督導工作崗位職責(集錦15篇)

　　在日新月異的現代社會(huì )中，崗位職責的使用頻率呈上升趨勢，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質(zhì)量。什么樣的崗位職責才是有效的呢？下面是小編收集整理的督導工作崗位職責，歡迎大家分享。

督導工作崗位職責1

　　職責：

　　1、負責對商業(yè)項目整體的營(yíng)運工作、招商工作及多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng )收工作進(jìn)行監督和指導，與商戶(hù)保持良好的關(guān)系；

　　2、對商業(yè)項目的營(yíng)運進(jìn)行指導；

　　3、統籌安排部門(mén)的整體工作，對整體規劃布局、商戶(hù)招商引進(jìn)進(jìn)行把控，完成公司下達的任務(wù)；

　　4、定期的巡檢商業(yè)項目，對現場(chǎng)工作進(jìn)行指正。收集業(yè)務(wù)操作中存在的問(wèn)題，完善相關(guān)規范制度 ；

　　5、協(xié)調總部與各項目的配合關(guān)系、收集監督商戶(hù)的反饋意見(jiàn)，并與項目總經(jīng)理、商業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理溝通 ；

　　6、嚴格執行所制定的激勵方案，追蹤執行；

　　7、培訓及租賃業(yè)務(wù)管理工作；籌辦營(yíng)運會(huì )議。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷；

　　2、五年以上招商或營(yíng)運相關(guān)工作經(jīng)驗，具有步行街餐飲、零售、娛樂(lè )或生活配套等工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、具有一定的品牌客戶(hù)資源，較強的獨立工作能力及良好的溝通能力；

　　4、熟悉招商營(yíng)運流程，對商業(yè)工作有獨特見(jiàn)解，具備較強的溝通、協(xié)調能力。

督導工作崗位職責2

　　職責：

　　1、負責所轄區域督導計劃的擬定、呈報、貫徹執行并確保達成;

　　2、提報所轄門(mén)店月度業(yè)績(jì)指標，并及時(shí)跟蹤完成情況;

　　3、了解所轄門(mén)店對公司方針、目標、計劃、政令的理解與實(shí)施貫徹，及時(shí)匯報并提出建議;

　　4、檢查公司下達任務(wù)的執行情況，確保各項工作按要求完成;

　　5、了解所轄門(mén)店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，同類(lèi)、異類(lèi)競爭者動(dòng)態(tài)，了解所轄門(mén)店商品銷(xiāo)售情況，及時(shí)匯報并提出調整建議或促銷(xiāo)建議;

　　6、按公司要求對所轄門(mén)店進(jìn)行人員管理、服務(wù)管理、商品管理、形象管理及安全管理;

　　7、了解所轄門(mén)店人員、商品、店鋪動(dòng)態(tài)，及時(shí)匯報并提出建議;

　　8、根據所轄門(mén)店營(yíng)業(yè)狀況及上級要求，對異常門(mén)店進(jìn)行專(zhuān)項督導，并對問(wèn)題進(jìn)行匯總反饋;

　　9、負責培訓跟蹤，并對所轄門(mén)店人員的銷(xiāo)售技巧、產(chǎn)品知識、陳列技巧等給予指導;

　　任職要求：

　　1、24-34周歲，本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、至少4年零售終端銷(xiāo)售經(jīng)驗，其中管理經(jīng)驗不低于2年，熟悉零售終端業(yè)務(wù)流程;

　　3、較強的組織協(xié)調和溝通能力，具備團隊合作精神;

　　4、性格開(kāi)朗、工作積極主動(dòng)有激情，能夠適應短期出差。

督導工作崗位職責3

　　1、確保該部門(mén)或工作領(lǐng)域按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現它的目標。

　　2、培訓、激勵員工按質(zhì)、按時(shí)地完成工作任務(wù)。

　　3、與員工和其他各個(gè)層面的人定期進(jìn)行有效的溝通。

　　4、創(chuàng )造一個(gè)積極的工作環(huán)境以鼓舞士氣、保證工作質(zhì)量和較高的生產(chǎn)率。

　　5、遵循并執行公司或組織的人力資源政策和有關(guān)的安全規定。

督導工作崗位職責4

　　職責：

　　1、全面負責轄區區域營(yíng)運管理工作。

　　2、確定區域銷(xiāo)售目標并制訂相應的計劃與策略，對銷(xiāo)售完成負全責。

　　3、通過(guò)對地區督導有效輔導，持續反饋，運用各種有效方法提升團隊成員的工作能力并提升團隊凝聚力;

　　4、和社會(huì )相關(guān)職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通;

　　5、維護公司的各種資訊安全，提升品牌形象;

　　6、對于營(yíng)運數據敏感，并能通過(guò)數據分析給出有效解決方案.

