外貿專(zhuān)員的工作職責【精】
外貿專(zhuān)員的工作職責1
通過(guò)網(wǎng)絡(luò )及平臺，如阿里巴巴、環(huán)球資源、展會(huì )、開(kāi)拓海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)海外B2B新客戶(hù);
及時(shí)了解市場(chǎng)信息，分析銷(xiāo)售數據，及時(shí)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)新產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
對既有客戶(hù)的跟蹤及新需求開(kāi)發(fā)，并對目標客戶(hù)進(jìn)行全方位分析及業(yè)務(wù)進(jìn)程管理;
按照公司確立的銷(xiāo)售模式，開(kāi)拓外貿新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售范圍;
銷(xiāo)售及推廣公司的產(chǎn)品，完成部門(mén)及個(gè)人的銷(xiāo)售目標;
掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，負責市場(chǎng)信息的收集及競爭對手的分析;
獨立或協(xié)助同事收集和分析市場(chǎng)現狀及競爭對手情況，制定銷(xiāo)售方案，定期統計銷(xiāo)售數據;
管理維護客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(cháng)期戰略合作計劃。
外貿專(zhuān)員的工作職責2
1、負責海外區域市場(chǎng)開(kāi)拓，確保國外客戶(hù)能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，建立客戶(hù)檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時(shí)統計及整理相關(guān)基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作提供信息及數據分析支持;
4、處理、跟蹤客戶(hù)的訂單，確�？蛻�(hù)訂單符合要求，做好海外客戶(hù)管理及國內銷(xiāo)售系統對接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當地相關(guān)部門(mén)及人員展開(kāi)良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系，確保公司良好的營(yíng)運外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿專(zhuān)員的工作職責3
1.熟悉、使用阿里巴巴，中國制造等各種外貿平臺，發(fā)布產(chǎn)品，增加曝光，獲取詢(xún)盤(pán);
2.在業(yè)務(wù)主管的指導下，利用公司給予的各種資源獨立開(kāi)發(fā)海外客戶(hù)，管理并維護客戶(hù)關(guān)系;
3.獨立完成詢(xún)盤(pán)處理，客戶(hù)跟進(jìn)，合同簽訂，客戶(hù)談判等工作;
4.自主開(kāi)拓國際市場(chǎng)，了解、搜集市場(chǎng)信息，及同行業(yè)競爭對手的情況，開(kāi)發(fā)意向客戶(hù)與其建立業(yè)務(wù)聯(lián)系;
5.協(xié)助完成公司安排的其他工作
外貿專(zhuān)員的工作職責4
1、負責海外區域市場(chǎng)開(kāi)拓及海外網(wǎng)絡(luò )渠道洽談，確保國外客戶(hù)能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，建立客戶(hù)檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時(shí)統計及整理相關(guān)基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作提供信息及數據分析支持;
4、處理、跟蹤客戶(hù)的訂單，確�？蛻�(hù)訂單符合要求，做好海外客戶(hù)管理及國內銷(xiāo)售系統對接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當地相關(guān)部門(mén)及人員展開(kāi)良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系，確保公司良好的營(yíng)運外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿專(zhuān)員的工作職責5
1、完成責任銷(xiāo)售區域的銷(xiāo)售指標;
2、建立客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)行客戶(hù)管理，保持與客戶(hù)的日常溝通，及時(shí)解答客戶(hù)的問(wèn)題;
3、進(jìn)行客戶(hù)分析，深度挖掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)提供完整解決方案滿(mǎn)足客戶(hù)需求;
4、熟悉公司產(chǎn)品功能特點(diǎn)及技術(shù)參數，能夠為客戶(hù)獨立講解;
5、了解責任銷(xiāo)售區域的`市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，挖掘銷(xiāo)售線(xiàn)索;
6、具備較強溝通談判能力、分析能力，富有開(kāi)拓精神;
外貿專(zhuān)員的工作職責6
1.通過(guò)展會(huì )，阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)發(fā)國外客戶(hù)，詢(xún)盤(pán)回復跟進(jìn)，促成訂單。
2.對國外客戶(hù)報價(jià)、洽談、訂單跟蹤。
3.通過(guò)郵件、電話(huà)及其他多種網(wǎng)絡(luò )渠道聯(lián)系新老客戶(hù)，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問(wèn)，編制報價(jià)，簽訂合同。
4.收集海外項目信息、客戶(hù)信息及競爭對手產(chǎn)品信息。
5.定期對所負責的產(chǎn)品或者區域進(jìn)行銷(xiāo)售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷(xiāo)售任務(wù)。
外貿專(zhuān)員的工作職責7
