工作計劃范文錦集6篇
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，相信大家對即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！我們要好好計劃今后的學(xué)習，制定一份計劃了。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的工作計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
20xx年上半年市種子管理站以實(shí)施鄉村振興戰略為指引，聚焦農牧業(yè)廳“推進(jìn)農牧業(yè)高質(zhì)量發(fā)展10大三年行動(dòng)計劃”，緊緊圍繞全年工作目標任務(wù)，重點(diǎn)抓好農作物種子市場(chǎng)管理，農作物種子質(zhì)量管理，新品種展示、示范等工作。
一、農作物種子市場(chǎng)管理
1、組織開(kāi)展種子市場(chǎng)專(zhuān)項檢查。一是 4月中旬到5月中旬，在相關(guān)旗縣種子管理站的配合下對種子市場(chǎng)進(jìn)行了檢查，共檢查了60多家種子門(mén)市部。二是在自治區種子管理站統一部署下，我站聯(lián)合錫林郭勒盟、呼和浩特市、興安盟種子管理站執法人員完成對呼和浩特市、通遼市、鄂爾多斯市種子市場(chǎng)的檢查，共檢查2區3縣6旗145家種子經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)，并抽取23個(gè)玉米種子樣品。
2、加大種子法等法律法規宣傳力度。一是4月1日至4月30日，在烏蘭察布市新聞綜合頻道播出農民購種須知公告;二是利用3.15科技活動(dòng)周，農資下鄉、農資打假宣傳周等活動(dòng)深入旗縣市區宣傳種子法等法律法規。
二、種子質(zhì)量管理工作
1、春季農作物種子質(zhì)量監督抽檢。完成農作物種子市場(chǎng)監督抽查85份樣品和種子市場(chǎng)專(zhuān)項檢查26份樣品的水分、凈度、發(fā)芽率的檢驗及玉米樣品轉基因快速檢測工作。
2、承接經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)及種植戶(hù)委托檢驗14份樣品，涉及向日葵、谷子、大豆、燕麥、亞麻、黍子、馬鈴薯、甜玉米。
3、馬鈴薯春季種薯質(zhì)量檢驗。一是完成對8家馬鈴薯良種補貼供種企業(yè)8個(gè)品種15個(gè)批次原種塊莖質(zhì)量檢驗任務(wù)。二是完成對我市11家種薯企業(yè)冬季庫檢種薯室內病毒檢測工作，共24個(gè)批次，2646份樣品。三是受內蒙古自治區農作物種子質(zhì)量檢驗中心委托，完成對全區6個(gè)盟市17家馬鈴薯種薯生產(chǎn)企業(yè)的冬季馬鈴薯種薯質(zhì)量監督抽查工作的室內病毒檢測任務(wù)，涉及13個(gè)品種29個(gè)批次2520份樣品。
4、馬鈴薯田間檢驗。一是完成對市內10家種薯生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)田間檢驗任務(wù)，涉及種薯田5810畝及11畝網(wǎng)室356份樣品的取樣和檢驗任務(wù)。二是承接錫林郭勒盟、呼和浩特市、呼倫貝爾市田檢685份樣品的室內病毒檢測任務(wù)。三是參與全國農技推廣中心開(kāi)展的20xx年種子認證馬鈴薯內蒙古試點(diǎn)盛花期和收獲期的田間檢驗工作，抽取樣品37份。
三、新品種試驗、展示
20xx年，我站繼續承擔新品種試驗監管和展示工作。一是負責監督管理玉米新品種試驗，其中玉米預備實(shí)驗107個(gè)品種，玉米區域試驗46個(gè)品種。二是開(kāi)展玉米、馬鈴薯新品種展示、跟蹤評價(jià)工作，落實(shí)玉米展示點(diǎn)兩個(gè)，落實(shí)馬鈴薯展示點(diǎn)一個(gè)。市園藝所院內主要展示甜糯玉米，共14個(gè)品種，面積10畝，涼城縣六蘇木鎮主要展示籽玉米和糧飼兼用玉米，共14個(gè)品種，面積20畝。后旗馬鈴薯展示點(diǎn)安排在烏蘭哈達七傾地村，共23個(gè)品種，面積20畝。三是開(kāi)展馬鈴薯示范，卓資縣200畝希森6號;四子王旗800畝品種為中加2號、冀張薯12號。
四、行業(yè)管理
4月召開(kāi)全市種子管理工作會(huì )議，部署了全年種子監管工作。
20xx年統計上報全市種子市場(chǎng)供需、種子價(jià)格、馬鈴薯企業(yè)種薯繁育、良種補貼供種數量及種子管理機構及企業(yè)報表，截止目前共報送種業(yè)信息67期，其中報送自治區15期。
行政許可，核發(fā)1家馬鈴薯種薯生產(chǎn)企業(yè)，有兩家正在審核。
配合自治區完成20xx年春季救災備荒工作，20xx年馬鈴薯救災備荒工作由民豐公司承擔，民豐種業(yè)有限公司承擔20xx年度國家救災備荒種子儲備任務(wù)3個(gè)馬鈴薯品種，原種共計100噸。確定了20xx年該項工作由中加公司承擔。
五、京蒙幫扶項目實(shí)施情況
烏蘭察布市馬鈴薯種薯質(zhì)量檢驗監測中心建設項目?jì)热葜饕R鈴薯種薯質(zhì)量檢驗監測中心建設、檢驗監測儀器設備采購和田間鑒定日光溫室建設。7棟日光溫室主體工程已基本完成，拱形鋼架即將安裝完畢，其他配套設施預計8月底全部完工。
