公司工作管理制度(15篇)
在我們平凡的日常里，人們運用到制度的場(chǎng)合不斷增多，制度是要求成員共同遵守的規章或準則。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編精心整理的公司工作管理制度，希望能夠幫助到大家。
公司工作管理制度1
第一章總則
第一條為樹(shù)立公司的良好形象，擴大公司對外聯(lián)系和交流，使接待工作規范、有序，特制定本制度。
第二條接待工作的原則是：熱情周到、講究禮儀、勤儉節約、統一協(xié)調。
第三條本制度適用于公司重大活動(dòng)、會(huì )議等的接待工作。
第二章管理職責
第四條辦公室為公司接待工作的歸口管理部門(mén)，負責接待工作的安排和管理，擬定重要來(lái)賓的接待計劃，協(xié)調相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待任務(wù)，提供后勤保障。
第五條公司辦公室分管領(lǐng)導，負責審核接待計劃、協(xié)調有關(guān)接待事項及接待費用，報總經(jīng)理審批。
第六條公司各部門(mén)負責本部門(mén)的接待工作；每月統計接待情況報辦公室登記備案；同時(shí)應完成公司安排的各項接待任務(wù)。
第三章類(lèi)型與標準
第七條本辦法所指接待對象，按來(lái)訪(fǎng)事由不同，主要分成以下幾種類(lèi)型：
�。ㄒ唬┕珓�(wù)來(lái)訪(fǎng)
1、政府職能部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)工作人員來(lái)公司檢查工作；
2、項目合作項目部來(lái)公司洽談工作事宜；
3、有合作意向的投資項目部、金融機構來(lái)公司考察；
�。ǘ﹨⒂^(guān)來(lái)訪(fǎng)
1、各級黨政機關(guān)領(lǐng)導來(lái)公司視察工作；
2、各地機關(guān)、企事業(yè)項目部來(lái)公司參觀(guān)考察；
3、購房客戶(hù)參觀(guān)考察。
�。ㄈ⿻�(huì )議活動(dòng)來(lái)訪(fǎng)
應邀前來(lái)參加公司會(huì )議、活動(dòng)的各級領(lǐng)導、專(zhuān)家、新聞?dòng)浾叩取?/p>
�。ㄋ模┢渌麃�(lái)訪(fǎng)客人。
第八條按接待對象級別不同和對公司業(yè)務(wù)的影響不同，分為重要來(lái)賓和一般來(lái)賓。
第九條招待原則和標準：
�。ㄒ唬﹨⒂^(guān)接待根據需要安排招待用餐；
�。ǘ┳∷迾藴剩�
1、一般來(lái)訪(fǎng)客人安排公司簽訂協(xié)議的酒店普通標準間；
2、公司領(lǐng)導出面接待的外地重要來(lái)賓住宿，由辦公室根據需要安排。
第十條用車(chē)標準：
�。ㄒ唬┮话愎珓�(wù)來(lái)訪(fǎng)，根據情況需安排用車(chē)的，由辦公室統一調度；
�。ǘ┝腥胗媱澋闹匾獊�(lái)賓來(lái)訪(fǎng)用車(chē)公司應優(yōu)先予以保證，車(chē)型、駕駛員、用車(chē)天數等內容應事先在接待計劃中明確。
第十一條接待規格：
重要來(lái)賓可安排對口業(yè)務(wù)的分管副總經(jīng)理或總經(jīng)理出面接待會(huì )晤；其他來(lái)賓根據情況由相關(guān)人員接待。
第四章計劃與準備
第十二條辦公室在接到公司領(lǐng)導通知或相關(guān)項目部重要來(lái)訪(fǎng)預約時(shí)，應做書(shū)面登記。對重要來(lái)賓接待，須在詳細了解接待要求的基礎上擬定接待計劃，排出日程安排表，報總經(jīng)理審定后及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導；對一般來(lái)賓酌情安排業(yè)務(wù)對口部門(mén)接待；
第十三條公司各部門(mén)在接到重要來(lái)訪(fǎng)預約后，須填寫(xiě)《接待申請單》(見(jiàn)附件)報辦公室，并協(xié)助擬定接待計劃。需公司領(lǐng)導出面、辦公室協(xié)調的重要接待一般應提前2天告知辦公室；對時(shí)間緊迫的臨時(shí)重要接待任務(wù)，可先在電話(huà)中請示，并經(jīng)總經(jīng)理同意，在完成接待后補辦手續。
第十四條重要來(lái)訪(fǎng)接待計劃應載明以下內容：
�。ㄒ唬┙哟�(lèi)別：公務(wù)來(lái)訪(fǎng)、參觀(guān)、參加會(huì )議或其他。
�。ǘ﹣�(lái)賓基本情況
1、來(lái)訪(fǎng)項目部名稱(chēng)、領(lǐng)導姓名、職務(wù)等；
2、來(lái)訪(fǎng)具體時(shí)間、人數，當地陪同來(lái)訪(fǎng)的領(lǐng)導和人數；
3、來(lái)訪(fǎng)的目的和要求；
4、在本地逗留的天數。
�。ㄈ┚唧w接待安排
1、明確主要接待的部門(mén)，相關(guān)配合的部門(mén)，接待人員分工及職責，出面接待的領(lǐng)導和陪同人員；
2、參觀(guān)線(xiàn)路或洽談、舉行活動(dòng)的場(chǎng)所；
3、費用預算。
第十五條重要接待計劃還應考慮以下內容：
�。ㄒ唬┦欠癜才跑�(chē)輛接送；
�。ǘ┦欠裥枰獣�(huì )場(chǎng)布置，包括花卉、煙茶、音響設備、投影設備、領(lǐng)導席箋、橫幅等；
�。ㄈ┦欠裰谱鳉g迎牌、指示牌；
�。ㄋ模┦欠癜才哦Y儀；
�。ㄎ澹┦欠裥枰埿侣劽襟w和草擬新聞通稿；
�。┦欠癜才艛z影攝像；
�。ㄆ撸┦欠裥枰獪蕚涔拘麄髻Y料；
�。ò耍┦欠裱缯�，包括宴請時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、標準；
�。ň牛┦欠癜才抛∷�，是否在房?jì)确胖悯r花水果；
�。ㄊ┦欠癜才庞斡[、購物、娛樂(lè )；
�。ㄊ唬┦欠裥枰浰投Y品；
�。ㄊ┢渌枰f(shuō)明的事項。
第十六條對重要參觀(guān)來(lái)訪(fǎng)，主要接待部門(mén)應按計劃通知參加會(huì )晤的領(lǐng)導、陪同人員、落實(shí)會(huì )晤時(shí)間及場(chǎng)所。確定來(lái)賓訪(fǎng)問(wèn)路線(xiàn)并檢查相關(guān)設施，確保電梯安全完好，環(huán)境、樓道、洗手間清潔，歡迎牌的設置和內容正確，攝像機、照相機電源充足。
第十七條對重要公務(wù)來(lái)訪(fǎng)或會(huì )議來(lái)訪(fǎng)，主要接待部門(mén)應根據計劃和來(lái)賓要求，提前預訂好來(lái)賓下榻的賓館；根據計劃預訂宴請的酒店；依據所定用餐標準，安排迎合來(lái)賓地方口味的飯菜及煙酒、飲料；根據計劃確定游覽路線(xiàn)、購物商場(chǎng)、娛樂(lè )項目；定制的禮品要保證質(zhì)量。
第十八條對大型會(huì )議或活動(dòng)的來(lái)訪(fǎng)接待，主辦部門(mén)應事先準備公司簡(jiǎn)介等相關(guān)資料；檢查會(huì )場(chǎng)水電、桌椅、投影儀、音響等設施；安排禮儀人員，準備簽到冊、名片盒等。
第十九條辦公室按接待人數調度安排接待所需車(chē)輛，并留有余地；須保證車(chē)輛清潔，安全性能良好；公司車(chē)輛應服從辦公室的統一調度。
第五章行為規范
第二十條接待禮儀：
�。ㄒ唬﹥x表：面容清潔，衣著(zhù)得體；
�。ǘ┡e止：穩重端莊，從容大方；
�。ㄈ┭哉Z(yǔ)：語(yǔ)氣溫和，禮貌文雅；
�。ㄋ模⿷B(tài)度：誠懇熱情，不卑不亢。
第二十一條接待程序中要注意把握迎候時(shí)間，提前等候于公司門(mén)口或車(chē)站機場(chǎng)；接待人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí)，要注意順序；接受名片時(shí)，要以恭敬的態(tài)度雙手接受，默讀一下后鄭重收入口袋中；過(guò)走廊時(shí)，通常走在客人的右前方，不時(shí)左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說(shuō)“這邊請”；進(jìn)電梯時(shí)要告訴客人上幾樓，讓客人先進(jìn)，先出；客人落座后，要以雙手奉茶，先客人，再主人，先領(lǐng)導，后同事；送客時(shí)根據身份確定規格，若送至大門(mén)口、汽車(chē)旁，招手待客人遠去，方可離開(kāi)。
第二十二條接待中涉及機要事務(wù)、秘密文電、重要會(huì )議，要特別注意保密；接待中既要熟練介紹公司情況，又要注意內外有別，嚴守本項目部商業(yè)機密；對不宜攝影攝像的場(chǎng)合，應向參觀(guān)人員說(shuō)明。
第二十三條接待中應厲行節約，精打細算，不擺闊氣，不講排場(chǎng)，不奢侈浪費。
第六章接待費用與信息反饋
第二十四條公司各部門(mén)的接待費用在公司業(yè)務(wù)費中列支。接待人員于完成接待任務(wù)后3天內，按財務(wù)報銷(xiāo)流程報總經(jīng)理審批。
第二十五條接待人員應及時(shí)撰寫(xiě)重要來(lái)訪(fǎng)信息稿交辦公室；將與來(lái)訪(fǎng)者交流中取得的信息匯總整理，提取其中對公司有價(jià)值的信息交有關(guān)部門(mén)。
第七章附則
第二十六條本制度由辦公室負責解釋和修訂。
第二十七條本制度自印發(fā)之日起施行。
公司工作管理制度2
1.目的
1.1、為落實(shí)公司目標管理，使公司整體工作方向保持一致，工作條理清晰，定位明確，提高工作效率。
1.2、為完善整個(gè)公司的工作方法及工作流程，建立良好的工作秩序，確保部門(mén)目標的實(shí)現。
2.適用范圍
公司全體員工。
3.職責
3.1公司各部門(mén)員工負責按時(shí)按質(zhì)按量完成計劃、總結工作；
3.2各部門(mén)領(lǐng)導負責監督本部門(mén)員工的計劃、總結并對其進(jìn)行考核及對存在的問(wèn)題給予糾正、解決；3.3人力資源部負責監督各部門(mén)負責人計劃、總結提交情況，并定時(shí)向總經(jīng)理匯報；
