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工商年度工作總結
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，通過(guò)它可以正確認識以往學(xué)習和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，為此我們要做好回顧，寫(xiě)好總結。我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編幫大家整理的工商年度工作總結，歡迎閱讀與收藏。
工商年度工作總結1
在XX年，辦公室將以全面推進(jìn)職能轉型為契機，緊緊圍繞縣局中心工作做好各項服務(wù)，具體如下：
一是當好參謀助手。積極開(kāi)展調查研究，總結好的經(jīng)驗、做法，及時(shí)進(jìn)行反饋，為領(lǐng)導決策提供服務(wù)。
二是做好公文處理。嚴格按照《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規定和"創(chuàng )新、規范、主動(dòng)、高效"的要求，切實(shí)加強和改進(jìn)公文處理工作，做到上情下達、下情上達、上下貫通。
三是搞好信息宣傳。充分利用各級新聞媒體宣傳工商工作，及時(shí)、真實(shí)、全面地報道縣局在工作中的新措施、新經(jīng)驗和新方法，不斷擴大工商部門(mén)在社會(huì )上的影響。
四是開(kāi)展崗位練兵。繼續把開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)作為提高工作人員各項素質(zhì)的.手段，創(chuàng )新練兵方式，加強學(xué)習培訓，積極開(kāi)展交流，建立崗位練兵的長(cháng)效機制。
五是做好"三創(chuàng )建"工作。按照上級要求，完善相關(guān)材料、健全各項制度，加強硬件建設，努力完成"三創(chuàng )建"工作任務(wù)。
六是做好后勤保障。認真抓好會(huì )務(wù)籌辦、日常接待和綜合治理等后勤保障工作，嚴格落實(shí)規章制度，加強日常檢查，隨時(shí)注意各個(gè)環(huán)節可能出現的問(wèn)題，力爭使問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，為大家工作、學(xué)習和生活創(chuàng )造一個(gè)安全和諧的環(huán)境。
總之，通過(guò)認真總結XX年工作，使我們既看到了成績(jì)，又認識到了自身存在的問(wèn)題和不足。在今后的工作中，辦公室全體人員將在局黨組的正確領(lǐng)導下，弘揚"創(chuàng )先達優(yōu)"的團隊精神，銳意進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng )新，扎實(shí)工作，努力開(kāi)創(chuàng )辦公室工作的新局面。
工商年度工作總結2
XX年，__ 縣工商局高度重視宣傳工作，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )省、市局有關(guān)宣傳工作的會(huì )議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務(wù)，及時(shí)反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類(lèi)新聞媒體上大力宣傳縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執法環(huán)境，樹(shù)立了工商部門(mén)良好的社會(huì )形象�，F將本年度工作總結如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來(lái)，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)監管執法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過(guò)《__ 州報》、電視臺、__ 政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導知曉，使社會(huì )了解，樹(shù)立了良好形象，優(yōu)化了執法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（《__ 州報》58篇，政務(wù)信息5篇）。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)工作會(huì )議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開(kāi)了全縣工商系統宣傳工作會(huì )議，向全體干部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關(guān)宣傳工作的會(huì )議和文件精神，強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導輿論和樹(shù)立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過(guò)去“只干不會(huì )說(shuō)、干了說(shuō)不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動(dòng)上高度重視起來(lái)。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導小組，由局長(cháng)李玉海同志任組長(cháng)，分管局長(cháng)王福軍同志任副組長(cháng)，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見(jiàn)同志為領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )員。同時(shí)從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來(lái)源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
�。ㄈ┙∪ぷ髦贫�，嚴格進(jìn)行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《__ 縣工商局政務(wù)信息通訊報道工作制度》，把政務(wù)信息宣傳工作制度化，年終進(jìn)行單項評比，并根據刊登級別不同實(shí)行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時(shí)為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《__ 縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進(jìn)一步提高了通訊報道員的工作積極性。
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習培訓，組織經(jīng)驗交流�？h局充分利用崗[“文 秘 港”還有更多精彩文章等著(zhù)您！]位大練兵的有利時(shí)機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學(xué)習資料，邀請上級領(lǐng)導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時(shí)積極組織經(jīng)驗交流，每月召開(kāi)一次信息宣傳例會(huì )，總結工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會(huì )，講解宣傳技巧，從而促進(jìn)宣傳水平的共同提高。
�。ㄎ澹﹪@工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個(gè)圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動(dòng)態(tài)；二是圍繞縣局的當前工作任務(wù)，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，宣傳縣局的工作應對措施�！叭齻�(gè)圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實(shí)省局行風(fēng)建設會(huì )議精神，及時(shí)報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農”工作，及時(shí)對農村流動(dòng)農資大篷車(chē)的監管情況進(jìn)行了報道，稿件被《中國工商報》、《__ 州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶(hù)棉農的`根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時(shí)宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
�。┘訌娡饨缏�(lián)系，搞好溝通協(xié)調。積極向政府宣傳部門(mén)做好政務(wù)信息的上報工作，加強與《__ 州報》、__ 電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調溝通工作，使各類(lèi)信息能夠及時(shí)上報、及時(shí)發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò )。比如：縣局開(kāi)展的農機市場(chǎng)大檢查、節日食品大檢查和縣消協(xié)成功調解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時(shí)給予了報道，擴大了縣局的影響；同時(shí)積極與《__ 州報》社合作，開(kāi)辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，縣局信息宣傳工作取得了一定成績(jì)，但也存在著(zhù)一些不足，主要有：信息稿件語(yǔ)言不夠精煉，時(shí)效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問(wèn)題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進(jìn)。
總之，通過(guò)系統總結XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績(jì)，又認識到了不足，為明年如何開(kāi)展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng )造有利的條件，努力開(kāi)創(chuàng )工商系統宣傳工作新局面！
工商年度工作總結3
今年，我局認真貫徹落實(shí)省工商局和市委、市政府的工作部署，以推動(dòng)陽(yáng)光行政，建設服務(wù)型工商為抓手，不斷創(chuàng )新載體，豐富內容，拓展方式，深入推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作，有效增強了工商行政管工作的透明度，并科學(xué)運用工商行政管理信息服務(wù)企業(yè)，服務(wù)群眾，服務(wù)地方經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展。具體情況如下：
一、強化信息公開(kāi)載體建設。近年來(lái)，企業(yè)和群眾獲取信息的方式方法發(fā)生了深刻變化，對通過(guò)網(wǎng)絡(luò )載體獲取信息的要求越來(lái)越強烈，為此，我局不斷加強網(wǎng)絡(luò )載體建設，有效提高信息公開(kāi)工作效能。一是升級“清遠紅盾信息網(wǎng)”，完善網(wǎng)上服務(wù)大廳功能，實(shí)現全市企業(yè)、個(gè)體戶(hù)登記資料及業(yè)務(wù)受理情況全天候查詢(xún)。目前，紅盾信息網(wǎng)已成為我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾獲取政務(wù)資源的主要平臺。二是加強官方微博管理，利用微博操作簡(jiǎn)便、傳播速度快、社會(huì )關(guān)注度高的特點(diǎn)，把職能范圍內的政府信息，特別是有重大影響的工作信息及時(shí)向社會(huì )公布，把官方微博打造成我局發(fā)布政府信息，服務(wù)群眾辦事，接受社會(huì )監督的又一平臺。三是借助市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站平臺，發(fā)布關(guān)于我局的政務(wù)動(dòng)態(tài)、部門(mén)文件，并建立快捷鏈接，方便群眾登錄我局政務(wù)外網(wǎng)。
二、豐富信息公開(kāi)內容。今年，我局進(jìn)一步拓寬政府信息公開(kāi)范圍，加大信息發(fā)布量，有效回應群眾獲取信息的需求。一是積極參加X(jué)X市政府網(wǎng)上辦事大廳的建設工作，迅速梳理服務(wù)事項，把工商登記、年檢驗照、食品流通許可等70多個(gè)主要辦事事項錄入辦事大廳，方便群眾查詢(xún)和辦理工商業(yè)務(wù)。二是結合“兩建”、商事登記改革、市場(chǎng)監管等省市重點(diǎn)工作，及時(shí)向社會(huì )發(fā)布動(dòng)態(tài)信息，讓群眾了解和監督我局落實(shí)上級部署，實(shí)際履行工商行政管理職能的情況。同時(shí)，積極參與“行風(fēng)熱線(xiàn)”上線(xiàn)直播，先后兩次組織記者集中采訪(fǎng)活動(dòng)，借助媒體平臺向社會(huì )公開(kāi)我局的重要信息，保障群眾對工商工作的知情權。
