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公司每月工作計劃
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(cháng),來(lái)為今后的學(xué)習制定一份計劃?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編收集整理的公司每月工作計劃,希望對大家有所幫助。
公司每月工作計劃1
行行出狀元,做保安工作也一樣。當然,保安工作也許不是我一生的追求。但是,現在做了我就會(huì )盡力做好。在這里我要感謝公司各位領(lǐng)導,給了我很多學(xué)習鍛煉的機會(huì )。這些年,公司領(lǐng)導讓我在保安副隊長(cháng)的崗位上鍛煉,為了使我能盡快適應保安現場(chǎng)管理崗位,公司領(lǐng)導經(jīng)常幫助和鼓勵我。為做好副隊長(cháng)工作,我認真學(xué)習保安、消防專(zhuān)業(yè)知識,實(shí)事求是地做好每一件事。在實(shí)踐中我敢想,敢管,發(fā)現員工中存在對工作不夠盡職的現象敢于批評指正。在履行保安副隊長(cháng)職責的同時(shí),還注意不斷充實(shí)自己,盡可能多學(xué)一點(diǎn)消防、監控設備保養技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地完成組織上交給我的任務(wù)。為此,在有關(guān)公司來(lái)我們大樓保養監控、消防設施時(shí),能虛心向他們學(xué)習,想方設法討教一些技術(shù)要點(diǎn),使自己的業(yè)務(wù)水平得到提高。當然,在日常對保安的管理工作中,由于自己年輕心直口快,方法又不多,也可能挫傷了一些人的積極性。一段時(shí)間里,自己也感到相當無(wú)奈。公司在保安部實(shí)行隊部管理人員競聘上崗后,領(lǐng)導又對我寄予希望,讓我擔任隊長(cháng),我時(shí)常在想:在公司的這些年里,大小場(chǎng)面經(jīng)歷了不少,看到的事情多了。也從中學(xué)到了很多知識,同時(shí)積累了一些經(jīng)驗,為我在今后的工作中打下了良好的基礎,尤其是遇到突發(fā)事件,到了關(guān)鍵的時(shí)候不至于手忙腳亂。然而,在保安隊長(cháng)的崗位上工作,精神也很緊張,深感責任重大。作為保安隊長(cháng)平時(shí)就要處理許多瑣事,尤其是節假日、夜里,單位領(lǐng)導不在,總會(huì )有一些事情發(fā)生,大小事都得一把抓,這就需要很強的責任心。稍有風(fēng)吹草動(dòng)就要去看個(gè)究竟,職責所在來(lái)不得半點(diǎn)馬虎,有時(shí)在與同事調侃中他們常說(shuō);現在上面領(lǐng)導都不在了,你最大了,其實(shí)在這樣的時(shí)候,工作的責任心會(huì )促使我不得不更加認真仔細地對待每一件事,加倍的關(guān)注細節。
下一步主要從以下幾各方面展開(kāi)工作。
一、加大值班和巡邏檢查力度,在重大活動(dòng)期間,加強值班、對重點(diǎn)部位、敏感部位安排專(zhuān)人值班,發(fā)生情況基本做到及時(shí)到位,及時(shí)處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。在加強值班的基礎上進(jìn)一步調整加強了巡邏檢查密度,保安人員24小時(shí)巡邏檢查制度,主要抓各崗位值勤時(shí)工作態(tài)度、儀容儀表、崗位衛生等。
二、層層布置、層層落實(shí)。在開(kāi)展工作之前把工作布置后主抓各項工作落實(shí)情況
,加大對各分隊長(cháng)的管理,要求隊員作到的首先我們自己必須要作好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個(gè)隊員嚴格考核,為提高保安隊員整體素質(zhì),講當前治安形勢,及保安工作的重要性,對他們提出嚴格要求。
三、嚴格執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作。
四、做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。
五、不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
六、執行公司的規章制度,做好本職工作,管理全隊的各項工作,做好隊員的思想工作。要關(guān)心愛(ài)護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等的情況,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導,生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài)。
七、堅持查崗、查哨制度,掌握人員在崗情況,作好考勤工作和安保人員調配。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,重大事件及時(shí)匯報。
我在近兩年的保安領(lǐng)班工作中,基本上是稱(chēng)職的,能做好主管的助手,夜間能處理消防、治安等各類(lèi)應急事宜,還配合保潔車(chē)垃圾以及大門(mén)崗查證件時(shí)的解釋工作。在與主管相處的1年里,我也學(xué)會(huì )了很多東西,尤其是處理事情的技巧,處理問(wèn)題時(shí)既要果斷,又要不失體面,還要把事情處理的漂亮,在工作中難免會(huì )遇到一些比較棘手的問(wèn)題,就要看自己如何妥善處理。有些事看似簡(jiǎn)單,其實(shí)要考慮的不僅僅是眼前的效果。經(jīng)驗在積累,但學(xué)無(wú)止境。在與同事和班里人員交流的時(shí)候,相處的方式就有了提高,以前在布置工作時(shí),只強調效率,但是缺乏一種耐心和手段,現在看來(lái)光有好的愿望是不夠的,僅僅靠帶頭做好本職也不夠,平時(shí)要深入了解員工的思想,發(fā)現問(wèn)題做思想工作要對癥下藥,因人而異發(fā)揮他們的長(cháng)處,在適當時(shí)候對員工的點(diǎn)滴進(jìn)步作出些表?yè)P,使他們產(chǎn)生自豪感、榮譽(yù)感。對于缺點(diǎn)要批評,但盡可能避免直接沖突。在平時(shí)工作中我也存在一些不足,比如有時(shí)候上班時(shí)與同事開(kāi)個(gè)玩笑,雖然是一些小節,但也會(huì )帶來(lái)一些不好的影響,要吸取教訓,我對自己字寫(xiě)得不太好大傷腦筋,只能說(shuō)盡量認真。我也會(huì )發(fā)揮自己的長(cháng)處,尤其是動(dòng)手能力和消防技能方面用自己掌握的知識配合各部門(mén)
做好工作。爭取在今后把保安領(lǐng)班工作做得更加出色。我決心努力學(xué)習,與時(shí)俱進(jìn),緊密團結在公司的周?chē),自覺(jué)接受領(lǐng)導交給的任務(wù),不遺余力地奉獻自己青春和智慧。
公司每月工作計劃2
6月份已經(jīng)過(guò)去,在這一個(gè)月的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲。為了以后有更好地收獲,現把下個(gè)月度的工作計劃如下:
1、在店長(cháng)的帶領(lǐng)下,團結店友,和大家建立一個(gè)相對穩定的銷(xiāo)售團隊:銷(xiāo)售人才是最寶貴的資源,一切銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷(xiāo)售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷(xiāo)售制度:完善的銷(xiāo)售管理制度是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀(guān)能動(dòng)性,對工作有高度的責任心,提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識。
3、銷(xiāo)售目標:我的銷(xiāo)售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷(xiāo)售任務(wù),堅決完成店內下達的營(yíng)業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷(xiāo)售目標分解到我們每個(gè)導購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并爭取在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。
我認為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長(cháng)的指導方針,團隊的建設是分不開(kāi)的。建立一支良好的銷(xiāo)售團隊和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
公司每月工作計劃3
一、工作要求
1、市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額100萬(wàn)元。
2、適時(shí)作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3、注重績(jì)效管理,對績(jì)效計劃、績(jì)效執行、績(jì)效評估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。
4、目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
5、不斷學(xué)習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶(hù)帶來(lái)實(shí)用的資訊,更好為客戶(hù)服務(wù)。并結識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏(yíng)。
6、先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8、努力保持同事關(guān)系,善待同事,確保各部門(mén)在項目實(shí)施中各項職能的順利執行。
二、銷(xiāo)售工作具體量化任務(wù)
1、制定出月工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預約時(shí)最好選擇客戶(hù)在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3、從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5、填寫(xiě)項目跟蹤表,根據項目進(jìn)度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。
6、前期設計的項目重點(diǎn)跟進(jìn),至少一周回訪(fǎng)一次客戶(hù),必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪(fǎng)一次。工程商投標日期及項目進(jìn)展重要日期需謹記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪(fǎng)。
7、前期設計階段主動(dòng)爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專(zhuān)業(yè)的設計工作。
8、投標過(guò)程中,提前兩天整理好相應的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9、投標結束,及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù),詢(xún)問(wèn)投標結果。中標后主動(dòng)要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線(xiàn)圖)。
10、爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時(shí)間響應工程商的需求,爭取早日回款。
11、貨到現場(chǎng),等工程安裝完設備,申請技術(shù)部安排調試人員到現場(chǎng)調試。
12、提前準備驗收文檔,驗收完成后及時(shí)收款,保證良好的資金周轉率。
三、銷(xiāo)售與生活兼顧,快樂(lè )地工作工作計劃
定期組織同行舉辦沙龍會(huì ),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,本人也曾參加過(guò)類(lèi)似的聚會(huì ),也詢(xún)問(wèn)過(guò)客戶(hù),都很愿意參加這樣的聚會(huì ),所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
公司每月工作計劃4
尊敬的領(lǐng)導、同志們:
20xx年在許主任、胡主任的領(lǐng)導下,在各部門(mén)的大力支持下,在同志們的親切配合下,本著(zhù)“安全生產(chǎn)”、“控制成本”、“規范管理”的工作方針,圍繞安全管理和物業(yè)管理,從安全教育培訓、安全檢查問(wèn)題和隱患整改入手,抓落實(shí)、抓效果,以此強化安全防范工作,有效地保障了安全工作的順利完成,同時(shí)物業(yè)工作不斷有起色,現將一年的工作情況按照六大部分進(jìn)行匯報如下:
一 、20xx年重點(diǎn)工作完成情況
(一)全面落實(shí)安全責任制,突出消防知識培訓
1.安全制度及檢查整改:
根據公司安全責任規定,我部門(mén)分別與各部門(mén)簽訂安全責任協(xié)議,各部門(mén)負責區域內主體責任,后勤負責監管責任。根據我部門(mén)安全責任劃分規定,由我負責總體監管,并給各部門(mén)發(fā)送公司機關(guān)安全責任區劃分通知及日常綜合安全巡
查要求,劃定各部門(mén)安全責任區域及日常綜合安全巡查明細表格,各部門(mén)安排人每月定期報告巡查表格給我處。一年來(lái),杜絕機關(guān)及所屬區域各類(lèi)(含車(chē)輛,食堂,招待所,機房,庫房,衛生所,安保,物業(yè),工程,消防等)安全責任事故,完善安全預案,組織安全培訓,組建了公司應急救援隊伍。
密切配合公司安委會(huì )組織的機關(guān)安全季度檢查工作以及“天津爆炸”后的專(zhuān)項檢查,同時(shí)組織物業(yè)進(jìn)行月度、不定期及節假前安全檢查及日常檢查,尤其是加大對消防設施、消防通道、應急照明、消防栓、滅火器等檢查力度,并認真、高效、負責的處理各項安全檢查問(wèn)題及隱患整改工作,工作雷厲風(fēng)行,決斷快速,繁重而高效處理。積極配合辦公室及領(lǐng)導安排做好上訪(fǎng)人員管理工作,合理控制上訪(fǎng)人員進(jìn)入辦公樓數量。
一年來(lái),公司機關(guān)日常安全相關(guān)制度日益規范,各項工作再上臺階,安全管理工作更加協(xié)調、創(chuàng )新和制度化。
