個(gè)人工作總結(通用15篇)
總結是對某一特定時(shí)間段內的學(xué)習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規律，從而掌握并運用這些規律，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編收集整理的個(gè)人工作總結，希望能夠幫助到大家。
個(gè)人工作總結1
20xx年，在領(lǐng)導的關(guān)心、指導和同事的幫助、支持下，我服從工作安排，加強學(xué)習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項工作任務(wù)，自己素質(zhì)能力也獲得了全方位的提升�，F將一年以來(lái)個(gè)人工作總結報告如下：
20xx年工作回顧
一、加強思想政治和業(yè)務(wù)技能學(xué)習，保持積極進(jìn)取的精神風(fēng)貌
認真學(xué)習、領(lǐng)悟黨和國家的重要思想、重要精神，把學(xué)習作為工作和生活中的一項重要內容，不斷提高自己的政治水平；正確認識自己的職責與角色，對自己的工作高度負責；努力提升自身的專(zhuān)業(yè)素養，不斷提高自己的能力，認真做好工作規劃，適應社會(huì )發(fā)展和公司經(jīng)營(yíng)的客觀(guān)要求。
二、勤奮干事，認真完成本職工作
在工作中，嚴格遵守公司各項規章制度，不斷自我激勵，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴格要求自己，做到腿勤、口勤，認真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
1、認真按照公司績(jì)效考核制度，協(xié)助部門(mén)完成績(jì)效考核工作
20xx年公司對績(jì)效考核制度進(jìn)行了重大修改，進(jìn)一步細化考核辦法，改革考核方式。我及時(shí)對新的考核制度進(jìn)行了認真地學(xué)習，針對部門(mén)具體負責的經(jīng)營(yíng)管理和物資管理考核工作，重點(diǎn)研究各項考核細則在實(shí)際考核中的落實(shí)方式，確�？己斯ぷ髯龅饺�，詳細�？己诉^(guò)程中，通過(guò)翻閱資料、實(shí)地查看和詢(xún)問(wèn)等方式，對被考核單位的經(jīng)營(yíng)管理或物資管理情況進(jìn)行多方位了解，提出整改意見(jiàn)或建議，并根據檢查結果，對被考核單位合理評分。對做得好的方面和存在的問(wèn)題全部都記錄下來(lái)，作為部門(mén)編寫(xiě)公司經(jīng)營(yíng)分析通報的原始資料。
2、及時(shí)匯總欠款清收情況，確保公司清欠有序開(kāi)展。
今年以來(lái)，公司仍然將加快清欠工作進(jìn)度，作為一項長(cháng)期性、重要性的工作常抓不懈，繼續對各清欠責任人執行停發(fā)工資、停班等一系列措施，要求各清欠責任人統籌兼顧，合理安排，力爭盡快完成清欠任務(wù)。我根據公司清欠工作要求，每月對各清欠人逐一詢(xún)問(wèn)，及時(shí)了解清欠金額、清收進(jìn)展和涉訴欠款推進(jìn)情況，詳細整理匯總，形成公司清欠完成情況表。同時(shí)，根據公司和部門(mén)工作安排，參與組織召開(kāi)清欠專(zhuān)題會(huì )，詳細記錄會(huì )議要求和決定，會(huì )后及時(shí)完成清欠會(huì )議紀要，并向相關(guān)單位和各清欠責任人下發(fā)。
3、根據公司和部門(mén)工作要求，積極完成各項審計工作。
作為部門(mén)內部審計工作的參與者之一，不我斷提升自身業(yè)務(wù)技能和知識儲備，努力提高自己解決審計工作中出現的新情況、新問(wèn)題的能力。20xx年6月份參與完成部門(mén)對煤業(yè)公司、潤中能源公司庫存物資情況的專(zhuān)項審計，9月份完成對尹潤生、胡建軍同志的離任審計，11月份完成對上海華彬國心公司成立以來(lái)的經(jīng)營(yíng)情況、涉訴事項及風(fēng)險控制進(jìn)行了專(zhuān)項審計。在審計過(guò)程中，根據工作要求，及時(shí)與被審計單位協(xié)調聯(lián)系，向有關(guān)人員詢(xún)問(wèn)了解，掌握被審計單位工作開(kāi)展的實(shí)際情況，為下一步工作的推進(jìn)打下基礎；及時(shí)完成資料收集和數據統計工作，根據審計情況對被審計單位的具體情況進(jìn)行全面評價(jià)；認真組織審計資料，合理得出審計結果，提出整改意見(jiàn)，并以審計通報的形式下發(fā)。
4、及時(shí)完成部門(mén)其他工作
除了部門(mén)日常工作外，我還負責泰德投資公司的會(huì )計工作。根據會(huì )計核算制度和稅務(wù)部門(mén)要求，及時(shí)收集各項會(huì )計原始資料，完成會(huì )計報表編制工作；每月根據報稅時(shí)間安排，按時(shí)完成報稅工作；積極與陜煤化公司、高盛公司會(huì )計人員聯(lián)系溝通，做到銀行存款足額到賬，現金收款妥善存入公司賬戶(hù)，承兌匯報及時(shí)轉交集團財務(wù)部，確保往來(lái)款項及時(shí)回款和資金安全。同時(shí)，根據部門(mén)領(lǐng)導要求，及時(shí)完成領(lǐng)導交付的其他工作。
工作中存在的問(wèn)題
回顧過(guò)去一年的工作，雖然在工作開(kāi)展上取得了一些成績(jì)，但同樣存在一些問(wèn)題和不足，我必須不斷發(fā)現自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結中成長(cháng)進(jìn)步。
一、工作能力方面，專(zhuān)業(yè)知識還比較欠缺，業(yè)務(wù)技能還不夠全面。
這些年，雖然通過(guò)學(xué)習和工作積累了一定的經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)水平上有了一定的提高，但業(yè)務(wù)知識的學(xué)習還是不深不透，浮在面上。主要是學(xué)習的主動(dòng)性不夠強，學(xué)習的內動(dòng)力不夠足，學(xué)習的持續力不夠長(cháng)。對本職工作缺乏深入細致的研究，業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
二、個(gè)人思想方面，滿(mǎn)足于現狀，時(shí)不我待的緊迫感不足，創(chuàng )新意識不強。
1、因循守舊、按部就班，缺乏進(jìn)取精神。日常工作中，缺乏精益求精的職業(yè)態(tài)度；個(gè)人的主觀(guān)能動(dòng)性不夠強，有時(shí)存在自我放松的思想和“自?huà)唛T(mén)前雪”的思想；與同事們之間的溝通交流比較少，協(xié)作、合作的意識不夠足。
2、創(chuàng )新意識不強、干事動(dòng)力不足，缺乏憂(yōu)患意識。在工作中積極性差，常常是被動(dòng)的做事情，安排一件做一件，沒(méi)有很好的做到主動(dòng)、超前思考。對待工作不夠積極主動(dòng)，只滿(mǎn)足于如何完成領(lǐng)導布置的任務(wù)，在工作中遇到難題，不善于思考、動(dòng)腦筋處理，常常等待領(lǐng)導的指示，說(shuō)一步走一步。對工作和生活中出現的新問(wèn)題和新情況，探索得不夠，在新的問(wèn)題、新的情況下，沒(méi)有加強對自身的要求，沒(méi)有適應新的形勢、新的要求。對工作中的一些經(jīng)驗教訓缺乏主動(dòng)的汲取、總結、提高。
3、工作方法不夠活。不善于吸取他人建議，個(gè)人隨機應變的能力比較差，在處理問(wèn)題上特別是對特殊情況的處理上優(yōu)柔寡斷，方法不夠多。
20xx年工作計劃
經(jīng)營(yíng)管理部是一個(gè)涉及面廣、事無(wú)巨細的部門(mén)，在實(shí)際工作中，必須多多少少掌握多方面的業(yè)務(wù)技能，這就要求我必須要永無(wú)止境地更新知識，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。20xx年，我會(huì )不斷加強個(gè)人修養，自覺(jué)加強學(xué)習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，揚長(cháng)避短，發(fā)奮工作，力求把工作做得更好，樹(shù)立部門(mén)的良好形象。
一、擺正自己的位置，下功夫熟悉業(yè)務(wù)，更好地適應工作崗位
20xx年，我會(huì )繼續深化專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習，而且做到有目的，有方向，為自己營(yíng)造學(xué)習的危機感、緊迫感，把學(xué)習知識、提高素質(zhì)作為生存和發(fā)展的緊迫任務(wù)，把學(xué)習當作一種工作和追求，爭當學(xué)習型員工，不斷提高理論水平，提高知識層次，不斷提高自身綜合素質(zhì)，努力向“復合型”人才靠近。
二、提升思想認識水平，發(fā)揚孜孜不倦的進(jìn)取精神。
1、努力提高自己的政治思想水平。積極投入到政治教育當中，進(jìn)一步提高自己的政治思想覺(jué)悟。深刻領(lǐng)會(huì )黨和國家的重要思想和理念，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐。
2、勤于思考，進(jìn)一步增強創(chuàng )新意識。大膽探索，創(chuàng )新工作思路。塑造自己敢于打破常規、風(fēng)風(fēng)火火、大膽突破的勇氣和魄力。在工作中不但要看到、聽(tīng)到、想到，而且還要做到。
3、虛心向身邊同事學(xué)習，努力提高適應工作需要的能力。實(shí)踐經(jīng)驗的缺乏是制約個(gè)人工作能力發(fā)展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向周?chē)念I(lǐng)導和同事學(xué)習，取人之長(cháng)，補己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，通過(guò)不斷地虛心向他們學(xué)習求教，不斷提高我自身的素質(zhì)和能力。