3.4總經(jīng)理負責下達公司年度發(fā)展戰略及計劃并監督各部門(mén)負責人的各類(lèi)計劃、總結、匯報并對其進(jìn)行考核，對存在的問(wèn)題給予糾正、解決。
4.內容
4.1部門(mén)負責人（經(jīng)理、總監）工作計劃、總結管理規定
4.1.1各部門(mén)負責人根據公司年度總目標，分解到部門(mén)目標，并結合部門(mén)實(shí)際情況制訂本部門(mén)月工作計劃、周工作計劃。月工作計劃必須于每月2日17:30前提交人力資源部，周工作計劃必須于每周五下午14:30前提交人力資源部。
4.1.2各總監、經(jīng)理應根據公司發(fā)展需要，圍繞公司領(lǐng)導下達的指令，對所管轄的各部門(mén)計劃進(jìn)行整合，列出工作計劃。
4.1.3人力資源部于每月4日17:00前將各部門(mén)的月考核目標匯總交總經(jīng)理，每周五15:30前將周工作計劃匯總交總經(jīng)理。
4.1.4月、周工作計劃必須要有明確的工作任務(wù)、計劃完成日期、責任部門(mén)、責任人等。
4.1.5各部門(mén)在編制工作計劃時(shí)，必須對上周、上月的工作計劃作出工作總結，正在進(jìn)行的工作要說(shuō)明工作進(jìn)展程度，未能按期完成的工作計劃必須說(shuō)明未完成的原因及預計完成的時(shí)間。4.1.6工作計劃的跟進(jìn)
4.1.6.1周工作計劃：人力資源部于每周五召開(kāi)工作總結會(huì )，會(huì )議內容包含但不限于以下內容：（a）各部門(mén)總結上周工作計劃及上周重點(diǎn)工作完成情況和下周工作計劃；（b）各部門(mén)匯總上周工作存在的問(wèn)題和困難，及需要協(xié)助解決的事項；
4.1.6.2月工作計劃：人力資源部于每月初組織進(jìn)行上個(gè)月的績(jì)效考核，通過(guò)績(jì)效考核來(lái)評斷每個(gè)人上個(gè)月工作計劃完成情況。
4.2各部門(mén)員工（主管、專(zhuān)員）工作計劃、總結規定
4.2.1各部門(mén)負責人應根據部門(mén)月度目標逐級下達工作計劃，制定出各個(gè)崗位的月考核目標、周工作計劃和日工作計劃，明確工作的實(shí)施責任人，確保各項重點(diǎn)工作的落實(shí)。
4.2.2月工作計劃、周工作計劃和日工作計劃主管、專(zhuān)員應在規定的時(shí)間內逐級提交上級領(lǐng)導，且提交計劃時(shí)必須對上月、上周的計劃作出總結，正在進(jìn)行的工作要說(shuō)明工作進(jìn)展程度，未能按期完成的工作計劃必須說(shuō)明未完成的原因及預計完成的時(shí)間。4.2.3工作計劃的跟進(jìn)
4.2.3.1日工作計劃由各部門(mén)主管于每天下班前半個(gè)小時(shí)召開(kāi)小組夕會(huì )，夕會(huì )內容包含但不限于以下內容：
�。╝）當天工作計劃的完成情況及明天的工作計劃；
�。╞）當天工作存在的問(wèn)題和困難，及需要協(xié)助解決的事項；
�。╟）主管對組員的工作指導及工作方向的引導。
4.2.3.2周工作計劃由各部門(mén)主管于每周五負責召開(kāi)工作總結會(huì )，會(huì )議內容包含但不限于以下內容：
�。╝）總結上周工作計劃及上周重點(diǎn)工作完成情況和下周工作計劃；
�。╞）匯總上工作存在的問(wèn)題和困難，及需要協(xié)助解決的事項。
�。╟）主管對組員的工作指導及工作方向的引導。
4.2.3.3月工作計劃由人力資源部于每月初組織進(jìn)行上個(gè)月的績(jì)效考核，通過(guò)績(jì)效考核來(lái)評斷每個(gè)人上個(gè)月工作計劃完成情況。
公司工作管理制度3
1、代理公司應制定案場(chǎng)的管理規范，并提交開(kāi)發(fā)商審核、確定后方可實(shí)行。
審核流程：代理公司制定代理公司銷(xiāo)售總監審核確認開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售經(jīng)理審核確認開(kāi)發(fā)商銷(xiāo)售總監審核確認案場(chǎng)管理規范最終執行
2、代理公司人員要穿統一著(zhù)裝，并使用統一的vi標識。
3、代理公司應保持辦公區域的整潔，嚴禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營(yíng)銷(xiāo)中心整體形象的行為。代理公司每天應對兩個(gè)案場(chǎng)的衛生進(jìn)行監督，如遇到物業(yè)公司不配合清理衛生的行為，可及時(shí)向開(kāi)發(fā)商提請協(xié)助，開(kāi)發(fā)商每周對營(yíng)銷(xiāo)中心的工作環(huán)境進(jìn)行檢查和監督。
4、工作時(shí)間內不允許打私人電話(huà)，不得從事與銷(xiāo)售無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。
5、銷(xiāo)售現場(chǎng)應以客戶(hù)為重，不許有冷淡客戶(hù)、對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)視而不見(jiàn)或出言粗魯與客戶(hù)爭吵事件（現象）發(fā)生。
6、代理公司要定期向開(kāi)發(fā)商報送銷(xiāo)售信息、報表等資料，及時(shí)反饋銷(xiāo)售現場(chǎng)出現的相關(guān)情況。
7、代理公司作息時(shí)間可根據季節變化和樓盤(pán)銷(xiāo)售需要，跟改作息時(shí)間，并定期將兩個(gè)銷(xiāo)售案場(chǎng)作息時(shí)間表提交到開(kāi)發(fā)商，兩個(gè)案場(chǎng)的銷(xiāo)售前臺不允許出現空臺現象，必須保證a位有置業(yè)顧問(wèn)待位。
8、代理公司的員工不能進(jìn)行有損開(kāi)發(fā)商的私人交易活動(dòng)，不能以開(kāi)發(fā)商名義進(jìn)行任何違背銷(xiāo)售原則的行為及進(jìn)行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類(lèi)行為，須承擔因此引起的一切法律責任，公司有權終止合同，并追究其法律責任。
——未經(jīng)公司許可，不得私自代已購客戶(hù)轉讓樓盤(pán)，并賺取差價(jià)；
——對于未經(jīng)授權之事，不得擅自答應客戶(hù)任何要求；
——未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。
9、公司的文件、規定以及任何未對外公開(kāi)的資料、信息，均屬公司的機密文件，代理公司人員不得對外提供以及宣傳；任何人詢(xún)問(wèn)均須婉言謝絕或向公司部門(mén)負責人請示。
10、處罰：a、如開(kāi)發(fā)商發(fā)現違反以上第3、第5、第6條和第7條，初次進(jìn)行口頭警告，再次發(fā)現，進(jìn)行100元以上的罰款。
b、發(fā)現違反第8和第9條，進(jìn)行1000元以上的罰款，如果影響比較嚴重，開(kāi)發(fā)商有權與其解除合同關(guān)系，并追究其法律責任。
公司工作管理制度4
為使員工有清潔衛生的飲食環(huán)境，特制定以下制度，望每位食堂工作人員及員工共同遵守。
一、食堂工作人員制度：
1、食堂工作人員應注意個(gè)人衛生。工作時(shí)要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、勤洗工作服。
2、食堂應時(shí)刻保持清潔衛生，每餐后必須對食堂的桌椅、地板進(jìn)行清洗，炊事械具等應清洗干凈后，統一消毒。
3、食堂購置食物時(shí)應注意食物質(zhì)量，嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止病從口入;未烹調的食物要生、熟分類(lèi)收藏好，防止老鼠等害蟲(chóng)的入侵。
4、提前一天制定隔天的食譜，清點(diǎn)隔天就餐人數，平等待人，飯菜定量，食品足稱(chēng)。
5、堅持實(shí)物驗收登記制度，搞好成本核算，每月盤(pán)點(diǎn)一次，做到日清月結、賬物相符。
6、食堂工作人員準時(shí)上下班，未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。
7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程，防止事故發(fā)生;非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房和儲物室。值班人員下班后應關(guān)好食堂門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)設備及爐灶，做好防火防盜工作。
二、員工就餐制度：
1、就餐時(shí)應排好隊伍盛飯菜。
2、工程人員需用膳時(shí)，應提前登記用餐，無(wú)登記者若無(wú)特殊情況不予用膳。
3、剩余飯菜不可隨意扔棄，應按指定地點(diǎn)清倒，提倡節約，反對浪費。
4、用餐后，餐具由用餐人員自行洗凈后統一放入洗碗槽，由食堂工作人員處理后進(jìn)行消毒。
5、用熱水洗澡時(shí)，應避免澆熄鍋爐中的煤碳，違者罰款1000元。
6、餐費每月結算一次，食堂總務(wù)在月底將用餐登記表交于財務(wù)室。
三、違反以上制度者，視情節輕重，將以經(jīng)濟處罰或停工辭退等相關(guān)懲誡辦法。
公司工作管理制度5
公司各部門(mén)：
為進(jìn)一步加強制度建設，完善內部管理體制和運行機制，確保分工明確、責任明確，促進(jìn)各項管理工作的專(zhuān)業(yè)化、職業(yè)化、規范化、標準化，以便于更好地創(chuàng )建“簡(jiǎn)單、務(wù)實(shí)、高效”型企業(yè)，決定開(kāi)展各項基本規章制度的梳理、修訂和完善工作，為保證此項工作順利進(jìn)行，現將有關(guān)事宜通知如下：
一、梳理、修訂、完善管理制度的原則