六、存在問(wèn)題
1、由于購種渠道多樣化和品種市場(chǎng)準入門(mén)檻的降低，造成市場(chǎng)監管難度增大，農民選種盲目，種子質(zhì)量糾紛呈上升趨勢。馬鈴薯、向日葵仍然是質(zhì)量糾紛高發(fā)的兩大作物，訂單農業(yè)和農民專(zhuān)業(yè)合作社代購種子引發(fā)的糾紛呈多發(fā)態(tài)勢。
2、農作物種子包裝標簽不規范;種子備案制度，入戶(hù)倒查制度落實(shí)不到位。
3、旗縣種子管理站監管力量薄弱，由于旗縣種子管理站普遍存缺人，缺車(chē)，缺經(jīng)費的情況，同時(shí)工作任務(wù)比較重，造成種子監管力量薄弱，存在較多監管漏洞。
七、下半年工作安排
1、繼續做好品種展示田的管理、跟蹤評價(jià)及測產(chǎn)、數據統計分析工作和區域試驗監管工作。組織召開(kāi)品種展示田現場(chǎng)觀(guān)摩會(huì )。
2、完成對我市馬鈴薯企業(yè)田間檢驗樣品室內病毒檢測和自治區檢驗中心委托的馬鈴薯田檢樣品病毒檢測任務(wù)。組織開(kāi)展對持證馬鈴薯種薯生產(chǎn)企業(yè)冬季入庫質(zhì)量監督抽查和室內病毒檢測工作。
3、組織全市種子管理機構、企業(yè)及種子經(jīng)銷(xiāo)戶(hù)召開(kāi)種子法律法規培訓。
工作計劃 篇2
一、指導思想
綜合科的成立是一個(gè)嶄新的開(kāi)端，是執法局的一個(gè)重要業(yè)務(wù)科室，20xx年，要以全新的思路謀劃綜合科工作，積極學(xué)習貫徹“三定”方案，堅持一手抓規范管理、一手抓業(yè)務(wù)提升，把城市管理綜合科室工作推向更高的層次。
二、總體目標
建立規范的工作秩序，理順并平穩運行綜合科室職能，堅持突出重點(diǎn)、整管并舉、注重長(cháng)效，確保綜合科室工作正常有序開(kāi)展，配合大隊及中隊順利開(kāi)展各項執法工作。
三、工作任務(wù)
落實(shí)《固政辦【20xx】138號》文件精神，組織、協(xié)調全縣市容秩序管理工作并進(jìn)行監督檢查、考核評比和綜合整治工作。擬定、實(shí)施全縣市容管理工作規劃，組織并實(shí)施有關(guān)市容和環(huán)境衛生方面的行政審批，監督并管理城區道路、停車(chē)場(chǎng)點(diǎn)、洗車(chē)場(chǎng)點(diǎn)的容貌秩序，規劃管理戶(hù)外廣告的設置，指導全縣鄉鎮的容貌秩序管理工作。
四、工作重點(diǎn)
1、為堅持規范性執法，做到指導、監督、查處有序的開(kāi)展工作，綜合科將市容與環(huán)境衛生管理方面的行政審批納入今年工作重點(diǎn)，參考借鑒兄弟縣市和經(jīng)驗好的地區的成功模式并結合我縣實(shí)際，量身打造出適應我縣，規范合法，簡(jiǎn)化方便、行之有效的審批流程和辦法。
2、根據《固政辦【20xx】138號》文件的職能劃分，統一規范清理我縣戶(hù)外廣告，制定出廣告設置收費標準與效果標準。探索符合我縣縣情的統一廣告形象標準并付諸實(shí)施。最大可能的改善我縣廣告市場(chǎng)參差不齊所造成的有礙市容觀(guān)瞻的門(mén)店形象。
五、具體實(shí)施計劃
3月，擬出各項行政審批的表格與辦法啟動(dòng)綜合科室職能。
4月，組織協(xié)調相關(guān)單位部門(mén)清理戶(hù)外廣告市場(chǎng)，正式介入廣告市場(chǎng)的規劃管理。
5月，擬定全縣市容管理工作規劃。
6月，考核評比全縣市容秩序管理工作，并實(shí)施監督檢查、綜合整治工作。
9月，對上半年的綜合科室的運行工作組織“回頭看”，修改實(shí)際工作中因方案方法造成的瑕疵與弊端，改進(jìn)工作方法。
12月，總結全年工作，制定下年度工作規劃及目標任務(wù)。
工作計劃 篇3
一年之初我們又開(kāi)始了新的工作，作為酒店前臺，必須要做好好工作安排，讓工作清晰明確，提高工作效率，從而搞笑完成工作任務(wù)。
一、入住酒店客戶(hù)
每天都有很多人來(lái)到我們酒店入住或者用餐，在來(lái)到酒店的第一時(shí)間想要了解我們酒店就是通過(guò)我們前臺工作人員，對待這些客戶(hù)我也做好了以下工作安排。因為我們前臺都是兩人的配置，所以在工作中讓我們處理問(wèn)題時(shí)有了更多的方便。
1、對待每一位來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)不管是是否在我們酒店入住用餐，都會(huì )熱情招待，做好最基本的禮儀。
2、關(guān)心每一位來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的信息，做好信息登記，如果有需要可以詢(xún)問(wèn)客戶(hù)的一些問(wèn)題，解決客戶(hù)的難題。
3、對于可入住客戶(hù)會(huì )直接聯(lián)系酒店部門(mén)來(lái)招待，讓客戶(hù)有可以及時(shí)找到自己需要的房間。
4、及時(shí)做好信息流通梳理，避免出現酒店客房已滿(mǎn)，沒(méi)有位置的尷尬情況，對于來(lái)到酒店卻沒(méi)有找到合適的地方時(shí)，可以給客戶(hù)聯(lián)系方式，并且及時(shí)通知客戶(hù)入住。
