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(合集)工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編整理的工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
我校是一個(gè)在市教育系統師生最多的學(xué)校,其中有高中部、中學(xué)部、初中部、小學(xué)部等,現有師生8000多人。計劃生育工作量大,要求高,責任重。20xx學(xué)年伊始我校就把查收新生入學(xué)計生證及女教職工的“三查一治”及生殖健康優(yōu)質(zhì)保健工作為本年度計劃生育工作的重中之重。一年來(lái)在市教育局計劃生育辦的直接指導、福田區的嚴格要求,在學(xué)校新的計劃生育領(lǐng)導小組的認真管理下,圓滿(mǎn)完成與市教育局、福田區委、園嶺街道辦事處簽訂的《深圳市教育局20xx年計劃生育綜合治理工作目標管理責任書(shū)》、《人口計劃生育目標管理責任書(shū)》、《人口計劃任期目標責任書(shū)》、《流動(dòng)(暫。┤丝谟媱澤芾碡熑螘(shū)》中的各項管理任務(wù)。一年中我們主要做了如下工作:
1、認真學(xué)習各級計劃生育的文件及領(lǐng)導的講話(huà),領(lǐng)會(huì )其精神,建立健全我校計生組織管理機構和管理制度。積極參加計劃生育的各級培訓班的學(xué)習和會(huì )議如:參加市教育局舉辦培訓學(xué)習,做到年初有計劃生育工作計劃,期中有計劃生育工作檢查,年終有計劃生育總結。
2、加大力度嚴格做好戶(hù)籍人口、流動(dòng)人口子女新生入學(xué)的.查證驗證收證工作。成立由校學(xué)籍管理主管、各部學(xué)生處主任、學(xué)籍管理員、計生干部等人組成查驗收證工作小組,給每位新生家長(cháng)一份通知單,認真主動(dòng)做好初一、小學(xué)一年級新生入學(xué)查驗證工作,驗證率達100%,合格率達97%左右。
3、按要求將人口與計劃生育宣傳教育納入到教育內容和教學(xué)活動(dòng)中,在小學(xué)開(kāi)設衛生健康教育課(每2周1課時(shí))在初中開(kāi)展青春期性健康教育課(共12課時(shí))在高中開(kāi)設人口教育講座及體育與健康課程(18學(xué)時(shí))及艾滋病課程等教育。成立了學(xué)校計生協(xié)會(huì ),占總人數的10%以上,訂閱計劃生育專(zhuān)業(yè)報刊5種,出了2期計劃生育宣傳專(zhuān)刊。
4、配合辦事處、社區工作站做好計劃生育工作,及時(shí)反饋教職工當年懷孕、
生育,節育、查環(huán)查孕、外來(lái)員工持驗證情況(每學(xué)期開(kāi)學(xué)的第一周查驗外來(lái)員工計劃生育證件,對不合格者,不給用工)已婚外來(lái)女工一年2--3次查環(huán)查孕。我校的流動(dòng)人口持證率、驗證合格率、節育率、查環(huán)查孕率均達100%。
5、嚴格把好教職工的晚婚、晚育、計劃生育、節育、獨生子女領(lǐng)證工作。建立獨生子女檔案,按月給每位獨生子女的父母發(fā)放獎勵及節日慰問(wèn)金。我校外來(lái)人口領(lǐng)取獨生子女證率達100%,在編人員領(lǐng)證率達100%。晚婚、晚育率均達100%
6、關(guān)心大齡青年,除按規定發(fā)給一定獎勵外,經(jīng)常找他(她)們談心牽線(xiàn)搭橋。督促戶(hù)籍人口(女教職工)辦理廣東省《計劃生育服務(wù)證》。辦證率達98﹪以上。
7、做好女教職工、男教教職工配偶的“三查一治”及生殖健康優(yōu)質(zhì)保健工作,由學(xué)校出資為她們聯(lián)系安排深圳市最好專(zhuān)科醫院進(jìn)行如乳腺鉬銠靶、子宮、盆腔B超及宮頸HPV—DNA檢測和婦科化驗等項目的普查,對婦女的有關(guān)疾病的預防/早發(fā)現/早治療起了非常關(guān)鍵作用,并且還請專(zhuān)家到校給女教職工進(jìn)行有關(guān)婦女知識保健講座。為女教工400多人辦理安康保險。中學(xué)部婦委會(huì )評為20xx-2007年度深圳市先進(jìn)婦女組織。
一年來(lái)我校計劃生育工作取得了一些成績(jì),多次受到福田區政府、園嶺辦事處計劃生育領(lǐng)導的充分肯定,多次被福田區政府,園嶺街道辦事處評為計劃生育先進(jìn)單位,但也還有許多不足之處如在計劃生育宣傳上力度不夠。在今后的計劃生育工作中繼續努力工作,爭取做的更好。
工作計劃 篇2
一.本學(xué)期教學(xué)目的、任務(wù)和要求
必修模塊1選取了細胞生物學(xué)的最基本知識,以及細胞研究的新進(jìn)展和實(shí)際應用,這些知識內容也是學(xué)習其他模塊必備的基礎。它還反映了細胞生物學(xué)研究的新進(jìn)展及相關(guān)的實(shí)際應用。通過(guò)本模塊的學(xué)習,學(xué)生將在微觀(guān)的層面上更深入地理解生命的本質(zhì)。
本學(xué)期還要上必修2的第1章到第6章。
二.教學(xué)方法及措施
探究式教學(xué)與傳統教授教學(xué)相結合。
具體措施:
(一)、備課
備課是上好課的基礎,是保證教學(xué)質(zhì)量的必要措施。備課應包括以下過(guò)程和內容:
1、鉆研教學(xué)大綱,訂好教學(xué)工作計劃。
(1)鉆研教學(xué)大綱,通讀教材,了解教學(xué)任務(wù)、目標、重點(diǎn)、難點(diǎn)。
(2)了解任教班級學(xué)生的思想狀況、學(xué)習態(tài)度,學(xué)習風(fēng)氣、知識狀況等,做到“有的放矢”地進(jìn)行教學(xué)。
(3)制定改進(jìn)和提高質(zhì)量的措施,編制教學(xué)計劃及教學(xué)進(jìn)度表。
