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顧問(wèn)工作計劃

時(shí)間:2023-03-17 09:13:08 工作計劃 我要投稿

顧問(wèn)工作計劃

  光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又邁入新的階段,該為自己下階段的學(xué)習制定一個(gè)計劃了。那么計劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編整理的顧問(wèn)工作計劃,歡迎大家分享。

顧問(wèn)工作計劃

顧問(wèn)工作計劃1

  在繁忙的工作中,不知不覺(jué)的又迎來(lái)了新的一年,回顧自己走過(guò)的這一年,真的是收獲頗多,感慨萬(wàn)千,意猶未盡!

  xx年是我跨入汽車(chē)銷(xiāo)售的第一年,也是我人生發(fā)生重大轉變的一年。在車(chē)市火爆的20xx年,上海大眾以72。9萬(wàn)臺的成績(jì)榮膺全國轎車(chē)銷(xiāo)量冠軍,申蓉大眾也以6000臺的成績(jì)取得全國銷(xiāo)量第一,真的很為自己的品牌和公司而驕傲!從xx年05月至今,我銷(xiāo)售了近一百臺新車(chē),基本上完成了全年的任務(wù)指標,特別是在xx年11月完成了單月銷(xiāo)售20臺的一個(gè)里程碑。而我最自豪的還是自己的客戶(hù)滿(mǎn)意度,基本上沒(méi)有出現過(guò)較大的問(wèn)題,得分也一直處于團隊前列?偨Y我成功的原因,其實(shí)就一個(gè)字,"愛(ài)"!我愛(ài)我的職業(yè),我愛(ài)我的品牌,我愛(ài)我自己,我愛(ài)我身邊的人,愛(ài)我的每一位客戶(hù)。我熱愛(ài)自己的工作,再苦再累都不感疲倦;我喜歡大眾品牌,堅信它是最好的工業(yè)產(chǎn)品;我用樂(lè )觀(guān)積極的心態(tài),去面對每一次挑戰和考驗;我用一顆真誠的心,讓顧客放下內心的防御。

  當然在進(jìn)步的同時(shí),自己也犯過(guò)兩次比較嚴重的錯誤。

  1,在自己簽的第一個(gè)訂單中,將客戶(hù)所定車(chē)型的配置報錯,導致客戶(hù)在完成上戶(hù)手續之后要求退車(chē)。

  2,在國慶大假期間的一次試駕中,與騎自行車(chē)的行人發(fā)生擦掛,導致客戶(hù)受驚,行人輕微受傷,試駕車(chē)大面積維修?偟膩(lái)說(shuō)這兩次重大的失誤,還是自己業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能欠缺的原因。為此給領(lǐng)導和公司帶來(lái)麻煩和損失,深表歉意;也感謝領(lǐng)導和公司在此期間的幫助和寬容。通過(guò)總結這兩次慘痛的經(jīng)驗教訓,讓我認識到在今后的工作中的各個(gè)環(huán)節都應該做到細致,以免因為一個(gè)錯誤而降低了整個(gè)團隊的工作效率。

  20xx年中,我的計劃主要在兩個(gè)方面。

  在細節方面,提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排,時(shí)間規劃,團隊協(xié)作等。在xx年中,此方面做的較為薄弱,盡管自己的工作熱情很高,愿意為之犧牲自己的時(shí)間,但畢竟這樣會(huì )影響自己的身體狀況和工作狀態(tài)?傊,在新的.一年中應該將事倍功半轉變?yōu)槭掳牍Ρ。在職業(yè)規劃上,成為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn),漸漸向管理方面靠近。還記得在復試的時(shí)候,老總問(wèn)我兩年后的職業(yè)規劃是什么的時(shí)候,我毫不猶豫的說(shuō),"銷(xiāo)售經(jīng)理"!現在想起來(lái)確實(shí)蠻激進(jìn)的,要做一名合格的管理者比做一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售顧問(wèn)難的多了,需要具備的能力也更多。雖然前進(jìn)的道路崎嶇不平,但我相信光明永遠在前方,我會(huì )繼續堅持一步步走下去的!

顧問(wèn)工作計劃2

  今年以來(lái),市場(chǎng)持續低迷,而區域市場(chǎng)內的競爭對手卻在不斷增加,兩方面的因素造成了目前市場(chǎng)的競爭程度空前激烈,作為券商主要的收入手段的傭金更是打的慘不忍睹。價(jià)格戰有逐漸步入末路窮途的趨勢,因此營(yíng)業(yè)部做出的以服務(wù)帶動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)的總體思路可謂切中要害,也為營(yíng)業(yè)部未來(lái)的發(fā)展奠定了主基調。如何做強營(yíng)業(yè)部的投資顧問(wèn)部門(mén)變得愈發(fā)緊迫,經(jīng)過(guò)近半年的熟悉和對市場(chǎng)的調查,我個(gè)人覺(jué)得營(yíng)業(yè)部的投資顧問(wèn)部應該從以下幾個(gè)方面著(zhù)手工作,下面我把我的意見(jiàn)拿出來(lái)供大家討論。

  一、三級投顧體系并列運行

  投資顧問(wèn)部每天早8:30完成被動(dòng)平臺的信息更新,營(yíng)銷(xiāo)部由專(zhuān)人(暫擬內勤崗,也可由各市場(chǎng)部有志于做投資顧問(wèn)的志愿者)從被動(dòng)服務(wù)平臺提取每日的操作策略,在晨會(huì )上向全體營(yíng)銷(xiāo)人員講解,并完成電子文本的發(fā)送,由營(yíng)銷(xiāo)人通過(guò)自建QQ群、飛信、短信等多種渠道向自己的客戶(hù)發(fā)送。 二、營(yíng)業(yè)部被動(dòng)服務(wù)平臺—財富錢(qián)線(xiàn)

  被動(dòng)服務(wù)平臺由李亮負責組建和維護。被動(dòng)服務(wù)平臺初期包括但不限于以下內容:股民學(xué)堂(交易規則、基礎知識、系統操作說(shuō)明----史文元執筆,楊澤審核)、技術(shù)原地(初級、中級技術(shù)課件----張建軍執筆,楊澤審核)、華山論劍(自由交流平臺,客戶(hù)、員工都可以發(fā)表自己的心得文章,或粘貼推薦的文章,員工的'文章一經(jīng)采用將根據原創(chuàng )和非原創(chuàng ),按月排名給與一定的獎勵)、實(shí)戰策略(每日操作策略----投資顧問(wèn)部形成,楊澤執筆 增值服務(wù)的兩項內容)。營(yíng)業(yè)部客戶(hù)可根據營(yíng)業(yè)部提供的賬號和密碼,自由瀏覽被動(dòng)平臺的所有信息,潛在客戶(hù)發(fā)放體驗賬號,體驗賬號可自由瀏覽所有信息一個(gè)月,對于時(shí)效性的當日操作策略,采取隔天開(kāi)放的原則。

