建設，豐富群眾辦事方式。同時(shí)，針對企業(yè)和群眾比較關(guān)心的行政審批結果、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展、網(wǎng)上咨詢(xún)投訴等信息，進(jìn)一步完善相關(guān)模塊的功能，加大信息發(fā)布量和更新頻率，保障群眾知情權和監督權。
�。ǘ┮幏兑郎暾埞_(kāi)工作。以《廣東省政府信息依申請公開(kāi)工作規程》的印發(fā)為契機，嚴格對照《政府信息公開(kāi)條例》、《廣東省政務(wù)公開(kāi)條例》等法律、法規的要求，進(jìn)一步梳理、完善各項工作制度，明確政府信息公開(kāi)的流程和標準文書(shū)，使每一件政府信息公開(kāi)申請都依法依規辦理。同時(shí)，進(jìn)一步深化對政府信息公開(kāi)工作的認識，加強業(yè)務(wù)指導和培訓，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效滿(mǎn)足申請人在生產(chǎn)、生活和科研方面的信息需要。
工商年度工作總結10
今年以來(lái)，我局在××市局的正確領(lǐng)導下，按照市局對法制工作的安排部署和目標管理責任制的要求，結合具體工作實(shí)際，貫徹落實(shí)“五五”普法規劃，以“法律六進(jìn)”為依托，加強法制宣傳；深入推行行政執法責任制，以執法監督檢查為重點(diǎn)，規范執法行為；嚴把案件質(zhì)量關(guān)，強化案件立（銷(xiāo)）案管理制度。經(jīng)全系統的共同努力，全面完成了今年的法制工作任務(wù)，現將情況總結如下：
一、推行行政執法責任制，健全依法行政制度。
今年，我局在全系統行政執法責任制取得階段性成果的基礎上，實(shí)行了行政執法考核評比制度，層層簽訂依法行政責任狀，從定責、履責、問(wèn)責三方面細化落實(shí)行政執法責任制，將各項工作進(jìn)行量化，明確責任到人，制定了《××市工商局行政執法責任制》、《××市工商局行政執法責任考核評議標準》。運用日�？己伺c年終集中評議考核相結合的方式，對被考核單位及其執法人員完成有關(guān)行政執法目標的進(jìn)展情況實(shí)施日常監督檢查，并將監督檢查情況作為日�？己私Y果納入考核體系，逐步減輕年終集中評議考核的工作量。實(shí)現行政執法責任狀簽訂率___、行政執法人員持證上崗率___。同時(shí)繼續完善和落實(shí)執法公示制、執法責任制、執法過(guò)錯責任追究制，進(jìn)一步規范執法行為。
二、開(kāi)展行政指導工作，促進(jìn)監管職能到位。
上半年省局制定出臺了《關(guān)于在全省工商行政管理系統推行行政指導的工作意見(jiàn)》，要求全省工商系統充分認識到開(kāi)展行政指導的意義，積極探索行政指導實(shí)現的方式和途徑，立足職能，把行政指導融入工商行政管理各項工作中去。我局認真貫徹省局的文件精神，制定了《××市工商局行政指導實(shí)施方案》，以推進(jìn)依法行政，更好地為企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和廣大消費者服務(wù)為目的，從轉變行政理念、提高監管執法水平、積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)出發(fā)，嘗試將“說(shuō)、勸、商、引、幫”等方法引入市場(chǎng)監管和行政執法各個(gè)環(huán)節。幾個(gè)月來(lái)的工作實(shí)踐情況看，我局從開(kāi)展登記事務(wù)助導，實(shí)行“免費代理企業(yè)注冊登記”全程幫辦服務(wù)；開(kāi)展維權興企引導，實(shí)施“商標品牌幫扶培育計劃”；開(kāi)展規范經(jīng)營(yíng)指導，實(shí)行《工商建議書(shū)》和“照后提示卡制度”三個(gè)方面入手，在推行工商行政管理行政指導工作過(guò)程中逐步建立健全各項規章制度，取得了初步成效。
三、完善法制監督機制，建設“責任工商”。
1、今年上半年，我局根據《××省工商行政管理機關(guān)行政處罰案件立、銷(xiāo)案監督管理辦法》的要求，建立印制了立、銷(xiāo)案及不予立案登記冊，嚴格統一所轄辦案機構的案號發(fā)放、案件統計及核查。并組織定期或不定期檢查抽查辦案機構的案源登記冊，發(fā)現辦案機構未按規定履行職責的，及時(shí)督促其改正。截止目前共立一般程序案件___件，無(wú)違反立、銷(xiāo)案監督管理辦法的現象發(fā)生。
2、按照__年度行政執法監督檢查計劃的要求，今年_月__日至_月__日，我局組織法制股、監察室對全市__個(gè)工商所開(kāi)展了為期二天的行政執法監督檢查。主要涉及執法辦案行為、行政許可行為、行政指導行為、證照管理_個(gè)方面，目的在于通過(guò)對行政執法行為的監督檢查，加強制度紀律監察，提高行政執法能力、執法水平和執法效能。檢查中共抽調了許可登記資料__份，評查了一般程序行政處罰案件___件，清理案卷歸檔資料__件，監督銷(xiāo)毀沒(méi)收物品_。_噸，回訪(fǎng)行政處罰案件__件。將檢查中發(fā)現的行政處罰案卷存在的_個(gè)共性問(wèn)題和_個(gè)個(gè)性問(wèn)題逐個(gè)剖析。針對問(wèn)題存在的.主要原因，提出整改方案，制作了調查終結報告和處罰決定書(shū)示范文本，責成相關(guān)股室、所對行政處罰案卷和行政許可登記檔案逐案、逐卷進(jìn)行認真對照整改。
3、在案件核審中，對各單位辦結的案件，在處罰主體、執法主體、適用法條、定性標準、證據事實(shí)、辦案程序等方面進(jìn)行把關(guān)，對每個(gè)案件的基本情況、違法事實(shí)、材料查證情況進(jìn)行詳細記載并填寫(xiě)《案件核審情況登記表》。從____年開(kāi)始，根據國家工商行政管理總局的要求和××市局的布置，要求各辦案機構在查處行政違法違章案件中使用新的行政處罰文書(shū)，所有行政處罰案件都必須在調查報告中詳細說(shuō)明自由裁量的理由。截止__月_日，我局一般程序案件共結案___件，其中提出補充補正建議__件，使用新行政處罰文書(shū)__種。
四、深入、細致、全面地開(kāi)展法制宣傳工作
今年是“五五”普法關(guān)鍵年，我局按照省局“五五”普法規劃的要求，結合本地實(shí)際，制定《__年度××市工商局普法依法治理計劃》，努力完成“五五”普法規劃確定的目標任務(wù)。市局法制股積極與有關(guān)股室、工商所、協(xié)會(huì )、_____申訴中心相互配合，擴大了宣傳的范圍和力度，營(yíng)造了“法制主導、共同參與”的法制宣傳氛圍。
1、系統內的法制宣傳工作。一是繼續堅持“工作日一日一題”、一季一考的學(xué)習方法。以機關(guān)、基層所為單位，采取自學(xué)和集中學(xué)習的方法。每次集中學(xué)習培訓都堅持做到四有，并將學(xué)習到課率、出考率和學(xué)習記錄、考試成績(jì)作為單位和個(gè)人年度考評考核的依據。全年共組織執法人員法律法規考試_期，開(kāi)展《食品安全法》、《××省著(zhù)名商標認定保護條例》、《領(lǐng)導干部及執法人員依法行政能力》等專(zhuān)題培訓班_期，業(yè)務(wù)素質(zhì)大練兵抽考_次。二是堅持抓好黨組中心組學(xué)法制度及領(lǐng)導干部講座制度落實(shí)，全年共組織黨組成員集中學(xué)習_次，集中參加省局局長(cháng)培訓班_次，每人記錄學(xué)法筆記_萬(wàn)余字，并結合工作實(shí)際，各撰寫(xiě)學(xué)法講稿、調研報告_份。
2、系統外應普對象采取面向社會(huì )多種途徑、廣泛宣傳的方法，利用消費者權益保護日、知識產(chǎn)權保護日開(kāi)展街頭法律法規咨詢(xún)宣傳和送法下鄉活動(dòng)；以個(gè)私素質(zhì)教育學(xué)校為陣地，定期組織轄區內的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展形式多樣的法律法規宣傳教育。全年共組織系統外培訓班__期。
3、堅持不懈的推進(jìn)法律“六進(jìn)”。繼續加強同企業(yè)特別是工業(yè)園區的聯(lián)系。我局專(zhuān)門(mén)成立送法上門(mén)服務(wù)小組，開(kāi)展“法律進(jìn)園區”活動(dòng)，選派業(yè)務(wù)骨干每月至少一次深入企業(yè)宣講法律法規知識，發(fā)放法律法規宣傳材料，贈送法律法規手冊等，著(zhù)力提高業(yè)主、務(wù)工人員的法律意識。依托青少年法制維權崗，聯(lián)合共建單位組織開(kāi)展第二課堂和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在學(xué)校周?chē)_(kāi)展對中小學(xué)生法律知識宣傳教育活動(dòng)。服務(wù)“百村十鎮”、推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，實(shí)行“所村掛鉤”，由專(zhuān)人負責，開(kāi)展“法律進(jìn)鄉村活動(dòng)”。各工商所還在示范村醒目位置設立了工商宣傳欄，因地制宜的開(kāi)辦普法小廣播，普及法律法規以及農民應知應會(huì )的知識，形式多樣地為農民消費者開(kāi)展法律知識講座。
工商年度工作總結11
工作總結之家工作總結頻道為大家整理的縣工商局年度工作總結，供大家閱讀參考。更多閱讀請查看本站工作總結頻道。
20xx年，xx縣工商局在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想為指導，以開(kāi)展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)為契機，進(jìn)一步解放思想，更新觀(guān)念，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，按照年初確定的工作目標，發(fā)揚“創(chuàng )先達優(yōu)”的團隊精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展，恪盡職守加強市場(chǎng)監管執法，努力建設政治上過(guò)硬、業(yè)務(wù)上過(guò)硬、作風(fēng)上過(guò)硬的工商隊伍，圓滿(mǎn)完成了各級賦予我們的工作任務(wù)�，F將本年度工作情況總結如下：
一、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，積極促進(jìn)xx經(jīng)濟又好又快發(fā)展
