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個(gè)人下半年工作計劃

時(shí)間:2023-03-20 08:29:03 工作計劃 我要投稿

個(gè)人2022下半年工作計劃

  時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,成績(jì)已屬于過(guò)去,新一輪的工作即將來(lái)臨,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。計劃怎么寫(xiě)才不會(huì )流于形式呢?下面是小編收集整理的個(gè)人2022下半年工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人2022下半年工作計劃

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇1

  1、產(chǎn)品形象設計與企業(yè)形象設計的關(guān)系

  對形象的鉆研大都基于企業(yè)形象統一識別系統(corporate identitysystem簡(jiǎn)稱(chēng)cis),所謂企業(yè)形象,就是企業(yè)通過(guò)傳達系統如各種標志標識標準字體標準色彩,運用視覺(jué)設計和行為展現,將企業(yè)的理念及特性視覺(jué)化規范化和系統化,來(lái)塑造具體的公眾認可接受的評價(jià)形象,從而創(chuàng )新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售環(huán)境,促進(jìn)企業(yè)的生存發(fā)展。

  企業(yè)通過(guò)經(jīng)營(yíng)理念行為方式,以及統一的視覺(jué)識別而建立起對企業(yè)的總體印象,它是一種復合的指標體系,可以把它區分為內部形象和外部形象。內部形象是企業(yè)內部員工對企業(yè)自身的評價(jià)和印象,外部形象是社會(huì )公眾對企業(yè)的印象和評價(jià);內部形象是外部形象的基礎,外部形象是內部形象的`目標。

  產(chǎn)品的形象設計是為實(shí)現企業(yè)的總體形象目標的細化。它是以產(chǎn)品設計為核心而展開(kāi)的系統形象設計,對產(chǎn)品的設計開(kāi)發(fā)鉆研的觀(guān)念原理功能結構構造技術(shù)材料造型色彩加工工藝生產(chǎn)設備包裝裝璜運輸展示營(yíng)銷(xiāo)手段廣告策略等等進(jìn)行一系列統一的策劃統一設計,形成統一的感官形象和統一的社會(huì )形象,能夠起到提升塑造和傳播企業(yè)形象的作用,使企業(yè)在經(jīng)營(yíng)信譽(yù)品牌意識經(jīng)營(yíng)謀略銷(xiāo)售服務(wù)員工素養企業(yè)文化等諸多方面顯示企業(yè)的個(gè)性,強化企業(yè)的整體素養,造就品牌效應,贏(yíng)利于激烈的市場(chǎng)競爭中。

  2、產(chǎn)品形象設計的統一

  產(chǎn)品整體形象(products identity簡(jiǎn)稱(chēng)pi)是產(chǎn)品在設計開(kāi)發(fā)研制流通使用中形成統一的形象特質(zhì),是產(chǎn)品內在的品質(zhì)形象與產(chǎn)品外在的視覺(jué)形象形成統一性的結果。

  產(chǎn)品的設計研發(fā)生產(chǎn)流通及使用,都是以服務(wù)于人類(lèi)的生活與社會(huì )發(fā)展為前提的,產(chǎn)品功能形式的提出,是根據人類(lèi)自身的發(fā)展需求而產(chǎn)生,是為了解決自身的某一問(wèn)題或事物而設定,一切都環(huán)繞著(zhù)“人”的存在而存在,其生存和發(fā)展的價(jià)值完全取決于人的情感因素。因此,人為的評價(jià)因素就顯得尤為重要。產(chǎn)品形象的評價(jià)一直是個(gè)難題,假如按完全量化的評價(jià)指標體系去評價(jià),很難得到滿(mǎn)足的結果,特殊是涉及到人類(lèi)的多種情感,諸如喜怒哀樂(lè ),以及五官的視聽(tīng)觸嗅等感官因素,就會(huì )呈現許多不確定評價(jià)因素,還要涉及到人自身的個(gè)體差異心理與生理的差異所處環(huán)境地域時(shí)間及備類(lèi)社會(huì )因素等等,對產(chǎn)品的形象評價(jià)必定會(huì )呈現含糊不清,難以確定,因此必須以定性和定量結合的評價(jià)方式建立起評價(jià)系統,在涉及到人類(lèi)情感美感和時(shí)代時(shí)尚等因素時(shí),可以以定性的方式評價(jià);而對功能性能技術(shù)手段等則可量化評價(jià);有的則要由兩者綜合去評價(jià)。

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇2

  從20xx年2月初進(jìn)入XX,不知不覺(jué)已經(jīng)過(guò)去近一年半,我逐漸融入到了XX這個(gè)大家庭中;仡欉@一路走來(lái)自己的成長(cháng)和變化,感觸頗多。特別是今年以來(lái),公司在組織架構和業(yè)務(wù)模式上的變化都比較大,需要學(xué)習和了解的新事物、新知識也不斷增加,在領(lǐng)導和同事們的指導和幫助下,雖然步履蹣跚,但自己也一直努力,希望緊跟著(zhù)公司發(fā)展的步伐前進(jìn)、提升,F將上半年的主要工作內容做一個(gè)梳理總結。

  一、公文的處理

  主要包括三方面的工作:

  1、公司/子公司名義下發(fā)的紅頭文件的編輯,截止目前為止共完成30份文件的編輯下發(fā),內容涉及新部門(mén)的設立、原部門(mén)的調整、人員任職和晉升以及各類(lèi)制度、流程的出臺下發(fā)等;

  2、季度/半年度經(jīng)濟運行分析報告的撰寫(xiě),這是所有工作內容中數量最少,但是“創(chuàng )作過(guò)程”最為糾結,體會(huì )最為復雜,自我提升需求最為迫切的方面;

  3、其他匯報材料或講話(huà)稿的撰寫(xiě),上半年協(xié)助XX中邦勞總完成了證監會(huì )會(huì )議所需的PPT演示文稿、工作報告以及XX中邦增資的可行性報告、請示、董事會(huì )決議,另外也涉及少量的工作思路的成文整理工作,公司層面交流會(huì )議的資料的整理等等。

  二、會(huì )議工作

  會(huì )議工作包括會(huì )前籌備通知、會(huì )中組織記錄、會(huì )后跟進(jìn)落實(shí)三方面內容。今年上半年公司層面會(huì )議共有:

  1、總經(jīng)理座談會(huì )五場(chǎng)、商貿公司業(yè)務(wù)座談會(huì )一場(chǎng),主要負責會(huì )議記錄的整理以及對座談會(huì )上各個(gè)板塊代表和領(lǐng)導提出的有關(guān)人力方面的意見(jiàn)進(jìn)行匯總;

  2、上半年集團召開(kāi)辦公會(huì )議六場(chǎng),主要負責了會(huì )前的通知、會(huì )議室的布置準備以及會(huì )后紀要的整理、待跟進(jìn)工作的匯總,同時(shí)上半年協(xié)助補充臨時(shí)辦公會(huì )議紀要四份;

