外貿專(zhuān)員的工作職責通用15篇
外貿專(zhuān)員的工作職責1
1.通過(guò)阿里巴巴拓展業(yè)務(wù)，能與國外客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)、郵件的有效溝通;
2.針對不同客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的咨詢(xún);了解和發(fā)掘客戶(hù)需求，引導客戶(hù)的順利下單購買(mǎi);做好客戶(hù)的跟進(jìn)工作;處理客戶(hù)反饋或糾紛，幫助客戶(hù)解決問(wèn)題;
3.客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)的接待和訂單跟進(jìn)，平臺產(chǎn)品的更新和維護;
4.熟悉外貿B2B規則和流程，能系統地收集和分析國際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息;
外貿專(zhuān)員的工作職責2
1、負責海外區域市場(chǎng)開(kāi)拓及海外網(wǎng)絡(luò )渠道洽談，確保國外客戶(hù)能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，建立客戶(hù)檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時(shí)統計及整理相關(guān)基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作提供信息及數據分析支持;
4、處理、跟蹤客戶(hù)的訂單，確�？蛻�(hù)訂單符合要求，做好海外客戶(hù)管理及國內銷(xiāo)售系統對接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當地相關(guān)部門(mén)及人員展開(kāi)良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系，確保公司良好的營(yíng)運外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿專(zhuān)員的工作職責3
1、通過(guò)B2B平臺，搜索引擎，對公司外銷(xiāo)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳&推廣，同時(shí)主動(dòng)利用網(wǎng)絡(luò )渠道進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓；
2、處理詢(xún)盤(pán)需求，提供解決方案和報價(jià)，跟進(jìn)和維護客戶(hù)，促成訂單轉化；
3、根據公司銷(xiāo)售目標，制定個(gè)人銷(xiāo)售計劃，達成銷(xiāo)售目標；
4、收集市場(chǎng)信息，了解競品動(dòng)態(tài)，掌握競爭格局，從而制定有效競爭策略；
5、參與國外行業(yè)展會(huì )，定期拜訪(fǎng)國外客戶(hù)；
6、接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)，展示公司實(shí)力，提升客戶(hù)信任度；
7、跟蹤客戶(hù)產(chǎn)品使用情況，維護客戶(hù)關(guān)系的同時(shí)，深入推廣公司產(chǎn)品，挖掘客戶(hù)潛在需求。
外貿專(zhuān)員的工作職責4
1、利用公司提供的渠道尋找海外客戶(hù)，整理回復詢(xún)盤(pán)，并做好后期跟進(jìn)工作；？？
2、保持與客戶(hù)的良好溝通，并借助行業(yè)平臺開(kāi)發(fā)新的客源；？？
3、對產(chǎn)品型號、質(zhì)量等能給客戶(hù)及時(shí)的答復，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)；
4、維護老客戶(hù)并處理好客戶(hù)訂單；
5、參加國內外電梯展，并負責展會(huì )各項事宜；
6、協(xié)助處理上級安排的其他工作。
外貿專(zhuān)員的工作職責5
1.負責阿里國際站平臺優(yōu)化上傳，開(kāi)發(fā)跟進(jìn)海外客戶(hù)以及詢(xún)盤(pán)分析，RFQ報價(jià)，參加國內外展會(huì )，開(kāi)發(fā)客人;
2.管理維護好新老客戶(hù)資源并及時(shí)溝通了解;
3.負責制作訂單發(fā)票等;
4.及時(shí)跟公司業(yè)務(wù)組長(cháng)、經(jīng)理溝通各項細節，團隊合作共同完成階段性目標;
外貿專(zhuān)員的.工作職責6
1、利用網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋求跟蹤海外客戶(hù)，積極回復詢(xún)盤(pán)，做好后期跟進(jìn)工作;
2、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，維護公司網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò )平臺后臺數據，并做好新產(chǎn)品的發(fā)布;
3、保持與客戶(hù)良好的溝通，維護好新老客戶(hù)關(guān)系，負責產(chǎn)品國外市場(chǎng)的推廣與銷(xiāo)售;
4、掌握客戶(hù)需求，主動(dòng)開(kāi)拓，完場(chǎng)上級下達的任務(wù)指標;
5、收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)向領(lǐng)導匯報行情;
6、開(kāi)拓海外渠道，維系客情關(guān)系;
7、負責外貿業(yè)務(wù)合同簽訂，貨款清收;
8、積極與生產(chǎn)部門(mén)溝通協(xié)調，保證貨物按時(shí)出口;
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿專(zhuān)員的工作職責7
1、負責亞馬遜、速賣(mài)通、wish、shopee、lazada或者ebay等店鋪日常運營(yíng)管理，獨立管理賬戶(hù)、上架產(chǎn)品，處理訂單和客服內容；
2、根據產(chǎn)品的銷(xiāo)量和排名變化，及時(shí)制定和調整銷(xiāo)售策略及推廣計劃，做好數據分析工作；