  三、營(yíng)業(yè)部客戶(hù)主動(dòng)服務(wù)平臺

  營(yíng)業(yè)部客戶(hù)根據資產(chǎn)和交易量將被分為兩個(gè)層次----基礎客戶(hù)和VIP客戶(hù);A客戶(hù)的信息發(fā)送主要由后臺部門(mén)執行,內容主要包括:新開(kāi)客戶(hù)的回訪(fǎng),被動(dòng)服務(wù)平臺的推介,重要節假日的親情問(wèn)候。

  VIP客戶(hù)分為三級:第一級由楊澤負責。根據客戶(hù)的實(shí)際情況,除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會(huì )計劃,有資訊要求客戶(hù),至少每周通過(guò)電話(huà)交流一次,具體拜會(huì )安排可參考電話(huà)交流來(lái)安排,對于無(wú)資訊要求客戶(hù),至少每月拜會(huì )一次。遇到重大行情變化,除了短信通知外,還要進(jìn)行電話(huà)跟蹤。

  第二級由張建軍和李亮負責。根據客戶(hù)的實(shí)際情況,除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會(huì )計劃,有資訊要求客戶(hù),至少每周通過(guò)電話(huà)交流一次,具體拜會(huì )安排可參考電話(huà)交流來(lái)安排,對于無(wú)資訊要求客戶(hù),至少每季拜會(huì )一次。遇到重大行情變化,除了短信通知外,還要進(jìn)行電話(huà)跟蹤。

  第三級由史文元負責。根據客戶(hù)的實(shí)際情況,除了資訊能容的發(fā)送還要制定拜會(huì )計劃,有資訊要求客戶(hù),至少每月電話(huà)交流一次,具體拜會(huì )安排可參考電話(huà)交流來(lái)安排,對于無(wú)資訊要求客戶(hù),至少每半年拜會(huì )一次。遇到重大行情變化,除了短信通知外,還要進(jìn)行電話(huà)跟蹤。

  在目前工號沒(méi)有下來(lái)之前,投資顧問(wèn)每天下午六點(diǎn)之前將工作日志通過(guò)郵箱發(fā)送到部門(mén)經(jīng)理的電子郵箱,由部門(mén)經(jīng)理根據工作日志的回訪(fǎng)情況,安排史文元完成公司系統的錄入。

  投資顧問(wèn)要在每月的最后兩個(gè)工作日向部門(mén)經(jīng)理遞交下個(gè)月的客戶(hù)服務(wù)計劃。

  除了技術(shù)咨詢(xún)和資訊服務(wù)之外,營(yíng)業(yè)部后臺人員可在所有VIP客戶(hù)中選擇自己熟悉的客戶(hù)進(jìn)行親情服務(wù),原則上每人親情服務(wù)客戶(hù)在5--10名之間,親情服務(wù)名單,報投資顧問(wèn)部留底,后臺親情服務(wù)人員要在客戶(hù)提出問(wèn)題的第一時(shí)間報投資顧問(wèn)部經(jīng)理,由投資顧問(wèn)部經(jīng)理協(xié)調投資顧問(wèn)和客戶(hù)的關(guān)系并解決問(wèn)題。如涉及投資顧問(wèn)部經(jīng)理的問(wèn)題,由后臺人員直接上報總經(jīng)理,由總經(jīng)理協(xié)調解決。 營(yíng)業(yè)部QQ群的整合,由史文元根據客戶(hù)的分級情況,逐步建立不同級別的投資顧問(wèn)專(zhuān)屬QQ群服務(wù)。解決現在一人多群,服務(wù)的時(shí)效性差的問(wèn)題,以及群的創(chuàng )建者不是投資顧問(wèn)的問(wèn)題。原則上每個(gè)群由兩名投資顧問(wèn)擔任群主,一名電腦人和一名后臺人員擔任觀(guān)察員,盡量避免個(gè)人請假造成客戶(hù)群無(wú)人管理的情況。 四、增值服務(wù)

  初期營(yíng)業(yè)部的增值服務(wù)主要包括兩個(gè)方面:一、由史文元每周統計營(yíng)業(yè)部前十名持倉股票情況,由投資顧問(wèn)部對十只股票的情況進(jìn)行具體分析,并制定操作建議,向持倉市值十萬(wàn)元以上客戶(hù)統一發(fā)送。二、對于投資顧問(wèn)部或公司推薦的板塊,由李亮利用營(yíng)業(yè)部數據庫調出板塊所屬股票的基礎數據,由投資顧問(wèn)部完成股票評級,列出重點(diǎn)推薦的三到五只操作股票。以上內容確立后,均在第一時(shí)間放上被動(dòng)服務(wù)平臺----財富錢(qián)線(xiàn),并通知后臺和營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),向客戶(hù)推介。由李亮進(jìn)行通知。

  五、客戶(hù)培訓工作

  客戶(hù)培訓主要分兩個(gè)部分:一、營(yíng)業(yè)部客戶(hù)培訓,每周的周日9:30—11:30進(jìn)行,初期由楊澤和張建軍負責。投資顧問(wèn)部要在每月的月初將培訓計劃進(jìn)行公示,如果有可能盡量在公司委托系統進(jìn)行公示。二、潛在客戶(hù)培訓,原則上每周六9:30—11:30進(jìn)行,由兩個(gè)市場(chǎng)部協(xié)商進(jìn)行。

  附表一:客戶(hù)服務(wù)計劃(月度)

  附表二:投資顧問(wèn)工作日志

顧問(wèn)工作計劃3

  第一季度(1月xxx3月)

  1考察網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng),建立網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。隨著(zhù)e時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò )購物已是當下銷(xiāo)售不可缺少的平臺。本公司作為上市后備企業(yè),應多方拓展市場(chǎng),搶占網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售空間。計劃首先在集團官網(wǎng)建立獨立銷(xiāo)售頁(yè)面,可同時(shí)申請自己獨立網(wǎng)站進(jìn)行銷(xiāo)售,同時(shí)也可招商引資。主要由李雨晴負責。

  2拓展市場(chǎng),市內建店。直銷(xiāo)是銷(xiāo)售最直接有效,也最基本的銷(xiāo)售方式,3月份開(kāi)始,公司決定在市內選址設立銷(xiāo)售點(diǎn),主要由李云強負責。

  3建立場(chǎng)外銷(xiāo)售隊伍。為實(shí)現年度銷(xiāo)售額完成,計劃在3月底,建立場(chǎng)外銷(xiāo)售隊伍,致力于拓展市場(chǎng),提高業(yè)績(jì)。

  4日常產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。

  第二季度(4月xxx6月)

  1試行易貨銷(xiāo)售方法,加大產(chǎn)品銷(xiāo)售力度。(孟雨)

  2完成庫存大米銷(xiāo)售工作。(孟雨)

  3采取競聘方式,充實(shí)銷(xiāo)售隊伍渠道。

  4完成中檔酒銷(xiāo)售渠道,主要集中在本市、沈陽(yáng)市開(kāi)發(fā)建立。(朱威)5。完成時(shí)銷(xiāo)售中心試運營(yíng)。(李云強)

  第三季度(7月xxx9月)

  1做好網(wǎng)上銷(xiāo)售工作。(李雨晴)

