年度部門(mén)工作計劃六篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇，展開(kāi)新的旅程，現在就讓我們好好地規劃一下吧。你所接觸過(guò)的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家收集的年度部門(mén)工作計劃6篇，希望能夠幫助到大家。
年度部門(mén)工作計劃 篇1
這一年，杭蕭在往年勢頭的基礎上，不僅步入快速發(fā)展的快車(chē)道，實(shí)現了更快的效益增長(cháng)，還成功將公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個(gè)杭蕭以全新的姿態(tài)呈現在世人面前，一個(gè)更加朝氣蓬勃，以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平會(huì )有很大提高，這既是市場(chǎng)競爭的外在要求，也是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于市場(chǎng)部來(lái)說(shuō)，全面提升管理水平，與公司并駕齊驅?zhuān)仁菈毫�，也是�?dòng)力。為實(shí)現公司年合同金額30億元的整體經(jīng)營(yíng)管理目標，市場(chǎng)部特制定以下年度工作計劃。
一、信息網(wǎng)絡(luò )管理
1、建立直接的領(lǐng)導關(guān)系
市場(chǎng)部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò )建設維護和信息收集處理的職能部門(mén)，受市場(chǎng)部副總經(jīng)理領(lǐng)導。市場(chǎng)部信息管理員與各地區市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理有直接的領(lǐng)導關(guān)系，即直接指導和指揮市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò )建設、維護、信息處理和評估，并對信息網(wǎng)絡(luò )工作承擔領(lǐng)導責任。
2、構建新型組織
3、增加人員：
�。�1）信息管理員：市場(chǎng)部有3名專(zhuān)職信息管理員，分管不同區域，不再從事其他工作。
�。�2）市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理：浙江省6個(gè)辦事處有2名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理，其他辦事處管轄的每個(gè)地區有1名市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理。
4、加強人員素質(zhì)培訓
春運前完成各地區市場(chǎng)部信息管理員和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理的招聘和培訓，使市場(chǎng)部在—年新管理體系實(shí)施過(guò)程中能充分保證人員素質(zhì)。慎重選聘營(yíng)銷(xiāo)助理，不要填空。
5、加強人員評估
從人員配備、資源保障、績(jì)效評估等方面對信息網(wǎng)絡(luò )的建立和維護做出詳細規定。并從制度上保證這項工作。建立市場(chǎng)信息管理員定期巡視分管區域指導信息管理考核制度，并根據各區域的實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對性地進(jìn)行分析和研究，以督促其在短時(shí)間內建立和完善信息管理工作。
6、動(dòng)態(tài)管理市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)助理和信息管理員根據信息官提供的信息量、項目規模、信息達成率、開(kāi)發(fā)下級信息官數量四個(gè)指標，定期動(dòng)態(tài)評估信息網(wǎng)絡(luò )成員。信息管理員和營(yíng)銷(xiāo)助理在分析信息工作者/單位分類(lèi)的基礎上，結合信息工作者的背景信息進(jìn)行詳細分析，確定其在幫助后績(jì)效增長(cháng)的可能性。進(jìn)一步加強信息管理，信息的完整性、及時(shí)性、有效性和保密性都比上年有所提高。
