有關(guān)個(gè)案工作計劃書(shū)（通用6篇）
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，又解鎖了新的工作，此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始做一個(gè)工作計劃。工作計劃怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的有關(guān)個(gè)案工作計劃書(shū)（通用6篇），希望能夠幫助到大家。
個(gè)案工作計劃書(shū)1
一、案主資料
姓名：趙某
性別：女性
年齡：28歲
婚姻狀況：已婚（同齡丈夫張某，并有一個(gè)7歲的女兒孩子）
教育程度：初中畢業(yè)
家庭背景：父母都是普通農民，在農村務(wù)農。
職業(yè)經(jīng)歷：初中畢業(yè)之后，外出南方打工3年，之后回農村結婚生子。 性格特征：勤勞孝順，堅強獨立，但是多愁善感，偏執多疑。
婚姻觀(guān)：認為夫妻雙方白頭偕老的婚姻是最美滿(mǎn)的，堅持夫妻彼此包容、理解和忍讓的相處之道。
生育觀(guān)：案主出生在一個(gè)多子女的農村家庭，在小學(xué)以及初中都是班里的優(yōu)等生，但是由于家里兄妹比較多，家境貧寒，她在初中畢業(yè)之后被迫放棄了繼續求學(xué)的機會(huì )，轉而外出打工，補貼家用。這些經(jīng)歷使她深刻體會(huì )到了養育多個(gè)子女的艱難，而且案主在南方發(fā)達城市打工時(shí)，看到了城市家庭中優(yōu)生優(yōu)育的種種好處，這些都堅定了案主只生一個(gè)孩子，把家里所有資源都集中到一個(gè)孩子身上的想法。
二、背景資料
1、內容提要
案主結婚后所在的家庭是一個(gè)由案主夫妻、公公婆婆以及案主女兒所組成的主干家庭，由于丈夫是家里的獨子，而深受中國傳統文化“不孝有三，無(wú)后為大”等生育思想觀(guān)念影響的公公婆婆非常希望自己家里擁有孫子來(lái)繼承香火，所以，自案主結婚以后，公公婆婆一直希望她能為家里生一個(gè)男孩兒。剛開(kāi)始婆媳相處十分融洽，婆婆對她是好言相勸，但是在她生過(guò)女兒并表示不想再生育之后，婆婆對她的態(tài)度經(jīng)歷了耐心勸導到冷眼相待，直至最后口角相爭，拳腳相向、家庭暴力產(chǎn)生的過(guò)程。
2、案主陳述
在我生孩子之前，丈夫還有公婆對我都挺好的，丈夫經(jīng)常在外地打工，我和公公婆婆在家里種幾畝地，我們還養了十幾只羊，這樣除了平時(shí)生活上的一些日常開(kāi)資之外，還能存一些錢(qián)，經(jīng)濟上還算過(guò)得去。丈夫雖然在外地，但會(huì )經(jīng)�；丶�，我們夫妻感情很好。而公公婆婆經(jīng)�？湮屹t惠孝順、善于持家，我也覺(jué)得他們也比較勤勞能干，踏實(shí)節約，遇到事情我們總是互相理解、包容，所以我們之間相處的很融洽，很少發(fā)生矛盾。
結婚一年之后，我生下了女兒，她很可愛(ài)，我很愛(ài)我的女兒，我會(huì )盡自己最大的努力去教育她，并且讓她以后能夠接受和城里孩子一樣的教育，考上好的大學(xué)。所以我不想再生第二胎，就像城里一樣集中精力養好一個(gè)孩子。況且家里的經(jīng)濟條件也不是很好，雖然丈夫在外打工，家里也種了幾畝地，養了些羊，但是隨著(zhù)公公婆婆慢慢老去，而且公公又患有糖尿病，每天都離不開(kāi)藥，孩子也在不斷長(cháng)大，以后花錢(qián)的地方還很多，我覺(jué)得如果再生一個(gè)孩子，我們的壓力會(huì )很大，還不如把一個(gè)孩子養好呢。但是公公婆婆一直想讓我生一個(gè)男孩兒，因為我丈夫是獨子，所以在生完孩子之后，他們經(jīng)常勸我再要一個(gè)孩子。我把自己不想生育的想法告訴他們，并且勸他們說(shuō)城里的家庭都只有一個(gè)孩子，而且城里的孩子都很聰明、懂事。但是公公婆婆包括我的丈夫都不能接受沒(méi)有男孩兒的家庭，他們想了很多辦法讓我生一個(gè)男孩兒，剛開(kāi)始他們努力勸導我，我不同意，后來(lái)他們就對我冷眼相待，經(jīng)常故意找我的麻煩，我們常常因為一些生活瑣事發(fā)生激烈爭吵，有一次丈夫還動(dòng)手打了我，而且公公婆婆對此也不管不問(wèn)?
現在我很痛苦，在這個(gè)家里我已經(jīng)感覺(jué)不到幸福了，最近丈夫在外打工，很少回家，每次回家對我也很冷漠，而且他也很少給家里寄來(lái)錢(qián)，我們之間感情已經(jīng)很淺，只是靠孩子維系罷了。公公婆婆因為我不同意再次生育，對我的怨恨很深，我們之間常常因為一些瑣事?tīng)幊�，每天都沒(méi)有快樂(lè )可言。丈夫現在經(jīng)常喝酒，回家就打我，有時(shí)候我會(huì )想到與其這么累，還不如死了了算了，但是每次想到自殺，就會(huì )想到不能讓孩子沒(méi)有媽媽?zhuān)晕冶仨毣钕聛?lái)好好照顧孩子�，F在我真的不知道該怎么辦，我試著(zhù)去和公公婆婆靜下心來(lái)好好談?wù)�，但沒(méi)有任何成效，好像我們之間的矛盾太深了，已經(jīng)無(wú)法彌合。但是我又不想離婚，因為我想讓孩子生活在一個(gè)健康正常的家庭里面，再說(shuō)這么多年我為這個(gè)家也付出很多，也體會(huì )過(guò)來(lái)自家庭的幸福和溫暖，對這個(gè)家有很深深的感情，我不想輕易的放棄這個(gè)家庭，更何況我對再婚的家庭是沒(méi)有任何信心的。
三、主要問(wèn)題：
1、家庭問(wèn)題：家庭比較不和諧，時(shí)常會(huì )與家人吵架。趙某與婆婆思想觀(guān)念不太一樣，時(shí)常因為生孩子的事情發(fā)生爭吵。
2、心理問(wèn)題：趙某心理比較消極，多愁善感，對于家里的矛盾，自己無(wú)法承受的時(shí)候，還有輕生的念頭。
3、人際關(guān)系問(wèn)題：趙某性格有些偏執、多疑，與周?chē)娜巳穗H關(guān)系一般。但是與丈夫和婆婆的關(guān)系比較緊張
4、經(jīng)濟問(wèn)題：由于趙某打工回家以后一直待在家里沒(méi)有什么工作，并且她的丈夫在外打工沒(méi)有貼補家用，除了種幾畝地和養一些牲畜之外，家中沒(méi)有其他經(jīng)濟來(lái)源，經(jīng)濟狀況較為緊張。
5、婚姻問(wèn)題：由于丈夫在外打工，最近很少著(zhù)家，兩人關(guān)系不是很好，經(jīng)常因為小事吵架�；橐鲆膊惶�定
四、問(wèn)題分析
趙某家庭不和諧，是伴隨著(zhù)婆媳之間關(guān)于生孩子的問(wèn)題出現的。趙某小的時(shí)候家境困難，使得她上完初中之后就不得不外出打工，為家庭減輕負擔，也正因為如此，案主深刻體會(huì )到了經(jīng)濟條件對于一個(gè)家庭是多么的重要，她也為自己不能繼續上學(xué)而感到遺憾。趙某的心理問(wèn)題也可能是由于從小父母忙碌，缺少對她的關(guān)愛(ài)，再加上過(guò)早的外出打工，對于為了保證自身安全，自身建立起了防范意識，并且多疑的心理日漸表現出來(lái)。趙某人際關(guān)系緊張很大程度上是她自身的問(wèn)題，總覺(jué)得身邊的人都不友好，而且她本人也有些以自我為中心，偏執表現明顯�；橐鰡�(wèn)題其根本原因還是在于丈夫的態(tài)度，她覺(jué)得丈夫不理解她，還打他，所以對丈夫失去了信心，兩人婚姻陷入困境。
五、分析治療
�。ㄒ唬├碚撃Ｊ剑盒睦砼c社會(huì )治療模式和結構家庭治療法
