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每日工作計劃(15篇)
時(shí)間過(guò)得可真快,從來(lái)都不等人,我們又將接觸新的知識,學(xué)習新的技能,積累新的經(jīng)驗,此時(shí)此刻需要制定一個(gè)詳細的計劃了。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)?以下是小編精心整理的每日工作計劃,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
每日工作計劃1
基本原則:
一、總結從前的工作內容及結果,明確哪些工作是可以繼續原樣去做的,哪些是存在的問(wèn)題,這種問(wèn)題會(huì )帶來(lái)什么樣的不良結果;
二、分析出所存在問(wèn)題原因,提出改進(jìn)問(wèn)題的方案,最好提出三種方案可供領(lǐng)導進(jìn)行選擇;
三、你下一步的工作計劃?梢韵让鞔_工作目標,再細化到實(shí)施方案。再湊不出來(lái)就由年度細化到季度,再細化到月,根據目標一二三,你都將做哪些工作,在做這些工作中可能會(huì )遇到或發(fā)生的問(wèn)題有哪些,有解決的你將會(huì )怎么協(xié)調解決,不能解決的你希望領(lǐng)導給你怎么樣的支持等,最后,預期一下實(shí)施你的工作計劃之后可能會(huì )出現的結果或是變化。
顯然,你需要時(shí)間來(lái)完成一些必要的日;顒(dòng),比如吃飯、穿衣、交通以及工作等。平時(shí)你根本不會(huì )去花費太多心思考慮這些活動(dòng),但它們卻占用了你大量的時(shí)間。很多人一輩子都在為這些事情而忙個(gè)不停。
大多數人每天的活動(dòng)內容都是由自己當前正在處理、但還沒(méi)完成的工作決定的。多是一些常規性的工作,有時(shí)也有意外。必要的活動(dòng),常規任務(wù),遺留工作,以及意外情況幾乎會(huì )占有和你的全部時(shí)間,對于大多數人來(lái)說(shuō),他們終日糾纏于這些事務(wù)當中,一輩子都不可能足夠的時(shí)間來(lái)實(shí)踐自己的人生目標。要想避免這種情況,你首先需要分辨出那些浪費時(shí)間的活動(dòng),并通過(guò)停止這些活動(dòng)來(lái)為自己擠出更多的時(shí)間。
要想實(shí)現那些對你來(lái)說(shuō)真正重要的人生目標,只有一個(gè)辦法,認真規劃你每一天的時(shí)間。在每天的開(kāi)始或結束的時(shí)候抽出十分鐘來(lái)進(jìn)行規劃,你將因此得到數倍的回報。提前規劃總能幫你擠出更多的時(shí)間,并幫你分辨出真正重要的事情來(lái)。規劃通常最適合在早晨起床時(shí)或晚上睡覺(jué)之前進(jìn)行。早上頭腦清醒,晚上對當天遺留下來(lái)的任務(wù)比較清楚,且能讓潛意識在夜間不斷工作,為你第二天的工作想出不錯的方案,為你面臨的問(wèn)題找到更好的解決辦法。你不妨嘗試在每天的早晨和晚上都進(jìn)行規劃。
規劃其實(shí)并不會(huì )占用太多的時(shí)間,每天平均不到一小時(shí),但它所帶來(lái)的結果卻是很明顯的:每天,你在a級活動(dòng)上投入的時(shí)間越多,在其他瑣碎的事務(wù)上浪費的時(shí)間就越少。規劃可以幫助一個(gè)人把自己的精力集中到那些最重要的活動(dòng)上。在做當天的規劃時(shí),可以先重溫一下自己的人生目標,并根據該目標來(lái)確定自己當天的a級活動(dòng)內容。除了每天的時(shí)間規劃之外,利用每個(gè)星期五下竿的時(shí)間來(lái)對本周的活動(dòng)進(jìn)行回顧,并大致規劃好下周的活動(dòng)。然后可以利用周一早晨的時(shí)間來(lái)修改自己的計劃,并立即開(kāi)始進(jìn)行本周的a級活動(dòng)。
最主要的規劃方式之一就是:日程安排。但并不是簡(jiǎn)單地為那些你必須完成的活動(dòng)排定時(shí)間,而是為了給那些真正重要的活動(dòng)排出時(shí)間。在制定一周日程安排的時(shí)候,一定要為你的a級活動(dòng)安排出足夠的時(shí)間。每個(gè)星期都要為自己安排出固定的時(shí)間段(比如說(shuō)每周二和周四的上午)來(lái)完成那些大型的項目,即使有很多瑣碎有事情要處理,也要盡量保證有足夠的時(shí)間來(lái)處理a級活動(dòng)。要想找出更多的時(shí)間來(lái)處理a級活動(dòng),你可以每天列出一個(gè)固定的時(shí)間段,在這段時(shí)間里,堅決不要理會(huì )那些c級活動(dòng)。這個(gè)時(shí)間不一定要很長(cháng),開(kāi)始時(shí)可以短些,再逐漸加長(cháng)。要有選擇性地記錄自己的時(shí)間分配方式,從而最終改變你的時(shí)間管理方式。改變你的時(shí)間管理方式
正像許多人可以改變自己的飲食習慣一樣,你也可以成功地改變自己的時(shí)間管理方式。如果你在感覺(jué)在一些不太重要的事情上花費時(shí)間太多,就要減少它,以便用在你認為是重要的事情上。比如讓灰塵在家具上呆兩天,讀一本早就想讀的小說(shuō)。減少做家務(wù)的時(shí)間,做更有創(chuàng )意的事情。不必去記錄自己的一舉一動(dòng),但可以嘗試著(zhù)規劃好自己的時(shí)間,因為通過(guò)詳細地規劃自己的時(shí)間,可為自己找到更多的空閑。記。耗憧偸强梢哉业綍r(shí)間來(lái)做那些對自己重要的事情。就是世上最忙的人也一樣可能通過(guò)認真地規劃來(lái)為自己“制造”出更多時(shí)間。
堅持培養規劃的習慣。每天在同樣的時(shí)間做同樣的事情可以使你更加有效率,因為你不用茶時(shí)間來(lái)做決定,習慣的力量是巨大的。
黃金時(shí)間有兩種。一種是內部黃金時(shí)間,在這段時(shí)間里,我們的精神狀態(tài)達到最高潮,工作起來(lái)自然也就最有效率,不同的人內部黃金時(shí)間也是不一樣的。有的人上午精神狀態(tài)最好,而有的人則在下午或者是晚上達到最佳精神狀態(tài)。另一種是外部黃金時(shí)間,是指跟其他人,比如說(shuō)你的同事、朋友或者家人打資產(chǎn)的最佳時(shí)間。
內部黃金時(shí)間是一個(gè)人精神最為集中的時(shí)候。觀(guān)察一下,你在一天當中的哪兩個(gè)小時(shí)思維最為清晰?在確定了自己的內部黃金時(shí)間之后,把這段時(shí)間用來(lái)處理自己最為重要的工作。
而外部黃金時(shí)間,就是指外部資源(通常是人)最為齊備,最能幫助你做出決定、回答你的問(wèn)題、或者為你提供信息的時(shí)候。
不要把日程排得太滿(mǎn),每個(gè)人都會(huì )遇到一些意外的情況,所以在安排日程的時(shí)候,一定要給自己留出足夠的彈性。如果你事先把所有的時(shí)間段都安排得滿(mǎn)滿(mǎn)的,就可能無(wú)法完成預期的任務(wù),這會(huì )讓你沮喪、焦慮和緊張。意外發(fā)生的事情也會(huì )占用你的時(shí)間,從而打亂你的原定計劃。所以你需要一些空閑時(shí)間來(lái)處理那些不期而遇的問(wèn)題,或者是去把握任何新出現的機遇。
因此,每天有必要為自己安排至少一小時(shí)的空閑時(shí)間。如果日程安排過(guò)于緊張,你會(huì )感覺(jué)自己好像在被時(shí)間牽著(zhù)鼻子走,覺(jué)得自己的整個(gè)生活都在被時(shí)鐘控制,變得毫無(wú)生趣。
每日工作計劃2
工作計劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構,對一定時(shí)期的工作預先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計劃。工作計劃實(shí)際上有許多不同種類(lèi),它們不僅有時(shí)間長(cháng)短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的6月應急救援中心每日工作計劃表,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、努力開(kāi)展安全生產(chǎn)應急宣傳活動(dòng)
一是通過(guò)以“防災減災”、“安全生產(chǎn)月”和“應急預案演練周”活動(dòng)為平臺,組織相關(guān)部門(mén)、企業(yè)開(kāi)展安全生產(chǎn)預案、法規政策和應急知識宣傳普及工作,以集中宣講、發(fā)放傳單、安全生產(chǎn)宣傳版報、畫(huà)報等形式,增強全民應急意識。二是組織各縣市區、企業(yè)按照預案管理的相關(guān)規定,開(kāi)展應急救援演練活動(dòng),通過(guò)桌面推演、實(shí)戰演練等,使部門(mén)明確職責,企業(yè)落實(shí)責任,員工提高應急技能。在安全生產(chǎn)宣傳月期間,聯(lián)系中央省屬或重點(diǎn)企業(yè),開(kāi)展一次市級預案的演練,檢驗我市安全生產(chǎn)應急預案的適用性、針對性和可操作性。以有限空間作業(yè)和人員密集型企業(yè)等行業(yè)(領(lǐng)域)為重點(diǎn),以班組、車(chē)間一線(xiàn)職工為對象,深入開(kāi)展安全生產(chǎn)月應急演練周活動(dòng),督促和協(xié)調相關(guān)部門(mén)、縣市區、企業(yè)相應開(kāi)展演練活動(dòng),完善應急聯(lián)動(dòng)機制,提高應急處置能力。企業(yè)每年至少要組織一次綜合或專(zhuān)項預案演練,每半年開(kāi)展一次現場(chǎng)處置方案演練。各縣市區安監部門(mén)要結合本地實(shí)際,會(huì )同有關(guān)部門(mén)或骨干企業(yè)每年組織一次綜合預案演練。
二、扎實(shí)開(kāi)展安全生產(chǎn)應急管理培訓
