【精選】醫院工作計劃范文匯總五篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，現在就讓我們制定一份計劃，好好地規劃一下吧。相信許多人會(huì )覺(jué)得計劃很難寫(xiě)？以下是小編收集整理的醫院工作計劃5篇，歡迎閱讀與收藏。
醫院工作計劃 篇1
20xx年，為了進(jìn)一步加強醫療護理工作，提高醫院護理人員的職業(yè)技術(shù)，今年的工作重心要以服務(wù)質(zhì)量為主，緊密?chē)@醫院發(fā)展，以病人為中心，加強工作中服務(wù)理念的提高。不斷創(chuàng )新，提高社會(huì )責任感和人民群眾的滿(mǎn)意度�，F特制定20xx年護理工作計劃如下：
一、加強科室細節管理，培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量，精神科隨機性強，平時(shí)工作習慣較差，護士長(cháng)忙于日常事務(wù)，疏于管理;20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中;每周質(zhì)控一到兩項，形成規范;讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣，減少懶散心理及應付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動(dòng)員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理的效率。
二、根據工作量需要，彈性排班。
我院的醫護比例搭配不合理;護理人員較少，工作繁重;護士長(cháng)根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，以達到保質(zhì)保量為病人提供滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、規范業(yè)務(wù)查房，提高查房效果。
改變往年查房應付的局面，由責任護士負責討論該病種的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題;集思廣義，提出解決問(wèn)題的辦法;達到提高業(yè)務(wù)水平，解決護理問(wèn)（）題的目的。同時(shí)，討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程;學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識，規范專(zhuān)科疾病護理常規，每規范一種專(zhuān)科疾病;并將此種疾病的護理常規應用于日常工作，逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習，系統學(xué)習精神科學(xué);全科人員參與，大家輪流備課講課，每月一次。
四、深化親情服務(wù)，提高患者滿(mǎn)意度。
在培養護士日常禮儀的基礎上，進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ)、溫馨微笑服務(wù)、掌握護患溝通技能;從而提高患者的滿(mǎn)意度，樹(shù)立護士良好的職業(yè)形象。
五、加強護理安全管理，提高服務(wù)質(zhì)量。
嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，在安全的基礎上提高我們的護理質(zhì)量。強化護士對科室硬件設施的常規檢查意識，平時(shí)加強對性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題及時(shí)維修，保持設備的完好。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作，完成各項護理質(zhì)量控制與管理;重點(diǎn)：急救藥物品的管理，由于我們是專(zhuān)科醫院，急救藥品的使用率小，在管理上有區別于綜合醫院，搶救制度規定每班交接急救藥品，護士長(cháng)每周檢查，每月專(zhuān)人管理。我們執行的是急救藥品有使用記錄，有補充備用記錄，有急救藥品有效期記錄，交接藥品的使用記錄，補充記錄，和有效期記錄即可。
六、樹(shù)立法律意識，規范護理文件書(shū)寫(xiě)。