�。ǘ├碚摷僭O：
�。�1）心理與社會(huì )治療模式理論假設：
1、心理與社會(huì )治療模式認為個(gè)體的發(fā)展受到生理、心理和社會(huì )三個(gè)方面因素的影響，而且這三個(gè)方面的因素又相互作用、共同影響求助者的成長(cháng)過(guò)程。因此，不能簡(jiǎn)單地把求助者的問(wèn)題視為有某個(gè)或某方面因素導致的，它是各種因素綜合作用的結果。該模式借用了系統理論的概念“人在情境中”，即把求助者放到一定的社會(huì )環(huán)境中去認識，通過(guò)了解求助者所處的環(huán)境把我求助者的問(wèn)題。
2、心理與社會(huì )治療模式認為，導致求助者的人際關(guān)系失調和心理困擾的原因主要涉及三個(gè)方面：第一，求助者早年未被滿(mǎn)足的欲望或者未被解決的情緒沖突壓抑在心中，經(jīng)常干擾求助者當前的生活，妨礙求助者的人際關(guān)系適應。第二，當前的社會(huì )環(huán)境的壓力過(guò)于強烈，是求助者早年未被解決的問(wèn)題表現出來(lái)，從而導致求助者的行為出現偏差。第三，求助者的問(wèn)題還有不良的自我功能和不良的超我功能相關(guān)，在這些不良的自我功能和超我功能的影響下，求助者對外部環(huán)境的認識能力以及對自己情緒的控制能力減弱，最終導致心理困擾和人際關(guān)系的失調。該模式強調，在分析求助者的問(wèn)題時(shí)要把求助者問(wèn)題產(chǎn)生的背景和現狀結合起來(lái)考慮。
3、心理與社會(huì )治療模式對人際溝通十分重視，認為它是保證人際互動(dòng)有效進(jìn)行的基礎。該模式強調，人際溝通會(huì )影響求助者的家庭關(guān)系和求助者的社會(huì )角色的扮演，對求助者的超我和自我的形成起著(zhù)十分重要的作用。該模式認為，求助者的自我功能的強度、自我防衛機制和知覺(jué)等都是影響其人際溝通技能形成的重要因素。
4、心理與社會(huì )治療模式認為，每個(gè)求助者都是有價(jià)值的，他們都具有發(fā)展自己的潛能，知識為開(kāi)發(fā)而已。因此，該該模式指出，開(kāi)展心理與社會(huì )治療工作的目的就是要挖掘求助者的潛能，使求助者健康的成長(cháng)。
�。�2）家庭治療法以整個(gè)家庭為治療單位，通過(guò)改變家庭的結構與交往方式以發(fā)揮家庭的功能，從而使個(gè)別家庭成員的問(wèn)題真正得以解決。
理論基礎：
1.以家庭作為治療的單位；
2.相信個(gè)人的問(wèn)題是家庭交往過(guò)程中的問(wèn)題反映；
3.家庭功能發(fā)揮不良是因為家庭的結構不合理，通過(guò)改變家庭的結構與組織，可以使家庭的功能得到正常的發(fā)揮；
4.不把個(gè)人行為問(wèn)題作為治療的焦點(diǎn)，而把改變家人的交往方式作為治療的手段與中心；
5.治療不采用直接的、單對單的談話(huà)方式，而是多元化、多層次地介入到家庭成員的交往過(guò)程中；
6. 注重此時(shí)此地的現實(shí)情況，而不注重對家庭歷史的回顧與家庭問(wèn)題成因的追溯。
六、服務(wù)計劃
�。�1）目標：
1、總目標：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問(wèn)題，培養積極的生活態(tài)度。幫助案主自我認識、自我促進(jìn)、自我實(shí)現，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達到現實(shí)的自己與理想的自己協(xié)調一致。
2、首要目標：同時(shí)幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問(wèn)題，不要總是回憶過(guò)去。使其正確對待夫妻感情問(wèn)題，不要逃避。
�。�2）具體工作計劃：
第一階段：接案與建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系
接案是指個(gè)案工作員初次與求助者進(jìn)行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問(wèn)題初步作出判斷，根據機構的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務(wù)。
目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的信任后，建立良好專(zhuān)業(yè)關(guān)系；通過(guò)與案主的正面接觸，對案主的問(wèn)題有了初步的了解和認識，確定主要問(wèn)題，采取相應的治療方法。
方法：會(huì )談法
過(guò)程：工作員通過(guò)溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達同感，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無(wú)顧慮的傾訴心中煩惱，
宣泄被壓抑的情緒。在此基礎上了解案主的基本情況和主要問(wèn)題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢(xún)關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢(xún)目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過(guò)程。
第二階段：心理幫助階段
目的：通過(guò)心理與社會(huì )治療模式的理論在咨詢(xún)中探究案主面臨的問(wèn)題及其產(chǎn)生原因，幫助案主重建認知結構，以及社會(huì )支持網(wǎng)絡(luò )，改變其焦慮情緒。
方法：會(huì )談法、心理與社會(huì )治療模式
過(guò)程：
1、采用心理與社會(huì )治療模式探究案主面臨的問(wèn)題及發(fā)展過(guò)程，使案主識別自己的困境所在，意識到自己的消極情緒。
2、心理與社會(huì )治療模式的治療技巧中還包括探索——描述——宣泄這一這一直接治療方法，這一方法不僅具有研究和診斷的功能，同時(shí)還具有治療的作用。所謂探索——描述——宣泄是指社工通過(guò)求助者的描述和解釋探索求助者的問(wèn)題，并為求助者的情感宣泄提供機會(huì )，以便疏導求助者的情緒沖突，改變求助者的不良行為。面對我的案主，從她的表述中，我可以體會(huì )到案主的苦惱、既想孝順公婆，又想堅持自己生育觀(guān)念的矛盾心理。所以，我需要幫助案主表達負面的感受，并提供機會(huì )讓求助者宣泄自己內心的憤怒和不滿(mǎn)，以便減緩案主的心理壓力，深入探討求助者問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。我對案主說(shuō)，你有什么困惑以及不滿(mǎn)都對我說(shuō)吧，我渴望聽(tīng)到你內心的那些痛苦，這樣，她把內心的不滿(mǎn)與憤怒全都發(fā)泄了出來(lái)，之后，她告訴我感覺(jué)很輕松，很舒服。我說(shuō)看到你輕松的樣子，我也很高興。由于，案主丈夫常年不在家，自己與公公婆婆之間的代溝相對比較嚴重，所以，除了偶爾和自己的閨蜜交流，平時(shí)她的感情表達是受到限制的，這不僅案主的心理壓力，而且還妨礙了她正確認識自己和評價(jià)自己，就像她由于比較敏感，很多時(shí)候她會(huì )懷疑自己的婆婆是不是不喜歡她等。