病房護理工作計劃(10篇)
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著(zhù),在喜悅中收獲著(zhù),此時(shí)此刻我們需要開(kāi)始制定一個(gè)計劃。什么樣的計劃才是好的計劃呢?下面是小編幫大家整理的病房護理工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
病房護理工作計劃1
一、加強細節管理,培養良好的工作習慣。
細節決定質(zhì)量,婦產(chǎn)科隨機性強,平時(shí)工作習慣差,做護士長(cháng)忙于日常事務(wù),疏于管理,20xx年將把精力放在日常質(zhì)控工作,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,每周質(zhì)控一到兩項,形成規范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習慣,減少懶散心理及應付心理,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn)。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責任護士的作用,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識,動(dòng)員全科人員參與管理,有效提高自我管理意識,提高科室管理的效率。
改變往年查房應付的局面,由管床護士負責病歷選取,真正選取科室疑難病歷,書(shū)寫(xiě)護理計劃,責任護士負責討論該病的疑、難點(diǎn)護理問(wèn)題,集思廣義,提出解決問(wèn)題的辦法,達到提高業(yè)務(wù)水平,解決護理問(wèn)題的目的。同時(shí),討論的過(guò)程也是學(xué)習的過(guò)程,學(xué)習專(zhuān)科疾病的知識,規范專(zhuān)科疾病護理常規,每規范一種專(zhuān)科疾病,便將此種疾病的護理常規應用于日常工作,逐步提高護理工作的規范性。
三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高整體專(zhuān)業(yè)水平。
加強專(zhuān)科業(yè)務(wù)知識學(xué)習,系統學(xué)習婦產(chǎn)科學(xué),圍產(chǎn)期知識,新生兒復蘇,產(chǎn)科急癥護理及應急程序,全科人員參與,大家輪流備課,每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,人人過(guò)關(guān),提高應急能力及專(zhuān)科護理水平。
四、設計使用專(zhuān)科健康教育手冊,加強健康宣教工作。
設計專(zhuān)科健康教育手冊,分為新生兒保健手冊,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識以簡(jiǎn)潔、明快的語(yǔ)言形式表達,設計清新的版面,吸引病人真正去了解知識。同時(shí)規范科室健教內容,制作護理人員健教手冊,形成一體化健教內容,科室備份,人人掌握,有效提高健康宣教工作。
五、申請護理科研項目,開(kāi)展科研工作。
已申請護理科研項目:中藥貼敷促進(jìn)泌乳的效果觀(guān)察與研究。年內全面開(kāi)展效果觀(guān)察與研究,進(jìn)行統計學(xué)分析,撰寫(xiě)研究論文,上報申請材料。并要求全科參與科研項目,學(xué)習開(kāi)展科研的知識,提高各類(lèi)人員整體素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)水平。
六、加強產(chǎn)房管理,完成日常各項工作及質(zhì)控工作。
產(chǎn)房管理是科室管理的薄弱環(huán)節,產(chǎn)房交接及查對工作一直不能系統貫徹落實(shí),20xx年產(chǎn)房管理工作細化,每項工作指定一位負責人,小組長(cháng)總負責全面質(zhì)控工作,全面提高產(chǎn)房的管理工作。同時(shí)加強院內感染控制及監測工作,完成各項護理質(zhì)量控制與管理。
病房護理工作計劃2
一、指導思想
在院長(cháng)的領(lǐng)導下,遵循和落實(shí)院長(cháng)的“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀(guān),“以病人為中心”的服務(wù)理念,以醫療安全為目標,預防為主,強調過(guò)程管理和質(zhì)量責任,強化內涵建設,提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng )造優(yōu)質(zhì)護理,提高社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
二、工作目標
健全護理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”等項管理制度,各項工作做到制度化、科學(xué)化、規范化。
強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質(zhì)。
堅持“以人為本”的服務(wù)原則,使護理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會(huì ),不斷滿(mǎn)足人民群眾日益增長(cháng)的醫療服務(wù)需求,創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理效益。
三、工作指標:
1、護理人員三基水平平均分≥85分
2、護理技術(shù)操作合格率≥90
3、基礎護理合格率≥90
4、特護、一級護理合格率≥90
