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后廚年終工作總結

時(shí)間:2023-04-17 15:01:35 工作總結 我要投稿

后廚年終工作總結13篇

  總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的后廚年終工作總結,歡迎大家分享。

后廚年終工作總結13篇

后廚年終工作總結1

  食堂工作是學(xué)校后勤服務(wù)工作的重要組成部分。直接為全校師生的飲食衛生安全負責,所以不僅全校師生非常關(guān)注,家長(cháng)社會(huì )也非常關(guān)注,所以食堂也是學(xué)校的一個(gè)窗口,作為學(xué)校的一個(gè)“窗口”單位,其工作質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)校的對外形象和廣大師生員工的切身利益。為保證每位師生的身心健康而考慮,現對這段時(shí)間的'食堂工作作以下總結:

  一、領(lǐng)導重視,認識到位

  1、學(xué)校食堂從開(kāi)學(xué)以來(lái),學(xué)校先后五次對食堂管理工作進(jìn)行了全面檢查,重點(diǎn)抓食堂規范化的管理和食品衛生安全,做到有目標、有計劃、有重點(diǎn)、有措施,層層落實(shí)責任。

  2、我校有1330多名學(xué)生在學(xué)校食堂就餐,食堂服務(wù)質(zhì)量的好壞,直接關(guān)系到學(xué)生的生活質(zhì)量、健康質(zhì)量,直接關(guān)系青少年的健康成長(cháng),關(guān)系到學(xué)校的穩定和發(fā)展,涉及到千家萬(wàn)戶(hù),為此,我校高度重視食堂食品衛生管理工作,牢固樹(shù)立安全第一、衛生第一、健康第一、質(zhì)量第一的思想,實(shí)行全方位的管理和強有力的監督,為全校住校生提供一流的服務(wù),讓學(xué)生滿(mǎn)意,讓家長(cháng)放心。我們在食堂管理方面不斷探索,建立了解一套科學(xué)規范的管理機制,贏(yíng)得了學(xué)生及其家長(cháng)的認可。

  二、建立健全管理制度

  1、健全規章制度

  健全的規章制度,是實(shí)施科學(xué)管理的基礎,食堂管理嚴格執行《中華人民共和國食品衛生法》、《學(xué)校衛生工作條例》等法律法規,在此基礎上,學(xué)校制定了《食品衛生安全管理制度》以及《食物中毒與疫情報告應急處理制度》、《食品加工安全操作規程》,建立健全各崗位職責,各崗位管理制度,進(jìn)一步明確了崗位職責和食品衛生操作規程,對環(huán)境衛生、食品衛生和個(gè)人衛生都做出了詳細的規定,做到食品衛生管理有章可循,有規可依。

  2、強化流程管理

  進(jìn)貨、倉儲、加工、出售是食堂操作的主要流程,必須強化管理。在這一過(guò)程中,我們注意把好進(jìn)貨,食堂主要原料、輔料均采用定點(diǎn),并附有供貨商的身份證復印件、詳細地址、聯(lián)系方式,每天由業(yè)主負責驗貨,采取看生產(chǎn)日期、合格證、質(zhì)量檢測報告、包裝情況、有無(wú)變質(zhì)、發(fā)芽、是否新鮮等方式把住進(jìn)貨關(guān)。

  3、建立監督機制

  為了加大對食堂食品衛生監督力度,我們嚴格按照食品法的有關(guān)規定認真填寫(xiě)留樣、消毒、索證、廢棄物的處理等表格和食堂檔案。

  三、提高從業(yè)人員素質(zhì),樹(shù)立服務(wù)意識

  開(kāi)學(xué)以來(lái)對食堂員工進(jìn)行了三次崗位培訓,并組織學(xué)習了相關(guān)的法律、法規條例和學(xué)校食堂的各項規章制度,提高從業(yè)人員的法律意識和食品衛生安全意識,規定每周召開(kāi)食堂管理人員會(huì )議、每個(gè)月從業(yè)人員組織一次學(xué)習。對新員工進(jìn)行個(gè)人健康檢查,取得健康證后,方可上崗。

  四、克服困難,提高飯菜質(zhì)量

  近年以來(lái)當地的物價(jià)上脹很快,現行的伙食標準我們難以滿(mǎn)足學(xué)生的飲食要求。但是我們全體業(yè)主和工作人員克服困難,想各種辦法,在現有的條件下,做到了就餐學(xué)生基本滿(mǎn)意。

后廚年終工作總結2

  我祝大家新年快樂(lè )!回首20xx年工作,在各位領(lǐng)導幫助下,在同事的支持下,身為一名廚師長(cháng),我以身作則,高標準、嚴要求,帶領(lǐng)二三四樓廚房員工,為顧客制作精美的菜肴以及優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為廚房經(jīng)濟利益以及酒店社會(huì )效益,無(wú)私奉獻、勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。xx月我負責二樓廚房工作,后又接手四樓廚房工作深知責任之重大,但有x總及x師傅的支持和同事幫助我不負眾望,以最優(yōu)秀的成績(jì)回報酒店對我的信任,F將一年來(lái)的工作總結如下:

  一、菜品質(zhì)量

  菜品質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是廚房得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競爭力。我嚴把質(zhì)量關(guān),對每道菜都制定了嚴格用料標準及制作程序,做菜時(shí)標準,每道菜的色、香、味、型力求穩定;還不斷聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中改進(jìn)。

  在x師傅的帶領(lǐng)下及廚房同事的配合下,完成了大型宴會(huì )標準菜單的制作,從而有效的保證了大型宴會(huì )菜品的質(zhì)量穩定性。三樓九曲家常菜完全按照經(jīng)濟、實(shí)惠、量大,口味家常的特點(diǎn)來(lái)迎合市場(chǎng)。施行專(zhuān)菜專(zhuān)人制作,菜品分配到人、責任分配到人,從而增加了員工的責任心。四樓國宴廚房菜品質(zhì)量嚴格按照走高端路線(xiàn)、時(shí)尚前沿,從色、香、味、形、氣、質(zhì)、雅、養、生等多方面考慮,保證四樓國宴餐廳菜品作為xx的一張名片