這個(gè)方法還要求社會(huì )工作者幫助案主減輕意志控制，并鼓勵案主表達各種被壓制的感受，以便了解案主未意識到的各種內心矛盾和沖突。例如，我試著(zhù)問(wèn)她你覺(jué)得婆婆身上有何優(yōu)點(diǎn)？她說(shuō)婆婆平時(shí)對她很好，也很懂得照顧孩子等，而這就反映了案主因為不生育而對這個(gè)家庭的內疚感受。我還會(huì )問(wèn)她，現在這個(gè)家庭給你帶來(lái)那么多的痛苦，你想過(guò)離婚么？她回答說(shuō)自己想過(guò)離婚，但是想到離開(kāi)自己相處多年的丈夫、公婆，還要帶著(zhù)孩子進(jìn)入另一個(gè)陌生的家庭，自己是非常不愿意的，這也反映了案主對這個(gè)家庭的留戀與喜愛(ài)。通過(guò)鼓勵案主表達這些被抑制的感受，可以讓案主正確的了解自己所處的實(shí)際情況以及自己面臨的問(wèn)題所在，通過(guò)案主的表達，她發(fā)現自己原來(lái)并沒(méi)有那么恨自己的丈夫和公公婆婆，她也感到原來(lái)自己對這個(gè)給她帶來(lái)無(wú)數痛苦的家庭還有那么深厚的感情。我想這對于治療案主的心理困擾和人際關(guān)系失調來(lái)說(shuō)都是十分有益的。
在心理與社會(huì )治療模式中，還注重一個(gè)反應性直接治療技巧，其中的人格發(fā)展反映方法對于我的案主治療有很大的借鑒意義。人格發(fā)展反映是指工作者幫助求助者重新認識和評價(jià)自己的早年痛苦經(jīng)歷，調整求助者的人格發(fā)展。由于求助者早年未被滿(mǎn)足的需要和未被解決的情緒沖突對其人格的發(fā)展影響很大，因而工作者首先要給予求助者一定的機會(huì )宣泄長(cháng)期被壓制的需要和情緒沖突，以便與求助者共同深入探討其早年的痛苦經(jīng)歷。第二，再案主宣泄內心矛盾和沖突之后，工作者就需要與求助者一起探討起早年的不幸經(jīng)歷，把求助者的早年感受與其現實(shí)的不良行為聯(lián)系起來(lái)，分析其中的邏輯關(guān)系。第三、在求助者了解其不良行為的根源基礎上，工作者需要幫助案主重新評估以前的經(jīng)歷，調整案主現有的人際關(guān)系。通過(guò)案主的表述，我明白，我的案主的一些早年經(jīng)歷對于他現在的行為觀(guān)念有很大的影響。案主出生在一個(gè)多子女的農村家庭，家境貧寒，但是案主從小熱愛(ài)學(xué)習，學(xué)習成績(jì)非常優(yōu)秀，但是初中畢業(yè)之后，身為長(cháng)女的她，不得不放棄繼續求學(xué)的機會(huì )。案主的這一經(jīng)歷在很大程度
上影響了她的人格發(fā)展，所以在生孩子的問(wèn)題上，案主百般抗阻。所以，在處理案主的這一問(wèn)題時(shí)，我會(huì )幫助她宣泄自己埋藏已久的不良情緒，使其得到釋放。
3、提出建議與意見(jiàn)：
�。�1）讓案主學(xué)會(huì )如何與家人溝通，及時(shí)發(fā)現家人的優(yōu)點(diǎn)。
�。�2）建議案主積極主動(dòng)與家人和朋友交流，讓他們知道自己的想法。相信人是善良的，放棄以往的敵對想法，用感恩的心去對待自己的家人。
(3) 由于人本主義心理治療強調的事重視人的自覺(jué)。因此，針對案主本人對事情存在某種偏執的想法，社工盡可能的幫助案主學(xué)會(huì )理解他人。
第三階段：結構家庭治療階段
目的：通過(guò)與案主的家人交談，讓案主的家人能夠理解案主的想法。其次，緩和案主與婆婆之間的矛盾，希望她們能夠正常的交流。盡可能的的支持案主自身的想法，而不是替案主決定她的生活方式和生育觀(guān)念。
方法：會(huì )談法、結構家庭治療法
過(guò)程：通過(guò)家庭成員（特別是丈夫）的積極配合，讓案主感覺(jué)到其實(shí)自己并不是不被人理解和關(guān)心，只是丈夫不愿意表露出來(lái)。同時(shí)，讓案主與婆婆敞開(kāi)心扉的交流自己的想法，讓婆婆知道自己的想法。其次，讓案主與自己的丈夫也好好交流，讓彼此都知道對方想的是什么，加深彼此的了解。同時(shí)，面對婚姻中出現的問(wèn)題兩人都有必要好好反思，到底是什么方面出現了問(wèn)題，以今后到底該何去何從。
第四階段：結束和鞏固階段
目的： 了解案主面臨的新問(wèn)題并鞏固工作效果。
方法：會(huì )談法
過(guò)程：主要任務(wù)是回顧和總結，了解案主的變化和案主未來(lái)可能面臨的問(wèn)題。對案主的進(jìn)步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢(xún)過(guò)程中學(xué)到的認知方式、分析和解決問(wèn)題的方法運用到日常生活中，來(lái)處理自己與家人、朋友的關(guān)系，鼓勵案主正面評價(jià)自己，減少焦慮，學(xué)會(huì )客觀(guān)對待別人。
七、服務(wù)過(guò)程記錄（附后）
八、方法評估
針對案主自身的情況，本案主要采用的是心理與社會(huì )治療模式和結構家庭治療法，盡可能的使案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問(wèn)題，案主自決。同時(shí)協(xié)調家庭成員積極配合，通過(guò)與案主之間的互動(dòng)游戲，使得這個(gè)家庭矛盾得到緩和與平息，使案主走出困境，擺脫生活的煩惱。
九、個(gè)案反思
由于案主本身遇到的問(wèn)題不僅僅是來(lái)自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。過(guò)往不能滿(mǎn)足的需求在婆媳之間的問(wèn)題上得到放大，進(jìn)而激化了夫妻之間矛盾，導致案主陷入痛苦、不能自拔。因此，作為社工，我們的任務(wù)就是讓案主自我認識、自我促進(jìn)、自我實(shí)現，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達到現實(shí)的自己與理想的自己協(xié)調一致，培養積極的生活態(tài)度。
個(gè)案工作計劃書(shū)2
一、 案主資料
姓名：
性別：男
年齡：10周歲
性格特征：多愁善感、沉默寡言、言行猶豫徘徊、瞻前顧后，性格內傾、封閉自保
家庭職業(yè)背景：農民，但父母長(cháng)期在外打工
二、 案例陳述
主要問(wèn)題：心理陰影，性格轉變，沉默寡言，一定的厭學(xué)情緒。
背景材料：