各部門(mén)要按照“精而實(shí)用”的原則，認真梳理現有規章制度，要以《中鐵二局地產(chǎn)集團管理體系文件（20xx版）》為基礎，查漏補遺、修訂完善。
二、機構和職責
1.公司成立管理制度領(lǐng)導小組。 組長(cháng)：馮 斌
組員：李心民、羅永霞、劉 萍、溫建發(fā)、劉春鳳、肖利生、
陳登勇、唐 輝
主要職責是根據公司經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)需要，從全局統領(lǐng)公司制度體系的總體設計，審核、批準各類(lèi)制度的實(shí)施，并對制度的執行情況進(jìn)行檢查督導和考核。
2.管理制度建設職能部門(mén)是公司黨政綜合辦公室，其主要職責是負責收集在梳理、修訂、完善管理制度期間各類(lèi)意見(jiàn)和建議，組織各類(lèi)專(zhuān)題討論會(huì )議。
三、梳理、修訂、完善管理制度的范圍及負責部門(mén)
1.行政管理
負責部門(mén)：辦公室。
梳理、修訂、完善范圍：（1）文件管理制度；（2）印章管理制度；（3）會(huì )議管理制度；（4）車(chē)輛管理制度；（5）低值易耗品與辦公用品管理制度；（6）檔案管理制度；（7）員工休假及獎懲管理制度。
2.營(yíng)銷(xiāo)管理
負責部門(mén)：營(yíng)銷(xiāo)部。
梳理、修訂、完善范圍：（1）營(yíng)銷(xiāo)推廣及費用控制管理制度；（2）銷(xiāo)售管理制度；（3）銷(xiāo)售價(jià)格優(yōu)惠管理制度；（4）營(yíng)銷(xiāo)策劃管理制度。
3.成本管理 負責部門(mén)：成本部
梳理、修訂、完善范圍：（1）成本管理制度；（2）工程結算
管理制度；（3）工程合同制度；（4）招標管理制度；（5）物資設備管理制度。
4.人力資源管理 負責部門(mén)：辦公室
梳理、修訂、完善范圍：（1）勞動(dòng)合同管理制度；（2）薪酬管理制度；（3）績(jì)效考核管理制度；（4）員工培訓管理制度；（5）員工招聘、離職管理制度。
5.財務(wù)管理 負責部門(mén)：財務(wù)部
梳理、修訂、完善范圍：（1）資金管理制度；（2）財務(wù)預決算管理制度；（3）財務(wù)報銷(xiāo)管理制度；（4）費用管理制度；（5）經(jīng)濟活動(dòng)分析管理制度；（5）經(jīng)濟合同管理制度。
6.工程管理 負責部門(mén)：工程部
梳理、修訂、完善范圍：（1）工程施工管理制度；（2）工程合同管理制度；（3）工程資料管理制度；（4）工程安全質(zhì)量管理制度。
7.物業(yè)管理
負責部門(mén)：辦公室
梳理、修訂、完善范圍：（1）物業(yè)交接驗收管理制度；（2）物業(yè)交付實(shí)施管理制度。
四、時(shí)間安排和要求
1.20xx年7月29日前，各主責部門(mén)按照梳理、修訂、完善管理制度的范圍提出需修訂完善的辦法目錄報公司辦公室匯總，經(jīng)領(lǐng)導小組確定后下發(fā)各主責部門(mén)起草初稿。
2.20xx年8月1日-15日，各主責部門(mén)將本部門(mén)的各項管理制度的具體內容報領(lǐng)導小組討論、修改。
3.20xx年8月16日-31日，領(lǐng)導小組組織有關(guān)部門(mén)對各項管理制度進(jìn)行評估論證、試運行、信息反饋、檢查考核、修訂完善后定稿正式發(fā)布。
公司工作管理制度6
為了保障公司各項業(yè)務(wù)有效開(kāi)展，對部門(mén)、員工計劃制定及執行匯總工作制定如下管理制度。
一、各部門(mén)計劃、執行情況匯總
各部門(mén)每月初制定部門(mén)月計劃和工作目標。每周制定周工作計劃，計劃由各部門(mén)經(jīng)理制定。1、周計劃、工作目標制定、提交、匯總
1）周計劃制定
各部門(mén)經(jīng)理在每周五制定下周計劃，并寫(xiě)入Project本部門(mén)計劃，每周五3點(diǎn)前發(fā)布。每周一上午9：30，在公司例會(huì )上討論，內容：
1））總結上周工作情況2））討論本周計劃與其它部門(mén)如何跟好配合與協(xié)調。計劃如有改動(dòng)，及時(shí)寫(xiě)入Project計劃文件，并發(fā)布。2）周計劃提交
周計劃每周五6點(diǎn)前發(fā)布在ProjectServer。
3）周執行情況匯總提交
每天下午6點(diǎn)前把當天工作計劃執行情況寫(xiě)入Project部門(mén)計劃文件中。4）總結匯報
每周四各部門(mén)開(kāi)會(huì )，總結本周工作執行情況，并根據情況調整工作進(jìn)度。2、月計劃、工作目標制定、提交、匯總
1）月計劃制定、提交
每月底前最后一個(gè)工作日下午3：00前，制定完畢下月部門(mén)工作計劃和目標，并于3：00前以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
2）月計劃執行情況匯總
每月底倒數第二個(gè)工作日下午3點(diǎn)前，對本部門(mén)本月工作的計劃執行情況進(jìn)行匯總，并于3：00前以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
3）月計劃總結匯報和新計劃討論
每月第一個(gè)周一上午9：30公司例會(huì )上，進(jìn)行上月工作總結匯報，并對下月工作重點(diǎn)進(jìn)行討論。如有變動(dòng)，及時(shí)修改計劃，并以郵件形式發(fā)給總經(jīng)理助理。
二、員工計劃、執行情況匯總
每位員工制定自己每周工作計劃和執行情況
周計劃制定、提交
每位員工在每周五填寫(xiě)下周的《一周工作計劃表》，并于每周五4：00前交給本部門(mén)經(jīng)理。
2、執行情況提交每天下午6：00前把當天工作計劃執行情況寫(xiě)入《一周工作計劃表》中。
3、一周工作匯總
每周五下午3：00前把《一周工作計劃表》遞交給本部門(mén)經(jīng)理。
三、獎勵與懲罰獎勵
一個(gè)月內，每工作日都能按要求提交工作計劃與執行情況的員工，包括部門(mén)經(jīng)理，獎勵100元。
懲罰
未能按時(shí)提交工作計劃與執行情況的員工，每次罰10元，部門(mén)經(jīng)理50元/次。一個(gè)月內累計。
所罰款項用于獎勵按時(shí)提交的員工，包括項目經(jīng)理。剩余的可充作公司活動(dòng)經(jīng)費。
公司工作管理制度7
第一章總則
第一條為規范淮安供電公司職工創(chuàng )新工作室管理，充分發(fā)揮職工創(chuàng )新工作室在群眾性經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng )新活動(dòng)中的示范引領(lǐng)作用，促進(jìn)公司各類(lèi)創(chuàng )新人才的成長(cháng)，服務(wù)創(chuàng )新型企業(yè)建設,特制定本辦法。
第二條本辦法依據《江蘇省電力公司職工創(chuàng )新工作室管理辦法》制定。
第三條職工創(chuàng )新工作室是以先進(jìn)的技術(shù)管理人才為帶頭人的創(chuàng )新工作團隊，服務(wù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)技術(shù)創(chuàng )新和管理創(chuàng )新,提高企業(yè)的安全生產(chǎn)水平、勞動(dòng)效率和經(jīng)濟效益。第四條公司系統職工創(chuàng )新工作室主要有勞模創(chuàng )新工作室和技師創(chuàng )新工作室兩類(lèi)。
第五條本辦法適用于淮安供電公司系統各單位職工創(chuàng )新工作室及其創(chuàng )新項目的管理。
第二章管理職責
第六條職工創(chuàng )新工作室實(shí)行統一管理、分級負責，自主創(chuàng )新、企業(yè)扶持，注重實(shí)效、動(dòng)態(tài)考核的管理原則。
第七條公司工會(huì )的職責
�。ㄒ唬┕竟�(huì )是淮安供電公司職工創(chuàng )新工作室的歸口管理部門(mén)，負責貫徹執行國家和上級單位有關(guān)規定，組織制定職工創(chuàng )新工作室的管理辦法，建立健全職工創(chuàng )新管理體系、制度。
�。ǘ┴撠煿緞�(chuàng )新工作室審批命名工作，檢查、指導各單位職工創(chuàng )新工作室的管理工作。
�。ㄈ┴撠熉毠�(chuàng )新工作室創(chuàng )新項目的管理，協(xié)調解決職工創(chuàng )新工作中的重大問(wèn)題。
第八條公司相關(guān)部門(mén)的職責
�。ㄒ唬┕矩攧�(wù)部是結算的歸口管理部門(mén)，創(chuàng )新項目的費用按省公司下達預算統一管理。
�。ǘ┻\維檢修部負責創(chuàng )新項目列入公司科技項目的全過(guò)程管理。
�。ㄈ┢渌块T(mén)按照專(zhuān)業(yè)分工，負責指導涉及本專(zhuān)業(yè)范圍內項目的立項、實(shí)施和驗收，參與項目的評審工作。
第九條基層單位工會(huì )的職責
�。ㄒ唬└鶕韭毠�(chuàng )新工作室管理辦法，組織制定本單位創(chuàng )新工作室的管理制度，負責本單位創(chuàng )新工作室申報，審批工作。
�。ǘ┴撠煴締挝宦毠�(chuàng )新工作室創(chuàng )新建議項目的審核、匯總、上報，組織創(chuàng )新項目的實(shí)施、驗收和評審等工作。
�。ㄈ┴撠煴締挝宦毠�(chuàng )新工作室工作的總結、分析和改進(jìn)措施。
第三章創(chuàng )新工作室的創(chuàng )建
第十一條申報
�。ㄒ唬┥陥笾黧w：
勞模創(chuàng )新工作室負責人應由獲得省公司或地級市人民政府及以上表彰的勞動(dòng)模范擔任；技師創(chuàng )新工作室負責人應由取得技師及以上技能等級的職工擔任。團隊成員應忠誠企業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮好學(xué)，具有強烈的創(chuàng )新、奉獻精神，具備一定的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