  3、小范圍協(xié)調會(huì )議,包括資源公司、基差貿易部、佛山分公司、XX中邦、有色金屬事業(yè)部以及鋼鐵供應鏈公司各自流程討論的組織參與;

  4、大宗商品貿易互聯(lián)網(wǎng)研究工作動(dòng)員大會(huì ) 等。

  三、制度流程梳理、更新等事務(wù)性工作

  上半年完成對資源公司、國貿公司“合同審批及資金支付流程”,“報銷(xiāo)、補貼、費用等支付流程(包括漢佳商貿)”的更新,以及集團公司基差貿易部、佛山分公司以及XX中邦公司合同審批及資金支付流程的設置,并格局部門(mén)/機構的變化實(shí)時(shí)與信息部配合完成組織架構圖的更新。

  四、階段性專(zhuān)題工作

  今年的專(zhuān)題工作主要有兩點(diǎn):

  1、秘書(shū)組重點(diǎn)工作,協(xié)助做好“集團后續問(wèn)題的梳理、深化、調整”。目前,秘書(shū)組已經(jīng)召開(kāi)三次內部協(xié)調會(huì ),對個(gè)人工作分工、各個(gè)階段工作重點(diǎn)和推進(jìn)方式等都進(jìn)行了明確,經(jīng)過(guò)第一輪與職能板塊的溝通,職能部門(mén)功能職責表已經(jīng)基本整理完成,權責險的劃分也得到進(jìn)一步明確。

  2、人力部主導的公司薪酬結構調整工作,上半年主要協(xié)助完成了大量數據的測算工作,包括集團及各分子公司崗位的匯總、所有部門(mén)平均工資的測算、部門(mén)年終獎總額的測算、各職務(wù)層級薪酬(工資、年薪)范圍的整理和實(shí)際月工資收入占全年總收入比例的測算、公司員工個(gè)人工資占年收入比例的測算、個(gè)人年終獎金占年收入比例的測算等等,同時(shí)根據要求完成CIEC薪資結構調整方案的PPT演示文稿。

  五、其他協(xié)助配合工作

  上半年,協(xié)助辦公室對“集團及下屬分子公司公章使用審批流程”進(jìn)行了溝通整理,目前初稿已經(jīng)完成;根據參加汽輪集團“精細管理、控本增效”管理創(chuàng )新活動(dòng)動(dòng)員大會(huì ),并根據開(kāi)展“精細管理、控本增效”管理創(chuàng )新活動(dòng)的實(shí)施方案的通知完成“課題立項表”的制作和提報;參與信息部對公司新網(wǎng)站的設計工作,并提出修改意見(jiàn)。另外,二季度開(kāi)始利用空余時(shí)間對20xx年-20xx年的所有公司發(fā)文文件、辦公會(huì )議紀要進(jìn)行了梳理,注明文檔時(shí)間、內容,確保各類(lèi)文件搜索、查閱的時(shí)效性和準確性,提高效率,計劃在文檔整理完畢后與辦公室核對查漏補缺,確保文檔的萬(wàn)完整性。

  半年來(lái),自己對文秘工作有了一些更深入的感觸,下面結合上述五方面實(shí)際工作,談一談幾點(diǎn)認識和看法:

  一、要耐得住

  其實(shí)很多時(shí)候寫(xiě)東西是比較枯燥無(wú)味的,整天在文山書(shū)海中度過(guò),整天坐在電腦前絞盡腦汁,屬于純腦力勞動(dòng),很容易煩躁和思維混亂。工作成果出來(lái)也大都是默默無(wú)聞,沒(méi)有看得見(jiàn)摸得著(zhù)的豐碩成果,不會(huì )像業(yè)務(wù)有什么驚天動(dòng)地的成績(jì),更多的只有自?shī)首詷?lè )的成就感和領(lǐng)導的默許安穩。因此,我們要把自己的心態(tài)調整好,耐得住寂寞,才守得住繁華。

  二、要多學(xué)習

  舉例來(lái)說(shuō),寫(xiě)一篇匯報材料,在起草之前,首先要弄清匯報的對象,然后精心構思,認真思考,閱讀大量的相關(guān)資料,才能開(kāi)始下筆,一份文字材料,往往要經(jīng)過(guò)多次修改才能完成。我們在寫(xiě)材料的同時(shí)也是平時(shí)積累的一種展現,這就要求平時(shí)多看、多讀、多聽(tīng),多注意領(lǐng)導講話(huà)的方式方法,側重點(diǎn)和偏好。在這項工作中,知識貯備和管理經(jīng)驗明顯不足對我來(lái)說(shuō)是個(gè)硬傷,也是我著(zhù)重要提高的地方。以后的工作中,自己也要多注重平時(shí)的積累,多看新聞、多看報紙,多了解行業(yè)的`相關(guān)動(dòng)態(tài),也要向公司的業(yè)務(wù)老前輩學(xué)習,多關(guān)注他們平時(shí)寫(xiě)出的材料文章。

  三、要會(huì )應變

  這半年來(lái)的工作讓我深刻體會(huì )到“計劃不如變化”這句話(huà)的正確性,原來(lái)的工作計劃迅速調整了、領(lǐng)導的決策馬上變化了,原來(lái)的任務(wù)還沒(méi)完成,新的緊急任務(wù)又來(lái)了,這種時(shí)候就要迅速做出反應、調整自己的工作計劃,等不及你埋怨,也等不及你牢騷,必須見(jiàn)事快、反應快、動(dòng)作快。

  四、要肯糾錯

  要打破長(cháng)期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發(fā)現和糾正自己工作中的缺點(diǎn)、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學(xué)習和工作目標,以適應各項工作超常規、跳躍式發(fā)展的需要。

  五、要善交流

  文秘和助理工作都是說(shuō)大不大但說(shuō)小也不小的工作,在工作性質(zhì)上其實(shí)輔助與協(xié)調性居多,因此溝通就顯得很重要。如果和輔助對象、協(xié)調主體的溝通不到位,意圖理解不到位,那工作只會(huì )是事倍功半。很多時(shí)候,“交流”比“寫(xiě)”更重要。閉門(mén)造車(chē)永遠寫(xiě)不出好的報告,還是要多和各個(gè)層級的人員進(jìn)行溝通,綜合大家的思想、工作動(dòng)態(tài),把這些轉化成工作中的一些思路,才能使你的報告有深度,有感染力,也更務(wù)實(shí)、更接地氣。

  我理解文秘工作就是一個(gè)服務(wù)——學(xué)習——提高的過(guò)程。你在為領(lǐng)導、為各職能/業(yè)務(wù)部門(mén)、為員工服務(wù)的同時(shí),會(huì )接收到很多不同的信息,肯定也會(huì )有超出自己知識范圍和能力范圍外的內容,如果你無(wú)法理解消化,就不可能很好的完成工作任務(wù)。因此,要完成任務(wù)你就需要不斷的學(xué)習新知識,懂得了更多知識就可以更好的為下一個(gè)任務(wù)服務(wù),這是一個(gè)可持續的良性循環(huán)過(guò)程。早前我看過(guò)一本書(shū),作者已經(jīng)忘記,但書(shū)名一直記得很牢,叫《沒(méi)有平凡的崗位,只有平庸的員工》,小崗位才是成功的基石,小細節往往是影響到大局和事態(tài)發(fā)展結果的關(guān)鍵,每天甚至每周進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn),一年你就可以進(jìn)步一大截。