  在大型宴會(huì )期間我本人將進(jìn)行全程監控,把握每一個(gè)環(huán)節不出錯。同時(shí)將大型包桌菜品分配到人,從原料加工到最后都有責任人負責

  二、成本控制

  成本控制方面:在保證菜肴質(zhì)量的前提下,降低成本,讓利顧客。我也總結出一套降低成本的方法如:庫存狀態(tài),堅決"先進(jìn)先出"原則,把存貨較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去,向“零”庫存靠攏;研究制造無(wú)成本菜品,把主菜的剩余廢棄原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價(jià),學(xué)會(huì )估算原料的成本,就把成本控制到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都養成節約意識,從而效益最大化。

  三、管理

  管理方面:以人為本,我針對員工情況素質(zhì)培訓,每天都對員工有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵員工把工作看作是的'事業(yè)來(lái)做,員工整體素質(zhì)得以提升,如注重儀表、尊守廚房規章軌制等;

  每日聽(tīng)取前臺意見(jiàn)和賓客及質(zhì)檢部意見(jiàn),在每天廚房例會(huì )中,拿出來(lái)解決,堅決執行酒店的各項規章制度,不徇私情。

  在x月份的時(shí)候酒店給我一次出外xx學(xué)習的機會(huì ),通過(guò)這次學(xué)習認識到自己在管理工作上,與國內知名酒店餐飲同行還存在差距,在今后的工作中多向國際、國內知名酒店企業(yè)學(xué)習先進(jìn)的管理經(jīng)驗、優(yōu)秀菜品,從而來(lái)提升自身的管理水平及烹飪技術(shù)。

  以上就是我的年終總結。

后廚年終工作總結3

  20xx年馬上過(guò)去,回首20xx年的工作,身為一名后廚師長(cháng),我以身作則,嚴格要求我的員工,雖有做的不好的地方,我們正在努力改進(jìn)。

  一、菜品創(chuàng )新

  今年經(jīng)酒店組織去外邊學(xué)習了新的菜品,還有新的原材料,我們正在開(kāi)發(fā)研究。

  二、成本控制

  庫存貨品,堅持做到先進(jìn)先出,把庫存時(shí)間長(cháng)的原材料盡量先安排,冬季我以零庫存靠攏,20xx年的毛利如下:4月份:42%;5月份:62%;6月份:70%;7月份:70%;8月份:64%;9月份:59%;10月份:67%;11月份:57%。

  20xx年工作計劃

  回首20xx年的工作,廚房員工積極努力,在完成計劃的同時(shí)也有不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)。

  20xx年我會(huì )從一下幾點(diǎn)去努力:

  1、菜品質(zhì)量:

  我會(huì )每天在例會(huì )上嚴格要求我的員工,要有虛心好學(xué)的態(tài)度,重視食品安全衛生,出菜保質(zhì)保量,菜品顏色搭配合理配備,杜絕異物雜質(zhì)、變味的菜品出現。

  2、餐廳后廚溝通協(xié)調:

  每天及時(shí)加強對客人反饋的意見(jiàn),正確對待,重視并有良好的心

  態(tài),不斷提升菜品質(zhì)量;

  3、成本控制:

  對原材料合理利用,做到物盡其用,把好驗貨關(guān),杜絕變質(zhì)變味的食品流入本店,協(xié)調涼菜、中廚、面點(diǎn)對原材料邊角料的合理利用,禁止長(cháng)流水長(cháng)明燈;

  4、菜品創(chuàng )新:

  多去外邊學(xué)習,經(jīng)常去菜市場(chǎng)轉轉,發(fā)現一些新的`原材料,多與采購溝通,及時(shí)了解本地市場(chǎng)動(dòng)態(tài),結合本地原材料,多研發(fā)一些新的菜品,20xx年我會(huì )多去外邊的酒店交流學(xué)習新菜品;

  5、安全:

  廚房的安全是酒店的重要部門(mén),我會(huì )要求員工人走燈滅、水關(guān)、電關(guān)、氣關(guān),另外值班人員離店后必須把值班情況、水電氣情況和后面上鎖情況檢查結束后,在后廚值班本上簽字后離店。

后廚年終工作總結4

  非常感謝x總,x總和x經(jīng)理對我的栽培和信任,給我提供了一個(gè)展示自我的平臺;仡欉@三個(gè)月以來(lái),在各位領(lǐng)導的指導下,在廣大同事的支持下,作為一名廚師長(cháng),我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領(lǐng)諸多員工,為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù);為實(shí)現公司經(jīng)濟利益和社會(huì )效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F將三個(gè)多月來(lái)的具體工作總結如下:

  一、經(jīng)營(yíng)方面

  我在各位領(lǐng)導的指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和營(yíng)養食品。

  二、管理方面

  以人為本,我結合員工實(shí)際情況加強素質(zhì)教育,每天都對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度等;有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜,F在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。

  三、質(zhì)量方面

  菜肴質(zhì)量是我們得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為廚師長(cháng),我嚴把質(zhì)量關(guān)。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定;我們還認真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中及時(shí)改進(jìn)不足;我們還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,確;仡^客每次都可以嘗到新口味。

  四、衛生方面

  嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定,每個(gè)員工都必須對各自的衛生區負責,同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查;其次,規定食品原料必須分類(lèi)存放,分別處理,廚房用具也必須存放在固定位置;另外,廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測量。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的'后果。

  五、成本方面

  在保證菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師長(cháng),我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益化。

  綜上所述,通過(guò)團隊的共同努力,我在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了一定的進(jìn)展;在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的進(jìn)步。當然,我們也還存在不足,但面對不可抗力,我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,程度的增加營(yíng)業(yè)額收入,從而達到轉危為機的良好效果。從這點(diǎn)上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后,我一定會(huì )帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新,烹飪更精美的菜肴。

  我將在這樣的基礎上,繼續加強經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛生監控和成本控制,同時(shí)要改進(jìn)自己的工作思路,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng )新,從而尋求在下個(gè)月創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。

  周邊酒樓和飯店的競爭更加白熱化,但是,我相信,在各位領(lǐng)導和同仁的指導和幫助下,我們的團隊一定能夠抓住機遇,迎接挑戰,走向一個(gè)收獲而火熱的七月!

