服裝店店長(cháng)工作職責(精選23篇)
服裝店店長(cháng)需要具備全面的管理和運營(yíng)能力,能夠統籌兼顧店鋪的各個(gè)方面,確保店鋪的良好運轉。下面是小編整理的服裝店店長(cháng)工作職責,僅供參考!
服裝店店長(cháng)工作職責 1
一、工作職責
(1)將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達指定銷(xiāo)售目標, 依業(yè)績(jì)狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
(2) 監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì ),并做好記錄。
(3) 銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充,滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉,確保日常銷(xiāo)售。
(4) 進(jìn)(退)店貨品,安排店員認真清點(diǎn),若發(fā)現差異,立即向公司匯報。
(5) 有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
(6) 定期對員工進(jìn)行培訓教育指導:與門(mén)店工作規范相關(guān)一切規章制度。
(7) 傳達公司下達各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
二、人事管理
(1)指導屬下員工之紀律及考勤。
(2)編排班表,按實(shí)際情況作適當修正,并確保下屬準時(shí)上班。
(3)建議人事調動(dòng),紀律處分,下屬晉升等。
(4)負責執行儀容儀表標準及制服標準。
(5)培訓員工產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售技巧及其他有關(guān)之工作知識。
(6)解公司政策及運作程序,向員工加以解釋?zhuān)⑼苿?dòng)執行。
(7)確保每位員工解店鋪安全及緊急指示。
(8)清楚理解有關(guān)雇傭條例及向員工解釋有關(guān)公司守則及福利。
(9)召開(kāi)店內工作會(huì )議:主持早、晚會(huì ),并做好記錄,與員工商討店鋪運作及業(yè)務(wù)事宜,發(fā)揮員工主人翁精神,及時(shí)溝通,達成共識。
三、顧客服務(wù)
(1)指導屬下員工以專(zhuān)業(yè)熱誠態(tài)度銷(xiāo)售貨品,提供優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)。
(2)有效處理顧客投訴及合理要求。
(3)建立顧客與公司良好關(guān)系。
(4)建立顧客聯(lián)系檔案,以便更好服務(wù)客戶(hù)。
四、貨品管理
(1)根據店鋪實(shí)際庫存與銷(xiāo)售情況加大補貨量,確保店內存貨適宜或充足。
(2)據公司要求,正確陳列貨品(包括POP、貨架、櫥窗陳列等等)。
(3)根據市場(chǎng)轉變靈活趨勢改變店內存貨陳列方式。
(4)監管收貨、退貨、調貨工作,并確保無(wú)誤。
(5)監督陳列貨品整齊、干凈、平整。
(6)留意市場(chǎng)趨勢,分析顧客反映,向公司及時(shí)反映和提出積極意見(jiàn)。
五、店鋪運作
(1)監察全店銷(xiāo)售工作。
(2)負責開(kāi)鋪、關(guān)鋪,監管收銀程序及操作電腦設備。
(3)維持貨場(chǎng)及貨倉整齊清潔。
(4)保持全場(chǎng)燈光、音樂(lè )、儀器(冷氣/工具)正常運作。
(5)確保店內外裝修,貨架完好無(wú)缺。
(6)監管一切店內裝修,維修事項。
(7)負責店內貨品,財物及現金安全及防火工作。
(8)負責陳列工作,維護貨場(chǎng)貨品按公司陳列要求陳列。
(9)確保每周營(yíng)業(yè)報告和分析營(yíng)業(yè)狀況準時(shí)、準確遞交。
(10) 帶動(dòng)全體員工,有效提升銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
(11) 編排每周/每月工作計劃及確保各類(lèi)文件妥善歸案處理。
(12) 主持店鋪各類(lèi)會(huì )議,作為員工和公司溝通橋梁。
(13) 定期安排導購員解其他品牌動(dòng)向,及時(shí)向公司反映,加強咨詢(xún)流通,監控推廣活動(dòng)安排(包括人手安排及贈品按推廣要求正常流通)。
(14)負責退貨、調拔貨品工作并及時(shí)輸入電腦或入帳。
服裝店店長(cháng)工作職責 2
