個(gè)人半年工作總結15篇
總結是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規律性結論的書(shū)面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,因此好好準備一份總結吧?偨Y怎么寫(xiě)才不會(huì )千篇一律呢?以下是小編收集整理的個(gè)人半年工作總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人半年工作總結1
半年來(lái),本人熱衷于本職工作,嚴格要求自己,積極進(jìn)取。在局黨組的正確領(lǐng)導和同事的團結幫助下,不斷加強思想政治學(xué)習,對工作精益求精,較好地完成了上半年的各項工作任務(wù),在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治方面都有了進(jìn)一步的提高,F將半年來(lái)的思想工作情況簡(jiǎn)要總結如下:
在思想上,加強思想政治學(xué)習,不斷提高自己的政治理論水平。始終堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導,堅持以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,認真貫徹落實(shí)有關(guān)法律、法規,積極履行崗位職責。始終以服務(wù)群眾、方便群眾作為工作理念,本著(zhù)“便民、高效、廉潔、規范”的宗旨,用極大地熱情和誠意為群眾服務(wù)。愛(ài)崗敬業(yè),嚴于律已,遵紀守法,積極進(jìn)取。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度、一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè)。認真學(xué)習有關(guān)業(yè)務(wù)和法律知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì),增強工作能力。
在工作上,本著(zhù)積極、認真、負責的態(tài)度,嚴格對照崗位標準,從嚴要求自己,認真遵守各項規章制度,虛心向領(lǐng)導和同事請教,努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識。通過(guò)不斷學(xué)習,不斷積累,使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高。
個(gè)人半年工作總結2
環(huán)衛站在區黨委、政府的正確領(lǐng)導下,以爭創(chuàng )“國家衛生城市”為目標,創(chuàng )新工作思路,繼續加快環(huán)衛體制改革,狠抓“城鄉清潔工程”長(cháng)效管理。經(jīng)過(guò)全站干部職工的共同努力特別是一線(xiàn)環(huán)衛工人的辛苦勞作和無(wú)私奉獻,我站較好地完成了上半年各項工作任務(wù),現總結 如下:
(一)、搞好理論學(xué)習,提高政治素質(zhì)
按照區黨委政府的指示精神,結合我站工作實(shí)際,上半年主要圍繞“創(chuàng )建國家衛生城市”工作任務(wù)要求,提高思想認識和認真學(xué)習中央、自治區經(jīng)濟工作會(huì )議和市委十屆九次全會(huì )精神作為中心工作緊抓不放。
1、針對環(huán)衛工作實(shí)際,組織學(xué)習法律法規,增強安全生產(chǎn)工作,上半年無(wú)安全生產(chǎn)事故發(fā)生。強化市場(chǎng)服務(wù)意識,克服工作中法制觀(guān)念淡薄、不依法辦事的陋習。
2、認真開(kāi)展工作滿(mǎn)意度民意調查活動(dòng)。根據市委、區委的指示要求,配合做好20年江南區各相關(guān)職能部門(mén)工作滿(mǎn)意度民意調查工作。站黨支部為活動(dòng)的開(kāi)展,結合《區各相關(guān)職能部門(mén)工作滿(mǎn)意度民意調查工作方案 》,一把手親自抓,黨員和干部職工積極參與,完成調查問(wèn)卷的填報工作。
3、為了進(jìn)一步促進(jìn)黨員干部尤其是領(lǐng)導干部轉變作風(fēng),廉潔從政,營(yíng)造“清正廉潔”和諧向上的社會(huì )氛圍,我站從今年4月份開(kāi)始,按照區委《關(guān)于認真學(xué)習宣傳貫徹<中國共產(chǎn)黨黨員干部廉潔從政若干準則>的通知精神,通過(guò)結合已發(fā)案例和開(kāi)展學(xué)習教育活動(dòng),要求黨員干部嚴以律己、廉潔從政,自覺(jué)接受監督,及時(shí)糾正和處理違反《廉政準則》的行為,堅決杜絕違反《廉政準則》行為發(fā)生,提高制度的執行力和約束力。要求黨員干部參學(xué)率達到0%,安排學(xué)習時(shí)間不少于20個(gè)小時(shí),做到個(gè)人學(xué)習有計劃 、有筆記、有學(xué)習心得體會(huì ) ,做到工作學(xué)習兩不誤。高標準嚴要求使各項學(xué)習指標達到了具體要求。
(二)、實(shí)行崗位競聘,優(yōu)化人事制度改革
為深化人事制度改革,激發(fā)用人機制,堅持干部能上能下,以“精簡(jiǎn)、統一、高效”原則,我站從起開(kāi)始實(shí)行干部職工兩年一聘的崗位競聘制,到開(kāi)始實(shí)行一年一聘制。這項工作我站走在江南區事業(yè)單位崗位設置管理工作的前列。20年4月我站已完成今年的崗位競聘工作,參加這次競聘的干部職工83人,干部身份20人,有12名干部到一線(xiàn)工作。通過(guò)崗位競聘使職工明確了各個(gè)崗位的責、權、利,打破了事業(yè)單位“鐵飯碗”制度,做到因事設崗、按崗聘用、合同管理,實(shí)現由身份管理向崗位管理、由固定用人向合同用人的轉變,重點(diǎn)向一線(xiàn)崗位傾斜。既提高了全站職工的工作積極性又提高了工作效率和經(jīng)濟效益,推動(dòng)了環(huán)衛工作有序且全面發(fā)展。通過(guò)人事制度的改革,建立起了符合環(huán)衛發(fā)展特點(diǎn),進(jìn)一步推進(jìn)環(huán)衛公益事業(yè)市場(chǎng)化運作的進(jìn)程。
(三)加強站屬各部門(mén)的內部管理,提高日常工作效率
1、完善制度,規范管理。結合崗位競聘方案,年初我們完善各工作崗位的崗位職責,使各種制度更趨科學(xué)性。各部門(mén)每周定期召開(kāi)班子成員例會(huì ),對照月度考核標準認真分析工作中存在的不足,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。根據江南環(huán)衛站創(chuàng )建“國家衛生城市”長(cháng)效管理方案,各部門(mén)將工作職責落到實(shí)處,使轄區市容環(huán)境衛生質(zhì)量明顯提高。
2、狠抓創(chuàng )建“國家衛生城市”工作。開(kāi)展創(chuàng )建“國家衛生城市“工作時(shí)間緊、任務(wù)重,全站各部門(mén)都緊急行動(dòng)起來(lái),進(jìn)一步加強領(lǐng)導,明確責任,落實(shí)各項目標任務(wù),切實(shí)將創(chuàng )建”國家衛生城市“活動(dòng)不斷引向深入。結合站實(shí)際工作情況,把轄區內道路清掃保潔分為十二個(gè)標段,領(lǐng)導分片負責,要求各分片領(lǐng)導對各自責任路段進(jìn)行督辦、檢查到位,并建立工作例會(huì )制度。各部門(mén)認真對每天的工作情況進(jìn)行匯報和匯總,對出現的問(wèn)題要匯報并馬上整改,營(yíng)造齊抓共管、通力協(xié)作的環(huán)境氛圍,狠抓落實(shí)各項工作。
3、加強垃圾中轉站、果皮箱和垃圾斗放置點(diǎn)的管理,減少二次污染。車(chē)隊加強每日對垃圾中轉站、垃圾斗放置點(diǎn)的沖洗、消毒,及時(shí)收運垃圾,及時(shí)清洗果皮箱,做到垃圾日產(chǎn)日清。認真落實(shí)日常上門(mén)收集生活垃圾制度,加強對垃圾運輸途中防灑漏管理,防止在收運中因污水滴漏、飄灑造成二次污染,1-6月份車(chē)隊共清運垃圾48437噸,道路清洗灑水14532.9噸,維護修復果皮箱308個(gè)。
4、部門(mén)之間通力合作,清理城中村衛生死角。為了配合做好創(chuàng )建“國家衛生城市“的專(zhuān)項檢查工作,我站認真貫徹江南區政府的要求和部署,在站長(cháng)的帶領(lǐng)下,我站嚴密部署各項工作,加大監督力度,保障城區環(huán)境衛生干凈整潔。在今年的3月份,站領(lǐng)導組織全體職工對星光大道的道路護欄進(jìn)行清洗,全站職工經(jīng)過(guò)兩天的細心清洗終于還護欄“金屬”的本色。5月份,我站聯(lián)合各部門(mén)利用一個(gè)星期的時(shí)間,對轄區內的村、村、村、村、村和村這6個(gè)城中村進(jìn)行了小街小巷衛生死角的清理,徹底清除小街小巷臟、亂、差,同時(shí)集中清理了淡村村委和淡村加油站這一片市民經(jīng)常反映的環(huán)境衛生差等地段,為附近居民營(yíng)造了一個(gè)干凈舒適的生活環(huán)境。據統計,本次突擊行動(dòng)共出動(dòng)人員530人,出動(dòng)垃圾清運車(chē)24輛,共清理垃圾192噸。從1月份—6月份,我站共清理道路撒漏37處,清理撒漏面積1212平方米,開(kāi)展周末大掃除活動(dòng)以及除“四害”工作,清理鼠洞18個(gè),鼠糞34處,投放毒鼠屋14個(gè),噴灑鼠藥0.0140噸。
5、做好安全防范及處理數字城管案件和群眾投訴工作。各部門(mén)始終把安全防范工作放在首位,規范一線(xiàn)工人和司機作業(yè)行為,防止重大事故的發(fā)生。同時(shí),及時(shí)處理數字城管案件和群眾投訴,1月份至6月份我站共接收城區數字城管案件907起,其中已處理826起,駁回81起,案件處理率達到0%,共收到市長(cháng)投訴熱線(xiàn)13起,處理率0%,群眾滿(mǎn)意率0%。群眾投訴主要集中在城中村、集貿市場(chǎng)周邊、門(mén)面、物業(yè)小區環(huán)境衛生等,今后我們將加強對這些重點(diǎn)區域的監管。
6、做好新一輪道路清掃和公廁保潔承包的招投標前期準備工作。為做好這項工作,站辦公室和清掃質(zhì)檢辦對轄區各路段進(jìn)行細心測量和核算,按時(shí)完成了各種數據核算、道路清掃承包方案、公廁承包方案等材料的上報工作,待城區審批后才能開(kāi)展各種招投標工作,計劃在7月30日前完成招投標工作。做好清掃工人續簽一個(gè)月勞動(dòng)合同及其思想穩定工作。
個(gè)人半年工作總結3
