營(yíng)銷(xiāo)總監工作計劃
時(shí)間流逝得如此之快,又將迎來(lái)新的工作,新的挑戰,現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的營(yíng)銷(xiāo)總監工作計劃,希望對大家有所幫助。
營(yíng)銷(xiāo)總監工作計劃1
作為運營(yíng)部門(mén),為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)行,可作出20xx年計劃。
一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷(xiāo)售部才是唯一的贏(yíng)利單位,其它的都部門(mén)均為成本單位。以目前市場(chǎng)的競爭激烈程度來(lái)看,銷(xiāo)售部必需升級,從被動(dòng)銷(xiāo)售升級為有計劃、有執行標準、有量化考核的主動(dòng)銷(xiāo)售。
二、銷(xiāo)售隊伍的建設:用人所長(cháng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現有員工進(jìn)行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶(hù)熟悉、對公司的運作流程熟悉、對市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶(hù)的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動(dòng)銷(xiāo)售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、市場(chǎng)部門(mén)的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線(xiàn)信息收集、市場(chǎng)調研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷(xiāo)售預測,為業(yè)績(jì)提供科學(xué)的依據;
3、制定月、季、年度業(yè)績(jì)計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期業(yè)績(jì)統計數據;
4、匯總市場(chǎng)信息,提報服務(wù)改善或市場(chǎng)開(kāi)發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶(hù),控制市場(chǎng)的動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )的開(kāi)拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶(hù)資料檔案,保持與客戶(hù)之間的雙向溝通;
8、潛在客戶(hù)以及現有客戶(hù)的管理與維護;
9、配合本系統內相關(guān)部門(mén)作好推廣市場(chǎng)的活動(dòng);
10、按照推廣計劃市場(chǎng)包裝和宣傳;
四、關(guān)于品牌:“皖西敦煌”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個(gè)優(yōu)勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在客戶(hù)需求風(fēng)格、市場(chǎng)氛圍和受眾方面要有準確的定位。實(shí)現市場(chǎng)差異化,我們不光要學(xué)習,更要追逐現有市場(chǎng)并且要超越。
五、渠道管理:由原來(lái)的對內(客戶(hù)找上門(mén))向對外(主動(dòng)尋找客戶(hù))升級,這也是這次改變的主要目的,充分利用現有的客戶(hù)資料,可通過(guò)二次回訪(fǎng)開(kāi)發(fā)二級客戶(hù),只要我們的品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶(hù)的檢驗,做深層次的溝通,自然會(huì )有新的客戶(hù)感興趣。有賺錢(qián)的機會(huì ),就會(huì )有發(fā)現它的人,問(wèn)題是我們要把機會(huì )準備好。
六、信息管理和利用:通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上收集信息、主動(dòng)聯(lián)系有意向的客戶(hù)資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于市場(chǎng)部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)。
七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,現有的客戶(hù)群漸漸遠離這種方式獲取信息,大多可以通過(guò)微博,微信,網(wǎng)站(公司的網(wǎng)站還未有建立)的推廣,對品牌的建設有一定的推動(dòng)。比如可以在六安人論壇有空白廣告位上做宣傳,該論壇注冊人數三十七多萬(wàn),將文章宣傳推薦到頭版網(wǎng)絡(luò )上傳播持續的做推廣,也可以起到較好的效果。當然,客戶(hù)看了不一定就能轉化成潛在客戶(hù),但推廣的目的
