顧問(wèn)工作計劃
日子如同白駒過(guò)隙，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。擬起計劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家整理的顧問(wèn)工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
顧問(wèn)工作計劃1
我從20xx年進(jìn)入公司至今屈指算來(lái)也有幾年了，20xx年5月份接觸石林廠(chǎng)房項目到現在風(fēng)風(fēng)雨雨感概良多，我根據自己了解和掌握情況事實(shí)求事制定了20xx年的個(gè)人工作計劃如下：
20xx年工作計劃中的第一條、熟悉公司的新規章制度新的業(yè)務(wù)工作流程和新的營(yíng)運方式。作為一位老員工，面臨公司大刀闊斧改革和大手筆的改變經(jīng)營(yíng)模式，自己通過(guò)對公司業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)能夠有更好地了解，但還是有差距。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講算是一個(gè)缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為員工組織學(xué)習和培訓，以便于工作起來(lái)更加得心應手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)開(kāi)展（石林廠(chǎng)房銷(xiāo)售）和學(xué)習為主，由于我們項目正值開(kāi)售期間，部門(mén)的計劃制定還未公布，節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識，認真學(xué)習公司得規章制度，與公司同仁充分認識合作；通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的客源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況；通過(guò)上網(wǎng)，電話(huà)，陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù)，加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情，到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司應該已正式走上軌道，工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了深入了解熟悉得情況下，我會(huì )全力以赴努力爭取盡快開(kāi)單，從而正式成為我們公司優(yōu)秀的員工。并向與施、郭兩位經(jīng)理學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，學(xué)習談判技巧，學(xué)習工作方式，讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節，市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著(zhù)公司鋪設數量的增加，一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的.準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期，加之我們長(cháng)期的廠(chǎng)房推介、客戶(hù)推廣和維護，我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作，并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化！
二、制訂學(xué)習中的工作計劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容，知己知彼，方能百戰不殆（在這方面還希望公司給與我支持）。
三、 加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力把工作做好減輕領(lǐng)導的壓力。
以上，是我對20xx年的一些設想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導指正�；疖�(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶，俗話(huà)說(shuō)三軍勇猛是將帥得力，將帥必出名門(mén)之后！我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20xx年，我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù)，爭取成交的單，完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰。
置業(yè)顧問(wèn)：楊永
20xx年1月11日
顧問(wèn)工作計劃2
回顧20xx，展望20xx
——銷(xiāo)售部 雷倩
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能。
在我初入銷(xiāo)售行業(yè)的時(shí)期，公司領(lǐng)導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業(yè)規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領(lǐng)導的支持！
20xx年工作總結：
從進(jìn)公司以來(lái)截止20xx年12月29日，共有63個(gè)客人有潛在意向，積累C級客戶(hù)27名，B級客戶(hù)15名。
忙碌的20xx年，由于個(gè)人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現了不少大問(wèn)題。
10月份，由于新進(jìn)入公司，不熟悉業(yè)務(wù)的原因，導致我在10月份未成交一臺車(chē)。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專(zhuān)業(yè)知識上得到了非常大的提高，給未來(lái)提供了堅實(shí)的理論基礎。
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11月份，由于參加實(shí)際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷(xiāo)售同仁，增長(cháng)了不少銷(xiāo)售知識。在公司領(lǐng)導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶(hù)，并在其中發(fā)掘了不少潛在客戶(hù)，對未來(lái)的銷(xiāo)售奠定了第一塊“基石”。
12月份，在前兩個(gè)月的理論知識及實(shí)際操作的基礎上，本月成交了我進(jìn)入銷(xiāo)售行業(yè)里的第一筆交易。并且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實(shí)際操作能力不足，及中旬的`心理變化，稍有懈怠，針對新客戶(hù)，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。
對于20xx年發(fā)生的種種異常問(wèn)題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗。在今后的工作中我將努力學(xué)習,以取得更多的工作經(jīng)驗，使得犯錯的機率逐漸降低。
20xx年工作計劃及個(gè)人要求：
1. 對于老客戶(hù)、固定客戶(hù)和潛在客戶(hù)，定期保持聯(lián)系和溝通，穩定與客戶(hù)關(guān)系，以取得更好的銷(xiāo)售成績(jì)；
2. 在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶(hù)；
3. 發(fā)掘青云譜等區域目前還沒(méi)有合作關(guān)系往來(lái)的新客戶(hù)；
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4. 加強多方面知識學(xué)習，開(kāi)拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷(xiāo)售工作與交流技能結合；
