物業(yè)環(huán)境部工作職責（通用30篇）

　　物業(yè)環(huán)境綠化管理是物業(yè)對綠化和美化的管理工作。物業(yè)管理企業(yè)，充分利用管區內的土地，搞好環(huán)境的綠化和美化，應增強業(yè)主的愛(ài)護綠化意識。下面是小編整理的物業(yè)環(huán)境部工作職責，歡迎閱讀參考。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 1

　　1.服從部門(mén)負責人工作安排，遵守紀律，樹(shù)立良好服務(wù)意識。

　　2.負責本物業(yè)區域維修工作，熟悉物業(yè)管理區域內公用配套設施、設備的種類(lèi)、分布，掌握各類(lèi)線(xiàn)路的分布、走向、位置以及其維修保養的'方法。

　　3.對物業(yè)管理區域經(jīng)常巡視，發(fā)現公用設施有損壞、隱患或其他異常情況，應及時(shí)給予維修，保證公共配套設施、設備的正常運行。

　　4.積極為客戶(hù)提供多項便民服務(wù)，接到客戶(hù)報修，應及時(shí)趕到現場(chǎng)，排除故障。確有困難應立即與負責人聯(lián)系。

　　5.設備在維護保養前通知客戶(hù)，配合相關(guān)部門(mén)做好其維護保養工作，并按時(shí)做好記錄。

　　6.發(fā)現重要電氣設備故障時(shí)，應及時(shí)向部門(mén)負責人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 2

　　工作職責：

　　1、按照公司規定的收款時(shí)間、收費標準、財務(wù)管理制度要求，收取各種款項管理費用，為客戶(hù)開(kāi)具發(fā)票或收據;

　　2、嚴格按照公司財務(wù)制度報銷(xiāo)結算公司各項費用;

　　3、定期與會(huì )計及銀行對賬，定期進(jìn)行貨幣資金盤(pán)點(diǎn)并編制盤(pán)點(diǎn)表;

　　4、保管公司銀行賬戶(hù)，現金保險柜，負責管理項目備用金，登記現金日記賬;

　　5、定期給上級提供財務(wù)相關(guān)的報表;

　　6、負責收集和審核原始憑證，保證報銷(xiāo)手續及原始單據的合法性、準確性;

　　7、負責裝訂、保存、歸檔財務(wù)相關(guān)資料。

　　任職要求：

　　1、中專(zhuān)以上學(xué)歷，會(huì )計學(xué)或財務(wù)管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè);有相關(guān)資格證書(shū);

　　2、了解國家財經(jīng)政策和會(huì )計、稅務(wù)法、銀行、稅務(wù)等方面的'工作;

　　3、熟練使用財務(wù)收費軟件，有物業(yè)管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、有深戶(hù)擔�；蚴巧顟�(hù);

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 3

　　1負責外來(lái)客戶(hù)的接待工作，接聽(tīng)及解答各類(lèi)業(yè)主的投訴及咨詢(xún)并及時(shí)跟進(jìn)處理;

　　2負責甲方物業(yè)費的`收繳工作;

　　3定期召開(kāi)部門(mén)會(huì )議對甲方要求及時(shí)傳達并進(jìn)行跟進(jìn);

　　4定期進(jìn)行客戶(hù)訪(fǎng)談及滿(mǎn)意率調查并及時(shí)處理甲方所提要求;

　　5做好業(yè)主反饋的問(wèn)題跟進(jìn)與溝通，及時(shí)給予反饋;

　　6做好項目人員工資核算與對接;

　　7項目領(lǐng)導安排的其他工作;

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 4

　　1、全面貫徹落實(shí)執行公司的.各項管理制度，工作方針、政策;

　　2、負責所在項目保潔綠化工作管理;

　　3、負責項目保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;

　　4、負責所管轄區團隊人員的在崗指導、在職培訓、專(zhuān)業(yè)技能培訓及工作考核;