本人決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平,下半年里。為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展,貢獻自己應該貢獻的力量。想我應努力做到第一,加強學(xué)習,拓寬知識面。努力學(xué)習金融專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二,本著(zhù)實(shí)事求是原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三,注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平,積極為我支行創(chuàng )造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績(jì)。
單位領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,回顧這半年來(lái)的工作。嚴格要求自己,按照單位領(lǐng)導的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來(lái)的工作情況總結如下:
一、營(yíng)業(yè)部的日常管理工作:
自己清醒地認識到營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的助手,營(yíng)業(yè)部對我來(lái)說(shuō)是再熟悉不過(guò)的工作領(lǐng)域。作為營(yíng)業(yè)部的中層干部。有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作,力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到事事有著(zhù)落。上半年本人能認真做好各項領(lǐng)導交代的工作,沒(méi)有出現過(guò)一筆特大差錯,能按時(shí)完成報送各項會(huì )計報表和分析報告;及時(shí)了解客戶(hù)情況,為領(lǐng)導決策提供依據;切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作,按照審批制度,嚴格把關(guān);atm機業(yè)務(wù)能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù),確保atm能正常運作,不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入,也疏散了不少客戶(hù)在柜臺前的滯留;安全保衛工作方面,本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意,掉以輕心,不得有任何松懈思想和僥幸心理,嚴格按照規章制度辦事,抓好各項安全工作,確保萬(wàn)無(wú)一失。
二、加強自身學(xué)習。
員工身上的擔子就很重,隨著(zhù)扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始。而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本、向周?chē)念I(lǐng)導、同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面,都有很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作,認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強的專(zhuān)業(yè)心,責任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在問(wèn)題和今后努力方向:
本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,半年來(lái)。吸存方面取得了一些成績(jì),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在第一,營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統上線(xiàn)后我接觸較少,對我而言是一個(gè)新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細,一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三,工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達,導致同事對我誤解。
個(gè)人半年工作總結4
時(shí)間總是在不知不覺(jué)中飛逝,眨眼間已到20xx年中旬,回首這過(guò)去的半年,收獲頗豐。
20xx年公司業(yè)績(jì)突飛猛進(jìn)飛速發(fā)展,我通過(guò)不斷向領(lǐng)導、同事們學(xué)習,以及在實(shí)際工作中不斷的總結摸索,工作和學(xué)習上都取得了較明顯的進(jìn)步,在這xx年上半年即將過(guò)去,下半年工作階段就要開(kāi)始,有很多事情需要認真的思考一下,進(jìn)行總結和回顧?偨Y上半年工作中的經(jīng)驗與不足,為下一階段工作更好的展開(kāi)做好充分的準備。
回首過(guò)去的6個(gè)月里,領(lǐng)導給了很多機會(huì ),再加上自己的努力,做了很多事情,感覺(jué)非常的充實(shí)。特別是在做以下事情的過(guò)程中,受益匪淺,回想起來(lái)讓自己也感覺(jué)到些許的欣慰,覺(jué)得自己這一切并沒(méi)有虛度。
今年公司為了能讓業(yè)務(wù)員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的機會(huì ),人的經(jīng)歷和知識水平都不相同,這決定了每個(gè)人在做事情的能力上也會(huì )存在差別,我個(gè)人認要想做好這份工作。我個(gè)人認為有五點(diǎn):
1、時(shí)間管理,
2、勤奮敬業(yè),
3、服務(wù),
4、奉獻,
5、責任。
一個(gè)沒(méi)有責任心的人,就不可能是一個(gè)有奉獻精神的人?梢哉f(shuō),強烈的責任感和責任心是做好工作的方面的能力,抓住我們部門(mén)闊步大發(fā)展的大好機遇,努力工作,積極進(jìn)取,與部門(mén)同事團隊作戰,通力合作,盡我自己的努力做好本職工作,為我們公司業(yè)務(wù)目標的完成和飛速發(fā)展作出自己應有的貢獻。
個(gè)人半年工作總結5
在公司領(lǐng)導的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞成品物資倉儲工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務(wù),現就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結、
。ㄒ唬┳W(xué)習,不斷提高自身素質(zhì)、
1、加強思想政治學(xué)習及專(zhuān)業(yè)知識學(xué),提高政治素質(zhì)、主要學(xué)習公司相關(guān)精神,物資管理、計算機操作、工商管理等知識,以求不斷提高自身素、
。ǘ⿵娀ぷ髀毮,搞好成品管理、
1、我主要負責砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數據準確、
2、當班期間,認真協(xié)調入庫及準確及時(shí)入庫、
3、物資發(fā)放,能認真執行物資發(fā)放規定,敢于堅持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準確性、
4、報表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認真收集數據,合理編制,以自己最大能力為領(lǐng)導們提供極盡可能準確的數據、
5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據情況整理庫房,并積極向5S管理靠近、
三、存在問(wèn)題及明年工作計劃
辭舊迎新,在總結本年工作的同時(shí),針對自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問(wèn)題也要端正態(tài)度、努力克服、我對明年工作也提出了初步設想,一是繼續加強理論學(xué)習,牢固樹(shù)立“服務(wù)是第一位”的觀(guān)念,二是繼續加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積極爭取參加各類(lèi)培訓班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計算機為以后的企業(yè)資源規劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò )管理做好充分準備、
面對領(lǐng)導及同事的期許,我滿(mǎn)懷信心,相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好,名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員、
現在的成品管理還存在一下問(wèn)題:
1、勞務(wù)隊管理還需進(jìn)一步加強,其人員的不確定性,工作模式的粗放化,為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來(lái)了極為滯后的不利因素、
2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細、比如硅法發(fā)貨,在無(wú)法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下,應提供一定的客戶(hù)要求信息,以便合理存放、
3、相關(guān)部門(mén)對質(zhì)量意識還不夠強,甚至有妥協(xié)的味道、不合格品怎能熟視無(wú)睹,還沒(méi)有一套合理的相關(guān)制度,僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請,萬(wàn)萬(wàn)不能、
4、外購料管理力度不夠、到現在為止,還沒(méi)有一套接受的品質(zhì)指標,什么指標該接收,什么指標不該接收,做不到一目了然,為使用及退庫帶來(lái)了一定的隱患,也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味、
