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工作流程與制度(精選25篇)
在學(xué)習、工作、生活中,很多地方都會(huì )使用到制度,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的工作流程與制度,希望對大家有所幫助。
工作流程與制度 篇1
1.提前半個(gè)小時(shí)參加中層管理例會(huì ),按照《中層管理例會(huì )制度》有關(guān)規定;
2.點(diǎn)名前檢查各自負責小組人員的儀容儀表及工作用具;
3.點(diǎn)名后安排各自組員打掃工作區域及準備工作;
4.各自負責組員開(kāi)小組例會(huì ),例會(huì )主要傳達上級指示,注意事項及工作安排;
5.營(yíng)業(yè)前按各自負責區域靈活安排組員站位迎客;
6.營(yíng)業(yè)中協(xié)助組員服務(wù)好工作區域顧客;
7.根據工作區域現場(chǎng)情況調動(dòng)組員工作安排;
8.負責本區域的衛生、服務(wù)質(zhì)量及其他的監督,并協(xié)助和配合其他部門(mén)的工作;
9.在監督中出現各種問(wèn)題,在權利范圍內的可立即糾正,并做好記錄,如權利范圍外應立即報告上級主管并做好記錄;
10.隨時(shí)和咨客部保持聯(lián)系,讓其知道現場(chǎng)客座情況;
11.隨時(shí)服從現場(chǎng)上級管理層的.調動(dòng)和安排;
12.營(yíng)業(yè)結束后安排組員做好衛生工作及其他工作,并檢查合格后上報主管;
13.做好本組的現金收報表,并上交上級主管;
14.接到通知點(diǎn)名后安排各自組員迅速集合點(diǎn)到,并聽(tīng)從上級主管的當日工作總結;
15.下班后安排員工更衣回家,各自回工作區域再復查一遍,無(wú)任何情況方可下班。
工作流程與制度 篇2
公司倉庫管理員的工作,不同類(lèi)型的企業(yè)詳細的工作流程都不同,以下制度職責大全區某企業(yè)整理的倉庫管理員工作流程,可供參考。
一、請購
1)對于定型物資及計劃物資的請購,由倉管部根據庫存物資的儲備量情況向采購干事提出請購;
2)第一非定型及計劃外物資的請購,由使用部門(mén)根據需要提出購買(mǎi)物品名稱(chēng)、規格、型號、數量,并說(shuō)明情況,填寫(xiě)請購單并由使用部門(mén)負債人簽名認可,報倉管部由倉管員根據庫存情況提出意見(jiàn)轉采購部;
二、驗收
1)倉管員根據采購部計劃進(jìn)行驗貨;
2)對于有些物品的驗收,倉管部依據使用部門(mén)提供的樣板進(jìn)行;
3)貨物如有差錯,及時(shí)通知財務(wù)主管及采購干事,以扣壓貨款,并積極聯(lián)系供應商做更正處理;
4)所有物資的驗收,一律打印入庫單或直拔單,一式三聯(lián),第一聯(lián)交財務(wù)部,第二聯(lián)倉庫留存,第三聯(lián)送貨人留存。
5)進(jìn)倉物資的驗收,由倉管員根據供貨發(fā)票及請購單上標明的`內容認真驗收并辦理入倉手續,如發(fā)現采購物資不符合規定要求,應拒絕收貨,并及時(shí)通知采購部進(jìn)行退、換貨手續;
三、保管
1)倉管部對倉庫所有物資負保管之責,物資堆放整齊、美觀(guān)、按類(lèi)擺放,并標明進(jìn)貨日期,按規定留有通道、墻距、燈距、掛好物資登記卡;
2)掌握商品質(zhì)量、數量、衛生、保質(zhì)期情況,落實(shí)防盜、防蟲(chóng)、防變質(zhì)等安全措施和衛生措施,保證庫存物資完好無(wú)損;
四、盤(pán)點(diǎn)
1)倉庫必須對存貨進(jìn)行定期或不定期清查,確定各種存貨的實(shí)際庫存量,并與電腦中記錄的結存量核對,查明存貨盤(pán)盈、盤(pán)虧的數量及原因,每月底打印盤(pán)點(diǎn)表,報財務(wù)審查核對;
2)管理實(shí)現了電腦化管理,所有商品的入庫、直拔、領(lǐng)出、庫存統計直接通過(guò)電腦系統完成。
工作流程與制度 篇3
一、出勤
1.上班打卡前,穿戴及儀容儀表符合《員工手冊》要求。
2.打卡上班,檢查著(zhù)裝及銷(xiāo)售必備品,及時(shí)調整和備齊(工牌、筆、瞳距尺、名片、鏡布)。
3.明確自己當日的銷(xiāo)售目標和學(xué)習計劃。
二、衛生打掃及服務(wù)準備
1.早班人員打掃衛生前,明確自己的站崗順序,一有顧客立即到崗接待。
2.早、晚班人員衛生打掃,首先完成當班主管分配區域,包括地面、柜臺、取鏡臺、儀器、相關(guān)陳列道具、鏡子等;其次,完成自己負責衛生區。衛生標準務(wù)必達到店面既定要求。
3.相關(guān)設備儀器檢查,包括電源開(kāi)關(guān)及使用是否正常。
4.隱形配戴工具消毒。
三、點(diǎn)貨及核實(shí)
1.清點(diǎn)自己負責的貨品。
2.核對實(shí)物數量和賬本、電腦是否一致,并找出原因。
3.遇到困難和疑問(wèn)及時(shí)求助主管。
四、輪崗及顧客跟進(jìn)
1.完成衛生、點(diǎn)貨后,報備主管,參與輪崗。按輪崗順序及時(shí)到崗。
2.站崗時(shí),面帶微笑,端正站姿,站在指定位置。
分鐘一輪或者直到接到顧客,接到顧客必須通知下一個(gè)崗;其他原因離開(kāi),必須報備主管。
4.自己驗配的眼鏡,必須及時(shí)報備主管聯(lián)系顧客,包括到貨電聯(lián),或是加工、物流、廠(chǎng)家等原因。
五、服務(wù)和銷(xiāo)售
1.八大免費服務(wù),按公司流程及要求接待和服務(wù)《員工手冊》。
2.框架及隱形銷(xiāo)售按公司流程及要求接待和服務(wù)《員工手冊》。
3.服務(wù)和銷(xiāo)售過(guò)程中,有疑問(wèn)和困難時(shí),及時(shí)求助其他同事或主管。
4.填寫(xiě)相關(guān)單據,維修單、售貨單、投訴單。太陽(yáng)鏡、老花、隱形、框架填寫(xiě)大方單。
5.蓋章及收銀事宜。收銀流程,按《員工手冊》,唱票-唱收-唱找。
6.及時(shí)收拾戰場(chǎng),物品歸位,衛生掃除。
7.填寫(xiě)客流量登記表和提醒主管簽字。
8.進(jìn)出入店或贈送的'貨品,做相關(guān)登記(贈送登記表、調入表、調出表)。
9.收發(fā)貨。收貨,核對完全并簽字,紅單放收銀臺報備主管;發(fā)貨,要確認送走的物品和眼鏡是否都在“未取件抽屜”,下午的報表是否在。
六、能力提升
1.不參與輪崗時(shí),按帶訓計劃完成學(xué)習,并完成技能學(xué)習。
2.接待完顧客,和同事或主管案例分享;協(xié)助同事做完單,一起分析總結。
3.和主管溝通,表達自己的要求或自己的調整方向。
4.目標執行表的填寫(xiě),以及達成自己的目標計劃。
七、輸單做報表下賬
1.輸單人員,務(wù)必下午14:00前易信達輸錄完畢,并做好其他電子表(分析表、個(gè)人業(yè)績(jì)表、單提表、高端筆數)。
2.做報表人員,14:00后開(kāi)始做銷(xiāo)售日報表,存錢(qián),下賬,銷(xiāo)售單據、刷卡單、存款憑條訂好后,報備主管。
3.做完報表,提醒其他同事對貨。
八、午會(huì )分享
1.我店午會(huì )時(shí)間安排在晚班人員上班時(shí),13:00或15:00。
2.和主管、同事交接上午待辦事項;了解主管通知的重要事項。
3.上午當班人員會(huì )議心得體會(huì ),及明日改進(jìn)措施。
4.下班人員確定目標,達成共識。
九、晚班人員能力提升及打烊
1.銷(xiāo)售做單過(guò)程中的疑問(wèn)及時(shí)詢(xún)問(wèn)主管或同事。
2.學(xué)專(zhuān)業(yè)技能,驗光技巧。專(zhuān)業(yè)知識。
3.貨品收入管理,質(zhì)檢已加工好的眼鏡參數是否正確。隱形產(chǎn)品度數是否正確。
4.打烊安全管理,現金收藏。
5.當日工作總結分享,次日工作跟進(jìn)的交接報備主管
工作流程與制度 篇4
一、工程部在接到工程施工任務(wù)后,與設計人員共同進(jìn)行現場(chǎng)勘察,交流現場(chǎng)實(shí)際情況與設計方案存在的出入,出圖、并出勘察紀要,以備設計整改。
二、提交施工組織設計方案,進(jìn)行內部交底,施工方案應包括工期進(jìn)度安排、材料準備、施工流程、設備安裝量表、工期質(zhì)量材料保障措施,內部交底后確定工程解決方案。
三、對甲方進(jìn)行施工技術(shù)交底,交底內容以設計思路為輔,施工方案為主,交底后編寫(xiě)可行的施工組織設計。
四、向監理報審施工組織設計,打開(kāi)工報告,準備施工資料,施工資料包括:
1)落實(shí)水、電、庫房、辦公場(chǎng)地
2)倉庫管理須配備專(zhuān)職倉管員,倉管員須對施工中設備材料的進(jìn)出倉做好登記、在設備開(kāi)箱時(shí)對設備的外觀(guān)、型號進(jìn)行檢查作好記錄、設備材料堆放有續倉庫內須做好防潮放火工作。
2)施工隊伍安全文明施工教育,施工隊伍施工交底,落實(shí)施工隊伍安全管理制度。
3)設備材料報甲方認質(zhì),報監理材料審驗。
4)向公司提交人員、資金、材料計劃。
五、工程實(shí)施階段:
1)安全管理,對于危險、超高、易燃、易爆、高壓等環(huán)境做好保障措施。
2)進(jìn)度管理,合理安排工作計劃,按工程整體進(jìn)度表進(jìn)行規劃,月底前報下月進(jìn)度計劃,包括資金、材料、人員的'使用,報本月完成工作量,加強現場(chǎng)協(xié)調。
3)質(zhì)量控制,按照規范檢查工作,控制成本,現場(chǎng)變更及時(shí)得到甲方及監理確認。
4)同甲方、監理方定期進(jìn)行現場(chǎng)例會(huì ),會(huì )后填寫(xiě)會(huì )議紀要
4)施工資料及時(shí)整理積累,做好施工日志。
5)催要階段工程款。
六、組織工程自檢,發(fā)現工程中存在的問(wèn)題及時(shí)解決。
七、協(xié)同甲方、監理共同進(jìn)行工程驗收。
八、竣工資料整理,資料內部存檔。
九、寫(xiě)工程總結報告
工作流程與制度 篇5
為了提高公司經(jīng)營(yíng)運作,加強產(chǎn)品市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)維護,以及進(jìn)一步提升公司的形象,提高銷(xiāo)售工作的效率,特制定本流程與制度。所有的銷(xiāo)售人員以及相關(guān)人員均應以本流程與制度為依據開(kāi)展工作。
第一章管理制度
一、考勤制度
1、工作時(shí)間9:00—18:00
2、按規定時(shí)間遲到早退者1元分鐘,凡事先未辦請假手續而無(wú)故缺勤或請假未準即私自休假者為曠工,除被違紀處罰及扣除當日工資外,另按公司罰款處理,曠工三天或以上者,視自動(dòng)離職。
3、提前離開(kāi)崗位必須征得銷(xiāo)售經(jīng)理或銷(xiāo)售主管的同意,否則根據情節可按早退或曠工處理,同上條規定一并累計計算。
二、請假制度
1、如遇病、事假,提前向主管請假,填寫(xiě)員工請假條,再由主管上交銷(xiāo)售經(jīng)理簽字批準,最后將請假條交由財務(wù)保管。
2、病假超過(guò)兩天者需提供醫院證明。
三、輪休
1、原則上每人每周休息一天(周一至周五選一天),如遇特殊情況不能休息,由銷(xiāo)售主管統一安排調休。
2、同一崗位工作人員分開(kāi)休息,以保證工作的`順利開(kāi)展;
3、值班情況
4、如員工在規定時(shí)間以外加班,員工應根據工作需要服從公司安排。公司以年調休方式給予補償,如員工個(gè)人自愿加班,視情況而定。
四、日常管理制度
1、工作人員上班期間要佩帶工作證;
2、注意保持個(gè)人衛生及桌面整潔(每天值日人員要負責當天辦公室內的整體衛生);
2、客戶(hù)接待過(guò)程中,嚴格按照接待流程進(jìn)行介紹,務(wù)必實(shí)事求是,不得對客戶(hù)擅自許諾,不得誤導客戶(hù);
3、客戶(hù)接待完畢后,必須做客戶(hù)信息登記。
4、上班時(shí)間禁止吃零食、看書(shū)、看報、瘋鬧及高聲喧嘩,禁止和客戶(hù)洽談區抽煙、化妝、玩手機;
5、有客戶(hù)在場(chǎng),禁止談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的話(huà)題;
6、不允許用公司座機接打私人電話(huà),接私人電話(huà)時(shí)簡(jiǎn)明扼要,不許煲電話(huà)粥;
7、保管好個(gè)人辦公用品(包括電腦)。
第二章銷(xiāo)售部工作流程
一、銷(xiāo)售部人員及崗位職責:
負責人:許景峰
1、渠道銷(xiāo)售部的管理;
2、公司產(chǎn)品的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和產(chǎn)品銷(xiāo)售組織工作。定期組織市場(chǎng)調研,收集市場(chǎng)信息,分析市場(chǎng)動(dòng)向、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢,制定市場(chǎng)銷(xiāo)售策略,確定主要目標市場(chǎng)、市場(chǎng)結構和銷(xiāo)售方針,報總經(jīng)理審批后組織實(shí)施。
3、部門(mén)員工招聘,錄用,培訓,解聘;
4、培訓和造就一支專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售隊伍;
5、制定、優(yōu)化部門(mén)各項業(yè)務(wù)流程并監督貫徹實(shí)施;
6、制定部門(mén)績(jì)效考核制度,交由總經(jīng)辦審批執行;
7、年度費用預算控制及執行。
銷(xiāo)售主管:吳聲亮
工作流程與制度 篇6
1、客人訂餐,接待主動(dòng),態(tài)度熱情,面帶微笑,語(yǔ)言親切。詢(xún)問(wèn)客人用餐時(shí)間,訂餐內容、坐位要求準確,復述客人姓名,廳房名稱(chēng),用餐人數與時(shí)間。做好記錄,提前安排好座位。電話(huà)訂餐接聽(tīng)電話(huà)態(tài)度和藹,語(yǔ)言、清晰。預定準確,安排適當,等候客人到來(lái)。
2、客人來(lái)到餐廳,領(lǐng)位主動(dòng)問(wèn)好,微笑相迎,協(xié)助客人掛衣物,按順序引導客人入坐?蜐M(mǎn)時(shí),請客人在門(mén)口稍侯,安排好休息座位,告知客人大致等候時(shí)間。
3、客人來(lái)到餐桌,主動(dòng)拉椅讓座?腿俗潞,主動(dòng)問(wèn)好,雙手遞上菜單,詢(xún)問(wèn)客人用何茶水及上茶、斟茶服務(wù)規范,遞送餐巾、香巾主動(dòng)及時(shí),服務(wù)周到。
4、客人點(diǎn)菜時(shí),態(tài)度熱情,主動(dòng)推銷(xiāo)。服務(wù)員熟練掌握餐廳菜肴品種風(fēng)味、價(jià)格。詢(xún)問(wèn)客人點(diǎn)菜品種,所需酒水飲料明確,開(kāi)單點(diǎn)菜內容書(shū)寫(xiě)清楚,向客人復述一遍。對客人的問(wèn)題有問(wèn)必答。推銷(xiāo)意識強烈,針對性強。點(diǎn)菜單一式四份,分送收款臺、廚房、傳菜間、留存一份。
5、上菜服務(wù),在餐桌按客人點(diǎn)菜順序先后上菜。無(wú)先到后上,后到先上的現象發(fā)生?腿它c(diǎn)菜后,征求客人意見(jiàn),按順序上菜,一般在20分鐘將菜上齊,如遇加工時(shí)間長(cháng)的菜肴,提前通知客人大致等候時(shí)間,上菜遵守操作程序,使用干凈托盤(pán),掌握上菜的節奏與時(shí)間,使用托盤(pán)走菜姿態(tài)要輕穩,無(wú)碰撞,打翻、溢出現象發(fā)生。菜品上桌擺放整齊,規范報出菜品的.名稱(chēng)。鐵板類(lèi)食品上桌,示意客人用餐巾遮擋,菜肴飲料上桌上齊后,告知客人,?腿擞貌陀淇。
6、菜品上桌,為客人斟滿(mǎn)第一杯酒水?腿擞貌瓦^(guò)程中,觀(guān)察客人需求,照顧好每一位臺面的客人。上菜、撤盤(pán)遵守操作程序,需要客人用手食用的食品,同時(shí)上盛有茶水的洗手盅。為客人添斟酒水。根據客人進(jìn)餐需要,撤換臟骨盤(pán),整理臺面?腿宋鼰,打火及時(shí),煙缸撤換及時(shí),煙缸內煙頭不超過(guò)3個(gè),整個(gè)盯臺服務(wù)做到臺面照顧全面周到,上菜撤盤(pán)準確及時(shí),待客服務(wù)周詳細致。
7、收款送客,客人用餐結束,帳單呈送客人面前,帳目清楚核對準確,客人付款當面點(diǎn)清?腿藪鞄,簽字手續完善,并表示感謝,客人起立主動(dòng)拉椅,征求意見(jiàn),告別客人。
工作流程與制度 篇7
一、在科主任領(lǐng)導下,負責本科的醫療、培訓、宣傳、講座工作。
二、對病員進(jìn)行檢查、診斷、治療,開(kāi)寫(xiě)醫囑并檢查執行情況,同時(shí)還要做一些必要的檢驗和檢查工作。
三、書(shū)寫(xiě)病歷。
按要求認真書(shū)寫(xiě)門(mén)診登記本(病歷)。一律寫(xiě)上主訴,其他部分可簡(jiǎn)寫(xiě)或以斜杠劃掉,并簽上全名備查。