�。ǘ┥陥髼l件：
具備開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng)必需的技術(shù)能力和工作場(chǎng)所，有明確的技術(shù)、管理創(chuàng )新方向，能夠開(kāi)發(fā)或承擔相應專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的創(chuàng )新項目，規章制度建立健全。
申請省公司創(chuàng )新工作室應有二年以上地市級公司創(chuàng )新工作室經(jīng)歷，且創(chuàng )新成果突出。
�。ㄈ┥陥笊暾垼�
由帶頭人提出申請，填報《淮安供電公司創(chuàng )新工作室創(chuàng )建申報表》,見(jiàn)附件一。
第十二條審核
�。ㄒ唬┥陥笫泄炯墑e的創(chuàng )新工作室，由所在單位工會(huì )對照申報主體的有關(guān)規定和申報條件進(jìn)行審核。
�。ǘ┥陥笫」炯墑e的創(chuàng )新工作室，由公司工會(huì )進(jìn)行審核通過(guò)后報省公司工會(huì )審批。
第十三條批準
經(jīng)省、市公司工會(huì )審核批準成立的相應級別的職工創(chuàng )新工作室，酌情給予一定的啟動(dòng)建設費用。
第十四條命名
經(jīng)批準后，以帶頭人的名字命名職工創(chuàng )新工作室，并下發(fā)命名文件。
第十五條撤銷(xiāo)
有下列情況之一的，由所在單位工會(huì )向命名單位申請撤銷(xiāo)職工創(chuàng )新工作室：
�。ㄒ唬┻`反國家法律法規，被撤銷(xiāo)各級政府授予勞動(dòng)模范榮譽(yù)的；
�。ǘ┻`反公司相關(guān)規定，被處以行政處罰的；
�。ㄈ┕ぷ髡{動(dòng)、退休、離職等情況，不能繼續開(kāi)展工作的；
�。ㄋ模﹥赡陜任撮_(kāi)展創(chuàng )新工作的；
�。ㄎ澹┢渌枰蜂N(xiāo)的情況。
第十六條日常管理
�。ㄒ唬┙⒔∪毠�(chuàng )新工作室的各項規章制度；
�。ǘ┘訌娐毠�(chuàng )新工作室團隊建設，做好傳、幫、帶工作；
�。ㄈ┳龊寐毠�(chuàng )新工作室創(chuàng )新項目的立項申報，承接上級下達的創(chuàng )新項目；
�。ㄋ模┌凑枕椖抗濣c(diǎn)進(jìn)度，組織團隊攻關(guān)，推進(jìn)項目實(shí)施工作；
�。ㄎ澹╉椖繉�(shí)施所需零星購置器材，由創(chuàng )新工作室申請，報單位工會(huì )審批執行；
�。﹪栏褡袷毓镜馁Y金管理和財務(wù)管理制度，并接受各級審計部門(mén)的監督；
�。ㄆ撸┘皶r(shí)做好創(chuàng )新工作室工作總結。工作總結應包括開(kāi)展的創(chuàng )新活動(dòng)、項目進(jìn)展情況、取得的創(chuàng )新成果、工作經(jīng)驗等內容。
第四章創(chuàng )新項目管理
第十七條職工創(chuàng )新工作室應加強項目的前期管理，結合本專(zhuān)業(yè)的實(shí)際，深入開(kāi)展項目的前期調研，為項目的確立與實(shí)施創(chuàng )造條件。
職工創(chuàng )新工作室所在部門(mén)（工區）應積極支持，配合做好咨詢(xún)，為項目立項成立創(chuàng )造條件。
第十八條職工創(chuàng )新工作室每年8月份按照要求編制下一的創(chuàng )新項目建議書(shū)，見(jiàn)附件二，項目建議書(shū)應包括項目提出背景、實(shí)施內容、費用預算以及效益等。
費用預算僅為完成創(chuàng )新項目所需購置零星器材和少量外協(xié)服務(wù)費用，不包括人工費和機械臺班費等。
第十九條所在單位工會(huì )會(huì )同相關(guān)職能部門(mén)（工區）每年9月5日前完成項目建議書(shū)初評，9月12底之前匯總上報公司工會(huì )，見(jiàn)附件三（含附件二）。
第二十條公司工會(huì )于9月15日前組織專(zhuān)家對各單位上報的創(chuàng )新項目建議書(shū)進(jìn)行審核、匯總，于9月25日前上報省公司工會(huì )。
第二十一條職工創(chuàng )新工作室創(chuàng )新項目列為公司科技項目的，按《淮安供電公司科技項目管理辦法》實(shí)施項目管理。
第二十二條職工創(chuàng )新工作室按照審批后的創(chuàng )新項目組織實(shí)施，并于每個(gè)月末編制創(chuàng )新項目進(jìn)度情況表報單位工會(huì )，見(jiàn)附件四。各單位工會(huì )每個(gè)季度末編報創(chuàng )新項目進(jìn)度表報公司工會(huì )，見(jiàn)附件五。
第二十三條職工創(chuàng )新工作室在項目實(shí)施過(guò)程中遇到影響項目順利完成的重大事件應及時(shí)向單位工會(huì )報告。如需項目變更或終止的，應提出書(shū)面申請報單位工會(huì )審核，并報公司工會(huì )批準。
第二十四條職工創(chuàng )新工作室在項目完成后應及時(shí)向所在單位工會(huì )提出驗收申請，見(jiàn)附件六，并提交項目實(shí)施工作總結、項目驗收申請等結項資料。
第二十五條所在單位工會(huì )會(huì )同相關(guān)部門(mén)，組織對項目結項驗收，并將驗收情況上報公司工會(huì )備案。
第二十六條費用管理
�。ㄒ唬╉椖抠M用按照省公司批準的額度執行，費用的使用應嚴格執行公司財務(wù)管理規定。
�。ǘ╉椖抠M用實(shí)行專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴禁挪作他用。
�。ㄈ╉椖堪l(fā)生變更或終止的，按照批準后的項目預算予以調整。
�。ㄋ模╉椖拷Y項后，職工創(chuàng )新工作室應在資金預算范圍內，按照實(shí)際發(fā)生的可列支費用及時(shí)結清。第二十七條通過(guò)驗收的項目，職工創(chuàng )新工作室在驗收通過(guò)后的1個(gè)月內將驗收材料整理成冊，提交項目完整檔案報本單位工會(huì )，按有關(guān)規定進(jìn)行歸檔。
第二十八條各單位工會(huì )在項目通過(guò)驗收后應指導創(chuàng )新工作室編制創(chuàng )新項目情況介紹資料（文字和圖紙等），以便推廣應用。
第五章考核管理
第二十九條各單位應建立職工創(chuàng )新工作室管理考核制度，加強對本單位職工創(chuàng )新工作室檢查、考核。每年6月20日、12月20日前向公司工會(huì )報送上半年、全年工作總結。
第三十條省公司按季度公布職工創(chuàng )新工作室項目完成情況，介紹項目實(shí)施中典型做法，推進(jìn)項目實(shí)施進(jìn)度。
第三十一條依據對職工創(chuàng )新工作室工作情況檢查考核的結果，按照管理分工，對先進(jìn)創(chuàng )新工作室給予表彰。第三十二條公司工會(huì )每年對各單位職工創(chuàng )新工作室成果進(jìn)行評審，對優(yōu)秀成果給予獎勵，并積極促進(jìn)成果的實(shí)用化。
第六章附則
第三十三條本辦法自發(fā)布之日起執行。
第三十四條本辦法由淮安供電公司工會(huì )負責解釋。
公司工作管理制度8
為方便內部交流，提高辦公效率，同時(shí)確保工作群的使用合理規范，特制定本制度。
一、群紀律
入群：工作群只加本單位員工，非本單位員工請勿拉入。
群昵稱(chēng)：群成員一律實(shí)名制即崗位+姓名。具體操作步驟：進(jìn)入群后，請及時(shí)修改群昵稱(chēng)；
回復：收到群內通知及工作安排請相關(guān)人員及時(shí)回復“收到”或“馬上執行”確保信息傳遞的通暢；
回應：公司或部門(mén)分享的利好消息，工作進(jìn)展、成績(jì)及與工作和職業(yè)技能素養相關(guān)的文章，請大家給予
鼓勵，點(diǎn)贊及評論等正能量的支持行為。
二、信息發(fā)布內容要求
1、公司層面的通知、制度規范及公司重大新聞的發(fā)布；
2、工作溝通：涉及群成員2人以上的工作溝通或其他通訊方式無(wú)法聯(lián)系到本人的.尋人信息；
3、工作分享:與公司業(yè)務(wù)相關(guān)的新聞資訊，業(yè)務(wù)進(jìn)展通報，成就展示，與職業(yè)成長(cháng)與發(fā)展相關(guān)的正能量文章等；
4、鼓勵分享時(shí)政、財經(jīng)、科技等與公司所在行業(yè)相關(guān)的有價(jià)值信息，內容請在200字內，超過(guò)則使用鏈接分享；
5、嚴禁發(fā)布反黨反政府等負面消息，禁止推銷(xiāo)，傳銷(xiāo)，廣告色情等不健康內容的發(fā)布；
6、晚上22：00至早上07：00休息時(shí)間段無(wú)特別緊急情況請勿群聊。
三、工作群管理
1.工作群統一由行政人事部管理，負責群成員實(shí)名制、聊天監管、入群，剔群及違規處理等。
2.每日檢查群成員，不應加入人員予以剔除。
3.對群成員發(fā)布非本群應發(fā)內容有權制止，并指導其發(fā)布相應的內容，有權終止不合時(shí)宜的話(huà)題和言語(yǔ)。
四、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)施，請遵照執行。
公司工作管理制度9
一、嚴格遵守公司的一切規章制度。堅守工作崗位，服從領(lǐng)導安排。
二、嚴格做好員工碗筷衛生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒。
三、工作時(shí)必須穿工作服戴工作帽。搞好個(gè)人衛生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工作服。
四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查，檢查不合格，不準在食堂工作。