希望以上問(wèn)題能夠引起相關(guān)注意,困難是絆腳石,更是前進(jìn)的基石,在努力發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)的同時(shí),更應該學(xué)會(huì )改進(jìn)不足,知恥而后勇,相信在大家的共同努力下,成品管理一定會(huì )再嶄新姿。
個(gè)人半年工作總結6
轉眼間又過(guò)去了半年,為了更好地做好自己今后的工作,總結經(jīng)驗、吸取教訓,現做一份預算師半年工作總結。這段時(shí)間,在思想意識、業(yè)務(wù)能力等各方面都取得了一定的進(jìn)步,我對公司的工作環(huán)境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識,較好地完成了公司交給的各項工作任務(wù)。
一、心系本職工作
1.積極主動(dòng)地搞好文案管理。一是檔案管理工作。對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作,我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔,并做好收發(fā)文登記管理。二是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。
2.耐心細致地做本職工作。認真整理以往的資料,對應資料制作了資料存儲賬簿,理清個(gè)人部分工作之間的關(guān)系,嚴格執行部門(mén)制度,做好每一筆賬,確保了資料文件進(jìn)出記錄的實(shí)現。
3.認真做好以往資料的整理工作。積極配合同事完成了洪工留下的資料整理與匯總,倉庫及地下室以往工程遺留資料的整理與匯總,部門(mén)內材差文件的裝訂,合同的整理匯總及裝訂工作。
二、認真學(xué)習業(yè)務(wù)技能,積極投身預算工作
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個(gè)領(lǐng)域里,我是一個(gè)新人,對所從事行業(yè)的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質(zhì),快速適應企業(yè)環(huán)境和工作崗位,我能勤學(xué)好問(wèn),積極向同事學(xué)習取經(jīng),在公司領(lǐng)導和同事的信任和幫助下,不斷提高業(yè)務(wù)技能,盡快適應工作崗位需要,在短時(shí)間內迅速融合進(jìn)了這個(gè)大集體,為以后的工作順利開(kāi)展奠定了基礎。
三、存在的不足
1.對于建筑給排水與采暖的預算工作缺乏工作經(jīng)驗導致上手較慢,需要盡快熟悉這方面的工作;
2.對于預算工作缺少真正的接觸,以后要加強自學(xué)能力爭取能早日接手預算工作;
3.對工作相關(guān)文件內容了解不夠,特別是對以往的一些資料情況了解還不夠及時(shí)。
預算師半年工作總結中也取得了一些成績(jì),也發(fā)現了自己的不足之處。但成績(jì)只能代表過(guò)去,最重要的是要發(fā)現自己存在的問(wèn)題并且加以改正。未來(lái),我會(huì )本做好自己的本職工作,發(fā)揮出自己最大的能力,在自己的工作崗位上不斷的進(jìn)步,取得更大的成績(jì)。
個(gè)人半年工作總結7
從5月4號開(kāi)始工作,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去了三個(gè)月。這三個(gè)月,我普遍覺(jué)得自己沒(méi)有方向,沒(méi)有真正開(kāi)始做銷(xiāo)售工作,做了一些不知所措的事情。以下是對這三個(gè)月工作的簡(jiǎn)要回顧。
五六月份上班
從上班開(kāi)始到月底,八個(gè)小時(shí)的工作,幾乎沒(méi)有一件事和我的銷(xiāo)售工作有關(guān)。幾乎一直在整理修改鄭、傅、馬的技術(shù)方案。我清楚的記得五月份打了六次電話(huà),四次被拒。我5月份發(fā)的樣品基本都是朋友聯(lián)系的客戶(hù),但是樣品都發(fā)出去了。我也沒(méi)時(shí)間和客戶(hù)溝通,只能在那里等著(zhù),直到死。如果沒(méi)有關(guān)系,那就不是關(guān)系。只能說(shuō)每個(gè)人都有一種互相聯(lián)系的方式。在這樣的關(guān)系中,即使客戶(hù)有需求,也不會(huì )想到我。認識人的方法有很多。關(guān)鍵是看你們對對方的印象如何,在他們有事的時(shí)候能不能讓他們想起你。想你,這是關(guān)鍵
5月,整理前任留下的客戶(hù)資料時(shí),發(fā)現沒(méi)什么有用的。這些客戶(hù)中很少有科研能力和測試中心。他們只是一些加工企業(yè)。他們根據這些數據打了幾次電話(huà),但這方面沒(méi)有必要。后來(lái),馬艷麗也用這些數據打電話(huà),得出了同樣的結論
從5月的第二個(gè)周末開(kāi)始,我們開(kāi)始對傅、鄭、馬、岳進(jìn)行訓練,主要是一些基本的理論知識,并依次講了以下內容:
1、單級制冷系統的工作原理
2、技術(shù)方案的制作和修改
3、箱體結構和外箱尺寸的計算方法
4、復疊制冷系統的工作原理、低溫試驗箱的成本計算和報價(jià)等。
5、快速培養箱的工作原理和制冷系統的配置
6、沖擊箱的原理,它與快速變溫箱的區別,并把他們帶到車(chē)間向他們介紹
7、鹽霧箱的工作原理和結構等。
8、進(jìn)行基線(xiàn)檢查并提出意見(jiàn)
整個(gè)訓練在7月中旬結束。我知道我該怎么跟他們說(shuō),我都跟他們說(shuō)了,有些不該說(shuō)的我也已經(jīng)說(shuō)了。至于他們能記住和理解多少,就看他們的理解能力和就業(yè)水平了。
6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質(zhì)仍然在為他們服務(wù)。自己的工作還是沒(méi)有進(jìn)展。每天大部分時(shí)間都會(huì )花在技術(shù)解決方案等事情上。標準規格更好。如果技術(shù)方案招標,可能需要三天、五天甚至更長(cháng)時(shí)間。對于自己的銷(xiāo)售工作,沒(méi)有時(shí)間去找客戶(hù),有的只是無(wú)止境。
只是到了6月下旬,我在忙的時(shí)候接觸了一些客戶(hù),這也只是7月份為數不多的工作之一:
前一周收到無(wú)錫來(lái)的招標文件,用了一周半的時(shí)間完成了四個(gè)技術(shù)方案,其中去無(wú)錫質(zhì)檢所三次,四個(gè)技術(shù)方案分別是:3.6立方米快速變溫箱,7.5立方米的快速變溫箱,800l的防爆箱,24立方米的步入式試驗箱。光伏質(zhì)檢中心使用兩個(gè)快速變溫箱和防爆箱,軸承中心使用步入式實(shí)驗室。
南京在7月15日和16日參加了投標。這段經(jīng)歷讓我明白了整個(gè)投標過(guò)程。招標的全過(guò)程是:采購招標—投標—投標—唱標—評標答疑—宣布中標結果—簽訂采購合同
1、購買(mǎi)招標文件:在購買(mǎi)招標文件之前,我們會(huì )提前與招標公司和用戶(hù)溝通,詢(xún)問(wèn)一些基本參數和使用條件,然后決定是否購買(mǎi)招標文件。做不到就放棄,技術(shù)力量能滿(mǎn)足客戶(hù)要求,就采購招標文件,開(kāi)始制作招標文件。
2、制作投標文件:這個(gè)過(guò)程相當漫長(cháng)和復雜。中間需要通過(guò)電話(huà)與用戶(hù)溝通,在使用方面相互溝通,以獲取盡可能多的信息,方便招標文件的制作。一份完整的標書(shū)包括:承諾書(shū)、技術(shù)方案、投標人資質(zhì)證明、稅務(wù)登記證、營(yíng)業(yè)執照、投標保證金、公證費、售后服務(wù)承諾、施工安裝方案等。
3、遞交標書(shū):這個(gè)流程可以現場(chǎng)遞交,也可以提前快遞遞交。需要注意的是,存款通常是以匯票或現金的方式提交的。
4、唱標:唱標在投標完成后開(kāi)始。此流程按投標順序公布,公布的內容包括:投標單位及設備的投標金額、有無(wú)保證金、交貨時(shí)間
5、評標和答疑:投標結束后,投標公司會(huì )通知參加投標的公司代表在投標公司等候或需要多長(cháng)時(shí)間才能到達投標公司進(jìn)行答疑。
6、宣布獲獎結果;有兩種方式:一是現場(chǎng)公告;二、網(wǎng)上發(fā)表。結果中標后,招標公司將以信函形式通知中標人
7、簽訂采購合同:中標結果公布后,招標公司將通知中標廠(chǎng)商在規定時(shí)間內到指定地點(diǎn)簽訂采購合同,超過(guò)規定可取消中標資格。雙方在簽訂采購合同時(shí),應該詳細討論一些細節
在這七個(gè)步驟中,我覺(jué)得最重要的是第二步的操作。同時(shí),不僅要在技術(shù)上與客戶(hù)溝通,更重要的是公關(guān)的作用。如果公關(guān)工作做的到位,中標的結果是無(wú)法預料的。
個(gè)人半年工作總結8
時(shí)光流逝,轉眼間我在成長(cháng)中又度過(guò)半年;厥走@走過(guò)的半年,很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步,我也在大家的身上學(xué)到很多的知識。半年以來(lái)我心中最大的感受便是要做一位合格的員工不難,但要做一位優(yōu)秀的員工就不那末簡(jiǎn)單了。我以為一位好的員工不但要為人謙恭正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專(zhuān)研。我,作為一位年輕的員工需要學(xué)習的東西還很多很多。
一、 思想修養
作為一位員工,要想完成工作的責任,首先必須具有員工素質(zhì),建立正確的世界觀(guān)和人生觀(guān)。在這半年中我認真參加各種學(xué)習和活動(dòng)。有句成語(yǔ)是:只要工夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一位員工,我在工作中無(wú)意中會(huì )斟酌不周顯得毛粗糙糙,不甚妥當。當意見(jiàn)、建議來(lái)臨時(shí),現在的我不再不悅,不再謝絕。而是以更高的要求來(lái)要求自己,努力告誡自己:換個(gè)角度靜心仔細想一想如何能的好一些。
二、素質(zhì)提升