5、五種護理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥90
6、急救物品完好率≥100
7、常規器械消毒滅菌合格率≥100
8、年考核合格率≥95
9、整體護理開(kāi)展病房數100
10、每年完成本院護理新業(yè)務(wù),新技術(shù)≥2項
11、護理人員培訓率達100,護理人員繼續教育學(xué)分或學(xué)時(shí)達到規定要求。
12、每年在地(市)以上學(xué)術(shù)會(huì )議或刊物上交流,發(fā)表論文≥2篇
13、年褥瘡發(fā)生次數0
14、護理嚴重差錯發(fā)生次數0
15、年護理事故發(fā)生次數0
16、病人對護理服務(wù)的滿(mǎn)意率≥96
17、年工作計劃完成率達≥90
四、工作措施
(一)人員管理
1、在護理人員配置上,力爭保持實(shí)際住院床位與病房護士比達到1:0.4,以保證護理工作質(zhì)量,其它特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內做適當的調整,同時(shí)要避免造成護理資源的浪費。
2、努力爭取逐步做到分層次使用護士:
、倭幍玫皆侯I(lǐng)導的支持,護士盡可能減少承擔非護理工作,如,記賬、配口服藥等;
、谏钭o理(幫助進(jìn)食、翻身、護送病人檢查)主要由助理護士完成,注冊護士應做好指導工作;
、壑鞴茏o師、護師在完成本班工作的基礎上,還應承擔質(zhì)控、帶教、講課、制訂護理計劃、科研等工作;
、芰硗膺應注意把病人滿(mǎn)意的護理骨干力量用到臨床第一線(xiàn),有什么樣的質(zhì)量上什么樣的崗,如,靜脈穿刺技術(shù)好的護士,可以考慮安排治療班,以保障護理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”,充分調動(dòng)護理人員工作學(xué)習的積極性、主動(dòng)性。
3、對各級人員進(jìn)行培訓、考評,護理部、各科室同時(shí)做好護士技術(shù)檔案的管理工作。
4、實(shí)行人性化管理,關(guān)心、尊重和激勵護理人員,如,建立護理部主任與護理人員談話(huà)制度,對每一個(gè)長(cháng)休(1個(gè)月以上)護士(產(chǎn)、病、事、休)上班前、對發(fā)生差錯、被投訴的護士,護理部與其本人溝通,要了解護士,調整心理,減輕壓力,充分調動(dòng)護士的積極性。
5、做好護士長(cháng)管理工作的檢查、監督,要求護士長(cháng)以表格的形式反映日常主要工作情況。
(二)質(zhì)量管理
(1)不斷完善制度根據形勢發(fā)展的需要,結合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,修訂護理人員考核細則,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如,病房管理、基礎護理、分級護理、消毒隔離工作、護理文件的書(shū)寫(xiě),供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等。
(2)加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,按要求開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),明確分工,責任到人,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
(3)落實(shí)護士長(cháng)夜查房、節假日、周日查房制度。
(4)質(zhì)控問(wèn)題討論分析、總結反饋各級質(zhì)控檢查發(fā)現問(wèn)題,要及時(shí)向當班護士和護士長(cháng)反饋,護士長(cháng)每周小結一次,在科室周會(huì )上通報;護理部每月質(zhì)控小結評分一次,在護士長(cháng)例會(huì )上通報,分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法。并通過(guò)護理簡(jiǎn)訊通報全院。護士對存在存在問(wèn)題和改進(jìn)措施的知曉率達100。
(6)要求護理措施完成率達90以上,以保證護理質(zhì)量持續改進(jìn)工作的有效性。
(7)完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度,職責,每季度召開(kāi)會(huì )議,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、拿出有效的整改措施。
(三)安全管理
(1)醫療護理法律法規培訓,組織學(xué)習、討論和專(zhuān)題講座,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
(2)護理缺陷管理,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部統一規范護理缺陷差錯事故記錄本,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)記錄(內容包括:時(shí)間、當事人、事情經(jīng)過(guò)、結果、定性、原因分析討論、改進(jìn)措施)。
(3)嚴格質(zhì)控各項規章制度及護理操作規程,嚴格“查對”制度,急救藥品、物品管理制度,損傷性治療或檢查的告知義務(wù)的實(shí)施,由護理部制定護理安全專(zhuān)項檢查內容,各層管理人員定期和不定期督查,查隱患、定措施、促改進(jìn)。
(4)感染控制管理(詳見(jiàn)感染管理計劃)
(四)業(yè)務(wù)管理
1、進(jìn)一步深化整體護理理念,以病人需求為服務(wù)導向,注重個(gè)性化服務(wù),進(jìn)一步規范健康教育制度,流程,確保措施的有效性。