7、加強市場(chǎng)調研。根據各地區信息會(huì )員/單位提供的信息以及公司在各地區的業(yè)務(wù)進(jìn)展，由專(zhuān)人對各地區鋼結構業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在發(fā)展趨勢進(jìn)行全面的市場(chǎng)調研。通過(guò)調查獲得第一手資料，使公司的組織機構設置多樣化
8、在重點(diǎn)或大型工程項目完成后，邀請相關(guān)部門(mén)現場(chǎng)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì )，以竣工實(shí)例展示和宣傳杭蕭品牌，展示杭蕭在技術(shù)和業(yè)績(jì)上占據行業(yè)一流水平的事實(shí)，樹(shù)立上市公司在建筑鋼結構行業(yè)的示范作用和領(lǐng)先地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
9、進(jìn)一步做好廣告、信息等方面的宣傳。在各施工現場(chǎng)制作安裝大型宣傳橫幅或廣告牌，現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力；及時(shí)制作新的企業(yè)業(yè)績(jì)和宣傳資料，添加到招標文件中的業(yè)績(jì)介紹中，分發(fā)給所有業(yè)務(wù)人員，盡可能增強品牌推廣的深度和力度。
10、加強對外接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育，樹(shù)立企業(yè)員工的良好形象和先進(jìn)的企業(yè)文化內涵，讓每個(gè)接觸杭蕭人員的人都留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭和鋼結構有更清晰、更深刻的認識。
二、客戶(hù)接待
1、督促全體員工始終以熱情為原則，謙恭有禮地做好客人接待的各方面工作，確保接待效果年年比一年好。
2、在提前保證客戶(hù)接待效果的前提下，盡量節省接待費用，降低公司整體運營(yíng)成本，提高公司盈利水平。
3、繼續管理來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待檔案，對潛在客戶(hù)和合同客戶(hù)的檔案進(jìn)行分類(lèi)保存，準確掌握項目進(jìn)度，努力配合商務(wù)部門(mén)和辦事處推進(jìn)項目業(yè)務(wù)。
4、調整部門(mén)人員崗位，招聘高素質(zhì)人員，充實(shí)接待力量。隨著(zhù)業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的數量日益增多，市場(chǎng)部負責接待的人員明顯不足。為了適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，做好接待和招聘工作也很重要。
年度部門(mén)工作計劃 篇2
年度工作規劃編制的依據是公司年度經(jīng)營(yíng)計劃并結合上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展中的綜合表現，同時(shí)圍繞本年度工作目標要求以及各模塊的具體內容而展開(kāi)。
在公司沒(méi)有明確的年度經(jīng)營(yíng)計劃或者計劃里沒(méi)有對本部門(mén)有明確的工作目標界定的情況下，則要編寫(xiě)者主要結合公司上一年度本部門(mén)工作開(kāi)展情況以及公司各部門(mén)綜合反映與本部門(mén)內部討論或者作為主管者經(jīng)過(guò)觀(guān)察討論以及判斷后，認為本部門(mén)如何在下一年度做好本部門(mén)那些工作。當然，這種情況下，有些公司領(lǐng)導也會(huì )有對某些部門(mén)的一些具體要求，比如在本部門(mén)工作職責內的某些領(lǐng)域方面，公司高管或老板會(huì )提出來(lái)，那么在編寫(xiě)規劃時(shí)，這一部分內容就應該重點(diǎn)去對待，因為這恰恰是管理者或老板感興趣的地方。