在學(xué)習中我認真聽(tīng)取經(jīng)驗,仔細記錄,并在活動(dòng)后的空余時(shí)間認真思考斟酌,有目的的在廠(chǎng)區進(jìn)行一些嘗試。在工作中,我認真投進(jìn),認真學(xué)習。我感到人人都是我的師長(cháng),我能學(xué),要學(xué)的東西還很多。如:品控,業(yè)務(wù)來(lái)往等。在空余時(shí)間,我會(huì )瀏覽一些自己訂的雜志,網(wǎng)上查詢(xún)有關(guān)相干資料,往書(shū)城自費購買(mǎi)與教育管理有用的各類(lèi)書(shū)籍和音像資料進(jìn)行觀(guān)看學(xué)習,我深切的感遭到學(xué)習對自己的幫助確切很大。
三、展看
通過(guò)這半年的工作,我很榮幸學(xué)到了很多東西,業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績(jì)。但這還遠遠不夠,特別在管理方面上還顯得稚嫩。我將在未來(lái)繼續多學(xué),多思、多試努力把工作做的更好。
個(gè)人半年工作總結9
進(jìn)入20xx年,xx正式投入運行。轉眼間半年時(shí)間過(guò)去了,我很榮幸能和xx領(lǐng)導、各科室以及xx各位同事共事,回首剛剛過(guò)去半年時(shí)光,我逐漸適應并融入了xx站的工作和生活,專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,現將本人工作總結如下:
。ㄒ唬┎牧蠁T工作:在以往工作中,我較少有機會(huì )接觸到與材料員相關(guān)的工作,同時(shí)在擔任材料員初期,我也經(jīng)常因缺乏經(jīng)驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著(zhù)時(shí)間的推移,在站領(lǐng)導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點(diǎn):
1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照xx站實(shí)際需求,制訂材料申報單及時(shí)上報,如遇自己不能確定的事項,如規格、型號、數量,一定要到市場(chǎng)上確定,確保采購物資與xx站需求匹配,以免因購入物資閑置,造成公司資產(chǎn)浪費;
2:庫房材料的入庫和領(lǐng)用必須登記并簽字;每月月底,要對當月所有材料的出入庫進(jìn)行審核,如有出入及時(shí)查出原因并糾正,避免國有資產(chǎn)流失;
3:做好庫房的防火工作,堅持對消防器材進(jìn)行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查后填寫(xiě)月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關(guān)閉,門(mén)窗鎖閉后方可下班。
。ǘ〩SE管理工作:作為xx站的HSE管理員,我負責日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著(zhù)我們xx站每周一安全生產(chǎn)例會(huì )的會(huì )議記錄本,我會(huì )和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點(diǎn)完成xx站的HSE工作:
1:定期搜集國家現行各項安全法律法規,通過(guò)局域網(wǎng)將這些文件傳達到每個(gè)員工的計算機中,督促大家共同學(xué)習;
2:在每日、每周一以及每月月底的生產(chǎn)會(huì )中,第一時(shí)間傳達集團以及分公司HSE相關(guān)文件指示,帶領(lǐng)xx站全體員工認真學(xué)習、深入領(lǐng)會(huì )文件精神,以科學(xué)務(wù)實(shí)的HSE理念指導xx站安全工作;
3:日常工作中,嚴格規范并且嚴格按照崗位安全操作規程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問(wèn)題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時(shí)消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過(guò)去,無(wú)論從技術(shù)上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會(huì )在此基礎上,加強學(xué)習,拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發(fā)展盡上一份力。
以上是我在xx站20xx年投產(chǎn)、運行至今的個(gè)人總結,請中心領(lǐng)導批評指正。
個(gè)人半年工作總結10
20xx年上半年,在各級領(lǐng)導和同志們的幫助支持下,我以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則,牢記組織和領(lǐng)導的重托,始終堅持高標準、嚴要求,立足基層、磨煉意志,扎扎實(shí)實(shí)做事、干干凈凈為人,勤奮敬業(yè)、銳意進(jìn)取,自身的政治素養、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都有了很大提高,樹(shù)立了選調生的良好形象,較好地完成了領(lǐng)導安排的各項工作任務(wù),得到了領(lǐng)導和同志們的充分肯定和好評。
一、加強學(xué)習,注重政治素質(zhì)和工作能力提高
半年來(lái),共寫(xiě)心得體會(huì )、學(xué)習筆記累計xxxxx余字。通過(guò)扎實(shí)的思想政治理論學(xué)習,為自己開(kāi)展各項工作提供了強大的思想武器,在日常工作中注重學(xué)以致用,取得了明顯效果。
在加強理論學(xué)習的同時(shí),注重更新知識結構,重點(diǎn)加強業(yè)務(wù)和政策法規知識的學(xué)習,努力做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
二、身體力行,深入細致地作好本職工作
根據組織與單位領(lǐng)導的安排,半年來(lái),我時(shí)時(shí)嚴格要求自己,較好的完成了以下幾項工作:一是鎮辦公室工作。作為xxx秘書(shū),在工作中我端正態(tài)度,積極主動(dòng),無(wú)論是接聽(tīng)一個(gè)電話(huà)、傳達一個(gè)指示,還是撰寫(xiě)核對一篇文稿、匯報一項工作,都力求做到準確無(wú)誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮了辦公室的紐帶作用、窗口作用。二是包村工作,去年初,根據鎮工作的需要,我負責xxx鎮xxx工作。
在工作中,我放棄了許多休息時(shí)間,深入群眾,深入基層,經(jīng)常走村串戶(hù),與村民聊天,拉家常,了解農村工作的實(shí)際,立足本職,發(fā)揮自身優(yōu)勢,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,圓滿(mǎn)完成了種糧直補、農業(yè)稅征收、“兩工”和基層穩定等重要工作。三是縣委調研室工作,去年xx月份,經(jīng)組織考察推薦,我調入縣委辦公室工作,面對新的工作環(huán)境,我一切從頭做起,認真鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷學(xué)習經(jīng)濟、法律、人文、計算機等方面的知識,注重積累,學(xué)以致用。
立足于辦公室工作,用心觀(guān)察,用心思考,用心研究,積極開(kāi)拓創(chuàng )新,及時(shí)準確認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。對自身嚴格要求,嚴格遵守辦公室各項規章制度,尊重領(lǐng)導,團結同志,謙虛謹慎,平易近人。綜合表現得到了縣委辦公室領(lǐng)導的充分認可與肯定,受到辦公室各位同志的一致好評。
三、堅持嚴于律己,努力做好表率
半年來(lái)我不斷加強思想作風(fēng)建設。嚴格按照“勤于學(xué)習、善于創(chuàng )造、樂(lè )于奉獻”的要求,堅持“講學(xué)習、講政治、講正氣”,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則;
始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎;始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)上,腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為其他同志的楷模。
個(gè)人半年工作總結11
20xx年xx月xx日至xx日,xx技術(shù)工程部在公司培訓教室召開(kāi)了20xx年度總結會(huì )議,公司董事長(cháng)姜繼增、副總經(jīng)理兼營(yíng)銷(xiāo)總監周利國、營(yíng)銷(xiāo)副總監兼技術(shù)工程部經(jīng)理_x及技術(shù)工程部全體技術(shù)支持工程師共60多人到會(huì )。
會(huì )議第一天以加強服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量的培訓學(xué)習為主題,營(yíng)銷(xiāo)副總監兼技術(shù)工程部經(jīng)理_x根據多年經(jīng)驗的現身說(shuō)法,親自為大家培訓了近5小時(shí)。張經(jīng)理運用客戶(hù)服務(wù)的專(zhuān)業(yè)理論知識,結合公司產(chǎn)品特點(diǎn)和服務(wù)案例,簡(jiǎn)單闡述了客戶(hù)服務(wù)的基礎知識,詳細講解了客戶(hù)服務(wù)禮儀、服務(wù)方法等經(jīng)常性的服務(wù)內容。公司副總經(jīng)理兼總工倚鵬、副總工兼預研部經(jīng)理劉軍及馬永健分別介紹了公司的最新產(chǎn)品技術(shù):矢量控制、同步電機控制及能量回饋等技術(shù)。通過(guò)這次專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)服務(wù)培訓和技術(shù)知識培訓,向員工灌輸規范的服務(wù)意識和理念,使公司的服務(wù)由為用戶(hù)提供服務(wù)的簡(jiǎn)單服務(wù)意識轉變?yōu)榱钣脩?hù)滿(mǎn)意的主動(dòng)服務(wù)理念,為客戶(hù)提供及時(shí)、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)的到位服務(wù)!
