年度公司工作計劃集錦9篇
人生天地之間,若白駒過(guò)隙,忽然而已,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編精心整理的年度公司工作計劃9篇,希望能夠幫助到大家。
年度公司工作計劃 篇1
公司的銷(xiāo)售部門(mén)作為關(guān)系公司經(jīng)營(yíng)命脈的關(guān)鍵部門(mén),在新一年的工作當中,需要嚴格遵照制定的工作計劃執行工作,現將工作計劃制定如下:
第一,公司人力資源管理方面。
1,根據公司目前的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗,創(chuàng )新先進(jìn)的管理方法,建立健全更適合公司新業(yè)務(wù)的人力資源管理模式。
2,做好公司人力資源規劃工作,協(xié)助各部門(mén)做好部門(mén)人力資源規劃。
3,工作分析,工作分析為重點(diǎn),以加強在實(shí)際工作中使用的結果,設計工作作出及時(shí),客觀(guān),科學(xué)設計公司的職位描述。
第二,辦公室后勤保障方面。
1,計劃到鐵通公司為市北分公司開(kāi)通(400)免費電話(huà),年前已上交300元話(huà)費存款。
2,聯(lián)合建筑協(xié)會(huì ),物業(yè)管理,交電費,取郵件,咨詢(xún)和其他物業(yè)相關(guān)事宜。
3,協(xié)助王偉勤總經(jīng)理做好辦公室相關(guān)工作。
第三,銷(xiāo)售工作實(shí)際運作方面。
1,在實(shí)際銷(xiāo)售工作過(guò)程當中,對于營(yíng)銷(xiāo)模式做透徹了解,領(lǐng)會(huì )銷(xiāo)售工作要領(lǐng),根據實(shí)際市場(chǎng)變化情況改變銷(xiāo)售策略。
2,做好日常工作記錄,詳細了解公司每天銷(xiāo)售情況。
3,定期做銷(xiāo)售工作匯報,根據新情況、新問(wèn)題、新難點(diǎn)做探討分析。
年度公司工作計劃 篇2
第一章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的工作計劃和目標
第二條 各營(yíng)銷(xiāo)團隊均應制訂本團隊的管理及薪酬標準實(shí)施細則報渠道管理部,經(jīng)批準后執行。
第三條 營(yíng)銷(xiāo)團隊應在每年初制訂出年度工作計劃,根據當地市場(chǎng)情況制訂營(yíng)銷(xiāo)方案,并與相關(guān)合作銀行簽訂當年的營(yíng)銷(xiāo)合作方案。新成立的團隊,必須在籌辦時(shí)列明一年內的工作計劃與目標開(kāi)戶(hù)數。
第四條 渠道管理部負責對各營(yíng)銷(xiāo)團隊營(yíng)銷(xiāo)方案等文件進(jìn)行指導和審核。營(yíng)銷(xiāo)團隊的年度營(yíng)銷(xiāo)方案、人員招聘、考核辦法等必須上報,經(jīng)過(guò)總部相關(guān)部門(mén)會(huì )簽審核后方可執行。報批流程:營(yíng)業(yè)部將請示傳真→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室→渠道管理部(注明必須會(huì )簽的部門(mén))→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室協(xié)助走完報備流程→主管副總裁等公司領(lǐng)導批示完畢→經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室傳真會(huì )簽意見(jiàn),流程結束。
第五條 營(yíng)銷(xiāo)團隊在制定明確的工作目標與計劃后,應把工作分解給區域經(jīng)理或客戶(hù)經(jīng)理。定期檢查工作進(jìn)度,根據業(yè)務(wù)進(jìn)展情況對計劃進(jìn)行回顧,及時(shí)改正工作中的不足。
。ㄒ唬┛蛻(hù)經(jīng)理在開(kāi)展工作時(shí),必須記錄工作日志,團隊負責人不定期對工作日志進(jìn)行抽查,及時(shí)了解人員工作動(dòng)態(tài)。 (二) 營(yíng)銷(xiāo)團隊內部成員之間應有明確的分工,在開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)要密切配合,開(kāi)發(fā)客戶(hù)和服務(wù)客戶(hù)要緊密結合。
。ㄈ 根據工作進(jìn)度與時(shí)間安排,有步驟地實(shí)施計劃,逐一落實(shí)工作目標。
。ㄋ模┛蛻(hù)經(jīng)理在各網(wǎng)點(diǎn)的調整、調動(dòng)應服從營(yíng)銷(xiāo)團隊的統一安排。第六條 營(yíng)銷(xiāo)團隊要定期撰寫(xiě)月度、半年、年度業(yè)務(wù)分析報告,分析業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,及時(shí)調整工作思路,以便順利完成工作計劃。
第二章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的考勤制度
第七條 營(yíng)銷(xiāo)團隊負責人負責本團隊營(yíng)銷(xiāo)人員的日常管理,并協(xié)調好組員之間的合作關(guān)系?蛻(hù)經(jīng)理必須服從本團隊負責人的統一領(lǐng)導和管理。第八條 營(yíng)銷(xiāo)團隊必須執行嚴格的考勤制度,專(zhuān)人記錄每日的考勤情況,當月考勤按公司的相關(guān)規定比照執行。具體內容如下:
。ㄒ唬┛蛻(hù)經(jīng)理必須準時(shí)上下班,不遲到、早退;不得無(wú)故曠工;不得無(wú)故擅自離崗,其上班時(shí)間與其所在網(wǎng)點(diǎn)的上下班時(shí)間一致。
。ǘ┛蛻(hù)經(jīng)理實(shí)行每天8小時(shí)工作制度,其他時(shí)間按自愿加班原則處理。
。ㄈ┛蛻(hù)經(jīng)理必須參加本團隊組織的培訓、營(yíng)銷(xiāo)等活動(dòng)。外出展業(yè)、訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)原則上應該向團隊負責人員說(shuō)明,并填寫(xiě)《營(yíng)銷(xiāo)人員出訪(fǎng)單》(見(jiàn)附件),詳細列明目的地、被訪(fǎng)人及聯(lián)系方法,交負責人員,負責人員應在事后進(jìn)行抽查或全查。