在具體編寫(xiě)本部門(mén)年度工作規劃時(shí)宜采用以下方法：
綜述或總則：以陳述編寫(xiě)該規劃的總的目的以及指導原則和要達成的目標。在做綜述時(shí)，一般都會(huì )用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)概括上一年度的工作同時(shí)闡述本規劃的基本綱要。
圍繞本部門(mén)各職能模塊進(jìn)行具體的規劃：在涉及某一模塊職能時(shí)，一般會(huì )采用先陳述上一年度或眼下該職能在公司范圍內開(kāi)展的不足以及存在問(wèn)題，然后才能針對不足或需要改善的進(jìn)行本年度的工作規劃。在陳述本年度本部門(mén)某一模塊的具體規劃時(shí)，要注意數據與文字相結合，沒(méi)有文字的完善顯得規劃不詳細，而沒(méi)有數字的填裝，則顯得規劃較蒼白。沒(méi)有說(shuō)服力或者說(shuō)執行起來(lái)沒(méi)有約束力。同時(shí)注意在編寫(xiě)本部門(mén)年度規劃時(shí)要關(guān)注上面提到的公司高管或老板強調的問(wèn)題，同時(shí)也有編寫(xiě)人或者該部門(mén)主管通過(guò)自己的判斷得到的需要而且力所能及可以改善的問(wèn)題，不能使編寫(xiě)的規劃不可操作甚至不可達成，那么到了年終就只有檢討自己或者在年度工作期內得不到公司相關(guān)部門(mén)的支持與重視，如此以來(lái)就會(huì )降低本部門(mén)在公司的影響力，當然自身(編寫(xiě)人)也會(huì )受到不被重視以及職業(yè)生涯的負面影響。在編寫(xiě)的工作規劃里面要體現數字時(shí)，要考慮數字存在的意義和務(wù)實(shí)性，一般來(lái)說(shuō)數字進(jìn)入規劃里面要注意兩點(diǎn)：一是數字的循序漸進(jìn)，也就是說(shuō)結合公司實(shí)際情況以及該數字目前在公司的達成情況，不可好高騖遠，數字離譜，使本部門(mén)陷入自縛狀態(tài);二是注意數字的質(zhì)量，因為數字是為公司服務(wù)并進(jìn)一步強化本部門(mén)某一職能的具體目標的，而非隨意的將任何內容都可以用數字表達出來(lái)，這樣會(huì )形成規劃的不嚴謹性以及數字應用泛濫從而影響規劃的深度以及層次。
最后要圍繞本部門(mén)在上一年度總體工作中的綜合表現中所表現出來(lái)的不足以及具體要改善的方面進(jìn)行闡述：一般從兩個(gè)方面來(lái)進(jìn)行。一是本部門(mén)工作不足以及團隊建設需要如何改進(jìn)和本部門(mén)內部如何進(jìn)行完善;二是本部門(mén)需要得到公司各部門(mén)包括公司的支持要求。這樣的話(huà)，這份年度工作規劃就算是比較完善比較可行，從而指導本部門(mén)本年度工作順利推進(jìn)。
年度部門(mén)工作計劃 篇3
組別職責：
1. 確認并執行公司賦予本部門(mén)的使命;
2. 主要負責部門(mén)內設計組別工作的統籌安排
3. 部門(mén)成本費用控制，所產(chǎn)生的日常費用審核
4. 協(xié)助銷(xiāo)售商品管理組針對新店、常規、大型促銷(xiāo)的方案的空間、平面與陳列協(xié)助、
5. 負責店鋪新品的形像企劃。
6. 每周、月召開(kāi)部門(mén)例會(huì )，定期總結部門(mén)需要完善及相關(guān)執行進(jìn)度。
7. 規劃年度貨品推廣方案，平面、空間設計元素的修訂，審批物料、貨架下單等工作。
8. 結合終端市場(chǎng)的信息反饋，協(xié)調并組織人員定期巡鋪，對直營(yíng)、加盟、代理、聯(lián)營(yíng)店提供店鋪陳列、人員培訓、形象維護的支持。
9. 制作與采購店鋪所需的形像道具，提升店鋪整體形像
10. 新店開(kāi)業(yè)的統籌工作協(xié)助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