后廚年終工作總結5

  伴隨著(zhù)公司六周歲生日之際,19年也即將過(guò)去。這一年對我們XX來(lái)說(shuō)是非比尋常的一年,公司從起步慢慢變得成熟,正逐步壯大。不僅迎來(lái)了我們的新店“到家”。同時(shí)也是整個(gè)公司廚房全年營(yíng)業(yè)收入及利潤指標完成得較為理想的一年。19年已近尾聲,迎接我們的是新年,新氣象。值此辭舊迎新之際,我們有必要對我們的工作做一個(gè)總結,反省,對工作中出現的問(wèn)題要正確分析并及時(shí)改正,當然好的工作經(jīng)驗要保持和延展,同時(shí)也要對明年的工作有所展望,有一個(gè)初步規劃。以利于揚長(cháng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再創(chuàng )佳績(jì)。下面我從在這一年里取得的成績(jì)以及所做的努力,存在的不足和下一年改進(jìn)計劃這幾點(diǎn)來(lái)講。

  一、全年廚房營(yíng)業(yè)數據情況說(shuō)明

  在10年前11個(gè)月中三店廚房營(yíng)業(yè)額達5975292元,同比09年增加1627296元,增幅37.43%。其中義龍店營(yíng)業(yè)額2295206元,同比增加329898元,增長(cháng)率為16.79%。南沙店營(yíng)業(yè)額1497802元,同比增加378902元,增長(cháng)率33.86%。南昌店由于09年廚房改造的影響較大。10年營(yíng)業(yè)額2182284元,同比增加918496元,增長(cháng)率達72.68。毛利率方面:義龍店年均60.74%,同比增長(cháng)0.45%南沙店年均突破60點(diǎn)達60.65%,同比增長(cháng)1.76%南昌店有所下滑才達到56.54%,同比增長(cháng)—6.05%。需要在下一年里及時(shí)作出調整。在這一年中我們的成績(jì)總的來(lái)說(shuō)還是優(yōu)秀的,優(yōu)秀的背后是大家共同努力付出和公司正確決策共同取得的成果。

  二、我們所做的努力科學(xué)決策,齊心協(xié)力是我們今年取得成績(jì)的重要原因。

  根據公司的要求,年初我以及三店廚師長(cháng)即制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開(kāi)展的總體工作思路,總體思路決定著(zhù)科學(xué)決策,指導著(zhù)全年各項工作的開(kāi)展。有目的有計劃工作思路才會(huì )清晰,工作處理起來(lái)也就有條不紊。

  1、出品方面:堅持公司理念,做市民廚房。

  依然重視選用本土食材制作海南風(fēng)味傳統菜肴,所用果蔬、肉類(lèi)多為農村綠色食材,還專(zhuān)門(mén)找人配送無(wú)公害有機蔬菜以保證產(chǎn)品品質(zhì)。在保持我們拳頭產(chǎn)品如文昌雞、溫泉鵝、豬腳煲、魚(yú)煲等不變的情況下適當推出新菜并根據時(shí)令創(chuàng )制季節性產(chǎn)品,如在冬春季出風(fēng)味小火鍋,義龍的龍鳳煲。夏季推的雜魚(yú)煲、金銀煲、白蘿卜煲等。根據市場(chǎng)需要南昌店推出了海南粉、義龍店新出的產(chǎn)品有海白豆角、菠菜煲,南沙店新推的有羊腳白蘿卜煲、鮑汁鵝爪、鵝翅等都取得不錯效果,得到顧客認同也帶來(lái)營(yíng)業(yè)額的提升。而且出品質(zhì)量得到很好控制,產(chǎn)品投訴明顯下降。產(chǎn)品結構調整。原來(lái)我們產(chǎn)品種類(lèi)相當多。很多產(chǎn)品流程復雜,銷(xiāo)量少,如以前賣(mài)的'魚(yú)香肉絲、水煮肉片等。毛利低而且銷(xiāo)量不大的產(chǎn)品像燒鴨、燒鵝等。經(jīng)過(guò)對比篩選后產(chǎn)品得以精簡(jiǎn),只留下三十多個(gè)主打產(chǎn)品,蔬菜也隨季節變化搭配。這樣就省去很多備貨的麻煩、同時(shí)由于餐前提前定量備好貨也使得出品更加標準化、出品時(shí)間方面得到提高。

  2、廚房設施設備調整。

  這塊在南昌店變動(dòng)比較大,在二樓新建了凍庫,起到的作用很大。由于南昌中廚和早茶產(chǎn)品比較多,原料多難以?xún)Υ,冰箱冰柜壓力很大。在價(jià)上我們現在是四家店很多產(chǎn)品需要集中采購再配送,這對我們原料的儲存保管是個(gè)很大的考驗,在凍庫建好后這些問(wèn)題都得到很好解決。另外還新進(jìn)了洗碗機,把洗碗間、餐具假和熱水器移到外面,原洗碗處改做水臺,菜架搬進(jìn)廚房,改變了一些工作流程,工作效率也得到一定提高。廚房?jì)雀鼡Q了大的煲仔爐,解決在飯市高峰期鐵板類(lèi)煲仔類(lèi)菜肴加熱問(wèn)題。對中廚和早茶的蒸爐也作了調整做到節約能源提高效率,物盡其用。還對中廚、早茶部分餐具進(jìn)行更換,讓我們的出品更加完美。