隨著(zhù)人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務(wù)中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個(gè)重要環(huán)節。護理部嚴格按照省衛生廳精神衛生護理文件書(shū)寫(xiě)規范要求，完整、客觀(guān)、真實(shí)、準確地書(shū)寫(xiě)各種護理文書(shū)。人人了解護理文件書(shū)寫(xiě)的意義，對護理文書(shū)(住院病人陪護協(xié)議)書(shū)寫(xiě)不明確的地方，向上級醫院的同行請教;然后結合我院書(shū)寫(xiě)護理文書(shū)的實(shí)際情況，進(jìn)行總結和分析，提出相應對策，以達到標準要求;為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益。
七、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%;
2.急救物品完好率達100%;
3.護理文件書(shū)寫(xiě)合格率≥90%;
4.護理人員“基礎知識及專(zhuān)科知識培訓考核”合格率達100%;
5.一人一針一管滅菌使用合格率達100%;
6.常規器械消毒滅菌合格率100%。
一年的開(kāi)始，愿意付出努力來(lái)達到更高的目標，護理工作瑣碎、重復，護理質(zhì)量控制工作貫穿日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開(kāi)展，用每一天的付出提高科室管理工作的規范實(shí)用，用每一天的努力換取患者的高度滿(mǎn)意，用每一天的心血爭取科室每位護理人員的愉快工作。
醫院工作計劃 篇2
一、工作目標
一、改善醫療環(huán)境。
二、繼續實(shí)施“三名”戰略。
三、完成三甲創(chuàng )建工作。
四、業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)20%。
二、具體工作計劃
為實(shí)現XX年工作目標，我院全體醫務(wù)人員要同心協(xié)力，努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù)：
一、筑巢引鳳，增強實(shí)力。
好的醫療環(huán)境，既是廣大患者的要求，也受醫務(wù)工作者青睞，是醫院持續發(fā)展的重要基礎�！俺病笔腔A設施;“鳳”是服務(wù)對象，也是醫學(xué)人才。為筑好巢，我們分四步走：第一步是騰龍換鳥(niǎo)，興建過(guò)渡病房xxxx平米，即將運行。內部的環(huán)境與設施目前處于全縣。第二步是興建醫療綜合大樓約x萬(wàn)平米，近xxx張床。今年完成規劃設計，立項并開(kāi)工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫院發(fā)展的`重中之重，是留住病人留住人才的必由之路，也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調發(fā)展的必然要求。
二、培育素養，提升水平
素養包含了個(gè)人的文化修養和技術(shù)水平兩個(gè)方面，有了好的環(huán)境醫精誠”之理念，努力提高水平，大力實(shí)施“三名戰略”。
(1)、選聘高層次人才，XX年人才計劃中將招錄3名研究生，其中一名中醫專(zhuān)業(yè)、一名針灸專(zhuān)業(yè)、一名推拿專(zhuān)業(yè)。
(2)、培養現有人才。建立“內訓外修”機制，加強“三基訓練”，鞏固每周學(xué)習制度。
(3)、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫院、安徽省中醫院、安醫大附院繼續保持長(cháng)期合作關(guān)系。為人才培養及技術(shù)支撐平臺。
(4)、加強特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設。我們在特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設上，還要下大力氣，繼續做大做強內科、婦產(chǎn)科。內科除心血管科外，繼續加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規劃;婦產(chǎn)科繼續加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在專(zhuān)科特色方面不斷完善提高;外科做好開(kāi)展微創(chuàng )技術(shù)等方面的前期準備工作;我院將利用中醫醫院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