2.消防安全工作:
負責并指導辦公樓消防工程與物業(yè)進(jìn)行成功交接。指導長(cháng)安居消防改造項目順利、保質(zhì)完成和組織安排施工方、建設方、專(zhuān)業(yè)檢測公司及物業(yè)公司的四方綜合驗收,與物業(yè)穩妥進(jìn)行實(shí)物和資料交接,以使物業(yè)無(wú)縫對接,快速學(xué)習并掌握了長(cháng)安居消防設施的正常、高效使用,切實(shí)使長(cháng)安居消防
安全得到了技術(shù)保障。
負責緊急采購長(cháng)安居消防蓄水池改造項目,對原滲漏嚴重的消防蓄水池進(jìn)行防水及其他處理,嚴厲推進(jìn),及時(shí)與小區整體消防設施改造進(jìn)行對接,目前,蓄水池存水面積約700平方米,存水高3.6米,大樓頂部消火栓頭從水泵抽水噴射壓力正常,蓄水池浮球閥自動(dòng)正常補水,存水滿(mǎn)正常溢流出水。
在6月份開(kāi)展“安全宣傳月”活動(dòng),通過(guò)一樓大廳LED大屏播放宣傳片,大廳放置安全宣傳展板,組織一次機關(guān)全體員工安全培訓會(huì )議,發(fā)放安全小冊子,開(kāi)展專(zhuān)項安全檢查等靈活多樣的形式,灌輸職工“加強安全法治,保障安全生產(chǎn)的理念”。
經(jīng)過(guò)努力協(xié)調物業(yè)公司,協(xié)調聯(lián)系高新消防中隊,編制組織方案及程序編排,在10月9日上午,在機關(guān)辦公樓組織了一次突擊式全要素職工消防綜合演練活動(dòng),取得了很好的效果,演練突出突擊式,煙霧彈啟動(dòng)全部消防報警設施,職工有條不紊地用毛巾掩面低跑疏散,同時(shí)在室外廣場(chǎng)出動(dòng)消防中隊1輛消防指揮車(chē),1輛消防云梯救援車(chē),1輛消防高位噴水車(chē)并全部參演指揮、救援、噴水等項目,并對職工演示和開(kāi)展汽油桶滅火操作輪訓及物業(yè)志愿消防隊“兩帶一槍”從樓內消火栓抽水噴射演示。
經(jīng)過(guò)幾年來(lái)持之不懈的努力培訓和演練強化,消防安全責任意識和應急逃生技能知識等相關(guān)理念和概念已經(jīng)牢固樹(shù)立在職工的頭腦之中,固化于腦,外化于行。
3.門(mén)衛及車(chē)輛進(jìn)出管理:
不斷加強門(mén)衛及車(chē)輛進(jìn)出管理。門(mén)衛及車(chē)輛進(jìn)入嚴格認卡不認人。無(wú)卡人員進(jìn)門(mén)電話(huà)溝通辨識并登記后進(jìn)入,出門(mén)見(jiàn)單簽字放人。無(wú)卡車(chē)輛見(jiàn)牌放行并進(jìn)行引導停置,沒(méi)有我的同意,其它車(chē)輛一律嚴格禁止放入,同時(shí)對物業(yè)進(jìn)行相關(guān)考核。加強保安站崗管理,要求物業(yè)提升保安素質(zhì)、著(zhù)裝和接待以及站崗方式等。
公司每月工作計劃5
龔家鋪小學(xué)助學(xué)貸款到期本息催收工作實(shí)施方案
為切實(shí)做好我校生源地助學(xué)貸款到期本息催收工作,結合我校工作實(shí)際特制定本方案。
一、工作目標。
1、確保學(xué)生違約率控制在5%以?xún),力爭?shí)現“0”違約;
2、初步建立助學(xué)貸款催收工作網(wǎng)絡(luò ),研究探索一套有效的工作機制;
二、方法步驟。
首先組建完善催收工作網(wǎng)絡(luò ),制定工作方案和有關(guān)文稿,做好宣傳工作,提高學(xué)生自覺(jué)履行還款意識。學(xué)校協(xié)助資助中心上門(mén)催繳補充,確保貸款學(xué)生自覺(jué)履行合同約定的還款義務(wù)。
成立催收工作領(lǐng)導小組。
1、催收工作領(lǐng)導小組組成人員:
組 長(cháng):陳XX(校長(cháng))
副組長(cháng):王XX(工會(huì )主席)
成 員:段XX 孫XX
2、催收工作領(lǐng)導小組組長(cháng)、副組長(cháng)、成員的主要職責任務(wù)。
領(lǐng)導小組組長(cháng)負責領(lǐng)導指揮、統籌協(xié)調整個(gè)催收工作,對催收工作遇到的問(wèn)題,以及其他特殊困難,需提請區政府
或鄉鎮政府、民政。行政村協(xié)助催繳,由領(lǐng)導小組組長(cháng)負責落實(shí)。
副組長(cháng)負責貸款學(xué)生到期信息的整理、分類(lèi)和催收資料的匯總,并組織本中心人員進(jìn)行催收等工作。
段XX、孫XX負責本轄區貸款學(xué)生的信息收集核實(shí)、宣傳信貸政策,送達催收通知等,同時(shí)協(xié)助資助管理中心進(jìn)行催收,發(fā)現有惡意欠款傾向或其他特殊情況,及時(shí)向區學(xué)生資助管理中心報告,并提出解決建議。
3、建議將生源地信用助學(xué)貸款工作要參照民生工程工作的要求管理,并將其列入年度工作考核。
公司每月工作計劃6
非常感謝公司給我這個(gè)在客服方面學(xué)習和成長(cháng)的機會(huì ),感謝公司領(lǐng)導和同事在我工作中的支持和幫助,讓我能夠融入到公司的團隊建設之中,希望能夠和大家一起創(chuàng )造一個(gè)良好的工作氛圍和工作環(huán)境。
新的一個(gè)月已經(jīng)開(kāi)始,客服部也將會(huì )面臨一些全新的環(huán)境與考驗,根據這幾天我對公司的了解情況,做出以下工作計劃:
1. 終端培訓
在客服的工作范圍之內制定完善的、合理的終端培訓計劃并認真有效地完成培訓;
2、 收集小票信息
重視小票基本信息的收集,應盡可能的完善填寫(xiě),特別是一些重要項目,必須規范填寫(xiě);
2.建檔
利用統一的專(zhuān)業(yè)的管理軟件分類(lèi)建立客戶(hù)檔案;
3.數據統計分析
分析,比較客戶(hù)消費信息,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén),并附加初級建設性意見(jiàn);
4.客情維系
尋找、創(chuàng )造機會(huì )采取多種形式與不同類(lèi)型的客戶(hù)加強溝通,比如:顧客滿(mǎn)意度調查、節日期間的互動(dòng),基本的色彩搭配建議,高級的私人形像顧問(wèn)等等。及時(shí)掌握客戶(hù)需求盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)需求,為客戶(hù)提供高附加值的服務(wù),提高顧客滿(mǎn)意度,發(fā)展提升與客戶(hù)的關(guān)系。
5.客訴處理
根據客戶(hù)反饋投訴的信息,及時(shí)做出反映。以客戶(hù)為中心,改善處理流程、操作程序。
由于對服裝業(yè)的客服工作是首次參與,在進(jìn)入公司短短的5天時(shí)間中所做的工作并不是很多,但也發(fā)現了自己的很多不足,我會(huì )努力,爭取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些問(wèn)題和困難:
1.對工作中一些具體要求不是很清楚,導致自己的工作不知道怎樣才可以順利的開(kāi)展,擔心自己在做無(wú)用功,浪費公司資源;
2.人事方面也不是很清楚,這樣會(huì )耽擱到部份同事的寶貴時(shí)間;
3.需要一臺電話(huà),希望可以配一臺,方便與同事之間的溝通交流;
由于自己在服飾客服方面,經(jīng)驗上有很多的欠缺和不足,也為了把客服工作高效率地做好,因此,在接下來(lái)的一個(gè)月里,希望公司相關(guān)領(lǐng)導及同事在以上問(wèn)題方面給予一定的建議和幫助,使客服的工作能夠得到很好的銜接,謝謝!