1、維持店內良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jì);
2、完成總部下達的各項經(jīng)營(yíng)指標,掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況;
3、嚴格控制店內的'損耗,監督與改善門(mén)店各部門(mén)的商品損耗管理;
4、合理控制人事成本、營(yíng)運成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念;
5、店內資產(chǎn)保管與維護。
服裝店店長(cháng)工作職責 3
1.負責監督商品要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè)。
2.負責執行總部下達商品價(jià)格變動(dòng)。
3.負責執行總部下達銷(xiāo)售計劃、促銷(xiāo)計劃和促銷(xiāo)活動(dòng)。
4.掌握門(mén)店銷(xiāo)售動(dòng)態(tài),向總部建議新商品引進(jìn)和滯銷(xiāo)品淘汰。
5.掌握門(mén)店各種設備維護保養知識。
6.負責監督和審查門(mén)店會(huì )計、收銀和報表制作、帳務(wù)處理等工作。
7.負責監督和檢查理貨員、服務(wù)員及其他人員作業(yè)。
8.負責對職工考勤、儀容,儀表和服務(wù)規范執行情況管理。
9.負責對職工人事考核、職工提升、降級和調動(dòng)建議。
10.負責對員工培訓教育工作。
11.妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生各種矛盾。
12.監督門(mén)店內外清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理。
13.監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度。
14.做好與門(mén)店周?chē)鐓^各項協(xié)調工作。
服裝店店長(cháng)工作職責 4
一:了解品牌經(jīng)營(yíng)方針,依據品牌特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售的策略。
二:遵守公司各項的規定,執行上級的指示,完成公司下達的任務(wù)。
三:負責管理專(zhuān)柜的日常工作,監督考核導購的`工作表現,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導購進(jìn)行培訓。
四:負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準確無(wú)誤。
五:負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
六:協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作的問(wèn)題。
七:協(xié)助主管與所在商場(chǎng)的溝通與協(xié)調。
八:定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)的公關(guān)推廣活動(dòng)。
九:了解周?chē)钠放其N(xiāo)售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
十:激發(fā)導購工作熱情,調節貨場(chǎng)購物氣氛
服裝店店長(cháng)工作職責 5
一:解品牌經(jīng)營(yíng)方針,依據品牌特色和風(fēng)格執行銷(xiāo)售策略。
二:遵守公司各項規定,執行上級指示,完成公司下達任務(wù)。
三:負責管理專(zhuān)柜日常工作,監督考核導購工作表現,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對導購進(jìn)行培訓。
四:負責盤(pán)點(diǎn)、帳簿制作、商品交接準確無(wú)誤。
五:負責店鋪內貨品補齊,商品陳列。
六:協(xié)助主管處理與改善專(zhuān)柜運作問(wèn)題。
七:協(xié)助主管與所在商場(chǎng)溝通與協(xié)調。
八:定時(shí)按要求提供周?chē)放圃谏虉?chǎng)公關(guān)推廣活動(dòng)。
九:解周?chē)放其N(xiāo)售情況,登記并提供每天店內客流量資料。
十:激發(fā)導購工作熱情,調節貨場(chǎng)購物氣氛
服裝店店長(cháng)工作職責 6
