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公司年度工作計劃

時(shí)間:2022-01-24 11:24:43 工作計劃 我要投稿

2022公司年度工作計劃(通用5篇)

  時(shí)間一晃而過(guò),我們又將迎來(lái)新的挑戰,一定有不少可以計劃的東西吧。但是要怎么樣才能避免自嗨型工作計劃呢?以下是小編幫大家整理的2022公司年度工作計劃(通用5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

2022公司年度工作計劃(通用5篇)

  公司年度工作計劃1

  20xx年,是公司實(shí)施“精品+差異化”戰略的關(guān)鍵之年。公司確定的明年工作方針是:以效益為主線(xiàn),勵精圖治、精細管理、提質(zhì)增效,全面提升經(jīng)營(yíng)水平,快速形成企業(yè)競爭新優(yōu)勢。為此,將突出抓好技術(shù)創(chuàng )新、管理創(chuàng )新等方面的工作。

  一、在技術(shù)創(chuàng )新方面

  公司將加大產(chǎn)品研發(fā)推廣力度,快速開(kāi)拓高端市場(chǎng),逐步形成差異化競爭優(yōu)勢。建立全新的品種鋼銷(xiāo)研產(chǎn)一體化模式,堅定不移地走產(chǎn)品的高端路線(xiàn),加快實(shí)施精品戰略,實(shí)現品種結構優(yōu)化升級。大力提升產(chǎn)品研發(fā)能力,進(jìn)一步深化與高校、科研院所和客戶(hù)的合作開(kāi)發(fā),利用安米公司的技術(shù)支持、管理指導,加大關(guān)鍵性、戰略性技術(shù)的消化吸收和自主創(chuàng )新力度,形成“開(kāi)發(fā)一代,生產(chǎn)一代,預研一代”的產(chǎn)品研發(fā)體系。大幅提高品種鋼比例,全年品種鋼銷(xiāo)量達到22.7萬(wàn)噸,通過(guò)結構調整及品種鋼提質(zhì)提價(jià)實(shí)現增效4.5億元。

  二、在管理創(chuàng )新方面

  公司將強化質(zhì)量管理,通過(guò)管理創(chuàng )新,全面提升生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)水平,進(jìn)一步增強企業(yè)競爭實(shí)力。

  1、在認真總結試點(diǎn)經(jīng)驗的基礎上,在主體生產(chǎn)單位全面推行以作業(yè)長(cháng)制為中心、以計劃值為目標、以設備點(diǎn)檢定修制為重點(diǎn)、以標準化作業(yè)為準繩、以自主管理為基礎的“五制配套”的基層管理模式,實(shí)現重心下移,提高市場(chǎng)響應速度和基層運營(yíng)效率。

  2、堅持效益、用戶(hù)導向,應用戰略地圖等工具,加大推進(jìn)對標、六西格瑪、6s管理、erp管理和卓越績(jì)效管理執行力度,持續創(chuàng )新工作方式、改進(jìn)組織績(jì)效。三是適應戰略轉型,將執行力提升到?jīng)Q定企業(yè)生存發(fā)展的高度,構建強執行力的組織架構和制度體系。

  三、突出抓好鐵前降成本

  公司在20xx年的生產(chǎn)工作中,將堅持系統攻關(guān)挖潛,持續推進(jìn)精益生產(chǎn),實(shí)現生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行質(zhì)量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開(kāi)展對標管理,瞄準先進(jìn)找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經(jīng)濟技術(shù)指標優(yōu)化增效xxx億元。

  公司年度工作計劃2

  一、課程設置針對性更強,形式更多樣。

  1、 組織“課程你來(lái)選”的活動(dòng),培訓部將課程主要內容分為通用類(lèi)、管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、工程類(lèi)以及維序類(lèi),發(fā)布在網(wǎng)上,學(xué)員可根據自己的需求選相應的課程,培訓部將匯總列入20xx年課程表中。以提升培訓針對性,優(yōu)化課件,提高職員的培訓參與度。

  2、 做好外訓課程的選擇,提高外訓參與比例。根據崗位需求,結合公司實(shí)際情況,利用外訓充實(shí)培訓內容,積極做好外訓課程選擇,提高職員外訓參加比例。20xx年參訓人次1445人,其中參加外訓人數為36人,20xx年,擬將參加外訓人數提升到20%,達到289人次。使培訓工作真正成為公司的基礎工作,有效地提高管理人員和職員的素質(zhì),并使之能科學(xué)、扎實(shí)而又有效地開(kāi)展起來(lái),以適應公司的轉型和高速發(fā)展,塑造學(xué)習型組織,體現公司和個(gè)人的價(jià)值。

