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2024年社區網(wǎng)格員工作計劃

時(shí)間:2024-01-21 00:40:01 曉婷 工作計劃 我要投稿
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2024年社區網(wǎng)格員工作計劃范文(精選10篇)

  日子如同白駒過(guò)隙,前方等待著(zhù)我們的是新的機遇和挑戰,是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。什么樣的工作計劃才是好的工作計劃呢?下面是小編幫大家整理的社區網(wǎng)格員2024年工作計劃范文,歡迎閱讀與收藏。

2024年社區網(wǎng)格員工作計劃范文(精選10篇)

  2024年社區網(wǎng)格員工作計劃 1

  一、采集

  信息采集是網(wǎng)格員最基礎的工作職能,也是網(wǎng)格員工作的重中之重。我所在的網(wǎng)格為xx社區1號網(wǎng)格,管轄范圍經(jīng)過(guò)今年多次的網(wǎng)格調整增加到8棟樓310余戶(hù)798人。該網(wǎng)格屬雜居小區,流動(dòng)人口多,人員復雜。利用一日雙巡及社區組織的統一入戶(hù)將以掌握及未掌握的信息進(jìn)行了及時(shí)更新,以保證轄區內信息準確率,并為其它工作的'開(kāi)展打下了堅實(shí)的信息基礎。

  二、綜合治理

  1、重點(diǎn)人口管理:我所在的網(wǎng)格有3名重點(diǎn)關(guān)照人群,3名均為精神病人。對于重點(diǎn)關(guān)照人群我始終保持與他們的家人的聯(lián)系,密切關(guān)注他們的活動(dòng)情況,精神病人是否按時(shí)服藥,并定期上門(mén)走訪(fǎng)了解家庭情況,并為其盡量贈其政府福利和幫扶。

  2、矛盾排查化解:利用一日雙巡及轄區內志愿者排查網(wǎng)格員矛盾糾紛,做到了第一時(shí)間了解、第一時(shí)間趕到、第一時(shí)間化解。成功化解了多起居民矛盾,矛盾當事人各方均滿(mǎn)意,成功保障了網(wǎng)格內平安、穩定,小矛盾不出網(wǎng)格,大矛盾不出社區。

  三、城市管理

  每天認真開(kāi)展一日雙巡,重點(diǎn)開(kāi)展城管巡查工作,對網(wǎng)格內的占道經(jīng)營(yíng)、生活垃圾堆放、公用設施損壞、污水外溢等城管事、部件進(jìn)行管理,發(fā)現問(wèn)題通過(guò)E通進(jìn)行上報,在城管部門(mén)的幫助下均得以解決。并在相關(guān)部門(mén)的幫助下對部分老舊道路進(jìn)行了道路改造,方便了居民的日常出行。

  四、服務(wù)

  對年滿(mǎn)65歲的老年人通過(guò)E通進(jìn)行代辦老年證,極大的方便了居民,共計代辦老年證62份。同時(shí)配合民政專(zhuān)干進(jìn)行低保核查,對已不符合低保條件的人員進(jìn)行清理。為居民代辦社區醫療、養老服務(wù),在年底協(xié)助民政專(zhuān)干認真完成了社區無(wú)房及缺房戶(hù)的公租房申請工作。

  五、計劃生育

  通過(guò)上門(mén)入戶(hù)、志愿者提供信息、門(mén)店流動(dòng)人口清查等方式全面掌握轄區內流動(dòng)人口婚育情況,對于有懷孕跡象的人員第一時(shí)間上門(mén)核查,發(fā)現并上報懷孕人員1名。全面摸排轄區內孕婦及新生兒信息情況,幫助居民為新生兒辦理戶(hù)口等證件。

  社區工作事無(wú)巨細,緊張而繁瑣,做的都是最基層的群眾工作。到社區工作以來(lái),我學(xué)到了很多寶貴的知識和經(jīng)驗,自身的理論水平和工作能力有了進(jìn)一步提高,但同時(shí)也存在著(zhù)一些不足,例如對于某些事情的處理思維尚不夠成熟等。在今后的工作中,我要繼續向領(lǐng)導和同事學(xué)習,在群眾中樹(shù)立良好的形象把自己的本職工作做好!

  2024年社區網(wǎng)格員工作計劃 2

  一、網(wǎng)格管理員的七項基本職責:

 、傩畔⒉杉

  1、網(wǎng)格管理員的七項職責中最基本的職責是對自己網(wǎng)格內的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號網(wǎng)格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場(chǎng)路6號(即慈馨山莊小區),共315戶(hù),809人。

  2、20xx年入夏以來(lái),按網(wǎng)格管理中心要求,我們開(kāi)展了集中入戶(hù)和信息采集工作。我挨家挨戶(hù)上門(mén)登記居民的身份證信息、戶(hù)籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個(gè)問(wèn)題能解答的現場(chǎng)解答,不能現場(chǎng)解答的,均一一留下電話(huà)待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門(mén)牌號碼混亂,一個(gè)門(mén)牌出現仨個(gè)號碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強烈,后來(lái)該問(wèn)題在三峽晚報上反映出來(lái)。

 、诰C合治理

  1、網(wǎng)格員每日在網(wǎng)格區內巡查,將發(fā)現的各種問(wèn)題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報,且在社區領(lǐng)導及同事的指導下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽(yáng)臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在網(wǎng)格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下,終于達成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿(mǎn)意,這讓我更加堅定了為社區居民服務(wù),辦好事的想法。