5、做好數據錄入和處理，每天客房人來(lái)人往，避免因為誤會(huì )，也避免出現工作失誤，都必須做好登記，每一位入住客戶(hù)都要做好入住時(shí)間和離去時(shí)間的整理，及時(shí)通知保潔人員清理客房衛生，完成客房布置。
二、加強自身建設
最為一個(gè)酒店前臺我們關(guān)系到的是酒店顏面，我們必須要保證字的一言一行都必須要高標真，符合要求，沒(méi)有任何出格的行為，讓每一個(gè)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)都非常舒心，讓客戶(hù)愿意接受，同時(shí)我們也起到宣傳的作用保證自己工作的時(shí)候能夠給酒店帶來(lái)足夠的價(jià)值。
1、提個(gè)自身素養，對于上班要求穿著(zhù)的工作服我們每個(gè)人都必須要時(shí)刻保證上班就必須穿著(zhù)。
2、我們前臺上班需要比其他同事上班要早，因為我們要招待客戶(hù)，同時(shí)要做好輪班，因為酒店是24小時(shí)工作的，分為白班和夜班，我就必須要保證自己上班時(shí)間不會(huì )出現差錯，及時(shí)接替同事的工作崗位，完成工作任務(wù)。
3、多學(xué)多用，還要活學(xué)活用，做一個(gè)終生學(xué)習的人，多說(shuō)行行出狀元，每一個(gè)行業(yè)都必須要我們做好完成好保證自己在工作過(guò)程中完成工作任務(wù)，保證自己在工作中不會(huì )犯錯。
4、對待自己的工作要誠懇，對待客戶(hù)也要誠懇，用心服務(wù)，用心工作，把工作做好才能得到客戶(hù)的認可。
5、加強工作效率，每天上下班時(shí)間遵守公司規定，嚴格按照公司的規定時(shí)間去工作去上班保證自己工作準時(shí)高效。
對于自己安排的工作計劃，將是我今年工作的方向也是我工作的步驟，我會(huì )按照計劃來(lái)工作做好每一步工作，同時(shí)完成工作任務(wù)，得到公司和客戶(hù)的認可。
工作計劃 篇4
一、指導思想
以學(xué)校教導處計劃為指導思想，以“責任為先，質(zhì)量為重，均衡發(fā)展、力創(chuàng )品牌”為工作內容，扎實(shí)落實(shí)學(xué)校提出的核心價(jià)值目標體系，教學(xué)工作要緊緊圍繞“五精”要求，樹(shù)立全面的教學(xué)質(zhì)量觀(guān)，探究教學(xué)方法的變革，探究更加有效的質(zhì)量保證方式，提升辦學(xué)品質(zhì)。圍繞六年級數學(xué)學(xué)科的特點(diǎn)和瓶頸問(wèn)題，努力提高教研活動(dòng)的質(zhì)量，要抓好教學(xué)“五個(gè)環(huán)節”的落實(shí)工作，堅持打團隊仗，抱團取暖，發(fā)揮“備課組”在教學(xué)質(zhì)量保證方面不可替代的直接作用。
二、備課組定時(shí)定點(diǎn)開(kāi)展備課組活動(dòng)，其活動(dòng)內容主要包括教學(xué)進(jìn)度的統一、作業(yè)進(jìn)度及內容的統一、組內研究課的完成及聽(tīng)課與評課、按時(shí)進(jìn)行單元測驗及分析，實(shí)行主備課制度，開(kāi)展有效的教學(xué)研究。
1、積極開(kāi)展“問(wèn)題導學(xué)”、“學(xué)生先學(xué)”、“小組合作”、“互動(dòng)學(xué)習”、“課型創(chuàng )新”等教學(xué)創(chuàng )新活動(dòng)，努力做到變知識學(xué)習為問(wèn)題導學(xué)，讓學(xué)生體會(huì )思維飛翔的樂(lè )趣;創(chuàng )設問(wèn)題情境，變“被動(dòng)接受”為“主動(dòng)探究”;創(chuàng )設質(zhì)疑情境，變“單一思維”為“多向拓展”;創(chuàng )設樂(lè )學(xué)情境，變“乏味枯燥”為“興趣盎然”，做到魅力課堂，“問(wèn)題”作主，教給學(xué)生終身“有用”的東西。本學(xué)期備課組的課堂教學(xué)研究課題為“問(wèn)題導學(xué)”。
2、結合教學(xué)創(chuàng )新繼續開(kāi)展主題式聽(tīng)課月活動(dòng)。圍繞聽(tīng)課月主題開(kāi)設研究課，多聽(tīng)數學(xué)組各位老師的錄播課，參加聽(tīng)課評課活動(dòng)。聽(tīng)課月結束后每位教師圍繞本教研組聽(tīng)課月活動(dòng)主題完成一篇論文，參加開(kāi)展課堂教學(xué)論壇。要有團隊合作的意識，主動(dòng)承擔教研任務(wù)，在合作中同舟共濟，專(zhuān)業(yè)進(jìn)步。
3、參加第三輪錄播課活動(dòng)
以研究課題“問(wèn)題導學(xué)”為載體，提高備課組內教師的有效教學(xué)能力。關(guān)注課堂、聚焦課堂、研究課堂，有效的提高課堂教學(xué)的有效度，促進(jìn)了教師自身的專(zhuān)業(yè)發(fā)展，全面提高教學(xué)質(zhì)量。四位教師分別上一節錄播課，利用課余時(shí)間在教室里與學(xué)生一起進(jìn)行教學(xué)反思，形成文稿。武麗華2.2分數的基本性質(zhì)(2)，高揚燕2.4分數的加減法(1)，余皓偉2.4分數的加減法(2)，陳杰4.1圓的周長(cháng)。