三、創(chuàng )新機制激發(fā)活力
今年是公立醫院改革之年，管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況，建立和完善新的運行機制：一、探索崗位管理，建立崗位進(jìn)出機制(包括領(lǐng)導崗位)。二、進(jìn)一步加大績(jì)效分配力度，完善績(jì)效考核機制。三、試行護士分級管理(n1-n5)。四、落實(shí)院科兩級負責制，“責、權、利”相結合。五、獎懲激勵機制，大力提倡問(wèn)責制，確保醫院安全。六、保潔保安社會(huì )化管理，24小時(shí)全覆蓋。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生
服務(wù)有兩個(gè)中心：對外以病人為中心，對內以臨床為中心。
對外：一、繼續開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)護理示范活動(dòng)”、“抗生素專(zhuān)項治理活動(dòng)“、醫德醫風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng)，優(yōu)化服務(wù)流程。
二、注重中醫藥特色，推廣普及中醫藥適宜技術(shù)，充分發(fā)揮中醫藥“簡(jiǎn)、便、驗、廉”特色。
三、建立服務(wù)評價(jià)體系。以提高病人滿(mǎn)意度為核心，建立出院病人回訪(fǎng)制度、住院病人滿(mǎn)意度調查，并將調查結果納入績(jì)效考核及時(shí)兌現獎懲。
對內：加強干部隊伍建設，特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求，嚴格遵照“任務(wù)項目化，項目目標化，目標責任化”來(lái)落實(shí)執行。
醫院工作計劃 篇3
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指針，全面貫徹《中華人民共和國人口與計劃生育法》，按照《ｘｘ省人口與計劃生育條例》依法行政，服從服務(wù)于醫院中心工作，積極完成上級下達的人口管理目標。
二、人口管理目標
1、計劃生育率100%
2、綜合節育率100%
3、一孩報名領(lǐng)證率100%
4、孕情普查率100%
5、統計求實(shí)率100%
6、完婚率100%
7、晚育率100%
8、早婚早育率零
9、生流比1：0.2
10、男職工、無(wú)早婚、早育、計劃外生育
三、重點(diǎn)工作安排
1、第一季度，醫院與各科簽訂人口目標管理責任書(shū)；加強文件學(xué)習；完善健全計生組織機構；對調整的計生干部進(jìn)行政策學(xué)習、業(yè)務(wù)培訓。
2、第二季度，進(jìn)行生殖健康普查；五月二十九日在紀念計生協(xié)成立二十四周年之際，進(jìn)行上街宣傳。
3、第三季度，在九月一日“生育文化節”和紀念《公開(kāi)信》發(fā)表進(jìn)行年終總結，迎接公司計生辦檢查驗收。
4、每季辦一期計生宣傳欄；每月發(fā)放避孕藥具；及時(shí)報計生月報表等。對申報一孩及開(kāi)具各種計生證明手續提供全面服務(wù)。
四、保證措施
1、積極宣傳貫徹《人口與計劃生育法》，讓職工真正了解《人口與計劃生育發(fā)》的內容，自覺(jué)執行計劃生育，使計劃生育工作步入法制化管理軌道。
2、認真貫徹執行《ｘｘ省人口與計劃生育條例》，堅持“三為主”工作方針，開(kāi)展“三結合”，用“xxxx“的要求指導計劃生育工作，使計劃生育工作進(jìn)一步深入人心。
3、認真貫徹，ｘｘ省人口與計劃生育條例》，實(shí)行計劃生育一票否決制度不變，采取綜合治理，齊抓共管。
4、強化法制建設，繼續簽定人口目標管理責任書(shū)，落實(shí)責任制。
5、繼續開(kāi)展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)，提供婚、孕、生育、節育等生殖健康一條龍服務(wù)。主動(dòng)為職工排憂(yōu)解難，解決實(shí)際問(wèn)題，使他們以充沛的精力為患者服務(wù)。
6、繼續做好各項基礎管理工作，做到帳、卡、表、介紹信、會(huì )議記錄、政策法規宣傳、培訓、服務(wù)、協(xié)會(huì )等原始資料齊全規范。
7、繼續堅持生殖健康服務(wù)制度、報表制度，保證時(shí)間，保證質(zhì)量，嚴格按規章制度獎懲。