2、強化業(yè)務(wù)查房效果,護理部組織全院護理業(yè)務(wù)查房每季度1次,各科室每月組織1次,對危重疑難病例、特殊病例、特別護理問(wèn)題、新技術(shù)、新業(yè)務(wù)進(jìn)行討論分析,總結經(jīng)驗,以提高護士的工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、引導護理人員對護理新技術(shù)、新項目的了解,鼓勵護理人員參加護理科研,積極積累資料,撰寫(xiě)護理論文,并鼓勵積極投稿。要求護師以上職稱(chēng)者每年至少完成1編論文。
4、在職培訓(院內護理培訓計劃附后)
(1)護理業(yè)務(wù)學(xué)習要求:全院每季度組織1~2次護理大課,各科室每月組織1次小講課,每周晨會(huì )業(yè)務(wù)學(xué)習1次,有記錄、有講稿。
(2)護理理論培訓內容:護理質(zhì)量標準、各項工作制度、工作流程、“三基”護理知識,應急預案、同時(shí)注意開(kāi)展目標明確的業(yè)務(wù)培訓以“缺什么學(xué)什么”、“有什么實(shí)際問(wèn)題就講什么內容”強化護理學(xué)習效果。
(3)護理技能培訓重點(diǎn):
a.二十五項護理操作的規范化培訓,特別做好新員工及年輕護士的培訓;
b.常用急救技能;
c.健康教育中涉及的康復技巧和技術(shù)。
(4)院外短期培訓:安排外科、急診科二名護理人員,參加急癥急救知識短期培訓。
(5)選派護士長(cháng)、護理骨干外出參加培訓學(xué)習,以不斷增進(jìn)新知識、新業(yè)務(wù),以帶動(dòng)護理質(zhì)量的提高。
(6)力爭得到院長(cháng)的支持,建立和完善電教室,請院外護理專(zhuān)家到本院進(jìn)行護理業(yè)務(wù)知識專(zhuān)題講座2~3次。
(7)鼓勵護理人員在職繼續學(xué)習,通過(guò)自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷,提高知識層次,改善護理隊伍智能結構。
(五)護理教學(xué)管理(詳見(jiàn)護理教學(xué)計劃)
六、各季度工作重點(diǎn):
第一季度工作重點(diǎn)
1、20xx年護理工作總結匯報。布置20xx年護理工作計劃。
2、院內通報20xx年市衛生局醫療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估護理情況,問(wèn)題分析、總結,制定整改措施。
3、組織學(xué)習貫徹各項規章制度及有關(guān)條文、護理質(zhì)量標準。
4、護理新項目、新技術(shù)課題申報。
5、春節前各項工作準備、督查,春節期間查房工作的落實(shí),確保節日期間護理工作安全。
6、舉辦護理操作技術(shù)培訓班,護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
7、護理人員操作考核,理論考試。
8、護理質(zhì)控活動(dòng)。
9、護理滿(mǎn)意度調查。
10、護士長(cháng)會(huì )議,護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,質(zhì)控總結、分析、反饋。
11、實(shí)習護士考核鑒定,教學(xué)工作總結、評估。
第二季度工作重點(diǎn)
1、“護士節“慶;顒(dòng)安排。
2、舉辦護理操作技術(shù)培訓班,護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
3、護理人員“三基”理論考試、考核。
4、護理質(zhì)控活動(dòng)。
5、護理滿(mǎn)意度調查。
6、“五一”節前各項工作準備、督查、節日期間護理查房工作的落實(shí)。
7、護士長(cháng)會(huì )議,護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,質(zhì)控總結、分析、反饋。
第三季度工作重點(diǎn)
1、實(shí)習護士崗前培訓及教學(xué)工作安排。
2、護理業(yè)務(wù)課、護理業(yè)務(wù)查房安排。
3、舉辦急救知識學(xué)習培訓二期。
4、護理人員“應急預案、質(zhì)量關(guān)鍵流程”考試考核
5、“國慶節”前各項工作準備。
6、護理質(zhì)控活動(dòng)
7、護理滿(mǎn)意度調查。
8、護士長(cháng)會(huì )議,護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,質(zhì)控總結、分析、反饋。
9、護理質(zhì)控委員會(huì )會(huì )議安排,
第四季度工作重點(diǎn)
1、“國慶節”前做好各項準備工作,節日期間護理查房工作的落實(shí)。
2、護理人員法律、法規、工作制度、應急預案相關(guān)知識考試考核。
3、護理業(yè)務(wù)課及護理業(yè)務(wù)查房安排。
4、護理滿(mǎn)意度調查。
5、護理質(zhì)控活動(dòng)。
6、護士長(cháng)會(huì )議,質(zhì)控總結、分析、反饋。
7、護理人員個(gè)人總結。
8、本年度護理工作總結及下年度護理工作計劃。
9、做好迎接年終醫療服務(wù)整體質(zhì)量檢查評估的各項工作。
病房護理工作計劃3
護理工作的服務(wù)最終體現于保障患者的生命安全,根據醫院質(zhì)量管理年“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn),根據醫院及護理部20xx年工作計劃,制定護理質(zhì)量持續改進(jìn)方案:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:
實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護理部-護士長(cháng)-全體護士的三級質(zhì)量管理監控,落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控前移,加強專(zhuān)項質(zhì)控,落實(shí)糾紛缺陷管理,實(shí)施安全預警管理,繼續QC小組活動(dòng)的開(kāi)展。
二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案:
(一)進(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě),供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等,每月制定重點(diǎn)監測內容并跟蹤存在問(wèn)題。
2、修訂護士長(cháng)、護士績(jì)效考評標準。
(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,培養一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、繼續實(shí)行以護理部---護士長(cháng)---科室質(zhì)控員的三級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現全員質(zhì)控的目標。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用,注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結合,重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點(diǎn),每季度一次全面檢查,并將檢查情況及時(shí)向護理部反饋。護理部每月質(zhì)控小結評分一次,在護士長(cháng)例會(huì )上通報,分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法
3、落實(shí)各專(zhuān)項護理技術(shù)指導(會(huì )診)小組的職責,規范護理會(huì )診工作。危重病小組、褥瘡評估與技術(shù)指導小組、輸液小組、老年病小組、糖尿病小組。
4、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
5、完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度,職責,每季度召開(kāi)會(huì )議,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。
8、建立并健全安全預警工作,及時(shí)查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。
病房護理工作計劃4
一、以外科醫技樓搬遷為契機,科學(xué)管理,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)
1、按醫院總體規劃,規范外科醫技樓護理單元管理。
2、從根本上改革護理模式,落實(shí)護士分管病人。制訂護士分級標準;完善優(yōu)質(zhì)護理工作流程,崗位職責、崗位工作標準以及以連續、均衡、層級、責任為原則的護士排班模式。
3、進(jìn)一步更新服務(wù)理念,開(kāi)展以“責任、使命,價(jià)值”為主題的護士?jì)r(jià)值觀(guān)教育活動(dòng),組織護士撰寫(xiě)有關(guān)對護理工作的認識與感悟的文章,通過(guò)院內網(wǎng)站平臺,對強化基礎護理,改進(jìn)臨床護理工作的重要性進(jìn)行宣傳。
4、修訂優(yōu)質(zhì)護理績(jì)效考核方案及護理考核指標,充分體現優(yōu)勞優(yōu)得,調動(dòng)護士工作積極性。
5、開(kāi)展評選優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)病房活動(dòng),建立院內責任護士培訓基地2x3個(gè)。
二、嚴格管理,抓好三支隊伍建設
1、護士長(cháng)隊伍:采取請進(jìn)來(lái),走出去的辦法,強化護士長(cháng)隊伍管理。一是舉辦護士長(cháng)系列培訓,樹(shù)立“管理就是服務(wù)”的理念,增強護士長(cháng)主動(dòng)服務(wù)意識;二是選派2x3名護士長(cháng)參加安徽省衛生廳舉辦的護理管理干部培訓;三是完善護士長(cháng)考核標準,強化護士長(cháng)目標管理;四是促進(jìn)護士長(cháng)之間、科室之間的.學(xué)習交流,每季度合理安排護士長(cháng)參加護理質(zhì)量檢查,并交叉進(jìn)行;每半年召開(kāi)一次護士長(cháng)工作經(jīng)驗交流會(huì ),借鑒提高護士長(cháng)護理管理水平。
2、護理骨干隊伍:一是充分發(fā)揮護理專(zhuān)項小組作用,做好計劃,做實(shí)專(zhuān)項護理,提升護理質(zhì)量;二是推薦2x3個(gè)專(zhuān)業(yè)的護士參加安徽省專(zhuān)科護士選拔;三是做好院內專(zhuān)科護士培訓,發(fā)揮專(zhuān)科護士作用;四是組織教學(xué)專(zhuān)題培訓,提高帶教能力。
3、護士隊伍:一是強化在職培訓理念,落實(shí)安徽省《護士定期考核辦法》;二是加強對新護士崗前教育與培訓并落實(shí)考核;三是嚴抓三基三嚴培訓,建立多層次、多樣化的培訓和考核,做到內容實(shí)用化,形式多樣化。組織進(jìn)行護理規章制度、專(zhuān)科護理理論及技術(shù)操作考試考核;四是做好院內輪轉進(jìn)修;五是繼續開(kāi)展“護士”、“基礎護理服務(wù)標兵”評選活動(dòng)。