　　5、負責落實(shí)業(yè)主投訴處理事項和各項有償、無(wú)償便民服務(wù)事宜;

　　6、負責記錄保潔綠化各項質(zhì)量記錄檢查臺帳;

　　7、全面負責轄區現場(chǎng)環(huán)境管理工作，落實(shí)保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;

　　8、監督低值易耗品質(zhì)量，并協(xié)助采購;

　　9、協(xié)助其他部門(mén)完成檢查、評比工作及領(lǐng)導交辦的其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 5

　　1.制訂公司工程設備管理制度;

　　2.制定設備的年度、季度的中長(cháng)期保養計劃;

　　3.負責監督樓面調整、柜臺裝修工程事宜;

　　4.在大型維修、檢修和突發(fā)事故現場(chǎng)進(jìn)行現場(chǎng)指揮調度;

　　5.對主要工程項目進(jìn)行分析和審核，發(fā)現嚴重工程質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)按規定查處，并向上級匯報;

　　6.負責指導、管理、監督下屬人員的業(yè)務(wù)工作;

　　7.改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度，做好下屬人員的績(jì)效和獎勵懲罰工作;

　　8 .嚴格控制行政辦公經(jīng)費的支出，加強辦公財產(chǎn)和公司固定資產(chǎn)的.管理;

　　9 .商場(chǎng)環(huán)境衛生管理

　　10 .領(lǐng)導安排的其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 6

　　1、負責物業(yè)出租的日常性管理工作;

　　2、負責物業(yè)租金的收取、對賬及催收工作;

　　3、負責售房收款、房產(chǎn)交易過(guò)戶(hù)、權證轉名等工作;

　　4、負責房屋對外出售、資產(chǎn)運營(yíng)、辦稅等手續;

　　5、物業(yè)出租(售)收款統計報表及相關(guān)分折報表。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 7

　　1、負責清潔區域的劃分、殺蟲(chóng)滅鼠、等管理工作；

　　2、對現場(chǎng)工作范疇全面檢查，并進(jìn)行認真記錄，每月對各項管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)，并填寫(xiě)相應表格。檢查過(guò)程中要針對存在的問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督責任人前去處理，并將處理結果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況；

　　3、負責制定每月管理工作實(shí)施計劃，并對工作計劃逐項進(jìn)行檢查、指導和落實(shí)，抓住現場(chǎng)工作中的.薄弱環(huán)節，統籌安排，合理布置；

　　4、對供方進(jìn)行有效管理，保證現場(chǎng)品質(zhì)；

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 8

　　1.保障項目各項設備的正常運行;

　　2.檢查下屬員工的出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;

　　3.檢查項目各項水、電、空調等設施的安全運行;

　　4.按照上級部門(mén)要求，負責實(shí)施工程改造;

　　5.指導項目工程施工，控制工程成本;

　　6.項目各項專(zhuān)業(yè)設備的維修、保養;

　　7.負責工程工具、用料的`管理;

　　8.負責工程技術(shù)專(zhuān)業(yè)文件的歸檔工作;

　　9.與政府有關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系，保證項目處良好的外部環(huán)境。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 9

　　1、受理業(yè)主來(lái)電來(lái)訪(fǎng)和投訴，及時(shí)登記、跟進(jìn)、落實(shí)和反饋;

　　2、負責巡視檢查管理區域內設施設備、安全防范和綠化;

　　3、負責管理區域內各項費用的催繳，并按時(shí)向上級部門(mén)提供各種報表;

　　4、按規定做好日常管理工作的自檢;

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 10

　　1、負責協(xié)助公司完成質(zhì)量管理標準編制、修訂及執行工作;

　　2、負責公司項目運營(yíng)過(guò)程中的監督、檢查、協(xié)調，提升項目管理品質(zhì);

　　3、負責公司客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、客戶(hù)信息收集分析與維護工作;