  2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對等會(huì )議,增加自身業(yè)務(wù)知識。

 、蹌趧(dòng)保障

  1、協(xié)助勞動(dòng)保障專(zhuān)干對轄區內就失業(yè)人員進(jìn)行統一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區勞動(dòng)局辦理?yè)Q證300多本。

  2、為身患疾病、家庭困難的4戶(hù)居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。

 、苊裾⻊(wù):

  1、今年九月份開(kāi)始協(xié)助民政專(zhuān)干開(kāi)展低保戶(hù)核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報與“看、查、訪(fǎng)”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶(hù)臺帳錄入到低保戶(hù)系統中去。

  2、取消戶(hù)低保戶(hù)名額,通過(guò)實(shí)際摸查新增了2戶(hù)低保戶(hù)。

 、萦媱澤

  1、對網(wǎng)格內的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬(wàn)達室內外步行街的流動(dòng)人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶(hù)口未在西陵區、伍家區、開(kāi)發(fā)區的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗證。未辦理的代辦或開(kāi)流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書(shū)。

  2、了解信息采集卡的登記流程,對于新生兒的五證的收集,新生兒上戶(hù)口的程序,生育證的登記,獨生子女證的登記等進(jìn)行系統的了解。在上門(mén)走訪(fǎng)工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計生信息的收集,且宣傳社區免費婦檢。免費上環(huán)等計生惠民政策。

  3、參與計生檢查工作。

 、蕹鞘泄芾

  1、對本轄區內城市部件進(jìn)行清查。

  2、對本轄區內商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清查

  3、進(jìn)行了城管衛生的培訓考試。

  二、對社區工作的認識

  我才參加工作不久,可以說(shuō)是初來(lái)乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習,我對社區工作有了更全面的認識。社區是城市居民的家園,社區的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩定。社區工作社區的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問(wèn)題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問(wèn)題;還有小區內清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問(wèn)題;還有社區交接處,鄰近社區的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區居民生活,需兩個(gè)社區共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調解;還有居民來(lái)訪(fǎng)的,辦醫保的,咨詢(xún)廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。

  這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現,這些問(wèn)題又著(zhù)實(shí)與千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓日常生活有著(zhù)密切的關(guān)系。居委會(huì )是最接近社會(huì )的底層,最能體會(huì )人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問(wèn),為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達有關(guān)政策和法律法規,維持社會(huì )的治安,為了建立和諧社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。

  社區工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”,看似沒(méi)有大事,每天細小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì )到自己的責任重大,也更加覺(jué)得自己的.能力還遠遠不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區工作的理論知識,學(xué)會(huì )更好的待人接物的方法,總結出更靈活的解決問(wèn)題的策略。面對“瑣事”,我們必須要沉下心去對待和化解問(wèn)題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。網(wǎng)格管理員進(jìn)入社區工作有一定的優(yōu)勢,也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區帶來(lái)新的管理理念和創(chuàng )新意識,劣勢是經(jīng)驗還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區后,仍需努力學(xué)習,向社區居委會(huì )的前輩們虛心請教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,為創(chuàng )建和諧社區貢獻出自己的一份力量。

  三、下一步工作打算

  1、對于正在進(jìn)行的創(chuàng )建全國文明城市活動(dòng)積極參與,認真完成領(lǐng)導布置下來(lái)的各項相關(guān)工作。

  2、在今后的工作中加強學(xué)習積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。

  3、認真做好信息采集,對于小區。樓棟。門(mén)牌(戶(hù))信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對三無(wú)老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和網(wǎng)格八大員積極溝通,收集信息。

  4、熱情接待居民來(lái)訪(fǎng),積極了解居民生活中的困難矛盾,對居民反應的問(wèn)題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級反映,并做好解釋安撫工作。

  5、寫(xiě)好民情日志,理清思路,及時(shí)總結。對每天工作詳細記錄,總結經(jīng)驗,并做好工作計劃。

  6、針對工作中存在的不足,要不斷提高運用知識解決實(shí)際問(wèn)題的能力,增強社會(huì )責任感和使命感,并且在工作中對自己有了清醒的定位,俗話(huà)說(shuō)不積硅步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩、踏實(shí),這樣才能為自己將來(lái)的工作奠定堅實(shí)的基礎。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、樂(lè )意吃苦、樂(lè )意為人、無(wú)私奉獻精神,始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹(shù)好自身形象,增強自身責任,為社區的建設貢獻自己的一份力量。

  2024年社區網(wǎng)格員工作計劃 3

  “堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),xx社區第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線(xiàn),本著(zhù)“從群眾中來(lái),到群眾中去,為群眾服務(wù)”的態(tài)度,服務(wù)于轄區各個(gè)居民。堅持為居民辦實(shí)事、辦好事。xx社區第一網(wǎng)格共有12名網(wǎng)格員組成,分別管理xx區域共計20棟樓、28戶(hù)別墅,共計xx戶(hù),平房區域戶(hù)。在今年的工作中,第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導布置的各項工作任務(wù)和指示精神,有序地開(kāi)展工作,現將工作計劃如下:

  (一)信息采集:

  網(wǎng)格內的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。

  網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

  將重點(diǎn)放在小區入戶(hù)上,挨家挨戶(hù)去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息,及時(shí)更新E通,對于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。

  不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租房的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就更改。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解,并將居民的意見(jiàn)搜集記錄在案,做到社情全摸清。

  (二)綜合治理:

  在網(wǎng)格每天走訪(fǎng)入戶(hù)中,將居民所反映的問(wèn)題和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記錄并上報,在社區的領(lǐng)導和調解員的協(xié)助下將矛盾進(jìn)行調解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中,和網(wǎng)格內的`居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格內的居民之間出現矛盾,可以及時(shí)的調解,將大事化小,小事化無(wú)。對網(wǎng)格內商業(yè)網(wǎng)店門(mén)面房進(jìn)行登記,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。

  (三)勞動(dòng)保障:

  在入戶(hù)核查過(guò)程中,同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn)行登記,并協(xié)助勞動(dòng)保障干事錄入E通。對網(wǎng)格內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登記證、居民醫保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。

  (四)民政服務(wù):

  對網(wǎng)格內的低保戶(hù)、殘疾人和困難老人,登記在案并不定期走訪(fǎng)。為轄區內年滿(mǎn)65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區內流動(dòng)人員辦理居住證。

  (五)計劃生育:

  協(xié)助計生干事統計網(wǎng)格內流動(dòng)人口的信息,熟悉各種辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中,發(fā)現新生兒及時(shí)上報,特別是生二孩的,要清楚其是否符合政策。

  在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環(huán)等計生惠民政策認真學(xué)習,提高網(wǎng)格員工作能力積極參加街辦和社區組織的各項培訓活動(dòng),認真學(xué)習工作相關(guān)的各種知識,了解相關(guān)的各種方針政策,不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng )建全國文明城市以及其它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題和困難。

  將黨和國家更多的惠民政策及時(shí)宣傳到每家每戶(hù),為居民多辦好事、辦實(shí)事,使居民深刻感受到社區的溫暖,感受到國家的溫暖。

  2024年社區網(wǎng)格員工作計劃 4

  為進(jìn)一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力, 構建有利于我轄區跨越 式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科 學(xué)發(fā)展觀(guān), 鞏固黨的群眾基礎, 轉變工作方式, 根據區委關(guān)于開(kāi)展“網(wǎng) 格化管理”工作要求,現就鼓西街道“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下

  一、指導思想

  以黨的十七大和十七屆六中全會(huì )精神為指導, 以建立健全為民服 務(wù)的長(cháng)效機制為目的,以街道黨政領(lǐng)導、機關(guān)黨員干部、社區兩委成 員等為主體,以屬地化、社會(huì )化、信息化為前提,堅持條塊結合,以 塊為主,積極探索建立職責明確、管理精細、信息共享、渠道暢通、 服務(wù)有效的網(wǎng)格體系,真正實(shí)現黨組織核心作用更加突出,行政管理 更加有效,資源配置更加合理,黨群關(guān)系更加密切,社會(huì )更加和諧的 工作目標, 為全面推進(jìn)鼓西地區經(jīng)濟社會(huì )又好又快發(fā)展提供堅強的組 織保證和廣泛的群眾基礎。

  二、工作目標

  每個(gè)社區劃分成若干網(wǎng)格, 并在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置相應的服務(wù) 團隊將社區建設的各項任務(wù)分解下去,發(fā)揮機關(guān)干部的積極作用,實(shí) 時(shí)采集網(wǎng)格內家家戶(hù)戶(hù)和所在單位的情況,點(diǎn)對點(diǎn)、面對面地為群眾 提供服務(wù),實(shí)現聯(lián)系群眾全覆蓋、服務(wù)群眾經(jīng);,從而達到強化政 府管理服務(wù)職能、密切黨群干群關(guān)系、完善為民辦實(shí)事長(cháng)效機制的目的。

  三、工作步驟

  1、合理劃分責任網(wǎng)格,建立街道、社區、網(wǎng)格三級體系!熬W(wǎng)格 化管理”的基本環(huán)節是網(wǎng)格的劃分。依據地理分布和常住人口統計, 合理確定責任網(wǎng)格,將轄區分為若干網(wǎng)格。網(wǎng)格劃分總的原則是“全 面覆蓋,界線(xiàn)明確,不留空白,不交叉重疊”,要求網(wǎng)格的劃分有利 于組團服務(wù),包干責任,上門(mén)調查和面對面服務(wù)。

  2、調查摸清民情民意,建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務(wù) 體系!熬W(wǎng)格化管理”的核心是做好群眾的各項工作,建立科學(xué)有效的 信息采集、監督、反饋、督辦系統,做到上情下達、下情上達、渠道 暢通、反饋及時(shí),節約、集約管理成本,更好滿(mǎn)足群眾需求。

  3、合理配備組團人員,建立起素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的管理 服務(wù)團隊!熬W(wǎng)格化管理”的重中之重是組建好服務(wù)團隊。網(wǎng)格團隊要 因地制宜,原則上每支團隊由街道機關(guān)干部、社區干部和輔助人員組 成,定期或不定期地對網(wǎng)格內的居民進(jìn)行走訪(fǎng),收集和處理居民所反 映的問(wèn)題和意見(jiàn)。