三、加強信息公開(kāi)制度的規范化建設。為了嚴格落實(shí)政府信息公開(kāi)工作，我局不斷提高信息公開(kāi)工作規范化管理水平。一是按照基層規范化建設要求，完成對全系統登記大廳政務(wù)公開(kāi)欄的統一設計、更換，并結合商事登記制度改革的全市推開(kāi)，更新《政務(wù)公開(kāi)指南》的相關(guān)內容，為群眾查閱、了解當前工商部門(mén)應公開(kāi)的所有事項提供便捷渠道。二是以機關(guān)規范化建設為契機，制定政府信息公開(kāi)崗位工作指引，明確信息公開(kāi)工作的崗位職責、工作流程、工作要點(diǎn)、具體工作依據，并把相關(guān)資料錄入我局自行開(kāi)發(fā)的崗位履職及風(fēng)險防控管理系統，把政府信息公開(kāi)工作落實(shí)到人，明確到崗，保證工作的順利開(kāi)展。三是根據新公布的《廣東省政府信息依申請公開(kāi)工作規程》及工作需要，重新制定查詢(xún)窗口登記檔案查詢(xún)指南，更新了依申請公開(kāi)政府信息的'相關(guān)工作規范和流程，并及時(shí)在紅盾信息網(wǎng)公布，讓群眾及時(shí)了解依申請公開(kāi)工作的有關(guān)事項，推動(dòng)了工作規范、有序開(kāi)展。
今年，我局通過(guò)清遠紅盾信息網(wǎng)、官方微博、新聞媒體、全市工商系統辦事大廳政務(wù)公告欄、電子觸摸屏等方式主動(dòng)公開(kāi)政府信息逾7萬(wàn)條，其中通過(guò)清遠紅盾信息網(wǎng)新發(fā)布的工作動(dòng)態(tài)29條、辦事指南和業(yè)務(wù)公告23條、行政審批結果68501條，其他政務(wù)信息3000多條；通過(guò)媒體發(fā)布通稿31篇，接待記者來(lái)人來(lái)訪(fǎng)來(lái)電110人次，協(xié)調相關(guān)單位辦理采訪(fǎng)提綱18份，發(fā)出采訪(fǎng)答復函11份；通過(guò)微博發(fā)布信息297條，回復網(wǎng)友咨詢(xún)、評論103條次；受理政府信息公開(kāi)申請2宗，同意公開(kāi)2條，全部依法、按時(shí)處理。
四、政府信息公開(kāi)中存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施
今年，我局在政府信息公開(kāi)工作方面取得了一定的成績(jì)，但對比上級和群眾的要求仍存在一些不足，主要表現在信息公開(kāi)力度與群眾的期望還有一定差距，依申請公開(kāi)工作還不夠規范等。下來(lái)，我局將采取有力措施積極改進(jìn)。
�。ㄒ唬┘哟笳畔⒐_(kāi)力度。根據企業(yè)和群眾的信息需求，結合商事登記改革等重點(diǎn)工作，進(jìn)一步加強清遠紅盾信息網(wǎng)建設，豐富群眾辦事方式。同時(shí)，針對企業(yè)和群眾比較關(guān)心的行政審批結果、業(yè)務(wù)辦理進(jìn)展、網(wǎng)上咨詢(xún)投訴等信息，進(jìn)一步完善相關(guān)模塊的功能，加大信息發(fā)布量和更新頻率，保障群眾知情權和監督權。
�。ǘ┮幏兑郎暾埞_(kāi)工作。以《廣東省政府信息依申請公開(kāi)工作規程》的印發(fā)為契機，嚴格對照《政府信息公開(kāi)條例》、《廣東省政務(wù)公開(kāi)條例》等法律、法規的要求，進(jìn)一步梳理、完善各項工作制度，明確政府信息公開(kāi)的流程和標準文書(shū)，使每一件政府信息公開(kāi)申請都依法依規辦理。同時(shí)，進(jìn)一步深化對政府信息公開(kāi)工作的認識，加強業(yè)務(wù)指導和培訓，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，有效滿(mǎn)足申請人在生產(chǎn)、生活和科研方面的信息需要。
工商年度工作總結4
20xx年，XX縣工商局高度重視宣傳工作，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )省、市局有關(guān)宣傳工作的會(huì )議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務(wù)，及時(shí)反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類(lèi)新聞媒體上大力宣傳縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執法環(huán)境，樹(shù)立了工商部門(mén)良好的社會(huì )形象�，F將本年度工作總結如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來(lái)，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)監管執法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過(guò)《X州報》、電視臺、X政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導知曉，使社會(huì )了解，樹(shù)立了良好形象，優(yōu)化了執法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中X政務(wù)網(wǎng)166篇，《X州報》58篇，政務(wù)信息5篇）。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)工作會(huì )議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開(kāi)了全縣工商系統宣傳工作會(huì )議，向全體干部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關(guān)宣傳工作的會(huì )議和文件精神，強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導輿論和樹(shù)立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過(guò)去“只干不會(huì )說(shuō)、干了說(shuō)不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動(dòng)上高度重視起來(lái)。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導小組，由局長(cháng)李玉海同志任組長(cháng)，分管局長(cháng)王福軍同志任副組長(cháng)，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見(jiàn)同志為領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )員。同時(shí)從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來(lái)源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
�。ㄈ┙∪ぷ髦贫�，嚴格進(jìn)行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的工作積極性，縣局制定了《X縣工商局政務(wù)信息通訊報道工作制度》，把政務(wù)信息宣傳工作制度化，年終進(jìn)行單項評比，并根據刊登級別不同實(shí)行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時(shí)為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《X縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進(jìn)一步提高了通訊報道員的工作積極性。
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習培訓，組織經(jīng)驗交流�？h局充分利用崗位大練兵的有利時(shí)機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學(xué)習資料，邀請上級領(lǐng)導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時(shí)積極組織經(jīng)驗交流，每月召開(kāi)一次信息宣傳例會(huì )，總結工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會(huì )，講解宣傳技巧，從而促進(jìn)宣傳水平的共同提高。
�。ㄎ澹﹪@工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個(gè)圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動(dòng)態(tài)；二是圍繞縣局的當前工作任務(wù)，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，宣傳縣局的工作應對措施�！叭齻�(gè)圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實(shí)省局行風(fēng)建設會(huì )議精神，及時(shí)報道縣局的.工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農”工作，及時(shí)對農村流動(dòng)農資大篷車(chē)的監管情況進(jìn)行了報道，稿件被《中國工商報》、《X州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶(hù)棉農的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時(shí)宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
�。┘訌娡饨缏�(lián)系，搞好溝通協(xié)調。積極向政府宣傳部門(mén)做好政務(wù)信息的上報工作，加強與《X州報》、XX電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調溝通工作，使各類(lèi)信息能夠及時(shí)上報、及時(shí)發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò )。比如：縣局開(kāi)展的農機市場(chǎng)大檢查、節日食品大檢查和縣消協(xié)成功調解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時(shí)給予了報道，擴大了縣局的影響；同時(shí)積極與《X州報》社合作，開(kāi)辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，縣局信息宣傳工作取得了一定成績(jì)，但也存在著(zhù)一些不足，主要有：信息稿件語(yǔ)言不夠精煉，時(shí)效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問(wèn)題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進(jìn)。
總之，通過(guò)系統總結20xx年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績(jì)，又認識到了不足，為明年如何開(kāi)展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng )造有利的條件，努力開(kāi)創(chuàng )工商系統宣傳工作新局面！
工商年度工作總結5
20xx年以來(lái)，我局按照市工商局的統一安排部署，加強領(lǐng)導，夯實(shí)任務(wù)，廉潔奉公，依法行政，狠抓企業(yè)年檢工作，經(jīng)過(guò)全系統干部職工的共同努力，圓滿(mǎn)地完成了各項工作任務(wù)�，F將情況總結匯報如下：
一、基本情況
截止20xx年4月30日，全縣登記注冊的企業(yè)xx戶(hù)（含各類(lèi)企業(yè)的分支機構，下同），其中：法人企業(yè)137戶(hù)，營(yíng)業(yè)企業(yè)xx戶(hù)。按企業(yè)類(lèi)型分：國有企業(yè)xx戶(hù)，集體企業(yè)xx戶(hù)，有限責任公司（含分公司）xx戶(hù)，合伙企業(yè)15戶(hù)，個(gè)人獨資企業(yè)27戶(hù)，其他企業(yè)4戶(hù)。全縣應檢企業(yè)xx戶(hù)，實(shí)檢企業(yè)xx戶(hù)，年檢率97%。通過(guò)年檢，核定A級企業(yè)xx戶(hù)，B級企業(yè)6戶(hù)。結合企業(yè)年檢，辦理變更登記76戶(hù)，注銷(xiāo)登記27戶(hù)。查處企業(yè)違法違章行為11起，罰沒(méi)款金額xx萬(wàn)元。
二、具體做法
1、精心部署，周密安排。