　　4、負責對各項目質(zhì)量管理體系進(jìn)行糾偏與培訓;

　　5、負責向公司提供質(zhì)量管理的分析報告與改進(jìn)方案;

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 11

　　1、統籌業(yè)主辦理入住的各項準備工作、物業(yè)費收取，及入住流程辦理和后續的服務(wù)工作;

　　2、統籌每日對公共區域進(jìn)行巡視，安排管家做好日常記錄，發(fā)現各種不安全隱患及需要維修的設施設備及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通進(jìn)行處理;

　　3、統籌業(yè)主委托代辦服務(wù)的.咨詢(xún)服務(wù)工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息;

　　4、統籌收集客戶(hù)、業(yè)主信息，建立客戶(hù)檔案;

　　5、統籌處理各類(lèi)突發(fā)事件，協(xié)助項目經(jīng)理日常管理工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 12

　　1.負責項目?jì)染G化、保潔等管理工作

　　2.制定和執行日常巡查制度并監督落實(shí)執行情況

　　3.協(xié)助進(jìn)行物業(yè)管理區域的維護及清潔工作

　　4.配合做好小區維修、保養等工作

　　5.參與物業(yè)公司有關(guān)合同的談判與簽訂工作

　　6.完成領(lǐng)導交辦的其他事項

　　7.建立本區域的清潔、衛生管理制度

　　8.檢查各門(mén)店的清潔衛生情況

　　9.組織安排區域內的清潔工作

　　10.負責區域內的.清潔工作的協(xié)調

　　11.負責對小區內各種設施、設備、環(huán)境、安全等問(wèn)題進(jìn)行檢查督促

　　12.負責組織對業(yè)主進(jìn)行環(huán)保宣傳教育活動(dòng)

　　13.協(xié)助處理客戶(hù)投訴

　　14.協(xié)助處理突發(fā)事件

　　15.完成上級主管交辦的其它工作任務(wù)

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 13

　　1、負責客服部門(mén)全面工作，并對部門(mén)人員進(jìn)行培訓、檢查和指導;

　　2、負責與客戶(hù)溝通與聯(lián)系，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理管家式服務(wù);

　　3、密切與業(yè)主的關(guān)系，進(jìn)行回訪(fǎng)、走訪(fǎng)、接待業(yè)主投訴、求助，報修跟蹤;

　　4、負責園區管理費的收繳工作;

　　5、負責協(xié)助物業(yè)管理部?jì)炔课募�的起草與修訂、檔案整理與規范管理;

　　6、負責監督、檢查物業(yè)日常服務(wù)品質(zhì)及裝修手續、裝修過(guò)程的`巡視及問(wèn)題處理;

　　7、協(xié)助園區活動(dòng)開(kāi)展;

　　8、負責完成上級安排的其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 14

　　(1)全面負責協(xié)調清潔衛生以及環(huán)境綠化等方面的各項工作，帶領(lǐng)部門(mén)全體員工認真貫徹執行公司的各項經(jīng)營(yíng)管理方針、政策、指示、規定等，堅持為業(yè)主服務(wù)、為社會(huì )服務(wù)，努力實(shí)現公司所確定的各項工作任務(wù)和責任目標，為開(kāi)創(chuàng )具有特色的物業(yè)管理工作作出貢獻。

　　(2)定期向公司領(lǐng)導和業(yè)主委員會(huì )匯報環(huán)境管理部工作情況，并聽(tīng)取公司領(lǐng)導和業(yè)主委員會(huì )的意見(jiàn)和要求，全力負責貫徹實(shí)施。定期主持部門(mén)例會(huì )，有計劃地培訓員工。在工作中必須經(jīng)常深入現場(chǎng)，檢查各項工作的.落實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，解決問(wèn)題。