  2做好庫存大米的銷(xiāo)售工作。(孟雨)

  3做好即食產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。(李雨晴)

  第四季度(10月—12月)

  1做好政府機關(guān)的銷(xiāo)售工作。(李雨晴)

  2完成大米收購50噸任務(wù)并做好銷(xiāo)售工作。(孟雨)

  3完成林蛙收購10萬(wàn)只并做好銷(xiāo)售工作。(馮軍)

  4做好酒類(lèi)渠道銷(xiāo)售工作。(朱威)

  5做藥其他產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。

  1房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)計劃的內容

  在房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中,制訂出一份優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)計劃十分重要。一般來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃包括

  1計劃概要:對擬議的計劃給予扼要的綜述,以便管理部分快速瀏覽。

  2市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀:提供有關(guān)市場(chǎng),產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)渠道和宏觀(guān)環(huán)境等方面的背景資料。

  3機會(huì )與問(wèn)題分析:綜合主要的機會(huì )與挑戰、優(yōu)劣勢、以及計劃必須涉及的產(chǎn)品所面臨的問(wèn)題。

  4目標:確定計劃在銷(xiāo)售量、市場(chǎng)占有率和盈利等領(lǐng)域所完成的目標。

  5市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略:提供用于完成計劃目標的主要市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方法。

  6行動(dòng)方案:本方案回答將要做什么?誰(shuí)去做?什么時(shí)候做?費用多少?

  7預計盈虧報表:綜述計劃預計的開(kāi)支。

  8控制:講述計劃將如何監控。

  一、計劃概要

  計劃書(shū)一開(kāi)頭便應對本計劃的主要目標和建議作一扼要的概述,計劃概要可讓高級主管很快掌握計劃的核心內容,內容目錄應附在計劃概要之后。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)現狀

  計劃的這個(gè)部分負責提供與市場(chǎng)、產(chǎn)品、競爭、配銷(xiāo)和宏觀(guān)環(huán)境有關(guān)的背景資料。

  1市場(chǎng)情勢

  應提供關(guān)于所服務(wù)的市場(chǎng)的資料,市場(chǎng)的規模與增長(cháng)取決于過(guò)去幾年的總額,并按市場(chǎng)細分與地區細分來(lái)分別列出,而且還應列出有關(guān)顧客需求、觀(guān)念和購買(mǎi)行為的趨勢。

  2產(chǎn)品情勢

  應列出過(guò)去幾年來(lái)產(chǎn)品線(xiàn)中各主要產(chǎn)品的銷(xiāo)售量、價(jià)格、差益額和純利潤等的資料。

  3競爭情勢

  主要應辨明主要的競爭者并就他們的規模、目標、市場(chǎng)占有率、產(chǎn)品質(zhì)量、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略以及任何有助于了解其意圖和行為的其他特征等方面加以闡述。

  4宏觀(guān)環(huán)境情勢

  應闡明影響房地產(chǎn)未來(lái)的重要的宏觀(guān)環(huán)境趨勢,即人口的、經(jīng)濟的、技術(shù)的、政治法律的、社會(huì )文化的趨向。

  第一個(gè)月了解情況

  主要了解顧問(wèn)單位的.基本情況,包括公司歷史(成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構,部門(mén)結構,業(yè)務(wù)流程等。

  第二、三兩個(gè)月著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題

  經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運營(yíng)暢通。

  第四、五兩個(gè)月規范各類(lèi)合同文本

  收集公司各類(lèi)合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實(shí)際情況,從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。

  第六個(gè)月中期總結

  針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。

  第七個(gè)月勞資法律培訓

  針對公司的勞資問(wèn)題,結合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。

  第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規章制度

  通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動(dòng)公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實(shí)有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。

  第十個(gè)月一線(xiàn)人員法律培訓

  對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。

  第十一個(gè)月稅務(wù)建議

  針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節稅的目的。

顧問(wèn)工作計劃4

  第一季度(1月———3月)

  1、考察網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng),建立網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售。隨著(zhù)E時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò )購物已是當下銷(xiāo)售不可缺少的.平臺。本公司作為上市后備企業(yè),應多方拓展市場(chǎng),搶占網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售空間。計劃首先在集團官網(wǎng)建立獨立銷(xiāo)售頁(yè)面,可同時(shí)申請自己獨立網(wǎng)站進(jìn)行銷(xiāo)售,同時(shí)也可招商引資。主要由李雨晴負責。

  2、拓展市場(chǎng),市內建店。直銷(xiāo)是銷(xiāo)售最直接有效,也最基本的銷(xiāo)售方式,3月份開(kāi)始,公司決定在市內選址設立銷(xiāo)售點(diǎn),主要由李云強負責。

  3、建立場(chǎng)外銷(xiāo)售隊伍。為實(shí)現年度銷(xiāo)售額完成,計劃在3月底,建立場(chǎng)外銷(xiāo)售隊伍,致力于拓展市場(chǎng),提高業(yè)績(jì)。

  4、日常產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。

  第二季度(4月———6月)

  1、試行易貨銷(xiāo)售方法,加大產(chǎn)品銷(xiāo)售力度。(孟x(chóng))

  2、完成庫存大米銷(xiāo)售工作。(孟x(chóng))

  3、采取競聘方式,充實(shí)銷(xiāo)售隊伍渠道。

  4、完成中檔酒銷(xiāo)售渠道,主要集中在本市、沈陽(yáng)市開(kāi)發(fā)建立。(朱x)

  5、完成時(shí)銷(xiāo)售中心試運營(yíng)。(李xx)

  第三季度(7月———9月)

  1、做好網(wǎng)上銷(xiāo)售工作。(李雨晴)

  2、做好庫存大米的銷(xiāo)售工作。(孟x(chóng))

  3、做好即食產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作。(李xx)

  第四季度(10月—12月)

  1、做好政府機關(guān)的銷(xiāo)售工作。(李xx)

  2、完成大米收購50噸任務(wù)并做好銷(xiāo)售工作。(孟x(chóng))

  3、完成林蛙收購10萬(wàn)只并做好銷(xiāo)售工作。(馮x)

  4、做好酒類(lèi)渠道銷(xiāo)售工作。(朱威)

  5、做藥其他產(chǎn)品銷(xiāo)售工作。

顧問(wèn)工作計劃5

  一、根據客戶(hù)訂單及時(shí)制定和修改發(fā)貨計劃;負責發(fā)貨計劃的過(guò)程監控和具體實(shí)施;發(fā)貨訂艙以及相關(guān)事務(wù)的協(xié)調,保證產(chǎn)品的正常發(fā)貨,并及時(shí)向領(lǐng)導反映過(guò)程情況。

  二、對國外客戶(hù)的信息收集、及時(shí)傳遞、及時(shí)處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;并及時(shí)了解國際機械制造市場(chǎng)和外匯市場(chǎng)的消息,為公司的發(fā)展壯大提供信息支持。

  三、按時(shí)完成全部發(fā)貨所需要單據的繕制和交付和給客戶(hù)單據的`交付,包括發(fā)貨單、裝箱單、商業(yè)發(fā)票、運輸合同、運輸聲明、原產(chǎn)地證等等。

  四、及時(shí)就發(fā)貨所涉及的相關(guān)事務(wù)與客戶(hù)有效溝通。

  五、參與公司新產(chǎn)品項目的生產(chǎn)評估和實(shí)施過(guò)程監控。如發(fā)放新產(chǎn)品評審圖紙和進(jìn)展過(guò)程跟蹤。

  六、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務(wù)對帳。

  七、向國外客戶(hù)催要應付款項,包括在webedi生成asn和發(fā)票,制作紙質(zhì)收匯單據等,及時(shí)回款,對未達帳項積極負責。

顧問(wèn)工作計劃6

  一、 市場(chǎng)分析

  空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求,同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度,從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套,較xx年度增長(cháng)11.4%.xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.