。ㄋ模﹫F隊負責人應對轄區內的人員出勤情況進(jìn)行巡查,向客戶(hù)經(jīng)理所在網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)負責人了解人員動(dòng)態(tài)。
。ㄎ澹┛蛻(hù)經(jīng)理請事假、病假等必須提前向團隊負責人請假,同意后方可休假。
第三章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的會(huì )議制度
第九條 營(yíng)銷(xiāo)團隊必須制定嚴格的例會(huì )制度,團隊負責人必須每周召集一次工作例會(huì ),每月一次月度總結例會(huì )。例會(huì )主要對工作進(jìn)度進(jìn)行回顧,解決工作中出現的問(wèn)題,交流競爭對手的情況,及時(shí)對工作方法進(jìn)行調整。
第十條 營(yíng)業(yè)部的營(yíng)銷(xiāo)團隊必須每日召開(kāi)晨會(huì ),晨會(huì )內容包括:
。ㄒ唬┩▓螽斎帐袌(chǎng)信息,研判市場(chǎng)走勢;
。ǘ┯蓤F隊負責人對公司的最新精神進(jìn)行傳達,對新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)作簡(jiǎn)明介紹,布置新的工作任務(wù);
。ㄈ﹫F隊工作進(jìn)度匯報;
。ㄋ模⿲W(xué)習營(yíng)銷(xiāo)案例,交流營(yíng)銷(xiāo)體會(huì );
。ㄎ澹┘顖F隊士氣等。
第四章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的實(shí)物管理
第十一條 營(yíng)銷(xiāo)團隊負責人負責本團隊電腦設備、辦公設備、宣傳用具等實(shí)物的全面管理。
第十二條 客戶(hù)經(jīng)理具體負責所服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)物的保管。
第十三條 營(yíng)銷(xiāo)團隊應設專(zhuān)人負責實(shí)物管理的具體工作,制訂《實(shí)物管理明細表》,逐筆登記物品出入庫情況,辦理人員變動(dòng)的實(shí)物交接手續。
第十四條 實(shí)物的損毀、丟失或被盜等形成的損失由相關(guān)責任人承擔。
第五章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的業(yè)務(wù)統計與考核
第十五條客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)統計:
。ㄒ唬I(yíng)業(yè)部每月根據crm系統中的數據及客戶(hù)經(jīng)理薪酬標準計算出每位客戶(hù)經(jīng)理本月度業(yè)務(wù)明細數據,匯總表格由營(yíng)業(yè)部財務(wù)部復核。
。ǘI(yíng)業(yè)部財務(wù)部在收到相關(guān)數據后,應核算出每位客戶(hù)經(jīng)理本月度的薪酬,并編制《營(yíng)業(yè)部客戶(hù)經(jīng)理薪酬月報表》,由主辦會(huì )計、副經(jīng)理(經(jīng)理助理)和經(jīng)理逐級審核簽字后,作為為營(yíng)業(yè)部財務(wù)部發(fā)放薪酬的依據,同時(shí)報經(jīng)紀業(yè)務(wù)綜合室備案。第十六條 營(yíng)業(yè)部負責對營(yíng)業(yè)部營(yíng)銷(xiāo)團隊的考核工作?己朔止ぷ髀氊熆己撕蜆I(yè)績(jì)考核兩部分。工作職責考核主要對客戶(hù)經(jīng)理日常工作的執行情況和客戶(hù)服務(wù)工作標準的執行情況進(jìn)行考核。業(yè)績(jì)考核主要對其所開(kāi)發(fā)的客戶(hù)數量、所轄客戶(hù)創(chuàng )造的凈收入和客戶(hù)資產(chǎn)總量進(jìn)行考核。
第十七條考核按月、季、年為周期來(lái)進(jìn)行。業(yè)績(jì)考核每月進(jìn)行一次,決定當月客戶(hù)經(jīng)理的業(yè)務(wù)提成數額;每三個(gè)月綜合考核一次,決定客戶(hù)經(jīng)理級別的升降;年終對客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)行一次綜合考評,調整客戶(hù)經(jīng)理的級別。
第六章 營(yíng)銷(xiāo)團隊的檔案管理與使用
第十八條
營(yíng)業(yè)部交易管理崗應對團隊的人員檔案、客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)確認單據、各類(lèi)統計報表等資料進(jìn)行整理,分別以電子文檔匯總管理,原始資料進(jìn)行存檔形式保存。以下各類(lèi)資料的存檔形式相同。
第十九條
營(yíng)業(yè)部應與聘用后的人員簽訂勞動(dòng)合同(期限一年),與兼職人員簽訂營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議(期限一年)。勞動(dòng)合同和營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議簽訂完畢,合同原件留檔備查。
第二十條
對于客戶(hù)經(jīng)理的招聘工作,營(yíng)業(yè)部應指定專(zhuān)人負責檢查各種證件的真實(shí)性,建立客戶(hù)經(jīng)理的管理檔案(包括應聘及聘用后所需的個(gè)人一寸免冠照片、個(gè)人簡(jiǎn)歷、身份證復印件、學(xué)歷證書(shū)復印件、擔保書(shū)、擔保人身份證復印件、勞動(dòng)合同或營(yíng)銷(xiāo)合作協(xié)議、合同期內的各期考核情況和獎懲文件等),所有檔案應妥善保管。
第二十一條
營(yíng)業(yè)部交易管理崗要對客戶(hù)經(jīng)理每月的營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)明細、營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jì)建立電子檔案進(jìn)行管理分析,對《xxx客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)確認單》等單據進(jìn)行妥善保管,編制流水號,每月整理歸檔。