2、寫(xiě)好教案。
(1)按照大綱要求,反復閱讀鉆研教材,明確教學(xué)目的、重點(diǎn)、難點(diǎn)。
(2)根據教學(xué)內容和要求,搜集、整理、精選參考資料。
(3)全面了解學(xué)生生理、心理特點(diǎn)、學(xué)習規律和已有的基礎知識,結合教材內容寫(xiě)出具體教案。
(4)教案內容包括:課題、目的和要求,重點(diǎn)、難點(diǎn),課型、課時(shí)、教學(xué)方法,教具、作業(yè)等。
(二)、上課
上好課是教學(xué)的中心環(huán)節,不僅要求具有淵博的知識,而且要掌握進(jìn)行政治思想教育,傳授知識和開(kāi)發(fā)智力的教學(xué)藝術(shù),促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。應做到:
1、教學(xué)目標明確,每節課要緊緊圍繞目標進(jìn)行。
2、教學(xué)內容必須正確。要把基本概念、基本觀(guān)點(diǎn),正確無(wú)誤地傳授給學(xué)生。
3、做到分清主次,突出重點(diǎn),分散難點(diǎn),抓住關(guān)鍵,詳略得當,快慢適中。
4、教學(xué)方法得當。對不同的內容靈活選用恰當的教法,在教學(xué)中要大膽探索,勇于創(chuàng )新。
(1)學(xué)生學(xué)習的主動(dòng)性,啟發(fā)、引導學(xué)生積極思考。
(2)重視對學(xué)生生物學(xué)基本技能和能力的培養。
(3)教給學(xué)生思考和解決問(wèn)題的方法,提高學(xué)生自學(xué)的能力。
(4)在學(xué)的過(guò)程中,可將講授與實(shí)驗、觀(guān)察及現代化的教學(xué)手段如幻燈、投影、錄像等交叉進(jìn)行,以提高教學(xué)效果。
(5)為使教與學(xué)的雙方密切配合,學(xué)生集中精力聽(tīng)課,要求學(xué)生記好課堂筆記
根據學(xué)校的日常教學(xué)工作安排,以及新課標教學(xué)的需要,制定本備課組的工作計劃。進(jìn)一步深入搞好教科研工作,全面提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì),積極展開(kāi)創(chuàng )造性教學(xué)。全面提高學(xué)生聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)多種能力,真正實(shí)現素質(zhì)教育。
三、備課計劃
< 2月份 >
1、每周三下午進(jìn)行集體備課,將教案定稿。
2、討論好教學(xué)進(jìn)度,提前備好一到兩周的課。
3、及時(shí)總結教案使用過(guò)程中出現的問(wèn)題。
4、組織第一單元的單元測試。
< 3月份 >
1、組內互相聽(tīng)評課,相互學(xué)習,探討如何操作小組學(xué)習,當堂達標。
2、進(jìn)行年級單詞聽(tīng)寫(xiě)大賽。
< 4月份 >
1、教案研討、學(xué)習活動(dòng)。
2、單詞聽(tīng)寫(xiě)大賽。
3、期中考試復習迎考,閱卷。
< 5月份 >
1、期中考試質(zhì)量分析并總結教學(xué)上的得與失。
2、教案使用之問(wèn)題研討,并進(jìn)行進(jìn)一步修改。
< 6月份 >
1、集體備課。繼續開(kāi)展教案研討活動(dòng)。
2、校本課程培訓。
3、準備期末考試。
4、假期作業(yè)的準備。
四、具體要點(diǎn)
1. 加強教學(xué)常規的管理檢查。
(1)認真做好備課、聽(tīng)課、上課、作業(yè)批改等常規檢查。統一本年級的學(xué)習要求:
a. 學(xué)生作業(yè)格式統一、規范,每位學(xué)生有一本聽(tīng)寫(xiě)本,專(zhuān)用于每單元的單詞、詞組聽(tīng)寫(xiě);還有一本用于作文訓練。
b. 每個(gè)單元結束后要進(jìn)行一次單元測試,加強錯題的整理和訂正。
c. 要求學(xué)生每次作業(yè)都要書(shū)寫(xiě)端正、整潔,為初三學(xué)習打下扎實(shí)的基礎。
d. 上課時(shí)專(zhuān)心聽(tīng)講、勤記筆記,回答問(wèn)題聲音要響亮。
e. 及時(shí)作好預、復習工作,多跟帶朗讀課文,模仿錄音中的語(yǔ)音、語(yǔ)調,逐步培養學(xué)生語(yǔ)感。
(2)強調備課中撰寫(xiě)好教后感,認認真真地備好每一堂課,實(shí)實(shí)在在地上好每一堂課。
(3)教學(xué)過(guò)程中把握好教學(xué)質(zhì)量關(guān),通過(guò)備課、上課、作業(yè)、輔導、考核,做好質(zhì)量分析和監控。
2. 抓好備課組的建設,充分發(fā)揮備課組的`整體功能。
(1)備課組活動(dòng)要以“教學(xué)診斷”、“案例分析”和“專(zhuān)題研究”相結合的方法,加強教法、學(xué)法和專(zhuān)題的研究,提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
a.備課組按“五定”開(kāi)展活動(dòng)(即:定時(shí)間、定地點(diǎn)、定每周進(jìn)度、定內容、定中心發(fā)言人),及時(shí)做好簽到和活動(dòng)記錄(活動(dòng)記錄要詳細)。
b.備課組要加強學(xué)習,及時(shí)了解教改信息,使教師們評價(jià)課堂教學(xué)的觀(guān)念不斷更新,教學(xué)研究提供科學(xué)依據。
c.備課組活動(dòng)要輕形式,重實(shí)效,活動(dòng)內容多樣,就理論學(xué)習、專(zhuān)題研究、教學(xué)案例分析、教學(xué)方法的創(chuàng )新等方面展開(kāi),提高活動(dòng)的質(zhì)量。