  目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.xx年中國空調品牌約有400個(gè),到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下,中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè),淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題,市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

  二、 工作規劃

  根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:

  1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)

  根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù),月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店,完成各個(gè)時(shí)段的'銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上,提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是:提高團隊素質(zhì),加強團隊管理,開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng),制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng),強勢推進(jìn)大型終端。

  2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護

  針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護,對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案,了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng),進(jìn)行有效溝通。

  3、品牌及產(chǎn)品推廣

  品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng),并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng),提升品牌形象。比如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。在有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。而產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。

  4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的渠道拓展)

  可以根據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標,渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加,根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設,(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。同時(shí)積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。這項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)

顧問(wèn)工作計劃7

  汽車(chē)銷(xiāo)售半年工作總結如何寫(xiě)?主要是對20xx年x—x月的工作進(jìn)行一次全面的系統檢查,總評價(jià),分析,分析成績(jì)、不足,經(jīng)驗等,歸納出經(jīng)驗教訓,提高認識,明確方向,然后根據實(shí)際情況再作出下半年的工作計劃。從事任何工作都必須有總結的能力,作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),做好工作總結,有利于下一步計劃的實(shí)施。

  一般來(lái)說(shuō),汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)的半年工作總結包括以下幾個(gè)方面的內容。

  一、數據總結分析

  作為汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn),必須對數據有極度的敏感性。因為,汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)不能脫離數據,例如:銷(xiāo)售車(chē)的數量、業(yè)績(jì)數、和客戶(hù)談的價(jià)格、還有客戶(hù)的數量。甚至是挖掘潛在客戶(hù)的數量、拜訪(fǎng)客戶(hù)的數量、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的次數等。這些都是數字。

  在寫(xiě)總結時(shí),關(guān)鍵是寫(xiě)您上半年完成的業(yè)績(jì)情況,總任務(wù)目標是多少臺車(chē),你一共銷(xiāo)售了幾臺車(chē);總利潤是多少;單月銷(xiāo)量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶(hù)數量有多少……。銷(xiāo)售顧問(wèn)要懂得用數據來(lái)說(shuō)話(huà),用數據做總結,分析自己的優(yōu)勢和劣勢,找出對策。

  二、技能的總結分析

  對汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)來(lái)說(shuō),銷(xiāo)售技巧的總結能讓自己更深去了解自己。大多數銷(xiāo)售顧問(wèn)在半年內都有一個(gè)質(zhì)的進(jìn)步,當然,這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點(diǎn),還包括公司的培訓。

  因此,在寫(xiě)總結時(shí),可以從幾個(gè)方面來(lái)寫(xiě)。1、自己對銷(xiāo)售技巧的總結、琢磨,可以結合讓你印象深刻的客戶(hù)來(lái)談。2、參加公司的培訓,獲得的進(jìn)步;3、同事、上司的指點(diǎn),獲得的進(jìn)步……這些都是可以作為工作技能的總結部分。

  三、綜合能力的總結分析

  優(yōu)秀的汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)并不是只會(huì )賣(mài)車(chē),他還能把持好各種關(guān)系。例如和同事、上司相處的關(guān)系;在售前和售后之間的關(guān)系,還有和客戶(hù)之間的關(guān)系。

  因為銷(xiāo)售顧問(wèn)的.具體工作包含:客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)跟蹤、銷(xiāo)售導購、銷(xiāo)售洽談、銷(xiāo)售成交等基本過(guò)程,還可能涉及到汽車(chē)保險、上牌、裝潢、交車(chē)、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位于銷(xiāo)售領(lǐng)域,其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應的業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行銜接,所以,和其他部門(mén)的配合顯得非常重要。

  總之:銷(xiāo)售顧問(wèn)的工作總結,既是對自身社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)的回顧過(guò)程,又是思想認識提高的過(guò)程。通過(guò)總結,可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學(xué)的結論,以便發(fā)揚成績(jì),克服缺點(diǎn),吸取經(jīng)驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。

  1、執行銷(xiāo)售汽車(chē)是的喜悅銷(xiāo)售流程

  2、向顧客演示所銷(xiāo)售的產(chǎn)品和服務(wù),包括試乘試駕

  3、消除顧客的疑慮與抗拒,專(zhuān)業(yè)地處理顧客投訴

  4、維持與顧客的良好關(guān)系,并及時(shí)更新顧客資料

  5、通過(guò)追蹤潛在顧客,取得顧客名單,促進(jìn)銷(xiāo)售

  6、填寫(xiě)銷(xiāo)售報告、表卡

  7、確保展廳和展車(chē)整潔參與制訂銷(xiāo)售活動(dòng)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、促銷(xiāo)計劃所具備的能力素質(zhì)

  8、熱愛(ài)汽車(chē)銷(xiāo)售工作

  9、會(huì )駕駛,具有駕駛執照

  10、能夠精確了解產(chǎn)品的各項參數

  11、能夠與各部門(mén)建立良好的關(guān)系,特別是財務(wù)部門(mén)和售后部門(mén)。并且能夠在銷(xiāo)售過(guò)程中特別關(guān)注這些部門(mén)的需求

  12、能夠在繁忙,活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)

  13、具有專(zhuān)業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度

  14、能夠不斷學(xué)習新的銷(xiāo)售方法、與產(chǎn)品有關(guān)的新信息,以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法

  15、有能力管理自己的時(shí)間與工作

  16、了解最新的車(chē)型以及最新的改進(jìn)技術(shù)

  17、了解汽車(chē)系統(基礎的汽車(chē)設計)和價(jià)格、車(chē)型、系列、選裝和其它制造廠(chǎng)商產(chǎn)品

  18、了解競爭產(chǎn)品和價(jià)格

  19、了解銷(xiāo)售程序、過(guò)程和跟蹤程序

  20、了解所銷(xiāo)售的車(chē)型、價(jià)格、系列、選裝件、保修、車(chē)身色、標準件、規格等16/了解進(jìn)銷(xiāo)標準,并嚴格遵守

  21、會(huì )使用計算機

  22、會(huì )使用一般的辦公室設備(如電話(huà),復印機,傳真機等)

