房產(chǎn)中介個(gè)人工作計劃(7篇)
日子如同白駒過(guò)隙,不經(jīng)意間,很快就要開(kāi)展新的工作了,是時(shí)候開(kāi)始制定計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家整理的房產(chǎn)中介個(gè)人工作計劃,歡迎大家分享。
房產(chǎn)中介個(gè)人工作計劃1
隨著(zhù)20xx年的結束,也意味著(zhù)進(jìn)入下一步的實(shí)質(zhì)性工作階段;仡欉@幾個(gè)月的工作,非常感謝公司領(lǐng)導和各位同事的頂力支持,使我掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識;诒救耸堑谝淮谓佑|房產(chǎn)銷(xiāo)售行業(yè),面臨困難和壓力較大,針對行業(yè)特點(diǎn)、現狀,結合本人這三個(gè)多月來(lái)對房產(chǎn)銷(xiāo)售的理解和感悟,特對xx年工作制定以下工作計劃:
一、宗旨
希望在20xx年至少完成銷(xiāo)售指標xxxxx元。制定本計劃的宗旨是確保完成指標、實(shí)現目標。
二、目標
1.全面、較深入地掌握我們房源的地段優(yōu)勢并做到應用自如;
2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息,搜集客戶(hù)信息xxx個(gè);
3.鎖定有意向客戶(hù)xx家;
4.力爭完成銷(xiāo)售指標。
三、工作開(kāi)展計劃
眾所周知,現代房產(chǎn)銷(xiāo)售的競爭,就是服務(wù)的競爭。服務(wù)分為售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù),而我們房產(chǎn)銷(xiāo)售也是一種服務(wù),所以前期工作即就是售前服務(wù)更是我們工作的重中之重。正是因為如此,我的工作開(kāi)展計劃也是圍繞售前服務(wù)來(lái)進(jìn)行。
1.多渠道廣泛地收集客戶(hù)資料,并做初步分析后錄入,在持續的信息錄入過(guò)程中不斷地提高自己的業(yè)務(wù)知識,使自己在對房產(chǎn)銷(xiāo)售特點(diǎn)掌握的基礎上進(jìn)一步的深入體會(huì ),做到在客戶(hù)面前應用自如、對答如流;
2.對有意向的客戶(hù)盡可能多地提供服務(wù)(比如根據其需要及時(shí)通知房原和價(jià)格等信息),目的讓客戶(hù)了解房源和價(jià)格,在此基礎上,與客戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)溝通;
3.在用電話(huà)與客戶(hù)交流的過(guò)程中,實(shí)時(shí)掌握其心理動(dòng)態(tài),并可根據這些將客戶(hù)分類(lèi);
4.在交流的過(guò)程中,鎖定有意向的客戶(hù),并保持不間斷的聯(lián)系溝通,在客戶(hù)對我們的產(chǎn)品感興趣或希望進(jìn)一步了解的.情況下,可以安排面談;
5.在面談之前要做好各種充分準備,做到對房源,面積,單價(jià)等了如指掌;
6.對每次面談后的結果進(jìn)行總結分析,并向上級匯報,聽(tīng)取領(lǐng)導的看法?朔щy、調整心態(tài)、繼續戰斗;
7.在總結和摸索中前進(jìn)。
四、計劃評估總結
在x個(gè)月后,要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估,總結得失,為下個(gè)月的工作開(kāi)展做準備。
1、以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、明年x月份市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。
以上,是我對20xx年個(gè)人工作計劃的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到領(lǐng)導正確引導和幫助。展望xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
房產(chǎn)中介個(gè)人工作計劃2
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第二季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的.高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的"十一""中秋"雙節,還有機會(huì )帶來(lái)的無(wú)限商機,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到化!