d.鼓勵教師在“教學(xué)有法,教無(wú)定法”的原則下,積極改進(jìn)教學(xué)方法和形式,充分利用現代教學(xué)技術(shù),采用啟發(fā)式、討論式和探究性學(xué)習等生動(dòng)活潑的方式進(jìn)行教學(xué)。
e.突出學(xué)生的主體地位,把學(xué)習的主動(dòng)權真正還給學(xué)生。重視知識形成過(guò)程的教學(xué),重視知識和生活實(shí)際的聯(lián)系,注重培養學(xué)生的創(chuàng )新精神和主動(dòng)探索精神。
f.積極實(shí)施分層次教學(xué),提倡布置活動(dòng)性、實(shí)踐性、自主性和分層次的課外作業(yè)。要圍繞課堂教學(xué)開(kāi)展教法、學(xué)法和考法的研究,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的限時(shí)提高。
(2)搞好集體備課的過(guò)程管理,提高教學(xué)、教研質(zhì)量。集體備課的目的是為教師創(chuàng )造自主發(fā)展的條件,備課前要指定好課文,組織備課組的教師認真分析教材,然后分頭備課,針對我們印發(fā)的校本學(xué)案,認真修改,直至將它轉化為自己的認識。
(3)教學(xué)過(guò)程中要把好教學(xué)質(zhì)量關(guān),通過(guò)備課、上課、作業(yè)、輔導、考核,做好質(zhì)量分析和監控。
(4)備課組應做好各種資料的積累和歸檔工作。
總之,我們初二備課組將在教研組的領(lǐng)導下,扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項教學(xué)活動(dòng),把握課堂教學(xué)至高點(diǎn)。
為全面貫徹落實(shí)學(xué)校關(guān)于加強備課組建設的精神,本學(xué)期,高二備課組以提高學(xué)校教學(xué)質(zhì)量為中心,踏實(shí)學(xué)習,認真工作,現將本學(xué)期的工作計劃制定如下:
1.堅持集體備課活動(dòng)
集體備課是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵,是備課組工作的一個(gè)重要方面。本學(xué)期,我們一方面堅持每周的定時(shí)定點(diǎn)備課外,還在參加各級各類(lèi)教研活動(dòng)的同時(shí),不定期地開(kāi)展集體備課活動(dòng)。我們在集體備課中,每次主要由主講人主講,然后再相互研討,確定每單元,甚至是每份練習的重點(diǎn)、難點(diǎn)及其突破的方法,統一教案、統一練習和作業(yè),教學(xué)過(guò)程中遇到問(wèn)題,必須一起研討解決。遇到不清楚、難以把握的內容共同研究。
2. 堅持互聽(tīng)課制度
除了在無(wú)課情況下必聽(tīng)學(xué)校組織的每節掛牌課之外,我們英語(yǔ)備課組還要積極開(kāi)展相互聽(tīng)課活動(dòng),做到取長(cháng)補短,共同提高。新教師聽(tīng)了老教師的課后,可以迅速地掌握每節課的重要知識點(diǎn),把握教學(xué)的整體框架,同時(shí)也不是一味地照搬照抄,而結合自己和學(xué)生的具體實(shí)際情況進(jìn)行針對性地教學(xué),取得較好的效果。而老教師聽(tīng)了新教師的課后,也獲益匪淺。在堅持聽(tīng)課的過(guò)程中,不斷提高自己的教學(xué)水平。
3. 定期檢查備課筆記
“不上無(wú)準備之課” 是我們備課組一直堅持的準則。統一教案,定期檢查,規范要求,是我們備課組的一貫作風(fēng)。嚴格的紀律和教師的高度自覺(jué)性是我們備課組能出色地完成學(xué)校布置的各項教學(xué)任務(wù)的重要保證。
4. 統一作業(yè)、練習,堅持講評
在一個(gè)單元內容結束后,對學(xué)生進(jìn)行一次基礎過(guò)關(guān)練習,并做到及時(shí)批閱和講評。而平時(shí)每一堂課前或課后,對一些基礎知識則堅持采取聽(tīng)寫(xiě)、翻譯或課堂提問(wèn)的方式,重點(diǎn)學(xué)生重點(diǎn)培優(yōu)補差,真正做到因材施教。利用業(yè)余時(shí)間主動(dòng)對一些基礎很差的同學(xué)進(jìn)行補習,真正體現備課組老師對工作的認真負責。
5.很抓基礎,夯實(shí)雙基
每一單元的單詞和詞組逐個(gè)過(guò)關(guān),對每一單元的重要知識點(diǎn)講清講透,隨堂練習,精講多練,講練結合,提高每一堂課的教學(xué)效果,向課堂要質(zhì)量,提高年級的整體英語(yǔ)成績(jì)。
總之,我們高二英語(yǔ)備課組是個(gè)團結向上、很有凝聚力的備課組,在教學(xué)上認真負責,工作上自覺(jué)遵守學(xué)校的各項規章制度。在以后的教育教學(xué)中,我們將一如既往的保持好的做法和工作作風(fēng),不斷吸取先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗,取長(cháng)補短,進(jìn)一步提高我們的教學(xué)水平,完成學(xué)校布置的各項任務(wù),為我們學(xué)校的英語(yǔ)教學(xué)工作作出大的貢獻。
工作計劃 篇3
根據通化師范學(xué)院總體要求精神,結合繼續教育對20xx年總體工作布置,結合本科室具體工作情況,全年擬做好以下幾個(gè)方面工作:
一、認真落實(shí)成人教育新生錄取各項工作,我部門(mén)計劃20xx年1月上旬完成本年度新生入學(xué)報到及面授工作,及時(shí)做好學(xué)員信息的登錄,完成新生相關(guān)學(xué)籍填報工作。