病房護理工作計劃5
一、患者入院后,送至指定床位休息。向患者介紹病區環(huán)境與有關(guān)制度,介紹主管的醫師、護士。
二、病室內保持整潔、安靜、空氣流通、光線(xiàn)柔和偏暗,避免強光直射患眼及煙塵刺激,根據病證性質(zhì)調節相宜的溫濕度。
三、督促患者注意休息,指導并協(xié)助其安排好生活,做到起居有常。眼睛應充分休息,忌看電視,少閱書(shū)報,尤應避免在強光或弱光下閱讀。必要時(shí)外出佩戴有色眼鏡保護。
四、新入院患者每日3次測體溫、脈搏、呼吸、連續3日。體溫在37.5℃以上者,每日測4次,體溫達39℃以上者,每4小時(shí)測1次;待體溫恢復正常3日后,改為每日1次。每日記錄二便1次。
五、按醫囑進(jìn)行分級護理。
六、24小時(shí)內,留取三大常規標本送檢。
七、經(jīng)常巡視病房,及時(shí)了解患者的生活起居、飲食、睡眠和情志等情況,做好相應護理。
八、按醫囑給予相應飲食,注意飲食宜忌。
九、密切觀(guān)察患者患眼的局部癥狀及神、色、脈、舌、二便和伴隨癥狀的變化,若發(fā)現病情突變,立即報告醫師,并配合處理。
十、嚴格執行醫囑,準確按時(shí)滴用眼藥。內服藥應根據證型不同,在服藥的時(shí)間。溫度、方法上應各有所別。觀(guān)察用藥效果和反應,做好記錄。
十一、手術(shù)患者,做好術(shù)前準備與術(shù)后護理。
十二、嚴格執行消毒隔離制度,防止交叉感染。
十三、做好衛生宣教和出院指導。
病房護理工作計劃6
1、新護士培訓計劃分為兩階段進(jìn)行
第一階段:在護理部進(jìn)行,依據新護士個(gè)人情況,幫助熟悉醫院環(huán)境,了解醫院歷史和現狀及相關(guān)的法規、規章制度、職責、護士行為規范要求、熟悉基本護理技能操作規范等。
第二階段:在所輪轉的科室內進(jìn)行,主要為專(zhuān)科知識培訓。各相關(guān)護士長(cháng)要詳細列出轉科期間期須了解、掌握的相關(guān)制度、操作標準、護理工作方法程序、培訓內容及時(shí)間、考核方式均應有記錄。
2、制訂完善的護理工作標準是新護士培訓效果的關(guān)鍵
護理工作制度、職責、操作標準、特殊及突發(fā)事件處理辦法及護理工作技巧等項目均按護理部制定的統一護理質(zhì)量標準逐項進(jìn)行。
3、具體培訓各相關(guān)科室護士長(cháng)將培訓計劃及工作標準在新護士進(jìn)科時(shí)向每位新護士講解,使其了解培訓目標、內容、工作標準及考核方式。由護士長(cháng)詳細介紹培訓步驟,了解新護士的認知狀態(tài)。講解學(xué)習方法,介紹病房帶教老師特點(diǎn)。減輕新護士的思想壓力,提高學(xué)習效果。
4、規范化教學(xué)病房護士長(cháng)、教學(xué)老師及病房均備有一套完整的新護士培訓計劃及護理工作標準,教學(xué)老師對照工作標準進(jìn)行教學(xué),在教與學(xué)的過(guò)程中強調規范化的教與學(xué)。
5、培訓方式采取科內、病房集中培訓,病房專(zhuān)人帶教、單獨講解及對照標準自學(xué)的方法相結合進(jìn)行培訓。
6、考核方式采用護理部考核與科室考核相結合,筆試與實(shí)際操作考核相結合的考核方法,一方面考核新護士的業(yè)務(wù)能力,一方面了解各科的帶教效果。最后由護理部組織進(jìn)行全面的理論和技術(shù)操作考試?己顺煽(jì)將進(jìn)入個(gè)人技術(shù)檔案。
病房護理工作計劃7
一、指導思想
根據衛生部關(guān)于“示范工程”的總體部署,在總結 20xx年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)經(jīng)驗的基礎上,根據衛生部《關(guān)于推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作方案 》的要求,以“落實(shí)責任制整體護理”為核心內容,在廣度和深度兩方面加大優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推進(jìn)力度,充分調動(dòng)護士積極性,探索建立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的長(cháng)效機制、績(jì)效考核機制,為更多患者提供安全、專(zhuān)業(yè)、全程的優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。制定本工作方案 。
二、具體計劃
(一)統一思想、提高認識、全院行動(dòng)
1、醫院黨政領(lǐng)導高度重視,擬通過(guò)醫院各級各類(lèi)工作會(huì )議反復強調,加大宣傳力度,爭取一季度開(kāi)通醫院“優(yōu)質(zhì)護理工作網(wǎng)”便于全院?jiǎn)T工及時(shí)了解和關(guān)心護理工作的發(fā)展。
2、加強各個(gè)部門(mén)之間的組織協(xié)調,尤其進(jìn)一步加大醫院支持保障系統對護理的投入,如電子醫囑在年內全面鋪開(kāi)、口服藥物單包裝發(fā)送的逐步推進(jìn)、供應中心包攬病區所有原代消毒物品的供給等,實(shí)現全方位的將護士還給病人,用全院之力共創(chuàng )優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
3、護理人員是推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的主體。通過(guò)請進(jìn)來(lái)、走出去、統一培訓,在去年二次全院交流的基礎上,年內進(jìn)一步做好及時(shí)總結。繼續以全院交流形式發(fā)揮護士在推進(jìn)責任制護理開(kāi)展中的所想、所為,全面提高護理人員的工作積極性和主動(dòng)參與意識。
