酒店員工月度工作總結范文

　　總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以提升我們發(fā)現問(wèn)題的能力，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結�？偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢？下面是小編為大家整理的酒店員工月度工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。

　　過(guò)去一年，銷(xiāo)售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導和其他部門(mén)的密切合作下，基本完成了酒店20xx年的工作任務(wù)。部門(mén)的工作也逐漸成熟。今年我們的具體工作內容如下。

　　首先，經(jīng)過(guò)今年的熟悉和發(fā)展，銷(xiāo)售部逐漸成熟了自己的銷(xiāo)售工作，拓展了自己的市場(chǎng)。把xxxx大酒店全面的推向旅游市場(chǎng)，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng )造經(jīng)濟效益。

　　根據年初的工作計劃認線(xiàn)xxxx年銷(xiāo)售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì )議的銷(xiāo)售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷(xiāo)售部散客入住率為xxxx%，我們加大商務(wù)客人的銷(xiāo)售力度，拜訪(fǎng)重要公司簽署商務(wù)協(xié)議，同時(shí)根據季節的不同制定不同的銷(xiāo)售方案，有針對xxxx的走訪(fǎng)客戶(hù)，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪(fǎng)與溝通，xxxx月份至x月份大部分摩托車(chē)會(huì )議召開(kāi)，我們及時(shí)的與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系。為季節酒店整體銷(xiāo)售量鋪平道路。平時(shí)整理客戶(hù)文件時(shí)，在定期訪(fǎng)問(wèn)分類(lèi)的同時(shí)，不斷開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，到年底簽署協(xié)議。

　　xx年x月我在酒店擔任銷(xiāo)售部經(jīng)理，xx年x月酒店正式掛牌三星，在向銷(xiāo)售部提供對外宣傳小費的同時(shí)，提高整個(gè)酒店水平，有利于酒店的銷(xiāo)售。

　　隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的'高速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò )公司提高酒店整體的入住率。截止到年底，與xx家網(wǎng)絡(luò )預約公司簽訂了網(wǎng)絡(luò )合作協(xié)議。我們可以利用重要的網(wǎng)絡(luò )公司提高傭金比例，利用其宣傳，讓更多的客人通過(guò)網(wǎng)絡(luò )詳細了解大型酒店。例如，xx、xx、xx。

　　同時(shí)，在這一年里，我們接待了許多摩托車(chē)公司，如xxxx電器、xx公司、乳業(yè)、大學(xué)、xx等30多家大中小型會(huì )議。對于每個(gè)會(huì )議的接待，所有部門(mén)都可以認真與銷(xiāo)售部合作，圓滿(mǎn)完成會(huì )議的接待，客人肯定我們的工作。在此，我衷心感謝各部門(mén)的領(lǐng)導和員工對我們銷(xiāo)售部的工作支持。

　　酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷(xiāo)售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁(yè)內容的更新，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳擴大影響力，并及時(shí)準確地把酒店的動(dòng)態(tài)、酒店員工月度新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

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