主動(dòng)對接市局“四大三基”的培訓計劃,將全市安全生產(chǎn)應急預案、相關(guān)法規、應急管理的有關(guān)要求納入整體培訓計劃中,對企業(yè)主要負責人、安全管理人員、特種專(zhuān)業(yè)人員和縣鄉領(lǐng)導干部安全生產(chǎn)專(zhuān)題培訓中增加應急管理的內容,企業(yè)要根據自身特點(diǎn),加強對從業(yè)人員的應急管理知識和應急救援內容的培訓,特別是要加強重點(diǎn)部位、重點(diǎn)崗位人員應急知識的培訓,提高現場(chǎng)處置能力?偨Y推廣重點(diǎn)企業(yè)一線(xiàn)員工應急培訓經(jīng)驗,推動(dòng)企業(yè)應急培訓工作深入開(kāi)展。積極與省局應急中心聯(lián)系,督促巴陵石化、長(cháng)嶺煉化、平江礦山救援隊等專(zhuān)業(yè)救護隊伍,通過(guò)走出去、請進(jìn)來(lái)等形式,開(kāi)展以新技術(shù)、新裝備、新戰術(shù)應用為重點(diǎn)的救援隊伍指戰員培訓和訓練,全面提升應急救援實(shí)戰能力。
三、穩步推進(jìn)安全生產(chǎn)應急管理大檢查
推動(dòng)安全生產(chǎn)應急管理大檢查工作常態(tài)化。一是將應急管理執法檢查納入市局20xx年度行政執法工作計劃范疇,應急中心參與執法檢查活動(dòng),組織開(kāi)展以應急預案編制與培訓教育、應急演練、應急機構、應急隊伍建設和重大危險源監控、應急物資儲備等為主要內容的應急管理大檢查工作,全年隨機抽查10家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè),其中;4家、礦山3家、煙花爆竹3家,推動(dòng)各地區、各單位應急管理責任落實(shí)。二是繼續加強對企業(yè)應急預案備案審查,要求各企業(yè)按照有關(guān)規定開(kāi)展預案備案工作,加強預案編制過(guò)程的形式審查和備案后實(shí)施情況的執法檢查,將風(fēng)險評估和應急資源調查報告納入備案內容。三是探索開(kāi)展企業(yè)與專(zhuān)業(yè)救護隊伍簽訂救護協(xié)議,充分發(fā)揮應急救援隊伍專(zhuān)業(yè)技術(shù)優(yōu)勢,組織各類(lèi)應急隊伍開(kāi)展對服務(wù)范圍內企業(yè)的預防性檢查,積極參加隱患排查治理工作。協(xié)助服務(wù)企業(yè)修訂完善預案,制定整改方案,建立重大危險源檔案,為有效實(shí)施救援做好準備。
四、加強應急處置工作,加快應急能力建設
一是貫徹落實(shí)國務(wù)院安委《關(guān)于進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)事故應急處置工作的通知》文件精神,認真落實(shí)應急管理工作的企業(yè)主體責任、部門(mén)監管責任、地方政府屬地責任。對照《市安全生產(chǎn)應急預案》的規定,建立和完善事故應急處置工作制度,加強事故應急處置警示教育,加大落實(shí)相關(guān)制度的力度,推進(jìn)事故應急處置獎勵與責任追究,提高事故應急處置工作規范化水平。二是加快應急救援管理系統建設。積極向市政府和省局匯報,請求支持解決專(zhuān)項經(jīng)費,根據國家應急平臺體系建設和安全生產(chǎn)應急管理“十二五”規劃的要求、標準和時(shí)限,爭取建設我市安全生產(chǎn)移動(dòng)應急小平臺,與省局、各救援基地和相關(guān)部門(mén)互聯(lián)互通。添置必要的個(gè)體防護、檢測、通訊設施、設備,依托專(zhuān)家支持,優(yōu)選處置預案,科學(xué)決策,協(xié)調相關(guān)應急資源、物質(zhì)、器材和裝備,確?茖W(xué)、安全、有效施救。按照統一規劃,分步實(shí)施的原則,推進(jìn)安全生產(chǎn)應急救援應用系統建設,依托現有基礎設施、設備配置和網(wǎng)絡(luò )環(huán)境,建設應急救援指揮系統和基本應用支撐平臺,實(shí)現基本應急救援指揮功能。三是科學(xué)指導事故現場(chǎng)處置。按照相關(guān)工作程序,及時(shí)趕赴現場(chǎng),了解情況,科學(xué)實(shí)施現場(chǎng)救援,堅決遏制事故擴大和升級,確保不發(fā)生次生事故。加強與巴陵石化;、平江礦山救援隊的聯(lián)系與溝通,依托專(zhuān)業(yè)隊隊伍開(kāi)展對本轄區突發(fā)事件的處置。
五、進(jìn)一步夯實(shí)應急管理基礎工作
一是繼續推進(jìn)縣市區應急管理機構建設,完善組織體系,落實(shí)配備專(zhuān)職人員,建立健全工作職責和管理制度,充分發(fā)揮各級應急機構的組織協(xié)調和綜合監管作用。各縣市區要充分認識安全生產(chǎn)應急管理工作的極端重要,要克服困難,按照要求完善應急管理機構,配備人員。二是建立健全企業(yè)應急預案數據庫。要及時(shí)把經(jīng)過(guò)專(zhuān)家審查的企業(yè)和部門(mén)預案建立臺賬,指導企業(yè)及時(shí)修訂和完善預案,建立政府與企業(yè)相互銜接的預案體系,提高預案的針對性、實(shí)用性和操作性。要加快預案備案工作,及時(shí)將企業(yè)預案錄入國家總局數據庫,力爭達到備案率100%的目標。三是進(jìn)一步完善應急專(zhuān)家庫,調查了解我市應急物質(zhì)和資源,完善應急資源數據庫。
每日工作計劃3
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)驗。
3、做好每一天的工作日記,詳細記錄每一天上市場(chǎng)狀況
4、繼續回訪(fǎng)六縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:xx市、x縣、x縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體狀況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì )保險。
2、根據公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年工作規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位說(shuō)明書(shū)。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡(jiǎn)歷、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性面試、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改善(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓資料的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
記得以前有朋友問(wèn)我的人生理想是什么,我的回答是要成功,住別墅開(kāi)跑車(chē)等。數年后我總結:成功和成就恰恰青睞那些有生存危機的人,而疏遠那些志向高遠的人!一個(gè)人理想太遠大和沒(méi)有任何理想一樣,都難以成功!所以在我的字典里,理想這個(gè)詞通常被解釋為信念;信念這個(gè)詞通常被解釋為責任;責任這個(gè)詞通常被解釋為職業(yè)道德。
把追求責任心和追求道德的完善作為目標的人一定會(huì )走向成功!以下是我五月份的個(gè)人工作計劃:
一、指導思想:
以x先生精神為動(dòng)力,以x董理論和x總重要思想為指針,全面貫徹公司的"務(wù)實(shí)"方針,以經(jīng)銷(xiāo)為龍頭,以品質(zhì)保證為基本依托,以開(kāi)發(fā)商、設計院為突破口,以商業(yè)信譽(yù)為保障,進(jìn)一步提高服務(wù)意識、質(zhì)量意識、品牌意識,致力于推進(jìn)建筑市場(chǎng),推進(jìn)我公司品牌的突破性進(jìn)展,促進(jìn)全市建筑質(zhì)量的提高。
二、工作目標:
1、抓好培訓——著(zhù)眼司本,突出骨干,整體提高。
2、老和潛在客戶(hù)——經(jīng)常聯(lián)系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開(kāi)展工作。
3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。
4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。
三、實(shí)施策略
1、堅定信念。 靜下心,快速、融入、學(xué)習、進(jìn)步。先做自己該做的,后做自己想做的
2、加強學(xué)習,提高自身素養。
加強理論學(xué)習。學(xué)習實(shí)踐水泥基滲透結晶性能優(yōu)勢與施工要點(diǎn),學(xué)習商業(yè)運作,認真貫徹公司"務(wù)實(shí)"的方針,熟悉本行業(yè)各公司,學(xué)習各地先進(jìn)經(jīng)驗。利用網(wǎng)絡(luò )媒體及手中的報刊雜志、業(yè)務(wù)專(zhuān)著(zhù),認真加強學(xué)習、研究,及時(shí)掌握市場(chǎng)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢,時(shí)刻站在學(xué)建筑領(lǐng)域的前沿陣地。
3、客戶(hù)資源,全面跟蹤和開(kāi)發(fā)。
對于老客戶(hù),要保持關(guān)系。潛在客戶(hù),重點(diǎn)挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開(kāi)發(fā)新客戶(hù),積極推廣公司產(chǎn)品、建立良好的品牌形象。
4、商業(yè)運作
找對人,說(shuō)對話(huà),辦對事。善于分析,放開(kāi)手腳,敢于表態(tài)!