20xx，我會(huì )把工作做的更出色，熱心的為企業(yè)服務(wù)，勇于面對各種困難和挑戰。盡自己最大努力，為企業(yè)貢獻自己的一份力量，朝著(zhù)“更快、更高、更強”方向邁進(jìn)，突破。
個(gè)人工作總結2
自從走出學(xué)校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我便在雙選會(huì )上義無(wú)反顧的選中了現下我所在的公司：珠寶國際玉器城。從7月份報道加入這個(gè)行業(yè)到現在，不知不覺(jué)中半年光景一晃而過(guò)。本來(lái)是被看好做茶葉銷(xiāo)售的我，在我的堅持下最終被分配到珠寶銷(xiāo)售部門(mén)并開(kāi)始了人生當中全新的完全與專(zhuān)業(yè)無(wú)關(guān)的“歷程”。
認真回顧這六個(gè)月的時(shí)光，從一無(wú)所知到現在的游刃有余，無(wú)不載滿(mǎn)了我的酸甜苦辣，不過(guò)，深深感謝正是因為這一切的歷練才指引著(zhù)我一步步慢慢走向成熟和穩重。
我之所以會(huì )選擇該新興企業(yè)，得益于在實(shí)習開(kāi)始之前去探訪(fǎng)貴公司基地時(shí)老總和員工們那熱情的接待和回答問(wèn)話(huà)時(shí)誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印象。作為康輝旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。因為我從中看到，這里隨時(shí)隨地標榜的是團隊合作精神這樣一種凝聚的力量，同時(shí)也不乏殘酷的競爭意識。所以無(wú)論身處何方優(yōu)勝劣汰是個(gè)永恒的主題，更何況我是個(gè)堅信自己定能經(jīng)受得住考驗的人。
從試用期到正式上崗這一路走來(lái)，無(wú)論是我的銷(xiāo)售技巧還是專(zhuān)業(yè)知識雖然說(shuō)沒(méi)有質(zhì)地的飛躍卻在日臻成熟和進(jìn)步。我生性喜愛(ài)交流和談話(huà)，所以不存在面生或不愛(ài)說(shuō)話(huà)的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時(shí)常栽了跟斗，也因此吃過(guò)不少苦頭、走了不少彎路。都說(shuō)人心最難測，做這行的最能夠體會(huì )到這點(diǎn)。而且每天來(lái)自于業(yè)績(jì)方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會(huì )如果自己銷(xiāo)售的業(yè)績(jì)比其他人低了會(huì )很傷心不已。畢竟拿提成吃飯的人能不視業(yè)績(jì)如命么？現下還正處在旅游淡季之際，混這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時(shí)光在飛逝生命要繼續，我們每天也還是繼續拼命的創(chuàng )造自己的價(jià)值。
話(huà)說(shuō)回來(lái)，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里對我們悉心的指導與支持。感謝他們仨培訓專(zhuān)業(yè)知識時(shí)的認真；感謝他們仨在我們銷(xiāo)售工作過(guò)程中遭遇困難時(shí)的解圍；更感謝他們仨在我們出錯之余時(shí)的理解與包容�？傊�，在這個(gè)企業(yè)似一個(gè)大家庭般的溫暖總會(huì )環(huán)繞著(zhù)溫暖著(zhù)彼此。更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務(wù)時(shí)常以以人為本作為出發(fā)點(diǎn)，讓大家感受到了人性化的關(guān)懷。
雖然在我還沒(méi)有完全的融入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不曾給我們打過(guò)此類(lèi)的預防針，所以老實(shí)說(shuō)當時(shí)還覺(jué)得貴公司沒(méi)什么信譽(yù)，只會(huì )不停的出爾反爾，什么兩千的工資都只是說(shuō)來(lái)糊弄像我們這樣不諳時(shí)世的學(xué)生罷了。對于處涉社會(huì )的我這事兒算是個(gè)不小的打擊，我為此還偷偷抹過(guò)好幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇堅持直到現在，盡管現在的我還是那么的渺小，那么的默默無(wú)聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現實(shí)之間往往會(huì )有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說(shuō)的“又不是造原子彈，有什么難的�！币蚕窭卓傉f(shuō)的“明天，會(huì )更好�！毖巯伦钪饕木褪亲龊帽韭毠ぷ�。
做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：
1、熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著(zhù)形形色色的顧客，不管顧客有多叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù)，我們都要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。
2、對工作隨時(shí)充滿(mǎn)激情，不管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的責任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3、控制好自己的情緒，對待每一位顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進(jìn)店的顧客。
都說(shuō)興趣是最好的老師。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì )用心的去做好它，所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售，然后喜歡與人交流與人溝通，并勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才會(huì )有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰果。
建議與意見(jiàn)：
1、住宿環(huán)境不佳，既不通風(fēng)又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點(diǎn)，給夜間上衛生間帶來(lái)不便。
2、餐飲衛生不過(guò)關(guān)，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不米飯帶餿味兒要不菜里夾帶學(xué)生胸卡或指甲的情況時(shí)有發(fā)生。
3、上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私心，傷人心吶。
4、希望不要出現主管無(wú)辜打罵員工而不給予公正處理還銷(xiāo)聲匿跡丑事的情形。
5、每個(gè)柜臺上所掛標牌指示的最低和最高價(jià)位與實(shí)際存在不符，有客人發(fā)現后為此對我們的服務(wù)產(chǎn)生不信賴(lài)感。
但是我依然清晰的記得，當初xx產(chǎn)品剛剛打入xx市場(chǎng)，要讓xx在xx扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過(guò)程。壓力空前的大，要克服很多問(wèn)題，需要付出比以往更多的勞動(dòng)。公司安排我在xx的xx超市，面對激烈的挑戰，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔？看到xx產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點(diǎn)，心想既來(lái)之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個(gè)月，又接著(zhù)挑戰新的一個(gè)月。半年后，看到越來(lái)越多的顧客認可了xx，使我特別開(kāi)心。讓我看到了xx會(huì )有很好的發(fā)展前景，使我對未來(lái)有了更大的目標。
這一年來(lái)，經(jīng)過(guò)堅持不懈地努力工作，成績(jì)突出有兩個(gè)月，在一月和十月份分別完成了一萬(wàn)元銷(xiāo)量。除五月份外，其它月份銷(xiāo)量均在4500~8500元之間。要做好促銷(xiāo)工作，我體會(huì )深刻有三點(diǎn)：
第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說(shuō)，工作中會(huì )碰到顧客流量少或者一連向幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品均沒(méi)有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著(zhù)今天太倒霉等等。這樣注意力會(huì )不集中，再看到顧客也會(huì )反映慢，信心不足，影響銷(xiāo)售。反過(guò)來(lái)，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續努力。
