教務(wù)前臺老師工作總結
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規律性結論的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯誤并改正，因此我們要做好歸納，寫(xiě)好總結。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么，下面是小編精心整理的教務(wù)前臺老師工作總結，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
教務(wù)前臺老師工作總結1
本學(xué)期，教務(wù)處在校班子的領(lǐng)導下，廣大教師本著(zhù)對每一個(gè)學(xué)生負責，對每一個(gè)學(xué)生的發(fā)展負責，對每一個(gè)學(xué)生一生負責的高度責任感，在實(shí)施素質(zhì)教育和貫徹新課標的過(guò)程中，在進(jìn)一步貫徹市教育局“定向自學(xué)、釋疑探究、互測自結”的課堂教學(xué)模式中，不斷完善我校課堂教學(xué)的六步教學(xué)法中，大家廢寢忘食的工作著(zhù)，共創(chuàng )了我校的輝煌。
一、堅定不移落實(shí)實(shí)施市教育局課堂教學(xué)模式，狠抓課堂教學(xué)主渠道。
以先進(jìn)的教育科學(xué)理論和魏書(shū)生教育思想為指導，優(yōu)化課堂教學(xué)結構，面向全體學(xué)生，在形成教師良好教學(xué)習慣的同時(shí)，注重培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣。促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，培養學(xué)生自學(xué)、會(huì )學(xué)能力，實(shí)現了學(xué)習方式的根本轉變，在本市及同行中一定范圍內，具有影響力，并受到上級領(lǐng)導部門(mén)的認可。
1、加強教學(xué)研究，堅持集體備課，完善使用集體教案，本學(xué)期周二的集體教研時(shí)間基本上有檢查、有總結，廣大任課教師能合理充分利用教研時(shí)間，學(xué)習新的教育理念，拓寬任課教師視野，感受新教法帶來(lái)的益處。李昊海校長(cháng)、李艷華主任等能經(jīng)常結合教學(xué)實(shí)際，深入教研組指導集體備課。
2、進(jìn)一步完善我校教學(xué)模式，開(kāi)展了模式匯報課，任課教師九十七人做了匯報講課，聽(tīng)評課人數近20xx余人次。在校匯報課上，真正體現了學(xué)生是學(xué)習主體，學(xué)生充分表現了樂(lè )學(xué)、好學(xué)，敢于發(fā)現見(jiàn)解，敢于提出問(wèn)題和會(huì )提出問(wèn)題，學(xué)生們通過(guò)提出問(wèn)題自由探究、交流等，獲取了知識。在每節公開(kāi)課后，堅持集體評課，落實(shí)了市教育局制定的“課堂教學(xué)評價(jià)方法”，從教師教、學(xué)生學(xué)，教學(xué)內容目標的確立，到教學(xué)方法、手段的運用及教學(xué)成果諸方面進(jìn)行了科學(xué)的具有指導性的評價(jià)，講課人受觸、聽(tīng)評課人受益，對于指導廣大教師按模式上課起到了積極作用。
3、繼續完善學(xué)生的考評辦法，完善考試方法，實(shí)行周考、月驗收制度，使學(xué)生家長(cháng)及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習動(dòng)態(tài)及教學(xué)信息。
4、堅持教學(xué)開(kāi)放制度，繼續堅持家長(cháng)聽(tīng)評課制度。
5、配合學(xué)校中心工作，接受上級檢查、為同行做公開(kāi)課44節，外校聽(tīng)課人數近千人，其中有本市縣的，也有河北、青海等地的教師。馮建紅、張軍、劉嵬、何清麗、張建慧、王爽、凌影等人均做示范課3節以上。為我校教學(xué)模式推廣和創(chuàng )立名牌起了積極作用。
二、狠抓必修課的管理，向必修課要質(zhì)量。
1、加強常規教學(xué)檢查，認真落實(shí)“課堂教學(xué)十項要求”，在校匯報課上，做為評課內容之一。
2、規范課堂教學(xué)，在課堂教學(xué)中，強化“七個(gè)一”的落實(shí)，“十二個(gè)習慣”的檢查。
3、開(kāi)展教師結對子活動(dòng)，中干高級教師20余人分別和青年教師、新教師結成教學(xué)互助對子，互聽(tīng)互評，挖掘教學(xué)潛力，合理利用資源。
4、加強新上崗教師培訓，通過(guò)聽(tīng)課、評課指導上課等手段，使青年教師盡快成熟，承擔教學(xué)重擔。