為切實(shí)做好今年的企業(yè)年檢工作，我局首先認真領(lǐng)會(huì )省、市工商局文件精神，學(xué)習鉆研有關(guān)法律法規，同時(shí)查閱原登記檔案，摸清底子，掌握情況，做好前期準備工作。其次，及時(shí)召開(kāi)股所長(cháng)會(huì )議，傳達貫徹市工商局企業(yè)個(gè)體工作會(huì )議精神，討論研究、安排落實(shí)我局此項工作的方法步驟和目標任務(wù)。三是從時(shí)間安排、工作內容、股所協(xié)作以及紀律要求等方面，對企業(yè)年檢工作進(jìn)行具體部署，明確責任，夯實(shí)任務(wù)。四是及時(shí)轉發(fā)了省、市工商局有關(guān)文件，爭取黨委、政府和社會(huì )各界的理解與支持。五是建立上下暢通、局所聯(lián)動(dòng)的信息反饋和密切協(xié)作機制，明確了縣局各內設機構與基層工商所在企業(yè)年檢中，互通信息和查辦案件等具體工作職責，以最大限度地發(fā)揮全局系統整體執法效能。
2、加大力度，廣泛宣傳。
我局今年在開(kāi)展企業(yè)年檢工作時(shí)，采取多種形式，廣泛宣傳動(dòng)員，并注重手續完備，做好記載，積累材料，既宣傳了法律法規和上級文件精神，提醒其按時(shí)申請辦理年檢手續，又為日后處罰違法違章行為做好了基礎性工作。除市工商局在《xx日報》上刊登通告外，我局還結合本縣實(shí)際，重點(diǎn)做了以下兩點(diǎn)：
一是自20xx年元月1日開(kāi)始，在xx縣電視臺連續播發(fā)了7天14次的通告；
二是通過(guò)移動(dòng)公司和聯(lián)通公司以及電信部門(mén)，在手機和小靈通上發(fā)布短信，提醒企業(yè)按時(shí)申辦年檢。
3、嚴格程序，依法行政。
企業(yè)年檢工作既是對市場(chǎng)主體準入的后續監管，也是登記管理的重要環(huán)節，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用，我局一是手續嚴密把好證據關(guān)，做好從申領(lǐng)年檢報告書(shū)和表格、受理和交費以及發(fā)還執照，均需當面簽字，并做好記錄。二是嚴格程序把好初審關(guān)，為了加強屬地管理，我局根據《工商行政管理所條例》的規定，要求企業(yè)先將年檢材料報基層工商所初審，由工商所根據其上年度的`遵規守法表現和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，提出具體年檢建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。三是嚴格審查把好核準關(guān)，對經(jīng)營(yíng)者提交的年檢材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過(guò)年檢，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開(kāi)采和娛樂(lè )業(yè)，采取書(shū)面審查與實(shí)地檢查相結合的方法重點(diǎn)審查：對個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責令限期補足或作了變更登記；對主要登記事項發(fā)生變化而未在規定期限內變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過(guò)一些切實(shí)有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶(hù)口”檔案提供了真實(shí)的材料，而且有力地杜絕了弄虛作假、蒙混過(guò)關(guān)的現象，從而提高了年檢質(zhì)量。今年在年檢期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶(hù)。責令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)辦理注銷(xiāo)登記5戶(hù)，責令無(wú)有效前置許可證件的企業(yè)變更經(jīng)營(yíng)范圍的3戶(hù)。四是嚴格標準把好收費關(guān)，在這次企業(yè)年檢工作中，我局明令禁止借年檢“吃、拿、卡、要”，堅決杜絕巧立名目向企業(yè)濫收費用，決不允許強行逼迫企業(yè)訂閱報刊雜志，否則一律按違紀查處。
4、廉潔勤政，務(wù)實(shí)高效。
為杜絕“門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦”的不正之風(fēng)，從根本上樹(shù)立工商行政管理機關(guān)的良好社會(huì )形象，我局在企業(yè)年檢工作中，一是在全局系統注冊登記窗口設立黨員示范崗，規范執法行為，向企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使廣大企業(yè)在我們實(shí)實(shí)在在的日常工作中，親身感受到工商行政管理部門(mén)行業(yè)風(fēng)氣的轉變，親身感受到“為人民服務(wù)根本宗旨”的具體體現；二是堅持實(shí)行政務(wù)公開(kāi)制、首辦責任制和限時(shí)辦結制度，廉潔勤政。務(wù)實(shí)高效；三是切實(shí)做到一次說(shuō)清，規范服務(wù)，盡量讓企業(yè)少跑路，嚴禁吃拿卡要、濫收費用、推諉扯皮等違紀行為，企業(yè)普遍感到滿(mǎn)意。
總之，我局在20xx年度企業(yè)年檢工作中，取得了一些成效，但離上級的要求還有不少差距。今后我局將以提高登記管理人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)為重點(diǎn)，求真務(wù)實(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，不斷開(kāi)創(chuàng )企業(yè)個(gè)體管理工作的新局面。
工商年度工作總結6
銀行綜合柜員工作總結不知不覺(jué)已經(jīng)到九月了，xx藍色的天空，在這個(gè)季節，顯得一塵不染，晶瑩透明。在盛夏之際，我從一名大學(xué)畢業(yè)生成為xx銀行的一名員工，轉眼間已然兩個(gè)個(gè)多月了。在這兩個(gè)多月里，無(wú)論在工作上還是生活上，我都獲益匪淺。
1、勤奮學(xué)習，重在堅持成為一名綜合柜員以來(lái)，面對新的環(huán)境和各種壓力，我迷茫過(guò)，也困惑過(guò)。但我堅信：最快的腳步不是跨越，而是繼續；最慢的步伐不是小步，而是徘徊。我選擇了在實(shí)踐中學(xué)習，向身邊的領(lǐng)導、同事學(xué)習工作經(jīng)驗，更新知識結構，不斷改進(jìn)工作方法，不斷提升自己為客戶(hù)服務(wù)的能力，不斷提升自身的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，努力把學(xué)到的知識和實(shí)際工作結合起來(lái)。由于自己經(jīng)驗少，工作中經(jīng)常會(huì )碰到一些問(wèn)題，不知該怎么處理。這時(shí)候老員工就會(huì )很耐心的教我如何向客戶(hù)解答，如何用規范用語(yǔ)和客戶(hù)溝通。比如，“請不要著(zhù)急，我們會(huì )盡快為您辦理的”、“請您稍候”、“對不起，讓您久等了”等等。作為新員工，由于業(yè)務(wù)不熟練，有時(shí)遇到客戶(hù)的質(zhì)疑時(shí)，心里會(huì )很難受，就默默的下定決心要避免此類(lèi)問(wèn)題再次發(fā)生。一分耕耘一分收獲，風(fēng)雨之后會(huì )見(jiàn)彩虹。上天對每個(gè)人都是公平的，奇跡總是會(huì )留給有準備的人，付出的終究會(huì )收獲，需要的或許僅僅是一個(gè)機會(huì )還有一些時(shí)間。我深知綜合柜員是一個(gè)需要細心和耐心的工作。要做一名合格的綜合柜員，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識，進(jìn)入角色。
時(shí)間飛逝，轉眼我已經(jīng)與xx銀行共同走過(guò)了五個(gè)春秋。當我還是一個(gè)初入社會(huì )的新人的時(shí)候，我懷著(zhù)滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)xx銀行的情形油然在目。入行以來(lái)，我一直在一線(xiàn)柜面工作，在xx銀行的以“激人奮進(jìn)，逼人奮進(jìn)”管理理念的氛圍中，在領(lǐng)導和同事的協(xié)助下，我始終嚴格要求自己努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，提升專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù)，逐漸成長(cháng)為新區支行的業(yè)務(wù)骨干。五年來(lái)，在xx銀行的大家庭里，我已經(jīng)從懵懂走向成熟，走在自己選擇的xx之路上，勤奮自律，愛(ài)崗如家，步伐將更加堅定，更加充滿(mǎn)信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入xx銀行伊始，我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō)：“儲蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著(zhù)忙不完的事”。剛剛接觸，我被嚇到過(guò)，但是不服輸的性格決定了我不會(huì )認輸，而且在這個(gè)崗位上一干就是五年。
當時(shí)的我,能夠說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難，強烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己“較勁”,要做就要做得。平日積極認真地學(xué)習新業(yè)務(wù)、新知識,遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導及同事請教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)“業(yè)精于勤，荒于嬉”。為此，我為自己規定了“四個(gè)一點(diǎn)”，即：早起一點(diǎn)，晚睡一點(diǎn)，中午少休息一點(diǎn)，平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后，工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭地學(xué)習業(yè)務(wù)和練習基本功。相對其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項,為了盡快提升點(diǎn)鈔的速度和準確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗,改正自已的不規范動(dòng)作。一遍遍地練習，雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了，但憑著(zhù)對xx銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸的拼勁，常常練習到深夜。離鄉背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候，總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重，其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適合工作崗位的要求，一年中僅僅回家一次與家人團聚，其他時(shí)間用來(lái)持續的學(xué)習工作，功夫不負有心人,經(jīng)過(guò)長(cháng)期刻苦地練習,我的'整體技能得到了較大的提升。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著(zhù)飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。xx銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不但要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中，我都以“點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌”的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己，從每件小事做起。記得有一次我正準備下班時(shí)，一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái)，說(shuō)自己的卡和身份證被偷了，要求掛失。按照規定掛失要提供有效證件的，但是面對焦急的客戶(hù)，我一面安撫這位客戶(hù)，讓他不要著(zhù)急；一面重新開(kāi)機，按照客戶(hù)提供的身份證號碼實(shí)行查詢(xún)，查出他的卡號，協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)實(shí)行口掛，避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生，雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，這些小事，卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了xx銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅持做好“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,耐心細致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應對,不傷和氣；而對客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹慎,戒驕戒躁。從不對客戶(hù)輕易言“不”,在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅持“客戶(hù)第一”的思想,把客戶(hù)的事情當成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急，想客戶(hù)之所想。針對不同客經(jīng)過(guò)持續的努力學(xué)習,在實(shí)際工作中的持續磨練，現在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規章制度，逐漸成長(cháng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我逐步明白無(wú)論是做儲蓄還是當會(huì )計都是具有挑戰的工作，重要的是如何將它做的好，做的更好。