8、搞好計生協(xié)會(huì )組織建設，利用協(xié)會(huì )群眾組織，做到自我教育、自我管理、自我服務(wù)，始終保持黨和政府同人民群眾的密切關(guān)系。
醫院工作計劃 篇4
為進(jìn)一步提高醫務(wù)人員醫療技術(shù)水平、不斷提升基礎醫療質(zhì)量，規范醫療操作程序，加大醫務(wù)人員“三基”(基礎知識、基本理論、基本技能)理論和操作考核力度，把“三嚴”(嚴格要求、嚴密組織、嚴謹態(tài)度)落實(shí)到各項工作中，特制定20xx年“三基三嚴”培訓計劃及考核實(shí)施方案，具體如下：
一、指導思想
“三基三嚴”培訓要求全員參與，人人達標。要把“三嚴”的作風(fēng)貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和管理工作中。按照“三基”訓練與專(zhuān)科訓練相結合，一般訓練與重點(diǎn)培養相結合，當前需要與長(cháng)遠發(fā)展相結合的原則，通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習、操作訓練、派出進(jìn)修、專(zhuān)科培養、自學(xué)函授等途徑，對各級專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行多種形式、全方位的培訓，從而提高專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員整體素質(zhì)，確保我院醫療質(zhì)量的持續發(fā)展。
二、組織領(lǐng)導
醫務(wù)科和護理部負責制定全院“三基三嚴”培訓計劃，組織落實(shí)考核工作。
各科室要充分利用科室會(huì )議、晨會(huì )交班時(shí)間對全科人員進(jìn)行“三基三嚴”培訓意義、目的、重要性的宣講教育，提高對培訓考核工作重要性的認識，積極開(kāi)展“三基”訓練。
三、培訓考核目標
全院“三基”培訓覆蓋率應達到100%，考核合格率≥90%。四、培訓及考核內容
1、基礎理論：包括與疾病診斷、治療及護理有關(guān)的醫學(xué)基礎理論。如：人體解剖、生理、病理、藥理學(xué)、醫院感染、基礎護理、輸血、水電解質(zhì)平衡、醫學(xué)檢驗、醫學(xué)影像、臨床藥學(xué)、臨床營(yíng)養、核醫學(xué)、超聲診斷學(xué)等部分的基礎理論。
2、基本知識：包括為疾病診斷、治療、護理直接提供科學(xué)依據的臨床醫療知識。如：醫療診療規范、臨床常用護理技術(shù)規范、各種疾病的陽(yáng)性體征、各種檢驗檢查的標本采取方法及臨床意義。
3、基本技能：包括醫護人員應具備的診斷、治療的基本操作技能和急救技術(shù)，以及中醫適宜技術(shù)。
基本操作技能：如各種注射法、各種穿刺技術(shù)，鼻飼及胃腸減壓;清創(chuàng )縫合的基本操作方法，中醫適宜技術(shù)等。
急救技術(shù)：心肺復蘇技術(shù)、心電監護儀的使用技術(shù)、電除顫儀器的使用技術(shù)、簡(jiǎn)易呼吸氣囊的使用。
臨床思維能力：能根據掌握的理論知識和實(shí)踐經(jīng)驗，結合病人的病情，擬定出診斷治療計劃與護理計劃等的思維判斷能力(如病歷、醫囑、處方、護理文件的書(shū)寫(xiě)能力、體格檢查能力、診斷與鑒別診斷能力、門(mén)急診處理能力、閱讀輔助檢查報告能力等)。
4、醫療衛生相關(guān)法律法規：《中華人民共和國執業(yè)醫師法》、《中華人民共和國獻血法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《護士條例》、《醫療事故處理條例》及《病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》等醫療文件書(shū)寫(xiě)的有關(guān)管理規定等。
以上內容均為考試和考核內容。
四、培訓方式與安排
采用醫務(wù)人員自學(xué)與科室講座、醫院集中培訓相結合的方式進(jìn)行，要求醫務(wù)人員利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習基礎醫學(xué)理論、專(zhuān)業(yè)和急救知識及技術(shù)。醫務(wù)科、護理部定期組織全體醫務(wù)人員進(jìn)行統一培訓及考核，并做好記錄。
(1)開(kāi)展自學(xué)自練：醫務(wù)人員按照共同科目和專(zhuān)業(yè)科目要求進(jìn)行自主學(xué)習和訓練，進(jìn)一步強化基礎知識、基本理論和基本技能。