五、嚴禁采購腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。計劃采購，防止浪費。
六、做好各種電器的安全工作。使用炊事器具要嚴格遵守操作規程，防止事故發(fā)生;易燃易爆物品要嚴格按規定放置，炊事員下班前，要關(guān)好門(mén)窗，檢查各類(lèi)電源開(kāi)關(guān)、設備等。
七、按時(shí)開(kāi)餐，午餐時(shí)間在周一至周五的中午11：30分。不得提前，如有發(fā)現按違紀處理。食物品種要多樣，努力提高烹飪技術(shù)，改善員工伙食。
公司工作管理制度10
一、作業(yè)管理制度：
1、凡本公司員工必須服從公司管理，做好自己的本職工作，同心同德，共同維護公司對外形象。嚴格遵守并執行公司的一切規章制度。
2、公司員工應著(zhù)裝整齊，作業(yè)時(shí)一律穿平底鞋或套鞋套。員工不得穿拖鞋、短褲出入客戶(hù)所在場(chǎng)所。
3、文明禮貌用語(yǔ)。進(jìn)入客戶(hù)家前首先按門(mén)鈴，輕輕敲門(mén)并說(shuō)：“您好！阿姨或叔叔或大姐等”，服務(wù)態(tài)度不卑不亢。在整個(gè)服務(wù)過(guò)程中，始終保持微笑服務(wù)。在作業(yè)過(guò)程中，如遇客戶(hù)挑剔，需耐心處理，不得有煩燥情緒。更不能與客戶(hù)發(fā)生爭執（否則發(fā)生類(lèi)似事件的當事人記過(guò)一次，累計三次者樂(lè )捐30元）。每一位員工應始終緊記：顧客就是上帝！如遇自己處理不好的問(wèn)題需及時(shí)向公司反應，由公司管理人員出面解決。
4、在客戶(hù)家工作時(shí)不得大聲講話(huà)，亂扔垃圾，嚴禁偷竊、拿、索要客戶(hù)財物，若有類(lèi)似情況發(fā)生，在沒(méi)有產(chǎn)生后果的情況下，公司記過(guò)一次，且每次樂(lè )捐30元，如有嚴重后果產(chǎn)生，除公司處罰外，其它一切責任自負。
5、服從公司統一的日程安排，不得當面對抗派工，不得中途換崗或串崗。對待業(yè)務(wù)應無(wú)大小、貴賤之分。若有合理、正當的意見(jiàn)須向經(jīng)理匯報，須等完工后再議，不得因路程遠、或挑客戶(hù)等不合理原因對抗派工，違者每次每人樂(lè )捐5元，另等待安排。
6、在客戶(hù)家中作業(yè)時(shí)必須認真作業(yè)，不得有抽煙、隨地吐痰、說(shuō)話(huà)不干不凈等不文明行為；不得大聲聊天，更不能打打鬧鬧；不得怠工拖延時(shí)間；不得隨意接受客戶(hù)的饋贈或其他額外報酬。應做到愛(ài)護客戶(hù)財物，對客戶(hù)物品做到不丟不損。
7、員工不得偷看客戶(hù)的私人信件，不得隨意接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，不得打聽(tīng)客戶(hù)的隱私，若有類(lèi)似情況發(fā)生，造成客戶(hù)投訴的，累計三次樂(lè )捐10元。拾金不昧者視情況獎勵。
8、工作當中嚴禁發(fā)生打架、吵架現象，有爭執的可以回到公司再作處理。嚴禁未經(jīng)公司同意私自丟活，降價(jià)。違者每人每次樂(lè )捐30元。員工（包括兼職的）私下拉走客戶(hù)，每人樂(lè )捐200元/客戶(hù)。
9、如果員工在外作業(yè)時(shí)遇到困難和問(wèn)題要及時(shí)向內勤和經(jīng)理匯報，否則導致?lián)p失或其他事故等責任自負。
10、作業(yè)時(shí)要替客戶(hù)多著(zhù)想，節約用水、用電、離開(kāi)時(shí)一定要檢查水、電、氣、防盜門(mén)等是否關(guān)上，直到確定一切都已妥當后才能離開(kāi)，切不可在工程結束時(shí)慌慌張張地離開(kāi)，否則由此而造成的一切后果由操作者本人自負。離開(kāi)時(shí)要順手把垃圾袋帶走放進(jìn)樓下垃圾箱內。
11、員工在作業(yè)時(shí)須愛(ài)惜自帶工具和節約清潔劑等物品，要為公司節約成本，不得浪費。因工作不負責導致工具破損的要照價(jià)或按折價(jià)賠償。
12、熟悉公司總機電話(huà)號碼和各項收費標準。
二、考勤制度：
1、上班時(shí)間：夏季上午7:30，冬季上午8:00。如果上午沒(méi)活必須10點(diǎn)以后，下午3點(diǎn)之后方可離開(kāi)公司。遲到、早退違規者每次樂(lè )捐6元。員工每月調休4天。
2、員工每月滿(mǎn)勤獎100元（調休算出勤）
3、認真完成公司交給的每一項業(yè)務(wù)。營(yíng)業(yè)收入要每天上交，不得瞞報、漏報，若發(fā)現類(lèi)似事件，除追回當次公司的營(yíng)業(yè)收入外，第一次每人樂(lè )捐50元，第二次每人樂(lè )捐100元，第三次以后每人樂(lè )捐300元。員工不得在外干私活，若發(fā)現，第一次每人樂(lè )捐100元，第二次以后每次樂(lè )捐200元
4、公司要求帶票的若因個(gè)人服務(wù)不到位導致會(huì )員票銷(xiāo)售失敗的當事人每人樂(lè )捐5元。
5、請假需經(jīng)過(guò)經(jīng)理批準，未請假善自離崗者視為曠工，曠工一天樂(lè )捐30元。
6、員工辭職須提前15天提交書(shū)面申請，經(jīng)理審批后方可停止上班。不經(jīng)同意善自離崗者扣除所有未發(fā)工資。
公司工作管理制度11
一、目的
為樹(shù)立和保持公司良好的公眾形象，進(jìn)一步規范化管理，特制定本規定。
二、工作時(shí)間著(zhù)裝及儀表要求
1、所有員工必須按照公司規定著(zhù)裝，保持良好的精神風(fēng)貌，樹(shù)立良好的公司形象。
2、工作時(shí)間須注意儀容儀表，穿著(zhù)整潔、得體、大方。
3、工作裝應經(jīng)常換洗，不得出現掉扣、錯扣、脫線(xiàn)現象。
4、工作時(shí)間必須佩戴公司統一發(fā)放的工作牌。
三、工作服的使用及發(fā)放
1、辦理正式入職手續的員工，可在入職3-7天日內領(lǐng)取工作服及工作牌。
3、如因個(gè)人原因，造成工作服或工作牌丟失、失竊或未到期破損，須按要求提前換發(fā)，并由本人補繳相應的費用（批發(fā)價(jià)）。
4、員工離職時(shí)，員工須將工作牌和工作服一起交還，同時(shí)對所領(lǐng)用的工作服按以下相關(guān)規定收取一定費用（從離職當月工資內扣除）：
�。�1）未滿(mǎn)半年離職者，收取工作服成本的70%費用；
�。�2）半年以上一年以下離職者，收取工作服成本的50%費用；
�。�3）一年以上兩年以下收取工作服成本的20%費用；
五、處罰措施
1、員工未按要求穿著(zhù)工作服，按照公司相關(guān)規定進(jìn)行處罰30元/次；
2、員工人為損壞、丟失工作服（洗滌、保存方法不當），原價(jià)賠償；
3、員工穿著(zhù)工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績(jì)效考核的依據之一。
六、遵守事項
1、上班時(shí)間必須統一著(zhù)公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌；
2、員工對配發(fā)的工作服有保管、修補的責任；
3、員工不得擅自改變工作服的式樣；
4、員工不得擅自轉借工作服；
5、工作服應保持整潔，如有污損，員工應自費進(jìn)行清洗或修補；
6、人事部負責對以上行為進(jìn)行不定期抽查，對不按規定著(zhù)裝及佩戴工作牌者，每發(fā)現1次予以30元的處罰，并計入當月績(jì)效考核；
8、主管級以上員工有指導與監督員工規范穿戴工作服的責任。
公司工作管理制度12
為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jì)，明確責任糾紛，根據公司實(shí)際情況和“多勞多得，底薪+提成+獎金”的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。
一、業(yè)務(wù)部主管的職責：
1、貫徹公司有關(guān)規定，全面組織本部門(mén)工作（計劃、實(shí)施、督導、招聘、培訓）。
2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門(mén)員工。
3、對下屬員工的工作績(jì)效機型評估，考核。
4、定期向直屬上級匯報本部門(mén)工作。
5、協(xié)調下屬之間的工作。
6、完善部門(mén)管理制度。
7、客戶(hù)信息收集、管理。
8、定期向經(jīng)理匯報，總結部門(mén)業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶(hù)資料檔案。
二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責：
遵守公司相關(guān)管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，按計劃拜訪(fǎng)客戶(hù)，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩定的客戶(hù)關(guān)系；確保公司利潤率，達到客戶(hù)需求和公司利益的平衡；
按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷(xiāo)售任務(wù)；有序有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：
1、業(yè)務(wù)人員每日下午應將當日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案，并根據情況提出合理化建議。
2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶(hù)的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，不得隨意答應客戶(hù)任何的實(shí)質(zhì)性要求。