1、將目標傳達給下屬,要掌握每日、每周、每月、累計等的目標達成情況,帶領(lǐng)員工完成公司下達的指定銷(xiāo)售目標,依業(yè)績(jì)狀況達成對策,領(lǐng)導員工提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營(yíng)業(yè)額。
2、監管店鋪行政及業(yè)務(wù)工作:主持早、晚會(huì ),并做好記錄。
3、銷(xiāo)售工作進(jìn)行分析,每日檢查貨源情況,暢銷(xiāo)產(chǎn)品及時(shí)補充,滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化銷(xiāo)售建議或退倉,確保日常的銷(xiāo)售。
4、進(jìn)退、店的'貨品,安排店員認真清點(diǎn),若發(fā)現差異,立即向公司匯報。
5、有效地管理和運用資源,如人力、貨品、店鋪陳列、宣傳用品等。
6、定期對員工進(jìn)行培訓教育指導:與門(mén)店工作規范相關(guān)的一切規章制度。
7、傳達公司下達的各項目及促成工作,培訓及管理所有員工。
服裝店店長(cháng)工作職責 7
1、根據公司的銷(xiāo)售計劃,執行公司各項銷(xiāo)售指令,合理分解員工銷(xiāo)售指標,完成店鋪銷(xiāo)售目標。
2、積極貫徹執行公司制定的各項要求及標準。
3、制定各種促銷(xiāo)活動(dòng)方案,并帶領(lǐng)和組織團隊認真落實(shí)和執行,達到預定的結果。
4、管理監督店面行政及業(yè)務(wù)工作,主持店鋪會(huì )議。
5、檢查每日貨源情況,保證產(chǎn)品的及時(shí)增補與調配,對滯銷(xiāo)產(chǎn)品作出合理化的銷(xiāo)售建議或退倉。
6、負責店面人員的'排班安排、工作流程、促交話(huà)術(shù)等工作。
7、制定培訓內容和文案,定期組織品牌及產(chǎn)品培訓,結合門(mén)店銷(xiāo)售模式進(jìn)行銷(xiāo)售培訓,比如銷(xiāo)售經(jīng)驗分享會(huì )。
8、根據公司要求,正確陳列貨品,監督陳列貨品的干凈整潔。
9、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理。
10、處理店鋪內突發(fā)事件,能有效地做好控場(chǎng),保證店鋪的正常運轉。
11、定期了解和匯總門(mén)店銷(xiāo)售情況,組織團隊復盤(pán),解決門(mén)店存在銷(xiāo)售問(wèn)題。
12、了解相關(guān)行業(yè)內的市場(chǎng)發(fā)展及市場(chǎng)調查信息匯總。
服裝店店長(cháng)工作職責 8
崗位職責:
1、負責公司總部相關(guān)部門(mén)與專(zhuān)賣(mài)店之間的溝通協(xié)調,保證銷(xiāo)售業(yè)績(jì)順利達成;
2、熟悉品牌服裝行業(yè)的銷(xiāo)售、人員、貨品、陳列及數據等方面管理及相關(guān)工作流程;
3、具有較好的銷(xiāo)售技巧和培訓員工的.能力。
任職要求:
1、熱愛(ài)服裝行業(yè)或銷(xiāo)售行業(yè)工作,二年以上知名服裝品牌專(zhuān)賣(mài)店工作經(jīng)驗;
2、女身高 1.63 米 以上,男身高 170 以上,形象好,氣質(zhì)佳;
3、具有良好的溝通、協(xié)調和管理能力及團隊精神;
4、具有敏銳的市場(chǎng)洞察力,善于進(jìn)行客戶(hù)分析。
服裝店店長(cháng)工作職責 9
崗位職責:
1、全面主持店面的管理工作,配合總部各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
2、執行總部下達的`各項任務(wù);
3、做好門(mén)店各個(gè)部門(mén)的分工管理工作;
4、監督商品的要貨、上貨、補貨,做好進(jìn)貨驗收、商品陳列、商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
5、監督門(mén)店商品損耗管理,把握商品損耗尺度;
6、掌握門(mén)店各種設備的維護保養知識;
7、監督門(mén)店內外的清潔衛生,負責保衛、防火等作業(yè)管理;
8、妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾;
9、負責對員工的培訓教育。
任職資格:
1、超自信、形象氣質(zhì)佳、愛(ài)生活、有品位;
2、高中及以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限;
3、3年以上零售業(yè)管理工作經(jīng)驗,具有較強的店務(wù)管理經(jīng)驗;