  3、團隊建設。

  在這一年中我們廚房人員相對比較穩定,員工流動(dòng)小。大、中專(zhuān)學(xué)生在廚房作占比例也逐漸增大,而且還引進(jìn)了一批技術(shù)能力比較好的師傅,廚房人員整體素質(zhì)得到提高,也說(shuō)明了我們員工對公司的認可,認為在這樣的氛圍里工作能體現自己的價(jià)值。同時(shí)在公司理念“提升自我、承擔責任”以及李總提出的“三大綱領(lǐng)、五項行為準則”指引下我們注重加強對員工的思想、素質(zhì)教育引導。經(jīng)常對員工進(jìn)行培訓,組織參加了公司的多次培訓課,加強其學(xué)習能力。在四月份組織幾位廚師長(cháng)開(kāi)展菜品、原料及五常管理專(zhuān)題講座也取得很好的效果。、我們還制定完善了一系列規章制度,獎勤罰懶。實(shí)施績(jì)效考核。像我們義龍店全年每月都有獎金領(lǐng),兄弟們收入增加了,工作熱情也大大提高。還有就是經(jīng)常帶領(lǐng)師傅到外面和同行進(jìn)行技術(shù)交流。組織了四位廚師長(cháng)在年初參加的海南菜大賽,他們也各展所長(cháng),紛紛奪金摘銀。提高了我們領(lǐng)導班子的含金量,增加了其自身以及公司的知名度。

  4、五常法的跟進(jìn)與鞏固。

  通過(guò)一年多來(lái)在各廚房實(shí)施“五!边@一先進(jìn)管理方法以來(lái),廚房整體面貌得到很大改善。以前臟、亂、雜的廚房變得整潔規范。這一方法實(shí)施以后不僅工作環(huán)境得到改變,工作效率得到提高,而且帶來(lái)更多實(shí)際效益。比如出品標準化了,毛利得到提高,物品規范化了浪費得到減少,個(gè)人操作規范了員工養成良好習慣能正確使用各種設備,水、電、氣等物耗也得以降低。

  三、我們存在的不足之處

  1、對產(chǎn)品的把握不足。

  2、對市場(chǎng)不夠敏感。

  3、手機版下面員工思想意識不強、執行力度不夠,需加強引導。

  四、明年工作計劃

  1、工作重心放在新店上,嚴格規范產(chǎn)品,保證質(zhì)量。注意尋找好的原材料補充我們的出品。

  2、到家廚房5S需要加強,其它三店也必須鞏固好,長(cháng)期堅持。

  3、做好節假日的產(chǎn)品促銷(xiāo)及產(chǎn)品的更新?lián)Q代工作。

  4、用好盤(pán)點(diǎn)表,讓南沙、義龍毛利穩中有升的同時(shí)努力把南昌的毛利提高一個(gè)點(diǎn)。

  5、加強對員工的培訓,多組織一些專(zhuān)題講座、課程。讓整體素質(zhì)再提升一步。

  6、在產(chǎn)品標準化方面多下功夫。

  20xx年是忙碌而充實(shí)的一年、回顧這一年來(lái)工作的點(diǎn)滴,深知自己的使命感,我還有許多的工作要去做。我們公司經(jīng)過(guò)5年的基礎打造已有了扎實(shí)的根基現在迎來(lái)快速發(fā)展的時(shí)期,每個(gè)人都應做好充分準備,緊跟公司步伐一起前進(jìn)。在即將到來(lái)的20xx春節年我將竭盡所能和公司共進(jìn)退。以上是我對20xx年工作的一些總結,如有不妥之處敬請斧正。謝謝!

后廚年終工作總結6

  繁忙的時(shí)間過(guò)得很快,XX年的工作結束了,我用半年的時(shí)間回顧了工作。在公司領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下,我成功地按照公司的要求完成了自己的工作。通過(guò)學(xué)習和工作,工作模式有了新的突破,工作方法有了很大的變化,F在我來(lái)總結一下邊境年的工作。

  1、環(huán)境衛生

  作為一個(gè)餐廳,衛生是一個(gè)非常重要的前提,它的目標是環(huán)境衛生。制定了明確分工、明確責任的管理方法,定期檢查對點(diǎn)、冷盤(pán)、地下室、冷庫、倉庫。每天清潔用具和設備需要嚴格的個(gè)人衛生。

  2、菜品質(zhì)量

  規范菜肴的操作。原材料加工后必須清洗和選擇。盤(pán)子的形狀和形狀是嚴格要求的`。

  3、資源管理

  合理開(kāi)關(guān)水、電、氣,及時(shí)杜絕浪費現象,增強員工的工效意識,加強成本控制,節約開(kāi)支,正確控制毛利率,提高效益。

  4、促銷(xiāo)宣傳

  提高綜合接待能力,定期進(jìn)行前廳、后廚培訓。充分把握服務(wù)規范,提高產(chǎn)品質(zhì)量,提高接待能力。

  5、成本規范

  時(shí)常詢(xún)問(wèn)原料成本,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),降低成本,提高利潤。

  6、設備檢查

  時(shí)常對設備設施進(jìn)行檢查,對發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與工程部協(xié)商,抓好設備設施的維護保養,是處于完好狀態(tài),并得到合理使用,加強時(shí)常管理,防止事故發(fā)生。

  在酒店餐飲工作中,我會(huì )認真履行職責,認真完成上級交辦的其他工作,努力做好本職工作。在接下來(lái)的工作中,我會(huì )努力工作,努力改正不足,發(fā)揮優(yōu)勢,爭取做得更好,為酒店創(chuàng )造更高的價(jià)值。

后廚年終工作總結7

  時(shí)光荏苒,20xx年很快就要過(guò)去了,回首過(guò)去的一年,感慨萬(wàn)千!現將主要工作總結如下:

  一、廚房管理

  1、廚房年初針對各部門(mén)做了一套以部門(mén)為單位的自查工作簽字流程,使原來(lái)準備工作不齊全的全補上來(lái),廚房得到了明顯的改善。

  2、廚房今年利用一分鐘定位法管理,對廚房冰箱和所有貨物定位處理,取得了良好的效果。

  3、籌備交流和綜合管理大培訓。廚房積極參與并學(xué)習貫徹落實(shí),特別是對廚房后勤難管理上下功夫,員工宿舍進(jìn)行了規范,取得了好成績(jì),沒(méi)有人不夸廚房的宿舍衛生干凈。

  4、學(xué)習了各項流程學(xué),通過(guò)廚房自己摸底考試三次,店里組織二次,集團一次,把理論變成實(shí)際操作。

  二、廚房存在的問(wèn)題

  1、由于今年設備老化,冷庫、抽風(fēng)老化,維護和管理上耗費不少,表明我們廚房還需增強工作意識。

  2、對怎樣做員工思想工作還需要總結學(xué)習。

  3、在強化廚房的學(xué)習氛圍方面做得不夠。

  4、在強化廚房對防止中工流失工作做得不夠完善。

  三、下一年的設想與工作安排

  1、通過(guò)學(xué)習再造、培訓與管理好團隊。

  2、對廚房進(jìn)行有效監控與指導,嚴格按標準提高執行力。

  3、通過(guò)專(zhuān)業(yè)化培訓與管理,對廚師技術(shù)力量進(jìn)行合理儲備,合理推出新穎菜品。

  4、對廚房環(huán)境、衛生、設備進(jìn)行安全維護,同時(shí)對成本及費用加以控制。

  5、將每月工作計劃與每日工作日志加以落實(shí)。

  6、溝通——管己、管人、管隊伍。

  新的.一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

后廚年終工作總結8

  伴著(zhù)圣誕喜慶的余韻和元旦佳節的歡慶。20xx年的鐘聲即將敲響,在此我祝大家新年快樂(lè )、工作順利、愛(ài)情甜蜜、家庭和睦。20xx年在x總的關(guān)愛(ài)領(lǐng)導下,在前廳、后廚兄弟姐妹團結努力下,今年的工作已經(jīng)畫(huà)上一個(gè)句號。下面由我代表后廚做工作總結。20xx年,艱辛的一年,嚴峻的經(jīng)濟形勢,巨大的競爭壓力,廚務(wù)人員大調整,制度規范的重新建立,這一切嚴酷的考驗著(zhù)我們團隊,俗話(huà)說(shuō)“真金不怕火煉”,一支嶄新的團隊從此誕生了,借此機會(huì )向優(yōu)秀的后廚兄弟們說(shuō)聲:今年辛苦了。工作雖說(shuō)辛苦,但大家不言累;要求雖說(shuō)嚴格,但大家不言繁。正因為這種認真扎實(shí)的工作作風(fēng),我們的工作成果得到了上級領(lǐng)導和顧客的好評,除此之外也涌現了一批具有表率性的員工,像xx、xx等等、其優(yōu)秀的工作表現為團隊的建設奠定了良好的基礎。管理上我們不斷完善,在食品安全、廚政管理、新品開(kāi)發(fā)、成本控制方面逐步走向完善。

  一、食品安全方面

  隨著(zhù)消費者對食品安全衛生方面越來(lái)越重視,食品安全是廚部工作的頭等大事。為了把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節,首先保證食品安全生產(chǎn)。為了保證操作間衛生環(huán)境,廚部以檔口為組,下分到個(gè)人衛生責任區、日檢查衛生表由檔口組長(cháng)填寫(xiě)。原材料進(jìn)貨把關(guān),由廚部總值、砧板組長(cháng)、酒店總值,嚴格按照收貨標準驗收,速凍食品、生產(chǎn)日期、衛生許可證,如:過(guò)期產(chǎn)品、三無(wú)產(chǎn)品等食材一律不得流入廚房。記得有一次,周二衛生專(zhuān)干xx帶隊,x總為首進(jìn)行檢查,發(fā)現冰箱儲存霉變煙筍,及時(shí)調查原因,相關(guān)負責人處罰、采納、存檔、案例分析進(jìn)行通報,從此得到了教訓。原材料、半成品必須要保證先進(jìn)先出原則、生熟分開(kāi)、保鮮儲藏,F在工作當中沒(méi)有發(fā)生類(lèi)似情況,備貨量控制在三天以?xún),保證賓客吃到放心新鮮健康的美食。

  二、廚政管理

  廚師長(cháng)與副廚分工明確、協(xié)助精神并連在一起。廚師長(cháng)負責廚部全面工作,把控出品質(zhì)量。菜品質(zhì)量是餐廳得以生存的'靈魂,也是發(fā)展的核心競爭力。每天廚師長(cháng)在出菜口把質(zhì)量關(guān),確保每道菜成菜標準,色、香、味、型穩定。作為副廚的我,主要是負責砧板、荷臺日常工作督導以及成本控制兩大塊。并協(xié)助x廚布置的任務(wù)、執行力,對每道菜切配,刀工要求、標準量化,嚴格按照標準去做和完善。作為廚師的我們,每天拿刀切菜,右手拿勺,左手拿鍋。如今卻不一樣了,廚師拿筆,也用上筆記本電腦。x總常說(shuō),團隊穩定,出品穩定。記得在x、x、x月份的時(shí)候,后廚荷臺與砧板人員流動(dòng)性很大,少的時(shí)候,兩個(gè)檔口只有x――x人上班。在這樣的情況下,廚部在x總的支持下,出臺了工資改革,分檔口進(jìn)行工資晉級考核、缺員補助、管理基金等一系列措施。晉級制度實(shí)施后,得到了員工的肯定,人員也得到穩定,之前流失的員工也有回來(lái)。在管理基金的作用下,使廚部管理層的監管力度大大加強也使我們的工作效率大大提高了的。