  23、熟悉與汽車(chē)相關(guān)法規,消費者相關(guān)法規和商業(yè)慣例

  24、了解特約店的公司結構和各崗位的職責

顧問(wèn)工作計劃8

  我來(lái)到了無(wú)錫童學(xué)館工作,一邊學(xué)習課程知識,一邊不斷磨練銷(xiāo)售技巧,遇到銷(xiāo)售和課程方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我就請教其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案。

  通過(guò)不斷的學(xué)習課程知識和不斷演練、提升,我現在能夠清晰、流利地答復客戶(hù)提出的問(wèn)題,準確把握客戶(hù)的需要,與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通,逐步取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)不懈的努力,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和成功案例得到了累積,這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。

  在這個(gè)過(guò)程中,我最大的收獲就是:心態(tài)決定一切,學(xué)會(huì )用感恩的心去看待問(wèn)題就會(huì )越來(lái)越好,把每一天當做生命最后一天來(lái)過(guò),勢必能不斷創(chuàng )造奇跡!在此很感恩錢(qián)老師的幫助和鼓勵。

  20xx年工作計劃

  在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做 :

  1、電話(huà)量的提升

  電話(huà)量是生命線(xiàn),電話(huà)從量到質(zhì)的轉變,通過(guò)電話(huà)邀約,提高客戶(hù)的到訪(fǎng)量,在沒(méi)有準客戶(hù)的前提下,還是以量為主

  2、提升自己的內功

  在熟練了解課程內容的同時(shí),豐富自己的育兒知識,以及對國家時(shí)事的了解,把握時(shí)代脈搏,了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài),全方位地幫助家長(cháng)解決育兒困惑。

  3、錘煉銷(xiāo)售技巧

  通過(guò)公司的各種培訓以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習,總結出適合自己的銷(xiāo)售模式,形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格,提高當場(chǎng)成交的能力。

  4、升級對老客戶(hù)的服務(wù)

  在原有的基礎客戶(hù)服務(wù)中增加感性的.亮點(diǎn)。孩子是家長(cháng)的希望,和老師經(jīng)常保持溝通,給家長(cháng)一些建設性的建議,和家長(cháng)共同進(jìn)步。細節重于一切,要用心去做好每一位老客戶(hù)的服務(wù),提高童學(xué)館口碑。

  5、銷(xiāo)售任務(wù)的目標設定

  本年度的銷(xiāo)售目標在20xx年的基礎上增加15%,即設定了80萬(wàn)的目標,分解每月平均完成7萬(wàn) ,為此而努力。

  以上是我對20xx年度工作的總結和對20xx年工作的計劃。面對即將來(lái)臨的機遇與挑戰,我會(huì )更加努力地投入工作,勇于實(shí)踐,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識,為更多的家長(cháng)和小朋友與童學(xué)館結緣,奉獻自身全部的能量,實(shí)現自身的人生價(jià)值。

顧問(wèn)工作計劃9

  了解情況

  主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構,部門(mén)結構,業(yè)務(wù)流程等。

  第二、三兩個(gè)月著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題

  經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運營(yíng)暢通。

  第四、五兩個(gè)月規范各類(lèi)合同文本

  收集公司各類(lèi)合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實(shí)際情況,從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。

  針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。

  勞資法律培訓

  針對公司的勞資問(wèn)題,結合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。

  第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規章制度

  通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動(dòng)公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實(shí)有效的激勵約束機制,尋求公司效益化。

  一線(xiàn)人員法律培訓

  對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,針對公司不同的'情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。

  稅務(wù)建議

  針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節稅的目的。

  年終總結綜合評價(jià)

  回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問(wèn)單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià);同時(shí)就顧問(wèn)單位的現狀提出專(zhuān)業(yè)的整體評估報告。與顧問(wèn)單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計劃,簽訂下年度法律顧問(wèn)的續約合同。

顧問(wèn)工作計劃10

  一、常規工作

  常年法律顧問(wèn)的常規工作主要包括日常法律咨詢(xún),合同的審查以及基本的資信調查(主要包括工商、房產(chǎn)信息調查),根據客戶(hù)需要,也包含少量的簡(jiǎn)單談判及出具書(shū)面法律意見(jiàn)(不包括供客戶(hù)辦理有關(guān)手續所需的法律意見(jiàn)書(shū)),上述內容在常年法律顧問(wèn)合同中均已包含。

  二、關(guān)于提供較深入的法律服務(wù)的基本計劃

  常年法律顧問(wèn)常規服務(wù)模式存在的主要缺點(diǎn)在于基本屬于被動(dòng)式服務(wù),對于企業(yè)法律風(fēng)險的預防性不夠,往往是出現問(wèn)題倉促上陣,因此也容易造成最終結果存在多多少少的遺憾,其實(shí)企業(yè)法律風(fēng)險的控制并不僅是法律問(wèn)題而更多的是系統管理問(wèn)題。具體而言,公司已有比較規范全面的風(fēng)險控制制度,如果上述工作中盡可能多發(fā)揮常年法律顧問(wèn)的作用應該能取得更好的效果。具體計劃包括如下幾點(diǎn),供公司參考:

  1、法律風(fēng)險重點(diǎn)監控

  在去年的常年法律顧問(wèn)工作中,有意識加強了與業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系,一方面有助于提前介入及預防可能出現的法律風(fēng)險,另一方面有助于熟悉公司業(yè)務(wù)的具體運作。我們認為,這一工作模式能比較解決實(shí)際問(wèn)題,應該進(jìn)一步強化,但這有賴(lài)于公司能否有進(jìn)一步的制度安排。

  2、合同管理制度及常用合同文本的修訂

  在我們最初擔任公司常年法律顧問(wèn)工作時(shí),曾對公司的合同管理制度及常用合同文本進(jìn)行過(guò)梳理和規范,但畢竟幾年過(guò)去了,建議公司是否考慮重新修訂,如重新修訂,是否請公司各有關(guān)部門(mén)(尤其是業(yè)務(wù)部門(mén))均提出書(shū)面意見(jiàn)。

  3、法律培訓工作

  提供了擬開(kāi)展的`三項專(zhuān)題法律培訓計劃,尤其是第一項主要針對公司業(yè)務(wù)運作中的實(shí)務(wù)性問(wèn)題。我們的想法,公司法律培訓的關(guān)鍵是以企業(yè)實(shí)務(wù)中遇到的法律問(wèn)題及可能出現的法律風(fēng)險、如何進(jìn)行正確操作進(jìn)行提示與指引,其中盡可能結合公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所發(fā)生的實(shí)際案例。建議首先在上半年安排一至二次培訓,為保證效果,可否首先在部門(mén)負責人層面作一次小規模的宣講及座談。

顧問(wèn)工作計劃11

  美容顧問(wèn)的角色大多數美容顧問(wèn)總認為自己的工作很容易干,只要四肢健全,誰(shuí)都能做,這是錯誤的概念,美容顧問(wèn)工作職責。實(shí)際上,美容顧問(wèn)是一門(mén)很深奧的學(xué)問(wèn),要成為一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn),必須經(jīng)過(guò)長(cháng)期的專(zhuān)業(yè)訓練。