二、確保新生各項信息與錄取信息一致,擬計劃3月至4月末核查學(xué)員各項信息,重點(diǎn)對報考專(zhuān)升本層次的學(xué)員進(jìn)行專(zhuān)科資格清查,審核專(zhuān)升本學(xué)員入學(xué)資格,對專(zhuān)升本資格未通過(guò)學(xué)員進(jìn)行學(xué)歷認證。及時(shí)向所屬各函授站通報清查情況,保證學(xué)員入學(xué)相關(guān)信息準確,完成新生入學(xué)電子注冊工作。
三、依據學(xué)院檔案管理部門(mén)的`相關(guān)要求,確保4月份完成年度應屆畢業(yè)生的學(xué)籍卡片、畢業(yè)名冊、成績(jì)單等相關(guān)材料的存檔工作。保障學(xué)員信息有據可查。
四、及時(shí)完成5至7月份20xx年1674人的畢業(yè)審核、畢業(yè)電子注冊和畢業(yè)驗印工作。以及學(xué)歷證書(shū)電子注冊工作。
五、9月份擬對20xx、20xx級學(xué)員進(jìn)行畢業(yè)圖像采集工作,并完成省內、省外各函授站圖像采集工作。
六、10至11月辦理部分學(xué)員轉學(xué)、調整學(xué)習形式、專(zhuān)業(yè)等學(xué)籍具體工作。處理畢業(yè)和入學(xué)等方面的遺漏問(wèn)題。
七、12月份完成高升本科五年制學(xué)員的畢業(yè)數據整理、上報、注冊驗印和學(xué)歷證書(shū)電子注冊工作。
工作計劃 篇4
為了進(jìn)一步完善我市社會(huì )保障體系建設,促進(jìn)全市改革、發(fā)展和社會(huì )大局穩定,特對20xx年社會(huì )保障工作提出如下工作要點(diǎn):
一、指導思想
20xx年我市社會(huì )保障工作要繼續堅持以及時(shí)發(fā)放為中心,以征繳擴面為重點(diǎn),以管理服務(wù)為主線(xiàn),以隊伍建設為保證的指導思想,通過(guò)艱苦努力,務(wù)實(shí)創(chuàng )新,推進(jìn)各項工作再上新臺階。
二、工作思路
20xx年社會(huì )保障工作整體工作思路是:猛攻“三增”(增加繳費人數、增大繳費基數、增強繳費積極性)、嚴把“三關(guān)”(把好資格認定關(guān)、把好待遇核定關(guān)、把好虛假冒領(lǐng)關(guān))、狠抓“三!保ù_保職工參保權益、確保待遇及時(shí)發(fā)放、確保社會(huì )大局穩定),從而全面提高養老、醫療、失業(yè)、工傷、生育五種保險抗風(fēng)險能力。
三、工作目標
。ㄒ唬┥鐣(huì )保險費征收目標
1、企業(yè)養老金征繳完成3200萬(wàn)元;
2、機關(guān)事業(yè)單位養老金征繳完成5400萬(wàn)元;
3、失業(yè)保險金征繳完成400萬(wàn)元;
4、醫療保險金征繳完成1650萬(wàn)元;
5、大病救助金征繳完成120萬(wàn)元;
6、工傷保險金征繳完成90萬(wàn)元;
7、生育保險金征繳完成60萬(wàn)元。
。ǘ┥鐣(huì )保險待遇支付目標
1、養老金資格認定及待遇核定準確率和及時(shí)支付準確率要分別達到100%。
2、失業(yè)保險資格認定準確率、待遇核定和及時(shí)支付準確率要分別達到100%。
3、醫療保險資格認定、待遇核定準確率和及時(shí)支付準確率要分別達到100%;并保證基本醫療保險、大病救助保險的當年基金收支結余分別達到20%、30%以上。
4、工傷案件認定準確率、待遇核定準確率和及時(shí)支付準確率要分別達到100%。
5、生育保險待遇認定準確率、待遇核定準確率要分別達到100%,及時(shí)支付率要達到90%以上。
。ㄈ⿺U大社會(huì )保險覆蓋面目標
1、企業(yè)養老保險正常繳費人數要達到16000人以上;
2、醫療保險繳費人數要達到27000人(不包括退休人員);
3、失業(yè)保險繳費人數要達到23500人(其中企業(yè)16000人、事業(yè)7500人);
4、工傷保險繳費人數要達到16000人;
5、生育保險繳費人數要達到15000人;
6、私營(yíng)企業(yè)及個(gè)體經(jīng)濟組織從業(yè)人員參加養老保險人數凈增1000人,當年新增保險費100萬(wàn)元以上;
7、自收自支事業(yè)單位參保人數穩定在7500人。
四、工作重點(diǎn)
1、開(kāi)源增收,增強企業(yè)養老保險支撐能力
企業(yè)養老保險要緊緊扣住“三抓三增”的工作重點(diǎn),一是抓擴面和續保,增加繳費人數。對已參保單位,要繼續深入挖潛,動(dòng)員其全員參保;對未參保單位,要強化措施,督促其盡快參保;對離崗停保職工,要做好思想動(dòng)員和引導,做到關(guān)系不能斷、繳費不能欠。二是抓申報和稽核,增加繳費基數。要抓好月申報與年申報,促繳費基數增長(cháng);要強化申報工資稽核,堵塞少報、漏報漏洞,確保每個(gè)用人單位申報工資真實(shí)準確。三是抓宣傳和輿論,增強繳費積極性。首先要通過(guò)加強工作溝通和信息反饋,取得各級領(lǐng)導對社保工作的重視和支持;其次要通過(guò)張貼告知告慰書(shū)和媒體公示,增強企業(yè)法人的'繳費意識;同時(shí),要繼續開(kāi)展發(fā)送個(gè)人賬戶(hù)活動(dòng),增強廣大職工參保繳費積極性。另外,要主動(dòng)協(xié)調財政、審計、國土、國資等部門(mén),對長(cháng)期欠費的停產(chǎn)半停產(chǎn)企業(yè),及時(shí)通過(guò)資產(chǎn)變現、實(shí)物抵押、債權轉移等辦法,督促其清欠,確保應收盡收。
2、突出重點(diǎn),確保機關(guān)事業(yè)養老保險健康發(fā)展