四、掌握病員的病情變化,根據病情調整治療方案,診斷及治療上的困難及時(shí)間向科主任匯報或提請會(huì )診。
五、認真執行各項規章制度和技術(shù)操作常規,經(jīng)常檢查醫療護理及治療質(zhì)量,嚴防差錯事故。
一旦病員發(fā)生醫療事故或其它重要問(wèn)題時(shí),應及時(shí)處理,并向科主任匯報。
六、認真學(xué)習掌握本專(zhuān)業(yè)的先進(jìn)醫學(xué)科學(xué)技術(shù),積極開(kāi)展新技術(shù)、新療法在臨床上的應用。
七、及時(shí)了解患者的思想狀況,征求患者對醫療護理及治療工作的意見(jiàn),做好患者的思想工作。
八、醫師有幫助指導助理醫師完成治療的責任。
一、不得接受病人紅包、貴重禮物,違者行政處罰。
二、醫生之間互相合作,如有不負責任詆毀對方的'行為出現,并由此造成病人不滿(mǎn)的,予以行政處罰并報上級。
三、處方、注射單、治療單應書(shū)寫(xiě)清楚、無(wú)差錯。
需要更改的應簽上全名,否則,收費、藥房有權退回。
六、上班期間,嚴禁脫崗、睡覺(jué)、褒電話(huà)粥。
確有要事,離開(kāi)診室要向護士交代去向,并在短時(shí)間內返回。
七、文明行醫,禮貌待人,不得與病人頂撞、謾罵、吵架。
工作流程與制度 篇8
一.保管箱的啟用
當住店客人提出要求酒店代為保管貴重物品時(shí),應啟用安全保管箱,其工作程序如下:
1.問(wèn)候客人,向客人表示歡迎。
2.查核客人的住房卡,已確認是否住店客人。
3.取出安全保管箱記錄卡,將內容逐項填寫(xiě),請客人簽字,同時(shí),在電腦上查看房號與客人填寫(xiě)的是否一致。
4.向客人介紹規定和注意事項。
5.取出保管箱,請客人存入貴重物品。
6.當著(zhù)客人的面用兩鑰匙將保管箱鎖好,一把客用鑰匙交給客人保管,總鑰匙由接待員保管,并禮貌地提醒客人注意其鑰匙的保管與安全。
7.向客人道別。
8.將填好的.記錄卡正卡放入紙袋里,標上箱號、客人姓名、房號保存在規定的器物內。
二.中途開(kāi)箱
客人存入物品后,如要求再次使用保管箱時(shí),工作程序如下:
1.問(wèn)候客人,向客人表示歡迎。
2.請客人出示保管箱鑰匙,然后,取出安全保管箱記錄卡副卡,請客人逐向填寫(xiě),簽字。
3.取出其填寫(xiě)過(guò)的正卡,巧妙而又仔細地核對客人的簽字。
4.如簽字相符,當著(zhù)客人的面用兩把鑰匙將保管箱打開(kāi),請客人使用。
5.客人存取完畢,再當著(zhù)客人面用兩把鑰匙將保管箱鎖上。
6.將客用鑰匙交還客人保管,并禮貌地提醒客人注意鑰匙保管和安全。
7.向客人道別。
8.將填寫(xiě)過(guò)的正卡與副卡一起存在規定的器物中(如客人再次前來(lái)使用保管箱,其接待程序同上)。但是每次填寫(xiě)都得使用一張新的副卡,并一起存放。
三.保管的退箱
客人退房后,酒店規定不予延時(shí)保管貴重物品。當客人要求退箱時(shí)(最后取走貴重物品),其工作程序如下:
1.請客人出示保管箱鑰匙。
2.當著(zhù)客人的面用兩把鑰匙將該箱打開(kāi),請客人取出其貴重物品。
3.客人取出其貴重物品后,收銀員再次檢查一遍保管箱,以防有遺留物品。
4.請客人填寫(xiě)記錄卡在卡反面簽字。
5.檢查記錄卡正卡反面填寫(xiě)內容,核對簽字。
6.收回該保管箱的客用鑰匙,鎖上該箱。
7.向客人道別。
8.將該正卡與其填寫(xiě)過(guò)的副卡一起存檔,以備查核。
工作流程與制度 篇9
為了穩定生產(chǎn)秩序,保證各項指標的順利完成,根據選礦廠(chǎng)實(shí)際情況,特制訂本制度。
1.值班人員工作職責:
1.1、負責全廠(chǎng)破碎、磨浮、脫水、機電修四個(gè)車(chē)間的生產(chǎn)協(xié)調工作;
1.2、統籌調配各車(chē)間所需機電維修工的使用工作;
1.3、負責全廠(chǎng)礦石調運及礦石質(zhì)量、數量的監督工作;
1.4、負責全廠(chǎng)所有設備的正常運轉,對設備有帶病作業(yè)、違章作業(yè)現象的,要及時(shí)通知其生產(chǎn)班長(cháng),責令其修復和改正;
1.5、負責全廠(chǎng)生產(chǎn)供水,督促相關(guān)車(chē)間做好蓄水工作,保證生產(chǎn)用水充足;
1.6、負責全廠(chǎng)安全監督和檢查,做好防洪、防火、防盜的`督察工作,保證生產(chǎn)安全運行;
1.7、負責全廠(chǎng)環(huán)保抽查工作,及時(shí)排除環(huán)保隱患,杜絕環(huán)保事故發(fā)生。
2.值班人員權限:
2.1、各生產(chǎn)工序與設備故障或其他原因需要停機時(shí),必須報告值班人員,對緊急停機的,查清原因后上報值班人員,值班人員要做好詳細記錄,沒(méi)有記錄的,每次罰款100元;對不報告原因而私自停機的,每次處罰班長(cháng)100元,釀成后果的,按照損失追究經(jīng)濟責任。停機時(shí)間2小時(shí)以上的故障,要通知車(chē)間負責人及設備主管,停機4小時(shí)的要報告廠(chǎng)領(lǐng)導批準;
2.2、值班期間,設備有故障需要搶修的,除通知相關(guān)人員,要及時(shí)報告廠(chǎng)部,同時(shí)深入現場(chǎng),負責現場(chǎng)指揮協(xié)調,保證搶修工作正常進(jìn)行。
2.3、值班人員當班期間,每班至少巡回檢查三次,在檢查中對有違章、違規行為的員工要予以糾正或給與相關(guān)處罰,具體標準參照《選礦廠(chǎng)勞動(dòng)管理制度》。對嚴重違規行為,要責令其立即整改,并通知班長(cháng)監督執行;
2.4、值班人員在當班期間,有權調動(dòng)車(chē)輛、機電修人員,但調配要合理,對不服從合理調配的,有權作出處罰。
3、值班紀律
3.1、值班人員必須準時(shí)到崗值班,每班當日晚20:00至次日8:00,如有事須請示廠(chǎng)領(lǐng)導同意后方可離開(kāi),否則即視為曠工;
3.2、值班期間做好記錄,對當班發(fā)生的違章違紀及工藝和設備上存在的問(wèn)題要詳細、整齊的進(jìn)行記錄,以便存查;
3.3、值班人員在值班期間必須開(kāi)啟手機,以便工作聯(lián)系。
4.、本制度自xx年7月1日起執行。
工作流程與制度 篇10
一、校長(cháng)是學(xué)校安全工作第一責任人,對學(xué)校各項安全工作負責,要對師生經(jīng)常性地進(jìn)行防火、安全教育,制定學(xué)校安全工作的規章制度,檢查、督促、落實(shí)學(xué)校的消防、安全工作責任制,及各項安全工作措施。
二、各分管領(lǐng)導消防、安全工作責任。
1、總務(wù)主任是學(xué)校消防、安全工作的主要監督和執行者,要確保學(xué)校的校產(chǎn)符合安全要求;各項教育、教學(xué)的設施、設備完好,操作安全;各項防火設備符合消防工作要求,向師生進(jìn)行消防教育,并負責學(xué)校安全工作。
2、教務(wù)主任要向學(xué)生加強常規教育,建立學(xué)校良好的教學(xué)秩序,加強督促、檢查,確保各學(xué)科教學(xué)工作符合安全要求。
3、政教主任要組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的安全教育活動(dòng),組織好學(xué)生的外出活動(dòng),每次活動(dòng)要對各安全因素進(jìn)行檢查,確保萬(wàn)無(wú)一失,并負責學(xué)校安全保衛工作。
三、學(xué)校教職工是各自工作崗位的安全工作直接責任人,對工作范圍內的安全工作負責。
1、各科任課教師組織好課堂紀律,認真檢查使用的設施、設備,指導安全操作,保證課堂安全,并處理課堂的偶發(fā)事故,如遇突發(fā)的重大事件,負責組織好學(xué)生,聽(tīng)從學(xué)校的統一安排疏散。
2、班主任對本班學(xué)生的安全負責,除完成作為任課老師的'工作責任外,要重視對學(xué)生的常規教育、安全教育,督促學(xué)生遵守紀律,關(guān)心、了解學(xué)生的身體健康狀況,處理學(xué)生的偶發(fā)事故。
3、教學(xué)專(zhuān)用場(chǎng)所的負責教師,對各自專(zhuān)用室安全負責,要經(jīng)常檢查設施、設備的使用情況,損壞、損耗情況要及時(shí)匯報,學(xué)生使用時(shí)要確保操作安全,如遇其他教師需使用時(shí),清楚交接,誰(shuí)使用誰(shuí)負責。
4、值日教師必須按時(shí)到崗,督促學(xué)生遵守紀律,在負責范圍注視學(xué)生動(dòng)態(tài),勸阻一些不安全因素的出現,如發(fā)生事故及時(shí)感到現場(chǎng)進(jìn)行處理。值日領(lǐng)導檢查、督促教師的值日,處理偶發(fā)的各種情況,做好記錄。