是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒(méi)有其它的宣傳途徑,所以網(wǎng)絡(luò )宣傳還是要加大力度。
八、關(guān)于市場(chǎng):目前對市場(chǎng)的業(yè)務(wù)基本沒(méi)有策略上的支持,除了客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)尋求服務(wù),業(yè)務(wù)基本上處于獨自應戰的狀態(tài),談不上什么市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。成立建設市場(chǎng)部做好客戶(hù)回訪(fǎng)是公司應做的支持和扶助。這樣才能增加客戶(hù)和公司之間的感情,以后一定要完善起來(lái)。市場(chǎng)的'業(yè)務(wù)策略和宣傳方法主要有:辦公區(公司)外:當地網(wǎng)絡(luò )平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區派發(fā)資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告等;辦公區(公司)內:展架、地貼、玻璃貼、資料海報夾、海報等。
九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和業(yè)績(jì)有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因為業(yè)務(wù)是窗口,直接面對客戶(hù),要建立建全系統的企業(yè)文化,統一對外宣傳口徑,給客戶(hù)的感覺(jué)是:公司管理是規范的,是一個(gè)團體,是積極發(fā)展中的企業(yè),增加客戶(hù)信心。同時(shí),企業(yè)文化對整個(gè)公司的每一個(gè)人都是有著(zhù)重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒(méi)有給他們看到一個(gè)美好的未來(lái)、沒(méi)有好的愿景,也沒(méi)有娛樂(lè )設施和學(xué)習的場(chǎng)所。他們不快樂(lè ),肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關(guān)于客戶(hù)服務(wù):
1、客戶(hù)服務(wù)的宗旨是“客戶(hù)永遠是第一位”,從客戶(hù)的實(shí)際需求出發(fā),為客戶(hù)提供真正有價(jià)值的服務(wù),及時(shí)和全方位地關(guān)注客戶(hù)的每一個(gè)服務(wù)需求,并通過(guò)提供廣泛、全面和快捷的服務(wù),使客戶(hù)體驗到無(wú)處不在的滿(mǎn)意和可信賴(lài)的貼心感受。
2、要盡可能地擴展客戶(hù)投訴渠道。要設立專(zhuān)門(mén)部門(mén)或人員,通過(guò)多種渠道來(lái)收集客戶(hù)投訴意見(jiàn),利用現代技術(shù)手段來(lái)接聽(tīng)投訴電話(huà),或撥打訪(fǎng)問(wèn)電話(huà),或設立投訴信箱,或開(kāi)通網(wǎng)站客戶(hù)投訴欄目(待網(wǎng)站建立后)。讓客戶(hù)通過(guò)E-mail進(jìn)行投訴或發(fā)表建議、看法。
當然,沒(méi)有實(shí)踐的理論是空洞的,沒(méi)有理論的實(shí)踐是盲目的,接下來(lái)的工作就是加大實(shí)踐力度。公司確定市場(chǎng)期望(目標)、制定戰略方向,然后銷(xiāo)售總監、經(jīng)理要下市場(chǎng)調研(包括本人),到各個(gè)區域市場(chǎng)跑客戶(hù),了解市場(chǎng)行情,熟悉各個(gè)區域市場(chǎng)的差別,再計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。
營(yíng)銷(xiāo)總監工作計劃2
20xx年銷(xiāo)售工作開(kāi)展和提升計劃寫(xiě)于書(shū)面并銘記心中,如下:
一、展廳零售方面
1、確保展廳的集客量,通過(guò)20xx年陸續上市的新XXX、XX、全新XXX等多款車(chē)型在市場(chǎng)作文章,開(kāi)展有效的的上市活動(dòng)和試乘試駕體驗會(huì )從而吸引人氣,帶動(dòng)客戶(hù)來(lái)店率,為全方位車(chē)型的銷(xiāo)售做好鋪墊。
2、做好人員素質(zhì)培養,加強銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人能力的培訓,從商務(wù)禮儀、產(chǎn)品知識、維系客戶(hù)關(guān)系著(zhù)重進(jìn)行培訓,擺脫前期銷(xiāo)售顧問(wèn)單純的為銷(xiāo)售而銷(xiāo)售的模式,提升為客戶(hù)服務(wù)的銷(xiāo)售模式,培養優(yōu)質(zhì)盆客戶(hù),為銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的`持續增加注入生命力。