規范鄉鎮、街道辦事處和自收自支事業(yè)單位的工資申報,提高繳費工資是機關(guān)事業(yè)養老保險全年的工作重點(diǎn)。要繼續堅定不移地利用待遇與繳費掛鉤的政策杠桿,強化政策宣傳,激發(fā)用人單位及其職工的繳費積極性。通過(guò)夯實(shí)基礎管理,保證單位編制與繳費人數、參保登記與檔案資料、繳費工資與檔案工資“三個(gè)一致”,促進(jìn)機關(guān)事業(yè)單位社會(huì )保險工作的規范化、制度化。
3、嚴格管理,保證醫療保險工作平穩運行
醫療保險工作要以擴源節流為中心,要通過(guò)落實(shí)三項制度、強化三種意識、實(shí)現三個(gè)確保,保證醫保工作平穩運行。一是要落實(shí)對定點(diǎn)醫療機構和定點(diǎn)藥店的優(yōu)勝劣汰監管制度,強化對參保病人的服務(wù)意識,確保用人單位和參保職工滿(mǎn)意。以良好的信譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為基礎,進(jìn)一步擴大醫保覆蓋面;二是要真正把管理關(guān)口前移到病房落實(shí)“三見(jiàn)面制度”,強化醫療和診治行為的規范意識,確保定點(diǎn)醫療機構醫保工作的平穩運行;三是要落實(shí)對重點(diǎn)患者核查制度。通過(guò)強化對冒名住院、掛牌住院、市外住院、轉診轉院行為的管理意識,遏制違規費用,實(shí)現統籌基金結余目標。
4、增收節支,提高失業(yè)保險抗風(fēng)險能力
失業(yè)保險工作要面對當前的嚴峻形勢,緊緊扣住縮小收支缺口這個(gè)關(guān)鍵環(huán)節,把握三個(gè)重點(diǎn)。首先要嚴把入口關(guān)。凡是不符合領(lǐng)取失業(yè)待遇的人員堅決不能進(jìn)失業(yè)。其次要大力增加繳費人數、嚴格核定待遇、加快就業(yè)步伐。要通過(guò)督促參加養老保險企業(yè)全部參加失業(yè)保險,力爭參加養老保險的企業(yè)參保率達到100%;要通過(guò)嚴把政策、規范管理、細化分工、明確責任,實(shí)現待遇核定準確率和發(fā)放準確率分別達到100%;要通過(guò)技能培訓、加強與就業(yè)中介機構的合作、廣開(kāi)就業(yè)渠道。要建立失業(yè)人員就業(yè)獎勵舉報制度,真正實(shí)現大進(jìn)快出,全力打造失業(yè)保險良性發(fā)展機制。
二0XX年元月一日
工作計劃 篇5
為配合集團總部發(fā)展和蘇州門(mén)店工作的開(kāi)展,在集團領(lǐng)導的指導下,以提高工作效率為重點(diǎn),充分配合各部門(mén)做好信息服務(wù)及上傳為目標,以提高廣大員工的綜合素質(zhì)為目的,本著(zhù)“安全、健康、快樂(lè )”的原則,堅持走群眾路線(xiàn),為大眾服務(wù)。我們網(wǎng)絡(luò )信息部的重點(diǎn)是努力使一切工作都走向規范化,充分調動(dòng)員工和主管的積極性和集體性,發(fā)揚團隊精神,結合集團的實(shí)際情況,特制定工作計劃如下:
一、網(wǎng)站管理
1.網(wǎng)站的日常更新:將公司的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)及重要會(huì )議精神及時(shí)上傳,做好企業(yè)文化宣傳,保證網(wǎng)站新聞的時(shí)效性、準確性。(所有上傳內容事先上報領(lǐng)導審批)
2.網(wǎng)站的版面的修改:現公司網(wǎng)站的版面仍舊存在缺陷,公司模塊不清晰,根據國內大型企業(yè)的網(wǎng)站,下一步仍需加強整改。(與武主任協(xié)作完成)
3.建議:網(wǎng)站改版最好有專(zhuān)業(yè)美工參與。
二、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案
為加強企業(yè)宣傳力度及銷(xiāo)售服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍,不斷提高銷(xiāo)售力度,盡快整理出一套有效的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)方案,配合銷(xiāo)售部銷(xiāo)售。(籌劃準備中,近期整理資料后,與武主任一起溝通修改,遞交領(lǐng)導批閱)
三、常規工作安排
局域網(wǎng)和萬(wàn)維網(wǎng)是實(shí)現集團與銷(xiāo)售、人事管理工作信息化、數字化、智能化、網(wǎng)絡(luò )化的重要載體。為了切實(shí)加強網(wǎng)絡(luò )信息工作,充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò )對集團的提升作用,促進(jìn)集團辦公信息的交流與資源共享,實(shí)現網(wǎng)絡(luò )信息工作的規范化和制度化,我們對公司網(wǎng)絡(luò )做出以下建設:
。1)辦公室局域網(wǎng)的維護
辦公室局域網(wǎng)一直以來(lái)都發(fā)揮著(zhù)它辦公室信息化平臺的作用,為員工們提供的'各種信息進(jìn)行時(shí)事分享,新的一年我們將對它進(jìn)行更細致的維護。
。2)定期進(jìn)行集團計算機設備更新,做好維護工作
1 .發(fā)現計算機壞件、系統錯誤等有關(guān)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行維護與更換。
2.定期對計算機進(jìn)行清潔維護等工作
3.定期對各部門(mén)員工進(jìn)行電腦常規性操作及電腦故障應急處理辦法進(jìn)行培訓。
四、部門(mén)內部建設
。1)加強與部門(mén)成員之間的溝通與聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò )信息部將加強與其他部門(mén)的交流和合作,各個(gè)部門(mén)配合將資料給我們,我們將進(jìn)行分類(lèi)。