5、走精干、高效路線(xiàn)
做到嚴謹、務(wù)實(shí)、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個(gè)強大的對手或者榜樣的時(shí)候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。
每日工作計劃4
一、組織實(shí)行陽(yáng)光采購策略-公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接收審計及其他部分監督。
20xx年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公平。不論是大批材料、設備還是小型材料的零碎采購,都盡量多的邀請相干職能部分參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終保持這個(gè)原則,邀請審計部相干人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接收審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理系統文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購把持流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)領(lǐng)導書(shū)》等采購管理制度,工作計劃《采購員個(gè)人工作計劃》。制度明確,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公平透明,實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購美白產(chǎn)品排行榜公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增長(cháng)陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低本錢(qián)、掩護公司利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)行公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為公司節儉了100多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基礎形成。
做好價(jià)格和技巧規格分別和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技巧必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;戒備、克制腐爛。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,進(jìn)步采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購置材料,減少工程成本,進(jìn)步采購效率,進(jìn)步企業(yè)利潤。
二、繚繞把持成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
20xx年采供部持續繚繞把持成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品的工作目標,請求采購人員在充分懂得市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),器重溝通技巧和談判策略。請求各長(cháng)期合作供給商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎高低浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調劑)。同時(shí)調劑了部份工作程序,增長(cháng)了采購復核環(huán)節,采用由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,履行了采購部的兩級價(jià)格復核機制,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的把持成本,為公司節儉每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供給商的管理和諧
20xx年采供部進(jìn)一步加強了對供給商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供給商負責的態(tài)度,制定了《采購供給部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供給商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供給商材料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供給商信息的控制,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才干進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
每日工作計劃5
1、努力學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水品
其一是抽時(shí)間通過(guò)各種渠道去學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)方面(尤其是白酒營(yíng)銷(xiāo)方面)的知識,學(xué)習一些成功營(yíng)銷(xiāo)案例和前沿的營(yíng)銷(xiāo)方法,使自己的營(yíng)銷(xiāo)工作有一定的知識支撐。
其二是經(jīng)常向公司領(lǐng)導、各區域業(yè)務(wù)以及市場(chǎng)上其他各行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員請教、交流和學(xué)習,使自己從業(yè)務(wù)水平、市場(chǎng)運作和把握到人際交往等各個(gè)方面都有一個(gè)大幅度的提升。
2、進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售渠道
__市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道比較單一,大部分產(chǎn)品都是通過(guò)流通渠道進(jìn)行銷(xiāo)售的。
下半年在做好流通渠道的前提下,要進(jìn)一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。
在團購渠道的拓展上,下半年主要對系統人數和接待任務(wù)比較多的工商、教育和林業(yè)三個(gè)系統多做工作,并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場(chǎng)調研工作
對市場(chǎng)個(gè)進(jìn)一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學(xué)性,來(lái)彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。
了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況以及整個(gè)白酒市場(chǎng)的走向,以便應對各種市場(chǎng)情況,并及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
4、與經(jīng)銷(xiāo)商密切配合,做好銷(xiāo)售工作
協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商在穩住現有網(wǎng)絡(luò )和消費者群體的同時(shí),充分拓展銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )和挖掘潛在的消費者群體。
每日工作計劃6
在新學(xué)期,我園將以《幼兒園新工作規程》為指南,扎扎實(shí)實(shí)地抓好本園教育教學(xué)工作,優(yōu)化幼兒一日生活;以研究確定適宜不同年齡班幼兒的主題活動(dòng)內容為載體,立足本園實(shí)際,挖掘資源優(yōu)勢,深入課程改革;分層次對教師進(jìn)行培訓,提高組織活動(dòng)和教研能力。
一、本學(xué)期的工作重點(diǎn)
(1)用“以教師發(fā)展促幼兒成長(cháng)”的園本管理理念帶動(dòng)“以幼兒發(fā)展為本”的教育理念,努力創(chuàng )設有利于幼兒發(fā)展的環(huán)境。
(2)每個(gè)月進(jìn)行一次教師討論活動(dòng),會(huì )議時(shí)間在半個(gè)小時(shí)之內,主要討論在教學(xué)中的一些難點(diǎn),共同研究教學(xué)技巧,分享教學(xué)亮點(diǎn),讓每個(gè)老師在研究討論中得到提高,加強教學(xué)質(zhì)量。
(3)針對日常教育教學(xué)中急需解決的問(wèn)題或困惑,確立教研專(zhuān)題,開(kāi)展園本教研活動(dòng)。同時(shí)在課程安排的合理性、實(shí)效性方面作有效的探索。
(4)對教師進(jìn)行分層培養,加強全園教師的教育教學(xué)基本功的培訓與提高,不斷提高專(zhuān)業(yè)水平。開(kāi)展多次培訓活動(dòng),讓教師提高自己,豐富教師的教學(xué)技巧,提高教學(xué)能力。
(5)組織開(kāi)展各項競賽評比活動(dòng),積極參加區級各類(lèi)競賽,例如健美操比賽等活動(dòng)。
二、主要工作及措施
1、以新《規程》精神為指導,尋找更適宜本園的教研的方式與方法。
(1)在教研內容上,注重實(shí)際性,實(shí)用性。
園長(cháng)要多到教育教學(xué)工作中,同教師一起通過(guò)相互觀(guān)摩與參與式評議等活動(dòng),針對教師在日常教育教學(xué)中急需解決的問(wèn)題或困惑,確立教研專(zhuān)題,并組織教師在教研活動(dòng)中進(jìn)行討論;對于教師們共同關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,共同查找相關(guān)的經(jīng)驗文章或理論,通過(guò)集體學(xué)習、研討,實(shí)踐,以求實(shí)的精神、務(wù)實(shí)的方法、實(shí)實(shí)在在的內容確保教研工作的實(shí)際性,實(shí)用性。真正解決教師在教育教學(xué)工作中的難題與困難,使教研活動(dòng)真正發(fā)揮促進(jìn)教師成長(cháng)的橋梁作用。
(2)在教研方式上,注重開(kāi)放式、互動(dòng)式。
緊緊圍繞“找問(wèn)題、找策略、解決問(wèn)題、反思”的一系列教研活動(dòng)過(guò)程,采取全體教師參與和輪流主講的方式。每個(gè)月進(jìn)行一次,每次有一個(gè)主題,展開(kāi)討論,提高教師將新理論與經(jīng)驗相結合的能力,鍛煉教師們的口才與膽量。抓住“走出去”的機會(huì ),利用到示范園的觀(guān)摩和與區級骨干教師“結對子”的機會(huì ),擴大教師的視野,學(xué)習別人的長(cháng)處,“多問(wèn),多學(xué),多實(shí)踐”逐步提高教師的教育教學(xué)水平。