3、分析競爭對手情況，掌握市場(chǎng)趨勢和變化，制定改善的可行性方案；
4、針對店鋪運營(yíng)和賬號健康管理，做好分析總結，及時(shí)向上級匯報情況；
外貿專(zhuān)員的工作職責8
1、學(xué)習阿里國際站的操作，新發(fā)及修改產(chǎn)品，詢(xún)盤(pán)/郵件回復及后期跟進(jìn)，售后問(wèn)題處理;開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護老客戶(hù);
2、學(xué)習產(chǎn)品知識及報價(jià)，給予客戶(hù)準確的產(chǎn)品分析及報價(jià);能隨機應變，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，促成客戶(hù)下單;訂單跟蹤及確認;
3、不斷學(xué)習，努力提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力。
外貿專(zhuān)員的工作職責9
1.通過(guò)展會(huì )，阿里巴巴國際站、獨立網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò )平臺開(kāi)發(fā)國外客戶(hù)，詢(xún)盤(pán)回復跟進(jìn)，促成訂單。
2.對國外客戶(hù)報價(jià)、洽談、訂單跟蹤。
3.通過(guò)郵件、電話(huà)及其他多種網(wǎng)絡(luò )渠道聯(lián)系新老客戶(hù)，傳遞產(chǎn)品價(jià)值，解答疑問(wèn)，編制報價(jià)，簽訂合同。
4.收集海外項目信息、客戶(hù)信息及競爭對手產(chǎn)品信息。
5.定期對所負責的產(chǎn)品或者區域進(jìn)行銷(xiāo)售分析，提成優(yōu)化建議，并且完成銷(xiāo)售任務(wù)。
外貿專(zhuān)員的工作職責10
1.供應鏈管理運作。
2.采購、物料、倉儲、物流流程管理。
3.物料入庫及請款、工程費用請款。
4.OEM廠(chǎng)商管理、建立和健全供應商品質(zhì)與物料正確性。
5.標簽、空桶管理及計劃。
6.其他主管交辦事項。
外貿專(zhuān)員崗位職責范本61、負責進(jìn)口產(chǎn)品、配件的采購、售后維修事項;
2、負責與客戶(hù)簽訂合同、及時(shí)將銷(xiāo)售訂單傳遞給相關(guān)部門(mén)，保證合同正確的執行;
3、組織相關(guān)人員處理客戶(hù)的投訴、退貨及售后維修事項，并將結果反饋給客戶(hù);
4、安排進(jìn)、出口貨運報關(guān)事宜;
5、對客戶(hù)的詢(xún)盤(pán)及問(wèn)題予以及時(shí)的回復和跟進(jìn);
6、熟悉公司產(chǎn)品，能夠準確表達產(chǎn)品的功能、特點(diǎn);
7、負責與客戶(hù)聯(lián)系對賬、貨款收取工作;
8、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
外貿專(zhuān)員的工作職責11
1.運用公司提供的電商平臺進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
2.在國內外展會(huì )上獨立接待客戶(hù)，進(jìn)行商務(wù)洽談。
3.對于上級分配的任務(wù)，能夠積極相應完成。
4.積極參與部門(mén)領(lǐng)導發(fā)起的活動(dòng)和任務(wù)。
5公司將根據業(yè)務(wù)員情況分配客戶(hù)資源，業(yè)務(wù)員對于客戶(hù)資源要做好跟蹤，爭取促成合作。
外貿專(zhuān)員的工作職責12
1、負責海外客戶(hù)的渠道開(kāi)發(fā)、商討談判、訂單報價(jià)、接收訂單等;
2、負責海外國際老客戶(hù)的跟進(jìn)與維護，處理回款和部分售后問(wèn)題;
3、收集市場(chǎng)信息，提報客戶(hù)意見(jiàn)，統計這些數據，為公司決策提供信息支持;
4、參與公司會(huì )議，完成領(lǐng)導交代的其他臨時(shí)工作事項。
外貿專(zhuān)員的工作職責13
1、利用展會(huì )、阿里、環(huán)球等資源平臺開(kāi)發(fā)客戶(hù);
2、維護新老客戶(hù)關(guān)系，促成訂單;
3、維護阿里平臺的操作及跟蹤訂單流程操作(下單--跟單--收款--出貨--售后);
4、完成領(lǐng)導臨時(shí)交辦的任務(wù)。
外貿專(zhuān)員的工作職責14
1、負責阿里巴巴國際站平臺產(chǎn)品上傳、日常優(yōu)化、完善產(chǎn)品及旺鋪提升網(wǎng)站效果
2、能夠獨立地開(kāi)發(fā)、通過(guò)Google或者facebook等社交媒體尋找客戶(hù)
3、負責新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護，及時(shí)分析回復詢(xún)盤(pán)郵件，保持與外國客戶(hù)溝通
4、訂單洽談、確定、簽署、收款以及售后工作
5、整理系統客戶(hù)信息并及時(shí)跟進(jìn)維護
外貿專(zhuān)員的工作職責15
1、負責海外區域市場(chǎng)開(kāi)拓，確保國外客戶(hù)能及時(shí)有效的獲得產(chǎn)品、技術(shù)信息及市場(chǎng)推廣資料，完成市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作;
2、客情關(guān)系維護及新客戶(hù)開(kāi)發(fā)，建立客戶(hù)檔案，完成相關(guān)報告;
3、及時(shí)統計及整理相關(guān)基礎數據，收集并分析競爭對手信息，為市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)工作提供信息及數據分析支持;
4、處理、跟蹤客戶(hù)的訂單，確�？蛻�(hù)訂單符合要求，做好海外客戶(hù)管理及國內銷(xiāo)售系統對接，及時(shí)完成信息的傳遞與日常的溝通;
5、協(xié)助公司駐外人員與當地相關(guān)部門(mén)及人員展開(kāi)良好的合作關(guān)系、互動(dòng)關(guān)系，確保公司良好的營(yíng)運外圍環(huán)境;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
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