  4、大力推進(jìn)信息化建設,建立起高效運作、資源共享的網(wǎng)格信 息管理平臺。網(wǎng)格信息管理平臺要以街道為單位,建立集服務(wù)對象的` 家庭成員狀況、住房、就業(yè)、計生、黨建、教育等信息資料于一體的 計算機網(wǎng)絡(luò )平臺, 便于及時(shí)了解情況, 掌握工作動(dòng)態(tài), 準確歸類(lèi)匯總, 有條件的還要向社區和轄區內單位延伸。

  要注重信息的日常維護和更 新,提高信息的使用效率,特別要注重錄入具有個(gè)性化特點(diǎn)的信息, 使管理服務(wù)更加人性化。

  5、充分發(fā)揮“網(wǎng)格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作 機制上的優(yōu)勢,以屬地管理為主,在外來(lái)人口集中的社區建立專(zhuān)門(mén)的 外來(lái)人口網(wǎng)格,以街道、社區干部為核心,外來(lái)人口中的積極分子等 為輔助力量,成立管理服務(wù)團隊;把散居的外來(lái)人口按照居住地直接 劃入所在網(wǎng)格進(jìn)行管理。建立外來(lái)人口網(wǎng)格化管理信息平臺,把外來(lái) 人口普遍納入網(wǎng)格化體系,進(jìn)一步加強外來(lái)人口管理。

  6、社區、街道都要建立定期的社情民意分析制度,及時(shí)發(fā)現各 類(lèi)不穩定因素,采取有針對性的措施加以化解。成員之間采取靈活的 方式經(jīng)常性地溝通,建立完善社區一個(gè)月一次、街道兩個(gè)月一次的網(wǎng) 格化管理民情分析會(huì ),交流工作情況,分析社情民意,研究解決共性 的或需要由本級層面集體研究解決的問(wèn)題。

  街道編制每月一期的群眾 訴求情況分析。各級民情分析會(huì )要形成書(shū)面記錄,并錄入到信息平臺 中。定期和不定期召開(kāi)信息通報會(huì )、民情懇談會(huì ),向群眾通報信息, 與群眾互動(dòng)交流。

  總之,我們會(huì )認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理 的創(chuàng )新思維,利用好網(wǎng)格花管理這一平臺,促進(jìn)街道各項工作扎實(shí)、 穩步的提高。

  2024年社區網(wǎng)格員工作計劃 5

  認真貫徹落實(shí)區委7號文件精神,全力推進(jìn)格化社會(huì )服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。

  一、學(xué)習培訓,統一思想

  先后召開(kāi)街道工委召開(kāi)(擴大)會(huì )議;上地街道工作大會(huì );工作推進(jìn)會(huì )和社管通培訓會(huì )。同時(shí),迎接徐永全副區長(cháng)到上地西里社區調研格化社會(huì )服務(wù)管理工作;邀請區社會(huì )辦陳剛主任就“格化社會(huì )服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對街道副科以上全體領(lǐng)導干部進(jìn)行培訓。通過(guò)以上措施,為做好格化工作深入推進(jìn)打下了堅實(shí)的基礎。

  二、實(shí)施意見(jiàn),統籌協(xié)調

  制定《上地街道關(guān)于落實(shí)海淀區的實(shí)施方案》。一是精確12個(gè)格、56個(gè)格單元劃分,確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì ),并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。四是組建街道聯(lián)合執法隊,并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。五是調整十大工作組,并與社區格實(shí)現無(wú)縫銜接。六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

  三、系統運行,穩步推進(jìn)

  一是社區格微循環(huán)運轉正常,格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。二是街道格小循環(huán)運行正常,目前街道格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區格反映的`問(wèn)題。三是區級大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報解決。

  四、績(jì)效考評,落實(shí)督導

  完成了對所屬格員、社區格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日,公布了對22個(gè)街道格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況,我街道排名第二。存在問(wèn)題和不足。

  一是對格化工作認識程度還有待提高;

  二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。20xx年,針對問(wèn)題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。

  一是進(jìn)一步規范完善體制機制建設。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導包格,主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度,真正實(shí)現“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類(lèi)協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。

  二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心。

  三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩步推進(jìn)“一個(gè)系統,五個(gè)中心”的上地街道綜合管理信息e系統建設。四是全力做好全年的格化社會(huì )服務(wù)管理績(jì)效考評工作。

  2024年社區網(wǎng)格員工作計劃 6

  第一網(wǎng)格工作計劃“堅持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)” ,在社區進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái),佳 鑫社區第一網(wǎng)格全體網(wǎng)格員堅持以群眾為路線(xiàn),本著(zhù)“從群眾中來(lái),到 群眾中去,為群眾服務(wù)”的態(tài)度,服務(wù)于轄區各個(gè)居民。堅持為居民辦 實(shí)事、辦好事。佳鑫社區第一網(wǎng)格共有 12 名網(wǎng)格員組成,分別管理金 鷺小區、別墅、哈贊其平房區域共計 20 棟樓、28 戶(hù)別墅,共計 993 戶(hù),平房區域 戶(hù)。在今年的工作中,第一網(wǎng)格網(wǎng)格員將緊緊圍繞上級領(lǐng)導 布置的各項工作任務(wù)和指示精神,有序地開(kāi)展工作,現將工作計劃如下

