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景區市場(chǎng)部年度的工作計劃（通用10篇）
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，我們又將迎來(lái)新的挑戰，是時(shí)候認真思考工作計劃如何寫(xiě)了。相信大家又在為寫(xiě)工作計劃犯愁了吧！下面是小編收集整理的景區市場(chǎng)部年度的工作計劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
景區市場(chǎng)部年度的工作計劃 1
一、工作目標
1. 品牌提升：通過(guò)全年營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升景區品牌知名度和美譽(yù)度，實(shí)現游客滿(mǎn)意度達到90%以上。
2. 市場(chǎng)拓展：拓展本地及周邊地區客源市場(chǎng)，新增合作旅行社30家，增加線(xiàn)上平臺合作伙伴10家。
3. 收入增長(cháng)：實(shí)現年度門(mén)票及附加產(chǎn)品銷(xiāo)售收入增長(cháng)15%，達到XX萬(wàn)元。
二、工作策略
1. 品牌建設與宣傳
制定全年品牌宣傳計劃，包括線(xiàn)上線(xiàn)下廣告投放、社交媒體運營(yíng)、KOL合作等。
策劃并執行至少4次大型主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，如春季賞花節、夏季親子游、秋季紅葉觀(guān)賞、冬季冰雪節。
優(yōu)化景區官方網(wǎng)站和移動(dòng)應用，提升用戶(hù)體驗，增加互動(dòng)功能。
2. 市場(chǎng)分析與調研
每季度進(jìn)行一次市場(chǎng)調研，了解游客需求、競爭對手動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢。
分析游客數據，制定個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，提高轉化率。
3. 渠道拓展與合作
與旅行社、OTA平臺建立更緊密的合作關(guān)系，推出聯(lián)名優(yōu)惠套餐。
拓展企業(yè)團體客戶(hù)，提供定制化旅游服務(wù)。
探索跨界合作機會(huì )，如與酒店、餐飲、交通等行業(yè)合作，打造旅游生態(tài)圈。
4. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng )新
根據市場(chǎng)反饋，定期更新景區游樂(lè )項目和服務(wù)設施。
引入AR/VR等高科技元素，提升游客體驗。
推出會(huì )員制度，提供積分兌換、專(zhuān)屬服務(wù)等會(huì )員福利。
三、執行計劃
1. 第一季度
完成全年營(yíng)銷(xiāo)計劃制定，啟動(dòng)春季賞花節活動(dòng)。
與10家旅行社簽訂合作協(xié)議，上線(xiàn)2家OTA平臺。
優(yōu)化景區官網(wǎng)和APP，增加在線(xiàn)預訂功能。
2. 第二季度
執行夏季親子游活動(dòng)，推出家庭套票優(yōu)惠。
進(jìn)行市場(chǎng)調研，分析上半年游客數據。
拓展5家新旅行社合作，新增2家OTA平臺合作。
3. 第三季度
策劃并執行秋季紅葉觀(guān)賞活動(dòng)，推出攝影大賽。
推出企業(yè)團體客戶(hù)定制服務(wù)，簽訂至少5家企業(yè)合作協(xié)議。
升級景區游樂(lè )設施，引入AR/VR體驗項目。
4. 第四季度
舉辦冬季冰雪節，推出冰雪體驗套餐。
總結全年工作，評估營(yíng)銷(xiāo)效果，調整下一年度計劃。
開(kāi)展會(huì )員招募活動(dòng)，完善會(huì )員服務(wù)體系。
四、預算與資源
全年營(yíng)銷(xiāo)預算為XX萬(wàn)元，包括廣告投放、活動(dòng)策劃、渠道拓展等費用。
人力資源方面，市場(chǎng)部需增加1名營(yíng)銷(xiāo)策劃人員和1名社交媒體運營(yíng)人員。
景區市場(chǎng)部年度的工作計劃 2
一、工作目標
1. 游客增長(cháng)：實(shí)現年度游客量增長(cháng)20%，達到XX萬(wàn)人次。
2. 市場(chǎng)覆蓋率：擴大市場(chǎng)覆蓋范圍，特別是增加遠程游客比例至15%。
3. 品牌忠誠度：提高游客滿(mǎn)意度和品牌忠誠度，回頭客比例提升至10%。
二、工作重點(diǎn)
1. 市場(chǎng)細分與定位
對目標市場(chǎng)進(jìn)行細分，制定針對不同客群（如家庭、年輕人、老年人）的營(yíng)銷(xiāo)策略。
明確景區定位，打造獨特的品牌形象和主題。
2. 數字營(yíng)銷(xiāo)與品牌建設
加強社交媒體和內容營(yíng)銷(xiāo)，提高品牌曝光度。
利用大數據分析，實(shí)施精準營(yíng)銷(xiāo)，提高廣告投放效率。
建立品牌故事，增強游客的情感連接。
3. 渠道優(yōu)化與拓展
優(yōu)化現有旅行社和OTA平臺合作，提高分成比例和服務(wù)質(zhì)量。
拓展國際市場(chǎng)，與海外旅行社和在線(xiàn)平臺建立合作關(guān)系。
探索自助游和自駕游市場(chǎng)，提供便捷的預訂和服務(wù)。
4. 產(chǎn)品與體驗創(chuàng )新
引入新項目，如文化體驗、生態(tài)教育、休閑娛樂(lè )等，豐富旅游產(chǎn)品。
提升景區服務(wù)質(zhì)量，加強員工培訓，提高服務(wù)滿(mǎn)意度。
推出定制化旅游服務(wù)，滿(mǎn)足游客個(gè)性化需求。
三、實(shí)施步驟
1. 第一季度
完成市場(chǎng)細分和定位研究，制定針對不同客群的.營(yíng)銷(xiāo)方案。
啟動(dòng)數字營(yíng)銷(xiāo)計劃，優(yōu)化社交媒體平臺內容。
與5家國際旅行社建立初步合作關(guān)系。
2. 第二季度