　　(3)堅持不斷提高小區環(huán)境保潔度，努力創(chuàng )造衛生環(huán)境。

　　(4)在具體環(huán)衛工作中，實(shí)行科學(xué)化管理，深入現場(chǎng)，問(wèn)題解決在現場(chǎng)，建立和完善一整套行之有效的環(huán)衛量化管理運作流程，不留清潔、衛生“死角”，掌握季節及環(huán)衛工作淡旺季的特點(diǎn)，制定最經(jīng)濟、最節省的操作實(shí)施計劃，不斷地提高細化管理的層次。

　　(5)加強小區的環(huán)境建設，不斷提高綠地景觀(guān)效應。堅持環(huán)境綠化“三分種、七分養”的原則，加強綠化的養護管理工作，深化環(huán)境景觀(guān)化的管理制度，強化環(huán)境的綠化園容景觀(guān)，為業(yè)主提供十分和諧、溫馨，且能反映時(shí)代特色的、高品味的綠色環(huán)境空間。

　　(6)環(huán)境管理部各塊實(shí)行“無(wú)上級”式管理。各塊工作由主管實(shí)行一竿到底的管理制度，提高各主管的責任感，堅持各主管每天上下午兩次巡查制度，以利及時(shí)發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題，使一些影響物業(yè)管理公司形象的隱患、事故苗頭消滅和解決在最初階段；部門(mén)經(jīng)理實(shí)行分工負責制，深入實(shí)際，認真檢查各塊工作，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，使公司總經(jīng)理的指令貫通無(wú)阻，確保完成公司下達的各項任務(wù)，并達到公司領(lǐng)導的預期目標。

　　(7)提高部門(mén)凝聚力。以身作則，關(guān)心員工，獎懲分明，提高自身素質(zhì)和修養，使部門(mén)具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調動(dòng)全體員工的工作熱情和責任感，不斷地提高部門(mén)的管理素質(zhì)和管理層次。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 15

　　(1)熟悉小區綠化布局及各區域綠化養護現狀。

　　(2)做好綠化工程的施工管理、合同管理及工程材料的檔案管理工作。

　　(3)安排綠化工的工作，定期檢查，督促養護。

　　(4)定期巡查，記錄、報告綠地及小區衛生現狀，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理，問(wèn)題嚴重不能立即解決的，向上級匯報。

　　(5)設專(zhuān)業(yè)人員負責綠化設施及器具的養護。

　　(6)做好綠化工的'考勤工作。

　　(7)認真組織綠化工定期或不定期的培訓，學(xué)習業(yè)務(wù)知識，提高養護、管理水平。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 16

　　(1)綠化工要熟悉小區的綠化布局和個(gè)人包干地區的職責范圍，以及花草樹(shù)木的品種數量，并逐步掌握花草樹(shù)木的種植季節、生長(cháng)特性、培植管理方法等。

　　(2)對花草樹(shù)木要定期清除雜草、防治病蟲(chóng)害、松土、施肥，并修理枯病枝、傷害枝等，更換死亡苗木，澆水。

　　(3)綠化工有接受專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓和學(xué)習的義務(wù)，須虛心學(xué)習，努力工作，提高自身素質(zhì)。

　　(4)要保證綠化場(chǎng)地不留雜物、不缺水、不死苗、不被偷竊，遇到有違章違法行為要及時(shí)加以勸阻，不聽(tīng)勸阻的要及時(shí)報告保安人員和主管人員，協(xié)助對其勸阻和處置。