第二、察言觀(guān)色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷(xiāo)技巧。例如，學(xué)生類(lèi)顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心�？上群�(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長(cháng)痘痘和黑頭，需要注意些什么問(wèn)題等。講這些使她覺(jué)得你比較專(zhuān)業(yè)。再著(zhù)詢(xún)問(wèn)她學(xué)什么專(zhuān)業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。
第三、抓到顧客后，切記不要一味的說(shuō)產(chǎn)品�，F在品牌多，促銷(xiāo)員更多，促銷(xiāo)語(yǔ)言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味說(shuō)產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺(jué)得我們就想著(zhù)單單推銷(xiāo)產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實(shí)上，顧客只有信任了你，接受了你這個(gè)人，才會(huì )接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡(jiǎn)單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時(shí)可將產(chǎn)品話(huà)題引入人的話(huà)題，比如贊美顧客兩句或問(wèn)問(wèn)顧客平時(shí)是怎樣護理的。
在工作中我發(fā)現自己也有不少缺點(diǎn)，如耐心不夠，銷(xiāo)售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習，取長(cháng)補短，做出更好的成績(jì)。
20xx年讓我有點(diǎn)依依不舍，曾流過(guò)辛勤的汗水，也流過(guò)激動(dòng)的淚水，正因為經(jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長(cháng)著(zhù)，進(jìn)步著(zhù)。所以，我熱愛(ài)這份工作，希望自己今后能快樂(lè )著(zhù)工作，同時(shí)也能在工作中找到更多的快樂(lè )！
個(gè)人工作總結3
在將近五個(gè)月的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績(jì)漸漸被公司所認識，同時(shí)也取得了寶貴的銷(xiāo)售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問(wèn)題。
下面是綜合事業(yè)部第一季度的銷(xiāo)售情況：
1月總業(yè)績(jì)：XXXXXX
2月總業(yè)績(jì)：XXXXXX
3月總業(yè)績(jì)：XXXXXX
從上面的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)上看，我們的工作做的是不好的，可以說(shuō)是銷(xiāo)售做的十分的失敗。在鹽城市場(chǎng)上，雖然XX行業(yè)公司眾多，但我公司一直處于壟斷地位!那為什么我們的業(yè)績(jì)和開(kāi)展市場(chǎng)有這么大的壓力?客觀(guān)上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，主要表現在：
1)銷(xiāo)售工作最基本的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)量太少。
綜合事業(yè)部是去年12月開(kāi)始工作的，在開(kāi)始工作倒現在有記載的客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)記錄有313個(gè)，加上沒(méi)有記錄的概括為46個(gè)，三個(gè)月的時(shí)間，總體計算銷(xiāo)售人員一個(gè)月拜訪(fǎng)的客戶(hù)量平均為9個(gè)。從上面的數字上看我們基本的客戶(hù)拜訪(fǎng)工作沒(méi)有做好。
2)溝通不夠深入。
銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶(hù)，了解客戶(hù)的真正想法和意圖;對客戶(hù)提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶(hù)對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度.
3)工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標和詳細的計劃。
銷(xiāo)售人員沒(méi)有養成一個(gè)寫(xiě)工作總結和計劃的習慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場(chǎng)的開(kāi)拓能力不夠，業(yè)績(jì)增長(cháng)小，個(gè)別銷(xiāo)售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
個(gè)人工作總結4
在開(kāi)展銷(xiāo)售工作的同時(shí)，我還整理出了大量的客戶(hù)信息，不定期的進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，及時(shí)的向客戶(hù)反饋關(guān)于車(chē)價(jià)政策的信息，掌握了客戶(hù)第一手的購車(chē)動(dòng)態(tài)。
車(chē)輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶(hù)時(shí)，我始終是本著(zhù)推銷(xiāo)我東風(fēng)嘉龍品牌的精神，通過(guò)讓客戶(hù)了解我們公司進(jìn)而了解我們的產(chǎn)品，最終引導客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品。
一、市場(chǎng)分析
通過(guò)不間斷的對市場(chǎng)調查了解，我覺(jué)得x市場(chǎng)是十分的看好，但是形勢是嚴峻的，經(jīng)歷了下半年這次全球性的金融風(fēng)暴，許多中重卡用戶(hù)根據市場(chǎng)情況也取消了購車(chē)計劃，再加上征收燃油稅的政策出臺，導致了一大部分意向客戶(hù)持觀(guān)望態(tài)度。我們更是感覺(jué)這個(gè)“冬天”的寒冷，但是市場(chǎng)終會(huì )復蘇，我們需要在市場(chǎng)復蘇以前好好的給自己充電，為下一個(gè)旺季的到來(lái)做好準備!我認為做好x市場(chǎng)，不是一件可以立桿見(jiàn)影的事，需要我們長(cháng)期的積累和探索，而在過(guò)去的x年里，我們也積累了不少組織客戶(hù)(諸如市政部門(mén)，鋼鐵廠(chǎng)等等)和終端客戶(hù)，也就是說(shuō)，我們已經(jīng)找到了突破口，只要我們順著(zhù)這個(gè)突破口不斷的去發(fā)掘去，我相信，柳州市場(chǎng)的前景將不可估量!
二、x年工作計劃
x年是重要的一年，也是艱苦的一年，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。首先我會(huì )對過(guò)去一年以來(lái)的工作加以總結和研究，找出自己的不足，及時(shí)改正;其次我要加強自己的業(yè)務(wù)知識，不斷的完善自我，不斷的盡自己最大努力為公司創(chuàng )造效益，詳細了解學(xué)習公司x年的商務(wù)政策，并合理運用，為車(chē)輛銷(xiāo)售在價(jià)格方面創(chuàng )造有利的條件。
再其次，協(xié)調與經(jīng)銷(xiāo)商的合作關(guān)系，爭取更大的支持，加強我x車(chē)在本區域的市場(chǎng)競爭力。
最后是爭取完成領(lǐng)導交代的每一項任務(wù)。
個(gè)人工作總結5
社會(huì )實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì )，了解社會(huì )，加入到社會(huì )中，它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì )觀(guān)念，吸收新的思想和知識，同時(shí)，社會(huì )實(shí)踐中有很多我們在學(xué)校里無(wú)法學(xué)到的東西，比如與人的溝通交流能力。除此之外，社會(huì )實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì )各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會(huì )的距離，也開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，能更好的明確自己的奮斗目標。所以在實(shí)踐結束后我做了如下總結：
1、要善于溝通。
作為一個(gè)銷(xiāo)售的人來(lái)說(shuō)，必須要學(xué)會(huì )與人溝通，不論他是什么人，其心情好與壞，必須要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問(wèn)題，同時(shí)要保證自己在解釋問(wèn)題的時(shí)候客戶(hù)能夠清楚的理解到你所說(shuō)的還要他能夠接受自己所推銷(xiāo)的產(chǎn)品。
2、要有耐心和熱情。
在工作的時(shí)候要經(jīng)常微笑，這樣會(huì )讓那些客戶(hù)感到很舒心，同時(shí)也會(huì )對你保持一種良好的感覺(jué)。在推銷(xiāo)過(guò)程中，可能你會(huì )遇到一些客戶(hù)并不想要你所推銷(xiāo)的產(chǎn)品，甚至對你惡語(yǔ)相加，那時(shí)你必須要有良好的耐心，并且要有對這個(gè)實(shí)踐的熱情，否則你將永遠不可能成功。