(3)在指導策略上,注重自主性,互助性。
為使全園老師能更好的開(kāi)展幼兒園的教育教學(xué)工作,在原有水平得到提高,我園將采取自主結對子的方式,各班兩位老師或平行班的老師進(jìn)行自主結對,在實(shí)踐工作中相互幫助,相互指導,每月相互聽(tīng)課評課一次以上,教師認真組織,組織的教師和聽(tīng)課、評課的教師都必須盡心盡力做好自己本分的工作,大家相互交流,相互研究,使全園教師都能積極參加教學(xué)研究,使新教師盡快成長(cháng),老教師也能跟上新課程的步伐。
每日工作計劃7
一、制定每月、每季度的工作計劃。
充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓x市場(chǎng)。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時(shí),也會(huì )為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長(cháng)期投放的客戶(hù)參與進(jìn)來(lái)。根據終端數量的增長(cháng)情況,有針對性地調整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。
1、在第一季度,以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主,擴大xxx公司的知名度及推進(jìn)速度告知,因為處于雙節的特殊時(shí)期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會(huì )處于一個(gè)x低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)知識,加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。適當的尋找小一些的投放客戶(hù)將x投放進(jìn)來(lái),但我預計對方會(huì )有要求很低的折扣或者以貨抵x費的情況。
2、在第二季度的時(shí)候,因為有“五一節勞動(dòng)節”的關(guān)系,x市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,并且隨著(zhù)天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的x會(huì )作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,x市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì )加入x行列。并且,隨著(zhù)我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長(cháng)期的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的x大戰做好充分的準備。
4、年底的x工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的終端鋪設、客戶(hù)推廣,我相信是我們x部最熱火朝天的時(shí)間。隨著(zhù)冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì )加入x行列,雙節的x氣氛也會(huì )在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。
我會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我的工作思路。爭取把x額度做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。產(chǎn)品知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關(guān)x的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
另外,在20xx年年末的時(shí)候,我報考了xxx大學(xué)的xxxx專(zhuān)業(yè),因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,x部的管理、編播也會(huì )有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進(jìn)行學(xué)習,以便理論結合實(shí)際。好讓自己在x部能夠發(fā)揮更大的作用。
三、加強自己思想建設、增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
每日工作計劃8
隨著(zhù)經(jīng)濟的發(fā)展,生活方式的改變和老齡化的加速,高血壓、糖尿病、冠心病、惡性腫瘤等慢性疾病發(fā)病率和患病率呈快速上升趨勢,致殘率、致死率高,嚴重影響患者的身心健康并給個(gè)人、家庭和社會(huì )帶來(lái)沉重的負擔。因此,慢性病的防治顯得尤為重要,而慢性病的防治的重心則在社區,慢性病的社區預防是慢性病防治最有效的手段,社區慢性病的防治工作的好壞接關(guān)系到慢性病防治的效果。我中心充分認識慢性病防治的重要性,將慢性病防治工作納入基本公共衛生項目服務(wù)的考核目標,創(chuàng )造支持性的環(huán)境,走“防治結合,預防為主”的道路。根據>要求,特制定高血壓慢性病防治工作計劃。
一、工作目標
1.通過(guò)實(shí)施國家基本公共衛生服務(wù)高血壓管理項目,對城鄉居*的高血壓等慢性病及相關(guān)危險因素實(shí)施預措施,減少吸煙、飲酒不良生活方式等主要健康危險因素,有效預防和控制高血壓。
2.對明確診斷的高血壓等慢性非傳染性疾病登記建檔率達98%以上;對明確診斷的高血壓主要慢性非傳染性疾病健康體檢率達到98%以上;對明確診斷的高血壓等主要慢性非傳染性疾病規范管理率達60%;以上對明確診斷的高血壓、等主要慢性非傳染性疾病血壓控制率達到40%以上。
二、主要措施
(一)高血壓患者管理
根據《高血壓患者管理服務(wù)規范》對轄區內35歲及以上高血壓患者進(jìn)行規范管理。
1.高血壓患者篩查途徑為:對35歲及以上轄區居*每年首診測血壓;居*診療過(guò)程測量血壓;健康體檢及高危人群篩查中測量血壓;通過(guò)宣傳教育讓患者主動(dòng)與我中心聯(lián)系;居*健康檔案建立過(guò)程中詢(xún)問(wèn)等。
2.建立高血壓患者健康檔案。建立高血壓患者健康檔案,按要求對高血壓患者進(jìn)行體檢、咨詢(xún)、隨訪(fǎng)與健康干預等,將相關(guān)信息與活動(dòng)記錄在居*健康檔案中進(jìn)行登記,實(shí)現檔案的規范化管理。加強我中心對高血壓患者登記的規范化管理,實(shí)現工作流程制度化,登記資料規范化,達到高血壓登記規范要求。在對高血壓患者實(shí)施健康管理過(guò)程中,要用好健康檔案,不斷充實(shí)和豐富健康檔案內容。
3.高血壓患者管理。對確診的高血壓患者,每年要提供至少4次面對面隨訪(fǎng),每次隨訪(fǎng)要詢(xún)問(wèn)病情,開(kāi)展血壓測量等檢查和評估,開(kāi)展用藥、飲食、運動(dòng)、心理等健康指導。
4.高血壓患者健康檢查。高血壓患者每年至少進(jìn)行一次免費健康檢查,可與隨訪(fǎng)相結合,內容包括血壓、體重、隨機血糖(指血)測量,一般體格檢查和視力、聽(tīng)力、活動(dòng)能力的一般檢查和血常規。
5、加強健康教育和健康促進(jìn),定期開(kāi)展高血壓專(zhuān)題知識講座及大眾宣傳,普及社區居*高血壓的防治知識,控制各種危險因素,提高人群的健康意識。
每日工作計劃9
。).外貿團隊組建
小企業(yè)的預算和資源有限,養十幾號人的外貿團隊是不現實(shí)的。在珠三角地區,請一個(gè)普通的外貿業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿人才,固定月薪約4000—5000元。正因為預算有限,更需要打造自己的外貿團隊,提升工作效率,節約運營(yíng)成本。只有發(fā)揮團隊的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的成本核算:假設企業(yè)有4名外貿業(yè)務(wù)員,外貿業(yè)務(wù)員根據能力分為A級和B級,A級月薪4000元,B級月薪2500元。
方案一:?jiǎn)伪鲬?/p>
企業(yè)在發(fā)展初期,都習慣于單兵作戰。就是每個(gè)業(yè)務(wù)員各做各的單,互不相干,從搜索客戶(hù)信息、處理郵件、電話(huà)溝通、商務(wù)談判,到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,自然需要A級外貿業(yè)務(wù)員才能勝任,多勞多得。財務(wù)算帳清楚,容易,管理操作簡(jiǎn)單。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月
方案二:團隊作戰
團隊講究的是配合,每個(gè)人只要有一兩門(mén)專(zhuān)長(cháng)就可以,由于每個(gè)人只專(zhuān)注自己的工作,所以更專(zhuān)業(yè),效率更高,團隊業(yè)績(jì)大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是A級外貿業(yè)務(wù)員,操作難度不大的瑣事完全可以由B級外貿業(yè)務(wù)員負責。只需要2名A級外貿業(yè)務(wù)員,2名B級外貿業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月
兩種方案比較得出結論:小企業(yè)更需要打造外貿團隊。
組建外貿團隊遵循以下原則:
。保畬(shí)用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。四個(gè)人可以完成的事情,就不用請五個(gè)人;一個(gè)中專(zhuān)生可以做的事情,就不要找個(gè)博士生來(lái)?yè)伍T(mén)面。大材小用,不會(huì )長(cháng)久;小材大用,有心無(wú)力。
。玻パa性:一個(gè)優(yōu)秀的團隊,不需要每個(gè)人都一樣強,但需要每個(gè)人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個(gè)小企業(yè),每個(gè)類(lèi)型的人才有一兩個(gè)就足夠了,互補型的團隊,才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使
團隊高效運作,更有效地防止人才頻繁流失。
。常聻橄龋和赓Q團隊成員的德應該包括以下兩個(gè)方面:其一是遵守職業(yè)道德。外貿人員,應該熱愛(ài)自己的工作,全心全意參與團隊各項活動(dòng),團結協(xié)作,實(shí)事求是,遵守各項職業(yè)規范的要求。其二是個(gè)人品行端正。這是指個(gè)人在生活中的表現符合主流社會(huì )的道德標準。有德有才是上品,要重用;有德無(wú)才是中品,應該加強培訓后使用;無(wú)德無(wú)才是下品,不能使用;無(wú)德有才是危險品,盡量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監督下使用.