  去年一整年,自己最大的感受就是一直在“趕”。剛進(jìn)公司趕著(zhù)要了解公司的情況、趕著(zhù)要認識新同事,每一個(gè)工作內容都是突發(fā)其來(lái),完全沒(méi)有心理準備就要緊趕慢趕的去完成,好不容易對公司的現狀有了比較深的了解,公司又有新變化了,又要趕著(zhù)重新認識……不過(guò)也正是有了去年忙亂的基礎,今年這半年來(lái),我對自己的工作也有了一個(gè)粗粗的大方向,各項工作取得了一定的進(jìn)步,不過(guò)自己也清楚的認識到還存在一些問(wèn)題和不足,如工作經(jīng)驗不豐富,平時(shí)的一些工作方法還需進(jìn)一步改進(jìn);知識貯備量不足,包括行業(yè)知識、經(jīng)濟金融知識和管理知識等等。這些都有待于在以后的工作中加以克服和完善。在接下來(lái)的時(shí)間,我希望自己能夠在工作中不斷學(xué)習,在學(xué)習中學(xué)會(huì )工作,事無(wú)巨細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,盡可能對自己的要求高“一點(diǎn)”。

  最后,下半年的重點(diǎn)工作計劃和努力改進(jìn)方向,主要有以下幾點(diǎn):

  一、系統性的給自己制定一個(gè)學(xué)習計劃,從業(yè)務(wù)知識和行業(yè)知識兩方面提高自己。當然我也知道,知識的積累不可能一蹴而就;

  二、通過(guò)參與此次改制二次梳理的工作,對公司的職能板塊、業(yè)務(wù)板塊的功能職責以及權責利劃分有一個(gè)比較全面、清晰地認識;

  三、8月底前完成《每周一言》集合冊的設計、印刷、寄送工作;

  四、對上半年經(jīng)手出臺的各項制度、流程的執行情況進(jìn)行了解,同時(shí)對公司已經(jīng)出臺的、還在制訂中的以及待制訂的制度、流程文件進(jìn)行梳理,列出清單;

  五、協(xié)助領(lǐng)導做好此次薪酬結構調整工作,視情況可適當學(xué)習了解薪酬管理

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇3

  一元復始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀,特制定年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。

  一、不斷地學(xué)習,培訓。

  加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。

  (1)鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對咨詢(xún)中心開(kāi)展管理,所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。

  (2)部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項工作。

  (3)制定培訓計劃,定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署

  一月份:將對所以客服部人員開(kāi)展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的.情況。

  二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。

  三四月份:將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理,爭泉展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。

  五六月份:將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導,樹(shù)立好醫院的品牌形象。

  二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作,確保年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。

  (1)做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細節都做好,以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與咨詢(xún)中心加強溝通。

  (2)做好門(mén)診各科室協(xié)調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(cháng)。

  (3)做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會(huì ),減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫院的服務(wù)做得更好!

  (4)根據員工身體素質(zhì)情況,可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t院保安部培訓。

  建議:1、醫院對所有員工開(kāi)展5s管理培訓。2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!

  一年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái)年,新的一年意味著(zhù)新的機遇,新的挑戰。今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅。我部門(mén)堅信在醫院領(lǐng)導的英明決策和運籌下,醫院明天會(huì )更好!

  非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),感謝公司領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。。

  新的一年已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì )面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:

  1終端培訓

  在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;

  2收集小票信息

  重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項目,必須規范填寫(xiě);

  3建檔

  利用統一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案;

  4數據統計分析

  分析,比較客戶(hù)消費信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級建設性意見(jiàn);

  5客情維系

  尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強溝通,比如:顧客滿(mǎn)意度調查、節日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度,發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。

  6客訴處理

  根據客戶(hù)反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心,改善處理流程、操作程序。

  由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現了自己的很多不足,我會(huì )努力,爭取把客服工作做得更好。

  在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:

  1、對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔心自己在做無(wú)用功,浪費公司資源;

  2、人事方面也不是很清楚,這樣會(huì )耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;

  3、需要一臺電話(huà),希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇4

  根據20xx年度總、分行兩級會(huì )議的會(huì )議精神中對x分行小企業(yè)發(fā)展的基本要求及指引,圍繞x年度小企業(yè)表彰會(huì )議的召開(kāi),結合去年工作和今年的實(shí)際情況,x分行小企業(yè)金融部從“三化兩轉變兩提升”開(kāi)展x年的工作。 “三化”為管理精細化、業(yè)務(wù)標準化、客戶(hù)優(yōu)質(zhì)化“兩轉變”為轉變貸后管理意識、轉變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則“兩提升”提升團隊負責人(中心負責人)管控能力,提升內控經(jīng)理履職能力。

  (一)管理精細化管理精細化,x年一年的管理工作重點(diǎn)放在了機構搭建、制度試行、人員布局等方面,今年的工作重點(diǎn)則轉向各項制度的梳理、明確,各崗位人員的履職能力的提升,尤其是團隊負責人和中心負責人的管控能力的提升。管理能力的提升是部門(mén)整體管理精細化的重中之重,無(wú)論是團隊負責人還是中心負責人都是信息傳遞的`途徑、上傳下達的樞紐、管理半徑的延伸,因而在管理上必須思路寬,眼界廣,找準定位,找對方法,找清渠道,有的放矢的開(kāi)展管理工作,例如一個(gè)團隊負責人,首先應該抓管理,強培訓、控風(fēng)險、帶隊伍,每一部分都要合理安排,使之相互之間融會(huì )貫通,各項工作有條不紊,張弛有度。同時(shí)溝通能力、協(xié)調能力、培訓能力、掌控能力以及應變能力都要有一個(gè)量的積累和質(zhì)的飛躍。我們希望通過(guò)管理精細化的打造,培養出符合小企業(yè)各項發(fā)展要求的區域執行經(jīng)理。

  (二)業(yè)務(wù)流程標準化小企業(yè)成立伊始,都在嘗試摸索著(zhù)適合小企業(yè)發(fā)展,尤其是x小企業(yè)發(fā)展的方法,總行也在鼓勵我們先試先行,由此我們的業(yè)務(wù)流程、分析技術(shù)等方面存在著(zhù)標準不盡一致的現象,今年我們要趁著(zhù)IPC專(zhuān)家的東風(fēng),依仗培訓能力的打造來(lái)實(shí)現業(yè)務(wù)流程標準化。在這方面重點(diǎn)強調,后臺也就是內控經(jīng)理的責任重大,前期內控報告的書(shū)寫(xiě)為我們的內控建設起到了一定的作用,這項工作我們要作為一項工作內容長(cháng)期進(jìn)行下去,因此我們的內控經(jīng)理必須明確崗位職責,切實(shí)做到監督有效、執行有力。