(2)集中培訓演練:以院、科為單位，采取專(zhuān)題講座、集體討論、集中訓練等方式，抓好重點(diǎn)內容和重點(diǎn)科目的學(xué)習訓練。各科室在科主任、護士長(cháng)的主持下，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習一次、充分利用晨間交班時(shí)間提問(wèn);醫務(wù)科每月至少組織一次集中培訓、觀(guān)摩技能操作錄像，并組織院內高年資主治醫師及專(zhuān)家授課，護理部每月負責組織全院護理人員理論與技能培訓。
五、考核的人員范圍及要求
1、培訓考核對象：全體衛技人員
2、每名醫務(wù)人員必須掌握心肺復蘇急救技術(shù)及本專(zhuān)業(yè)常規診療操作技術(shù)，醫務(wù)科、護理部將統一組織培訓、考核;
3、醫務(wù)科每半年組織一次理論知識考核，每年組織兩次技能考核;理論考試內容為“三基”理論知識;基本技能考核為：醫療文件書(shū)寫(xiě)、體格檢查、各種穿刺、給藥技術(shù)、中醫適宜技術(shù)等;護理部每年組織兩次護理“三基”理論知識考試與技能考核;
4、各科專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員掌握專(zhuān)科基本技能操作，由科主任、護士長(cháng)每月組織一次考核，醫務(wù)科、護理部每季度組織抽查，各臨床、醫技科室應建立“三基”培訓考核登記本，詳細記錄每次培訓、考核的內容，并保存考核的原始資料。
六、獎懲措施
1、每項考核工作結束后，由醫院統一對考核結果進(jìn)行公示，考核結果納入醫務(wù)人員個(gè)人業(yè)務(wù)檔案，作為執業(yè)周期考核、職稱(chēng)晉升、崗位聘用及培養使用的重要依據。
2、醫院將“三基三嚴”訓練工作納入基礎醫療質(zhì)量管理，與科室質(zhì)控掛鉤;對“三基三嚴”培訓工作做得好的科室給予表彰，對成效突出的科室和個(gè)人給予獎勵。對不重視“三基三嚴”訓練工作，教育培訓管理混亂，缺乏規范的原始記錄者，給予通報批評、限期改正。凡經(jīng)補考“三基”考試考核仍不合格者，當事人予以下崗處理。
醫院工作計劃 篇5
xx年我們急診科將全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹實(shí)行上級有關(guān)文件精神，深入開(kāi)展“以病人為中心，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫醫院管理年活動(dòng)，凝聚全科醫務(wù)人員力量，以新思路、新觀(guān)念、新舉措，增強急診工作的生機與活力；進(jìn)一步加強和完善急診管理，規范診療行為，提高急診醫療服務(wù)質(zhì)量，滿(mǎn)足廣大患者的需求，加快我院急診發(fā)展步伐。制定計劃如下：
一、指導思想
以鄧小平理論為指導，認真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹落實(shí)“以病人為中心，發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢”為主題的中醫醫院管理年活動(dòng)有關(guān)要求，以維護健康，關(guān)愛(ài)生命，全心全意為人民服務(wù)為科室宗旨，為把我科建設成為民眾信賴(lài)、醫院放心、醫德高尚、醫術(shù)高超的科室邁出堅實(shí)的步伐。
二、任務(wù)、目標和要求
1.加強科室現有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓，以學(xué)術(shù)（科）帶頭人及人才梯隊應能滿(mǎn)足急診內涵建設需要為重點(diǎn)，有計劃的進(jìn)行中醫藥繼續教育，年內派出參加各類(lèi)與急診救護學(xué)術(shù)活動(dòng)達到15人次，在同等條件下，對中醫藥適宜技術(shù)方面的培訓班，優(yōu)先按排。計劃派出一名中醫師到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。很抓“三基三嚴”，加強病史詢(xún)問(wèn)及規范查體、大病歷規范書(shū)寫(xiě)、抗生素合理使用等專(zhuān)項培訓力度。
2.進(jìn)一步提高醫療護理質(zhì)量，完善急診常見(jiàn)優(yōu)勢病種的診療常規，并在臨床工作中執行。提高處理急危重癥的能力和診療質(zhì)量，在急危重癥救治中積極應用中醫藥，保障中醫藥的充分參與，充分發(fā)揮中醫藥的特色和優(yōu)勢。
