2022年醫院工作計劃
一、工作計劃的分類(lèi)
根據不同的角度,計劃可以分成很多類(lèi):
按時(shí)間的長(cháng)短可分為:長(cháng)期工作計劃、中期工作計劃和短期工作計劃;年工作計劃、季度工作計劃、月工作計劃和周工作計劃。
按緊急程度可分為:正常的、緊急的、非常緊急的工作計劃;
按制定計劃的主體可以分為:自己制定的和上司下達的工作計劃,以及同等職位請求協(xié)助完成的工作計劃。
按任務(wù)的類(lèi)型可分為:日常的計劃的和臨時(shí)的工作計劃。
二、2022年醫院工作計劃(精選20篇)
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又邁入新的階段,為此需要好好地寫(xiě)一份工作計劃了。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編精心整理的2022年醫院工作計劃(精選20篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
2022年醫院工作計劃1
一員復始,萬(wàn)象更新。新的一年即將開(kāi)始,根據客戶(hù)服務(wù)部的現狀,特制定20xx年客戶(hù)服務(wù)部的工作計劃。
一、不斷地學(xué)習,培訓。加強員工自身素質(zhì)隊伍的建設,提高其管理水平。做到有情做人無(wú)情管理,扎扎實(shí)實(shí)做好各項工作。
﹙1﹚鑒于承擔責任客服部的重要性,不但要承擔責任導醫的管理。還要對開(kāi)展管理,所以除了完成醫院交待的任務(wù)對于新入職的員工都要在部門(mén)開(kāi)展為期半個(gè)月的培訓。熟悉《員工手冊》《員工培訓資料》《科室和崗位的規章制度》《保密制度》等,并經(jīng)過(guò)考試通過(guò)后方可正式上崗。
﹙2﹚部門(mén)承擔責任人加強對隊員的監督管理,每日不定時(shí)對各科當班人員的情況開(kāi)展檢查,落實(shí)并提出批評意見(jiàn)。規定各科組長(cháng)每間隔1小時(shí)對2樓門(mén)診的隊員,大廳,走廊等開(kāi)展巡視,及時(shí)處理各項工作。
﹙3﹚制定培訓計劃,定期對員工開(kāi)展一系列技能培訓。時(shí)間部署如下:
一月份:將對所以客服部人員開(kāi)展檢測,規定各科室員工熟練掌握并熟記醫院各科情況及門(mén)診專(zhuān)家醫生的情況。
二月份:強化客服中心員工的服務(wù)理念,學(xué)習《用心服務(wù),用情呵護》以做到激動(dòng)服務(wù),把我院的服務(wù)提升一個(gè)新的臺階!學(xué)習《與客戶(hù)的溝通技巧》加強員工與患者的溝通能力。
三四月份:將對部門(mén)隊員開(kāi)展強化營(yíng)銷(xiāo)管理,爭泉展一堂《醫院內部營(yíng)銷(xiāo)》的知識講座。讓客服人員加深對營(yíng)銷(xiāo)基本概念的認識。隨后開(kāi)展《營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰技巧講座》,讓客服人員能更好更正確的運用營(yíng)銷(xiāo)技能。
五六月份:將對隊員開(kāi)展禮儀培訓及禮儀檢測。對員工的言、行、舉、止都要開(kāi)展正確的引導,樹(shù)立好醫院的品牌形象。
二、在醫院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,切實(shí)做好上級部門(mén)布置的工作,確保xx年無(wú)重大糾紛事故發(fā)生,降低投訴事件的發(fā)生。
﹙1﹚做好客戶(hù)回訪(fǎng)工作,了解客戶(hù)的需求,不斷改進(jìn)我們的工作,把每一個(gè)細節都做好,以達到和滿(mǎn)足客戶(hù)的需求與成長(cháng)。請企劃部與加強溝通。
﹙2﹚做好門(mén)診各科室協(xié)調工作,與醫生多交流多溝通減少科室之間的矛盾與沖突發(fā)生,做到和平共處。一同成長(cháng)。
﹙3﹚做好與住院部病人的溝通工作,減少患者對醫護人員的誤會(huì ),減少投訴事件的發(fā)生,爭取把醫院的服務(wù)做得更好!
﹙4﹚根據員工身體素質(zhì)情況,可請醫院領(lǐng)導對所有員工開(kāi)展軍訓內容為立正,稍息,停止間轉法,跨立,蹲下起立,敬禮,三大步伐等?烧堘t院保安部培訓。
建議:
1、醫院對所有員工開(kāi)展5S管理培訓。
2、可開(kāi)展戶(hù)外拓展訓練,加強員工的總體素質(zhì)!
2022年醫院工作計劃2
一、以思想調研為重點(diǎn),抓好共青團主題教育
醫院團支部一方面將在年初深入基層、深入青年,針對團員思想的現狀、問(wèn)題、對策等方面積極開(kāi)展思想調研,通過(guò)調查、訪(fǎng)談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),并找準團支部、團員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題,制定切實(shí)可行的活動(dòng)計劃,逐步建立一套切實(shí)可行的團員長(cháng)期受教育的長(cháng)效機制;另一方面要結合五四青年節等契機,有針對性地開(kāi)展增強團員意識的主題教育活動(dòng),如:“團旗飄飄,我心永隨”主題團日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等,不斷增強團員的歸屬感和組織觀(guān)念,進(jìn)一步增強團組織的凝聚力。
二、以醫療工作為中心,抓好共青團品牌活動(dòng)
1、深入開(kāi)展志愿者行動(dòng),形成品牌工程
醫院團支部將在已有的志愿服務(wù)隊的基礎上,在全院青年職工中廣泛招募志愿者作為會(huì )員,志愿者服務(wù)隊將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規范、表彰獎勵辦法,團結帶領(lǐng)廣大青年爭做閃光的宣醫青年,發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,一方面繼續深化志愿服務(wù)行動(dòng),另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫院活動(dòng),在實(shí)踐中不斷增強志愿者的服務(wù)意識、完善服務(wù)制度,豐富服務(wù)形式,深化服務(wù)內容,形成服務(wù)品牌。
2、加強“青年文明號”的創(chuàng )建和管理,提升品牌效應。
醫院團支部要進(jìn)一步加強對各級青年文明號的建設,通過(guò)系統學(xué)習、實(shí)踐觀(guān)摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領(lǐng)各青年文明號集體開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮好典型示范作用,帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著(zhù) “一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標而努力,不斷提升青年文明號的品牌效應,提高團組織在服務(wù)醫院發(fā)展建設大局中的貢獻率。
三、以夯實(shí)基礎管理為目標,抓好共青團組織建設
1、加強團支部建設。
院團委要始終堅持“眼睛向下、重心下移”,盡最大力量把各種資源向團支部?jì)A斜,毫不放松、毫不動(dòng)搖地支持和推動(dòng)團支部。一是建立委員定點(diǎn)聯(lián)系制度,堅持深入基層調研指導,團委委員每人負責聯(lián)系三個(gè)團支部,定期參加團支部活動(dòng),經(jīng)常性指導工作,協(xié)調解決工作中遇到的困難和問(wèn)題;二是鼓勵團支部創(chuàng )新工作,圍繞科室發(fā)展、青年成長(cháng)成才等內容開(kāi)展形式多樣的主題團日活動(dòng),院團委按季度考核團支部工作,對于有特色的活動(dòng)要給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵,充分發(fā)揮團員參與設計團活動(dòng)的能動(dòng)性和創(chuàng )造性,調動(dòng)團員參加團活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。大力扶持沙頭分院團總支的建設,重新組建分院基層團支部架構,使分院團組織趨于規范化。
2、加強團干部隊伍建設。
院團委要在年初完成好各個(gè)團支部的換屆選舉工作,按照忠誠黨的事業(yè)、熱愛(ài)團的崗位、竭誠服務(wù)青年的要求,建設一支高素質(zhì)的團干部隊伍。上半年要針對團干部開(kāi)展分層級、分類(lèi)別教育培訓,對老團干部,以提高政治素質(zhì)、動(dòng)員能力、群眾工作本領(lǐng)為重點(diǎn),圍繞黨的重要理論和決策進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習,針對青年熱點(diǎn)和青年工作中的難點(diǎn)課題進(jìn)行深入研討;對新任職團干部,以加強從事共青團工作必需的知識培訓為重點(diǎn),提高敬業(yè)精神和履行職責的能力。通過(guò)各種培訓,教育廣大團干部弘揚求真務(wù)實(shí)之風(fēng),做到真抓實(shí)干,不搞花架子,不做表面文章,敢于直面困難,勇于在創(chuàng )新中求得突破;弘揚密切聯(lián)系群眾之風(fēng),深入團員一線(xiàn)、關(guān)心團員的工作和生活,健全服務(wù)團員的制度,充分發(fā)揮團干部的帶頭、推動(dòng)、督促、保證作用,真正把青年滿(mǎn)意作為第一標準,不斷提高共青團工作的實(shí)效性。
3、加強網(wǎng)絡(luò )信息建設
院團委要在團委博客和短信平臺的基礎上,進(jìn)一步完善和發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò )建設,建立bbs青年論壇,利用網(wǎng)上輿論宣傳引導,加強思想道德建設;利用溝通交流平臺,為團員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)和休閑娛樂(lè )信息,每位團委委員輪流管理,發(fā)掘有能力的團員協(xié)助管理,不斷建立和完善廣大團員青年暢所欲言,交流工作,推廣經(jīng)驗的有效載體,使團的工作更豐富,更有特色。
4、做好“推優(yōu)入黨、推優(yōu)薦才”的“雙推工作”。
院團委要完善青年推優(yōu)機制,積極營(yíng)造鼓勵團員青年想做事、能做事、做好事的良好氛圍。院團委要擔負起為醫院發(fā)現、培養和輸送優(yōu)秀青年人才的職責,要深入到每一個(gè)團支部、團小組,積極開(kāi)展推薦優(yōu)秀青年入黨、推薦青年人才入選的雙“推優(yōu)”工作,為黨的組織和醫院發(fā)展源源不斷地輸送新鮮血液;積極構架青年成長(cháng)成才的通道,形成青年人才信息庫,及時(shí)發(fā)現在工作實(shí)踐中涌現出的優(yōu)秀青年人才,為想干、能干、干好的團員青年提供機會(huì ),為醫院可持續性發(fā)展貢獻力量。
四、以服務(wù)青年為根本,抓好共青團文化建設。
1、與工會(huì )聯(lián)合,組織新入院團員青年聯(lián)歡活動(dòng),讓每一個(gè)加入宣醫的青年都感受到團組織的溫暖,增強對宣醫的熱愛(ài)。
2、繼續以支部為單位,為每位團員送上生日的溫馨祝福。
3、在元旦、春節、五四青年節等節日時(shí),為團員提供休閑娛樂(lè )等慶;顒(dòng),豐富青年人的業(yè)余生活,培育團員青年積極健康的個(gè)人修養。
4、繼續為離團青年舉辦簡(jiǎn)單儀式,鼓勵離團青年繼續發(fā)揮先鋒模范作用。
5、加強與各級團組織的聯(lián)系,拓展視野,為我院團員多渠道爭取發(fā)展機會(huì )。
6、根據青年需求,鼓勵各支部開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng),與工會(huì )聯(lián)合舉辦青年聯(lián)誼等活動(dòng)。
新的一年,院團委將緊密結合醫院中心工作,積極開(kāi)展具有青年特點(diǎn)的活動(dòng),把團員青年的思想和行動(dòng)統一到醫院的總體工作思路上來(lái),在醫院黨委的領(lǐng)導下,開(kāi)拓創(chuàng )新,求真務(wù)實(shí),充分發(fā)揮團員青年的聰明才智,為醫院的發(fā)展做出新的貢獻。
2022年醫院工作計劃3
20xx年是我院快速發(fā)展的第三年,也是我院實(shí)現轉折,確定勝勢的關(guān)鍵之年,醫院工作的指導思想是:在市委、市政府、市衛生局的領(lǐng)導下,緊緊抓住我院快速發(fā)展的大好時(shí)機,繼續加快新院及社區項目建設,擴充病床數量,打造優(yōu)勢專(zhuān)科,大幅度提高業(yè)務(wù)收入。繼續完善分院目標管理,理順全院管理框架,把內涵管理作為今年的重點(diǎn)工作來(lái)抓,提升醫院整體管理水平。繼續加強人才隊伍建設,完善分配制度,保障職工待遇。繼續加大市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及爭取、引進(jìn)資金力度,保持醫院快速增長(cháng)的勢頭,使我院整體規模、業(yè)務(wù)總量、管理水平躍上新的臺階。
發(fā)展預期目標:新院開(kāi)放床位達到200張。全院業(yè)務(wù)總量、業(yè)務(wù)收入增長(cháng)30%左右,業(yè)務(wù)收入突破2500萬(wàn)元。
一、繼續加快新院建設及項目建設
1、家庭式病房樓竣工,返租3號樓西單元裝修完畢,投入使用,擴充病床100張左右,使新院病床由70-100張左右擴充到200張左右,為新院在綜合病房樓竣工前,業(yè)務(wù)收入達到3000萬(wàn)元奠定硬件基礎。
2、完成地下車(chē)庫設計及開(kāi)工手續,初步完工,為新院綠化、美化創(chuàng )造條件。
3、綜合病房樓及后勤附屬工程完成設計,根據資金到位情況,部分或全部開(kāi)工。
4、完成兩個(gè)社區服務(wù)中心建設項目,使兩個(gè)分院增加病床80張,保持分院業(yè)務(wù)收入的增長(cháng)。
二、打造優(yōu)勢專(zhuān)科,大幅度提高醫院業(yè)務(wù)收入
1、新院
新院要利用腫瘤科病人快速增加的時(shí)機,迅速完善腫瘤科的各項診治手段和服務(wù)措施,確立腫瘤科在全市的優(yōu)勢地位,增強醫院的核心競爭力。
1)規范、完善省腫瘤醫院協(xié)作醫院專(zhuān)家坐診工作。
2)合理布局病區,腫瘤內科、外科、放療科適時(shí)分科,核算獨立。大幅度增加就診病人數,及手術(shù)、放療病人數。
3)病理科擴大業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量,檢驗科開(kāi)展腫瘤標志物檢驗,建立血庫。 織夢(mèng)好,好織夢(mèng)
4)充分利用現有超聲聚焦刀、熱療儀等閑置設備,發(fā)揮其社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。開(kāi)展放射科攝片業(yè)務(wù)。