二、制訂學(xué)習計劃。
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
房產(chǎn)中介個(gè)人工作計劃3
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第三季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正值開(kāi)張期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后還會(huì )處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作;通過(guò)到周邊鎮區工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán),以期找到新的盤(pán)源和了解鎮區工業(yè)廠(chǎng)房情況;通過(guò)上網(wǎng),電話(huà),陌生人拜訪(fǎng)多種方式聯(lián)系客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )客戶(hù)感情,到以期組成一個(gè)強大的客戶(hù)群體。
2、在第四季度的時(shí)候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠(chǎng)房市場(chǎng)會(huì )迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快開(kāi)單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與x、x兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠(chǎng)房部早日成長(cháng)起來(lái)。
3、第x季度的“十一”“中秋”雙節,市場(chǎng)會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些規模較大的客戶(hù)就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了,為年底的廠(chǎng)房市場(chǎng)大戰做好充分的準備。此時(shí)我會(huì )伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路。爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到化!
二、制訂學(xué)習計劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的'變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對下半年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望下半年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
房產(chǎn)中介個(gè)人工作計劃4
一、值班:當你在值班的時(shí)候,坐姿及精神狀態(tài)要好,畢竟對客戶(hù)而言,第一印象很重要。而且你還要利用閑暇之余多記一些房源你,或者準備好房源本。這樣子客戶(hù)來(lái)的時(shí)候才能更好的匹配房源,才能讓客戶(hù)覺(jué)得我們專(zhuān)業(yè),對我們的印象更好!
二、業(yè)主掃樓:最好的提升方式就是不懂多問(wèn)咯,勤打電話(huà),多跟業(yè)主、客戶(hù)電話(huà)溝通。電話(huà)打多了,遇到問(wèn)題就多了,久而久之就可以快速提升話(huà)術(shù)、膽量、房源敏感度、處理問(wèn)題的反應!
三、房源收集:大多數公司的房源都是唯一性的,很多房東客戶(hù),大多數的情況下都是早上上班前,晚上下班后,在網(wǎng)絡(luò )發(fā)個(gè)帖子說(shuō)明自己的`需求,如果你想獲得一手資源,你就得大清早或者大晚上。
四、網(wǎng)絡(luò )發(fā)布:作為一個(gè)經(jīng)紀人,每天應當新增發(fā)布房源3-5套房源信息,這樣會(huì )帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò )的賬號的活躍度,這樣房源信息才能靠前。如果覺(jué)得手動(dòng)發(fā)布麻煩還可以借助房源群發(fā)工具——大雁發(fā)房幫你快速發(fā)布房源。
房源發(fā)布標題要吸引人,突出重點(diǎn)及優(yōu)勢。房源發(fā)布質(zhì)量取決于:房間照片、小區外景圖、戶(hù)型圖、最好有視頻。
五、房源回訪(fǎng):每天應當回訪(fǎng)3-5套房源,增加自己對房源的熟悉度,同時(shí)新增房源。
六、約看:客人不能放在哪里晾著(zhù)啊,你不帶客人,其他中介也會(huì )帶。沒(méi)事就約客人出來(lái)看看房子,聊聊天。