　　7、負責解決轄區內的營(yíng)運疑難問(wèn)題。

　　任職要求：

　　1、6年以上知名連鎖餐飲企業(yè)門(mén)店管理經(jīng)驗，有百勝、麥當勞、真功夫、味千拉面餐廳經(jīng)理4年以上經(jīng)驗者優(yōu)先錄用;

　　2、對店長(cháng)的招募和甄選、培訓和發(fā)展以及員工保留有一定的想法和執行度;

　　3、對市場(chǎng)的消費動(dòng)態(tài)具有敏銳的洞察力，分析力;

　　4、正面積極、愿意接受挑戰，有責任心;

　　5、為人正直、誠信、有感染力;

　　6、有能力和社會(huì )各職能部門(mén)、行政部門(mén)以及公司各部門(mén)保持良好的溝通。

督導工作崗位職責5

　　職責：

　　負責調查并診斷所轄區域客戶(hù)市場(chǎng)、店鋪管理相關(guān)信息，形成診斷報告;

　　負責加盟店鋪開(kāi)業(yè)籌備計劃及現場(chǎng)跟進(jìn)、店鋪運營(yíng)提升指導，提升員工業(yè)績(jì)與工作技能;

　　負責加盟店鋪的人員，銷(xiāo)售流程、禮儀、視覺(jué)陳列等日常運作規范的管理、培訓及評估;

　　負責落實(shí)執行各項銷(xiāo)售計劃及店面管理工作，協(xié)助大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(品牌推廣、開(kāi)業(yè)等)的現場(chǎng)實(shí)施。

　　任職資格：

　　大專(zhuān)以上，珠寶、管理、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)，2年以上連鎖品牌店鋪運營(yíng)或市場(chǎng)督導經(jīng)驗;

　　熟悉珠寶門(mén)店運營(yíng)、銷(xiāo)售管理，能開(kāi)展終端培訓與指導，具備較強的數據分析及店鋪診斷能力;

　　銷(xiāo)售能力佳，善與人溝通，有敏銳的市場(chǎng)洞察力及良好的綜合分析能力;

　　執行力強，吃苦而勞，能適應不定期出差。

督導工作崗位職責6

　　1、負責旗下連鎖加盟店的開(kāi)店指導工作，如店鋪的選址、門(mén)店裝修、設備采購、開(kāi)業(yè)活動(dòng)策劃;

　　2、作為公司與客戶(hù)之間的橋梁，將公司的近期的工作安排落實(shí)到店鋪;

　　2、定期關(guān)懷店鋪經(jīng)營(yíng)情況，通過(guò)分析店鋪各項工作情況及經(jīng)營(yíng)報表，協(xié)助指導門(mén)店的運營(yíng)，提升店鋪營(yíng)業(yè)額;

　　3、定期傳達公司相關(guān)政策，協(xié)助門(mén)店完成每月銷(xiāo)售目標;

　　4、負責為門(mén)店員工銷(xiāo)售技巧、形象禮儀、產(chǎn)品知識等專(zhuān)項培訓提供支持;

　　5、負責客戶(hù)的維護及投訴處理工作，及時(shí)解決客戶(hù)反映的問(wèn)題。

督導工作崗位職責7

　　職責：

　　1、負責管轄區域內各門(mén)店QSC的協(xié)助與跟蹤及各項基礎工作和標準的達成；

　　2、負責制定各門(mén)店長(cháng)期、短期的年度和月度計劃，組織、督促完成各項任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標，并對經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析；

　　3、負責管轄區域各門(mén)店按照公司計劃達成相關(guān)利潤指標；

　　4、負責各餐廳的人員合理配置、人員訓練、人員發(fā)展；

　　5、負責區域內各餐廳的人身、財產(chǎn)、安全，并提出改善方案，追蹤提升效果；

　　6、負責對區域各項其他工作的跟蹤和完成。

　　任職資格：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，身體健康、性格開(kāi)朗

　　2、有明確的個(gè)人目標，愿意在餐飲服務(wù)行業(yè)繼續發(fā)展；

　　3、5年以上大型連鎖餐飲店長(cháng)及以上職位管理經(jīng)驗；

　　4、良好的溝通協(xié)調能力，心態(tài)積極，責任心強。

督導工作崗位職責8

　　職責：

　　1、根據總部年度銷(xiāo)售指標，制定門(mén)店季度、月度銷(xiāo)售指標，并督促達成

　　2、全面主持所轄店鋪管理工作，負責店鋪人員招聘、培訓、員工職業(yè)生涯規劃，配合總部的各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;