執行夏季主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，推出家庭游和年輕人專(zhuān)享套餐。
分析第一季度游客數據，調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
拓展2家海外OTA平臺合作，推出國際游客優(yōu)惠。
3. 第三季度
策劃并執行秋季特色活動(dòng)，如文化節慶、戶(hù)外探險等。
加強員工培訓，提升景區服務(wù)水平。
推出定制化旅游服務(wù)，滿(mǎn)足高端客戶(hù)需求。
4. 第四季度
舉辦冬季主題活動(dòng)，吸引遠程游客。
總結全年工作，評估營(yíng)銷(xiāo)效果，制定下一年度計劃。
開(kāi)展會(huì )員招募和忠誠度計劃，提高回頭客比例。
四、保障措施
確保營(yíng)銷(xiāo)預算充足，合理分配各項費用。
加強團隊建設，提高員工專(zhuān)業(yè)技能和團隊協(xié)作能力。
建立定期評估和反饋機制，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
景區市場(chǎng)部年度的工作計劃 3
一、工作目標
1. 提升品牌知名度：通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下多渠道宣傳，使景區知名度在本年度內提升20%。
2. 增加游客量：實(shí)現年度游客量增長(cháng)15%，特別是在節假日和旅游旺季，游客量有顯著(zhù)增長(cháng)。
3. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)優(yōu)化服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，使客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%以上。
二、工作策略
1. 市場(chǎng)調研與分析
每月進(jìn)行一次市場(chǎng)調研，了解游客需求、競爭對手動(dòng)態(tài)及行業(yè)趨勢。
分析游客來(lái)源、年齡結構、消費習慣等，為精準營(yíng)銷(xiāo)提供依據。
2. 品牌建設
優(yōu)化景區官網(wǎng)和社交媒體平臺（如微信公眾號、微博、抖音等），定期發(fā)布景區美景、活動(dòng)預告、旅游攻略等內容。
策劃并執行至少兩次大型品牌推廣活動(dòng)，如主題節慶、文化展覽等，提升景區品牌形象。
3. 市場(chǎng)推廣
制定年度廣告投放計劃，包括線(xiàn)上廣告（搜索引擎優(yōu)化、社交媒體廣告、旅游網(wǎng)站合作等）和線(xiàn)下廣告（地鐵站、公交站臺、機場(chǎng)廣告等）。
與旅行社、OTA平臺（如攜程、去哪兒等）建立深度合作關(guān)系，推出聯(lián)名優(yōu)惠套餐。
4. 客戶(hù)服務(wù)
設立游客服務(wù)中心，提供咨詢(xún)、投訴、建議等一站式服務(wù)。
定期對游客進(jìn)行滿(mǎn)意度調查，收集反饋意見(jiàn)，并及時(shí)改進(jìn)。
5. 數據分析與評估
建立營(yíng)銷(xiāo)效果評估體系，每月對各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行數據分析，評估投入產(chǎn)出比。
根據數據分析結果，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略和預算分配。
三、工作步驟
1. 第一季度：完成市場(chǎng)調研，制定全年營(yíng)銷(xiāo)計劃，啟動(dòng)線(xiàn)上線(xiàn)下廣告投放，舉辦春季主題節慶活動(dòng)。
2. 第二季度：優(yōu)化景區官網(wǎng)和社交媒體平臺，推出夏日優(yōu)惠套餐，加強與旅行社和OTA平臺的合作。
3. 第三季度：舉辦秋季文化展覽，進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度調查，根據反饋意見(jiàn)優(yōu)化服務(wù)。
4. 第四季度：總結全年營(yíng)銷(xiāo)成果，評估各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的'效果，制定下一年度營(yíng)銷(xiāo)計劃。
四、預算安排
市場(chǎng)調研費用：XX萬(wàn)元
品牌建設費用：XX萬(wàn)元（包括廣告投放、活動(dòng)策劃等）
客戶(hù)服務(wù)費用：XX萬(wàn)元（包括人員培訓、設備購置等）
數據分析費用：XX萬(wàn)元
其他費用（如公關(guān)費用、應急費用等）：XX萬(wàn)元
景區市場(chǎng)部年度的工作計劃 4
一、總體目標
1. 市場(chǎng)拓展：開(kāi)拓新的客源市場(chǎng)，特別是周邊城市及海外游客市場(chǎng)。
2. 產(chǎn)品創(chuàng )新：推出具有特色的旅游產(chǎn)品，滿(mǎn)足游客多樣化需求。
3. 服務(wù)提升：完善景區服務(wù)設施，提高服務(wù)質(zhì)量，打造優(yōu)質(zhì)旅游體驗。
二、工作重點(diǎn)
1. 市場(chǎng)調研與定位
深入研究目標客源市場(chǎng)的`旅游需求、消費習慣及偏好。
根據市場(chǎng)調研結果，對景區進(jìn)行精準定位，明確目標市場(chǎng)。
2. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與優(yōu)化
結合景區資源特色，開(kāi)發(fā)新的旅游線(xiàn)路和體驗項目，如探險游、親子游等。
優(yōu)化現有旅游產(chǎn)品，提高性?xún)r(jià)比，增加游客滿(mǎn)意度。
3. 渠道拓展與合作
加強與旅行社、OTA平臺、旅游博主的合作，拓寬銷(xiāo)售渠道。
探索線(xiàn)上線(xiàn)下融合的新?tīng)I銷(xiāo)方式，如直播帶貨、短視頻營(yíng)銷(xiāo)等。
4. 品牌宣傳與推廣