。矗M(jìn)取心:一個(gè)人起點(diǎn)可以稍微低一點(diǎn),但不能沒(méi)有進(jìn)取心,一個(gè)進(jìn)取心強的中專(zhuān)生,可以勝過(guò)不求上進(jìn)的本科生。有強烈進(jìn)取心的人,會(huì )更加主動(dòng)地參與工作和學(xué)習中,能與企業(yè)同甘共苦,一起成長(cháng)。
。).外貿部工作開(kāi)展
一、培訓,只有不斷的培訓才能不斷的提高外貿人員的實(shí)際操作能力,培訓包括:廠(chǎng)內培訓和廠(chǎng)外培訓,廠(chǎng)內培訓主要針產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識,交易流程知識,同事之間的交流學(xué)習和互助,學(xué)會(huì )精準的報價(jià),有效的提升操作能力,廠(chǎng)外培訓包括各種機構的培訓會(huì ),小型沙龍,大型公開(kāi)課等.通過(guò)不斷培訓和學(xué)習力圖打造成精英外貿團隊.
二、業(yè)務(wù)人員管理
很多人說(shuō)小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,我覺(jué)得:如果公司有特立獨行的文化,能讓員工覺(jué)得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當然,這需要管理技巧和領(lǐng)導層的以身作則。
。.“周報表”,該報表由外貿人員制作,提交給外貿經(jīng)理審核。該報表要求每天根據獲得的查詢(xún),詳細填寫(xiě)所有買(mǎi)家信息,并對所有買(mǎi)家進(jìn)行分級,“買(mǎi)家分級”以周報表中買(mǎi)家基本信息為依據,通過(guò)對買(mǎi)家成立年份、企業(yè)類(lèi)型、規模、產(chǎn)品類(lèi)別等綜合信息劃分買(mǎi)家的級別,并為相應級別的買(mǎi)家提供有側重的服務(wù)。
。.“A/B類(lèi)買(mǎi)家跟進(jìn)”,對于“周報表”中被劃分為“A/B級”的買(mǎi)家,要定時(shí)、定人進(jìn)行跟進(jìn),甚至可以成立某個(gè)“A類(lèi)”客戶(hù)專(zhuān)案組,快速、專(zhuān)業(yè)地回應買(mǎi)家的需求,對成功的案例進(jìn)行分享,失敗或是進(jìn)展緩慢的案例進(jìn)行分析、理順、跟進(jìn); 3.查詢(xún)及資料歸檔:所有的外貿函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿人員突然離職都能有工作人員第一時(shí)間,調出任何信息;客戶(hù)建檔:所有聯(lián)系客戶(hù)(包含
提供樣品及交貨的客戶(hù))均應有獨立的檔案,資料包括:按相關(guān)線(xiàn)索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶(hù)基本信息表(含:公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話(huà)、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
。.形成流程式的工作方法,每天早開(kāi)召開(kāi)早間會(huì )議,了解每個(gè)業(yè)務(wù)員每日工作計劃,討論詢(xún)盤(pán)的回復,客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問(wèn)題,每周一下午召開(kāi)周工作總結會(huì ),每個(gè)月底召開(kāi)月工作總結會(huì ),根據每個(gè)業(yè)務(wù)員會(huì )上所提出的問(wèn)題給出指導意見(jiàn),幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問(wèn)題,抓住客戶(hù).
。.競爭和淘汰機制,外貿部新進(jìn)業(yè)務(wù)員在進(jìn)公司后,工作期間的連續4個(gè)月如果沒(méi)有出單(以收到訂金為準),將被辭退,如果沒(méi)有達到公司要求但其工作期間表現非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),公司可以給第二次機會(huì )(3個(gè)月),如果仍然沒(méi)有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.
。.外貿人員的收入
底薪+提成+年終績(jì)效獎;提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營(yíng)業(yè)額),根據業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來(lái)計算,毛利潤20%以?xún)忍岢?%,毛利潤每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類(lèi)推,上不封頂.年終績(jì)效獎是由董事會(huì )根據一整年的公司利潤以及外貿部的整體貢獻并綜合個(gè)人表現由公司來(lái)決定具體金額.
三、建設高效外貿團隊文化
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績(jì),團隊的高效工作與它的組織結構和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設和執行入手。全體成員須永遠保持學(xué)習狀態(tài),不斷加強個(gè)人修養,強化外貿專(zhuān)業(yè)能力,拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結、互助、高效的團隊,達成企業(yè),團隊及個(gè)人目標有機的結合。除了制度外,還需要通過(guò)一些活動(dòng)來(lái)加強團隊的聚注力,改善團隊的精神風(fēng)貌,讓團隊成員以團隊為光榮。推動(dòng)外貿團隊高效運作,積極主動(dòng)投入團隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
。).外貿平臺及參展規劃
現今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng)).對比三大平臺:環(huán)球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會(huì )上,其網(wǎng)絡(luò )平臺的影響力不如阿
里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶(hù)比較適合的平臺是阿里巴巴,因為它是從B2B起家,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪(fǎng)問(wèn)量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀,其專(zhuān)一做網(wǎng)絡(luò )平臺,但其并不被全球買(mǎi)家認可和方泛使用,平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結合本企業(yè)實(shí)際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10W).
20xx年外貿主要推薦展會(huì ),考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷(xiāo)參展費用而且其展會(huì )所針對的目標市場(chǎng)與公司待開(kāi)發(fā)市場(chǎng)吻合,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會(huì ).
1). 20xx.09.20-22 印度孟買(mǎi)國際電子通訊展. 印度手機市場(chǎng)有9億的手機需求,并且每個(gè)月新增1200萬(wàn),250個(gè)品牌,12大運營(yíng)商,未來(lái)五年需求約20億部,市場(chǎng)前景巨大.展品包括: 手機及手機配件,數碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
2). 20xx.08.14-16 巴西國際消費電子展. 是南美地區唯一的電子消費品類(lèi).巴西是南美第一大國,面積、人口、經(jīng)濟總量均居南美首位,對周邊國家和地區有很強的輻射能力及工業(yè)領(lǐng)導作用。展會(huì )吸引了大批南美地區包括阿根廷、智利、烏拉圭等國的客商到會(huì )洽談。展品包括:消費類(lèi)電子產(chǎn)品,通訊設備及配件,電子原器件,家電
3). 20xx.11.28-30 南非電子展(約翰內斯堡).南非是非洲很有潛力的市場(chǎng),南非電子展是非洲市場(chǎng)消費類(lèi)電子產(chǎn)品最有名的展覽會(huì )之一. 不斷增長(cháng)的參展和參觀(guān)人數以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場(chǎng)和了解發(fā)展咨詢(xún)的平臺.展品包括:數碼多媒體影音,手機及手機配件,數字電視,網(wǎng)絡(luò )設備,電子原器件等.
。). 20xx.07.18-20 中國國際手機展,CME展歷經(jīng)十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現已發(fā)展成為業(yè)內專(zhuān)業(yè)化和國際化程度最高的盛會(huì ),展會(huì )的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著(zhù)積極的推動(dòng)作用,展會(huì )的總展出面積預計將達到33000平方米,地點(diǎn):上海新國際博覽中心.展品包括:移動(dòng)終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
。).外貿團隊考評和激勵方案
通過(guò)公平公正的考評機制,外貿團隊所有成員的'個(gè)人收益都將與團隊業(yè)績(jì)和企業(yè)效益掛鉤,同時(shí)能體現多勞多得的原則,以及體現每個(gè)成員的價(jià)值。另外,量化
的評價(jià)結果,能更客觀(guān)、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力,團結、互助、積極、主動(dòng)。
(一)固定考核
1).考勤:主要考核團隊成員參與本部門(mén)舉行的會(huì )議、活動(dòng)等情況。設臵固定的獎金作為全勤獎,如設臵全勤獎為100元。一個(gè)月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以?xún),給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫院證明)。
2).專(zhuān)業(yè):根據團隊成員的從業(yè)時(shí)間、工作量、工作質(zhì)量、客戶(hù)服務(wù)技巧、客戶(hù)評價(jià)反饋等,對團隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度進(jìn)行分級,共分4個(gè)級別(A,B,C,D),每個(gè)級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專(zhuān)業(yè)津貼,可分別設定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專(zhuān)業(yè)能力和水平。
。ǘ└(dòng)考核
浮動(dòng)考核與團隊效益掛鉤,外貿部經(jīng)理將當月的工作任務(wù)分解到各個(gè)業(yè)務(wù)員,設定每個(gè)業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對應的積分并設定每個(gè)人的目標分值,按質(zhì)按量完成即可獲得滿(mǎn)分?偡e分只有達標以后才可以獲得全額的浮動(dòng)獎金,不達標則按相應比率獲得浮動(dòng)獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結一致,全力完成團隊目標。個(gè)人積分超標,可以作為個(gè)人專(zhuān)業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個(gè)人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據當月業(yè)績(jì)核算可以分配給外貿團隊的總效益。然后根據團隊的個(gè)人貢獻的比例關(guān)系,將總效益按個(gè)人績(jì)效考核得分分配到個(gè)人。
。ㄈ┛(jì)效考核
取消以個(gè)人業(yè)績(jì)作為唯一考核標準;改用個(gè)人收益與企業(yè)效益、個(gè)人的工作完成狀況、個(gè)人能力水平等相關(guān)?(jì)效考核內容包括:考勤、客戶(hù)資源開(kāi)發(fā)、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)、客戶(hù)跟進(jìn)、訂單成交量、目標客戶(hù)轉換率、客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)度;所有團隊成員,只要在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中作出了貢獻,即使沒(méi)有簽訂訂單,均可獲得相應的回報。
。ㄋ模┘罘桨,設立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎,大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎,高端客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎.
