【必備】每月工作計劃3篇

　　日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，現在就讓我們好好地規劃一下吧。什么樣的計劃才是好的計劃呢？以下是小編收集整理的每月工作計劃3篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

每月工作計劃 篇1

　　美容顧問(wèn)的角色大多數美容顧問(wèn)總認為自己的工作很容易干，只要四肢健全，誰(shuí)都能做，這是錯誤的概念，美容顧問(wèn)工作職責。實(shí)際上，美容顧問(wèn)是一門(mén)很深奧的學(xué)問(wèn)，要成為一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)，必須經(jīng)過(guò)長(cháng)期的專(zhuān)業(yè)訓練。

　　身為一名美容顧問(wèn)，不僅要熟識公司的產(chǎn)品知識，時(shí)尚資訊，還要有著(zhù)良好的人際關(guān)系，更要把握顧客的購買(mǎi)心理以及具備熟練的銷(xiāo)售技巧和實(shí)戰經(jīng)驗。無(wú)論何時(shí)，美容顧問(wèn)必須以顧客的需求為出發(fā)點(diǎn)，提供真誠熱情的服務(wù)。要知道：你們不僅僅是售貨員，更是傳播美的使者。

　　因此美容顧問(wèn)必須是個(gè)全才，她不但雙手要敏捷，雙腳要勤快，而且頭腦要清楚，心靈要開(kāi)放。我們說(shuō)：使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、腦袋、心靈是藝術(shù)家，只有使用雙手、腦袋、心靈和雙腳才是個(gè)優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。

　　1、從商場(chǎng)及企業(yè)內部的角度：

　　雖然美容顧問(wèn)從事該工作的目的不盡相同，但不管怎樣，唯有企業(yè)發(fā)展的總目標實(shí)現后，個(gè)人的目標才能圓滿(mǎn)實(shí)現�？梢哉f(shuō)商場(chǎng)是美容顧問(wèn)進(jìn)行社會(huì )聯(lián)系、與各種各樣的“人”交往的媒介�？梢蕴嵘�自我，積累經(jīng)驗，為未來(lái)的`發(fā)展奠定堅實(shí)的基矗要知道，三分之一的企業(yè)經(jīng)理人和私營(yíng)企業(yè)的老板們都曾經(jīng)是推銷(xiāo)員、促銷(xiāo)員。既然可以得到這么多的收益，美容顧問(wèn)就應該充分珍惜這份工作，力爭做一名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)。、最基本要具備以下幾點(diǎn)：

　　積極的工作態(tài)度;飽滿(mǎn)的工作熱情 了解商品知識;不斷提高自身素質(zhì)

　　良好的人際關(guān)系;善于與同事合作 達成業(yè)績(jì)目標;服從領(lǐng)導

　　熱誠可靠;有獨立的工作能力 虛心學(xué)習，虛心接受批評

　　具有創(chuàng )造性;熱愛(ài)工作

　　2、從顧客的角度

　　由于美容顧問(wèn)直接與顧客接觸，其一舉一動(dòng)、一言一行直接關(guān)系到顧客對商場(chǎng)的感受;而且，顧客也是美容顧問(wèn)業(yè)績(jì)的提供者，所以美容顧問(wèn)必須取得顧客的信賴(lài)。同時(shí)，從顧客的反饋中，還可以直接獲知商嘗商品和自身的利弊所在。所以顧客對于商場(chǎng)和美容顧問(wèn)來(lái)講，其重要性不言而喻。那么顧客喜歡什么樣的美容顧問(wèn)呢?最基本要具有以下幾點(diǎn)：

　　外表整潔;

　　顧客是商業(yè)環(huán)節中最重要的人物;

　　顧客是美容顧問(wèn)的衣食父母;

　　顧客是商品各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的血液;

　　顧客是銷(xiāo)售的一個(gè)組成部分，不是局外人;

　　顧客是美容顧問(wèn)應給予最高禮遇的人;

　　因此，顧客至上，顧客是上帝，顧客永遠是對的，管理制度《美容顧問(wèn)工作職責》。

每月工作計劃 篇2

　　9月：

　　配合教師進(jìn)行招生工作，組織保育員清掃衛生，清理藥品柜，購置新藥。

　　結合本園實(shí)際情況，計劃將上學(xué)期的簡(jiǎn)易手寫(xiě)食譜規劃為櫥窗內電腦打印食譜。

　　同時(shí)，根據20xx年上半年市考察團來(lái)園檢查，計劃有針對性的改進(jìn)工作如下：

　　1、膳食委員會(huì )每月定期開(kāi)，深入討論，留有記錄。

　　2、伙食每餐留樣24小時(shí)，廚房有專(zhuān)人負責，并有包括簽名記錄，每日一次。

　　3、消Du留有記錄，有負責人及監督簽名。

　　10月：

　　配合防疫站為小朋友口服輪狀病Du及注射流感疫苗。

　　11月：

　　全園組織秋游，積極配合各班及時(shí)處理意外事故發(fā)生。

　　12月：

　　迎接區婦幼保健院來(lái)園檢查工作。

　　本學(xué)期為幼兒測身高、體重2次。

　　1月：

　　整理一學(xué)期衛生保健資、存檔。

　　學(xué)期末組織保育員進(jìn)行環(huán)境清掃，保育員進(jìn)行環(huán)境清掃，準備放寒假。

每月工作計劃 篇3

　　現代企業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越重視客服的服務(wù)。為了更好的開(kāi)展接下來(lái)的工作，根據相關(guān)部門(mén)的規定，特制定了相關(guān)的計劃如下，具體的情況是：

　　一、明確指導思想

　　以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨，以客戶(hù)滿(mǎn)意度為標準。

　　顧名思義，作為客戶(hù)服務(wù)部門(mén)，我們所做的一切都是為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，也就是說(shuō)我們所有的`工作都應以客戶(hù)為中心來(lái)開(kāi)展�，F代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉變?yōu)榉��?wù)競爭，誰(shuí)的服務(wù)更到位誰(shuí)的客戶(hù)就更穩定，市場(chǎng)也更具發(fā)展潛力。因此，我們要樹(shù)立一種大客戶(hù)服務(wù)意識，并且以此來(lái)帶動(dòng)全部門(mén)員工，使我們的服務(wù)更具專(zhuān)業(yè)性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現。

　　二、制定工作計劃目標

　　在大客服意識指導下來(lái)看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個(gè)階段：短期目標和長(cháng)期目標。

　　首先是短期目標：

　　i. 鞏固并維護現有客戶(hù)關(guān)系。

　　ii. 發(fā)現新客戶(hù)(潛在客戶(hù)、潛在需求)。

　　(1)可以通過(guò)以下途徑：

　　1. 通過(guò)電話(huà)和信函與老客戶(hù)溝通，收集客戶(hù)的反饋信息及了解客戶(hù)最新的出游動(dòng)向。

　　2. 定期選擇客戶(hù)群，進(jìn)行有針對性的上門(mén)回訪(fǎng)及促銷(xiāo)。

　　(2)完成目標可以通過(guò)以下途徑：

　　1. 在受理客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)時(shí)記錄下客戶(hù)的基本資料和咨詢(xún)內容，列為我們的潛在客戶(hù)，在適當的時(shí)機將其發(fā)展為既有客戶(hù)。

　　2. 在接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)詳細記錄來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的基本資料及出游動(dòng)向，提供新客戶(hù)。

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