  (三)客戶(hù)優(yōu)質(zhì)化在去年金融形式比較復雜,我們蹣跚起步之時(shí),由于各種原因沒(méi)有做到對市場(chǎng)的細分,對優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的界定,今年我們將著(zhù)力進(jìn)行優(yōu)質(zhì)客戶(hù)的篩選工作,這里就需要我們的客戶(hù)經(jīng)理加速提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),不僅僅是調查分析的能力,還包括對客戶(hù)的選擇問(wèn)題、對客戶(hù)的把控能力、和客戶(hù)的議價(jià)能力等等。因此,客戶(hù)的優(yōu)質(zhì)化工作最終是要落在客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)提高這一環(huán)節上。因而我們的客戶(hù)經(jīng)理要通過(guò)培訓和自身經(jīng)驗的積累,逐步具備自己的分析、判斷能力,對從客戶(hù)那里獲取信息有一個(gè)很好的甄別,并可以把握調查節奏,把握調查的主動(dòng)權,確保調查真實(shí)有效。

  (四)轉變貸后管理意識一方面加強對逾期貸款,特別是5天以?xún)鹊膭偮额^的逾期貸款的處理力度,這里要求我們的客戶(hù)經(jīng)理一方面必須嚴格按照總行及分行的貸后管理辦法及相關(guān)操作實(shí)施細則中的相關(guān)要求開(kāi)展工作,保證及時(shí)、有效。另一方面,貸后管理中心要強力推動(dòng)日常貸后管理工作,去年我們在貸后管理工作中要求客戶(hù)經(jīng)理轉變重放輕管的觀(guān)念,并培養貸后管理工作的意識和習慣,而今年我們將加大對日常貸后管理力度,一但發(fā)現不按要求認真做貸后,或將貸后流于形式,應付檢查的客戶(hù)經(jīng)理,將取消受理業(yè)務(wù)的資格,對存在這樣情況的團隊和支行,取消受理和審批業(yè)務(wù)的權限。

  (五)轉變業(yè)務(wù)推進(jìn)原則堅持“立足本市、一圈兩鏈,深挖客戶(hù)”的營(yíng)銷(xiāo)及業(yè)務(wù)推進(jìn)原則,我們需要進(jìn)行這樣一個(gè)轉變,不要一營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù),就直奔鄂爾多斯等地域,雖然這樣見(jiàn)效快、議價(jià)能力強,但我們忽視了對x本地市場(chǎng)的挖掘和培育。在截至去年年底的存量中,x分行小企業(yè)有近50%的客戶(hù)為異地客戶(hù),所以今年,我們必須逐步轉變這種業(yè)務(wù)推進(jìn)模式,大力的去營(yíng)銷(xiāo)和調查x地區的客戶(hù),同時(shí)也牢牢抓住現有x地區存量客戶(hù)的上下游客戶(hù),在x市場(chǎng)占較大份額的基礎上,有更多的能力和精力再在去輻射周邊地區。

  以上是我代表x分行小企業(yè)部對x年上半年工作的一個(gè)簡(jiǎn)要匯報,以及對我部下半年工作的設想,請領(lǐng)導指正。

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇5

  作為一名店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者。二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾。三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點(diǎn)

  1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。

  3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的`購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境。其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求。要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。

  6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。

  面對xx—xx年的工作,我深感責任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫

  1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理。

  2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì)。

  3、樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

  4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇6

  轉眼間,半年的時(shí)間已經(jīng)一晃而過(guò)。而報社余下的工作還挺多的,對于某些方面的工作還是做的不夠,這個(gè)就需要我們加大力度改進(jìn)。今年也是粵西站不平凡的一年,因此壓在我們肩上的擔子也重了起來(lái)!坝袎毫Σ庞袆(dòng)力”,這樣才能使自己不斷地成長(cháng)。為了作更好的宣傳,增加更多的業(yè)績(jì)。我們就今后工作作如下計劃:

  一、熟悉報社新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。報社在不斷改革,訂立了新的規定,特著(zhù)重在廣告業(yè)務(wù)方面。作為一名老記者,必須以身作則,在遵守報社規定的同時(shí)全力開(kāi)展新聞報道和廣告業(yè)務(wù)工作。

  1、以廣告業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的新老客戶(hù)資源做廣告業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有廣告需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排見(jiàn)面洽談。力爭促成廣告效益,做廣告開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉客戶(hù)交辦的各類(lèi)新聞報道和廣告業(yè)務(wù),與新老客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦宣傳工作的進(jìn)展情況。加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。

  2、“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端廣告宣傳專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以見(jiàn)面洽談,爭取與之開(kāi)展廣告業(yè)務(wù)。

  4、全力維護新老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解新老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭與客戶(hù)達成長(cháng)期合作關(guān)系。

  二、制訂學(xué)習計劃。學(xué)習,對于記者來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)記者與時(shí)俱進(jìn)的步伐和新聞報道、廣告宣傳方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的'內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望領(lǐng)導給予支持。

  三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。

  以上,是我對20xx下半年的個(gè)人工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到報社領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望下半年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)采訪(fǎng)任務(wù)和廣告任務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的廣告費用,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇7

  新的學(xué)期在緊張而又有序的氛圍中開(kāi)始了。本學(xué)期我們將繼續認真學(xué)習并深入貫徹《綱要》精神,加強學(xué)習和研究,不斷更新教育觀(guān)念,轉變教育行為。為幼兒提供安全、健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境,滿(mǎn)足幼兒多方面發(fā)展的需要,尊重幼兒身心發(fā)展的特點(diǎn)和規律,關(guān)注個(gè)別差異,堅持保教并重,使幼兒身心健康成長(cháng),促進(jìn)體智德美全面發(fā)展。

  一、安全保教工作

  我們始終都要把安全工作放在首要。 加強日;顒(dòng)中的安全管理。重視幼兒一日活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節的安全管理工作,如晨間安全檢查、游戲活動(dòng)、餐前餐后、午睡前后及午睡間的巡視,保證幼兒一日活動(dòng)不脫離老師的視線(xiàn)。在日;顒(dòng)中穿插安全教育、加強幼兒的安全意識、幫助幼兒掌握一些自我保護技能。提高自己的責任心,細心排除一切不安全因素。我們要教育幼兒:不拿危險器具,如小刀、尖刀、鋼絲等;不隨便和陌生人說(shuō)話(huà)、遇到壞人要馬上往有老師有警察或者親人的方向跑、被壞蛋抓住要大聲喊救命并用力掙扎;不去有水的地方玩、不爬樹(shù)、不玩電等等。我們要讓幼兒在安全的環(huán)境下健康成長(cháng)。

  搞好班級衛生,每天做好清潔、消毒、通風(fēng)工作;預防傳染病的發(fā)生;嚴格執行幼兒的一日活動(dòng)作息制度,合理地安排好幼兒的`一日生活;整理好室內外的環(huán)境布置,為幼兒創(chuàng )設一個(gè)清潔舒適、健康安全的生活學(xué)習環(huán)境。