二、團結協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團結協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不但僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用，主動(dòng)、熱情、耐心地協(xié)助新來(lái)的同事適合新環(huán)境，適合新崗位，適合新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗，我注意引導他們從賬理出發(fā),而不是教他們如何實(shí)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習經(jīng)驗毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是的,但一定會(huì )讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì )融會(huì )貫通,舉一反三。新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來(lái)說(shuō)，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實(shí)習的新同事耐心實(shí)行操作章程的培訓，特別是要嚴格按照規章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等，養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環(huán)節—技能，也將自己平常練習的心得告訴他們，供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力，他們已能熟練實(shí)行單人上崗操作了。為新區支行更好的展開(kāi)工作打下扎實(shí)的基礎。只有整體的素質(zhì)提升了,支行的會(huì )計業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里快樂(lè )的工作著(zhù)。
三、業(yè)務(wù)全面進(jìn)取 向上
在市場(chǎng)競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，必須要持續的提升自己，才能更好的向客戶(hù)提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類(lèi)培訓和技能考核為我盡快提升業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類(lèi)培訓，堅持認真聽(tīng)課，結合平時(shí)學(xué)習的規章制度和法律、法規，努力提升著(zhù)自己的業(yè)務(wù)理論水平。在一二季度的會(huì )計人員考核定級中，綜合成績(jì)始終保持在一二名。
進(jìn)入xx五年來(lái)，繁華的蘇州城也變得的不再陌生，每當從銀行晚歸，帶著(zhù)行里的溫馨，一路也不覺(jué)得那么孤單。在這里我全心追尋我的理想，我用心學(xué)習每一點(diǎn)知識，用心理解我的每一樣工作，用誠心和熱情去對待我的工作。在xx銀行的大家庭里,我取得今天的成績(jì)與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個(gè)團結協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個(gè)集體給了我學(xué)習提升的機會(huì ),我也珍惜這樣的機會(huì )。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶(hù)、留住客戶(hù),牢固樹(shù)立“服務(wù)是立行之本，創(chuàng )新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛(ài)崗、務(wù)實(shí)、奉獻”的精神為動(dòng)力,持續進(jìn)取,扎實(shí)工作,同xx銀行共同成長(cháng)，去創(chuàng )造一個(gè)更加美好的明天。
工商年度工作總結7
今年以來(lái)，我局在××市局的正確領(lǐng)導下，按照市局對法制工作的安排部署和目標管理責任制的要求，結合具體工作實(shí)際，貫徹落實(shí)“五五”普法規劃，以“法律六進(jìn)”為依托，加強法制宣傳；深入推行行政執法責任制，以執法監督檢查為重點(diǎn)，規范執法行為；嚴把案件質(zhì)量關(guān)，強化案件立（銷(xiāo)）案管理制度。經(jīng)全系統的共同努力，全面完成了今年的法制工作任務(wù)，現將情況總結如下：
一、推行行政執法責任制，健全依法行政制度。
今年，我局在全系統行政執法責任制取得階段性成果的基礎上，實(shí)行了行政執法考核評比制度，層層簽訂依法行政責任狀，從定責、履責、問(wèn)責三方面細化落實(shí)行政執法責任制，將各項工作進(jìn)行量化，明確責任到人，制定了《××市工商局行政執法責任制》、《××市工商局行政執法責任考核評議標準》。運用日�？己伺c年終集中評議考核相結合的方式，對被考核單位及其執法人員完成有關(guān)行政執法目標的進(jìn)展情況實(shí)施日常監督檢查，并將監督檢查情況作為日�？己私Y果納入考核體系，逐步減輕年終集中評議考核的工作量。實(shí)現行政執法責任狀簽訂率xxx、行政執法人員持證上崗率xxx。同時(shí)繼續完善和落實(shí)執法公示制、執法責任制、執法過(guò)錯責任追究制，進(jìn)一步規范執法行為。
二、開(kāi)展行政指導工作，促進(jìn)監管職能到位。
上半年省局制定出臺了《關(guān)于在全省工商行政管理系統推行行政指導的工作意見(jiàn)》，要求全省工商系統充分認識到開(kāi)展行政指導的意義，積極探索行政指導實(shí)現的方式和途徑，立足職能，把行政指導融入工商行政管理各項工作中去。我局認真貫徹省局的文件精神，制定了《××市工商局行政指導實(shí)施方案》，以推進(jìn)依法行政，更好地為企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)和廣大消費者服務(wù)為目的，從轉變行政理念、提高監管執法水平、積極為地方經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)出發(fā)，嘗試將“說(shuō)、勸、商、引、幫”等方法引入市場(chǎng)監管和行政執法各個(gè)環(huán)節。幾個(gè)月來(lái)的工作實(shí)踐情況看，我局從開(kāi)展登記事務(wù)助導，實(shí)行“免費代理企業(yè)注冊登記”全程幫辦服務(wù)；開(kāi)展維權興企引導，實(shí)施“商標品牌幫扶培育計劃”；開(kāi)展規范經(jīng)營(yíng)指導，實(shí)行《工商建議書(shū)》和“照后提示卡制度”三個(gè)方面入手，在推行工商行政管理行政指導工作過(guò)程中逐步建立健全各項規章制度，取得了初步成效。
三、完善法制監督機制，建設“責任工商”。
1、今年上半年，我局根據《××省工商行政管理機關(guān)行政處罰案件立、銷(xiāo)案監督管理辦法》的要求，建立印制了立、銷(xiāo)案及不予立案登記冊，嚴格統一所轄辦案機構的'案號發(fā)放、案件統計及核查。并組織定期或不定期檢查抽查辦案機構的案源登記冊，發(fā)現辦案機構未按規定履行職責的，及時(shí)督促其改正。截止目前共立一般程序案件xxx件，無(wú)違反立、銷(xiāo)案監督管理辦法的現象發(fā)生。
2、按照xx年度行政執法監督檢查計劃的要求，今年x月xx日至x月xx日，我局組織法制股、監察室對全市xx個(gè)工商所開(kāi)展了為期二天的行政執法監督檢查。主要涉及執法辦案行為、行政許可行為、行政指導行為、證照管理x個(gè)方面，目的在于通過(guò)對行政執法行為的監督檢查，加強制度紀律監察，提高行政執法能力、執法水平和執法效能。檢查中共抽調了許可登記資料x(chóng)x份，評查了一般程序行政處罰案件xxx件，清理案卷歸檔資料x(chóng)x件，監督銷(xiāo)毀沒(méi)收物品x。x噸，回訪(fǎng)行政處罰案件xx件。將檢查中發(fā)現的行政處罰案卷存在的x個(gè)共性問(wèn)題和x個(gè)個(gè)性問(wèn)題逐個(gè)剖析。針對問(wèn)題存在的主要原因，提出整改方案，制作了調查終結報告和處罰決定書(shū)示范文本，責成相關(guān)股室、所對行政處罰案卷和行政許可登記檔案逐案、逐卷進(jìn)行認真對照整改。
3、在案件核審中，對各單位辦結的.案件，在處罰主體、執法主體、適用法條、定性標準、證據事實(shí)、辦案程序等方面進(jìn)行把關(guān)，對每個(gè)案件的基本情況、違法事實(shí)、材料查證情況進(jìn)行詳細記載并填寫(xiě)《案件核審情況登記表》。從xx年開(kāi)始，根據國家工商行政管理總局的要求和××市局的布置，要求各辦案機構在查處行政違法違章案件中使用新的行政處罰文書(shū)，所有行政處罰案件都必須在調查報告中詳細說(shuō)明自由裁量的理由。截止xx月x日，我局一般程序案件共結案xxx件，其中提出補充補正建議xx件，使用新行政處罰文書(shū)xx種。
四、深入、細致、全面地開(kāi)展法制宣傳工作
今年是“五五”普法關(guān)鍵年，我局按照省局“五五”普法規劃的要求，結合本地實(shí)際，制定《xx年度××市工商局普法依法治理計劃》，努力完成“五五”普法規劃確定的目標任務(wù)。市局法制股積極與有關(guān)股室、工商所、協(xié)會(huì )、xxx申訴中心相互配合，擴大了宣傳的范圍和力度，營(yíng)造了“法制主導、共同參與”的法制宣傳氛圍。
1、系統內的法制宣傳工作。一是繼續堅持“工作日一日一題”、一季一考的學(xué)習方法。以機關(guān)、基層所為單位，采取自學(xué)和集中學(xué)習的方法。每次集中學(xué)習培訓都堅持做到四有，并將學(xué)習到課率、出考率和學(xué)習記錄、考試成績(jì)作為單位和個(gè)人年度考評考核的依據。全年共組織執法人員法律法規考試x期，開(kāi)展《食品安全法》、《××省著(zhù)名商標認定保護條例》、《領(lǐng)導干部及執法人員依法行政能力》等專(zhuān)題培訓班x期，業(yè)務(wù)素質(zhì)大練兵抽考x次。二是堅持抓好黨組中心組學(xué)法制度及領(lǐng)導干部講座制度落實(shí)，全年共組織黨組成員集中學(xué)習了x次，集中參加省局局長(cháng)培訓班x次，每人記錄學(xué)法筆記x萬(wàn)余字，并結合工作實(shí)際，各撰寫(xiě)學(xué)法講稿、調研報告x份。
2、系統外應普對象采取面向社會(huì )多種途徑、廣泛宣傳的方法，利用消費者權益保護日、知識產(chǎn)權保護日開(kāi)展街頭法律法規咨詢(xún)宣傳和送法下鄉活動(dòng)；以個(gè)私素質(zhì)教育學(xué)校為陣地，定期組織轄區內的各類(lèi)經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展形式多樣的法律法規宣傳教育。全年共組織系統外培訓班xx期。
3、堅持不懈的推進(jìn)法律“六進(jìn)”。繼續加強同企業(yè)特別是工業(yè)園區的聯(lián)系。我局專(zhuān)門(mén)成立送法上門(mén)服務(wù)小組，開(kāi)展“法律進(jìn)園區”活動(dòng)，選派業(yè)務(wù)骨干每月至少一次深入企業(yè)宣講法律法規知識，發(fā)放法律法規宣傳材料，贈送法律法規手冊等，著(zhù)力提高業(yè)主、務(wù)工人員的法律意識。依托青少年法制維權崗，聯(lián)合共建單位組織開(kāi)展第二課堂和社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，在學(xué)校周?chē)_(kāi)展對中小學(xué)生法律知識宣傳教育活動(dòng)。服務(wù)“百村十鎮”、推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，實(shí)行“所村掛鉤”，由專(zhuān)人負責，開(kāi)展“法律進(jìn)鄉村活動(dòng)”。各工商所還在示范村醒目位置設立了工商宣傳欄，因地制宜的開(kāi)辦普法小廣播，普及法律法規以及農民應知應會(huì )的知識，形式多樣地為農民消費者開(kāi)展法律知識講座。
工商年度工作總結8