小杰家總共有三兄弟，他排老二，上有一個(gè)哥哥，下有一個(gè)弟弟。那時(shí)姨媽家經(jīng)濟尚且寬裕，欣然接受，便承擔起撫養小虹的責任。小虹聰明可愛(ài)，再加上得到姨媽?zhuān)ㄔ瓰橐幻處煟┑木慕逃�，一直保持�?zhù)優(yōu)秀的學(xué)習成績(jì)，無(wú)論在學(xué)校還是在家里都表現活潑，令人喜愛(ài)。小虹在姨媽家慢慢成長(cháng)的過(guò)程中，很喜歡姨媽家，也逐漸將姨媽當成自己的媽媽?zhuān)⒁恢狈Q(chēng)呼姨媽為“媽媽”，自己的親身父母會(huì )偶爾過(guò)來(lái)看望小虹，但小虹和親身父母的親熱程度顯然不如和姨媽親昵，甚至在姨媽、親身父母同在的場(chǎng)合下，小虹只是在姨媽那里撒嬌，基本和父母感情疏遠。為此，有不少親戚朋友故意開(kāi)玩笑似的詢(xún)問(wèn)小虹，比如，“小虹，你到底是誰(shuí)的孩子？”，“你又不是你姨媽的親孩子，應該和你媽更近一些？”諸如此類(lèi)的問(wèn)題，盡管并無(wú)惡意，但年幼的小虹無(wú)從回答，在多次受到這種問(wèn)題的困擾下，小虹便拒絕回答這樣的問(wèn)題，以沉默代替回答。某天，一個(gè)好事親戚反復詢(xún)問(wèn)這類(lèi)問(wèn)題用來(lái)逗樂(lè )，小虹鼓足勇氣回答了一些，后遭到親戚的大笑，小虹當場(chǎng)情緒低落，終于忍不住流出眼淚，從此表現得沉默寡言、言行猶豫徘徊。撫養小虹的姨媽后期因為家庭負擔過(guò)重，曾要求小虹的父母將小虹帶回家撫養，但由于小虹父母一直忙于在外打工（小虹的兄弟姐妹由爺爺一家照顧），事情一再耽擱，造成姨媽的一些不滿(mǎn)與誤解，因此對小虹的關(guān)愛(ài)不如從前。小虹更加情緒失落，因而導致在家和在學(xué)校積極性都下降了許多，成績(jì)下降很快，逐漸有厭學(xué)情緒，整天無(wú)精打采，很少展現笑容。
三、 分析治療理論模式
針對小虹的這種狀況，社工計劃采用心理社會(huì )治療模式，這是因為小虹在成長(cháng)過(guò)程中有未被解決的困擾，以及不好的經(jīng)歷壓抑在內心里，給自己造成了極大的傷害和心理陰影，從而導致不合理的心理狀態(tài)和處事態(tài)度。同時(shí)，心理社會(huì )治療理論認為個(gè)體成長(cháng)過(guò)程中的生活經(jīng)歷所持有的觀(guān)念都會(huì )有意無(wú)意地影響到其現實(shí)的心理狀態(tài)和行為模式，因此了解個(gè)人早年經(jīng)歷對于了解其現在和將來(lái)都有很大幫助，同時(shí)，在個(gè)體與環(huán)境的互動(dòng)中，家庭和社會(huì )角色對超我和理想自我的建立都有重要影響。小虹面對的問(wèn)題一定程度上與其早期經(jīng)歷的那件事情有關(guān)，并且一直被“親媽”、“姨媽”等問(wèn)題困擾，一旦能夠好這些問(wèn)題，將會(huì )有助于小虹的健康成長(cháng)。
四、 案主需求
由案主目前面臨的困境可知，案主亟需對一些自己比較敏感的問(wèn)題的解答，而且這些解答必須具有一定說(shuō)服力，能夠說(shuō)服自己，還能夠說(shuō)服他人；其次，案主需要一個(gè)充滿(mǎn)溫暖與關(guān)愛(ài)的成長(cháng)環(huán)境；最終需求是圓滿(mǎn)解決兩家人之間目前存在的矛盾，營(yíng)造和諧的親屬關(guān)系。
五、 服務(wù)過(guò)程與計劃
大致可分為四個(gè)階段，每個(gè)階段可按七天為一周期：
1. 建立關(guān)系（第一星期）：社工開(kāi)始與案主接觸，并進(jìn)行初次會(huì )談。初次會(huì )談時(shí)，工作者要全面了解案主面臨的問(wèn)題和需要，注意案主的心理狀態(tài)及其變化，運用相關(guān)技巧贏(yíng)得案主的信任，可以通過(guò)與小虹玩一些小游戲，增強小虹對工作者的信任，工作者要在多種場(chǎng)合給予案主信心和希望，激勵案主的成長(cháng)動(dòng)機，并制定治療計劃目標等。
2. 進(jìn)行心理社會(huì )研究（第二星期）：社工全面收集和案主的有關(guān)資料。需收集的資料包括直接資料和間接資料，直接資料是指直接通過(guò)與案主會(huì )談直接獲得的資料，可以在與小虹進(jìn)行初次和二次訪(fǎng)談時(shí)，可以使用宣泄治療法，一方面讓小虹不滿(mǎn)的情緒和困惑得到宣泄，另一方面獲得有用資料，但在這個(gè)過(guò)程中必須要對宣泄進(jìn)行有效地控制和引導。間接資料是在訪(fǎng)視案主家庭，包括案主的姨媽和自己親身父母家。收集的資料主要包括案主的家庭情況、個(gè)人成長(cháng)經(jīng)歷、個(gè)人的心理和生理情況、案主的內心沖突和目前的行為狀況等。
3. 對案主及相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行診斷（第三星期）：在整理、歸納及分析所得資料的基礎上，對問(wèn)題的本質(zhì)進(jìn)行評估和推斷。重點(diǎn)包括問(wèn)題的性質(zhì)、產(chǎn)生的原因以及發(fā)展的過(guò)程；家庭環(huán)境與家庭心理動(dòng)力；案主個(gè)人生活經(jīng)歷和行為特征等。在這一階段，可以把握案主的喜好，尤其是案主比較關(guān)心的或比較敏感的問(wèn)題，為下一階段計劃的實(shí)施做好鋪墊。
4. 治療（第四星期并持續一個(gè)月）：工作者與案主進(jìn)行深入接觸，并對案主進(jìn)行治療。目標是減輕“人——情境”系統的功能失調，緩解案主郁悶的情緒；改善案主的社會(huì )及生活環(huán)境，增強案主的自我適應能力，促進(jìn)成長(cháng)。 在治療過(guò)程中，社工要重視案主的成長(cháng)經(jīng)歷，積累起來(lái)的情緒沖突和不愉快等，努力引導案主去發(fā)現自己?jiǎn)?wèn)題的來(lái)龍去脈，并幫助案主逐漸忘記過(guò)去不愉快的經(jīng)歷，比如那一件令小虹十分傷心的事情。在此可以幫小虹理清事情的過(guò)程，認清事件并沒(méi)有想象的那么嚴重，而親戚們的玩笑并無(wú)惡意。
同時(shí)，社工還要協(xié)助當事人修正不良的自我功能和超我功能，克服不良的自我防衛機制，鼓勵小虹在面對問(wèn)題是能夠勇于回答，并且社工可以幫助小虹如何有技巧性的回答問(wèn)題，通過(guò)一些情景模擬訓練等來(lái)提高小虹的應變能力，和有效控制自己行為的能力。
社工還可以對小虹進(jìn)行間接治療，可以與小虹的姨媽及小虹的生父母進(jìn)行溝通，包括給予小虹更多的關(guān)愛(ài)，多和小虹談心，增強小虹的信心；協(xié)調好兩家關(guān)系，并且尊重小虹的選擇（愿意在誰(shuí)家成長(cháng)），還可以與小虹所在學(xué)校聯(lián)系，通過(guò)改善小虹的生活環(huán)境和學(xué)習環(huán)境來(lái)達到小虹不良行為的改變、人格的完善。
六、 成效評估
主要通過(guò)觀(guān)察和測量小虹的生活態(tài)度和性格變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對小虹進(jìn)行周期性測量，還可通過(guò)詢(xún)問(wèn)小虹的姨媽、生父母或老師同學(xué)了解小虹的近況。要對小虹的一些轉變進(jìn)行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉變過(guò)程中的經(jīng)驗技巧與教訓。
七、 社工反思
由于該案例尚未實(shí)行，只是計劃，因此，主要反思是如何將所學(xué)理論運用到實(shí)踐中。整套計劃中，深深認識到理論知識的不足，在某些方面認識到問(wèn)題的所在，但缺乏理論的儲備而無(wú)法表達，因此以后需要加強理論素養�？v觀(guān)整個(gè)計劃，認為心理社會(huì )治療模式具有不少優(yōu)點(diǎn)，例如效果會(huì )較明顯，但可能花費的時(shí)間會(huì )更長(cháng)，花費的人力物力資源會(huì )更大。
個(gè)案工作計劃書(shū)3
一、案主資料
姓名：王XXX
性別：女性
年齡：9歲
