公司工作總結(通用15篇)
總結就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統的總結,它能幫我們理順知識結構,突出重點(diǎn),突破難點(diǎn),讓我們一起來(lái)學(xué)習寫(xiě)總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?下面是小編為大家收集的公司工作總結,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
公司工作總結1
電梯安裝及維保公司工作總結 xx-xx 年上半年,面對時(shí)間緊,任務(wù)急,到貨拖延和頻繁發(fā)生缺錯件 的嚴峻情況下,在公司領(lǐng)導和全體部門(mén)員工的共同努力下,我部門(mén)上 半年共有開(kāi)工地盤(pán) xx 個(gè)xx-x 部電梯,其中去年轉xx-x 個(gè)工地xx-x 部 電梯(其中xx 個(gè)工地xx-x 部電梯暫停工),新開(kāi)工地xx 個(gè)xx-x 部電 梯,截止目前已完工xx 個(gè)工地 xx-x 部電梯。目前工作正在有條不紊的進(jìn)行中。
與此同時(shí),我們也發(fā)現了一些新問(wèn)題。通過(guò)總結上半年的工作我們盡 量將成績(jì)加以肯定將問(wèn)題清晰化、具體化。在今后的工作中做到提前 預防、提前警示;減少不利因素的發(fā)生,為下半年的工作打下基礎。
在今年年初的日子里,工程部可以說(shuō)是最為忙碌的一段時(shí)間,公司新 開(kāi)了象xx-xxx-x、xx-xxx 等這樣的大工地,同時(shí)還有分部在遠郊區縣的 一兩臺的小工地,這些工地幾乎是同時(shí)開(kāi)工安裝數量多,覆蓋面廣, 影響大,時(shí)間緊、人員緊是我們面臨的最大困難,針對這種情況我們 采取了項目經(jīng)理負責制,每個(gè)項目經(jīng)理都有至少六七個(gè)工地,任務(wù)量 已達到飽和,并將大的工作量細化。這些項目經(jīng)理能力上沒(méi)有問(wèn)題, 但缺乏精力,分身乏術(shù)。每個(gè)星期每個(gè)工地都要求項目經(jīng)理親自開(kāi)會(huì ), 這些還不包括沒(méi)有進(jìn)場(chǎng)的地盤(pán)。另外大量的晚到貨及現場(chǎng)土建配合也 極其牽扯他們的精力。
在這個(gè)階段的安裝工作中,我們并沒(méi)有由于電 梯安裝數量的猛增使我們對安全質(zhì)量的要求放松,公司增加了安全員, 增加了對各工地的檢查力度,并對一些違章現象做出了相應的處理。 積極組織全體施工人員開(kāi)展安全教育,領(lǐng)導帶頭總結經(jīng)驗教訓,樹(shù)立 安全意識,同時(shí)公司的一些相關(guān)的管理制度也相繼完善,在今后的工 作中我希望大家要在思想上隨時(shí)給自己敲警鐘。
我也希望我們的安全工作要再細化一些,每周將各現場(chǎng)發(fā)現的問(wèn)題及 時(shí)匯報上來(lái),將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)中,杜絕安全隱患,防止重 大安全事故在公司中再發(fā)生。 再有安裝現場(chǎng)零配件丟失給我們造成了很大的損失,管理層的現場(chǎng)管 理對此負很大的責任。并在下一步工作中進(jìn)一步明確了各人的職責, 杜絕此類(lèi)現象的再發(fā)生,挖掘機出租。
由于如xx-xx、xx-xxx 等類(lèi)似大項目的延期,以及其他項目諸多缺貨、 錯件等問(wèn)題,使得人心不穩,嚴重影響了班組安裝能力,直接影響了小組的收益,造成了小組對公司的信任度下降,沒(méi)有了經(jīng)濟利益的收入,人員流失嚴重。
工作中還出現了預量井道錯誤等問(wèn)題,都能反映出現場(chǎng)管理人員的責任心問(wèn)題,這些問(wèn)題直接影響到了我們的每部電梯的'按時(shí)交工,對此我們也將在下半年把其作為工作重點(diǎn)。
在創(chuàng )造效益上,工程部將開(kāi)支控制在最低限度,同時(shí)簽訂各種合同洽 商,機鉆深井,開(kāi)源節流。比如我們將配合的
架子費、塔吊吊裝費、 安裝工人承包費、土建配合費等做到統一標準嚴格控制做到了每臺電梯在安裝過(guò)程中精打細算為公司創(chuàng )造最大的效益。
保養部歷來(lái)是我公司的薄弱環(huán)節。保養部承擔著(zhù)xx-x 臺電梯的保養維 修工作,此項工作是公司的一大形象窗口,如何減少投訴,怎樣將保 養質(zhì)量提高,合理調配人員,儲備后繼力量,保證人員培訓是下半年保養部的工作重點(diǎn)。
維保部領(lǐng)導忽視了對本部的檢查、監督和回訪(fǎng),工作的重點(diǎn)沒(méi)有放對 位置,致使在上半年發(fā)生了一些投訴,個(gè)別投訴影響極其不好,甚至出現了不該出現的問(wèn)題,這些都是我們在下半年應加大力度解決與改 善的。保養部在下半年應將每個(gè)職工的理論和實(shí)際操作水平提高,提 高自身素質(zhì)也是保養部的重點(diǎn)。如何跟上銷(xiāo)售的步伐,開(kāi)發(fā)更多的客 戶(hù),減少和降低用戶(hù)的投訴,提高服務(wù)水平及獨立獨步一時(shí)問(wèn)題和解 決問(wèn)題的能力,我們要在這方面下大力氣。
還有很關(guān)鍵的一項,維保部甚至工程部都算上,極其缺乏凝聚力,維保站有的甚至人心渙散,管理層缺乏與基層的思想溝通,人員安排不 是很合理,維保部下半年著(zhù)手解決這些問(wèn)題。下半年 還需要解決的是部門(mén)與部門(mén)之間的配合問(wèn)題,如安裝合同的評審工作, 隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展,安裝的利潤也在逐步降低,但怎樣保證安裝工作的基本利潤,和給公司創(chuàng )造更大的效益。這也是在下半年將面臨的嚴峻問(wèn)題。
公司工作總結2
今年是xx物業(yè)公司飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx小區物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據xx小區的實(shí)際情況,在搞好服務(wù)的同時(shí)理順完善管理工作,初步達到“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求,使小區物業(yè)管理工作逐步走上規范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績(jì),受到小區業(yè)主的好評,現將今年工作總結如下:
一、日常工作目標管理的完成情況
。ㄒ唬┓课莨芾
房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細的管理計劃,對于房屋質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)向開(kāi)發(fā)商反映,并及時(shí)要求處理。
。ǘ┕苍O施、設備的管理
為了保證小區廣大住戶(hù)的正常生活,在公共設施、設備的管理方面,我們制定了完善的維護、保養計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話(huà)24小時(shí)有人接聽(tīng),全年完成小型檢修工作28次,應急維修工作5次,達到養護設施、設備到位,維修及時(shí),正常運行的管理要求。
。ㄈ┚G化管理
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴格落實(shí)了綠化管理措施,安排專(zhuān)業(yè)人員,施工及養護工作,針對綠養護過(guò)程中出現的問(wèn)題,及時(shí)發(fā)出了整改,制作簡(jiǎn)易警示牌、圍欄,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無(wú)破壞,踐踏及公用現象,綠化完好率為98%。
。ㄋ模┉h(huán)境衛生的管理
環(huán)境衛生方面,我們針對小區環(huán)境的實(shí)際的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運管理,并加強小區衛生檢查工作,保證了小區的衛生清潔美觀(guān),生活垃圾日產(chǎn)日清。在銅陵市“雙創(chuàng )”工作第41次考評及第51次考評中康居花苑小區都獲得第一名的好成績(jì)。
。ㄎ澹┬^安全防范工作
小區治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓,并安排相關(guān)人員到開(kāi)發(fā)區公安分局參加保安人員培訓考試,智能設備操作培訓、考核,制定了嚴格的崗位考核標準,嚴格執行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查,文明執勤,禮貌詢(xún)問(wèn),遇到壞人壞事大膽管理,使小區安全防范工作情況良好。
二、今年完成的重點(diǎn)工作
。ㄒ唬┪飿I(yè)管理工作
1、熟悉小區各項設施、設備的運轉情況。
由于該小區是老舊小區,部分資料不全,我們接管康居花苑小區后,為了盡快熟悉小區設備情況,我們管理處工作人員不怕苦、不怕累,頂著(zhù)烈日,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實(shí)的基礎,并受到了廣大業(yè)主的稱(chēng)贊與好評。
2、根據小區實(shí)際情況,完成工作預案,提出合理的建議。
在熟悉小區各項情況后,我們針對小區的實(shí)際情況,完成了小區各項管理工作預案,如:車(chē)輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等。
3、搞好保安工作。
保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區保安服務(wù)質(zhì)量,制定了詳細的考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,業(yè)主在小區內有一個(gè)良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的,保安員的工作受到一致好評。
。ǘ┘訌姽芾矸⻊(wù)工作,提高服務(wù)質(zhì)量
1、樹(shù)立小區家園化,人性化管理服務(wù)理念。
進(jìn)駐xx花苑后,我們堅持實(shí)施家園化,人性化的管理,“以人為本”的服務(wù)精神;業(yè)主的需要就是我們的工作中心,為開(kāi)展服務(wù),讓業(yè)主進(jìn)入小區感到有一種溫馨的感覺(jué),我們開(kāi)展特殊關(guān)照戶(hù)的.服務(wù),對小區有生活困難的業(yè)主,在生活上給予關(guān)心與照顧,服務(wù)上給予優(yōu)質(zhì)服務(wù),除此之外,我們還開(kāi)展免費代辦服務(wù),如代收快遞等,使業(yè)主有一種“有困難,找物業(yè)”的感受,服務(wù)工作受到業(yè)主良好的贊譽(yù)。
2、搞好維修服務(wù)工作。
維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個(gè)重要環(huán)節,為此我們狠抓維修工作的及時(shí)率和完成率。為了搞好相關(guān)設施的維修工作,我們緊密地與開(kāi)發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠(chǎng)家聯(lián)手,確定了維修程序和辦法,圓滿(mǎn)完成以前物業(yè)公司遺留下多年來(lái)未完成的維修任務(wù)。我們及時(shí)定期對各種設施進(jìn)行保養、檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修,及時(shí)處理。
3、認真聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難。
業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶(hù)反映的問(wèn)題認真記錄,及時(shí)處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時(shí)為住戶(hù)排憂(yōu)解難,如入住業(yè)主車(chē)輛停放問(wèn)題,業(yè)主裝修用沙堆放點(diǎn)等問(wèn)題。我們這種“為業(yè)主著(zhù)想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,
。ㄈ┡μ岣吖芾硭,促進(jìn)物業(yè)管理上檔次
1、組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓,提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。
管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、水平是密切相關(guān)的。根據這種情況,并結合小區大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時(shí)間短的實(shí)際情況,我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓,并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實(shí),管理技能上得到了提高,安排人員到相關(guān)部門(mén)去學(xué)習等。
2、利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式。
我們緊跟社會(huì )發(fā)展步伐,使用電腦,對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎工作達到一個(gè)新起點(diǎn),為今后的創(chuàng )優(yōu)工作打下了堅實(shí)基礎。
。ㄋ模└愫脤ν鈪f(xié)調管理工作
搞好對外協(xié)調工作是物業(yè)管理工作順利開(kāi)展的關(guān)鍵,為此,我們xx物業(yè)公司緊密與集團總公司配合,積極主動(dòng)和市物業(yè)科等主管部門(mén)溝通。
三、存在的問(wèn)題和教訓
雖然,我們在這一年的工作中取得了一定成績(jì),但還有很多需要完善與加強的地方。
第一、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強各方面考慮不全面,實(shí)際處理事務(wù)的能力還有待提高;
第二,與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。
第三,設備、設施管理力度還需加強
針對以上幾個(gè)問(wèn)題,在20xx年工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓,努力提高員工的業(yè)務(wù)技能與管理水平,把工作做得更好。
在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區各項管理工作,為使xx花苑早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區做貢獻,為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦!
