外貿專(zhuān)員工作職責18篇
外貿專(zhuān)員工作職責1
1、協(xié)助維護硅烷應用的客戶(hù)、新業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā);
2、在公司銷(xiāo)售流程及相關(guān)規定的.指引下，協(xié)助銷(xiāo)售策略、行動(dòng)方案的執行落實(shí);
3、收集與反饋市場(chǎng)信息和趨勢、競爭對手動(dòng)態(tài)及其銷(xiāo)售活動(dòng)，并及時(shí)制定、實(shí)施應對策略。
4、負責了解所在行業(yè)的核心應用和客戶(hù)需求，保持良好穩定的客戶(hù)關(guān)系。協(xié)調與客戶(hù)之間的溝通，及時(shí)處理客戶(hù)提出的問(wèn)題。保證公司的業(yè)務(wù)順利開(kāi)展。
5、負責并協(xié)調區域內客戶(hù)的技術(shù)支持，主動(dòng)與研發(fā)團隊合作，制定解決方案。
6、貫徹落實(shí)公司的市場(chǎng)及產(chǎn)品戰略，同時(shí)反饋市場(chǎng)情況，參與合作項目，以幫助持續改進(jìn)。
外貿專(zhuān)員工作職責2
1.通過(guò)阿里巴巴拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，引導客戶(hù)的順利下單購買(mǎi);做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作;處理客戶(hù)反饋或糾紛，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
3.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的`接待和訂單跟進(jìn)，平臺產(chǎn)品的更新和維護;
4.熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息;
外貿專(zhuān)員工作職責3
1、負責公司網(wǎng)站的編輯與管理
2、負責Fackebook、Google等海外社交賬戶(hù)的`增粉、付費推廣等工作
3、負責公司微信公眾號的軟文編寫(xiě)、粉絲互動(dòng)
4、根據數據，分析、優(yōu)化付費推廣的效果，對賬戶(hù)優(yōu)化的問(wèn)題給出分析結果，提出解決方案
外貿專(zhuān)員工作職責4
1、根據公司整體目標制定國際事業(yè)部業(yè)務(wù)目標，并負責制定完成計劃；
2、全面負責國際事業(yè)部運營(yíng)管理工作，帶領(lǐng)業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓國際市場(chǎng)，聯(lián)系國外客戶(hù)，尋求訂單，并領(lǐng)導商務(wù)談判與簽訂合同；
3、及時(shí)有效協(xié)調解決部門(mén)內外部各項問(wèn)題，做好跨部門(mén)溝通協(xié)調工作；
4、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，保持與供應商及客戶(hù)的溝通互動(dòng)，組織采購、出口的'交易全過(guò)程；
5、負責團隊建設，指導和培養部門(mén)業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)工作，激勵團隊，帶領(lǐng)團隊高效完成年度業(yè)績(jì)。
外貿專(zhuān)員工作職責5
1、負責外貿新客戶(hù)的開(kāi)發(fā);
2、負責公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)訂單的跟進(jìn)工作;
3、負責外籍客戶(hù)的接待及翻譯工作;
4、協(xié)助部門(mén)主管建立與客戶(hù)、合作伙伴的良好關(guān)系，維護和保持順暢的`溝通渠道;
5、積極并按時(shí)完成上級臨時(shí)交待的任務(wù)。
外貿專(zhuān)員工作職責6
1、精通阿里巴巴、谷歌競價(jià)、FACEBOOK、YouTube等平臺運營(yíng)及推廣;
2、了解品牌推廣的各種渠道及應用
3、了解官網(wǎng)SEO推廣及空間、域名配置;
4、編輯和發(fā)布公司相關(guān)的文章咨詢(xún)，及處理產(chǎn)品圖片;
5、協(xié)助部門(mén)主管的'線(xiàn)上運營(yíng)。
外貿專(zhuān)員工作職責7
�。ㄒ唬┟咳�10：00前完成前日來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的確認工作，如發(fā)現問(wèn)題匯報總經(jīng)理。