3、要勤勞。
機會(huì )不會(huì )自己上門(mén)來(lái)，所以要想成功就只有自己合理規劃自己的時(shí)間，多出去向你覺(jué)得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷(xiāo)。如果不勤勞的話(huà)，機會(huì )很有可能被你的各個(gè)競爭對手剝奪。所以必須要勤勞。
4、要學(xué)會(huì )尋找目標。
首先我們必須要明確的知道我們所推銷(xiāo)的產(chǎn)品是什么東西，在社會(huì )上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再根據這些在自己所在地的周?chē)鷮ふ易约赫J為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷(xiāo)。
5、要有嚴密的邏輯思維能力。
與客戶(hù)談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當面，還是電話(huà)中，當客戶(hù)拋出一句話(huà)時(shí)，我們沒(méi)有太多的時(shí)間去反應，去思考，邏輯思維能力不夠，反應不好，自然不能很好的回應客戶(hù)，更不能套住客戶(hù)的下一句話(huà)。邏輯思維能力，表現的是：我們的話(huà)語(yǔ)引導客戶(hù)的思維，直至達到目的。目的是分階段的，你的目的也許是約到客戶(hù)見(jiàn)面；也許是達成合作；也許是快速打款；或者是要他購買(mǎi)你所推銷(xiāo)的商品，不管目的是什么，永遠記住我們的目的，思維才能跟著(zhù)目的走。
當然有總結就說(shuō)明同時(shí)我也意識到自己還有很多的缺點(diǎn)和不足。例如：有的時(shí)候不夠主動(dòng)，有的時(shí)候自己不想去，覺(jué)得出去也不一定成功的把產(chǎn)品推銷(xiāo)出去；社會(huì )經(jīng)驗缺乏，有的時(shí)候思維短路，或者是因為自己緊張，亦或是其他原因，不知道如何和顧客溝通，冷場(chǎng)；心態(tài)不夠沉穩。
個(gè)人工作總結6
一、心理狀態(tài)的準備
在銷(xiāo)售過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有良好的精神狀態(tài)，就會(huì )給客戶(hù)一種積極、充滿(mǎn)活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會(huì )影響到客戶(hù)，從而讓客戶(hù)覺(jué)得自己受到了情感的感染，這樣客戶(hù)就可以在我們店里呆更多的時(shí)間，總是選擇合適的服裝、心理狀態(tài)的表現也表現在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識的銷(xiāo)售人員才能讓客戶(hù)感受到品牌的價(jià)值，因為在看待一個(gè)品牌時(shí)，我們的銷(xiāo)售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標志、一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員達成交易的幾率要高得多、
二、身體準備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作、在這段時(shí)間里，店里的站務(wù)讓我感覺(jué)很累，這樣我就可以對擁有一個(gè)好身體感覺(jué)更好，這樣我們就可以更努力了、因此，一個(gè)強壯的身體是一支充滿(mǎn)活力的團隊所必需的、
三、專(zhuān)業(yè)知識的準備
接待客戶(hù)的時(shí)候，因為不熟悉產(chǎn)品知識，不能在客戶(hù)要中號毛衣的時(shí)候把中號衣服拿給他們，因為我不知道中號衣服的尺碼、我著(zhù)急的時(shí)候，店長(cháng)把中號衣服給了顧客、售后店長(cháng)跟我說(shuō)32號毛衣小，34號中等，36號大，反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識、因為你不能給他提供適合他的產(chǎn)品、因此，產(chǎn)品知識在銷(xiāo)售中至關(guān)重要、
四、為顧客做準備
當我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識，我們是第一個(gè)掌握銷(xiāo)售的人、為了提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)，我們還需要了解客戶(hù)的性格和著(zhù)裝風(fēng)格、只有多了解客戶(hù)，才能更好地把握客戶(hù)心理，與客戶(hù)建立和諧的關(guān)系，營(yíng)造輕松休閑的購物環(huán)境，善于傾聽(tīng)客戶(hù)的每一句話(huà)、然后分析客戶(hù)是否有購買(mǎi)意向，推薦適合自己的衣服、
實(shí)習期間，店長(cháng)的銷(xiāo)售讓我覺(jué)得了解客戶(hù)是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵、顧客試穿一件衣服后，店長(cháng)為顧客整理自己穿的衣服，讓顧客覺(jué)得自己受到了尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對店長(cháng)產(chǎn)生了好感、那就是先做好人，再做好銷(xiāo)售技能、然后店長(cháng)對顧客穿的衣服做了一個(gè)很中肯的評價(jià)，然后告訴他們怎么搭配衣服、如果他們穿成這樣，他們會(huì )告訴他們衣服的感覺(jué)、然后顧客也覺(jué)得很合適，然后給了他們買(mǎi)的理由，于是毫不猶豫的買(mǎi)了皮衣、
銷(xiāo)售看似那么容易，其實(shí)這里用了很多銷(xiāo)售技巧、所以銷(xiāo)售是有方法和技巧的、只要用心做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)一定會(huì )提高、兩個(gè)月的店鋪生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專(zhuān)賣(mài)店人員流失很大、但我發(fā)現，的專(zhuān)賣(mài)店有五個(gè)基礎的、堅實(shí)的支柱，在五個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值、提供解決方案、比如作為店長(cháng)，光保證賣(mài)的衣服質(zhì)量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷(xiāo)售人員、他們需要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識，提供專(zhuān)業(yè)知識；比如，專(zhuān)業(yè)裁縫隨叫隨到，為客戶(hù)提供送貨服務(wù)，愿意接受特殊訂單、
實(shí)習是每一個(gè)學(xué)生都必須具備的體驗，讓我們在實(shí)踐中了解社會(huì )，鞏固知識；實(shí)習也是對每個(gè)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識的考驗、它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識，不僅開(kāi)闊了視野，也增長(cháng)了知識、它為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì )奠定了堅實(shí)的基礎，也是我們走向工作的第一步、
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習，我鍛煉和提高了自己，特別是開(kāi)闊了眼界，了解了一個(gè)我從來(lái)不知道的環(huán)境，受益匪淺、同時(shí)，對未來(lái)研究的方向和目標也更加明確和肯定、可能我這個(gè)沒(méi)經(jīng)驗沒(méi)經(jīng)驗的大學(xué)生，距離成熟還有很長(cháng)的路要走，這鼓勵我不斷的學(xué)習鍛煉自己、
個(gè)人工作總結7
不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xxX年伴隨著(zhù)新年的鐘聲即將結束，首先感謝領(lǐng)導、同事的關(guān)心和幫助!憑著(zhù)這份關(guān)心和幫助渡過(guò)了充實(shí)的一年，在20xx年中我能認真執行公司規章制度、在積極做好本職工作的同時(shí)努力完成領(lǐng)導交辦的其它工作。對于日復一日繁瑣而緊張的工作偶也會(huì )有怨言，但更多的是責任心和對工作的態(tài)度，20xx年的工作尤其緊張，除了做好本職工作外還得做好X、X、X等工作，現將這一年的工作簡(jiǎn)單作如下總結：
1、因業(yè)務(wù)流程、規范內容較多，在X部門(mén)從事業(yè)務(wù)稽核工作不能做到核到每個(gè)小的細節，故采用控制大的點(diǎn)來(lái)控制業(yè)務(wù)中涉及的風(fēng)險，并積極做好城、縣區業(yè)務(wù)稽核人員的業(yè)務(wù)指導工作，使其更好地做好城、縣級主廳、合作廳等一級窗口人員的后臺業(yè)務(wù)支撐;
2、對于各城、縣區在業(yè)務(wù)流程及辦理過(guò)程中出現的問(wèn)題及時(shí)與其溝通，并電話(huà)指導其各廳稽核或值班長(cháng)對出現的問(wèn)題要常提醒、多問(wèn);
3、每月到城、縣區營(yíng)業(yè)現場(chǎng)檢查其用戶(hù)資料填寫(xiě)、歸檔情況，檢查營(yíng)業(yè)人員對業(yè)務(wù)知識的熟知情況，并現場(chǎng)指正要求立即整改;