公司工作總結3
20xx年上半年我們的工作緊緊圍繞公司“規劃管理、提升素質(zhì)、審時(shí)度勢、與時(shí)俱進(jìn)”的總方針,時(shí)刻踐行著(zhù)為公司的建設和發(fā)展添磚加瓦的總目標,加強了企業(yè)內部管理和員工自身素質(zhì)的培養,不斷創(chuàng )新,努力完成著(zhù)各項任務(wù),取得了一些成績(jì),現將主要完成的工作、工作中的一些體會(huì )、存在的一些問(wèn)題以及下半年的工作打算匯報如下:
一、完成的工作
1、理頭緒、抓管理、樹(shù)形象
一月份我們從正式接管物業(yè)后,首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理,迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先,抓管理、促效益、樹(shù)形象。小區的管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項滿(mǎn)意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念,更要有專(zhuān)業(yè)化管理。對此公司制定了精細化的管理制度,明晰化的流程程序,做好了職責定位,使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強人員的培訓工作,增強服務(wù)意識,樹(shù)立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專(zhuān)業(yè)技能進(jìn)行培訓,使得在職員工迅速達到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹(shù)立了良好的形象。
2、營(yíng)造歡樂(lè )、喜慶、祥和的氣氛
節前,我們組織保潔人員對小區公共設施設、樓道、停車(chē)場(chǎng)、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒,整治了衛生死角;組織安保人員就節日安全防范進(jìn)行培訓,制定了安全應急預案,明確了分工,落實(shí)了責任,加強了措施;在小區設立煙花爆竹燃放區,指定燃放點(diǎn),由專(zhuān)人負責巡查;節前工程維修人員對小區各種共用設施設備進(jìn)行了徹底的檢測、維修,保證了節日期間水、電、暖及各類(lèi)設施設備的正常運行;為營(yíng)造節日氣氛,我們在小區大門(mén)及院落掛燈籠、擺放吉祥物,院落、樹(shù)上、假山掛彩燈、貼掛標語(yǔ),還給小區各單元門(mén)貼了春聯(lián)、送了“!弊、給業(yè)主送維修報修服務(wù)電話(huà)卡、張貼了溫馨提示,同時(shí)慰問(wèn)了A、B區業(yè)主代表30戶(hù)。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區節日的溫馨、祥和、安全;正月十五元宵節,我們在公司的大力支持下,在小區院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會(huì )》,精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節日的氣氛推向一個(gè)高潮。
3、對小區存在的問(wèn)題進(jìn)行整治,共用設施設備進(jìn)行系統維修
為了徹底改變小區業(yè)主對物業(yè)的看法,也為了徹底解決小區多年來(lái)存在的一些問(wèn)題,春節過(guò)后,我們在公司的大力支持下,開(kāi)始了對A、B區的共用房屋及共用設施、設備進(jìn)行維修,對環(huán)境進(jìn)行徹底的整治。先后投資20余萬(wàn)元,更換了小區19扇單元門(mén),清掏了44口供暖、供水井雜物,維修、更換樓內外管井閥門(mén)720個(gè),檢漏修補屋頂漏水60余戶(hù),更換住戶(hù)玻璃400多塊、對60多戶(hù)的住戶(hù)窗框進(jìn)行維修,清掏小區污水井67口、化糞池4個(gè),修補拓寬路面200多米,更換了A、B區的監控設備。除了以上的整體大的維修外,我們還接了500多個(gè)維修單,回訪(fǎng)住戶(hù)300多戶(hù),業(yè)主對我們的滿(mǎn)意率達98%以上,接到投訴3起,并圓滿(mǎn)地協(xié)調解決。
4、建全檔案,對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢
為了加強公司內部管理,便于更好地服務(wù)業(yè)主,四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門(mén)一一調回并存檔,接著(zhù)對各類(lèi)手續進(jìn)行年檢,提早順利地通過(guò)完成相關(guān)部門(mén)要求的手續年檢。
5、對小區進(jìn)行綠化美化
為了進(jìn)一步改善小區環(huán)境,我們在公司的支持下先后栽刺柏11000多株,裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆,種植鮮花16000棵,與此同時(shí)對以前種上的花草樹(shù)木進(jìn)行除草、修剪,精細打扮后的小區面貌煥然一新。
6、加強宣傳力度,配合城管、社區完成“創(chuàng )城”工作
物業(yè)服務(wù)不但是理性的行為服務(wù),還應該包括人文的思想教育與感化。我們在整治小區環(huán)境的同時(shí),也通過(guò)宣傳廣告欄向業(yè)主宣傳“創(chuàng )城”理念、消防常識、業(yè)主行為規約等,先后展出了15塊宣傳牌匾,張貼了40多張天驕街道關(guān)于全民參與的“創(chuàng )城”宣傳廣告,發(fā)放了400多張文明城市市民調查問(wèn)卷及200多本《創(chuàng )建全國文明城市市民須知》。廣大業(yè)主通過(guò)這些輿論宣傳,自身素質(zhì)、“創(chuàng )城”意識得到了很大的提高。
與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立,我們動(dòng)員廣大員工認真學(xué)習企業(yè)文化,點(diǎn)擊公司網(wǎng)站,了解公司的成長(cháng)過(guò)程,培養員工熱愛(ài)企業(yè)的意識,我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿,半年來(lái)我們共為公司選送稿子4篇,4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監察隊先后送去5篇關(guān)于我們小區物業(yè)管理方面的稿件,其中《我們就是要感動(dòng)“上帝”》一文在6期物業(yè)專(zhuān)刊上發(fā)表。
7、配合公司完成C區奠基開(kāi)工典禮的準備工作及善后工作
5月22號5月25號,我們除了值班人員外,其他員工全部出動(dòng)到C區,很好地完成了公司交給我們的清掃售樓部衛生,布置會(huì )場(chǎng)、,包括插彩旗、擺放鮮花等,負維護會(huì )場(chǎng)車(chē)場(chǎng)秩序、安全衛生等任務(wù),并處理了會(huì )場(chǎng)善后事宜。這次的活動(dòng),我們的團隊服務(wù)技能得到了鍛煉,團隊的自身素質(zhì)得到了很好的展示。
8、D區的前期介入
。1)組織架構的建立
。2)人員的招聘
我們通過(guò)人才招聘市場(chǎng)以及發(fā)動(dòng)在職員工,采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘,嚴格篩選,擇優(yōu)錄取,為公司招聘下大部分所需員工,目前招聘工作還在進(jìn)行。
。3)新員工的培訓我們對新入司員工進(jìn)行了系統的培訓,包括企業(yè)理念,崗位職責,行為規范,考核制度,員工手冊以及安全操作常識等培訓。新員工的上崗基本技能迅速掌握,團隊的服務(wù)能力得到了保障。
(4)交房資料的.準備工作
我們整齊了《業(yè)主入住通知書(shū)》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料,同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著(zhù)對D區的相關(guān)配套設施設備的建立以及業(yè)主檔案的建立。
9、員工的著(zhù)裝
6月份我們統一了員工的服裝,員工的外部形象的樹(shù)立給公司形象增添了不少光彩。
二、體會(huì )與不足
在這半年的工作中我們體會(huì )到,一個(gè)好的團隊離不開(kāi)上級部門(mén)的支持,我們的大量工作離不開(kāi)公司的支持與幫助。我們會(huì )緊緊圍繞在公司的周?chē),努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù),為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng )名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會(huì )到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區業(yè)主服務(wù),業(yè)主就會(huì )把好的“口碑”送給我們。我們會(huì )繼續努力提升服務(wù)質(zhì)量,力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè),為公司增添光彩。
當然,我們在這半年的工作中也存在著(zhù)一些不足,如:?jiǎn)T工的服務(wù)技能不夠精熟,安全防范意識不夠強烈,在企業(yè)內部管理方面還做的不夠科學(xué)、規范,員工的整體素質(zhì)還有待提高。
三、下半年的工作打算
1、全力以赴將D區項目的接管工作完成好。
2、培養市場(chǎng),加大廣告宣傳,樹(shù)立品牌意識,做好市場(chǎng)調查,總結上半年的工作經(jīng)驗,做好業(yè)主的回訪(fǎng)工作,并加大宣傳力度,提高企業(yè)知名度。
3、做好我們的回訪(fǎng)我工作,特別是業(yè)主的報修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠是我們工作的主線(xiàn)。
4、加強A、B、D各項目,各部門(mén)的內部管理,加強員工的培訓學(xué)習,不斷學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,提高業(yè)務(wù)水平,提高自身素質(zhì);繼續完善和規范各項管理制度,為公司的各項工作的展開(kāi)打好基礎。
5、配合公司完成C區的前期介入工作
6、做好安全管理方面的工作,安全是企業(yè)永恒的主題,堅持預防為主,防治結合,加強安全教育,實(shí)行群防群治的原則,通過(guò)安全教育,不斷增強小區業(yè)主和員工的安全意識和自我防護能力,為小區創(chuàng )作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。
7、結合實(shí)際情況,多從細節考慮,緊跟公司步伐,協(xié)調好內外部門(mén)關(guān)系,多為公司排憂(yōu)解難。
總之,我們物業(yè)公司會(huì )在公司的帶領(lǐng)下,重管理,抓培訓,創(chuàng )新服務(wù)理念;重品牌,拓市場(chǎng),增強競爭實(shí)力;重人才,創(chuàng )機遇,擴大發(fā)展空間;勵精圖治,開(kāi)拓物業(yè)市場(chǎng),眾志成城,創(chuàng )璽建祥物業(yè)輝煌
公司工作總結4
20xxx年是xx裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標,按照思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xxx經(jīng)營(yíng)年的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區,由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng),明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評,區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據公司的戰略布局,xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí),公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)!豆芾硎謨浴返.實(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識,
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn),從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xxx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設計合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xxx年,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈()山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書(shū),設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實(shí)行費用預測、控制制度,實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng),明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶(shí)施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核激勵機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、20xxxxx室內設計企業(yè)稱(chēng)號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個(gè)設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xxx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xxx年度xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽(yù)稱(chēng)號;完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成激勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力的用人機制。09年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
公司工作總結5
尊敬的各位領(lǐng)導:
大家好!