20xx年，營(yíng)業(yè)部在上級行和支行黨委、行長(cháng)室的正確領(lǐng)導下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng )新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿(mǎn)完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時(shí)點(diǎn)x萬(wàn)元，比年初凈增x萬(wàn)元，日均存款x萬(wàn)元，儲蓄存款凈增x萬(wàn)元�，F就一年來(lái)的工作小結如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍
思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì )一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己x主任室一班人以身作則，加強學(xué)習，做學(xué)習典型的倡導者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以?xún)�養德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jì)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。x2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用x營(yíng)業(yè)部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進(jìn)行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)、運籌制勝千里
服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng )建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。
1、抓好員工職業(yè)道德教育x主任室
以創(chuàng )建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習《中國工商銀行員工基本素養和服務(wù)行為規范》、《中國工商銀行營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶(hù)當衣食父母，倡導“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪(fǎng)中受到表彰。
2、抓好考核激勵機制
一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂(yōu)患意識，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性；
二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的`公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。
三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評議機制。由網(wǎng)點(diǎn)負責人評議管庫、提解員，客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會(huì )計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作x營(yíng)業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務(wù)XX萬(wàn)，取得了x萬(wàn)經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現金調撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。
三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)
“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據支行市場(chǎng)為導向，以服務(wù)為手段，以客戶(hù)為中心的精神，結合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。x1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況x建立大戶(hù)臺帳，定期走訪(fǎng)�，F代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營(yíng)業(yè)部根據不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù)，對人民醫院、鹽業(yè)公司、中醫院等大客戶(hù)繼續實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行x戶(hù)。x2、拼服務(wù)、情勝一籌x南天投資管理公司是我8月份爭取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知xx商人xxx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結算優(yōu)勢，用真誠贏(yíng)得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù)，并打入注冊資金XX萬(wàn)。x3、群策群力，挖掘存款源x安排有較強活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。x4、積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好服務(wù)工作x今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合，并負責幫助解決相關(guān)手續。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬(wàn)。
工商年度工作總結9
Xx縣工商局局為維護廣大消費者的合法權益，打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品的違法行為，根據國家質(zhì)檢總局《關(guān)于開(kāi)展日用消費產(chǎn)品3.15專(zhuān)項打假行動(dòng)的緊急通知》（國質(zhì)檢執函〔20xx〕91號）要求，在我縣開(kāi)展了20xx年度3.15專(zhuān)項執法打假行動(dòng)，現將工作作如下總結：
一、領(lǐng)導重視，落實(shí)到位
Xx縣質(zhì)量技術(shù)監督局全體干部職工在局領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，本著(zhù)對人民高度負責的態(tài)度，高度重視此次專(zhuān)項打假行動(dòng)，嚴格按照總局“通知”要求和省局的安排部署，把此次專(zhuān)項打假行動(dòng)作為今年“3.15國際消費者權益日活動(dòng)”的重要內容之一，迅速組織力量，周密部署，把各項工作落實(shí)到位，抓出實(shí)效，確保此次專(zhuān)項打假工作按時(shí)完成。
二、檢查重點(diǎn)
我縣按照“通知”要求，結合我縣實(shí)際，重點(diǎn)檢查白酒、芝麻油、化妝品。由于我縣白酒的消費較大，此次白酒檢查在全縣范圍內開(kāi)展，以查處白酒中甲醇超標問(wèn)題為主。
三、檢查情況
對于此次專(zhuān)項打假行動(dòng)我們以抽樣檢驗，并就近就便將樣品到送具有法定檢驗資格的檢驗機構進(jìn)行檢驗。我局嚴格按照國家質(zhì)檢總局和省局、市局的要求，對轄區內白酒、芝麻油生產(chǎn)、加工企業(yè)進(jìn)行認真細致的檢查，對檢查或檢驗中發(fā)現在生產(chǎn)、加工中摻雜、摻假、以假充真或以其它植物油或非食用植物油生產(chǎn)、加工芝麻油；白酒中的甲醇含量嚴重超標或用工業(yè)酒精勾兌白酒的.違法行為，嚴格按照有關(guān)法律法規的規定進(jìn)行處理。充分發(fā)揮質(zhì)監部門(mén)打假主力軍的作用。我局在此次開(kāi)展的打假專(zhuān)項行動(dòng)中，嚴格依法行政，認真檢查、詳細記錄，查處的情況及時(shí)上報州局。
我局此次專(zhuān)項檢查，出動(dòng)了4車(chē)次、16人次，通過(guò)檢查我縣目前還沒(méi)有一家取得生產(chǎn)許可的白酒、化妝品、芝麻油的生產(chǎn)企業(yè)，縣內有一些銷(xiāo)售企業(yè)，通過(guò)檢查沒(méi)有發(fā)現重大案件。
在今后的工作中，我局將本著(zhù)對人民高度負責的態(tài)度，高度重視，嚴格按照總局、省、市局的安排部署，把打假行動(dòng)作為縣局工作的重要內容之一，組織力量，把各項工作落實(shí)到位，抓出實(shí)效，確保我縣打假工作按時(shí)、按質(zhì)完成，使我縣廣大消費群體真正放心消費。
工商年度工作總結10
2xxx年，我局認真貫徹落實(shí)《消防法》、按照《XX市區人民政府關(guān)于下達區2xxx年區直部門(mén)消防工作責任書(shū)的通知》（延政文〔2xxx〕71號）要求，加強領(lǐng)導，精心組織，狠抓落實(shí)，取得了較好成效。
一、加強組織領(lǐng)導
局黨組對消防安全工作高度重視，將消防安全工作納入日常工作，成立由陳友強局長(cháng)任組長(cháng)，各工商所、股（室）、直屬單位負責人為成員的領(lǐng)導小組。領(lǐng)導小組下設辦公室，掛靠在區局辦公室，負責落實(shí)全局的消防安全工作。做到一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，“黨政同責、一崗雙責”，切實(shí)加強對消防安全工作的領(lǐng)導。
二、制定工作方案
制定了《區工商局2xxx年度消防工作實(shí)施方案》，在年初召開(kāi)的全局工商工作會(huì )議上把消防安全工作和其它職能工作一并進(jìn)行研究部署，重點(diǎn)強調消防安全工作的重要性，并督促落實(shí)。每逢元旦、春節、勞動(dòng)節、國慶節等重大節假日都及時(shí)對消防安全工作進(jìn)行安排部署，督促整改消除火災隱患，確保過(guò)個(gè)安全的節假日。
三、落實(shí)安全責任
按照《消防工作實(shí)施方案》明確的管理職責和工作分工，狠抓消防安全責任制的落實(shí)，不斷改善消防安全環(huán)境，切實(shí)加大消防監督力度，有效地預防和抑制了事故的發(fā)生。3月6日，陳友強局長(cháng)分別與7個(gè)工商所負責人簽訂了《消防安全責任狀》，對消防安全責任進(jìn)行了細化分解和落實(shí)，要求負責人認真履行對本單位的消防監督管理職責。
組織人員定期或不定期開(kāi)展消防安全檢查，督促落實(shí)火災隱患整改。今年以來(lái)，先后2次組織開(kāi)展對局機關(guān)、7個(gè)工商所的辦公樓和3幢宿舍樓、區個(gè)私協(xié)會(huì )辦公樓進(jìn)行消防安全檢查，特別是對辦公樓的電路、電器、鄉區工商所食堂等部位進(jìn)行重點(diǎn)排查，共發(fā)現8處有可能導致安全隱患問(wèn)題，如配電箱是木質(zhì)的、電路負荷不夠、排插破損、沒(méi)有安裝應急燈等，發(fā)現后責令相關(guān)單位立即進(jìn)行整改。目前，區工商局沒(méi)有發(fā)生一起消防責任事故。
四、健全管理制度
建立健全消防安全規章制度和安全操作規程，建立各環(huán)節、各崗位消防安全質(zhì)量工作標準，規范單位人員消防安全行為，加強消防隊伍建設，改善消防設施，逐步建立起“管理自主、隱患自除、責任自負”的內部消防安全管理機制。同時(shí)按照《區工商局消防安全管理制度》、《區工商局2xxx年度消防工作計劃》，廣泛動(dòng)員干部職工積極開(kāi)展消防群防群治活動(dòng)。
五、開(kāi)展宣傳教育
組織干部職工進(jìn)行消防安全知識和消防器材使用培訓，學(xué)習消防法律法規和消防安全知識，引導干部職工自覺(jué)遵守消防法律、法規和規章，營(yíng)造消防工作人人有責的良好氛圍。11月初，局機關(guān)組織了消防安全演練，請前期經(jīng)過(guò)培訓的人員對如何滅火進(jìn)行示范，通過(guò)演練讓培訓人員親身體驗火災撲救的感受，通過(guò)接受有效的消防安全培訓和宣傳教育，提高了我局干部職工的消防知識和消防安全意識，增強了抗御火災的綜合能力。
六、增加經(jīng)費投入
9月初，投入1萬(wàn)多元對西芹工商所的電表箱、不銹鋼大門(mén)進(jìn)行改造，消除了安全隱患；10月份，投入3000元對局機關(guān)和7個(gè)工商所的滅火器、應急燈進(jìn)行統一更換和添置；同時(shí)，投入1000多元對視頻監控、防火防盜報警器等消防設施進(jìn)行維護，確保消防工作正常開(kāi)展。
七、開(kāi)展專(zhuān)項整治