制定全年品牌宣傳計劃，包括廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體營(yíng)銷(xiāo)等。
參與旅游展會(huì )、行業(yè)論壇等活動(dòng)，提升景區知名度。
5. 服務(wù)創(chuàng )新與提升
引入智能化服務(wù)設施，如自助售票機、智能導覽系統等，提高游客便利性。
加強員工培訓，提升服務(wù)意識和專(zhuān)業(yè)技能，確保游客獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、實(shí)施步驟
1. 第一季度：完成市場(chǎng)調研，確定目標市場(chǎng)；啟動(dòng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工作；制定全年品牌宣傳計劃。
2. 第二季度：推出新產(chǎn)品，并進(jìn)行市場(chǎng)推廣；加強與旅行社、OTA平臺的合作；優(yōu)化景區服務(wù)設施。
3. 第三季度：評估新產(chǎn)品市場(chǎng)表現，根據反饋進(jìn)行調整；舉辦特色活動(dòng)，吸引游客；加強員工培訓，提升服務(wù)質(zhì)量。
4. 第四季度：總結全年工作成果，評估各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果；制定下一年度工作計劃，進(jìn)行市場(chǎng)調研和產(chǎn)品創(chuàng )新的初步規劃。
四、資源保障
人力資源：加強市場(chǎng)部團隊建設，引進(jìn)優(yōu)秀人才，提高團隊整體素質(zhì)。
資金資源：合理分配營(yíng)銷(xiāo)預算，確保各項營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)順利進(jìn)行。
技術(shù)資源：引入先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)工具和技術(shù)手段，提高營(yíng)銷(xiāo)效率和效果。
景區市場(chǎng)部年度的工作計劃 5
一、工作目標
1. 提升品牌知名度：通過(guò)多渠道宣傳，使景區知名度在本地區提升20%以上。
2. 增加游客量：年度游客量增長(cháng)15%，其中，高價(jià)值游客（如團隊游、定制游）占比提升至30%。
3. 提高客戶(hù)滿(mǎn)意度：通過(guò)優(yōu)化服務(wù)和產(chǎn)品，客戶(hù)滿(mǎn)意度達到90%以上。
二、工作策略
1. 市場(chǎng)分析與定位
進(jìn)行市場(chǎng)調研，了解目標客群的需求和偏好，以及競爭對手的動(dòng)態(tài)。
明確景區的核心競爭力和差異化優(yōu)勢，進(jìn)行精準市場(chǎng)定位。
2. 品牌推廣
制定年度品牌傳播計劃，包括線(xiàn)上線(xiàn)下廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體運營(yíng)等。
與旅行社、OTA平臺合作，開(kāi)展聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，擴大市場(chǎng)覆蓋。
3. 產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)化
根據市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路，如親子游、研學(xué)游等。
提升景區服務(wù)質(zhì)量，包括導覽服務(wù)、衛生環(huán)境、餐飲住宿等方面。
4. 客戶(hù)關(guān)系管理
建立客戶(hù)數據庫，進(jìn)行客戶(hù)細分和精準營(yíng)銷(xiāo)。
推出會(huì )員制度和積分獎勵計劃，增強客戶(hù)粘性。
5. 數字化營(yíng)銷(xiāo)
搭建或優(yōu)化景區官方網(wǎng)站和移動(dòng)應用，提升用戶(hù)體驗。
利用大數據和人工智能技術(shù)，進(jìn)行精準營(yíng)銷(xiāo)和個(gè)性化推薦。
三、執行計劃
1. 第一季度
完成市場(chǎng)調研和分析，制定詳細的市場(chǎng)推廣計劃。
啟動(dòng)春節期間的.促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引游客。
2. 第二季度
執行品牌推廣計劃，包括廣告投放、社交媒體推廣等。
開(kāi)發(fā)并推出新的旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路。
3. 第三季度
評估上半年工作效果，調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
開(kāi)展暑期促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引家庭游客。
4. 第四季度
推出秋季旅游產(chǎn)品和活動(dòng)，如紅葉觀(guān)賞、采摘等。
總結全年工作，制定下一年度工作計劃。
四、資源需求
預算：根據具體活動(dòng)和項目需求，合理分配市場(chǎng)推廣預算。
人力：市場(chǎng)部需增加2名市場(chǎng)推廣專(zhuān)員，負責線(xiàn)上線(xiàn)下的推廣活動(dòng)。
技術(shù)：升級景區網(wǎng)站和移動(dòng)應用，提升數字化營(yíng)銷(xiāo)能力。
五、評估與調整
定期評估市場(chǎng)推廣效果，根據數據反饋調整策略。
每月召開(kāi)市場(chǎng)部會(huì )議，總結工作進(jìn)展和問(wèn)題，制定改進(jìn)措施。
景區市場(chǎng)部年度的工作計劃 6
一、工作背景
隨著(zhù)旅游市場(chǎng)的競爭加劇，景區需要不斷創(chuàng )新和升級，以滿(mǎn)足游客的多元化需求。本計劃旨在通過(guò)有效的市場(chǎng)推廣和客戶(hù)服務(wù)，提升景區的知名度和競爭力。
二、工作目標
1. 市場(chǎng)份額增長(cháng)：在本地區的.市場(chǎng)份額提升10%以上。