婚姻狀況：未婚（核心家庭，父母和案主）
教育程度：上小學(xué)
家庭背景：父母都是普通職員，收入穩定身體健康。
職業(yè)經(jīng)歷：無(wú)
性格特征：樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗，學(xué)習認真 ，熱愛(ài)父母
出現心理問(wèn)題后特征 ：孤僻 內向 沉默 暴躁
二、背景資料
1、內容提要
由于父母老實(shí)的個(gè)性和教育方式，學(xué)校老師的不信任等原因，造成阿瀟行為偏激，愛(ài)發(fā)脾氣，在學(xué)校不開(kāi)心和同學(xué)關(guān)系緊張。老師批評幾句，他就憤憤不平，阿瀟稱(chēng)：“討厭老師，對學(xué)習沒(méi)興趣，別人欺負我我就要反抗�！卑t在校經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生爭執，相比從前，較少參加團體活動(dòng)，顯得不合群，與班主任疏遠，在家中與父母疏遠，愛(ài)發(fā)脾氣。不愿意人管，成績(jì)下降。
2、案主陳述
我父母均為公司普通職員，內向膽小，家庭和睦。在幼兒園大班前，我性格溫順，比較膽小，父母經(jīng)常以息事寧人的方式教育我：要與小朋友團結，不要打小朋友。如果有小朋友打你，你就躲開(kāi)。所以經(jīng)常被同學(xué)欺負，上大班時(shí)，有一次小朋友拿繩子去勒我的脖子，想牽著(zhù)我走，我想起媽媽說(shuō)過(guò)，脖子是不可以隨便勒的，很危險于是反抗了，勁很大，一下子搶過(guò)了繩子，那個(gè)小朋友嚇跑了。我發(fā)現原來(lái)這樣別人就不會(huì )欺負自己了。自那以后，一旦與小朋友發(fā)生口角，我就會(huì )用“暴力”的方式處理爭端。老師和同學(xué)說(shuō)我“不好惹”，從小學(xué)四年來(lái)，我都能自己獨立完成作業(yè)，愛(ài)看書(shū)，二年級前，雖然愛(ài)打架，但成績(jì)還是中上偏優(yōu)，只是最近兩個(gè)月，升了四年級，班主任比較嚴格。經(jīng)常叫我到辦公室，于是開(kāi)始反感，不大愛(ài)聽(tīng)課成績(jì)下降了。
三、主要問(wèn)題：
1、家庭問(wèn)題：家庭比較不和諧，時(shí)常會(huì )與父母吵架�；蛘叱聊�，不愛(ài)與父母交流。
2、心理問(wèn)題：阿瀟心理比較壓抑，多愁善感，對于和小朋友的矛盾，自己無(wú)法承受的時(shí)候，就會(huì )用暴力解決。
3、人際關(guān)系問(wèn)題：和周?chē)瑢W(xué)關(guān)系一般，有的很生疏，不愛(ài)參加集體活動(dòng)，不愛(ài)和父母交流，害怕并不喜歡老師。
4、經(jīng)濟問(wèn)題：父母有穩定工作，衣食無(wú)憂(yōu)。
5、婚姻問(wèn)題：無(wú)
四、問(wèn)題分析
案主因為父母經(jīng)常以息事寧人大態(tài)度教育，孩子一直被欺負，心理產(chǎn)生哦了很久的壓抑和郁悶，突然有一天爆發(fā)，并一發(fā)不可收拾，形成了孩子暴力可以解決一切避免被欺負的行為想法，造成與同學(xué)關(guān)系不好，不愛(ài)參加集體活動(dòng)，思想偏激，老師批評后心里不舒服，開(kāi)始討厭老師，知道自己錯了也不好意思和老師開(kāi)口講話(huà)，由于種種導致成績(jì)下降，回家后不做作業(yè)以至后來(lái)干脆不寫(xiě)，因此父母予以責罵，導致孩子不愛(ài)與父母交流，家庭關(guān)系緊張。成績(jì)下降。
五、分析治療
�。ㄒ唬┬袨橹委熌Ｊ剑捍鷰欧�，自我控制法，會(huì )談法及作業(yè)料等等。
�。ǘ├碚摷僭O：
行為治療的理論來(lái)源：經(jīng)典條件反射理論，操作性條件反射理論，社會(huì )學(xué)習理論
1、經(jīng)典條件反射理論以無(wú)條件反射為基礎，與中性刺激建立條件的反射。影響經(jīng)典條件反射的因素。強化、消退、泛化、分化、抗條件作用
2、操作性條件反射又稱(chēng)為工具性條件作用，它強調的是行為的后果對該行為所造成的影響。此理論認為行為的改變之所以發(fā)生，是因行為后面所伴隨某種特別的結果，因此強調強化的作用。強化的作用分為正強化和負強化。
3、社會(huì )學(xué)習理論的創(chuàng )始人班杜拉提出“模仿”對人格發(fā)展的重要性，認為人類(lèi)不一定要親身經(jīng)歷承受刺激與制約的過(guò)程。由他人的反應表現，可以通過(guò)自我調節、自我回饋等能力來(lái)達到行為的改變。 觀(guān)察學(xué)習包括四個(gè)具體過(guò)程：注意過(guò)程(或觀(guān)察過(guò)程) 保持過(guò)程、運動(dòng)再現過(guò)程、動(dòng)機確立過(guò)程。
六、服務(wù)計劃
�。�1）目標：
1、總目標：幫助案主建立自信心，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理生活中遇到的問(wèn)題，培養積極的生活和學(xué)習態(tài)度。幫助案主自我認識、自我促進(jìn)、自我實(shí)現，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，達到現實(shí)的自己與理想的自己協(xié)調一致。
2、首要目標：同時(shí)幫助案主與家人溝通，與家人建立正常的關(guān)系。讓案主正確處理生活中遇到的問(wèn)題，和同學(xué)關(guān)系和諧，尊敬老師熱愛(ài)學(xué)習。
�。�2）具體工作計劃：
第一階段：接案與建立專(zhuān)業(yè)關(guān)系
接案是指個(gè)案工作員初次與求助者進(jìn)行接觸，了解其需要與困難，對其面臨的問(wèn)題初步作出判斷，根據機構的性質(zhì)決定是否能夠為求助者提供服務(wù)。
目的：與案主初步接觸，了解案主的基本情況，取得案主的信任后，建立良好專(zhuān)業(yè)關(guān)系；通過(guò)與案主的正面接觸，對案主的問(wèn)題有了初步的了解和認識，確定主要問(wèn)題，采取相應的治療方法。
方法：會(huì )談法 作業(yè)療法
過(guò)程：工作員通過(guò)溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達同感，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無(wú)顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。在此基礎上了解案主的基本情況和主要問(wèn)題，收集盡量多的資料，與案主建立良好咨詢(xún)關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢(xún)目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過(guò)程。
第二階段：心理幫助階段
目的：通過(guò)行為治療模式的基本方法和技巧，幫助案主重建認知結構，建立契約，矯正思想偏激，以正確的思維方式對待身邊的人，并運用自我控制法進(jìn)一步改善案主行為。 方法：會(huì )談法、心理與社會(huì )治療模式。
過(guò)程：
1、采用行為治療模式探究案主面臨的問(wèn)題及發(fā)展過(guò)程，使案主識別自己的困境所在，意識到自己的消極情緒，探索按住改變意向，以便于實(shí)施幫助。