  3、建立新職員年、月、周三級培訓教育體系

  年度培訓是負責物業(yè)發(fā)展歷程、企業(yè)文化、物業(yè)服務(wù)認識,以及消防知識的普及、演練、拓展訓練等教育和培訓。培訓對象為公司新職員,一年兩次,每次1.5個(gè)工作日。月度培訓是負責公司簡(jiǎn)介、公司文化、公司制度等培訓,培訓對象為公司新職員,每月進(jìn)行一次集中培訓。周培訓是崗位職責及標準、服務(wù)禮儀、公司概況及基本制度等方面的培訓,主要以視頻形式,項目組織的方式開(kāi)展。

  二、推進(jìn)課件標準化 ,組織各課研組進(jìn)行課件評比。

  根據公司轉型升級規劃,推進(jìn)標準化建設,不斷完善和更新各項培訓內容,優(yōu)化崗位培訓內容,注重實(shí)用性。定期組織各科研組隊課程內容進(jìn)行優(yōu)化,并組織評比,讓課程更具實(shí)操性,通過(guò)改進(jìn)教學(xué)內容、調整教學(xué)方法,提升培訓效果。

  三、加大對內訓師的培養,實(shí)現異地培訓工作穩步提升。

  1、組織內訓師培訓,20xx年上半年完成。

  2、內訓師的定級,20xx年下半年完成。

  3、增加異地內訓師。

  4、通過(guò)微信平臺,開(kāi)辟新媒體推廣途徑,以利于各異地分公司的信息溝通,通過(guò)微信平臺推送培訓課程,實(shí)現與異地項目培訓工作。

  四、實(shí)行學(xué)分制管理,增強職員培訓效果。

  1、管理員要求每年學(xué)習不少于25學(xué)分。

  2、學(xué)分制度的建立,20xx年3月前完成。

  3、年度獲得學(xué)分可做為崗位升職、提薪的參考依據,鼓勵職員積極參與培訓,增加職員學(xué)習積極性。

  公司年度工作計劃3

  新的一年,我們將按照保監局下發(fā)的“十二五”規劃的各項發(fā)展要求,結合自身實(shí)際,圍繞分公司總經(jīng)理室的具體要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng )新的總體工作思路,在轉變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設上動(dòng)腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設在原有的良好基礎上有新的提升。

 。ㄒ唬┎粩噢D變思維觀(guān)念,增強發(fā)展信心

  強化危機意識,增強發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構的崛起對我們的生存空間帶來(lái)了從未有過(guò)的挑戰,我們將在支公司廣泛開(kāi)展危機教育,進(jìn)一步健全支公司內部績(jì)效考試制度,真正把業(yè)績(jì)與生存相掛勾,從而最大限度的調動(dòng)工作的內在動(dòng)力。強化創(chuàng )新意識,培樹(shù)真抓實(shí)干的工作作風(fēng)。在新的一年中,我們將結合x(chóng)x公司的實(shí)際情況,針對車(chē)險規模大,效益基礎差的問(wèn)題,采取業(yè)務(wù)培訓、難題會(huì )診、專(zhuān)家指導、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來(lái)提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀(guān)念認真落實(shí)到每一筆業(yè)務(wù)中,細化服務(wù)流程,明確服務(wù)內容,規范服務(wù)質(zhì)量,通過(guò)我們的服務(wù)來(lái)獲得客戶(hù)的認同,獲得品牌的效應,獲得市場(chǎng)的機會(huì )。

 。ǘ┎粩鄡(yōu)化經(jīng)營(yíng)結構,實(shí)現科學(xué)發(fā)展

  繼續抓好車(chē)險業(yè)務(wù)。車(chē)險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車(chē)險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益一直是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將根據對車(chē)險業(yè)務(wù)的統計數據,進(jìn)一步執行分公司核保的管理規定,保優(yōu)限劣,達到提高車(chē)均保費、減少賠付率,力爭車(chē)險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種。

  一是要鞏固老客戶(hù),做好車(chē)險的續保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續保率維持在50%以上,其中長(cháng)期客戶(hù)續保率維持在90%以上;車(chē)隊業(yè)務(wù)及團車(chē)業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續保業(yè)務(wù)維持在30%左右。

