公司員工工作職責

公司員工工作職責1

　　1、主持項目日常管理、服務(wù)工作，對項目進(jìn)行政策申報和管控;

　　2、組織、建立、健全、完善項目各項工作職能及規章制度;

　　3、參與項目年度目標責任書(shū)的制定，按照每年簽訂的年度目標責任書(shū)做好項目產(chǎn)業(yè)服務(wù)工作;

　　4、負責建立和維護相關(guān)政府職能部門(mén)、各級地方單位和社區的關(guān)系，保證溝通順暢;

　　5、負責制定項目應急方案、處理緊急突發(fā)事件;

　　6、積極引入社會(huì )資源，對接孵化器內創(chuàng )客需求;

　　7、為孵化器內的.創(chuàng )業(yè)團隊策劃、組織、運營(yíng)一系列創(chuàng )業(yè)輔導、培訓及相關(guān)服務(wù)等;

　　8、在項目展開(kāi)物業(yè)方面管控工作。

公司員工工作職責2

　　1、認真執行物業(yè)管理法規和管理處有關(guān)規章制度，在實(shí)踐中不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導工作能力;

　　2、不斷建立和完善科學(xué)的運作、監督和考核體系，確保政令暢通，信息反饋流暢，管理工作高效;

　　3、負責管理處日常管理經(jīng)費的收支審批工作，控制成本，制定并落實(shí)多種經(jīng)營(yíng)措施，完成管理處下達的年度經(jīng)營(yíng)指標任務(wù);

　　4、制定年度、月份、周工作計劃，審核各類(lèi)報表、進(jìn)行業(yè)務(wù)分析，監督檢查日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作流程及運行情況;對項目的整體服務(wù)質(zhì)量和安全生產(chǎn)消防工作負責;

　　5、負責組織、協(xié)調員工工作安排，負責管理處員工工作效績(jì)考評，加強項目團隊建設、團隊管理、提高員工服務(wù)技能;

　　6、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規定的相關(guān)義務(wù)，維護小區環(huán)境、秩序、公共設施設備完好。

　　7、統籌內/外部資源：內部：加強與地產(chǎn)、業(yè)主、區域職能部門(mén)溝通，處理客戶(hù)投訴、維護客戶(hù)關(guān)系;外部：做好政府外聯(lián)維護工作、協(xié)調及維護各類(lèi)社會(huì )關(guān)系;

　　8、負責項目各類(lèi)突發(fā)應急事件處理及危機公關(guān);

　　9、自覺(jué)接受業(yè)主管委會(huì )和業(yè)主、住戶(hù)的`民主監督，采納合理化建設，為顧客提供完善的服務(wù)。

　　10、關(guān)心員工生活，為員工解決實(shí)際困難，安排與落實(shí)員工的業(yè)余文化生活及體育活動(dòng)，增強集體凝聚力。

　　11、完成上級交付的各項工作。

公司員工工作職責3

　　1.1通過(guò)管理動(dòng)作，達成客戶(hù)滿(mǎn)意度，分析客戶(hù)滿(mǎn)意度，總結管理需要改進(jìn)和創(chuàng )新服務(wù)流程及標準并實(shí)施;

　　1.2品質(zhì)管理的.責任人，需準確把握項目品質(zhì)要求和服務(wù)標準，并監督執行;

　　1.3重、難點(diǎn)投訴類(lèi)報事的跟蹤、協(xié)調、處理;整改類(lèi)事務(wù)的管控;

　　1.4發(fā)現識別潛在危機，制定方案措施，進(jìn)行有效預控;

　　1.5社區活動(dòng)策劃方案的確定及監督執行，推動(dòng)社區文化建設，營(yíng)造小區和諧氛圍。

公司員工工作職責4

　　1、在區域公司的統一管理下，牽頭負責城市公司質(zhì)量管理體系的全面貫徹落實(shí)，根據管理需

　　要補充完善管理服務(wù)制度;

　　2、負責開(kāi)展城市公司的內部審核與管理評審，并上報區域公司運營(yíng)部，持續改進(jìn)質(zhì)量管理工

　　作及現場(chǎng)服務(wù)品質(zhì);

　　3、牽頭制定城市公司的客戶(hù)關(guān)系維護計劃，持續改進(jìn)客戶(hù)關(guān)系管理;

　　4、牽頭制定城市公司滿(mǎn)意度提升計劃，不斷完善滿(mǎn)意度提升工作;

　　5、協(xié)助城市公司各項目物業(yè)服務(wù)過(guò)程中重大問(wèn)題的.處理、創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )先等工作，提供專(zhuān)業(yè)支持;

　　6、協(xié)助城市公司新項目前期物業(yè)服務(wù)的策劃、市場(chǎng)調研及房屋交付工作;