2. 品牌忠誠度提升：通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)和產(chǎn)品，提升游客對景區的品牌忠誠度。
3. 收入增長(cháng)：實(shí)現年度收入增長(cháng)15%，其中，高附加值產(chǎn)品收入占比提升至25%。
三、工作重點(diǎn)
1. 市場(chǎng)細分與定位
深入研究不同客群的需求和偏好，進(jìn)行市場(chǎng)細分。
明確景區的目標市場(chǎng)和目標客戶(hù)，進(jìn)行精準定位。
2. 品牌推廣與營(yíng)銷(xiāo)
制定年度品牌推廣計劃，包括線(xiàn)上線(xiàn)下廣告投放、公關(guān)活動(dòng)、社交媒體運營(yíng)等。
創(chuàng )新?tīng)I銷(xiāo)方式，如內容營(yíng)銷(xiāo)、事件營(yíng)銷(xiāo)等，提升品牌曝光度和影響力。
3. 產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng )新
根據市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)新的旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路，如文化體驗游、生態(tài)旅游等。
引入智能化設備和服務(wù)，提升游客體驗。
4. 客戶(hù)關(guān)系管理與維護
建立客戶(hù)數據庫，進(jìn)行客戶(hù)細分和精準營(yíng)銷(xiāo)。
加強客戶(hù)服務(wù)團隊建設，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。
5. 數據分析與決策支持
建立數據監控和分析體系，實(shí)時(shí)跟蹤市場(chǎng)變化和游客行為。
利用數據分析結果，為決策提供科學(xué)依據。
四、執行計劃
1. 第一季度
完成市場(chǎng)調研和分析，制定詳細的營(yíng)銷(xiāo)計劃。
推出春節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引游客。
2. 第二季度
執行品牌推廣計劃，包括廣告投放、社交媒體推廣等。
推出新的旅游產(chǎn)品和線(xiàn)路，進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
3. 第三季度
評估上半年工作效果，調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
開(kāi)展暑期促銷(xiāo)活動(dòng)，吸引家庭游客和學(xué)生群體。
4. 第四季度
推出秋季旅游產(chǎn)品和活動(dòng)，如紅葉觀(guān)賞、采摘等。
總結全年工作，制定下一年度工作計劃。
五、資源需求與保障
預算：根據具體活動(dòng)和項目需求，合理分配市場(chǎng)推廣預算。
人力：市場(chǎng)部需增加市場(chǎng)推廣和客戶(hù)服務(wù)人員，提升團隊戰斗力。
技術(shù)：升級景區網(wǎng)站和移動(dòng)應用，提升數字化營(yíng)銷(xiāo)能力。
六、風(fēng)險評估與應對
市場(chǎng)風(fēng)險：密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競爭對手的動(dòng)向，及時(shí)調整營(yíng)銷(xiāo)策略。
技術(shù)風(fēng)險：加強技術(shù)團隊建設和培訓，確保技術(shù)設備的穩定運行。
運營(yíng)風(fēng)險：加強內部管理，確保各項工作的順利推進(jìn)。
景區市場(chǎng)部年度的工作計劃 7
20xx年是xxx發(fā)展的關(guān)鍵一年，市場(chǎng)部應積極配合公司做好各方面的工作，尤其是在企劃和營(yíng)銷(xiāo)兩大塊，任務(wù)艱巨，我們將竭力完成年度工作任務(wù)， 做好本部門(mén)的工作，積極配合相關(guān)部門(mén)，努力實(shí)現公司的經(jīng)營(yíng)目標。
現將市場(chǎng)部年度工作列表如下：
一、市場(chǎng)部年度工作計劃：
1. 制定年度營(yíng)銷(xiāo)目標計劃以及各檔期dm海報的制作。
2. 建立和完善營(yíng)銷(xiāo)信息收集、處理、交流及保密系統
3. 對競爭者促銷(xiāo)手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實(shí)施目標。
6. 促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織，執行并管理現場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)。
7.合理進(jìn)行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實(shí)公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6. 對國際性大賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察。
二、市場(chǎng)部負責人的職責
市場(chǎng)部負責人全面負責市場(chǎng)部門(mén)的業(yè)務(wù)及人員管理
1.全面計劃、安排、管理市場(chǎng)部工作。
2.制定年度營(yíng)銷(xiāo)策略和營(yíng)銷(xiāo)計劃以及各檔期dm海報的制作。
3.協(xié)調部門(mén)內部與其他部門(mén)之間的合作關(guān)系。
4. 制定賣(mài)場(chǎng)企劃策略。(新開(kāi)店的氣氛打造以及已開(kāi)店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實(shí)施目標。
6.促銷(xiāo)活動(dòng)的策劃及組織。
7.指導、檢查、控制本部門(mén)各項工作的實(shí)施。