  二是要繼續以營(yíng)運車(chē)輛為主,使其成為車(chē)險發(fā)展的主渠道。

  三是要積極開(kāi)拓新的車(chē)險渠道,我們計劃20 年將拓展2—3個(gè)車(chē)險渠道。

  重點(diǎn)拓展非車(chē)險市場(chǎng)。一直以來(lái)優(yōu)質(zhì)的非車(chē)險業(yè)務(wù)其市場(chǎng)競爭非常激烈,xx公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費規模明顯減少。20 年我們除了要繼續爭取做好非車(chē)險的續保工作以外,還要積極開(kāi)拓新的非車(chē)險增長(cháng)點(diǎn),這對我們的經(jīng)營(yíng)核算和控制風(fēng)險具有重要的作用。我們計劃重點(diǎn)發(fā)展“信用險+車(chē)險”的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),積極爭取信用險的保費規模,力爭在非車(chē)險業(yè)務(wù)續保的基礎上,使非車(chē)險保費規模上個(gè)新的臺階,確保保費規模比20 年上漲50%以上。

  大力深化人身險業(yè)務(wù)。從20 年的經(jīng)營(yíng)情況來(lái)分析,我們的人身險業(yè)務(wù)還沒(méi)有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和積極的準備,力爭在20 年促進(jìn)人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們計劃運用營(yíng)業(yè)車(chē)輛的承保特色,做好“車(chē)+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭取有穩定的保費。

 。ㄈ┎粩鄰娀犖榻ㄔO,夯實(shí)發(fā)展根基

  努力提升支公司班子成員駕御全局的管理能力。認真研究和分析市場(chǎng),掌握宏觀(guān)和微觀(guān)的政策,對公司經(jīng)營(yíng)方向做出正確的判斷和決策。嚴格堅持會(huì )議制度、學(xué)習制度、調研制度,班子成員既做決策者,也做實(shí)踐者,同時(shí)嚴格執行分公司的要求正規各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營(yíng)管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題的能力。根據萬(wàn)總在十月份司務(wù)會(huì )會(huì )議中提出的要“崇尚一個(gè)精神,強化二個(gè)意識,提升三個(gè)能力”的要求,我們將把管理人員能力素質(zhì)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會(huì )代訓的方法提高管理層的理論素養,利用結對承包的形式提高管理者的實(shí)踐能力,發(fā)揮考核載體的作用增強管理人員工作的責任意識。通過(guò)一級抓一線(xiàn),達到一級帶著(zhù)一級干,一級干給一級看的效果,從而促進(jìn)整個(gè)支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰斗力。把培養和引進(jìn)人才作為公司發(fā)展的根本大計來(lái)抓,為公司持續健康發(fā)展提供強大動(dòng)力。

  今年,我們將繼續保持隊伍的持續穩定,并把新鮮血液的引進(jìn)作為一種常態(tài)態(tài)的工作來(lái)抓。目前我們正在跟1—2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進(jìn)行洽談溝通,一旦條件成熟我們將立即引進(jìn)。同時(shí)我們將加大業(yè)務(wù)培訓力度,除了參加分公司組織的各項培訓,我們還將根據分公司各業(yè)務(wù)部門(mén)的要求,有針對性的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓,主要是政策宣導,展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解能力和執行能力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結合在一起。

 。ㄋ模┎粩嘁幏斗ㄒ幰庾R,加大風(fēng)險防范

  用文件防范風(fēng)險。繼續貫徹落實(shí)70號文件精神。70號文件是公司健康發(fā)展的指導性文件,我們要繼續深入學(xué)習,認真貫徹落實(shí),堅持把合規貫穿于經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程,做到主動(dòng)合規,自覺(jué)合規,始終緊繃“合規經(jīng)營(yíng)”這根弦。用制度堵塞漏洞。進(jìn)一步探索建立控制承保風(fēng)險的機制,在展業(yè)過(guò)程中要尊重保險規律,嚴格按照總分公司的承保規定和要求,對保險項目認真審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險項目。用細心規避失誤。繼續做好業(yè)務(wù)財務(wù)數據真實(shí)性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數據真實(shí)性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要繼續保持下去。