  培養良好的生活衛生習慣。教育幼兒注意個(gè)人衛生,不能把臟東西放入嘴里,以防病從口入。加強幼兒自理能力,學(xué)習做一些力所能及的事情。

  細心呵護幼兒成長(cháng)。在日;顒(dòng)中細心關(guān)注孩子的精神面貌,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。

  積極配合婦幼保健所,衛生防疫站做好幼兒體檢、接種等各項保健工作,使幼兒能夠健康茁壯成長(cháng)。

  二、教育教學(xué)工作

  尊重幼兒在學(xué)習活動(dòng)中的主體地位,根據幼兒的興趣和發(fā)展目標結合新的建構式課程內容增加五大領(lǐng)域的教學(xué)內容,制定好計劃,有計劃有目的地組織實(shí)施,開(kāi)展豐富多彩的教育教學(xué)活動(dòng),讓幼兒得到全面發(fā)展,充分發(fā)揮幼兒的主動(dòng)性。在活動(dòng)中注重對幼兒進(jìn)行語(yǔ)言智能、數學(xué)邏輯智能、自我認識智能、空間智能、人際關(guān)系智能、音樂(lè )智能、身體運動(dòng)智能、自然觀(guān)察智能等的發(fā)展。進(jìn)行賞識教育,留心每個(gè)幼兒身上的閃光點(diǎn),對他們進(jìn)行適當的表?yè)P,對于那些較內向、安靜的幼兒多為他們創(chuàng )造表現的機會(huì ),對他們的進(jìn)步更應及時(shí)表?yè)P,增強他們的自信心和榮譽(yù)感。

  繼續加強幼兒的常規培養。常規的好壞直接影響教學(xué)秩序,從而影響孩子的發(fā)展。通過(guò)晨間談話(huà)、隨機談話(huà)、離園前談話(huà)等,向幼兒講清常規、要求,并采用多種形式對幼兒進(jìn)行訓練,嚴格檢查常規執行情況,逐步培養幼兒能自覺(jué)遵守各項規則。

  在游戲活動(dòng)中培養幼兒之間的友愛(ài)、謙讓、協(xié)作精神。在活動(dòng)中認真觀(guān)察幼兒,了解幼兒的需要,引導幼兒自主解決在活動(dòng)遇到的問(wèn)題。

  重點(diǎn)培養幼兒的閱讀能力、提高幼兒的講述能力。幫助幼兒掌握閱讀的方法,能逐頁(yè)翻讀、學(xué)習用完整的話(huà)表達每一頁(yè)的大致內容。訓練幼兒講述故事的能力,利用空余時(shí)間開(kāi)展故事比賽活動(dòng)……

  結合節日開(kāi)展好各個(gè)慶祝主題活動(dòng)。本學(xué)期的節日很多:教師節、中秋節、國慶節、元旦節等,我們將根據不同的節日開(kāi)展豐富多彩的慶祝主題活動(dòng)和親子活動(dòng)。積極邀請家長(cháng)參與我們的活動(dòng)。特別是我們將結合國慶節開(kāi)展“愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉”創(chuàng )新主題親子活動(dòng);結合元旦開(kāi)展“迎新年”親子活動(dòng)。

  三、家園共建

  1、認真督促填寫(xiě)幼兒點(diǎn)名簿。

  2、管理好班級財物,每天檢查門(mén)窗是否關(guān)好;不讓班級財物丟失;平時(shí)注意節約用水、用電以免造成不必要的浪費。

  3、根據班級具體情況,有針對性地出好家園共育欄目,及時(shí)向家長(cháng)宣傳有關(guān)幼教知識,讓家長(cháng)及時(shí)了解幼兒在園情況。

  4、認真填寫(xiě)家園聯(lián)系冊,使其充分發(fā)揮橋梁作用。

  5、利用早晚接送幼兒的環(huán)節,及時(shí)與家長(cháng)溝通。

  6、通過(guò)家訪(fǎng)、電訪(fǎng)和電子郵件等形式與家長(cháng)保持密切聯(lián)系,及時(shí)交流幼兒的生活學(xué)習情況,向家長(cháng)推薦優(yōu)秀的網(wǎng)站。

  7、提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù)。盡量讓家長(cháng)感到滿(mǎn)意、放心,以取得家長(cháng)對各班級工作的支持與配合。

  8、開(kāi)展家園共育活動(dòng),歡迎家長(cháng)參加開(kāi)放日活動(dòng)。尋找合適機會(huì )請家長(cháng)走進(jìn)課堂,通過(guò)各種途徑達到家園教育同步。

  各 月 工 作 安 排

  九月份:

  1、老生入托,開(kāi)展安全、常規教育。

  2、整理室內外環(huán)境布置。

  3、訓練幼兒早操和手指操。

  4、結合教師節開(kāi)展“老師:您辛苦了!”主題活動(dòng)。

  5、落實(shí)晨檢制度。

  十月份:

  1、結合國慶節開(kāi)展“愛(ài)祖國、愛(ài)家鄉”創(chuàng )新活動(dòng)。

  2、培養良好的常規活動(dòng),抓緊班級特色活動(dòng)的開(kāi)展。

  3、訓練幼兒早操,讓幼兒體質(zhì)得到強有力的發(fā)展。

  十一月份:

  1、繼續完善班級環(huán)境布置。

  2、組織幼兒開(kāi)展繪畫(huà)比賽。

  3、組織教師相互學(xué)習,互勉互敬。

  十二月份:

  1、手指操比賽。

  2、開(kāi)展幼兒故事比賽,提高幼兒的語(yǔ)言表達能力。

  3、繼續完善本班各項活動(dòng)。

  4、教師利用自己特長(cháng)開(kāi)展互幫互助活動(dòng),交流教學(xué)經(jīng)驗。

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇8

  20xx年下半年已經(jīng)到來(lái),面對酒店業(yè)競爭越來(lái)越激烈的現實(shí),以及酒店經(jīng)營(yíng)面臨著(zhù)設施設備進(jìn)一步老化的困難和挑戰,工程部要全力結合酒店現有設備設施做好全年維護保養工作。

  一、個(gè)人今年的總體工作

  工程部要確保酒店動(dòng)力正常運行,要進(jìn)一步加強設備的維護運行管理,加強計劃檢修保養,設備巡檢,保證好熱泵,電梯,配電,中央空調,供水系統,廚房設施等正常運行,特別要提高客房,餐廳,娛樂(lè )部設施的完好率和舒適度。進(jìn)一步加大能源管理力度,加強成本意識,完善物耗材料管理,設施備件定置管理,大力抓好挖潛和修舊利廢工作。

  加強人員培訓,服務(wù)意識培訓,服務(wù)技能培訓,爭取人員一專(zhuān)多能,充分利用人力資源,控制人員總數,實(shí)施末位淘汰,改善服務(wù),改善后臺形象,促使工作質(zhì)量更上臺階。