8.配合人力資源部對市場(chǎng)人員的培訓、考核、調配。
9.制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動(dòng)的廣告計劃。
為做好長(cháng)期性的.服務(wù)工作，下一步我中心將繼續增強工作的責任感和緊迫感，圍繞區委區政府的工作部署，統一思想，扎實(shí)工作。
一是將中心擬定的評定分離暫行辦法發(fā)全區采購單位廣泛征求意見(jiàn)，報區政府審定后出臺并實(shí)施。同時(shí)總結經(jīng)驗，進(jìn)一步完善制度規則并視實(shí)施情況加以調整運用。制度出臺后要加強宣傳培訓，加深各單位對評定分離的理解，確保制度設計落實(shí)到位，提高政府采購的質(zhì)量與滿(mǎn)意度。
二是根據今年3月1日出臺實(shí)施的《中華人民共和國政府采購法實(shí)施條例》相關(guān)規定，借鑒市政府采購中心經(jīng)驗及結合我區實(shí)際，更新我區招標文件模板。針對不同采購類(lèi)型，完善招標文件模板，提供菜單式選項供采購單位編制招標文件時(shí)選用，促進(jìn)招標文件制定標準化，減少因采購單位自由裁量權過(guò)大而附加限制性、傾向性條款;在招標過(guò)程中增加信息公開(kāi)內容，著(zhù)力提高采購招標信息公開(kāi)度，充分鼓勵市場(chǎng)監督，鼓勵供應商之間按正常渠道對圍標串標、虛假應標進(jìn)行質(zhì)疑舉報，及時(shí)予以核實(shí)并報財政部門(mén)查處，清理政府采購市場(chǎng)中的害群之馬，切實(shí)維護政府采購的公平性和嚴肅性。
三是為保證服務(wù)評價(jià)的持續性與可操作性，完善政府采購誠信體系建設。中心將通過(guò)引入第三方機構，安排專(zhuān)人對外包服務(wù)項目的評價(jià)情況進(jìn)行收集、統計與分析，對供應商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行量化評比，做到對供應商提供服務(wù)的結果考核和過(guò)程考核同步進(jìn)行，綜合評價(jià)。確保服務(wù)評價(jià)的規范化、系統化。并且根據各服務(wù)類(lèi)項目的性質(zhì)分門(mén)別類(lèi)，逐一制定方案，將服務(wù)評價(jià)推廣至其他關(guān)注度高、涉及面廣的服務(wù)類(lèi)項目。建立常態(tài)化的服務(wù)評價(jià)機制，重點(diǎn)對外包服務(wù)承接供應商的履約情況進(jìn)行評價(jià)。以動(dòng)態(tài)監督機制和動(dòng)態(tài)評價(jià)機制的建設為重點(diǎn)，用評價(jià)結果促進(jìn)監督，將履約評價(jià)結果與服務(wù)供應商的經(jīng)濟利益直接掛鉤，制約和激勵服務(wù)供應商的日常履約行為。建立“政府主導、第三方參與、獎懲兌現”的綜合評價(jià)體系，實(shí)現對供應商的擇優(yōu)汰劣。
四是通過(guò)制度促使供應商強化誠信守法意識，進(jìn)一步凈化我區的政府采購市場(chǎng)。下一步中心將草擬我區政府采購供應商投標和履約誠信行為管理規定，向有關(guān)單位征求意見(jiàn)。通過(guò)合同履約檢查，記錄參與政府采購供應商投標與履約誠信情況，建立供應商誠信檔案。并在區政府采購網(wǎng)設立誠信檔案專(zhuān)欄，公開(kāi)披露供應商誠信情況。試行在政府采購評標時(shí)對達到污點(diǎn)記錄的供應商予以扣分或價(jià)格加價(jià)。初步建立我區政府采購供應商綜合評價(jià)、動(dòng)態(tài)管理和結果運用制度。
五是大力開(kāi)展合同履約檢查。定期對合同履約情況進(jìn)行抽查并開(kāi)展專(zhuān)項檢查，重點(diǎn)針對重大敏感項目、預選采購項目以及出現過(guò)質(zhì)疑投訴的項目，糾正不按招投標文件及合同履約行為，并對整改不力的中標供應商予以曝光，報請區監督主管部門(mén)進(jìn)行處罰。
景區市場(chǎng)部年度的工作計劃 8
一、市場(chǎng)部職能：
市場(chǎng)部直接對銷(xiāo)售總經(jīng)理負責，是企業(yè)的靈魂，其工作職能在生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)中的作用十分重要，是銷(xiāo)售環(huán)節核心的組成部分，作為市場(chǎng)部，重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執行。衡量市場(chǎng)部工作的標準是：銷(xiāo)售政策、推廣計劃是否科學(xué)、執行力度是否嚴謹。
1、市場(chǎng)部作用：
直接對總經(jīng)理負責，協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場(chǎng)策劃、銷(xiāo)售計劃的制定和實(shí)施。
督促銷(xiāo)售部對銷(xiāo)售計劃進(jìn)行事實(shí)。
全面協(xié)調各部門(mén)工作職能。
是企業(yè)的靈魂。
2、市場(chǎng)部工作標準：
準確性
及時(shí)性
協(xié)調性
規劃力
計劃性
執行力
3、市場(chǎng)部工作職能：
制定年度銷(xiāo)售工作計劃、季度銷(xiāo)售工作計劃、協(xié)助銷(xiāo)售部執行。
協(xié)調各部門(mén)特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調工作。
組織銷(xiāo)售部進(jìn)行系列培訓。
監控銷(xiāo)售成本、對銷(xiāo)售區域人員指導性的增減、調控
制定、督促、實(shí)施必要的銷(xiāo)售推廣。
專(zhuān)賣(mài)店形象的管理、建設、導購、督導的培訓。
銷(xiāo)售客戶(hù)檔案統計、歸納、整理。
全面收集銷(xiāo)售、市場(chǎng)信息，篩選整理形成方案上交相關(guān)部門(mén)
二、市場(chǎng)部年度工作計劃