公司每月工作計劃7
一、上班之前的準備工作
1、每天要按時(shí)起床,醒來(lái)之后要迅速起來(lái)。告訴自己,新一天的工作就要開(kāi)始了,要充滿(mǎn)活力,可以適當的運動(dòng)一下。
2、整理好儀容,檢查一下是否帶齊了銷(xiāo)售的必備用品,如名片、筆、筆記本、產(chǎn)品資料等。
3、上班途中,能夠熱情的和認識的人打招呼,如果可能的話(huà),可以看一下當天的報紙或者近期的新聞等。
4、盡量提前10——20分鐘到公司,主動(dòng)參加公司上班前的掃除活動(dòng)。
5、簡(jiǎn)單的說(shuō),上班之前要有一個(gè)積極的心態(tài),要有一個(gè)快樂(lè )的心情!
二、到公司簽到之后
向主管或有關(guān)負責人簡(jiǎn)單匯報自己的工作計劃,明確當天的銷(xiāo)售目標和重點(diǎn),并詳細擬訂拜訪(fǎng)路線(xiàn),及補救措施,計劃越詳細越好。出門(mén)之前,先和預定的拜訪(fǎng)對象電話(huà)聯(lián)絡(luò )、確認,并檢查所帶的銷(xiāo)售工具是否齊全:
1、產(chǎn)品的目錄,定貨單、送貨單
2、和客戶(hù)洽談的相關(guān)資料:如名片、客戶(hù)資料、客戶(hù)記錄、價(jià)格表、電話(huà)本、記錄本、計算器、商品說(shuō)明書(shū)、樣品、產(chǎn)品照片、產(chǎn)品的廣告以及其它宣傳資料等。
三、拜訪(fǎng)前的準備事項
1、了解被拜訪(fǎng)對象的姓名、年齡、住址、電話(huà)、經(jīng)歷、興趣、性格、家庭情況、社會(huì )關(guān)系、最近的業(yè)務(wù)情況等。
2、要隨時(shí)掌握競爭對手的銷(xiāo)售情況及一般客戶(hù)對他們的評價(jià),了解同行及相關(guān)產(chǎn)品的最新變動(dòng)及產(chǎn)品信息。
3、做好嚴密的拜訪(fǎng)計劃,并配合客戶(hù)的時(shí)間去拜訪(fǎng),設法發(fā)現有決定權的購買(mǎi)者,并想辦法去接近他
4、準備好交談的話(huà)題,要做好心理準備,對于對方的詢(xún)問(wèn)和殺價(jià)要有對策,做到心中有數。
四、見(jiàn)到客戶(hù)之后
1、有禮貌,清楚的做好自我介紹,態(tài)度要溫和、不卑不亢。
2、要認真聽(tīng)取對方的講話(huà),并表示關(guān)心,詢(xún)問(wèn)對方時(shí),口氣要平穩。
3、要懂得抓住客戶(hù)的心,首先自己要做到以下幾點(diǎn):
、僖行判。
、趹B(tài)度要真誠,爭取對方的好感。
、墼谡勗(huà)中,要面帶微笑,表情愉快。
、苡谜Z(yǔ)要簡(jiǎn)潔,不羅嗦,問(wèn)話(huà)清楚,能夠針對問(wèn)題。
、葑⒁鈱Ψ降膬(yōu)點(diǎn),適當的給予贊美。
、拊谏陶劦倪^(guò)程中,不可與客戶(hù)激烈爭論。
、哒T導客戶(hù)能夠回答肯定的話(huà)語(yǔ)。
、嗄軌驗閷Ψ街(zhù)想,分析帶給他的利益最大化。
五、與客戶(hù)商談必須按部就班
、僖(jiàn)到客戶(hù),首先是問(wèn)候,敬煙,接著(zhù)聊天,贈送禮品。
、谶M(jìn)一步接近客戶(hù),激發(fā)對產(chǎn)品的興趣。
、鄹嬖V客戶(hù)產(chǎn)品能帶給他的利益。
、芴岢龀山,促使客戶(hù)訂購或當即送貨。
、菔肇浛。
、抟还P業(yè)務(wù)做成后,不要急于離去,要和客戶(hù)繼續交談,以期建立一種長(cháng)期的合作關(guān)系,并告訴他,隨時(shí)能夠為他提供服務(wù)。
六、下班后,檢查每天的工作,總結得失
1、詳細填寫(xiě)每天的業(yè)務(wù)日報表。
2、檢查是否按計劃開(kāi)展業(yè)務(wù),是否按計劃完成任務(wù)。
3、寫(xiě)出每天的營(yíng)銷(xiāo)日記,總結工作方法,對客戶(hù)提出的抱怨要及時(shí)處理,并做好備忘錄,及時(shí)匯報給上級主管。
4、營(yíng)銷(xiāo)日記的內容包括:
、俟ぷ髑闆r描述。
、趯ぷ鞯檬У目偨Y、意見(jiàn)及建議。
、鄹倪M(jìn)的方法。
、芸蛻(hù)的意見(jiàn)及建議。
、萑绾翁幚。
、薰ぷ鞲形蚣案惺。
七、列出第二天的工作計劃
1)對于需要緊急處理或特別重要的事情,列入第二天優(yōu)先辦理的事項中。
2)確定工作重點(diǎn),擬訂初步拜訪(fǎng)路線(xiàn),排除不重要的事情。
3)需要預先約定時(shí)間的客戶(hù),約好見(jiàn)面時(shí)間。
公司每月工作計劃8
在現代經(jīng)濟快速發(fā)展的情況下,人們的追求也在不斷提高,銀行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)發(fā)展駛入快車(chē)道。但是在銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展中,由于各方面原因給銀行個(gè)人貸款的回收帶來(lái)了困難。為此,銀行信用需要采用一些必要措施來(lái)催收個(gè)人貸款的及時(shí)回款,從而保證銀行業(yè)務(wù)的正常運作和穩定發(fā)展。銀行個(gè)人貸款的催收方式有很多,如:短信催收、電話(huà)催收、信函催收、上門(mén)催收、委外催收及司法催收等。本文將重點(diǎn)對方便快捷的電話(huà)催收進(jìn)行探討。
一、個(gè)人貸款逾期的原因