(二)穩步推進(jìn)、扎實(shí)落實(shí)、重質(zhì)保量
1、有計劃、有步驟穩妥地鋪開(kāi)優(yōu)質(zhì)護理病房數,力爭20xx年底全院優(yōu)質(zhì)護理病房覆蓋率達到80%以上。積極推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理活動(dòng)向門(mén)診、急診、手術(shù)室等其他科室延伸,只要是護士崗位、只要有患者的需求,我們的理念是“一切為了病人”如:倡導門(mén)診護士的耐心與熱情服務(wù);強調手術(shù)過(guò)程患者安全第一;強化急診護士過(guò)硬的預檢、分診、急救與應急技能等,讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)遍及全院。
2、在試點(diǎn)病區成功的基礎上,逐步將優(yōu)化的護理模式及成功的經(jīng)驗向全院推廣:健全責任制崗位職責、扁平化分病人的排班模式、以病人為中心集基礎護理、病情觀(guān)察、治療、溝通和健康指導為一體的工作流程等。
3、以衛生部“優(yōu)質(zhì)護理醫院/病區評價(jià)標準”為參考依據,制定我院優(yōu)質(zhì)護理病房評定標準:除常規質(zhì)量考核外,應增加合理實(shí)施排班、臨床服務(wù)體現專(zhuān)科特色及突出護士對患者了解的程度、護理措施的落實(shí)、護患溝通等實(shí)質(zhì)性護理項目的評估細則。
病房護理工作計劃8
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)“全國衛生系統開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的相關(guān)文件要求,深化拓展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的工作內涵,我院按照衛生部《x年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》,關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作”的部署及要求,在總結上一年度開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動(dòng)經(jīng)驗的基礎上,制定x年全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作計劃如下。
一、指導思想
我院將深入貫徹落實(shí)《x年公立醫院改革試點(diǎn)工作安排》,全面實(shí)施衛生部關(guān)于“推廣優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”的工作方案,以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高護理水平”的工作宗旨,在多年開(kāi)展“人文化護理,親情化服務(wù)”及“感動(dòng)服務(wù)”的基礎上,認真落實(shí)衛生部下發(fā)的《醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)》,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿(mǎn)意的護理服務(wù)。
二、活動(dòng)目標
(一)x年底,優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)試點(diǎn)病房開(kāi)展達到100%。
(二)爭創(chuàng )“全國優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)先進(jìn)單位”。
(三)爭創(chuàng )“x市優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范醫院”。
(四)爭取一個(gè)病房進(jìn)入“全國優(yōu)質(zhì)護理示范病房”的行列。
三、活動(dòng)范圍及主題
(一)活動(dòng)范圍:全院各臨床科室全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)。
(二)活動(dòng)主題:“創(chuàng )新優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式,深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)內涵”。
四、實(shí)施計劃
(一)進(jìn)一步完善組織管理體系和明確工作任務(wù)(1-2月份)
1、建立以醫院“一把手”為核心的領(lǐng)導小組:
組長(cháng):x(全面負責)
副組長(cháng):x(具體負責)
副組長(cháng):辛宏業(yè)、王瑛、王宇、李強、吳寶新(協(xié)調支持)
成員:x、x、x、x、x、x、x、x、x、x
2、成立“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理委員會(huì )”
組長(cháng):x
副組長(cháng):x
成員:x、x、x、x、x、x、x
3、成立優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)督導組
組長(cháng):x
成員:x、x、x、x、x、x、x、x、x、x、x
4、任務(wù)分工