3、完善部門(mén)管理制度,建立一套明確系統的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題,完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有較強的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人公意識。
二、渠道銷(xiāo)售方面
要完成預售目標,我們除展廳銷(xiāo)售外,必須還要依托渠道銷(xiāo)售。20xx年我公司在衡陽(yáng)的周邊縣區如祁東、衡東等地方開(kāi)辟了部分網(wǎng)點(diǎn),也有一定的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),但從css每月月報成績(jì)明顯低于目前平均每個(gè)季度css的任務(wù)指標,我們必須要提升網(wǎng)點(diǎn)的綜合銷(xiāo)售能力,特別是客戶(hù)滿(mǎn)意度得分。必須通過(guò)各種資源包括培訓、廣告、物料、及市場(chǎng)活動(dòng)對二級網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行支持幫助并督促其維系好客戶(hù)關(guān)系。
三、關(guān)鍵客戶(hù)銷(xiāo)售方面
協(xié)調并維護好衡陽(yáng)地區各政府部門(mén)、事業(yè)單位、公司企業(yè)的業(yè)務(wù)關(guān)系,利用全新帕薩特閃亮上市的契機,以其在公務(wù)用車(chē)市場(chǎng)的良好口碑及占有率,深度開(kāi)拓公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng),配合今年的重點(diǎn)車(chē)型志俊和強勢suv途觀(guān),滿(mǎn)足市場(chǎng)的個(gè)性化需求,加大團購優(yōu)惠政策宣傳力度,對衡陽(yáng)地區購買(mǎi)力強的事業(yè)、企業(yè)單位進(jìn)行針對性推廣,力求穩步提升上海大眾品牌在衡陽(yáng)公務(wù)車(chē)及商用車(chē)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率。
四、加大管理力度,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
過(guò)去的20xx年我公司的整體銷(xiāo)售量受市場(chǎng)大環(huán)境影響有所增長(cháng),但客戶(hù)滿(mǎn)意度卻無(wú)法同步提升,這也是上任后工作的重中之重,客戶(hù)滿(mǎn)意度的維護也是代表銷(xiāo)售業(yè)績(jì)的持續增長(cháng)力,在好的市場(chǎng)環(huán)境下,銷(xiāo)售顧問(wèn)個(gè)人未必能感受到維護客戶(hù)關(guān)系的重要性,但實(shí)際上將為自己在今后的銷(xiāo)售工作中埋下隱患。開(kāi)發(fā)一個(gè)新客戶(hù)和維系好一個(gè)老客戶(hù),不但需要成本,而且還會(huì )影響企業(yè)名牌形象,給公司能持續的良性發(fā)展帶來(lái)不利。
1、提升店面形象,從基本入手,維護好良好的展廳環(huán)境,提升展廳溫度,給客戶(hù)進(jìn)店有好的舒適感,從直觀(guān)上讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、完善接待禮儀,銷(xiāo)售顧問(wèn)必須嚴格執行展廳接待禮儀,以及介紹產(chǎn)品的銷(xiāo)售流程。
3、完善客戶(hù)資料,銷(xiāo)售顧問(wèn)必須對每天接待的客戶(hù)資料進(jìn)行及時(shí)整理,并有序和按銷(xiāo)售流程跟蹤。
4、完善在庫資源和在途資源表,以便銷(xiāo)售顧問(wèn)能隨時(shí)了解資源情況,明確交車(chē)時(shí)間,避免客戶(hù)在簽單后交車(chē)不及時(shí)造成無(wú)謂的抱怨和投訴。
5、完善交車(chē)環(huán)節,在整個(gè)客戶(hù)購車(chē)過(guò)程中,交車(chē)環(huán)節占ssi的權重比是最高的,往往客戶(hù)的不滿(mǎn)意都出在這個(gè)環(huán)節,可以增加一些欣喜措施,如贈送禮品、鮮花、合影留念等。
營(yíng)銷(xiāo)總監工作計劃3
一、年度業(yè)績(jì)回顧
1、年度銷(xiāo)售回款:年度銷(xiāo)售總回款接近x千萬(wàn)。
2、開(kāi)店情況:年度簽約開(kāi)店經(jīng)銷(xiāo)商數量突破0家(工程客戶(hù)除外),已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面數量達到家左右。
3、工程信息:上海房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司精裝修00套,正在跟進(jìn)之中;廣東別墅工程多套,已經(jīng)進(jìn)入樣板房設計。萬(wàn)已經(jīng)報備,預計xx年初開(kāi)始制作樣板房。
二、銷(xiāo)售劃區及人事情況
1、全國區域劃分為6個(gè)大區,分別為區域,區域,區域,區域,區域,區域。設立大區經(jīng)理6名,業(yè)務(wù)人員共計20名;