(一)受到目前經(jīng)濟發(fā)展形勢的影響,國家貨幣政策趨于收緊形勢,致使部分貸款客戶(hù)的現金流動(dòng)緊張,從而不能及時(shí)歸還個(gè)人貸款。
(二)由于開(kāi)發(fā)商的原因,一些按揭客戶(hù)意識到自身權益無(wú)法保障,在權益厘清前拒絕還款。比如,一些開(kāi)發(fā)商開(kāi)發(fā)的樓盤(pán),因報建等原因遲遲不能將房屋或產(chǎn)權證提供給客戶(hù),導致兩者之間產(chǎn)生糾紛,造成客戶(hù)還款逾期。
(三)因現代城市大多的消費者是外地人口,在春節期間受到大量人口返鄉過(guò)年等因素使一些個(gè)體工商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)驟減,導致資金的緊張,而產(chǎn)生還款逾期的情況。
二、逾期貸款催收需要注意的事項
個(gè)人貸款具有金額小、批量大等特點(diǎn),對于個(gè)人貸款的催收比較集中。我們現在采用電話(huà)催收的手段進(jìn)行個(gè)人貸款催收,電話(huà)催收時(shí)需要注意一些事項來(lái)提高催收效果。
(一)銀行的催收人員在電話(huà)催收貸款時(shí)要有禮貌、有耐心。禮貌是每個(gè)人應有的基本美德,而耐心是做好電話(huà)催收工作必須具備的一種素養。有些客戶(hù)的貸款逾期有其特殊原因,例如由于國家信貸政策或利率政策變動(dòng),而客戶(hù)又未能及時(shí)收到相關(guān)信息,從而造成貸款短期拖欠并非惡意拖欠的情形,銀行催收人員在電話(huà)催款時(shí),要認真耐心地回答貸款客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題,包括銀行和國家政策變動(dòng)的釋疑等等。
(二)銀行催收人員要動(dòng)態(tài)關(guān)注客戶(hù)的`信息,并對其聯(lián)系方式及時(shí)進(jìn)行維護和修訂。電話(huà)催收,最主要和最有效的路徑就是能夠時(shí)刻聯(lián)系到貸款客戶(hù)。催收人員要及時(shí)更新和維護客戶(hù)聯(lián)系信息,在聯(lián)系到客戶(hù)時(shí)盡可能讓客戶(hù)多提供幾個(gè)聯(lián)系號碼。在電話(huà)結束后,要及時(shí)在個(gè)人貸款系統或客服系統中更改客戶(hù)的聯(lián)系方式,以提高電話(huà)催收的效率和效果。
(三)銀行催收人員要持續加強個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和問(wèn)題處理能力。比如:客戶(hù)委托扣款存折丟失,還可采用其他什么方式歸還貸款;客戶(hù)要求增開(kāi)一個(gè)代扣款賬戶(hù)又該怎么處理;客戶(hù)想提前還貸應怎么處理等等,這些都需要銀行催收人員通過(guò)不斷學(xué)習,及時(shí)掌握個(gè)人貸款相關(guān)業(yè)務(wù)知識,并能夠很好地運用到實(shí)際操作中,才能達到為客戶(hù)提供更好貸后服務(wù)的目的。
(四)注重對電話(huà)催收中客戶(hù)提出的問(wèn)題記錄,并及時(shí)告知相應的解決方法。電話(huà)催收時(shí),客戶(hù)可能會(huì )對疑惑的問(wèn)題進(jìn)行提問(wèn),比如:客戶(hù)想更改賬戶(hù)該怎么做;近期銀行個(gè)人信貸政策制度是否變動(dòng)等。對于客戶(hù)的問(wèn)題,銀行催收人員要及時(shí)做好記錄,認真回答,并對客戶(hù)疑惑的地方進(jìn)行耐心的講解。
(五)注意電話(huà)回訪(fǎng)的重要性。銀行催收人員通過(guò)之前電話(huà)催收時(shí),對客戶(hù)提出的問(wèn)題要做出電話(huà)回訪(fǎng),了解客戶(hù)相關(guān)問(wèn)題的解決情況,若再有疑問(wèn)還可以直接撥打銀行客服電話(huà)進(jìn)行咨詢(xún)。若客戶(hù)已及時(shí)歸還貸款,銀行催收人員要表示誠摯謝意,并溫馨提示下次歸還貸款時(shí)間?蛻(hù)對電話(huà)催收方式的理解和合作,及時(shí)還款,在很大程度上將大大提升催收成效。
三、銀行個(gè)人貸款電話(huà)催收工作中的技巧
電話(huà)催收是銀行催收個(gè)人逾期貸款的一種方式,由銀行催收人員從個(gè)人貸款系統中抽取擬催收對象的聯(lián)系信息,逐一進(jìn)行撥打直至客戶(hù)還款或銀行轉用其他方式催收為止。電話(huà)催收具有方便快捷、成本低、效率高和效果明顯等等優(yōu)勢。下面將具體講述電話(huà)催收工作中的技巧問(wèn)題。
(一)事先做好資料準備工作。在進(jìn)行電話(huà)催收貸款前,要把客戶(hù)的相關(guān)資料搞清楚,同時(shí)準備一支筆和一個(gè)筆記本。在電話(huà)催收時(shí)客戶(hù)一般都會(huì )問(wèn)及有關(guān)他個(gè)人貸款方面的問(wèn)題,例如他的貸款金額還剩多少,這就需要催收人員及時(shí)從個(gè)人貸款系統中調取數據。若是提前做好準備,便可以快速回答客戶(hù)問(wèn)題?旖、準確的工作效率將會(huì )給客戶(hù)一個(gè)好的印象,有利于客戶(hù)貸款的催收。此外用筆和筆記本記錄在催收中客戶(hù)提出的問(wèn)題,并對客戶(hù)提出的問(wèn)題作出有禮有節的解答,記錄的內容便于催收人員后續回訪(fǎng)工作的順利進(jìn)行。