  二、重點(diǎn)抓好如下工作

  1、狠抓工程部員工的培訓考核工作,從禮節禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手,到提高工作技能,提高工作效率,改善工作形象,做到一專(zhuān)多能,培養和招聘綜合型技工,如電工一定要從強電維修到配電,電梯等方面技術(shù)綜合化。對工程部技工實(shí)行優(yōu)勝劣汰,技能比武考核。

  留用優(yōu)秀骨干員工,針對有的老員工疲沓情緒,注入新活力,人員任用上不搞一潭死水,引入競爭和淘汰機制,常言道:戶(hù)樞不蠹,流水不腐。

  只有在人員聘用上采取能者勤者留用,惰者、庸者淘汰的辦法,才能使整個(gè)團體隨時(shí)有競爭,有活力。

  希望通過(guò)培訓、考核,使工程部后勤員工都以滿(mǎn)懷熱情,去創(chuàng )建舒適的硬件環(huán)境,為客人提供舒適的服務(wù)產(chǎn)品,要徹底改變游擊隊,救火隊,油子兵形象,使后臺服務(wù)也充滿(mǎn)濃郁的酒店氛圍。

  2、改進(jìn)工作服務(wù)程序,加強主動(dòng)性,協(xié)調性,協(xié)調好與各部門(mén)之間特別前后臺部門(mén)間,班組之間,上、下級之間的工作及時(shí)性,有效性,不推諉,多做事。

  每個(gè)班組加強對設施的日常巡檢,按標準路線(xiàn)巡查,責任分區,責任到人。并且由維修班組定期對前線(xiàn)使用人員講述使用保養知識,杜絕野蠻操作。

  3、按照檢修保養制度,抓好對大型關(guān)鍵設備的計劃檢修保養,做好電梯、中央空調、熱泵、配電、供水系統的換季檢修,日常維護,特別是對中央空調主機及其配套冷卻塔、水泵,末端風(fēng)機盤(pán)管、風(fēng)柜的清洗保養,精心調試,確保中央空調順利運轉安全度夏。加強對客房、卡拉ok包房?jì)入娖、裝飾、水暖等各種設施,廚房設備、餐廳設備的周期保養巡檢。保養必須經(jīng)使用部門(mén)確認到位與否,作為對各班組考核的依據。

  4、樹(shù)立成本經(jīng)濟概念,發(fā)揮利潤中心作用,健全并按照能源、物料、修舊利廢管理制度和辦法,控制降低物耗,能耗成本,加強修舊利廢,爭取更進(jìn)一步降低萬(wàn)元收入電費比,控制萬(wàn)元收入水費比,降低萬(wàn)元收入物耗比。

 。1)把握工程配件質(zhì)量關(guān),對重大配件材料掛牌登記使用日期,跟蹤使用質(zhì)量和壽命。加強對配件價(jià)格的`市場(chǎng)調查,包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調查控制。

 。2)修舊利廢加強考核統計,每月檢查通報每個(gè)班組的修舊利廢情況,工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵,堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

 。3)合理調控設備經(jīng)濟運行,杜絕跑冒滴漏現象。

 。4)貫徹落實(shí)能源管理辦法,加強對各點(diǎn)水、電能源使用檢查,每天抄水電表并進(jìn)行對比,水電表計量的使用量每月通報各使用部門(mén),便于使用部門(mén)成本控制。

 。5)加強材料,設備配件定置管理。建立好設備備件臺帳,詳細各配件材料價(jià)格,便于控制。

 。6)嚴格控制外委項目,水、電安裝能自行解決者自行安裝。設備維修嚴格控制外委,盡量控制維修成本。

  5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識,學(xué)習掌握星級新標準,為酒店創(chuàng )建和諧的美麗環(huán)境。

  總之,事情無(wú)論大小,要干就干最好,我們也相信,沒(méi)有最好,只有更好,只有我們不斷自我加壓,尋找工作的興奮點(diǎn),對事業(yè)充滿(mǎn)激情,對工作充滿(mǎn)熱情,對企業(yè)傾注深情,對顧客滿(mǎn)懷親情,對社會(huì )奉獻真情,一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇9

  財務(wù)部在公司領(lǐng)導的支持和幫助下,在其他部門(mén)的有效配合下,以企業(yè)效益為中心,圍繞部門(mén)年度工作目標和重要任務(wù),全體財務(wù)人員共同努力,力求做到及時(shí)準確完成核算工作,為公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好監督服務(wù);真實(shí)反映公司財務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果,為領(lǐng)導經(jīng)營(yíng)決策提供依據,F就上半年度實(shí)際工作總結匯報做出下半年工作計劃,鑒于工作中存在的問(wèn)題,在下半年工作中重點(diǎn)放在以下幾個(gè)方面進(jìn)行:

  一、積極參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)治理,搞好公司財產(chǎn)物資的清查與盤(pán)點(diǎn)

  隨著(zhù)公司的發(fā)展的蒸蒸日上,財務(wù)管理職能的日益顯現,財務(wù)治理參與到企業(yè)治理的方方面面,使其更加符合財務(wù)制度規定,經(jīng)得起各審計、稅務(wù)部門(mén)的財務(wù)檢查。

  二、不斷學(xué)習,以此提高部門(mén)員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識

  隨著(zhù)各項財務(wù)、稅務(wù)的新規定不斷出臺,財務(wù)人員還需及時(shí)針對專(zhuān)業(yè)知識方面加強培訓。尤其增值稅、企業(yè)所得稅、個(gè)人所得稅等,財務(wù)部應多加培訓,進(jìn)行學(xué)習、討論,爭取使企業(yè)利潤最大化。將公司財務(wù)人員培養為不僅能夠做好資金收付工作,還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理的作用,增強獨立解決問(wèn)題的能力。

  三、迎接xx的檢查

  x、x月份,國稅稽查將按計劃對公司20xx年財務(wù)工作進(jìn)行審計,針對敏感問(wèn)題我部門(mén)先進(jìn)行自查自改,確保提供的數據合理化,統一口徑,提升會(huì )計信息報告精細度,保證審計工作的順利進(jìn)行。

  四、完成20xx年預算初稿編制工作

  根據集團歷年要求,在x、x月份會(huì )進(jìn)行下一年度的預算初稿編制工作,根據公司的運行方式,結合生產(chǎn)實(shí)際,通過(guò)對公司的各項費用認真調研和測算做好初稿的編制工作。

  最后,財務(wù)部的'工作并非獨立的,離不開(kāi)各個(gè)部門(mén)的配合,希望在今后的工作中,大家互相支持,互相幫助,發(fā)揚兄弟人的精神,為完成下半年度的工作,為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標的實(shí)現做出更大的貢獻!