�。ㄒ唬┏浞职l(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是政策幫扶實(shí)現新突破�？h局在認真貫徹落實(shí)近年來(lái)服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展4個(gè)文件基礎上，今年又結合全縣經(jīng)濟發(fā)展實(shí)際，制定實(shí)施了《xx縣工商局推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設工作實(shí)施意見(jiàn)》和《xx縣工商局關(guān)于鼓勵創(chuàng )業(yè)促進(jìn)富民的若干意見(jiàn)》，下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執行，重點(diǎn)就服務(wù)新農村建設、鼓勵創(chuàng )業(yè)等工作落實(shí)優(yōu)惠政策、降低準入門(mén)檻、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極營(yíng)造促進(jìn)xx經(jīng)濟發(fā)展的軟環(huán)境。兩個(gè)文件得到了縣委、縣政府有關(guān)領(lǐng)導的高度重視，轉發(fā)縣直各部門(mén)學(xué)習借鑒。
二是信用幫扶取得新成效。積極幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級“守合同、重信用”企業(yè)評選活動(dòng)，發(fā)展了xx省xx建設集團有限公司為“守合同、重信用”企業(yè)，xx高探機械有限公司等3家企業(yè)為省級“守合同、重信用”企業(yè)，xx大奧酒業(yè)有限公司等7家企業(yè)為市級“守合同、重信用”企業(yè)，截至目前我縣已擁有“守合同、重信用”企業(yè)3家、省級14家、市級8家；同時(shí)按照市局要求認真履行年檢職能，共有2家、12家省級、2家市級“守合同、重信用”企業(yè)通過(guò)了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠信度；辦理企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記18起，幫助企業(yè)融通資金2550萬(wàn)元；充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì )的作用，開(kāi)展“文明誠信民營(yíng)企業(yè)”、“文明誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”創(chuàng )建活動(dòng)，1家企業(yè)被評為省級“文明誠信民營(yíng)企業(yè)”，2戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)被評為省級“文明誠信經(jīng)營(yíng)戶(hù)”，17家企業(yè)被評為市級“文明誠信民營(yíng)企業(yè)”。
三是商標幫扶又結新成果。大力實(shí)施商標品牌戰略，隆重舉行了由縣政府有關(guān)領(lǐng)導出席、鄉鎮（街道辦）和重點(diǎn)企業(yè)參加的xx省商標授牌儀式，對20xx年度獲得xx省商標的企業(yè)頒發(fā)了牌匾和證書(shū)，邀請其做了經(jīng)驗介紹，其它商標爭創(chuàng )企業(yè)做了表態(tài)發(fā)言，縣領(lǐng)導作了動(dòng)員講話(huà)，進(jìn)一步提高了商標爭創(chuàng )企業(yè)的主動(dòng)性和積極性；同時(shí)商標管理人員通過(guò)深入企業(yè)調查研究、現場(chǎng)進(jìn)行指導、接受企業(yè)咨詢(xún)和協(xié)調相關(guān)部門(mén)關(guān)系等方式，幫助其理思路、定措施，解決商標爭創(chuàng )工作中遇到的問(wèn)題和困難。經(jīng)過(guò)縣局和商標爭創(chuàng )企業(yè)的共同努力，我縣“吉地爾”商標已被成功認定為xx省商標。
四是服務(wù)新農村建設取得新進(jìn)展。一是積極做好華家務(wù)社會(huì )主義示范村建設工作，提供2萬(wàn)元資金支持，不收任何費用，幫助其發(fā)展農貿市場(chǎng)一處，目前該市場(chǎng)已成功運作，為該村搞活農產(chǎn)品流通提供了平臺；二是積極做好琉寺鎮郭店村計劃生育幫促工作，成立了幫促工作組，領(lǐng)導親自到該村了解計劃生育情況，幫助其健全了組織機構，制定了規章制度，完善了宣傳陣地建設。通過(guò)有力幫扶，該村違法生育、私自引流產(chǎn)、婚育錯漏報、育齡婦女漏管的現象得到了遏制，確保了各項計劃生育指標的完成；三是積極發(fā)展農村經(jīng)紀人，加強了組織領(lǐng)導，積極開(kāi)展宣傳，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，發(fā)展農村經(jīng)紀人300余人，主要業(yè)務(wù)范圍是從事農產(chǎn)品中介服務(wù)，有效地促進(jìn)了全縣農產(chǎn)品的流通，活躍了農村經(jīng)濟；四是認真貫徹落實(shí)《中華人民共和國農民專(zhuān)業(yè)合作社法》，加大宣傳力度，為申辦者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，已發(fā)展xx縣彩虹蔬菜良種專(zhuān)業(yè)合作社等16家農民專(zhuān)業(yè)合作社，內容涉及到棉花良種、機械租賃和種植養殖等行業(yè)；五是積極服務(wù)訂單農業(yè)，做好梁村鎮訂單棉花生產(chǎn)的服務(wù)工作，幫助當地農民新簽訂種植合同700余份，合同種植面積擴大到8000余畝；六是積極開(kāi)展“紅盾護農”行動(dòng)，加大對農資市場(chǎng)的規范化管理，指導農資經(jīng)營(yíng)者認真落實(shí)《xx省農資銷(xiāo)售者經(jīng)營(yíng)規范》，建立健全“兩帳兩票一卡一書(shū)一留樣”制度，特別是在春耕、夏播期間，以種子、化肥、農藥、農機具、農膜等為重點(diǎn)，對農資市場(chǎng)反復進(jìn)行巡查，嚴厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)、制假售假、虛假宣傳等農資違法經(jīng)營(yíng)行為。截至目前共檢查農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)610戶(hù)次，查處不合格化肥6.5噸，辦理違法經(jīng)營(yíng)農資案件54件，有效地凈化了農資市場(chǎng)，為農民放心購買(mǎi)農資創(chuàng )造了良好的市場(chǎng)環(huán)境。
�。ǘ┳龊梅⻊�(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟發(fā)展增強活力
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來(lái)抓，結合縣委、政府招商引資總體規劃，加強了組織領(lǐng)導，層層落實(shí)了責任，在局注冊大廳設立招商引資服務(wù)專(zhuān)窗，對招商項目實(shí)行專(zhuān)人接待、全程服務(wù)，同時(shí)加強與招商局、外經(jīng)貿局等有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系和信息溝通，為外資企業(yè)排憂(yōu)解難，截止11月底已累計招商15戶(hù)，引進(jìn)資金11.75億元；結合全縣開(kāi)展的解放思想大討論，積極開(kāi)展調查研究活動(dòng)，認真撰寫(xiě)了對外合資合作和招商引資2篇調查報告，為黨委、政府領(lǐng)導正確決策提供了參考依據；另外還強化措施，落實(shí)責任，狠抓內部招商工作，成功引進(jìn)企業(yè)2戶(hù)，引進(jìn)資金289.98萬(wàn)元。
�。ㄈ┱J真做好無(wú)照清理，為地方財政增加稅源
縣局繼續把“查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，規范市場(chǎng)主體經(jīng)營(yíng)”作為促進(jìn)xx經(jīng)濟發(fā)展的重點(diǎn)工作來(lái)抓，特別是在7月份深入開(kāi)展了“無(wú)照清理月活動(dòng)”，在查處過(guò)程中縣局采取了“分類(lèi)式”治理無(wú)照經(jīng)營(yíng)法，針對“申辦戶(hù)”、 “前置戶(hù)”、“困難戶(hù)”、“觀(guān)望戶(hù)”和“釘子戶(hù)”分別采取不同的治理措施，受到了監管服務(wù)對象的好評。今年縣局共清理無(wú)證、過(guò)期證3171戶(hù)，幫助和指導這些經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)辦理和更換了營(yíng)業(yè)執照，不僅使轄區內經(jīng)營(yíng)主體達到規范、守法經(jīng)營(yíng)，更為當地財政增加了稅源。
�。ㄋ模﹫猿忠匀藶楸�，著(zhù)力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現實(shí)的利益問(wèn)題
一是深入開(kāi)展消費維權工作。
1.加大宣傳力度。充分利用3.15消費者權益保護日和節假日，通過(guò)舉辦文藝演出、設置咨詢(xún)臺和散發(fā)宣傳資料等方式，積極開(kāi)展以“消費和諧”為主題的宣傳教育活動(dòng)；通過(guò)在《xx州報》、xx電視臺等各類(lèi)新聞媒體發(fā)布消費警示和消費指導，努力提高消費者的安全消費意識。
2.繼續加強維權服務(wù)站點(diǎn)建設。建立了xx縣12315申訴舉報中心，開(kāi)通了3912315消費者申訴舉報電話(huà)，全年共受理消費者申訴45件、舉報29件，做到了及時(shí)辦結、公正處理，處結率100%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費者挽回經(jīng)濟損失0.5萬(wàn)元。3.認真受理消費者投訴。20xx年年共受理消費投訴39件、咨詢(xún)39件，為消費者挽回經(jīng)濟損失7.6萬(wàn)元，手機、種子質(zhì)量和日常家用電器仍是消費問(wèn)題投訴的焦點(diǎn)。較為典型的有2起，一起是成功調解三十里鋪鎮殘疾消費者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷(xiāo)商索賠一案，工作人員幫助其找證據、查線(xiàn)索，最后經(jīng)過(guò)與經(jīng)銷(xiāo)商的調解，成功為其索賠經(jīng)濟損失2960元；另一起是今年8月份調解趙寨子鄉劉某啤酒爆瓶致傷一案，工作人員僅用2個(gè)多小時(shí)的說(shuō)服教育，促使雙方達成賠償協(xié)議，在2日內一次性賠償其弟弟醫藥費、誤工費和營(yíng)養費總計XX元。
二是更加關(guān)注民生，積極促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì )的作用，做好“助推服務(wù)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)年”工作，多次與當地勞動(dòng)部門(mén)聯(lián)合舉辦培訓班，為會(huì )員提供就業(yè)技能培訓服務(wù)；組織5家會(huì )員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問(wèn)題；積極落實(shí)各項優(yōu)惠政策，鼓勵支持下崗失業(yè)人員和農村富余人員從事個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟，為73戶(hù)下崗失業(yè)人員免費辦理了營(yíng)業(yè)執照，減免規費7.18萬(wàn)元。