6、伙房、財務(wù)、門(mén)衛工作,按各自的工作要求(另定崗位工作責任制)負相應的安全責任。
四、處罰
由于工作失職,造成責任事故,學(xué)校將按情節輕重,給予公開(kāi)批評、行政記過(guò)等處分,并視情節追究經(jīng)濟責任。若是特別嚴重的重大事故,將依法移交司法機關(guān)處理。
工作流程與制度 篇11
為了加強單位內部的安全防范工作,推進(jìn)社會(huì )治安的綜合治理,確保干部職工人身安全,維護正常的工作秩序,特制訂本制度。
一、各科室應把加強安全防范措施。整頓內部治安秩序,保衛內部安全,作為管理工作的組成部分,積極改善安全防范的設施和環(huán)境條件.根據以防為主、保障安全的原則,經(jīng)常開(kāi)展“三防”(人防、物防、技防)宣傳和法制宣傳。在安排工作任務(wù)時(shí),要提出安全防范工作要求;在檢查工作任務(wù)時(shí),也要檢查安全防范工作。把做好內部安全防范工作列為先進(jìn)個(gè)人的條件之一。
二、做好內部防范工作。各科室應在每天下班前整理好本辦公室內務(wù),關(guān)好門(mén)窗、電燈、和辦公自動(dòng)化設備,妥善保管好貴重物品。非本單位工作人員不準配制辦公室鑰匙,調離人員應及時(shí)將鑰匙交回辦公室負責人處理。
三、加強現金、票證管理,F金、票證應存放在牢固的'有鎖箱柜內,門(mén)鎖要堅固,掌管現金、票證的人員對箱柜鑰匙應妥為保管;要嚴格遵守現金庫存限額的規定,確保財務(wù)安全。
四、加強物資管理。特別是貴重物資的管理,要嚴格執行各類(lèi)物資的收、發(fā)、退、領(lǐng)、核對制度,做到日清月結,帳物相符,定期檢查,潮汛期要注意防水防潮,關(guān)鎖門(mén)窗,切斷電源。各科室對貴重器材、設備等,要指定專(zhuān)人保管;電子設備不得擅自帶回家中使用。
五、切實(shí)加強安全防火工作。各科室要嚴格執行消防管理工作的規定,經(jīng)常開(kāi)展防火安全檢查。要經(jīng)常向職工進(jìn)行防火安全教育,消除隱患,堵塞漏洞。
六、加強內部保密工作。要嚴格執行國家的保密規定,對機密文件、重要的圖紙資料,要指定專(zhuān)人妥善保管,嚴格收發(fā)、傳閱、借用、歸檔手續。嚴防在對外聯(lián)系、交流和接待工作中失密、泄密和竊密事件的發(fā)生,如發(fā)生重大失密、泄密、竊密事故,要立即報告,認真追查,嚴肅處理。
七、加強要害部位的保衛工作。各科室要明確要害部位的范圍,嚴密要害部位的各項安全保衛制度,經(jīng)常進(jìn)行安全檢查,及時(shí)消除各種事故災害的隱患。
八、落實(shí)安全防范責任。各科室負責人是本辦公室安全防范工作的主要責任人,每位員工對安全防范工作都負有直接責任。因防范不力而發(fā)生安全事故要追究直接人和責任人的安全責任。
工作流程與制度 篇12
一、工作任務(wù):
監督并檢查各團支部的團會(huì )召開(kāi)情況
二、工作時(shí)間:
。1)每周二下午5:30分(高中部)
。2)每周四下午5:30分(初中部)
注:團檢部檢查人員必須在5:20分在宿管科集合開(kāi)會(huì ),每次與各班團會(huì )召開(kāi)的時(shí)間不得低于15分鐘
三、工作態(tài)度
認真、負責、積極、公正、嚴明、不循私舞弊
四、工作要求
。1)公平、公正、公開(kāi)。本條是整個(gè)檢查工作的靈魂,是對檢查人員最基本的要求。只有做到了這一點(diǎn),我們的檢查工作才能得到各團支部的承認和校領(lǐng)導的肯定,才能發(fā)揮團檢部的作用。
。2)按時(shí)準時(shí)。各班團會(huì )在5:30分召開(kāi),檢查人員切記按時(shí)準時(shí)參加各團支部會(huì )議,如有違規者,將作嚴肅處理。
。3)記錄內容精辟短小,充實(shí)精練。一次團會(huì )講的內容較多,而檢查表格式有限,加上時(shí)間觀(guān)念,需要檢查人員具有高度提煉和精簡(jiǎn)的概括能力。
。4)大膽參與并經(jīng)常為團支部提出切實(shí)可行、行之有效的計劃、建議。在聽(tīng)取團會(huì )召開(kāi)的.過(guò)程中,不斷發(fā)現團支部存在的問(wèn)題,對團干部提出自己的建議和要求,以起到“監督、促進(jìn)”作用。
。5)態(tài)度謙遜和善。和團支部、團員交流時(shí),不準以學(xué)生會(huì )成員或檢查人員自居,必須謹慎、謙虛、踏實(shí),努力做到平易近人,與各團支部干部、團員友好地交流與溝通。
五、工作獎懲
。1)凡收獎勵或出發(fā)的個(gè)人將在會(huì )議上予以表彰或批評,并記入檔案。
。2)部長(cháng)應按照主席團指示具體開(kāi)展頒布工作,付部長(cháng)應協(xié)助部長(cháng)組織本部一切工作,起良好的帶頭作用,凡違反相關(guān)規定或做有損學(xué)生會(huì )形象的事,主席團將嚴格處理。
。3)檢查人員應在部長(cháng)或副部長(cháng)的帶領(lǐng)下積極完成當日的工作任務(wù),并將檢查結果立即交給部長(cháng)或副部長(cháng),不得無(wú)故拖延時(shí)間。
。4)當天工作人員若有特殊情況需向部長(cháng)或副部長(cháng)請假,并說(shuō)明請假原因,不得無(wú)故缺勤。
。5)工作人員若在開(kāi)會(huì )時(shí)缺曠,將扣停工作卡一日;若無(wú)故缺勤,將扣停工作卡一周。
。6)各成員的工作卡必須貼上一寸彩色照片,不能貼大頭照等不規范照片,否則將沒(méi)收工作卡。
工作流程與制度 篇13
一、醫德規范:
1、救死扶傷,實(shí)行社會(huì )主義的人道主義。時(shí)刻為病人著(zhù)想,千方百計為病人解除病痛。
2、尊重病人的人格與權利,對待病人不分民族、性別、職業(yè)、地位、財產(chǎn)狀況,都應一視同仁。
3、文明禮貌服務(wù)。舉止端莊,語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,同情、關(guān)心和體貼病人。
4、廉潔奉公。自覺(jué)遵紀守法,不以醫謀私。
5、為病人保守秘密。實(shí)行保護性醫療,不泄露病人隱私與秘密。
6、互學(xué)互尊,團結協(xié)作。正確處理同行、同事間關(guān)系。
7、嚴謹求實(shí),奮發(fā)進(jìn)取。努力學(xué)習,鉆研醫術(shù),精益求精,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
二、八條行業(yè)紀律:
1、醫療機構和處室不準實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫學(xué)檢查等開(kāi)單提成辦法。
2、醫療機構的一切財務(wù)收支,應由財務(wù)部門(mén)統一管理,內部處室取消與醫務(wù)人員收入分配直接掛鉤的'經(jīng)濟承包辦法,不準設立小金庫。
3、醫務(wù)人員在醫療服務(wù)活動(dòng)中,不準接受患者及其親友的紅包、物品和宴請。
4、醫務(wù)人員不準接受醫療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或人員以各種名義、形式給予的回扣、提成和其他不正當利益。
5、醫務(wù)人員不準通過(guò)介紹病人到其他單位檢查、治療或購買(mǎi)藥品、醫療器械等收取回扣或提成。
6、醫療機構和醫務(wù)人員不準在國家規定的收費項目和標準之外,自立、分解項目收費或提高標準加收費用。
7、醫療機構不準違反國家有關(guān)藥品集中招標采購政策規定,對中標藥品必須按合同采購,合理使用。
8、醫療機構不準使用假劣藥品,或生產(chǎn)、銷(xiāo)售、使用無(wú)生產(chǎn)批準文號的自制藥品與制劑。
三、醫院糾正行業(yè)不正之風(fēng)六不準規定:
1、不準違規診治病人、索要或收受病人及家屬"紅包"。
2、不準在藥品、醫療器械和其它物資購銷(xiāo)中收受回扣。
3、不準私自收取病人現金、收受開(kāi)單費、統方費,以及向患者推銷(xiāo)藥品、醫療用品。
4、不準違規出具醫療證明。
5、不準推諉病人、無(wú)故拒絕診治或將本院病人私自介紹到其他醫療機構。
6、不準對法定傳染病疫情等突發(fā)公共衛生事件隱瞞、緩報、謊報。
工作流程與制度 篇14
一、為促進(jìn)我市防震減災事業(yè)發(fā)展,充分發(fā)揮公共宣傳教育作用,使宣傳活動(dòng)、信息上報、媒體發(fā)布、經(jīng)驗交流等項工作的開(kāi)展規范化、統一化制定本制度。