1、制定20xx年銷(xiāo)售工作計劃：科學(xué)嚴謹的剖析現有市場(chǎng)狀況和銷(xiāo)售狀況，揚長(cháng)避短、尋求機會(huì )、制定20xx年市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部工作任務(wù)和工作計劃。
2、實(shí)行精兵簡(jiǎn)政、優(yōu)化銷(xiāo)售組織架構：認真分析了解目前銷(xiāo)售部組織架構、根據市場(chǎng)情況合理性、在市場(chǎng)精耕的前提下，精兵簡(jiǎn)政、調整局部人員、控制銷(xiāo)售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場(chǎng)銷(xiāo)售工作。
3、嚴格實(shí)行培訓、提升團隊作戰能力：
集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷(xiāo)售政策、產(chǎn)品知識、應用技術(shù)知識、營(yíng)銷(xiāo)理論知識，形成學(xué)習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng )新型團隊。
品知識系統培訓
銷(xiāo)知識系統培訓
業(yè)執行標準培訓
“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓
售人員職業(yè)道德培訓
售人員必備素質(zhì)培訓
用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應用中心或工程師培訓)
4、科學(xué)市場(chǎng)調研、督促協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售：
市場(chǎng)部的核心工作就是協(xié)助、指導銷(xiāo)售部和各區域不斷的提升品牌力、鞏固銷(xiāo)售力。因此，市場(chǎng)部只有不斷的了解市場(chǎng)、拜訪(fǎng)市場(chǎng)、調研競品、分析原因、找出差距、并針對各區域實(shí)際情況匯報總經(jīng)理、并給予各區域給予明確的指導銷(xiāo)售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區域經(jīng)理必須按月完成
5、協(xié)調部門(mén)職能、樹(shù)立良好企業(yè)文化：
行政人事部：行政人事部門(mén)的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調各部門(mén)工作、建立完整的人事檔案，制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場(chǎng)部的建議和科學(xué)的數字、事件、和市場(chǎng)情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷(xiāo)售人員潛力，致力于銷(xiāo)售的提高和市場(chǎng)的發(fā)展。
研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門(mén)的職責是以市場(chǎng)需求為導向，通過(guò)市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO—20xx質(zhì)量體系，向市場(chǎng)推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場(chǎng)部每月都會(huì )給出市場(chǎng)信息、競品信息、銷(xiāo)售情況信息，使該部門(mén)能及時(shí)、客觀(guān)、科學(xué)把握市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)、航標，在不斷調整自身產(chǎn)品不足之處的同時(shí)，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶(hù)和市場(chǎng)需求的好產(chǎn)品來(lái)贏(yíng)得市場(chǎng)和客戶(hù)。
銷(xiāo)售部：銷(xiāo)售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場(chǎng)的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開(kāi)拓銷(xiāo)售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場(chǎng)、同時(shí)向市場(chǎng)提供科學(xué)的前沿信息，而市場(chǎng)部在捕捉市場(chǎng)信息的前提下，結合企業(yè)實(shí)際情況，制定強有力的市場(chǎng)方案和銷(xiāo)售策略，最有力的樹(shù)立企業(yè)“靈魂”的作用。
財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說(shuō)市場(chǎng)部是“靈魂”、銷(xiāo)售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動(dòng)脈”，它的職責是制定企業(yè)科學(xué)年度預算、結算，把屋企業(yè)的贏(yíng)利，及時(shí)的`為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場(chǎng)推廣預算、銷(xiāo)售成本預算、風(fēng)險和利益的客觀(guān)評估。作為市場(chǎng)部，在結合企業(yè)的實(shí)際情況、市場(chǎng)的實(shí)際情況、客戶(hù)的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)行溝通，使之切實(shí)可行，使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場(chǎng)留守、物流部：直接對銷(xiāo)售部負責，他們的職責就是及時(shí)了解定單信息，并及時(shí)轉交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶(hù)的手中，為銷(xiāo)售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場(chǎng)部，更應該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。