。2)本著(zhù)務(wù)實(shí)創(chuàng )新,深入挖掘的精神,不斷開(kāi)拓信息部工作新局面。 信息部工作從一般日;淖晕冶O督,自我管理及自我服務(wù)平行發(fā)展的思路出發(fā),把工作重點(diǎn)放在有效促進(jìn)集團全面發(fā)展的“自我服務(wù)”中心上。
。4)適應改革和發(fā)展需要,結合新的形勢和工作環(huán)境和要求、加強完善部門(mén)自身建設。竭誠為大家服務(wù),必須加強部門(mén)內部組織建設,進(jìn)一步健全和完善自我約束機制,使部門(mén)組織真正植根于大家當中,確立起為大家服務(wù)的思想。提高自身素質(zhì),優(yōu)化隊伍結構,不斷提高工作水平。
信息部:張玉成
20xx年8月26日
工作計劃 篇6
時(shí)光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過(guò)去了,值此辭舊迎新之際,將技術(shù)部門(mén)在xx年的工作做一個(gè)回顧,以便彌補不足,更新觀(guān)念,為xx年能取得更大的成績(jì),使技術(shù)部門(mén)的工作開(kāi)拓新的局面,打下堅實(shí)的基礎。xx年在公司經(jīng)理正確科學(xué)的領(lǐng)導下,在與銷(xiāo)售部門(mén)的相互協(xié)助和配合下,我部門(mén)以堅持精益求精,開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn)的精神,本著(zhù)實(shí)事求是的行事風(fēng)范,并堅持謹慎,細心的工作態(tài)度統領(lǐng)全面技術(shù)工作。按照培訓的綱要,抓好專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊伍建設,并取得了一定的成績(jì)。同時(shí)工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結
、 本人代表技術(shù)部,作為公司的其中一名技術(shù)主管,由經(jīng)理牽頭,與朱林凡主管主導并制 定了技術(shù)部門(mén)的基本章程:《服務(wù)及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。 經(jīng)過(guò)一定的耕耘,取得了一定的成績(jì)。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的 實(shí)行,較去年有較明顯的改觀(guān),落實(shí)的較好,一舉端掉了技術(shù)部門(mén)臟亂差,缺乏組織性 和紀律性的帽子。但是《服務(wù)及監督標準》中的“6.回訪(fǎng)機制”在今年年底才開(kāi)始由銷(xiāo) 售部和技術(shù)不配合初步落實(shí)了了下來(lái),未見(jiàn)成效;“7.員工考核”只落實(shí)了銷(xiāo)售部,技術(shù)部門(mén)未落實(shí);“8.銷(xiāo)售服務(wù)質(zhì)量監控、抱怨處理及預防”完全沒(méi)有實(shí)施。這三大部分中第6和8 部分直接關(guān)系到公司的口碑和效益,需要全年不間斷重點(diǎn)落實(shí),第7部分也是后面要提及的改革,關(guān)系到技術(shù)人員的根本利益,根本出發(fā)點(diǎn),公司的技術(shù)部門(mén)的績(jì)效和效率,用戶(hù)的口碑,需盡快落實(shí)。
、 本人6至7月進(jìn)行了一些工業(yè)區的相關(guān)工作,非常的感謝公司經(jīng)理對我的信任和支持、 以及對我的培養,給了我一個(gè)很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長(cháng)了見(jiàn)識。但是出于種種的內在的、外在的因素,故適時(shí)轉變工作重心,落實(shí)售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門(mén)的工作的實(shí)施,為公司帶來(lái)效益。
、 8月份以后落實(shí)售后工作,培養并執行技術(shù)部門(mén)的“精準好” 的服務(wù)風(fēng)格,間斷的做了4次重要的技術(shù)培訓,還利用閑暇時(shí)間,通過(guò)談心的方式,穿插了各種技術(shù)經(jīng)驗和維修技能,做人做事的準則,使技術(shù)員得到了應有的提高。xx年,本人將繼續貫徹“精準好” 的服務(wù)風(fēng)格,配合朱林凡技術(shù)主管,建設一支專(zhuān)業(yè)的,人性化的,快捷高效的技術(shù)人才隊伍。
總結和思考
技術(shù)部門(mén),常人看來(lái)應該是一個(gè)缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無(wú)味的部門(mén)。但我憑借多年來(lái)積累的經(jīng)驗,虛心與人交流的作風(fēng),不自覺(jué)的分享經(jīng)驗和成果,讓我感覺(jué)自己在技術(shù)部是熱情高漲的,樂(lè )于共享的,我相信我給我們部門(mén)的這種感受,甚至擴散到其他部門(mén)都有這樣的感覺(jué)。我部門(mén)對于未來(lái)有個(gè)很前瞻的目標,我們相信我們所作的`事能夠給公司帶來(lái)效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶(hù)實(shí)現利益,我們也相信個(gè)人價(jià)值也能得到實(shí)現。有了這樣的一個(gè)信念,那么工作起來(lái)自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個(gè)重要的問(wèn)題闡述一下。