3、業(yè)務(wù)人員對公司及保障性應實(shí)事求是，不得夸大。
4、根據上級指定分配的工作與職責，接受上級指導。
5、員工應遵紀守法，尊重同事的職責，本著(zhù)分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。
6、公司的宣傳資料除正常運用外，不可另作它用。
7、業(yè)務(wù)人員應保持個(gè)人儀表，衣著(zhù)整潔大方。
8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。
9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。
10、不得積壓工作任務(wù)，當日事當日畢。
11、盡職免責，維護公司權益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益。
12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度，按時(shí)報到，接受部門(mén)主管當天的工作安排。
13、配合設計師對業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。
14、負責公司對外廣告宣傳，對外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。
15、負責來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，包括為客戶(hù)讓座、遞上茶水，咨詢(xún)客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)意圖，對客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)進(jìn)行登記。（填寫(xiě)《來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)登記表》）
16、負責為前來(lái)咨詢(xún)裝修的客戶(hù)，安排接待設計師。在給客戶(hù)介紹設計師時(shí)，應對設計師進(jìn)行推崇。
17、在安排設計師接待工作前，應對設計師手頭現有的工作充分掌握，做到合理安排。（設計師工作量、設計水平等）
18、及時(shí)對設計師服務(wù)的客戶(hù)進(jìn)行跟進(jìn)，督促設計師對咨詢(xún)客戶(hù)進(jìn)行追蹤服務(wù)，
然后填寫(xiě)《意向客戶(hù)溝通記錄表》。
19、對已與我公司簽單的客戶(hù)，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪(fǎng)，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶(hù)對施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報給部門(mén)主管。
20、對已竣工的客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，原則上應該在保修期內，每季度回訪(fǎng)一次，并填寫(xiě)《竣工客戶(hù)售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶(hù)反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。
21、為非裝修客戶(hù)提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門(mén)。
22、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。
23、每周五業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行一周工作總結。
24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶(hù)資料，通過(guò)書(shū)面形式以數據的方式整理成檔案。及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調閱，認真做好跟單工作。
25、聯(lián)系客戶(hù)，接聽(tīng)撥打電話(huà)時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，一般先主動(dòng)問(wèn)候，“您好，蘇米裝飾公司”而后開(kāi)始交談，通�？蛻�(hù)在電話(huà)中問(wèn)到設計報價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題，自己應當楊長(cháng)補短，在回答中將公司的優(yōu)勢以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶(hù)一種遇到專(zhuān)業(yè)人員的感覺(jué)。
26、在和客戶(hù)交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢(xún)問(wèn)；設法取得想要的對方的資訊：客戶(hù)的姓名、地址、聯(lián)系電話(huà)；裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶(hù)資料表；其中，客戶(hù)聯(lián)系電話(huà)最為重要，最好和客戶(hù)預約好上門(mén)測量或請客戶(hù)來(lái)公司洽談。
27、邀約客戶(hù)必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對不可以遲到。
28、初次見(jiàn)面時(shí)大概了解客戶(hù)個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求，不要太多的談?wù)撗b修細節，可以談一些客戶(hù)感興趣的東西；針對自己比較有把握的地方提出一些建議，切勿過(guò)多的表達自己的想法，多聽(tīng)客戶(hù)的意見(jiàn)
29、一定要牢記客戶(hù)最關(guān)心的設計項目（每個(gè)客戶(hù)都會(huì )有自己最關(guān)心的東西）給客戶(hù)留下你對他極為重視的印象。
30、不要盲目估計總造價(jià)，要了解客戶(hù)的心理的底價(jià)，可以告訴客戶(hù)，我們的報價(jià)是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價(jià)較大，我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合的方案。
31、業(yè)務(wù)員之間存在競爭，激勵考核機制，如（公司認為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員進(jìn)行攻堅，原業(yè)務(wù)員應無(wú)條件的讓出。
32、每月末寫(xiě)一份月末報表。內容為現在裝飾市場(chǎng)狀況和競爭對手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及個(gè)人對公司發(fā)展的建議和資料完善。
33、客戶(hù)出現特殊情況，必須協(xié)助客戶(hù)提前向公司申請。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對客戶(hù)作任何讓價(jià)承諾，具體情況需請示本部門(mén)經(jīng)理批準后執行。
34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應在第一時(shí)間通知部門(mén)主管將相應的項目名稱(chēng)、金額、數量上報以便考核。
35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應在掌控客戶(hù)資料和了解到客戶(hù)有意向簽單的第一時(shí)間，進(jìn)行詳細登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準），以保護自己的權利和公司利益。
36、對于主動(dòng)到訪(fǎng)咨詢(xún)的客戶(hù)，具體接待由部門(mén)主管負責安排，按順位依次輪流
接待。
37、除親自上門(mén)客戶(hù)外，業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細的客戶(hù)需求應及時(shí)備案，避免業(yè)務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。
38、做好個(gè)人客戶(hù)拜訪(fǎng)工作并登記。至少保持每月拜訪(fǎng)頻率：個(gè)人客戶(hù)A類(lèi)（近期準備裝修）為次以上；B類(lèi)（有裝修打算，時(shí)間未定）為次以上；C類(lèi)（人在外地，近期無(wú)裝修打算）為次以上。
39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門(mén)主管安排。
四、售后服務(wù)
1、協(xié)助客戶(hù)、行政部完成客戶(hù)投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。
2、項目完工當客戶(hù)出現裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，協(xié)助行政部維護客戶(hù)關(guān)系。
3、定期回訪(fǎng)，客戶(hù)檔案的管理、客戶(hù)拜訪(fǎng)及關(guān)系維護。
五、離職
業(yè)務(wù)員離職，需提前書(shū)面申請。
一、離職流程
1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。
