前臺文員工作職責匯編15篇

前臺文員工作職責1

　　1、負責前臺服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴格執行公司的`接待服務(wù)規范，保持良好的禮節禮貌；

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，及時(shí)填寫(xiě)登記表，并于時(shí)間傳達到客戶(hù)服務(wù)團隊；

　　4、負責公司前臺的衛生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈；

　　5、每月擬定值日表格，收錄快遞寄送情況等；

　　6、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作；

　　7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門(mén)分配的工作和任務(wù) 。

前臺文員工作職責2

　　1、負責公司來(lái)人登記、前臺接待及電話(huà)接轉;

　　2、合同簽訂，指紋錄入等入職手續的.辦理;

　　3、公司花名冊及通訊錄的及時(shí)更新與管理;

　　4、辦公用品的采購與領(lǐng)用登記;

　　5、社保系統的維護

　　6、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責3

　　1、負責辦公室日常辦公制度維護、監督、管理；

　　2、負責在OA平臺發(fā)布公司文件、通知、通告等資料的內部發(fā)放和傳遞；

　　3、固定資產(chǎn)購買(mǎi)，辦公用品管理，領(lǐng)用、發(fā)放、登記、盤(pán)點(diǎn)等工作；

　　4、公司辦公環(huán)境的維護、管理；

　　5、員工入職手續辦理，的簽訂、續簽與管理；

　　6、員工離職的善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等人事工作；

　　7、公司來(lái)訪(fǎng)客人的`接待工作；

　　8、完成領(lǐng)導交辦的臨時(shí)事宜等。

前臺文員工作職責4

　　1、負責快遞的收發(fā)工作；負責監督管理辦公區域的環(huán)境衛生

　　2、負責員工人事信息的收集、統計與檔案管理；

　　3、負責員工招聘、入職、考勤統計等事務(wù)的.辦理；

　　4、起稿企業(yè)文化，各類(lèi)通知模板，策劃每月團建活動(dòng)計劃；

　　5、上級交代的其他事宜。

前臺文員工作職責5

　　1、負責接聽(tīng)電話(huà)，記錄留言，轉接電話(huà)等

　　2、接待來(lái)訪(fǎng)客人，清楚來(lái)訪(fǎng)的目的，及時(shí)聯(lián)絡(luò )相關(guān)部門(mén)

　　3、負責全體員工的考勤日報匯總

　　4、維護前廳，接待室的整潔，并對該區域內的綠植進(jìn)行維護和保養

　　5、管理各類(lèi)辦公用品，對打印機等辦公設備進(jìn)行后期的維護

　　6、負責出差機票、火車(chē)票、酒店等的預定及后續的.跟進(jìn)事項，快遞的收發(fā)

　　7、協(xié)助領(lǐng)導完成行政人事日常的其他工作

前臺文員工作職責6

　　1、負責前臺日常接待工作，包括客戶(hù)接待、電話(huà)接聽(tīng)、來(lái)訪(fǎng)接待等；

　　2、負責辦公用品的采購、保管，分發(fā)；

　　3、負責員工考勤統計、日常費用報銷(xiāo)；

　　4、負責協(xié)助上級領(lǐng)導處理部分行政事務(wù)工作；

　　5、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。

前臺文員工作職責7

　　1、負責前臺客戶(hù)接待、電話(huà)轉接、快遞簽收發(fā)放；

　　2、負責行政辦公用品文具，活動(dòng)物料采購、下發(fā)、保管等管理工作；

　　3、負責公司員工生日會(huì )、下午茶、團建活動(dòng)的組織與安排；

　　4、負責員工入離職手續辦理，完善人事檔案、通訊錄；、

　　5、篩選簡(jiǎn)歷，邀約面試；

　　6、協(xié)助完成公司人事行政事務(wù)工作及部門(mén)內部日常事務(wù)工作；

　　7、完成上級領(lǐng)導安排的其他相關(guān)工作。

前臺文員工作職責8

　　1.負責前臺總機電話(huà)轉接，咨詢(xún)外來(lái)訪(fǎng)客的來(lái)訪(fǎng)意圖，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員;

　　2.負責公司車(chē)輛的`行車(chē)記錄的匯總;

　　3.負責工作餐統計、分攤和報銷(xiāo);

　　4.做好部門(mén)每月考勤統計;