完善、規范合作專(zhuān)科的`的管理,借鑒其市場(chǎng)運作、服務(wù)理念和手段,推進(jìn)全院的經(jīng)營(yíng)水平。
2、淇濱分院骨科、普外科、腦外科
普外科、腦外科擴大在全市的影響。根據淇濱分院發(fā)展情況,提升現有科室的實(shí)力和影響適時(shí)增加科室,為明年工作培養新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
1)骨科:骨科塑造名醫、增添設備、加強宣傳,在全市形成一定的特色和優(yōu)勢。要在創(chuàng )傷骨科基礎上,開(kāi)展脊柱外科手術(shù)、骨病等項目,成立腦外科治療組,逐步開(kāi)展腦溢血腦外科手術(shù),為分科打下基礎。
2)成立微創(chuàng )外科,在現有普外科基礎上,增加部分設備,選送人員外出進(jìn)修,引進(jìn)部分關(guān)鍵技術(shù)人才,開(kāi)展微創(chuàng )外科手術(shù),如腹腔鏡外科手術(shù)、電氣化切除治療前列腺及胸腔鏡等手術(shù),通過(guò)市場(chǎng)部運作,形成淇濱分院新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
內科要利用承擔社區服務(wù)優(yōu)勢,增加病人量。要突出一至兩個(gè)專(zhuān)病,提升病才質(zhì)量。
3、腫瘤分院
腫瘤科要利用現有設備、人員,解放思想,積極、大膽探索新的管理機制和營(yíng)銷(xiāo)手段,增加病人量和業(yè)務(wù)收入,保障職工待遇,化解歷史負債風(fēng)險。
4、兩個(gè)社區服務(wù)中心規范運行,擴大收入,實(shí)現收支平衡。
三、理順全院管理框架
1、繼續完善分院目標管理模式,兌現XX年目標獎懲,完善XX年目標。
2、適時(shí)將總院職能部門(mén)遷入新院,直接管理新院業(yè)務(wù),并對兩分院進(jìn)行業(yè)務(wù)指導。各分院建立綜合辦公室,代行職能科室職能。
2022年醫院工作計劃4
根據xx市人才工作領(lǐng)導小組《20xx年xx市人才工作要點(diǎn)》(太人才〔20xx〕1號)精神,為進(jìn)一步吸引律師、公證等法律專(zhuān)業(yè)人才,發(fā)展壯大法律專(zhuān)業(yè)人才隊伍,全面提升xx法律服務(wù)從業(yè)人員整體競爭力,逐步建立公共法律服務(wù)體系,實(shí)現法律服務(wù)均等化,推動(dòng)我市法律服務(wù)行業(yè)更好更快地發(fā)展,特制定本意見(jiàn)。
一、努力建立一支與我市經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展相適應的法律人才隊伍
一是法律服務(wù)人才隊伍不斷壯大。在目前全市9家律師事務(wù)所、87名執業(yè)律師的基礎上,爭取年內引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所來(lái)太設立分所3家,引導各所引進(jìn)新律師10名以上;二是法律服務(wù)人才隊伍素質(zhì)不斷提高。律師本科學(xué)歷擁有率達到90%以上,碩士及以上高層次人才擁有率達到10%以上。35周歲以下青年律師占比上升,逐步形成老中青律師梯隊結構。三是法律服務(wù)人才隊伍專(zhuān)業(yè)化程度不斷增強。建立起與我市經(jīng)濟發(fā)展相匹配的專(zhuān)業(yè)法律服務(wù)人才隊伍。
二、加快推進(jìn)法律服務(wù)人才引進(jìn)工程
1.建立開(kāi)放多元的引才機制。通過(guò)推介會(huì )等形式,宣傳xx法律市場(chǎng)環(huán)境、各項政策措施,吸引各地優(yōu)秀律師來(lái)太執業(yè);鼓勵與支持律師事務(wù)所錄用法律本科以上(或已通過(guò)國家司法考試的)優(yōu)秀應屆大學(xué)畢業(yè)生,做好人才儲備;通過(guò)引進(jìn)其他地區優(yōu)秀律師事務(wù)所來(lái)太開(kāi)設分所,帶動(dòng)律師人才的輸入,逐步建立開(kāi)放、多元的律師人才引進(jìn)渠道,大力優(yōu)化律師隊伍結構,從根本上提高法律服務(wù)隊伍的整體素質(zhì)。
2.積極吸引法律專(zhuān)業(yè)骨干人才。對于在國(境)內外獲得博士學(xué)位,在太申請執業(yè)的專(zhuān)職律師,按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設的意見(jiàn)》(太委辦〔20xx〕55號)的有關(guān)規定,予以獎勵。
3.建立與周邊地區的接軌機制。加強與上海等周邊地區交流合作。采取形式多樣的合作方式主動(dòng)接軌,與周邊知名高校和名牌律師事務(wù)所建立更為緊密的聯(lián)系,派出和引進(jìn)更多的骨干律師開(kāi)展互動(dòng)交流,以培養更多的開(kāi)放型、國際性人才。
三、全面加強法律服務(wù)人才培育工作
1.創(chuàng )新人才培養機制。逐步創(chuàng )設促使中青年優(yōu)秀律師人才脫穎而出的機制和環(huán)境。建立和完善合理的人才引進(jìn)機制、有效的培訓教育機制、規范的約束機制、優(yōu)越的動(dòng)力機制,創(chuàng )造條件,加快律師人才隊伍專(zhuān)業(yè)化發(fā)展。建立健全優(yōu)秀律師人才獎勵制度,對獲得有關(guān)稱(chēng)號的優(yōu)秀律師、律師人才按照有關(guān)政策文件規定落實(shí)補助和獎勵。
2.加強人才梯隊建設。以中青年律師人才培養為重點(diǎn),形成以實(shí)習律師、青年律師以及省市知名、優(yōu)秀律師為層級的人才梯隊,加大對青年律師的扶持力度。鼓勵律師事務(wù)所加強青年律師和實(shí)習律師的吸收培養,對于成績(jì)突出的律師事務(wù)所按照《關(guān)于加強律師人才隊伍建設的意見(jiàn)》(太委辦〔20xx〕55號)的規定實(shí)行“四優(yōu)先一加分”政策;加大對青年律師的扶持力度,在市公共法律服務(wù)中心設立青年律師公益崗位,對青年律師辦理援助案件的實(shí)行政策傾斜,辦理公益性事務(wù)的按照《xx市法律服務(wù)專(zhuān)項資金使用管理辦法(試行)》(太司發(fā)〔20xx〕27號)規定的標準實(shí)行工作補助。
3.強化業(yè)務(wù)培訓工作。嚴格按照《司法部關(guān)于加強律師培訓工作的意見(jiàn)》要求,各類(lèi)集中培訓課時(shí)每年不少于40課時(shí);積極選派優(yōu)秀青年律師到國內外學(xué)習培訓,提高律師從事國際法律事務(wù)的能力和水平;完善律師事務(wù)所內部業(yè)務(wù)培訓制度,鼓勵和支持律師人才積極參與專(zhuān)業(yè)學(xué)習,建立定期交流、相互學(xué)習和“傳幫帶”的機制。注重隊伍學(xué)歷教育,鼓勵律師攻讀碩士以上學(xué)位或第二學(xué)歷,支持有條件的律師走出國門(mén)赴國外攻讀碩士以上學(xué)位。對符合市有關(guān)學(xué)歷(學(xué)位)學(xué)習深造資助政策的律師人才,按有關(guān)政策文件規定給予資助和獎勵。支持律師協(xié)會(huì )每年組織骨干律師和主任赴律師業(yè)發(fā)達地區參觀(guān)取經(jīng),拓寬視野,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗。
四、不斷加大全市法律服務(wù)機構建設力度
1.實(shí)施強所戰略。大力發(fā)展執業(yè)律師15人以上的中型所,逐步發(fā)展執業(yè)律師30人以上的大型所。對管理規范、連續3年沒(méi)有被投訴或被投訴經(jīng)查不屬實(shí),無(wú)其他違法違紀行為的,執業(yè)律師在15人以上或在專(zhuān)業(yè)化、國際化發(fā)展方面有突出業(yè)績(jì)的律師事務(wù)所,同樣實(shí)行“四優(yōu)先一加分”政策。開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),加強律師事務(wù)所建設,力爭2年內有1家律師事務(wù)所達到省級優(yōu)秀律師事務(wù)所標準。對達到省優(yōu)標準的律師事務(wù)所,在財稅扶持資金中予以獎勵。
2.加大引進(jìn)扶持。引進(jìn)優(yōu)秀律師事務(wù)所在太設立分所,對“全國優(yōu)秀律師事務(wù)所”或省、自治區、直轄市級優(yōu)秀律師事務(wù)所的外省區市律師事務(wù)所在太設立分所的,按有關(guān)政策文件規定進(jìn)行獎勵。
3.擴大社會(huì )影響。通過(guò)發(fā)布年度公告、在重點(diǎn)媒體開(kāi)設專(zhuān)欄、定期開(kāi)辦推介交流會(huì )等形式,對管理規范、競爭力較強的律師事務(wù)所進(jìn)行重點(diǎn)宣傳,引導律師事務(wù)所樹(shù)立品牌意識、團隊意識和發(fā)展意識,著(zhù)力打造服務(wù)品牌,不斷開(kāi)拓培育市場(chǎng),努力構筑精英團隊,積極謀劃發(fā)展藍圖,提高律師行業(yè)社會(huì )影響力。
五、全面優(yōu)化法律執業(yè)保障和環(huán)境
1.加強組織領(lǐng)導。加強律師隊伍的思想教育、政治教育,培養律師樹(shù)立政治意識、大局意識和責任意識;加強職業(yè)道德和執業(yè)紀律教育,每年律師協(xié)會(huì )應舉辦一次“律師職業(yè)道德講堂”,加強對違規律師的懲戒力度,建立完善律師誠信檔案,每年對律師事務(wù)所、執業(yè)律師進(jìn)行誠信質(zhì)量評估,并發(fā)布誠信質(zhì)量評估指數;加強律師文化建設,不斷提升法律服務(wù)行業(yè)黨建工作水平。認真做好律師黨員教育管理和發(fā)展黨員工作,以律師黨員為重點(diǎn),積極推行律師黨員掛牌上崗制度。建立健全律師行業(yè)反腐倡廉制度,著(zhù)力構建律師黨員廉潔從業(yè)的監督約束機制,切實(shí)加強對律師黨員執業(yè)活動(dòng)的監督。
2.優(yōu)化執業(yè)環(huán)境。積極推薦律師參政議政,參與社會(huì )事務(wù),提升律師的社會(huì )地位,樹(shù)立律師整體行業(yè)形象。確立大維權思路,針對律師執業(yè)風(fēng)險問(wèn)題,研究和制定防范性政策及措施,暢通維權案件的受理途徑,及時(shí)介入維權個(gè)案,教育律師進(jìn)一步增強執業(yè)風(fēng)險防范意識,以提高自我保護能力。
3.改善服務(wù)工作。牢固樹(shù)立服務(wù)意識,切實(shí)加大對律師人才培養工作的支持力度,加強與公安、法院、檢察、稅務(wù)、工商等部門(mén)定期聯(lián)系、協(xié)調與溝通,逐步建立協(xié)調與溝通機制,不斷規范、凈化法律服務(wù)市場(chǎng);關(guān)心律師人才的生活,幫助解決住房、就醫、子女入學(xué)等實(shí)際困難,解除其后顧之憂(yōu),在全社會(huì )營(yíng)造關(guān)心和愛(ài)護律師人才的良好氛圍。
4.強化執業(yè)保障。加強對律師人才的引導和開(kāi)發(fā)資金的籌措管理。對法律服務(wù)業(yè)按照市政府《關(guān)于加快推進(jìn)律師行業(yè)規范發(fā)展的意見(jiàn)(試行)》(太政規〔20xx〕2號)的規定,實(shí)行財稅扶持政策,并按照市司法局《xx市法律服務(wù)行業(yè)財稅扶持資金使用管理辦法(試行)》(太司發(fā)〔20xx〕26號),根據年度誠信質(zhì)量指數評估結果,進(jìn)行獎勵與返還;建立律師人才動(dòng)態(tài)管理制度,律師協(xié)會(huì )建立律師人才檔案,各律師事務(wù)所做好各類(lèi)日?己,司法行政部門(mén)進(jìn)行定期考核,嚴肅處理違規現象,不合格者不享受各項補貼及優(yōu)惠政策,切實(shí)做好規范引導。建立政府、社會(huì )、用人單位和個(gè)人多元投入體制,最大限度發(fā)揮人才資金的使用效益;各律師事務(wù)所也要籌集、安排律師培養、培訓專(zhuān)項資金,逐步加大投入力度,建立完善人才培養的投入。
2022年醫院工作計劃5
醫院年度健康教育工作計劃:醫院是健康教育與健康促進(jìn)的重要場(chǎng)所,開(kāi)展健康教育與健康促進(jìn)是提高全體醫務(wù)人員、住院病人等廣大群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及相關(guān)知識知曉率的重要措施,為進(jìn)一步提高居民健康文明素質(zhì)、生活質(zhì)量、生命質(zhì)量,必須長(cháng)期堅持不懈地抓緊抓實(shí)。
一、建立組織機構,完善健康教育工作網(wǎng)絡(luò )。
完善的健康教育工作網(wǎng)絡(luò )是開(kāi)展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩步推進(jìn)健康教育工作的開(kāi)展,我院將結合上級部門(mén)的工作安排和醫院實(shí)際成立健康教育工作領(lǐng)導小組,由院長(cháng)親自抓,我科直接管的工作模式,進(jìn)一步規范和完善健康教育資料,將健康教育工作納入我院基本公共衛生服務(wù)項目工作計劃,進(jìn)一步建立健全以預防、保健、健康教育為一體的衛生體系,把健康教育工作落到實(shí)處。
二、突出防病重點(diǎn),開(kāi)展健康教育活動(dòng)。
充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò )作用,開(kāi)展各種形式的健康教育活動(dòng),通過(guò)健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng),提高醫務(wù)人員的衛生知識水平、健康意識以及住院病人、轄區居民相關(guān)知識知曉率,健康教育行為形成率,提高對慢病、孕產(chǎn)婦、兒童管理率;降低傳染病、地方病、慢病發(fā)病率;促進(jìn)醫院對健康的廣泛支持、突出醫院衛生服務(wù),創(chuàng )造有利于健康的生活行為,以達到提高醫務(wù)人員與病人的健康水平和生活質(zhì)量。倡導良好的生活習慣和健康的生活方式,營(yíng)造和諧社會(huì )氛圍。
健康教育活動(dòng)內容如下:
(一)利用我們專(zhuān)業(yè)人員優(yōu)勢,廣泛動(dòng)員全社會(huì )共同參與。
(二)要進(jìn)一步加強網(wǎng)絡(luò )建設,將轄區內村衛生室、社區、幼托機構等單位納入健康教育體系,定期組織健康教育培訓,齊抓共管,創(chuàng )建一個(gè)有益于健康的社會(huì )環(huán)境。
(三)加強健康教育陣地建設與管理。
1、各科室設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報等),每月更換一次內容(要求每年出刊至少達15期,內容新穎、充實(shí));
2、各村衛生室設有固定的健康教育專(zhuān)欄,每?jì)稍赂鼡Q一次內容(要求每年出刊至少達6期,內容新穎、充實(shí)),由保健科專(zhuān)職人員對每期刊登的內容在固定時(shí)間內進(jìn)行攝像,并留檔。將各科室、各村衛生室出刊次數,內容質(zhì)量納入年終考評體系,嚴格按照健康教育獎懲制度進(jìn)行考核。