七、每日一結:一天開(kāi)始都是有計劃的,結束當然要有總結啦!
總結今天的工作情況,計劃明天的行程安排。今天工作中所遇到的問(wèn)題,多與同事店長(cháng)交流溝通。這樣才會(huì )更快成長(cháng)。
房產(chǎn)中介個(gè)人工作計劃5
一、改善溝通方式
多渠道獲取信息管理工作的基礎是獲取充分有效的信息只有掌握正確的信息才能作出正確的決策,而正確的信息必須經(jīng)由多渠道獲得并經(jīng)比較鑒別篩選。常聽(tīng)說(shuō)有新官上任先微服私訪(fǎng),原因是經(jīng)正常渠道獲得的信息有時(shí)并不真實(shí),所以店長(cháng)要學(xué)會(huì )開(kāi)拓信息來(lái)源渠道,不可偏聽(tīng)偏信。對互有矛盾的經(jīng)紀人提供的關(guān)于對方的信息(俗稱(chēng)“小報告”)要謹慎對待,對第三方提供的信息則須重視;對經(jīng)紀人反映的市場(chǎng)和客戶(hù)情況要謹慎,對客戶(hù)的信息反饋則須高度重視。
事實(shí)上,店長(cháng)就是店內的信息處理中心,店長(cháng)的信息主要來(lái)自五個(gè)方面:經(jīng)紀人,客戶(hù),市場(chǎng),其他加盟店,公司;為獲取這些信息我們建議并推廣如下溝通渠道。
1.開(kāi)會(huì )
這是一個(gè)最普通也是最有效的方式,在會(huì )上,大家或討論或匯報,有時(shí)甚至是進(jìn)行激烈的爭論,結果是了解了公司的整體運作狀況,了解了自己目前的工作有否與其他部門(mén)密切配合并形成合力,了解了各自觀(guān)點(diǎn)的差異及原因之所在!鞍褷幷摲旁谧烂嫔稀庇欣谠鰪姽ぷ鞯耐该鞫群秃献鞫。店長(cháng)們常說(shuō)經(jīng)紀人太辛苦,晚上再開(kāi)會(huì )沒(méi)效果;恰恰相反,經(jīng)過(guò)一天的實(shí)際操作,晚上正是經(jīng)紀人們總結經(jīng)驗,提升理論的時(shí)候!敖裉焯嵘粭l經(jīng)驗,明天就少走一條彎路”這個(gè)道理一定要給大家講清楚。我們推廣下面的開(kāi)會(huì )形式:
(1)晨會(huì )
晨會(huì )可簡(jiǎn)短一些,全體人員著(zhù)制服在店面前接受店長(cháng)指導,激勵,分派當天任務(wù),總結昨天經(jīng)驗。建議全體人員高呼本店的質(zhì)量服務(wù)宣言(擲地有聲!),鮮明整齊的服裝和整齊劃一的形象既給了自己信心,也給了客戶(hù)信心。不要怕難為情,不要覺(jué)得這種方式老土,不要害怕喊口號,口號喊一千遍就是事實(shí)!
(2)夕會(huì )
建議每周至少組織兩次集中學(xué)習,每次時(shí)間不少于兩小時(shí)。集中學(xué)習的內容為房地產(chǎn)銷(xiāo)售的核心課程,由店長(cháng)主持,發(fā)動(dòng)大家討論(全體參加,店長(cháng)制定詳細的年度學(xué)習計劃)。每晚下班前組織至少半小時(shí)以上的總結例會(huì ),由店長(cháng)對當天違紀現象進(jìn)行批評,組織大家就具體案例問(wèn)題進(jìn)行討論,集思廣益。
(3)研討會(huì )
對新出臺的制度,業(yè)務(wù)方案,營(yíng)銷(xiāo)工具,可立即組織大家討論學(xué)習,制定落實(shí)行動(dòng)計劃。請注意:決策的參與程度越高,則群眾自覺(jué)執行的力度和積極性越大。
2.觀(guān)察法
好的`管理者必須是好的觀(guān)察者,店長(cháng)須仔細觀(guān)察經(jīng)紀人業(yè)務(wù)操作的每一個(gè)環(huán)節和細節(比如坐姿,接聽(tīng)電話(huà),拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)的眼神等等),及時(shí)進(jìn)行培訓指導。
3.談話(huà)法
店長(cháng)應給自己規定一個(gè)任務(wù)------每周至少跟所有經(jīng)紀人正式單獨談話(huà)一次,這樣做一方面可體現對經(jīng)紀人的關(guān)心,一方面可獲取個(gè)人業(yè)務(wù)和店內管理上的信息。店長(cháng)可讓經(jīng)紀人自己描述其一天的工作內容及每項內容所用的時(shí)間(甚至包括與客戶(hù)交談的遣詞造句),據此判斷其工作的效率,服務(wù)的質(zhì)量,然后進(jìn)行輔導。
4.客戶(hù)回訪(fǎng)
通過(guò)打回訪(fǎng)電話(huà),質(zhì)量服務(wù)調查,組織客戶(hù)座談會(huì )等方式獲取客戶(hù)對店內的意見(jiàn)和建議。
二、協(xié)調組織關(guān)系,學(xué)會(huì )整合資源