三是立足本職，全力解決經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問(wèn)題。積極開(kāi)展了“走千家企業(yè)、訪(fǎng)萬(wàn)個(gè)商戶(hù)”活動(dòng)，就企業(yè)投資導向、內部管理機制、企業(yè)信用提升、商標廣告戰略等方面，向企業(yè)提出建議，共走訪(fǎng)企業(yè)36家，走訪(fǎng)商戶(hù)280名，為262家企業(yè)提出建議300余條，征集意見(jiàn)16條，協(xié)調有關(guān)部門(mén)解決實(shí)際困難80件，受到了企業(yè)和商戶(hù)的好評。
�。ㄎ澹┙Y合自身職能，認真完成縣委、縣政府和上級局交辦的各項工作
縣局積極開(kāi)展“慈心一日捐”活動(dòng)，動(dòng)員全體干部職工踴躍捐款1.78萬(wàn)元；克服重重困難，做好思想工作，認真完成了縣委、縣政府安排的企業(yè)和商戶(hù)綠化費征收任務(wù)，共征收綠化費11.3萬(wàn)元。同時(shí)積極做好流動(dòng)人口計劃生育管理、安全生產(chǎn)、平安建設工作等等�？傊�，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅持及時(shí)、高效，確保出色完成，從而樹(shù)立了工商部門(mén)良好的'社會(huì )形象。
二、加大監管力度，規范市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造公平公正、規范有序、和諧誠信的市場(chǎng)環(huán)境
�。ㄒ唬┱J真履行登記注冊職能
一是嚴把市場(chǎng)主體準入關(guān)。認真貫徹落實(shí)新《公司法》，嚴格登記條件和標準，截至12月11日從優(yōu)從快辦理內資企業(yè)設立登記45家、變更登記89家、注銷(xiāo)登記14家，私營(yíng)企業(yè)設立登記172家、變更登記160家、注銷(xiāo)登記20家，個(gè)體工商戶(hù)設立登記3171戶(hù)、變更登記241戶(hù)、注銷(xiāo)登記224戶(hù)。
二是嚴把市場(chǎng)主體年檢關(guān)。嚴格按照新《公司法》對企業(yè)年檢的要求開(kāi)展年檢工作，對關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資格的前置審查，凡是許可證過(guò)期的責令企業(yè)限期補辦，對不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度限期變更經(jīng)營(yíng)范圍，并及時(shí)通知工商所進(jìn)行實(shí)地檢查。另外，還上門(mén)指導時(shí)風(fēng)、泉林集團完成了網(wǎng)上年檢，對守信企業(yè)實(shí)行“快速”，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本。截至11月底，已年檢各類(lèi)企業(yè)969戶(hù)，年檢率65%；年檢個(gè)體工商戶(hù)3570戶(hù)，年檢率70%。
三是全力做好經(jīng)營(yíng)規模大、經(jīng)濟效益好的企業(yè)冠“省級名稱(chēng)”工作。幫助xx和潤漿紙有限公司等2家內資企業(yè)、xx高探機械有限公司等6家私營(yíng)企業(yè)冠“省級名稱(chēng)”，提高了這些企業(yè)的知名度和影響力。
�。ǘ┘哟笫称返犬a(chǎn)品市場(chǎng)的監管力度，積極營(yíng)造安全、健康的消費環(huán)境
今年縣局按照省、市局的要求，積極探索和創(chuàng )新食品市場(chǎng)監管方式，下大力氣在食品經(jīng)營(yíng)戶(hù)中推行了“一戶(hù)多檔”、食品從業(yè)人員“實(shí)名登記”、農村大集“熟食證明登記”和散（裸）裝食品“標牌公示”四項制度，積極創(chuàng )建“食品安全綠色村鎮（社區）活動(dòng)。為做好此項工作，縣局專(zhuān)門(mén)成立了食品安全監管“四制一創(chuàng )”工作領(lǐng)導小組，多次召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )和調度會(huì )，組織人員赴德州慶云縣、惠民縣以及東昌府區站前工商所、梁水鎮進(jìn)行了參觀(guān)學(xué)習，還多次開(kāi)展巡回觀(guān)摩交流工作經(jīng)驗。同時(shí)加大宣傳力度，向商戶(hù)做好解釋工作，指導商戶(hù)正確進(jìn)行填寫(xiě)，有效地促進(jìn)了“四制”工作的順利落實(shí)。特別是在下半年縣局結合全國開(kāi)展的產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項整治行動(dòng)，對“四制”工作不斷進(jìn)行規范和提高，于8月16日召開(kāi)了落實(shí)國務(wù)院食品安全《特別規定》座談會(huì )，邀請了人大、政府和政協(xié)有關(guān)領(lǐng)導以及部分商戶(hù)代表參加，就如何落實(shí)好《特別規定》促進(jìn)“四制”工作的開(kāi)展，與參會(huì )人員認真進(jìn)行研究，廣泛征求意見(jiàn)，受到了各位領(lǐng)導和與會(huì )商戶(hù)的一致好評，取得了良好效果。截至目前，“四制”工作在城區各超市、食品批發(fā)市場(chǎng)、副食店，鄉鎮較大集市、副食店得到了有效落實(shí)，維護了人民群眾的食品消費安全。同時(shí)適時(shí)開(kāi)展了節日食品、夏令食品、兒童食品專(zhuān)項整治，嚴厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質(zhì)食品400公斤、酒1000瓶、假劣飲料8000余箱、包裝箱15000個(gè)，確保了人民群眾的消費安全。
（三）嚴厲查處商業(yè)賄賂、傳銷(xiāo)、商標侵權、虛假廣告和其它違法違章案件
今年以來(lái)，縣局繼續把治理商業(yè)賄賂、打擊傳銷(xiāo)、商標侵權和虛假廣告作為工作的重中之重。在總結去年商業(yè)賄賂治理工作經(jīng)驗的基礎上，積極學(xué)習外地先進(jìn)經(jīng)驗，分析未涉及到的領(lǐng)域，研究如何拓展治理領(lǐng)域問(wèn)題，使治理商業(yè)賄賂工作不斷向廣度和深度發(fā)展。今年3月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務(wù)有限公司商業(yè)賄賂案，涉案案值10萬(wàn)元，依法對其作出責令停止違法行為、罰款7萬(wàn)元的行政處罰；繼續保持打擊傳銷(xiāo)高壓態(tài)勢，積極開(kāi)展創(chuàng )建無(wú)傳銷(xiāo)社區活動(dòng)，重點(diǎn)打擊“拉人頭”、團隊計酬、收取入門(mén)費以及為傳銷(xiāo)提供便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門(mén)聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷(xiāo)團伙，現場(chǎng)抓獲傳銷(xiāo)人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返；查處煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司xx分公司為該傳銷(xiāo)提供培訓場(chǎng)所一案，依法作出責令停止違法行為、沒(méi)收非法所得1162元、罰款15萬(wàn)元的行政處罰；同時(shí)注重了對商標、廣告違法案件的查處，責令停止發(fā)布違法廣告50條、限期整改58條，查處商標案件12件、廣告案件21件。20xx年年，全局共辦理各類(lèi)經(jīng)濟違法違章案件403件，其中簡(jiǎn)易程序案件26件、一般程序案件377件（以所名義處罰的案件59件），罰款總額139.85萬(wàn)元。
�。ㄋ模┟鞔_工作重點(diǎn)，加大重要市場(chǎng)的監管力度
縣局把禽肉類(lèi)、糧棉、成品油、房地產(chǎn)、汽車(chē)運輸、煙草、網(wǎng)吧和招生廣告等作為監管重點(diǎn)，強化日常巡查力度。積極開(kāi)展禽肉類(lèi)市場(chǎng)檢查，取締病死雞加工銷(xiāo)售窩點(diǎn)一處，銷(xiāo)毀病死雞100余只，病死豬、羊等家畜10余頭，并進(jìn)行焚燒掩埋處理，維護了禽肉類(lèi)市場(chǎng)消費安全；加大對糧棉市場(chǎng)的監管，嚴查其主體經(jīng)營(yíng)資格，辦理糧食案件44件、棉花案件10件，依法為221戶(hù)流動(dòng)收購棉花商戶(hù)辦理了營(yíng)業(yè)執照；對全縣市場(chǎng)成品油質(zhì)量進(jìn)行了抽樣檢測，發(fā)現并處理不合格油品3批，立案查處違法案件4件，罰沒(méi)款近1萬(wàn)元；以全國房地產(chǎn)市場(chǎng)秩序專(zhuān)項整治為契機，對全縣房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全面檢查，立案查處違法案件3件，罰款3萬(wàn)元；加大對汽車(chē)運輸市場(chǎng)的監管，檢查運輸車(chē)輛1000余輛，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)116戶(hù)，依法取締不符合經(jīng)營(yíng)條件的19戶(hù)，為360家運輸經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理了營(yíng)業(yè)執照；加xx市場(chǎng)監管力度，與煙草部門(mén)聯(lián)合進(jìn)行執法，出動(dòng)執法人員180人次，檢查商戶(hù)400余戶(hù)，罰款3萬(wàn)余元，維護了煙草市場(chǎng)秩序；加大對網(wǎng)吧的專(zhuān)項整治，多次對全縣35家網(wǎng)吧進(jìn)行集中清理，嚴查網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)主體資格，堅決取締“黑網(wǎng)吧”，對7家存在違法行為的網(wǎng)吧依法進(jìn)行了處理；加大對招生廣告市場(chǎng)的監管力度，在高考、中考前后，對部分招生單位發(fā)布的招生廣告進(jìn)行了檢查，共檢查招生單位20余處，出動(dòng)執法人員120人次，維護了招生廣告市場(chǎng)秩序。
三、加強學(xué)習教育，增強隊伍素質(zhì)，不斷提高促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構建和諧社會(huì )的能力和水平