3、對上級下發(fā)的健康教育資料及時(shí)張貼在院內宣傳陣地,并及時(shí)分發(fā)到各村衛生室。
(四)開(kāi)展健康教育知識培訓。
對全院醫務(wù)人員、村醫、社區等單位相關(guān)人員開(kāi)展健康教育知識培訓每季一次,以提高醫務(wù)人員及廣大居民的衛生知識水平、健康意識,使醫務(wù)人員、廣大居民的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達>70%以上。
(五)大力開(kāi)展院內健康教育活動(dòng)。
門(mén)診健康教育:醫生應有針對性對門(mén)診就診人員開(kāi)展口頭宣傳、發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。
住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時(shí),重點(diǎn)做好住院期教育:
、籴t生在進(jìn)行醫療活動(dòng)時(shí)所運用的健康咨詢(xún)、健康處方等對病人及其親屬開(kāi)展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書(shū)面測試等多種形式的健康教育;住院病人相關(guān)知識知曉率達。
、诮】堤幏剑好课蛔≡翰∪嘶蚣覍僦辽僖环N健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開(kāi)展健康教育1次。
、劾眯麄麝嚨剡M(jìn)行宣傳教育。
、苊磕陮Σ∪、群眾進(jìn)行相關(guān)知識知曉率調查。
(六)積極開(kāi)展院外健康教育活動(dòng)。
結合我院衛生活動(dòng)安排,對居民進(jìn)行經(jīng)常性健康教育指導。配合各種宣傳日,深入對農村包括預防接種、疾病普查等機會(huì )開(kāi)展預防艾滋病、結核病、計劃免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見(jiàn)病多發(fā)病咨詢(xún)和宣傳健康教育活動(dòng);農業(yè)勞動(dòng)中特有職業(yè)危害知識宣傳;開(kāi)展飲水飲食、家庭急救與護理等家庭健康教育;衛生法規宣傳;倡導健康的生活方式、培養良好的個(gè)人衛生行為習慣。每年4次或以上。
(七)加強反吸煙宣教活動(dòng)。
積極開(kāi)展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進(jìn)行吸煙與被動(dòng)吸煙的危害的宣傳。利用3月31日“世界無(wú)煙日”開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。積極參與創(chuàng )建無(wú)煙醫院,醫院有禁煙制度,醫療場(chǎng)所有禁煙標志,無(wú)人吸煙。
(八)做好檢查指導和效果評價(jià)。
每年定期組織人員,對各科室的健康教育工作進(jìn)行指導、檢查,完善健康教育執行過(guò)程中的各種活動(dòng)記錄、資料。通過(guò)醫務(wù)人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關(guān)知識知曉率的測試,對醫院健康教育工作進(jìn)行評價(jià)與總結。
一月份:教育重點(diǎn)是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。
二月份:教育重點(diǎn)是節日食品衛生、家庭急救與護理。
三月份:結合三八婦女節、3.24結核病防治宣傳日,重點(diǎn)宣傳生殖健康知識、乳腺疾病、結核病防治知識。
四月份:結合愛(ài)國衛生月和全國計劃免疫傳宣日,重點(diǎn)開(kāi)展社區衛生公德、衛生五月份:結合國際勞動(dòng)節和碘缺乏病宣傳日、無(wú)煙日。重點(diǎn)開(kāi)展職業(yè)衛生、科學(xué)使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。
六月份:結合國際兒童節、環(huán)境日、愛(ài)眼日、禁毒日。重點(diǎn)宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護,遠離毒品等方面的知識。
七月份:深入農村重點(diǎn)開(kāi)展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛生知識教育。
八月份:結合母乳喂養宣傳周,開(kāi)展母乳喂養科學(xué)育兒和家庭消毒的宣傳教育。
九月份:結合全國愛(ài)牙日、老人節開(kāi)展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。
十一月份:結合食品衛生宣傳周和的全國防治糖尿病日,開(kāi)展食品衛生與營(yíng)養、糖尿病防治的宣傳教育。
十二月份:結合;世界艾滋病防治宣傳日,重點(diǎn)開(kāi)展性病、艾滋病防治的宣傳教育。(時(shí)間安排內容醫院可根據本院情況進(jìn)行修改)
2022年醫院工作計劃6
一、全年任務(wù)指標的確定
根據11年經(jīng)營(yíng)形式及現有銷(xiāo)售人員和營(yíng)銷(xiāo)通路,確定11年總經(jīng)營(yíng)指標400萬(wàn)。具體分解如下:電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)(咨詢(xún)部)200萬(wàn) 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)(網(wǎng)絡(luò )部)100萬(wàn) 關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)(醫護部)60萬(wàn) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)(市場(chǎng)部) 40萬(wàn)
圍繞以上指標分解確定相應營(yíng)銷(xiāo)渠道負責人,將指標細分到每人、每月、每周,實(shí)行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制,對完成指標的個(gè)人及負責人予以重獎。
二、營(yíng)銷(xiāo)渠道的拓展與完善
1、繼續平面媒體的廣告投放:選擇合肥晚報、新安晚報組合投放,根據閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動(dòng)推廣為主。
具體方式為:合肥晚報每周二、四半通欄固定時(shí)間投放。以除皺項目為主,美體廣告采用入會(huì )體驗方式按季節投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主,夾以活動(dòng)推廣廣告,不固定時(shí)間投放。嚴格審核媒體價(jià)格,嚴格控制報媒廣告費用。
2、加強網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)已逐步成為整形美容業(yè)銷(xiāo)售的主渠道,我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員、技術(shù)及投入均不足。11年將積極開(kāi)展百度關(guān)鍵詞競價(jià)排名、嘗試性投放網(wǎng)絡(luò )廣告、鞏固并加強與全國所有轉診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇,力爭涉足到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的每個(gè)有效途徑。同時(shí)增加網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售人員,并通過(guò)積極、持續的培訓來(lái)提高網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售技巧。
3、強化關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。目前我院術(shù)中、術(shù)后資源的開(kāi)發(fā)與利用相對比較薄弱,需花大力氣、多途徑整改。
。1)轉變醫護人員傳統重醫療輕銷(xiāo)售的固有觀(guān)念,在保證醫療質(zhì)量和醫療安全的前提下,積極的多途徑的對顧客展開(kāi)銷(xiāo)售行為。
。2)提高醫護整體服務(wù)質(zhì)量,把高質(zhì)優(yōu)效的服務(wù)貫穿到醫療活動(dòng)中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。
。3)加強醫護人員銷(xiāo)售技巧的培訓與學(xué)習,通過(guò)不間斷的銷(xiāo)售技能培訓、護士與咨詢(xún)人員的換崗培訓等提高醫護人員的銷(xiāo)售技巧。
4、積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、全員營(yíng)銷(xiāo)。建立行之有效的合作方案,要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會(huì )所、娛樂(lè )場(chǎng)所等,積極深入其中挖掘客戶(hù)資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績(jì)。
5、進(jìn)一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一,應拓寬媒體投放形式,以吸引更多的消費群體,增加門(mén)診經(jīng)濟收入。擬開(kāi)展廣播和公交車(chē)的媒體考察并做相應投放準備。大學(xué)生及上班族是顏面部的重要消費群體,擬在這個(gè)群體中選擇推廣方式——dm直投雜志。
6、變化活動(dòng)推廣方式。在原有活動(dòng)方式的基礎上增加入會(huì )體驗、戶(hù)外推廣、評比活動(dòng)、竟猜活動(dòng)、學(xué)術(shù)會(huì )議等形式,聯(lián)合各相關(guān)單位共同舉辦,促成門(mén)診企業(yè)形象及項目推廣目標,達到權威性與專(zhuān)家性的有機統一,增加可信度,以達到更多的吸引消費者。
三、建立規范化的日常工作流程 完善部門(mén)分工 明晰個(gè)人崗位職責
1、通過(guò)制定規范化的日常工作流程制度來(lái)保障醫院的正規化和規范化運轉,使日常工作有據可循,避免打亂仗、亂打仗的混亂局面,同時(shí)緩解術(shù)前術(shù)后間可能出現的矛盾及問(wèn)題。營(yíng)造咨詢(xún)與醫療間的活躍氛圍。
2、通過(guò)建立完善的部門(mén)分工和明確的個(gè)人崗位職責使各部門(mén)、各個(gè)人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制,對考核不合格者堅決停職停崗。
2022年醫院工作計劃7
20xx年是我院創(chuàng )建區域性名院及三級醫院關(guān)鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業(yè)務(wù)技能,更新設備,加強醫德醫風(fēng)建設,不斷提高文化素質(zhì),保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務(wù)。
一、科室管理方面
20xx年我科著(zhù)重加強兩方面工作。
一是質(zhì)量建設:包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。這方面的工作重點(diǎn)是把人員分成兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組。一個(gè)技術(shù)組,負責科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個(gè)是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書(shū)寫(xiě)以及質(zhì)量的提高。兩個(gè)專(zhuān)業(yè)組分別由組長(cháng)負責統計和收集每月的質(zhì)量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質(zhì)和大局觀(guān)念,加強職業(yè)道德內涵建設,建立互學(xué)互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動(dòng),黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹(shù)立良好的職業(yè)價(jià)值觀(guān),為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃
20xx年也是我科持續發(fā)展關(guān)鍵的一年。面臨著(zhù)人員結構老化,部分設備需要更新,新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問(wèn)題。
首先加強人才培養計劃工作。把人才引進(jìn),高層次引進(jìn);人才培養,高層次培養作為科室發(fā)展的重點(diǎn)工作。采取請進(jìn)來(lái)(把優(yōu)秀專(zhuān)家請進(jìn)來(lái)),送出去(科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養)的方法,不斷提高業(yè)務(wù)技能。
加強專(zhuān)業(yè)理論知識的學(xué)習和深造,繼續開(kāi)展科室內業(yè)務(wù)串講活動(dòng),要求每個(gè)人每年至少兩次備課,進(jìn)行業(yè)務(wù)串講學(xué)習。注重本專(zhuān)業(yè)的常見(jiàn)病,多發(fā)病開(kāi)展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類(lèi)疾病的影像特點(diǎn)及診斷要點(diǎn),大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學(xué)習和病例討論、讀片活動(dòng)。針對日常工作中遇到的問(wèn)題總結解決辦法?浦魅螏ь^參加每一次的集中學(xué)習,醫院放射科把要注意的問(wèn)題和診斷原則分析思路逐步落實(shí)到每一位工作人員當中。
新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面,20xx年計劃開(kāi)展2--3項新的造影技術(shù)及乳腺DR的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù),不斷地結合我科實(shí)際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長(cháng)點(diǎn)。簡(jiǎn)化檢查流程,合理的全方位的開(kāi)發(fā)利用PASS系統功能,建立健全遠程會(huì )診系統的利用開(kāi)發(fā),更好的及便捷的為患者服務(wù)。爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長(cháng)10%左右。