  認真履行網(wǎng)格員職責

 。ㄒ唬┬畔⒉杉壕W(wǎng)格內的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。將重點(diǎn)放在 小區入戶(hù)上,挨家挨戶(hù)去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采集到最新的信息, 及時(shí)更新E通,對于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善,做好相關(guān)的記錄。

  不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租房的變動(dòng)情況,做到 一有變動(dòng)就更改。對網(wǎng)格內的居民情況完全了解,并將居民的意見(jiàn)搜集 記錄在案,做到社情全摸清。

 。ǘ 綜合治理:在網(wǎng)格每天走訪(fǎng)入戶(hù)中,將居民所反映的問(wèn)題和自 己發(fā)現的矛盾及時(shí)記錄并上報,在社區的領(lǐng)導和調解員的協(xié)助下將矛盾 進(jìn)行調解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中,和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān)系,一旦網(wǎng)格 內的居民之間出現矛盾,可以及時(shí)的調解,將大事化小,小事化無(wú)。對網(wǎng)格內商業(yè)網(wǎng)店門(mén)面房進(jìn)行登記,并拍照用E通將所有信息錄入上傳。

 。ㄈ﹦趧(dòng)保障:在入戶(hù)核查過(guò)程中,同時(shí)對居民的工作及社保信息進(jìn) 行登記,并協(xié)助勞動(dòng)保障干事錄入E通。對網(wǎng)格內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦 理就失業(yè)登記證、居民醫保、退休人員刷卡登記服務(wù)等并了解有關(guān)政策。

 。ㄋ模┟裾⻊(wù):對網(wǎng)格內的低保戶(hù)、殘疾人和困難老人,登記在案并 不定期走訪(fǎng)。為轄區內年滿(mǎn)65周歲的老人辦理老年證,宣傳在轄區內流 動(dòng)人員辦理居住證。

 。ㄎ澹┯媱澤簠f(xié)助計生干事統計網(wǎng)格內流動(dòng)人口的信息,熟悉各種 辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中,發(fā)現新生兒及時(shí)上報,特別是生二孩的,要 清楚其是否符合政策。

  在轄區內大力宣傳社區免費婦檢.免費上環(huán)等計生 惠民政策 認真學(xué)習,提高網(wǎng)格員工作能力 積極參加街辦和社區組織的.各項 培訓活動(dòng),認真學(xué)習工作相關(guān)的各種知識,了解相關(guān)的各種方針政策, 不斷拓寬網(wǎng)格員的知識面和提升工作技能。在創(chuàng )建全國文明城市以及其 它日常工作中,積極服從安排,盡最大努力幫助居民解決實(shí)際問(wèn)題和困 難。

  將黨和國家更多的惠民政策及時(shí)宣傳到每家每戶(hù), 為居民多辦好事、辦實(shí)事,使居民深刻感受到社區的溫暖,感受到國家的溫暖。

  2024年社區網(wǎng)格員工作計劃 7

  20xx 年網(wǎng)格工作計劃新的一年是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰與壓力的一年。因此我制定了本年度工作 計劃,以便自己以后的工作中總結過(guò)去的經(jīng)驗教訓,找到更好的方式方 法使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。在今年的工作中,我將緊 緊圍繞上級布置的各項工作任務(wù)和指示精神,有序地開(kāi)展工作。

  20xx年工作計劃如下

  認真履行網(wǎng)格員職責

 。ㄒ唬┬畔⒉杉壕W(wǎng)格內的基礎信息采集工作是網(wǎng)格員最重要的工 作。網(wǎng)格管理能否做好,綜合信息的摸底,登記,更新工作。

  將重點(diǎn)放在學(xué)堂灣小區入戶(hù)上,挨家挨戶(hù)去發(fā)名片,摸底。第一時(shí)間采 集到最新的信息,及時(shí)更新 E 通,對于之前已經(jīng)入戶(hù)的再將資料完善, 做好相關(guān)的記錄。不定期上門(mén)走訪(fǎng)居民,隨時(shí)關(guān)注居民,尤其是出租戶(hù) 的變動(dòng)情況,做到一有變動(dòng)就做記錄。做到對網(wǎng)格內的居民情況完全了 解,并將居民的`意見(jiàn)搜集記錄在案,做到社情全摸清。

 。ǘ┚C合治理:在網(wǎng)格每天的日常巡查中,將居民所反映的問(wèn)題 和自己發(fā)現的矛盾及時(shí)記載到工作日志并上報,在社區領(lǐng)導的指導和同 事的協(xié)助下將矛盾化解。在走訪(fǎng)居民的過(guò)程中,和網(wǎng)格內的居民搞好關(guān) 系,一旦網(wǎng)格內的居民之間出現矛盾,可以及時(shí)的調解,將大事化小, 小事化無(wú)。

 。ㄈ﹦趧(dòng)保障:在入戶(hù)核查過(guò)程中,同時(shí)對居民的工作及社保信 息進(jìn)行登記,并錄入 E 通。對網(wǎng)格區內下崗失業(yè)人員協(xié)助辦理就失業(yè)登 記證、居民醫保、退休人員刷臉登記服務(wù)等有關(guān)政策了解清楚,以便居民咨詢(xún)我的時(shí)候可以很流利的回答居民的任何問(wèn)題。