“所謂管理就是讓合適的人做合適的事”,好的管理者不僅要會(huì )調動(dòng)下級,也要善于調動(dòng)上級,店長(cháng)在組織內的位置承上啟下,其工作其實(shí)就是整和資源的工作。毛主席不會(huì )打槍(絕對不是好兵),但他卻能有效調動(dòng)無(wú)數打槍的人(絕對是個(gè)好元帥)。原因就在于他知人善任,知道資源在那里,如何利用這些資源。那么,店長(cháng)的資源在那里呢?一份在店內,一份在公司。千萬(wàn)不要單打獨斗,千萬(wàn)不要和公司脫節,公司大把的資源等著(zhù)你來(lái)利用,“會(huì )哭的孩子多吃奶”,店長(cháng)的工作就是將店里的困難(不管是經(jīng)紀人業(yè)務(wù)上的還是管理上的)向公司相關(guān)職能部門(mén)匯總反映,尋求支援。如果等到業(yè)績(jì)上不去時(shí)才向領(lǐng)導訴苦,為時(shí)已晚矣!(失敗者才找理由)。一定程度上講,一個(gè)好的店長(cháng)就是一個(gè)善于“哭”,即善于尋求資源的店長(cháng)。在這里,我有幾點(diǎn)建議:
1.首先,請考慮清楚哪些權力可以由你來(lái)行使,哪些權利屬于公司。不要抱怨你沒(méi)有這權力那權力,所以你便什么事都不做,什么事都等都靠,你可以先
“試”。如果你打算實(shí)行“業(yè)務(wù)主管制”,請先“試”,然后將“試”的結果以報告建議(請拿出多個(gè)方案)的方式呈報領(lǐng)導,請領(lǐng)導做選擇題(注意:領(lǐng)導不會(huì )喜歡給他出思考題的人);只會(huì )抱怨的經(jīng)理人絕對會(huì )被老總認為是無(wú)能。所以,請大膽地“試”吧!珍惜你做店長(cháng)的權力和遠大的施展空間!在店里,你就是總經(jīng)理,大膽地改革,大膽地提建議
2.遇有無(wú)法解決的困難即向有關(guān)部門(mén)反映,請求支援
當然,若想在需要幫助的時(shí)候能即刻獲得幫助,就必須在平時(shí)做足外交工作,協(xié)調工作。曾有位主管抱怨某某重要設備壞了,報上去卻一直沒(méi)回音(以至于影響了業(yè)績(jì)—據說(shuō));某部門(mén)下店做咨詢(xún)了解到此事,立即與公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,當天維修人員即上門(mén)維修,這就是效率!效率來(lái)自于溝通!管理就是溝通!“氣死不打笑面人,禮多人不怪”這些傳世格言希望大家銘記在心,活學(xué)會(huì )用。
另一方面,店里有什么資源呢?經(jīng)紀人是我們最寶貴的財富和驕傲!老經(jīng)紀人有經(jīng)驗,新人有朝氣,問(wèn)題是如何充分利用其各自的特長(cháng)。在這里我有幾點(diǎn)建議:
1.鼓勵經(jīng)紀人提意見(jiàn)
可以通過(guò)開(kāi)會(huì )研討的方式,也可以設立意見(jiàn)箱或單獨與經(jīng)紀人談話(huà)(做禮賢下士狀,并為其描繪出一幅成長(cháng)藍圖)
2.適當保護少數不合群的人
真理有時(shí)候會(huì )掌握在少數人手中。大家都知道“鰱魚(yú)效應”,有些人不合群是因為缺乏溝通能力,而有些人卻可能是因為卓有能力,而又愛(ài)發(fā)表意見(jiàn)而遭致群體的排斥。保護他們,就是保護店內的活力和生命力(千萬(wàn)記。哼@類(lèi)人若赤膽忠心,可能成為你重要的店內信息來(lái)源)
3.有計劃地招募新人,破格提拔業(yè)績(jì)突出的新人,改變店內死氣沉沉的局面。
4.充分利用好老經(jīng)紀人的經(jīng)驗
可通過(guò)召開(kāi)經(jīng)驗交流會(huì )(晨會(huì )或夕會(huì )),寫(xiě)成交心得,鼓勵老經(jīng)紀人上培訓課當講師等方式。
房產(chǎn)中介個(gè)人工作計劃6
經(jīng)過(guò)20xx年兩個(gè)月的工作,我對房地產(chǎn)銷(xiāo)售有了更深層次的了解,同時(shí)也學(xué)到了很多東西,為了讓自己在新的一年中有更高的收獲,自身有更高的提升,特總結去年展望今年,根據自身的實(shí)際情況,特做出具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)
1、加強團體的力量
在團體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力,同時(shí)對提升個(gè)人素質(zhì)具有更大的幫助,在與同事們兩個(gè)月的相處中,我發(fā)現我和郝姍在性格上有很多的共同處,同時(shí)也有很多的不同,其中有許多是我要學(xué)習加強的,這種性格上的互補,在具體的工作中可以幫助我們查缺補漏,提升自己。在新年中,我更要加強隊員的團結,團結是我不斷成長(cháng)的土壤。
2、熟識項目