(二)及時(shí)催收,使客戶(hù)逐漸養成按時(shí)還款的習慣。個(gè)人貸款的催收工作務(wù)必及時(shí),越及時(shí)成效越明顯。根據實(shí)踐證明,在個(gè)人貸款逾期日的第二天開(kāi)始,逐個(gè)進(jìn)行電話(huà)催收,不但可以及時(shí)了解到貸款客戶(hù)的信用和資金現狀,根據不同的情況結合實(shí)際采取相應的措施,還可以使客戶(hù)逐漸養成按時(shí)還款的習慣。
(三)選擇恰當的催收時(shí)機。在恰當的時(shí)間進(jìn)行電話(huà)催收貸款,可以增強催收的效果,反之會(huì )給電話(huà)催收帶來(lái)反面的影響。一般選在貸款客戶(hù)上班前十五分鐘的時(shí)候,這時(shí)一般是人心情最佳的時(shí)候,能使電話(huà)催收收到最佳成效。
公司每月工作計劃9
很快,已來(lái)公司快一個(gè)月了,對于一位沒(méi)有從事過(guò)金融行業(yè)的我,有很多的業(yè)務(wù)知識需要學(xué)習及一些社交技巧、經(jīng)驗。已進(jìn)入6月份了,擬定一個(gè)好的工作計劃,制定一個(gè)明確的目標,是每一個(gè)業(yè)務(wù)人員必須認真對待的事情。
首先,加強業(yè)務(wù)學(xué)習。
學(xué)習是成功的第一要素,對于每個(gè)業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō),在工作中不斷學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,總結經(jīng)驗與不足,是絲毫不能懈怠的工作。只有在不斷的總結與學(xué)習過(guò)程中,才能夠使自己不斷的成長(cháng)。同時(shí),加強對自己業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,包括大小票買(mǎi)斷、貼現、保證金、攬儲、銀行回報、過(guò)橋等業(yè)務(wù)的學(xué)習,加強其他行業(yè)知識及其理財產(chǎn)品的學(xué)習,深挖他們業(yè)務(wù)的特點(diǎn),與我們業(yè)務(wù)進(jìn)行對比,找出我們業(yè)務(wù)中的優(yōu)缺點(diǎn),做到知己知彼、百戰不殆。當然,還需加強與同事之間的交流與學(xué)習,把自己以前的工作經(jīng)驗與同事們分享,同時(shí)虛心向身邊同事請教,吸取他們的優(yōu)點(diǎn),改正自身的缺點(diǎn)與不足,達到整個(gè)團隊的共同進(jìn)步。
第二、工作目標的擬定。
任何工作都是有目標的,沒(méi)有的目標的工作就沒(méi)有成功的基礎。一個(gè)好的工作目標就是成功的開(kāi)始。6月份,我的工作目標如下:
1、堅持本月每隔一天外出跑市場(chǎng),保證拜訪(fǎng)5家公司(企業(yè))以上,每次至少聯(lián)系一位有效的客戶(hù),盡可能的聯(lián)系到公司財務(wù)及票據負責人,要來(lái)聯(lián)系方式。
2、對自己積累的有效客戶(hù),堅持每天給他們發(fā)報價(jià),維持好客戶(hù)關(guān)系,做到在客戶(hù)資源上深度挖掘的目的。
3、積極通過(guò)各種渠道,找到企業(yè)的聯(lián)系方式,通過(guò)電話(huà)陌拜,聯(lián)系客戶(hù)源,促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。
第三、客戶(hù)維護和再開(kāi)發(fā)。
時(shí)刻做好老客戶(hù)的維護工作。包括日常關(guān)系維護以及節日生日祝福等,對老客戶(hù)進(jìn)行再挖掘,盡最大可能加大老客戶(hù)的合作機會(huì )。用慧眼去發(fā)現老客戶(hù)身邊的資源,做好“一帶十,十傳百”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)的效果,為公司做到最好的宣傳。
第四、市場(chǎng)情況分析總結
通過(guò)一些客戶(hù)的交談,分析未能和客戶(hù)合作的原因。是對客戶(hù)介紹公司不深入,還是我們的服務(wù)不周到,還是資金原因,或者是態(tài)度問(wèn)題等等。找出問(wèn)題,并解決問(wèn)題,對每一個(gè)客戶(hù)的原因都認真分析,通過(guò)不同的方式處理,有些客戶(hù)還是可以爭取過(guò)來(lái)的。
每天都要對工作有個(gè)簡(jiǎn)單的計劃安排,同時(shí)在下班前對每天工作做個(gè)小結,思考自己工作一天來(lái)的所得所失。分析這一天的優(yōu)缺點(diǎn),優(yōu)點(diǎn)繼續發(fā)揚,缺點(diǎn)盡量改正,讓第二天的工作能夠更好的開(kāi)展起來(lái)。堅持總結工作的習慣,做到每周一小結,每月一大結?纯从心男┕ぷ魃系氖д`,及時(shí)改正,下次不要再犯。
通過(guò)以上目標的計劃能夠每天保持進(jìn)步,一步一個(gè)臺階的開(kāi)展業(yè)務(wù),在我們團隊的共同努力之下,在自己進(jìn)步和獲得收益的同時(shí),使我們公司的業(yè)務(wù)能夠夠蒸蒸日上,發(fā)展壯大。
公司每月工作計劃10
為了加強對店面和店員的有效管理,使店長(cháng)工作正常有序,避免無(wú)章可循的情況,特制定本方案。
一、早班:
按照商場(chǎng)規定穿工作服上班。早上八點(diǎn)半開(kāi)門(mén)后,安排一個(gè)人打掃,一個(gè)人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時(shí)間不能超過(guò)五分鐘),然后輪換。8:45安排早班,具體是根據店內圈賬做配送單,交給業(yè)務(wù)經(jīng)理整理樣面(窗款、燈款三天換一次)。之后兩人輪流站在店門(mén)口迎接客人。為防止因樣品表面空置或地面不干凈而扣分,兩人應區分負責區域。
要點(diǎn):由于早班客流量相對較。ü澕偃粘猓,工作重點(diǎn)是入賬和銷(xiāo)戶(hù)、圈賬和做一些短期的案例交流(但不影響銷(xiāo)售)、短期備貨、店鋪環(huán)境和一些物流工作。
二、中午交接:
店員下午九點(diǎn)進(jìn)店后,店長(cháng)和副店長(cháng)交接現金和賬目,店員交接商品。交接后,店長(cháng)和副店長(cháng)在工作日記上簽字確認。如果店長(cháng)和副店長(cháng)提前完成交接,應協(xié)助店員訂貨。工作中售出的貨物庫存應在中午交接時(shí)定期輪班清點(diǎn),所有貨物的庫存應在每周二中午分兩班清點(diǎn)。
三、下午班:
下午接手后,要注意四個(gè)問(wèn)題,店空了要逐一檢查。
銷(xiāo)售照明衛生樣品
晚上7點(diǎn),開(kāi)始做每日銷(xiāo)售報告,圈賬,開(kāi)票卡。
要點(diǎn):下午班,由于工作時(shí)間長(cháng),客戶(hù)流量斷斷續續,一定要注意調整自己和店員的精神狀態(tài)。工作結束,就像中午換班一樣,要在45分鐘內獨立完成銷(xiāo)售日報表、圈賬、開(kāi)票卡。
四、月末盤(pán)點(diǎn):
每月最后一天晚上7:00所有人員盤(pán)點(diǎn)。盡一切努力在一天內完成庫存和對賬工作,并在第二天向會(huì )計準備庫存報告。
五、全店銷(xiāo)售:
不要把眼光局限在個(gè)人興趣上,也不要只想著(zhù)能給老板創(chuàng )造多少利潤。
公司每月工作計劃11
(一)借助各方力量,推動(dòng)國家科技金融創(chuàng )新中心建設
《關(guān)于中關(guān)村國家自主創(chuàng )新示范區建設國家科技金融創(chuàng )新中心的意見(jiàn)》出臺,為我區下一步開(kāi)展科技金融創(chuàng )新體系建設提供了良好的契機,我區將抓住有利的條件,利用各方力量推動(dòng)國家科技金融創(chuàng )新中心建設。
1.聯(lián)合市級部門(mén)出臺相關(guān)政策,推動(dòng)創(chuàng )新政策先行先試
一是加強與中關(guān)村管委會(huì )溝通,我區與中關(guān)村管委會(huì )聯(lián)合共同起草落實(shí)方案并出臺相關(guān)支持政策,明確我區地位和作用。二是加強與市金融工作局溝通,跟蹤市局在創(chuàng )新試點(diǎn)的調研和方案制定,爭取創(chuàng )新政策在我區先行先試。
2.推動(dòng)金融功能區建設,拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間
一是積極維護中關(guān)村西區業(yè)已形成的科技金融業(yè)態(tài)和金融資源聚集優(yōu)勢,以中關(guān)村PE大廈和金融大廈為核心,不斷拓展輻射范圍,打造國家科技金融功能區。二是啟動(dòng)國家科技金融功能區規劃建設研究,以西直門(mén)外科技金融商務(wù)區和中關(guān)村西區等重點(diǎn)地區為基礎,分階段推動(dòng)國家科技金融功能區建設,拓展科技金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間。
3.協(xié)調有關(guān)部門(mén),加大力度推動(dòng)四板市場(chǎng)建設
一是積極支持四板市場(chǎng)在我區開(kāi)展業(yè)務(wù),研究制定相關(guān)優(yōu)惠政策。二是聯(lián)合保薦機構、中介服務(wù)機構加強宣傳,加快培育首批在股權中心掛牌的企業(yè),提高交易活躍度。
4.促進(jìn)金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展,完善配套服務(wù)體系
一是落實(shí)區政府“1+10”政策體系,加大金融機構吸引力度。二是進(jìn)一步完善金融產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策。三是加大金融機構走訪(fǎng)力度,變財政招商為服務(wù)招商。
(二)搭建融資服務(wù)對接平臺,促進(jìn)中小微企業(yè)融資
一是配合北京市經(jīng)信委推進(jìn)中小微企業(yè)融資平臺建設,進(jìn)一步優(yōu)化海淀區科技金融綜合服務(wù)平臺。二是打造中小企業(yè)金融服務(wù)專(zhuān)營(yíng)機構、科技保險、小額貸款公司、融資擔保公司中小微企業(yè)信貸鏈條,加強政策引導,鼓勵金融機構開(kāi)展科技金融創(chuàng )新。三是推進(jìn)政銀企對接,突破小微企業(yè)融資門(mén)檻,支持小微企業(yè)貸款產(chǎn)品的推廣。四是強化服務(wù)式管理,引導小額貸款公司和融資擔保公司合規經(jīng)營(yíng),促進(jìn)中小微企業(yè)融資。
(三)做好各項服務(wù)對接工作,促進(jìn)企業(yè)上市進(jìn)程