 。ㄋ模┟裾⻊(wù):對網(wǎng)格內的低保戶(hù)和困難老人,登記在案并不定 期走訪(fǎng)。為轄區內年滿(mǎn) 65 周歲的老人辦理老年證,為住在轄區內但戶(hù) 口未遷來(lái)的居民辦理居住證。

 。ㄎ澹┯媱澤簠f(xié)助計生專(zhuān)干統計網(wǎng)格內流動(dòng)人口的信息,熟悉 各種辦證流程。在入戶(hù)過(guò)程中,發(fā)現孕情及時(shí)上報,特別是生二孩的, 要清楚其是否符合政策。在轄區內大力宣傳社區免費婦檢,免費上環(huán)等計生惠民政策。

 。┏鞘泄芾恚好刻煅膊榫W(wǎng)格,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,盡快解決問(wèn)題。

 。ㄆ撸┦称钒踩簩W(wǎng)格內有食品經(jīng)營(yíng)項目的門(mén)面登記其工商及衛 生許可證號,并拍照用 E 通將所有信息錄入上傳。

  認真學(xué)習,提高工作能力 在社區工作中,將會(huì )遇到各種各樣的困難,但我會(huì )努力地去克服, 努力服務(wù)社區居民并在網(wǎng)格內實(shí)現“社情全摸清、矛盾全掌握、服務(wù)全 方位”的工作目標;認真學(xué)習,提高工作能力積極參加街辦和社區組織 的各項培訓活動(dòng),認真學(xué)習工作相關(guān)的各種書(shū)籍資料,了解相關(guān)的各種 方針政策,不斷拓寬自己的知識面和提升工作技能。不怕吃苦,在創(chuàng )建 全國文明城市以及其它日常工作中, 積極服從安排, 加班加點(diǎn)毫無(wú)怨言, 全力完成好 20xx年各項工作任務(wù)。

  2024年社區網(wǎng)格員工作計劃 8

  為進(jìn)一步提高xx社區工會(huì )聯(lián)合會(huì )維護穩定服務(wù)群眾的能力,構建有利于介休市跨越式發(fā)展和久安的社會(huì )環(huán)境,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據東南街道黨工委關(guān)于加強“開(kāi)展網(wǎng)格化管理”工作安排,現就xx社區開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:

  一、指導思想

  堅持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類(lèi)推進(jìn),探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制,充分體現“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設和諧社區、和諧街道、使社區居民更加和諧為工作目標。

  二、工作目標

  1、依托現有的社區管理體系和信息平臺建設,以轄區的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區域配置有Word 文檔資料各種管理服務(wù)團隊,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格居民家庭的情況,實(shí)現對網(wǎng)格居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規、建信息。結合這次入戶(hù)取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對區域的`空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi),做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。

  2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線(xiàn)、小區00戶(hù)左右,人口約270人左右,將網(wǎng)格的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(工商企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù))納入網(wǎng)格。

  3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選、選模式。首先,社區成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組,由社區主任任組長(cháng),社區工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多城市(街道社區)在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng )建了不同的管理模式,各社區(或全街道)要通過(guò)對本社區(或街道)的實(shí)際情況的掌握和認真分析的基礎上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區(或街道)實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格管理和服務(wù)的事項2個(gè)網(wǎng)格劃分,確定包格領(lǐng)導、格長(cháng)和格員。

  二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會(huì )、地區管理委員會(huì ),并成功召開(kāi)了兩個(gè)委員會(huì )第一次全體會(huì )議。

  三是落實(shí)司法所、統計所屬地管理等相關(guān)工作。

  四是組建街道聯(lián)合執法隊,并開(kāi)展聯(lián)合執法工作。

  五是調整十大工作組,并與社區網(wǎng)格實(shí)現無(wú)縫銜接。

  六是確認區委辦局、街道科室部門(mén)、各類(lèi)協(xié)管、社區自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。

  三、系統運行,穩步推進(jìn)

  一是社區網(wǎng)格微循環(huán)運轉正常,網(wǎng)格平均數值均排在全區前列,曾受到區有關(guān)部門(mén)的表?yè)P,目前解決了部分社區居民反映的問(wèn)題262件。

  二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區網(wǎng)格反映的問(wèn)題。

  三是區級大循環(huán)保持暢通,目前還沒(méi)有案件需要上報解決。

  四、績(jì)效考評,落實(shí)督導

  完成了對所屬格員、社區網(wǎng)格、對屬地專(zhuān)業(yè)部門(mén)派駐機構和對相關(guān)委辦局的績(jì)效考評工作。10月8日,公布了對22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jì)效考評結果及排名情況,我街道排名第二。

  2024年社區網(wǎng)格員工作計劃 9

  根據《xx街道推行消防安全網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案》要求,為切實(shí)加強社區20xx年消防安全網(wǎng)格化管理促進(jìn)項目,有效預防和減少社區火災事故的發(fā)生,維護轄區安定和諧,結合我社區實(shí)際,特制定本消防安全網(wǎng)格化管理促進(jìn)項目工作計劃:

  一、工作目標

  在原有的消防安全工作基礎上,建立消防安全網(wǎng)格化管理組織和工作機制。要求:網(wǎng)格消防責任有效落實(shí);消防安全條件得到明顯改善;防控火災能力顯著(zhù)提高;火災數量明顯減少;杜絕重特大火災事故的發(fā)生。