　　(5)綠化工在小區內發(fā)現有下列行為，要及時(shí)加以勸阻和及時(shí)報告：

　�、傥唇�(jīng)許可，隨意侵占公用綠地；

　�、谂收�、損壞花草樹(shù)木、園林小品；

　�、墼诰G地上停放、行駛各類(lèi)車(chē)輛或堆放雜物。

　　綠化工對于違反上述5款的行為，有權協(xié)助保安人員和主管人員要求違章者賠償，并酌情處以罰款。

　　(6)綠化工要維護和保養好自己的各種工具和公用設備、設施，如：三輪腳踏車(chē)、噴淋設備、割草機、橡皮管等，如有遺失或損壞須照價(jià)賠償。

　　(7)及時(shí)做好每天的.工作記錄，并及時(shí)記錄下違章情況以及解決辦法等。

　　(8)綠化工須服從主管人員的工作安排和調動(dòng)，并做好整個(gè)包干區域內的環(huán)境衛生工作。

　　(9)綠化工要接受主管人員和各級領(lǐng)導對綠化工作的巡視檢查。

　　(10)綠化工必須認真負責完成自己職責范圍內的工作，主管人員將視其工作態(tài)度給予獎懲。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 17

　　用色彩艷麗的花卉，碧綠青翠的植物，通過(guò)藝術(shù)的處理，裝點(diǎn)室內空間，綠化美化室內環(huán)境，給人們清新高雅、美好的享受。

　　崗位責任：

　　(1)注意儀表整潔，工作時(shí)要佩戴崗位證。

　　(2)講話(huà)要和氣，待人態(tài)度要誠懇、熱情大方。

　　(3)搬運花卉時(shí)，要注意保護花卉株形姿態(tài)不受損和注意場(chǎng)地衛生，盡量減少花泥及污物的散落。

　　(4)發(fā)現擺花有枯萎的現象時(shí)，要立即更換，在客戶(hù)室內不準有枯死的`花卉出現，插花要按時(shí)換插。

　　(5)保持花卉正常生長(cháng)與葉子清潔，每星期揩拭葉上灰塵和淋水1次。

　　(6)擺、插花要講究藝術(shù)，品種配置，擺放位置要適當，風(fēng)格統一協(xié)調，構圖要合理。

　　(7)運送花木時(shí)，能自行解決的，不能抽調他組人員，若需要他組人員支援時(shí)，須經(jīng)管理人員同意。

　　(8)學(xué)好種花、養花、擺花、插花知識，提高花飾技藝，并向客戶(hù)宣傳講授，爭取客戶(hù)配合，共同做好花飾工作。

　　(9)簽訂花飾合同和催促客戶(hù)繳納花款。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 18

　　1、負責物業(yè)到家服務(wù)（家政、維修、干洗、搬家等）的業(yè)務(wù)拓展，提出業(yè)務(wù)解決方案；

　　2、供方的開(kāi)發(fā)和維護；

　　3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規劃要求開(kāi)展到家服務(wù)業(yè)務(wù)；

　　4、組織和推動(dòng)產(chǎn)品團隊、核心開(kāi)發(fā)團隊，快速完成解決方案產(chǎn)品化工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 19

　　1、向項目經(jīng)理負責，全面管理本部門(mén)的各項工作，具體負責分管、辦公樓、小區樓層，公共區域、管轄區的清潔、衛生、殺蟲(chóng)滅鼠、綠化美化等管理工作；

　　2、負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監督執行、實(shí)施及總結，對下屬員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設備等負有管理責任；

　　3、組織屬下員工認真完成各項日常工作，對檢查出來(lái)問(wèn)題較為嚴重的，應發(fā)出書(shū)面的糾正和預防措施，要求保潔領(lǐng)班或責任人限期整改，使存在的問(wèn)題得到根本解決，加強自身管理知識學(xué)習，制定部門(mén)各項培訓計劃，定期開(kāi)展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能；

　　4、指揮員工嚴格執行作業(yè)操作規程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑；

　　5、報告項目經(jīng)理本部門(mén)各項工作的完成情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改；

　　6、抓好部門(mén)的環(huán)保意識建設，關(guān)注環(huán)境影響，節約能源，防止污染；

　　7、堅持每天巡視小區二遍，有效制止各種違章現象，檢查督導下屬員工操作規程的'執行情況，并進(jìn)行認真記錄，每月對各項管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)，并作匯報總結；