二、本制度適用主體為地震系統。
三、本制度由地震局組織實(shí)施、指導、檢查、監督及考核。
四、各區、縣(市)地震局負責編制本區域的宣教工作制度,并上報活動(dòng)信息和工作總結。
五、局機關(guān)各處室要協(xié)助宣教和信息工作的完成。
六、宣教工作主要包括以下內容:
(一)建立健全完善的`宣教工作機制,指派專(zhuān)人負責,積極完成部署的各項宣教工作。
(二) 制定年度宣教工作計劃,在“5.1《防震減災法》宣傳日”、“5.12防災減災日”、“7.28唐山地震紀念日”、國際減災日、科普周、應急周等重點(diǎn)時(shí)段開(kāi)展宣教活動(dòng),事后及時(shí)上報活動(dòng)總結及信息。
(三) 廣泛運用媒體的發(fā)布強勢,充分發(fā)揮新聞報道的宣傳作用。每次開(kāi)展活動(dòng),至少有一家新聞媒體參與報道,并保存影像資料。
(四) 各單位及局機關(guān)處室每年在國內期刊上至少發(fā)表1篇學(xué)術(shù)論文或專(zhuān)業(yè)文章。
(五) 信息上報工作要緊緊圍繞全局整體工作思路和工作部署,突出本單位防震減災工作中的重要活動(dòng)、工作動(dòng)態(tài)、特色工作、創(chuàng )新思路等,進(jìn)行信息的整理、編輯,按照規范的信息格式和渠道,每月上報市局信息不少于3條,經(jīng)專(zhuān)人審核、編輯后統一分發(fā)市局或省局網(wǎng)站發(fā)布。
(六) 不斷深化、推進(jìn)防震減災科普示范學(xué)校(地震安全示范項目),每年至少開(kāi)展兩次宣教主題活動(dòng),并定期組織講座、培訓和演練。
(七)根據新形勢的要求,及時(shí)編輯、設計、更新、更換宣傳產(chǎn)品,要滿(mǎn)足不同層次受眾的不同需求。
七、各區、縣(市)地震局每年3月1日前,將本單位的宣教工作計劃上報市局,年終根據完成情況進(jìn)行績(jì)效考評。
八、各有關(guān)單位在編制本部門(mén)宣教工作計劃中,有下列情形之一的,將取消評優(yōu)資格:
(一)不按有關(guān)規定及時(shí)制定和上報工作計劃的;
(二)年終考評發(fā)現完成情況有弄虛作假的;
九、本制度由地震局負責解釋。
十、本制度自發(fā)布之日起開(kāi)始施行。
工作流程與制度 篇15
為認真貫徹“安全第一、預防為主”的安全生產(chǎn)方針,切實(shí)保障全區農機安全生產(chǎn)管理工作正常有序的開(kāi)展,堅持以人為本,構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),進(jìn)一步降低和減少農機生產(chǎn)安全事故的發(fā)生。特制定本制度:
一、切實(shí)加強對農機安全生產(chǎn)管理工作的領(lǐng)導。實(shí)行安全生產(chǎn)行政首長(cháng)負責制原則,落實(shí)一把手負總責,主管領(lǐng)導具體負責,任務(wù)到單位,責任到人的'目標責任制,層層落實(shí)目標責任,使農機安全各項規章制度及目標責任落到實(shí)處,為確保農機安全生產(chǎn)奠定堅實(shí)基矗
二、嚴格執行登記管理制度,確保操作人員素質(zhì)準入關(guān)。按照國家“五整頓、三加強”要求,堅持從源頭上抓起。在拖拉機及駕駛人登記、檢審驗、考核發(fā)證、安全檢查、事故處理等工作中,要嚴格管理,規范程序,切實(shí)做到“誰(shuí)辦理、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”,“誰(shuí)檢驗、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”,“誰(shuí)考核、誰(shuí)簽字、誰(shuí)負責”。嚴格培訓質(zhì)量,凡未經(jīng)培訓或培訓不合格辦理駕駛證的“誰(shuí)辦理、誰(shuí)負責”,嚴格實(shí)行過(guò)錯追究制和責任倒查制。
三、依法行政,確保農機執法的嚴肅性。按照《中華人民共和國道路交通安全法》、《福建省農業(yè)機械管理條例》等法律法規要求,在農機安全生產(chǎn)檢查、事故處理過(guò)程中,要規范程序、依法行政,嚴禁徇私枉法,說(shuō)情求情,特別是上級主管部門(mén)領(lǐng)導及工作人員不得缺位、越位行使職權,以確保農機執法的公正性、嚴肅性。
四、規范管理,嚴格執行事故上報制度。發(fā)生農機事故必須按程序及時(shí)準確上報,發(fā)生一般事故,應及時(shí)報告上級主管部門(mén),發(fā)生重、特大事故必須先報告當地政府和安監部門(mén),經(jīng)批準后按程序上報上級主管部門(mén)。嚴禁瞞報、漏報或隱瞞不報,凡隱瞞不報或知情不報的,嚴格按干部管理權限對主管領(lǐng)導和事故統計人員進(jìn)行處理,凡造成社會(huì )重大影響和后果者按照規定進(jìn)行責任追究。
五、認真學(xué)習,切實(shí)加強干部業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅持經(jīng)常性組織職工干部開(kāi)展業(yè)務(wù)知識、法律法規知識學(xué)習,使廣大干部職工熟悉業(yè)務(wù),弄通弄懂法律法規,在安全檢查執法過(guò)程中做到嚴格執法、文明執法。
工作流程與制度 篇16
1、幼兒園教師管理制度中全體教職工必須嚴格遵守作息時(shí)間制度,不遲到、不早退、無(wú)大事不隨便請假。
2、幼兒園教師管理制度中全勤的教職工每月發(fā)給全勤獎30元,有遲到、早退、曠工、等現象的,無(wú)全勤獎,另外遲到、早退者在當月的工資中扣除1元/次,曠工者扣5元/次。
3、幼兒園教師管理制度中教師要把全部精力放在工作,上班期間,教師不能隨便換班、替班、串班,要全面照顧幼兒,避免發(fā)生意外事故。
4、幼兒園教師管理制度中因工作造成一般責任事故,如磕傷、碰傷、擠傷、燙傷、扭傷等,有上述情況之一,教師本人負責一切費用,如因工作造成重大責任事故,導致幼兒需要住院治療的.,教師必須承擔50%的醫療費用。因看管不當造成幼兒走失,造成嚴重后果的,屬教師嚴重失職,教師本人負全責,扣除工資100元/次。
5、幼兒園教師管理制度中班中物品需保管好,如有工作變動(dòng),必須交清,如有丟失或損壞,需及時(shí)報告,如隱瞞不報,造成不良后果,按失職處理。
6、幼兒園教師管理制度中教師在校內、校外都應自覺(jué)維護教師形象和幼兒園聲譽(yù)。上班期間要微笑面對家長(cháng),對家長(cháng)和來(lái)賓態(tài)度友好,避免與家長(cháng)爭吵。
7、幼兒園教師管理制度中各班室下班后,必須在離園前認真檢查,關(guān)好門(mén)窗,切斷電源,將物品放在指定地點(diǎn),整潔衛生,保證安全。
8、幼兒園教師管理制度中教師有事情必須請假,凡未請假或請假未經(jīng)園長(cháng)批準而離開(kāi)崗位者按曠工論處。
9、幼兒園教師管理制度中值班老師應遵守值班時(shí)間,比正常上班時(shí)間早到半小時(shí),下班時(shí)遲走半小時(shí),當班或值班時(shí)間,不能因私事離開(kāi)孩子。
10、幼兒園教師管理制度中一月公布一次出勤。并將考勤列入獎懲、評比條例中。
11、幼兒園教師管理制度中教師要認真備課,堅持超前備課,保證每節課都要有教案,無(wú)教案不進(jìn)教室上課。
12、幼兒園教師管理制度中教師要認真組織好幼兒一天學(xué)習、生活。大型玩具沒(méi)有老師保護禁止幼兒玩耍,幼兒離園時(shí)要護送到安全地帶
13、幼兒園教師管理制度中學(xué)期結束,各方面表現優(yōu)秀,且班級無(wú)重大安全事故的,獎勵教師100元。
工作流程與制度 篇17
1、教研組活動(dòng)由教研組長(cháng)具體負責。
2、學(xué)期初,教導處、教研組必須根據學(xué)校工作意見(jiàn)和教學(xué)計劃制定教研組的研究計劃和活動(dòng)安排。
3、學(xué)校教導處組織每期召開(kāi)一次教研組長(cháng)會(huì )議,每四周進(jìn)行一次教研活動(dòng)。每學(xué)期對社區和家長(cháng)上一次公開(kāi)課,接受社會(huì )的監督。
4、有目的有計劃地開(kāi)展“一堂好課”、“一手好字”和“一個(gè)優(yōu)秀博客”的評比活動(dòng),探索教學(xué)規律,推動(dòng)教學(xué)改革。