　　5.協(xié)助客戶(hù)接待工作;

　　6.完成部門(mén)領(lǐng)導交代的其他工作。

前臺文員工作職責9

　　1、負責公司前臺訪(fǎng)客接待、辦公用品的采購管理工作，月度考勤統計；

　　2、負責辦公區域環(huán)境衛生整潔，保證公共設備安全及正常運轉；

　　3、協(xié)助公司活動(dòng)的組織、籌劃及執行

　　4、協(xié)助上級主管對各項人事行政事務(wù)的安排及執行；

　　5、完成上級交給的`其它事務(wù)性工作。

前臺文員工作職責10

　　1、負責前臺接待，電話(huà)的接聽(tīng)與轉接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏，不延誤

　　2、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)接待，基本咨詢(xún)與引見(jiàn)，嚴格執行公司的接待服務(wù)規范，保持良好的.禮節禮貌

　　3、對客戶(hù)的投訴電話(huà)，要及時(shí)認真的記錄，并于時(shí)間傳達給客戶(hù)管理部

　　4、能應付基本文員所需完成的工作，收發(fā)傳真，信件

　　5、協(xié)助辦公衛生環(huán)境干凈

　　6，及時(shí)完成領(lǐng)導交辦的其他工作

前臺文員工作職責11

　　1、負責接聽(tīng)電話(huà)、招待客戶(hù)，收發(fā)文件掃描傳真，快遞收發(fā)登記；

　　2、了解公司產(chǎn)品和配件、售后咨詢(xún)的基礎處理；

　　3、對客戶(hù)資料，客戶(hù)需求跟進(jìn)反饋，以及相關(guān)資料歸檔；

　　4、ERP系統的銷(xiāo)售訂單和發(fā)貨單、采購訂單等錄入和處理；

　　5、協(xié)助處理行政招聘、考勤管理、后勤等事務(wù)；

　　6、熟悉知曉懂得行政人事的人員檔案歸檔，入離職手續辦理以及協(xié)助人事行政主管開(kāi)展人事行政工作；

　　7、聽(tīng)從安排，完成上級安排的.其他事項。

前臺文員工作職責12

　　1、負責電話(huà)接聽(tīng)與轉接，來(lái)訪(fǎng)人員的接待與安排。

　　2、負責公司考勤統計、花名冊更新及行政月報。

　　3、參與企業(yè)文化活動(dòng)、員工福利策劃、組織及實(shí)施。

　　4、負責公司人事工作，社保公積金辦理，入離職手續辦理等。

前臺文員工作職責13

　　1、負責客戶(hù)/來(lái)訪(fǎng)人員的接待、電話(huà)轉接、及時(shí)和準確的`傳遞信息；

　　2、協(xié)助完成各類(lèi)行政工作，寄收快遞等；

　　3、負責日常行政事務(wù)：辦公用品采購、辦公設備管理、考勤統計等；

　　4、協(xié)助籌辦各類(lèi)員工活動(dòng)；

　　5、協(xié)助公司員工的文件打印、復印等工作；

　　6、 負責與物業(yè)之間的接洽工作；

　　7、上級安排的其他任務(wù)。

前臺文員工作職責14

　　1、接待來(lái)訪(fǎng)人員，總經(jīng)理辦公室日常維護；

　　2、負責快遞的收發(fā)；

　　3、相關(guān)文檔的`復印和整理、總經(jīng)理辦公室的文檔，文件的錄入、排版、打��；

　　4、負責公司微信公眾號的管理，包括但不限于公眾號的推送；

前臺文員工作職責15

　　1、負責來(lái)訪(fǎng)接待、來(lái)電接聽(tīng)、信件收發(fā)工作；

　　2、負責接待公司面試人員，并安排填面試表格；

　　3、負責員工考勤打卡以及外出登記的`監督工作；

　　4、定期檢查考勤系統時(shí)間準確性；

　　5、負責辦公用品的日常保管、發(fā)放；

　　6、負責辦公用品的月末盤(pán)點(diǎn)，制定盤(pán)點(diǎn)表并提出采購申請；

　　7、負責查看公司飲用水情況、及時(shí)訂水，并監督臺前環(huán)境衛生；

　　8、負責核對公司飲用水、辦公用品、快遞單明細費用情況；

　　9、完成上級交付的其它任務(wù)。

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