2、任務(wù)完成情況,開(kāi)店目標基本完成年初制定任務(wù),銷(xiāo)售回款整體完成率完成3%;
3、各個(gè)區域銷(xiāo)售回款完成目標:區約5%,區%,區2%,7%,7%,3%。
三、店面終端建店情況
1、招商情況:
目前區共招商簽約家,開(kāi)業(yè)家,其中重慶4店,全部建設在建材市場(chǎng)或賣(mài)場(chǎng)櫥柜區,四川5個(gè)店,貴州4個(gè)店,云南7個(gè)店;
區共有簽約個(gè)店,開(kāi)業(yè)個(gè)店,山東省即有近個(gè)店,均建設在主流市場(chǎng)。
區共招商簽約個(gè)店,已經(jīng)開(kāi)業(yè)個(gè)店;
區共招商簽約店,已經(jīng)開(kāi)業(yè)6個(gè)店;
市場(chǎng)共有個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商,已經(jīng)開(kāi)業(yè)3個(gè);
市場(chǎng)共招商簽約個(gè)店,已經(jīng)開(kāi)業(yè)2個(gè)店,市場(chǎng)目前較為弱勢。
合計:招商簽約店面約為0個(gè)店,已經(jīng)開(kāi)業(yè)店面40個(gè),預計到年前開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數量將突破0家。
2、零售情況:
5月份各個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商店面陸續開(kāi)業(yè)以來(lái),銷(xiāo)售下單達到每個(gè)月單以上的店面有個(gè)店,單月下單單以上的店有1個(gè)店,月下單量5單以上的有25個(gè)店;
銷(xiāo)售回款:月度回款達到萬(wàn)及以上店有5個(gè)店,每月銷(xiāo)售回款5萬(wàn)以上的店有個(gè);
板材類(lèi)型:37%銷(xiāo)售類(lèi)型為雙飾面板,1%為吸塑門(mén)板,%為烤漆板,其他類(lèi)型合計約2%;
透過(guò)銷(xiāo)售數據,我們不難看出幾大問(wèn)題:
1、經(jīng)銷(xiāo)商整體參差不起,銷(xiāo)售波動(dòng)比較大;
2、接單回款能力有待加強,單值偏低;
3、板材類(lèi)型不合理,低端板材銷(xiāo)量大,高端不起量,這反映出內部產(chǎn)品結構不合理,后平臺有待提升!
四、xx年工作重點(diǎn)
A、招商建店,xx年全年目標開(kāi)發(fā)新店數量0家,更多考核單店產(chǎn)值,強調店面的位置,面積裝修等硬件,切入主流市場(chǎng)區域,與行業(yè)內品牌同臺競技。
B、工程目標:成功簽約5—個(gè)精裝修樓盤(pán)項目,并有3個(gè)左右開(kāi)始供大貨。
C、回款目標:回款目標萬(wàn),挑萬(wàn)目標。
D、團隊建設,完善各區域商務(wù)配置,對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行深入培訓。導入嚴格激勵體系。
E、鼓勵經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)更多經(jīng)銷(xiāo)渠道,公司提供了強大的政策支持,尤其將電商及團購作為突圍重點(diǎn),網(wǎng)絡(luò )電商已經(jīng)成為趨勢。年初公司成立了電商運營(yíng)部,并在京東商城、美樂(lè )樂(lè )、淘寶天貓等多個(gè)平臺開(kāi)設了旗艦店。采用線(xiàn)上接單,線(xiàn)下經(jīng)銷(xiāo)商提供服務(wù)的模式,這是對線(xiàn)下渠道的重要補充。
與此同時(shí),公司與齊家網(wǎng)、北京等國內領(lǐng)先的O2O電商團購平臺積極合作!經(jīng)銷(xiāo)商大力進(jìn)行團購渠道的開(kāi)發(fā),成為品牌新的“吸單大法”,涌現出諸如濟南店,上海店,一日瘋狂簽單余單的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
1、渠道部門(mén)的建立
我是和小柴一起進(jìn)的公司,她是負責公司渠道工作,我是負責市場(chǎng)工作,營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)這兩個(gè)部門(mén)是非常緊密的,你中有我,我中有你吧。一個(gè)部門(mén)的建立,不是一朝一夕的,是要經(jīng)過(guò)很多的細心準備。市場(chǎng)是走在銷(xiāo)售的前沿,為銷(xiāo)售工作做好前期準備工作。渠道部門(mén)的建立經(jīng)過(guò)了一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程,過(guò)程是復雜艱辛的,文檔的'整理就不下十幾份。招商計劃書(shū)ppt、招商計劃書(shū)文檔、產(chǎn)品包裝文檔、代理商協(xié)議、代理商最終客戶(hù)合作協(xié)議、渠道政策等等。這里公司領(lǐng)導對我們的幫助是很大的,渠道政策的討論會(huì ),大大小小的不知開(kāi)了多少回,文檔整理修改了不知道多少次。五月份渠道工作正式拉開(kāi)維幕!