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇10

  20xx年,我局黨支部將結合實(shí)際,立足本職,積極完成市委、系統黨委及有關(guān)部門(mén)交給的各項任務(wù),樹(shù)立水電系統的新形象。

 。ㄒ唬├^續抓好城鄉防災減災工程建設。一是重點(diǎn)抓好城區堤防二期工程建設;二是抓緊山垌水庫除險加固工程的竣工驗收預備工作。抓好竣工結算、圖紙有關(guān)資料的整理,迎接上級的驗收。三是抓緊湘垌水庫除險加固工程建設進(jìn)度。工程現已投資993.17萬(wàn)元,完成了上壩公路基礎、綜合樓場(chǎng)地開(kāi)挖平整、壩體基礎砼澆筑、雙木支渠抽水站工程、改建挑鼻拆除部分以及迎水面防滲墻澆筑至294.0高程,并抓好湘垌水庫除險加固工程冬季施工的組織協(xié)調工作,落實(shí)工程項目的度汛治理工作。

 。ǘ├^續抓好三項省人大議案實(shí)施工作。一是爭取20xx年度13宗議案工程全部完成,并開(kāi)始辦理竣工驗收;加快XX年度13宗議案工程的施工進(jìn)度,爭取早日完工;做好XX年度5宗工程的施工招投標,爭取在8月底動(dòng)工,12月底完工。二是做好《廣東省水庫移民后期扶持政策宣傳提綱及工作方案》的宣傳、全市水庫移民后期民意調查與后期計劃編制工作、太平洞美新寨移民村項目實(shí)施工作。三是完成市屬電站的'冬修工作、省人大小水電議案的結案工作和XX年度省人大機電排灌議案工程項目的設計審查及計劃編制工作,開(kāi)展對全市違章建設的小水電站進(jìn)行清理整頓工作。

 。ㄈ├^續強化水利建設項目劃、設計和上報。一是農村飲水安全工程項目規劃調查、設計上報工作;二是小型水庫除險加固工程初步設計報告;三是其他水利工程項目的規劃、設計和上報。

 。ㄋ模├^續加強防汛抗旱工作、水資源節約與保護和水政宣傳執法力度。一是加強防汛值班,完善三防工作制度,嚴格執行度汛計劃,確保今年全市安全度汛;二是加強水資源的節約和保護,進(jìn)一步提高水資源開(kāi)發(fā)利用效益;三是加強水法宣傳力度,嚴格按照水法處理違法違規案件,進(jìn)一步提高全社會(huì )的水法制意識和水利部門(mén)依法行政、依法辦事的能力。

  為了確保黨建工作落到實(shí)處,促進(jìn)黨建工作平衡發(fā)展,我們堅持由支部書(shū)記親自抓,各支部委員分工合作,以求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),狠抓各項工作落實(shí),努力開(kāi)創(chuàng )水利發(fā)展新局面,為建設和諧工作出貢獻。

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇11

  在xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí),在選擇客戶(hù)的問(wèn)題上走過(guò)不少彎路,那是因為對這個(gè)行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格,對質(zhì)量沒(méi)要求的客戶(hù).沒(méi)有要求的客戶(hù)不是好客戶(hù)。

  下半年的工作計劃如下:

  一;對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),好穩定與客戶(hù)關(guān)系。

  二;在擁有老客戶(hù)的`同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得 客戶(hù)信息。

  三;要有好業(yè)績(jì)就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。

  四;今年對自己有以下要求

  1:每周要增加xx個(gè)以上的新客戶(hù),還要有xx到xx個(gè)潛在客戶(hù)。

  2:一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

  3:見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會(huì )丟失這個(gè)客戶(hù)。

  4:對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,這樣不會(huì )有忠誠的客戶(hù)。在有些問(wèn)題上你和客戶(hù)是一直的。

  5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習,多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習更好的方式方法。

  6:對所有客戶(hù)的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶(hù)一好印象,為公司樹(shù)立更好的形象。

  7:客戶(hù)遇到問(wèn)題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶(hù)相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。

  8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說(shuō)你是最好的,你是獨一無(wú)二的。擁有健康樂(lè )觀(guān)積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

  9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長(cháng)業(yè)務(wù)技能。

  10:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬(wàn)元的任務(wù)額,為公司創(chuàng )造利潤。

  以上就是我這下半年的工作計劃,工作中總會(huì )有各種各樣的困難,我會(huì )向領(lǐng)導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇12

  一、班前準備工作:

  1、按時(shí)上班,按時(shí)簽到,不許代簽,不許弄虛作假,酒店服務(wù)員工作計劃。

  2、服從領(lǐng)導開(kāi)檔前衛生工作的安排,保質(zhì)保量完成充餐具,備調料,鋪臺,擺位,環(huán)境衛生等,事前一切準備工作。我們是一個(gè)整體,要有全局觀(guān)念,要互相合作,互相幫助。

  3、員工午餐,小歇。

  二、班中接待:

  1、熱情迎客,主動(dòng)招呼,堅持禮貌用語(yǔ)。

 。1)班前會(huì )后迅速進(jìn)崗,精神飽滿(mǎn),堅守崗位,堅持微笑,注意自身形象。

 。2)當顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼:“先生/女士,中午好/晚上好,幾位”并拉椅讓座。

 。3)撤筷套,問(wèn)茶水(同時(shí)介紹茶葉品種),遞菜單。

 。4)為顧客罩上衣套,如有小孩拿取兒童座椅,為顧客倒上第一杯禮貌茶。

  2、點(diǎn)菜介紹,主動(dòng)推薦,當好參謀。

 。1)必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識,了解當市估清品種及增加品種。

 、贉蕚鋵(xiě)明臺號,人數,日期及時(shí)間,字跡端正,清楚易懂。

 、诮榻B菜肴要葷素搭配,口味不易重復,多推薦廚房出品好顧客反應好的`品種。

 。2)要做到“四個(gè)不要”:

 、佟安灰豢谖丁。

 、凇安灰辉稀。

 、邸安灰慌胝{方法”。

 、堋安灰皇⑵鳌。

 。3)不同對象,不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對紅燒菜,烹調時(shí)間,蒸煮時(shí)間長(cháng)的菜要事先同客人做好解釋?zhuān)岊櫩陀行睦頊蕚洹?/p>

 。4)營(yíng)業(yè)中途有估清,退菜必須寫(xiě)明原因由廚房或部門(mén)領(lǐng)導簽字證明方可退菜。

 。5)點(diǎn)菜要掌握主動(dòng),爭取時(shí)間,但也必須尊重客人自眩.

