【精華】年度工作計劃3篇
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們又將接觸新的知識，學(xué)習新的技能，積累新的經(jīng)驗，是時(shí)候寫(xiě)一份詳細的計劃了。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編精心整理的年度工作計劃3篇，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，xxxx年要在飯店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞飯店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線(xiàn)，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的安全責任制，積極做好飯店的安全防范工作，維護飯店的治安秩序，力爭達到“讓客人完全滿(mǎn)意”的服務(wù)目標，為飯店創(chuàng )造良好的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
1、從內部管理入手，提高保安綜合素質(zhì)。
建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到鼓勵先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標，將各項任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強處理突發(fā)事件的能力，培養一支紀律嚴明，作風(fēng)頑強的保安隊伍。
首先、做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中，和隊員一起訓練，以便發(fā)現問(wèn)題，有針對性地解決問(wèn)題。其次、增強服務(wù)意識，提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必須用心服務(wù)，注重細節，追求完美。必須注重策略，理解客人，尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責，要采取引導和感化的方法，不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢，加強保安信息工作。
首先，根據公安、消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格管理，嚴格要求，切實(shí)落實(shí)好各項安全防范措施，保證飯店的正常秩序。其次，加強與公安、消防部門(mén)的溝通，協(xié)助飯店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化飯店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效的遏制各類(lèi)事故的發(fā)生，確保飯店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養，提高技防工作效率。
首先、完善維保制度，明確維保責任。根據不同設備、不同區域，明確維保責任和工作流程，確保設備處處有人管，件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃，確保設備在規定的時(shí)間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術(shù)標準，以技術(shù)參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態(tài)和維護保養的情況，整體提高維護保養的水平。加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設施設備維護工作的有序進(jìn)行。為了加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平。
年度工作計劃 篇2
20xx年是深圳地稅全面深化改革實(shí)踐的攻堅之年，機遇與挑戰并存，面對形勢和任務(wù)，我局確定20xx年工作的指導思想是：深入貫徹全市地稅工作會(huì )議精神，以組織收入為中心，以服務(wù)轉型升級為主題，緊扣“兩個(gè)深化”，聚焦“最后一段”，力求“擴圍提效”，深入探索，強化實(shí)踐，加快構建可數據化管事模式。圍繞上述指導思想，我局今年將突出抓好以下幾個(gè)方面工作：
一、確保完成全年稅收任務(wù)。一是做好收入計劃管理。密切關(guān)注總局營(yíng)改增工作進(jìn)度安排，提前做好各行業(yè)營(yíng)改增進(jìn)度預判，合理預計結構性減稅政策造成的收入缺口，科學(xué)規劃階段性收入目標，制定促收舉措。二是強化稅收分析統籌。深入開(kāi)展經(jīng)濟稅收關(guān)聯(lián)分析，圍繞轄區重點(diǎn)行業(yè)或重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展經(jīng)濟稅收分析，強化重點(diǎn)稅源變動(dòng)監控。三是加強稅種征收管理。深化營(yíng)業(yè)稅征管，強化所得稅管理，推進(jìn)財行稅征管，有效確保稅源不流失。