(1)院領(lǐng)導小組每?jì)蓚(gè)月召開(kāi)相關(guān)職能科室的溝通會(huì ),協(xié)調解決在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)推行中相關(guān)部門(mén)的支持保障等方面的問(wèn)題。
(2)人事處負責保障臨床一線(xiàn)護士的人力資源合理配置。
(3)后勤總務(wù)處保障病區的環(huán)境秩序、衛生保潔、藥品配送、物品上收下送及營(yíng)養配餐等工作。
(4)信息交流部協(xié)助做好優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)對外宣傳工作。
(5)核算辦對護理系統的績(jì)效考核和獎金分配制度給予協(xié)助完善。
(二)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)專(zhuān)項培訓工作(3-4月份)
1、護理部在護士長(cháng)范圍內組織學(xué)習衛生部印發(fā)的“醫院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作標準(試行)”,各科室組織護士學(xué)習,知曉率達到100%。
2、組織全院護士長(cháng)認真學(xué)習衛生部關(guān)于“深化優(yōu)質(zhì)護理,全面提升護理服務(wù)內涵”的工作會(huì ),組織學(xué)習衛生部“x年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)活動(dòng)方案”、學(xué)習“x年優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”工作方案,并在此基礎上,護理部全面部署本年度推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的工作計劃。
3、以科室為單位,組織全體護士學(xué)習“護士條例”,強化護士執業(yè)行為,履行護士職責。開(kāi)展“規范執業(yè)行為,強化職業(yè)修養”服務(wù)大討論,尋找護理管理及服務(wù)中的缺陷和薄弱環(huán)節,制定改進(jìn)措施,創(chuàng )新專(zhuān)業(yè)服務(wù)項目,提升護理服務(wù)品質(zhì)。
4、以科室為單位,組織全體護士“禮儀服務(wù)培訓”,學(xué)習醫院禮儀服務(wù)手冊,護理部建立禮儀服務(wù)督導組,全面提升護士禮儀服務(wù)水平。
5、建立不同層級護士技能考核卡,各科室按照考核計劃落實(shí)完成,護理部三基考核組加強對專(zhuān)業(yè)技能及三基知識考核,每月抽考率達5%以上。
6、全院學(xué)習推行“5S”巡視病房標準,培養年輕護士以系統觀(guān)為指導的工作方法,提高病情觀(guān)察和滿(mǎn)足患者需求的服務(wù)能力。
7、護理部教學(xué)組對新護士進(jìn)行“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”專(zhuān)項培訓。
8、對首批試點(diǎn)病房(甲狀腺科、消化內科、胰腺科、乳腺一科、結直腸科)在督察的基礎上對其管理方法、護理模式、護理服務(wù)特色等進(jìn)行評價(jià),組織現場(chǎng)觀(guān)摩,全院推廣。
(三)鞏固試點(diǎn)病房成績(jì),發(fā)展試點(diǎn)病房數量,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)(5-10月份)
1、對院內所有試點(diǎn)病房進(jìn)行階段性檢查(x年5月)。
2、開(kāi)展第四批試點(diǎn)病房:肝膽腫瘤科、胃腸腫瘤科、淋巴內科、頭頸一科、乳腺二科、婦部腫瘤科(x年6月)。
3、組織護士長(cháng)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)管理的報告會(huì )及院內外交流(x年7、8月)。
4、開(kāi)展第五批試點(diǎn)病房:放療一科、放療二科、兒科、骨軟腫瘤科、中醫科(x年9、10月)。
病房護理工作計劃9
護理工作的服務(wù)最終體現于保障患者的生命安全,根據醫院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線(xiàn),根據醫院及護理部20xx年工作計劃,制定護理質(zhì)量持續改進(jìn)方案:
一、護理質(zhì)量的質(zhì)控原則:
實(shí)行院長(cháng)領(lǐng)導下的護士長(cháng)-全體護士的二級質(zhì)量管理監控,落實(shí)護理質(zhì)量的持續改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控前移,加強專(zhuān)項質(zhì)控,落實(shí)糾紛缺陷管理,實(shí)施安全預警管理,繼續QC小組活動(dòng)的開(kāi)展。
二、護理質(zhì)量管理實(shí)施方案:
(一)進(jìn)一步完善護理質(zhì)量標準與工作流程。
1、結合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護理質(zhì)量考核內容及評分標準,如病房管理、基礎護理、重病護理、消毒隔離、護理文件的書(shū)寫(xiě),供應室、手術(shù)室、門(mén)診以及口腔科護理質(zhì)量等,每月制定重點(diǎn)監測內容并跟蹤存在問(wèn)題。
2、修訂護士長(cháng)、護士績(jì)效考評標準。
(二)建立有效的護理質(zhì)量管理體系,培養一支良好的護理質(zhì)量管理隊伍
1、繼續實(shí)行以護士長(cháng)---質(zhì)控員的二級質(zhì)控網(wǎng)絡(luò ),逐步落實(shí)人人參與質(zhì)量管理,實(shí)現全員質(zhì)控的目標。