  公司年度工作計劃4

  1、更新和收集數據,進(jìn)行歸納分析

  在解決任何問(wèn)題的時(shí)候,首要的是掌握事實(shí),面對事實(shí)。數據的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業(yè)、市場(chǎng)、銷(xiāo)售、宏觀(guān)經(jīng)濟方面的歷史數據。對于歷史數據通常我們今年只能得到前年的數據,很少能夠得到去年的數據,這意味著(zhù)在制定計劃的時(shí)候必須對數據進(jìn)行一定的外推。收集數據主要是與解決營(yíng)銷(xiāo)計劃有關(guān)的方面,太多的似是而非的數據不僅影響判斷的準確性,也浪費時(shí)間。數據的分析工作是非常重要的,它必須能夠支持得出的結論,并且透過(guò)數據可以看出發(fā)展出來(lái)的目標和戰略是否經(jīng)歷過(guò)理性的思考。

  2、形成目標和戰略

  關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)目標,一般都是采用數字指標進(jìn)行衡量。如何確定目標是很關(guān)鍵的。在營(yíng)銷(xiāo)目標中,銷(xiāo)售額和量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經(jīng)常被設定的目標,其中,銷(xiāo)售額目標又是最關(guān)鍵的,它與其它幾個(gè)目標息息相關(guān),是這些目標的直接呈現者。制定銷(xiāo)售額目標一般有三類(lèi)方法。第一類(lèi)只利用歷史數據,叫做“時(shí)間系列法”,如移動(dòng)平均法、指數平滑法、外推法、相關(guān)法、回歸分析法、計量經(jīng)濟學(xué)模型等。其中回歸分析法是企業(yè)最常使用的方法。第二類(lèi)是利用客戶(hù)或者消費者調查研究,比較復雜,通常被一些跨國公司使用,因為他們可以撥出龐大的資源進(jìn)行冗長(cháng)的、精密的研究,盡管如此,怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類(lèi)方法是根據經(jīng)理或者專(zhuān)家的判斷來(lái)制定目標。例如,在很多企業(yè),把上一年度的銷(xiāo)售額結合資源配備、競爭情況、產(chǎn)品生命周期的特點(diǎn),加或者減上X%進(jìn)行估計,是慣長(cháng)使用的,在中國企業(yè)會(huì )更多一些。

  戰略是為完成目標服務(wù)的。不同的企業(yè)面臨不同的情況,有的可能是收割策略,有的可能是增長(cháng)策略,也有的可能是“不作為”。對于不同的目標,選擇的方案自然有所不同。比如,如果我們的目標是增長(cháng)目標,即銷(xiāo)售額/市場(chǎng)份額的增長(cháng),戰略可能是開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng),使過(guò)去不是我們行業(yè)的顧客變成我們的新顧客,也可能是提高現有顧客的消費頻率,或者爭奪競爭品牌的顧客;如果我們的目標是追求短期的利潤,我們可能減少投入、降低成本、提高產(chǎn)品售價(jià)或者提高資產(chǎn)使用效率等等。當然,這些選擇有時(shí)候被重復使用。

  目標和戰略必須保持一致。從總體上看,你不能既要求提高銷(xiāo)售量和市場(chǎng)份額,又要求獲得最大的利潤,不理性的企業(yè)經(jīng)常對經(jīng)理們作出這樣的“無(wú)理要求”,讓人無(wú)所適從,投資人和經(jīng)營(yíng)者無(wú)法統一思想。

  3、制定行動(dòng)方案

  行動(dòng)方案是年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的重要內容,是完成目標/執行戰略的具體體現。行動(dòng)方案按照時(shí)間系列、責任人落實(shí)、需要配備的資源等方法展示,說(shuō)明了每個(gè)階段/時(shí)點(diǎn)需要對產(chǎn)品/服務(wù)采取的行動(dòng)。

  4、預測財務(wù)結果

  預測財務(wù)結果一般需要列明各項成本或者費用預算和盈虧金額,還包括現金流量表。這個(gè)過(guò)程通常需要財務(wù)人員的協(xié)助方能有效完成。財務(wù)結果對高層經(jīng)理審批年度營(yíng)銷(xiāo)計劃是非常關(guān)鍵的,它必須與公司的資源相匹配。

  5、協(xié)調

  公司層面整體的營(yíng)銷(xiāo)計劃的財務(wù)結果的匯總必須與股東的期望一致,這意味著(zhù)經(jīng)過(guò)營(yíng)銷(xiāo)管理人員制定的年度營(yíng)銷(xiāo)計劃必須拿出來(lái)進(jìn)行審核,平衡預算。年度營(yíng)銷(xiāo)計劃的各項目標估值在我的印象中立即被公司完全批準的情況是很少見(jiàn)的。在很多公司,必須就營(yíng)銷(xiāo)資源進(jìn)行爭奪,因此,你必須善于推銷(xiāo)自己的計劃。