會(huì )議第二天以成績(jì)喜人,任重道遠的工作總結為主題,各主管分別對各自服務(wù)部20_年的工作進(jìn)行了總結,分析了存在的問(wèn)題,推廣了成功的經(jīng)驗,并對各自部門(mén)_年的工作進(jìn)行了初步規劃。技術(shù)工程部副經(jīng)理細分析了存在的問(wèn)題并進(jìn)行尖銳的批評,營(yíng)銷(xiāo)副總監兼技術(shù)工程部經(jīng)理張忠良全面客觀(guān)地總結了部門(mén)工作情況,并詳細規劃了_年的工作任務(wù)和目標。
最后,姜總和周總分別對技術(shù)工程部過(guò)去一年的工作給予了充分肯定,對存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面、客觀(guān)地分析,并對下一步的工作寄予厚望。領(lǐng)導的理解和肯定更加堅定了每位技術(shù)工程師的信心,大家都表示將繼續發(fā)揚吃苦耐勞、團結的技術(shù)工程部精神,提高服務(wù)質(zhì)量,為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!
回顧本人近年來(lái)的工作情況,可以總結為三個(gè)方面。
第一、盡職盡責為酒店工程部的初期培訓工作總結鞠躬盡瘁。
19xx年酒店工程部組建初期百業(yè)待興,針對建筑設計及施工中的大量缺陷,我配合主管副總構建了酒店工程部的基本架構,并力排眾議,從實(shí)際出發(fā),力主建立一個(gè)精簡(jiǎn)、高效的物業(yè)昆明法語(yǔ)培訓中心隊伍,并制訂了一系列初期的規章制度。在這一時(shí)期,工程部重點(diǎn)做了二項工作,一是自主培訓工作總結了一套計算機物業(yè)管理軟件,使物業(yè)管理初步納入到現代化管理軌道;二是工作總結及改正了大量大廈設計、安裝中的不恰當、不適宜的缺陷,使得設備設施運行更安全、更房地產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)理的培訓、更可xx。
第二、盡心盡力為酒店工程部的發(fā)展做出了應有的貢獻。
眾所周知,酒店工程部經(jīng)歷了多次變革,但我始終一如既往地尊重、支持各任領(lǐng)導的工作,維護領(lǐng)導的威信,愿當配角、甘作綠葉。辯證的看待自己的長(cháng)處和短處、揚長(cháng)避短,團結協(xié)作,做到:到位而不越位,補臺而不拆臺。在保證自己所管轄的工程部工作符合要求外,還為主編了一套發(fā)展大廈物業(yè)管理制度匯編及以后輔助編制了一系列管理制度,為酒店工程部管理從無(wú)到有,從小到大,并且不斷走向規范、走向成熟,貢獻了自己的光和熱。
第三、全心全意為酒店工程部的`突破發(fā)揮自己的聰明才智。為了酒店工程部有一個(gè)更好的未來(lái),我已積累了各種資料約10多萬(wàn)字,計有《物業(yè)管理招投標方案》、《住戶(hù)手冊》、《員工手冊》、《質(zhì)量手冊》、《安保手冊》、《企業(yè)ci手冊》、《管理表格匯編》、《管理制度匯編》、《合同協(xié)議匯編》、《設備操作規程匯編》、《應急處理程序匯編》等。
個(gè)人半年工作總結12
進(jìn)入20xx年,xxxxx正式投入運行。轉眼間半年時(shí)間過(guò)去了,我很榮幸能和xxx領(lǐng)導、各科室以及xxx各位同事共事,回首剛剛過(guò)去半年時(shí)光,我逐漸適應并融入了xx站的工作和生活,專(zhuān)業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力都有了較大提高,現將本人工作總結如下:
。ㄒ唬┎牧蠁T工作:在以往工作中,我較少有機會(huì )接觸到與材料員相關(guān)的工作,同時(shí)在擔任材料員初期,我也經(jīng)常因缺乏經(jīng)驗而顧此失彼,考慮不周而紕漏不斷,所幸隨著(zhù)時(shí)間的推移,在站領(lǐng)導和同事的指導、幫助及配合下,對庫管工作漸漸熟悉,現在能夠做到熟練應對。庫管工作看似普通,但在日常工作中,我仍然保證自己要注意做好以下3點(diǎn):
1:熟悉各種常用工具、材料的性能、用途,按照xx站實(shí)際需求,制訂材料申報單及時(shí)上報,如遇自己不能確定的事項,如規格、型號、數量,一定要到市場(chǎng)上確定,確保采購物資與xx站需求匹配,以免因購入物資閑置,造成公司資產(chǎn)浪費;
2:庫房材料的入庫和領(lǐng)用必須登記并簽字;每月月底,要對當月所有材料的出入庫進(jìn)行審核,如有出入及時(shí)查出原因并糾正,避免國有資產(chǎn)流失;
3:做好庫房的防火工作,堅持對消防器材進(jìn)行日常檢查;每月月初對庫房消防器材及設施統一檢查后填寫(xiě)月度消防器材檢查表;做好防盜工作,下班前巡視一遍庫房,確保室內電源關(guān)閉,門(mén)窗鎖閉后方可下班。
。ǘ〩SE管理工作:作為xx站的HSE管理員,我負責日常工作中的HSE管理工作,而在xx站值班室,有一本記錄本,記錄著(zhù)我們xx站每周一安全生產(chǎn)例會(huì )的會(huì )議記錄本,我會(huì )和不同崗位的同事共同探討,希望在大家的共同努力下,做好xx站的HSE工作。另外在日常工作中,我努力從以下3點(diǎn)完成xx站的HSE工作:
1:定期搜集國家現行各項安全法律法規,通過(guò)局域網(wǎng)將這些文件傳達到每個(gè)員工的計算機中,督促大家共同學(xué)習;2:在每日、每周一以及每月月底的生產(chǎn)會(huì )中,第一時(shí)間傳達集團以及分公司HSE相關(guān)文件指示,帶領(lǐng)xx站全體員工認真學(xué)習、深入領(lǐng)會(huì )文件精神,以科學(xué)務(wù)實(shí)的HSE理念指導xx站安全工作;
3:日常工作中,嚴格規范并且嚴格按照崗位安全操作規程工作,做好日常安全自檢自查,檢查出的問(wèn)題隱患一定要記錄在案,并盡早整改,及時(shí)消除安全隱患,保證自身及同事安全。
下步工作展望:20xx的上半年很快就要過(guò)去,無(wú)論從技術(shù)上還是從能力上我都有了一定程度的提高。在接下的半年里,我會(huì )在此基礎上,加強學(xué)習,拓寬知識面,再接再厲,使今后的工作更上一層樓,為xx公司的發(fā)展盡上一份力。
以上是我在xx站20xx年投產(chǎn)、運行至今的個(gè)人總結,請中心領(lǐng)導批評指正。
個(gè)人半年工作總結13
工作至今業(yè)已有五個(gè)月的時(shí)間了,五個(gè)月的時(shí)間里師父的授業(yè)解惑、領(lǐng)導以及同事的關(guān)心、整個(gè)項目的和諧氛圍都在幫助著(zhù)我一步步的成長(cháng)。五個(gè)月的時(shí)間畢竟太短,體會(huì )也許不是那么地深刻,經(jīng)驗亦有不足,但是收獲還是很多的,自身的不足也在不斷地凸顯,不論是工作中的收獲還是自身缺點(diǎn)地不斷發(fā)現,都為以后的工作打下了一個(gè)良好的基礎,做出了一個(gè)良好的開(kāi)端。
這半年時(shí)間里在師父以及領(lǐng)導的悉心教導與幫助下、在每天工作中的不斷學(xué)習與探索中我收獲了很多:
1、現在的工作給予我的自信。XXX項目是一個(gè)集辦公、酒店、商場(chǎng)、住宅為一體的商業(yè)綜合體,剛畢業(yè)就能參與到這樣的一個(gè)大項目中我想我是幸運的,每次站到主塔樓前面,仰望著(zhù)高聳入云的主塔樓時(shí)都會(huì )有一種自豪感油然而生;隨著(zhù)工作內容的不斷增多,工作范圍的不斷擴大,我的工作也在不斷地獲得了師父以及領(lǐng)導的肯定,這些都讓我建立了工作最初的自信,對于以后的工作,我想這是很重要的。
2、經(jīng)驗的豐富以及專(zhuān)業(yè)技能的提高在每天跑現場(chǎng)的時(shí)間里我學(xué)到了很多的東西,比如:地下室底板、頂板以及后澆帶滲漏水的處理方法;砌體砌筑、抹灰、外墻保溫、屋面防水、伸縮縫等的施工工藝;地坪起沙、空鼓、開(kāi)裂以及抹灰缺陷等一些收尾常見(jiàn)問(wèn)題的處理方法;雜工班每天工作的人員安排;主塔樓整體提升架、爬模以及內爬式塔吊的施工方法及原理;與現場(chǎng)班組以及其他分包單位的溝通等等。
由于我所負責的是商業(yè)裙房以及住宅樓的收尾工作,沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)基礎、主體的施工,對前期的工作以及各項工作的施工方法與工藝都不是很了解,所以在與施工隊溝通時(shí)就有很大的難度,對于一些質(zhì)量問(wèn)題不能正確地分析出它的產(chǎn)生原因,這對工作產(chǎn)生了很大的影響。鑒于此,我便利用工作之余的時(shí)間去看規范和技術(shù)部歸檔后的施工方案,在將規范以及施工方案學(xué)以致用后明顯發(fā)現工作時(shí)更能得心應手了。通過(guò)這段時(shí)間對于規范和施工方案的學(xué)習才發(fā)現,沒(méi)有技術(shù)知識的積累是不可能將現場(chǎng)工作做好的。
在這半年的收尾工作中我不斷認識到了計劃以及執行力的重要性。由于工期的約束以及前期工作的原因,一般留給收尾工作的時(shí)間都比較緊迫,在這樣緊迫的時(shí)間要求下,必須對工作有一個(gè)詳盡而準確的計劃并按照計劃按時(shí)地完成工作。收尾初期要將所有的問(wèn)題都查出來(lái),針對這些問(wèn)題的輕重緩急、前后工序制定一個(gè)收尾計劃,安排勞務(wù)班組按計劃進(jìn)行收尾工作,才能將收尾順利地完成。
3、對于現在工作的一些反思收尾,其實(shí)收的很多都是以前的尾巴,這個(gè)尾巴的大小跟前期主體的工作有著(zhù)根本的關(guān)系。在收尾的過(guò)程中會(huì )發(fā)現很多的工作如果前期做主體時(shí)能夠確保施工質(zhì)量或者對于一些問(wèn)題能夠預見(jiàn)到的話(huà)是可以避免的,例如:房間的開(kāi)間與進(jìn)深尺寸的偏差,頂板模板縫漏漿等。所以在做主體時(shí)就要確保每一項工作的施工質(zhì)量盡量減少收尾時(shí)的工作量。
隨著(zhù)工作時(shí)間的增長(cháng),我學(xué)到的東西越來(lái)越多,身為一個(gè)現場(chǎng)管理人員所應具備的能力也有了一定的提高,但是身為一名新員工,自身的缺點(diǎn)和不足也在一點(diǎn)點(diǎn)地凸現出來(lái):最主要的便是技術(shù)知識以及經(jīng)驗的缺乏。技術(shù)指導生產(chǎn),沒(méi)有一身過(guò)硬的技術(shù)就不能將生產(chǎn)工作做好。在給施工班組交待工作或者就某一問(wèn)題進(jìn)行理論時(shí)經(jīng)常會(huì )因為專(zhuān)業(yè)知識的不足被問(wèn)得不知如何回答,這樣的話(huà)就無(wú)法在施工隊中樹(shù)立起威信,工作就不太好開(kāi)展。由于剛參加工作,現場(chǎng)經(jīng)驗亦有不足,對于一些工作中存在的問(wèn)題以及一些突發(fā)事件的處理方法上不是很妥當,經(jīng)常會(huì )導致工作起來(lái)很被動(dòng)。因此要在以后的工作當中不斷地學(xué)習技術(shù)知識,讓技術(shù)指導生產(chǎn),生產(chǎn)經(jīng)驗與技術(shù)相結合,讓自己的工作去得一個(gè)更好的成績(jì)?赡苡行┤秉c(diǎn)是自己現在還無(wú)法看到需要在以后的工作當中去發(fā)現并改正的,我一定會(huì )時(shí)時(shí)刻刻保持一顆虛心求教的心去學(xué)習去工作,不斷地去完善自己。
這半年以來(lái),收獲很多,自身存在的問(wèn)題也有很多,在接下來(lái)的半年里要針對自身的問(wèn)題以及現在的工作確定一個(gè)合理的工作計劃:
1、繼續將未看完的施工方案看完,同時(shí)多學(xué)習一些規范與圖集,用理論知識將自己武裝起來(lái),并結合現場(chǎng)的工作,使自己的業(yè)務(wù)能力能有一個(gè)質(zhì)的飛躍。
2、著(zhù)手開(kāi)展住宅樓的地坪修補工作,以及其他一些細小的質(zhì)量問(wèn)題的整改。
3、經(jīng)過(guò)一個(gè)春節假期的考驗,針對裙房以及地下室還存在的一些滲漏水的問(wèn)題,做好堵漏修補工作。
4、協(xié)助師父做好其他的收尾工作,確保住宅樓以及裙房地下室能在明年五一按時(shí)交予甲方。20xx年即將要過(guò)去了,這一年里我取得了一定的工作經(jīng)驗與成績(jì),也發(fā)現了一些問(wèn)題與自身的不足。在接下來(lái)新的一年里我會(huì )不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平、明確自己的工作職責、制定可行的工作計劃,爭取早日能夠獨擋一面,減少公司對我的投入,盡早為公司創(chuàng )造價(jià)值。
個(gè)人半年工作總結14
20xx年,預算部按公司預結算工作總體安排,秉承“精準、精細、認真、叫真”的工作理念,始終貫徹“為公司節省每一分錢(qián)”的職業(yè)操守,全員發(fā)揚迎難而上、踏實(shí)盡責的精神,克服人員不足,工作面線(xiàn)分散,任務(wù)完成時(shí)限緊,施工變更事項多、核算內容雜以及與施工單位力爭公司利益勞力費神等重重困難,加班加點(diǎn)努力工作,為公司爭取了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟利益。具體工作報告如下。
20xx年預算部主要落實(shí)的工作包括:帝景二期11x樓、13x樓的成本測算工作,帝景二期11—14x樓地下室及地上一層網(wǎng)點(diǎn)結算工作,帝景一期結算工作,公館一期結算工作,裝修、供電、給水、泵房、物業(yè)維修以及其他諸多公司領(lǐng)導隨時(shí)賦予的其他相關(guān)造價(jià)工作。
一、帝景二期11#樓、13#樓的成本測算工作。
我們在接到施工圖紙后,并不盲目地完全按照圖紙來(lái)做,而是與實(shí)際和施工現場(chǎng)結合起來(lái),這樣才能保證計算出來(lái)的數據在實(shí)際施工和管理中有參考價(jià)值。在計算工程量的過(guò)程中還要查看圖紙中存在的問(wèn)題,提交相關(guān)部門(mén)協(xié)調解決,并耐心與相關(guān)的技術(shù)人員探討,準備充足,少走彎路,事半功倍。與此同時(shí),抓緊一切時(shí)間計算工程量,調研現行材料與價(jià)格,依據計價(jià)規則,相關(guān)費用標準,并結合實(shí)際,編制工程預算,測算工程成本。13號樓建筑面積14254平米,取費標準相同的情況下(二類(lèi)取費),人工費按當期動(dòng)態(tài)系數調整時(shí),總造價(jià)15801107元,核1109元/平米;人工費按130元/工日調差,總造價(jià)17853408元,核1253元/平米,每平米相差144元,為領(lǐng)導決策層及工程部提供了可靠的談判數據,通過(guò)幾輪艱苦的談判,使得地上部分人工費下調到按80元/工日調差。