醫療安全方面,我科制定了20xx年度一系列規范化的流程方案,各類(lèi)人員工作流程及全科質(zhì)量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開(kāi)全科人員討論會(huì ),查找原因,制定整改措施,避免事件重復發(fā)生。20xx年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點(diǎn)。
增收節支也是一項重要工作,20xx年在保持全年增收的同時(shí),力求節約水、電、衛生材料的消耗;加強設備平時(shí)的維護保養,減少故障發(fā)生率,保障設備的正常運行,維持正常的工作及患者就醫秩序。
三、設備添置計劃
為配合我院乳腺病科的成立及口腔科工作的開(kāi)展,20xx年需增添乳腺DR一臺及全景齒科X光機一臺。
四、醫德醫風(fēng)、勞動(dòng)紀律方面
20xx年科室對醫德醫風(fēng)、勞動(dòng)紀律加強監督和管理。把法律法規和勞動(dòng)紀律納入當月的質(zhì)量考核指標中去,與每個(gè)人的效工掛鉤。醫德醫風(fēng)和勞動(dòng)紀律考核,實(shí)行輪流當班制,每人一個(gè)月,全科人員輪流值班考核。凡醫德醫風(fēng)方面出現患者投訴,醫療差錯,事故糾紛及責任事故,除院部給予處罰外,科室也給予一定處罰,并且取消當年的一切評先資格。如后果嚴重者,取消晉級晉職資格。
20xx年我科加強醫德醫風(fēng)教育,養成自覺(jué)早上班,晚下班,常加班的工作氛圍和機制。加強執業(yè)醫師的法律法規教育,自覺(jué)抵制行業(yè)的不正之風(fēng),樹(shù)立高尚的職業(yè)道德。盡心盡職盡責的為患者服務(wù),讓患者滿(mǎn)意是我們工作的基本準則。
總之,20xx年放射科全體醫務(wù)人員愿以高尚的姿態(tài);高質(zhì)量的技術(shù);最熱情的服務(wù);團結協(xié)作的精神;和諧奮進(jìn)的氛圍全面配合院部的各項中心工作。為順利完成各項工作目標任務(wù)而努力奮斗,為醫院的各項建設做出我科的努力和貢獻。
2022年醫院工作計劃8
一年的時(shí)間轉瞬即逝,回顧這一年來(lái)的工作,有許多的收獲,更有許多的不足,總結經(jīng)驗,吸取教訓,結合科室的實(shí)際情況及護理部的要求,現制定20xx年護理計劃:
一、繼續加強細節管理及護理人員的層級管理,保證護理安全。
20xx年將嚴格執行績(jì)效考核制度,把各項質(zhì)控工作分工到人,責任到人,充分發(fā)揮護士的作用,在日常工作中加強檢查,增加科室各班人員的自我管理能力,規范科室管理。
二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,更新知識,拓展服務(wù)內涵,增加經(jīng)濟收入。
制定助產(chǎn)士培訓計劃,著(zhù)重培訓助產(chǎn)士對產(chǎn)程的觀(guān)察及對難產(chǎn)的判斷,護理文書(shū)中增加臨產(chǎn)觀(guān)察記錄,以詳細記錄整個(gè)產(chǎn)程的進(jìn)展,從而提高助產(chǎn)士對產(chǎn)程異常的觀(guān)察及處理能力,同時(shí)將針對科室常見(jiàn)病及危重病的護理組織全體護士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習,對危重患者及時(shí)組織護理查房;對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)加強培訓,以提高全科室的理論及操作能力。
三、嚴格消毒隔離,預防醫院感染。
1、產(chǎn)房及新生兒室管理:產(chǎn)房及新生兒室是預防醫院感染的重中之重。責任組長(cháng)負責制及護士長(cháng)總負責的方式做好全面質(zhì)控工作。嚴格消毒隔離及物品交接管理,加強院內感染控制及監測工作。通過(guò)檢查與督導,全面提高產(chǎn)房、新生兒室的管理,完成各項護理質(zhì)量控制與管理工作。
2、規范處置醫療廢物,嚴格消毒滅菌。并做好各項登記工作。
3、加強病房管理,嚴格執行消毒隔離制度,對母嬰同室和發(fā)熱患者的病室每日行空氣消毒,患者出院當日做好終末消毒處理,防止發(fā)生交叉感染。
四、加強護理安全管理,嚴格實(shí)習帶教。
實(shí)習帶教是護理安全管理中的重要部分,將對實(shí)習生、進(jìn)修生實(shí)行一對一的帶教模式,放手不放眼,加強勞動(dòng)紀律的管理,制定學(xué)習計劃,定期進(jìn)行轉科考試,并對實(shí)習同學(xué)進(jìn)行帶教老師的滿(mǎn)意度調查,評選年度最滿(mǎn)意帶教老師。
五、晨會(huì )護理交班采取脫稿交班的方式
以提高護士對患者“十知道”的掌握及語(yǔ)言能力和溝通能力。
六、繼續開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作
不斷拓展服務(wù)內涵,增加優(yōu)質(zhì)服務(wù)內容,提高服務(wù)質(zhì)量。繼續免費為新生寶寶提供出生第一步的腳印,做好產(chǎn)后乳房護理及新生兒護理的健康教育工作,開(kāi)展中醫護理操作技術(shù),盡可能的滿(mǎn)足患者的合理需求,定期征求患者意見(jiàn),改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,為患者家屬提供一個(gè)滿(mǎn)意的醫療環(huán)境。
七、加強醫療設備、急救藥械的管理
責任到人,將各區域放置的設備分給專(zhuān)人負責管理、保養,定期檢查維修,確保每臺設備都處于良好的備用狀態(tài);加強急救藥械的管理,專(zhuān)人分管、定點(diǎn)放置、定期消毒、定期檢查檢查維修,隨時(shí)處于備用狀態(tài)。
八、加強健康宣教及產(chǎn)后訪(fǎng)視
在20xx年科室將建立孕產(chǎn)婦QQ群,隨時(shí)解決孕產(chǎn)婦提出的問(wèn)題并做好孕期指道。同時(shí)日常工作做到入室有宣教,治療、護理隨時(shí)有指導,利用一切機會(huì )做好宣教工作。由接
生助產(chǎn)士負責在產(chǎn)后15—40天打電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)后訪(fǎng)視,了解產(chǎn)后恢復、母乳喂養情況及督促產(chǎn)婦產(chǎn)后42天來(lái)院復診及計劃生育指導。
九、開(kāi)設孕產(chǎn)婦知識講座:
由科室資深的醫生、助產(chǎn)士進(jìn)行授課,授課方式采取講授演示、問(wèn)答互動(dòng)、參觀(guān)學(xué)習等多種方式。并廣泛征求意見(jiàn)和建議,以調整授課內容,滿(mǎn)足準爸爸、準媽媽對保健知識的需求。
十、積極開(kāi)展中醫特色護理技術(shù)
包括拔罐、艾灸、在臨床運用,增加治療效果,充分發(fā)揮中醫藥特色優(yōu)勢、開(kāi)展不同形式的中醫藥治療疾病知識教育和健康養生教育指導。
2022年醫院工作計劃9
20xx年,為鞏固我院xx醫院創(chuàng )建成果,使xx醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實(shí)施《中華人民共和國母嬰保健法實(shí)施辦法》、《xx市兒童發(fā)展綱要》、《xx市婦女發(fā)展綱要》確定的促進(jìn)母嬰哺養目標。圍繞長(cháng)效管理,可持續保護、促進(jìn)和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率,推動(dòng)xx醫院進(jìn)一步建設和發(fā)展,特制定xx醫院工作計劃:
一、完善創(chuàng )愛(ài)的組織機構
鞏固xx醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免創(chuàng )愛(ài)后思想松懈,工作下滑,扎實(shí)有效的開(kāi)展工作,繼續設立以邱鳳院長(cháng)為組長(cháng)的鞏固xx醫院領(lǐng)導小組,把xx行動(dòng)的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長(cháng)效管理機制,使xx醫院工作得到可持續性發(fā)展。
二、重點(diǎn)培訓,確保質(zhì)量
1、為了確保鞏固xx醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質(zhì)量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進(jìn)行操作指導并在半年內進(jìn)行xx醫院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進(jìn)行復訓,并與三基考核相結合,進(jìn)行一次理論考核,不合格立即進(jìn)行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見(jiàn)附頁(yè)
三、加強產(chǎn)兒科感染管理,確保母嬰安全
1、設置感染管理小組,在院感科的領(lǐng)導下,負責科室內院感工作。
2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實(shí)行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術(shù)規程進(jìn)行接生和護理,接生完畢后按要求對產(chǎn)房進(jìn)行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進(jìn)行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進(jìn)行紫外線(xiàn)空氣消毒。
四、加強產(chǎn)兒科急救和規范化建設
1、為認真體現兒童優(yōu)先,母嬰安全的宗旨,今后的工作重點(diǎn)立足于產(chǎn)兒科急救及規范化建設,開(kāi)通孕產(chǎn)婦綠色通道,繼續實(shí)施孕產(chǎn)婦免費接送。
2、產(chǎn)科在崗人員全部持有執業(yè)醫師證和母嬰保健證,為醫療安全提供必要的技術(shù)保障。
3、提高產(chǎn)兒科技術(shù)水平,降低剖宮產(chǎn)率,加強高危妊娠的篩選、管理和監護,降低孕產(chǎn)婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產(chǎn)婦母乳喂養指導實(shí)行責任制護士管理,對母乳喂養中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行指導。
5、繼續落實(shí)三級醫師查房制,抓好病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量,做到認真如實(shí)、及時(shí)記錄。
五、抓好產(chǎn)前宣教及咨詢(xún)工作,努力辦好孕婦學(xué)校
1、抓好門(mén)診宣教工作,每月集中進(jìn)行孕婦學(xué)校知識講座,對婦女及孕婦進(jìn)行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化xx門(mén)診工作,對問(wèn)題進(jìn)行有效的指導并落實(shí)糾正措施,確保分娩后母嬰喂養能順利實(shí)施。
3、繼續搞好母乳喂養咨詢(xún)門(mén)診,開(kāi)通咨詢(xún)電話(huà),對產(chǎn)婦在母乳喂養中存在的問(wèn)題要給予及時(shí)的指導。
4、繼續作好葉酸的發(fā)放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢(xún)檢測工作,預防母嬰傳播。
鞏固xx醫院成果是一項重要工程,全院醫護人員要不斷提高業(yè)務(wù)水平,杜絕醫療事故的發(fā)生,保障母嬰安全,以達到提高醫院的整體形象。
2022年醫院工作計劃10
我們都知道手術(shù)室作為病人進(jìn)行治療的特殊場(chǎng)所,需要一定掌握的事情特別多。20xx年的到來(lái),我們將對以往的工作進(jìn)行系統化的總結,改正不足之處,全面實(shí)施ISO9001-xx質(zhì)量管理標準,不斷加強護理工作的科學(xué)化、標準化管理,促進(jìn)護理質(zhì)量全面提高,實(shí)現“為手術(shù)病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理、精益求精地配合手術(shù)”這一服務(wù)目標,根據護理部有關(guān)精神,結合我科實(shí)際情況,制定手術(shù)室護理工作計劃如下:
1、更新護理管理和服務(wù)理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務(wù),深入開(kāi)展好“病人滿(mǎn)意在科室”的活動(dòng)。嚴格執行保護性醫療制度,隨時(shí)為病人著(zhù)想,對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等,術(shù)中不予議論。切實(shí)轉變服務(wù)理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務(wù),滿(mǎn)足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng )造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,達到病人對護理工作滿(mǎn)意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),達到臨床醫生對手術(shù)室護理工作滿(mǎn)意度≥98%。
2、建立完善的護理質(zhì)量監控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項工作程序化、規范化。通過(guò)統計手術(shù)臺次、滿(mǎn)意度調查、有無(wú)差錯疏忽及投訴、檢查衛生區等指標,完善和促進(jìn)護理工作,不斷提高手術(shù)室護理質(zhì)量。
3、加強臨床教學(xué)管理,做好帶教工作。根據實(shí)習大綱要求制定帶教計劃并安排專(zhuān)人帶教,根據臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法,加強帶教老師教學(xué)能力的培養和提高,認真落實(shí)好“360工程”,圓滿(mǎn)完成帶教工作。
4、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實(shí)施ISO質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進(jìn)一步規范護理工作流程,按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求。組織學(xué)習層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。