  有的品牌經(jīng)理富有技巧,在正式會(huì )議之前,會(huì )將文件事先傳送給相關(guān)人員,并進(jìn)行私下的討論。比如,可能你的計劃需要增加生產(chǎn)資金投入,如果沒(méi)有事先的溝通,很可能生產(chǎn)經(jīng)理告知沒(méi)有足夠的資金支持,在你沒(méi)有獲知這樣的信息并且沒(méi)有準備的情況下,公開(kāi)的反對很可能會(huì )使你的計劃遇到“滅頂之災”,F在,還沒(méi)有正式討論之前,你已經(jīng)獲知這樣的信息,意識到這可能是一個(gè)問(wèn)題,你應該采取行動(dòng)。一個(gè)可能的行動(dòng)是向財務(wù)人員尋求支援。在得到支援之后,會(huì )議上發(fā)言的結果很可能是:財務(wù)人員說(shuō):“XXX先生,生產(chǎn)需要追加的資金我已經(jīng)有了安排,不必擔心!

  在沒(méi)有事先的溝通和了解就貿然提出來(lái)現場(chǎng)討論,實(shí)在是不夠技巧的行為。

  6、計劃的執行控制

  再好的計劃,執行出了偏差,一樣不會(huì )有好的結果。在年度計劃里面應該就行動(dòng)計劃的時(shí)間限制作好周密科學(xué)的安排,并說(shuō)明后期執行的重要控制時(shí)段/時(shí)點(diǎn),并列出盡可能量化的指標便于對比和控制質(zhì)量。

  年度營(yíng)銷(xiāo)計劃在計劃執行完畢之后,一般會(huì )進(jìn)行審計。

  公司年度工作計劃5

  一、指導思想

  20xx年是后勤發(fā)展總公司發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著(zhù)學(xué)院新校區建設工程初具規模,學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來(lái)愈廣,后勤發(fā)展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求,深化學(xué)院后勤社會(huì )化改革,實(shí)行準企業(yè)化運作模式,強化素質(zhì)求生存,規范管理樹(shù)形象,抓住機遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng )效益,團結協(xié)作爭一流,為廣大師生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。

  二、工作目標

  1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,建立食堂食物中毒應急預案,確保全年不出現一例食物中毒現象。同時(shí),確定新校區餐廳的經(jīng)營(yíng)方案。

  2、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),完成20xx年3500名新生和1105名辦學(xué)點(diǎn)回本部學(xué)生的住宿安排工作,保證學(xué)生公寓內不發(fā)生重大安全事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓,使學(xué)生公寓管理水平上一臺階。

  3、以師生員工滿(mǎn)意為目標,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭師生對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較20xx年有一定的.提高。同時(shí),為學(xué)院文明單位創(chuàng )建和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。

  4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保20xx年公司按準企業(yè)化模式運作。規范并開(kāi)拓學(xué)院后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。

  三、主要工作

 。ㄒ唬、以開(kāi)展誠信教育為主題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員工的凝聚力。

  1、認真組織全體員工學(xué)習20xx年學(xué)院黨委和行政工作要點(diǎn),讓公司員工能了解學(xué)院的三大工程和四項改革,進(jìn)一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂(lè )于奉獻。

  2、按學(xué)院宣傳部、組織部下發(fā)的計劃,抓好公司直屬黨支部中心組、黨員和入黨積極分子學(xué)習及以誠信為主題的員工的政治學(xué)習,發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰斗堡壘作用,保證共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,調動(dòng)聘用員工黨員的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。

  3、制定公司員工崗位技能培訓計劃并組織實(shí)施,強化員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區服務(wù)和管理工作打下基礎。

  4、倡導學(xué)先進(jìn)、講奉獻、高要求、上水平的良好氛圍,表彰20xx年度總公司服務(wù)明星和先進(jìn)班組,并在各服務(wù)窗口進(jìn)行一次宣傳。

  5、定期開(kāi)展公司文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。

  6、穩定公司員工隊伍,加強后勤外來(lái)務(wù)工人員的管理,完善臨時(shí)工管理辦法,逐步提高臨時(shí)工的待遇,引進(jìn)優(yōu)秀人才,提高后勤人員的整體素質(zhì)。