  三、新品研發(fā)方面

  在x總的督導下,我們因時(shí)而異,老菜新做,新食材的挖掘,新味型、新色彩、新造型。我們需要新,創(chuàng )新是廚藝界的靈魂血液。根據季節性的食材供應特點(diǎn),結合本地口味家常菜、推出春夏秋冬季節小菜譜,所以我們精心研發(fā),利用普通食材做出色、香、味、意’型的低價(jià)菜品。如:夏季小炒河三鮮、冬季粉皮黑山羊、新派原味鴨等,這些菜也得到了賓客的肯定,也是xx人喜愛(ài)的口味下飯菜。點(diǎn)心也推出了大眾喜愛(ài)的紫薯球。在20xx年xx產(chǎn)品交流會(huì )上,有四道菜品參展。第x屆xx技能比武獲得三等獎。我們的汗水已經(jīng)記錄了我們的感動(dòng),而往后的路,我們將繼續用汗水去開(kāi)壘,用更多的更好的菜肴來(lái)見(jiàn)證我們的進(jìn)步。

  四、成本控制方面

  在保證出品質(zhì)量的情況下,降低成本始終是我們的重要目標,對各檔口進(jìn)行毛利控制。身為一名副廚,我也總結出一些原材料嚴格把關(guān),一些低成本的新方法。去市場(chǎng)詢(xún)價(jià),精確地制定時(shí)令菜毛利與售價(jià)。每次出新菜研發(fā),做好每道菜的成本卡,對于一些反季節食材價(jià)格偏高,如蘆筍,及時(shí)與財務(wù)室進(jìn)行溝通,并由財務(wù)室發(fā)出停牌通知。時(shí)刻掌握庫存狀況,堅持先進(jìn)先出的原則。把存貨較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去。每月成本卡一出,我就會(huì )第一時(shí)間告訴廚房兄弟們,高了還是低了,讓廚師都去關(guān)心成本,浪費一點(diǎn)原料那都是在剝削酒店的盈利,都是在剝削我們自己的利益,節約無(wú)小事,從自身做起,只有我們一起認真重視這個(gè)問(wèn)題,才能實(shí)質(zhì)性的解決問(wèn)題。

  20xx年已經(jīng)過(guò)去,其存在的不足之處會(huì )讓我們得到教訓和啟發(fā)。展望20xx年,我們將不斷接受挑戰,勇于創(chuàng )新,從而在20xx年創(chuàng )造更好的經(jīng)濟效益。如果說(shuō)以x總為首的管理層及管理公司是帆是舵,那前廳后廚毫無(wú)置疑就是其左右槳,所以,前廳后廚的兄弟姐妹們,讓我們一起揚帆起航、乘風(fēng)破浪、爭流而上,共創(chuàng )佳績(jì)吧。

后廚年終工作總結9

  不知不覺(jué)中,20xx年即將過(guò)過(guò)去,新的一年即將來(lái)臨。在xx酒店當廚師已經(jīng)快一年了,現在,就20xx年的工作做下總結:

  一、菜品定位

  依照酒店整體的戰略規劃來(lái)開(kāi)發(fā)規劃菜品,根據餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和市場(chǎng)客戶(hù)調查,來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據來(lái)酒店消費的團體會(huì )議,零點(diǎn)散客,宴會(huì )接待,三大塊消費群體的需求,來(lái)不斷豐富產(chǎn)品,使之能逐漸形成一組有針對性的風(fēng)格化的產(chǎn)品。使產(chǎn)品在發(fā)展變化中樹(shù)立自己的品牌。

  二、廚政管理

  以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場(chǎng)競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。

  三、原材料的驗收和使用

  做到嚴把原材料質(zhì)量關(guān),提高原材料的'使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。

  四、食品衛生安全、消防安全

  嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。

  嚴格執行規范操作程序,預防各類(lèi)事故的發(fā)生,做到安全生產(chǎn),警鐘長(cháng)鳴。

  五、菜肴出品把關(guān)

  采用四層把關(guān)制,一關(guān)否定制,即配菜廚師把關(guān)、爐臺廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān),一關(guān)發(fā)現有問(wèn)題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。

  以上是我對過(guò)去的一年做的工作總結。在新的一年里,我將繼續努力,爭取把工作做的更好。

后廚年終工作總結10

  在各位領(lǐng)導及廣大同事的支持下,作為一名廚師,我始終堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結。為顧客提供了精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為實(shí)現酒店經(jīng)濟利益和社會(huì )效益,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),F將一年來(lái)的具體工作總結如下:

  一、經(jīng)營(yíng)方面

  我在各位領(lǐng)導的`指導下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計劃。如:根據顧客的消費心理,我們推出一些綠色食品和野生食品。根據季節性原料供應特點(diǎn),我們推出一些具有農家特色的菜肴,還為客人提供具有季節特色的花茶等等。

  二、管理方面

  以人為本,我結合員工實(shí)際情況,定期對員工進(jìn)行有針對性的廚藝培訓,并經(jīng)常激勵他們把本分工作做好。經(jīng)過(guò)努力,員工整體素質(zhì)得以提高,如注重儀表、遵守廚房規章制度不斷提高自己的廚藝,甚至有些員工還開(kāi)始嘗試自己制作新菜肴,F在,我們已經(jīng)形成了一個(gè)和諧、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng )新的團隊。