為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開(kāi)拓新客新市場(chǎng),增長(cháng)業(yè)績(jì),特設立新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎勵制度,具體如下:a).新客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單金額達到USD1萬(wàn),一次性獎勵業(yè)務(wù)人員RMB800.b).大客戶(hù)開(kāi)發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開(kāi)發(fā)的新客戶(hù)訂單達到
每日工作計劃10
酒店日審工作職責及工作程序
崗位:酒店日審對應上級:主管會(huì )計下級:無(wú)工作職責:
1、負責審核夜審上交的各種收入票據,并及時(shí)處理夜審上報的各種問(wèn)題,查證各種收入的真實(shí)性及各相關(guān)人員打折權限及折扣金額,保證收入的完整;
2、負責整理、分類(lèi)、匯總酒店全部營(yíng)業(yè)收入的賬單,將分類(lèi)、匯總的賬單按會(huì )計核算的要求,整理為原始憑證的依據;
一.什么叫日審,日審涵蓋哪些內容:
(一)、對客房收入的日間審核
1、審核房租
2、審核夜審匯總表
3、復合各個(gè)營(yíng)業(yè)點(diǎn)交來(lái)帳單、報表
(二)、餐飲、康樂(lè )收入的日間審核
(三)、制酒店營(yíng)業(yè)收入日報表二.概述日審是指進(jìn)一步審核夜審所做的收入報告,修改入帳,制作正式收入報告,負責與應收帳核對帳目,保證每日收入核數的真實(shí)性,準確性。
夜審在審核收銀員及有關(guān)部門(mén)交來(lái)的帳單、報表的同時(shí)自己也做了一部分帳單、報表,這些帳單報表也需要有人審核以免出錯。有些營(yíng)業(yè)部門(mén)的報表要到第二天早晨才能交上來(lái)。
夜審審核不到,需要日審來(lái)審核,酒店的帳單、報表繁多,出現差錯的機會(huì )比較多,為確保入到會(huì )計帳冊的數據正確,也需要由日審再重新檢查一次,待確保無(wú)誤后,再記入到各有關(guān)會(huì )計帳戶(hù)里去,同時(shí),日審也是對夜審工作質(zhì)量的檢查和控制。
(一)、審核夜間完成的各項報表、發(fā)現問(wèn)題立即改正1)審核夜審收入時(shí)報,夜審試算平衡表中的各項收入,檢查夜審的食品,酒水等金額各項劃分是否正確,核對酒店各項經(jīng)營(yíng)匯總表、檢查是否存在沒(méi)有入帳或錯收、漏收的收入。
2)審核報表現金收入是否與實(shí)交現金相等。
3)審核報表前臺收入中折扣、沖減、雜項等收入是否符合規定。
4)檢查夜審所做的報表(包括收入報表、就餐人數、夜審報表等)。
5)檢查夜審所做的房費收入、出租率、平均房?jì)r(jià)是否正確。
2、與出納一起點(diǎn)收收銀員上繳的現金收入,并核對與收入報表是否相等。做出長(cháng)、短款報表。
3、與出納一起不定期檢查各部門(mén)備用金。
4、不定期檢查客房迷你吧酒水數量。
5、每天巡查各收銀點(diǎn),檢查帳單與發(fā)票的使用情況。 __對客房收入的日間審核
1、審核房租前廳接待處的房間狀況報表、房務(wù)中心的房間狀態(tài)報告、夜審的房租過(guò)帳報表三個(gè)報表必須一致。
1)由夜審的房租過(guò)帳表與前臺接待房間營(yíng)業(yè)統計表進(jìn)行核對。
2)由夜審的房租過(guò)帳表與服務(wù)中心房間狀況報表核對。
2、審核夜審匯總表審核匯總表是夜審一夜工作的結果。日審在匯總編制正式收益報表并將全部收益按項目記入各會(huì )計帳之前,還必須核對這些數據,以確保入帳數據的正確性。
1)復核前廳收銀員的帳單、報表。審核押金等單據內容是否符合規定,合計是否正確。
2)審核現金帳單是否正確,現金支出單據是否符合規定。
3)復核日用房租收入是否正確。
4)復核“沖減、折扣”單據是否按規定程序辦理。
5)復核信用卡、掛帳、支票結算帳單是否符合規定。
3、復合其他營(yíng)業(yè)點(diǎn)交來(lái)帳單、報表
1)復核餐廳住客帳帳單、洗衣部、迷你吧、商嘗服務(wù)中心、各娛樂(lè )點(diǎn)交來(lái)的營(yíng)業(yè)報表及所附單據。
2)復核雜項收益表及所附單據。
3)將復核正確的數字逐項與匯總表上的項目核對,全部項目核對后,再核對借方項目的合計數與所屬借方單據的合計數,貸方項目合計數與所屬貸方單據的合計數。
4)核對匯總表余額(今日余額=今日借方發(fā)生數-今日貸方發(fā)生數+昨日余額)
二、餐飲、康樂(lè )收入的日間審核
餐飲收入的日間審核主要負責三個(gè)方面的工作。一是檢查餐飲收入夜間審核的工作;二是匯總編制酒店營(yíng)業(yè)收入報表;三是控制現金、銀行存款的收進(jìn)。
審核餐飲收入日報表的各項數字須與餐單相符。
1)住客餐廳消費單據應與日報表上住客帳欄結算金額相等,還要與收銀數據一致,即與客房收入夜審編制的匯總表中的有關(guān)餐廳數一致,餐廳掛帳單據數額與日報表上掛帳欄的樹(shù)額一致,檢查掛帳單有無(wú)賓客簽名。
2)檢查信用卡、招待帳、結算單據是否與餐飲收入日報表上的一致,招待帳是否有經(jīng)辦人員簽署。
3)核對食品、飲料、香煙、酒水數,核對服務(wù)費。每天打印出中餐廳(酒水、香煙、海鮮)大堂吧(食品、酒水、香煙)、桑拿吧(食品、酒水、香煙、售賣(mài)品、技師服務(wù)項目)報表轉交成本部。
4)檢查“餐飲收入日報表”本身有無(wú)計算錯誤,把餐飲收入日報表中各項目、各行、各欄重新加總的驗算表中的合計數,與總計數額是否正確。打印出中餐廳營(yíng)業(yè)情況統計表給中廚房。打印出“每日餐飲/康樂(lè )收入報表”轉交成本部。
三、制酒店營(yíng)業(yè)收入日報表將餐飲收入日報表審核出來(lái)的遺漏和錯誤修正后,可放的日間審核工作完成后,編制一份正式的酒店收入日報表。
收入日報表分為客房收益、餐飲收益、康樂(lè )收益、其他營(yíng)業(yè)收益四大項,有三大特征:今日、本月累計和去年同期實(shí)際累計。
1)檢查帳單號碼控制表、復核夜審編制的帳單使用情況匯總表、檢查因打印錯誤而作廢的單據,是否有經(jīng)理簽名。
2)檢查折扣數:檢查折扣帳單有無(wú)貴賓卡號碼,核對簽字筆跡、折扣數是否正確。
3)核對現金:出納按照各收銀員交款信封上的金額把現金收妥后,填寫(xiě)單據送存銀行,同時(shí)編制總出納收款報表,并將送存銀行回單及其他單據附在后面,一并交收核數審核。
4)核對應收帳款:審閱應收帳款統計表(有效簽單人、金額、掛帳單位)并匯總轉往來(lái)帳,日審應定期與應收帳核對帳目,以保證收入核算部的掛帳數。
5)核對餐飲宴請(招待帳):審核宴請(招待帳),簽單人是否有效、金額是否正確、帳單Order單是否一致,并做匯總、記錄、備案。審閱經(jīng)理餐報表(人數、簽單人)、“宴請”報表轉交成本部。
6)核對統計(康樂(lè )部)技師、特業(yè)項目單號、技師號、日期、所做的項目?jì)热,金額、開(kāi)單時(shí)間必須與電腦一致,并按類(lèi)匯總,并做技工、技師工資表。
7)檢查“晨報”、(營(yíng)業(yè)收入報表)、做日審調整表,“收益總結表”。
每日工作計劃11
1、明確團隊整體的任務(wù)。
2、確定主要目標。
3、保證隊員都有明確的、感興趣的任務(wù)。
4、保證隊員的績(jì)效能夠被評估。
5、保證團隊績(jì)效可以監控,隊員可以得到有關(guān)個(gè)人和團隊的績(jì)效反饋。
6、建立常規的團隊溝通方式。
7、制定多種方案,以備不測。
原則:
1、高工作質(zhì)量和效率:團隊成員之間有效溝通,分享經(jīng)驗。主動(dòng)尋找問(wèn)題,并能有效解決問(wèn)題。成員之間相互補充,優(yōu)勢互補。
2、高的滿(mǎn)意度:團隊目標及成員的角色,職責明確,相互間誠懇交流信息。
3、上下、左右建立伙伴關(guān)系,相互信任、支持。
4、賞罰分明,容忍出錯,越困難,越相互鼓勵。
程序:由于銷(xiāo)售人員本地化、流動(dòng)性大,因此要樹(shù)立戰略意識,逐步建立、鞏固、發(fā)展、銷(xiāo)售隊伍。
1、銷(xiāo)售隊伍組建明確人數、素質(zhì)、能力要求,把好招聘關(guān),科學(xué)測評應聘者,挑選德才兼備者。
2、銷(xiāo)售人員培訓、上崗產(chǎn)品知識培訓,銷(xiāo)售技巧培訓,考核上崗。