4、精通團隊管理、客戶(hù)管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項流程的制定、執行;
5、較強的團隊管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強度和工作壓力;
6、年齡30-45歲。
服裝店店長(cháng)工作職責 10
崗位職責:
1、負責公司直營(yíng)店的運營(yíng)和管理;負責店面活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)和進(jìn)展等;
2、負責直接下屬的招聘、考勤、培訓和績(jì)效評價(jià);
3、完成督導安排的工作事宜,向督導匯報服裝店運營(yíng)情況;
4、負責公司資訊的上傳下達;
任職資格:
1、有零售行業(yè)經(jīng)驗,從事過(guò)專(zhuān)賣(mài)店鋪管理,有女裝店長(cháng)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、熱愛(ài)零售工作,具溝通技巧,懂店面陳列及形象管理,同類(lèi)專(zhuān)賣(mài)店管理1年及以上;
3、有一定的.客戶(hù)關(guān)系維護及處理,突發(fā)事項處理技巧及能力;
4、善于團隊管理及目標管理。
薪資和福利待遇:
1、公司提供同行業(yè)富有競爭力的薪酬待遇;
2、公司免費提供宿舍,解除后顧之憂(yōu);
3、有良好的職業(yè)發(fā)展通道,有良好內部晉升、內部調崗機制。
真誠地期待富有夢(mèng)想、有追求的小伙伴加入我們,ief愛(ài)依服一定是您正確的選擇。
工作地址:
廣東、福建、湖南、江蘇、浙江等全國各中大城市,可根據個(gè)人意愿就近安排
服裝店店長(cháng)工作職責 11
銷(xiāo)售經(jīng)理/主管
崗位職責:
1、負責市場(chǎng)調研和需求分析;
2、負責年度銷(xiāo)售的預測,目標的制定及分解;
3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標體系和銷(xiāo)售配額;
4、制定銷(xiāo)售計劃目標和銷(xiāo)售預算;
5、負責銷(xiāo)售渠道和客戶(hù)的'維護管理及新增;
6、組建銷(xiāo)售隊伍,培訓銷(xiāo)售人員;
7、評估銷(xiāo)售業(yè)績(jì),并作出相應的改善措施。
任職要求:
1、熟悉使用word、excel等辦公軟件,對電腦的使用較熟悉。
2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗,有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、具有豐富的客戶(hù)資源和客戶(hù)關(guān)系,業(yè)績(jì)優(yōu)秀;
4、具備較強的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調能力,分析和解決問(wèn)題的能力;
5、有較強的事業(yè)心,具備一定的領(lǐng)導能力。
服裝店店長(cháng)工作職責 12
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,年齡22-35歲;
2、將公司目標傳達給下屬,帶領(lǐng)員工完成每月業(yè)績(jì)指標;
3、熟悉服裝服飾搭配及貨品陳列知識,對銷(xiāo)售數據進(jìn)行分析匯總;
4、具備較強的責任心、溝通能力、銷(xiāo)售技能、團隊精神和顧客服務(wù)意識;
5、2年以上服裝店長(cháng)或銷(xiāo)售經(jīng)驗者佳。
服裝店店長(cháng)工作職責 13
崗位職責:
1.負責門(mén)店的管理工作,協(xié)助經(jīng)理做好銷(xiāo)售計劃的制定和總結;
2.與員工積極有效的溝通,及時(shí)了解員工的工作狀態(tài)和工作訴求;
3.店務(wù)的日常管理,包括門(mén)店的衛生、賬目、現金及出勤考核等情況;
4.做好員工的培訓和業(yè)務(wù)指導,如產(chǎn)品知識、儀裝儀表、銷(xiāo)售技巧等,幫助員工成長(cháng)。
5.做好產(chǎn)品的庫存登記和考勤等,參與制定或執行公司的相關(guān)活動(dòng)計劃,促進(jìn)營(yíng)業(yè)額;
任職資格:
1.長(cháng)期在同行業(yè)工作并積累一定的.崗位經(jīng)驗;有獨特的管理方法與優(yōu)秀的職業(yè)素養;