2、4006直線(xiàn)通平臺上線(xiàn)
4006直線(xiàn)通管理平臺是我們公司4006產(chǎn)品與競爭對手的一個(gè)大的區別點(diǎn),我們的管理平臺在業(yè)界堪稱(chēng)一流。這離不開(kāi)我們技術(shù)部的辛勤工作。技術(shù)研討會(huì )開(kāi)了一次又一次,多少個(gè)日日夜夜,大家加班加點(diǎn)趕進(jìn)度。技術(shù)是公司的靈魂,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)體系,沒(méi)有一個(gè)過(guò)硬的技術(shù)團隊,沒(méi)有一個(gè)為公司發(fā)展盡心盡力,不辭辛苦工作的技術(shù)帶頭人。那就沒(méi)有今天在國內市場(chǎng)上堪稱(chēng)一流的4006管理平臺。也就沒(méi)有我們銷(xiāo)售部今天取得的成績(jì)。
呵呵,當然平臺的上線(xiàn)每個(gè)人都付出了汗水,我的付出只是微不足道的一小部分。管理平臺的上線(xiàn),更離不開(kāi)公司的大力支持。
3、市場(chǎng)工作
市場(chǎng)部的工作是我的職責,不過(guò)我相對做的事情比較雜。
(1)市場(chǎng)宣傳及廣告投放
市場(chǎng)宣傳及廣告做的最多的是我們的線(xiàn)上宣傳,為推廣也想了很多的方法,為廣告投放也絞盡腦汁,報紙夾帶、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站廣告、車(chē)身廣告、電梯廣告、軟文宣傳、統計站點(diǎn)廣告、招商網(wǎng)站等等想了很多,也準備了很多,不過(guò)做為我們一個(gè)發(fā)展型的公司,不能和更多的大型公司攀比,拿錢(qián)砸市場(chǎng),那是不可能。每一分錢(qián)都要花在刀刃上,老大是開(kāi)明的,大錢(qián)投不起,我們可以用小錢(qián),百度關(guān)鍵詞宣傳我們一直在做,沒(méi)有放棄,當然互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,中國人離不開(kāi)百度,百度給我們帶來(lái)了很不錯的效果,也促進(jìn)了我們銷(xiāo)售部的工作進(jìn)展。
論壇與博客的工作也一直沒(méi)有放松,客服部從八月份接手以來(lái),每天都在做,讓我們的宣傳在網(wǎng)上無(wú)處不在,有點(diǎn)困難,不過(guò)讓我們想看到的人看到我們的宣傳,看到我們的公司,我們一直在努力。
(2)物料制作
物料制作有兩批,我們的平面廣告設計人員沒(méi)有,都是通過(guò)網(wǎng)上征集來(lái)做的,相應的時(shí)間都比較長(cháng),不過(guò)效果還可以,這點(diǎn)最重要。制作廠(chǎng)商也是在眾多廠(chǎng)商中挑選出來(lái)的。
(3)市場(chǎng)情況調查與了解
這里離不開(kāi)直銷(xiāo)部與渠道部的幫助。對市場(chǎng)價(jià)位、競爭對手的情況進(jìn)行調查與了解。對我們工作的開(kāi)展和價(jià)位的制定起到了一定的幫助作用。
(4)博客宣傳
客服部、直銷(xiāo)部、渠道部三個(gè)部門(mén)都有在網(wǎng)上注冊開(kāi)通博客,博客培訓必不可少。博客的建設及宣傳推廣工作,公司領(lǐng)導及技術(shù)部同仁給了很大的支持,今天我們的博客取得的成績(jì),和他們的支持是分不開(kāi)的。
看到現在大家的博客點(diǎn)擊過(guò)萬(wàn),看到很多同事通過(guò)博客成交大單子,我們的付出終于有了回報。為剛的博客做的一直很好,是我們大家學(xué)習的榜樣。博客宣傳相信在接下來(lái)會(huì )有一個(gè)更大的進(jìn)展,為我們營(yíng)銷(xiāo)部的工作帶來(lái)更多的幫助。加油吧!