5、開(kāi)展師徒結對活動(dòng),組織新老教師掛鉤,以老帶新,以新促老,幫助新教師熟悉業(yè)務(wù),協(xié)助老教師及時(shí)總結經(jīng)驗。對新教師的培養要實(shí)行“一帶一”,落實(shí)到人,負責“傳幫帶”的教師在教學(xué)的各個(gè)環(huán)節上都要指導,教案由負責的教師審定簽字。對認真盡職的`并有成就的“幫帶”教師設專(zhuān)項進(jìn)行獎勵,獲獎條件是一年有起色,兩年有成效,三年出成果。
6、每學(xué)期組織兩次對教師“六認真”工作的抽查活動(dòng)。期中以教研組為單位進(jìn)行互查;期末教導處組織力量對所有任課教師進(jìn)行全面檢查。
7、及時(shí)了解和掌握學(xué)生的學(xué)習情況。定期抽查學(xué)生的作業(yè),了解作業(yè)分量、難易程度和學(xué)生完成作業(yè)、教師批改作業(yè)的情況,進(jìn)行試卷抽查,了解、分析教學(xué)情況。召開(kāi)學(xué)生座談會(huì ),聽(tīng)取學(xué)生對教學(xué)的意見(jiàn)和要求。
8、學(xué)校要關(guān)心教師的文化進(jìn)修和業(yè)務(wù)進(jìn)修。青年教師要制定文化學(xué)習和業(yè)務(wù)進(jìn)修計劃,積極參加各級各類(lèi)的業(yè)務(wù)進(jìn)修和文化進(jìn)修,利用學(xué)校綠色基金的啟動(dòng),加大對學(xué)歷進(jìn)修的獎勵力度。中老年教師要制定教學(xué)科研計劃,不斷提高教師教學(xué)水平和科研能力。
9、每學(xué)期舉行一次論文評比活動(dòng),凡獲獎的論文學(xué)校將推薦參加縣級論文評比,鼓勵教師向報刊或出版社投稿,踴躍參加各級各類(lèi)的教學(xué)論文的競賽。凡教師自由投稿發(fā)表的或者論文競賽中獲獎的,學(xué)校獎勵雙倍的稿費。每學(xué)期召開(kāi)一次教學(xué)經(jīng)驗總結大會(huì ),推廣先進(jìn)經(jīng)驗,重獎優(yōu)秀論文作者。
10、教研組長(cháng)要填寫(xiě)好《教研活動(dòng)記錄》,詳實(shí)記載每次教研活動(dòng)的情況,及時(shí)向教導處報告工作,反映教師的意見(jiàn)和要求,以便領(lǐng)導改進(jìn)工作。
11、學(xué)期結束時(shí),做好教研工作總結和個(gè)人教學(xué)工作總結,填寫(xiě)《教師平時(shí)考核表》,組織力量進(jìn)行認真考核,并存入學(xué)校業(yè)務(wù)檔案。
工作流程與制度 篇18
一、目的:
學(xué)科教研室是通過(guò)教學(xué)研究工作提高教師思想、業(yè)務(wù)水平的教學(xué)研究組織。在教師中,要建立積極進(jìn)取的教師集體,形成良好的教風(fēng),必須抓好學(xué)科教研室的建設。
二、適用范圍:
本校各學(xué)科教研室。
三、學(xué)科教研室的建立及督導:
按照不同學(xué)科建立和健全學(xué)科教研室。根據學(xué)校情況,成立語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)、理化生、政史地、體育、音樂(lè )、美術(shù)教研室。教研室成立后,要制定相應的.規章制度,如會(huì )議制度、備課制度、相互聽(tīng)課制度、考勤制度等。
業(yè)務(wù)校長(cháng)和中層教學(xué)管理人員根據自己的業(yè)務(wù)專(zhuān)長(cháng),分工深入學(xué)科教研室,對教研室的工作進(jìn)行具體指導和幫助,檢查教研室執行計劃的情況,定期參加各種教研活動(dòng),對教研室工作提出意見(jiàn)和要求,幫助學(xué)科教研室主任解決工作中的困難等。尤其要指導教研室開(kāi)展教學(xué)研究,提高教師的教學(xué)水平,使每個(gè)教師逐步做到熟練掌握本學(xué)科的教材,掌握教學(xué)理論,不斷改進(jìn)教學(xué)方法。
四、教研主任工作職責:
1、組織好常規教研。針對教材中的重難點(diǎn)問(wèn)題及突破方法、教材的優(yōu)化重組、分層次指導以及日常教學(xué)中遇到的問(wèn)題、困惑等,組織專(zhuān)題討論會(huì ),以解決教學(xué)中的實(shí)際問(wèn)題,提高教學(xué)的有效性。
2、有目的地組織觀(guān)摩課,發(fā)動(dòng)全學(xué)科教師共同研究觀(guān)摩課的教材和教法,以檢驗教研成果,提高教師教學(xué)水平。
3、組織本學(xué)科教師相互聽(tīng)課,取長(cháng)補短,共同提高。要在教研組內培養歡迎別人聽(tīng)課,不怕別人聽(tīng)課,敢于公開(kāi)教學(xué)的態(tài)度和氛圍。提出相互聽(tīng)課的具體要求,并形成制度。
4、定期組織教學(xué)經(jīng)驗交流活動(dòng),促使教師養成總結教學(xué)經(jīng)驗的習慣,重視平時(shí)資料的積累和課后的反思。根據教學(xué)目的要求和教學(xué)原則,自我分析教學(xué)中的優(yōu)缺點(diǎn)。教研室在此基礎上舉行經(jīng)驗交流會(huì ),內容具體、豐富,能收到互相啟迪之效。
5、每月一次對本學(xué)科人員進(jìn)行常規檢查,做好記錄,做出評價(jià),并及時(shí)反饋、指導。
6、配合指導教師對青年教師進(jìn)行全方位全過(guò)程指導。
7、對形成性評價(jià)、階段段評價(jià)、終結性評價(jià)題目進(jìn)行審閱。
8、組織指導教師積極參與上級教育部門(mén)組織的各項活動(dòng),力爭取得優(yōu)異成績(jì)。
9、組織教師完成學(xué)校各項臨時(shí)性工作。
工作流程與制度 篇19
一、學(xué)習制度
1、堅持學(xué)習鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習黨的路線(xiàn)、方針、政策,在學(xué)習中不斷提高村婦代會(huì )成員的理論政策水平。
2、堅持學(xué)習科技、經(jīng)濟、法律、文化知識及婦女工作業(yè)務(wù)知識,不斷提高婦聯(lián)干部的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化水平和開(kāi)展婦女工作的能力,強化服務(wù)意識,切實(shí)為婦女群眾排憂(yōu)解難、辦實(shí)事。
3、學(xué)習采用集中與自學(xué)相結合的方法,以自學(xué)為主。
4、集中學(xué)習可采取講座式和中心發(fā)言等形式,學(xué)習期間不準遲到、早退、無(wú)故缺席。
二、代表聯(lián)系制度
1、每年召開(kāi)一次婦女代表或部分婦女代表座談會(huì ),根據工作需要,就婦女工作中存在的主要問(wèn)題組織代表座談?dòng)懻,?tīng)取意見(jiàn)。
2、受理代表來(lái)信來(lái)訪(fǎng),建立婦女代表接待制,婦女代表可隨時(shí)通過(guò)電話(huà)、信件向婦聯(lián)反映各方面情況,提出意見(jiàn)和建議。
3、每年要組織走訪(fǎng)部分代表,了解代表工作情況,征詢(xún)她們的意見(jiàn)和要求,不斷總結代表工作經(jīng)驗。
三、信訪(fǎng)工作制度
1、實(shí)行首問(wèn)責任制。對于來(lái)信來(lái)訪(fǎng)人員咨詢(xún)的問(wèn)題,要嚴格按照政策規定給予答復,不能信口開(kāi)河,也不能應付了事。
2、來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的每件事項,力爭做到事事有交待,件件有著(zhù)落,樹(shù)立婦聯(lián)的良好形象。
四、評選表彰制度
1、每年在廣大婦女、家庭中開(kāi)展一次“平安家庭”評選活動(dòng)。
2、對每年評選樹(shù)立的`先進(jìn)典型要通過(guò)多種形式進(jìn)行宣傳,充分發(fā)揮典型的示范帶動(dòng)作用。
五、婦聯(lián)工作職責
1、認真貫徹執行國家和上級主管部門(mén)有關(guān)婦女政策的法律、法規。
2、制定鎮婦女工作計劃,并組織實(shí)施。
3、宣傳有關(guān)法律、法規,依法維護婦女兒童的合法權益。
4、加強鎮婦女組織建設,認真聽(tīng)取各級組織對婦聯(lián)工作的建議和要求,完善婦女工作。
5、認真接待和受理婦女群眾的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)案件。
6、加強對婦女群眾思想教育,提倡“四自精神”。