  身為一名美容顧問(wèn),不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識,時(shí)尚資訊,還要有著(zhù)良好的人際關(guān)系,更要把握顧客的購買(mǎi)心理以及具備熟練的銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰經(jīng)驗。無(wú)論何時(shí),美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn),提供真誠熱情的服務(wù)。要知道:你們不僅僅是售貨員,更是傳播美的使者。

  因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才,她不但雙手要敏捷,雙腳要勤快,而且頭腦要清楚,心靈要開(kāi)放。我們說(shuō):使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家,只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。

  1、從商場(chǎng)及企業(yè)內部的角度:

  雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同,但不管怎樣,唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實(shí)現后,個(gè)人的目標才能圓滿(mǎn)實(shí)現?梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì )聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介?梢蕴嵘晕,積累經(jīng)驗,為未來(lái)的發(fā)展奠定堅實(shí)的基矗要知道,三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員。既然可以得到這么多的收益,美容顧問(wèn)就應該充分珍惜這份工作,力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn):

  積極的工作態(tài)度;飽滿(mǎn)的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)

  良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達成業(yè)績(jì)目標;服從領(lǐng)導

  熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學(xué)習,虛心接受批評

  具有創(chuàng )造性;熱愛(ài)工作

  2、從顧客的.角度

  由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸,其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場(chǎng)的感受;而且,顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jì)的提供者,所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴(lài)。同時(shí),從顧客的反饋中,還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講,其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn):

  外表整潔;

  顧客是商業(yè)環(huán)節中最重要的人物;

  顧客是美容顧問(wèn)的衣食父母;

  顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;

  顧客是銷(xiāo)售的一個(gè)組成部分,不是局外人;

  顧客是美容顧問(wèn)應給予最高禮遇的人;

  因此,顧客至上,顧客是上帝,顧客永遠是對的,管理制度《美容顧問(wèn)工作職責》。

顧問(wèn)工作計劃12

  一、指導思想

  根據《xxxx省0—3歲兒童早期教育實(shí)驗工作方案》(xx教基[xx]48號)的要求,積極探索以幼兒園為核心,依托家庭、社區,對所在社區0-3歲嬰幼兒的教養者進(jìn)行指導服務(wù)為宗旨,以提升社區0-3歲兒童家長(cháng)的科學(xué)育兒水平,促進(jìn)兒童早期身心健康成長(cháng)為根本目的,進(jìn)一步發(fā)揮幼兒園的教育資源優(yōu)勢,擴大幼兒園早期教育的示范、輻射作用,運用豐富多樣的早教指導形式對轄區內0—3歲的嬰幼兒家長(cháng)及看護人員開(kāi)展早期教養指導活動(dòng),切實(shí)提高0~3歲嬰幼兒及其家長(cháng)的受教育率,促進(jìn)0-3歲早期教育工作的.全面開(kāi)展。

  二、工作目標

  一宣傳科學(xué)的早期教育理念、知識和實(shí)踐操作方法,有效促進(jìn)社會(huì )對0-3歲兒童早期科學(xué)教育重要性的認識和基本知識的了解,全面提高全縣0-3歲兒童家長(cháng)或看護人員的科學(xué)育兒水平。

  二開(kāi)展多種形式的早教服務(wù)活動(dòng),使家長(cháng)更樂(lè )于積極主動(dòng)參與其中。幫助家長(cháng)掌握0—3早期教育的科學(xué)教養方式,提高家長(cháng)的育兒經(jīng)驗。

  三加強早教師資力量的培訓,培養和建設從事0-3歲兒童早期教育研究與實(shí)踐的師資隊伍,提升教師設計、組織、開(kāi)展早教指導工作的能力。

  三、工作措施

  一組織廣大幼教工作者認真學(xué)習、執行《xxxx省0-3歲兒童早期教育指導綱要》,進(jìn)一步明確0-3歲兒童早期教育指導原則、目標內容、組織實(shí)施與評價(jià)方式,不斷提高早教育兒理論水平與指導能力。

  二依托居委會(huì )、社區,向轄區內0-3歲的嬰幼兒家長(cháng)發(fā)放早期教養宣傳資料,逐步提高0~3歲嬰幼兒家對早期教育的重視。

  三重視運用豐富多樣的早教指導形式,提高0~3歲嬰幼兒家教指導率及指導質(zhì)量。一是每年出2-3期宣傳欄、分發(fā)2次以上早期教養宣傳資料;二是每學(xué)期邀請0~3歲嬰幼兒及其家長(cháng)入幼兒園參與活動(dòng)一次以上;三是每學(xué)期開(kāi)展一次形式多樣的家長(cháng)專(zhuān)題講座培訓活動(dòng)及早教咨詢(xún)活動(dòng)。

顧問(wèn)工作計劃13

  在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下,根據總公司制定的文件精神,對縣級營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級管理,結合我縣實(shí)際情況,為順利完成全年任務(wù)目標,特制定本工作計劃:

  一、指導思想

  以省公司提出的工作目標為指針,以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以城鄉網(wǎng)點(diǎn)建設為重點(diǎn),全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續、健康、高速發(fā)展;在內強素質(zhì)、外樹(shù)形象上,公司品牌宣傳上,經(jīng)營(yíng)管理水平上,業(yè)務(wù)隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上下功夫,順利完成營(yíng)業(yè)部的評級,同時(shí)圓滿(mǎn)完成上級公司下達的全年任務(wù)目標而努力奮斗。

  二、工作目標

  1.建立健全營(yíng)業(yè)部農村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。年內將在現有業(yè)務(wù)隊伍基礎上,新育成3名業(yè)務(wù)總監,6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理,12名業(yè)務(wù)經(jīng)理,資深理財顧問(wèn)達到100人(其中上半年完成45人,下半年完成55人)。完成城區兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部、4個(gè)主要農村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道,將保險協(xié)保員制度建立健全,將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人,準股東隊伍爭取擴大到期100人。

  2.全年壽險價(jià)值保費考核目標360萬(wàn)元,奮斗目標450萬(wàn)元。

  3.組織舉辦10期新人班,20場(chǎng)以上的'創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì ),30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì ),40場(chǎng)以上的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )。

  4.建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)管理辦法,制定具體的實(shí)施方案與措施。

  5.加大廣告宣傳力度,實(shí)現電視宣傳加標語(yǔ)、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳,迅速的打響品牌。

  6.設計制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊和增員手冊,為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具。

  三、方案措施

  1.戰前動(dòng)員——樹(shù)立必勝的信念,搶抓機遇、直面挑戰

  通過(guò)各種會(huì )議,將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢,保險市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透,保持觀(guān)念新、萬(wàn)事新,從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項具體的規章制度,為管理提供良好依據。

  2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分部,選拔和培養專(zhuān)職管理人才

  組建兩個(gè)城區營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部,四個(gè)農村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競爭格局,在競爭在鍛煉和培養人才,形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達標的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺,同時(shí)出臺服務(wù)部管理方案。