6、把握市場(chǎng)機會(huì )、制定實(shí)施銷(xiāo)售推廣：
7、信息收集反饋、及時(shí)修正銷(xiāo)售方案
景區市場(chǎng)部年度的工作計劃 9
20xx年，在局黨委及局領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在各位同事的大力支持下，我隊克服人員少，監管面大的實(shí)際困難，攻堅克難，按照年初制定的各項工作計劃，基本完成了領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)，現將今年的工作情況總結如下。
一、工作完成情況
(一)藥械稽查方面
今年共執法檢查7天，出動(dòng)執法人員14人次，檢查醫院2家次，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)31家次，醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)15家次。今年共下達責令改正通知書(shū)7份，辦理簡(jiǎn)易程序案件1件，藥品類(lèi)一般程序案件5件，已結案4件，罰沒(méi)款合計14,810.75元，查獲非法渠道采購的藥品41批次，貨值625.00元。
1、開(kāi)展春節節前檢查
根據年初制定的工作計劃，為確保春節期間我縣藥品、醫療器械市場(chǎng)安全，讓我縣群眾用上安全有效的藥品、醫療器械，我隊開(kāi)展了節前藥械市場(chǎng)專(zhuān)項檢查。此次檢查歷時(shí)4天，共出動(dòng)執法人員8人次，檢查涉藥單位28家次。以藥品、醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)為重點(diǎn)單位，對藥品、醫療器械質(zhì)量、藥師在崗情況、藥械經(jīng)營(yíng)及使用單位的購進(jìn)渠道、儲存條件、中藥飲片的檢查養護、含麻黃堿復方制劑的銷(xiāo)售登記等情況進(jìn)行了全面檢查。要求各單位一是要加強對供應商及其銷(xiāo)售的藥品、醫療器械的合法資質(zhì)的.審核，確保購進(jìn)渠道正規合法;二是要求質(zhì)量負責人必須在崗，加強質(zhì)量風(fēng)險管控意識，保障產(chǎn)品質(zhì)量，確保人民群眾節日期間用藥用械安全。
2、參與開(kāi)展藥品醫療器械流通領(lǐng)域專(zhuān)項整治行動(dòng)
按照我局藥品、醫療器械流通領(lǐng)域專(zhuān)項整治要求，為解決從非法渠道購進(jìn)藥械等突出問(wèn)題，防止假劣藥械混入合法渠道，消除系統性風(fēng)險，進(jìn)一步整頓和規范藥械市場(chǎng)秩序，切實(shí)加強藥品、醫療器械流通監管，解決當前藥品流通領(lǐng)域存在的“掛靠”、“走票”，從非法渠道購進(jìn)(回收)藥品，在用醫療器械管理不規范等突出問(wèn)題，確保公眾用藥安全有效，我隊參與開(kāi)展了藥品醫療器械流通領(lǐng)域專(zhuān)項整治行動(dòng)。此次專(zhuān)項整治行動(dòng)，共檢查3天，出動(dòng)執法人員6人次，車(chē)輛3臺次，檢查藥品(醫療器械)經(jīng)營(yíng)企業(yè)3家次，醫院2家次。
(二)市場(chǎng)稽查方面
按照年初工作目標，在春耕期間，開(kāi)展了對農藥、化肥等進(jìn)行檢查，檢查農資經(jīng)營(yíng)戶(hù)30戶(hù)，抽取樣品40批次，經(jīng)檢驗均為合格產(chǎn)品。
檢查加油站4家，加油機12臺，證照及在用計算器具均在檢定周期內。
二、存在的問(wèn)題
藥械稽查方面，對藥械經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監督檢查力度還不夠，今后將繼續加大監督檢查力度。
三、下步工作打算
繼續抓好藥品、醫療器械市場(chǎng)稽查，開(kāi)展對農藥登記證等農資市場(chǎng)的檢查，對其他相關(guān)市場(chǎng)進(jìn)行檢查，及時(shí)完成省、市、縣局交辦的各項任務(wù)，為凈化我縣市場(chǎng)盡職盡責。
1.繼續加強藥品零售藥店規范經(jīng)營(yíng)整治力度。重點(diǎn)整治回收藥品、從非法渠道購進(jìn)藥品、藥師不在崗銷(xiāo)售處方藥等違法違規行為。
2.繼續強化醫療器械稽查工作。重點(diǎn)是經(jīng)營(yíng)使用未經(jīng)注冊醫療器械、未備案經(jīng)營(yíng)二類(lèi)醫療器械、未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)三類(lèi)醫療器械等違法違規問(wèn)題。對全縣醫療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)及一級以上醫療機構開(kāi)展醫療器械的專(zhuān)項稽查。
3.及時(shí)完成省、市、縣局交辦的各項工作任務(wù)，及時(shí)受理并認真對待群眾舉報，做到有報必究，有究必果，并及時(shí)將處理結果告知舉報人。
景區市場(chǎng)部年度的工作計劃 10