  二、工作計劃

  1.劃分“三級網(wǎng)格”以街道辦行政轄區為“大網(wǎng)格”、以社區、村為“中網(wǎng)格” ,以居民小區、樓院、企事業(yè)單位、村組為單元的責任片區為“小網(wǎng)格”的三級網(wǎng)格。

  2.明確工作責任街道辦職責:主要負責對“中網(wǎng)格”、“小網(wǎng)格”和分包單位消防工作的督促、指導以及轄區整體消防工作的組織協(xié)調。社區職責:具體負責本級消防安全網(wǎng)格化管理日常工作,組織建立防火安全公約,開(kāi)展經(jīng)常性防火檢查、消防宣傳教育和組織撲救初起火災。居民樓長(cháng)職責:居民樓長(cháng)主要建立由樓長(cháng)牽頭的群眾性消防安全志愿組織,在居民群眾中確定消防管理員和消防宣傳員,開(kāi)展消防安全自我檢查、自我宣傳、自我管理等群防群治工作。

  3.建立健全消防安全規章制度建立健全的消防安全規章制度,包括總則、組織領(lǐng)導體系、逐級消防責任制度、各項消防安全管理制度等。

  4.開(kāi)展網(wǎng)格化管理式的消防安全檢查每月對居民小區、沿街門(mén)店、家庭式作坊等小單位、小場(chǎng)所開(kāi)展排查;居民小區要每周進(jìn)行防火檢查;對檢查發(fā)現的`火災隱患,要做好登記并及時(shí)督促整改,對難以整改的,及時(shí)移交公安派出所或公安消防部門(mén)依法處理。

  5.以消防安全網(wǎng)格化為模式定期開(kāi)展消防知識宣傳在火災多發(fā)季節、重大節假日和民俗活動(dòng)期間,開(kāi)展有針對性的消防宣傳教育,廣泛普及防火滅火和逃生自救常識。建立群眾性消防安全志愿組織,廣泛動(dòng)員各基層組織和消防志愿者走街串戶(hù),深入居民家庭、樓院,面對面地開(kāi)展消防宣傳教育,普及消防常識。

  2024年社區網(wǎng)格員工作計劃 10

  為進(jìn)一步提高xx村維護穩定服務(wù)群眾的能力,構建有利于涂嶺鎮跨越式發(fā)展和長(cháng)治久安的社會(huì )環(huán)境,夯實(shí)基層基礎,扎實(shí)做好學(xué)習實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān),鞏固黨的群眾基礎,轉變工作方式,根據涂嶺鎮黨委xx號文件關(guān)于印發(fā)涂嶺鎮社區網(wǎng)絡(luò )化服務(wù)管理規范化建設實(shí)施方案工作安排,現就xx村開(kāi)展“社區網(wǎng)格化管理”工作計劃如下:

  一、指導思想

  堅持以以利民、惠民、便民為宗旨,整合資源、搭建平臺、分類(lèi)推進(jìn),探索職責明確、管理精細、服務(wù)有效的網(wǎng)格體系。努力構建以社區為基礎,以網(wǎng)格化為依托,以新體制為保障,以社區管理為主的網(wǎng)格化管理長(cháng)效機制,充分體現“以人為本”,管理服務(wù)并舉的理念,以建設平安村居為工作目標。

  二、工作目標

  根據省、市、區、鎮綜治委要求,社區網(wǎng)格化服務(wù)管理圍繞“23510”展開(kāi)。以轄區內的居民為服務(wù)對象,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,在每個(gè)網(wǎng)格區域內配置有各種管理服務(wù)團隊,實(shí)時(shí)采集網(wǎng)格內居民家庭的情況,實(shí)現對網(wǎng)格內居民的全覆蓋、全方位、全過(guò)程動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),努力使公共資源整合化,管理服務(wù)水平更有效率;業(yè)務(wù)流程規范化,管理服務(wù)機制更加便民;管理隊伍務(wù)實(shí)化,管理服務(wù)作風(fēng)更加深入。

  三、工作步驟

  (一)學(xué)習知識、 掌握理念 、提高網(wǎng)格化管理工作的認識。

  社區網(wǎng)格化管理是一種革命和創(chuàng )新,對村居工作人員來(lái)說(shuō),是一項新的工作,因此首先要通過(guò)對有關(guān)網(wǎng)格化管理知識的學(xué)習,了解和掌握網(wǎng)格化管理的基本原理和要領(lǐng),以便更好地運用。一是通過(guò)上級分發(fā)文件及互聯(lián)網(wǎng)搜索組織村居工作人員學(xué)習有關(guān)網(wǎng)格化管理的概念性的`知識,了解實(shí)施網(wǎng)格化管理搞得成功的地區的做法,樹(shù)立網(wǎng)格化管理社區的新理念;二是通過(guò)各種形式對網(wǎng)格化管理人員進(jìn)行培訓,提高網(wǎng)格化管理人員的操作水平;三是按照上級關(guān)于網(wǎng)格化管理的部署,結合社區的實(shí)際,深刻認識網(wǎng)格化管理對社區工作的推動(dòng)作用,進(jìn)一步認識網(wǎng)格化管理對社會(huì )管理的意義。