  三、質(zhì)量方面

  菜肴質(zhì)量是酒店餐飲方面得以生存發(fā)展的核心競爭力。作為領(lǐng)班,我以身作則,協(xié)助廚師長(cháng)嚴把關(guān)好菜肴出品的質(zhì)量。我們對每道菜都制作了一個(gè)投料標準及制作程序單,做菜時(shí)嚴格按照標準執行,確保每道菜的色、香、味穩定。我們還認真聽(tīng)取餐飲廳面員工意見(jiàn)及賓客反饋意見(jiàn),總結每一餐的菜肴出品問(wèn)題,并在每日例會(huì )中及時(shí)向員工分析廚房的不足。我們還經(jīng)常添加新菜肴,確;仡^客每次都可以嘗到新口味。

  四、衛生方面

  嚴格執行《食品衛生安全法》,認真抓好食品衛生安全工作,把握好食品加工的各個(gè)環(huán)節。按規定,每個(gè)員工都必須對各自的衛生區域負責,同時(shí),由我進(jìn)行不定期檢查。我們利用一切可以利用的力量,確保食品衛生安全,防止顧客食物中毒,造成不必要的后果。

  五、成本方面

  在保證菜肴質(zhì)量的'情況下,降低成本,讓利顧客,始終是我們追求的一個(gè)重要目標。作為廚師,我也總結出一些降低成本的新方法。如:掌握庫存狀況,堅決執行“先進(jìn)先出”原則,把存貨時(shí)間較長(cháng)的原料盡快銷(xiāo)售出去。研制無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本。還讓每位員工都知道自己所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都關(guān)心成本,從而達到效益最大化。

  綜上所述,在本年度,通過(guò)團隊的共同努力,我們在廚房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著(zhù)成效。在菜品創(chuàng )新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當高的成績(jì)。當然,我們也還存在不足,從這個(gè)事件上,我也深感我肩負工作的挑戰性與創(chuàng )新性。今后,我一定會(huì )帶領(lǐng)我的團隊不斷接受挑戰、勇于創(chuàng )新,烹飪更精美的菜肴。

后廚年終工作總結11

  時(shí)間總是稍縱即逝,很快,我們辭別了20xx,迎來(lái)了斬新的20xx。

  在卡的公司工作的這段日子里,我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)工作崗位,認真努力地履行自己的工作職責,完成本職工作任務(wù),F將入公司以來(lái)的學(xué)習、工作情況總結如下:

  一、努力學(xué)習,努力適應工作。這是我來(lái)深圳之后的第一份工作,我是一個(gè)新人,剛加入公司,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,需要更加努力學(xué)習,爭到在最短時(shí)間內熟悉前臺的工作內容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,讓我完成從新手到職員的轉變。

  都說(shuō)前臺是公司對外形象的窗口,短短的幾天也讓我對這句話(huà)有了新的認識和體會(huì )。前臺不是花瓶,一言一行都代表著(zhù)公司,接待公司來(lái)訪(fǎng)的客人要以禮相迎,接聽(tīng)和轉接電話(huà)要態(tài)度和藹,處理辦公樓的日常事務(wù)要認真仔細,對待同事要虛心真誠。點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進(jìn)步,受益匪淺。

  二、學(xué)習公司企業(yè)文化,提升自我。加入到卡的這個(gè)大集體,初步體會(huì )了“責任、榮譽(yù)、信譽(yù)、進(jìn)取”這8個(gè)字的內涵,我想也是激勵我們每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力,我從領(lǐng)導和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化,在這樣好的工作氛圍中,我也以這8個(gè)字為準則來(lái)要求自己,以積極樂(lè )觀(guān)的工作態(tài)度投入到工作中,踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作,及時(shí)發(fā)現工作中的不足,及時(shí)地和部門(mén)溝通,爭取把工作做好,做一個(gè)合格,稱(chēng)職的`員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。

  三、拓展自己的知識面,不斷完善自己。短時(shí)間的工作中,接到一些客戶(hù)打來(lái)比較專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún)電話(huà),所以單靠我現在掌握的知識和對公司的了解是不夠的,我想以后的工作中也要不斷給自己充電,拓寬自己的知識,減少工作中的空白和失誤、杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。

  能共事卡的,讓我驕傲,在今后的工作中,我會(huì )努力提高自我修養和內涵,彌補工作中的不足,在新的學(xué)習中不斷的總結經(jīng)驗,用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司的`發(fā)展貢獻自己綿薄的力量!

后廚年終工作總結12

  一年的時(shí)間馬上隨著(zhù)地球的轉動(dòng)畫(huà)上了完美的句號,在這一年里,接受了國家公共營(yíng)養師的培訓,前赴兩地參加全國各地的營(yíng)養師交流,和中國的科學(xué)家面對面的學(xué)習,取得了實(shí)質(zhì)性的成果。在廚房間,和師傅們學(xué)習烹飪的工作流程和餐飲的基本知識,和同事們探討工作的上不足。

  在xx年這一年里,個(gè)人的交際上邁出了主動(dòng)與人溝通,也愿意和別人交流自己的`內心感受和對某個(gè)問(wèn)題想法。實(shí)際操作上,熟悉了各個(gè)工作流程,工作細節。在工作速度上比前一年有了明顯的提高。取得成績(jì)的同時(shí),也帶來(lái)了一些工作上的不足,比如:人際關(guān)系上面臨共同語(yǔ)言的缺乏,沒(méi)有一個(gè)閃光點(diǎn)去吸引別人,工作上細節上還要需注意,反應能力還要進(jìn)一步的加強。實(shí)踐操作上更要拿出膽識和魄力來(lái)去突破還停留在原來(lái)的工作層面上,F對xx年的工作做出如下總結:

  一、食品和個(gè)人衛生

  食品安全問(wèn)題是當下中國老百姓所關(guān)心的話(huà)題,做好食品安全衛生工作是做一名廚師義不容辭的責任。xx年,食品衛生,餐具衛生,食品儲存會(huì )按照一定的工作要求落到實(shí)處,至于廚房的衛生包干區,我會(huì )采取具體的辦法保持整潔干凈。

