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超市收銀主管競聘書(shū)
超市收銀主管競聘書(shū)(1)
尊敬的各位領(lǐng)導:
作為 超市 店的老員工，我也一步一步地成長(cháng)起來(lái)了。我叫 ，現年 歲，現在擔任 超市 店收銀員一職，我竟聘的職位是 。
當我躊躇滿(mǎn)志的走出學(xué)校大門(mén)，踏入社會(huì )參加工作的第一步就與 超市 店結下了不解之緣。雖然我是一名普通的收銀員，但我的一舉一動(dòng)、一言一行，哪怕是一個(gè)眼神，都賦予了新的內涵，它代表了企業(yè)的形象，是我們 超市對外服務(wù)的窗口，當我走上收銀臺，便暗下決心:一定要努力工作，做一名合格的優(yōu)秀的收銀員，不辜負公司的培育和領(lǐng)導的信任，不后悔每一天!
在收銀崗位上，我經(jīng)手的現金何止千萬(wàn)，但沒(méi)有錯過(guò)一分錢(qián);夜班要下班了，只要有一個(gè)顧客沒(méi)有離店，我的收銀機就不會(huì )關(guān)，上班早幾分鐘，下班遲幾分鐘，便讓領(lǐng)導多放幾分心，當收銀員沒(méi)有多久，我就被評為 超市的 優(yōu)秀員工 ，從經(jīng)理手上接過(guò)了燙金的 榮譽(yù)證書(shū) ，這充分證明了我工作的每一天，我不留遺憾，沒(méi)有后悔。
今天我競聘的是超市收銀主管一職，首先，我先向大家介紹一下我的基本情況。
一、我的個(gè)人情況
我畢業(yè)于 學(xué)校 專(zhuān)業(yè)，今年 歲，我自從 年 月 日進(jìn)入 超市以來(lái)，通過(guò)在工作中不斷的學(xué)習，使我對連鎖經(jīng)營(yíng)模式有了深入的了解，在思想政治和業(yè)務(wù)技能水平上有了大幅度的提高。
競聘超市收銀主管這個(gè)職位，我認為自己有以下幾個(gè)方面的有利條件。
一是具有正直的人品、良好的修養以及完善的工作作風(fēng)。始終做到胸懷坦蕩，公道正派，善解人意，與人為善，不搞小動(dòng)作。始終認為一個(gè)人的高尚情操和修養不是憑空與生俱來(lái)的，而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習，修練培養而來(lái)的，所以，平時(shí)我只要有空在不影響工作的前提下，努力加強學(xué)習，努力使自己成為一個(gè)有高尚情操有修養的人。能吃苦耐勞，認真負責。別人不愿做的事我做，要求別人做到的事，自己首先做到。從不攬功諉過(guò)，假公濟私，與人爭名利。領(lǐng)導布置的工作總是盡力去做，從不無(wú)故推諉。
二是具有較全面的組織、協(xié)調工作的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問(wèn)題較為周全，工作認真負責。具有團結同志，正確處理與領(lǐng)導和其他同志的關(guān)系的素養;做工作，辦事情，能夠做到思路清晰，行止有度，頭緒分明，恰到好處。
三是熱愛(ài)工作，奉行做事就竭盡全力將它做好的原則。遇到問(wèn)題從不退縮，努力尋求解決辦法，在解決問(wèn)題的過(guò)程中使自己的工作能力得以提升。有較高的業(yè)務(wù)技能水平，在超市收銀臺工作的五年時(shí)間里，能做到理論聯(lián)系實(shí)際，熟悉了收銀系統的操作和維護，了解了門(mén)店的工作流程及營(yíng)運模式。在2001年、2004年被評為門(mén)店優(yōu)秀員工，2004年被評為商場(chǎng)優(yōu)秀崗位示范員。
三、對競聘崗位的認識
崗位職責:
1、規范結帳流程的順暢進(jìn)行;
2、為顧客提供良好的服務(wù);
3、負責控制現金差異和現金安全;
4、確保準確、安全地收回貨款;
5、維持收銀設備的正常運作。
主要工作:
1、檢查組員出勤狀況，合理調度人力，控制人事成本;
2、保障收銀流程的'快速、順暢、準確;
3、督促禮貌待客的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決結帳區顧客的問(wèn)題;
4、分析現金差異，提出解決方案;
5、確保收銀機臺安全運行，及時(shí)排除故障;
6、負責安排組員專(zhuān)業(yè)知識的訓練及組員的績(jì)效考核;
7、及時(shí)安排收銀臺數的增減，保證員工工作效率;
8、及時(shí)解決收銀臺缺零，商品掃描錯誤等問(wèn)題;
9、做好大宗顧客的服務(wù)工作。
輔助工作:
1、維持結帳區機臺與環(huán)境的整潔;
2、傳達部門(mén)經(jīng)理的要求，共同達成部門(mén)目標;
3、協(xié)助做好防火、防盜工作。
四、競聘成功后的工作設想
首先，作為收銀主管，必須了解店長(cháng)的主要工作思路和目標，我理想概括為20個(gè)字，即 搞好服務(wù)、內強素質(zhì)，外樹(shù)形象，開(kāi)拓發(fā)展，自強不息 。
一是認真貫徹執行商場(chǎng)的各項決定，加強學(xué)習，積極進(jìn)取，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷提高自己的綜合素質(zhì)、創(chuàng )新能力，用誠摯的感情團結全體同事，充分調動(dòng)大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作
二是建立和規范一系列規章制度，崗位職責分工細化，自上而下，使工作事事有人管，件件能落實(shí)，做到規范有序，有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長(cháng)、寸有所短，充分發(fā)揮各人的特長(cháng)，從而調動(dòng)每個(gè)人的工作積極性。