4、以備課組活動(dòng)為主陣地，以“有效學(xué)習”和質(zhì)量意識為先，教學(xué)要做到“五精”;不斷改進(jìn)教學(xué)方法，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，讓學(xué)生體驗學(xué)習的樂(lè )趣，把學(xué)習變成學(xué)生自己的事情。要培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣和學(xué)習方法，在這點(diǎn)上不給學(xué)生絲毫的退讓?zhuān)趪栏褚笾信囵B學(xué)生一絲不茍的科學(xué)精神;
三、具體工作
1、 師資情況分析
本學(xué)期由高揚燕、武麗華、余皓偉和陳杰四名教師擔任六年級的數學(xué)教學(xué)工
作，四位教師都是有豐富的教學(xué)經(jīng)驗，其中高揚燕擔任六(1)、六(6)班的數
學(xué)教學(xué)，武麗華擔任六(3)、六(4)班數學(xué)教學(xué)，余皓偉任六(5)數學(xué)教學(xué)，
陳杰任六(2)班，數學(xué)教學(xué)。
2、學(xué)生情況分析
本年級學(xué)生剛進(jìn)入中學(xué)學(xué)習，處于中小學(xué)銜接階段，各班層次參差不齊，水平差異較大，整體數學(xué)學(xué)習水平較低，任課教師對學(xué)生的學(xué)習情況還不夠熟悉，處于了解、摸索階段，因此提高學(xué)生學(xué)習數學(xué)的興趣，培養學(xué)生良好的學(xué)習習慣，積極探討有效教學(xué)、有效學(xué)習是四位任課老師的主要任務(wù)。
3、要做到面向全體學(xué)生，以教學(xué)大綱為依據，以教材為基本素材，突出重點(diǎn)，夯實(shí)基礎。在工作中注意以改進(jìn)教法，狠抓“雙基”的落實(shí)，努力提高課堂教學(xué)的質(zhì)量和有效度，并注重提升學(xué)生的思維品質(zhì)，提高學(xué)生創(chuàng )新意識和自主學(xué)習能力。
4、備課組將在學(xué)校和教研組的領(lǐng)導下，繼續學(xué)習新課程標準，樹(shù)立為學(xué)生終身發(fā)展的思想，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習興趣，關(guān)注個(gè)體差異，加強培優(yōu)輔差的力度，使教學(xué)質(zhì)量能在原有的基礎上有所提高。
四、具體措施：
1、每周二下午第三節課定時(shí)集體備課、分析教材，結合各自班級學(xué)生的不同情況，各自完成個(gè)性化備課，每個(gè)章節寫(xiě)兩篇有質(zhì)量的教后感，規范作業(yè)批改。對教學(xué)中出現的問(wèn)題，及時(shí)反饋、反思、不斷轉變教學(xué)方式，相互交流與提高。備課組長(cháng)做好會(huì )議記錄
2、關(guān)注學(xué)生個(gè)體差異，強化質(zhì)量意識，對學(xué)生進(jìn)行分層教學(xué)，對不同層次學(xué)生不同的要求，經(jīng)常進(jìn)行個(gè)體分析，經(jīng)常對困難學(xué)生進(jìn)行補缺補差。
3、規范作業(yè)要求、格式，統一基本作業(yè)內容、作業(yè)量，再從各自教學(xué)班的實(shí)際情況出發(fā)，進(jìn)行補充，出好每一份單元練習卷，做好每一次單元練習的質(zhì)量分析，找出成績(jì)不理想學(xué)生的原因，教師要找他們交流、溝通，幫助他們分析原因，找到針對措施，控制低分人數。
4、組內經(jīng)�；ハ嗦�(tīng)課、評課，取長(cháng)補短，本學(xué)期不少于2次。
5、每人出一份有質(zhì)量的試卷，有標準答案，開(kāi)一次錄播課，完成規定的聽(tīng)課任務(wù)。
6、積極參加校、區各類(lèi)教研活動(dòng)，以科研促進(jìn)教學(xué)活動(dòng)，提高教師自身的素養和教育教學(xué)水平。
工作計劃 篇5
一、指導思想：
認真落實(shí)學(xué)校政教處學(xué)期工作計劃和要求，圍繞班級常規管理工作，重視學(xué)生們的思想教育，培養學(xué)生們良好的學(xué)習習慣和日常行為習慣，提高班級管理水平以及學(xué)生們的學(xué)習質(zhì)量，確保學(xué)生們健康、自主地發(fā)展。
二、班級發(fā)展目標：
根據目前班級學(xué)生們狀況以及我們學(xué)校的培養目標，本學(xué)期我們將通過(guò)培養學(xué)生們良好的學(xué)習、行為習慣，繼續加強學(xué)生們的思想道德教育，進(jìn)一步提高學(xué)生們各專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的提高，不斷促進(jìn)學(xué)生們學(xué)習能力的提高及其學(xué)科成績(jì)的進(jìn)步。在班級管理工作中，繼續培養班級小干部的管理能力和工作能力，培養學(xué)生們的服務(wù)意識，促進(jìn)班級的協(xié)調發(fā)展和學(xué)生們的共同進(jìn)步。
三、主要工作安排：