5、開(kāi)展學(xué)科競賽，本學(xué)期數學(xué)科成立了五六年級數學(xué)奧隊，堅持每周活動(dòng)，為力保我校霸主地位奠定基礎。教務(wù)進(jìn)行了2至6年級數學(xué)基礎知識競賽，從中可以看出任課教師在基礎知識教學(xué)上把握的到位，在選學(xué)內容上能保證部分學(xué)生，符合新課標的要求。
6、認真組織教師聽(tīng)評課，提高教師評課能力，盤(pán)錦市小學(xué)模式課大賽有幸在我校舉行，數學(xué)教師做到全員聽(tīng)課、評課，從中取長(cháng)補短。杜勝利、孫曉秋、夏麗華參加市數學(xué)課堂教學(xué)評課大賽中獲一等獎。
三、加強教學(xué)基礎材料管理。
平時(shí)注重教學(xué)資料積累，使教學(xué)管理工作步入良性循環(huán)狀態(tài)，同時(shí)，也為我創(chuàng )名校提供保證。在今年教育局組織的教學(xué)評估中，我校獲總分第一的好成績(jì)。辦學(xué)水平檢查時(shí)，教學(xué)管理資料齊全，受到與會(huì )好評。在各校養成教育檢查中，我校教學(xué)的量化管理水平吸引兄弟校參觀(guān)學(xué)習。
四、加強日常教學(xué)管理。
�、俦緦W(xué)期抽檢備課兩次，總體來(lái)看，二年級備課較好；抽檢作業(yè)兩次，不定期隨機抽檢若干次，學(xué)生作業(yè)本保持、書(shū)寫(xiě)、教師批改等情況，符合學(xué)校要求。
�、诒緦W(xué)期安排代課1289節，每班平均近30節，在本學(xué)期活動(dòng)頻繁的情況下，廣大任課教師顧大局、識整體，服從工作需要，沒(méi)有出現丟課、亂課現象，確保教學(xué)工作正常有秩運行。
�、劢虒W(xué)成績(jì)保持穩定，20xx年市直學(xué)校小升初10所學(xué)校成績(jì)排序中，我校352名畢業(yè)生，351人參加考試，平均分171分，優(yōu)秀率67.5%，及格率97%，居第二名。其中6/3班語(yǔ)數雙科人均175.47分。比全市第一名的學(xué)校高出2.47分。6/4班數學(xué)朱長(cháng)宏，語(yǔ)文周新勝，語(yǔ)數雙科人均173.76分，高出市第一名人均0.76分，以上成績(jì)的取得源于正確領(lǐng)導及語(yǔ)數10名任課教師數月的浴汗奮戰，他們具有“航天人”特別能吃苦，特別能奉獻的精神，他們的精神，是我校的保貴的精神財富，并將一屆一屆傳下去。
五、現存不足
1、現行的教學(xué)考核制度還需完善。
2、教師互動(dòng)活動(dòng)需進(jìn)一步務(wù)實(shí)。
3、綜合實(shí)踐課推廣進(jìn)步不大。
4、學(xué)生錯題集等運用的不自主，有應付檢查的傾向。
5、個(gè)別教師批改令家長(cháng)不滿(mǎn)意。
6、部分學(xué)科上課有缺斤少兩現象。
20xx年有很多的緊張、興奮和令人難忘，新的一年，新的機遇等待著(zhù)我們，讓我們以全新的理念，新穎的`教學(xué)方法，寬廣的胸懷，富有魅力的人格等去吸引學(xué)生，共創(chuàng )我校教育的輝煌。
教務(wù)前臺老師工作總結2
歲月如梭，轉眼又快迎來(lái)了新的一年。在即將過(guò)去的20xx年里，我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應的工作�，F在對20xx年的工作作出總結。
一、前臺工作的基本內容
前臺的工作是一個(gè)需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。20xx年xx月，我開(kāi)始從事前臺接待工作，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中，嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。接電話(huà)時(shí)，做到耐心聽(tīng)客戶(hù)的詢(xún)問(wèn)，并力所能及的作出相應的解答。
二、前臺工作的經(jīng)驗和教訓
在到xxx企業(yè)工作前，雖然也有過(guò)前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學(xué)習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)觀(guān)念有待進(jìn)一步深入。在工作期間，讓我學(xué)會(huì )的如何更好的溝通，如何踏實(shí)的積極進(jìn)取。
三、前臺工作的下一步計劃
基于對前臺接待工作的熱愛(ài)，我會(huì )嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實(shí)的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn)，克服不足，揚長(cháng)避短。與公司及同事團結一致，為公司創(chuàng )造更好的工作業(yè)績(jì)!