 。ǘ、以落實(shí)規章制度為抓手,加強公司規章制度的學(xué)習和宣傳,嚴格日常工作的檢查,力求把制度落到實(shí)處。

  1、將《后勤發(fā)展總公司規章制度》編印成冊,并多層次、多渠道地組織學(xué)習、宣傳和考試,做到人人了解、個(gè)個(gè)遵守總公司的相關(guān)規定。

  2、進(jìn)一步明確公司各崗位職責,抓好班組建設,發(fā)揮各中心管理人員和班組長(cháng)的作用,實(shí)行責任追究制。

  3、狠抓規章制度的貫徹和執行,堅持總公司值班制度,加強公司勞動(dòng)紀律,嚴格對各部門(mén)及員工日常工作的檢查,真正做到日?己撕涂(jì)效工資掛鉤。

  4、加強公司運行成本核算,節約開(kāi)支,杜絕浪費。重點(diǎn)加強衛生工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。

  5、進(jìn)一步加強公司直屬黨支部制度建設,按學(xué)院黨委要求開(kāi)展樹(shù)、講、保、攻活動(dòng),建好臺帳,做好預備黨員、入黨積極分子的教育考察工作。

 。ㄈ、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無(wú)學(xué)生食物中毒現象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營(yíng)方案的確定和相應的準備工作。

  1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現象。

  2、建立24小時(shí)值班制度和食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。嚴禁外來(lái)人員進(jìn)入加工場(chǎng)所。

  3、加強對現有租賃食堂的內部管理,定期召開(kāi)飲食中心會(huì )議,組織衛生培訓,強化租賃負責人的責任意識和從業(yè)人員的衛生意識,做到進(jìn)貨質(zhì)量達標,生產(chǎn)過(guò)程規范,質(zhì)量?jì)r(jià)格相符,剩余飯菜保存好,銷(xiāo)售過(guò)程防感染。

  4、開(kāi)展文明服務(wù)窗口評選活動(dòng),加強與伙食管理委員會(huì )的聯(lián)系,加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。

  5、繼續辦好教工餐廳,努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫,讓教職工滿(mǎn)意。

  6、積極參與學(xué)院新校區餐廳建設的相關(guān)工作,配合做好廚房設備供應、安裝工程的招標工作。同時(shí),認真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營(yíng)方案,做好各項準備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進(jìn)行總結,提出老餐廳的改造方案。

 。ㄋ模、以學(xué)生公寓管理為重點(diǎn),加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育,總結學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開(kāi)展公寓文化建設,切實(shí)與學(xué)生系統共同做好思想政治工作進(jìn)公寓工作。

  1、嚴格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng )建、評比活動(dòng)標準,加強學(xué)生公寓的日常管理,在原有各類(lèi)臺帳基礎上加以規范,并定期進(jìn)行檢查。

  2、發(fā)揮學(xué)生自管會(huì )和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用,不斷摸索學(xué)生公寓內物業(yè)管理的新方式。

  3、提倡親情式的服務(wù),幫助學(xué)生解決生活中的困難,為學(xué)生提供特色的公寓服務(wù)項目。

  4、加強對學(xué)生公寓教導員業(yè)務(wù)指導,充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活管理中的作用,加強學(xué)生在公寓內的行為規范教育,試行建立學(xué)生在公寓內綜合表現檔案,力爭年底有一定成果。

  5、積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進(jìn)公寓工作,開(kāi)辟公寓宣傳陣地,加強公寓文化建設,組織社區文化活動(dòng),開(kāi)展宿舍衛生競賽。

 。ㄎ澹、以師生員工滿(mǎn)意為目標,加強與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。

  1、牢固樹(shù)立始于師生需求,終于師生滿(mǎn)意的公司服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,打造后勤服務(wù)的新形象。

  2、堅持與學(xué)生系統聯(lián)系制度,發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會(huì )和伙食管理委員會(huì )的作用,召開(kāi)學(xué)生公寓教導員與系學(xué)生輔導員、班主任聯(lián)席會(huì )議。

  3、定期召開(kāi)學(xué)生座談會(huì ),設立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取師生對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。

  4、加強和學(xué)院相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,與后勤管理處、保衛處共同制定學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。

  5、配合后勤管理處做好新校區教室、公寓設施的招標選購工作,為學(xué)生提供價(jià)格合理、質(zhì)量?jì)?yōu)良的學(xué)習和生活設施,以便公司今后更好的管理。

  6、注重員工的文明禮儀教育,力爭年內能統一服裝,掛牌上崗,要求員工以文明的語(yǔ)言和良好的形象影響學(xué)生,做到管理育人、服務(wù)育人。

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