2、行為治療模式的治療技巧中還包括系統脫敏法，厭惡療法，代幣法，示范法，果敢訓練，自我管理，多模式治療等。這些方法和技巧直接有效的針對不同問(wèn)題給與幫助。
系統脫敏法讓一個(gè)原可引起微弱焦慮的刺激，在案主面前重復暴露，同時(shí)案主以安全放松予以對抗，從而使這一刺激逐漸失去引起焦慮的作用。厭惡療法是通過(guò)附加某種刺激的方法，使案主在進(jìn)行不適行為時(shí)，同時(shí)產(chǎn)生令人厭惡的心理或生理反應。如果反復如此實(shí)施，使不適行為與厭惡反應建立了條件聯(lián)系。 以后取消了附加刺激，當案主進(jìn)行這種不適行為，就會(huì )產(chǎn)生厭惡體驗，為了避免厭惡體驗，案主中止或放棄原有的不適行為。
強化法通過(guò)獎勵的手段來(lái)強化案主的良性行為，對案主的不良行為實(shí)行淡化懲罰．以陰性強化法來(lái)淡化案主的不良行為，高明的獎勵照樣可以使人們的行為規范，而且使人自我感覺(jué)良好。作為一種治療方法；是以陽(yáng)性強化為主的。代表方法，代幣管制法。
自我控制法是加強改變不良行為的愿望 。從理性上分析這種不良行為的有害性；讓其他人幫助你作監督；還要制定自我控制的計劃，它可以長(cháng)期地維持和強化自我控制的愿望。記錄和分析．記錄不良行為的發(fā)生次數、時(shí)間、地點(diǎn)、當時(shí)的心身狀態(tài)。以便于分析不良行為的嚴重程度，有利于制定改變的策略。
作業(yè)療法是指導案主從事某項活動(dòng)，以治療疾病或最大限度地恢復心理、生理和社會(huì )功能的一種技術(shù)和方法。
行為治療模式主張人性觀(guān)。認為人是被環(huán)境和遺傳決定的反應或有機體；人既是生產(chǎn)者，也是環(huán)境的產(chǎn)物；人的行為是有規律的；人的行為是學(xué)習來(lái)的。
根據案主的不同情況，分析為題并找到合適的方法，行為治療模式一直運用廣泛，能夠有效的治療好不同癥狀的問(wèn)題。
3、提出建議與意見(jiàn)：
�。�1）讓案主學(xué)會(huì )如何與人相處，及時(shí)發(fā)現他人的優(yōu)點(diǎn)。
�。�2）建議案主積極主動(dòng)與家人和朋友交流，讓他們知道自己的想法。相信人是善良的，放棄以往的敵對想法，用感恩的心去對待自己的家人同學(xué)和老師。
第三階段：鞏固階段
方法：會(huì )談法、代幣法
過(guò)程：主要任務(wù)是回顧和總結。對案主的進(jìn)步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢(xún)過(guò)程中學(xué)到的認知方式、分析和解決問(wèn)題的方法運用到日常生活中，來(lái)處理自己與家人、朋友的關(guān)系，鼓勵案主正面評價(jià)自己，減少焦慮，學(xué)會(huì )客觀(guān)對待別人。通過(guò)家庭成員老師以及學(xué)生的積極配合，讓案主感覺(jué)到其實(shí)自己并不是不被人理解和關(guān)心。同時(shí)，讓案主與父母敞開(kāi)心扉的交流自己的想法，讓父母知道自己的想法。其次，讓案主與同學(xué)們好好交流，讓彼此都知道對方想的是什么，加深彼此的了解和友誼。同時(shí)，學(xué)習方面記好筆記，積極思考與主動(dòng)詢(xún)問(wèn)，提高成績(jì)。
七、服務(wù)過(guò)程記錄（附后）見(jiàn)治療過(guò)程表
八、方法評估
針對案主自身的情況，本案主要采用的是行為治療模式，盡可能的使案主樹(shù)立積極思想，使其具有良好的溝通能力，能夠正確處理學(xué)習生活中遇到的問(wèn)題，案主自決。同時(shí)協(xié)調家庭成員積極配合，通過(guò)與案主之間溝通，使得按住走出困境，正常生活。
九、個(gè)案反思
由于案主本身遇到的問(wèn)題不僅僅是來(lái)自自己，很大程度上也是由于家庭的原因。父母并不是以正確的方式教育孩子，老師也應該注重對兒童的教育方式，導致孩子思想出現偏激。因此，作為社工，我們的任務(wù)就是讓案主自我認識、自我促進(jìn)、自我實(shí)現，接納自己也接納別人，有良好和深入的人際關(guān)系，培養積極的生活態(tài)度。
個(gè)案工作計劃書(shū)4
一、案主的基本情況：
姓名：姚XX
年齡：年滿(mǎn)16歲
婚姻狀況：未婚
職業(yè)：服裝店員工
家庭背景：家庭條件優(yōu)異，父母寵愛(ài)有加，在遇到李XX前是個(gè)聽(tīng)父母話(huà)、好好學(xué)習的乖乖女。
背景材料：姚XX，高中輟學(xué)。其男友李XX20歲，患有先天性心臟病，小學(xué)三年級便輟學(xué)在家，父親患有精神疾病，母親常年外出打工。一次偶然的機會(huì )姚XX認識了李XX，姚XX在網(wǎng)上認識了李XX，在一些聊天中對李XX的經(jīng)歷深感同情，與之發(fā)展成戀愛(ài)關(guān)系。在與李XX交往的這段時(shí)間里，因為父母反對，曾經(jīng)多次自殺并且離家出走。原本上學(xué)的她輟學(xué)后在服裝店打工，她的工資是她和李XX兩個(gè)人全部的收入。
姚和李的戀情受到李母的.堅決反對。一方面，因李XX患有先天性心臟病不適宜戀愛(ài)和結婚，李母十分擔心兒子的身體，堅持認為姚XX會(huì )害了李XX；
另一方面，李母認為正是因為姚XX的出現迷惑了兒子，使原本乖巧聽(tīng)話(huà)的兒子不再聽(tīng)母親的話(huà)，甚至對母親持刀相向。
姚XX的父親對于女兒的戀情很不認同，認為李XX之所以要和自己的女兒在一起并不是因為愛(ài)情，而是因為他對女兒的依賴(lài)。更讓姚先生感到生氣的是自己養了十幾年的女兒竟然會(huì )為了李XX離開(kāi)自己的父親，甚至是為了所謂的愛(ài)情而放棄了自己的生命。因而姚先生希望女兒能夠離開(kāi)李XX，回到學(xué)校中繼續讀書(shū)。
二、案主問(wèn)題：
主要問(wèn)題：
1、自殺問(wèn)題，在與李XX交往的過(guò)程中曾經(jīng)自殺八次，多次離家出走。
2、輟學(xué)問(wèn)題：為了和李XX在一起而輟學(xué)，到服裝店賣(mài)衣服。
相關(guān)問(wèn)題：
1、曾近也想過(guò)要和李XX分手，但是做不到，還是放不下李XX。
2、父親為了女兒的所作所為感到十分生氣，家庭關(guān)系緊張。
3、李母堅決反對李XX和姚XX在一起，李母與姚XX關(guān)系緊張。
三、工作目標
直接目標：幫助案主解決因為父母反對她與李XX在一起而屢次自殺且輟學(xué)的問(wèn)題。 中間目標：
1、使案主認識到生命的可貴，生命不僅是權利也是義務(wù)；
2、是案主認識到她現在為這段感情的付出是不值得的；
3、緩和案主與家人的關(guān)系；
4、恢復學(xué)業(yè)。
四、分析治療理論模式：認知行為治療模式
針對姚XX的情況，決定采用認知行為治療模式，主要基于以下原因：
姚XX存在不正確的認知：
1、她沒(méi)有認識到生命的價(jià)值，也沒(méi)有認識到生命之于它來(lái)說(shuō)是一種責任。
2、她沒(méi)有認識到學(xué)業(yè)對她今后人生的重要作用。
3、她的戀愛(ài)觀(guān)存在偏差。正是這些不正確的認知使得姚XX做出了為了愛(ài)情付出生命、放棄學(xué)業(yè)、離開(kāi)父母的不理智行為。認知行為治療模式認為人的認知決定其行為，所以采取認知行為治療模式是合適的。