4、作為部門(mén)的X接口人，根據公司要求，指導部門(mén)相關(guān)人員對每日的日常工作和稽核作好相應的記錄，認真檢查部門(mén)人員的稽核記錄并匯總成月報，按時(shí)上報風(fēng)險管理部;功夫不負有心人，通過(guò)我們堅持不懈的努力，20xxX年部門(mén)的X工作在每月考評中一直排名前三位。4月，省公司X部到我分公司檢查，我積極配合省分檢查人員并提供相關(guān)資料，使部門(mén)X工作受到好評，并于5月受邀參加省公司X部組織的Xx輸理討論會(huì );
5、8月，省公司X組到公司檢查，我作為部門(mén)X人員，指導部門(mén)涉及人員準備好相關(guān)資料及記錄，為檢查人員講解部門(mén)的職責及各崗位的工作職責，雖然在部分環(huán)節上仍然存在一定問(wèn)題，但我立即查找問(wèn)題原因，實(shí)時(shí)整改，及時(shí)做好補救措施，順利配合完成了此次檢查工作;
回想這一年來(lái)的工作，之所以能夠取得一些成績(jì)，得益于同事之間團結共事，相互信任，互相支持，就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績(jì)，但與領(lǐng)導和公司的要求相比，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。人都是在不斷學(xué)習中進(jìn)步，相信憑著(zhù)自己認真學(xué)習的工作作風(fēng)和踏實(shí)進(jìn)取的工作態(tài)度能讓我在以后的工作中做得更好、更充實(shí)。
個(gè)人工作總結8
今年元月份，我調動(dòng)了工作。到了新的工作崗位，后作為一名新員工，我迅速調整自己的狀態(tài)，在領(lǐng)導和同事的指導幫助下，積極融入新的工作環(huán)境，為今后干好工作打下了良好的基礎�，F將一年以來(lái)的工作、學(xué)習作以下總結：
一、轉變角色，盡快適應工作環(huán)境
到新的公司對于我來(lái)說(shuō)是一次難得的機會(huì )，盡快完成角色轉變，是做好本職工作的前提。工作中，我細心向領(lǐng)導和其他同事請教，多向其他人學(xué)習，用心觀(guān)察、用心揣摩。想問(wèn)題、辦事情時(shí)刻從一名工程技術(shù)人員的角度出發(fā)，努力盡快適應工程項目的快節奏、高效率的工作，通過(guò)學(xué)習，自己的知識積累、技術(shù)水平、協(xié)調能力等方面都有了一定程度的提高。
二、加強學(xué)習，努力提高技術(shù)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)
到__后，我積極地參加各種技術(shù)交流活動(dòng)，仔細聽(tīng)、認真記、用心琢磨，努力了解各種新技術(shù)、新設備。其中，通過(guò)去生產(chǎn)廠(chǎng)家現場(chǎng)考察，擴大了知識面，對先進(jìn)設備有了一個(gè)全方位的概念，為日后工作打
了堅實(shí)的基礎。
三、踏實(shí)肯干，端正態(tài)度
始終保持謙虛學(xué)習的態(tài)度，切實(shí)增強責任感、危機感和協(xié)調能力，使自身能力全面提高。工作中時(shí)刻提醒自己：我的工作關(guān)系到總廠(chǎng)日后的發(fā)展，不能有絲毫馬虎。按照領(lǐng)導的安排在工作過(guò)程中，遵守紀律，服從安排，順利完成了__任務(wù)。
四、協(xié)同工作
作為xxx的一員，我始終努力配合領(lǐng)導和同事的工作，在配合好工作的基礎上，一直以來(lái)，辦公室的電腦有問(wèn)題，只要我空閑，從來(lái)沒(méi)有拒絕過(guò)維修；大家遇到電腦技術(shù)方面的問(wèn)題，只要是我知道的，均給于了耐心答復和解決。
個(gè)人工作總結9
“時(shí)間太瘦，指縫太寬”，自20xx年3月11日入職以來(lái)，不知不覺(jué)我已擔任文案一職一年有余。細數回味這一年的時(shí)間里，非常感謝公司領(lǐng)導對我的充分信任，給予我這樣的舞臺，讓我有機會(huì )在此鍛煉自己、完善自己。
文案策劃是公司樹(shù)立品牌形象、傳遞品牌信息、刺激消費欲望及發(fā)掘潛在市場(chǎng)的關(guān)鍵，是一個(gè)充滿(mǎn)創(chuàng )意、充滿(mǎn)想象、無(wú)比細致的工作。因此作為第一次從事文案工作的我來(lái)說(shuō)，腳踏實(shí)地和天道酬勤成為我在文案路上的座右銘。在此，我就近1個(gè)月在本職工作崗位上的工作內容作簡(jiǎn)要匯報：
3月期間，我全權負責***上海美博會(huì )物料、6大新品、套盒文案修改、單品外盒文案修改、招商會(huì )物料、系列產(chǎn)品內外包裝風(fēng)格修改以及電商事業(yè)部***淘寶店7大系列詳情頁(yè)等文案和設計稿件的對接工作。同時(shí)，本月內共編輯15條微信內容，定期保質(zhì)保量發(fā)布詩(shī)莉薇微信平臺推送，并在三八節策劃了一場(chǎng)微信活動(dòng)，增粉人數顯著(zhù)，截止3月29日***平臺關(guān)注人數達7542人，本月凈增長(cháng)332人。另外，在全權負責***相關(guān)事宜之余，還外出做減肥產(chǎn)品的市場(chǎng)調查和柏妮絲減肥記錄冊的文案撰寫(xiě)工作等其他事宜。此外，還自學(xué)SPSS統計軟件、移動(dòng)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)軟件、微信編輯器等，全方位提升自身能力。
我深知，在護膚品行業(yè)要想獲得消費者的忠誠，塑造服務(wù)的品牌已是大勢所趨。因此在以后的工作中，首先我會(huì )在工作之余廣泛涉獵文案策劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣方面的知識，并收集經(jīng)典案例；其次運用多形式編輯方式，確保軟文的可讀性和創(chuàng )新性，撰寫(xiě)出更符合消費者接受的文章；最后也是最重要一點(diǎn)即放平心態(tài)腳踏實(shí)地，我堅信“不積跬步無(wú)以至千里”，只有腳踏實(shí)地，一步一腳印，永遠抱著(zhù)學(xué)習的態(tài)度去涉獵更多的知識，達到足夠的專(zhuān)業(yè)沉淀，才能做到真正的厚積薄發(fā)。
個(gè)人工作總結10
從今年x月參加工作以來(lái)，不知不覺(jué)已有半年多了。半年來(lái)，我逐漸成長(cháng)為一名合格的機關(guān)工作人員，這與上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助是分不開(kāi)的。在此，我向關(guān)心愛(ài)護我的各位領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!
一、學(xué)習情況
作為一名剛剛走出校門(mén)的大學(xué)生，以前學(xué)到的知識并不能很好的跟當前的工作結合起來(lái)，只有更加努力地學(xué)習各種知識才能滿(mǎn)足工作需要。因此，我沒(méi)有放松對自己的要求，在學(xué)習方面的熱情反而比任何時(shí)候都要高漲。今年x月分配到黨政辦工作以來(lái)，我虛心向辦公室的老同志學(xué)習有關(guān)辦文、辦會(huì )等業(yè)務(wù)知識，請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。
x月份，安排我到區委辦公室跟班學(xué)習，系統地學(xué)習了公文寫(xiě)作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應了從學(xué)校到機關(guān)的轉變，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
二、工作情況
一個(gè)從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說(shuō)過(guò)，搞辦公室工作“無(wú)過(guò)便是功”，從他的話(huà)里我深刻體會(huì )到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年x月分配到黨政辦以來(lái)，我虛心學(xué)習各種相關(guān)知識，并在工作中得到了實(shí)踐，取得了一定的成績(jì)。
一是參與了xx省級森林公園掛牌暨管理處成立xx、xx公路通車(chē)慶典等活動(dòng)的組織和準備工作;二是按領(lǐng)導要求撰寫(xiě)了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫(xiě)了第一、二、三期的《xx》，其中發(fā)表各類(lèi)通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫(xiě)作水平，在《xx日報》、《xx晚報》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來(lái)，我努力學(xué)習各種知識和經(jīng)驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績(jì)，得到了領(lǐng)導和同事們的充分肯定。同時(shí)，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點(diǎn)和不足，離一個(gè)優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學(xué)習和生活中，我一定會(huì )更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛煉。
個(gè)人工作總結11
時(shí)光匆匆，轉眼間一學(xué)期的時(shí)間就過(guò)去了，本學(xué)期我擔任的是小學(xué)五年級兩個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)和六年級一個(gè)班的語(yǔ)文教學(xué)工作，可以說(shuō)這是我從教以來(lái)最忙碌也是最充實(shí)的一學(xué)期�；厥走@一學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)工作。有收獲的喜悅。但同時(shí)也有缺陷和遺憾。在平時(shí)的教育教學(xué)中我努力做到以下幾點(diǎn)：