　　8、對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點(diǎn)，兼顧全面；

　　9、積極開(kāi)展有償保潔服務(wù)，負責安排和跟進(jìn)工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟收入；

　　10、努力做好下屬員工的思想品質(zhì)教育，提高部門(mén)凝聚力，xx限度地發(fā)揮和調動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責任感。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 20

　　1、協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理對各項目的環(huán)境保潔工作負責。

　　2、指導、檢查各項目管理處的綠化、保潔、垃圾清運工作。

　　3、協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理按ISO—9000質(zhì)量管理標準編撰環(huán)境保潔部門(mén)的'體系文件。

　　4、協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理編撰、收集環(huán)境保潔部門(mén)的培訓資料，組織環(huán)境保潔部門(mén)的培訓和考核工作。

　　5、直接負責各項目管理處綠化養護、修剪、樹(shù)木和草坪的補種工作，確保各項目綠化環(huán)境的美觀(guān)。

　　6、負責制定各項目衛生死角開(kāi)荒保潔的方案，上報物業(yè)總經(jīng)理審批。

　　7、負責各項目定期性保潔工作的指導、和監督檢查工作。

　　8、協(xié)助物業(yè)服務(wù)經(jīng)理對公司保潔領(lǐng)班以上人員的招聘工作把關(guān)。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 21

　　1、對環(huán)境清潔綠化班長(cháng)負責，按時(shí)完成各項任務(wù);

　　2、嚴格遵守公司制定的勞動(dòng)紀律及管理處各項規章制度;

　　3、負責在環(huán)境清潔綠化班長(cháng)的安排下使用清潔消殺工具進(jìn)行一線(xiàn)工作，保證環(huán)境的清潔衛生;

　　4、參與使用專(zhuān)業(yè)的工具，對指定的物業(yè)進(jìn)行環(huán)境檢測;對建筑外部的墻面等按計劃清潔。

　　5、在墻角，下水道，停車(chē)場(chǎng)，排水溝，化糞池等衛生死角按照安排清理;巡邏物業(yè)內部，保證清潔設備不受人為的破壞，隨時(shí)保證環(huán)境的`清潔衛生狀況受控;

　　6、遇到火災，搶劫等其他事件應馬上向相關(guān)人員部門(mén)報告，參與搶救;

　　7、認真作業(yè)，遇到情況作記錄，受權限和手段等原因不能馬上處理的通知其他隊友和班長(cháng)來(lái)處理;

　　8、負責在班長(cháng)的統一安排下參與消防演習，保證有事可以馬上行動(dòng);

　　9、努力學(xué)習本行業(yè)的技術(shù)，提高自身的素質(zhì)，以更好的業(yè)務(wù)水平更好的態(tài)度服務(wù)業(yè)主、社會(huì );

　　10、對公用綠地等進(jìn)行養護工作，保證環(huán)境的協(xié)調;對辦公室的室內綠化工作執行安排;力求讓客戶(hù)滿(mǎn)意，環(huán)境協(xié)調。

　　11、完成管理處主任和班長(cháng)交辦的其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 22

　　1、負責管理區域內保潔工作組織、落實(shí)和巡查工作，每天抽查巡視樓內及外圍、綠化各班組責任區一次以上，并對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行記錄和處理。

　　2、負責保潔班內務(wù)管理工作的安排檢查，督促值班人員搞好宿舍內務(wù)衛生，并對違章現象予以處理。

　　3、負責對小區內的自行車(chē)進(jìn)行管理，并定期對管理人員進(jìn)行檢查。

　　4、每月召開(kāi)一次以上班長(cháng)會(huì )，檢討工作中存在的'不足，發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，及時(shí)將收集、聽(tīng)取的信息匯報副經(jīng)理。