五、介入階段
大致可以分為四個(gè)階段，每個(gè)階段一個(gè)星期，每周內根據實(shí)際情況安排兩至三次面談：
第一階段：接案和建立關(guān)系
多方面收集案主資料和情況，在第一次會(huì )談中，通過(guò)溫暖、尊重、真誠、共情和理解等技術(shù)，表現出對案主的尊重、接納和關(guān)心，并適時(shí)表達同感，獲得案主的信任，使案主獲得安全感，并且盡可能地讓案主毫無(wú)顧慮的傾訴心中煩惱，宣泄被壓抑的情緒。讓案主吐露心中的不快，在此過(guò)程中全面的了解案主需要和主要問(wèn)題。與案主建合作式的治療關(guān)系，爭取案主的信任與合作，與案主共同確定咨詢(xún)目標與方案，幫助案主建立自助態(tài)度，使其積極參與治療過(guò)程。
第二階段：認知重塑
基于上一階段與案主關(guān)系的基礎，開(kāi)始嘗試修正案主的錯誤認知。運用蘇格拉底式提問(wèn)調動(dòng)服務(wù)對象的好奇心和探索能力，揭示服務(wù)對象無(wú)效的思維方式和行為方式。通過(guò)認知錯誤的辨認、理性選擇方式的例舉以及認知排演等方法幫助服務(wù)對象認識和改變無(wú)效的自動(dòng)念頭和圖示，加強服務(wù)對象的理性認知能力，幫助其重塑正確認知。
第三階段：行為修正
案主通過(guò)上一階段認識到自己的錯誤，陪伴、引導其對行為進(jìn)行修正�？梢酝ㄟ^(guò)讓服務(wù)對象設計日程的安排和提供反饋的方式，幫助案主規劃自己的生活安排，提高服務(wù)對象的學(xué)習能力，充分發(fā)揮面談輔導的治療效果。具體準備使用代幣管制的方法，確立復學(xué)以及和家人修復關(guān)系的目標，一步步的達到行為修正的目的。
第四階段：結束和鞏固階段
主要任務(wù)是回顧和總結，了解案主的變化和案主未來(lái)可能面臨的問(wèn)題。對案主的進(jìn)步給予正性反饋與強化，幫助案主把咨詢(xún)過(guò)程中學(xué)到的認知方式、分析和解決問(wèn)題的方法運用到學(xué)習生活中，來(lái)處理自己與家人、李XX的關(guān)系，鼓勵案主正面評價(jià)自己。讓案主有一個(gè)堅定信心來(lái)面對今后的學(xué)習生活。
六、成效評估
主要通過(guò)觀(guān)察和測量姚XX行為的變化進(jìn)行評估，比如可以用一些測量表對姚
艷進(jìn)行周期性測量，還可通過(guò)詢(xún)問(wèn)姚XX的父親或老師同學(xué)了解姚XX的近況。要對姚XX的一些轉變進(jìn)行詳細的記錄，并前后形成對照，吸取轉變過(guò)程中的經(jīng)驗技巧與教訓。
個(gè)案工作計劃書(shū)5
一、背景資料
案主小蘇（化名），今年25歲。
20xx年小蘇畢業(yè)于一所重點(diǎn)大學(xué)，專(zhuān)業(yè)也很不錯，但是換了五六個(gè)工作，他都不滿(mǎn)意，最長(cháng)的一份只堅持了3個(gè)月。
后來(lái)，小蘇就干脆不再找工作了，每天把自己關(guān)在房間了，在家里做起了啃老族。
從此他就成了媽媽的一塊心病。
簡(jiǎn)單與小蘇談話(huà)后得知，小蘇不滿(mǎn)意工作的原因主要是由于和同事相處不太融洽。
他說(shuō)：“同事們在聊天的時(shí)候，我就不說(shuō)話(huà)，其他時(shí)候也只有工作上面的一點(diǎn)交流，可能他們也會(huì )覺(jué)得我比較不愛(ài)說(shuō)話(huà)吧。
在我自己的感覺(jué)里面，就是很壓抑，特別難受。
感覺(jué)難以和他們交往。
”說(shuō)話(huà)過(guò)程中小蘇故意擋著(zhù)臉，像一個(gè)屏障。
他坦言：“這樣會(huì )覺(jué)得安心一點(diǎn)，和周?chē)澜缬幸粋�(gè)緩沖。
可能是有點(diǎn)自卑吧。
而從高中同學(xué)小王講述得知：小蘇是新轉來(lái)的同學(xué)，剛好考試的時(shí)候用鉛筆涂答題卡，我無(wú)意中看到小蘇拿了一只鉛筆用手在剝，用牙齒在咬，一個(gè)人很沉默地坐在那兒，走過(guò)去看了原來(lái)是沒(méi)有工具去削筆。
小蘇解釋?zhuān)汉ε氯ズ椭車(chē)皇煜さ耐瑢W(xué)接觸，因為不熟悉，所以也就沒(méi)法借。
蘇媽媽說(shuō)，小蘇從小性格就比較內向，沒(méi)有什么朋友，放假的時(shí)候小蘇就是經(jīng)常呆在屋子里，很少出去。
但是蘇媽媽也很少對他有什么要求，她認為每個(gè)人都是獨立的，他雖然是小孩，也有獨立意識，不能把自己的東西強加于他，所以也沒(méi)有強制他與別的小朋友出去玩之類(lèi)的。
小蘇覺(jué)得自己的性格與從小媽媽對自己過(guò)于冷漠有很大關(guān)系：“在我感覺(jué)，母親在和我交流的時(shí)候，很少表達感情，也很少關(guān)心我的感情，小時(shí)候談稍微深入一點(diǎn)問(wèn)題的時(shí)間都沒(méi)有，從來(lái)不來(lái)考慮到我的心情。
”“她做事情，從來(lái)沒(méi)有我插手的余地，或者沒(méi)有去插手的必要。
只是我完全可以去依靠，好像我什么都沒(méi)辦法給她做。
”在自己不滿(mǎn)3歲的時(shí)候，媽媽和爸爸就離婚了。
媽媽每天又要工作又要做家務(wù)，和自己交流的時(shí)間就非常少，即使周末去公園玩，媽媽也只是在旁邊看著(zhù)，從來(lái)不和自己一起玩。
“我知道母親不容易，就想幫幫忙，但是總覺(jué)得母親拒自己于千里之外。
”
現在在家里，小蘇每天對著(zhù)電腦，很少做家務(wù)，晚睡晚起，媽媽下班做菜給他吃。
二、資料收集
探訪(fǎng)案主生活的環(huán)境，包括家人、老師、同學(xué)以及朋友，收集案主相關(guān)系統資料，做出以下評估分析。
三、評估和判斷
問(wèn)題一、案主對于工作不滿(mǎn)意，有自我放棄的傾向
表現為：經(jīng)常更換工作，每份工作堅持的時(shí)間都很短；在工作中并沒(méi)有感到愉快或有成就感；現已放棄工作在家，處于待業(yè)狀態(tài)
原因：性格過(guò)于內向，導致與周?chē)碌慕佑|和交流過(guò)少，人際交往形成障礙，致使其更加孤立并倍感壓抑，越來(lái)越逃避工作與各種社交場(chǎng)合，最后嚴重到放棄工作
問(wèn)題二、從小性格非常內向，人際交往障礙突出
表現為：外在穿著(zhù)及打扮即顯示出距離感（突發(fā)遮住眼睛）；無(wú)法融入同事的談話(huà)中；學(xué)生時(shí)代不敢向同學(xué)借文具用品
原因：父母離婚較早，案主較少體驗到父母給與自己的關(guān)注；與家人的交流很少
問(wèn)題三、案主與家人（主要是母親）關(guān)系較為冷淡
表現為：案主辭職在家后主要是面對電腦，也很少做家務(wù)；也極少與家人交流
原因：案主的母親一直以來(lái)對案主表現較冷漠；雖然擔心他，但是又覺(jué)得每個(gè)人都是獨立的，因此沒(méi)有表現出對他的過(guò)多的關(guān)心
服務(wù)目標：
具體目標：增加與母親的交流，在家中承擔一定份量的家務(wù)
個(gè)案工作計劃書(shū)6
一、案主資料
姓名：陳某性別：男年齡：36歲性格特征：多疑，古怪，自卑、疑心重個(gè)人感情：小時(shí)候因被懷疑偷東西遭到同學(xué)譏笑，回家又被父親打罵；與梁某結婚后因為家庭暴力離婚；對兒子學(xué)習成績(jì)要求很高，經(jīng)常因為兒子考不好毒打兒子，一直不承認自己的過(guò)錯。