5、我科全體護理人員工作計劃都已制定,接下來(lái)將在醫院和護理部的領(lǐng)導下,與臨床醫生密切配合,保障醫療安全,改善服務(wù)態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求,創(chuàng )造良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
2022年醫院工作計劃11
一、加強醫政管理,提高醫療服務(wù)質(zhì)量,杜絕醫療差錯發(fā)生,深入開(kāi)展醫院管理年活動(dòng)
1、為認真落實(shí)衛生部20xx年醫院管理年活動(dòng)目標,做好醫政“調整、充實(shí)、整頓、提高”工作。20xx年我院將繼續深入地開(kāi)展醫院管理年活動(dòng),做到層層抓管理,任務(wù)逐級到人,認真落實(shí)醫療核心制度,杜絕差錯、事故的發(fā)生。
2、認真做好業(yè)務(wù)技術(shù)人員的“三基三嚴”知識學(xué)習和培訓工作,積極組織院內工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)講座和新知識的培訓,特別加強急診救護知識的培訓,加強醫療技術(shù)操作的培訓,并定期對培訓的內容進(jìn)行考核、考試工作,并將考核、考試成績(jì)進(jìn)行公示,考試成績(jì)與個(gè)人經(jīng)濟進(jìn)行掛鉤,今年準備進(jìn)行業(yè)務(wù)講座10~12次,計劃開(kāi)展“三基三嚴”知識和急救知識競賽各一次,并對在競賽中取得前三名的人員進(jìn)行表彰獎勵。
3、強化專(zhuān)科建設,認真做好我院泌尿、腦外、心血管、腦血管、糖尿病、婦產(chǎn)科、小兒科等重點(diǎn)科室的建設和設備的投入,力爭小兒科、婦產(chǎn)科在20xx年的基礎上更上新臺階。
4、培養品牌意識,樹(shù)立名牌科室,在現有專(zhuān)業(yè)的基礎上,在人員、技術(shù)、設備等方面向心腦血管科,泌尿外科、顱腦微傷外科等科投入,建立高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才,并配備一定的專(zhuān)業(yè)設備。
5、認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作。今年準備進(jìn)行開(kāi)展醫療文書(shū)書(shū)寫(xiě)評比活動(dòng),隨機抽調病例(歷),對書(shū)寫(xiě)較好地給予物質(zhì)獎勵,書(shū)寫(xiě)較差的給予批評,并將評比結果進(jìn)行公示。
6、20xx年工作指標計劃:
門(mén)診人次6萬(wàn)~7萬(wàn)人次;病房病人收治人次4000~4500人次;危重病人搶救成功率≥80;出入院診斷符合率≥95;無(wú)菌手術(shù)切口感染率<5;院內感染率<5;法定傳染病報告率100;住院病人病歷書(shū)寫(xiě)率100;甲級病歷書(shū)寫(xiě)率≥90;病歷24小時(shí)書(shū)寫(xiě)合格率100;堅決杜絕丙級病歷;醫患溝通病歷書(shū)寫(xiě)率100;病案歸檔率100。
7、與上級醫院合作開(kāi)展腹腔鏡手術(shù)(腹腔鏡膽囊切除術(shù)、腹腔鏡子宮全切術(shù)及腹腔鏡卵巢囊腫切除術(shù)等)。腦出血微創(chuàng )鉆孔引流術(shù)繼續開(kāi)展,同時(shí)繼續開(kāi)展顱腦損傷的救治,提高救治成功率。開(kāi)展經(jīng)尿道汽化電切術(shù)和氣壓彈道碎石術(shù),全髖置換術(shù)。肝膽外科開(kāi)展膽管癌根治手術(shù),填補我縣此項手術(shù)的空白。
8、鼓勵職工撰寫(xiě)論文、編寫(xiě)論著(zhù),并要求所撰寫(xiě)的論文在國家級或核心期刊上發(fā)表。
二、護理工作
。ㄒ唬、加強思想素質(zhì)教育,樹(shù)立良好的職業(yè)形象
1、每季度召開(kāi)一次思想素質(zhì)教育大會(huì ),結合臨床實(shí)際工作,對好人好事大力表?yè)P,對有損病人和醫院利益的人和事嚴格批評,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。
2、請禮儀專(zhuān)家來(lái)我院培訓指導護理禮儀,進(jìn)一步規范護理人員的言行舉止,培養護理人員的良好氣質(zhì)。樹(shù)立護士“整潔、大方、可親”的職業(yè)形象,真正做到:“微笑在臉上,文明在嘴上,嫻熟在手上,儀表在身上”。提升護士和醫院的整體形象。5.12護士節舉辦護士形象、儀表大賽。
。ǘ、加強專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,培養高水平護理隊伍
1、加強“三基三嚴”技術(shù)培訓和考核
2、加強重點(diǎn)專(zhuān)科建設,培養專(zhuān)業(yè)護理骨干,今年擬選派內、外ICU、婦產(chǎn)科、兒科、手術(shù)室等各一名護士到省級醫院進(jìn)修,學(xué)習先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)。
3、開(kāi)展“百針穿刺無(wú)失敗”活動(dòng),提高護理的靜脈穿刺能力。
4、臨床護理工作的創(chuàng )新與改革。每科每季度至少實(shí)施一項護理創(chuàng )新項目,可以是小經(jīng)驗、小革新,也可以是大的護理創(chuàng )新項目。務(wù)必開(kāi)展實(shí)施。
5、開(kāi)展護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)評比活動(dòng)。
。ㄈ、加強護理工作
1、加強護理人員的規范化培訓,每位護士長(cháng)每年至少外出參加培訓一次,及時(shí)獲取新知識、新信息、新的理念和方法。
2、將護理質(zhì)量控制工作落實(shí)到實(shí)處,堅決杜絕怕得罪人、一團和氣的思想。
三、加大精神文明和行風(fēng)建設力度。
(一)健全法制,依法治院。認真組織學(xué)習并嚴格執行《關(guān)于醫務(wù)人員收受“紅包”、回扣問(wèn)題的處理規定》,積極開(kāi)展治理醫藥購銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂專(zhuān)項工作,建立教育、制度、監督三者并重、懲防并舉的糾風(fēng)工作長(cháng)效機制,健全法制,嚴格監督,從源頭上杜絕我院的紅包、回扣問(wèn)題。定期召開(kāi)患者家屬座談會(huì ),每月進(jìn)行一次病人、家屬滿(mǎn)意度測評,聽(tīng)取各方面的意見(jiàn),對合理意見(jiàn)的采用率100,,醫療服務(wù)綜合滿(mǎn)意度95以上。
。ǘ┘訌妼θ郝毠さ乃枷虢逃吐殬I(yè)道德教育。廣泛開(kāi)展忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、樂(lè )于奉獻的思想教育和職業(yè)道德教育,樹(shù)立救死扶傷、病人至上、熱情服務(wù)、文明行醫的行業(yè)風(fēng)尚,努力建立符合廣大人民群眾要求的新型醫患關(guān)系。通過(guò)深入開(kāi)展競賽活動(dòng),教育全院?jiǎn)T工學(xué)習白求恩同志毫不利己,專(zhuān)門(mén)利人,對工作極端負責,對人民滿(mǎn)腔熱忱,對技術(shù)精益求精的精神。努力做到“以病人為中心”,“視病人如親人”,“想病人者之所想,急病人之所急”,構建和諧的醫患關(guān)系。
四、完善梯隊建設,增強醫院競爭能力。
致力培養人才,不斷優(yōu)化人才結構。20xx年,我院仍將按照“德才兼備,唯才是舉”的原則,從實(shí)際情況出發(fā),加大高層次人才的培養力度。選派1~3名技術(shù)骨干到全國知名醫院進(jìn)修學(xué)習,外出參加學(xué)術(shù)活動(dòng),來(lái)提高各專(zhuān)科的診治水平。根據醫院實(shí)際情況,通過(guò)參
加人才交流會(huì )等多種渠道有規劃、有目標地引進(jìn)高學(xué)歷、高技術(shù)、高層次人才,20xx年我院計劃引進(jìn)本科生10名,高護理10名,以促進(jìn)醫院的人才建設,增強醫院的競爭力。
五、設備管理
1、檢驗科根據醫院病人情況,為滿(mǎn)足患者臨床需求,下半年新上一臺全自動(dòng)生化分析儀。
2、心電圖室擬新上活動(dòng)平板系統及動(dòng)態(tài)血壓檢測儀。
。、積極創(chuàng )造條件,購買(mǎi)前列腺電切鏡和氣壓彈道碎石機各一臺。
六、后勤財務(wù)工作
。ㄒ唬┙∪攧(wù)制度,加強經(jīng)濟核算和監督。醫院的各種經(jīng)濟行為必須做到有章可循,照章辦事,堅持“統一領(lǐng)導、集中管理”的財務(wù)管理原則,實(shí)現經(jīng)濟決策的統一、經(jīng)濟運行的協(xié)調一致,嚴禁各部門(mén)、各科室設立帳外帳、小金庫,重大項目須經(jīng)集體討論并按規定程序報批,實(shí)行重大經(jīng)濟事項領(lǐng)導負責制和責任追究制。
。ǘ┨剿鹘⑨t院成本核算制度,促進(jìn)醫療服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效低耗。我院將根據實(shí)際情況,探索建立與成本核算相適應的核算制度,對醫院成本進(jìn)行預算、核算,確定成本目標,嚴格執行預算管理,控制費用支出,減少浪費,降低消耗,提高工作效率,使醫院財務(wù)管理逐步適應現代社會(huì )發(fā)展要求。
。ㄈ┰黾俞t療收費透明度,自覺(jué)接受社會(huì )和患者監督。我院仍將嚴格執行國家藥品價(jià)格政策和醫療服務(wù)收費標準,規范各類(lèi)服務(wù)收費標準,認真開(kāi)展醫療服務(wù)信息公示工作,公示主要醫療服務(wù)項目、醫療服務(wù)收費、常用藥品和耗材價(jià)格等,進(jìn)一步完善“一日一結一清單”制,并及時(shí)解答患者及其家屬對醫院收費的各種疑問(wèn),使患者明明白白看病。合理控制藥品費用,對使用貴重藥,如高檔抗生素、營(yíng)養藥等,應遵循知情同意權的原則,允許并指導患者根據本人經(jīng)濟條件選擇適用的藥品。
。ㄋ模┰鍪展澲,開(kāi)源節流。
在醫院資金相對短缺的情況下,全院職工應注意增收節支,認真執行醫院規定的各項規定,如《關(guān)于供暖制冷設備的使用規定》,《關(guān)于合理使用水電的規定》等,響應節約“一滴水、一度電、一張紙、一塊紗布”的口號?剖以鰪姽澕s意識,杜絕長(cháng)明燈、長(cháng)流水等人為浪費現象發(fā)生。醫院逐步實(shí)行無(wú)紙化辦公,通過(guò)辦公系統進(jìn)行網(wǎng)上文件傳閱,節省紙張。醫院仍鼓勵大家從醫院角度出發(fā),就增收節支、開(kāi)源節流方面,提出合理化的建議,為醫院的發(fā)展出謀劃策。
。ㄎ澹┖笄诒U,安全保衛管理。
一般物資實(shí)行定額管理,健全落實(shí)好采購、驗收、入庫、發(fā)放、報廢制度。后勤服務(wù)繼續實(shí)行“三下”、“三通”,及時(shí)處理“三漏”,定期按標準檢查驗收。健全衛生保潔管理、監督制度,保持醫院環(huán)境整潔,防止“臟、亂、差”。繼續加強打擊醫托、院內治安管理;加強夜間巡邏,22點(diǎn)以后來(lái)院患者及家屬進(jìn)行登記(簽名、原由),確保醫院、病人的財產(chǎn)安全。配合職能部門(mén),協(xié)助處理各種糾紛。加強消防管理,防止火災發(fā)生。
。20xx年擬定業(yè)務(wù)收入1350~1500萬(wàn)元。
2022年醫院工作計劃12
一、目標
通過(guò)科學(xué)的質(zhì)量管理,建立正常、嚴謹的工作秩序,確保醫療質(zhì)量與安全,杜絕醫療事故的發(fā)生,促進(jìn)醫院醫療技術(shù)水平,管理水平,不斷發(fā)展。
逐步推行全面質(zhì)量管理,建立任務(wù)明確職責權限相互制約,協(xié)調與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系,使醫院的醫療質(zhì)量管理工作達到法制化、標準化,設施規范化,努力提高工作質(zhì)量及效率。
二、健全質(zhì)量管理及考核組織
1、成立院科兩級質(zhì)量管理組織;
設立醫療質(zhì)量管理組織,由分管院長(cháng)負責,醫務(wù)科、護理部主要臨床、醫技、藥劑科室主任組成。負責制定、修改全院的醫療護理、醫技、藥劑質(zhì)量管理目標及質(zhì)量考核標準,制定適合我院的醫療工作制度,診療護理技術(shù)操作規程,對醫療、護理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負責制定與修改醫療事故防范與處理預案,對醫療缺陷、差錯與糾紛進(jìn)行調查、處理。負責制定、修改醫技質(zhì)量管理獎懲辦法,落實(shí)獎懲制度。
各臨床、醫技、藥劑科室設立質(zhì)控小組。由科主任、護士長(cháng)、護、技、藥師等人組成。負責貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療護理等規章制度及技術(shù)操作規章。定期逐一檢查登記和考核上報。
2、健全三級質(zhì)量監督考核體系
成立醫院醫療質(zhì)量檢查小組,由分管院長(cháng)擔任組長(cháng),醫務(wù)科、護理部主任分別負責醫療組、護理組的監督考核工作。各科室成立醫療質(zhì)控小組,對本科室的醫、護質(zhì)量隨時(shí)指導、考核。形成醫療質(zhì)量管理組織、醫療質(zhì)量檢查小組、科室醫療質(zhì)量控制小組三級質(zhì)量監督、考核體系。
3、逐步建立和完善病案管理委員會(huì )、藥事委員會(huì )、醫院感染管理委員會(huì )、輸血管理委員會(huì )、醫療事故預防及處理委員會(huì )。分別負責相關(guān)事務(wù)和管理工作。
三、健全規章制度:
1、執行以崗位責任制為中心內容的各項規章制度,認真履行各級各類(lèi)人員崗位職責,嚴格執行各種診療護理技術(shù)操作規程常規。
2、重點(diǎn)對以下關(guān)鍵性制度的執行進(jìn)行監督檢查:
、挪v書(shū)寫(xiě)制度及規范
、莆<敝匕Y搶救制度及首診責任制
、侨夅t師負責制及查房制度
、柔t囑制度
、蓵(huì )診制度
、手蛋嗉敖话嘀贫
、宋V、疑難病例及死亡病例討論制度
、提t療糾紛、事故報告制度
、蛡魅静〉怯浖皥蟾嬷贫
、问自\負責負責制
3、醫技科室要建立標本簽收、查對、質(zhì)量隨訪(fǎng)、報告雙簽字及疑難典型病例討論制度。逐步建立影像、藥劑與臨床聯(lián)合討論制度。
4、健全醫院感染管理制度和傳染病管理,疫情登記報告制度,嚴格執行消毒隔離制度和無(wú)菌操作規程。
四、加強全面質(zhì)量管理、教育,增強法律意識、質(zhì)量意識。
1、實(shí)行執業(yè)資格準入制度,嚴格按照《執業(yè)醫師法》規定的范圍執業(yè)。
2、新進(jìn)人員崗前教育,必須進(jìn)行醫療衛生法律法規、部門(mén)規章制度和診療護理規范、常規及醫療質(zhì)量管理等內容的學(xué)習。