第二十二條
營(yíng)銷(xiāo)團隊每月的業(yè)務(wù)月報,包括業(yè)務(wù)開(kāi)展數據及分析說(shuō)明、人員變動(dòng)、人員工資薪酬報表等資料要存檔保管。
第二十三條
對擬聘客戶(hù)經(jīng)理的崗前培訓、考查結束后,由營(yíng)業(yè)部根據擬聘客戶(hù)經(jīng)理的表現和考核情況,對其進(jìn)行綜合考評,對考評合格者予以試用,并辦理相關(guān)試用手續。對擬聘客戶(hù)經(jīng)理的資料要留檔保存,以做人才儲備參考使用。
第二十四條 為了便于管理,營(yíng)業(yè)部應建立《員工培訓檔案》,并采用電子化管理!秵T工培訓檔案》由培訓組織部門(mén)指定專(zhuān)人在培訓項目完成后填寫(xiě),記錄員工參加培訓的時(shí)間、內容、考核結果等有關(guān)信息,以作為公司培訓管理、員工績(jì)效考核和干部任免的依據。
第二十五條 對于報批、報備到公司或者渠道管理部的各類(lèi)資料,營(yíng)業(yè)部必須妥善保管,重要資料放入文件柜,做好表頭,編制流水號,以便能快速查找。檔案的查閱原則是團隊負責人以上人員、公司相關(guān)部門(mén)人員、客戶(hù)經(jīng)理可以要求查閱與本人相關(guān)的資料。
第七章 附則
第二十六條 本指引適用于營(yíng)業(yè)部。
第二十七條 本指引由公司渠道管理部負責解釋、修訂。
第二十八條 本指引自公布之日起施行。
年度公司工作計劃 篇3
回想走過(guò)的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。XX年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹(shù)立“為公司節約每一分錢(qián)”的觀(guān)念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的 工作計劃 。堅持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在魏總的直接領(lǐng)導和支持及公司其他同仁的配合下,XX年共完成甲供材料設備采購計劃88份,新簽合同20份,完成乙供材料計劃核批價(jià)格140份,共計完成材料設備采購計劃228份,執行情況良好,較圓滿(mǎn)地完成了所承擔的任務(wù),F將主要工作情況總結如下:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”—公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
XX年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
XX年通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司iso9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為公司節約了100多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
XX年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎上下浮5-8個(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
XX年采供部進(jìn)一步加強了對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
根據公司管理層的最新思維,公司新一代的供應商也應建立在真正的戰略伙伴關(guān)系上來(lái),甚至拿他們當自己公司的部門(mén)來(lái)看待。因為公司的成本核心競爭力的體現最主要的來(lái)自于公司所有供應商的支持力度,供應商對每家客戶(hù)不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。房地產(chǎn)和建設行業(yè)是個(gè)相對特殊、獨立的行業(yè),供應商圈子相對獨立,比如鋼材、水泥可用供貨商資源并不多。房地產(chǎn)企業(yè)都用著(zhù)很多同樣的供應商。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(cháng)期的健康發(fā)展。
四、進(jìn)一步加強對材料、設備價(jià)格信息的管理
XX年采供部進(jìn)一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢(xún)比價(jià)都進(jìn)行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時(shí)輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時(shí)查閱、對比。
五、提高部門(mén)工作員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和責任感
XX年采供部特別注重,除組織部門(mén)人員進(jìn)行培訓外,還注重在平時(shí)的每項具體工作和每個(gè)工作細節中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復強調采購人員的責任感,強調每個(gè)人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
六、XX年將具體從以下幾方面予以改進(jìn):
1、公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程(10個(gè))
房地產(chǎn)企業(yè)管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異,流程管理成熟度是衡量企業(yè)是否進(jìn)入規范化的主要標志,公司從規范化進(jìn)入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。抓住公司推行流程管理的契機,細化采購管理流程,從而全面提高公司采購管理水平。