5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹；
6. 試著(zhù)改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問(wèn)題。
隨著(zhù)公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。
顧問(wèn)工作計劃3
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間20xx年已經(jīng)結束。默默地算來(lái)，從加入金宇房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，來(lái)到隆德縣項目部參加銷(xiāo)售工作到現在已經(jīng)有七個(gè)多月的時(shí)間了，七個(gè)月的時(shí)間放在以往或許會(huì )顯得很漫長(cháng)，但在這里仿佛是眨眼間便消逝而過(guò)。
本人是20xx年7月初加入公司的，剛入職時(shí)，由半知半解到對銷(xiāo)售流程有了較好的掌握，背后確實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當然更少不了同事們的幫助。正因為是第一次接觸商業(yè)地產(chǎn)的銷(xiāo)售工作，所以剛來(lái)的前半個(gè)月，一邊協(xié)助同事做好銷(xiāo)售工作，一邊學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識。慢慢地，對接待客戶(hù)、跟蹤客戶(hù)、簽定合同、售后工作、銀行按揭等各方面都開(kāi)始有一定的認識。到七月份的下半月就開(kāi)始真真正正獨立一人去接待客戶(hù)，在此過(guò)程中遇到過(guò)許多困難，但在經(jīng)理和同事的協(xié)助下，都能順利將工作完成，也從中很快得到成長(cháng)。一個(gè)月后本人對于公司項目的具體情況、公司的管理模式、房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)知識和房產(chǎn)銷(xiāo)售流程及技巧等都有了很好的掌握。
但由于受?chē)曳康禺a(chǎn)調控政策及企業(yè)自身等因素的影響，我司的樓盤(pán)會(huì )出現間歇性的低迷狀態(tài)。當然我們接待的來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)和來(lái)電客戶(hù)數量也就有限了，而且大部分客戶(hù)對市場(chǎng)的觀(guān)望心理較強。本人在前幾個(gè)月共接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)60組次左右，接聽(tīng)各種客戶(hù)來(lái)電50人次左右。雖然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)較少，但我們銷(xiāo)售人員并沒(méi)有因此空閑下來(lái)，而是積極地對來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，對來(lái)電意向客戶(hù)進(jìn)行預約，對之前的購房業(yè)主做好售后服務(wù)。本人在這期間不斷的學(xué)習、鍛煉、提升自己業(yè)務(wù)能力，也積累了一些意向較好的客戶(hù)群體，為后來(lái)的有效成交奠定了基礎。
另外，就是在不斷地接觸各種客戶(hù)之后，跟其他樓盤(pán)相比的過(guò)程中更能深刻地體會(huì )到我們項目的優(yōu)劣勢。歸納起來(lái)有，項目吸引客戶(hù)的地方主要有：位于隆德縣中心地段，交通十分便利，是隆德的首個(gè)高層建筑，是隆德的商業(yè)核心，是隆德的首座商業(yè)綜合體，也是隆德的地標型建筑，也可實(shí)現一站式購物的便利，擁有現代化的物業(yè)管理體系。而影響客戶(hù)購買(mǎi)信心的因素有：戶(hù)型設計不是很合理，采光度不是很好，公攤面積過(guò)大，擔心物業(yè)費用過(guò)高，沒(méi)有車(chē)庫；商鋪公攤太大，擔心裝修效果達不到預期，擔心商場(chǎng)火不起來(lái)，擔心管理跟不上，投資戶(hù)擔心投資回報。
總之，本人在來(lái)公司的這段時(shí)間里，收獲頗多，當然也積累了一些經(jīng)驗，總結出一些心得，希望20xx年借此把工作做的更好，歸納起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：
1、保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個(gè)銷(xiāo)售人員應該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面�？刂魄榫w我們每天工作在銷(xiāo)售一線(xiàn)，面對形形色色的人和物，要學(xué)會(huì )控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩的心態(tài)去面對工作和生活。寬容心人與人之間總免不了有這樣或那樣的`矛盾事，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問(wèn)題，應該與人為善，寬大為懷，學(xué)會(huì )寬以待人。上進(jìn)心和企圖心：上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動(dòng)去做應該做的事情，要成為一個(gè)具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習慣，把它從你的個(gè)性中除掉。企圖心，當某產(chǎn)生的時(shí)候，就會(huì )產(chǎn)生企圖心；如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習。
2、不做作，以誠相待，客戶(hù)分辨的出真心假意。得到客戶(hù)信任，客戶(hù)聽(tīng)你的，反之你所說(shuō)的一切都將起到反效果。
3、了解客戶(hù)需求，第一時(shí)間了解客戶(hù)所需要的，做針對性講解。
4、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢。做到對客戶(hù)的所有問(wèn)題都有合理解釋。
5、保持客戶(hù)關(guān)系，每個(gè)客戶(hù)都有各種人脈，只要保證他們對項目的喜愛(ài)，他們就會(huì )將喜愛(ài)傳遞。
6、確定自己的身份，我們不是在賣(mài)房子，而是顧問(wèn)，以我們的專(zhuān)業(yè)來(lái)幫助客戶(hù)。多與客戶(hù)講講專(zhuān)業(yè)知識，中立的評價(jià)其他樓盤(pán)，都可以增加客戶(hù)的信任度。
7、在銷(xiāo)售經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與同事團結協(xié)作，完成公司新一年的銷(xiāo)售目標。
8、加強自身學(xué)習，因為再好的方法與計劃，也要靠強有力的執行力來(lái)完成。這也是我個(gè)人需要加強的地方。作為房地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員，不僅要精通賣(mài)房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須了解，這樣才能更好為客戶(hù)服務(wù)，讓客戶(hù)感覺(jué)我們的房子無(wú)論從質(zhì)量，社區環(huán)境，物業(yè)質(zhì)量等較其他樓盤(pán)都更有優(yōu)勢。
最后，非常感謝公司領(lǐng)導給本人的鍛煉機會(huì )，感謝同事對我的幫助。在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責，也要忠于自己的業(yè)績(jì)，來(lái)年努力交出自己滿(mǎn)意的成績(jì)單。
顧問(wèn)工作計劃4
一、服務(wù)內容
(一)日常服務(wù)
1、解答咨詢(xún)
2、出具法律意見(jiàn)
3、起草、審查、修訂各類(lèi)合同
4、起草、審查、修訂內部規章制度
5、參與重大涉法事項的談判
6、承辦專(zhuān)項法律事務(wù)
6-1知識產(chǎn)權方面：商標注冊,名優(yōu)商標、馳名商標的認定及保護,專(zhuān)利申請及商業(yè)秘密保護
6-2企業(yè)工商登記：公司設立及變更登記，包括礦產(chǎn)資源企業(yè)和大型集團公司的工商登記
6-3資信調查、盡職調查