3、不定期舉行全員質(zhì)量管理教育,并納入專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員考試內容。
4、對違反醫療衛生法律法規、規章制度及技術(shù)操作規程的人員進(jìn)行個(gè)別強化教育。
5、各科室醫療質(zhì)控小組應定期組織本科的人員學(xué)習衛生法規,規章制度、操作規程及醫院有關(guān)規定。
6、醫療質(zhì)量管理組織定期對各類(lèi)醫務(wù)人員進(jìn)行“三基”、“三嚴”強化培訓,達到人人參與,人人過(guò)關(guān)。要把“三基”、“三嚴”的作用貫徹到各項醫療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。醫護人員人人掌握徒手心、肺復蘇技術(shù)操作和常用急診急救設施、設備的使用方法。
五、建立完整的醫療質(zhì)量管理監測體系。
1、分級管理及考核:
(1)、各級醫療質(zhì)量管理組織定期檢查考核,對醫療、護理、醫技、藥品、病案、醫院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監督檢查、考核、評價(jià),提出改進(jìn)意見(jiàn)及措施。
(2)、職能部門(mén)藥定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查,重點(diǎn)檢查醫療衛生法律、法規和規章制度執行情況,上級醫師查房指導能力,住院醫師“三基”能力和“三嚴”作風(fēng)。
(3)、分管院長(cháng)應組織職能部門(mén)和相關(guān)科室負責人,進(jìn)行節假日前檢查,突擊性檢查及夜查房,督促檢查質(zhì)量管理工作。
(4)、院醫療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。
(5)各科室醫療質(zhì)控小組應每月對本科室醫療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結、上報。
2、職能部門(mén)及各臨床、醫技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評價(jià)方法。要建立健全各種醫療質(zhì)量記錄及登記。對各種質(zhì)量指標做好登記、收集、統計,定期分析評價(jià)。
3、建立質(zhì)量管理效果評價(jià)及雙向反饋機制。
(1)、科室醫療質(zhì)控小組每月自查自評,認真分析討論,確定應改進(jìn)的事項及重點(diǎn),制定改進(jìn)措施,并每月有醫務(wù)科上報業(yè)務(wù)工作月報表。
(2)、醫務(wù)科、護理部、院感辦等職能部門(mén)應將檢查考核結果、醫療質(zhì)量指標等,分析后提出整改意見(jiàn),及時(shí)向臨床、醫技等科室質(zhì)控小組反饋?剖屹|(zhì)控小組應根據整改建議制定整改措施,并上報相關(guān)職能部門(mén)。
(3)、醫療質(zhì)量管理組織應定期召開(kāi)全體會(huì )議,評價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析,討論存在的問(wèn)題,交流質(zhì)量管理經(jīng)驗,討論、制定整改計劃及措施。
七、逐步建立醫療質(zhì)量管理獎勵基金。制訂醫療質(zhì)量管理獎懲辦法,獎優(yōu)罰劣。醫療質(zhì)量的檢查考核的結果與科室、個(gè)人的效益工資、職稱(chēng)晉升、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤,與干部選拔及任用結合,實(shí)行醫療質(zhì)量單項否決。
2022年醫院工作計劃13
為了使xx醫院工作能持之以恒地開(kāi)展,鞏固和發(fā)展xx醫院的成果,提高母乳喂養率,真正做到母嬰安全,母嬰健康,F制定本年度xx醫院工作計劃如下:
一、加強xx醫院領(lǐng)導班子建設,重新調整xx醫院領(lǐng)導機構:
1、xx醫院領(lǐng)導小組成員:xx
2、促進(jìn)母乳喂養技術(shù)指導小組。
二、加強母乳喂養知識的培訓工作
加強對相關(guān)科室人員進(jìn)行促進(jìn)母乳喂養知識和技能的培訓,目的是使母乳喂養活動(dòng)持之以恒地堅持下去,更好地提高服務(wù)質(zhì)量。
1、對新到我院工作的人員,每人發(fā)放一冊《母乳喂養知識手冊》,同時(shí)進(jìn)行母乳喂養知識崗前培訓,經(jīng)考試合格后方可上崗。
2、婦產(chǎn)科、兒科的醫務(wù)人員每年進(jìn)行母乳喂養知識強化培訓三小時(shí),考試二次。
3、計劃每年派相關(guān)科室醫務(wù)人員1~2名到上級醫院進(jìn)修學(xué)習,學(xué)習新知識、新技術(shù),更好地開(kāi)展xx醫院工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
三、繼續辦好孕婦學(xué)校
1、繼續發(fā)放有關(guān)母乳喂養知識宣傳資料。
2、孕婦學(xué)校每周定期開(kāi)放1~2次,給孕婦授課,看錄像,講授孕期保健及母乳喂養知識,并做好咨詢(xún)工作。
四、遵守xx醫院各項規章制度,保證母乳喂養工作質(zhì)量
1、遵守婦產(chǎn)科、兒科母乳喂養制度,實(shí)行早接觸、早吸吮,母嬰同室,按需喂奶,不斷提高純母乳喂養率。
2、嚴格遵守促進(jìn)母乳喂養各項規章制度,護理部不定期到產(chǎn)科、兒科進(jìn)行檢查,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)指出并整改。
五、加強產(chǎn)前門(mén)診
母嬰保健門(mén)診工作的管理,要求做到認真執行門(mén)診工作制度,積極開(kāi)展婦幼衛生知識及母乳喂養知識的宣傳指導工作。
六、認真執行醫院各項規章制度
加強醫德醫風(fēng)建設,加強醫療質(zhì)量管理,提高母乳喂養成功率。
2022年醫院工作計劃14
根據衛生部、衛生廳、局黨委年年衛生工作規劃,結合我市衛生工作現狀,年年醫政工作重點(diǎn)是:
1、提高醫療質(zhì)量;
2、降低整體醫療費用;
3、提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫環(huán)境;
4、做好城市衛生支援農村衛生工作;
5、規范民營(yíng)醫院執業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐。
力爭的亮點(diǎn)工作是:城市衛生支援農村衛生工作、無(wú)償獻血工作和加快民營(yíng)醫院健康發(fā)展。城市衛生支援農村衛生工作要創(chuàng )新、要抓實(shí);無(wú)償獻血工作要保持、要創(chuàng )新;加快民營(yíng)醫院健康發(fā)展要投入更多的精力,積極探索,促使其健康穩步發(fā)展。
一、提高醫療質(zhì)量
1、繼續貫徹醫院管理年和醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),按照醫院管理年活動(dòng)方案抓好督導;三級醫院試行ISO9000認證;開(kāi)展醫院評價(jià)的試點(diǎn)工作;按照《市醫院管理年和醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)考核細則》和《關(guān)于在醫院管理年暨醫療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)中建立院長(cháng)考核評價(jià)制度的通知》開(kāi)展相應工作;對全市各醫院醫療質(zhì)量的薄弱環(huán)節、社會(huì )反映的熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行督導檢查,制定有針對性的措施,促使各醫療機構自覺(jué)的抓好醫療質(zhì)量的環(huán)節控制,提高整體醫療質(zhì)量,減少醫療事故的發(fā)生。
2、抓好《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)規范護理服務(wù)病房活動(dòng)的通知》的貫徹落實(shí)工作,對開(kāi)展較好、取得一定創(chuàng )新經(jīng)驗的單位進(jìn)行表彰,對取得的經(jīng)驗進(jìn)行整理,形成規范,全市推廣。
3、籌建市120急救指揮中心,使衛生資源共享,統一醫療急救規范,做好醫療急救隊伍的技術(shù)培訓,提高我市醫療急救能力和水平。
4、做好全市血液管理工作,加大對無(wú)償獻血的宣傳,確保臨床用血;加強對血液的檢測,提高血液質(zhì)量,降低輸血的醫源性感染,嚴防傳染病、艾滋病等疾病經(jīng)血傳播的發(fā)生。
5、舉辦藥學(xué)、醫院感染、衛生部十年百項和衛生廳五年百項衛生科技推廣項目等專(zhuān)業(yè)培訓班,提高衛生技術(shù)人員的技術(shù)水平,確保各個(gè)專(zhuān)業(yè)的醫療質(zhì)量。
二、降低整體醫療費用
按照省、市制定的相關(guān)規定完善措施、開(kāi)展工作,重在制止亂檢查、亂收費、高收費等違法違紀的現象,而不是要降低法律授予的收費標準,從而規范收費行為,樹(shù)立衛生行業(yè)形象,解決人民群眾看病貴的問(wèn)題。配合紀檢監察、規劃財務(wù)做好違法、違規、違紀收費的監管和查處。
三、提高服務(wù)質(zhì)量,改善就醫環(huán)境
1、深入貫徹落實(shí)《關(guān)于在全市開(kāi)展惠民醫療服務(wù)的通知》、《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)醫療服務(wù)的通知》和《關(guān)于開(kāi)展創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)規范護理服務(wù)病房活動(dòng)的通知》,在改善服務(wù)態(tài)度、規范病房管理、提高服務(wù)質(zhì)量、簡(jiǎn)化就醫流程、推行賓館式服務(wù)的規范服務(wù)模式、改善就醫環(huán)境上制定切合實(shí)際的措施,抓好落實(shí)。
2、深入開(kāi)展不設床位醫療機構規范化建設工作,進(jìn)一步改善門(mén)診部、診所、醫務(wù)室等不設床位醫療機構的就醫環(huán)境。
四、做好城市衛生支援農村衛生工作
1、繼續做好三夏期間萬(wàn)名醫務(wù)工作者支農活動(dòng),在活動(dòng)中間注意做好宣傳、組織和督導,使三夏期間支農活動(dòng)開(kāi)展的扎扎實(shí)實(shí)、確有成效,起到宣傳衛生的作用。
2、按照衛生部、衛生廳關(guān)于進(jìn)一步做好城市衛生支援農村衛生工作做的扎扎實(shí)實(shí),健全城市衛生支援農村衛生個(gè)人檔案,按照100分制的要求,把醫院的衛生支農與醫院院長(cháng)考核掛鉤,把衛生技術(shù)人員支農與職稱(chēng)晉升和執業(yè)注冊?huà)煦^,使之形成長(cháng)效機制,真正把城市的醫療服務(wù)和醫療水平帶到廣大農村,使城市衛生支援農村衛生工作落到實(shí)處。
3、探索城市居民就醫新模式。開(kāi)展公立醫療機構辦社區衛生服務(wù)機構或轉辦社區衛生服務(wù)機構的試點(diǎn)工作,實(shí)行雙向轉診制度,下半年全市推廣,為下一步實(shí)行城市居民醫療保險制度奠定基礎。
以上三項措施要抓緊抓實(shí),確保有顯著(zhù)成效,力爭在全省各項衛生工作中卓有成效,形成我市的亮點(diǎn)工作之一。
五、規范民營(yíng)醫院執業(yè)行為、加快健康發(fā)展步伐
起草的《關(guān)于加快民營(yíng)醫院發(fā)展的意見(jiàn)》已提請市委、市政府研究,待政府下發(fā)該意見(jiàn)下發(fā)后,我局將陸續出臺一系列措施,加強對民營(yíng)醫院的指導、管理和監督。
六、其他工作
1、制定《市醫療機構設置規劃》,對申請設置醫療機構的,嚴格執行《市醫療機構設置規劃》和《關(guān)于實(shí)行醫療機構、診療科目準入專(zhuān)家審核制度的通知》。
2、醫師護士執業(yè)考試、注冊、變更注冊已成為醫政科長(cháng)年性、瑣碎性的工作。為規范衛生技術(shù)人員的執業(yè)行為、提高工作效率、樹(shù)我局的工作形象,申請成立醫師護士注冊辦公室,加強對注冊管理人員職業(yè)道德教育和專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓,改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)意識,做好醫師護士注冊、變更工作,同時(shí)協(xié)助醫政科做好醫師護士考試報名、考務(wù)和其他考試的具體考務(wù)工作,使醫政工作人員有更多的精力投入于行政工作,提高行政工作效率。
3、根據《省執業(yè)醫師考核暫行辦法》、《省醫院管理協(xié)會(huì )管理辦法》和省醫師協(xié)會(huì )管理辦法》的規定,成立醫師考核機構、醫院管理協(xié)會(huì )和醫師協(xié)會(huì ),協(xié)助衛生行政部門(mén)做好執業(yè)醫師考核、醫院評價(jià)、各項技術(shù)培訓和臨床技術(shù)出證等項工作。
4、按照局領(lǐng)導的意見(jiàn),做好全市優(yōu)秀醫師、護士發(fā)動(dòng)、評選、表彰的相關(guān)工作,通過(guò)表彰先進(jìn)、激勵先進(jìn),向社會(huì )宣傳衛生。
5、按照新的《醫療廣告管理辦法》,把好醫療廣告的初審關(guān),加強對醫療機構宣傳的監督管理,對誤導人民群眾就醫的宣傳、虛假醫療廣告、未經(jīng)衛生廳批準發(fā)布的違法廣告,依法從嚴處理。
6、做好衛生科技教育的管理。
根據全省衛生科技中長(cháng)期發(fā)展規劃,積極鼓勵和扶持我市重點(diǎn)實(shí)驗室、重點(diǎn)學(xué)科和特色專(zhuān)科建設省級評審的申報工作;建立市衛生局衛生科研管理委員會(huì ),做好全市衛生科研項目立項和成果的評審。制定在職衛生技術(shù)人員繼續醫學(xué)教育規劃、指導做好繼續醫學(xué)教育學(xué)分登記管理和年度任期考核工作、住院醫師規范化培訓基地擴大試點(diǎn)工作,把住院醫師規范化培訓基地現在的兩個(gè)三級醫院擴大到二級綜合醫院;做好360工程衛生技術(shù)人員二三期培訓工作。
7、做好征兵查體的組織、協(xié)調和查體工作;做好醫療事故的調解、協(xié)調和處理工作;做好行風(fēng)熱線(xiàn)、市長(cháng)熱線(xiàn)、人大政協(xié)提案的解答、落實(shí)和處理工作;做好人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)的接待和處理工作,提高處理各種矛盾的效率;做好了領(lǐng)導交辦的工作和其他應急工作。
2022年醫院工作計劃15
健康是人人應當享有的基本權利,是社會(huì )進(jìn)步的重要標志和潛在的動(dòng)力。