7、完成好鎮婦聯(lián)工作,組織檢查、考核各村婦聯(lián)工作。
8、普及家庭教育知識,開(kāi)展“平安家庭”創(chuàng )建活動(dòng)。
工作流程與制度 篇20
為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,構建和諧醫患關(guān)系,規范我院預約掛號服務(wù),推進(jìn)文明有序掛號就診,根據上級有關(guān)文件精神要求現制定門(mén)診預約制度如下:
一、門(mén)診部全面協(xié)調醫院門(mén)診預約診療工作,負責預約掛號服務(wù)的監督和管理,本著(zhù)公開(kāi)、公平的原則加強門(mén)診預約掛號管理,與相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作,全面做好預約門(mén)診工作。
二、預約掛號適用于初診、復診患者。預約掛號方式包括現場(chǎng)預約、電話(huà)預約、網(wǎng)上預約三種方式。預約掛號需提前兩天預約,截止時(shí)間為就診前一日下午14:00。預約掛號范圍包括專(zhuān)家門(mén)診。
三、專(zhuān)科門(mén)診和普通門(mén)診。本著(zhù)“預約優(yōu)先”的原則,我院掛號以預約掛號為主,預約掛號采取實(shí)名制,患者預約、就診均應提供真實(shí)、有效的實(shí)名身份信息和證件,接待人員必須做好預約就診人員相關(guān)信息和就診需求登記,安排好預約就診相關(guān)工作;颊呷∠A約號須提前通知掛號室,如爽約將取消預約掛號資格。
四、為方便患者,導診預約臺具體辦理預約掛號手續、登記聯(lián)絡(luò )、領(lǐng)取預約就診號、提供咨詢(xún)等服務(wù)。
五、預約工作人員每天下午16點(diǎn)30前將預約就診患者需求整理后報門(mén)診部并通知掛號室,準備好相應專(zhuān)科(專(zhuān)家)預約號。
六、預約患者就診當天(10點(diǎn)前)到導診預約臺通報本人有關(guān)信息和就診需求,工作人員核對無(wú)誤后,提供相應專(zhuān)科(專(zhuān)家)預約號,到預約窗口掛號,指導患者就診。過(guò)時(shí)未到的.預約患者,工作人員主動(dòng)與患者聯(lián)系,提示預約作廢,請患者按正常秩序就診或另行預約。
七、導診人員根據預約號按順序優(yōu)先安排患者就診。
八、醫院通過(guò)網(wǎng)絡(luò )、門(mén)診公示牌等方式公示專(zhuān)家門(mén)診和專(zhuān)科門(mén)診信息,預約掛號須知、預約流程及預約方式。
九、為保障預約門(mén)診工作的有序開(kāi)展,各科室和醫生嚴格按要求出門(mén)診,不得隨意停診和換人。若因故需停診或換人,科室安排好替診醫生并在前一天下午16點(diǎn)前告知門(mén)診部。
十、我院轉診工作由醫務(wù)科負責,與門(mén)診部及預約工作人員做好銜接工作,確保雙向轉診工作得以落實(shí)。
工作流程與制度 篇21
一、崗前準備
1、上班前完成個(gè)人內務(wù),如換工作服、化妝等。
2、更換完公司制服后將個(gè)人物品在衣柜里擺放整齊,佩戴好工牌;私人物品不要在賣(mài)場(chǎng)出現(如:衣物、鞋、水杯等),做營(yíng)業(yè)準備工作。
3、按規定的班次上下班,如有特殊情況需要更換班次,必須事先征得主管批準,辦妥手續。
二、崗上要求
1、不可遲到,不可早退;上班遲到5分鐘以?xún)攘P款5元,遲到5-10分鐘罰款10元,11-20分鐘罰款20元,超過(guò)20分鐘罰款30元,如有虛報瞞報,處于2倍罰款;如發(fā)現代打卡現象,扣相關(guān)人員每人50元。(按打卡機時(shí)間為準,每月底核對)。
2、上班時(shí)間不要看報紙、雜志、玩手機等;保持工作場(chǎng)所安靜,手機調為震動(dòng)檔;不得趴桌臥椅。
3、無(wú)論多么忙碌都應以顧客為第一,沒(méi)有任何工作比接待顧客更重要。
4、必須接待好顧客,不得有不耐煩的語(yǔ)言、表情、舉動(dòng);下班時(shí)應交待清楚有關(guān)事項。
5、有導購員帶顧客時(shí),其他導購員要注意配合接待;對吃零食的顧客進(jìn)店,為防止手觸摸商品時(shí)弄臟商品,主動(dòng)遞一張面巾紙。顧客走后要及時(shí)做清理和整理商品。
7、對離店顧客表示感激,熱情送客。
8、每帶一位意向顧客都要做記錄明細,備案。
9、店內采取責任區分擔制,責任到個(gè)人。每位導購員上崗后都要打掃分擔區的衛生、整理商品、加濕器的`清理及加水(不許往加濕器中倒有顏色有雜物的水,加濕器周?chē)蟹e水要及時(shí)擦拭)。
10、去衛生間時(shí)間10分鐘之內;午飯時(shí)間40分鐘之內。
三、交接班
早班人員如遇到接班人員未到崗,不得隨意離崗,在主管安排好接崗人員后才能下班。
四、閉店送客
1、閉店曲響起時(shí),對尚未離去的顧客要有耐心,不可無(wú)視顧客而收拾商品,要盡心盡責服務(wù)到最后一位顧客滿(mǎn)意離去。
2、切斷電源,檢查無(wú)誤后撤離賣(mài)場(chǎng)。
五、盤(pán)點(diǎn)
每月盤(pán)點(diǎn)一次,全體導購員參加。
盤(pán)點(diǎn)實(shí)行責任區分擔制。導購員對自己的分擔區認真盤(pán)點(diǎn),做到賬物相符。
對衛生包干區域進(jìn)行徹底清掃整理,主管認真檢查。
工作流程與制度 篇22
第一條目的
為以最快的速度、最好的服務(wù)和最小的成本,完成物流運輸、倉儲任務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,制定本制度。
第二條適用范圍
本制度適用于物流活動(dòng)中發(fā)生的采購、運輸、倉儲、庫存、成本等管理活動(dòng)。
第三條采購管理
詳細辦法見(jiàn)《采購部工作制度》
第四條運輸管理
一、運輸負責制
1、貨物由貨源至倉庫的運輸,由物流部主管負責。
2、貨物在倉庫之間的調運,由貨物主管提出,經(jīng)物流部經(jīng)理同意,報銷(xiāo)售總監批準后下達執行。
3、倉庫間貨物運輸,由貨物調出區售后儲運主管負責。
4、貨物由倉庫至經(jīng)銷(xiāo)或代理商的運輸,由經(jīng)銷(xiāo)或代理商負責貨物運輸及運輸途是貨物損失。特殊情況,由經(jīng)銷(xiāo)商管理部經(jīng)理提出,報銷(xiāo)監總監批準后,貨物運輸由物流部業(yè)務(wù)主管負責。
二、運輸方式的選擇
在保證貨物按時(shí)到達的前提下,按照海運、鐵路、公路、空運的順序,優(yōu)先選用排在前面的運輸方式。
三、第三方物流公司的選擇
1、有合法的經(jīng)營(yíng)資格取貨、運輸和送貨服務(wù)質(zhì)量良好。
2、門(mén)到門(mén)運輸服驄所需費用比較合理和低廉。
3、能及時(shí)提供運輸車(chē)輛以及關(guān)于貨物在途運輸情況等的`查詢(xún)。
4、貨物在運輸中丟失或損壞,能及時(shí)處理有關(guān)索賠事項。
5、正確填制提單與貨票等運輸憑證。
四、合同的簽訂
1、運輸合同必須將貨到付款、逾期罰款與貨物損失賠償三項寫(xiě)清楚。
2、運輸合同由運輸業(yè)務(wù)發(fā)生的主管簽訂,由總經(jīng)理審批。
3、物流部主管直接負責的運輸任務(wù)所涉及的運輸合同。
4、合同執行完畢后,由簽訂人填寫(xiě)《運輸臺帳》。
第五條貨物搬運管理
1、盡量減少搬運次數。
2、盡量使用搬運工具。
3、確保人身和物資安全。
4、對不同物資采用不同的搬運方式。
5、搬運前,安全管理部門(mén)應根據裝卸物品的性質(zhì)和環(huán)境,制定安全防護措施,向作業(yè)部門(mén)下達《安全注意事項通知書(shū)》,在安全措施沒(méi)有落實(shí)的情況下,不得安排生產(chǎn)。
6、物資的種類(lèi)和標識不能因搬運而混亂不清。
7、嚴格禁止包裝破漏的貨物裝船、裝車(chē),發(fā)貨部門(mén)要認真把關(guān)。
工作流程與制度 篇23
為了實(shí)現"教科興校"的目標,必須充分發(fā)揮教師的主動(dòng)、合作、進(jìn)取、創(chuàng )新等精神。這是將教師的智力優(yōu)勢、教師隊伍的人才優(yōu)勢、教材的'知識優(yōu)勢有效地轉化為學(xué)生知識、能力、涵養的必然途徑。為了搞好教科研工作,提高教師的教育教學(xué)水平,特制定學(xué)校教科研工作制度。
一、學(xué)習制度