2、制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實(shí)施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個(gè)項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標準,以便對采購實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動(dòng)。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優(yōu)化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過(guò)程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
年度公司工作計劃 篇4
經(jīng)過(guò)了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒(méi)有停歇,終于我就這樣一步一個(gè)腳印的走到了目前的為止,現在我在公司也是一門(mén)人事主管了,也算是公司一個(gè)不錯的職位了,管理的人也多了,當然薪水也漲了,責任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經(jīng)對我們公司的情況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開(kāi)展如下工作計劃:
一、具體業(yè)務(wù)開(kāi)展。
1。對該工作計劃方案的實(shí)施過(guò)程當中出現的各種問(wèn)題進(jìn)行反饋,及時(shí)調整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實(shí)施中的工作表現,并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進(jìn)度。
2。對該工作計劃方案的實(shí)施成果按照事先制定的評估標準進(jìn)行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3。對該工作計劃方案進(jìn)行總結并形成書(shū)面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過(guò)。
4。進(jìn)行下一個(gè)工作計劃。注意:在實(shí)施上述工作計劃的過(guò)程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進(jìn)行。
5。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說(shuō)明書(shū)和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說(shuō)明書(shū)對人事主管的日常性工作進(jìn)行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進(jìn)行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來(lái)進(jìn)行完成。
6。對照人事主管的職位說(shuō)明書(shū),就人事主管工作范圍內人力資源管理工作中某些環(huán)節發(fā)現的問(wèn)題,按照輕重緩急進(jìn)行分等,對最重要的、需要迅速解決的問(wèn)題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7。根據上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時(shí)間表、計劃中可能出現的問(wèn)題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8。和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個(gè)環(huán)節進(jìn)行講解并征取下屬的意見(jiàn),修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進(jìn)行討論,并征求其意見(jiàn),征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10。召集下屬開(kāi)會(huì ),在了解其各自職位說(shuō)明書(shū)的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時(shí)間表等,共同推進(jìn)工作計劃的實(shí)施。
二、定期總結和改進(jìn)工作。
1。按各項工作計劃的具體進(jìn)度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽(tīng)取其對報告的指導意見(jiàn)。
2。對上述的各項工作計劃按照先后順許進(jìn)行工作總結,并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽(tīng)取其對工作的各項指導意見(jiàn)。
三、注重與上級、其他部門(mén)以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規劃、招聘配置、培訓開(kāi)發(fā)、薪酬管理、績(jì)效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進(jìn)行,實(shí)現公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見(jiàn)、多提建議。
2。注重和上級領(lǐng)導的溝通,深入了解上級領(lǐng)導對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導對自己的工作多多提出意見(jiàn),讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3。注重和公司內部其他部門(mén)的溝通,充分聽(tīng)取各部門(mén)對人力資源部門(mén)各項工作的意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結構等。獲取信息的方式如下:
1。通過(guò)公司的新員工入職培訓等培訓活動(dòng)來(lái)獲取信息。通過(guò)公司的新員工入職培訓,我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2。請教老員工,與老員工交流。通過(guò)和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò )。
3。在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、內部管理流程、組織結構等的文件資料。
4。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內刊主管部門(mén)查閱企業(yè)重要內刊及最近一段時(shí)間的內刊文章,進(jìn)一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會(huì )發(fā)布的重點(diǎn)刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來(lái)了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領(lǐng)會(huì )自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個(gè)職位在公司的職位序列中所處的位置。
1。查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確自己在工作中的主要職責。
2。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說(shuō)明書(shū),并就其中載明的相關(guān)職責、權力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進(jìn)行溝通。
年度公司工作計劃 篇5
在我們總經(jīng)理的帶領(lǐng)下,本人在這一年里,完成了所有規定的工作。但是,我知道,這其中肯定會(huì )有很多的不完美之處,有很多的缺點(diǎn),也有很多需要改進(jìn)的地方。因此,在這新的一年里,我決定一如既往地跟隨領(lǐng)導的步伐,在總結過(guò)去一年的工作的基礎上,本著(zhù)公司的主要思想,多和所有人溝通,積極開(kāi)展我的工作,F總結我的工作如下:
一、工作目標
工作重點(diǎn):進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng )新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用,提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升,從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度,重點(diǎn)著(zhù)眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立,形成部門(mén)文化理念,為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng )造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
(一)、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會(huì )”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節的控制力、執行力。
(二)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養。
1、深化細致的完善崗位職責,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
(三)年紀較青的人員(20—40歲)
這是公司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng )建學(xué)習班,組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2--5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。第二
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力,增強業(yè)務(wù)能力,實(shí)現人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會(huì ),嚴格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。
3、完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度,滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求。
年度公司工作計劃 篇6
為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時(shí)效性,人事行政部將結合公司整體發(fā)展規劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎,制訂出人事行政部20xx年工作目標及計劃。
人事部20xx年度主要工作計劃和目標:
一、建立健全人事行政管理的各項規范及管理制度、員工手冊等
二、人力資源招聘與配置
三、員工培訓與開(kāi)發(fā)
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構管理
六、完善員工福利與激勵機制
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
九、公司日常工作及后勤的管理
一、建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度、員工手冊
完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年2月份起草各類(lèi)管理制度,20xx年2月抽出一星期時(shí)間每天下午14:00召集各部門(mén)主管研究討論,初稿訂下來(lái)后,報總經(jīng)理批準。春節放假開(kāi)工時(shí)正式頒布。