6-4企業(yè)改制方面：產(chǎn)權界定，股權轉讓?zhuān)靖慕M、改制、重組、并購等
6-5項目投融資，工程建筑項目的招、投標
6-6稅務(wù)籌劃
7、承辦訴訟、仲裁、聽(tīng)證、見(jiàn)證、調解等事務(wù)
8、法律及管理培訓
9、傳遞、贈閱最新的相關(guān)信息資料
10、對企業(yè)發(fā)展中涉及的法律前沿問(wèn)題進(jìn)行分析論證、設計方案
11、幫助企業(yè)建立法務(wù)部門(mén)，培養法務(wù)人員
(二)企業(yè)全面法律風(fēng)險管理服務(wù)內容
1、幫助企業(yè)建立全面法律風(fēng)險管理體系服務(wù)
2、企業(yè)專(zhuān)項法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-1.公司治理法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-2.合同(信用)法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-3.勞動(dòng)(人力資源)法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-4.知識產(chǎn)權法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-5.重大經(jīng)營(yíng)項目法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-6.設立分子公司、改制、股權轉讓、并購、清算、破產(chǎn)法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-7.企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-8.企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-9.企業(yè)競爭策略法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-10.企業(yè)投、融資法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-11.企業(yè)新增業(yè)務(wù)法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-12.稅務(wù)籌劃法律風(fēng)險管理服務(wù)
2-13.企業(yè)法律培訓服務(wù)
2-14.企業(yè)年度法律風(fēng)險評估服務(wù)
3、根據行業(yè)差異提供的專(zhuān)項法律風(fēng)險管理服務(wù)
3-1.礦產(chǎn)資源/能源行業(yè)
3-2.建筑/房地產(chǎn)行業(yè)
3-3.化工行業(yè)
3-4.交通行業(yè)
3-5.加工制造行業(yè)
3-6.網(wǎng)絡(luò )行業(yè)
3-7.高科技行業(yè)
3-8.傳媒行業(yè)
3-9.商業(yè)流通行業(yè)
3-10.醫療衛生行業(yè)
3-11.賓館/酒店行業(yè)
3-12.學(xué)校
4、企業(yè)家家庭財產(chǎn)法律無(wú)憂(yōu)計劃
二、服務(wù)方式
(一)開(kāi)通熱線(xiàn)電話(huà)，專(zhuān)人接聽(tīng)，詳細記錄，及時(shí)回復。
熱線(xiàn)電話(huà)號碼：0351-4052171/3689913
0358-2254430/8228978
(二)服務(wù)時(shí)間及保證
1、定期聯(lián)絡(luò )，主動(dòng)服務(wù)——律師事務(wù)所每周與企業(yè)聯(lián)絡(luò )一次，視情況采取上門(mén)、電話(huà)、傳真、郵件、短信等形式。
2、及時(shí)安排，有問(wèn)必答——對于企業(yè)咨詢(xún)的問(wèn)題，律師事務(wù)所全部予以解答。重大疑難問(wèn)題原則上一周內回復，視委托事項的緊急程度可予以調整，特事特辦，不拖拉延誤。
3、工作記錄——一次一記，一事一記。
4、業(yè)務(wù)建檔——一戶(hù)一卷，一事一檔。
5、工作報告——律師事務(wù)所定期向企業(yè)進(jìn)行工作匯報，視情況按月/季/年度進(jìn)行，一般在月/季/年末遞交。
6、意見(jiàn)征詢(xún)——定期向企業(yè)征求意見(jiàn)，每月一次，一般在每月底進(jìn)行。
(三)法律文本保證
1、信息往來(lái)書(shū)面化——凡是企業(yè)提供給我們的信息資料，無(wú)論是傳真、信件、電子郵件還是其他書(shū)面或電子形式，凡有留存價(jià)值的，一律以書(shū)面形式保存，為企業(yè)獨立建檔;凡是我們?yōu)槠髽I(yè)提供的法律咨詢(xún)、法律建議或意見(jiàn)等法律文書(shū)，無(wú)論以何種形式遞交，一律以書(shū)面的形式歸檔。做到雙方往來(lái)的一切重大信息書(shū)面化，有據可查。
2、法律文本規范化——所有法律文書(shū)使用統一模板，格式齊全，措辭規范，內容完整。
3、文書(shū)往來(lái)規范化——實(shí)行法律文書(shū)的簽收、送達、存檔制度。
(四)服務(wù)質(zhì)量保證
律師事務(wù)所由40名專(zhuān)業(yè)律師組成法律顧問(wèn)團，常年為企業(yè)提供法律服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
律師的專(zhuān)業(yè)分工：公司設立、股權轉讓、合同、擔保、知識產(chǎn)權、勞動(dòng)爭議處理、資信調查、項目融投資、商務(wù)談判、工程招投標、改制/重組、上市、破產(chǎn)、對外貿易、銀行/保險/證券、財務(wù)/稅收、行政管制、訴訟/仲裁/調解、企業(yè)管理、人力資源等
(五)保密義務(wù)及保證
我們在為企業(yè)服務(wù)過(guò)程中，自然會(huì )因工作需要獲知企業(yè)尚未公開(kāi)也不愿公開(kāi)的有價(jià)值信息(包括商業(yè)秘密或其他秘密)，根據法律和約定，我們有義務(wù)為企業(yè)的以上信息進(jìn)行保密，保證做到：
1、為企業(yè)建立專(zhuān)門(mén)檔案，按件整理，按年度歸檔，并對其進(jìn)行嚴格的內部保密管理。
2、在法律文書(shū)的`打印或書(shū)寫(xiě)過(guò)程中，凡涉及企業(yè)的重要信息一律予以整理歸檔，對廢棄不用的資料一律及時(shí)銷(xiāo)毀。
3、對于在電腦磁盤(pán)或電子郵箱中留存的企業(yè)信息進(jìn)行必要的密碼控制，或及時(shí)予以刪除。
4、對于知悉企業(yè)秘密的律師和工作人員，非因服務(wù)需要不得互相談?wù)撛撁孛�，或將其告知第三人�?/p>
顧問(wèn)工作計劃5
美容顧問(wèn)的角色大多數美容顧問(wèn)總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰(shuí)都能做，這是錯誤的概念，美容顧問(wèn)工作職責。實(shí)際上，美容顧問(wèn)是一門(mén)很深奧的學(xué)問(wèn)，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)，必須經(jīng)過(guò)長(cháng)期的專(zhuān)業(yè)訓練。
身為一名美容顧問(wèn)，不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識，時(shí)尚資訊，還要有著(zhù)良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購買(mǎi)心理以及具備熟練的銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰經(jīng)驗。無(wú)論何時(shí)，美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供真誠熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。
因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開(kāi)放。我們說(shuō)：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。
1、從商場(chǎng)及企業(yè)內部的角度：
雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實(shí)現后，個(gè)人的目標才能圓滿(mǎn)實(shí)現�？梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì )聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的.媒介�？梢蕴嵘晕�，積累經(jīng)驗，為未來(lái)的發(fā)展奠定堅實(shí)的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問(wèn)就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn)：
積極的工作態(tài)度;飽滿(mǎn)的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)
良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達成業(yè)績(jì)目標;服從領(lǐng)導
熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學(xué)習，虛心接受批評
具有創(chuàng )造性;熱愛(ài)工作
2、從顧客的角度
由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸，其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場(chǎng)的感受;而且，顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jì)的提供者，所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴(lài)。同時(shí)，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn)：
外表整潔;
顧客是商業(yè)環(huán)節中最重要的人物;
顧客是美容顧問(wèn)的衣食父母;
顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;
顧客是銷(xiāo)售的一個(gè)組成部分，不是局外人;
顧客是美容顧問(wèn)應給予最高禮遇的人;
因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠是對的，管理制度《美容顧問(wèn)工作職責》。
顧問(wèn)工作計劃6
經(jīng)歷整個(gè)上半年，投顧工作在伴隨問(wèn)題的探索中逐步展開(kāi)，大的方向很簡(jiǎn)單，就是通過(guò)一切方法與方式，讓客戶(hù)資產(chǎn)得到最有效的收益下，提高營(yíng)業(yè)部占比與利潤。就是像那句“有業(yè)績(jì)才有價(jià)值，有作為才有地位”，那么整個(gè)下半年考核我投顧工作是否合格的就是占比與利潤這兩個(gè)硬指標，對我來(lái)說(shuō)，有想法是好的，但是要把想法落到實(shí)處，最終形成業(yè)績(jì)，也就是要化作企業(yè)的生產(chǎn)力這才有價(jià)值。針對我目前的工作性質(zhì)，我把注意力從大到小辦了個(gè)順序：公共客戶(hù)占比與利潤的提高》個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護》自我學(xué)習力的提高》營(yíng)業(yè)部輔助工作。
公共客戶(hù)占比與利潤的提高，包括以下幾個(gè)思路：
第一， 進(jìn)一擴大我部QQ群的覆蓋人數，目前來(lái)看，QQ群是我部最為有效的指導客戶(hù)方式，但是局限性太強，計劃通過(guò)短信平臺對我部客戶(hù)進(jìn)行一次全覆蓋宣傳，未來(lái)計劃下半年把在線(xiàn)QQ指導客戶(hù)人數覆蓋至少達到800人，把之前沒(méi)有聚集的人氣聚集起來(lái)。
第二， 進(jìn)一步加大我部投顧簽約客戶(hù)人數，通過(guò)短信平臺、QQ群、講座宣傳、宣傳資料發(fā)放等多種方式進(jìn)行簽約產(chǎn)品宣傳。今年總公司給我部下達的投顧簽約任務(wù)是6戶(hù)，截止今日已經(jīng)超額350%提前完成公司任務(wù)，簽約人數達到23戶(hù)，其中退約2戶(hù)，簽約資產(chǎn)約800余萬(wàn)元，通過(guò)該產(chǎn)品成功引進(jìn)長(cháng)江50萬(wàn)資產(chǎn)一名，現場(chǎng)通過(guò)產(chǎn)品免于降低傭金客戶(hù)3人，而傭金由之前最低的萬(wàn)分之八一律提到千3。雖然公司的任務(wù)完成，但是這遠遠不能滿(mǎn)足營(yíng)業(yè)部提高占比和利潤的需求，下半年計劃把簽約客戶(hù)人數增至40人，簽約資產(chǎn)力爭達到1600余萬(wàn)元。當然這依然遠遠不夠，目前雖然總公司投顧終端權限尚未下發(fā)營(yíng)業(yè)部，但依然需要加強現有VIPQQ群維護，樹(shù)立一批以簽約產(chǎn)品為主要策略的忠實(shí)的中短線(xiàn)客戶(hù)，達到投顧指導與客戶(hù)操作的.同步。
第三， 強化營(yíng)業(yè)部短信平臺的使用頻率。短信平臺一直是我部尚未利用好的一塊重要平臺，之前只是發(fā)節日祝福短信和產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)短信，雖然有一定人性化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)功效，但效果和影響力值得進(jìn)一步挖掘。計劃建立本營(yíng)業(yè)部?jì)?yōu)質(zhì)業(yè)績(jì)的股票池，通過(guò)對股票池的篩選做好跟蹤，對客戶(hù)提示買(mǎi)賣(mài)點(diǎn)；對大盤(pán)風(fēng)險和機會(huì )進(jìn)一步提示，做好減倉與加倉操作。
第四， 加強營(yíng)業(yè)部新業(yè)務(wù)的拓展，成為新的利潤增長(cháng)點(diǎn)。雖然大盤(pán)行情的走弱，整個(gè)全年股市可能面臨一場(chǎng)整體下行的格局，目前，我部可在這個(gè)機會(huì )給有條件和興趣的投資者推廣融資融券和股指期貨，今年，通過(guò)營(yíng)業(yè)部投顧崗位這個(gè)優(yōu)勢，成功開(kāi)發(fā)股指期貨客戶(hù)余少華一名，目前已經(jīng)成功開(kāi)戶(hù)，后續還需要進(jìn)一步指導交易產(chǎn)生利潤。
第五， 為我部營(yíng)銷(xiāo)團隊和經(jīng)紀人提供進(jìn)一步服務(wù)支持，把講座進(jìn)一步做大做強，直接形成批量開(kāi)發(fā)客戶(hù)新模式。今年在兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)團隊的努力下，我部理財講座開(kāi)始進(jìn)入企事業(yè)單位，其中在我主持的講座共有兩場(chǎng)分別在二醫院與武裝部，兩場(chǎng)講座雖然反響稍有差別，但是在營(yíng)銷(xiāo)團隊的及時(shí)追蹤下依然具有較好的效果，趁熱打鐵簽下二醫院定投客戶(hù)3人，現場(chǎng)答應其他券商轉戶(hù)1人，武裝部簽下兩名重要客戶(hù)，分別是武裝部副部長(cháng)和部長(cháng)，給營(yíng)銷(xiāo)團隊做好后勤打好了第一槍。下半年，各種產(chǎn)品的講座依然需要持續開(kāi)展，對原來(lái)做過(guò)講座的依然需要持續做工作，這個(gè)依賴(lài)與營(yíng)銷(xiāo)團隊的配合，同時(shí)，還要重視如�？�、谷城等經(jīng)紀人維護的區域，把我部“以后勤，促開(kāi)戶(hù)”的這種分工策略進(jìn)一步做開(kāi)。
第六， 開(kāi)設新的維護客戶(hù)渠道，建立微博，探索新的模式。個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護，包括以下兩個(gè)思路：培養從現有可維護客戶(hù)群體挖掘潛在經(jīng)紀人，目前已經(jīng)在培養潛在經(jīng)紀人一名，因為此人原來(lái)是私募，擁有較好資源，可重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。加強自身客戶(hù)維護，把之前因為精力達不到維護不過(guò)來(lái)的客戶(hù)重新拾起來(lái)，尤其把10萬(wàn)以上的核心客戶(hù)加強維護，達到轉介紹的效果。
自我學(xué)習力的提高：處理平時(shí)自己定的每周學(xué)習任務(wù)以外，下半年通過(guò)期貨從業(yè)考試，進(jìn)一步拓展自己知識面。一句話(huà)總結：低調做人，高調做事，用占比與利潤作為指導投顧一切工作的標桿，放棄個(gè)人得失的計較，旨在為營(yíng)業(yè)部利潤最大化而不懈努力。