我是小貸部擔任內勤xxx,首先感謝在過(guò)去的20xx年里,各位領(lǐng)導在工作上給予自己的極大支持、理解、關(guān)懷和幫助;在此,我將自己一年的工作情況向大家予以匯報,懇請各位領(lǐng)導、批評指正,謝謝!
作為一名內勤人員,我將從以下幾個(gè)方面來(lái)總結。
第一.內勤人員基本情況:
我自20xx年4月很榮幸來(lái)到貴公司,在小貸部擔任內勤以來(lái),勤勤懇懇地工作,在沒(méi)有負責信貸工作以前,我的信貸經(jīng)驗不足,幾乎為零,僅憑對信貸工作的熱情,而又缺乏信貸經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,一邊實(shí)際操作,取得了良好的效果。通過(guò)實(shí)踐中的經(jīng)驗積累、專(zhuān)業(yè)化的培訓和自學(xué),我漸漸地掌握了貸款業(yè)務(wù)和操作流程。業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語(yǔ)言表達能力等方面,都有了很大的提高。面對信貸員這個(gè)崗位,開(kāi)始我還有些膽怯。三天兩頭跟客戶(hù)聯(lián)系,實(shí)地了解客戶(hù)的基本情況、經(jīng)營(yíng)信息,調查掌握客戶(hù)的貸款用途、還款意愿,分析客戶(hù)的還款能力等等,這些對于
剛剛進(jìn)入小貸公司的我來(lái)說(shuō),有很大難度。起初,我總在心里想,如果自己分析錯誤,把錢(qián)放出去還不上怎么辦?于是在跟經(jīng)驗豐富的同事出去調查時(shí),總是格外留心他們對問(wèn)題的分析,對真假信息的識別,與他們交流心中的疑惑,在得到細心的答復后,自己思考總結。在實(shí)踐中的學(xué)習,讓我對信貸工作有了新的認識,也增加了自己的信心。
第二.日常工作開(kāi)展情況:
首先,信用業(yè)務(wù)下柜是我這個(gè)崗位的工作重點(diǎn),是優(yōu)先要保障的。我們公司的下柜業(yè)務(wù)比較多,由于時(shí)間有限,經(jīng)常是資料沒(méi)仔細檢查就拿過(guò)去下柜了,造成有時(shí)候會(huì )缺少東西或者寫(xiě)錯了東西,這一點(diǎn)在以后的工作中還要好好改進(jìn);費用報銷(xiāo)也是一項重要的工作,需 要切實(shí)做好各項費用的管理,及時(shí)為公共帳戶(hù)和客戶(hù)經(jīng)理提供過(guò)來(lái)的報銷(xiāo)資料做好審核、登記和上交;還有就是做好每天的'進(jìn)出頭寸統計和每個(gè)月的貸款投放計劃等統計工作;關(guān)注行里的動(dòng)態(tài)及時(shí)傳達給各位客戶(hù)經(jīng)理。面對這些繁雜瑣碎的工作,今后還要自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯。
第三. 不足之處需要以后盡快改進(jìn)的
1、內勤人員和客戶(hù)經(jīng)理之間的業(yè)務(wù)交流不多,導致工作進(jìn)度很慢以及出錯率大大提高;
2、沒(méi)有組織部門(mén)培訓,業(yè)務(wù)員與業(yè)務(wù)員,業(yè)務(wù)員與部門(mén)主管、業(yè)務(wù)員與內勤之間的職務(wù)規劃不明顯;
3、公司員工職務(wù)職務(wù)不明顯,前臺應該有專(zhuān)門(mén)的人員負責
以上是作為一名內勤人員,我在本年度的工作總結,一年來(lái),我們秉著(zhù)團結協(xié)作、為公司著(zhù)想的原則努力工作,盡管困難重重,我的相關(guān)工作還是得以順利開(kāi)展。
最后,再次感謝大家對我的工作進(jìn)行批評指導!祝各位領(lǐng)導工作順利,闔家幸福!
總結人:xxx
20xx年xx月xx日
公司工作總結6
20xx年XX區農機安全監理站在市農機監理所的幫助指導下,在區農林局黨委、行政的領(lǐng)導下,全體干部職工以“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針,緊緊圍繞 “安全發(fā)展、預防為主”的主題,以十八大精神為指導,認真踐行黨的群眾路線(xiàn),廣泛深入開(kāi)展農機安全宣傳教育培訓,安全生產(chǎn)檢查,“打非治違”、隱患排查治理等專(zhuān)項行動(dòng),增強廣大農機駕駛操作人員的安全意識、自覺(jué)遵守安全生產(chǎn)法律法規,確保我區農機安全生產(chǎn)形勢穩定,現將20xx年農機安全生產(chǎn)工作總結如下:
一、目標任務(wù)完成情況
截止10月31日, 共辦理拖拉機年度檢驗590臺,變更、轉籍過(guò)戶(hù)32臺、補換牌證65臺、注冊登記14臺,拖拉機駕駛員駕駛證期滿(mǎn)換證179人,參檢拖拉機交強險投保率100%,清理脫檢兩年以上拖拉機68臺,目前我區拖拉機在冊數667臺,拖拉機檢驗率90.3%、掛牌率95 %、駕駛人持證率95%,已達市級目標任務(wù)責任書(shū)要求,預計12月底拖拉機檢驗數可達605臺;對拖拉機、微耕機及其駕駛操作人員進(jìn)行摸底排查,共建立453臺拖拉機690臺微耕機及駕駛操作人員監督管理臺賬;舉辦農機安全生產(chǎn)集中教育培訓班9期,培訓人數463人,完成計劃數350人的132%;組織車(chē)輛75車(chē)次,農機安全監管人員329人次,開(kāi)展農機安全宣傳檢查105次,制作農機安全宣傳展板(宣傳欄)17個(gè),通過(guò)三農通短信發(fā)送宣傳短信31條,發(fā)放宣傳資料4810份,受益群眾15580余人,檢查農業(yè)機械163臺,糾正違法行為9起,排查農機事故隱患9項,已整改9項;完成50名新訓拖拉機駕駛員培訓資格審查、理論及實(shí)際操作培訓考試工作,參考學(xué)員50人,合格50人,全部獲領(lǐng)中華人民共和國拖拉機駕駛證。通過(guò)加強農機安全監管,源頭專(zhuān)項治理、隱患排查、安全宣傳教育、檢查等,我區沒(méi)有發(fā)生農機安全事故,農機事故三項指標(事故率、重傷率、死亡率)控制在指標范圍內。
二、采取的措施
(一)明確安全責任,層層簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)
市農業(yè)局、XX區政府與區農林局、市農機監理所與區農機監理站、區農林局與涉農街道辦事處農機管理部門(mén)簽訂了20xx年農機安全生產(chǎn)責任書(shū),將農機安全生產(chǎn)納入各級目標任務(wù)考核。區農機監理站結合拖拉機年度檢驗、駕駛員審驗換證等農機監理業(yè)務(wù)與機手(車(chē)主)簽訂安全生產(chǎn)責任書(shū)880份,簽訂率達100%。
(二)制定實(shí)施方案,切實(shí)加強對農機安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導
制定并下發(fā)了XX市XX區農林局《20xx年春運農機安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》、《XX區農林局關(guān)于開(kāi)展20xx年度拖拉機及駕駛員檢審工作的通知》,《XX市XX區全面開(kāi)展拖拉機及微耕機摸底排查工作實(shí)施方案》、《XX區20xx年農機安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案》、《XX區20xx年“農機活動(dòng)方案》,《XX區農林局20xx年農機安全生產(chǎn)領(lǐng)域打非治違工作實(shí)施方案》,成立了XX區農機安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導小組,統籌安排了農機安全生產(chǎn)工作專(zhuān)項經(jīng)費,使農機安全生產(chǎn)工作有條不紊的進(jìn)行。分管領(lǐng)導每月定期組織召開(kāi)農機安全生產(chǎn)工作會(huì )議,及時(shí)傳達組織學(xué)習上級有關(guān)安全生產(chǎn)文件、會(huì )議精神,并加以督促落實(shí)。
(三)規范農機監理業(yè)務(wù),嚴格拖拉機的檢驗、落戶(hù)
嚴格按規定辦理各項農機監理業(yè)務(wù),嚴格依法行政,文明公正執法,認真做好拖拉機駕駛人的考試、發(fā)證和拖拉機駕駛證的審驗以及拖拉機的安全技術(shù)檢驗,注冊登記、行駛牌證的核發(fā)等工作,切實(shí)做到嚴把四關(guān)(培訓關(guān),考試發(fā)證關(guān),牌證放發(fā)關(guān),檢驗關(guān))的要求,從源頭上抓好農機安全生產(chǎn)工作。
對參加年檢的拖拉機,按有關(guān)規定,逐臺進(jìn)行安全檢查,做到見(jiàn)人見(jiàn)機,查驗證件,校驗機車(chē),認真落實(shí)“誰(shuí)檢驗、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”的責任制,對達到要求的,給予核發(fā)檢驗合格標志,對達不到要求的,一律不給予簽證;在車(chē)身顯著(zhù)位置噴涂“嚴禁違法載人”警示語(yǔ),從源頭上加強管理,有效消除農機事故隱患,預防和減少農機事故的'發(fā)生。20xx年農機工作總結拖拉機的注冊登記,嚴格執行《拖拉機登記管理規定》、《拖拉機登記工作規范》和《XX市農業(yè)局關(guān)于認真貫徹執行云南省農業(yè)廳等五部門(mén)聯(lián)發(fā)關(guān)于印發(fā)〈云南省運輸型拖拉機行業(yè)管理規范(暫行)〉的通知》(昆農通〔20xx〕26號)的規定,嚴格審查拖拉機所有人提交的法定材料,對符合落戶(hù)掛牌的給予及時(shí)辦理,對不符合要求的一律不予登記掛牌,嚴禁超標準、超范圍機型落戶(hù)。