一是進(jìn)一步完善企業(yè)上市工作的服務(wù)體系,加強與監管部門(mén)、指導部門(mén)的聯(lián)系溝通,充分發(fā)揮區促進(jìn)企業(yè)上市聯(lián)席會(huì )議機制的作用,加強上市工作的橫向與縱向合作。二是把上市工作與四板市場(chǎng)建設工作有機結合,引導企業(yè)通過(guò)在四板市場(chǎng)掛牌健全公司治理、規范運作,加速上市進(jìn)程,使四板市場(chǎng)成為企業(yè)上市的蓄水池,打造企業(yè)上市資源梯隊。三是配合做好上市公司的服務(wù)工作,協(xié)助引導上市公司募投項目、募集資金落地海淀,支持上市公司通過(guò)并購重組做大做強、參與資本市場(chǎng)金融創(chuàng )新。
(四)加快股權投資業(yè)發(fā)展,打造全國性股權投資中心
一是大力吸引各類(lèi)產(chǎn)業(yè)投資、股權投資和券商直投基金落戶(hù),并服務(wù)區域實(shí)體經(jīng)濟發(fā)展。二是充分發(fā)揮創(chuàng )業(yè)投資引導基金的投資引領(lǐng)作用,鼓勵各類(lèi)風(fēng)險投資、天使投資機構投資我區科技型中小微企業(yè)。三是著(zhù)力構建投資機構和科技企業(yè)的對接交流平臺,發(fā)揮中關(guān)村創(chuàng )業(yè)投資和股權投資基金協(xié)會(huì )等行業(yè)組織的橋梁紐帶作用,促進(jìn)股權投資業(yè)健康良性發(fā)展。
(五)完善金融機構聯(lián)席會(huì )議機制,形成委辦局和街道服務(wù)合力,支持駐區金融機構發(fā)展
一是完善海淀區金融機構聯(lián)席會(huì )議機制,定期召開(kāi)會(huì )議協(xié)調處理重點(diǎn)金融機構提出的重大疑難問(wèn)題。二是加強與駐京金融監管部門(mén)和金融協(xié)會(huì )組織的聯(lián)系機制建設,打造為金融機構服務(wù)的第二通道。三是與相關(guān)委辦局形成服務(wù)聯(lián)動(dòng)機制,壓縮重點(diǎn)金融機構服務(wù)時(shí)間,提高服務(wù)效率。四是細化金融機構落地服務(wù)機制,與街道、鎮形成服務(wù)金融機構落地銜接配合。五是變財政招商為服務(wù)招商,形成以財務(wù)公司和新型金融機構為特點(diǎn)的區域地位,通過(guò)加強對金融機構的服務(wù)吸引金融機構加速聚集。
公司每月工作計劃12
指導思想
以公司發(fā)展戰略規劃為指導,結合物業(yè)管理服務(wù)工作實(shí)際,抓好辦公室內部建設,充分發(fā)揮辦公室協(xié)調、服務(wù)作用。工作思路辦公室是公司綜合管理部門(mén)。它的基本任務(wù)是:在經(jīng)理領(lǐng)導下,建立健全辦公室基礎管理制度,負責集中采購、車(chē)輛調度、社區文化、文件檔案及機關(guān)事務(wù)管理工作。力爭發(fā)揮承上啟下、協(xié)調左右、聯(lián)系內外的紐帶作用,發(fā)揮傳遞信息、研究政策、輔佐領(lǐng)導決策的參謀助手作用。工作目標:辦公室的一切工作要有利于堅持突出服務(wù)宗旨辦公室的一切工作要有利于公司的正常發(fā)展和穩定辦公室的一切工作要有利于提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)管理水平,不斷改進(jìn)工作方法。,強化內部管理,~地完成各項任務(wù)。樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,提高工作效率。
主要工作:
一、加強辦公室建設,做好協(xié)調與服務(wù)建立辦公室定期例會(huì )制度,完善內部管理,確定每個(gè)崗位,每項工作的標準和責任,堅持從高、從嚴、從全、從細要求。同時(shí),營(yíng)造健康的工作環(huán)境,自覺(jué)維護辦公室的整體利益,整體形象,不貪功、不諉過(guò),不拆臺、不越位,顧大局、識大體。牢固樹(shù)立全局觀(guān)念,強化服務(wù)意識,按照領(lǐng)導要求,綜合協(xié)調好機關(guān)事物。堅持原則,注意方法,態(tài)度謙虛,以理服人,
二、高質(zhì)量地完成辦公室常規工作在主管領(lǐng)導指導和幫助下,明確任務(wù),各負其責,強化質(zhì)量意識。做好文件的接受、傳送、催辦及文件管理工作。對來(lái)文的閱批、領(lǐng)導批示的督辦、重要文件的核稿、接聽(tīng)電話(huà)、收發(fā)傳真、打印文件等日常工作,做到嚴謹有序,不出差錯。機關(guān)各項文件材料,力求及時(shí)、準確,優(yōu)質(zhì)、高效。
1、搶修危房工作,組織危房普查,制定修繕計劃,召開(kāi)修繕工作會(huì )議,落實(shí)危房搶修任務(wù)。機動(dòng)車(chē)檢驗工作;檔案管理工作:做好人事檔案的管理、轉遞、利用等各項工作。做好上級有關(guān)部門(mén)安排的臨時(shí)性工作。五、主要措施
1、深入基層,調查研究,加強工作計劃性,突出重點(diǎn),有的放矢。
2、加強科室建設,樹(shù)立敬崗愛(ài)業(yè)精神,分工明確,團結協(xié)作,責任到人,注重工作效果。
3、樹(shù)立全局觀(guān)念,密切同科室間的配合,虛心聽(tīng)取基層和科室意見(jiàn),努力改進(jìn)工作,提高工作效率,保證工作質(zhì)量。
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