顧問(wèn)工作計劃7
一、指導思想
根據《xxxx省0—3歲兒童早期教育實(shí)驗工作方案》(xx教基[xx]48號)的要求，積極探索以幼兒園為核心，依托家庭、社區，對所在社區0-3歲嬰幼兒的教養者進(jìn)行指導服務(wù)為宗旨，以提升社區0-3歲兒童家長(cháng)的科學(xué)育兒水平，促進(jìn)兒童早期身心健康成長(cháng)為根本目的，進(jìn)一步發(fā)揮幼兒園的教育資源優(yōu)勢，擴大幼兒園早期教育的示范、輻射作用，運用豐富多樣的早教指導形式對轄區內0—3歲的嬰幼兒家長(cháng)及看護人員開(kāi)展早期教養指導活動(dòng)，切實(shí)提高0～3歲嬰幼兒及其家長(cháng)的受教育率，促進(jìn)0-3歲早期教育工作的全面開(kāi)展。
二、工作目標
一宣傳科學(xué)的早期教育理念、知識和實(shí)踐操作方法，有效促進(jìn)社會(huì )對0-3歲兒童早期科學(xué)教育重要性的認識和基本知識的了解，全面提高全縣0-3歲兒童家長(cháng)或看護人員的`科學(xué)育兒水平。
二開(kāi)展多種形式的早教服務(wù)活動(dòng)，使家長(cháng)更樂(lè )于積極主動(dòng)參與其中。幫助家長(cháng)掌握0—3早期教育的科學(xué)教養方式，提高家長(cháng)的育兒經(jīng)驗。
三加強早教師資力量的培訓，培養和建設從事0-3歲兒童早期教育研究與實(shí)踐的師資隊伍，提升教師設計、組織、開(kāi)展早教指導工作的能力。
三、工作措施
一組織廣大幼教工作者認真學(xué)習、執行《xxxx省0-3歲兒童早期教育指導綱要》，進(jìn)一步明確0-3歲兒童早期教育指導原則、目標內容、組織實(shí)施與評價(jià)方式，不斷提高早教育兒理論水平與指導能力。
二依托居委會(huì )、社區，向轄區內0-3歲的嬰幼兒家長(cháng)發(fā)放早期教養宣傳資料，逐步提高0～3歲嬰幼兒家對早期教育的重視。
三重視運用豐富多樣的早教指導形式，提高0～3歲嬰幼兒家教指導率及指導質(zhì)量。一是每年出2-3期宣傳欄、分發(fā)2次以上早期教養宣傳資料;二是每學(xué)期邀請0～3歲嬰幼兒及其家長(cháng)入幼兒園參與活動(dòng)一次以上;三是每學(xué)期開(kāi)展一次形式多樣的家長(cháng)專(zhuān)題講座培訓活動(dòng)及早教咨詢(xún)活動(dòng)。
顧問(wèn)工作計劃8
XX年是公司全面實(shí)施第三個(gè)三年目標的第二年，是公司深入開(kāi)展管理提升活動(dòng)的重要一年，切實(shí)做好法制建設各項工作，為公司持續快速健康發(fā)展提供更加全面、更加有力的法律支撐和保障，同時(shí)達到西電集團在企業(yè)法制建設和法律管理提升工作方面的要求。按照XX年西電集團法律專(zhuān)題會(huì )議紀要的要求，制定寶光集團XX年法制工作和法律提升工作計劃。
一、總體工作目標
(一)重點(diǎn)工作
1.建立和完善法律事務(wù)管理的制度體系，制定工作標準，擬定工作流程。
2.落實(shí)三項審核率，完成三年法制目標的硬指標。
3.加強合同管理，提升合同管理水平。
4.加強訴訟管理，切實(shí)降低案件發(fā)生率。
5.要結合“xx”普法著(zhù)力培育企業(yè)合規文化。
6.要堅持不懈地推進(jìn)法制隊伍建設。
(二)需重點(diǎn)解決的問(wèn)題
1.總法律顧問(wèn)制度建設還不完善，還未形成規范化的法律工作流程。
2.法律事務(wù)機構職能不夠明確，缺少法律知識培訓，缺乏具有企業(yè)法律顧問(wèn)職業(yè)資格的專(zhuān)職法律人才。
3.合同簽定及執行過(guò)程中，法律審核及評估機制還需加強。
4.缺少明確法律參與重大決策的范圍、方式、工作流程等權責要素的制度依據。
5.企業(yè)自身法律事務(wù)工作的功能和作用不強，主要依賴(lài)于外部資源。
6.沒(méi)有建立起對合同簽約人員的法律素質(zhì)標準，不能及時(shí)有效地防范合同法律風(fēng)險，經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中法律風(fēng)險預控有待完善。
7. 法律審核尚未全面參與規章制度評審、重大經(jīng)營(yíng)決策。重要規章制度未經(jīng)法律審核的現象較為普遍。
8. 法制宣傳教育方面與企業(yè)日常宣傳、經(jīng)營(yíng)發(fā)展、員工實(shí)際結合不夠緊密。
9. 主動(dòng)維權意識有待加強。
二、保障措施
XX年度，公司法律工作事務(wù)任務(wù)繁重，且涉及多個(gè)部門(mén)的配合，為保障年度法律工作開(kāi)展，特擬定以下措施：
1. 調整公司法律工作領(lǐng)導小組，由公司總經(jīng)理任組長(cháng)，主管法律工作副總任副組長(cháng)，各單位負責人為成員，辦公室設在企業(yè)管理部。法律集中管理，設立法律事務(wù)部，簡(jiǎn)稱(chēng)法務(wù)部，與企業(yè)管理部合署辦公。法律工作領(lǐng)導小組主要職能為指導協(xié)調公司法律事務(wù)工作開(kāi)展;協(xié)調成立法務(wù)部，指導法務(wù)部工作。
2. 涉及法律專(zhuān)項管理的`業(yè)務(wù)仍按照職能管理分工執行，但必須就工作過(guò)程中的法律工作痕跡保留，并報送法務(wù)部備案，法務(wù)部將按照職能檢查監督法律事務(wù)落實(shí)情況本年度工作任務(wù)實(shí)施計劃表中承擔任務(wù)的單位應嚴格按照時(shí)間進(jìn)度完成任務(wù)，并將有關(guān)文件提交法務(wù)部。
3. 各單位應密切結合本部門(mén)工作實(shí)際，切實(shí)執行本單位涉及法律介入的工作任務(wù)，并就本部門(mén)涉及“三重一大”事項的工作提交法務(wù)部審查及備案。
4. 各部門(mén)應適時(shí)對本部門(mén)的涉及法律的工作與法務(wù)部溝通，并就設計公司級管理的法律事務(wù)及時(shí)上報公司法務(wù)部。
顧問(wèn)工作計劃9
我來(lái)到了無(wú)錫童學(xué)館工作，一邊學(xué)習課程知識，一邊不斷磨練銷(xiāo)售技巧，遇到銷(xiāo)售和課程方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我就請教其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案。
通過(guò)不斷的學(xué)習課程知識和不斷演練、提升，我現在能夠清晰、流利地答復客戶(hù)提出的問(wèn)題，準確把握客戶(hù)的需要，與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通，逐步取得客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)不懈的努力，一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和成功案例得到了累積，這也是對自己的能力和業(yè)務(wù)水平的肯定。
在這個(gè)過(guò)程中，我最大的收獲就是：心態(tài)決定一切，學(xué)會(huì )用感恩的心去看待問(wèn)題就會(huì )越來(lái)越好，把每一天當做生命最后一天來(lái)過(guò)，勢必能不斷創(chuàng )造奇跡！在此很感恩錢(qián)老師的幫助和鼓勵。
20xx年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來(lái)做 ：
1、電話(huà)量的提升
電話(huà)量是生命線(xiàn)，電話(huà)從量到質(zhì)的轉變，通過(guò)電話(huà)邀約，提高客戶(hù)的到訪(fǎng)量，在沒(méi)有準客戶(hù)的前提下，還是以量為主
2、提升自己的內功
在熟練了解課程內容的同時(shí)，豐富自己的育兒知識，以及對國家時(shí)事的了解，把握時(shí)代脈搏，了解早教行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，全方位地幫助家長(cháng)解決育兒困惑。
3、錘煉銷(xiāo)售技巧
通過(guò)公司的各種培訓以及自我業(yè)余時(shí)間的學(xué)習，總結出適合自己的銷(xiāo)售模式，形成自己的銷(xiāo)售風(fēng)格，提高當場(chǎng)成交的能力。
4、升級對老客戶(hù)的'服務(wù)
在原有的基礎客戶(hù)服務(wù)中增加感性的亮點(diǎn)。孩子是家長(cháng)的希望，和老師經(jīng)常保持溝通，給家長(cháng)一些建設性的建議，和家長(cháng)共同進(jìn)步。細節重于一切，要用心去做好每一位老客戶(hù)的服務(wù)，提高童學(xué)館口碑。