一是落實(shí)《XX市區人民政府安全生產(chǎn)委員會(huì )關(guān)于印發(fā)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查深化“打非治違”和專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案的通知》（延安委〔2xxx〕11號）要求，我局制發(fā)了《區工商局關(guān)于印發(fā)全面開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查、深化“打非治違”和專(zhuān)項整治工作實(shí)施方案的`通知》（延工商綜〔2xxx〕27號）,開(kāi)展“打非治違”專(zhuān)項行動(dòng)。二是在鞏固省級文明城市工作過(guò)程中，我局積極配合消防部門(mén)做好安全保障工作。對經(jīng)營(yíng)戶(hù)開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳教育，安全誠信建設、安全文化建設及社會(huì )治安穩定工作是。三是根據《區人民政府水南街道辦事處關(guān)于部分企業(yè)存在消防安全隱患的函》（延南辦〔2xxx〕166號），對6家企業(yè)開(kāi)展檢查，并配合區消防大隊對劉善美針織廠(chǎng)進(jìn)行整治，推動(dòng)企業(yè)落實(shí)消防管理制度，完善消防設施建設，增強經(jīng)營(yíng)者消防安全意識，消除了安全隱患。
八、存在問(wèn)題和下階段工作安排
盡管我局的消防安全工作取得了一定成效，但仍存在一些問(wèn)題，主要表現在：一是雖然經(jīng)過(guò)大量的宣傳教育，仍有少數干部職工防火意識不強，消防安全知識了解不多。二是部分鄉鎮閑置的工商所辦公、宿舍樓對外出租，承租人大多是務(wù)工人員，大功率電器進(jìn)入家庭，亂接亂拉電源線(xiàn)路時(shí)有發(fā)生，加之承租人消防意識低，用火用電不科學(xué)，存在火災隱患。
針對存在的問(wèn)題，我局將在今后的工作中采�。阂皇沁M(jìn)一步完善消防安全工作責任制，繼續把消防工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，切實(shí)加強組織領(lǐng)導和督促檢查。進(jìn)一步明確消防安全工作職責，完善消防安全責任人制度，確保責任落實(shí)到位。二是加強消防宣傳教育，提高抗御火災的綜合能力。堅持群防群治原則，讓干部職工積極投身消防工作。三是繼續深入開(kāi)展消防安全檢查和整改。定期組織開(kāi)展以辦公和宿舍樓、食堂為重點(diǎn)的消防安全檢查，及時(shí)發(fā)現和消除火災隱患，對不符合消防安全要求的，堅決進(jìn)行整改。四是收回對外出租的閑置鄉鎮工商所辦公、宿舍樓，徹底消除潛在的安全隱患。
工商年度工作總結11
20xx年，各市、州在省工商聯(lián)的指導和本級工商聯(lián)領(lǐng)導班子的領(lǐng)導下，各項經(jīng)濟服務(wù)工作開(kāi)展的很有特色，成績(jì)顯著(zhù)！現總結如下：
各市、州工商聯(lián)幾乎都在招商、維權、融資擔保和引導民企參與國企改制等方面做了大量的工作，只是著(zhù)重點(diǎn)不同而已。本文主要是對各市、州在經(jīng)濟服務(wù)有特色方面做一些總結。
一、舉（協(xié)）辦或組織企業(yè)參與經(jīng)貿活動(dòng)和招商引資方面
長(cháng)沙和湘潭兩市工商聯(lián)舉（協(xié)）辦經(jīng)貿活動(dòng)次數比較多，規模比較大，成效顯著(zhù)。如“首屆中博會(huì )”、“第三屆中德（湘潭）合作大會(huì )”等等。婁底市工商聯(lián)還在昆明、廣州、深圳三地設辦事處，以便招商，值得借鑒。
二、維權方面
大部分市、州都設立了民營(yíng)企業(yè)投訴中心或維權中心，為本市、州民營(yíng)企業(yè)提供法律咨詢(xún)、代理維權等服務(wù)，幫助會(huì )員企業(yè)避免或挽回大量的經(jīng)濟損失。如岳陽(yáng)為會(huì )員提供法律服務(wù)115次，代理維權145次，為非公有制企業(yè)挽回經(jīng)濟損失約2200萬(wàn)。另外，岳陽(yáng)市工商聯(lián)抓事前規范值得借鑒，先整頓一些行業(yè)的無(wú)序競爭，提高會(huì )員的整體素質(zhì)，使一些問(wèn)題在萌芽階段就得到解決。張家界市工商聯(lián)配合相關(guān)部門(mén)在25家非公有制企業(yè)設立優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境測評點(diǎn)，聘請41名知名人士為優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境監督員，認真受理、查處破壞經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的投訴案件。
三、融資擔保方面
幾乎每個(gè)市、州都設立或牽頭組建了投資擔保公司（機構），為會(huì )員企業(yè)的資金融通提供便利，支持了中小企業(yè)的發(fā)展。其中，常德幫助企業(yè)融資或意向性融資3億多元，益陽(yáng)為幾家民營(yíng)企業(yè)爭取了一千多萬(wàn)的信用擔保貸款，緩解了企業(yè)的'資金困難。
四、信息工作方面
很多市、州都設有稅務(wù)咨詢(xún)中心、信息服務(wù)中心等機構，為企業(yè)提供一些有用的信息。另外，各市、州大都建立了網(wǎng)站，為企業(yè)提供快捷的信息服務(wù)，只有永州、邵陽(yáng)和岳陽(yáng)沒(méi)有建立網(wǎng)站，希望加緊建立，以便更好的為企業(yè)服務(wù)。值得表?yè)P的是，株洲、郴州、湘潭等市工商聯(lián)在組織會(huì )員企業(yè)加入湖南工商企業(yè)網(wǎng)的工作上做的比較好，組織的企業(yè)入網(wǎng)的家數多，指標完成的較好。
五、其他方面
如引導企業(yè)參與國企改制，湘潭、常德、衡陽(yáng)和張家界等地做了較多的工作。另外，長(cháng)沙、株洲和益陽(yáng)在配合質(zhì)監部門(mén)舉辦“質(zhì)量信得過(guò)”評選或其他活動(dòng)上做的比較好，有利于加強同政府相關(guān)職能部門(mén)的聯(lián)系。長(cháng)沙和湘潭兩市工商聯(lián)還通過(guò)非公有制領(lǐng)導小組辦公室和市經(jīng)委推薦了一部分會(huì )員企業(yè)為“小巨人企業(yè)”等等。
工商年度工作總結12
為了認真貫徹落實(shí)中共中央、國務(wù)院《關(guān)于推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設的若干意見(jiàn)》大力促進(jìn)社會(huì )主義新農村建設，切實(shí)解決“三農”問(wèn)題，充分發(fā)揮工商行政管理職能作用，強化農村市場(chǎng)監管、優(yōu)化農村市場(chǎng)環(huán)境、促進(jìn)農村市場(chǎng)繁榮、維護農民利益、促進(jìn)農民增收上下功夫，加大對農產(chǎn)品商標的宣傳、注冊，打好品牌戰役。大力培育、規范和發(fā)展農村經(jīng)紀人。積極支持和促進(jìn)訂單農業(yè)健康發(fā)展等方面作出了一些探索和嘗試，取得了一定的效果�，F將我局20xx年度開(kāi)展新農村建設工作總結如下：
高懸紅盾護農“利劍”、切實(shí)維護農民權益
在開(kāi)展建設社會(huì )主義新農村活動(dòng)中，XX市工商局始終把強化農資市場(chǎng)監管、保護好農民群眾的切身利益作為全局工作的重中之重。該局局長(cháng)楊天明明確提出：如何最大可能地使農民群眾免受假冒偽劣農資商品的侵害，如何最大限度地維護好農民群眾的合法消費權益，是工商部門(mén)開(kāi)展建設社會(huì )主義新農村活動(dòng)的基本立足點(diǎn)。今年來(lái)，該局在不斷深化農產(chǎn)品商標、合同、農村經(jīng)紀人等活農富農工作的同時(shí)，充分發(fā)揮工商行政管理的職能作用，以監管促發(fā)展，大力開(kāi)展“紅盾護農”和“維權幫農”工作，為新農村建設創(chuàng )造了一個(gè)良好的消費和發(fā)展環(huán)境。
�。ㄒ唬凹t盾護農”利劍高懸
如今，XX的“紅盾護農”工作已不再是單純的打擊假冒偽劣農資，它已涵蓋到對整個(gè)農村消費市場(chǎng)的監管上，重點(diǎn)是對農業(yè)生產(chǎn)資料和農村食品市場(chǎng)的全方位監管，并著(zhù)重在事前監管上下功夫，收到很好效果。
一些基層工商所在鄉村市場(chǎng)巡查中發(fā)現，有部分商家打著(zhù)“送貨下鄉”、“廠(chǎng)家直銷(xiāo)”的名義向農村銷(xiāo)售假冒偽劣食品。為此，市工商局對送貨下鄉的食品經(jīng)營(yíng)者全面實(shí)行了經(jīng)營(yíng)主體備案登記和產(chǎn)品質(zhì)量備案登記，建立了書(shū)式監管檔案和電子監管檔案，并輔之以市場(chǎng)巡查，有效地遏制了這一苗頭。針對農忙時(shí)節一些無(wú)照商販在鄉村流動(dòng)銷(xiāo)售無(wú)質(zhì)量和衛生保障食品的現象，厚壩工商所積極會(huì )同當地衛生部門(mén)深入到田間地頭，對上述現象進(jìn)行了專(zhuān)項整治。該局還特別注重收集掌握廣大農民對商品質(zhì)量狀況的反映，他們將載有工商職責、管片干部，聯(lián)系電話(huà)等內容的“工商干部聯(lián)系卡”制成名片，以村為單位散發(fā)給農戶(hù)，既方便了投訴舉報，又大大提高了監管效果。為建立健全農資商品質(zhì)量信息反饋機制，該局以新安鎮為試點(diǎn)，將新安鎮13個(gè)村的15戶(hù)種養殖業(yè)大戶(hù)聘為農資商品聯(lián)絡(luò )員，推行了農資商品聯(lián)絡(luò )員制度。執法人員堅持每月深入田間向他們開(kāi)展一次政策法規和農資商品質(zhì)量鑒別基本常識的.宣傳教育，隨時(shí)了解他們在生產(chǎn)中發(fā)現的農資商品質(zhì)量問(wèn)題。目前，這一制度正逐步在全市推行。今年上半年，該局共查處農資市場(chǎng)違法案件40件，農村食品市場(chǎng)違法案件53件，與上年同期相比均大幅下降。
�。ǘ熬S權幫農”為民解憂(yōu)
XX月XX日，XX工商所接到農資聯(lián)絡(luò )員反映：有農戶(hù)因使用農資經(jīng)營(yíng)者曹某售出的農藥，造成水稻制種和拋秧出現徒長(cháng)。該所立即聯(lián)系了新安鎮農技部門(mén)和經(jīng)營(yíng)者曹某，前往農戶(hù)張某的秧田實(shí)地察看了秧苗生長(cháng)情況，的確出現了徒長(cháng)現象，曹某也當場(chǎng)表示是自己給農戶(hù)說(shuō)錯了使用方法，給農戶(hù)造成了損失。經(jīng)該所工作人員耐心細致調解，雙方最終達成協(xié)議：經(jīng)營(yíng)者曹某一次性賠償農戶(hù)張某水稻種子、秧苗以及誤工費、車(chē)費等各項損失共計1200元。
�。ㄈ皟赏艘毁r付”助農興農
“兩退一賠付”制度是不合格農資商品退市制度、違法農資經(jīng)營(yíng)主體退市制度和農資先行賠付制度的簡(jiǎn)稱(chēng)，它是XX市工商局強化農資市場(chǎng)監管和維權的一項創(chuàng )新舉措。其核心內容是依據有關(guān)法律法規，對在檢查中發(fā)現的和經(jīng)上級監測抽查被判定為假冒偽劣或質(zhì)量不合格的農資商品，分別采取撤柜、整改、沒(méi)收等強制措施，情節嚴重的，在整個(gè)XX市場(chǎng)予以“封殺”；對累計有兩次以上嚴重違法行為或信用等級被評定為d級的農資經(jīng)營(yíng)者，將吊銷(xiāo)其營(yíng)業(yè)執照，清除出XX市場(chǎng)；經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的農資商品因質(zhì)量問(wèn)題或售后服務(wù)不到位等原因給農戶(hù)造成損失的，經(jīng)營(yíng)者將從其存繳的保證金中對農戶(hù)予以先行賠償。為推進(jìn)“兩退一賠付”制度，市工商局作了充分的前期籌備和基礎鋪墊工作。今年來(lái)，該局先后開(kāi)展了全市563戶(hù)農資經(jīng)營(yíng)主體的清查、農資市場(chǎng)主體信用分類(lèi)監管和信用公示等工作，并就推行這項制度向社會(huì )廣泛征求意見(jiàn)，得到了包括農資經(jīng)營(yíng)者在內的社會(huì )各界的積極響應和支持。目前，該制度已進(jìn)入實(shí)施運作階段。
工商年度工作總結13
XX年，xx縣工商局高度重視宣傳工作，認真學(xué)習領(lǐng)會(huì )省、市局有關(guān)宣傳工作的會(huì )議和文件精神，圍繞本局當前中心工作任務(wù)，及時(shí)反映工作情況，全力溝通上下聯(lián)系，在各類(lèi)新聞媒體上大力宣傳縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟、強化監管執法和加強隊伍建設等方面的新措施、新經(jīng)驗和新方法，優(yōu)化了縣局的執法環(huán)境，樹(shù)立了工商部門(mén)良好的社會(huì )形象�，F將本年度工作總結如下：
一、宣傳工作的基本情況
一年來(lái)，信息宣傳工作人員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉縣局在服務(wù)地方經(jīng)濟發(fā)展和市場(chǎng)監管執法中的新措施、新經(jīng)驗和新做法，通過(guò)《xx州報》、電視臺、xx政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統和《山東工商》等各級新聞媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導知曉，使社會(huì )了解，樹(shù)立了良好形象，優(yōu)化了執法環(huán)境。截至12月9日，共發(fā)布工商信息稿件814篇，國家級媒體刊登稿件2篇，省級媒體刊登稿件23篇，市級媒體刊登稿件559篇（其中市局oa系統552篇，其它7篇），縣級媒體刊登稿件229篇（其中xx政務(wù)網(wǎng)166篇，《xx州報》58篇，政務(wù)信息5篇）。