銷(xiāo)售最重要的是對自己所從事項目的精度了解,我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過(guò)程中,對本項目有了深度的了解,但在接待顧客的過(guò)程中,還是不斷的有新問(wèn)題的出現,讓我無(wú)法流利的回答顧客的提問(wèn),主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解,在新年之后,對項目的學(xué)習,對房產(chǎn)知識的了解,是熟識項目的首要。調盤(pán),新年后又新起了幾個(gè)樓盤(pán),在與同行之間比較能夠更好地加強對自己銷(xiāo)售對象的信心,在不斷的學(xué)習中充實(shí)自己,在不斷的實(shí)踐中提升自己。
3、樹(shù)立自己的目標
有目標才會(huì )有方向,有方向才會(huì )有不斷努力的動(dòng)力。在每個(gè)月的月初都要對自己訂立下目標,先從小的目標開(kāi)始,即流利的完成任務(wù),然后再一步步的完成獎勵下授的'銷(xiāo)售任務(wù),直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當月的銷(xiāo)售目標,同時(shí)記錄下當天接待顧客中出現的問(wèn)題及解決之道,不時(shí)的翻動(dòng)前期的工作日志,溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升
銷(xiāo)售的產(chǎn)品可以不同,但銷(xiāo)售的目的相同,都是為了把自己的產(chǎn)品賣(mài)出去,用實(shí)物換成錢(qián)。因我從未正式的接觸過(guò)銷(xiāo)售,所以在推銷(xiāo)及推銷(xiāo)技巧處有很大的不足,所以提升自身就要從提升自己的銷(xiāo)售能力開(kāi)始。
首先,書(shū)籍是活的知識的最有利的途徑,新年后要大量的閱讀有關(guān)銷(xiāo)售及銷(xiāo)售技巧的書(shū)籍,同時(shí)不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息,及時(shí)的充實(shí)自己,總結自己的實(shí)踐經(jīng)驗。
其次,實(shí)踐出真知,所有的理論只有與實(shí)踐相結合,才能被自身很好的吸收,提升自己,從基礎的做起,重新對銷(xiāo)售流程進(jìn)行學(xué)習,在演練中對項目加深印象,同時(shí)對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習。了解最新的法律法規知識。
在與顧客的交流中,不斷的發(fā)現問(wèn)題,在團隊的交流中,解決問(wèn)題,不斷的提升自己。最后,在生活中用心的觀(guān)察他人的銷(xiāo)售方式,尤其是在同行之間更能學(xué)到,前期先照搬他人在銷(xiāo)售過(guò)程中,遇到問(wèn)題后的解答方式,經(jīng)過(guò)后期的語(yǔ)言加工,再遇到問(wèn)題時(shí)就能有自己的方式解答。
最后,感謝公司所有的領(lǐng)導和同事,因為我個(gè)人的進(jìn)步離不開(kāi)大家的幫助和支持。20xx年我會(huì )不斷學(xué)習,努力工作。我要用全部的*和智慧創(chuàng )造效益,讓事業(yè)充滿(mǎn)生機和活力!我們是一個(gè)整體,奔得是同一個(gè)目標!我會(huì )和大家一起齊心協(xié)力,從新的起點(diǎn)開(kāi)始,邁向成功!
房產(chǎn)中介個(gè)人工作計劃7
20xx年是我們xx地產(chǎn)公司發(fā)展非常重要的一年,對于一個(gè)剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場(chǎng)的新人來(lái)說(shuō),也是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰,機遇與壓力的開(kāi)始的一年。為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在xx兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了以下年度:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
二、制訂學(xué)習計劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的'知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆。
三、加強自己思想建設
增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導的壓力。以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。
展望20xx年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求的客戶(hù),爭取的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接xx年新的挑戰。
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