　　5、每月對保潔、安全崗位進(jìn)行夜查崗。

　　6、每月組織人員對小區環(huán)境、綠化進(jìn)行消殺。

　　7、定期組織在職培訓，不斷提高員工的工作服務(wù)質(zhì)量。

　　8、負責保潔工具、材料的申請、領(lǐng)用及監督使用，并教育員工增收節支，樹(shù)立良好的敬業(yè)、樂(lè )業(yè)精神。

　　9、負責新員工按公司有關(guān)規定辦理各類(lèi)手續的引導、督促工作。

　　10、每月底對保潔班各員工進(jìn)行考評，并將考核結果反饋被考核人，以利于其及時(shí)改進(jìn)。

　　11、負責對本班、辭職保潔員所上交工作服、工牌等物品的檢查工作，發(fā)現短缺或損壞應及時(shí)通知行政主管，并將保潔員所上交物品交后勤管理員保管，按規定辦理物資入庫手續。

　　12、負責保潔用品的使用計劃和申報。

　　13、發(fā)現其他部門(mén)工作中疏漏，及時(shí)報相關(guān)主管處理。

　　14、負責按規定日期制定本部門(mén)下月工作計劃上報管理處副經(jīng)理。

　　15、帶領(lǐng)保潔班完成領(lǐng)導安排的各項臨時(shí)任務(wù)。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 23

　　1. 負責所轄區域保潔綠化工作現場(chǎng)管理，監督和管理環(huán)境外包方的日常環(huán)境保潔工作，監督檢查服務(wù)供方合同履行情況，確保符合公司合同要求。

　　2. 清潔區域的劃分、殺蟲(chóng)滅鼠等管理工作；對現場(chǎng)工作范圍進(jìn)行全面檢查，并進(jìn)行認真記錄，每月對各項管理工作的實(shí)施情況進(jìn)行評價(jià)，并填寫(xiě)相應表格。檢查過(guò)程中要針對存在的.問(wèn)題找出原因和解決辦法，及時(shí)督責任人前去處理，并將處理結果記錄下來(lái)，事后檢查完成情況。

　　3. 制定每月管理工作實(shí)施計劃，并對工作計劃逐項進(jìn)行檢查、指導和落實(shí)，抓住現場(chǎng)工作中的薄弱環(huán)節，統籌安排，合理布置。

　　4. 對供方進(jìn)行有效管理，保證現場(chǎng)品質(zhì)。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 24

　　1、制定各階段的保潔、綠化的月、季、年度的工作、培訓、考核計劃；

　　2、負責新進(jìn)員工的業(yè)務(wù)技能培訓指導工作；

　　3、負責新項目的保潔綠化布局的驗收、人員定編、調配工作；

　　4、負責檢查各管理處的.保潔、綠化工作，對各類(lèi)植物、景觀(guān)的美化保養工作，制定環(huán)境事物工作質(zhì)量手冊，根據實(shí)際需要，不斷改進(jìn)；

　　5、不定時(shí)對所轄區域工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，對保潔、綠化人員進(jìn)行質(zhì)量考核；

　　6、定期制定各管理處的消殺計劃，并監督實(shí)施，確保小區無(wú)病、蟲(chóng)害的影響，無(wú)、枯死樹(shù)、草皮大面積死亡現象；

　　7、審核各管理處保潔、綠化工具、每月度消耗品的申購、使用，做到合理控制，計劃分配，并監督保管和儲藏；

　　8、開(kāi)拓家政服務(wù)市場(chǎng)，實(shí)施相關(guān)服務(wù)項目的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)；

　　9、負責保潔綠化等家政服務(wù)項目的實(shí)施和相關(guān)合同的審定；

　　10、全面負責環(huán)境事務(wù)部?jì)韧獾膮f(xié)調工作；

　　11、負責公司重大活動(dòng)現場(chǎng)的綠化、保潔工作；

　　12、完成公司下達的其他工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 25

　　1、對大廈，小區保潔工作擬定工作程序和標準，并進(jìn)行技術(shù)方面的指導與示范。

　　2、檢查管理處各部位的環(huán)境事物工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)作出處理并告知主管領(lǐng)導。

