技術(shù)支持經(jīng)理工作職責
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責1
1、負責執行對技術(shù)員、銷(xiāo)售人員及醫院客戶(hù)的培訓工作;
2、負責項目實(shí)驗數據分析及實(shí)驗操作過(guò)程中問(wèn)題的.解決;
3、負責公司在服務(wù)點(diǎn)可開(kāi)展項目的分析，提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷(xiāo)售及客戶(hù)的各種技術(shù)支持與問(wèn)題解答;
5、持續學(xué)習與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應用和市場(chǎng)發(fā)展情況，能夠給客戶(hù)做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運行狀況，及時(shí)反饋、協(xié)調項目運營(yíng)問(wèn)題，維護合作客戶(hù)的良好關(guān)系;
7、完成部門(mén)領(lǐng)導及公司安排的其他工作任務(wù)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責2
職責：
1.對區域內項目進(jìn)行技術(shù)跟蹤管理，與銷(xiāo)售團隊配合，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的解決方案;
2.負責與相關(guān)設計部門(mén)的溝通聯(lián)系，配合相關(guān)設計部門(mén)完成前期設計工作;
3.在項目實(shí)施過(guò)程中提供專(zhuān)業(yè)的`技術(shù)支持及指導，確保項目按時(shí)完成;
任職要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷;
2、電氣、熱能與動(dòng)力工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
3、對供熱發(fā)電、分布式能源有成功實(shí)施的案例者優(yōu)先;
4、溝通表達能力強，具有良好的服務(wù)意識;
5、適應長(cháng)期出差，能夠在壓力下工作。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責3
職責：
1、全面負責部門(mén)內人員的調配、業(yè)務(wù)管理等工作，使其工作水平不斷提高;
2、對潛在或具體的項目、客戶(hù)進(jìn)行跟蹤，對公司用戶(hù)拜訪(fǎng)、技術(shù)交流培訓;
3、協(xié)助銷(xiāo)售和市場(chǎng)部進(jìn)行售前客戶(hù)開(kāi)發(fā)、售后客戶(hù)定期回訪(fǎng)和維護等以順利達成公司銷(xiāo)售業(yè)績(jì)目標;
4、負責解決公司產(chǎn)品的售前技術(shù)問(wèn)題;
5、處理公司產(chǎn)品的售后問(wèn)題，如終端客戶(hù)對公司產(chǎn)品的'投訴、退換貨等問(wèn)題;
6、收集客戶(hù)需求反饋給公司;
7、負責及時(shí)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職資格：
1、醫學(xué)檢驗、生物類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，或臨床基礎醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，博士或碩士有五年以上相關(guān)工作經(jīng)歷;
2、具有分子生物學(xué)操作經(jīng)驗，有免疫學(xué)，蛋白生物學(xué)實(shí)驗操作經(jīng)驗更佳;
3、有技術(shù)支持，投訴處理和客戶(hù)拜訪(fǎng)經(jīng)驗;
4、有宣講PPT及獨立動(dòng)手做實(shí)驗的能力;
5、有較強的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，溝通協(xié)調能力和學(xué)習能力;
6、有管理團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責4
1、負責執行對技術(shù)員、銷(xiāo)售人員及醫院客戶(hù)的培訓工作;
2、負責項目實(shí)驗數據分析及實(shí)驗操作過(guò)程中問(wèn)題的解決;
3、負責公司在服務(wù)點(diǎn)可開(kāi)展項目的分析，提出技術(shù)的可改進(jìn)方案;
4、配合給予銷(xiāo)售及客戶(hù)的`各種技術(shù)支持與問(wèn)題解答;
5、持續學(xué)習與關(guān)注公司產(chǎn)品/技術(shù)/應用和市場(chǎng)發(fā)展情況，能夠給客戶(hù)做邏輯完整的介紹;
6、分析產(chǎn)品運行狀況，及時(shí)反饋、協(xié)調項目運營(yíng)問(wèn)題，維護合作客戶(hù)的良好關(guān)系;
7、完成部門(mén)領(lǐng)導及公司安排的其他工作任務(wù)。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責5
職責：
1、負責公司產(chǎn)品的技術(shù)支持和不同行業(yè)的應用案例開(kāi)發(fā);
2、負責整理產(chǎn)品資料及行業(yè)應用資料;
3、負責公司在線(xiàn)產(chǎn)品線(xiàn)的培訓工作，組織公司各區域代理商進(jìn)行定期培訓;
4、負責項目的售前勘察并撰寫(xiě)應用方案;
5、負責項目現場(chǎng)工程進(jìn)度管理、質(zhì)量管理、流程管理、安全管理、安裝指導及調試服務(wù);
6、負責公司在線(xiàn)產(chǎn)品的售后服務(wù)，包括產(chǎn)品硬件售后服務(wù)、軟件安裝調試服務(wù)，故障排除等;
7、協(xié)助公司銷(xiāo)售人員參加行業(yè)展會(huì )和技術(shù)交流;
人員要求：
1、本科以上學(xué)歷，計算機、電子信息工程、自動(dòng)化、通信等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、有3年以上工作經(jīng)驗，熟悉局域網(wǎng)，廣域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò )結構，有一定的網(wǎng)絡(luò )相關(guān)技術(shù)和處理網(wǎng)絡(luò )異常問(wèn)題的能力;