  3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標管理,任務(wù)責任細分到月到人

  與各管理部門(mén)簽訂全年目標管理責任狀,做到目標明確、獎懲有據,增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標細分到每月,在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )時(shí),分配到各服務(wù)部。通過(guò)每月的工作總結會(huì )、周主管會(huì )、晨會(huì )、圩會(huì )的績(jì)效分析,追蹤團隊目標達成情況。

  4、招兵買(mǎi)馬——開(kāi)展增員活動(dòng),發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍

  前期投入較小的費用,開(kāi)展有效專(zhuān)職增員,并要求所有專(zhuān)職的老員和準股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓,在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍,為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員,月中培訓,月尾大舉績(jì)”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔任兼職協(xié)保員,迅速擴大公司人員隊伍規模。制定好協(xié)保員管理方案。

  5、精兵強將——加強基礎管理,培訓業(yè)務(wù)精英骨干

  從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)管理等方面入手,加強基礎管理培訓,務(wù)必使各項工作有序開(kāi)展,形成規律性的工作習慣,實(shí)踐和探討“活動(dòng)率管理”和“舉績(jì)率管理”。建立有針對性的培訓體系,對新人有“新人培訓班”、“創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )”。對理財顧問(wèn)級別以上的人員有“理財顧問(wèn)基礎培訓班、提高班”“精英戰斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”,針對考證有“資考輔導班”等。

  6、戰略戰術(shù)結合——結合上級公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,認真辦好“兩會(huì )”,搞好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )

  認真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”和“創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷(xiāo)售平臺,確保每場(chǎng)會(huì )議的質(zhì)量和效果,每場(chǎng)會(huì )議前要求進(jìn)行細致認真的準備。通過(guò)各種形式舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì ),充分利用各種時(shí)機,每月定期興辦一期節日主題說(shuō)明會(huì )。將客戶(hù)請進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要走出去,充分利用現有條件,開(kāi)展形式多樣、不拘一格的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、鄉村座談會(huì )、小區聯(lián)誼會(huì )、各種理財知識講座。

  7、論功行賞——開(kāi)展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽活動(dòng),獎勤罰懶,優(yōu)勝劣汰

  制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部管理方案,制定好利益與業(yè)績(jì)掛勾的方案,形成良性競爭氛圍。

顧問(wèn)工作計劃14

  工作中我們不僅要隨時(shí)做好工作總結,更要做好工作計劃,這樣才不會(huì )亂了手腳,請看下文置業(yè)顧問(wèn)工作計劃。

  時(shí)近年末,不經(jīng)意間xx年轉眼就要過(guò)去了。默默地算來(lái),從參加工作,來(lái)到陽(yáng)光新城,來(lái)到現在的這個(gè)銷(xiāo)售部,加入我們這個(gè)有著(zhù)家庭一般氛圍的團體到現在已經(jīng)有半年多的時(shí)間了。半年的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng),但這半年對于我來(lái)說(shuō)卻是那么的短暫,仿佛是在眨眼間變消逝而過(guò)。

  六月初的我剛剛畢業(yè),對于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接觸它,所以我隱藏了自己,一直藏到大學(xué)畢業(yè),藏到我無(wú)處可藏而必須去面對。社會(huì )很現實(shí),我也很現實(shí),我在尋找一個(gè)機會(huì ),一個(gè)能讓自己有所發(fā)展的機會(huì )。我懷揣著(zhù)一顆緊張的心開(kāi)始了應聘和面試的過(guò)程。很幸運,我來(lái)到了陽(yáng)光新城。認識了現在我身邊的這些和我一起工作的俊男靚女們。當時(shí)對于置業(yè)顧問(wèn)我沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)上的認識,而房地產(chǎn)對于我來(lái)說(shuō)只不過(guò)是中國這幾年經(jīng)濟增長(cháng)的重要指標之一,它占有很大的份額,同時(shí)也帶動(dòng)了這幾年全國gdp總值像打了雞血一樣嗷嗷嗷地往上躥。在案場(chǎng)學(xué)習的半個(gè)月的時(shí)間是我收獲最大的一段時(shí)間之一。

  領(lǐng)導和同事們的細心教導,那些毫不吝嗇的經(jīng)驗之談讓我收獲頗豐,逐漸成長(cháng)。讓我對于工作有了一個(gè)很美好的認識——原來(lái),和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,卻很可能全部都成為你的朋友。相信我,是你們平時(shí)工作與生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴讓我愛(ài)上了這份工作,愛(ài)上了我們的這個(gè)團隊。這對于提高超市店面形象的方法有很多,掌握提高超市店面形象的方法技巧,就可以指導操作提高超市店面形象。

  一、工作計劃的目的

  有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動(dòng),增強工作的主動(dòng)性,減少盲目性。使工作有條不紊的進(jìn)行。同時(shí)計劃的本身也是對工作進(jìn)度和質(zhì)量的考核標準,對大家有較強的督促和約束作用。

  二、個(gè)人學(xué)習提升的目標

  加強自身工作技能;加強同事之間的團結合作;加強自身整體綜合素質(zhì);加強日常學(xué)習主動(dòng)性;提高工作積極性;增強靈活性,積極性,竭盡全力改變自身不良的工作習慣,多思考,勤動(dòng)手,杜絕一切懶得思想!

  具體內容

  認真務(wù)必完成以下日常工作:

  1、每天早上7:30——9:00書(shū)寫(xiě)賣(mài)場(chǎng)申請的pop。

  2、日常形象裝飾設計、維護。

  3、到賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行形象檢查,及時(shí)發(fā)現舊形象,破損形象。

  4、促銷(xiāo)活動(dòng)dm商品拍照活動(dòng)中商品陳列及促銷(xiāo)場(chǎng)面攝影拍照。

  5、每個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)檔期開(kāi)始前一天中百集團外網(wǎng)上傳dm促銷(xiāo)信息。

  6、每月預算整理25日前提報佳樂(lè )家企劃處形象主管

  7、每個(gè)檔期都要把保存本檔期的dm。

  8、做好預算的資金明細。

  9、做到在每個(gè)檔期活動(dòng)開(kāi)始前兩天將裝飾布置到位.

  10、每周一進(jìn)行形象大檢查,有不妥當的的`地方,在把顏料和卡紙等材料放置于相應位置,及時(shí)清理當天的垃圾,打掃地板,保持美工部的清潔。登記材料進(jìn)出的情況,部門(mén)、借出入時(shí)間、材料都要登記清楚。

  三、積極配合學(xué)生會(huì )各部門(mén)的要求

  1、海報宣傳。學(xué)生會(huì )其他部門(mén)應在海報張貼日期前的一個(gè)星期通知美工部關(guān)于其海報制作的相關(guān)要求,以確保小組有充分的時(shí)間發(fā)揮各組員的創(chuàng )意,從而提高海報質(zhì)量,加強宣傳效果。

  2、材料借出。每日值班人員要配合校其他部門(mén)的材料需求,也要督促其按照時(shí)間,無(wú)損壞的返還。

  3、大型晚會(huì )舞美設計。在晚會(huì )設計的半個(gè)月前,我們就會(huì )把舞臺設計稿交與相關(guān)老師審批,確;顒(dòng)如期、順利進(jìn)行。在分配小組任務(wù)的同時(shí),也會(huì )不斷提高工作質(zhì)量,積累工作經(jīng)驗。