1、繼續深研教材。不斷學(xué)習提高課堂教學(xué)水平。
雖然有過(guò)幾年短暫的教學(xué)經(jīng)驗。但是對于語(yǔ)文出版社的教材卻是陌生的。因此在平時(shí)繁重的教學(xué)工作中，雖然因為所教班額多可以不用寫(xiě)教案，但對每一堂課始終會(huì )認真準備，深挖教材，做到備教材，備學(xué)生。在五月份的全校教師成長(cháng)課賽課中。積極準備。向周?chē)耐聦W(xué)習。向書(shū)本學(xué)習。向電腦學(xué)習。認真執行六環(huán)節教學(xué)法。努力實(shí)現課堂教學(xué)的化�；�，最終取得了不錯的成績(jì)。同時(shí)積極聽(tīng)課無(wú)論是學(xué)校的優(yōu)質(zhì)課大賽。雁江區組織的課賽以及在綿陽(yáng)舉辦的寫(xiě)作名師課堂。在這些優(yōu)秀的課堂中學(xué)習到了優(yōu)秀老師身上寶貴的教學(xué)經(jīng)驗，先進(jìn)的語(yǔ)文教學(xué)理念，特別是對語(yǔ)文寫(xiě)作教學(xué)有了新的認識和思考。
2、注重雙基的落實(shí)。
小學(xué)階段是學(xué)生打基礎的時(shí)期，字詞的學(xué)習與積累在整個(gè)小學(xué)中占了很大的比例，同時(shí)閱讀習慣和寫(xiě)作能力的培養也很重要。所以在語(yǔ)文課堂教學(xué)中，我一方面加強對學(xué)生基礎知識的積累，對每節課的字詞做到人人落實(shí)。同時(shí)更注意對學(xué)生基本能力的培養，培養學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)的能力，特別是學(xué)生比較薄弱的閱讀與寫(xiě)作能力。
3、讓學(xué)生做課堂的主體。
在平時(shí)的課堂中，我始終關(guān)注學(xué)生，充分調動(dòng)學(xué)生學(xué)習的積極性，力求在每天的語(yǔ)文課中盡可能的讓學(xué)生展現自我。營(yíng)造開(kāi)放平等的學(xué)習氛圍，讓學(xué)生在學(xué)習中積極發(fā)言，大膽質(zhì)疑，將接受式學(xué)習轉換為參與性學(xué)習。在評講課中將權利交給學(xué)生，讓學(xué)生做做老師，在全班給大家講課，鍛煉學(xué)生的膽量。這樣一方面學(xué)生學(xué)習的積極性更強了，另一方面學(xué)生對知識的理解與掌握也更加深刻。
4、對學(xué)生加強學(xué)法的指導。
“授之以魚(yú)不如授之以漁”。對學(xué)生來(lái)說(shuō)最重要的學(xué)習莫過(guò)于方法的學(xué)習。搞好學(xué)生學(xué)習方法的指導對提高學(xué)生的學(xué)習能力和成績(jì)有著(zhù)至關(guān)重要的作用。因此在平時(shí)的教學(xué)中我始終注重教給學(xué)生學(xué)習的方法。比如，在教學(xué)古詩(shī)時(shí)，我首先以一首古詩(shī)為例，和學(xué)生共同學(xué)習，然后讓學(xué)生回顧我們在古詩(shī)時(shí)都有哪些步驟，通過(guò)師生的共同討論總結出學(xué)習古詩(shī)的五大步驟，這樣總結了學(xué)習方法，學(xué)生在以后自己讀一首古詩(shī)時(shí)就能用自己所知道的方法進(jìn)行有效學(xué)習了。在同樣的班級里，有的學(xué)生和其他同學(xué)一樣的學(xué)習時(shí)間，但學(xué)習的效果卻不一樣，這主要就是學(xué)習過(guò)程中所用的方法不一樣，有的學(xué)生善于思考，歸納，總結。這也是一種良好的學(xué)習方法。因此，方法的掌握是有效學(xué)習的前提。通過(guò)一學(xué)年的訓練，班級學(xué)生的.自主學(xué)習能力和學(xué)習效果有了明顯的提高。
5、努力提升課堂的趣味性，讓學(xué)生喜歡自己的課堂。
在每一堂課的教學(xué)中，我始終會(huì )思考一兩個(gè)學(xué)生比較興奮的點(diǎn)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習的興趣。特別是在最后的復習階段，因為內容的重復學(xué)生容易倦怠，因此我努力做到形式的新穎。采取一些大家喜聞樂(lè )見(jiàn)的綜藝電視節目，或者有趣的游戲，或激勵式教學(xué)的讓枯燥的復習課變得有趣起來(lái)
6、盡力做好培優(yōu)補差工作。
由于我們三個(gè)班的轉學(xué)生人數較多，因此學(xué)生的水平參差不齊，培優(yōu)補差工作就尤其重要。所以在繁重的工作之余，對待優(yōu)生，在基礎知識過(guò)關(guān)的同時(shí)，更加注重對閱讀能力和寫(xiě)作能力的培養，朗讀水平的提高，知識面的拓展。對待學(xué)習有困難的學(xué)生，首先是加強基礎知識的落實(shí)掌握，以及書(shū)寫(xiě)水平的提高。通過(guò)一學(xué)期的學(xué)習，不同層次的學(xué)生都得到了提
高。
7、不斷拓寬學(xué)生的知識面，以提高學(xué)生的語(yǔ)文素養。
本學(xué)期通過(guò)向學(xué)生推薦好書(shū)，指導學(xué)生進(jìn)行課外閱讀并做摘錄筆記，學(xué)生的課外知識面更廣了。同開(kāi)展一系列的寫(xiě)作比賽和書(shū)法比賽，學(xué)生學(xué)習語(yǔ)文的興趣更加濃厚。同時(shí)為學(xué)生收集了經(jīng)典誦讀和身邊的優(yōu)秀作文，讓學(xué)生向身邊的同學(xué)學(xué)習。
通過(guò)以上的努力，學(xué)生的語(yǔ)文基礎知識掌握更加牢固，能力得到了提高，自己的教育教學(xué)水平也和學(xué)生一起成長(cháng)著(zhù)。因此，在期末測試中20xx年級都取得了不錯的成績(jì)。但我同時(shí)也發(fā)現，由于工作量較大，自身的精力有限，因此對學(xué)生的人頭工作還做得不夠細致，自身的語(yǔ)文教學(xué)基本功還有待提高。在以后的教育教學(xué)中我將不斷學(xué)習，努力提高。
個(gè)人工作總結12
在同事們的熱情幫助和大力支持下，我尊敬領(lǐng)導、團結同事、努力學(xué)習、勤奮工作、嚴格遵守公司的各項規章制度和工作紀律，不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)�，F將我這一年的工作情況總結如下：
1.努力學(xué)習，不斷提高自身素質(zhì)。
我認真學(xué)習公司的各項規章制度，學(xué)習各種交通法律法規和駕駛方面的知識，使自已的自身素質(zhì)有了很大的提高。
2.鉆研技術(shù)，安全行駛。
認真學(xué)習駕駛知識，不斷提高駕駛技能。在工作中，努力樹(shù)立“安全第一”的服務(wù)意識，做到了對車(chē)輛的及時(shí)檢查、維修，確保每次安全出車(chē)，文明駕駛。
3.嚴格自律，努力做好本職工作。
嚴格按照各項規章制度，堅守工作崗位，堅持不遲到，不早退，不無(wú)故缺勤，保證無(wú)論刮風(fēng)下雨都隨叫隨到，從小事做起，聽(tīng)從領(lǐng)導安排，自覺(jué)維護公司和個(gè)人形象。
4.愛(ài)護車(chē)輛，勤儉節約。
認真做到車(chē)輛的“三檢”、“一�！敝贫�，堅持保持車(chē)輛的完好與整潔，確保不滴不漏，勤儉節約。
通過(guò)這一年的學(xué)習與實(shí)踐，使自己有了很大提高，但是與領(lǐng)導和同事們的要求相比，還存在一定的差距，在今后的工作中，我會(huì )謙虛謹慎，努力學(xué)習，以此來(lái)實(shí)現自己的價(jià)值，爭取為公司的發(fā)展貢獻更多的力量。
個(gè)人工作總結13
一季度來(lái),我聯(lián)社的案防工作不斷得到加強,取得了一定的成績(jì)。但是,案防工作是一項復雜而又艱巨的系統工程,社會(huì )治安形勢的嚴峻和大量安全設施設備的陳舊老化,使安全保衛工作也遇到了前所未有的挑戰,存在的問(wèn)題也逐步暴露出來(lái)。
1、安全防范管理有待進(jìn)一步改進(jìn)。人員素質(zhì)低、防衛設施差，一直是我們的薄弱環(huán)節以及走村串戶(hù)式的經(jīng)營(yíng)模式都是安全保衛的重要隱患。此外,隨電子化建設的飛速發(fā)展,計算機安全管理也有待進(jìn)一步加強。
2、安全防范意識有待進(jìn)一步增強。少許職工和領(lǐng)導對安全保衛工作仍然存在麻痹思想,僥幸心理,主要表現在對一些陳舊老化設施設備整改不力。如某某分社的電源線(xiàn)路老化隱患等問(wèn)題。
3、安全防范設施有待進(jìn)一步改善。受歷史條件及現有經(jīng)費限制,我聯(lián)社的幾個(gè)分社設施簡(jiǎn)陋,某某兩分社營(yíng)業(yè)柜臺未裝防彈玻璃,守庫房、營(yíng)業(yè)室未設衛生間，專(zhuān)用防彈運鈔車(chē)也僅1輛,同時(shí)還要承擔日常的行政用車(chē)，聯(lián)社中心金庫尚未進(jìn)行電視監控改造，運鈔車(chē)的gps衛星定位系統也待安裝。
今季度，我某某農村信用社安全保衛工作在上級行辦和某某公安局局的正確領(lǐng)導下，認真貫徹落實(shí)全某某農村信用社案防工作會(huì )議精神，緊緊圍繞控案防險工作目標，堅持以防為主，以查促防的指導思想，加強隊伍建設，強化經(jīng)警隊伍管理，營(yíng)造了“安全為集體，人人保安全”的良好氛圍，在保衛工作中取得了一定成效，實(shí)現了季度內無(wú)安全保衛責任事故的目標。
在明季度的工作中，我們還是要一如既往的保持好工作，信用聯(lián)社的安全工作時(shí)最重要的，因為只要有一次紕漏，那么對國家和對人民的損失都是巨大的，所以我們一定要時(shí)刻的注意安全工作。我相信只要我們時(shí)刻注意，我們會(huì )取得安全工作的永遠平安!