4、其他市場(chǎng)工作
(1)網(wǎng)站工作與技術(shù)部合作
搜號網(wǎng)、oa、crm、4006產(chǎn)品網(wǎng)站、網(wǎng)站、個(gè)人博客、促銷(xiāo)活動(dòng)頁(yè)面等
網(wǎng)站工作,主要是配合技術(shù)部對網(wǎng)站內容的相關(guān)整理及審核,在這里要感謝技術(shù)部的理解,和技術(shù)部相關(guān)人員的配合一直是愉快的。網(wǎng)站的一些小的修改及意見(jiàn)。
(2)公司相關(guān)制度整理的參與
營(yíng)銷(xiāo)總監工作計劃4
xx年對于金域藍灣來(lái)說(shuō)是成長(cháng)的一年,對于我個(gè)人也是意義重大的一年。在這三百多個(gè)日子里,我們經(jīng)歷了夜以繼日緊張籌備、緊鑼密鼓的團結作戰、熱鬧非凡的喧囂;在這三百多個(gè)日子里,我們也同心同德,攜手奮進(jìn)。在傳說(shuō)末日之年后的20,我們經(jīng)歷了以下大事件:
一、尋獲有力支持,確定合作單位
為了能夠強強聯(lián)合,建立從內至外具備頑強實(shí)力的攻堅團隊,第一季度中我們依照公司程序,有序地組織進(jìn)行了形象推廣設計服務(wù)招標以及營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)服務(wù)招標兩項重要工作,確定了優(yōu)秀的合作單位:北京x文化傳播有限責任公司以及北京房地產(chǎn)經(jīng)紀有限責任公司。并且提出了出色的項目整體VI系統設計以及整盤(pán)營(yíng)銷(xiāo)計劃。
二、開(kāi)工好彩頭,金域藍灣揚帆起航
五月十八日,我們在那片平坦的土地上吶喊宣戰,金域藍灣如璀璨艷陽(yáng)冉冉升起,從無(wú)到有,我們都一一留下見(jiàn)證,還有那迎風(fēng)吟唱的贊歌。
三、設立臨時(shí)接待中心,迎接八方賓客
雖然工程建設的緊鑼密鼓,臨時(shí)接待中心的籌備設立也就被提上了議程并且立刻實(shí)施。
經(jīng)由各部門(mén)的領(lǐng)導及同事的配合,我們的臨時(shí)接待中心在嚴峻的條件下如火如荼的`加緊建設,并如期投入使用,這中間的曲折雖然很多,但我們仍舊克服了地塊條件限制、施工難度限制、城管市政限制等一系列困難,于6月21日正式對外開(kāi)放蓄客?粗(zhù)臨時(shí)接待中心里每一處精心的布置,皆來(lái)自全體銷(xiāo)售部的努力,我們心情非常的感動(dòng)。值得欣喜的是,在前期未對外宣傳開(kāi)放的一段時(shí)間內,我們臨時(shí)接待中心自然來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)絡(luò )繹不絕,項目的口碑宣傳從此拉開(kāi)序幕。
四、挑選推廣合作渠道,籌備銷(xiāo)售物料
依據《金域藍灣項目xx年營(yíng)銷(xiāo)方案》,在五、六月份,策劃工作的重點(diǎn)除了臨時(shí)售樓部的設立之外,還有制定《營(yíng)銷(xiāo)推廣計劃》、聯(lián)系確定推廣合作渠道、籌備銷(xiāo)售物料等工作,為此,我們與廣告設計公司和營(yíng)銷(xiāo)策劃公司加班加點(diǎn),利用一切資源,制定了周密詳盡的工作計劃,并將浮于紙上的計劃任務(wù)逐一落地實(shí)現,我們先后確定了報媒、網(wǎng)媒、戶(hù)外led、短信等多種宣傳渠道,涵蓋了平面、立體、短頻快等多種類(lèi)型的推廣方式,并制定了詳細全面的推廣排期,我們每一次創(chuàng )意設計都受到業(yè)界同仁及客戶(hù)的關(guān)注。
五、正式售樓部建成,歡樂(lè )降臨金域藍灣
9月,伴隨著(zhù)嘻哈包袱鋪帶來(lái)的歡聲笑語(yǔ),金域藍灣與廣大客戶(hù)們迎來(lái)了第一次正式的華麗的親密接觸,我們一起細細體味了金域藍灣的實(shí)力以及品質(zhì)。宮廷般的殿堂、考究的家具擺設全方位的展示了金域藍灣這一品牌為當地帶來(lái)的改變與價(jià)值,香榭麗舍法式公園里的夢(mèng)幻家園,是比夢(mèng)幻更美好的現實(shí)。