教務(wù)前臺老師工作總結3
時(shí)間總是轉瞬即逝，又是一年即將過(guò)去，我的收獲和感觸都很多，任職以來(lái)，我努力適應工作環(huán)境和前臺這個(gè)嶄新的工作崗位，認真地履行自己的工作職責，完成各項工作任務(wù)。
一、日常工作內容：
1、轉接電話(huà)，準確的轉接來(lái)訪(fǎng)者電話(huà)，委婉對待騷擾電話(huà)，提高工作效率;
2、來(lái)訪(fǎng)人員接待及指引，配合人事部門(mén)做好應聘者信息登記;
3、通訊錄更新，鑒于公司人員調動(dòng)較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時(shí)更改，影響各部門(mén)之間以及客戶(hù)與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時(shí)更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門(mén)溝通聯(lián)系，便于及時(shí)得到正確信息;
4、考勤記錄，為新來(lái)員工登記錄入指紋，做好考勤補充記錄;
5、記錄每天的值日情況，并做好前臺以及貴賓室的清潔;
6、每天9：30——10：00開(kāi)啟led大屏，并檢查其使用，若出現故障，立刻聯(lián)系相關(guān)人員維修;
7、做好總經(jīng)理、董事長(cháng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時(shí)轉交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā)，及時(shí)將文件分發(fā)給各部門(mén)，將公司的各項政策措施快速傳達下去;
10、會(huì )務(wù)工作，會(huì )議前通知人員準時(shí)到會(huì )，并準備茶水;會(huì )議時(shí)要及時(shí)添加茶水;會(huì )議結束后做好會(huì )議室的清潔;
11、每天登記溫度，按規定開(kāi)啟空調并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺燈光、貴賓室以及庫房門(mén)鎖，確定空調、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問(wèn)題：
做事情不夠細心，考慮問(wèn)題不全面，有時(shí)候會(huì )丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大，進(jìn)出門(mén)人員多且頻繁，出現了一些疏漏。
三、對自己的建議：
1、作為總辦員工，除了腳踏實(shí)地、認認真真做事外，還應該注意與各部門(mén)的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門(mén)的工作內容，有了這些知識儲備能及時(shí)準確地回答來(lái)訪(fǎng)者的問(wèn)題，準確地轉接來(lái)電者的電話(huà)。
2、按規定做事的前提下還應該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話(huà)委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細心。有時(shí)因為一些小問(wèn)題鑄成大錯，所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過(guò)程中遇到的問(wèn)題因不能及時(shí)處理的應向上級反饋。
5、加強禮儀知識的學(xué)習。光工作中學(xué)習的遠遠不夠，在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過(guò)思考，我認為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。對前臺工作，應該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因為對客戶(hù)來(lái)說(shuō)，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對客戶(hù)的服務(wù)，從前臺迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對其重要性的認識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì )更加努力的工作!
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