1.參與課題研究的教師要按時(shí)參加與課題相關(guān)的理論學(xué)習會(huì ),學(xué)習時(shí)要作好專(zhuān)題會(huì )議記錄。遲到早退和無(wú)故不到者按學(xué)校常規會(huì )議規定處罰。按照學(xué)校工作意見(jiàn),積極認真主動(dòng)地完成個(gè)類(lèi)教育教學(xué)活動(dòng)。
2.各課題組要保證每月一次的理論學(xué)習會(huì ),學(xué)習與課題研究有關(guān)的教育理論,并按實(shí)際情況輔以不定期的學(xué)習研討。
3.新老結對的教師,要經(jīng)常進(jìn)行以教材教法,學(xué)法指導及有關(guān)課題研究的理論研討,讓新教師盡快勝任教科研工作。
二、計劃管理
1.教科研實(shí)驗班每學(xué)期初上交班主任和任課教師實(shí)驗計劃。
2.承擔其它課題研究的教師或課題小組負責人每學(xué)期要制定好計劃,按教務(wù)處規定的時(shí)間上交
3.根據計劃規定情況,教務(wù)處組織人員進(jìn)行分析,并向全體參與課題研究的教師公布,推廣先進(jìn),取長(cháng)補短。
三、實(shí)施要求
1.要求中二以上的教師盡量參與一項教科研課題研究。每個(gè)教科研組至少要承擔一項課題研究。研究者要在原有的基礎上努力超越自我,盡快使自己成為科研型的教師。
2.每個(gè)課題組要盡量按計劃行事,合理地分配人力和物力。要定期將課題研究進(jìn)展情況向教務(wù)處進(jìn)行口頭和書(shū)面匯報,并及時(shí)按課題計劃結題。
3.教務(wù)處指導課題研究,但不包辦。提倡實(shí)驗研究者互相學(xué)習,互相幫助。對課題實(shí)驗開(kāi)展的優(yōu)異者,要樹(shù)立典型,發(fā)揮示范作用。
四、成果處理
1.每位教師每學(xué)期至少要交一篇教育教學(xué)論文,對獲獎或發(fā)表的論文給予獎勵。教務(wù)處定期編印教科研論文集。
2.學(xué)校每學(xué)年舉行一次課題研究報告會(huì ),對確認有成效的課題組人員給予獎勵。
每年組織一次教科研先進(jìn)集體和個(gè)人評比,研究成果與教師工作考核、效益工資相結合,并記入教師本人檔案。
工作流程與制度 篇24
教研組是學(xué)校落實(shí)教學(xué)工作,開(kāi)展教學(xué)研究和提高教師業(yè)務(wù)水平的重要組織之一。教研組長(cháng)應在校長(cháng)、教務(wù)處領(lǐng)導下負責組織領(lǐng)導本學(xué)科有關(guān)教學(xué)研究的全部工作。
1、組織教師學(xué)習本學(xué)科課程標準,明確本學(xué)科的目的、任務(wù),討論并確定分年級教學(xué)要求,制定學(xué)期教學(xué)計劃。組織領(lǐng)導全組教師制定學(xué)期工作計劃、年級教學(xué)進(jìn)度計劃、教學(xué)科研計劃和第二課堂活動(dòng)計劃,并嚴格執行。
2、積極開(kāi)展教學(xué)研究活動(dòng),根據教學(xué)實(shí)際,圍繞學(xué)校教科研課題確定教研組、備課組和個(gè)人每學(xué)期的'研究課題,有計劃地開(kāi)展研究與交流匯報,組織教學(xué)研究課、公開(kāi)展示課,及時(shí)總結、交流、推廣教學(xué)經(jīng)驗,撰寫(xiě)經(jīng)驗論文。
3、大力抓好本學(xué)科教師的教學(xué)工作,任命備課組長(cháng)組織本學(xué)科教師,認真鉆研教學(xué)大綱。教材、探索教法和學(xué)法,認真備課,寫(xiě)好規范化教案,講好每一節課,教好每一個(gè)學(xué)生。
4、組織好每周一次的教學(xué)研究活動(dòng)。
主要內容有組織備課組備課、檢查教案、研究解決教學(xué)疑難問(wèn)題、征求學(xué)生意見(jiàn)等。學(xué)習教學(xué)經(jīng)驗,教改經(jīng)驗、總結工作、討論分析學(xué)生的學(xué)習態(tài)度、學(xué)習方法、學(xué)習質(zhì)量等狀況,提出解決問(wèn)題的措施和辦法。教研組活動(dòng)要有出勤和活動(dòng)記錄。
5、依據學(xué)科特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際,結合教改,確定教研中心和教改課題,組織全組成員學(xué)習新理念,不斷總結教學(xué)成果,推廣教學(xué)新經(jīng)驗。
6、每學(xué)期組內開(kāi)展一次觀(guān)摩評議活動(dòng),研究教材、教法和學(xué)法,交流經(jīng)驗,提高教學(xué)質(zhì)量;顒(dòng)要有總結材料。
7、做好以老帶新工作,充分發(fā)揮老教師傳幫帶作用,要落實(shí)到人,加速培養新教師和青年教師。堅持每月2次聽(tīng)新教師課。
8、注意積累資料和總結經(jīng)驗。不斷提高練習題、單元過(guò)關(guān)題、考試題的質(zhì)量,向建立學(xué)科題庫方向發(fā)展。每學(xué)期要向學(xué)校和有關(guān)學(xué)會(huì )提交一定數量的經(jīng)驗論文或教學(xué)改革實(shí)驗報告。
9、教研組長(cháng)要保證上述各項工作的貫徹落實(shí),開(kāi)學(xué)時(shí)訂好教研組工作計劃,并認真組織實(shí)施。期中要協(xié)助教務(wù)處檢查落實(shí)情況,期末做好工作總結,并定期向學(xué)校行政領(lǐng)導和教師匯報工作。真正創(chuàng )建嚴肅活潑,刻苦鉆研,文明和諧的教研組。
工作流程與制度 篇25
1.自覺(jué)執行學(xué)校的規章制度,嚴肅各項工作紀律。積極向各項工作提合理化建議,支持學(xué)校各項工作的順利開(kāi)展。
2.辦公時(shí)間集中思想和精力,保持室內安靜,不影響他人工作、學(xué)習,不上網(wǎng)聊天、聽(tīng)視頻、外出等與工作無(wú)關(guān)的事。
3.教師不得與家長(cháng)或校外人士在校園內發(fā)生口角和大聲喧嘩,如有特殊情況及時(shí)上報當日值班領(lǐng)導。
4.空課時(shí)間,不串辦公室,認真備課學(xué)習,要不斷提高個(gè)人思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),不拉幫結派,撥弄是非,搞不團結。
5.教師中午不喝酒、不打牌,注意觀(guān)察學(xué)生紀律,進(jìn)行培優(yōu)補差工作。
6.教師在校內不騎車(chē),認真做學(xué)生的表率。
7.準時(shí)參加學(xué)校組織的學(xué)習和其它活動(dòng),圓滿(mǎn)完成學(xué)校布置的各項工作。
8.以校為家,愛(ài)護公共財務(wù),損壞或丟失學(xué)校財務(wù)自覺(jué)照價(jià)賠償。
9.尊老攜幼,助人為樂(lè ),正確處理好同志間關(guān)系,用于開(kāi)展自我批評與批評工作。
10.教師維護學(xué)校聲譽(yù)的義務(wù),不準做有損于學(xué)校聲譽(yù)的行為和事情,說(shuō)有損于學(xué)校聲譽(yù)的話(huà)。
11.尊重學(xué)生人格,不體罰(或變相體罰)學(xué)生,不諷刺學(xué)生。
12.上課不吸煙、會(huì )客、接打電話(huà),不坐著(zhù)講課。衣著(zhù)得體,不穿奇裝異服。
13.學(xué)校對教師遵守工作制度情況經(jīng)常進(jìn)行不定期檢查,并公布一次檢查結果,檢查結果與期末考核和教師評先評優(yōu)掛鉤。
14.要圓滿(mǎn)完成家訪(fǎng)工作以及學(xué)校交代的各種臨時(shí)性工作。
15. 上班時(shí)間上做到“四準”:準時(shí)到校、準時(shí)進(jìn)教室、準時(shí)上課、準時(shí)下課。
16. 認真做好自己辦公室的.衛生值日工作,保持辦公室公共衛生以及個(gè)人物品衛生的整潔;與辦公室同事相互尊重,維護人際關(guān)系和諧。
17. 教師要學(xué)為人師,行為示范,用自己高尚的人格和模范的行為教育學(xué)生,時(shí)刻注重自己的言行(特別是身教重于言教)。
18.校園公德規范
。1)大會(huì )、小會(huì )做到準時(shí)參加,認真聽(tīng)記、認真參與,不講閑話(huà)。
。3)愛(ài)護學(xué)校公物,節約水電。
。4)學(xué)校集體性外出活動(dòng),要自覺(jué)遵守外出活動(dòng)紀律。
。5)學(xué)校突擊性任務(wù),要主動(dòng)關(guān)心、支持、配合。
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