1、熟悉班級學(xué)生們情況，明確學(xué)生們個(gè)人發(fā)展目標，以便做到有的放矢。2、加強班級規范管理，從進(jìn)校、上課、課間休息、兩操到個(gè)人儀表都做到中學(xué)生們日常行為規范要求。特別加強預備2分鐘學(xué)習用具準備情況的檢查，努力做到有準備地上好每一堂課。3、加強班級環(huán)境建設，營(yíng)造良好的學(xué)習生活環(huán)境。從每天的值日工作入手，培養學(xué)生們良好的道德衛生好習慣，營(yíng)造一個(gè)衛生整潔的班級環(huán)境。4、加強班級學(xué)生們思想道德建設。利用班會(huì )、學(xué)校大型集體活動(dòng)等契機對學(xué)生們進(jìn)行集體主義教育、法制、安全教育，培養學(xué)生們集體意識、守法意識、安全意識，促進(jìn)學(xué)生們健康發(fā)展。5、加強家校聯(lián)系，最大程度利用教育資源，提高班級學(xué)生們教育實(shí)效。通過(guò)家訪(fǎng)等方式家長(cháng)對學(xué)校教育工作的支持和配合，能夠好地開(kāi)展班級管理工作。
具體工作安排：九月份：
1、班級主題教育活動(dòng)：《討論“我為校園規范獻計獻策”》、《良好的行為是成功的基礎》。2、積極�；@球賽：由體育委員負責，發(fā)動(dòng)全班學(xué)生們積極報名，為集體爭光。3、月考。十月份：
1、班級主題教育活動(dòng)：討論《我心目中的中學(xué)生們形象》，學(xué)習《中學(xué)生們日常行為規范》。2、復習迎考。抓好各門(mén)學(xué)科的復習，準備文化課期中考試。3、班級學(xué)習成果評比。包括作業(yè)規范和筆記規范評比。十一月份：
1、班級主題教育活動(dòng)：結合學(xué)校社會(huì )考察活動(dòng)安排，班級進(jìn)行安全、紀律、衛生、集體主義教育。2、期中考試及總結分析，調整學(xué)習目標，制定下半期工作學(xué)習計劃。3、家長(cháng)會(huì )，共同分析學(xué)生們學(xué)習狀況，溝通教育心得，促進(jìn)后半期工作的更好開(kāi)展。4、月考。十二月份：
1、班級主題教育活動(dòng)：元旦慶�；顒�(dòng);學(xué)生們心理健康教育、學(xué)習心理輔導等等。2、各文化克復習迎考。一月份：
1、班級主題教育活動(dòng)：考試心理輔導、復習方法指導等。2、期末考試。3、學(xué)生們學(xué)期測評工作;評優(yōu)工作及假期安全教育。4、家長(cháng)會(huì )。
工作計劃 篇6
20xx年的日歷已翻過(guò)，現在已迎來(lái)嶄新的20xx年，回顧過(guò)去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營(yíng)業(yè)的調整磨合到現在的穩固運營(yíng)，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導的支持和信任，新的一年到來(lái)之際，透視過(guò)去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語(yǔ)言陳述一年中的工作經(jīng)驗。
一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強服務(wù)品質(zhì)工程建設
餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設，是一個(gè)龐大的系統工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現，XX年度，在對各運作部門(mén)的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設方面開(kāi)展了以下工作：
1、編寫(xiě)操作規程，提升服務(wù)質(zhì)量
根據餐飲部各個(gè)部門(mén)的實(shí)際運作狀況，編寫(xiě)了《宴會(huì )服務(wù)操作規范》、《青葉庭服務(wù)操作規范》、《西餐廳服務(wù)操作規范》、《酒吧服務(wù)操作規范》、《管事部服務(wù)操作規范》等。統一了各部門(mén)的服務(wù)標準，為各部門(mén)培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據貴賓房的服務(wù)要求，編寫(xiě)了貴賓房服務(wù)接待流程，從咨客接待、語(yǔ)言要求、席間服務(wù)、酒水推銷(xiāo)、衛生標準、物品準備、環(huán)境布置、視聽(tīng)效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進(jìn)了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
2、加強現場(chǎng)監督，強化走動(dòng)管理
現場(chǎng)監督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅持在當班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結)，并直接參與現場(chǎng)服務(wù)，對現場(chǎng)出現的問(wèn)題給予及時(shí)的糾正和提示，對典型問(wèn)題進(jìn)行記錄，并向各部門(mén)負責人反映，分析問(wèn)題根源，制定培訓計劃，堵塞管理漏洞。
