收銀主管月度工作計劃-工作計劃范文
光陰迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。好的計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?下面是小編精心整理的收銀主管月度工作計劃-工作計劃范文,希望能夠幫助到大家。
收銀工作的'內容繁雜而瑣碎,除了有每日的例行工作之外,還有每周及每月的固定作業(yè)。如果能將這些林林總總的原則及細節予以整理并列成表,并且依據各超市的作業(yè)習慣及特性自行安排固定的作業(yè)時(shí)間,可使超市的收銀員在進(jìn)行收銀工作、主管執行工作檢核,以及收銀業(yè)務(wù)交接和代理時(shí)有一定的規范可循。
以下即針對每日、每周、每月的收銀工作安排予以介紹。
一、每日工作流程安排
收銀工作的區域范圍除了包括一般為顧客結帳的收銀柜臺之外,還有服務(wù)臺的部分。茲將這兩個(gè)工作區每日的收銀工作流程歸納成表一。
二、每周工作流程安排
。ㄒ唬┯嗀洠ㄖ甘浙y業(yè)務(wù)用必備物品)。
。ǘ┣逑促徫镘(chē)、籃。
。ㄈ└绿貎r(jià)宣傳單。
。ㄋ模┐_定收銀員輪班表。
。ㄎ澹┫蜚y行兌換零錢(qián)(包括硬幣和小額紙幣)。
。I(yíng)業(yè)所得存入銀行。
。ㄆ撸┱聿魉鸵灾転榈卿泦挝坏母魇绞浙y表單至相關(guān)部門(mén)或主管。
三、每月工作流程安排
。ㄒ唬┰鲁鯉齑嫔显路莸慕y一發(fā)票存根聯(lián)。
。ǘ┰碌踪徺I(mǎi)下月份的統一發(fā)票。
。ㄈ┍貍湮木叩纳暾埢蛸徺I(mǎi)。
。ㄋ模﹩卧路萆陥鬆I(yíng)業(yè)稅。
。ㄎ澹┱聿魉鸵栽聻榈卿泦挝坏母魇绞浙y表單至相關(guān)部門(mén)或主管。
。┦浙y機定期維修。
收銀主管工作職責
1、掌握收銀的全套操作,熟悉廠(chǎng)商編號,收銀機的使用及對真假鈔的識別;
2、熟悉商城關(guān)于貨幣現金管理制度,掌握商城的有關(guān)單據、發(fā)票、表格的使用和填報;
3、掌握簡(jiǎn)單的人事管理和知識以及排解收款員與顧客發(fā)生矛盾的技巧;
4、協(xié)助經(jīng)理管理好商城有關(guān)收銀方面的工作,督促收銀員遵守服務(wù)守則,指導收銀員的日常操作;
5、經(jīng)常對收銀員機位的現金進(jìn)行抽查,堵塞漏洞,并做好收銀員的工作安排及輪班編排;
6、按商城貨幣現金管理制度做好現金的交好管理,做好商城對內對外的保安工作;
7、解決零錢(qián),使收銀員有充足的零錢(qián)為顧客找零;
8、嚴守本店商業(yè)秘密,防止其它企業(yè)的暗察。
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