�。ㄒ唬├^續深化工商文化建設，不斷提高全體同志的思想道德素質(zhì)和政治理論素質(zhì)。以“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)和全縣解放思想大討論活動(dòng)為契機，組織全體同志通過(guò)上網(wǎng)、集體討論、演講、讀報和學(xué)習文件等形式，認真學(xué)習省、市局領(lǐng)導關(guān)于開(kāi)展年主題活動(dòng)的重要講話(huà)精神，市委、縣委領(lǐng)導關(guān)于解放思想大討論的重要講話(huà)精神，特別是在黨的“十七大”召開(kāi)以來(lái)，縣局把“十七大”精神的學(xué)習作為當前首要的政治任務(wù)來(lái)抓，并與實(shí)際工作相結合，堅持邊學(xué)邊查邊改，為民、創(chuàng )先、責任、奉獻的工商文化內涵正逐漸內化為全體同志的自覺(jué)行動(dòng)，同志們的思想政治素質(zhì)明顯提高；進(jìn)一步深化工商廉政文化建設，努力在“融入工作”和“體現效果”上狠下功夫，分工商廉政文化啟動(dòng)篇、建設篇、融入篇和碩果篇四個(gè)篇章舉行了“xx縣工商局工商廉政文化展”，舉辦了以解放思想和“八榮八恥”社會(huì )主義榮辱觀(guān)為主題的“‘慶七·一’使命與時(shí)代同行”演講會(huì )，均受到了上級領(lǐng)導的好評。另外，還通過(guò)討論交流、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書(shū)籍等方式，大力開(kāi)展廉政教育，進(jìn)一步提高了全體同志的廉潔自律意識。
�。ǘ├^續深化崗位大練兵，不斷提高全體同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。在今年縣局不斷豐富練兵內容，創(chuàng )新練兵方式，結合隊伍素質(zhì)現狀，
一是制定了具體的學(xué)習培訓計劃，推行了“二個(gè)兩、二個(gè)一”學(xué)習制度，即每日兩題、每月兩法、每月一案、每季一考，采取辦培訓班、以會(huì )代訓、專(zhuān)題講座、以案說(shuō)法、典型案例分析等形式，開(kāi)展法律法規知識學(xué)習；
二是建立并推廣了“提問(wèn)制”。采取會(huì )前提問(wèn)的方式檢查了解參會(huì )人員近段時(shí)期的學(xué)習情況，內容涉及縣局工商廉政文化建設、時(shí)事政治和常用法律法規等內容，大大提高了同志們的學(xué)習自覺(jué)性；要求每位同志“每天自問(wèn)”，即每人自問(wèn)當天工作任務(wù)是否完成、當天學(xué)了哪些法律法規、昨天發(fā)現的自身不足今天是否改正，通過(guò)自問(wèn)尋找差距，彌補不足，提高自身素質(zhì)；
三是探索推廣了“互動(dòng)式培訓”方法，事先搜集問(wèn)題、準備材料，講課采取先提問(wèn)題后解答的方式進(jìn)行，不僅使培訓更具有針對性，而且提高了同志們的學(xué)習興趣。崗位練兵取得了明顯成效，縣局選派的4名同志代表隊參加全市工商系統法制崗位練兵比武，榮獲全市工商系統“法制崗位練兵優(yōu)勝集體”榮譽(yù)稱(chēng)號，其中田原紅、xx兩位同志被評為全市工商系統法制崗位技能標兵。
�。ㄈ┰谛酗L(fēng)建設方面再出新舉措。樹(shù)立行風(fēng)就是形象的觀(guān)念，認真落實(shí)“兩個(gè)禁令”的良好風(fēng)氣。今年縣局加強了對容易發(fā)生問(wèn)題的部位和環(huán)節的明察暗訪(fǎng)，特別是把是否有承包、變相承包和市場(chǎng)托管等現象作為重點(diǎn)，對基層工作行為進(jìn)行規范；在8月份通過(guò)《xx州報》、xx政務(wù)網(wǎng)等新聞媒體，針對行政審批、行政執法、行政收費和窗口服務(wù)等關(guān)鍵環(huán)節，向社會(huì )發(fā)布了公開(kāi)承諾書(shū)，做出了八項承諾，接受社會(huì )各界的監督；印制了《陽(yáng)光準入監督卡》、《陽(yáng)光收費監督卡》和《陽(yáng)光執法監督卡》，將審批程序、收費規定和執法要求分別在三張卡上進(jìn)行公示，要求工作人員在辦理準入手續、收取相關(guān)規費和開(kāi)展執法辦案時(shí)主動(dòng)向監管服務(wù)對象發(fā)放，認真征求其意見(jiàn)和建議，接受其監督。另外還通過(guò)走訪(fǎng)調查經(jīng)營(yíng)者、征求行風(fēng)監督員意見(jiàn)和開(kāi)通行風(fēng)熱線(xiàn)等方式，接受來(lái)自社會(huì )各界的監督，有效地規范了執法行為，預防了違法違紀，促進(jìn)了行風(fēng)建設，樹(shù)立了良好形象。
四、建設和諧工商，展示良好形象，努力營(yíng)造內和外順的工作環(huán)境
�。ㄒ唬┓e極開(kāi)展宣傳，樹(shù)立良好形象。今年年初以來(lái)，縣局繼續把宣傳報道作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎上，又重新修訂了《工商信息稿件獎勵標準》，加大了對、省級和市級媒體刊登稿件的獎勵力度，進(jìn)一步激發(fā)了通訊報道員的積極性和主動(dòng)性。報道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監管執法中的新措施、新經(jīng)驗，通過(guò)《xx州報》、xx政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統和《xx工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導知曉，使社會(huì )了解，樹(shù)立了良好形象，優(yōu)化了執法環(huán)境。截至12月16日，通訊報道組共發(fā)布工商信息稿件655篇，媒體刊登稿件10篇（其中《工商行政管理》2篇、《中國工商報》7篇、其它媒體1篇）；省級媒體刊登稿件49篇（其中《xx工商》10篇、《每周快訊》17篇，其它媒體22篇）；市級媒體刊登稿件342篇（其中市局oa系統327篇、《聊城日報》7篇、其它媒體8篇），縣級媒體刊登稿件254篇（其中《xx州報》63篇、xx政務(wù)網(wǎng)180篇、政務(wù)信息11篇）。
�。ǘ┒啻氩⑴e，循序漸進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展了“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)�？h局把年主題活動(dòng)的開(kāi)展作為營(yíng)造內和外順工作環(huán)境的有效手段，層層召開(kāi)了動(dòng)員會(huì )議，加強了組織領(lǐng)導，制定了實(shí)施方案，分行政許可、市場(chǎng)監管、行政執法、干部人事管理和綜合服務(wù)5個(gè)專(zhuān)題組，深入學(xué)習討論，認真查擺問(wèn)題，集中進(jìn)行整改。同時(shí)還加大了督導檢查力度，通過(guò)定期召開(kāi)調度會(huì )、現場(chǎng)檢查、聽(tīng)取匯報和查看相關(guān)資料等方式，及時(shí)了解每階段活動(dòng)開(kāi)展情況。另外，縣局還立足工作實(shí)際，與全縣開(kāi)展的“加快建設強市名城，我們怎么辦”解放思想大討論活動(dòng)相結合，發(fā)放調查問(wèn)卷120份，撰寫(xiě)研討文章43篇，發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)300余份，先后三次分別組織全體同志分層次進(jìn)行了專(zhuān)題演講，制定了整改方案，將整改措施在《xx州報》、xx電視臺等新聞媒體上進(jìn)行了公示，接受社會(huì )各界監督。同時(shí)縣局還將一些行之有效地措施如：?jiǎn)雾棙I(yè)務(wù)辦結制、“互動(dòng)式”培訓制、“分層式”工作總結法和行政指導制等以制度的形式固定了下來(lái)，有效地推動(dòng)了年主題活動(dòng)的開(kāi)展。
�。ㄈ┤嫱七M(jìn)依法行政，努力建設“法制工商”。牢固樹(shù)立“法制建設”是工商行政管理工作“生命線(xiàn)”的觀(guān)念，實(shí)行基層法制員、縣局法制機構和分管領(lǐng)導三級核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調查、結案三階段”分別控制、全面把關(guān)的法制監督新模式；積極推行案件回訪(fǎng)、合理裁量和行政指導三項制度；大力推行網(wǎng)上辦案，實(shí)現了電子檔案和書(shū)式檔案同步進(jìn)行，提高了執法效率，節省了辦案成本；另外，縣局在今年的行政處罰聽(tīng)證、訴訟工作上實(shí)現了零的突破，在查處的煙臺天馬產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司為傳銷(xiāo)提供培訓場(chǎng)所一案中，縣局按照當事人的要求成功舉行了首次聽(tīng)證會(huì )，認真聽(tīng)取了當事人的陳訴、申辯理由，對當事人進(jìn)行了從輕處罰。通過(guò)辦理此案使我們看到了當事人法律意識的提高對我們執法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執法的重要性。
在各項業(yè)務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)的同時(shí)，統計、信訪(fǎng)、檔案管理、綜合治理、計劃生育、工商志編纂和信息化建設等各項基礎工作同樣堅持高標準、嚴要求，取得了較好的成績(jì)。特別是加強了基礎建設，新購置汽車(chē)、電腦、打印機和照相機等裝備120余件，價(jià)值70余萬(wàn)元，辦公條件大大改善；積極做好黨建工作，縣局黨組被縣直機關(guān)工委評為“優(yōu)秀基層黨組織”榮譽(yù)稱(chēng)號。
回顧20xx年的工作，我們深深體會(huì )到和諧對于做好工商工作的重要性，特別是今年縣局開(kāi)展“建設和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)以來(lái)，積極處理好工商系統外部和內部的各種關(guān)系，大大推動(dòng)了工商工作的開(kāi)展。但我們也清醒地認識到現時(shí)工作距上級和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場(chǎng)監管有待進(jìn)一步強化，工商廉政文化建設在深度和廣度上有待進(jìn)一步加強，艱苦奮斗、勤奮創(chuàng )業(yè)的精神有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作中縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，樹(shù)立執政為民的行政理念，唱響“創(chuàng )先達優(yōu)”的團隊精神，牢記“崗位就是責任，落實(shí)就是天職”的工作信條，長(cháng)鳴發(fā)展、憂(yōu)患、自律意識，開(kāi)拓創(chuàng )新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿(mǎn)完成各級賦予我們的各項工作任務(wù)