二、帝景二期11—14#樓地下室及地上一層網(wǎng)點(diǎn)結算工作。
5月份,由于帝景二期的項目經(jīng)理寇興陽(yáng)突然去世,要求我們預算部用半個(gè)月的時(shí)間把已完工程結算完畢。施工單位報來(lái)了18份預算,包括土建、安裝、降水井、樁基礎、簽證等,總金額為34826599元。面對如此巨大的工作量,而且公司領(lǐng)導對決算的質(zhì)量和時(shí)間要求都很?chē)栏,又由于工程突然停工,資料也不是很齊全,甚至根本就沒(méi)有竣工結算資料,部門(mén)人員又十分緊缺,我們的壓力之大可想而知。頂著(zhù)巨大的壓力,預算部全體人員共同想辦法,加班加點(diǎn),下現場(chǎng),錄像拍照,掐準節點(diǎn),克服各種困難,終于保質(zhì)按時(shí)地完成了審核工作,并取得了很好的效果。
審核結果為:送報工作量34826599元,審定金額為23197983元,審減額為12264588元,審減率為35.22%。
三、帝景一期結算工作。
帝景一期包括10棟住宅樓、與之相應的樓座及夾層、地下車(chē)庫、網(wǎng)點(diǎn)等,總建筑面積8萬(wàn)多平米,對5個(gè)項目部進(jìn)行結算。與此同時(shí),帝景二期地上部分開(kāi)工,公館一期部分樓號進(jìn)度又要審核,加上裝修工程、物業(yè)維修工程、公館小區景觀(guān)工程、車(chē)棚、車(chē)庫入口等零活、公館小區電力工程,更要命的是興光市政的土建、水電工程接踵而來(lái),之后公館二期地下室出圖,又要提取鋼筋量,今天要面積,明天要保溫,后天要涂料,今天帝景一期監理結算,明天公館會(huì )所結算,后天會(huì )所裝修要結算,這些給我們本來(lái)就很有壓力的工作又增加了新的壓力。在這種情況下,我和預算部全體人員多次開(kāi)會(huì ),談心,做大家的思想工作,鼓勵大家,幫助大家解決家庭及生活上的問(wèn)題,從而激發(fā)大家的工作積極性。預算部全體員工把公司當成了家,公司安排的工作當成了自己的家事,每個(gè)人都全身心的投入到工作中,最終準確及時(shí)地完成了任務(wù)。
以陳萬(wàn)勝項目部為例,1x、2x的住宅、樓座及夾層、網(wǎng)點(diǎn)、地下車(chē)庫,總建筑面積17205平米,報送工程量31265379元,審定金額26595735元,在平米包干的情況下,核減額為4669644元,核減率15%。
四、公館一期結算工作正在緊張進(jìn)行中,部分工程要結轉到下一年度。
公館一期共10棟住宅樓,加上一個(gè)綜合樓,還有地下車(chē)庫,共84394平米。春節前預計完成6棟住宅樓,3個(gè)項目部的結算工作。公館一期20xx年8月開(kāi)工,至今已經(jīng)3年多的時(shí)間,雖然是平米包干,但變更極多。既有工程普遍存在的變更現象,如基礎加深,又有其它工程不可能存在的變更,如一戶(hù)改兩戶(hù),改通風(fēng)道,坡屋面封閉再利用,景觀(guān)陽(yáng)臺、生活陽(yáng)臺封閉等,此外,還有冬季施工、砸梁砸板等本應盡量避免的做法,這使我們的結算工作又出現了前所未有的困難。因為改造工程和冬季施工雖然有相應的定額項目和政策,但項目不全,又因為費時(shí)費力,還都是零活,不整裝,效果還不好,施工單位對定額價(jià)格普遍不滿(mǎn)意,既要讓施工單位滿(mǎn)意,又要把住甲方資金投入這個(gè)關(guān)口,這個(gè)造價(jià)標準很難把握。如何解決這個(gè)問(wèn)題呢?我們預算人員積極發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,向工程部詳細了解施工細節,認真分析每一個(gè)施工步驟,把現場(chǎng)施工情況與有關(guān)定額內容相結合,融會(huì )貫通,即讓施工單位服氣,又為公司資金投入把了關(guān)。此外,由于預算咳嗽北潿,部分施工單位簽證資料不全,甚至邊結算邊補資料,這樣十分影響審核進(jìn)度。為了保質(zhì)快速完成審核,現在我們預算部全體員工每天加班到晚?點(diǎn),周六周日也盡量不休息,不厭其煩地與施工單位溝通解釋?zhuān)欢ㄒa全資料,結算就是看單子說(shuō)話(huà),沒(méi)有依據的錢(qián)一分都不能給,給了也經(jīng)不起時(shí)間的考驗。而今公館一期結算工作逐漸明晰捋順,爭取按時(shí)保質(zhì)完成審核工作。
五、具體工作做法
我公司預算部與一般的房地產(chǎn)公司相關(guān)部門(mén)不同,既要做甲方的工作,又要做乙方的工作;既要對內又要對外進(jìn)行結算,對內包括集團公司內部施工單位的結算(帝景二期對李芳林的結算面積的審核、外墻保溫面積的核算、地熱面積的核算、帝景三期降水井及噴錨的結算,物業(yè)公司的維修工程等),對外結算包括作為甲方對集團公司外的施工隊伍進(jìn)行結算(例如帝景一期5個(gè)項目部、公館一期5個(gè)項目部的結算工作),還要作為乙方的施工單位進(jìn)行結算工作。
。ㄒ唬⿲冉Y算(集團公司內部施工單位的結算):
近年來(lái),隨著(zhù)公司業(yè)務(wù)的逐漸擴大,與公司直接合作的內部隊伍也多了起來(lái)。在結算過(guò)程中,我們嚴格控制內部隊伍的高估冒算,堅持合同約定的原則,結合實(shí)際發(fā)生的變更簽證及現場(chǎng)記錄,做好每一項結算工作,做到每項工作結算及時(shí)清晰明了,做到保證雙方利益最大化。
。ǘ⿲ν饨Y算(集團公司以外的施工隊伍的結算):
1、首先熟悉和了解有關(guān)情況,搜集整理相關(guān)資料。
2、熟悉承發(fā)包合同,了解與結算有關(guān)的內容,如承包方式、承包內容、結算方式和結算方法、材料供應方式、施工工期等。
3、熟悉工程圖紙,了解工程規模、結構特征、裝飾要求與特點(diǎn)、建筑材料選用,掌握工程全貌,做到心中有數。
4、了解施工現場(chǎng)有關(guān)情況,掌握設計變更和現場(chǎng)簽證等資料,使得結算結果既符合國家規定,又不脫離現場(chǎng)施工的實(shí)際情況。
5、熟悉掌握定額及相關(guān)文件政策,特別要及時(shí)掌握新政策新法規,避免給公司帶來(lái)經(jīng)濟損失。例如在帝景二期地下室的結算中,出現了勞保統籌和規費并存的現象,施工單位兩項都想要,就連定額站的有關(guān)領(lǐng)導也認為兩項都得給,同時(shí)我們也打聽(tīng)了其它開(kāi)發(fā)公司,說(shuō)是兩項都給了,不給的話(huà)施工單位不同意。在這種不利于我們的大環(huán)境下,我們預算部仔細研究了市政府下發(fā)的關(guān)于勞保統籌的有關(guān)文件內容,認為這兩個(gè)錢(qián)是一回事,不能都給,只能給一項。經(jīng)過(guò)與施工單位詳細的解釋、溝通,并與定額站領(lǐng)導詳細分析了文件內容,終于只給了一項,即現在眾所周知的1.6%。在新舊政策交替之初,大家都不太掌握的情況下,我們提高警惕,仔細鉆研,沒(méi)有讓公司遭受經(jīng)濟損失,也沒(méi)讓施工單位鉆空子。