　　3、負責管理處訂購清潔方面的設備，清潔材料及清潔工人的服裝。

　　4、做好清潔工人的'培訓，并進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識考核。

　　5、定期對管理處的職工宿舍與食堂衛生檢查。

　　6、完成管理處交給的各項任務(wù)。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 26

　　1、負責管理區域內保潔衛生方面工作的安排。

　　2、組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓考核，提高員工的.業(yè)務(wù)水平及操作技能。

　　3、幫助員工解決工作中遇到的疑難問(wèn)題，一時(shí)解決不了的應及時(shí)上主管領(lǐng)導匯報。

　　4、負責管理區域內的員工調配及材料設備保管。

　　5、協(xié)助采購人員采購清潔方面的材料，有效地控制浪費。

　　6、完成管理處領(lǐng)導交辦的突擊性工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 27

　　1、熟悉管轄區域內的操作范圍及程序，掌握操作技能。

　　2、負責小區周?chē)�的通道、地面停�?chē)場(chǎng)、綠化帶的`清潔保養工作。

　　3、負責樓宇首層至天臺，地下室所有公共部分的清潔保養。

　　4、負責小區內所有生活垃圾的收集，并協(xié)助清運公司清運，清理干凈工作現場(chǎng)。

　　5、完成管理處領(lǐng)導與清潔班長(cháng)交辦的其它工作及突擊性地工作。

　　6、積極參與管理處組織的各項活動(dòng)。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 28

　　1、遵守公司的規章制度，上班一律穿工作服并配戴公司統一的'工作證。

　　2、按管理處規定的作息時(shí)間上下班。

　　3、對待業(yè)主、同事和來(lái)訪(fǎng)客人均應以禮相待，保持良好的員工形象。

　　4、清潔、綠化員工不得在工作時(shí)間內，未經(jīng)管理處領(lǐng)導同意做本職工作以外的事情。

　　5、不準損壞公司財物，否則照價(jià)賠償。

　　6、不允許向業(yè)主、住戶(hù)收受或索取任何形式的禮物。

　　7、上班時(shí)間內不允許私自脫離崗位和接待來(lái)訪(fǎng)者，如有需要須經(jīng)領(lǐng)導同意。

　　8、服從領(lǐng)導分配，完成本職工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 29

　　1. 統籌管理各物業(yè)項目清潔、綠化工作的制度流程及標準制定。

　　2. 擬定工作方案，組織清潔、綠化事務(wù)執行。

　　3. 組織提報耗材申購計劃及物資盤(pán)點(diǎn)。

　　4. 管理清潔分包事務(wù)，執行人員培訓等工作。

　　物業(yè)環(huán)境部工作職責 30

　　1. 落實(shí)環(huán)境專(zhuān)業(yè)管理體系：為環(huán)境專(zhuān)業(yè)體系文件的搭建/修訂/更新維護/發(fā)布提供管理、專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，逐步完善工作標準及流程。

　　2. 制定考核機制，根據關(guān)鍵目標達成情況實(shí)施獎懲。

　　3. 整合內外部資源，梳理、沉淀、研發(fā)環(huán)境體系專(zhuān)業(yè)知識及培訓課件，提供專(zhuān)業(yè)講解。

　　4. 環(huán)境團隊建設及人才培養管理：制定人員培養計劃，開(kāi)展人員培養，優(yōu)化團隊架構。

　　5. 目標計劃管理：負責環(huán)境專(zhuān)業(yè)考核指標的'把控及達成。

　　6. 品質(zhì)監督管理：制定品質(zhì)檢查計劃、標準及評價(jià)規則，督導項目針對品質(zhì)不合格項的整改落地及執行反饋。

　　7. 服務(wù)類(lèi)供方管理：監督服務(wù)類(lèi)供方采購和過(guò)程管理的有效執行。

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