工商年度工作總結12
20xx年度企業(yè)（內資、私營(yíng)）年檢及個(gè)體工商戶(hù)驗照工作，我市各級登記主管部門(mén)，嚴格按照國家工商總局和省局業(yè)務(wù)處的要求，結合我市的實(shí)際情況，精心組織，周密部署，突出重點(diǎn)，強化監管，確保質(zhì)量，使20xx年度企業(yè)年檢及個(gè)體工商戶(hù)驗照工作圓滿(mǎn)結束，現將有關(guān)情況總結如下：
一、基本情況：
1、20xx年度我市內資企業(yè)應檢企業(yè)6684戶(hù)，其中法人2342戶(hù)，營(yíng)業(yè)4342戶(hù)，截止20xx年5月25日，實(shí)檢企業(yè)3593戶(hù)，其中法人1512戶(hù)，營(yíng)業(yè)20xx戶(hù)，注銷(xiāo)企業(yè)163戶(hù)，參檢率56％，合格率100％，實(shí)檢企業(yè)注冊資本（金）到位率98％，年檢中被定為b級企業(yè)26戶(hù)。
2、20xx年度應驗照個(gè)體工商戶(hù)48896戶(hù)，截止5月25日，實(shí)際驗照30171戶(hù)，驗照率61.7％；個(gè)人獨資企業(yè)應檢1518戶(hù)，實(shí)檢986戶(hù)，參檢率65％；合伙企業(yè)應檢770戶(hù)，實(shí)檢539戶(hù)，參檢率61.7％；私營(yíng)有限公司應檢2680戶(hù)，實(shí)檢1853，參檢率63.8％實(shí)檢企業(yè)，注冊資本429365萬(wàn)元，實(shí)收資本6887592萬(wàn)元，注冊資本到位率122％。
二、主要作法
1、周密部署，充分做好年檢前各項準備工作，針對去年年檢工作存在問(wèn)題和今年年檢工作的實(shí)際問(wèn)題，市局注冊科組織全體干部認真學(xué)習國家工商總局的《關(guān)于做好20xx年度年檢工作的通知》及省局企業(yè)處和個(gè)私處的年檢通知文件，明確重點(diǎn)，提高認識，并對今年年檢可能遇到新的問(wèn)題部署周密對策，制定了全市年檢工作意見(jiàn)和措施，轉發(fā)各縣（市、區）工商局。各縣（市、區）領(lǐng)導都十分重視年檢工作，召開(kāi)不同會(huì )議，周密部署企業(yè)年檢及個(gè)體工商驗照工作，福鼎、霞浦等縣分管領(lǐng)導召集企業(yè)登記管理人員，研究企業(yè)年檢中的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，詳細安排了年檢方案，并主持召開(kāi)有基層工商分局、所負責人及企業(yè)登記人員參加年檢工件會(huì )議，共同組織學(xué)習有關(guān)法律法規和國家局《20xx年度企業(yè)年檢工作通知》，并對年檢工作做了分工負責，使參訓人員從思想認識到業(yè)務(wù)水平上得到提高。
2、深入廣泛宣傳，培強企業(yè)參檢和個(gè)體工商戶(hù)驗照意識。市局在識閩東日報》發(fā)布年檢公告，對年檢內容、提交材料、年檢時(shí)間進(jìn)行公告，并將打印大量的年檢通知放置登記窗口與企業(yè)領(lǐng)取年檢報告書(shū)一同發(fā)給企業(yè)，對本年度新設立企業(yè)逐戶(hù)信件通知。福鼎市局為更好做好20xx年度企業(yè)年檢工作，注冊股同志們以創(chuàng )建青年文明為契機，以“四個(gè)一流”為標準，積極開(kāi)展宣發(fā)動(dòng)工作，采取張貼通告、懸掛條副、電話(huà)聯(lián)系等多種形式進(jìn)行宣傳，并統一印制年檢通告20多張，張貼在市局、工商所（分局）辦公樓，市區、大街和鄉鎮主要場(chǎng)所宣傳欄，提高企業(yè)的參檢意識，印發(fā)了《20xx年度企業(yè)年檢須知》連同年檢報告書(shū)等，由各分局（所）工作人員直接送到企業(yè)手中，并指導企業(yè)填寫(xiě)報告書(shū)，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)。
三、突出重點(diǎn)，加大監管力度，確保年檢質(zhì)量。
按照國家工商總局《關(guān)于做好20xx年度企業(yè)年檢工作的通知》要求，結合我市實(shí)際，年檢工作中重點(diǎn)加大以下幾點(diǎn)方面的審查力度：一是結合年檢，把企業(yè)前置審批條件做為重點(diǎn)，嚴格審查、重點(diǎn)審查清理可能危及人民生命財產(chǎn)安全的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)是否達到企業(yè)登記前置審批要求，審查對象涉及人身健康、公共安全、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護、自然資源開(kāi)發(fā)與利用等項目，對已經(jīng)具備前置審批條件或年檢中通過(guò)規范完善達到條件予以通過(guò)年檢。暫時(shí)無(wú)法規范完善的暫緩通過(guò)年檢，確定無(wú)法規范完善的督促其辦理變更登記或注銷(xiāo)登記。全市通過(guò)年檢規范企業(yè)登記前置審批條件715戶(hù)，其中補齊前置批文467戶(hù)，變更登記212戶(hù)，注銷(xiāo)36戶(hù)；二是通過(guò)重新提交公司制企業(yè)股東證明，甄別大量名存實(shí)亡公司股東。按照省局企業(yè)處要求，今年我們在審查年檢材料時(shí)，著(zhù)重要求企業(yè)提交股東的資格證明，因一些公司的`法人股東實(shí)際已消亡或只是掛名，無(wú)法提交證明文件，經(jīng)受理人員查證，甄別出一批名存實(shí)亡的股東，共責令辦理變更26戶(hù)；三是采取以書(shū)式審查為主，書(shū)式與實(shí)地檢查相結合的辦法。市局委托轄區工商分局——蕉北工商分局對市局所登記所有企業(yè)（轄區內）進(jìn)行實(shí)地檢查，并由分局簽署初審意見(jiàn)，強化基層監管力度。四是結合年檢，開(kāi)展公眾聚集場(chǎng)所消防安全專(zhuān)項整治和網(wǎng)吧專(zhuān)項整治；規范房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出資行為專(zhuān)項整治。配合相關(guān)部門(mén)，指導基層工商所（分局），專(zhuān)項整治初顯成效，提高工商監管力度。五是加快ca證書(shū)發(fā)放進(jìn)程。截止XX年5月31日，全市共有企業(yè)12903戶(hù)，已辦理ca證書(shū)的有6768戶(hù)，總制證率為52.5％。其中今年共辦理ca證書(shū)2535戶(hù)，收取ca證書(shū)服務(wù)費1529戶(hù)。市局窗口人員結合年檢工作，耐心細致地向企業(yè)宣傳，ca證書(shū)發(fā)放的意義和作用，取得理解、贏(yíng)得主動(dòng)，并指定專(zhuān)人負責ca證書(shū)的申請、錄入、協(xié)調、督辦工作，市局今年發(fā)放證書(shū)821戶(hù)，收取服務(wù)費493戶(hù)累計已制證1451戶(hù)，占企業(yè)數82.3％。
四、寓服務(wù)于管理，服務(wù)我市經(jīng)濟。
在年檢工作中結合開(kāi)展機關(guān)效能建設、勤政廉政建設，寓服務(wù)于年檢，服務(wù)當地經(jīng)濟發(fā)展。一是根據國家工商局《關(guān)于對企業(yè)實(shí)行信用分類(lèi)監管的意見(jiàn)》和福建省工商局《關(guān)于印發(fā)福建省工商系統開(kāi)展企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)信用建設暫行辦法的通知》市局對經(jīng)營(yíng)狀況好、信譽(yù)度高的內資、私營(yíng)企業(yè)30家企業(yè)評為綠牌企業(yè)，并通過(guò)媒體宣傳，擴大企業(yè)知名度。二是樹(shù)立服務(wù)新理念。在窗口繼續實(shí)行首問(wèn)負責、否決報備、辦事預約、ab頂崗等制度，印發(fā)企業(yè)注冊登記及年檢申請系列指南，實(shí)行一次性說(shuō)清，避免辦事人員跑冤枉路。三是依托ca證書(shū)發(fā)放，指導企業(yè)試行網(wǎng)上年檢，全市各級登記機關(guān)部門(mén)指導256戶(hù)企業(yè)通過(guò)福建工商紅盾網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上年檢申報初審服務(wù)。四是提高年檢辦事效率。根據市局黨組年檢工作意見(jiàn)，今年年檢工作市局注冊科專(zhuān)門(mén)指定三人負責年檢受理工作，除涉及年檢材料、涉嫌違法行為或缺資不全的企業(yè)年檢當場(chǎng)辦結，深受企業(yè)好評。繼續開(kāi)展服務(wù)項目帶動(dòng)戰略，將縣級以上政府重點(diǎn)扶持的項目作為重點(diǎn)服務(wù)對象，指定專(zhuān)人實(shí)行全程無(wú)償代理服務(wù)，為項目企業(yè)提供工商法律、法規和政策方面的咨詢(xún)服務(wù)，提前介入企業(yè)登記的有關(guān)準備工作,同時(shí)建立與企業(yè)的日常溝通、聯(lián)系制度，幫助企業(yè)解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，隨時(shí)提供熱情周到的服務(wù)。市局確定了鑒明數碼科技、鵬康電視、汽車(chē)改裝以及大唐火電、龍安鋼鐵等項目作為今年重點(diǎn)服務(wù)對象。同時(shí)，各級注冊登記部門(mén)也結合當地實(shí)際，不斷完善項目代理服務(wù)工作，截止目前，全市共確定149個(gè)代理服務(wù)對象，其中重點(diǎn)服務(wù)對象項目80個(gè)，各級工商部門(mén)已提供代理110個(gè)，其中為52家重點(diǎn)項目企業(yè)辦好營(yíng)業(yè)執照。
五、存在問(wèn)題
1、相當部分國有、集體企業(yè)經(jīng)濟效益，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況不景氣，連年虧損，職工下崗，瀕臨倒閉，參檢積極性不高；老企業(yè)分支機構辦理ca證書(shū)難度大，注銷(xiāo)企業(yè)比例增多，致使企業(yè)參檢率不高。
2、企業(yè)年度檢驗是登記機關(guān)加強企業(yè)監督管理有效手段，但企業(yè)每年基本集中在三、四月參檢，在年檢受理每日幾十戶(hù)多至百來(lái)戶(hù)的繁重工作壓力下，審查人員要審查揭示企業(yè)年檢提交材料的一些深層次問(wèn)題，應是不客觀(guān)的事實(shí)。在強調嚴把企業(yè)市場(chǎng)準入同時(shí)，應加強照后的日常監管。隨著(zhù)行政審批制度改革深入推行，企業(yè)登記前置條件越來(lái)越少，尤其目前推行的承諾制及注冊資本分期到位制，登記部門(mén)將承擔主要和直接的登記責任，在強調基層工商所（分局）轄區日常監管的同時(shí)，建立由登記部門(mén)直接參予或指導基層監管，或共同配合的監管機制，尤為迫切。