個(gè)人工作總結14
xx縣文廣新局根據中共江西省委組織部、省文化廳、省財政廳、省人社廳和省扶貧辦《關(guān)于印發(fā)<“三區”人才支持計劃文化工作者專(zhuān)項實(shí)施方案>的通知》文件精神，緊緊把握“文化惠民、文化強縣”的主題，積極推進(jìn)“三區人才”支持計劃工作。
一、加強領(lǐng)導，精心組織
一是加強領(lǐng)導。我局充分認識到“三區人才”支持計劃對“三區”文化發(fā)展、構建公共文化服務(wù)體系工作的重要性，為確�！叭齾^人才”支持計劃工作的順利推進(jìn)，我局根據省下發(fā)的相關(guān)通知精神，研究制發(fā)了關(guān)于《“三區人才”支持計劃文化工作者專(zhuān)項實(shí)施方案》，明確了我局“三區”人才支持計劃的目標任務(wù)、工作原則、基本要求、保障措施等。每年我局就“三區人才”支持計劃工作都要召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，成立了“三區人才”工作領(lǐng)導小組，下設辦公室，具體負責“三區人才”支持計劃工作，為“三區人才”支持計劃工作提供組織保障。
二是精心選拔人員。依據講政治、守紀律、顧大局、品德好、能吃苦、有特長(cháng)的條件，從縣文化館、圖書(shū)館、文物辦、文化市場(chǎng)綜合執法大隊、劇團等單位選派了19名業(yè)務(wù)骨干作為幫扶人才。
三是加強對選派人員的管理。要求每個(gè)下派單位制定幫扶計劃，并將每個(gè)人落實(shí)到一個(gè)鄉鎮或一個(gè)單位或一個(gè)具體項目，明確幫扶項目和幫扶任務(wù)。四是建立健全考核制度�？h局采取不定期電話(huà)抽查的方式，進(jìn)行督促檢查，并要求選派人員報送工作進(jìn)展情況、幫扶工作圖片、資料等。五是合理使用資金。我們根據選派人員所在鄉鎮具體情況，報銷(xiāo)差旅費用及伙食費，保證資金使用規范，做到支出有據。
二、著(zhù)眼需求，務(wù)求實(shí)效
為使幫扶援助工作落到實(shí)處，下派人員深入幫扶一線(xiàn)就服務(wù)工作開(kāi)展調查研究，對工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，研究制定工作計劃。例如：縣圖書(shū)館針對鄉鎮文化站及村共享工程服務(wù)點(diǎn)和圖書(shū)室管理的薄弱環(huán)節，下派技術(shù)骨干，積極開(kāi)展共享工程服務(wù)和古跡(地方文獻)普查登記、圖書(shū)分類(lèi)、編目、排架等業(yè)務(wù)培訓。
縣文化館針對xx市鄉省級第二批非物質(zhì)文化遺產(chǎn)名錄《蓮花茶燈舞》傳承問(wèn)題，派出非遺專(zhuān)家學(xué)者深入到xx市鄉調研、采風(fēng)，搜集具有代表性的舞蹈表演形式，將已經(jīng)搜集的素材加以篩選、整理，形成圖像資料，將已經(jīng)整理好的圖像資料、音響制品進(jìn)行推廣，激發(fā)當地群眾發(fā)展傳承舞蹈的積極性和熱情�？h劇團根據鄉鎮村反應的實(shí)際情況，幫扶扶貧掛點(diǎn)村灣源村組建腰鼓隊，幫扶長(cháng)埠村組建農民樂(lè )隊。這些幫扶一方面有力地促進(jìn)了當地文化工作，另一方面也提高基層文化工作者的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、真抓實(shí)干，突出特色
通過(guò)選派人員和志愿者們不斷的創(chuàng )新舉措、狠抓落實(shí)，打造了具有蓮花特色的地方文化品牌。一是通過(guò)楹聯(lián)協(xié)會(huì )志愿者的活動(dòng)，去年，xx縣被評為“中國楹聯(lián)文化縣”，三板橋鄉被評為“中國楹聯(lián)文化鄉”。二是通過(guò)作家協(xié)會(huì )志愿者活動(dòng)，挖掘、整理出版了《蓮花祠堂文化》。三是美術(shù)協(xié)會(huì )志愿者創(chuàng )作了中國畫(huà)《親切關(guān)懷》參加了全省紀念長(cháng)征勝利80周年美術(shù)作品展。四是《木板雕刻》、《界市城隍廟會(huì )》已入選省申報第五批省級非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性項目名錄。五是小舞劇《蓮花一支槍》代表xx市參加了20xx年全省優(yōu)秀舞蹈作品展演。六是采茶戲《并蒂蓮花》入選江西省20xx年度文藝創(chuàng )作與繁榮工程跟蹤孵化項目。六是整合各鄉鎮文化資源，我局承辦了近24年未舉辦過(guò)的蓮花人自己的春節聯(lián)歡晚會(huì )。
四、存在的問(wèn)題和建議
雖然20xx的“三區”人才支持計劃實(shí)施取得了較大的成效，但仍存在著(zhù)一定的不足之處，主要體現在以下幾個(gè)方面：幫扶工作開(kāi)展情況參差不齊，喜憂(yōu)參半;文化志愿者開(kāi)展基層文化工作創(chuàng )新性不足，難以充分發(fā)揮自身特長(cháng);因資金不足，向社會(huì )上招聘自愿者也無(wú)人參加;因資金使用的局限性，工作很難進(jìn)一步發(fā)揮。針對這些問(wèn)題，我們建議：一是文化部、文化廳能制定相關(guān)扶持大綱、提供相關(guān)培訓用的資料等，明確基層幫扶人員的輔導目標。二是增強幫扶的針對性。因地制宜，每年實(shí)實(shí)在在地幫助幫扶對象完成一兩個(gè)項目，力求見(jiàn)實(shí)效，有實(shí)績(jì)。三是希望幫扶要有連續性，上屆未完成的項目，下屆應主動(dòng)繼續完成，確保幫扶效果。四是“三區”人才支持計劃資金使用應根據工作實(shí)際，靈活使用。
個(gè)人工作總結15
一學(xué)期來(lái)，為了提高自身各方面的素質(zhì)水平，使自己成為具有創(chuàng )新精神和實(shí)踐能力的新型的專(zhuān)業(yè)化水平的教師，不斷地學(xué)習，不斷地豐富自己，讓自己不斷地發(fā)展，以適應社會(huì )的需要�，F就一學(xué)期的工作總結如下：
一、加強自身師德修養，本著(zhù)奉獻為先，學(xué)習為先的原則，在思想上首先要做一個(gè)樂(lè )于奉獻，勤于思考，勇于創(chuàng )新的新時(shí)代的教師。把愛(ài)工作、愛(ài)學(xué)習當作生活中最大的樂(lè )趣。在領(lǐng)導的指導下，在各位班主任的大力協(xié)助下，通過(guò)自身的努力，克服自己的弱點(diǎn)，擺正自己的位置，在工作中，有了明顯的進(jìn)步。在政治上，認真學(xué)習科學(xué)發(fā)展觀(guān)，查找不足并確定今后的努力方向。在思想上，時(shí)常以一個(gè)黨員的標準要求自己，用名人的事跡和名人名言激勵自己，使自己更加進(jìn)步。