、 部門(mén)定位與自我定位的確立
我們將部門(mén)明確定義為客戶(hù)關(guān)懷部門(mén),為公司提供客戶(hù)關(guān)懷服務(wù)。將我部門(mén)定義為家,將自己定義為專(zhuān)家,為客戶(hù)提供一個(gè)整體的解決方案,讓客戶(hù)有家的感覺(jué)?赡墁F在我們實(shí)際的情況離這個(gè)定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門(mén)定義為技術(shù)服務(wù)部門(mén),當然這肯定是我們在公司中扮演的一個(gè)角色。但是這個(gè)定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個(gè)被動(dòng)的地位,其他部門(mén)或者客戶(hù)有了麻煩的時(shí)候才來(lái)找我們,有問(wèn)題需要解決的時(shí)候才來(lái)找我們。我在xx年是這么為我部門(mén)定義和安慰的:“技術(shù)部門(mén)的最高評價(jià)是一年沒(méi)有聽(tīng)到批評他們的聲音,因為這說(shuō)明他們已經(jīng)解決了客戶(hù)的全部問(wèn)題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺(jué)的,跟搞售后服務(wù)的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個(gè)工程師,這有時(shí)候限制了想法。只會(huì )去做自己份內的事,只做客戶(hù)要求我們做的。并且時(shí)常覺(jué)得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會(huì )因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來(lái),F在把部門(mén)定位和個(gè)人定位改變后,我部門(mén)的責任更大了,可以參與到的部門(mén)戰略中來(lái),公司的競爭中來(lái),自己的平臺也變大了?隙ǖ氖,通過(guò)努力,實(shí)現的價(jià)值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。
、 為提高用戶(hù)體驗而做的努力
我們知道要以客戶(hù)的需求為導向,要了解客戶(hù)到底需要什么。這使得我們需要在這個(gè)方面做出了很大努力。通過(guò)分析客戶(hù)的需求和購買(mǎi)力,分析競爭對手的特點(diǎn),分析目前市場(chǎng)的走向和趨勢,客戶(hù)的認知程度和定位趨勢,市場(chǎng)風(fēng)險的規避,市場(chǎng)的風(fēng)向標,對很多方面的問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn),加強專(zhuān)有隊伍的建設。簡(jiǎn)單的說(shuō)來(lái)有以下幾個(gè)點(diǎn)
、殴δ苁欠駶M(mǎn)足客戶(hù)的需要。功能并非越多越好,關(guān)鍵在于看是否是客戶(hù)需要的。這個(gè)具體來(lái)說(shuō)在客戶(hù)對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來(lái)。
、祈憫俣仁欠窈苈,這個(gè)從用戶(hù)的反饋和我們自己的感知中可以得來(lái)。
、欠奖愕
提示。在一些地方給予用戶(hù)
提示,使之不至于產(chǎn)生疑惑,當用戶(hù)有問(wèn)題時(shí),提供解決問(wèn)題的方案。
、瓤煽氐牟僮。比如準確客戶(hù)信息,檢索,的零風(fēng)險售后方案等。
、筛痈咝У臉I(yè)務(wù)處理能力。這個(gè)主要通過(guò)對客戶(hù)日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類(lèi)問(wèn)題的方法。
、 更加重視產(chǎn)品質(zhì)量
在產(chǎn)品質(zhì)量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門(mén)或維護負擔,減輕技術(shù)部門(mén)的壓力。這個(gè)也是我部門(mén)在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個(gè)不斷完善的產(chǎn)品,隨時(shí)都會(huì )進(jìn)行改進(jìn)、修訂。放棄一勞永逸的想法,實(shí)際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術(shù)的累計及沉淀。具體來(lái)說(shuō)又體現在下面幾個(gè)方面
、旁谛聶C開(kāi)箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷(xiāo)售部門(mén)提供系統和程序的bug,了解我們裝機的整個(gè)過(guò)程,并給我們提供建議。
、萍訌妼Ξ惓L幚淼哪芰。程序或硬件總會(huì )遇到意外的出錯,我們開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題,通過(guò)加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風(fēng)險。
、怯媱澇闪(zhuān)門(mén)的測試小組。這里包括用戶(hù)的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會(huì )開(kāi)始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。