5、銷(xiāo)售任務(wù)的目標設定
本年度的銷(xiāo)售目標在20xx年的基礎上增加15%，即設定了80萬(wàn)的目標，分解每月平均完成7萬(wàn) ，為此而努力。
以上是我對20xx年度工作的總結和對20xx年工作的計劃。面對即將來(lái)臨的機遇與挑戰，我會(huì )更加努力地投入工作，勇于實(shí)踐，全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和專(zhuān)業(yè)知識，為更多的家長(cháng)和小朋友與童學(xué)館結緣，奉獻自身全部的能量，實(shí)現自身的人生價(jià)值。
顧問(wèn)工作計劃10
根據公司xx年度深圳地區總銷(xiāo)售額1億元、銷(xiāo)量總量5萬(wàn)套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃：
一、市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求、同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度、從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套、較xx年度增長(cháng)11。4%。xx年度預計可達到2500萬(wàn)—3000萬(wàn)套。根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套—6000萬(wàn)套。中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套，根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右，5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%。
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2。8%左右，但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段、品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn)，公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現。xx年中國空調品牌約有400個(gè)、到xx年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下、中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)、淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo)；科龍遇到財務(wù)問(wèn)題、市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的`不良影響、市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響、市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱、團隊還比較年輕、品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、工作規劃
根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作：
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)、月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店、完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上、提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)、加強團隊管理、開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)、制定獎罰制度及激勵方案（根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行）此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)、強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護、對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案、了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況、進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)、進(jìn)行有效溝通。
顧問(wèn)工作計劃11
一、 市場(chǎng)分析
空調市場(chǎng)連續幾年的價(jià)格戰逐步啟動(dòng)了。二、三級市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著(zhù)城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來(lái)帶動(dòng)了一級市場(chǎng)的持續增長(cháng)幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴張。xx年度內銷(xiāo)總量達到1950萬(wàn)套，較xx年度增長(cháng)11.4%.xx年度預計可達到2500萬(wàn)-3000萬(wàn)套.根據行業(yè)數據顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬(wàn)套-6000萬(wàn)套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬(wàn)套,根據區域市場(chǎng)份額容量的劃分,深圳空調市場(chǎng)的容量約為40萬(wàn)套左右,5萬(wàn)套的銷(xiāo)售目標約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右,但根據行業(yè)數據顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據公司的實(shí)力及xx年度的產(chǎn)品線(xiàn),公司xx年度銷(xiāo)售目標完全有可能實(shí)現.xx年中國空調品牌約有400個(gè)，到xx年下降到140個(gè)左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線(xiàn)品牌的“圍剿”下，中國空調市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷(xiāo);科龍遇到財務(wù)問(wèn)題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長(cháng)虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場(chǎng)則呈現出急速增長(cháng)的趨勢。但深圳市場(chǎng)基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。
二、 工作規劃
根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作:
1、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)
根據公司下達的年銷(xiāo)任務(wù)，月銷(xiāo)售任務(wù)。根據市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷(xiāo)售目標分解到各個(gè)系統及各個(gè)門(mén)店，完成各個(gè)時(shí)段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎上，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。主要手段是：提高團隊素質(zhì)，加強團隊管理，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，制定獎罰制度及激勵方案(根據市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷(xiāo)售旺季針對國美、蘇寧等專(zhuān)業(yè)家電系統實(shí)施力度較大的銷(xiāo)售促進(jìn)活動(dòng)，強勢推進(jìn)大型終端。