嚴格規范培訓考試機制,嚴把駕駛員培訓考試、發(fā)證關(guān),嚴格執行拖拉機駕駛員培訓考試“十不受理”規定和“誰(shuí)考試、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”責任制。
(四)送檢下鄉集中檢驗拖拉機,提高農機安全監管服務(wù)水4月、8月,在各辦事處農科站的支持配合下,農機監理站聯(lián)系保險公司工作人員一起,深入到團結、?、碧雞、馬街、福海、前衛辦事處拖拉機相對集中的大平地、樂(lè )畝、谷律、硯臺、龍潭、中灘、西華、長(cháng)坡村小組(居委會(huì )),為機手集中檢驗拖拉機、辦理拖拉機交強險保險、對檢驗合格,手續齊全的現場(chǎng)核發(fā)檢驗合格標志,辦理簽證手續,實(shí)行一條龍服務(wù),這樣既方便了群眾,又降低檢驗費用。在集中檢驗的同時(shí)加強安全宣傳教育,在每個(gè)檢審現場(chǎng)都擺放農機安全宣傳展板,懸掛安全宣傳警示布標,分批次地組織駕駛員觀(guān)看宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、并進(jìn)行認真講解,宣傳拖拉機牌證、駕駛證管理規定,道路、田間安全作業(yè)常識、違法行為處罰、農機事故處理程序,并以近年來(lái)發(fā)生的道路交通事故為案例,深刻剖析事故原因,從中吸取教訓。
公司工作總結7
一、今年以來(lái)公司的經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)情況
今年我公司的經(jīng)營(yíng)狀況相對于前幾年有明顯的提高,合同金額達到歷年來(lái)的較高水平,公司一線(xiàn)員工的整體待遇也有所提高。在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)中,經(jīng)營(yíng)制度、報表(周報、周計劃等)整體水平也有了大幅度提升,公司的管理水平也不斷增強,在管理水平上升的同時(shí)保證了公司管理的公平性和公正性。
監理工作現已得到業(yè)主的認可,如何在下一階段得到贊揚是我們需要進(jìn)一步思考的問(wèn)題,F在公司的投標、后評價(jià)工作都做得非常好,市場(chǎng)方面獲得今年全省所有500kv的工程,大量的220kv工程,110kv以下工程也占領(lǐng)90%以上的市場(chǎng),合同擬定形勢良好,咨詢(xún)的各項工作也取得很大成績(jì),總體來(lái)說(shuō)今年的各項工作都取得了長(cháng)足的進(jìn)步。今后的工作將更注重管理,而對于監理企業(yè)來(lái)說(shuō),管理的難點(diǎn)就在于如何管理好人,將人管理好了,監理公司將會(huì )取得更大的進(jìn)步。
二、公司今年以來(lái)為廣大員工福利提高做出的努力
在今年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢都取得喜人成績(jì)的同時(shí),公司也通過(guò)各項制度的完善,逐步提高廣大員工的待遇。尤其是在一線(xiàn)工作的廣大員工,通過(guò)各類(lèi)津貼、現場(chǎng)補助、交通通訊補助、季獎改為月獎、工程評優(yōu)等提高了全體員工的福利水平,讓廣大群眾得到實(shí)惠。
三、今年以來(lái)暴露出的問(wèn)題及思考
在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況提升,員工福利提高的同時(shí),也暴露出一些問(wèn)題,具體表現在以下幾個(gè)方面3.1 各監理部主任通過(guò)前期的摸索,提高了各監理部的'管理水平,也對工作的總體開(kāi)展進(jìn)行了思考,但考慮的深度還明顯不夠,更多的是應付日常工作,工作經(jīng)常出現被動(dòng)性問(wèn)題,缺乏工作思考的計劃性。
3.2 部分員工工作消極,拖沓思想嚴重,等、靠、看現象突出表現在工作沒(méi)有主動(dòng)性,夸大思想時(shí)有發(fā)生,現場(chǎng)監理資料移交不及時(shí)等問(wèn)題,原因估計出現在主任與一線(xiàn)員工的溝通比較少。 3.3很大部分員工的業(yè)務(wù)綜合知識不夠,主動(dòng)學(xué)習欲望不強,沒(méi)有清醒意識到危機,看不到問(wèn)題,處理現場(chǎng)拿不出具體解決方案。因此需要各地區主任關(guān)注每個(gè)一線(xiàn)員工的切身感受,幫助他們提高監理業(yè)務(wù)綜合知識,同時(shí)也需要他們自己的努力學(xué)習達到監理工程師的標準,這樣不僅對于個(gè)人,對于整個(gè)公司的發(fā)展都有非常大的益處。
3.4 溝通、協(xié)調能力需要提高,現在監理部在溝通協(xié)調能力上還需要更大的提高,對外溝通上,需要與業(yè)主方多溝通,讓對方知道我們的想法,知道你現在在做什么,以后有什么計劃打算,發(fā)現了什么問(wèn)題,該怎么處理,這樣才能更好的得到業(yè)方的認可。對內也需要多與各級人員溝通,明確自己的工作職責,總監和部門(mén)主任更要學(xué)會(huì )管理組織自己的人員。在溝通、協(xié)調的同時(shí),也要打破常規思維,改變固有的工作模式,講究動(dòng)態(tài)管理,不斷調整,有想法的提高工作效率。
3.5 以提高員工個(gè)體素質(zhì)來(lái)提高個(gè)體競爭力,加強團隊、加強公司競爭力。工作當中,各職能部門(mén)要給予支持,充分調動(dòng)公司員工學(xué)習的積極性,盡可能為他們的學(xué)習提供條件,鼓勵員工多參加執業(yè)資格考試,多取得相關(guān)證書(shū)。在人員素質(zhì)提高的同時(shí),公司內部的競爭也會(huì )越來(lái)越激烈,因此公司將會(huì )引入內部競爭機制,因事設崗,對所設崗位有硬指標暨人才衡量指標,實(shí)行有能力者上的能上能下機制,在增強公司內部競爭力的同時(shí)增強公司綜合競爭力。
四、到今年底的工作安排
年底三個(gè)多月的時(shí)間是做好今年工作的重要時(shí)間段,各建設單位、項目現場(chǎng)的工作要求、工作進(jìn)度都會(huì )在強度很大的情況下進(jìn)行,監理工作在安全、質(zhì)量方面要慎之又慎,做好預控。確保的前提是流程、關(guān)鍵節點(diǎn)的提出要到位,特別是主任、副主任的認識到位、思考到位、工作到位,F對各部門(mén)年底的工作提出幾點(diǎn)要求:
4.1 市場(chǎng)部
以梳理今年工程監理合同入手,把與各供電局10kv及以下工程監理合同落實(shí)到具體金額上為突破口。扎實(shí)做好合同的簽訂與管理,進(jìn)而向前反溯梳理去年、前年等等的工程,尤其是抗冰期間的工程。與工程部一起實(shí)事求是,認真梳理相關(guān)流程及工作。
4.2 工程部
4.2.1含各地區及一線(xiàn)監理要切實(shí)抓好今年電網(wǎng)建設攻堅戰階段的安全、質(zhì)量、控制、及時(shí)協(xié)調,及時(shí)反映影響工程進(jìn)度的相關(guān)問(wèn)題。
4.2.2 做好人員、車(chē)輛等資源的動(dòng)態(tài)管理,重點(diǎn)在于對項目的超前考慮、全局考慮切實(shí)起到管理、指導、監督、服務(wù)作用。
4.2.3 繼續抓好監理資料的規范歸檔工作,特別是大量項目到了竣工驗收階段,監理一定要有經(jīng)驗,嚴格按規范要求開(kāi)展工作。特別是在工程進(jìn)度撥付、設計變更簽審、工程量審核等環(huán)節要認真仔細、耐心、原則。
4.2.4 希望地區主任、副主任安排工作時(shí)多與屬下溝通,全面考慮。特別是對一線(xiàn)監理人員工作交底要詳實(shí)、有操作,這也是提高執行力的好方法之一。
4.2.5 工程部將220kv、500kv、貴龍飯店、省公司機關(guān)大樓等影響大的項目的安全、質(zhì)量控制要牢牢盯住,要做到預先控制、建立專(zhuān)人、定時(shí)詢(xún)問(wèn)、檢查制度確保萬(wàn)無(wú)一失。 4.2.6 光纖監理部已經(jīng)發(fā)生了6次事故,這是風(fēng)險系數非常高的事件,因此要加強重視,在建設中監理出現的系列問(wèn)題要找出突破辦法,杜絕再次發(fā)生相似問(wèn)題。
4.2.7 現在上傳的資料質(zhì)量已經(jīng)有很大的提高,更要抓好簡(jiǎn)報、周報、周計劃、信息周報資料、圖片的收集與制作,保證材料的真實(shí)性、及時(shí)性、完整性。 4.3 安質(zhì)部
4.3.1 牢記部門(mén)崗位職責,檢查的目的是為了提高、修訂、完善制度,從管理層找到制度上的不足之處,而不是去找各監理部的岔,要多分析為什么會(huì )出現這個(gè)問(wèn)題,真正的原因是什么?