　　7、根據區域公司統一要求，落實(shí)服務(wù)供方的管理、定期評價(jià)與年度評審，年度評審結果報區

　　域公司運營(yíng)部審核;

　　8、負責城市公司費用收繳、品質(zhì)類(lèi)指標、年度KPI數據的考核、核審，支撐年度指標達成;

　　9、定期組織召開(kāi)服務(wù)供方溝通會(huì )，持續提升供方服務(wù)質(zhì)量。

公司員工工作職責5

　　1、認同公司企業(yè)文化，踐行公司核心經(jīng)營(yíng)管理理念。熱愛(ài)本職，忠于職守，熟練掌握職業(yè)技能，自覺(jué)履行職業(yè)責任，注重工作效率。保護公司的合法利益。

　　2、禁止參與可能導致與公司有利益沖突的活動(dòng)。

　　3、不得私自占有應當屬于公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)范圍的機會(huì )；不準利用公司財產(chǎn)、信息或地位謀取個(gè)人利益。

　　4、不得在與公司有競爭關(guān)系、與公司利益有沖突或有沖突可能的公司、單位以任何身份任職，不準從事與公司有競爭的活動(dòng)。

　　5、不得接受可能影響商務(wù)決策和有損獨立判斷的有價(jià)饋贈。也

　　6、必須遵守公司關(guān)于商業(yè)秘密保護的有關(guān)規定，不準泄露或擅自使用任何與公司相關(guān)的保密信息。

　　7、員工及親屬不得違反章程規定收購公司資產(chǎn)、接受公司所提供的貸款或貸款擔保。

　　8、要忠誠于公司，誠實(shí)守信，反對出于任何目的的欺騙、作假行為。

　　9、說(shuō)老實(shí)話(huà)、辦老實(shí)事、做老實(shí)人。

　　10、要遵守公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)所在地區的法律、法規。

　　11、在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，要公平對待公司的客戶(hù)和供應商，賦有管理領(lǐng)導職權的'員工，還要公平公正對待所管理領(lǐng)導范圍內的所有員工。在履行職責和對外業(yè)務(wù)交往中，不得有損于公司公平廉潔聲譽(yù)。

　　12、在業(yè)務(wù)運作中，要嚴格按照有關(guān)規章、制度條款執行，保證公司的各項業(yè)務(wù)記錄準確、清晰。嚴格禁止在業(yè)務(wù)中舞弊、弄虛作假或其他不良行為。

　　13、在一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，應當樹(shù)立保護公司資產(chǎn)并使公司資產(chǎn)用于合法目的的業(yè)務(wù)意識，依法保護公司資產(chǎn)，確保有效使用。

　　14、有權利和義務(wù)向公司人力資源部報告本人和他人違反國家法律、公司內部管理規定及本規范的行為，公司對報告人予以保密，任何人不得打擊報復。

公司員工工作職責6

　　1、負責日常品質(zhì)各類(lèi)檢查工作的組織與落實(shí);

　　2、負責crm系統各類(lèi)業(yè)務(wù)的核查與各類(lèi)持續性問(wèn)題的跟蹤;

　　3、負責總公司客服部交辦的各類(lèi)工作任務(wù)，按相關(guān)要求提交到客戶(hù)服務(wù)部;

　　4、負責各類(lèi)服務(wù)測試與評價(jià)，分析服務(wù)供給上的'不足，制定提升措施;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

公司員工工作職責7

　　1、規范項目各專(zhuān)業(yè)的'管理與運作，帶領(lǐng)項目全體員工執行公司質(zhì)量體系，各種規章制度及操作手冊等;

　　2、建立，完善項目?jì)炔抗芾眢w系，確保項目工作的有序開(kāi)展;

　　3、負責銷(xiāo)售案場(chǎng)日常運行物業(yè)服務(wù)工作，包括禮賓服務(wù)、水吧、樣板房、停車(chē)場(chǎng)、秩序與保潔服務(wù);

　　4、負責項目的團隊組件與業(yè)務(wù)培訓工作，項目客戶(hù)難滿(mǎn)意度提升，與糾正、檢查、監督與持續改進(jìn)。

　　5、服務(wù)項目預算編制、控制成本、審批對外支出費用和日常物資采購;

【公司員工工作職責】相關(guān)文章：

物業(yè)公司員工工作職責06-08

公司員工工作崗位職責06-16

物業(yè)管理公司員工工作職責09-28

物業(yè)公司員工工作職責6篇06-08

物業(yè)公司員工工作職責(6篇)06-08

公司員工崗位職責06-16

最新公司員工工作崗位職責02-24

公司員工崗位職責15篇06-16

公司員工崗位職責13篇11-02