3、行政部通知業(yè)務(wù)部門(mén)主管和財務(wù)部審計。
4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。
5、通知離職人員到公司結算工資，完善最終離職手續。
三、離職審計主要內容
�、�、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。 ②、離職前后是否有轉移公司客戶(hù)的侵權預備或實(shí)質(zhì)行為；
�、�、私自帶走或毀損公司客戶(hù)資料的行為，詆毀公司形象的行為。
�、�、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類(lèi)似業(yè)務(wù)的行為。如果轉移公司客戶(hù)成功的，不予支付其未結算的工資；公司所做的審計結論及相關(guān)證據將用來(lái)支持和保護公司的合法權益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結算工資，情況嚴重者依法提交公安、司法相關(guān)部門(mén)處理。
六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：
�。ㄒ唬�、基本薪酬部分：
1、業(yè)務(wù)員待遇標準底薪元/月(當月個(gè)人客戶(hù)成交；當月個(gè)人客戶(hù)成交；當月個(gè)人客戶(hù)成交）。
2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個(gè)月，試用期結束個(gè)人開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，達成客戶(hù)成交一組后轉正。
3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過(guò)自己跟單、洽談，介紹到公司來(lái)的客戶(hù)，且最終與業(yè)主達成合同，業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的%，提取業(yè)務(wù)費。
4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對穩定之洽談階段的客戶(hù)應及時(shí)報告業(yè)務(wù)部門(mén)主管，業(yè)務(wù)部門(mén)主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式：
�、�、業(yè)務(wù)員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。
�、�、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額，以轉賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據客戶(hù)支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎懲制度：
1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問(wèn)題作出以下懲罰（三次以上計數）：①
遲到10-20分鐘每次罰款10元；②遲到20-30分鐘罰款20元；③30-60分鐘罰款30元；遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元；無(wú)故曠工半天罰款100元。（請休假前一天需以書(shū)面形式報于部門(mén)主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）
2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現一次罰款20。
3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續三月未達成合同者結清工資自行離職。
4、公司員工將公司客戶(hù)資源、機密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個(gè)人所有工資及提成。
5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶(hù)溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現者扣除全部工資，同時(shí)給予開(kāi)除處理。
6、激勵獎：通過(guò)個(gè)人努力，每年簽單客戶(hù)達成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者，一次性獎勵元。
7、公司特設卓越貢獻獎：對于工作表現優(yōu)異，做出卓越貢獻的員工，予以鼓勵。
六、請休假制度：
1、公司銷(xiāo)售人員每月共計4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請休假前一天需以書(shū)面形式報于部門(mén)主管審批后遞交行政部。
2、銷(xiāo)售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書(shū)面形式報于部門(mén)主管批準，總經(jīng)理審核后方可生效）。
3、因個(gè)人原因每月除開(kāi)4天帶薪休假日額外請假者，請假期間工資將不予計算。
公司工作管理制度13
一、工作時(shí)間
(一)公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。
(二)凡屬?lài)乙幎ǖ墓澕偃蘸凸萑?均按有關(guān)規定執行。
(三)午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一)各部門(mén)要指定專(zhuān)人負責考勤,并將名單交辦公室備案。
(二)考勤員負責逐日如實(shí)記錄本部門(mén)員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門(mén)經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實(shí)際出勤天數發(fā)放。
(三)考勤統計是公司對員工考核及工資發(fā)放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門(mén)考勤情況進(jìn)行檢查、核對。
(四)員工要嚴格遵守勞動(dòng)制度,不得無(wú)故遲到、早退、缺勤。
(五)員工要嚴格遵守勞動(dòng)紀律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。
三、請銷(xiāo)假制度
(一)員工請事假、病假及其它各類(lèi)假,均應事先請假,事后銷(xiāo)假。具體要求按《關(guān)于員工各種假期的管理規定》執行。
(二)員工因業(yè)務(wù)需要外出工作,要由部門(mén)經(jīng)理統一安排,部門(mén)經(jīng)理外出工作,應及時(shí)通告主管領(lǐng)導。
四、著(zhù)裝、禮儀、禮節規定
(一)員工在工作時(shí)不得著(zhù)運動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿(mǎn)。
(二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹(shù)立公司形象。
(三)員工在接待來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)時(shí)要用禮貌用語(yǔ),不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。
五、環(huán)境衛生、安全保衛制度
(一)各部門(mén)應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時(shí)應將個(gè)人桌面拾干凈。
(二)各部門(mén)均設專(zhuān)人負責辦公地點(diǎn)的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時(shí)消除存在的隱患。同時(shí),每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報、協(xié)助處理的義務(wù)。
六、各種辦公設備的使用制度
(一)電腦、復印機、傳真機、長(cháng)途電話(huà)、車(chē)輛均由辦公室指定專(zhuān)人負責保管、維護。
(二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長(cháng)途電話(huà)的,必須征得部門(mén)經(jīng)理同意后,由辦公室對其使用情況進(jìn)行登記,并安排專(zhuān)人管理。
(三)車(chē)輛由辦公室統一管理調度。各部門(mén)經(jīng)理因公外出,原則上派車(chē),在公司車(chē)輛調派不出的情況下,部門(mén)經(jīng)理外出可乘坐出租車(chē)。員工有急事因公外出用車(chē),要填寫(xiě)"用車(chē)申請單",經(jīng)部門(mén)經(jīng)理簽字后由辦公室安排,在公司車(chē)輛調派不出,而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以?xún)葲](méi)有公交車(chē)輛的情況下,部門(mén)經(jīng)理可以批準員工乘坐出租汽車(chē),并憑"用車(chē)申請單"報銷(xiāo)。
(四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經(jīng)辦公室主任同意,并填寫(xiě)使用單,費用自理。