3、具有較強的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，有良好的`溝通交流能力。
4、能夠服從公司安排，接受不定期的出差安排，對工作認真負責。
5、有安防監控類(lèi)產(chǎn)品從業(yè)經(jīng)驗的人員優(yōu)先錄用。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責6
1、領(lǐng)導和管理售前、售后技術(shù)團隊，制定并不斷完善技術(shù)支持方案。
2、大型項目的`人員安排、方案部署以及實(shí)施安排，重大項目的技術(shù)支持及配合市場(chǎng)部門(mén)進(jìn)行產(chǎn)品演示。
3、配合技術(shù)和研發(fā)部門(mén)提出產(chǎn)品需求并解決疑難問(wèn)題。
4、收集公司產(chǎn)品與技術(shù)部的資料，負責部門(mén)內部及相關(guān)人員的技術(shù)培訓。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責7
1、負責公司研發(fā)產(chǎn)品的技術(shù)支持;
2、配合銷(xiāo)售人員為客戶(hù)提供整體技術(shù)方案;
3、熟悉產(chǎn)品功能與業(yè)務(wù)領(lǐng)域，把握市場(chǎng)動(dòng)向，與用戶(hù)交流后能準確提煉需求給研發(fā)實(shí)現;
4、負責公司知識產(chǎn)權管理。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，計算機、電氣工程，電子類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);
2、具有3年以上電力行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗;
3、具有良好的技術(shù)方案編制與溝通協(xié)調能力;
4、有電力或者新能源行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責8
1、負責完成產(chǎn)品線(xiàn)產(chǎn)品規劃，新品建議，并擬寫(xiě)上市方案
2、負責產(chǎn)品包裝設計、宣傳資料、產(chǎn)品資料、培訓資料的'制作
3、負責產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售推廣活動(dòng)方案和行動(dòng)計劃的擬定與落實(shí)
4、負責擬寫(xiě)OTC《產(chǎn)品知識培訓課件》，培訓各級市場(chǎng)人員和客戶(hù)
5、了解本公司主要產(chǎn)品競爭對手狀況并擬寫(xiě)調研報告
6、分析產(chǎn)品在各省區終端銷(xiāo)售概況
7、分析競品在市場(chǎng)所運用的營(yíng)銷(xiāo)手段
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責9
職責：
1.負責提供高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)解決方案
2.負責挖掘、掌握行業(yè)客戶(hù)的'技術(shù)需求，整合資源推動(dòng)銷(xiāo)售
3.負責系統平臺的設計、建設、優(yōu)化、運維
4.負責重大項目管理及交付
5.負責與電信運營(yíng)商及合作方的技術(shù)導入，溝通與協(xié)作
6.了解物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供技術(shù)保障
職位要求：
1.計算機、通信專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位
2. 8年以上電信或IT行業(yè)相關(guān)技術(shù)背景及項目經(jīng)驗
3.精通移動(dòng)通信數據業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )架構;熟悉移動(dòng)通信和IP分組通信基本原理;熟悉移動(dòng)核心網(wǎng)軟交換設備和移動(dòng)分組域設備;熟悉TCP/IP協(xié)議，掌握數據通信知識
4.了解運營(yíng)商BSS系統架構，包括營(yíng)業(yè)管理、采集、計費、結算、賬務(wù)和業(yè)務(wù)管理;了解核心業(yè)務(wù)流程
5.具有良好的英語(yǔ)讀寫(xiě)和表達、溝通能力;具有思科CCNP及以上認證優(yōu)先考慮
6.主動(dòng)、嚴謹、高度的責任感及資源整合、獨立工作能力
技術(shù)支持經(jīng)理工作職責10
職責：
1、負責公司技術(shù)支持團隊人員培養、考核及日常工作指導;
2、負責公司生物科技服務(wù)方向產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)的售前售后技術(shù)支持工作協(xié)調安及安排;
3、為客戶(hù)設計合理的項目方案，配合及協(xié)助銷(xiāo)售團隊工作，幫助銷(xiāo)售攻關(guān)項目，完成公司任務(wù);
4、安排下屬技術(shù)支持人員參入公司產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣活動(dòng)，主持技術(shù)講座、展會(huì )技術(shù)咨詢(xún)等;
5、安排售后技術(shù)支持人員解讀分析報告并不斷提高客戶(hù)滿(mǎn)意度;
6、負責公司內部員工的技術(shù)培訓，不斷提高銷(xiāo)售人員的技術(shù)水準;
7、做好跨部門(mén)協(xié)調，不斷完善工作流程，妥善解決銷(xiāo)售及客戶(hù)投訴。
任職要求：
1、碩士及以上學(xué)歷，生物及分子生物學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)，3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、具有強烈的客戶(hù)服務(wù)意識和品牌意識，具有良好的溝通協(xié)調能力，有豐富的.售前技術(shù)支持及客戶(hù)宣講能力;
3、抗壓力強，有生物科技類(lèi)公司技術(shù)支持團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、英語(yǔ)水平優(yōu)秀，能夠流利閱讀、翻譯專(zhuān)業(yè)文獻資料。
5、工作積極主動(dòng)，抗壓能力強，責任心強，有較強的分析及解決問(wèn)題的能力;
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