�。ǘ┟咳�11：00前完成媒介信息更新，新品上窗工作。
�。ㄈ┟咳障挛�17：30前完成當日白班作業(yè)的匯總工作。
�。ㄋ模┏Ｒ幑ぷ魅缦拢�
1、負責國外客戶(hù)合同的使用控制及歸檔保管。
2、負責每日的記帳。
3、負責復審每日客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，定性，管理，跟蹤。
4、負責國外銷(xiāo)售部的'排班及考勤管理、記錄。
5、負責審閱會(huì )議的記錄、文稿撰寫(xiě)等工作。
6、負責填寫(xiě)工作日志、銷(xiāo)售日報及銷(xiāo)控表的核對和填制、銷(xiāo)售統計工作。
7、負責銷(xiāo)售部辦公用品的管理。
8、配合總經(jīng)理完成銷(xiāo)售及總經(jīng)理交辦的其他工作
9、催收成交客戶(hù)的后期貨款，辦理相關(guān)手續。
10、及時(shí)反饋客戶(hù)情況及銷(xiāo)售中各種問(wèn)題。
11、配合總經(jīng)理完成市場(chǎng)調查及信息反饋工作。
12、按照公司要求填寫(xiě)相關(guān)表格，并建立客戶(hù)檔案。
13、嚴格遵守公司和銷(xiāo)售部各項規章制度及管理辦法。
14、學(xué)習、吸收新知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，在工作中學(xué)習，在學(xué)習中更好的工作。
外貿專(zhuān)員工作職責8
1、公司有專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)隊伍開(kāi)發(fā)客戶(hù)，提供大量的詢(xún)盤(pán)，外貿業(yè)務(wù)員無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
2、通過(guò)郵件等網(wǎng)絡(luò )平臺跟進(jìn)客戶(hù)，進(jìn)行商務(wù)談判，報價(jià)、促成訂單成交。
3、根據客戶(hù)的實(shí)際情況為客戶(hù)制定屬于自己的.專(zhuān)屬包裝方案。
4、維護客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)溝通管理。
外貿專(zhuān)員工作職責9
1、負責接收外貿訂單，給客戶(hù)制作形式發(fā)票，編制報價(jià)、參與商務(wù)談判;
2、運用專(zhuān)業(yè)知識，根據客戶(hù)需要，回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進(jìn)客戶(hù)訂單，促使訂單順利完成;
3、配合公司參加展會(huì );
4、協(xié)助公司高管制定海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的`匯報以及負責上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
外貿專(zhuān)員工作職責10
1、負責Google adwords關(guān)鍵詞廣告和展示廣告的海外推廣投放分析及數據分析，根據分析結果調整競價(jià)推廣，統籌公司Google Adwords廣告帳戶(hù)，優(yōu)化帳戶(hù)設置，提高廣告轉換率;
2、進(jìn)行廣告投放,為廣告帳戶(hù)提供廣告方案;監控廣告的實(shí)際投放效果，進(jìn)行實(shí)時(shí)優(yōu)化，并提出和執行相應解決對策;
3、獨立分析廣告投放數據，評估、分析網(wǎng)站的.關(guān)鍵詞，提供關(guān)鍵詞策略;總結投放問(wèn)題，擬定解決策略;
4、網(wǎng)絡(luò )廣告效果監控：每日檢測所有投放渠道廣告情況，填寫(xiě)效果評估表格，并能準確的定位關(guān)鍵詞，能夠創(chuàng )造性思維編輯關(guān)鍵詞廣告。
5、以郵件或在線(xiàn)聊天工具與潛在客戶(hù)溝通，回答客戶(hù)問(wèn)題，通過(guò)一定的銷(xiāo)售溝通促使客戶(hù)下單;
6、耐心、及時(shí)的解決客戶(hù)售前售后過(guò)程中提出的各種問(wèn)題，積極與公司內部各部門(mén)溝通協(xié)調，為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
7、及時(shí)查看客戶(hù)詢(xún)盤(pán)及相關(guān)郵件往來(lái)，參考客戶(hù)所在國家的時(shí)區做針對性回復;
8、及時(shí)與客人以電話(huà)和郵件方式進(jìn)行跟進(jìn)，詳細統計和分析問(wèn)題，及時(shí)反饋，并對異常情況進(jìn)行匯總。
外貿專(zhuān)員工作職責11