二、案例陳述
主要問(wèn)題：心情壓抑，情緒暴躁，疑神疑鬼，毒打孩子背景資料：小學(xué)五年級時(shí)因被懷疑偷同學(xué)的東西，遭到老師的批評和同學(xué)的譏笑，回家后又不容分說(shuō)被父親打罵，自此心情一直很壓抑，脾氣也很古怪，有時(shí)遇到很小的事情表現出情緒暴躁，生怕自己受委屈吃虧。28歲時(shí)經(jīng)人介紹與梁某結婚。幾年后，因夫妻關(guān)系不好離異，離異是梁某主動(dòng)提出來(lái)的，她說(shuō)陳某疑心很重，老是懷疑周?chē)娜丝床黄鹚�，夫妻之間的幾句不經(jīng)意的玩笑話(huà)，常常被他錯誤理解認為是對他的侮辱，他往往大動(dòng)干戈，動(dòng)手打人，而且每次出手很重，幾次把她打傷，親戚朋友勸了若干次都不起作用，無(wú)法忍受，只得離婚。離婚后留下兒子小文歸父親陳某撫養，這時(shí)的陳某沒(méi)有固定的工作，靠用摩托車(chē)載客維持家庭生活，他自己省吃?xún)�用，對兒子生活上很關(guān)心照顧，尤其對兒子的學(xué)習方面要求很?chē)栏�，特別是當兒子考試成績(jì)不好時(shí)，常常毒打兒子，這使得兒子十分害怕父親。有一次鄰居聽(tīng)到小文的哭叫聲跑了過(guò)來(lái)，把孩子從拳打腳踢中拉了出來(lái)，孩子被打得渾身多處是傷，在鄰居的勸說(shuō)下才送往醫院。陳某一直不承認自己打兒子有什么過(guò)錯，因此這種情形在未來(lái)還有可能發(fā)生。
三、案例分析
陳某存在的問(wèn)題主要有三個(gè)方面：一個(gè)是個(gè)人方面；二個(gè)是家庭方面；三個(gè)是生活方面。產(chǎn)生個(gè)人方面問(wèn)題的原因，每個(gè)人都有一個(gè)自我評價(jià)體系，這個(gè)體系最初形成時(shí)，是來(lái)自別人對自己的評價(jià)，這種評價(jià)會(huì )慢慢地在一個(gè)人的心理成長(cháng)和發(fā)育過(guò)程中，形成他對自己的認識的架構，也決定了他會(huì )有什么樣的自尊系統。在自尊系統建設過(guò)程中，有的人建設的正性因素多一些，那就是高自尊體系，通俗地說(shuō)，也就是一個(gè)自信的人；如果在心理成長(cháng)和發(fā)育過(guò)程當中，別人給予的評價(jià)都比較低，負性的因素就會(huì )多，那就演變成低自尊體系，他就變成一個(gè)自卑的人。產(chǎn)生家庭方面問(wèn)題的原因，其實(shí)造成這方面的問(wèn)題，說(shuō)到底還是要歸結到他扭曲的心理。在生活中，夫妻之間的溝通是正常的，難免的，但是當其妻子本來(lái)說(shuō)出不含復雜的話(huà)時(shí)，在陳某扭曲心理的折射下，常常就成了一種對他侮辱的話(huà)，由于多年扭曲的心理使他的脾氣暴躁，所以他往往就大動(dòng)干戈，動(dòng)手他的妻子，在打他的妻子的過(guò)程中，他會(huì )不由自主的向導自己多年來(lái)的氣憤，從而把妻子作為發(fā)泄的對象。在打人時(shí)，心里只知道發(fā)泄，所以對于親戚朋友的勸告也就拋到九霄云外去了。在他對待其孩子的問(wèn)題上：
一個(gè)是在教養孩子方面缺乏能力與技巧，只會(huì )使用打的方式來(lái)進(jìn)行教育。
二個(gè)是他希望他的孩子成才。由于他小時(shí)候遭到了不公平的對待和他的低社會(huì )身份，他就更希望他的孩子比別人更加有出息，來(lái)彌補陳某人生的不足。
三個(gè)是才離婚，在情緒上還不適應。產(chǎn)生生活方面問(wèn)題的原因，陳某無(wú)固定工作，且收入較低。
四、解決方案
1、對于陳某個(gè)人方面的問(wèn)題的解決辦法建議陳某對自己的自尊體系進(jìn)行評估。評估自己是一個(gè)高自尊體系的人，還是一個(gè)低自尊體系的人，澄清以后就能明白問(wèn)題的產(chǎn)生，并不只是事件本身，而是一些因素的綜合作用。建議陳某澄清自己對投射性認同的態(tài)度，是不是容易產(chǎn)生投射性認同的人，當別人有投射的時(shí)候，一定要分清是投射，還是自己的觀(guān)點(diǎn)，如果是投射，堅決不接受，因為那對自己是不利的。如果能分得清楚，就會(huì )減少別人帶來(lái)的心理負擔。建議陳某在認知上，社會(huì )角色不同，有高低社會(huì )身份之分，但絕對不是和人格、道德品質(zhì)相對應的，人格上每個(gè)人都是平等的，只要你不去認同別人的投射，別人是無(wú)法給你帶來(lái)傷害的。建議陳某發(fā)泄負面情緒。心里的委屈、憤怒、自責、悲傷等情緒都需要發(fā)泄掉，表達出來(lái)�？梢园堰@些說(shuō)給身邊自己信任的人，一方面是一個(gè)表達、發(fā)泄，另一個(gè)方面也是尋求支持的力量。表達的時(shí)候，更多的不是這個(gè)事件本身，而是由于這個(gè)事件而產(chǎn)生的一些情緒和感受到的，可以通過(guò)言語(yǔ)、眼淚等表達出來(lái)，這才是能幫助到他的。
2、對于陳某家庭方面的問(wèn)題的解決辦法建議陳某在處理前一段婚姻時(shí)有一種正常的情緒反應，以適應離婚后單身帶孩子的生活。建議陳某參加講座或輔導，或與孩子的老師聯(lián)系，學(xué)習合理教養孩子的方式和方法。建議陳某要與其兒子的關(guān)系協(xié)調。
3、對于陳某生活方面的問(wèn)題的解決辦法建議陳某察看相關(guān)的法律法規的要求，看自己是否符合申請最低生活保障金。建議陳某參加職業(yè)技能培訓，以增強個(gè)人的就業(yè)能力，尋找穩定的工作。
五、理論依據
每一個(gè)人都有一個(gè)自我，這個(gè)自我包括對待事物的態(tài)度、價(jià)值觀(guān)和道德觀(guān)等。而這些都來(lái)自于過(guò)去在生活中積累的經(jīng)驗，在我們和別人相處當中，別人總是拿他過(guò)去積累的經(jīng)驗投射到我們身上。本來(lái)是他自己的想法，他卻會(huì )以為你也這樣想。
六、目標設定
初期目標：與案主建立良好的關(guān)系，通過(guò)與案主的溝通交流，初步了解案主的情況，緩解案主的疑心，緩和父子之間的關(guān)系。
中期目標：幫助案主建立自信心，使其具有一種良好的能力處理生活中的問(wèn)題，疑心漸漸消除，能對兒子進(jìn)行較好地教育，而不是對其進(jìn)行毒打。
后期目標：幫助案主恢復自信，對生活重樹(shù)信心，能夠與兒子愉快地生活，家庭的生活得到改善，能夠積極融入社會(huì )群體。
七、評估
1、量表評估量表測量分前測和后測兩次，由案主填答量表。前測旨在比較全面地發(fā)現案主的問(wèn)題，后測旨在了解案主在接受干預后的情況。工作者通過(guò)比較兩次測量中同量表的得分，發(fā)現本方案的效果。采用量表：前測/后測均采用“情緒評估表”測量案主的自我評估狀況
2、案主評估通過(guò)案主陳述，社工可以了解案主在以下幾方面的改進(jìn)情況：
�、艑ψ晕业恼J識；
�、铺幚砬榫w的技巧；
�、菍ψ晕覂r(jià)值的肯定和自信的恢復；
�、葘鹤拥恼鎸�(shí)感情及溝通技巧；
�、砂钢鲗彝ド畹倪m應情況以及期望。
3、行為表現評估案主是否能夠不再那么疑心重重，能夠與兒子比較好的進(jìn)行交流，不再打罵兒子，同時(shí)案主的生活狀況得到了比較好的改善。
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