  四、部門(mén)活動(dòng)

  1、素材積累。各個(gè)部員要注意日常創(chuàng )意,與時(shí)俱進(jìn),充分利用網(wǎng)絡(luò )技術(shù),在提高自身繪畫(huà)功底的同時(shí),也使得工作更好更快的完成。

  2、部員相互協(xié)作。各個(gè)部員通過(guò)小組分工合作,取長(cháng)補短,拓展自己的不同能力,提高自身水平的同時(shí),也促進(jìn)了部門(mén)整體水平的改善。

  3、每月總結。在工作總結中提高經(jīng)驗積累,提高部門(mén)整體水平。

  4、心愿樹(shù)活動(dòng)。通過(guò)手工制作心愿樹(shù)用于惜別晚會(huì ),不僅表達師生對南平小區眷戀之情,也使得晚會(huì )更具特色。

顧問(wèn)工作計劃15

  第一個(gè)月了解情況

  主要了解顧問(wèn)單位的基本情況,包括公司歷史(成長(cháng)史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗),公司目前的經(jīng)營(yíng)狀況,管理架構,部門(mén)結構,業(yè)務(wù)流程等。

  第二、三兩個(gè)月著(zhù)重處理歷史遺留問(wèn)題

  經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內部管理、控制的建議;對歷史遺留問(wèn)題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問(wèn)題;保證公司的運營(yíng)暢通。

  第四、五兩個(gè)月規范各類(lèi)合同文本

  收集公司各類(lèi)合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結合公司的實(shí)際情況,從法律的專(zhuān)業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規范合同的各項要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標準的合同文本。

  第六個(gè)月中期總結

  針對公司六個(gè)月來(lái)的實(shí)際運營(yíng)加以分析、研究,并與顧問(wèn)單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報告,總結法律顧問(wèn)工作及公司可能存在的問(wèn)題,并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應的調整。

  第七個(gè)月勞資法律培訓

  針對公司的勞資問(wèn)題,結合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專(zhuān)業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。

  第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規章制度

  通過(guò)對公司總體架構運行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調動(dòng)公司各單元的活力;補充完善公司的規章制度,制定切實(shí)有效的激勵約束機制,尋求公司效益最大化。

  第十個(gè)月一線(xiàn)人員法律培訓

  對顧問(wèn)單位的一線(xiàn)工作人員進(jìn)行免費的業(yè)務(wù)法律培訓,針對公司不同的情況委派相應的具備施教才能和擁有施教背景的專(zhuān)業(yè)律師擔綱,從整體上提高公司員工的法律素養和意識。

  第十一個(gè)月稅務(wù)建議

  針對公司在稅收交納、代扣代繳過(guò)程中遇到的問(wèn)題,指派我所稅法方面的專(zhuān)業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何最大限度地取得稅收優(yōu)惠,達到合法節稅的目的。

  依然清晰記得20xx年10月31初來(lái)公司報到的情形,轉眼間已經(jīng)過(guò)了一年兩個(gè)多月之久。在這期間內,承蒙公司領(lǐng)導及同事的幫助、關(guān)心及工作的指導和支持,以及自身的不懈努力,各方面均取得非常大的進(jìn)步。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我的人生留下了精彩而美好的回憶。作為xx的員工,我感到萬(wàn)分榮幸,因為xx給了我太多太多……

  初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔心,不知能否做好工作,但是領(lǐng)導和同事耐心的關(guān)心、幫助及耐心指導,是我在較短的時(shí)間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程:從學(xué)習房地產(chǎn)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識習到濰坊xx名都項目相關(guān)知識,到后來(lái)的單獨接待客戶(hù),以致最終客戶(hù)認籌,我都能熟練操作完成。同時(shí)我每天堅持打電話(huà),積極開(kāi)拓積累客戶(hù),并且經(jīng)常給老客戶(hù)打電話(huà)做好維系工作,使老客戶(hù)能夠給我帶新客戶(hù),提高成交量。從入職到現在,我從對房地產(chǎn)行業(yè)的初步了解,到現在可以熟練的講解沙盤(pán)接待客戶(hù),并且抓住客戶(hù)心理,努力成交。在此,我要特別感謝公司領(lǐng)導及同事對我的指引及幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

  在工作中,我自覺(jué)遵守公司的規章制度,對待工作認真負責,高標準嚴要求,不懂的問(wèn)題及時(shí)虛心向同事學(xué)習請教,不斷努力提高充實(shí)自己。在到公司的.這一年幾個(gè)月中我認真的學(xué)習了公司的各相關(guān)資料,并從網(wǎng)上攝取了大量有用素材,對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解,同時(shí)也意識到了公司的壯大對房地產(chǎn)行業(yè)所起的作用。

  我所在的銷(xiāo)售部門(mén)是一個(gè)充滿(mǎn)激情和挑戰的部門(mén),我的主要工作是客戶(hù)的接待及商品房的銷(xiāo)售。在經(jīng)歷了一年兩個(gè)多月的專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習及向領(lǐng)導同事的學(xué)習請教后,自身有了很大的提高。

  在xx的一年多,對我的人生產(chǎn)生了極大的影響,不管是從為人處事上,還是心理素質(zhì)上,我都獲得了很大的提升。首先我要感謝xx給了我這么好的機會(huì ),使我從一個(gè)莽莽撞撞的孩子,變成了一位處事不驚落落大方的人。在xx的每一天我都感覺(jué)自己在變化,而且是向好的方向發(fā)展,每天我都在進(jìn)步。在xx壓力很大不假,但是也正是由于有這樣大的壓力,當自己面對壓力的時(shí)候才能適時(shí)的把壓力變成動(dòng)力,使自己在這樣有壓力的環(huán)境中,不斷的成長(cháng)進(jìn)步,不斷的走向成熟。一個(gè)人如若在一個(gè)非常安逸的環(huán)境中成長(cháng),那么他會(huì )慢慢的腐化,從而慢慢的被社會(huì )淘汰。而對于風(fēng)華正茂的我們,需要的正是這充滿(mǎn)機遇與挑戰的環(huán)境,需要在這種環(huán)境中不斷的成長(cháng)與進(jìn)步,所以說(shuō)選擇了xx,是我人生中做的很正確的一次選擇。再次感謝xx的領(lǐng)導給了我不斷發(fā)展進(jìn)步的機會(huì ),在xx的一年多里,我們經(jīng)歷過(guò)酸甜苦辣,有過(guò)歡顏,有過(guò)悲傷,從前期的客戶(hù)儲備到xx的開(kāi)盤(pán),作為xx的老員工,我們經(jīng)歷的很多很多,不是用語(yǔ)言就能表達完整的,我們見(jiàn)證了濰坊xx名都的成長(cháng)及不斷的發(fā)展變化,如果把濰坊xx名都比作一個(gè)“小孩”,那么我完完全全見(jiàn)證了這個(gè)“小孩”的成長(cháng)。我感到榮幸并且慶幸來(lái)到了濰坊xx名都。

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