3、編寫(xiě)婚宴整體實(shí)操方案，提升婚宴服務(wù)質(zhì)量
宴會(huì )服務(wù)部是酒店的品牌項目，為了進(jìn)一部的提升婚宴服務(wù)的質(zhì)量，編寫(xiě)了《婚宴服務(wù)整體實(shí)操方案》，進(jìn)一步規范了婚宴服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準，突顯了婚禮現場(chǎng)的氣氛，并邀請人力資源部對婚禮司儀進(jìn)行了專(zhuān)場(chǎng)培訓，使司儀主持更具特色，促進(jìn)了婚宴市場(chǎng)的口碑。
4、定期召開(kāi)服務(wù)專(zhuān)題會(huì )議，探討服務(wù)中存在的問(wèn)題
良好的服務(wù)品質(zhì)是餐飲競爭力的`核心，為了保證服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)管理水平，提升顧客滿(mǎn)意度，將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專(zhuān)題研討會(huì )日，由各餐廳4-5級管理人員參加，分析各餐廳當月服務(wù)狀況，檢討服務(wù)質(zhì)量，分享管理經(jīng)驗，對典型案例進(jìn)行剖析，尋找問(wèn)題根源，研討管理辦法。在研討會(huì )上，各餐廳相互學(xué)習和借鑒，與會(huì )人員積極參與，各抒己見(jiàn)，敢于面對問(wèn)題，敢于承擔責任，避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題在管理過(guò)程中再次出現。這種形式的研討，為餐廳管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗的平臺，對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評估各部門(mén)管理人員管理水平的重要依據，各餐廳管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結，針對問(wèn)題拿出解決方案，使管理更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、組織首屆服務(wù)技能競賽，展示餐飲部服務(wù)技能
為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識競賽，編寫(xiě)了競賽實(shí)操方案，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的準備和預賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級領(lǐng)導的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過(guò)硬的基本功，增強了團隊的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達到了預期的目的。
三、開(kāi)展各級員工培訓，提升員工綜合素質(zhì)
本年度共開(kāi)展了15場(chǎng)培訓，其中服務(wù)技能培訓3場(chǎng)，新人入職培訓3場(chǎng)，專(zhuān)題培訓9場(chǎng)，課程設置構想和主要內容如下：
1、拓展管理思路，開(kāi)闊行業(yè)視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時(shí)間)，管理視野相對狹窄，為了加強他們的管理意識、拓展行業(yè)視野及專(zhuān)業(yè)知識，本年度為中層管理人員設置了7場(chǎng)餐飲專(zhuān)業(yè)知識培訓，主要內容有《顧客滿(mǎn)意經(jīng)營(yíng)》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識一》、《餐飲營(yíng)銷(xiāo)知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學(xué)》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置，在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專(zhuān)業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用，同時(shí)緩解了在管理過(guò)程中的各種矛盾沖突，增進(jìn)員工與員工之間，員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務(wù)意識，提升員工綜合素質(zhì)
為了培養員工的服務(wù)意識，提升他們的綜合素質(zhì)，本年度開(kāi)展了《餐飲服務(wù)意識培訓》、《員工心態(tài)訓練》、《服務(wù)人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓，這些培訓課程，使基層服務(wù)人員在服務(wù)意識，服務(wù)心態(tài)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)形象及餐飲專(zhuān)業(yè)知識等方面都有所增強，自今年四月份以來(lái)，在歷次的人力資源組織的大檢查中沒(méi)有出現員工違紀現象。