　　3、定期巡視店鋪，檢查店鋪相關(guān)工作執行情況以及店鋪運營(yíng)狀況，制定店鋪提升計劃

　　4、做好所轄門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;

　　5、監督商品的要貨、上貨、補貨，做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);

　　6、監督門(mén)店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;

　　7、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;

　　任職要求：

　　1、五年以上休閑服裝品牌銷(xiāo)售管理經(jīng)驗，三年以上同等崗位工作經(jīng)驗;

　　2、良好的溝通、協(xié)調、計劃、策劃能力;

　　3、具有敏銳的洞察力和銷(xiāo)售渠道建設管理經(jīng)驗;

　　4、在服裝行業(yè)銷(xiāo)售業(yè)績(jì)及團隊組建方面有一定的經(jīng)驗。

督導工作崗位職責9

　　職責：

　　1、監督與賦能指導直營(yíng)店和加盟店的工作，及時(shí)反饋相關(guān)信息給公司。

　　2、維護與門(mén)店的關(guān)系，協(xié)調好運營(yíng)、推廣、培訓等工作，解決問(wèn)題及時(shí)指引，保障門(mén)店滿(mǎn)意度。

　　3、負責各項標準的監督與執行，保證門(mén)店營(yíng)運標準。

　　4、負責或協(xié)助新開(kāi)門(mén)店的籌備，保障門(mén)店順利開(kāi)業(yè)。

　　5、協(xié)助門(mén)店做好利潤的提升并審核推動(dòng)區域內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升區域銷(xiāo)售額。

　　6、每月做好門(mén)店的績(jì)效評估及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)統計工作，做好門(mén)店信息統計工作。

　　7、提交相關(guān)工作報告并及時(shí)傳達公司要求于各門(mén)店并監督執行情況。

　　8、負責門(mén)店的日常管理工作及員工的監督、指導、培訓及評估。

　　9、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

　　任職要求：

　　1、 較強的溝通與談判能力，綜合能力強。

　　2、 至少2年以上餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗，具備餐飲連門(mén)店服務(wù)支持經(jīng)驗優(yōu)先。

　　3、 有培訓經(jīng)驗，表達能力強。

　　4、 有市調經(jīng)驗，分析能力強，善于看數據。

　　5、 熟悉各種辦公軟件的使用，WORD、EXCEL、PPT等。

　　6、 能適應短期全國出差。

督導工作崗位職責10

　　1、店鋪督導不斷的通過(guò)巡店，每月對店員要進(jìn)行（服務(wù)，形象，個(gè)人業(yè)績(jì)，陳列技巧，VIP的每月達成率）培訓考核，并協(xié)助部門(mén)主管經(jīng)理共同評選出優(yōu)秀店員，收集整理產(chǎn)品資訊，定期給店員進(jìn)行產(chǎn)品培訓及培訓考核。

　　2、店面用品管理，每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時(shí)定量，杜絕鋪張浪費，店鋪督導做好統計后，交部門(mén)主管審核上報部門(mén)領(lǐng)導確認。

　　3、對外協(xié)商，溝通工作：店鋪督導應做好店鋪與公司的橋梁工作，及時(shí)的匯報店鋪情況并安排好公司下達的指令，店鋪督導應獨立處理店鋪投訴工作或店鋪的現場(chǎng)突發(fā)事件，當職權范圍不能解決時(shí)應及時(shí)通報部門(mén)領(lǐng)導或公司高層。

　　4、監督各所屬門(mén)店按質(zhì)、按時(shí)地實(shí)現工作任務(wù)目標，確保門(mén)店的銷(xiāo)售工作進(jìn)行，指導公司的各項方針政策在各門(mén)店的執行情況，負責對各門(mén)店內所有員工的訓練、工作考核、薪資考核和工作熱忱等事宜，指導各門(mén)店內新產(chǎn)品推出，負責各門(mén)店內員工福利和薪資程序的行政工作，包括向公司報告。

　　5、舉行各門(mén)店店長(cháng)例會(huì )、營(yíng)業(yè)員意見(jiàn)調查和溝通座談會(huì )，監督市場(chǎng)性的行銷(xiāo)活動(dòng)以及日常性的促銷(xiāo)活動(dòng)，確認各門(mén)店內遞交的各項報表的準確性，協(xié)助行管科作好專(zhuān)賣(mài)店固定設施配備工作。