1、負責國外市場(chǎng)、國外客戶(hù)的開(kāi)拓與維護，完成銷(xiāo)售計劃；
2、及時(shí)響應客戶(hù)需求：包括回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，處理產(chǎn)品訂單及交付、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)、客戶(hù)投訴等相關(guān)問(wèn)題；
3、挖掘市場(chǎng)需求，搜集市場(chǎng)信息，并及時(shí)向公司領(lǐng)導匯報；
4、按時(shí)提交工作報告，并為公司的`產(chǎn)品規劃、市場(chǎng)推廣提出有價(jià)值的意見(jiàn)。
外貿專(zhuān)員工作職責12
1、全面負責海外分公司籌建、協(xié)助業(yè)務(wù)團隊組建及后期團隊管理和支持、辦公室日常管理工作;
2、及時(shí)收集海外市場(chǎng)及當地政策信息，及時(shí)予以分析，以幫助公司或業(yè)務(wù)團隊做出相應的調整措施;
3、負責公司海外整體線(xiàn)上及線(xiàn)下推廣、展會(huì )及活動(dòng)策劃等市場(chǎng)運營(yíng)管理工作，制定營(yíng)銷(xiāo)政策和策略，明確年度發(fā)展目標和計劃，并根據海外市場(chǎng)狀況及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)推廣策略和計劃，策劃組織各項對應市場(chǎng)開(kāi)拓工作;
4、推廣公司品牌，擴大企業(yè)品牌影響力，提高市場(chǎng)占有率;
5、根據各海外分公司情況制定分公司各項管理體系、操作流程、運營(yíng)業(yè)務(wù)規范和制度;
6、把控整個(gè)海外分公司運營(yíng)及推廣各項費用的支出，有效提升利潤空間。
外貿專(zhuān)員工作職責13
�。ㄒ唬┴撠焽怃N(xiāo)售部行政管理，組織協(xié)調銷(xiāo)售部各項日常工作。
�。ǘ┴撠焽怃N(xiāo)售部工作時(shí)間、人員安排，管理、監督銷(xiāo)售部工作紀律。
�。ㄈ┴撠焽鈽I(yè)務(wù)員工作行為，形象規范管理。
�。ㄋ模┴撠煿ぷ鳝h(huán)境衛生監督、管理。
�。ㄎ澹┴撠焽怃N(xiāo)售部銷(xiāo)售業(yè)務(wù)管理：
1、定各階段銷(xiāo)售目標，根據市場(chǎng)狀況及時(shí)調整銷(xiāo)售策略及銷(xiāo)控計劃，策劃組織實(shí)施各項銷(xiāo)售工作。
2、組織安排銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)分析，分析項目的'市場(chǎng)、廣告、客戶(hù)等回饋信息，為公司決策提供依據。
3、定期組織安排洗化行業(yè)國際市場(chǎng)調查與分析，提出市場(chǎng)調查報告，全面掌握市場(chǎng)情況，為公司經(jīng)營(yíng)決策提供依據。
4、協(xié)調配合國外業(yè)務(wù)員與客戶(hù)的談判，監督接待、談判簽約等銷(xiāo)售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。
5、組織每周銷(xiāo)售例會(huì )，總結銷(xiāo)售情況。
6、負責組織業(yè)務(wù)培訓及考核。
7、制定并組織銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程、監督實(shí)施。
8、制定并組織填寫(xiě)各類(lèi)銷(xiāo)售統計報表，監督建立客戶(hù)檔案管理。
9、處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。
�。┳鼋Y傭函，每月統計銷(xiāo)售人員傭金、工資情況，列明細表。
外貿專(zhuān)員工作職責14
�。ㄒ唬┱_掌握市場(chǎng)
1、定期組織市場(chǎng)調研，收集市場(chǎng)信息，分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢。
2、收集有關(guān)洗化行業(yè)信息，掌握洗化行業(yè)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，分析銷(xiāo)售和市場(chǎng)競爭發(fā)展狀況，提出改進(jìn)方案和措施。
3、負責收集、整理、歸納客戶(hù)資料，對客戶(hù)群進(jìn)行透徹的分析。
�。ǘ┐_定銷(xiāo)售策略，建立銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、完成公司下達的銷(xiāo)售任務(wù)為目的，確定銷(xiāo)售目標，制定銷(xiāo)售計劃。