提高特色病種的辯證論治水平、診斷與鑒別診斷水平，提高檢查與治療的適宜性以及藥物使用的安全性、合理性。提高重點(diǎn)急診治療率。要求醫護人員熟練掌握中西醫急救知識和技能，提高急危重癥的中醫藥使用率。
圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、價(jià)格”，狠抓內涵建設。完善急診、入院、手術(shù)“綠色通道”使急診服務(wù)及時(shí)、安全、便捷、有效。完善24小時(shí)急診服務(wù)目錄、急診工作流程，與臨床各科做好協(xié)調配合工作。認真做好應急預案管理，對大批量病員有分類(lèi)管理的程序。立足使急診留觀(guān)病人于24小時(shí)內診斷明確、病情穩定后安全入院。
力爭門(mén)診診療人次達到50000人次；病人出院人次700人次；留觀(guān)人次120人次；業(yè)務(wù)收入達到400萬(wàn)，藥品收入占業(yè)收入比例下降5%。
院內急會(huì )診到位時(shí)間≤10分鐘，急診留觀(guān)時(shí)間≤48小時(shí)，急診應用中醫診療技術(shù)≥3項 ，急危重癥搶救成功率≥80% ，急重癥中醫治療率 ，急危重癥中西醫結合治療率≥30%。
急救物品完好率100％ 。
3、服務(wù)態(tài)度
堅持以病人為中心，深入開(kāi)展創(chuàng )建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動(dòng)，規范服務(wù)行為，創(chuàng )新服務(wù)內容，注重服務(wù)技巧，落實(shí)醫患溝通、知情告知制度，及時(shí)妥善處理各類(lèi)糾紛，定期進(jìn)行分析、總結，強化安全措施，防范醫療事故發(fā)生。延伸服務(wù)范圍，保證服務(wù)質(zhì)量，全面提高醫療服務(wù)水平，提高患者滿(mǎn)意率，構建和諧醫患關(guān)系
三、加強領(lǐng)導，建立本科室各類(lèi)管理組織機構，落實(shí)責任。
1.成立醫療質(zhì)控小組
組長(cháng)：
成員：
主要職責：負責本科室的醫療質(zhì)量管理工作，各種醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)督查工作，嚴防醫療糾紛的發(fā)生。
2.成立感控小組：
組長(cháng)：
成員:
主要職責：負責本科室的各種傳染病上報工作，嚴防院內感染及交叉感染。
四、監督管理
1.認真執行首診負責制、交接班制度、危重病人搶救制度等主要核心制度，各級各類(lèi)人員職責、依據病情優(yōu)先獲得診療程序。加強環(huán)節運行病歷的考評，重點(diǎn)檢查與醫療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內容，完善定期檢查、考評、反饋、總結的質(zhì)控制度，堅持一周一小查，一月一大查，對環(huán)節管理、凝難病歷討論、三級醫師查房對病情變化的處理意見(jiàn)要重點(diǎn)監控，促進(jìn)基礎質(zhì)量持續改進(jìn)和提高。
2.制定各級各類(lèi)人員培訓考核計劃，加大在崗培訓力度；加大對各級醫師培訓效果的考核。采取多種形式，分層次、有重點(diǎn)地對科室職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理素質(zhì)的培訓，強化全員職業(yè)責任意識。
3.強化急診搶救設備的定期維護、監測并專(zhuān)人管理，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題排除故障，使搶救設備的完好率達到100%。加強訓練規范使用，使醫護人員能夠熟練掌握，正確使用，確保安全運行，以滿(mǎn)足患者急救需求。
4.嚴格院內感染。加強心肺復蘇技能的訓練，使心肺復蘇技能達到高級水平。按要求對管理人員進(jìn)行定期培訓考核。
五、獎懲辦法
1、為病人解除了病痛，得到患者及家屬好評與肯定，得到表?yè)P信或錦旗的醫護人員，科室獎勵100元；
2、沒(méi)有認真執行首診負責制等各種規章制度的，按醫院管理細則予處罰；
3、病歷書(shū)寫(xiě)不認真造成醫療糾紛，按醫院管理細則處罰；
4、三基培訓不合格的予每次50元到100元處罰；
5、心肺復蘇技能操作不合格給予100元處罰。
獎懲不是目的，是激勵我們要更加努力工作，保證服務(wù)質(zhì)量，提高醫療水平，提高患者滿(mǎn)意度，構建和諧醫患關(guān)系。
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