2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護
針對現有的k/a客戶(hù)、代理商或將拓展的k/a及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護，對各個(gè)k/a客戶(hù)及代理商建立客戶(hù)檔案，了解前期銷(xiāo)售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束后和旺季來(lái)臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各k/a及代理商負責人的基本情況進(jìn)行定期拜訪(fǎng)，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。比如“格蘭仕空調健康、環(huán)保、愛(ài)我家”等公益活動(dòng)。在有可能的情況下與各個(gè)k/a系統聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。而產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶(hù)外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營(yíng)業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線(xiàn)的.渠道拓展)
可以根據公司的xx年度的銷(xiāo)售目標，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì )大量的增加，根據此種情況隨時(shí)、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設，(根據公司的展臺布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。同時(shí)積極對促銷(xiāo)安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。這項工作根據公司的業(yè)務(wù)部門(mén)的需要進(jìn)行開(kāi)展。布置標準嚴格按照公司的統一標準。(特殊情況再適時(shí)調整)
顧問(wèn)工作計劃12
一、法律顧問(wèn)工作內容
1、提供日常法律咨詢(xún)意見(jiàn)。如提供勞動(dòng)合同糾紛、工傷賠償爭議、交通事故、土地糾紛等方面的處理意見(jiàn);
2、應村集體要求參與重*律活動(dòng)，擬定談判方案、為制定對策提供法律意見(jiàn);
3、協(xié)助村集體設計、制定、健全各項制度、村規民約的運作程序;
4、應村集體委托協(xié)助清理債權債務(wù)及參與和村集體有關(guān)的所有訴訟業(yè)務(wù);
5、接受村集體授權委托，通過(guò)報刊、雜志、廣播、電視等公眾傳播媒體發(fā)表公開(kāi)聲明，維護村集體合法權益;
6、應村集體委托，并經(jīng)律師專(zhuān)業(yè)審查認為符合法律規定的，對外發(fā)出《律師函》，維護村集體合法權益;
7、不定期向村集體介紹宣傳國家和地方新頒布的有關(guān)法律、法規、規章等法律信息，并提供有關(guān)規避風(fēng)險的法律建議或相應的對策。
二、法律顧問(wèn)工作方式
1、法律顧問(wèn)的工作方式根據村集體的具體情況，可能有以下幾種工作方式：
2、每季度安排一定時(shí)間聯(lián)系村集體，處理村集體重要事務(wù)。在現場(chǎng)辦公以外的時(shí)間，通過(guò)電話(huà)進(jìn)行口頭的解答及處理;
3、遇到緊急情況時(shí)，村集體可以隨時(shí)聯(lián)系，親自到村集體或其以它合適的`方式解決問(wèn)題;
4、以代理人的身份代理村集體到仲裁機關(guān)、法院或其它場(chǎng)所代理企業(yè)處理相關(guān)事務(wù)。
5、顧問(wèn)期間，村集體可以指派專(zhuān)人聯(lián)絡(luò )。
三、工作程序
應當首先解決既往遺留的法律事務(wù)，處理當前緊急的法律事務(wù)問(wèn)題，參與目前將要或已發(fā)生的訴訟活動(dòng)，隨后轉入以減少或預防糾紛發(fā)生為目的的法律事務(wù)。本律師將嚴格履行執業(yè)律師應盡的職責、操守，盡心盡力辦理村集體所委托的法律事務(wù)，限度維護村集體的合法權益，并保守在工作中接觸到的商業(yè)秘密。
顧問(wèn)工作計劃13
20xx年已經(jīng)過(guò)去一大半了，在上個(gè)月底我們公司也開(kāi)了半年的銷(xiāo)售會(huì )議，公司領(lǐng)導在會(huì )議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來(lái)的工作情況，還總結了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會(huì )議之后，領(lǐng)導要求我們也來(lái)給自己半年的工作做個(gè)總結，希望通過(guò)總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習經(jīng)驗，從而更好的.開(kāi)展下半年的工作。
在半年銷(xiāo)售總結會(huì )議上，我的數據跟同部門(mén)的同事xx的數據差距很大，她半年的銷(xiāo)售額是 5萬(wàn)多，回款是8萬(wàn)多，而我只有兩萬(wàn)多的銷(xiāo)售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時(shí)間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個(gè)市場(chǎng)，手中也是同樣多的客戶(hù)，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習銷(xiāo)售技巧，要努力提高自己的銷(xiāo)售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個(gè)明確的目標，在后半年里爭取做到 5萬(wàn)，即每個(gè)月要做3萬(wàn)左右。同時(shí)要制定一個(gè)銷(xiāo)售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶(hù)里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個(gè)客戶(hù)。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪(fǎng)客戶(hù)的目的，提高拜訪(fǎng)的質(zhì)量。由于我上半年工作計劃范本做得不詳細，拜訪(fǎng)客戶(hù)比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷(xiāo)量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷(xiāo)量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過(guò)大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng )佳績(jì)。
顧問(wèn)工作計劃14
在總公司“價(jià)值經(jīng)營(yíng)”的工作思路指引下，根據總公司制定的文件精神，對縣級營(yíng)業(yè)部實(shí)行分級管理，結合我縣實(shí)際情況，為順利完成全年任務(wù)目標，特制定本工作計劃：
一、指導思想
以省公司提出的工作目標為指針，以壽險業(yè)務(wù)發(fā)展為中心，以城鄉網(wǎng)點(diǎn)建設為重點(diǎn)，全面促進(jìn)營(yíng)業(yè)部壽險業(yè)務(wù)工作持續、健康、高速發(fā)展;在內強素質(zhì)、外樹(shù)形象上，公司品牌宣傳上，經(jīng)營(yíng)管理水平上，業(yè)務(wù)隊伍的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)上下功夫，順利完成營(yíng)業(yè)部的評級，同時(shí)圓滿(mǎn)完成上級公司下達的全年任務(wù)目標而努力奮斗。
二、工作目標