二、對待上級指定的任務(wù)，積極完成，速度快，質(zhì)量好，任勞任怨，每當接到領(lǐng)導下達的任務(wù)，我總是不折不扣地完成，并能虛心聽(tīng)取他人的批評意見(jiàn)，對自己的不足加以改進(jìn)。我喜歡默默地工作，默默地完成交給的工作，而且不喜歡拖延，總希望在盡短的時(shí)間內把工作做完，讓自己的心也變得明亮。有時(shí)候工作運作時(shí)，也會(huì )有傷痕，但是無(wú)論怎樣我在心里都會(huì )堅守堅持的信念，決不輕言放棄。
三、本學(xué)期的校園環(huán)境，衛生習慣、衛生意識等方面，在原有的基礎上都有明顯的進(jìn)步或提高。
1、為了使工作落到實(shí)處，使校園的環(huán)境衛生得到保持，使學(xué)生養成良好的衛生習慣，本學(xué)期繼續成立衛生檢查小組，她們的職責是一日三檢查，在課間巡視發(fā)現有違紀的同學(xué)如：吃零食、亂扔廢棄物，涂抹刻畫(huà)等及時(shí)制止，抽檢各班學(xué)生的個(gè)人衛生，從而使校園的環(huán)境衛生得到保持。而且針對學(xué)校衛生出現的情況，及時(shí)召開(kāi)衛生檢查員會(huì )議，并對檢查員出現的情況及時(shí)糾正。每星期一召開(kāi)衛生檢查員列會(huì )，布置一周的衛生工作，安排抽查個(gè)人衛生的時(shí)間。強調檢查員公平公正的職責以及自律意識。并按檢查結果評出衛生流動(dòng)紅旗班級、溫馨班級。
2、積極開(kāi)展衛生保健宣傳教育活動(dòng)
根據本地區的氣候、季節的變化，結合我校具體情況，不失時(shí)機地做好各種傳染病的宣傳教育活動(dòng)，定期利用廣播宣傳傳染病及衛生小知識，做到勤說(shuō)，勤講、勤查，從而提高了同學(xué)們的防病意識。堅持每天進(jìn)行全校疾病晨檢和記錄。發(fā)現感冒發(fā)燒或傳染病學(xué)生作晨檢記錄，疾控記錄，提出隔離要求；
3、四月份對學(xué)生的視力進(jìn)行了檢測。近視率、新發(fā)率較上年有所上升。
4、關(guān)于疾病與傷患治療
本學(xué)期經(jīng)校醫室治療的傷病患者，有記載的有172人次，其中外傷較多，有99人次，占58%；測量血壓44人次，均為教職員工。
本學(xué)期發(fā)現傳染病學(xué)生6人，6人患有水痘，發(fā)現隔離率百分之百。
5。關(guān)于乙肝疫苗調查和預防接種查驗登記
開(kāi)學(xué)初對一年級新生和幼兒班的孩子進(jìn)行了預防接種證的查驗登記，并下發(fā)了補種通知，對1-6年級的學(xué)生進(jìn)行了乙肝疫苗調查，并下發(fā)了補種通知。
6、存在問(wèn)題
�。�1）：室內外環(huán)境衛生個(gè)別還有死角，學(xué)生在亂扔廢棄物、吃零食方面還不能養成良好的衛生習慣，達不到自控。在個(gè)人衛生方面有的學(xué)生還不能做到勤洗澡、勤換衣。今后加強室內外衛生的檢查力度，爭取把學(xué)校衛生工作做的更好，盡最大努力給師生創(chuàng )造一個(gè)優(yōu)美的工作學(xué)習環(huán)境，利用廣播、板報形式向學(xué)生進(jìn)行衛生宣傳教育，要求學(xué)生養成良好的個(gè)人衛生習慣
�。�2）：近視率、新發(fā)率較上年有所上升。加強學(xué)生用眼衛生，及時(shí)糾正不良姿勢。
四、我的心靈小屋工作
近年來(lái)，小學(xué)生常出現妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行為，究其原因，我們不難發(fā)現，他們存在心理偏差，是由于在學(xué)習和生活中碰到問(wèn)題和困難時(shí)，缺乏解決矛盾、應對挫折和處理危機的能力。作為教育工作者我們對此不能漠視不理，不能只注重分數而不管學(xué)生是否具有健康的心理和健全的人格，為此，我校心靈小屋把心理健康教育工作放在首位，開(kāi)展了一系列的活動(dòng)。
心靈小屋的心理咨詢(xún)接待有不同心理困擾的學(xué)生，為其提供科學(xué)指導幫助，使咨詢(xún)室成為學(xué)生傾吐心聲、排解心理壓力的場(chǎng)所。教師向學(xué)生伸出溫暖之手，一次次談話(huà)，增進(jìn)師生間的溝通和理解，使學(xué)生獲得戰勝自我的勇氣和力量。咨詢(xún)室的設立也利于學(xué)校開(kāi)展心理測評，為學(xué)生心理建立心理檔案，為了解學(xué)生心理狀況提供了依據。在心理咨詢(xún)過(guò)程中，由于學(xué)生年齡小，經(jīng)驗少，有些問(wèn)題只能感受不能提出，如果被動(dòng)地遵循心理咨詢(xún)的自愿求助原則，許多學(xué)生就會(huì )永遠徘徊在心理咨詢(xún)室外，失去許多成長(cháng)的契機。我帶著(zhù)職業(yè)的敏感度和高度的責任心，主動(dòng)接近學(xué)生，及時(shí)地給學(xué)生們以恰當的指導和幫助，并針對個(gè)別學(xué)生的心理失衡，心理挫折和心理障礙，及時(shí)給予心理支援和心理疏導，切實(shí)關(guān)注他們，理解他們，傾聽(tīng)他們，幫助他們……每月都進(jìn)行兩次心靈美文播稿，使學(xué)生得到適宜的心理援助，就象種子發(fā)芽，小草破土一樣地撫慰中成長(cháng)。心理咨詢(xún)就像一個(gè)避風(fēng)的港灣；一條呵護心靈的小溪；一段真情溫馨的記憶……一首輕柔的樂(lè )曲，一席恬情的話(huà)語(yǔ)，都能驛動(dòng)學(xué)生們的心扉。
五、我的保險工作
及時(shí)處理學(xué)生的意外傷害險，及時(shí)報案。及時(shí)繳納保險費，并發(fā)放了新制的醫療保險卡。
在今后工作中，我將帶著(zhù)自己的激情更加努力的工作，在實(shí)踐中不斷積累，不斷進(jìn)步。我知道，成績(jì)總是伴著(zhù)智慧和辛勞產(chǎn)生，而這些智慧和辛勞要澆灌出成功之花，又必須建立在人與人之間的相互理解、真誠溝通和友好合作的基礎之上；離開(kāi)了集體的海洋，一滴水，再晶瑩，也會(huì )干涸。我將在以后的工作中更加細心，在高度的責任感指引下，在全校師生的配合和共同努力下，把校醫室、心靈小屋的工作干得更好，為我人生的履歷繼續填加豐滿(mǎn)的一頁(yè)頁(yè)。
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