3、開(kāi)展服務(wù)技能培訓，提升貴賓房服務(wù)水平
為了提升貴賓房的服務(wù)接待能力，開(kāi)展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓》，以案例分析、演示的形式對服務(wù)接待中出現的問(wèn)題進(jìn)行分析說(shuō)明，并對標準化服務(wù)、推銷(xiāo)技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。
4、調整學(xué)員轉型心態(tài)，快速容入餐飲團隊
實(shí)習生作為餐飲部人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調整好轉型心態(tài)將直接影響餐飲服務(wù)質(zhì)量及團隊建設。根據實(shí)習生特點(diǎn)及入職情況，本年度共開(kāi)展了三場(chǎng)《如何由校園人轉化為企業(yè)人》的專(zhuān)題培訓，其目的是調整學(xué)員的心態(tài)，正視角色轉化，認識餐飲行業(yè)特點(diǎn)。該課程的設置，使學(xué)員在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿(mǎn)情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實(shí)際，開(kāi)發(fā)實(shí)用課程
培訓的目的是為了提升工作效率，使管理更加規范有效。7月份，根據各餐廳管理層執行不到位的現象開(kāi)發(fā)了《執行力》課程，使管理人員從根本上認識到“好的制度，要有好的執行力”，并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對執行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認識到“沒(méi)有執行力，就沒(méi)有競爭力”的重要道理，各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解，在管理思想上形成了一致。
四、存在的問(wèn)題和不足
本年度的工作雖然按計劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門(mén)運作和培訓工作來(lái)看，主要表現在以下幾方面：
1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節薄弱
在管理過(guò)程中對部分敏感問(wèn)題管理力度較弱，對多次出現的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題不能一針見(jiàn)血的向管理人員提出，使部分管理問(wèn)題長(cháng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動(dòng)環(huán)節不夠
在培訓過(guò)程中互動(dòng)環(huán)節不多，員工參與的機會(huì )較少，減少了課堂的生氣和活力。
3、課程容量太大，授課進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快
餐飲專(zhuān)業(yè)知識課程設置容量太大，在培訓過(guò)程中進(jìn)度太快，語(yǔ)速太快，使受訓人員對培訓內容不能深入理會(huì )，削弱了這部分課程的培訓效果。
五、20xx年工作打算
20xx年是一個(gè)機會(huì )年，要夯實(shí)管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立良好的餐飲品牌形象。
1、優(yōu)化婚宴服務(wù)流程，再次提升服務(wù)品質(zhì)
將對20xx年婚宴整體策劃方案進(jìn)行流程優(yōu)化，進(jìn)一步提升和突出主持人的風(fēng)格，在婚禮主持環(huán)節加入更多的流行元素(對背景音樂(lè )進(jìn)行調整)，對現場(chǎng)喜慶氣氛進(jìn)行包裝提升，突出婚禮的亮點(diǎn)，加深現場(chǎng)觀(guān)眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務(wù)這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會(huì )質(zhì)量，建立良好的溝通平臺
在現有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )的基礎上進(jìn)一步深化專(zhuān)題會(huì )的內容，擴大參會(huì )人數(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會(huì )的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì )建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學(xué)習，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì )打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質(zhì)量檢查機制，公布各部門(mén)每月質(zhì)量狀況