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，xx公司不但步入了高速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，而且成功地實(shí)現公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)xx公司以嶄新姿態(tài)展現在世人面前，一個(gè)更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的xx公司誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動(dòng)力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設與維護、信息收集處理工作的職能部門(mén)，接受營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理、考核方面對市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理直接進(jìn)行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò )工作的領(lǐng)導責任。
2、構架新型組織機構
3、增加人員配置：
(1)信息管理員：市場(chǎng)部設專(zhuān)職信息管理員3名，分管不同區域，不再兼任其它工作。
(2)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省六個(gè)辦事處共設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區域均設市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域的市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使xx年新的管理制度實(shí)施過(guò)程中市場(chǎng)部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，切勿濫竽充數。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò )建立和維護作出實(shí)施細則規定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡回分管區域指導信息管理工作的考核制度，并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規定建立和健全信息管理的工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理與信息管理員根據信息員提供的信息數量(以個(gè)為單位)、項目規模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò )成員進(jìn)行定期的動(dòng)態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類(lèi)的基礎上，信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理應結合信息員的背景資料進(jìn)行細致地分析，確定其通過(guò)幫助后業(yè)績(jì)增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息的.管理，在信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理管理制度)
7、加強市場(chǎng)調研，以各區域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，將以專(zhuān)人對各區域鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢，進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料，為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“xx公司”品牌，擴大xx公司的市場(chǎng)占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會(huì )成都、陜西省省會(huì )西安、新疆維吾爾自治區首府烏魯木齊、遼寧省會(huì )沈陽(yáng)、吉林省的長(cháng)春、廣東省會(huì )廣州、廣西壯族自治區首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會(huì )和研討會(huì )，以宣傳和擴大xx公司的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò )，創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間，從而為實(shí)現合同翻番奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎。
2、在重點(diǎn)或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門(mén)在現場(chǎng)舉辦新聞發(fā)布會(huì )，用竣工實(shí)例展示和宣傳xx公司品牌，展示xx公司在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績(jì)占據一流水平的事實(shí)，樹(shù)立建筑鋼結構行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進(jìn)一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個(gè)施工現場(chǎng)制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績(jì)介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，給每一位與xx公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對xx公司有更清晰和深層次的認識。
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