二、人力資源招聘與配置
1、按人員配置及20xx年流動(dòng)情況。分析評估各部門(mén)工作量,判斷其人員缺失數量。
2、人才儲備:為中層管理人員的補充做好準備。
1)在招聘過(guò)程中用人部門(mén)需要有明晰的用人需求:
通過(guò)評估確定招聘人員數量時(shí),人事部需跟各部門(mén)進(jìn)行深層次的溝通,確定應聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。
完成時(shí)限:20xx年12月至20xx年1月份,這段時(shí)間內可以單獨抽出一天,召集各部門(mén)主管討論確定。
2)招聘渠道與方式:網(wǎng)絡(luò )招聘、現場(chǎng)招聘、內部招聘:?jiǎn)T工。
具體實(shí)施時(shí)間:
根據各部門(mén)提交的人力需求匯總按公司實(shí)際人力需求情況決定。
三、員工的培訓與開(kāi)發(fā)并根據各部門(mén)的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃,從基礎的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個(gè)人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。
具體實(shí)施時(shí)間:
1、人事部與各部門(mén)溝通協(xié)助各部門(mén)編寫(xiě)20xx年度員工培訓計劃,計劃20xx年三月份完成;
2、采用培訓的形式:內部培訓教材;網(wǎng)絡(luò )培訓;外聘講師到企業(yè)授課;
3、計劃培訓內容:主要應重點(diǎn)培訓企業(yè)文化與制度和崗位技能。
4、培訓時(shí)間安排:內部培訓時(shí)間由各部門(mén)及人事部溝通暫訂每月一次培訓。
四、建立真正以人為本的企業(yè)文化
1、建立內部溝通機制。
建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構成的一個(gè)三角洲,這個(gè)三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門(mén)經(jīng)理。只有保證這個(gè)三角洲的穩定,才會(huì )有基本的保障。
2、通過(guò)每月舉辦一些中小型活動(dòng)提高員工凝聚力具體實(shí)施時(shí)間:
此項工作納入月度計劃來(lái)做,但是是一個(gè)漫長(cháng)持續的過(guò)程,需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來(lái),共同創(chuàng )造,讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來(lái)!
五、制訂對外具有競爭性,對內具有公平性的薪酬結構1、薪酬制度的透明化
2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營(yíng)的合作者,建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度,然后加大員工福利和獎勵的比例,使其有強烈的歸屬感!
3、建立對核心員工的薪酬考慮中長(cháng)期薪酬方案。
具體實(shí)施時(shí)間:
在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中進(jìn)行適當的引導,使員工認同并執行公司的薪酬制度,發(fā)現問(wèn)題不斷完善
六、員工福利與激勵
1、員工福利為在公司工作滿(mǎn)一年的員工購買(mǎi)社保,保障員工最基本的.醫療及工傷待遇,制訂年終獎制度等,讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。
2、計劃制訂激勵政策:
季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內部升遷和調薪調級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門(mén)設立年度團隊精神獎、最佳創(chuàng )意獎,建立內部競爭機制(如末位淘汰機制)等。
1)給員工一個(gè)發(fā)展的空間和提升的平臺。
建立完善的競爭機制,鼓勵員工競爭上崗。
對在本崗位已經(jīng)有不俗表現、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時(shí)又還沒(méi)有更高一層級的崗位空缺時(shí),對員工輔以平級輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰,激起員工的工作熱情,同時(shí),也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎。
2)提供有競爭力的薪酬水平。
首先,調查清楚同行及本工業(yè)區周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。
具體實(shí)施時(shí)間自總經(jīng)理認同核準后,人事部將制定各項福利激勵制度,報審批通過(guò)后嚴格按照既定的目標、政策、制度進(jìn)行落實(shí)。此項工作為持續性工作。并在運行后每個(gè)月度和季度內進(jìn)行一次員工滿(mǎn)意度調查。通過(guò)調查信息向公司反饋,根據調查結果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行調整和完善。
七、績(jì)效評價(jià)體系的完善與運行績(jì)效考核工作
根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法,建立公平的競爭機制,提高工作效率,培養員工工作的個(gè)人意識和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善,從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
20xx年,人事部將通過(guò)與各部門(mén)深層次溝通,協(xié)助各部門(mén)著(zhù)手進(jìn)行績(jì)效評價(jià)體系的制定與完善,并持之以恒地監督貫徹和運行。