　　6、完成部門(mén)領(lǐng)導分派的其他任務(wù)。

督導工作崗位職責11

　　工作職責：

　　1、酒店、零售等行業(yè)的大區督導，管理區域內門(mén)店員工的人力資源事物；

　　2、協(xié)助企業(yè)工作職責與職位要求面試執行（求職者接待、面試安排等）；

　　3、針對零售、餐飲門(mén)店項目輔助新員工入職報到、落實(shí)培訓帶教等工作；

　　4、負責項目人事服務(wù)管理，制定有效的信息反饋機制，進(jìn)行企業(yè)與集團間的監督反饋；

　　5、針對新開(kāi)城市或問(wèn)題城市能發(fā)現問(wèn)題并落地解決。

　　職位要求：

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，能接受出差；

　　2、6年及以上快消零售、餐飲類(lèi)門(mén)店管理經(jīng)驗；

　　3、良好的溝通表達能力，能與工作職責與職位要求部門(mén)配合，落地解決問(wèn)題；

　　4、較強的`解決問(wèn)題能力，能與企業(yè)端高層對話(huà)。

督導工作崗位職責12

　　職責：

　　1、負責加盟店內前期準備及店鋪后期執行的相關(guān)工作。

　　2定期巡查店鋪，監督指導直營(yíng)店和加盟店的銷(xiāo)售，監督店鋪促銷(xiāo)活動(dòng)的執行及促銷(xiāo)結果的反饋工作，填寫(xiě)巡店報告。

　　3、監督公司各項政策在直營(yíng)店和專(zhuān)賣(mài)店的執行情況。

　　4、協(xié)助加盟店的綜合培訓。

　　任職資格：

　　1、餐飲行業(yè)工作經(jīng)驗1年以上，有知名大型連鎖餐飲快消企業(yè)（KFC、麥當勞等）工作經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　2、能獨立完成對店鋪規范的跟進(jìn)指導；

　　3、五官端正、口齒清晰、思維敏捷、能吃苦耐勞；

　　4、性格開(kāi)朗，為人正直，有較強的親和力和敬業(yè)精神；

　　5、具有較強的組織、協(xié)調、溝通能力及分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；

　　6、熟練操作各類(lèi)辦公軟件。

督導工作崗位職責13

　　1、在工作的領(lǐng)域或部門(mén)內部以及同其他部門(mén)之間建立團隊合作精神。

　　2、確保員工擁有完成工作所需的設備和工具。

　　3、詳盡、按時(shí)完成所有必須的日常文案工作和書(shū)面報告。

　　4、保持良好的工作氛圍，使員工能更好地分享彼此的見(jiàn)解以促進(jìn)他們的持續發(fā)展。

　　5、完成與該職位有關(guān)的所有職責。

督導工作崗位職責14

　　職責

　　1、維護好客情關(guān)系,提升加盟商滿(mǎn)意度;

　　2、負責區域內各項標準執行，保證門(mén)店正常營(yíng)運;

　　3、負責區域內新門(mén)店的籌備;

　　4、協(xié)助門(mén)店做好成本管控，推動(dòng)區域內的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)落地，提升區域銷(xiāo)售額;

　　5、提交相關(guān)工作報告。

　　任職資格

　　1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，餐飲管理，連鎖管理或工商管理相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、有連鎖餐飲管理優(yōu)先;

　　3、較強的溝通與談判能力，原則性強的;

督導工作崗位職責15

　　職責：

　　1、負責對區域的代理商、加盟商的開(kāi)發(fā)與維護(意向客戶(hù)的跟進(jìn)洽談、營(yíng)運指導、開(kāi)業(yè)支持、單店促銷(xiāo)、減免管理費、續約等工作)與管理(培訓、規范、回款、違約行為的修正與跟進(jìn));

　　2、負責對所屬區域與代理商制定營(yíng)銷(xiāo)推廣方案與活動(dòng)，并監督實(shí)施;

　　3、負責對所屬區域信息數據的收集與反饋;

　　4、負責執行新品上市活動(dòng)、季節性產(chǎn)品調整/促銷(xiāo)活動(dòng)、應對競爭性活動(dòng)、消化庫存性活動(dòng);

　　5、每月對區域進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，分享成功經(jīng)驗，總結存在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議，并根據年度目標提出次月工作計劃;

　　6、根據年度策略，協(xié)助代理商進(jìn)行團隊建設;

　　7、根據年度策略，實(shí)施強效系列產(chǎn)品的區域推廣工作;

　　8、根據區域經(jīng)營(yíng)狀況，安排線(xiàn)上培訓(案例分享)、線(xiàn)下培訓(組織區域加盟商參與)。

　　任職要求：

　　1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、連鎖經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、2年以上工作經(jīng)驗，連鎖行業(yè)工作經(jīng)驗有限考慮;

　　3、熟悉門(mén)店管理、客戶(hù)管理等工作，具有團隊管理經(jīng)驗優(yōu)先;

　　4、吃苦耐勞，可接受適度出差。

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