4.3.2 考核,工程評優(yōu)等工作基礎要抓好
4.3.3 提前思考公司體系建設,年底前要有系列的方案出臺,為明年工作提供依據、保證,綱舉目張。
4.4項目咨詢(xún)部
項目咨詢(xún)部今年的工作壓力比較大,現有的人手在資歷上比較淺,上手不易,因此主要工作集中在幾個(gè)主任身上。在在做好手上工作的同時(shí),要研究我們的同行在做什么?明年我們做什么?需要準備什么? 4.5 財務(wù)部
將財務(wù)的核算工作做好,按照南網(wǎng)的依法經(jīng)營(yíng)2號令、相關(guān)的法律、法規來(lái)規范財務(wù)制度,做好跟蹤核算,增加服務(wù)一線(xiàn)的意識,建立監督的長(cháng)效機制,自覺(jué)接受監督。 4.6 人力資源部
4.6.1 思考人事檔案的建立、管理,建立人員動(dòng)態(tài)管理機場(chǎng)。
4.6.2 人員取證、培訓
4.6.3 企業(yè)資質(zhì)擴張
4.6.4 年底前準備競聘上崗(崗位設置、上崗條件、評職職稱(chēng))
4.7 經(jīng)理工作部
4.7.1 黨政工團要保證日常辦公,要有為一線(xiàn)服務(wù)的意識,將南網(wǎng)服務(wù)永無(wú)止境的意識發(fā)揮在工作當中。
4.7.2 保證日常物資的供應
4.7.3 要保證車(chē)輛安全和日常維護等
4.7.4 工會(huì )小組長(cháng)基層充分發(fā)揮工會(huì )作用
經(jīng)過(guò)公司上下的努力,公司的各項工作、管理制度都得到長(cháng)足進(jìn)步,但要看這只是小荷才露尖尖角,盛開(kāi)的花和豐收的果實(shí)有待大家一起用辛勤的汗水去澆灌。
公司工作總結8
首先非常感謝公司給了我進(jìn)入擔保行業(yè)的機會(huì ),現在我進(jìn)公司已有三個(gè)多月,在這三個(gè)多月的時(shí)間里。我從開(kāi)始的了解擔保行業(yè),從一個(gè)對擔保一知半解到所有的流程掌握和對擔保的全面認識,這都是我在這段工作中的收獲。在公司領(lǐng)導和全體同事幫助下,開(kāi)始適應工作,并不斷改進(jìn)工作方法,努力在提高自身綜合素質(zhì),提高自己對所處行業(yè)的高度責任感,發(fā)揮自己的能力,努力為公司創(chuàng )造更多的價(jià)值。
。ㄒ)基本情況
入職以來(lái),我認識到自身的工作經(jīng)驗不足,社會(huì )閱歷不夠,需要不斷的加強學(xué)習,特別是對業(yè)務(wù)上的知識,經(jīng)過(guò)3個(gè)月的學(xué)習和鍛煉,自己在工作上取得一定的進(jìn)步。從開(kāi)始的什么都不懂,逐漸學(xué)習了解擔保行業(yè)相關(guān)事項,了解工作開(kāi)展的過(guò)程,學(xué)習怎樣與客戶(hù)打交道,怎樣在堅持工作原則以及維護公司利益的前提下靈活處理工作中遇到的細節問(wèn)題。自進(jìn)公司以來(lái),在學(xué)習的同時(shí)也開(kāi)展工作,擔任A角經(jīng)理主要負責經(jīng)手了四筆擔保貸款業(yè)務(wù),輔助參與了四筆擔保貸款業(yè)務(wù),學(xué)習風(fēng)險部保后調查相關(guān)工作。
(二)樹(shù)立風(fēng)險意識
擔保是高風(fēng)險行業(yè),對于從業(yè)人員除了要有較高的風(fēng)險意識以外,還必須要有豐富的業(yè)務(wù)知識和實(shí)際業(yè)務(wù)操作能力。自己在這方面的經(jīng)驗和知識都還很欠缺,因此,我在今后的工作中一定要重視自身的學(xué)習。一方面加強從書(shū)本上學(xué)習,多向公司領(lǐng)導、同事請教,多學(xué)多問(wèn)。在工作和生活中留心關(guān)注財政金融、相關(guān)部委的政策,及時(shí)掌握經(jīng)濟領(lǐng)域的新動(dòng)向。特別是利用公司訂閱報刊登載消息,關(guān)注相關(guān)房產(chǎn)抵押登記或與我擔保行業(yè)相關(guān)知識信息。積極參加業(yè)務(wù)培訓,提高業(yè)務(wù)技能。公司從事的是高風(fēng)險行業(yè),如不加以防范,就會(huì )對公司利益造成損失。在工作中務(wù)必加強保前調查核實(shí),從源頭上嚴把風(fēng)險關(guān),認真做好客戶(hù)保前外部信用信息的調查,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況、財務(wù)狀況、還款能力進(jìn)行綜合性的評估,有異議及時(shí)向領(lǐng)導匯報,提出自己的見(jiàn)解,及時(shí)維護公司利益,及時(shí)避免出現代償賠付的發(fā)生。
(三)不斷學(xué)習提升綜合素質(zhì)
公司以“合作共贏(yíng)發(fā)展”為公司的服務(wù)理念,在實(shí)際工作中,客戶(hù)需要我公司擔保,自己要及時(shí)地聽(tīng)從公司領(lǐng)導安排,抓緊保前工作調查,及時(shí)開(kāi)展相關(guān)工作,主動(dòng)與銀行溝通,與客戶(hù)聯(lián)系,幫助客戶(hù)解決資金困難、快速融資。在處理與客戶(hù)溝通的問(wèn)題上,多向楊經(jīng)理學(xué)習與人溝通的藝術(shù),在堅持工作原則,堅持公司利益為主的前提下。不得罪客戶(hù),主動(dòng)開(kāi)展工作,主動(dòng)與客戶(hù)溝通,銜接相關(guān)事項,不讓經(jīng)手的擔保業(yè)務(wù)在自己手上的因為自己工作的原因出現延誤,拖沓,影響公司形象,損害公司的利益。在編寫(xiě)相關(guān)資料的時(shí)候,多向身邊經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習,多向楊經(jīng)理學(xué)習文字表達的準確性,多向石經(jīng)理學(xué)習文字表達的嚴謹性。
(四)改正不足,積極進(jìn)取
進(jìn)入公司以來(lái),自己在學(xué)習鍛煉中成長(cháng)。期間也有很多犯錯和不足的地方,主要存在于自己性格急躁,馬虎等幾個(gè)方面。擔保行業(yè)是個(gè)高風(fēng)險的行業(yè),防范風(fēng)險,講求真實(shí)性。防范和控制風(fēng)險是擔保業(yè)務(wù)安身立命之本,是為中小企業(yè)服務(wù)和公司自身發(fā)展的前提,而要做到實(shí)實(shí)在在,降低風(fēng)險,就必須讓出錯率降到最低,及時(shí)更進(jìn)自己的工作方法,工作態(tài)度。樹(shù)立風(fēng)險意識,樹(shù)立高度的.工作責任感。在工作中做到不焦不躁,編寫(xiě)資料不馬虎,對工作嚴格謹慎的作風(fēng),發(fā)現并減少各個(gè)風(fēng)險點(diǎn),穩穩的從業(yè)務(wù)方面把控好風(fēng)險。加強與公司同事的溝通合作,做好各項工作的銜接過(guò)程。積極進(jìn)取把工作做好,把業(yè)務(wù)水平提升上去。
今年已經(jīng)過(guò)去,總結過(guò)去的不足,繼續保持良好的工作作風(fēng),在新的一年,公司將不斷的完善相關(guān)制度,將迎來(lái)更大的發(fā)展機遇,身為公司的一員我將繼續努力,繼續學(xué)習不懂的地方,總結相關(guān)業(yè)務(wù)辦理成功的經(jīng)驗。不斷的提升自己業(yè)務(wù)能力,不斷進(jìn)取?朔约翰蛔阒,以對工作、對事業(yè)、對公司高度負責的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責地做好本職工作,不辜負公司領(lǐng)導和同事對我的期望。
公司工作總結9
時(shí)光飛逝,伴隨著(zhù)比較緊湊又略顯緊張的工作節奏,20xx年就這樣快接近尾聲,雖然我來(lái)公司時(shí)間還不太長(cháng),但是時(shí)間的腳步依然沒(méi)有放慢它前行的腳步,經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作,有很多所感所悟,現總結如下:
對于工作這個(gè)詞,是潛移默化的理解的,作為一名從高校畢業(yè)時(shí)間很短的學(xué)生來(lái)說(shuō),社會(huì )經(jīng)驗、工作經(jīng)驗都很缺乏,所以在平時(shí)我要多學(xué)多問(wèn),付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領(lǐng)導們無(wú)微不至的關(guān)懷,同事們團結奮發(fā)、互幫互助的干勁,工作中認真務(wù)實(shí)的作風(fēng),這對走上工作崗位時(shí)間短的我來(lái)說(shuō)是受益匪淺的,為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。
沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì ),只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ),分為幾方面總結:
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
學(xué)習是一輩子的事情,我學(xué)的是電子商務(wù)專(zhuān)業(yè),對工程資料方面幾乎是零的開(kāi)始,所以初期就很盲目,給自己的崗位學(xué)習造成了極大的阻礙,之后經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和同事的及時(shí)引導,加上自我深入的感性認識和學(xué)習,逐漸的對工作性質(zhì)和工作資料有了良好的適應,萬(wàn)事開(kāi)頭難,有了一個(gè)好的開(kāi)始,我相信以后的工作會(huì )進(jìn)行的很順利,自己的進(jìn)步會(huì )很明顯。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是就應具備主觀(guān)能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)實(shí)踐的積累,自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改善自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì )在今后的工作中不斷的.歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)
我作為公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的職責重大。公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的潛力,以提高自身的素質(zhì)層次。
我平時(shí)也持續著(zhù)讀書(shū)的習慣,讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍,書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯,我從書(shū)中得到了太多太多的東西,自身的進(jìn)步和充實(shí)有書(shū)籍的很大功勞。
經(jīng)過(guò)了這一階段的工作和學(xué)習,感觸很多,收獲也很多,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在今后的時(shí)間里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻,也為個(gè)人的提高創(chuàng )造更多的空間。
公司工作總結10
20××年上半年工作總結在過(guò)去的半年時(shí)間里,柜臺的工作內容沒(méi)有太多變化,依然以開(kāi)戶(hù),檔案掃描,系統測試,股票機發(fā)放,客戶(hù)咨詢(xún)等內容為主,現將上半年工作情況總結如下:
1。柜臺業(yè)務(wù)方面,20××年截止7月22號,共開(kāi)戶(hù)561戶(hù),經(jīng)辦開(kāi)戶(hù)操作212筆,客戶(hù)檔案采集掃描1422件,客戶(hù)聯(lián)合身份信息修改7筆,開(kāi)通債券回購業(yè)務(wù)12筆,轉戶(hù)業(yè)務(wù)受理筆,其他業(yè)務(wù)操作若干。在客戶(hù)開(kāi)戶(hù)資料信息一致及檔案采集上傳總部等方面,做到認真對比,仔細審核,按照總部提出的流程要求來(lái)完成,均未出現差錯。