1.建立健全營(yíng)業(yè)部農村營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)。年內將在現有業(yè)務(wù)隊伍基礎上，新育成3名業(yè)務(wù)總監，6名高級業(yè)務(wù)經(jīng)理，12名業(yè)務(wù)經(jīng)理，資深理財顧問(wèn)達到100人(其中上半年完成45人，下半年完成55人)。完成城區兩個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分部、4個(gè)主要農村網(wǎng)點(diǎn)的高立工作;積極拓展渠道，將保險協(xié)保員制度建立健全，將協(xié)保員隊伍發(fā)展到200人，準股東隊伍爭取擴大到期100人。
2.全年壽險價(jià)值保費考核目標360萬(wàn)元，奮斗目標450萬(wàn)元。
3.組織舉辦10期新人班，20場(chǎng)以上的創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )，30場(chǎng)以上的產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )，40場(chǎng)以上的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )。
4.建立健全營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)管理辦法，制定具體的.實(shí)施方案與措施。
5.加大廣告宣傳力度，實(shí)現電視宣傳加標語(yǔ)、橫幅、宣傳單的立體式廣告宣傳，迅速的打響品牌。
6.設計制作一套簡(jiǎn)單實(shí)用的展業(yè)手冊和增員手冊，為業(yè)務(wù)員提供一些較實(shí)用的營(yíng)銷(xiāo)工具。
三、方案措施
1.戰前動(dòng)員——樹(shù)立必勝的信念，搶抓機遇、直面挑戰
通過(guò)各種會(huì )議，將公司的伙伴代理制、公司的市場(chǎng)競爭優(yōu)勢，保險市場(chǎng)的發(fā)展道理講深講透，保持觀(guān)念新、萬(wàn)事新，從而變被動(dòng)經(jīng)營(yíng)為主動(dòng)經(jīng)營(yíng);同時(shí)建立健全公司各項具體的規章制度，為管理提供良好依據。
2、點(diǎn)將布陣——組建營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)分部，選拔和培養專(zhuān)職管理人才
組建兩個(gè)城區營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部，四個(gè)農村網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)部。形成競爭格局，在競爭在鍛煉和培養人才，形成一支人才輩出的中層業(yè)務(wù)管理骨干;為業(yè)務(wù)達標的服務(wù)部提供良好的展業(yè)平臺，同時(shí)出臺服務(wù)部管理方案。
3、簽訂軍令狀——實(shí)行目標管理，任務(wù)責任細分到月到人
與各管理部門(mén)簽訂全年目標管理責任狀，做到目標明確、獎懲有據，增強全體主管帶團隊沖刺全年業(yè)務(wù)的信心;將全年任務(wù)目標細分到每月，在開(kāi)業(yè)務(wù)啟動(dòng)會(huì )時(shí)，分配到各服務(wù)部。通過(guò)每月的工作總結會(huì )、周主管會(huì )、晨會(huì )、圩會(huì )的績(jì)效分析，追蹤團隊目標達成情況。
4、招兵買(mǎi)馬——開(kāi)展增員活動(dòng)，發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍
前期投入較小的費用，開(kāi)展有效專(zhuān)職增員，并要求所有專(zhuān)職的老員和準股東一并進(jìn)行素質(zhì)提升培訓，在此基礎上大力提倡發(fā)展兼職協(xié)保員隊伍，為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)拓展打造平臺。形成公司良好的“月初增員，月中培訓，月尾大舉績(jì)”工作機制。在全縣經(jīng)濟基礎較好的200個(gè)行政村挑選200名較有知名度和美譽(yù)度的人員擔任兼職協(xié)保員，迅速擴大公司人員隊伍規模。制定好協(xié)保員管理方案。
5、精兵強將——加強基礎管理，培訓業(yè)務(wù)精英骨干
從早會(huì )經(jīng)營(yíng)、出勤管理、系統培訓、職場(chǎng)管理等方面入手，加強基礎管理培訓，務(wù)必使各項工作有序開(kāi)展，形成規律性的工作習慣，實(shí)踐和探討“活動(dòng)率管理”和“舉績(jì)率管理”。建立有針對性的培訓體系，對新人有“新人培訓班”、“創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )”。對理財顧問(wèn)級別以上的人員有“理財顧問(wèn)基礎培訓班、提高班”“精英戰斗營(yíng)”“職業(yè)生涯規劃班”;對各級主管有“管理知識培訓班、管理技能提高班”，針對考證有“資考輔導班”等。
6、戰略戰術(shù)結合——結合上級公司業(yè)務(wù)推動(dòng)方案，認真辦好“兩會(huì )”，搞好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )
認真辦好每場(chǎng)“產(chǎn)品說(shuō)明會(huì )”和“創(chuàng )業(yè)說(shuō)明會(huì )”。為業(yè)務(wù)人員搭建一個(gè)理想的銷(xiāo)售平臺，確保每場(chǎng)會(huì )議的質(zhì)量和效果，每場(chǎng)會(huì )議前要求進(jìn)行細致認真的準備。通過(guò)各種形式舉辦產(chǎn)說(shuō)會(huì )，充分利用各種時(shí)機，每月定期興辦一期節日主題說(shuō)明會(huì )。將客戶(hù)請進(jìn)來(lái)的同時(shí)還要走出去，充分利用現有條件，開(kāi)展形式多樣、不拘一格的客戶(hù)聯(lián)誼會(huì )、鄉村座談會(huì )、小區聯(lián)誼會(huì )、各種理財知識講座。
7、論功行賞——開(kāi)展業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽活動(dòng)，獎勤罰懶，優(yōu)勝劣汰
制定營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)部管理方案，制定好利益與業(yè)績(jì)掛勾的方案，形成良性競爭氛圍。
顧問(wèn)工作計劃15
投資策劃
制定和完善投資方面的合同，結合中國的法律環(huán)境，分析、研究、規范和完善合同的各項要件。公司設立；股東權保護；公司轉股；公司收購與兼并等
基礎設施
土地使用權轉讓?zhuān)A設施的勘查、設計、施工、裝潢合同及安全生產(chǎn)；房地產(chǎn)轉讓?zhuān)鲎�，抵押；設備管理
人力資源
建立和完善勞動(dòng)管理制度。新員工錄用；勞動(dòng)合同訂立和履行，規范培訓合同。針對顧問(wèn)單位的勞資矛盾，結合各地發(fā)生的勞動(dòng)糾紛的案例，解析相關(guān)法律，指導顧問(wèn)單位的.相關(guān)人員掌握預防糾紛，特別是勞動(dòng)糾紛的相關(guān)技巧。
客戶(hù)管理
重點(diǎn)為顧問(wèn)單位建立應收款管理制度。對重要客戶(hù)的資信情況，如注冊資金，實(shí)數資本，納稅情況，經(jīng)營(yíng)能力，企業(yè)資產(chǎn)和負債，企業(yè)信譽(yù)等等，進(jìn)行調查�？蛻�(hù)信用評估；通過(guò)銷(xiāo)售合同的簽訂的履行的控制避免壞帳。
供應管理
供應商管理和評估；采購合同的格式化；質(zhì)量糾紛的預防和處理。
物流管理
物流合同的訂立和管理；貨運、貨代合同的標準化和格式化；貨損貨滅的責任及承擔；物流保險與索賠。外貿代理的規范運作。
知識產(chǎn)權
企業(yè)知識產(chǎn)權的保護計劃及實(shí)施；專(zhuān)利和商標管理。企業(yè)商業(yè)秘密的保護，保密制度和保密協(xié)議；侵害知識產(chǎn)權的調查和處理；競業(yè)限制與期權激勵；技術(shù)合同的談判與審查。.
仲裁訴訟
對無(wú)法通過(guò)協(xié)調解決的經(jīng)濟糾紛，通過(guò)司法途徑處理;并就產(chǎn)生糾紛的原因進(jìn)行研究與探討，建立和完善糾紛預防機制。
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