6、召開(kāi)內部結算會(huì ),邀請上級領(lǐng)導及工程部、材料部等相關(guān)部門(mén)參加,匯報結算初步結果及施工單位提出的爭議問(wèn)題,尋求更合理的解決辦法。
7、最終形成工程造價(jià)結算文件
。ㄈ⿲ν饨Y算(政府結算):
在與政府審計結算的過(guò)程中,按先核量,后核價(jià)的順序進(jìn)行。對量堅持的原則是盡量多算,避免少算漏算;對價(jià)堅持的原則是就高不就低;對爭議問(wèn)題,堅持有依據的絕不讓步,可協(xié)商的留待上級領(lǐng)導協(xié)商?傊,在結算過(guò)程中要抓住各種機會(huì ),時(shí)刻處理好每個(gè)細節,即使遇到極為棘手的問(wèn)題,也要克服困難有所進(jìn)展,并及時(shí)向領(lǐng)導匯報,尋求幫助,為公司爭取最大的利潤
六、20xx年工作思路和展望
。ㄒ唬┬碌囊荒,預算部工作總體思路是在大清包的工作環(huán)境下探索新的工作方法。做好分項工程的前期價(jià)格測算、工程量的計算,功夫下在平時(shí),為日后做好結算工作打下良好的基礎,比如說(shuō)外墻涂料、外墻保溫、防水工程、地熱工程等量的計算,價(jià)格的控制,還要積極參與大宗材料量和價(jià)的控制,與公司各部門(mén)齊心協(xié)力,為公司工程成本的控制做出自己的貢獻。同時(shí)還要兼顧20xx年以來(lái)的一些陳年舊帳,工作壓力還是巨大的。
。ǘ┙,預算部的人員發(fā)生了一定變化,補充了新鮮的工作血液。20xx年預算部將以以工帶訓、崗位培養作為促進(jìn)和加強部門(mén)實(shí)力后勁的重要手段。
1、首先對員工進(jìn)行職業(yè)測試,了解員工的個(gè)性特點(diǎn)、職位了解情況等。
2、根據根據員工的表現,對其進(jìn)行功能崗位職責培訓、企業(yè)文化培訓等。
3、培養除包括專(zhuān)業(yè)素質(zhì)之外,還要注意商務(wù)禮儀、心理素質(zhì)、團隊協(xié)作意識等訓練。要通過(guò)實(shí)踐進(jìn)行鍛煉,多為其提供實(shí)踐,讓其在實(shí)踐中成長(cháng)。
4、注意與員工進(jìn)行情感交流,了解員工的生活工作情況,讓員工把自己當做公司的主人。
個(gè)人半年工作總結15
20xx年,飯店管理公司在館黨委的正確領(lǐng)導下,在分管老總的直接領(lǐng)導下,以市場(chǎng)為導向,以賓館為依托,充分利用賓館50多年的品牌優(yōu)勢,積極開(kāi)展外營(yíng)業(yè)務(wù),F將20xx年上半年的工作作匯報如下:
一、上半年的工作回顧
1、全心全意為業(yè)主服務(wù),讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們責任
我們賓館與干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校簽定了委托管理合同,在委托管理期間,飯店管理公司堅持“讓業(yè)主滿(mǎn)意”的服務(wù)宗旨,始終站在業(yè)主的立場(chǎng)上,全心全意的為業(yè)主作想,“用心極至”為業(yè)主服務(wù),提升了干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校的經(jīng)營(yíng)理念、管理水平,以及服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)品質(zhì),獲得了業(yè)主的充分的肯定和贊揚。
2、穩定現有委托項目,提升飯店管理公司的知名度
為了提高飯店管理公司的知名度,穩定現有市場(chǎng),是我們飯店管理公司的生存和發(fā)展的需要。目前,我們飯店管理公司委托項目有:干部學(xué)院、梅嶺地稅培訓中心、農業(yè)發(fā)展銀行黨校,我們將努力做好現有委托項目,提升現有項目知名度,讓我們現有的三個(gè)委托項目精益求精,成為我們飯店管理公司的飯店管理標桿,為今后委托項目奠定良好的基礎。
3、做好項目的后勤保障工作,日爭為賓館多創(chuàng )效率
飯店管理公司現有員工29人(其中辦公室2人、代管?chē)H旅行社1人、干部學(xué)院12人、梅嶺地稅培訓中心8人、農業(yè)發(fā)展銀行黨校6人),20xx年上半年,飯店管理公司管理費為:30.96萬(wàn)元,其中干部學(xué)院為:19.95萬(wàn)元,梅嶺地稅培訓中心為5.01萬(wàn)元、中國農業(yè)發(fā)展銀行黨校為6萬(wàn)元(另外,員工工資一塊;因要發(fā)給個(gè)人,在此就不作說(shuō)明)。我們還將繼續努力,做好后勤保障工作,讓前方的同志多為業(yè)主服務(wù),為賓館經(jīng)濟效率添磚加瓦。
4、認真做好市場(chǎng)調查研究,努力開(kāi)拓新的合作項目
20xx年上半年,我們飯店管理公司全體人員,為了開(kāi)拓新的客源市場(chǎng),加大了自身的宣傳力度,以及個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)方面的提高和修練。同時(shí), 我們還做了許多的市場(chǎng)調查,詳細分析市場(chǎng)的競爭形勢,積極尋找了新的合作項目。上半年我們以江西省軍區、北京賓館、知味大酒店、觀(guān)福大酒樓等幾十個(gè)單位進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)交流和項目洽談,取得實(shí)效。
5、做好本職工作,熱誠為外派人員服務(wù)
飯店管理公司的員工,在認真做好本職工作外,還積極配合賓館發(fā)放外派人員的福利待遇,特別是每逢“三節”發(fā)給外派人員的福利用品時(shí),我們能夠不厭其煩的一而三,再而三的通知外派人員家屬前來(lái)領(lǐng)取,做好了為外派人員服務(wù)的“勤務(wù)員”。如有外派人員的家屬工作繁忙或者說(shuō)家屬出差,我們還會(huì )親自送到家屬的家中,讓他們感受到賓館和組織上的關(guān)心和關(guān)懷。
二、存在的問(wèn)題
20xx年上半年,我們飯店管理公司,當然也存在著(zhù)不足之處:如:
1、市場(chǎng)的發(fā)展趨勢和市場(chǎng)調查不細;
2、對業(yè)主、外派人員服務(wù)還不夠細致、完善;
3、合作成功的項目效率不高都有待我們在今后的工作中去完善和改正。
三、下半年的工作打算
1、我們將認真、細致地做好后勤保障工作,多為業(yè)主和外派人員著(zhù)想,使他們有個(gè)大家庭的感覺(jué);
2、經(jīng)常外出做市場(chǎng)調查研究和掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導提供正確信息資源;
3、積極尋找新的合作項目和培訓工作,為賓館經(jīng)濟效率添光爭彩;
4、建立健全內部的管理制度以及崗位職責,為適應現代化的飯店管理公司而努力奮斗。
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