2、股票機發(fā)放方面,20××年上半年,由于股票機缺貨較為嚴重,加之總部更換股票機供應商,我部共收到總部寄來(lái)股票機部,上半年共發(fā)放股票機115部。從客戶(hù)資產(chǎn)方面可以看出,約75%的客戶(hù)資產(chǎn)在9萬(wàn)—20萬(wàn)之間,通過(guò)客戶(hù)經(jīng)理們的宣傳及營(yíng)銷(xiāo),開(kāi)發(fā)了很多優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)資源,這也成為了我們營(yíng)業(yè)部最重要的營(yíng)銷(xiāo)策略之一。
3、在系統測試方面,20××年上半年,參與并配合總部柜臺系統測試13次,其中深交所全網(wǎng)及電話(huà)委托程序升級測試6次,上交所報盤(pán)升級測試4次,滬深交易所集中交易系統應急演練1次,單客戶(hù)多銀行存管業(yè)務(wù)上線(xiàn)測試一個(gè)月,代辦股份轉讓系統測試3周。在這些次測試當中,每次都很好的完成了總部交給的測試任務(wù),按時(shí)上傳測試報告,保障了系統的有效運行和正常運轉。
4、四月份為了完善客戶(hù)經(jīng)理cRm系統客戶(hù)增加情況,配合綜合部規范客戶(hù)資料,自查并整理客戶(hù)簽署的'《客戶(hù)知情確認書(shū)》及《一對一經(jīng)紀關(guān)系建立表》500余件,保證了客戶(hù)經(jīng)理名下客戶(hù)資料的完整性。
5、個(gè)人客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)方面,上半年客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)做的不理想,共開(kāi)戶(hù)9戶(hù),客戶(hù)資產(chǎn)約15.6萬(wàn)元。從以上幾個(gè)方面可以看出,上半年工作內容比較繁瑣,客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)工作做的很不夠,在接下來(lái)的下半年工作計劃中,將要做好以下工作安排:
第一,在做好本職工作的前提下,配合財富中心,做好“民富其實(shí)”產(chǎn)品簽約錄入工作,做到客戶(hù)簽約及時(shí)錄入,客戶(hù)信息及時(shí)反饋,客戶(hù)試用結束后,傭金及時(shí)調整的工作計劃,認真做好每一步工作流程,讓客戶(hù)充分享受到公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第二,由于上半年代辦股份轉讓系統也就是新三板的業(yè)務(wù)一直處于測試階段,估計下半年通過(guò)幾次測試后,會(huì )有上線(xiàn)的可能。做好新三板上線(xiàn)前的準備工作,認真學(xué)習和熟悉新三板上線(xiàn)后的操作流程,對業(yè)務(wù)上要有更深一層次的理解和認識,掌握所有業(yè)務(wù)流程。
第三,努力開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,合理使用公司現有的服務(wù)和政策,多通過(guò)朋友介紹,客戶(hù)轉介紹的方式,開(kāi)發(fā)更多的優(yōu)質(zhì)客戶(hù),提高開(kāi)戶(hù)數量,提升資產(chǎn)水平?偨Y到此結束,謝謝大家~
公司工作總結11
公司自20xx年10月20日成立以來(lái),在公司董事會(huì )的領(lǐng)導下,堅持以“一個(gè)確保,兩個(gè)加快,三個(gè)調研,整體推進(jìn)”(一個(gè)確保即:確保拿下董家口區域的燃氣特許經(jīng)營(yíng)權;兩個(gè)加快即:加快管線(xiàn)及門(mén)站的方案設計、加快聯(lián)系政府相關(guān)部門(mén)辦理手續開(kāi)工建設;三個(gè)調研即:對風(fēng)河以南的天然氣市場(chǎng)進(jìn)行調研開(kāi)拓、對天然氣管線(xiàn)分布進(jìn)行調研、對中國鋁業(yè)的用氣量及用氣意向進(jìn)行調研)的總體工作思路為指導,全面貫徹落實(shí)董事會(huì )指示精神,緊密配合,團結協(xié)作,穩步推進(jìn),努力化解各種制約因素,項目前期籌備、公司成立、管線(xiàn)工程推進(jìn)、內部管理等各項工作井然有序,圓滿(mǎn)完成了董事會(huì )確定的工作目標。
一、20xx年工作總結
。ㄒ唬┒喾絽f(xié)調,積極做好公司成立的前期推進(jìn)工作
1、通過(guò)實(shí)華公司與市政公司多次協(xié)調洽談,雙方最終達成一致意見(jiàn),并于20xx年10月20日簽訂了《合資合同》,標志著(zhù)膠南市實(shí)華天然氣項目進(jìn)入實(shí)質(zhì)性推進(jìn)階段,為公司的成立奠定了基礎。
2、順利完成了公司驗資、注冊登記及辦公地點(diǎn)的租賃工作。 10月28日完成驗資,10月30日完成公司辦公地點(diǎn)的租賃,11月11日完成工商登記,11月16日完成所有公司注冊登記,公司現已具備較完整的辦公條件。
3、突出抓好項目工程管線(xiàn)勘探規劃建設。聯(lián)系相關(guān)設計單位對分輸站至風(fēng)河南的基本地形進(jìn)行了勘察,對前期的可研報告進(jìn)行修訂,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)遞交了項目選址所需土地報批手續,預計20xx年3月中下旬能夠拿到政府規劃批復的門(mén)站及CNG加氣站用地,20xx年2月中旬完成基本路由設計。
。ǘ┘訌姽緝炔抗芾,為公司日后工作順利開(kāi)展奠定堅實(shí)基礎
1、根據董事會(huì )的指示精神,結合公司實(shí)際,及時(shí)修訂了公司《章程》,以確保公司正常運轉、和諧發(fā)展,保障股東雙方的合法權益。
2、相繼建立健全了《有限公司董事會(huì )議事規則》、《實(shí)華天然氣有限公司財務(wù)管理制度》、《天然氣有限公司機構設置及薪酬制度》、《公司薪酬標準及發(fā)放方案》等各項制度規定,確保了公司日常管理規范運行。
3、逐步完善公司各類(lèi)檔案的管理制度,對辦公用品、勞保用品的領(lǐng)用、發(fā)放、采購等建帳立薄,做到有備有查、有章可循,保障了公司各項工作的正常開(kāi)展。
二、20xx年工作計劃
20xx年,是公司全面開(kāi)展基礎建設、大力開(kāi)拓市場(chǎng)、站穩行業(yè)腳跟的關(guān)鍵年,在公司董事會(huì )的正確領(lǐng)導下,牢牢把握“一個(gè)確保、兩個(gè)加快、三個(gè)調研、整體推進(jìn)”的工作思路,嚴謹態(tài)度、團結務(wù)實(shí)、扎實(shí)工作,勤政高效地推進(jìn)公司項目建設,確保高標準、高質(zhì)量完成全年工作任務(wù);竟ぷ
計劃如下:
。ㄒ唬┕こ探ㄔO工作計劃
1、一季度主要工作安排:
。1)制定20xx年度基本工作計劃;
。2)制定“一個(gè)確保、兩個(gè)加快、三個(gè)調研、整體推進(jìn)”工作思路具體計劃安排;
。3)完成地理信息系統的資料采集和整理工作;
。4)加快推進(jìn)鎮至風(fēng)干河南的管線(xiàn)設計、門(mén)站選址及路由建設;
。5)協(xié)調市政府相關(guān)部門(mén),進(jìn)一步做好管線(xiàn)走向及路由規劃設計工作,辦理相關(guān)審批手續;
。6)拿下董家口區域的燃氣特許經(jīng)營(yíng)權;
2、二季度主要工作安排:
。1)完成管線(xiàn)、門(mén)站及CNG加氣站的施工圖設計,同時(shí)做好主材、設備、施工單位的考察、調研、篩選等準備工作;
。2)完成風(fēng)河以南的天然氣市場(chǎng)調研工作,與用氣單位或廠(chǎng)家簽訂用氣協(xié)議;
。3)做好主材、設備、施工單位的招標工作,對中標施工單位進(jìn)行安全教育培訓;
。4)建設鐵山鎮分輸站至鐵山路南之間的管線(xiàn)及門(mén)站,對施工全過(guò)程進(jìn)行監督,確保施工作業(yè)過(guò)程的安全;
。5)完成對門(mén)站至中國鋁業(yè)管線(xiàn)的路由設計。
3、三季度主要工作安排:
。1)持續做好門(mén)站至風(fēng)河以南管線(xiàn)工程建設工作和施工監督;
。2)開(kāi)展對董家口重工業(yè)基地的前期調研,對重工業(yè)基地的規模,意向用戶(hù)及基本建設做詳細的調研;
。3)開(kāi)展對天然氣管線(xiàn)分布情況進(jìn)行詳細調研,特別是新奧、華燊等燃氣公司的.分布;
。4)對新建項目(大學(xué)園、居民區域)進(jìn)行詳細調查,科學(xué)規劃;
。5)協(xié)調市政府有關(guān)部門(mén),對中國鋁業(yè)用氣意向進(jìn)行調研。
4、四季度主要工作安排:
。1)按照既定目標建設門(mén)站至中國鋁業(yè)的管線(xiàn)對接;
。2)嚴格做好所建管線(xiàn)的檢測、竣工收尾等工作;
。3)完善所建管線(xiàn)的“五樁”(警示樁、里程樁、轉角樁、測試樁和穿越樁)工作;
。4)根據安全生產(chǎn)的相關(guān)規定,組織相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,完成所有特種作業(yè)人員的取證工作,確保持證率達100%;
。5)啟動(dòng)總結匯報工作,整理歸檔年度各類(lèi)資料。
。ǘ﹥炔抗芾砉ぷ靼才
1、加強企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本管理,做好增收節支工作;
2、以公司大局為重,做好后勤保障工作;
3、進(jìn)一步完善公司內部規章制度,強化制約機制,實(shí)現行政管理的科學(xué)化與規范化;
4、根據公司要求,做好人事調配管理與人事考核工作;
5、堅持“以人為本,以學(xué)為先,工作為重”的原則,定期組織對員工的素質(zhì)培養、安全生產(chǎn)、技術(shù)培訓等工作;
6、做好公司辦公會(huì )議、經(jīng)理辦公會(huì )議、董事會(huì )等其它重要會(huì )議的籌備工作,做好會(huì )議記錄、文字整理;負責起草、擬定公司各種文件;
7、做好公司文件收發(fā)、處理、檔案管理及保密工作;
8、嚴格遵守財務(wù)管理制度,做好財務(wù)會(huì )計核算,為領(lǐng)導進(jìn)行財務(wù)分析和重大決策提供可靠信息;
9、根據公司工程項目建設計劃,做好融資工作,提供財力保證,確保工程項目建設順利進(jìn)行;
10、強化財務(wù)規范管理,進(jìn)一步完善財務(wù)管理制度。
公司工作總結12
1月9號我開(kāi)始我人生的第一份工作。
我第一份工作的單位——張家港蘇糧儲備油庫有限公司,公司是今年年初才組建的,雖然各方面設施都為配齊,但是領(lǐng)導對我的生活起居以及工作都做好了安排,讓我感覺(jué)到很溫馨。 一年來(lái),在單位庫主任的正確領(lǐng)導下,在同事們的幫助、支持下,我以“服從領(lǐng)導、團結同事、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,認真完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,從一開(kāi)始對工作的不適應到現在適應了這個(gè)團體,懂得了大家如果團結合作,共同應對遇到的困難和挫折,我覺(jué)得這是我這一年來(lái)學(xué)到的最有價(jià)值的部分。
財務(wù)是一個(gè)單位的核心部門(mén),同時(shí)她也是一根引線(xiàn)貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務(wù)人員,我的工作職責主要是單位部分的財務(wù)處理,納稅申報,財務(wù)管理等工作。在工作中,對油脂的數量質(zhì)量審核和結算方式,油脂出入庫管理等的認知是我一開(kāi)始的主要的工作重點(diǎn)。 搞好財務(wù)分析,主要是油脂銷(xiāo)售分析,油脂在倉儲批發(fā)過(guò)程中的費用分析,資金流動(dòng)情況等,這些可以為倉儲批發(fā)油脂的準確性,及時(shí)性,資金占比情況都是一個(gè)很好的參考依據,是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑,為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持,并將使我們的工作事半功倍,這也是我該努力學(xué)習和不斷提高的部分。由于單位才組建各方面都不齊全,人員也較少,單位領(lǐng)導采取“一崗多職”的管理,即每個(gè)員工在做好本職工作的同時(shí)兼職其他崗位工作。我在學(xué)習財務(wù)工作的同時(shí)也學(xué)習了統計,檔案管理,保管員以及計量員的工作。下面匯報下我們如何管理好儲備油的'。