 。6)確定點(diǎn)菜后要做到重復一遍,核對無(wú)誤再交收銀下廚房。

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇13

  一、指導思想

  我要以轉變工作角色為突破口,積極融入現場(chǎng)管理服務(wù)部的新發(fā)展;以加強學(xué)習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn),努力確保為部門(mén)樹(shù)立良好的形象;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升自身的綜合素質(zhì)。

  二、工作目標

  20xx年要全面配合現場(chǎng)管理部各項工作,提升客服部的執行力。目標的確定關(guān)鍵在于落實(shí)。為使目標如期實(shí)現,要切實(shí)做好以下方面工作:

  1.轉變觀(guān)念,明確奮斗目標。

  俗話(huà)說(shuō)“意識反應態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著(zhù)一個(gè)人對工作的態(tài)度。因此,我要把客服部當做新的工作崗位,新的'工作環(huán)境,面對現在百貨行業(yè)激烈的競爭形勢,我要轉變“打工”的思想,堅持“工作是為自己做的”。提升工作效率和執行力,充分發(fā)揮崗位在商廈經(jīng)營(yíng)管理中的角色。另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立服務(wù)意識,切實(shí)轉變工作角色,積極融入部門(mén)的新發(fā)展當中。

  2.加強學(xué)習,提升個(gè)人素質(zhì)

  學(xué)習是歷史使命,是時(shí)代要求,選擇學(xué)習就是選擇進(jìn)步。要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)”,虛心聽(tīng)取大家的指導和教育,而且要善于學(xué)習、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運行和處理問(wèn)題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一。

  3.拓展領(lǐng)域,實(shí)現個(gè)人價(jià)值。

  把自我價(jià)值與x價(jià)值相結合。我堅信只要多為x做貢獻,就能更多獲得x

  的尊重與肯定,才能更好的實(shí)現自我價(jià)值。x為我們員工施展個(gè)人才華提供了廣闊的發(fā)展平臺,在以后的工作中,我要緊緊抓住發(fā)展機遇,以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng )造性的做好自己的工作。

  4.強化客服部技能學(xué)習。

  崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工,我認為必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,我要進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;

 。1)。對于常規工作,要根據部門(mén)制定的每季、每月、每日工作計劃開(kāi)展,力求做到每天有目標有計劃的做好每項檢查工作,同時(shí)做好巡視記錄,發(fā)現問(wèn)題即使與相關(guān)部門(mén)溝通解決。并配合班長(cháng)做好每周、每月的匯總上報工作。日常紀律、設施、商品質(zhì)量和服務(wù)的監督與管理,必須依公司相關(guān)規章制度,一視同仁,嚴格落實(shí),做到公平公正,不厚此薄彼,達到監督檢查透明化,管理標準化,執行標準統一化。

 。2)。要積極配合班長(cháng)下達的指定任務(wù),對于所管樓層,要經(jīng)常與銷(xiāo)售部領(lǐng)導和員工交流,提出合理化建議及意見(jiàn),積極參與樓層開(kāi)展的各頂活動(dòng),并做好借鑒工作。

 。3)。顧客投訴接待與處理。堅持繼續向老員工學(xué)習處理經(jīng)驗,掌握新消法內容,并爭取利用部門(mén)例會(huì )或溝通會(huì )、專(zhuān)題培訓等形式與樓層管理人員就公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例等進(jìn)行溝通交流,相互學(xué)習。以規范自身接待形式、規范服務(wù)為目標,力求做到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實(shí)規范化、接待及記錄規范化。

  個(gè)人2022下半年工作計劃 篇14

  我的夢(mèng)想是設計師,平面設計的靈魂是創(chuàng )意,創(chuàng )意來(lái)源于對生活的感悟和一瞬間的靈感。

  工作是一個(gè)主觀(guān)認定強的創(chuàng )意工作,大部分的平面設計師是透過(guò)不斷的自我教育來(lái)做進(jìn)修提升設計能力。譬如,平時(shí)就要多注重各式各樣的海報文宣品雜志書(shū)籍等的設計手法并加以搜集,或是上網(wǎng)掃瞄其它設計師的作品,以激發(fā)自己的設計靈感。

  平面設計師要有敏銳的美感,但對文字也要有一定的素養。因此,乎時(shí)可以廣泛的閱讀,增加本身的知識領(lǐng)域及文字敏感度。此外,平面設計師多半也會(huì )利用網(wǎng)路上的設群來(lái)做意見(jiàn)交流。

  沒(méi)有美術(shù)功底也可以做設計,但是需要去了解美術(shù)的理論,20歲做設計不晚,我也是大學(xué)畢業(yè)又去進(jìn)修設計的,此刻一個(gè)月最少也有3000的收入。

  只學(xué)照片處理,只能算是個(gè)操作員的水平,吃飯不是問(wèn)題,但是這一片的競爭比較激烈,做這行基本80%的人都停留在這個(gè)階段,要成為設計師才會(huì )有出路。

  設計基礎是版式,色彩心理學(xué),標志,幾大類(lèi),美術(shù)只是營(yíng)造了一個(gè)學(xué)習的環(huán)境,會(huì )走彎路也是因為平時(shí)把時(shí)間都拿來(lái)玩了吧,沒(méi)認真的學(xué)習知識結果當然會(huì )那樣。

  學(xué)習要看心態(tài),自學(xué)是取百家之長(cháng),而科班是按照慣例學(xué)習,區別很大,自學(xué)總結的東西都是自己的,但一定要有目標,不能懶惰,科班是依照統一的路線(xiàn)學(xué)習發(fā)展,然后讓你自己去總結,這沒(méi)什么不好,但是缺點(diǎn)是把美術(shù)當成是設計來(lái)做,偏離了商業(yè)需要的部分會(huì )比較多。

  學(xué)習設計是一種查找生活節奏和捷徑的過(guò)程,美術(shù)理論很重要,需要多多理解,但是真要去畫(huà)的像摸像樣……有點(diǎn)太沒(méi)必要。

  設計是一種精神層面的東西,要害是掌握精神視覺(jué),其他的都只能說(shuō)成是分支和輔助品。

  設計會(huì )有瓶頸就會(huì )有自己的圈子,每個(gè)人所在的圈子會(huì )有不同的'觀(guān)點(diǎn),大圈套小圈,你……又在哪里呢?沒(méi)有什么是不會(huì )改變的,所有的事物都有規律和變化,因為有了規律和變化,所以就會(huì )有多種多樣的形式,什么是對的什么是錯的?

  對一個(gè)懶人選科班可能更好一點(diǎn),對一個(gè)真正想做設計的人來(lái)說(shuō),興許參加短期職業(yè)技能能學(xué)到更多的東西!

  前天一個(gè)科班出身的學(xué)生跑到我這邊來(lái)應聘,還說(shuō)自己是在全國拿過(guò)獎的,藝術(shù)學(xué)院當級學(xué)習也算相當的好,可是……居然連軟件常識和印刷都搞不清晰……排版居然要拿ps來(lái)排……一付可以和天下人平起平坐的架勢……一點(diǎn)謙虛的精神都沒(méi)有……所以,他與這個(gè)職位永別了,這也代表了一部分科班與自己學(xué)的區別,科班是個(gè)懶人的地方,好象所有的學(xué)生都只用下半身思量一樣。

  很多藝術(shù)大師都是自學(xué)而成的,有自己的論點(diǎn)和風(fēng)格,科班就很難達到這一點(diǎn),要害是人要約束自己,要有目標的去實(shí)施計劃,學(xué)習不要問(wèn)我將來(lái)會(huì )不會(huì )成功,結果在自己的努力。

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