二、全面深化改革創(chuàng )新工作。一是深化征管后端改革。積極開(kāi)展管事模式的試點(diǎn)與探索，全面梳理后端事項，探索優(yōu)化人力資源配置，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)整合實(shí)踐，逐步推動(dòng)稅收征管從經(jīng)驗型管戶(hù)模式向可數據化管事模式轉變。二是強化風(fēng)險管理實(shí)踐。積極總結稅收征管經(jīng)驗，穩步推進(jìn)風(fēng)險特征建設。優(yōu)化任務(wù)統籌分派，使風(fēng)險任務(wù)與我局的產(chǎn)業(yè)稅收特點(diǎn)、階段性重點(diǎn)工作安排等相適應、相配合、相促進(jìn)。三是完善管查聯(lián)動(dòng)機制。積極研究風(fēng)險任務(wù)移送稽查的工作標準，自主形成風(fēng)險任務(wù)向稽查部門(mén)推送并應對，建設和完善管查聯(lián)動(dòng)可數據化工作機制。
三、助力新區經(jīng)濟轉型升級。一是全力抓好營(yíng)改增改革。在總結前期“營(yíng)改增”工作經(jīng)驗的基礎上，繼續推進(jìn)“營(yíng)改增”各項改革部署，確�！盃I(yíng)改增”改革在我局有序落實(shí)。二是狠抓稅收政策宣傳落實(shí)。結合稅收宣傳月等活動(dòng)的開(kāi)展，進(jìn)一步加大稅收優(yōu)惠政策的宣傳、推送和落實(shí)力度，涵養和培育稅源。同時(shí)，強化稅收優(yōu)惠政策落實(shí)情況的傳導反饋，開(kāi)展重點(diǎn)優(yōu)惠政策的效應分析，從職能角度反映稅收優(yōu)惠政策對新區發(fā)展的影響。三是拓展轉型升級工作空間。繼續深化涉稅事項“以報代備”，完善后續跟蹤管理流程和機制；以風(fēng)險管理為導向，不斷優(yōu)化稅政服務(wù)；加強新政策出臺后受影響企業(yè)的分析，積極探索政策提醒和風(fēng)險提示的方式路徑。
四、持續加強干部隊伍建設。一是加強干部教育培訓。積極通過(guò)實(shí)戰、講座、研討等形式，深入開(kāi)展業(yè)務(wù)大培訓大學(xué)習，抓好信息系統技能的更新培訓和業(yè)務(wù)知識的查漏補缺培訓；有計劃地開(kāi)展風(fēng)險管理方面的經(jīng)驗交流和業(yè)務(wù)培訓，全方位提高干部職工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)。二是加強黨風(fēng)廉政建設。緊密結合黨的.十八大以來(lái)反腐倡廉的新形勢、新任務(wù)、新要求，組織開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，力爭做到用思想教育提認識，用紀律教育促規范，用案例教育增警示，嚴格責任落實(shí)，強化廉政監督，有效筑牢干部廉政思想防線(xiàn)。
年度工作計劃 篇3
20xx年，我科室將進(jìn)一步完善城管科職權職責，狠抓隊伍管理，完善快速反應機制，強化落實(shí)各項措施，加大環(huán)境綜合整治管理力度，全面提升城管工作水平。具體將從以下幾方面扎實(shí)開(kāi)展工作：
（一）積極開(kāi)展環(huán)境綜合整治，提升城市綜合管理工作。
一是進(jìn)一步抓好環(huán)境衛生綜合整治工作，積極開(kāi)展亂堆亂放、亂張貼等現象的整治，努力打造城市管理精品和亮點(diǎn)。
二是進(jìn)一步完善城市管理服務(wù)外包合同履約監管機制，建立嚴格的獎懲模式，督促各清掃作業(yè)公司形成良好的管理規范，使之成為提升城市管理的有力手段，全面提升東門(mén)市容環(huán)境衛生水平。
三是充分發(fā)揮數字化城管的作用，明確各部門(mén)各協(xié)同單位的責任分工，建立嚴格的管理責任制、實(shí)施網(wǎng)格化管理，管理責任具體到人，實(shí)現管理到位。對網(wǎng)格內發(fā)現的問(wèn)題要及時(shí)上報，各責任部門(mén)要及時(shí)處理。各路長(cháng)要深入路面、舊村巡查與確保各責任區域路段有人巡、問(wèn)題有人管。要將每日例行巡查與重點(diǎn)巡查相結合，確保問(wèn)題早發(fā)現早解決。
四是積極開(kāi)展環(huán)境衛生評比的雙賽活動(dòng)。我們將在轄區積極開(kāi)展環(huán)境衛生評比的雙賽活動(dòng)，增強社區工作站及物業(yè)公司環(huán)衛工作水平的責任心。
（二）重視各大系統信息反饋，確保各類(lèi)投訴案件的結案率
一如既往認真對待監督投訴，處理好數字化城管綜合業(yè)務(wù)系統、信訪(fǎng)辦、XX區黨代表聯(lián)絡(luò )工作信息系統以及XX區網(wǎng)上家園網(wǎng)站論壇的群眾監督，繼續實(shí)現各類(lèi)投訴信訪(fǎng)案件辦結率和滿(mǎn)意率100%。
（三）進(jìn)一步強化隊伍建設，提高內部管理水平。
繼續加強干部職工的法律法規和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，并形成完善的培訓考核機制；建立健全內部各種規章制度，切實(shí)加強城管科內部隊伍建設，強化班子建設，優(yōu)化班子結構，不斷增強班子的凝聚力和戰斗力。
（四）進(jìn)一步加強宣傳力度，形成社會(huì )廣泛參與“大城管”理念。
針對街道城管科日常管理事務(wù)內容，在轄區加大宣傳力度，懸掛橫幅標語(yǔ)，開(kāi)展現場(chǎng)咨詢(xún)答疑活動(dòng)，動(dòng)員全社會(huì )主動(dòng)參與到城市管理中來(lái)，真正形成“垃圾不落地，東門(mén)更美麗”的大城管理念，增加市民對城市管理的了解，提高市民素質(zhì)，減少市民亂丟亂棄的不文明行為。通過(guò)新增示范點(diǎn)的模式，逐步實(shí)現轄區全覆蓋，逐步提升轄區居民環(huán)境保護意識。同時(shí)，加強對環(huán)衛作業(yè)單位的工作質(zhì)量監管工作，從嚴管理，加大對作業(yè)單位的扣分扣款力度，從而提升環(huán)衛質(zhì)量與轄區環(huán)境衛生水平。
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