工商年度工作總結13
20xx年以來(lái)，x市工商局在市委、市政府和省局、XX市工商局的領(lǐng)導下，深化商事制度改革，以“四個(gè)專(zhuān)項” 行動(dòng)為統領(lǐng)，促進(jìn)地方經(jīng)濟快速發(fā)展�？偨Y一年以來(lái)的工作，主要體現在以下幾個(gè)方面：
一、多角度激發(fā)市場(chǎng)活力
�。ㄒ唬┥罨淌轮贫雀母�。制定《推動(dòng)x市“五城一村”建設支持大眾創(chuàng )業(yè)萬(wàn)眾創(chuàng )新轉型發(fā)展的意見(jiàn)》，十項支持，十項放寬。認真推行“一照一碼”，進(jìn)一步減少行政審批成本，方便企業(yè)登記。截至目前，全市共有各類(lèi)市場(chǎng)主體31975戶(hù)，其中個(gè)體工商戶(hù)23507戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社862戶(hù)，內資企業(yè)7606戶(hù)。全市冠 “河北”名稱(chēng)企業(yè)達904戶(hù)，無(wú)行政區劃名稱(chēng)企業(yè)達 26戶(hù)。今年以來(lái)，新增內資企業(yè)1497戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù)4770戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社299戶(hù)，新增冠 “河北”名稱(chēng)企業(yè)244戶(hù)，新增無(wú)行政區劃6戶(hù)。
�。ǘ┥虡伺d企。起草《x市進(jìn)一步加強品牌建設的意見(jiàn)》，通過(guò)完善培育方案與機制、宣傳普及商標知識、全程跟蹤指導服務(wù)等方式全面實(shí)施商標戰略，20xx年，全市新增有效商標883個(gè)，全市有效注冊商標達4419件。其中，中國馳名商標2件，省著(zhù)名商標55件。
�。ㄈ┤谫Y活企。制定出臺《x市工商行政管理局融資活企專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》，采取動(dòng)產(chǎn)抵押、股權出質(zhì)、發(fā)展和規范擔保公司等融資渠道，幫助企業(yè)破解融資難題。目前，已辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記78戶(hù)，助企融通資金2.04億元。
二、創(chuàng )新監管手段，認真開(kāi)展市場(chǎng)秩序優(yōu)化專(zhuān)項行動(dòng)
�。ㄒ唬┘訌娚虡藢�(zhuān)用權監管。制定《實(shí)施方案》，成立專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組。重點(diǎn)打擊侵犯馳名商標，著(zhù)名商標專(zhuān)用權行為。全局共查處侵犯注冊商標專(zhuān)用權的案件16件。
�。ǘ┱喂闷髽I(yè)限制競爭。 制定《x市工商局查處和規范公用企業(yè)限制競爭專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》，組織召開(kāi)了動(dòng)員工作會(huì )，訂購《反不正當競爭法》、《反壟斷法》等多部法律法規下發(fā)到各單位。
�。ㄈ┎樘幦【啛o(wú)照經(jīng)營(yíng)違法行為。制定《x市工商局查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案》，結合安全生產(chǎn)“打非治違”工作，依法開(kāi)展查處。截至目前，全局排查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體2416戶(hù)，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶(hù)336戶(hù)。其中，補辦營(yíng)業(yè)執照176戶(hù)，對160戶(hù)立案查處。
�。ㄋ模┰鷮�(shí)開(kāi)展整治虛假違法廣告專(zhuān)項行動(dòng)。制定《20xx年整治虛假違法廣告專(zhuān)項行動(dòng)工作方案》，組織召開(kāi)規范廣告經(jīng)營(yíng)行為行政約談會(huì )，為全市廣告單位敲響警鐘。共查處違法廣告案件9件。
(五)網(wǎng)絡(luò )監管工作有突破。制定行動(dòng)方案，對全市范圍建立網(wǎng)站企業(yè)數進(jìn)行清查摸底。目前，x市共有315家企業(yè)建立了網(wǎng)站，全市 26家網(wǎng)絡(luò )服務(wù)經(jīng)營(yíng)商已全部辦理營(yíng)業(yè)執照。截至目前，共查處網(wǎng)絡(luò )監管案件3件。
三、認真開(kāi)展企業(yè)信用監管專(zhuān)項行動(dòng)
�。ㄒ唬┩ㄟ^(guò)企業(yè)信息公示加強事中事后監管。加強企業(yè)信用監管宣傳力度，通過(guò)印制宣傳袋、動(dòng)畫(huà)宣傳片、攝制專(zhuān)題片等方式進(jìn)行長(cháng)效化宣傳。認真開(kāi)展企業(yè)年報信息抽查和即時(shí)公示信息抽查，于1月23日、6月8日、7月1日、7月15日、10月20日、11月3日分六次對全市企業(yè)公示信息進(jìn)行了定向、隨機抽查。通過(guò)事中事后的監管，提高企業(yè)信用體系。
�。ǘ┖贤袷綏l款的監管。成立工作領(lǐng)導小組，制定《20xx年x市工商局合同格式條款專(zhuān)項整治行動(dòng)方案》，明確工作任務(wù)和職責分工，有序、高效推進(jìn)行動(dòng)的開(kāi)展。今年以來(lái)，立案查處格式合同條款違法案件9件。
四、認真開(kāi)展12315護民生專(zhuān)項行動(dòng)
�。ㄒ唬┒喾N形式宣傳《消費者權益保護法》。在駐本市媒體華北石油報上進(jìn)行整版宣傳《侵害消費者權益行為處罰辦法》亮點(diǎn)解讀、消保工作等情況。3月13日，在x人民廣播電臺直播解讀《侵害消費者權益行為處罰辦法》。3月15日，在市區和油區設兩個(gè)會(huì )場(chǎng)共同舉辦“3.15”大型宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，并在“愛(ài)謀發(fā)展”貼吧上進(jìn)行同步直播。
�。ǘ⿲ν对V率高的行業(yè)開(kāi)展行政約談。約談消費者反映強烈的汽車(chē)4s店和電信運營(yíng)商經(jīng)營(yíng)企業(yè)，規范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為。制定《x市工商局20xx年民用品維修業(yè)專(zhuān)項行動(dòng)工作方案》，成立了以張吉武局長(cháng)為組長(cháng)，以維管辦和消�？茷槌蓡T的專(zhuān)項行動(dòng)小組，以求切實(shí)推進(jìn)工作開(kāi)展。今年以來(lái)，全市所有汽車(chē)4s店檢查完畢，立案查處6起。
�。ㄈ╅_(kāi)展流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監管和服務(wù)領(lǐng)域消費維權。對全市消防器材、洗衣機、吸油煙機、流通領(lǐng)域的紙制品、床上用品抽檢5次共計62個(gè)批次，立案查處銷(xiāo)售不合格商品案件13起。全局共受理消費者投訴129起，辦結125起，為消費者挽回直接經(jīng)濟損失36萬(wàn)余元，辦理投訴轉立案案件10起。
五、加強隊伍建設，打造作風(fēng)過(guò)硬的.工商隊伍
�。ㄒ唬┱J真開(kāi)展“三嚴三實(shí)”專(zhuān)題教育活動(dòng)。組織多種形式的學(xué)習教育活動(dòng)，組織集體學(xué)、分頭學(xué)、自己學(xué)，并通過(guò)列筆記、寫(xiě)心得等方式，對如何踐行“三嚴三實(shí)”進(jìn)行認真解讀。開(kāi)展各類(lèi)業(yè)務(wù)工作培訓36次，提高干部業(yè)務(wù)知識和技能，學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)政策，聚焦本職找問(wèn)題，立足自身找差距，全力打造過(guò)硬的工商隊伍。
�。ǘ┏雠_文件推進(jìn)作風(fēng)建設。印發(fā)《x市工商局作風(fēng)建設明察暗訪(fǎng)工作制度》、《x市工商局20xx年黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作任務(wù)分工》，明確局領(lǐng)導班子成員黨風(fēng)廉政建設和反腐敗工作任務(wù)分工，確保作風(fēng)監督檢查工作經(jīng)�；�、規范化。
�。ㄈ┙ㄕ铝⒅拼俟ぷ魈豳|(zhì)提效。制度建設是規范管理的基礎和保證，今年以來(lái)，x市工商局制定了《x市工商局機關(guān)領(lǐng)導ab角工作制度》、《x市工商局請示報告制度》、《x市工商局周例會(huì )制度》等多個(gè)制度，并對值班制度、上下班制度、車(chē)輛管理制度等進(jìn)行了完善和修訂，確保各項工作提質(zhì)提效。
存在的問(wèn)題及原因分析
一是服務(wù)發(fā)展與企業(yè)和群眾的需求還有差距；二是監管執法與群眾期待還有著(zhù)不足；三是綜合業(yè)務(wù)能力需進(jìn)一步提高。四是有的同志缺乏工作主動(dòng)性。這些問(wèn)題，我們會(huì )予以高度關(guān)注，要在今后的工作中加以解決。
下一部工作打算
�。ㄒ唬┩七M(jìn)全市經(jīng)濟發(fā)展。深化商事制度改革，穩步推進(jìn)“一照一碼”工作，對市場(chǎng)占有率高、品牌影響力強的企業(yè)在商標、融資方面進(jìn)行全力幫扶。
�。ǘ┥罨袌�(chǎng)監管模式。以“四個(gè)專(zhuān)項”行動(dòng)為抓手，深化“寬進(jìn)嚴管”，根據年初制定的“四個(gè)專(zhuān)項”行動(dòng)系列實(shí)施方案，把各項工作落到實(shí)處。
�。ㄈ┰鷮�(shí)開(kāi)展消費維權。認真開(kāi)展12315指揮中心建設，對硬件設施、人員配備進(jìn)行了布署。加強對消費教育引導，提高消費者的自我保護意識。積極引導經(jīng)營(yíng)者建立健全自律機制，完善消費者投訴處理調解制度，認真開(kāi)展民用品維修、零配件經(jīng)營(yíng)及售后維修服務(wù)單位的檢查，規范其經(jīng)營(yíng)行為。
工商年度工作總結14
20xx年以來(lái)，我局企業(yè)個(gè)體管理工作在市工商局的正確領(lǐng)導下，按照全市工商行政管理工作會(huì )議的安排部署，結合我縣實(shí)際，繼續以實(shí)施《行政許可法》為契機，以規范登記注冊行為、把好市場(chǎng)準入關(guān)、加快企業(yè)信用體系建設、大力推進(jìn)監管制度改革為中心，以服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng )造良好發(fā)展環(huán)境為工作落腳點(diǎn)，努力提高管理層次和服務(wù)水平，進(jìn)一步改善投資環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)個(gè)體登記管理工作全面開(kāi)展，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，全面完成了今年企業(yè)個(gè)體管理工作的各項任務(wù)�，F將情況總結匯報如下：