1、監督計劃的執行情況，將銷(xiāo)售進(jìn)展情況及時(shí)反饋給總經(jīng)理。
2、根據項目的賣(mài)點(diǎn)（賣(mài)點(diǎn)是可以創(chuàng )造的）和目標客源的需求制定媒介的總方向和總精神。
3、完善國外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，制定執行系統并監控執行結果。
�。ㄈ┕芾礓N(xiāo)售活動(dòng)
1、制定銷(xiāo)售管理制度、工作程序，并監督貫徹實(shí)施。
2、營(yíng)銷(xiāo)隊伍的.組織、培訓與考核。
3、客觀(guān)、及時(shí)的反映客戶(hù)的意見(jiàn)和建議，不斷完善工作
外貿專(zhuān)員工作職責15
1.運用公司提供的電商平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
2.在國內外展會(huì )上獨立接待客戶(hù)，進(jìn)行商務(wù)洽談。
3.對于上級分配的任務(wù)，能夠積極相應完成。
4.積極參與部門(mén)領(lǐng)導發(fā)起的'活動(dòng)和任務(wù)。
5公司將根據業(yè)務(wù)員情況分配客戶(hù)資源，業(yè)務(wù)員對于客戶(hù)資源要做好跟蹤，爭取促成合作。
外貿專(zhuān)員工作職責16
1.熟悉阿里巴巴、中國制造網(wǎng)關(guān)鍵詞和排名規則，獨立操作外貿網(wǎng)站和國際站后臺,拍攝圖片、上傳產(chǎn)品、優(yōu)化更新等,以提供優(yōu)質(zhì)詢(xún)盤(pán);
2.進(jìn)行數據分析、評估關(guān)鍵詞變化、提出關(guān)鍵詞的優(yōu)化方案;
3.定期跟蹤，評估推廣效果，提出營(yíng)銷(xiāo)改進(jìn)措施，出具切實(shí)可行的改進(jìn)方案 。
4.熟悉主流搜索引擎Google、Bing等推廣，包括站內優(yōu)化、站外優(yōu)化等;
5.有計劃地開(kāi)展國外網(wǎng)站外鏈建設及社交平臺軟文、視頻推廣，增加網(wǎng)站的流量和知名度;
6.熟悉外貿社交工具Youtube, Pinterest, twitter,facebook等推廣平臺，提高公司產(chǎn)品在站外的'曝光
外貿專(zhuān)員工作職責17
1、完成責任銷(xiāo)售區域的銷(xiāo)售指標;
2、建立客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行客戶(hù)管理，保持與客戶(hù)的'日常溝通，及時(shí)解答客戶(hù)的問(wèn)題;
3、進(jìn)行客戶(hù)分析，深度挖掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供完整解決方案滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數，能夠為客戶(hù)獨立講解;
5、了解責任銷(xiāo)售區域的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘銷(xiāo)售線(xiàn)索;
6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開(kāi)拓精神;
外貿專(zhuān)員工作職責18
1.利用公司提供的Alibaba國際站，Facebook，Linkedin，In stagram,Google等開(kāi)發(fā)客戶(hù)或自己尋找網(wǎng)絡(luò )平臺進(jìn)行產(chǎn)品推廣，整理和回復詢(xún)盤(pán)并做好后期跟進(jìn)工作;
2.負責國外客戶(hù)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品報價(jià)，接單出口等業(yè)務(wù)
3.負責外貿業(yè)務(wù)的開(kāi)拓，整理客戶(hù)資料，聯(lián)系客戶(hù)，對客戶(hù)的.詢(xún)盤(pán)進(jìn)行回盤(pán)
4.在平臺上爭取訂單，維護老客戶(hù)，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，根據銷(xiāo)售指標，制定計劃及執行方案并付諸實(shí)施
5.執行公司規定的銷(xiāo)售政策，根據市場(chǎng)反饋，提出合理改進(jìn)意見(jiàn)
6.客戶(hù)來(lái)廠(chǎng)參觀(guān)的接待，洽談
7.客戶(hù)反饋問(wèn)題及投訴的處理，跟蹤
8.按時(shí)向上級領(lǐng)導匯報工作
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