  (二)、建信息、劃網(wǎng)格、組團隊,夯實(shí)網(wǎng)格化管理工作基礎。

  1、建信息。結合這次入戶(hù)取得和更新的居民的資料信息,了解服務(wù)對象的家庭成員情況以及服務(wù)需求,建立社區網(wǎng)格化管理綜合資料信息庫,便于及時(shí)了解情況,掌握工作動(dòng)態(tài)。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務(wù)對象進(jìn)行分類(lèi),做到服務(wù)(管理)有重點(diǎn),工作有方向。

  2、劃網(wǎng)格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分布的社區現狀,按照街、巷界線(xiàn)、小區范圍將轄區合理劃分為十一個(gè)網(wǎng)格,將網(wǎng)格內的居民納入網(wǎng)格管理之中,逐步將所有單位(企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù))納入網(wǎng)格。

  3、組團隊。確定網(wǎng)格管理員(網(wǎng)格責任人)的人選范圍,組建初期擬由社區工作人員兼任網(wǎng)格管理員為主,居民小組長(cháng)、黨員骨干、志愿者為網(wǎng)格聯(lián)戶(hù)成員,負責網(wǎng)格內居民的動(dòng)態(tài)管理和服務(wù),暢通基層群眾直接反映問(wèn)題的渠道。建立必要的服務(wù)管理團隊、定期或不定期為社區居民提供各類(lèi)服務(wù)。

  (三)、選模式、訂制度、優(yōu)服務(wù),打造全方位服務(wù)管理工作新格局。

  1、選模式。首先,社區成立“網(wǎng)格化管理”工作領(lǐng)導小組,由支部書(shū)記任組長(cháng),村主任任副組長(cháng),社區工作人員為成員。負責籌備網(wǎng)格化管理建立和運行的工作,要制定網(wǎng)格化管理實(shí)施方案;其次,要選好模式,許多地方在網(wǎng)格化管理工作中取得了很好的經(jīng)驗,創(chuàng )建了不同的管理模式,要通過(guò)對本社區的實(shí)際情況的掌握和認真分析的基礎上在實(shí)施網(wǎng)格化管理前就應選好符合本社區實(shí)際的網(wǎng)格化模式,確定網(wǎng)格內管理和服務(wù)的事項范圍,社區服務(wù)管理事項的范圍,形成有自己社區特色的網(wǎng)格化管理體系。

  2、訂制度。建立各項服務(wù)管理制度,形成規范的工作機制。制訂諸如《網(wǎng)格化管理員職責》、《網(wǎng)格化工作成員職責》《網(wǎng)格化工作例會(huì )制度》、《網(wǎng)格化工作服務(wù)人員職責》、《網(wǎng)格化工作問(wèn)題反饋制度》等制度,用針對性較強的工作制度來(lái)規范操作,使服務(wù)管理工作開(kāi)展有序展開(kāi)。

  3、優(yōu)服務(wù)。為確保網(wǎng)格化服務(wù)見(jiàn)成效,社區要開(kāi)展“工作進(jìn)組、服務(wù)入戶(hù)”模式,結合黨組織建設,把黨小組與居民小組合二為一,建立網(wǎng)格黨小組,以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨干參加理論學(xué)習、民情研判、議事決策、黨內推優(yōu)等活動(dòng)。組建日常服務(wù)團隊和綜合服務(wù)團隊,向周邊群眾提供近距離服務(wù),幫助黨組織全面掌握社區實(shí)際情況,準確掌握居民利益訴求,有效凝聚居民群眾。各網(wǎng)格管理員要定期對網(wǎng)格區調查到的信息進(jìn)行整理匯總,對居民反映求助的.事,進(jìn)行分類(lèi)進(jìn)行處理:一般性事務(wù),由網(wǎng)格責任人現場(chǎng)處理;需要協(xié)調處理的工作,由網(wǎng)格責任人和社區協(xié)調處理;緊急性工作,網(wǎng)格責任人立即上報社區、并現場(chǎng)全程跟蹤,做到“去有目的,來(lái)有問(wèn)題、后有反饋”,服務(wù)更有針對性和有效性。

  四、相關(guān)工作要求

  (一)、通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現服務(wù)精細化。以網(wǎng)格為依托,變被動(dòng)管理為主動(dòng)服務(wù),網(wǎng)格團隊準確搜集群眾基礎數據,及時(shí)掌握群眾動(dòng)態(tài)信息,做到有目的性的為老百姓解疑釋惑,有針對性地預測、預防各類(lèi)安全隱患,真正實(shí)現對網(wǎng)格的無(wú)縫化管理、精細化服務(wù)。

  (二)、通過(guò)網(wǎng)格化管理,實(shí)現管理服務(wù)綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則,優(yōu)化管理結構,提升綜合服務(wù)功能,要求社區工作人員、居民小組長(cháng)、志愿者、在冊黨員等網(wǎng)格成員多角色參與到網(wǎng)格內的醫療衛生、文化娛樂(lè )、社會(huì )福利等公共設施的建設,引導建立完善的網(wǎng)格服務(wù)中心體系,滿(mǎn)足網(wǎng)格群眾的多樣化需求。

  總之,我們要在鎮黨委、政府的領(lǐng)導下,認真學(xué)習掌握網(wǎng)格化管理的知識,不斷探索網(wǎng)格化管理的路子,利用好網(wǎng)格化管理這個(gè)平臺,促進(jìn)社區各項工作扎實(shí)、穩步提高。 。

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