公司制度學(xué)習,一來(lái)就要知規矩。
3、人員安排明確任務(wù),用人所長(cháng),合理配備銷(xiāo)售人員。
4、嚴明紀律防止不良風(fēng)氣蔓延,腐蝕整個(gè)隊伍銷(xiāo)售隊伍的建設是銷(xiāo)售經(jīng)理們唯一最重要的責任。
無(wú)論你的管理職責是什么,你的業(yè)績(jì)都將在很大程度上由你的下屬實(shí)現其目標的有效性來(lái)判斷。
考核:
1、銷(xiāo)售目標達成率;
2、毛利目標達成率;
3、應收賬款回收率;
4、每天平均訪(fǎng)問(wèn)戶(hù)數;
5、客戶(hù)數量;
6、產(chǎn)品比例等;
7、制度遵守情況。
目標:
1、使銷(xiāo)售人員明白“每天應當干什么”;
2、將目標、計劃分解到每一天,并變成具體的銷(xiāo)售動(dòng)作;
3、進(jìn)行每日自我反省,找到差距,并成為第二天的改進(jìn)動(dòng)作;
4、對出現的問(wèn)題,做到可追述、可查詢(xún);
5、每天要給自己算算賬,算目標的賬、客戶(hù)的賬、費用的賬、回款的賬;
6、保證人員流失之后的工作傳承,從一個(gè)人到另外一個(gè)人;
作用
1、自我管理:固定格式及填寫(xiě)程序,強迫每天規劃自己的工作,從而逐漸形成套路,養成正確工作習慣;
2、實(shí)時(shí)記錄:每天工作必須及時(shí)記載,保證連貫統一,并接受實(shí)時(shí)的檢查;
3、監督審查:所有內容統一標準、統一保管,做到可查詢(xún)、可追述;
4、規范管理:該裝備配備了嚴格的使用規范,可用在例會(huì )、總結、績(jì)效考核等各種管理場(chǎng)合;
5、經(jīng)驗交流:全面規劃、記錄工作的實(shí)況,便于經(jīng)驗的相互的學(xué)習與分析
每日工作計劃12
一、計劃的寫(xiě)作
計劃是單位或個(gè)人對未來(lái)一定時(shí)間內要做的工作從目標、任務(wù)、要求到措施預先作出設計安排的事務(wù)性文書(shū)。
(一)計劃的種類(lèi)
從性質(zhì)、內容、時(shí)間等角度可劃分出不同種類(lèi)的計劃。從形式分有以下三種:文件式計劃,分目標、要求、措施、步驟等環(huán)節,寫(xiě)作嚴謹具體,內容重大并有一定篇幅;條文式計劃,以列出任務(wù)為主,較少涉及措施、步驟等;表格式計劃,通常用于項目較多又具共性的內容,有時(shí)輔之適當文字說(shuō)明,使計劃簡(jiǎn)潔明了。
計劃是個(gè)統稱(chēng),像規劃、綱要、設想、打算、要點(diǎn)、方案、意見(jiàn)、安排等都是根據計劃目標遠近、時(shí)間長(cháng)短、內容詳略等差異而確定的名稱(chēng)。
規劃是一種時(shí)間跨度長(cháng)(三年以上),范圍廣,內容較為概括的計劃。例:《××市城市建設總體規劃》。
綱要和規劃相同,它們都是各級領(lǐng)導機關(guān)根據戰略方針,為實(shí)現總體目標對某個(gè)地區或某一事項作出長(cháng)遠部署。不同的是綱要比規劃更為原則和概括,一般只對工作方向、目標提出綱領(lǐng)式要求和指導性措施。例:《××市20xx年經(jīng)濟發(fā)展綱要》。
設想是一種粗線(xiàn)條的、初步的、預備性的非正式計劃。相對來(lái)講,其適用時(shí)限較長(cháng)。例:《××市拓展就業(yè)安置門(mén)路的設想》。
打算也是一種粗線(xiàn)條的、其想法不太成熟的非正式計劃。相對設想,它的內容范圍不大且考慮近期要做的。例《××學(xué)校爭創(chuàng )文明校園的打算》。
要點(diǎn)是將計劃的主要內容擇要摘編,使之簡(jiǎn)明突出,它適用于時(shí)間相對較短的計劃。例:《××局19××年工作要點(diǎn)》。
方案從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體周密有很強可操作性的計劃。方案一般適合專(zhuān)項性工作,其實(shí)施往往須經(jīng)上級批準。例:《××市住房分配制度改革實(shí)施方案》 。
意見(jiàn)屬粗線(xiàn)條計劃,它適用于上級向下級布置工作任務(wù)并提供基本的思路、方法,交待政策,提出要求等。例:《××公司關(guān)于下屬企業(yè)19××年扭虧增盈全面提高經(jīng)濟效益的意見(jiàn)》。
安排是短期內要做的,且范圍不大、內容單一、布置具體的一類(lèi)計劃。例:《××系第×周工作安排》。
(二)計劃的寫(xiě)法
1、標題?計劃標題一般由四個(gè)部分組成:計劃的制訂單位名稱(chēng)、適用時(shí)間、內容性質(zhì)及計劃名稱(chēng)。視計劃文本的成熟程度,有可能出現第五個(gè)部分,即在標題尾部加括號注明:草案、初稿、征求意見(jiàn)稿、送審稿等。如《××市19××年再就業(yè)工程實(shí)施方案(討論稿)》。
2、引言?計劃通常有一個(gè)“前言”段落,主要點(diǎn)明制訂計劃的指導思想和對基本情況的說(shuō)明分析。前言文字力求簡(jiǎn)明,以講清制訂本計劃的必要性、執行計劃的可行性為要,應力戒套話(huà)、空話(huà)。
3、主體?如果說(shuō)引言回答了“為什么做”的問(wèn)題,那么主體要回答“做什么”、“怎么做”、“何時(shí)做”等問(wèn)題。
目標與任務(wù)首先要明確指出總目標和基本任務(wù),隨后應根據實(shí)際內容進(jìn)一步詳細、具體地寫(xiě)出任務(wù)的數量、質(zhì)量指標。必要時(shí)再將各項指標定質(zhì)、定量分解,以求讓總目標、總任務(wù)具體化、明確化。
辦法與措施以什么方法,用什么措施確保完成任務(wù)實(shí)現目標,這是有關(guān)計劃可操作性的關(guān)鍵一環(huán)。所謂有辦法、有措施就是對完成計劃須動(dòng)員哪些力量,創(chuàng )造哪些條件,排除哪些困難,采取哪些手段,通過(guò)哪些途徑等心中有數。這既需要熟悉實(shí)際工作,又需要有預見(jiàn)性,而關(guān)鍵在于有實(shí)事求是的精神。唯有這般,制訂的措施、辦法才是具體的,切實(shí)可行的。
時(shí)限與步驟工作有先后、主次、緩急之分,進(jìn)程又有一定的階段性,為此在計劃中針對具體情況應事先規劃好操作的步驟、各項工作的完成時(shí)限及責任人。這樣才能職責明確、操作有序,執行無(wú)誤。
4、落款?在正文右下方署名署時(shí)即可。
每日工作計劃13
回顧這一天的工作,我在領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)一天的學(xué)習與摸索,工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現將一天來(lái)的工作情況總結如下:
一、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
雖然我的職務(wù)只是一名領(lǐng)班,但要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識,能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本,向領(lǐng)導,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一天來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調能力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了樓層各項工作的正常運行。
二、日常管理工作
樓層領(lǐng)班對我來(lái)說(shuō)并不是一個(gè)陌生的工作,但嘉海對我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作環(huán)境.作為一名樓層領(lǐng)班,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調左右的作用,我們每天面對的是繁雜瑣碎的事務(wù)性工作。在新的工作環(huán)境中,各項工作幾乎都是從零開(kāi)始,盡快理順工作關(guān)系,融入新的工作環(huán)境,是我的首要任務(wù)。努力配合主管做好樓層管理工作,本著(zhù)實(shí)事求是原則,做到上情下達,下情上報。本酒店的會(huì )議接待任務(wù)比較重,上一天多次接待了海關(guān)的重要賓客,但由于客房服務(wù)人員因種種原因經(jīng)常短缺,這就要求自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,力求周全,準確避免疏漏和差錯。