2.能夠獨立承擔本門(mén)店的管理工作,能夠制定符合實(shí)際的門(mén)店銷(xiāo)售計劃與活動(dòng)方案,并有較強的執行力,完成營(yíng)業(yè)額;
3.有一定的親和力,能夠協(xié)調員工關(guān)系,創(chuàng )造良好的工作環(huán)境;
4.有培訓經(jīng)歷的優(yōu)先考慮。
服裝門(mén)店地址:
回龍觀(guān):萬(wàn)意百貨
清河:天蘭尾貨 泰鑫源
上地:上地商城
西三旗:三旗百匯
服裝店店長(cháng)工作職責 14
1、業(yè)績(jì)達成:完成月度、年度的個(gè)人銷(xiāo)售目標
2、客戶(hù)管理:優(yōu)質(zhì)服務(wù),積累并擴大VIP群體,提升顧客滿(mǎn)意度;維護品牌形象,做好客戶(hù)回訪(fǎng)、客情維護工作
3、貨品管理:熟悉貨品,熟知貨品搭配方案,熟知流行趨勢,為顧客提供專(zhuān)業(yè)的.產(chǎn)品信息 ;貨品的日常管理,做好商品訂貨、補貨、進(jìn)貨驗收、陳列、調度等,防止貨品丟失
4、其他事務(wù):遵守并執行公司相關(guān)政策、店鋪管理標準、陳列要求、貨品管理標準,及時(shí)完成店長(cháng)下發(fā)的任務(wù);參加公司組織的培訓;遵守并執行商場(chǎng)的規定
服裝店店長(cháng)工作職責 15
職位職責:
1、全面負責品牌服裝店人員、貨品、帳務(wù)等日常經(jīng)營(yíng)管理。
2、根據店內銷(xiāo)售及時(shí)反饋市場(chǎng)需求,提出有效的促銷(xiāo)辦法;
3、負責服裝的陳列以及店員的一個(gè)培訓
4、根據公司的整體規劃,協(xié)助主管制定年度促銷(xiāo)計劃及促銷(xiāo)費用預算;
5、負責公司的'產(chǎn)品推廣,做好售后服務(wù),建立良好的客戶(hù)關(guān)系;
6、按時(shí)按質(zhì)完成促銷(xiāo)活動(dòng)的銷(xiāo)售統計報表;
7、促銷(xiāo)產(chǎn)品及贈品的設計、制作及發(fā)放管理;
8、競品信息的收集與反饋;
9、按照促銷(xiāo)計劃實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)。
職位要求:
1、高中及高中以上學(xué)歷;
2、3年以上品牌服裝店長(cháng)工作經(jīng)驗;
3、女性,身高160cm以上,五官端正,身體健康;
知識/技能:
1、口齒伶俐,善于表達;
2、有團隊精神;
3、愛(ài)崗敬業(yè),有強烈的敬業(yè)精神;
4、具有較強的溝通能力和解決問(wèn)題能力;
5、公平公正,善于處理員工關(guān)系;
工作地址:白馬服裝城五樓
服裝店店長(cháng)工作職責 16
1.具有相關(guān)職位工作經(jīng)驗1年以上
2.有較強的`銷(xiāo)售能力和組織能力
3.服從組織安排,執行貫徹公司的工作準則和活動(dòng)要求
4.協(xié)助制定組織目標,完成定額的銷(xiāo)售目標
5.做好店里的商品銷(xiāo)售及人員管理工作
6.做好賬務(wù)及進(jìn)銷(xiāo)存報表,做到日清日結
服裝店店長(cháng)工作職責 17
崗位職責:
1.全面主持店面的管理工作,完成銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的提升;
2.監督商品的'要貨.上貨.補貨,做好進(jìn)貨驗收.商品陳列.商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量管理等有關(guān)作業(yè);
任職資格:
1.年齡在33周歲以下,有服裝門(mén)店管理經(jīng)驗優(yōu)先;
2.執行力強,吃苦耐勞,有團隊意識;
服裝店店長(cháng)工作職責 18
服裝店長(cháng)
崗位職責:
1.負責店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理,規范運作;
2.負責店鋪銷(xiāo)售目標達成;
3.負責店鋪員工排班及總部(公司)各項營(yíng)銷(xiāo)策略的實(shí)施;
5.完成上級領(lǐng)導交辦的其他任務(wù);
任職資格:
1.有相關(guān)服裝零售及店面管理經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.形象氣質(zhì)佳,有良好的`溝通能力和管理能力;
服裝店店長(cháng)工作職責 19
1.年齡20-28歲之間,形象佳,高中以上學(xué)歷;
2.具有1年以上同類(lèi)服裝品牌店長(cháng)崗位工作經(jīng)驗或2年以上店助崗位工作經(jīng)驗;