六、盛大開(kāi)盤(pán),震撼全城
9月28日,這個(gè)日子應該出現在金域藍灣的里程碑上,這一天,我們?yōu)槌欠康禺a(chǎn)市場(chǎng)創(chuàng )造了一個(gè)奇跡。超過(guò)一千六百人聚集在我們的接待中心,共同見(jiàn)證金域藍灣的熱賣(mài),這一刻,金域藍灣真正意義上的一炮而紅。
七、和平女神降臨,書(shū)寫(xiě)新的傳說(shuō)
她是女神繆斯,她是太陽(yáng)神阿波羅,他們駕著(zhù)四匹耀目駿馬奔騰而來(lái),帶來(lái)對金域藍灣的祝福與護佑。10月,我們?yōu)槟墙鸸忪陟诘袼芙夷粫r(shí)的場(chǎng)面,相信在場(chǎng)的每一個(gè)人都記憶猶新,和平女神是金域藍灣送給業(yè)主的禮物。
八、中國好聲音,在金域藍灣響起
如果說(shuō),xx年最值得關(guān)注的項目是金域藍灣,那么xx年最值得關(guān)注度綜藝節目就是中國好聲音了。而富有營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意的我們在這最為紅火的時(shí)刻將兩者巧妙的聯(lián)系在了一起,為全城的朋友帶來(lái)了一場(chǎng)最為震撼的視聽(tīng)盛宴,“金域藍灣”,至今仍是個(gè)傳說(shuō),在這一營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng )意上,我們將中海、萬(wàn)達通通PK下去,無(wú)可比擬,不容顛覆。
九、編制招標及合同文件
通過(guò)我自己的摸索,我深切感受到市場(chǎng)的波動(dòng)性及其競爭性。如何做好市場(chǎng)預測和生產(chǎn)銷(xiāo)售計劃是公司成敗的關(guān)鍵問(wèn)題。盡管時(shí)間不長(cháng)但卻讓我們體驗了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)流程。以下是作為營(yíng)銷(xiāo)總監的我在這幾天的模擬中所作出的總結:第一年我們就開(kāi)了一個(gè)ISO9000認證。開(kāi)發(fā)本地、區域、國內市場(chǎng)。研發(fā)P1,P2,P3產(chǎn)品。當然我們知道ISO如果全開(kāi),主要是為了在后期更好的接單。由于本地與區域開(kāi)發(fā)時(shí)間較短所以能保證P1、P2產(chǎn)品的銷(xiāo)售。但重點(diǎn)是集中在國內市場(chǎng)銷(xiāo)售P3產(chǎn)品,選單嚴格依照產(chǎn)能。在第二年的經(jīng)營(yíng)中就可以看出這些。作為營(yíng)銷(xiāo)總監的我是認為第一年必須開(kāi)發(fā)國內市場(chǎng),僅僅只是每年多增加了少量資金卻可以在以后幾年將產(chǎn)品投入該市場(chǎng)從而減輕其他市場(chǎng)帶來(lái)的壓力,且在該市場(chǎng)P1、P2產(chǎn)品價(jià)位與需求一直穩定。然而,我們并沒(méi)有這么做,而是選擇了其他的投資方案來(lái)繼續運營(yíng)我們的公司。這期間我們所面臨的競爭壓力很大,由于我們的訂單的獲得是靠搖色子。所以,這方面的不確定性因素也會(huì )阻礙公司的運營(yíng)與發(fā)展?偠灾,這次的沙盤(pán)試驗讓我受益匪淺,給了我很大的啟發(fā)與教育,讓我對企業(yè)各個(gè)方面有了初步的認識,也更加深了我對自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)的理解,可以把平時(shí)所學(xué)知識運用到實(shí)踐中去發(fā)展思維、得到提高,啟迪頗深。另外,我覺(jué)得作為公司的一份子,除了做好自己的本職工作外,還需要和其他部門(mén)和同事多聯(lián)系和溝通,加強團隊合作。畢竟每一個(gè)公司都是一個(gè)整體,各部門(mén)配合得好的話(huà),就能很好地發(fā)揮公司團隊整體的優(yōu)勢而達到更高的業(yè)務(wù)水平。
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