、 主動(dòng)性上有所提高
很多事情是這樣,如果你剛開(kāi)始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個(gè)問(wèn)題最終都很難解決。如果你一開(kāi)始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問(wèn)題上,很多看起來(lái)很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個(gè)我同學(xué)的例子:我同學(xué)是老師,教高中英語(yǔ),她班上的一個(gè)學(xué)生,本來(lái)是一個(gè)認真聽(tīng)課的孩子,她的同事(教數學(xué))告訴她,這孩子上課不認真聽(tīng)講,她問(wèn)為什么,她同事說(shuō)他老把他的長(cháng)腿往前伸,這樣總是影響前面的同學(xué)聽(tīng)課,所以我同學(xué)她后來(lái)上課特別注意了那個(gè)同學(xué)。不出所料的是,我同學(xué)整個(gè)學(xué)期都認為他是不認真聽(tīng)講的學(xué)生,但是期末考試讓我同學(xué)震驚,那位男同學(xué)英語(yǔ)竟然考到年級前十,整體各科目成績(jì)也很優(yōu)秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時(shí),跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門(mén)人員把目標從不可能完成上移開(kāi)。放到一個(gè)個(gè)問(wèn)題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問(wèn)題細化到一個(gè)個(gè)具體的問(wèn)題上,就發(fā)現了解決的辦法。
不足與欠缺
xx年的工作中也發(fā)現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著(zhù),我沒(méi)太注意,或者即使是注意到,但自我感覺(jué)并無(wú)大礙,所以改進(jìn)不大。最近讀了一本書(shū)《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開(kāi)始正視自己的一切缺點(diǎn),希望通過(guò)努力能夠得到改進(jìn)。
、艑(zhuān)注性太強,思維過(guò)于活躍。這個(gè)表現在我做事的時(shí)候過(guò)于專(zhuān)注性,作為技術(shù)主管,統領(lǐng)大局當是首任之重,但是我的這個(gè)既是優(yōu)點(diǎn)又是缺點(diǎn)作風(fēng)導致了我的工作沒(méi)有完全做好。另外這種思維過(guò)于活躍還表現在想很多問(wèn)題的時(shí)候,將原本問(wèn)題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問(wèn)題之上,這會(huì )很浪費時(shí)間。
、瓶陬^表達能力尚可,但是與專(zhuān)家比思維觀(guān)念落后。我會(huì )繼續博覽全書(shū),盡量讓自己表達準確到位,言簡(jiǎn)意賅,思維工具先進(jìn),思維模式前瞻。最起碼技術(shù)及服務(wù)方面要做到這點(diǎn)。
、撬枷腩B固,說(shuō)白了就是這人一根經(jīng),這是我某位同事對我的看法。走過(guò)的彎路不少,沒(méi)有有效的去吸收別人的觀(guān)點(diǎn)和長(cháng)處以及他人的意見(jiàn)及觀(guān)點(diǎn),這和我過(guò)去的心態(tài)也很大關(guān)系。我要說(shuō)的是①正確的我會(huì )一直堅持下去②xx年,我會(huì )注意這方面的學(xué)習和積累,冷靜聽(tīng)取意見(jiàn)、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長(cháng)處。別人提出的觀(guān)點(diǎn)和意見(jiàn)應該是經(jīng)驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個(gè)口齒伶俐,靈活多變的我。
、榷ㄎ坏哪:。有時(shí)候沒(méi)有做到平心靜心聽(tīng)取意見(jiàn),對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門(mén)主管時(shí)就更體現了出來(lái)。有時(shí)沒(méi)有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門(mén)的利益。xx年這種狀況會(huì )得到根本上的改變,前面我已經(jīng)提到了自己和部門(mén)的定位。
小結
思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿(mǎn)動(dòng)力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實(shí)現。務(wù)實(shí)的工作,積極的態(tài)度,才能在未來(lái)實(shí)現公司的目標,實(shí)現自己的個(gè)人價(jià)值。我們對于未來(lái)的寄予希望,公司也對我們寄予厚望,我想這種機會(huì )對于一個(gè)技術(shù)人員來(lái)說(shuō)很是難得。
新的一年,我將和公司一起努力進(jìn)步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態(tài),做 “人”。
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