3.有領(lǐng)導能力.良好的銷(xiāo)售能力親和力和說(shuō)服力;
4.熟悉女裝店鋪管理運作流程;
5.懂電腦,熟練使用基本辦公軟件;
服裝店店長(cháng)工作職責 20
崗位職責
1、庫存管理:
負責服裝店的庫存管理,包括進(jìn)貨、銷(xiāo)售、盤(pán)點(diǎn)、補貨等工作,確保貨物供應充足。
2、員工管理:
招聘、培訓、安排員工工作任務(wù),監督員工的日常工作表現,解決員工之間的糾紛和問(wèn)題。
3、銷(xiāo)售管理:
制定銷(xiāo)售策略,監控銷(xiāo)售情況,提出促銷(xiāo)方案,確保店鋪的'銷(xiāo)售額和利潤目標。
4、客戶(hù)服務(wù):
確保店鋪提供優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù),解決客戶(hù)投訴,提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,吸引更多的顧客。
5、財務(wù)管理:
監督店鋪的財務(wù)狀況,包括成本控制、費用支出、收入核算等,確保店鋪的經(jīng)營(yíng)穩定和盈利。
6、市場(chǎng)推廣:制定店鋪的市場(chǎng)推廣方案,包括線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳活動(dòng)、合作推廣等,提高店鋪的知名度和美譽(yù)度。
7店鋪維護:
負責店鋪的日常運營(yíng)和維護,包括清潔、陳列、裝修等方面的管理。
工作流程可能包括:
1、每日開(kāi)店前的準備工作,包括清點(diǎn)庫存、安排員工工作任務(wù)等。
2、每日的營(yíng)業(yè)工作,包括接待顧客、銷(xiāo)售服裝、解決顧客問(wèn)題等。
3、每日的銷(xiāo)售數據統計和分析,以及制定下一步的銷(xiāo)售策略。
4、定期的庫存盤(pán)點(diǎn)和補貨工作。
5、定期的員工培訓和團隊建設活動(dòng)。
服裝店店長(cháng)工作職責 21
崗位職責:
1.店鋪整體管理:
確保店鋪內的所有運營(yíng)活動(dòng)符合公司政策和標準。
負責店鋪的整體形象、陳列和裝修。
2.銷(xiāo)售與客戶(hù)服務(wù):
制定銷(xiāo)售目標,并與團隊一同努力實(shí)現。
指導銷(xiāo)售人員提供優(yōu)質(zhì)的.客戶(hù)服務(wù),確?蛻(hù)滿(mǎn)意度。
3.庫存管理:
負責庫存的進(jìn)貨、陳列和銷(xiāo)售,保持適當的庫存水平。
監控庫存周轉率,確保及時(shí)調整商品陳列。
4.人員管理:
招聘、培訓和管理店內員工。
安排工作時(shí)間表,監督員工表現,激勵和操控工作團隊。
5.銷(xiāo)售數據分析:
定期分析銷(xiāo)售數據,制定相應的促銷(xiāo)和銷(xiāo)售策略。
根據銷(xiāo)售表現調整商品進(jìn)貨和陳列。
6.預算和成本控制:
制定和執行店鋪預算,確保合理的成本控制。
監控費用,確保在預算范圍內運營(yíng)。
7.市場(chǎng)調研:
跟蹤市場(chǎng)趨勢,競爭對手的動(dòng)態(tài),并提出相應的改進(jìn)建議。
根據市場(chǎng)反饋調整商品組合和價(jià)格策略。
工作流程:
1.晨會(huì )和計劃:
開(kāi)始工作日前召開(kāi)晨會(huì ),與員工溝通當天工作計劃和目標。
2.庫存檢查:
檢查庫存水平,確保貨架陳列整齊有序,商品完好。
3.員工分工和培訓:
分配員工工作任務(wù),確保各個(gè)部門(mén)有足夠的人力。
提供培訓和指導,確保員工熟悉銷(xiāo)售政策和服務(wù)標準。
4.銷(xiāo)售監控:
監控銷(xiāo)售活動(dòng),與銷(xiāo)售團隊保持溝通,解決可能的問(wèn)題。
鼓勵銷(xiāo)售人員達到銷(xiāo)售目標,提供必要的支持。
5.客戶(hù)服務(wù):
關(guān)注顧客反饋,解決投訴,確保良好的客戶(hù)服務(wù)體驗。
6.銷(xiāo)售數據分析:
收集銷(xiāo)售數據,進(jìn)行分析和總結,提出改進(jìn)建議。
7.員工考核和激勵:
定期進(jìn)行員工績(jì)效評估,提供激勵和獎勵。
8.日終總結:
結束工作日時(shí)召開(kāi)總結會(huì ),回顧當天的工作,明確接下來(lái)的任務(wù)。
9.計劃和報告:
制定長(cháng)期計劃和報告,向上級報告店鋪運營(yíng)狀況。
服裝店店長(cháng)工作職責 22
一、職責
制定銷(xiāo)售策略:根據店鋪的銷(xiāo)售目標,制定銷(xiāo)售計劃和策略,包括促銷(xiāo)活動(dòng)、新品上市、銷(xiāo)售預測等。