一、儲備油出入庫及庫存管理控制
。ㄒ唬 入庫管理控制
1、接到省公司發(fā)出的入庫通知單后,綜合科與港務(wù)公司聯(lián)系入庫事項,辦理入庫相關(guān)手續;
2、倉儲科協(xié)調港務(wù)公司油脂科組織油脂入庫,并共同審核油脂數量質(zhì)量;
3、倉儲科向綜合科提交入庫原始計量碼單;綜合科復核實(shí)物數量;
4、倉儲科登記保管總賬、分庫保管帳;綜合科登記統計帳以及會(huì )計賬,確認入庫數量質(zhì)量;
5、上報省公司等相關(guān)部門(mén),申請入庫驗收。
。ǘ 出庫管理控制
1、接到省公司發(fā)出的出庫通知單后,綜合科與港務(wù)公司聯(lián)系出庫 事項,辦理出庫相關(guān)手續;
2、倉儲科協(xié)調港務(wù)公司油脂科組織油脂出庫,并共同審核油脂數量質(zhì)量;
3、倉儲科做好出庫有關(guān)帳卡并向綜合科提交出庫原始碼單;
4、綜合科復核實(shí)際出庫數量;
5、綜合科與港務(wù)公司辦理相關(guān)出庫交接手續。
。ㄈ 庫存管理控制
1、 科室日常檢查: 倉儲科對儲備油實(shí)行日巡查工作,直接控制管理好儲備油的數量質(zhì)量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報處理。
2、 油庫復核:綜合科、倉儲科每周對儲備油打尺計量,監督檢查儲備油的數量質(zhì)量。
3、 公司審查:公司每月來(lái)庫審查,了解掌握儲備油的數量及質(zhì)量情況。
4、 集團巡查:集團隨時(shí)抽查或突擊檢查,監督儲備油的儲存情況,確保儲備油數量真實(shí),質(zhì)量良好。
二、油脂入庫管理工作流程
1、倉儲科接到綜合科通知,取得入貨通知單經(jīng)核實(shí)后,按指定的罐號、品種、數量操作。未取得入庫通知單,不得擅自進(jìn)行出庫作業(yè)。
2、油脂入庫前,及時(shí)履行空罐核驗程序,檢查油罐是否完好、清潔衛生,檢查防油墻是否完好,檢查進(jìn)出管線(xiàn)、油閥、泵房、計量房、碼頭運輸等是否滿(mǎn)足入庫要求。
3、入庫前應確認此次入庫油脂的品質(zhì),并取得該批油脂的品質(zhì)化驗單。調運入庫的儲備油,應具備符合國家糧油質(zhì)量標準和檢驗方法進(jìn)行檢測的質(zhì)檢報告。
4、將入庫通知單交給商務(wù)中心,由其下單給油脂科,倉儲科和油脂科計量員與發(fā)放目的地代表一同上罐打下精確的前尺數據。
5、由油脂科相關(guān)作業(yè)人員開(kāi)啟相關(guān)管線(xiàn)閥門(mén)開(kāi)始進(jìn)油, 進(jìn)油之前要計算出每小時(shí)入庫噸數,以便推算出整個(gè)入庫油脂所需要的時(shí)間。
6、在快結束的時(shí)候倉儲科人員必須和油脂科計量人員及發(fā)放目的地代表一同上罐打下“定量尺”,確保入庫數量準確。
7、在入庫結束20小時(shí)后倉儲科與有關(guān)部門(mén)一起打尺并測量油溫,計算出準確的入庫數量。
8、計算結果無(wú)誤之后去油脂科辦理入庫手續,簽寫(xiě)油脂入庫憑證,并交于綜合科。
三、油脂出庫管理工作流程
1、倉儲科接到綜合科通知,取得出貨通知單經(jīng)核實(shí)后,按指定的罐號、品種、數量操作。未取得出庫通知單,不得擅自進(jìn)行出庫作業(yè)。
2、倉儲科人員上罐打尺和測量溫度,并計算出相應噸數,推算出整個(gè)出庫所需的時(shí)間。
3、將出庫通知單交給商務(wù)中心,由其下單給油脂科,倉儲科和油脂科計量員與發(fā)放目的地代表一同上罐打下精確的前尺數據。
4、倉儲科人員打開(kāi)出油閥門(mén)鎖,由油脂科相關(guān)作業(yè)人員開(kāi)啟相關(guān)管線(xiàn)閥門(mén)開(kāi)始出油。
5、在快結束的時(shí)候倉儲科人員必須和油脂科計量人員及發(fā)放目的地代表一同上罐打下“定量尺”確保出庫數量準確。
6、在出庫結束后倉儲科需再次打尺并測量油溫,并記錄下數據以便核對。
7、計算結果無(wú)誤后去油脂科辦理出庫手續,簽寫(xiě)油脂出庫憑證,并交于綜合科。
四、油脂數量監管工作流程
油脂數量監管工作目標:保證油脂的數量真實(shí),帳實(shí)相符。
。ㄒ唬┮龊贸鋈霂鞌盗繙y定工作
1、打尺計量:首先要了解存油罐的參照高度和罐內油脂液面的大致高度。打尺計量前應將尺帶進(jìn)入液面估計高度的部分擦拭干凈,然后一手握住油尺手柄,另一手握住尺帶,從參照點(diǎn)
將尺鉈和尺帶放入罐內,當尺鉈和尺帶進(jìn)入液面后,放慢速度,當尺鉈距下基準點(diǎn)還有10到20㎝時(shí),停止放尺,扣住尺柄,調整好測量位置,待液面穩定后,用一只手測量,﹝相對來(lái)說(shuō)一只手的感覺(jué)比兩手來(lái)的強烈﹞當尺駝一觸及到下基準點(diǎn),立即提尺,迅速收尺找到尺帶刻度線(xiàn)上的油痕,水平讀看刻度值,先讀厘米和毫米,再確定分米和米的數值,連續測量三次,三次測量結果相差不超過(guò)±2㎜,最后記錄下測量結果,數值保留到毫米﹝㎜﹞。將測量數據如實(shí)記錄在電腦中備份。
2、油溫測量:站在背對陽(yáng)光距罐體50㎝處測量大氣溫,將大氣溫記錄下,然后將測溫器擦拭干凈,將感應器慢慢放入測量口,待進(jìn)入液面后,依照液面以下2米,液位中層,罐底以上2米為測量標準,分別測量3個(gè)點(diǎn),每次測量都必須等顯示器上的數值停止不動(dòng)才能確定最后結果并記錄下來(lái),測量結束后拉線(xiàn)繞圈收起來(lái)時(shí),要將線(xiàn)上粘篇三:油脂分公司20xx年6s總結
公司工作總結13
20xx年是xx裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰略的第一年,公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標,按照思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新的要求,努力拼搏,在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下,視困難為考驗,化挑戰為機遇,在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。
一、以經(jīng)營(yíng)為核心,整合資源,推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式
根據公司20xx經(jīng)營(yíng)年的戰略定位,我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),轉換經(jīng)營(yíng)機制,優(yōu)化工作流程,強化服務(wù)意識,拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式,實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)
根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域,其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區,由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng),明確責任與考核指標,按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評,區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤,了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性,提高員工責任心和服務(wù)意識。
2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理
公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度,根據公司的戰略布局,xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫,山東青島,湖北武漢,江西南昌、天津等地設立了分公司,進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò ),為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí),公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理,制定實(shí)施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》,公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)!豆芾硎謨浴返膶(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源,加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識
為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理,提高工程中標率,我們制定了《客戶(hù)管理制度》,針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的'特點(diǎn),從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。
20xx年,公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設計合同1376萬(wàn)元,實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元,較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標,取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。
在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下,20xx年,公司精心打造了潮流前線(xiàn)地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈()山國際酒店等高標準賓館裝修工程;中國鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區火炬大廈、國務(wù)院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國農業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號線(xiàn)宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力,公司在高檔商城和酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢,為公司的品牌建設打下了良好的基礎;打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng),形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
二、調整組織架構,改革薪酬體系,全面推行績(jì)效考核制度