一、 基本情況
截至目前，全縣已登記注冊的企業(yè)383戶(hù)，其中法人企業(yè)126戶(hù)，營(yíng)業(yè)企業(yè)257戶(hù)(含分支機構，下同)。按企業(yè)類(lèi)型分，國有企業(yè)90戶(hù)，集體企業(yè)99戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)191戶(hù)，股份合作企業(yè)3戶(hù)。今年，設立(開(kāi)業(yè))登記企業(yè)24戶(hù)，變更登記企業(yè)29戶(hù)，注銷(xiāo)登記企業(yè)44戶(hù)。
全縣已登記注冊的個(gè)體工商戶(hù)累計達3172戶(hù)，其中今年新設立登記個(gè)體工商戶(hù)291戶(hù)。
二、 主要做法
(一)、大力宣傳工商行政管理法律法規，不斷提高企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的守法經(jīng)營(yíng)意識。
知法、懂法是守法經(jīng)營(yíng)的前提，廣泛宣傳法律法規是使社會(huì )各界了解工商、理解工商、進(jìn)而支持工商監管執法的重要手段。為創(chuàng )造健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境，我局在今年的企業(yè)個(gè)體管理工作中，特別注重采取多種形式，廣泛宣傳工商行政管理法律法規。一是利用“3.15”等重要節日，積極為群眾和企業(yè)以及個(gè)體工商戶(hù)提供法律法規咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們解決在登記注冊和經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題，將有關(guān)法律法規摘錄匯編，共發(fā)放宣傳資料3000余份，提供咨詢(xún)服務(wù)1000人次。二是搞好法規培訓。今年，我局針對本縣企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現狀，為增強經(jīng)營(yíng)者的法律意識，逐所分片區分別舉辦了企業(yè)法定代表人和個(gè)體工商戶(hù)業(yè)主參加的法律法規培訓，參訓人員600多人。通過(guò)學(xué)習培訓，既宣傳了法律法規和政策，解決了他們在企業(yè)個(gè)體管理方面的疑惑，又提高了思想認識，進(jìn)行了法律“充電”，促進(jìn)了企業(yè)個(gè)體管理工作的順利進(jìn)行，收到了良好的效果。三是加強對廣大經(jīng)營(yíng)者和社會(huì )群眾的宣傳教育工作，在年檢驗照和專(zhuān)項治理工作中，我局在縣電視臺連續播發(fā)了7天14次的通告，并在全縣各集鎮張貼書(shū)面通告60份，印發(fā)了文件通知和法規資料1800余份，送達到廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)手中，營(yíng)造了年檢驗照和開(kāi)展專(zhuān)項治理行動(dòng)的強大輿論氛圍。
(二)深化“五項監管制度”改革，認真做好注冊登記工作。
注冊登記工作是工商行政管理部門(mén)的重要窗口，其一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響著(zhù)工商機關(guān)的形象。為此，我局今年首先在以往已實(shí)行的一廳式辦公制、政務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制的基礎上，狠抓了首辦責任制的落實(shí)，嚴格按照《行政許可法》的規定和省工商局關(guān)于“一審一核”制工作等有關(guān)規范性文件的要求，在企業(yè)個(gè)體注冊登記工作中做到統一登記標準、統一登記程序、統一登記要求，公開(kāi)辦事程序和收費標準，縮短辦事時(shí)限，將企業(yè)名稱(chēng)預先核準登記縮短為1個(gè)工作日內辦理完畢，各類(lèi)企業(yè)的設立、變更、注銷(xiāo)登記縮短到5個(gè)工作日內辦理完畢，個(gè)體工商戶(hù)的登記注冊縮短到3個(gè)工作日內辦理完畢，同時(shí)嚴格執行國家規定的收費項目及標準，文明辦公、規范服務(wù)，受到廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的一致好評，樹(shù)立起工商行政管理廉潔奉公、務(wù)實(shí)高效的良好辦事形象。二是積極支持國有企業(yè)改革，大力歡迎和鼓勵外來(lái)客商投資辦企業(yè)，切實(shí)改善投資環(huán)境，促進(jìn)縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。對外地來(lái)我縣投資辦企業(yè)的，設立了“綠色通道”，繼續實(shí)行“外來(lái)投資特別服務(wù)卡”，從辦事程序、時(shí)限和收費等方面做出了具體的優(yōu)惠措施規定，得到當地黨委、政府和外來(lái)投資者的廣泛贊譽(yù)。三是繼續嚴格執行中、省有關(guān)文件規定，認真貫徹落實(shí)下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的各項優(yōu)惠政策，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)，我局系統設立了“下崗失業(yè)人員登記注冊專(zhuān)門(mén)窗口”，提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務(wù)，堅持限時(shí)辦結制度，健全“下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記注冊簿”，不折不扣的.全面落實(shí)下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的有關(guān)收費優(yōu)惠政策，并就工作中出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調、聯(lián)系和溝通，把握好政策尺度，得到社會(huì )各界的理解、支持和好評。截止日前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的180戶(hù)，按政策規定減免規費10.3萬(wàn)元。同時(shí)，對老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的實(shí)施“陽(yáng)光工程”，減免其部分規費管理費，幫助其解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，據統計，我局已累計辦理困難群眾申請從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的26戶(hù)，減免規費管理費0.4萬(wàn)元。四是依法加強登記審查，嚴格登記注冊程序，嚴把市場(chǎng)主體準入關(guān)。按照省局下發(fā)的《企業(yè)登記操作規程》和《重點(diǎn)行業(yè)審查》的有關(guān)規定，對申請登記注冊的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，必須符合有關(guān)法律法規的要求，必須持有合法有效的前置許可證件，必須提交齊全完整的各種材料，否則不予登記注冊，使登記合格率達100%。五是認真實(shí)施企業(yè)信用分類(lèi)監管和個(gè)體工商戶(hù)分層分類(lèi)登記管理改革工作。為切實(shí)做好此項工作，我局制定下發(fā)了《企業(yè)信用分類(lèi)監管實(shí)施方案》和《關(guān)于委托工商所進(jìn)行個(gè)體工商戶(hù)登記注冊的通知》，細化崗位職責，落實(shí)監管職能，完善崗位責任制內容，及時(shí)、準確、完整地記錄企業(yè)基本信息、經(jīng)濟戶(hù)口信息以及監管信息資料等各種信用信息，以達到企業(yè)檔案信息資料的健全完整;同時(shí)將個(gè)體工商戶(hù)的登記注冊全權委托各工商所辦理，實(shí)行“一審一核”制度，我局年初對審查員、核準員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，將相關(guān)個(gè)體登記的法律法規匯編成冊，人手一份，并選派6名審查員參加了市局舉辦的個(gè)體工商戶(hù)注冊登記“一審一核”培訓班，提高了登記注冊人員的素質(zhì)，為實(shí)施“金信工程”，全面推行企業(yè)信用分類(lèi)監管和個(gè)體工商戶(hù)分層分類(lèi)登記管理工作奠定了良好的基礎。
(三)狠抓落實(shí)年檢驗照工作，著(zhù)力促進(jìn)市場(chǎng)主體健康發(fā)展。
企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶(hù)驗照貼花既是對市場(chǎng)主體準入的后續監管，也是登記管理的重要環(huán)節，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用，我局一是手續嚴密把好證據關(guān)，做到從送達年檢驗照通知文件、申領(lǐng)年檢驗照報告書(shū)和表格、受理和交費以及發(fā)還執照，均需當面簽字，并做好記錄。二是嚴格程序把好初審關(guān)，為了加強屬地管理，我局根據《工商行政管理所條例》的規定，要求經(jīng)營(yíng)者先將年檢驗照材料報基層工商所初審，由工商所根據其上年度的遵規守法表現和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，提出具體年檢驗照建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。三是嚴格審查把好核準關(guān)，對經(jīng)審查核準合格的方可予以通過(guò)年檢驗照。對經(jīng)營(yíng)者提交的年檢驗照材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過(guò)年檢驗照，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)和娛樂(lè )業(yè)，采取書(shū)面審查與實(shí)地檢查相結合的方法重點(diǎn)審查;對個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責令