人員管理:負責員工的招聘、培訓、考核和激勵,確保員工具備良好的服務(wù)態(tài)度和專(zhuān)業(yè)技能,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
商品管理:負責商品的采購、庫存管理、陳列和調配,確保商品充足、更新及時(shí)、陳列美觀(guān),滿(mǎn)足顧客需求。
店面管理:負責店面的布局、環(huán)境衛生、安全等方面的管理,確保店面整潔、美觀(guān)、安全。
財務(wù)管理:負責店鋪的賬務(wù)管理,包括賬目核對、庫存盤(pán)點(diǎn)、成本控制等,確保店鋪財務(wù)狀況良好。
客戶(hù)服務(wù):負責顧客的`接待、咨詢(xún)、投訴處理等,確保顧客滿(mǎn)意度高,提高顧客忠誠度。
市場(chǎng)調研:關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略,保持競爭優(yōu)勢。
二、工作流程
制定銷(xiāo)售計劃:根據店鋪的銷(xiāo)售目標和市場(chǎng)情況,制定銷(xiāo)售計劃和策略。
安排員工工作:根據銷(xiāo)售計劃和員工情況,安排員工的工作任務(wù)和時(shí)間表。
商品采購和庫存管理:根據銷(xiāo)售數據和市場(chǎng)需求,制定商品采購計劃和庫存管理策略。
陳列和調配商品:根據銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)需求,對商品進(jìn)行合理陳列和調配,確保商品充足、更新及時(shí)、陳列美觀(guān)。
店面管理和環(huán)境維護:負責店面的布局、環(huán)境衛生、安全等方面的管理,確保店面整潔、美觀(guān)、安全。
提供優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù):負責顧客的接待、咨詢(xún)、投訴處理等,確保顧客滿(mǎn)意度高,提高顧客忠誠度。
財務(wù)管理:負責店鋪的賬務(wù)管理,包括賬目核對、庫存盤(pán)點(diǎn)、成本控制等,確保店鋪財務(wù)狀況良好。
市場(chǎng)調研和競爭對手分析:關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手情況,及時(shí)調整經(jīng)營(yíng)策略,保持競爭優(yōu)勢。
培訓和考核員工:定期組織員工培訓和考核,提高員工的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)意識。
總結和分析經(jīng)營(yíng)情況:定期對店鋪的經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行總結和分析,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取措施進(jìn)行改進(jìn)。
服裝店店長(cháng)工作職責 23
職位描述
1.傳播品牌文化,帶領(lǐng)團隊為顧客提供專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售顧問(wèn)服務(wù),完成公司給予的銷(xiāo)售目標;
2.負責店鋪日常管理工作,監督考核員工的工作表現,及時(shí)反映員工動(dòng)態(tài),并對員工進(jìn)行培訓,提高門(mén)店人員素質(zhì)與銷(xiāo)售技能;
3.負責店鋪貨品整理.店鋪內商品訂購,商品陳列等輔助性工作,確保店鋪環(huán)境整潔。
4.遵守和執行公司的各項制度.紀律和指示,確保店鋪正常運營(yíng);
5.協(xié)助上級維護與所在商場(chǎng)的關(guān)系.配合商場(chǎng)完成相關(guān)工作;
6.上級交代的其他事項。
任職要求:
1.高中及以上學(xué)歷,相貌良好,品行端正;
2.3年以上品牌服飾銷(xiāo)售經(jīng)驗,1年以上店鋪管理經(jīng)驗,有高端品牌銷(xiāo)售經(jīng)驗優(yōu)先考慮;
3.精力充沛,自信和以客戶(hù)服務(wù)為導向,良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神;
4.具有豐富的團隊管理經(jīng)驗,具有短時(shí)間組建店鋪團隊的'能力,并能快速提升員工士氣及工作熱情;
5.善于溝通,較強的組織協(xié)調能力,能承受較強的工作壓力
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