具體實(shí)施時(shí)間
1、20xx年1月~4月這段時(shí)間內力爭與各部門(mén)深層次的詳細溝通,協(xié)助各部門(mén)制定績(jì)效考核方案,最后歸總形成維隆公司整體績(jì)效考核評估系統。
2、主要工作內容:
根據制訂的績(jì)效考核大框架結合往年度績(jì)效考核工作中存在不足,對現行制度、相關(guān)使用表單進(jìn)行修改,考核結果反饋與改進(jìn)情況跟蹤、考核結果與薪酬體系的鏈接等多方面進(jìn)行修改,保證績(jì)效考核工作的良性運行。
3、推行過(guò)程是一個(gè)貫穿全年的持續工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效評價(jià)體系。
八、人員流動(dòng)與勞資關(guān)系
1、對正常人員流動(dòng)的采取適度原則適度的員工流動(dòng),是保持我司人員系統更替重要方式。流動(dòng)率過(guò)小,會(huì )使公司得不到新鮮的血液,影響公司的活力。但是過(guò)度的流動(dòng),尤其是向外流動(dòng),對企業(yè)來(lái)說(shuō)是很大損失。
2、具體實(shí)施內容為有效控制人員流動(dòng)。
對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。
嚴格審查預聘人員的資歷,人事部還要及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。并做好離職調查。
九、加強公司日常工作及后勤管理
1、員工:
《員工手冊》初稿已完成,員工隊伍正在建立中,計劃在下年度十二月份整頓完畢。
2、宿舍:衛生和紀律的制度制訂出臺,公司人員要支持與配合,堅持執行。
3、食堂:相關(guān)食堂管理制度出臺,盡力提高飯菜衛生、質(zhì)量。根據就餐人數,定出一個(gè)標準,決定伙食費用的多少。同時(shí)根據廚房所用原料的市場(chǎng)行情,靈活調整。
4、規范清潔工工作職責,使廠(chǎng)區各個(gè)區域干凈、整潔。
十、制度剛性執行
公司過(guò)去頒布的剛性的制度已經(jīng)不少,但是有些卻流于形式,原因就是剛性制度沒(méi)有剛性執行。
如何做到制度的剛性執行,首先管理者要以身作則常抓不懈。對政策的執行要始終如一地堅持,工作中要做到有布置有檢查,檢查工作不能前緊后松,企業(yè)要想強化執行力,必須在每個(gè)方案出臺時(shí)引起管理者的高度重視,凡是牽扯到管理者的方面一定要率先示范,做出表率。
具體實(shí)施時(shí)間20xx年全年度不斷完善關(guān)于執行制度的制度。
年度公司工作計劃 篇7
一、指導思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,以實(shí)現個(gè)人價(jià)值與企業(yè)價(jià)值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀(guān)念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強學(xué)習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點(diǎn),努力確保人生安全無(wú)隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹(shù)立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛(ài)好為追求,不斷提升個(gè)人綜合素質(zhì)。以嶄新的戰斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現建設精品污水處理廠(chǎng)的戰略目標而努力奮斗。
二、工作目標
藍圖繪就,目標確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。為使目標如期實(shí)現,要切實(shí)做好以下工作:
。ㄒ唬┘訌娬J識,轉變工作角色。
面對當今世界嚴峻的經(jīng)濟形勢,今年當務(wù)之急必須做到“一個(gè)轉變,一個(gè)認清”,即轉變工作角色,認清工作形勢。為此,一方面要加強認識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續發(fā)展的高度上,牢固樹(shù)立”三百六十行,行行出狀元”和“既來(lái)之,則安之”的觀(guān)念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問(wèn)題,處理事情時(shí),必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹(shù)立全局意識,切實(shí)轉變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
。ǘ⿲(shí)事求是,建設職業(yè)規劃。
目標就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標。因此,一方面要本著(zhù)實(shí)事求是、適當超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規劃,制定出未來(lái)三年的發(fā)展目標,然后將三年發(fā)展目標逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長(cháng)有一個(gè)清晰的目標,隨著(zhù)目標的攀升與實(shí)現,努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流于形式,促進(jìn)各項目標順利
進(jìn)行。