二、具體工作措施
�。ㄒ唬┱匍_(kāi)工作會(huì )議，提高思想認識。為做好宣傳工作，縣局召開(kāi)了全縣工商系統宣傳工作會(huì )議，向全體干部職工認真傳達了省、市局和縣委、政府有關(guān)宣傳工作的會(huì )議和文件精神，強調了宣傳工作在統一思想、鼓舞士氣、服務(wù)大局、引導輿論和樹(shù)立形象等方面的重要作用，要求大家提高認識，改變過(guò)去“只干不會(huì )說(shuō)、干了說(shuō)不好”的現象，把宣傳工作作為一項政治任務(wù)抓緊抓實(shí)，并給各科、室、所、直屬局提出了最低宣傳目標要求，從而使每位干部從思想上和行動(dòng)上高度重視起來(lái)。
�。ǘ┘訌娊M織領(lǐng)導，配強宣傳人員。成立了宣傳工作領(lǐng)導小組，由局長(cháng)李玉海同志任組長(cháng)，分管局長(cháng)王福軍同志任副組長(cháng)，各科、室、所、直屬局主要負責人為成員，下設辦公室，張明同志兼主任，顏丙見(jiàn)同志為領(lǐng)導小組聯(lián)絡(luò )員。同時(shí)從各科、室、所、直屬局選出了政治素質(zhì)高、寫(xiě)作能力強、能吃苦耐勞的同志組成通訊報道組，壯大宣傳隊伍，拓寬信息來(lái)源，從而為宣傳工作提供了組織和人員保障。
�。ㄈ┙∪ぷ髦贫�，嚴格進(jìn)行獎懲。為保證做好宣傳工作，提高報道員的'工作積極性，縣局制定了《xx縣工商局政務(wù)信息通訊報道工作制度》，把政務(wù)信息宣傳工作制度化，年終進(jìn)行單項評比，并根據刊登級別不同實(shí)行分檔獎懲，適當提高兼職宣傳員的獎勵標準，對分量重、力度大的稿件給予重獎。同時(shí)為進(jìn)一步提高稿件質(zhì)量，又制定了《xx縣工商局信息稿件計分標準》，標準中特別提高了稿件被省級、國家級媒體刊登的計分分值，進(jìn)一步提高了通訊報道員的工作積極性。
�。ㄋ模┘訌妼W(xué)習培訓，組織經(jīng)驗交流�？h局充分利用崗[“文秘港”還有更多精彩文章等著(zhù)您！]位大練兵的有利時(shí)機，研究制定了信息宣傳培訓計劃，印發(fā)了學(xué)習資料，邀請上級領(lǐng)導和新聞工作者授課，不斷提高信息工作水平。同時(shí)積極組織經(jīng)驗交流，每月召開(kāi)一次信息宣傳例會(huì )，總結工作情況，交流工作經(jīng)驗，讓發(fā)表稿件較多、工作經(jīng)驗豐富的報道員向其他同志暢談經(jīng)驗體會(huì )，講解宣傳技巧，從而促進(jìn)宣傳水平的共同提高。
�。ㄎ澹﹪@工作重心，加大宣傳力度。在宣傳工作中做到“三個(gè)圍繞”：一是圍繞上級的中心工作思路，宣傳縣局的工作動(dòng)態(tài)；二是圍繞縣局的當前工作任務(wù)，宣傳新措施、新經(jīng)驗和新做法；三是圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，宣傳縣局的工作應對措施�！叭齻�(gè)圍繞”工作方法，取得了明顯成效。比如圍繞落實(shí)省局行風(fēng)建設會(huì )議精神，及時(shí)報道縣局的工作措施，稿件被《山東工商》雜志刊登；圍繞縣局“紅盾護農”工作，及時(shí)對農村流動(dòng)農資大篷車(chē)的監管情況進(jìn)行了報道，稿件被《中國工商報》、《__州報》刊登；特別是今年5月份，縣消協(xié)成功調解梁村鎮、尹集鎮和楊屯鄉4000畝棉花肥害一案，涉及到多戶(hù)棉農的根本利益，報道組緊緊抓住這一事件，及時(shí)宣傳縣消協(xié)、縣局的工作措施和方法，稿件被《中國工商報》、《山東工商雜志》刊登等等。
�。┘訌娡饨缏�(lián)系，搞好溝通協(xié)調。積極向政府宣傳部門(mén)做好政務(wù)信息的上報工作，加強與《xx州報》、xx電視臺等新聞媒體單位的聯(lián)系，積極做好協(xié)調溝通工作，使各類(lèi)信息能夠及時(shí)上報、及時(shí)發(fā)布，形成了高效靈敏的信息宣傳網(wǎng)絡(luò )。比如：縣局開(kāi)展的農機市場(chǎng)大檢查、節日食品大檢查和縣消協(xié)成功調解棉花肥害一案，稿件被縣電視臺采用及時(shí)給予了報道，擴大了縣局的影響；同時(shí)積極與《xx州報》社合作，開(kāi)辟了《消費警示與消費指導》欄目，每周發(fā)布一期，受到了廣大讀者的好評，也宣傳了工商形象。
三、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，縣局信息宣傳工作取得了一定成績(jì)，但也存在著(zhù)一些不足，主要有：信息稿件語(yǔ)言不夠精煉，時(shí)效性不是很強，被省級特別是國家級新聞媒體采用的不是很多等等。對于這些問(wèn)題和不足，縣局將不斷強化措施，努力改進(jìn)。
總之，通過(guò)系統總結XX年所做的宣傳工作，使我們既看到了成績(jì)，又認識到了不足，為明年如何開(kāi)展宣傳工作明確了思路，奠定了基礎。在今后的工作中，縣局將在市局和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，進(jìn)一步強化工作措施，健全工作機制，為宣傳工作創(chuàng )造有利的條件，努力開(kāi)創(chuàng )工商系統宣傳工作新局面！
工商年度工作總結14
20xx年以來(lái)，我局企業(yè)個(gè)體管理工作在市工商局的正確領(lǐng)導下，按照全市工商行政管理工作會(huì )議的安排部署，結合我縣實(shí)際，繼續以實(shí)施《行政許可法》為契機，以規范登記注冊行為、把好市場(chǎng)準入關(guān)、加快企業(yè)信用體系建設、大力推進(jìn)監管制度改革為中心，以服務(wù)于經(jīng)濟發(fā)展和創(chuàng )造良好發(fā)展環(huán)境為工作落腳點(diǎn)，努力提高管理層次和服務(wù)水平，進(jìn)一步改善投資環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)個(gè)體登記管理工作全面開(kāi)展，經(jīng)過(guò)全體同志的共同努力，全面完成了今年企業(yè)個(gè)體管理工作的各項任務(wù)�，F將情況總結匯報如下：
一、 基本情況
截至目前，全縣已登記注冊的企業(yè)383戶(hù)，其中法人企業(yè)126戶(hù)，營(yíng)業(yè)企業(yè)257戶(hù)(含分支機構，下同)。按企業(yè)類(lèi)型分，國有企業(yè)90戶(hù)，集體企業(yè)99戶(hù)，私營(yíng)企業(yè)191戶(hù)，股份合作企業(yè)3戶(hù)。今年，設立(開(kāi)業(yè))登記企業(yè)24戶(hù)，變更登記企業(yè)29戶(hù)，注銷(xiāo)登記企業(yè)44戶(hù)。
全縣已登記注冊的個(gè)體工商戶(hù)累計達3172戶(hù)，其中今年新設立登記個(gè)體工商戶(hù)291戶(hù)。
二、 主要做法
(一)、大力宣傳工商行政管理法律法規，不斷提高企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的守法經(jīng)營(yíng)意識。
知法、懂法是守法經(jīng)營(yíng)的前提，廣泛宣傳法律法規是使社會(huì )各界了解工商、理解工商、進(jìn)而支持工商監管執法的重要手段。為創(chuàng )造健康有序的市場(chǎng)經(jīng)濟環(huán)境，我局在今年的企業(yè)個(gè)體管理工作中，特別注重采取多種形式，廣泛宣傳工商行政管理法律法規。一是利用“3.15”等重要節日，積極為群眾和企業(yè)以及個(gè)體工商戶(hù)提供法律法規咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們解決在登記注冊和經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題，將有關(guān)法律法規摘錄匯編，共發(fā)放宣傳資料3000余份，提供咨詢(xún)服務(wù)1000人次。二是搞好法規培訓。今年，我局針對本縣企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現狀，為增強經(jīng)營(yíng)者的法律意識，逐所分片區分別舉辦了企業(yè)法定代表人和個(gè)體工商戶(hù)業(yè)主參加的法律法規培訓，參訓人員600多人。通過(guò)學(xué)習培訓，既宣傳了法律法規和政策，解決了他們在企業(yè)個(gè)體管理方面的疑惑，又提高了思想認識，進(jìn)行了法律“充電”，促進(jìn)了企業(yè)個(gè)體管理工作的順利進(jìn)行，收到了良好的效果。三是加強對廣大經(jīng)營(yíng)者和社會(huì )群眾的宣傳教育工作，在年檢驗照和專(zhuān)項治理工作中，我局在縣電視臺連續播發(fā)了7天14次的通告，并在全縣各集鎮張貼書(shū)面通告60份，印發(fā)了文件通知和法規資料1800余份，送達到廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)手中，營(yíng)造了年檢驗照和開(kāi)展專(zhuān)項治理行動(dòng)的強大輿論氛圍。
(二)深化“五項監管制度”改革，認真做好注冊登記工作。
注冊登記工作是工商行政管理部門(mén)的重要窗口，其一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響著(zhù)工商機關(guān)的形象。為此，我局今年首先在以往已實(shí)行的一廳式辦公制、政務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制的基礎上，狠抓了首辦責任制的落實(shí)，嚴格按照《行政許可法》的規定和省工商局關(guān)于“一審一核”制工作等有關(guān)規范性文件的要求，在企業(yè)個(gè)體注冊登記工作中做到統一登記標準、統一登記程序、統一登記要求，公開(kāi)辦事程序和收費標準，縮短辦事時(shí)限，將企業(yè)名稱(chēng)預先核準登記縮短為1個(gè)工作日內辦理完畢，各類(lèi)企業(yè)的設立、變更、注銷(xiāo)登記縮短到5個(gè)工作日內辦理完畢，個(gè)體工商戶(hù)的登記注冊縮短到3個(gè)工作日內辦理完畢，同時(shí)嚴格執行國家規定的收費項目及標準，文明辦公、規范服務(wù)，受到廣大企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的一致好評，樹(shù)立起工商行政管理廉潔奉公、務(wù)實(shí)高效的良好辦事形象。二是積極支持國有企業(yè)改革，大力歡迎和鼓勵外來(lái)客商投資辦企業(yè)，切實(shí)改善投資環(huán)境，促進(jìn)縣域經(jīng)濟健康快速發(fā)展。對外地來(lái)我縣投資辦企業(yè)的，設立了“綠色通道”，繼續實(shí)行“外來(lái)投資特別服務(wù)卡”，從辦事程序、時(shí)限和收費等方面做出了具體的優(yōu)惠措施規定，得到當地黨委、政府和外來(lái)投資者的廣泛贊譽(yù)。三是繼續嚴格執行中、省有關(guān)文件規定，認真貫徹落實(shí)下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的各項優(yōu)惠政策，促進(jìn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)，我局系統設立了“下崗失業(yè)人員登記注冊專(zhuān)門(mén)窗口”，提供“申請優(yōu)先、受理優(yōu)先、審批優(yōu)先”的一站式服務(wù)，堅持限時(shí)辦結制度，健全“下崗失業(yè)人員再就業(yè)登記注冊簿”，不折不扣的全面落實(shí)下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的有關(guān)收費優(yōu)惠政策，并就工作中出現的新情況、新問(wèn)題及時(shí)與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)調、聯(lián)系和溝通，把握好政策尺度，得到社會(huì )各界的理解、支持和好評。截止日前，我局共辦理下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的180戶(hù)，按政策規定減免規費10.3萬(wàn)元。同時(shí)，對老、弱、病、殘等困難群眾申請從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的實(shí)施“陽(yáng)光工程”，減免其部分規費管理費，幫助其解決經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，據統計，我局已累計辦理困難群眾申請從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的26戶(hù)，減免規費管理費0.4萬(wàn)元。四是依法加強登記審查，嚴格登記注冊程序，嚴把市場(chǎng)主體準入關(guān)。按照省局下發(fā)的《企業(yè)登記操作規程》和《重點(diǎn)行業(yè)審查》的有關(guān)規定，對申請登記注冊的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，必須符合有關(guān)法律法規的要求，必須持有合法有效的前置許可證件，必須提交齊全完整的.各種材料，否則不予登記注冊，使登記合格率達100%。五是認真實(shí)施企業(yè)信用分類(lèi)監管和個(gè)體工商戶(hù)分層分類(lèi)登記管理改革工作。為切實(shí)做好此項工作，我局制定下發(fā)了《企業(yè)信用分類(lèi)監管實(shí)施方案》和《關(guān)于委托工商所進(jìn)行個(gè)體工商戶(hù)登記注冊的通知》，細化崗位職責，落實(shí)監管職能，完善崗位責任制內容，及時(shí)、準確、完整地記錄企業(yè)基本信息、經(jīng)濟戶(hù)口信息以及監管信息資料等各種信用信息，以達到企業(yè)檔案信息資料的健全完整;同時(shí)將個(gè)體工商戶(hù)的登記注冊全權委托各工商所辦理，實(shí)行“一審一核”制度，我局年初對審查員、核準員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓，將相關(guān)個(gè)體登記的法律法規匯編成冊，人手一份，并選派6名審查員參加了市局舉辦的個(gè)體工商戶(hù)注冊登記“一審一核”培訓班，提高了登記注冊人員的素質(zhì)，為實(shí)施“金信工程”，全面推行企業(yè)信用分類(lèi)監管和個(gè)體工商戶(hù)分層分類(lèi)登記管理工作奠定了良好的基礎。