20xx年將根據xxx質(zhì)量檢查標準對餐飲部各部門(mén)的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務(wù)質(zhì)量、員工禮儀禮貌、送餐服務(wù)、標識規范等內容進(jìn)行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門(mén)和崗位進(jìn)行相應的處罰，形成“質(zhì)量檢查天天有，質(zhì)量效果月月評”的良好運作機制，把質(zhì)量管理工作推上一個(gè)新臺階。
4、以貴賓房為平臺，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
將在現有服務(wù)水準的基礎上對貴賓房服務(wù)進(jìn)行創(chuàng )新提升，主抓服務(wù)細節和人性化服務(wù)，并對貴賓房的服務(wù)人員進(jìn)行結構性調整，提升貴賓房服務(wù)人員的入職資格，提升服務(wù)員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務(wù)打造為餐飲部的服務(wù)典范，樹(shù)立餐飲部的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，制造服務(wù)亮點(diǎn)，在宴會(huì )服務(wù)品牌的基礎上再創(chuàng )新的服務(wù)品牌。
5、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量
出品是餐飲管理的核心，20xx年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見(jiàn)收集、出品質(zhì)量監督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。
6、調整培訓方向，創(chuàng )建學(xué)習型團隊
20xx年將對培訓方向進(jìn)行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，提供行業(yè)學(xué)習相關(guān)信息，引導員工學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務(wù)技能考核、調酒師職業(yè)資格認證和餐飲專(zhuān)業(yè)知識方面的學(xué)習，在餐飲部掀起學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識的熱潮，對取得國家承認的各種行業(yè)資格證書(shū)的員工進(jìn)行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店星級升級作好優(yōu)秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學(xué)習型的團隊。
7、優(yōu)化培訓課程，提升管理水平
20xx年的部門(mén)培訓主要課程設置構想是：把20xx年的部分課程進(jìn)行調整、優(yōu)化，使課程更具針對性、實(shí)效性。
8、配合人力資源部，培養員工企業(yè)認同感，提升員工職業(yè)道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業(yè)文化，培養員工對企業(yè)的認同感，提升員工的職業(yè)道德修養，增強員工的凝聚力。20xx年度工作的順利開(kāi)展，全賴(lài)于領(lǐng)導的悉心指導和關(guān)懷，也離不開(kāi)人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門(mén)對我工作的大力支持。新年新希望，希望來(lái)年在工作中能得到領(lǐng)導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點(diǎn)，希望在來(lái)年能將餐飲管理工作推上一個(gè)新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學(xué)�？偨Y過(guò)去，展望未來(lái)，在新歷開(kāi)篇之際，我將繼續發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改正不足，進(jìn)一步提升管理水平，為打造一支學(xué)習型的、優(yōu)秀的餐飲服務(wù)團隊而努力!
【工作計劃】相關(guān)文章：
實(shí)驗工作計劃_工作計劃03-19
半日工作計劃_工作計劃08-12
鄉鎮的工作計劃-工作計劃范文12-22
超市的工作計劃-工作計劃范文01-11
小學(xué)教研工作計劃_工作計劃04-08
it的工作計劃12-13
工作計劃11-07
經(jīng)典的工作計劃12-22
IT工作計劃11-11