四是擺正位置，做好配角、當好參謀。首先對門(mén)店里的全面工作要盡其所有，收集各種信息供店長(cháng)參考，向店長(cháng)提供各種建議和主張，幫助店長(cháng)順利作出決策;其次，要有統籌兼顧的思想，當好門(mén)店里的協(xié)調人，使做出的決策能符合大多數人的意愿。
五是讓每個(gè)員工樹(shù)立依法經(jīng)營(yíng)、維護消費者合法利益的思想，同時(shí)，把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內容，讓員工樹(shù)立 顧客是上帝、員工代表企業(yè) 的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監督，組織商品進(jìn)出庫驗收、錄入的相關(guān)單據，確保門(mén)店商品進(jìn)出的規范化、制度化管理。
尊敬的公司領(lǐng)導，誠懇待人，為人正派是我為人態(tài)度!勤奮務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新是我的工作態(tài)度!如果公司委以我收銀主管的重任，我將不辜負大家的期望，充分發(fā)揮我的聰明才智，以昂揚的工作熱情和高度的工作責任心，加倍努力地工作，協(xié)助店長(cháng)使門(mén)店營(yíng)運的日常工作在各方面都有新的起色，新的突破，上升到一個(gè)新的臺階。
XXX
2017年XX月XX日
超市收銀主管競聘書(shū)(2)
尊敬的各位領(lǐng)導大家好:
首先感謝總經(jīng)理和各位領(lǐng)導給我這次公平、公正競爭、展示自我的機會(huì )。競聘上崗是企業(yè)用人的一項新的舉措，是順應企業(yè)發(fā)展的需求。企業(yè)的發(fā)展需要人才，為了使企業(yè)能在競爭日益激烈的大市場(chǎng)環(huán)境中立于不敗之地，我們不僅需要服務(wù)技能過(guò)硬的員工，還需要懂業(yè)務(wù)、善管理的領(lǐng)導者，只有平時(shí)嚴格要求自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能把握好每一次展現自身才能的好機會(huì )，從而實(shí)現自我價(jià)值。因此我這次的競聘不只是為了提升自己，同樣也是為了企業(yè)的蓬勃發(fā)展!
我競聘的職務(wù)是收銀主管一職，每個(gè)人都是在學(xué)習中進(jìn)步的，在學(xué)習中成長(cháng)的。擔任收銀領(lǐng)班這一職位也有一年的時(shí)間，在這一年的'時(shí)間里，通過(guò)自己的努力和領(lǐng)導的指導與幫助、同事的團結與協(xié)作促使自己的能力提升了很多，經(jīng)驗也豐富了許多。我一直深深地牢記那句話(huà)“寶劍鋒從磨力出，梅花香自苦寒來(lái)!”我知道從我自身來(lái)講，無(wú)論是工作能力還是綜合素質(zhì)對于收銀主管這一職位都還有些欠缺。但是人往高處走，只有不斷挑戰自我，戰勝自我才能實(shí)現自己的人生價(jià)值。
下面我來(lái)談?wù)勎覍κ浙y主管這一職位的理解和我競聘這一職務(wù)所具備的優(yōu)越條件:
收銀主管是收銀處的最高業(yè)務(wù)主管，主持各樓層收銀臺的整體工作，協(xié)助餐廳經(jīng)理及餐廳各部門(mén)及后廚做好餐廳收入工作。之所以踴躍來(lái)競聘收銀主管這一職位主要是因為我相信自己的能力，并且我有奮發(fā)向上不甘落后的精神。
首先，我對待工作主動(dòng)、認真、細致，有較強的責任心。第二，我有服從領(lǐng)導、團結同事的信心。第三，我有較強的工作經(jīng)驗和工作能力，并且在本店工作已有五年的時(shí)間，對于本店的工作流程及各個(gè)環(huán)節及經(jīng)營(yíng)管理方式有著(zhù)更深的了解。第四，我有較為豐富的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。第五，我有開(kāi)拓創(chuàng )新的精神，勤于思考的理念。第六，對于餐廳各個(gè)收銀臺的收銀管理方式已經(jīng)熟練掌握。
擔任收銀主管這一職位后我會(huì )認真做好以下的工作計劃:
首先要樹(shù)立切實(shí)為職工服務(wù)的思想，采用 “換位思考、親情管理”的模式，進(jìn)一步提高自身的管理能力和個(gè)人素質(zhì);以身作則，嚴格財務(wù)制度和其他各項規章制度。 其次是:
1、確保所有人員為顧客提供良好的顧客服務(wù)，樹(shù)立本店的良好形象;
2、合理的安排各樓層收銀員的工作及調休
3、 解決好每一單的顧客投訴事件，保持較高的顧客滿(mǎn)意度;
4、檢查收銀員每日到崗情況和工作前的準備情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理
5、定期對收銀員進(jìn)行培訓及業(yè)績(jì)考核
6、與其他部門(mén)保持溝通和協(xié)調，促使收銀工作快速、順暢的進(jìn)行
7、協(xié)助解決收銀員在收銀工作中遇到的問(wèn)題
8、營(yíng)業(yè)前檢查收款機及其他設備是否正常運行，及時(shí)排除故障，以免營(yíng)業(yè)工作中遇到問(wèn)題。
9、隨時(shí)抽查收銀員的備用金，分析現金差異，提出相應的解決方案
10、努力認真做好各樓層收銀員的輔助工作。
如果這次的競聘我被競選了那么這是我的榮幸，同樣也是企業(yè)的驕傲;如果我被落選了也只是證明了一點(diǎn)那就是“失敗不是一個(gè)結果，這只是一個(gè)正在經(jīng)受考驗的過(guò)程!
XXX
2017年XX月XX日
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