2、發(fā)揮護理質(zhì)量監控小組的作用,注重環(huán)節質(zhì)控和重點(diǎn)問(wèn)題的整改效果追蹤。實(shí)行平時(shí)檢查與季度檢查相結合,重點(diǎn)與全面檢查相結合的原則。做到每月有一重點(diǎn),每季度一次全面檢查,并將檢查情況及時(shí)向護理部反饋。護理部每月質(zhì)控小結評分一次,在護士長(cháng)例會(huì )上通報,分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法
3、每月定期對各種藥品和物品,急救車(chē)進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現過(guò)期藥品及物品,以保證醫療護理安全。
4、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護士操作流程質(zhì)量的督查。抓好質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護理質(zhì)控員的工作,全員參與護理管理,有檢查記錄、分析、評價(jià)及改進(jìn)措施。
5、完善護理質(zhì)控管理委員會(huì )制度,職責,每季度召開(kāi)會(huì )議,對護理存在的疑難問(wèn)題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。
6、加強對護理缺陷、護理糾紛的管理工作,堅持嚴格督查各工作質(zhì)量環(huán)節,發(fā)現安全隱患,及時(shí)采取措施,使護理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護理部對護理缺陷差錯及時(shí)進(jìn)行討論分析。
7、加強醫療護理法律法規的培訓,以提高護理人員的法律意識,依法從護,保護病人及護士的自身合法權力。8、建立并健全安全預警工作,及時(shí)查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。
9、每月進(jìn)行基礎護理操作培訓,加強護理人員正規操作,并進(jìn)行考核,及時(shí)發(fā)現操作中的問(wèn)題并及時(shí)糾正。
10、各班護士每班對醫囑進(jìn)行查對,護士長(cháng)每周進(jìn)行大查對,以保證正確執行醫囑。
11、辦公護士每日對護理文件書(shū)寫(xiě)進(jìn)行檢查,出院病歷有質(zhì)控護士初審,護士長(cháng)最后復審后交病案室。
12、建立護理安全管理,每月進(jìn)行護理安全知識培訓,講解院內院外護理安全問(wèn)題,以強化護理人員安全意識,并健全安全預警工作,及時(shí)查找護理安全隱患,實(shí)行每周重點(diǎn)查找安全問(wèn)題,并進(jìn)行分析,提出改進(jìn)措施。
病房護理工作計劃10
在新的一年里,為了適應醫療、護理衛生事業(yè)發(fā)展的需要,認真貫徹護理部的計劃目標,充分調動(dòng)科室的積極性,認真落實(shí)以病人為中心的各項工作,強化護理人員人才培養,提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù),提高病人對護理工作的滿(mǎn)意度,擬定今年的護理工作計劃:
一、總體要求:
以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人的滿(mǎn)意度為終點(diǎn),全面落實(shí)以病人為中心的各項護理工作。
二、具體實(shí)施:
1、強化護理的“三基”訓練及專(zhuān)科技能訓練,提高護理業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
2、科室每周業(yè)務(wù)學(xué)習一次,每月組織小講課一次,專(zhuān)科理論和專(zhuān)科技能考核每月各一次。
3、熟練掌握搶救流程及護理要點(diǎn),實(shí)行定期考核。
4、熟練掌握心肺復蘇、電除顫、洗胃術(shù)、心電監護等搶救技術(shù)。
5、熟練傷口處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護理。
三、嚴格搶救室、處置室及120急救車(chē)的管理,為患者爭取寶貴的搶救時(shí)機。
1、熟練掌握各種儀器的使用,并保證其性能良好,隨時(shí)備用。
2、各類(lèi)搶救藥品、器械由專(zhuān)人負責,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置、定期消毒,維護藥品基數與卡相符,嚴格急救藥箱管理,保證院
外急救的正常使用。
3、各類(lèi)急救藥品使用后及時(shí)清理、補充、記錄,以免影響搶救。
4、安排120司機24小時(shí)值班,隨時(shí)出車(chē)。
四、嚴格執行各項工作標準,確保護理工作的安全有效及整體護理工作的全面落實(shí)。
1.嚴格執行“三查、八對”制度,杜絕差錯事故的發(fā)生。
2.嚴格執行無(wú)菌操作原則及護理程序,以增進(jìn)或恢復病人的健康為目標開(kāi)展整體護理,從生理、心理、生活上關(guān)心體貼病人,推進(jìn)優(yōu)質(zhì)化護理服務(wù)。
3.嚴格執行十五項核心制度。
4.規范醫療文件書(shū)寫(xiě),杜絕醫療事故發(fā)生:留觀(guān)病人的交接要規范,增強自我保護意識及法制觀(guān)念,以免發(fā)生醫療糾紛。
5.對留觀(guān)患者盡量滿(mǎn)足要求,多巡視病房,關(guān)心安慰患者,要用高度的責任心和耐心為患者服務(wù),盡我們最大的努力,讓患者在生理上和心理上舒適。
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