七、嚴守公司業(yè)務(wù)機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟收入及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內部情況。各部門(mén)經(jīng)理要經(jīng)常對員工進(jìn)行職業(yè)道德教育,做到不該問(wèn)的不問(wèn),不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。
公司工作管理制度14
第一章總則
第一條為樹(shù)立公司良好形象，擴大公司對外聯(lián)系和交流，使接待工作規范有序特制定本制度。
第二條接待工作的原則是：熱情周到，講究禮儀，勤儉節約，統一協(xié)調。
第三條本制度適用于公司重大活動(dòng)，會(huì )議等的接待工作。
第二章職責
第四條來(lái)訪(fǎng)信息及接待歸口部門(mén)，政府職能部門(mén)、行業(yè)主管部門(mén)、體系審核單位等來(lái)公司檢查工作，歸口辦公室接待；財務(wù)系統國地稅部門(mén)審查接待歸口財務(wù)室，供應商來(lái)訪(fǎng)接待歸口辦公室，公司客戶(hù)審廠(chǎng)、參觀(guān)接待歸口銷(xiāo)售部，設備生產(chǎn)企業(yè)提供安裝調試服務(wù)接待歸口動(dòng)力安全部。
第五條各歸口部門(mén)接到來(lái)賓信息后按公司規定制定接待計劃填寫(xiě)《接待申請單》，交辦公室主任審核，辦公室協(xié)調接待項目，報總經(jīng)理審批。
第六條各歸口部門(mén)負責具體接待工作，辦公室配合。
第七條辦公室為公司接待工作的管理部門(mén)。負責按《接待申請單》計劃安排接待的準備工作，定點(diǎn)協(xié)議單位定期結算工作，接待費用監督審核工作。
第八條財務(wù)室負責票據、按標準費用審核工作，費用報銷(xiāo)單經(jīng)總經(jīng)理審批后進(jìn)行賬目處理工作。
第三章接待標準
第九條招待費適用范圍：
1、業(yè)務(wù)費：因業(yè)務(wù)需要發(fā)生的禮金、禮品、贊助費及因業(yè)務(wù)需要贈送的煙酒茶等。
2、招待費：因工作關(guān)系招待有關(guān)人員就餐費，娛樂(lè )費，因公接待相關(guān)單位人員發(fā)生的差旅費，住宿費，在公司餐廳招待時(shí)發(fā)生的就餐費，因招待領(lǐng)用的酒水、香煙、飲料、水果、干果等。
第十條根據接待對象級別和對公司業(yè)務(wù)的影響不同，分為重要來(lái)賓和一般來(lái)賓。
第十一條住宿標準
一般來(lái)賓安排公司簽訂協(xié)議的宗俊酒店（特價(jià)房）和聚鑫源賓館標準間，重要來(lái)賓安排在公司簽訂協(xié)議的碧桂園酒店標準間或大床房，公司執行分檔次接待原則，對應接待。費用公司授權人員簽單按照協(xié)議辦公室月結或由辦公室根據實(shí)際每次結算。
第十二條用車(chē)標準一般公務(wù)來(lái)訪(fǎng)根據情況需要安排用車(chē)的，由辦公室統一調度。列入計劃的重要來(lái)賓來(lái)訪(fǎng)用車(chē)，公司優(yōu)先予以保證，車(chē)型，駕駛員，用車(chē)天數等內容，應事先在接待計劃中明確。
第十三條招待用餐標準為方便工作，午餐都安排在公司餐廳招待，晚餐一般來(lái)賓安排公司餐廳招待，重要來(lái)賓安排在公司簽訂協(xié)議的飯店招待�？偨�(jīng)理參加的實(shí)報實(shí)銷(xiāo)。標準如下：
公司招待用餐標準
為了進(jìn)一步規范公司內部招待費用標準，確保公司各項接待工作順利進(jìn)行，特制定公司招待用餐標準如以：
1、公司餐廳用餐，廚師根據用餐標準制定菜單。酒水及飲品客人直接點(diǎn)用。
2、重要來(lái)賓招待餐需提前12小時(shí)預定，特殊情況至少需要3小時(shí)以上，否則改為酒店招待。
3、以下為具體用餐接待標準明細。
公司餐廳用餐接待標準
酒店用餐接待標準
第十四條陪同人員規定
1、來(lái)賓應由歸口部門(mén)接待，因業(yè)務(wù)需要需其他部門(mén)陪同時(shí)，可說(shuō)明原因、目的，提前在招待計劃中申報，總經(jīng)理批準后方可參與。
2、陪同人員應嚴格控制，非相關(guān)人員一律不允許參加，來(lái)賓5人以下的陪同人員不超過(guò)3人，來(lái)賓5~10人的，陪同人員不超過(guò)5人。特殊情況須提前請示總經(jīng)理批準。
第四章其它
第十五條計劃與準備
公司歸口部門(mén)在接到來(lái)訪(fǎng)預約后確認來(lái)訪(fǎng)目的、來(lái)訪(fǎng)人員姓名、性別、職務(wù)、人數、行程安排等，辦公室協(xié)助擬定接待計劃，填寫(xiě)《接待申請單》（見(jiàn)附頁(yè)），提交總經(jīng)理審核。需公司領(lǐng)導出面接待的應提前3天告知辦公室通知領(lǐng)導安排接待時(shí)間，對于時(shí)間緊迫的臨時(shí)重要接待任務(wù)，可現在電話(huà)中請示，經(jīng)總經(jīng)理同意后實(shí)施，在接待任務(wù)完成后三天內補辦手續。 《接待申請單》標明來(lái)訪(fǎng)目的，來(lái)訪(fǎng)人員姓名、性別、職務(wù)、來(lái)訪(fǎng)人員數量、來(lái)訪(fǎng)日期、來(lái)訪(fǎng)行程安排，來(lái)訪(fǎng)是否需要安排車(chē)輛接送，主要接待部門(mén)，相關(guān)配合部門(mén)，接待人員分工及職責，接待領(lǐng)導及陪同人員名單，會(huì )談場(chǎng)所，參觀(guān)路線(xiàn)，會(huì )場(chǎng)布置，歡迎條幅、標語(yǔ)，是否安排禮儀，是否安排攝像、照相，是否安排公司宣傳資料，宴請的時(shí)間，地點(diǎn)、人員標準、住宿標準、是否安排游覽、娛樂(lè )，是否安排贈送禮品，禮金等。
第十六條行為規范
1、接待禮儀：
儀表：面容清潔，衣著(zhù)得體。
舉止：穩重端莊，從容大方。言語(yǔ)：語(yǔ)氣溫和，禮貌文雅。
態(tài)度：熱情誠懇，不卑不亢。
2、接待人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí)注意順序；接受名片時(shí)要以恭敬的態(tài)度雙手接受默讀一下后鄭重收入口袋中；過(guò)走廊時(shí)通常走在客人右前方，不是左側回身，配合客人腳步，轉彎處伸右手示意，并說(shuō)“這邊請”；進(jìn)電梯時(shí)告訴客人上幾樓，讓客人先進(jìn)先出；客人落座后要以雙手奉茶，先客人后主人，先領(lǐng)導后同事；送客時(shí)若送至大門(mén)口、車(chē)旁，招手待客遠去方可離開(kāi)。
3、接待中涉及機要事務(wù)應注意保密，對不宜攝影照相及參觀(guān)的場(chǎng)所應向參觀(guān)人員說(shuō)明。
第十七條招待費用管理及報銷(xiāo)
1、在申報接待申請單同時(shí)填寫(xiě)借款申請單，依據接待標準而借款。
2、辦公室結算招待費開(kāi)具發(fā)票、收據等時(shí)，主要接待部門(mén)負責明確附上用餐或住宿人員，職務(wù)，陪同人員明細給辦公室，以便報銷(xiāo)時(shí)使用。
3、辦公室在接待結束后（按協(xié)議月結的每月25日結算）三日內按照公司財務(wù)規定填寫(xiě)報銷(xiāo)單，附明細，提交總經(jīng)理審批后到財務(wù)報銷(xiāo)，報銷(xiāo)費用繼續做備用金使用，財務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。
公司工作管理制度15
�。ㄒ唬榱思訌姽緝炔抗芾�，規范公司財務(wù)報銷(xiāo)行為，倡導一切以業(yè)務(wù)為重的指導思想，合理控制費用支出，特制定本制度。
�。ǘ┍局贫雀鶕嚓P(guān)的財經(jīng)制度及公司的實(shí)際情況，將財務(wù)報銷(xiāo)分為日常辦公費用、相關(guān)費用支出及專(zhuān)項支出等，以下分別說(shuō)明報銷(xiāo)相關(guān)的借款流程及各項支出具體的財務(wù)報銷(xiāo)制度和報銷(xiāo)流程。
1、公司規定，部門(mén)主管領(lǐng)導及副總所有擁有的審批借款金額權限為：
�、俨块T(mén)領(lǐng)導≤100元，借款不超過(guò)100元的直接由部門(mén)主管領(lǐng)導簽字確認，交財務(wù)確認后方可借款；
�、诠靖笨�>100元≥500元，借款超過(guò)100元且不超過(guò)500元的在經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導審批簽字后再由公司副總簽字確認，最后交財務(wù)確認后方可借款。
�、劢杩畛^(guò)500元的在經(jīng)過(guò)部門(mén)領(lǐng)導、公司副總簽字確認后，還需公司總經(jīng)理審批，審批通過(guò)后才能交財務(wù)確認領(lǐng)款。
2、凡及需申請借款付款金額超過(guò)1000元的應提前一天通知財務(wù)部備款
3、借款銷(xiāo)賬規定：借款銷(xiāo)帳時(shí)應以借款申請單為依據，據實(shí)報銷(xiāo)，超出申請單范圍使用的，須經(jīng)主管領(lǐng)導批準，否則財務(wù)人員有權拒絕銷(xiāo)帳；
4、借款未銷(xiāo)賬的原則上不得再次借款，逾期未銷(xiāo)賬者轉為個(gè)人借款從工資中扣除。
1、借款人按規定填寫(xiě)《借款單》，注明借款事由、借款金額（大小寫(xiě)須完全一致，不得涂改），是否領(lǐng)現金或將借款打到指定銀行卡里（注：打到卡里的申請人必須提供本人銀行卡復印件，并簽上名字）。
2、審批流程：借款人填寫(xiě)申請單→部門(mén)主管簽字→領(lǐng)導審核簽字→公司副總領(lǐng)導審核簽字→公司副總→公司總經(jīng)→財務(wù)復核確認→領(lǐng)款。
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