“健康是人全面發(fā)展的基礎,關(guān)系千家萬(wàn)戶(hù)幸福!边@是十七大報告中有關(guān)健康的表述,也是第一次從黨的指導綱領(lǐng)中明確健康的地位。它反映了黨和政府把保護和促進(jìn)人們的健康作為重要的民生工程來(lái)抓,同時(shí)也反映出,人們的健康幸福不但是社會(huì )進(jìn)步、經(jīng)濟發(fā)展的最終目標,也是社會(huì )進(jìn)步和經(jīng)濟發(fā)展的重要條件。
一直以來(lái),醫院是健康教育與健康促進(jìn)的`重要場(chǎng)所。健康教育是精神文明創(chuàng )建工作的一項重要內容,不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康,也關(guān)系到各項工作的正常開(kāi)展。為了不斷提高職工的健康意識,養成文明的生活、科學(xué)飲食習慣,不斷提高健康水平和生活質(zhì)量,根據上級主管部門(mén)的要求和我院的實(shí)際情況,現制定20xx年醫院健康促進(jìn)工作計劃如下。
1、在主管院長(cháng)的領(lǐng)導下,發(fā)揮健康促進(jìn)委員會(huì )的作用,落實(shí)各項健康政策,加大管理力度,通過(guò)各職能部門(mén)的積極配合,動(dòng)員全院職工積極參與,在全院上下努力營(yíng)造一個(gè)促進(jìn)健康的良好環(huán)境,使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識,掌握的健康的技能,建立有益于健康的生活方式。
2、制定2011—2013年醫院健康促進(jìn)工作規劃;把落實(shí)《中國公民健康素養》及醫務(wù)人員控煙為重點(diǎn),結合公共衛生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點(diǎn)話(huà)題,掌握傳染病的流行防控動(dòng)態(tài),明確健康教育健康促進(jìn)工作的重點(diǎn)任務(wù)。
3、調整、落實(shí)健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò ),充分調動(dòng)宣傳網(wǎng)絡(luò )人員的積極性,配合臨床醫療工作,有針對性地開(kāi)展健康教育健康促進(jìn)活動(dòng)。
4、依托工會(huì )開(kāi)展文娛、體育活動(dòng),推動(dòng)職工參與體育鍛煉的自覺(jué)性,通過(guò)健康講座提高職工健康知識和健康意識,促進(jìn)健康干預活動(dòng)的開(kāi)展。
5、積極參與社區健康促進(jìn)工作,傳播健康知識,普及預防疾病知識,構建和諧社區,做到人人重視健康,人人講健康,人人都有健康的體魄。
6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃,爭取院領(lǐng)導對健康教育健康促進(jìn)工作的支持,落實(shí)必要的健康教育活動(dòng)經(jīng)費。
每季度召開(kāi)健康教育宣傳員工作例會(huì )。
1、保證健康教育健康促進(jìn)工作每季度有計劃,有小結,有條有理工作規范。
2、做好年初健康教育宣傳員的調整工作,做到院、科領(lǐng)導重視、積極參與,宣傳員落實(shí)、各負其責。充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡(luò )的作用,層層深入,科室合作,推動(dòng)健康促進(jìn)工作的開(kāi)展。
3、依據《北京市健康促進(jìn)醫院工作考核標準》、《東城區2011年健康教育與健康促進(jìn)工作要點(diǎn)》進(jìn)一步完善院內門(mén)診、病區健康促進(jìn)考核標準,將健康促進(jìn)工作納入醫療管理規劃中,加強醫療部門(mén)及行政管理部門(mén)對健康促進(jìn)工作的參與指導、監督和管理力度。
4、定期召開(kāi)健康促進(jìn)委員會(huì )及健康教育宣傳員會(huì )議,利用院周會(huì )有效地向全院職工傳達健康促進(jìn)的新信息。
5、積極參加市、區健教所舉辦的各項培訓活動(dòng),按時(shí)參加例會(huì )。
年度內召開(kāi)兩次健康促進(jìn)工作委員會(huì )會(huì )議。
1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內外宣傳咨詢(xún)活動(dòng),大力倡導及普及衛生知識,倡導人們采納科學(xué)、文明、健康的生活方式,營(yíng)造有益健康的環(huán)境。全年完成不少于16個(gè)衛生宣傳日的宣傳,及時(shí)總結,按時(shí)上報活動(dòng)統計報表。
2、依靠各科宣傳員做好門(mén)診病人的日常宣傳教育工作,門(mén)診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方。護士、醫生在病人候診和治療時(shí)適時(shí)進(jìn)行專(zhuān)科疾病知識的指導。
婦產(chǎn)科每周為孕婦播放兩次《孕產(chǎn)期保健知識》錄像。
3、門(mén)診大廳的電子顯示屏定時(shí)播放衛生科普知識。候診區通過(guò)電視傳媒播放健康知識。
4、繼續做好門(mén)診35歲首診患者測量血壓工作,定期進(jìn)行檢查。
5、病區開(kāi)展多種形式的健康教育工作。每周進(jìn)行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識,每月舉行一次病人工休座談會(huì )。宣傳專(zhuān)欄、健康知識園地為病人提供與本病區疾病相關(guān)的健康知識、健康行為等內容的宣教材料。護士、醫生向病人傳播健康知識,力求宣傳內容通俗易懂,提高宣教質(zhì)量,宣教覆蓋率100%。
6、根據病人住院期間的不同階段有針對性地開(kāi)展健康教育工作。各病區認真做好病人的入院宣教和出院指導,使病人盡快適應病區環(huán)境,減輕病人對醫院的陌生感和恐懼感,減輕心理負擔,清楚了解疾病恢復期的注意事項,降低疾病復發(fā)率,提高病人對醫院的滿(mǎn)意度。
7、手術(shù)室繼續做好手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后訪(fǎng)視宣教工作,減輕病人術(shù)前的焦慮心情,指導術(shù)后病人的恢復。
8、做好健康教育總結資料的收集工作,各種健康宣教記錄完整。
2022年醫院工作計劃16
一、以思想調研為重點(diǎn),抓好共青團主題教育
院團委一方面將在年初深入基層、深入青年,針對團員思想的現狀、問(wèn)題、對策等方面積極開(kāi)展思想調研,通過(guò)調查問(wèn)卷、個(gè)案訪(fǎng)談等方式及時(shí)掌握青年思想動(dòng)態(tài),并找準團支部、團員存在的突出問(wèn)題和主要問(wèn)題,制定切實(shí)可行的活動(dòng)方案,逐步建立一套切實(shí)可行的團員長(cháng)期受教育的長(cháng)效機制。
另一方面要結合清明節、五四青年節、建團XX周年等契機,有針對性地開(kāi)展增強團員意識的主題教育活動(dòng),如:“團旗飄飄,我心永隨”主題團日活動(dòng)、“先進(jìn)、先鋒、先行”主題實(shí)踐活動(dòng)等,不斷增強團員的歸屬感和組織觀(guān)念,進(jìn)一步增強團組織的凝聚力。
二、以醫療工作為中心,抓好共青團品牌活動(dòng)
1、深入開(kāi)展志愿者行動(dòng),形成品牌工程
院團委將在已有的“青春關(guān)愛(ài)夕陽(yáng)”志愿服務(wù)隊的基礎上,成立首都醫科大學(xué)宣武醫院志愿者協(xié)會(huì ),以團支部為單位下設志愿服務(wù)隊,建立導醫信息項目管理部和衛生宣傳項目管理部,在全院青年職工和學(xué)生中廣泛招募志愿者作為會(huì )員,頒發(fā)會(huì )員證、記錄志愿服務(wù)的內容和時(shí)間,統一注冊、統一認證。
志愿者協(xié)會(huì )將逐步建立一套完整的管理制度、服務(wù)規范、表彰獎勵辦法,團結帶領(lǐng)廣大青年爭做閃光的宣醫青年,發(fā)揚“奉獻、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神,一方面繼續深化“北京健康使者火炬行動(dòng)”志愿服務(wù)行動(dòng),另一方面積極推進(jìn)志愿服務(wù)進(jìn)醫院活動(dòng),在實(shí)踐中不斷增強志愿者的服務(wù)意識、完善服務(wù)制度,豐富服務(wù)形式,深化服務(wù)內容,形成服務(wù)品牌。
2、加強“青年文明號”的創(chuàng )建和管理,提升品牌效應。
院團委要進(jìn)一步加強對各級青年文明號的建設,一方面要通過(guò)與兄弟醫院舉辦“青年文明號”交流推進(jìn)會(huì ),加強各青年文明號之間的學(xué)習交流力度,進(jìn)一步提高青年文明號的創(chuàng )建水平;另一方面要選送優(yōu)秀青年文明號集體的負責人參加全國青年文明號工作研討培訓班。
通過(guò)系統學(xué)習、實(shí)踐觀(guān)摩,不斷提高理論水平和綜合能力,更好地帶領(lǐng)各青年文明號集體開(kāi)展爭先創(chuàng )優(yōu)活動(dòng),發(fā)揮好典型示范作用,帶動(dòng)和影響全院的青年集體向著(zhù)“一流的管理、一流的質(zhì)量、一流的服務(wù)、一流的效益”的工作目標而努力,不斷提升青年文明號的品牌效應,提高團組織在服務(wù)醫院發(fā)展建設大局中的貢獻率。
三、以夯實(shí)基礎管理為目標,抓好共青團組織建設
1、加強團支部建設。
院團委要始終堅持“眼睛向下、重心下移”,盡力量把各種資源向團支部?jì)A斜,毫不放松、毫不動(dòng)搖地支持和推動(dòng)團支部。一是建立委員定點(diǎn)聯(lián)系制度,堅持深入基層調研指導,團委委員每人負責聯(lián)系兩個(gè)團支部,團支部支委每人負責聯(lián)系1-2個(gè)團小組,定期參加團支部和團小組活動(dòng),經(jīng)常性指導工作,協(xié)調解決工作中遇到的困難和問(wèn)題;二是建立支部經(jīng)費申請制度,堅持把有限的經(jīng)費投向團支部,鼓勵團支部創(chuàng )新工作,圍繞科室發(fā)展、青年成長(cháng)成才等內容開(kāi)展形式多樣的主題團日活動(dòng),院團委按季度考核團支部工作,對于有特色的活動(dòng)要給予一定的物質(zhì)獎勵和精神獎勵,充分發(fā)揮團員參與設計團活動(dòng)的能動(dòng)性和創(chuàng )造性,調動(dòng)團員參加團活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性。
2、加強團干部隊伍建設。
院團委要在年初完成好各個(gè)團支部的換屆選舉工作,按照忠誠黨的事業(yè)、熱愛(ài)團的崗位、竭誠服務(wù)青年的要求,建設一支高素質(zhì)的團干部隊伍。上半年要針對團干部開(kāi)展分層級、分類(lèi)別教育培訓,對老團干部,以提高政治素質(zhì)、動(dòng)員能力、群眾工作本領(lǐng)為重點(diǎn),圍繞黨的重要理論和決策進(jìn)行專(zhuān)題學(xué)習,針對青年熱點(diǎn)和青年工作中的難點(diǎn)課題進(jìn)行深入研討;對新任職團干部,以加強從事共青團工作必需的知識培訓為重點(diǎn),提高敬業(yè)精神和履行職責的能力。
通過(guò)各種培訓,教育廣大團干部弘揚求真務(wù)實(shí)之風(fēng),做到真抓實(shí)干,不搞花架子,不做表面文章,敢于直面困難,勇于在創(chuàng )新中求得突破;弘揚密切聯(lián)系群眾之風(fēng),深入團員一線(xiàn)、關(guān)心團員的工作和生活,健全服務(wù)團員的制度,充分發(fā)揮團干部的帶頭、推動(dòng)、督促、保證作用,真正把青年滿(mǎn)意作為第一標準,不斷提高共青團工作的實(shí)效性。
3、加強網(wǎng)絡(luò )信息建設
院團委要在團委博客和短信平臺的基礎上,進(jìn)一步完善和發(fā)展信息網(wǎng)絡(luò )建設,建立bbs青年論壇,利用網(wǎng)上輿論宣傳引導,加強思想道德建設;利用溝通交流平臺,為團員提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)和休閑娛樂(lè )信息,每位團委委員輪流管理,發(fā)掘有能力的團員協(xié)助管理,不斷建立和完善廣大團員青年暢所欲言,交流工作,推廣經(jīng)驗的有效載體,使團的工作更豐富,更有特色。
2022年醫院工作計劃17
20xx年我院工作的總體思路是:一切以病人為中心,以創(chuàng )建一級醫院為契機,加強內涵建設,突出專(zhuān)科特色,提高服務(wù)質(zhì)量,力爭實(shí)現一級醫院的創(chuàng )建總體目標。
一、工作重點(diǎn)
2017年工作要緊緊圍繞著(zhù)我院中長(cháng)期發(fā)展規劃展開(kāi)工作。
1.加強醫療質(zhì)量管理。在執行診療規范、診療常規的前提下,重點(diǎn)加強基礎質(zhì)量管理,全面落實(shí)“三好一滿(mǎn)意”的各項工作要求。
2.有計劃地培養引進(jìn)人才,形成梯隊,高級人才占10%,中級人才占35%,初級人才占55%。提高專(zhuān)業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3.提高運營(yíng)效率。抓好開(kāi)源節流工作,嚴格控制醫院運行成本。
4.重點(diǎn)發(fā)展突出專(zhuān)科特色的項目,提高臨床療效。
二、工作任務(wù)及措施
(一) 醫療質(zhì)量管理
1.各個(gè)質(zhì)量管理委員會(huì )要充分發(fā)揮作用。醫療質(zhì)量管理委員會(huì )、病案管理委員會(huì )及醫院感染委員會(huì )等都要定期召開(kāi)各種會(huì )議,每年不得少于4次。
2.狠抓門(mén)診及住院部醫療質(zhì)量管理工作,突出專(zhuān)科特色,規范門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)、病房病歷書(shū)寫(xiě),嚴格執行首診負責制度、三級醫師查房制度、會(huì )診制度、疑難病歷討論制度。
3.加強對醫療質(zhì)量關(guān)鍵環(huán)節監督,建立及健全醫療風(fēng)險防范機制,嚴格執行操作規程和診療常規。
。ǘ╆犖榻ㄔO引進(jìn)人才
針對醫院發(fā)展規劃中提出的人才隊伍建設問(wèn)題,在本年度內重點(diǎn)引進(jìn)學(xué)科帶頭人2-3名,主治中醫師3-4名,充實(shí)業(yè)務(wù)骨干隊伍。要給引進(jìn)的人才搭建平臺,做到引得來(lái)、留得住,對非本地人員提供免費租房和伙食。
。ㄈ┎“纲|(zhì)量管理
1.將病案質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在科室,醫務(wù)科隨時(shí)抽查科室運行病歷及終末病歷,重點(diǎn)是對運行病歷的督查,將抽查和督導結果及時(shí)反饋到院領(lǐng)導及各科室,不斷提高醫療技術(shù)水平。
2.開(kāi)展優(yōu)秀病歷評選活動(dòng),評出的優(yōu)秀病歷醫院獎勵,同時(shí)對書(shū)寫(xiě)不合格的病歷進(jìn)行處罰及通報批評,以提高病歷整體質(zhì)量。
。ㄋ模├^續教育及“三基”培訓管理