限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規定期限內變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過(guò)一些行之有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶(hù)口”檔案提供了真實(shí)的資料，而且有力的杜絕了弄虛作假、蒙混過(guò)關(guān)的現象，從而提高了年檢驗照質(zhì)量。
今年全縣應檢企業(yè)402戶(hù)，實(shí)檢企業(yè)391戶(hù)，年檢率97%。通過(guò)年檢，核定A級企業(yè)385戶(hù)，B級企業(yè)6戶(hù)。應驗照貼花的個(gè)體工商戶(hù)3594戶(hù)，實(shí)際通過(guò)驗照貼花的個(gè)體工商戶(hù)3450戶(hù)，驗照貼花率96%。在年檢驗照期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)1247戶(hù)。
工商年度工作總結15
按照縣局工作安排，圍繞縣委、縣政府推進(jìn)四個(gè)全面戰略布局，奮力實(shí)現五個(gè)走在前列的戰略部署，結合省、市、縣局工作要點(diǎn)，我股認真落實(shí)好商事登記制度改革各項措施，積極做好行政審批及政務(wù)服務(wù)工作，現將工作總結如下：
一、積極落實(shí)好商事登記制度改革各項措施
�。ㄒ唬┩七M(jìn)三證合一登記制度改革
根據國務(wù)院、省政府關(guān)于推進(jìn)三證合一改革工作的各項規定以及國家、省、市工商局的推進(jìn)一照一碼改革工作的安排，我局于20xx年9月25日正式實(shí)施三證合一、一照一碼登記制度。登記制度改革后，企業(yè)不再申領(lǐng)組織機構代碼證和稅務(wù)登記證。僅憑一照一碼的營(yíng)業(yè)執照就可辦理納稅、開(kāi)設銀行對公賬號。改革為企業(yè)減輕負擔，節省時(shí)間，有力推動(dòng)大眾創(chuàng )業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng )新。改革實(shí)施以來(lái)，我局新設立企業(yè)29戶(hù)，比去年同期增長(cháng)93.33；新增注冊資本50796.2萬(wàn)元，比去年同期增長(cháng)314.98。
�。ǘ┞鋵�(shí)先照后證登記制度改革
依照國家工商總局關(guān)于嚴格落實(shí)先照后證改革嚴格執行工商登記前置審批事項的通知（工商企注字〔20xx〕65號）和市工商局關(guān)于企業(yè)登記實(shí)務(wù)的若干指導意見(jiàn)的要求，我股嚴格規范登記程序，對該為后置審批的事項一律不再作為登記前置。今年以來(lái)，共有600余戶(hù)企業(yè)和個(gè)體戶(hù)辦理工商登記業(yè)務(wù)時(shí)，不再提交審批許可證。
今年1至10月，共新登記企業(yè)188戶(hù)，同比增長(cháng)34.28，新增注冊資本54810.5萬(wàn)元。
二、加強窗口標準化建設，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)質(zhì)量不斷提高
今年以來(lái)，按照省、市局的窗口標準化建設方案，結合陽(yáng)光政務(wù)行動(dòng)的開(kāi)展，我局對政務(wù)服務(wù)窗口的服務(wù)流程進(jìn)行了優(yōu)化，使政務(wù)服務(wù)效率有了提升，做到了簡(jiǎn)單事項當場(chǎng)辦結，一般事項60以?xún)仍谝粋�(gè)工作日內辦結，所有事項均在承諾的3個(gè)工作日內辦結。同時(shí)，結合登記制度改革，我們對政務(wù)公開(kāi)事項進(jìn)行了清理、修訂，并在窗口對改革后的登記樣表、示范文本進(jìn)行了公示，還重新完善了企業(yè)登記告知單，在窗口放置供辦事人員參照和取用。在工作中，我股繼續堅持延時(shí)服務(wù)、預約服務(wù)、急事急辦等服務(wù)方式，努力滿(mǎn)足辦事群眾的'需求，由于堅持了這些制度，我股的工作得到了辦事群眾的高度評價(jià)，并多次在政務(wù)中心月度考評中獲得窗口單位第一。
三、積極做好各項政務(wù)服務(wù)
積極做好各項政務(wù)服務(wù)工作，高效辦結各項政務(wù)服務(wù)事項。今年共辦理各類(lèi)政務(wù)服務(wù)事1600件，其中企業(yè)（含農民專(zhuān)業(yè)合作社）設立登記188件、變更登記238件、備案登記54件、注銷(xiāo)登記34件、遷移登記16件、補換照82件；名稱(chēng)（含冠省、市區劃名稱(chēng)）預先核準1102件；股權出質(zhì)登記60件（設立35件，變更1件，注銷(xiāo)24件）；動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件（設立22件，注銷(xiāo)14件）；戶(hù)外廣告登記79件（申請65件、變更14件）。為企業(yè)提供檔案查詢(xún)400余件；辦理組織機構代碼新辦289件，換證324件，注銷(xiāo)60件，變更155件；組織機構代碼證年檢556件；代碼證遷入15件，遷出5件。
四、市場(chǎng)主體穩步增長(cháng)
隨著(zhù)商事登記制度改革的落實(shí)，全縣市場(chǎng)主體穩步增長(cháng)，至10月30日，共有各類(lèi)市場(chǎng)主體8811戶(hù)，比上年未凈增長(cháng)10.44。其中，其中企業(yè)1373戶(hù)，個(gè)體戶(hù)7305戶(hù)，農民專(zhuān)業(yè)合作社133戶(hù)。
五、做好個(gè)體私營(yíng)登記管理
�。ㄒ唬┐罅Υ龠M(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟發(fā)展。
我股按照寬準入，嚴監管的要求，積極促進(jìn)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟的發(fā)展，對法無(wú)禁止的行業(yè)和領(lǐng)域都允許個(gè)體工商戶(hù)經(jīng)營(yíng)，并且在登記工作中對不是明確規定為登記前置條件的，只要其申請均可辦理營(yíng)業(yè)執照。截止10月，共新登記個(gè)體工商戶(hù)921戶(hù)，新增出資額10928.99萬(wàn)元。個(gè)體工商戶(hù)總數達7305戶(hù)，比上年未凈增長(cháng)10.33，出資額達37173.44萬(wàn)元，比上年未增長(cháng)39.09。私營(yíng)企業(yè)總數達1373戶(hù)，比上年未增長(cháng)32.65，注冊資本總額507487.42萬(wàn)元，比上年未增長(cháng)44.95。
�。ǘ┓e極支持和扶持農民及農民工返鄉創(chuàng )業(yè)
為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和省委省政府《關(guān)于進(jìn)一步做好為農民工服務(wù)工作的意見(jiàn)》、《關(guān)于支持農民工等人員返鄉創(chuàng )業(yè)的意見(jiàn)》、《四川省人民政府辦公廳關(guān)于支持農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)的實(shí)施意見(jiàn)》等政策文件，以及魏省長(cháng)在全省推進(jìn)農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)工作電視電話(huà)會(huì )議上的重要講話(huà)精神。我股充分發(fā)揮工商登記職能作用，優(yōu)化工商服務(wù)，加大引導力度，為農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)搭建平臺。支持和鼓勵農民工和農民企業(yè)家返鄉創(chuàng )業(yè)者組建農民專(zhuān)業(yè)合作社及家庭農場(chǎng)。做好為農民工返鄉創(chuàng )業(yè)的登記服務(wù)，開(kāi)辟農民工返鄉創(chuàng )業(yè)綠色通道，由專(zhuān)人負責對農民專(zhuān)業(yè)合作社及家庭農場(chǎng)登記資料的審查，提高登記效率。共辦理農民專(zhuān)業(yè)合作社設立登記11戶(hù)，入社成員總數1657人，成員出資總額4843萬(wàn)元；目前全縣農民專(zhuān)業(yè)合作社總數為133戶(hù)，成員總數10624人，成員出資總額31214.57萬(wàn)元。全縣共有家庭農場(chǎng)100戶(hù)，從業(yè)人員248人，注冊資本6260.8萬(wàn)元，行業(yè)涉及水果種植、水產(chǎn)養殖、畜禽養殖等多個(gè)行業(yè)。
�。ㄈ┳龊脗�(gè)轉企名錄培育工作
鼓勵引導我縣個(gè)體工商戶(hù)向現代企業(yè)轉型，增強市場(chǎng)競爭力，激發(fā)發(fā)展新動(dòng)力，全面掌握符合轉型升級條件的個(gè)體工商戶(hù)規模、數量、類(lèi)型、經(jīng)營(yíng)狀況等基本情況，對有轉企意愿的個(gè)體工商戶(hù)及時(shí)開(kāi)展業(yè)務(wù)指導，積極引導，擇優(yōu)跟進(jìn)，全程跟蹤服務(wù)。我股還為個(gè)轉企開(kāi)通綠色通道，設立專(zhuān)門(mén)窗口，負責有關(guān)個(gè)轉企工作的咨詢(xún)、指導及業(yè)務(wù)辦理，建立轉前、轉中、轉后服務(wù)機制，為其提供優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)。目前，我股已初步建成我縣個(gè)體工商戶(hù)轉型升級為企業(yè)培育庫
六、強化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)融資
繼續充分發(fā)揮登記職能，強化為小微企業(yè)服務(wù)，促進(jìn)其加快發(fā)展，并利用動(dòng)產(chǎn)抵押、股權質(zhì)押功能為小微企業(yè)融資服務(wù)，共辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記36件，抵押物總額達37367.2萬(wàn)元，擔保的債權金額達28160.054萬(wàn)元；辦理股權出質(zhì)登記35件，出質(zhì)股權21001萬(wàn)元，擔保的債權達33015萬(wàn)元。
七、明年工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬╅_(kāi)展好登記工作的培訓，加強對商事登記制度的宣傳力度。
�。ǘ┓e極落實(shí)好登記制度改革相關(guān)措施，按照市委市政府和市局的部署，完善和探索市場(chǎng)主體的退出機制，加快工商登記便利化
�。ㄈ├^續完善窗口標準化建設。按省、市、縣局和政務(wù)中心的要求，結合實(shí)際，對窗口標準化建設進(jìn)一步完善，力爭達到標準化窗口。
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