  二、個(gè)人衛生方面

  養成良好的生活習慣,培養自身的身體素質(zhì),做到“四勤”:勤洗頭,勤理發(fā),勤洗澡,勤剪指甲。在此基礎上,要勤洗手,勤洗衣物。個(gè)人衛生和食品衛生實(shí)行良性的互動(dòng),有助于降低食品安全問(wèn)題的發(fā)生風(fēng)險率。有助于提升部門(mén)的形象和素質(zhì)。有助于推動(dòng)中國的食品安全向著(zhù)一個(gè)科學(xué),健康的'道路去發(fā)展。

  三、實(shí)踐操作工作

  菜肴的出品工作,是實(shí)踐操作工作的重中之重,保證菜肴的分量,數量,質(zhì)量根據工作要求來(lái)確定,保證出菜順利不亂套,按照正確的出菜順序把菜肴出品出去。保證調料不多領(lǐng),不少領(lǐng),以滿(mǎn)足師傅們燒菜的需要。領(lǐng)料時(shí)間控制在一定的范圍內,一次性領(lǐng)完。大單期間,領(lǐng)料比平時(shí)要多領(lǐng),淡季時(shí)間,庫存要保持平時(shí)狀態(tài)。保證小料滿(mǎn)足燒菜師傅之需的同時(shí),小料的新鮮度要給予保持。菜肴的制作工作,明年我會(huì )深入基層學(xué)習一些基本的烹飪技法,融合自己平時(shí)學(xué)習的理念和知識,和大家一起交流和分享。

  xx年是一個(gè)取得成績(jì)同時(shí)又留下遺憾的一年,我實(shí)現了理想成功的第一步,得到了老師們的培養,得到了領(lǐng)導的幫助。我會(huì )以實(shí)際行動(dòng)來(lái)感謝他們,用學(xué)習的知識來(lái)解決自身存在的問(wèn)題。相信自己,我會(huì )和老員工積極主動(dòng)交流,來(lái)幫助大家共同解決現實(shí)中存在的問(wèn)題。相信自己在明年會(huì )表現的更加出色,在原有良好的基礎上做出重大的突破!

后廚年終工作總結13

  我今年30歲,從事廚衛販賣(mài)已經(jīng)8年了,作為資深人員,現做一份廚衛販賣(mài)。做販賣(mài)便是做人,只有讓客戶(hù)承認你這個(gè)人,下一步才好販賣(mài)給他你的產(chǎn)品。然后尋找一個(gè)切入點(diǎn)進(jìn)一步解說(shuō)廚房訂購和使用中必要注意的細節。即使一個(gè)插座我們也要從使用中的舒適度來(lái)闡發(fā),為什么這個(gè)插座必要離地這么高,美不雅照樣實(shí)用。

  我們第一步要做的工作便是給用戶(hù)信心,首批十環(huán)認證證書(shū)、國家住宅財產(chǎn)化基地證書(shū)、中國首批櫥柜名牌證書(shū)、數字化生產(chǎn)基地展示圖、櫥柜專(zhuān)業(yè)委員會(huì )會(huì )長(cháng)證書(shū)等等,這些都是最能證明xx是中國最專(zhuān)業(yè)的集櫥經(jīng)銷(xiāo)商之一。

  其次是專(zhuān)業(yè)設計:從廚房開(kāi)始,xx整體廚房是從實(shí)用美不雅舒適的角度出發(fā),把櫥柜與電器有序的結合,再共同人體工程學(xué)進(jìn)行合理的開(kāi)拓和設計,從而可以或許為您量身定做一套舒適實(shí)用美不雅的整體廚房。以誠懇客不雅的角度介紹一下整體廚房的設計,給客戶(hù)一種很專(zhuān)業(yè)的感到,以取得用戶(hù)的信任。先從廚房里的施工步驟說(shuō)起,貼瓷磚之前應該先改造廚房水電結構。水電改造應該有專(zhuān)業(yè)櫥柜公司設計好整體櫥柜后,再依照設計改造水電路,以達到最抱負的.水電結構。以前廚房里都是用插線(xiàn)盤(pán)接出來(lái),那樣不只不美不雅,而且還留下了許多的平安隱患。

  從戶(hù)進(jìn)店以后要久有存心的留住客戶(hù),拖延用戶(hù)在店里停留的光陰。我們可以引導用戶(hù)到休閑區,給用戶(hù)倒杯水好好的聊一聊。聊天的歷程中套出用戶(hù)的職業(yè)和基礎收入、房子地址,具體戶(hù)型等,然后讓設計師依照用戶(hù)給的基礎戶(hù)型快速出一套規劃。從廚房到餐廳、客廳、臥室、洗手間的設計作風(fēng)如何界定,色彩與資料的選擇和甄別;然后再從水路如何改造、強電和弱電如何部署到隱蔽工程的緊張性等等。不要覺(jué)得和用戶(hù)聊這些是揮霍光陰,我們的目標便是讓用戶(hù)訂購你的器械,而這些都是前提。如果用戶(hù)有光陰也有興趣和你絮聒這么多,只能闡明你是幸運的,他已經(jīng)承認了你。

  如果客戶(hù)是位女士,除了分清楚客戶(hù)的類(lèi)型外,還要從用戶(hù)的著(zhù)裝和化妝方面去闡發(fā)用戶(hù)的愛(ài)好、咀嚼、審美不雅等。這樣在解說(shuō)的時(shí)候就知道了從什么方面入手,實(shí)用性、可不雅賞性照樣體現高咀嚼等。如果用戶(hù)對流行的元素對照感興趣,我們就從客戶(hù)身上的著(zhù)裝作為切入點(diǎn),市場(chǎng)上流行的服飾、本屆法國時(shí)裝周上有什么新穎和創(chuàng )意的作品、瑞麗的那一期有好東東等等

  這便是我從業(yè)8年所做的廚衛販賣(mài)工作總結,希望能給后來(lái)的你們帶來(lái)便利。

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