1.通過(guò)阿里巴巴拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，引導客戶(hù)的順利下單購買(mǎi);做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作;處理客戶(hù)反饋或糾紛，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
3.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的接待和訂單跟進(jìn)，平臺產(chǎn)品的更新和維護;
4.熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息;
外貿專(zhuān)員的工作職責8
1、充分利用公司提供的外貿平臺，并能自主開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2、跟進(jìn)客戶(hù)，接待客戶(hù)來(lái)訪(fǎng);
3、產(chǎn)品發(fā)運、交付及售后問(wèn)題的跟進(jìn);
4、外貿平臺的產(chǎn)品發(fā)布、詢(xún)盤(pán)回復、客戶(hù)跟蹤、訂單處理、后臺維護等;業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
外貿專(zhuān)員的工作職責9
1、在上級的領(lǐng)導和監督下定期完成量化的工作要求，并能獨立處理和解決所負責的任務(wù);
2、利用網(wǎng)絡(luò )平臺展覽會(huì )等各種渠道開(kāi)拓海外市場(chǎng),尋求跟蹤海外客戶(hù),處理相關(guān)外貿業(yè)務(wù);
3、負責訂單的生產(chǎn)/品質(zhì)/出貨各個(gè)環(huán)節的跟進(jìn);及時(shí)、準確地做好客戶(hù)溝通;
4、制作外貿單據、處理客戶(hù)的詢(xún)函以及整理和歸檔相關(guān)資料;
5、安排定倉、出貨，對客戶(hù)回款負責;
6、協(xié)助實(shí)施公司貿易業(yè)務(wù)的工作目標、工作計劃。
外貿專(zhuān)員的工作職責10
1、負責接收外貿訂單，給客戶(hù)制作形式發(fā)票，編制報價(jià)、參與商務(wù)談判;
2、運用專(zhuān)業(yè)知識，根據客戶(hù)需要，回復客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)聯(lián)系，跟進(jìn)客戶(hù)訂單，促使訂單順利完成;
3、配合公司參加展會(huì );
4、協(xié)助公司高管制定海外市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰略;
5、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報以及負責上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。
外貿專(zhuān)員的工作職責11
1.負責阿里國際站平臺優(yōu)化上傳，開(kāi)發(fā)跟進(jìn)海外客戶(hù)以及詢(xún)盤(pán)分析，RFQ報價(jià)，參加國內外展會(huì )，開(kāi)發(fā)客人;
2.管理維護好新老客戶(hù)資源并及時(shí)溝通了解;
3.負責制作訂單發(fā)票等;
4.及時(shí)跟公司業(yè)務(wù)組長(cháng)、經(jīng)理溝通各項細節，團隊合作共同完成階段性目標;
外貿專(zhuān)員的工作職責12
1、公司有專(zhuān)業(yè)的運營(yíng)隊伍開(kāi)發(fā)客戶(hù)，提供大量的詢(xún)盤(pán)，外貿業(yè)務(wù)員無(wú)需自行開(kāi)發(fā)客戶(hù)。
2、通過(guò)郵件等網(wǎng)絡(luò )平臺跟進(jìn)客戶(hù)，進(jìn)行商務(wù)談判，報價(jià)、促成訂單成交。
3、根據客戶(hù)的實(shí)際情況為客戶(hù)制定屬于自己的專(zhuān)屬包裝方案。
4、維護客戶(hù)關(guān)系，做好客戶(hù)溝通管理。
外貿專(zhuān)員的工作職責13
1、利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶(hù)，積極回復詢(xún)盤(pán)，做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )平臺后臺數據，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶(hù)良好的溝通，維護好新老客戶(hù)關(guān)系，負責產(chǎn)品國外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;
4、掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完場(chǎng)上級下達的任務(wù)指標;
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導匯報行情;
6、開(kāi)拓海外渠道，維系客情關(guān)系;
7、負責外貿業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調，保證貨物按時(shí)出口;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿專(zhuān)員的工作職責14
1、熟悉操作阿里巴巴平臺，利用公司提供的渠道尋找海外客戶(hù)，整理回復詢(xún)盤(pán)，并做好后期跟進(jìn)工作;
2、保持與客戶(hù)的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開(kāi)發(fā)新的客源;
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶(hù)及時(shí)的答復，處理好客戶(hù)的疑問(wèn);
4、維護好老客戶(hù)關(guān)系，處理好客戶(hù)訂單;
5、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿專(zhuān)員的工作職責15
1、負責阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨立地開(kāi)發(fā)、通過(guò)Google或者facebook等社交媒體尋找客戶(hù)
3、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護，及時(shí)分析回復詢(xún)盤(pán)郵件，保持與外國客戶(hù)溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統客戶(hù)信息并及時(shí)跟進(jìn)維護
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