1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位,對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求,明確了每個(gè)員工的崗位職責,并簽訂了崗位目標責任書(shū),設定考核指標,并且與員工的工資掛鉤,每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評,分為a、b、c級,獎罰有據。
2、加強公司管理成本控制,實(shí)行費用預測、控制制度,實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強項目管理,建立規范的項目管理體系
通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗,編制了《工程項目管理手冊》,實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng),明確了項目部是成本中心的定位!俄椖抗芾硎謨浴返膶(shí)施,規范、制度化項目管理工作流程;清晰崗位職責;量化、細化考核指標;明確項目管理成本任務(wù),人性化、合理化項目考核機制。
三、企劃工作取得重大突破,全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件,我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力,xx年公司先后榮獲xx年度全國裝飾百強企業(yè)、aaa信用企業(yè)、全國信息化先進(jìn)單位、20xx室內設計企業(yè)稱(chēng)號,共獲得1項魯班獎、2項全國裝飾獎、4項省優(yōu)、3項市優(yōu)裝飾工程獎,5個(gè)設計項目分別獲得、省級、市級的設計大賽的設計大獎,彭剛榮獲全國優(yōu)秀項目經(jīng)理、蔣劍榮獲20xx年度全國杰出青年室內建筑師、吳建輝和羅寧榮獲20xx年度xx市優(yōu)秀項目經(jīng)理榮譽(yù)稱(chēng)號;完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力,從而為09年公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。
四、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力
公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系,編制完善《員工手冊》,初步形成機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力的用人機制。09年公司共吸引各類(lèi)人才近30名,初步實(shí)現吸引人才、留住人才的人才戰略,逐步增加企業(yè)競爭力。
公司工作總結14
時(shí)間就這樣很快的過(guò)去了,還記得我大學(xué)剛畢業(yè)時(shí)來(lái)到公司后,怯怯的應對公司的同事,而轉眼間我和同事都彼此熟悉了,半年的時(shí)間也就這樣的過(guò)去了。在過(guò)去的半年公司工作中,我作為一名公司新人,很快的熟悉了公司給我的工作,得到了公司領(lǐng)導和同事的一致贊揚。
12月份的時(shí)間很快過(guò)去了,在12月份里,我在公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫忙下圓滿(mǎn)的完成了各項工作,在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,12月份的工作總結主要有以下幾項:
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛(ài)自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動(dòng)紀律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒(méi)有請假現象,有效利用工作時(shí)間,堅守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
二、工作質(zhì)量成績(jì)、效益和貢獻
在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項工作,到達預期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過(guò)不懈的'努力,使工作水平有了長(cháng)足的進(jìn)步,開(kāi)創(chuàng )了工作的新局面,為公司及部門(mén)工作做出了應有的貢獻。
三、思想政治表現、品德素質(zhì)修養及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,透過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍用心學(xué)習政治理論;遵紀守法,認真學(xué)習法律知識;愛(ài)崗敬業(yè),具有強烈的職責感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認真的學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
四、專(zhuān)業(yè)知識、工作潛力和具體工作
我是六月份來(lái)到公司工作,擔任公司行政秘書(shū),協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
在這一個(gè)月,我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標,開(kāi)拓創(chuàng )新意識,用心圓滿(mǎn)的完成了以下本職工作:
1、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補充辦公用品,滿(mǎn)足大家工作的需要。
2、協(xié)助辦公室主任做好了各類(lèi)公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原先沒(méi)有具體整理的文件按類(lèi)別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件帶給了很大方便。
3、做好了各類(lèi)信件的收發(fā)工作,xxx年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每一天按時(shí)取信取報,把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門(mén)及個(gè)人。
4、認真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
5、協(xié)助好辦公室主任做好公司的財務(wù)工作。財務(wù)工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習公司各類(lèi)財務(wù)制度,理清思路,分類(lèi)整理好各類(lèi)帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了公司20xx年辦公用品、出差、接待、會(huì )議、教材、低值易耗等各類(lèi)帳務(wù)的報銷(xiāo)工作。公司的財務(wù)工作正進(jìn)一步完善規范,我會(huì )在新的一年再接再厲把工作做的更好。
6、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。為了公司工作的順利進(jìn)行及部門(mén)之間的工作協(xié)調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
總結一年的工作,盡管有了必須的進(jìn)步和成績(jì),但在一些方面還存在著(zhù)不足。比如有創(chuàng )造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改善。在新的一年里,我將認真學(xué)習各項政策規章制度,努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻
在公司的半年工資中,我得到了公司領(lǐng)導和同事的大力幫忙,這是我十分感謝他們的地方,在他們的幫忙下,我快速的適應了公司的工作,我為此感到十分的感激。
在將來(lái)迎來(lái)的一年中,我會(huì )繼續努力,將我的工作潛力提高到一個(gè)新的檔次,不辜負大家對我的期望,我會(huì )盡我所能的工作,幫忙公司實(shí)現發(fā)展,相信公司的明天會(huì )更好!
公司工作總結15
12月份新客戶(hù)不多,老客戶(hù)購買(mǎi)量也有所減少。新客戶(hù)開(kāi)發(fā)很少,有些還處于了解階段。對于這種情況,我們今后應該從不同的渠道入手,F在是培養潛在客戶(hù)的關(guān)鍵,讓他們更加自信和了解我們,挖掘更深入的客戶(hù)信息
我們的銷(xiāo)售技能仍然缺乏,基本技能薄弱,因此我們需要加強學(xué)習!皼](méi)有借口,沒(méi)有方法”是我們公司和我一直倡導的,F在我的能力還不夠,所以我應該一直努力工作,努力學(xué)習,努力工作,努力生活,讓每一天充滿(mǎn)希望。有人說(shuō)“態(tài)度決定一切”。簡(jiǎn)言之,我對工作的態(tài)度是選擇我們喜歡的。既然我們選擇了這個(gè)行業(yè),可能沒(méi)有辦法,但現在這是我們唯一喜歡的工作,我們必須為自己喜歡的工作而努力。在這項工作中,我認為積極的工作態(tài)度是成功的必要先決條件,因此我們應該將熱情投入到工作中,在下半年,我們將迎來(lái)一個(gè)新的銷(xiāo)售重點(diǎn),即,區域劃分,基本包括大興、豐臺和房山。這些領(lǐng)域潛力巨大。他們以前在這些地方跑步過(guò),但沒(méi)有取得好成績(jì)。通過(guò)公司區域分工,下半年我們將以團隊為重點(diǎn),充分發(fā)揮團隊實(shí)力。這一次,我們還在本地區建立了一個(gè)團隊。成員包括尹云、趙帥和我。尹云和趙帥是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員。我們應該相互學(xué)習,共同進(jìn)步。我們每個(gè)人都在努力工作。我希望進(jìn)入一個(gè)新的`層次,創(chuàng )造一個(gè)新的世界。下半年,我希望我的工作需要改進(jìn),主要是以下幾點(diǎn):
1、首先定期回訪(fǎng)老客戶(hù),避免老客戶(hù)流失。在剩下的時(shí)間里重點(diǎn)跟蹤潛在客戶(hù)
2、加強對專(zhuān)業(yè)知識的理解,使您在咨詢(xún)客戶(hù)時(shí)感到舒適。同時(shí),重點(diǎn)學(xué)習全面的理論知識和銷(xiāo)售技能
3、通過(guò)與老客戶(hù)的溝通,了解身邊的客戶(hù)。我們應該擴大網(wǎng)絡(luò ),同時(shí)做好口碑宣傳和產(chǎn)品推廣工作。做好開(kāi)發(fā)和吸引新客戶(hù)的工作并不一定意味著(zhù)每個(gè)客戶(hù)都能銷(xiāo)售。我們應該慢慢培養他們,最終讓他們的客戶(hù)成為我們的核心客戶(hù)。至少當別人問(wèn)我們時(shí),他們不會(huì )說(shuō)我們的壞話(huà)。這也是一種成功?诒浅V匾
4、做好重點(diǎn)客戶(hù)的維護工作。在客戶(hù)關(guān)系中有一條二八規則,這條規則仍然非常適用于我們。我們80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的客戶(hù),80%的銷(xiāo)售額來(lái)自20%的產(chǎn)品。因此,我們應該想方設法維護關(guān)鍵客戶(hù),不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù),在維護現有客戶(hù)產(chǎn)品的同時(shí),擴大其他產(chǎn)品的銷(xiāo)售
5、做好公司安排的各項工作,努力完成公司規定的各項任務(wù),不屈不撓,銳意進(jìn)取
總之,希望我們下半年業(yè)績(jì)更好,公司業(yè)績(jì)更好。我希望我們都能在年底前滿(mǎn)載回來(lái)!
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