(三)狠抓落實(shí)年檢驗照工作，著(zhù)力促進(jìn)市場(chǎng)主體健康發(fā)展。
企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶(hù)驗照貼花既是對市場(chǎng)主體準入的后續監管，也是登記管理的重要環(huán)節，為使這項“老工作”不流于形式，真正起到對市場(chǎng)主體再把關(guān)的作用，我局一是手續嚴密把好證據關(guān)，做到從送達年檢驗照通知文件、申領(lǐng)年檢驗照報告書(shū)和表格、受理和交費以及發(fā)還執照，均需當面簽字，并做好記錄。二是嚴格程序把好初審關(guān)，為了加強屬地管理，我局根據《工商行政管理所條例》的規定，要求經(jīng)營(yíng)者先將年檢驗照材料報基層工商所初審，由工商所根據其上年度的遵規守法表現和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等情況，提出具體年檢驗照建議，然后由縣局審查核準，否則不予受理。三是嚴格審查把好核準關(guān)，對經(jīng)審查核準合格的方可予以通過(guò)年檢驗照。對經(jīng)營(yíng)者提交的年檢驗照材料，認真審查，特別是對涉及有前置許可的一些重點(diǎn)行業(yè)，一律要求提交有效的審批文件或許可證，否則不予通過(guò)年檢驗照，尤其是對易燃易爆、化學(xué)危險品、礦產(chǎn)開(kāi)發(fā)和娛樂(lè )業(yè)，采取書(shū)面審查與實(shí)地檢查相結合的方法重點(diǎn)審查;對個(gè)別企業(yè)經(jīng)年檢驗資或年度審計，實(shí)收資本低于法定限額或與注冊資本不相符的，依法進(jìn)行查處，責令
限期補足或作了變更登記;對主要登記事項發(fā)生變化而未在規定期限內變更的，都進(jìn)行了行政處罰，并限期辦理變更登記。通過(guò)一些行之有效的方法措施，不僅為完善“經(jīng)濟戶(hù)口”檔案提供了真實(shí)的資料，而且有力的杜絕了弄虛作假、蒙混過(guò)關(guān)的現象，從而提高了年檢驗照質(zhì)量。
今年全縣應檢企業(yè)402戶(hù)，實(shí)檢企業(yè)391戶(hù)，年檢率97%。通過(guò)年檢，核定A級企業(yè)385戶(hù)，B級企業(yè)6戶(hù)。應驗照貼花的個(gè)體工商戶(hù)3594戶(hù)，實(shí)際通過(guò)驗照貼花的個(gè)體工商戶(hù)3450戶(hù)，驗照貼花率96%。在年檢驗照期間，共清理有前置許可的企業(yè)203戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)1247戶(hù)。
工商年度工作總結15
20xx年，根據《xx縣依法治縣20xx年工作要點(diǎn)》，我局認真貫徹落實(shí)十八大、十八屆四中、五中全會(huì )、省委十屆五次全會(huì )、市委三屆八次XX縣委十三屆四次黨代表會(huì )精神，全面推進(jìn)依法行政，廣泛開(kāi)展法治宣傳教育，深入推進(jìn)依法治理，現將一年來(lái)依法治縣工作情況報告如下：
一、健全工作機制，強化法治意識
局黨組把依法治縣工作擺上工作的重要議事日程，落實(shí)工作責任、明確年度工作目標任務(wù)、工作重點(diǎn)、責任主體和完成時(shí)限，強化督導工作。完善充實(shí)局依法治縣領(lǐng)導小組、安排年度依法治縣工作要點(diǎn)、學(xué)法計劃、建立完善依法治縣檔案資料，做到本單位推進(jìn)依法治縣工作年初有計劃，日常工作有臺帳，年終有總結。
二、推進(jìn)依法科學(xué)決策，促進(jìn)依法治縣工作
局領(lǐng)導帶頭學(xué)法用法，增強法治意識。建立領(lǐng)導干部學(xué)法制度和干部職工學(xué)法制度，按計劃學(xué)法，建立學(xué)法臺帳，完善學(xué)法記錄和干部學(xué)法檔案。建立完善局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，其他班子成員任副組長(cháng)，分管領(lǐng)導專(zhuān)職抓依法治縣工作的領(lǐng)導機制，并與本局各內設機構負責人簽訂了依法治縣目標責任書(shū)。局“一把手”做到親自研究部署、親自解決問(wèn)題、親自督促指導。一年來(lái)，縣局黨組會(huì )專(zhuān)題研究依法治縣工作4次，局黨組會(huì )前學(xué)法12次，全局干部職工集中學(xué)法12次。
建立法律顧問(wèn)制度，堅持在作出重大行政決策和制定重要政策前提請法制部門(mén)和法律顧問(wèn)進(jìn)行合法性審查，認真研究法律顧問(wèn)的建議和意見(jiàn)。一年來(lái)提請法制部門(mén)和法律顧問(wèn)對重大行政決策審查建議4次，行政執法適用法律咨詢(xún)1次。
建立重大案件會(huì )審制，貫徹落實(shí)重大行政執法案件備案制。落實(shí)《四川省規范行政執法裁量權規定》；加強行政執法信息化建設和信息共享，推行行政執法流程網(wǎng)上運行和執法文書(shū)電子化。嚴格執法管理，全面推行行政執法責任制和執法人員資格管理；全面落實(shí)行政執法經(jīng)費財政保障制度，嚴格執行罰繳分離、收支兩條線(xiàn)和罰沒(méi)物品依法處理規定。一年來(lái)立案查處各類(lèi)違法違規行為案件8件，實(shí)施重大行政處罰備案1件。
加強執法人員業(yè)務(wù)培訓，鼓勵在職干部積極參加法律學(xué)習,進(jìn)一步規范行政執法，建立公職人員法制檔案，將公職人員的履職情況和廉政建設相結合，在日常工作中自覺(jué)接受社會(huì )媒體和輿論監督，落實(shí)專(zhuān)職依法治縣工作人員2人，工作經(jīng)費保障，嚴格執行公職人員行政執法過(guò)錯責任追究制度，今年安排領(lǐng)導干部和干部職工參加了消費維權技能專(zhuān)項培訓、兩法銜接系統操作培訓、依法行政專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò )培訓、網(wǎng)絡(luò )交易監管培訓、新廣告法、新消法以及質(zhì)監基層業(yè)務(wù)培訓等各類(lèi)培訓19次，培訓人員40人次。
把解決問(wèn)題靠法作為化解矛盾糾紛、解決群眾利益訴求的最直接的抓手，及時(shí)依法處理社會(huì )熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。與正在開(kāi)展的“走基層、化矛盾、辦實(shí)事”專(zhuān)項活動(dòng)有機結合起來(lái)，把問(wèn)題化解的過(guò)程轉化為普法學(xué)法的過(guò)程，堅決糾正“大鬧大解決，小鬧小解決，不鬧不解決”的現象。今年共收到來(lái)自縣委書(shū)記XX縣長(cháng)信箱、政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及信訪(fǎng)部門(mén)的投訴、咨詢(xún)和信訪(fǎng)12件，處理完成12件;辦結人大建議、政協(xié)提案2件；受理消費者投訴19件，處理完成19件，調解成功率100%，為消費者挽回經(jīng)濟損失6萬(wàn)余元，做到件件有回復，事事有著(zhù)落。
三、抓好“法律八進(jìn)”活動(dòng)，推進(jìn)深度法制宣傳
按照“誰(shuí)執法、誰(shuí)普法”的原則，強化自身職能范圍內的法律宣傳活動(dòng)，成立了法律進(jìn)企業(yè)領(lǐng)導小組，制定了法律進(jìn)企業(yè)工作計劃和實(shí)施方案，把依法治縣工作和法律進(jìn)企業(yè)工作納入本單位工作計劃和年度目標考核中，工作經(jīng)費足額保障。一年來(lái)，開(kāi)展普法宣傳49次，深入企業(yè)318戶(hù)次，校園周邊宣傳4次，深入鄉村社區27次，開(kāi)展法制宣傳座談48次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料5325份，發(fā)放宣傳書(shū)籍1140份，接受群眾咨詢(xún)1000余人次；圍繞服務(wù)和監管對象開(kāi)展法制宣傳，今年對水晶行業(yè)、電梯使用單位、電梯安全作業(yè)人員、砂器生產(chǎn)企業(yè)和電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售等行業(yè)開(kāi)展法律講座5次參加講座的企業(yè)89戶(hù)次。
法治宣傳是依法治縣的基礎，為了進(jìn)一步提高我局依法治縣工作的群眾知曉率，積極營(yíng)造尊法學(xué)法、懂法守法、依法用法的氛圍，我們積極向雅安日報社報送本單位的依法治縣工作動(dòng)態(tài)和信息，同時(shí)每周向縣依法治縣辦報送 1至 2 條信息。今年《雅安日報》上刊登了我局依法治縣信息23條，《四川法制報》刊登1條，其中《雅安日報》對我局在企業(yè)申報守合同重信用企業(yè)、打造知名商標和著(zhù)名商標以及法制宣傳等工作中的新舉措進(jìn)行了報道。
開(kāi)展法制進(jìn)社區活動(dòng)。我局定點(diǎn)對城北社區3個(gè)小區（綠茵夢(mèng)小區、鹽業(yè)公司家屬房、工商局家屬房）開(kāi)展普法宣傳工作，機關(guān)干部進(jìn)社區樓院宣傳，在小區內制作宣傳展板3個(gè)，內容涉及法律、禁毒、安全、治安防范和反邪教等知識，和社區一道開(kāi)展形式多樣的法制宣傳活動(dòng)。
四、搞好法治示范創(chuàng )建
繼續強化學(xué)法用法示范機關(guān)、依法行政示范單位、誠信守法企業(yè)創(chuàng )建。認真開(kāi)展依法行政示范單位創(chuàng )建工作，及時(shí)成立領(lǐng)導小組，制定依法行政示范單位創(chuàng )建方案，大力營(yíng)造氛圍，利用led顯示屏播放宣傳12次，制作宣傳展板1個(gè)，在辦公樓大廳對工作人員及崗位進(jìn)行公示。認真梳理依法行政中存在的.突出問(wèn)題，對梳理出的行政執法文書(shū)和處罰決定書(shū)說(shuō)理性問(wèn)題，進(jìn)行整改。
制定依法行政示范單位方案，在窗口部門(mén)設立法律服務(wù)公示牌，完善相關(guān)工作機制。堅持以服務(wù)發(fā)展為宗旨，通過(guò)簡(jiǎn)化工商登記制度，進(jìn)一步實(shí)現便捷化服務(wù)。
重點(diǎn)培育一名微晶和開(kāi)全公司創(chuàng )建我縣民營(yíng)企業(yè)誠信守法示范企業(yè)。在兩家企業(yè)建立消費維權聯(lián)絡(luò )點(diǎn)，建立聯(lián)系機制，及時(shí)收集企業(yè)創(chuàng )建檔案充實(shí)到誠信守法示范企業(yè)創(chuàng )建檔案中。將我縣的四川xx開(kāi)全實(shí)業(yè)有限公司、雅安建寅建材（集團）有限公司和四川鴻林建設有限公司推薦創(chuàng )建省級誠信守法示范企業(yè)。
五、加強網(wǎng)站建設和政府信息公開(kāi)
通過(guò)政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站大力宣傳工商質(zhì)監行政工作，不斷提高群眾知曉率和滿(mǎn)意率。為能給公眾提供快捷方便的服務(wù)，保證政府信息暢通和及時(shí)有效。我局能夠在規定的期限內，按照規定的范圍、規定的程序主動(dòng)公開(kāi)政府信息，并及時(shí)更新，涉及內容包括本部門(mén)機構職能、機構設置情況、工作動(dòng)態(tài)、政策法規、三公經(jīng)費等，對重要事項實(shí)行決策前、實(shí)施過(guò)程及實(shí)施結果的全過(guò)程公開(kāi)。保證制度性、政策性?xún)热蓍L(cháng)期公開(kāi)，階段性工作逐段公開(kāi)，經(jīng)常性工作及時(shí)公開(kāi)，動(dòng)態(tài)性工作隨時(shí)公開(kāi)，政府信息公開(kāi)工作走上了規范運行、健康發(fā)展的軌道。沒(méi)有發(fā)生因政府信息應公開(kāi)而未公開(kāi)或不應公開(kāi)、公開(kāi)不及時(shí)情況引發(fā)的群眾投訴。一年來(lái)，我局共整理、發(fā)布部門(mén)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)監管、文件、公示公告等各類(lèi)信息246條。
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