三、存在的問(wèn)題
一天來(lái),本人能認真地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現在:第一。我畢竟到嘉海工作才一天多,許多工作我是邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。第二.有些工作還不夠過(guò)細,如在查房上,設施設備及衛生檢查上,不是十分到位。第三。自己的理論水平還不太高。
四、下一天的工作計劃
1.加強學(xué)習,拓展知識面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
2.加強對設施設備的檢查和維護保養,給客人在使用過(guò)程中以和諧、舒適之感。
3.積極認真配合主管,搞好樓層的日常管理工作。
4.針對一些新員工和操作不規范的服務(wù)員進(jìn)行手把手的教,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
5.加強節能的檢查,平時(shí)多跟服務(wù)員講節能的意識,努力做到二次進(jìn)房檢查。
6.對客房的日常衛生質(zhì)量要嚴格把關(guān),合理的安排好計劃衛生。
在接下來(lái)的日子里,我要勤奮工作,努力改正不足之處,發(fā)揚優(yōu)點(diǎn),力爭取得更大的工作成績(jì),為酒店創(chuàng )造更高的價(jià)值。
每日工作計劃14
一、實(shí)際招商開(kāi)發(fā)操作方面
1、回訪(fǎng)完畢電話(huà)跟蹤,繼續上門(mén)洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習招商資料,對3+2+3組合式營(yíng)銷(xiāo)模式領(lǐng)會(huì )透徹;抓好例會(huì )學(xué)習,取長(cháng)補短,向出業(yè)績(jì)的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì )掌握運用別人的先進(jìn)。
3、做好每一天的工作,詳細記錄每一天上市場(chǎng)狀況
4、繼續回訪(fǎng)xxx縣區酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒(méi)有回訪(fǎng)的三個(gè)縣區:xx市、xx縣、xx縣,回訪(fǎng)完畢。在回訪(fǎng)的同時(shí),補充完善新的酒水商資料。
二、公司方面
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據本地社會(huì )發(fā)展、人才市場(chǎng)及同行業(yè)薪酬福利行情,結合公司具體狀況,及時(shí)調整薪酬成本預算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為貼合條件員工辦理社會(huì )。
2、根據公司此刻的人力資源管理狀況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司20xx年工作規劃,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
4、注重工作分析,強化對工作分析成果在實(shí)際工作當中的運用,適時(shí)作出工作設計,客觀(guān)科學(xué)的設計出公司職位。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場(chǎng)、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內部選拔及介紹);強調實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職、專(zhuān)業(yè)筆試、結構性、半結構性面試、非結構化面試、心理測驗、無(wú)領(lǐng)導小組討論、主角扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績(jì)效管理作為公司人力資源管理的重心,對績(jì)效工作計劃、績(jì)效監控與輔導、績(jì)效考核(目標管理法、平衡計分卡法、標桿超越法、kpi關(guān)鍵績(jì)效指標法)、績(jì)效反饋面談、績(jì)效改善(卓越績(jì)效標準、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標桿超越)、績(jì)效結果的運用(可應用于員工招聘、人員調配、獎金分配、員工培訓與開(kāi)發(fā)、員工職業(yè)生涯規劃設計)進(jìn)行全過(guò)程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓與開(kāi)發(fā)提至公司的戰略高度,高度重視培訓與開(kāi)發(fā)的決策分析,注重培訓資料的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓與開(kāi)發(fā)的組織管理。
每日工作計劃15
一、每天18:50——19:00準時(shí)參加班前例會(huì )
1、按要求著(zhù)裝、化妝,整理好個(gè)人儀容儀表;
2、帶齊工作用具(筆、打火機、開(kāi)瓶器、手表、日記本、夾子、手寫(xiě)單等)、認真聽(tīng)從會(huì )議內容及工作安排,并做好記錄及時(shí)交納罰單。
二、19:00——20:00班前準備工作
1、把自己所負責包房的抽風(fēng)打開(kāi),空調調至適當溫度,燈光調至迎客狀態(tài);
2、搞衛生范圍:地面、臺面、音響、電腦、電視機、沙發(fā)后面及下面、墻裙、垃圾桶、房門(mén)等;
3、洗手間衛生:洗手盆、地面無(wú)水漬、垃圾桶清理好套上垃圾袋,馬桶無(wú)污漬,墻邊、鏡子擦干凈,紙巾洗手液放好;
4、及時(shí)到PA部去領(lǐng)取營(yíng)業(yè)用具(杯、分酒器等);
5、按要求擺臺、臺面擺上煙盅、紙巾盒、手機架、花簽盅、酒水牌、酒杯等擺放整齊、成圖案狀;
6、檢查房間臺面、地面衛生是否符合公司要求,用品用具是否準備齊全及設施設備、燈光是否能正常運作,如有發(fā)現問(wèn)題及時(shí)上報經(jīng)理跟進(jìn)處理。
三、20:00營(yíng)業(yè)結束
。ㄒ唬┒Y貌熱情迎賓
1、按規定站位,注意儀容儀表,精神狀態(tài);
2、迎接客人:晚上好,歡迎光臨。
3、迅速打開(kāi)房門(mén),請客人入坐:先生/小姐,里面請然后輕輕關(guān)上房門(mén)。
。ǘ┛腿巳胱_(kāi)房卡后服務(wù)
1、客人入坐后,服務(wù)員開(kāi)始2分鐘服務(wù)(開(kāi)電視將燈光調至到客狀態(tài))到禮貌茶(如果房間有看房DJ,由看房DJ完成)等咨客確認開(kāi)房卡道,如果是聽(tīng)音樂(lè ),要問(wèn)客人喜歡聽(tīng)什么音樂(lè ),調好后問(wèn)客人:請問(wèn)xx先生/xx小姐,音量合適嗎(如果有看房DJ,由看房DJ完成);
3、填好房間工作報告、消費卡上開(kāi)臺。
4、送開(kāi)房物品時(shí),敲門(mén):對不起,打擾一下,不好意思,讓您久等了。請問(wèn)生果和小食可以打開(kāi)嗎得到客人同意后,打開(kāi)請慢用做請的手勢。(如果房間有看房DJ由看房DJ到開(kāi)房水,服務(wù)員打開(kāi)生果、小食同步進(jìn)行)。
5、介紹酒水(半跪式):這是我們公司的酒水牌(酒水牌務(wù)必打開(kāi)),請問(wèn)先生/小姐,您今晚要喝點(diǎn)什么酒水(由高價(jià)至低價(jià))(如果有看房DJ由看房DJ完成,點(diǎn)好單后轉達給服務(wù)員,由服務(wù)員完成下卡)。
6、等客人點(diǎn)完酒水,要重復打單,并詢(xún)問(wèn)客人是混飲或凈飲:請稍等,馬上為您送上退后3步鞠躬。如果客人所點(diǎn)的出品公司沒(méi)有,應禮貌向客人推銷(xiāo)其它出品,電腦點(diǎn)單。(如果有看房DJ,由看房DJ完成,看房DJ忙不過(guò)來(lái)時(shí),協(xié)助其服務(wù)。)
7、接到看房DJ的點(diǎn)單內容,及時(shí)在消費卡上下卡。
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