1.加強醫院臨床工作人員的三基培訓,根據各科室的專(zhuān)業(yè)技術(shù)特點(diǎn),強化基礎知識及基本技能學(xué)習。由醫務(wù)科制定學(xué)習培訓計劃并進(jìn)行考核
2.參加醫學(xué)會(huì )組織的各種培訓,提高業(yè)務(wù)水平,提高專(zhuān)科理論。
(五)完善醫技人員技術(shù)檔案管理
重新整理及完善醫院醫技人員相關(guān)技術(shù)檔案,做到一人一案管理,有案可查。
(六)藥事和處方管理
在藥劑科和相關(guān)科室的配合下,嚴格我院門(mén)診及住院處方的管理,杜絕不規范處方。同時(shí),加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素
的應用指征,對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)處理。
(七)提高法律意識、增強法律觀(guān)念
對全院醫護人員進(jìn)行相關(guān)醫療糾紛知識的培訓,強化醫療安全意識,減少醫療糾紛的發(fā)生。
。ò耍┨嵘o理質(zhì)量
1.繼續實(shí)行護理質(zhì)量二級管理體系,堅持執行檢查、考評、反饋制度,設立質(zhì)量可追溯機制,確保各項護理質(zhì)量達到標準要求。
2.重點(diǎn)加強對新上崗護士、低年資護士的技術(shù)考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規范化培訓計劃,采取各種措施認真組織落實(shí)。
。ň牛┘訌娫焊泄ぷ
1.本年度要把院感知識培訓列為重點(diǎn)工作,每季度進(jìn)行培訓,一年培訓4次。
2.對新員工上崗前進(jìn)行院感培訓。
3.落實(shí)消毒隔離制度,加強消毒滅菌效果監測與評價(jià)。
4.加強醫務(wù)人員手衛生管理,做好醫務(wù)人員職業(yè)防護。
5.加強院感監測,實(shí)行醫院爆發(fā)預警報告。
6.加強抗生素的使用與管理。
三、重點(diǎn)專(zhuān)科建設
根據醫院實(shí)際情況,發(fā)揮專(zhuān)科優(yōu)勢,確定今年重點(diǎn)發(fā)展肛腸專(zhuān)科。重視專(zhuān)科學(xué)術(shù)經(jīng)驗繼承,確定1-2名師承人,加強專(zhuān)科人員培養、教育、使用。
四、處方點(diǎn)評及抗生素應用管理
加強對抗生素的應用管理,嚴格抗生素的應用指征。對不合理應用抗生素的現象進(jìn)行監控,及時(shí)發(fā)現,及時(shí)處理。每月進(jìn)行一次處方點(diǎn)評,嚴格執行醫院處方管理制度。
五、行政后勤工作
抓好社會(huì )治安綜合治理、加強后勤保障服務(wù)工作。
1.加強對保安、保潔的監管,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,完善并落實(shí)巡查、檢查、監督制度,進(jìn)一步做好固定資產(chǎn)管理及水、電、氣、和特種設備的維護和運行。加強核算,減少浪費,降低運行成本。
2.落實(shí)平安醫院創(chuàng )建任務(wù),構建和諧醫患關(guān)系。要進(jìn)一步強化安全意識教育,完善個(gè)人?剖,科室保醫院的安全工作管理責任制。在重點(diǎn)關(guān)注醫療安全的同時(shí),全面抓好藥品、消防、設備和財物等安全工作。積極開(kāi)展安全督導檢查,預防重特大安全事故發(fā)生,確保醫院無(wú)安全責任事故發(fā)生。
20xx年,我們將以一級醫院為契機,把醫院建設成一家讓政府放心,同行認同,百姓歡迎的大專(zhuān)科小綜合型的醫院。
2022年醫院工作計劃18
一、 制定全院禁煙工作發(fā)展規劃、工作制度、獎懲措施及無(wú)煙科室評選標準。
二、召開(kāi)創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”動(dòng)員會(huì ),號召全院職工,特別是醫務(wù)工作者要作戒煙、禁煙模范,為創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”作出貢獻。
三、開(kāi)展創(chuàng )建“無(wú)煙醫院”的宣傳工作。
1、統一在醫院大樓的主要入口設置明顯的禁煙標志,在門(mén)診候診大廳、接診室、病房走廊、辦公室、會(huì )議室等處張貼懸掛禁煙標志,醫院室外環(huán)境也配置“吸煙危害健康”的警示語(yǔ)標牌。
2、通過(guò)宣傳欄、院周會(huì )和職工大會(huì )向全院工作人員進(jìn)行禁煙宣傳,強調做好禁煙工作的重要性和必要性。
3、將禁煙宣傳融入住院病人的入院宣教中,宣傳吸煙有害健康的醫學(xué)知識,告誡病人及家屬禁止在院內吸煙。
四、定期做好針對醫務(wù)人員和社會(huì )吸煙人群的有關(guān)吸煙危害性和戒煙方法的講座,做好新員工入崗安排禁煙教育培訓,提高員工的禁煙能力。
五、組織禁煙小組人員進(jìn)行月抽查、季度檢查工作,將結果納入科室考核當中。
六、做好區域的禁煙工作,力求在室內場(chǎng)所(包括候廳、門(mén)診、病房、手術(shù)室、實(shí)驗室、示教室、辦公室、會(huì )議室等)全面禁煙。
七、建立一支監督員隊伍,做到群眾參與、群防群治,為我院的禁煙工作打下扎實(shí)基礎。
2022年醫院工作計劃19
一、工作目標
1、改善醫療環(huán)境。
2、繼續實(shí)施“三名”戰略。
3、完成三甲創(chuàng )建工作。
4、業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)20%。
二、具體工作計劃
為實(shí)現XX年工作目標,我院全體醫務(wù)人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個(gè)方面的任務(wù):
一、筑巢引鳳,增強實(shí)力。
好的醫療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫務(wù)工作者青睞,是醫院持續發(fā)展的重要基礎!俺病笔腔A設施;“鳳”是服務(wù)對象,也是醫學(xué)人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥(niǎo),興建過(guò)渡病房xxxx平米,即將運行。內部的環(huán)境與設施目前處于全縣。第二步是興建醫療綜合大樓約x萬(wàn)平米,近xxx張床。今年完成規劃設計,立項并開(kāi)工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學(xué)發(fā)展協(xié)調發(fā)展的必然要求。
二、培育素養,提升水平
素養包含了個(gè)人的文化修養和技術(shù)水平兩個(gè)方面,有了好的環(huán)境醫精誠”之理念,努力提高水平,大力實(shí)施“三名戰略”。
(1)、選聘高層次人才,XX年人才計劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫專(zhuān)業(yè)、一名針灸專(zhuān)業(yè)、一名推拿專(zhuān)業(yè)。
(2)、培養現有人才。建立“內訓外修”機制,加強“三基訓練”,鞏固每周學(xué)習制度。
(3)、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫院、安徽省中醫院、安醫大附院繼續保持長(cháng)期合作關(guān)系。為人才培養及技術(shù)支撐平臺。
(4)、加強特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設。我們在特色專(zhuān)科專(zhuān)病建設上,還要下大力氣,繼續做大做強內科、婦產(chǎn)科。內科除心血管科外,繼續加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規劃;婦產(chǎn)科繼續加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復、婦科等方面業(yè)務(wù)方面的拓展;骨傷科要在專(zhuān)科特色方面不斷完善提高;外科做好開(kāi)展微創(chuàng )技術(shù)等方面的前期準備工作;我院將利用中醫醫院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。
三、創(chuàng )新機制激發(fā)活力
今年是公立醫院改革之年,管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況,建立和完善新的運行機制:一、探索崗位管理,建立崗位進(jìn)出機制(包括領(lǐng)導崗位)。二、進(jìn)一步加大績(jì)效分配力度,完善績(jì)效考核機制。三、試行護士分級管理(n1-n5)。四、落實(shí)院科兩級負責制,“責、權、利”相結合。五、獎懲激勵機制,大力提倡問(wèn)責制,確保醫院安全。六、保潔保安社會(huì )化管理,24小時(shí)全覆蓋。
四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)惠及民生
服務(wù)有兩個(gè)中心:對外以病人為中心,對內以臨床為中心。
對外:
一、繼續開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意活動(dòng)”、“優(yōu)質(zhì)護理示范活動(dòng)”、“抗生素專(zhuān)項治理活動(dòng)“、醫德醫風(fēng)教育、優(yōu)質(zhì)服務(wù)月等活動(dòng),優(yōu)化服務(wù)流程。
二、注重中醫藥特色,推廣普及中醫藥適宜技術(shù),充分發(fā)揮中醫藥“簡(jiǎn)、便、驗、廉”特色。
三、建立服務(wù)評價(jià)體系。以提高病人滿(mǎn)意度為核心,建立出院病人回訪(fǎng)制度、住院病人滿(mǎn)意度調查,并將調查結果納入績(jì)效考核及時(shí)兌現獎懲。
對內:加強干部隊伍建設,特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求,嚴格遵照“任務(wù)項目化,項目目標化,目標責任化”來(lái)落實(shí)執行。
2022年醫院工作計劃20
一、加強學(xué)習,樹(shù)立服務(wù)育人的理念。
總務(wù)科根據工作需要和醫院對科室的學(xué)習要求,積極認真地參加醫院組織的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習。特別是我們把制定每個(gè)人的崗位職責做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習,使大家明確了自己所從事工作職責范圍,領(lǐng)導有的放矢地指導開(kāi)展工作,員工各盡其職,工作努力,認真負責。通過(guò)加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,全科人員精神風(fēng)貌煥然一新,進(jìn)一步增強了做好本職工作的自豪感、責任感和使命感。大家在日常工作中,力爭在管理有法,服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責任目標,全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科工作存在量大面廣的問(wèn)題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區綠化等方面的工作,我們根據總務(wù)繁雜細瑣、臨時(shí)性強、突發(fā)情況多的特點(diǎn),全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,努力增強服務(wù)意識,力求使后勤服務(wù)落到實(shí)處。
1、加強管理,認真做好后勤保障工作
(1)愛(ài)衛會(huì ):
、?lài)栏駡绦小夺t療廢物管理條例》各項規定,對物業(yè)公司收集單位定期檢查,了解情況,現場(chǎng)監測,查閱登記資料。對違反條例規定的行為進(jìn)行查處,并按規定給予處罰。1-5月份處置醫療廢物約1187.45公斤(其中感染性1100公斤,損傷性87.45公斤);
、诩訌妼︶t院衛生情況的監督檢查,定期對醫院衛生環(huán)境進(jìn)行考核、評比。1-5月份清理生活垃圾1200噸;
、郯肽陮纭八暮Α惫ぷ鞒Wゲ恍,對倉庫、病房等“四害”活動(dòng)的場(chǎng)所多次投藥消殺。
(2)聯(lián)合醫務(wù)、護理、保衛開(kāi)展了緊急停電應急演練活動(dòng),提高了全院處置供電突發(fā)事件的快速反應能力。
(3)熱情服務(wù),做好日常維修工作。我科本著(zhù)勤儉辦院的原則,在保證維修質(zhì)量的前提下,力爭節省開(kāi)支。面對平時(shí)經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目,總務(wù)科都能及時(shí)保證質(zhì)量,按時(shí)完工。對重點(diǎn)部位,組織人員每月檢查和巡視,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理,為醫院的臨床工作解除后顧之憂(yōu)。
2、加強水電管理,做好水電使用和維修工作
落實(shí)管理崗位責任制,實(shí)行每日巡查、記錄,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,接報必修,半年來(lái)共維修水電氣辦公設備140余件,保證了醫院使用水電的需要。同時(shí)也有效地制止了長(cháng)明燈、長(cháng)流水、跑冒滴漏現象的發(fā)生。
3、順利完成愛(ài)國衛生的檢查工作
在院領(lǐng)導的重視和領(lǐng)導下,在各個(gè)科室的大力協(xié)助下,總務(wù)科多次組織人員對全院的衛生進(jìn)行徹底的清掃,統一投放了老鼠藥和蟑螂藥,清除衛生死角,消除蚊蠅、蟑螂孳生場(chǎng)所。并在藥庫、藥房等地方增設防鼠防蠅等裝置。保證了全院環(huán)境衛生的整潔、舒適、明亮。
4、綠化環(huán)境、整治環(huán)境污染,為職工和病人創(chuàng )造一個(gè)更為潔凈的生活環(huán)境
半年來(lái),購買(mǎi)花卉40多盆,共計人民幣3400多元,綠化美化了醫院工作環(huán)境。原先的醫療廢物堆放,使醫院的醫療環(huán)境受到極大的影響,很容易造成二次污染,形成極大的院感隱患。因此,在院領(lǐng)導的重視和總務(wù)科及醫院感染科的共同努力下,在合適的地方新建了一處比較規范的垃圾房和醫療廢棄物倉庫,從而基本解決了這個(gè)院感的地雷。
5、加強職工的安全知識培訓,提高安全防范意識
為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應變能力,總務(wù)科組織職工并專(zhuān)門(mén)聘請了消防人員就消防安全基本知識:如火災的種類(lèi)、滅火器的使用、遇火災等緊急情況應采取的應變措施等方面結合實(shí)例進(jìn)行現場(chǎng)講解,提高了職工的安全防范
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