三、加強學(xué)習,提升個(gè)人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線(xiàn)。要做一名合格的員工起步必須加強和提高自己的崗位技術(shù)水平。為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責,按照領(lǐng)導對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責,明確工作要求;其次要結合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團公司的發(fā)展規劃,明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性;第三要向“書(shū)本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導學(xué)”和通過(guò)“互幫互助”等活動(dòng),虛心聽(tīng)取大家的指導和教育,而且要善于學(xué)習、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作中處理問(wèn)題的程序,做到守紀律、知程序、明內容、講方法,學(xué)于用、知與行、說(shuō)與做的統一,同時(shí)要采取多途徑和方式加強與各級各類(lèi)人員的交流和溝通,確保各項交流暢通無(wú)阻;第四要不折不扣地參加集團技能培訓,積極參加檢測評估,完成培訓任務(wù),保證培訓質(zhì)量;同時(shí)還要充分利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養終身學(xué)習的良好習慣。
年度公司工作計劃 篇8
轉眼之間又要進(jìn)入新的一年-XXXX年了,新年要有新氣象,在總結過(guò)去的同時(shí)我們要對新的一年一個(gè)好的計劃。我是一個(gè)從事工作時(shí)間不長(cháng),經(jīng)驗不足的工作人員,很多方面都要有一定的要求,這樣才能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
XXXX年是我們**地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,還有奧運會(huì )帶來(lái)的無(wú)限商機,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端,。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對XXXX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望XXXX年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接X(jué)XXX年新的挑戰。
年度公司工作計劃 篇9
出租汽車(chē)是“窗口”服務(wù)行業(yè),是城市現代文明的標志,F階段,我市出租車(chē)行業(yè)發(fā)展迅速,在方便人民群眾出行,幫助解決社會(huì )就業(yè),提升城市服務(wù)能力,促進(jìn)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展等方面發(fā)揮了巨大作用。
為了不斷提高出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量和水平,不斷強化出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德觀(guān)念和進(jìn)一步提升綜合素質(zhì),以達到運用標準服務(wù)流程接待乘客,樹(shù)立我市出租車(chē)文明服務(wù)行業(yè)形象的目的,根據交通運輸部《關(guān)于印發(fā)道路運輸駕駛員繼續教育辦法的通知》(交運發(fā)
[20xx]106號)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),和《××省交通運輸管理局關(guān)于進(jìn)一步做好出租汽車(chē)從業(yè)人員繼續教育工作的通知》精神,以及××市運政管理處的要求,制定本實(shí)施方案。
一、指導思想
認真履行培訓機構的工作職責,為促使我市出租車(chē)行業(yè)不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平,提升城市服務(wù)能力盡力;樹(shù)立以人為本理念,通過(guò)培訓,使出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)水平、操作技能和理論文化、應急處置及安全運輸等綜合素質(zhì)有進(jìn)一步提高。
二、培訓目標
樹(shù)立出租汽車(chē)駕駛員社會(huì )責任,培養良好的職業(yè)道德;掌握國家和地方出租汽車(chē)相關(guān)的最新政策法規;掌握出租汽車(chē)服務(wù)規范和安全運營(yíng)知識;提升緊急情況應急處置能力;熟知車(chē)輛及設施設備使用和節能減排知識;了解地方人文地理知識;熟知地方地名線(xiàn)路。
培訓說(shuō)明:在每個(gè)繼續教育周期內,出租汽車(chē)駕駛員應當完成不少于54學(xué)時(shí)(或24學(xué)時(shí))的繼續教育。
三、實(shí)施步驟
。ㄒ唬┳龊门嘤柷敖虒W(xué)研討工作
由分管培訓工作的副校長(cháng),組織負責培訓工作的教師開(kāi)會(huì ),講清講透出租汽車(chē)駕駛員繼續教育工作的意義、要求,讓授課教師針對我市出租汽車(chē)行業(yè)存在的突出問(wèn)題進(jìn)行充分討論,有針對性地進(jìn)行教學(xué);同時(shí),對出租汽車(chē)從業(yè)資格培訓中曾經(jīng)發(fā)現的教學(xué)中的不足問(wèn)題提出改進(jìn)和完善措施,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
。ǘ┙處熣J真研讀新教材,熟悉教材,按《教學(xué)大綱》和教學(xué)計劃的要求,認真編寫(xiě)教案(電子教案)。
。ㄈ┱J真做好對出租汽車(chē)駕駛員的咨詢(xún)和報名工作
報名點(diǎn)就設在本校培訓科
四、培訓時(shí)間安排
根據我市運政管理處的要求進(jìn)行。
五、注意事項
2、按我市運政管理處有關(guān)文件精神要求,嚴格做好參培駕駛員的考勤工作,保證培訓學(xué)時(shí),確保教學(xué)目標的完成。附件:
出租汽車(chē)駕駛員繼續教育學(xué)時(shí)分配計劃
出租汽車(chē)駕駛員繼續教育學(xué)時(shí)分配計劃(一) 第一部分 全國公共科目
第二部分 區域科目
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