11. 完成各職能崗位評估表，并參照最終的評估結果對終端進(jìn)行分級管理。
12. 選擇、招募、培訓本部門(mén)人員，并制定本部門(mén)相應的規章、運作、考核制度。
權限
對于組別內部員工持有管理權、獎懲權
對于公司部門(mén)工作操作技能及門(mén)店持有監督權、評定權、建議權、考核權
陳列師工作說(shuō)明
工作職責1：(主要)
1. 每季陳列指引制作、陳列效果監督與維護。
2. 結合市場(chǎng)活動(dòng)安排陳列工作，設計相關(guān)主題與櫥窗陳列;
3. 跟據商品部提供貨品銷(xiāo)售情況負責終端門(mén)店月度或節日推廣活動(dòng)跟進(jìn)(制作模版)
4. 根據商品提供的商品信息協(xié)助平面設計對商品陳列與POP的形像企劃
5. 進(jìn)行巡店陳列調整及其他事務(wù)處理，匯總并制作相關(guān)照片。
6. 負責每季陳列道具開(kāi)發(fā)與使用陳列指引制作(匯總，保存，備份)
7. 對各季主題陳列進(jìn)行考核及記錄，并及時(shí)跟進(jìn);
8. 負責制訂新開(kāi)店鋪個(gè)性展示標準、協(xié)助空間規劃;
9. 終端門(mén)店陳列隊伍的組建及規范建設。直接指導陳列工作的開(kāi)展。(匯總，保存，備份)
10. 《10佳門(mén)店陳列》評比檢查和改進(jìn)。定期對各店鋪店長(cháng)及陳列組長(cháng)進(jìn)行主題培訓及考核;
11. 制定分區陳列執行跟進(jìn)方案，對分區陳列助理執行區域評核
12. 進(jìn)行每月陳列巡檢，月度陳列評比或季度評比工作;
13. 負責特殊道具采購與開(kāi)發(fā)
14. 按照公司的特殊要求，針對店鋪進(jìn)行特殊陳列;
15. 負責陳列知識培訓
16. 負責全國各個(gè)營(yíng)業(yè)片區相關(guān)宣傳活動(dòng)的協(xié)調、管理、指導和監控
17. 定期向公司反饋終端的陳列報告，并提出建設性整改建議;
平面設計工作職責：
1. 與商品部、陳列師制作每季POP方案《氣氛與促銷(xiāo)POP》、節日推廣活動(dòng)POP跟進(jìn)
2. 根據店鋪每季物料更換情況，定期設計平面圖。(POP、價(jià)格貼、吊旗、橫幅、宣傳單、櫥窗背景、形像畫(huà))
3. 在部門(mén)的領(lǐng)導下，與總公司接洽，提前了解并及時(shí)制作等相關(guān)廣宣物料。
4. 負責公司新店開(kāi)業(yè)方案、促銷(xiāo)方案的平面制作、實(shí)施與執行。
5. 根據公司需求狀況，制作LOGO、PPT版面設計、報刊書(shū)籍版面修訂等相關(guān)平面設計內容。
6. 針對每次廣宣物料下單流程，嚴格控制物料質(zhì)量及到店時(shí)間，并及時(shí)的監控、控制制作成本
7. 對于終端門(mén)店廣宣物料使用的正確方式，采取有效指導。制作物料使用表格
8. 負責店鋪廣宣物料布置的統計與考核工作。
9. 完成終端門(mén)店物料使用評估，并參照使用頻率進(jìn)一步令廣宣物料有效使用最大化。 10. 跟進(jìn)每季畫(huà)冊拍攝與方案似定
11. 訂貨會(huì )現場(chǎng)POP設計陳列助理工作說(shuō)明：
工作職責：
1. 對所屬區域店鋪季節性陳列效果現場(chǎng)維執行與監督，每月陳列情況,《相片》
2. 根椐《10佳店鋪陳列》方案進(jìn)行所需區域每月陳列巡檢和店鋪上傳陳列效果抽檢，季度評比工作;
3. 做好新開(kāi)店鋪貨品的SKU、模特、POP、音響、燈光與陳列道具的數量統計工作，并負責與公司相關(guān)部門(mén)溝通跟進(jìn);
4. 負責版房的管理工作;
5. 終端店鋪庫存及倉庫貨品擺放的陳列管理;
6. 終端門(mén)店照片檔案的收集。(匯總，保存，備份)
7. 每月店鋪音樂(lè )制作、下發(fā)與反饋
8. 熟悉店鋪POP擺放與更換方法
9. 熟悉店鋪新開(kāi)業(yè)的貨架驗收與陳列
10. 培訓店鋪人員如何使用月度店鋪陳列反饋表格
11. 每月收集與考察同品牌陳列與POP設計圖片資料
12. 協(xié)助訂貨會(huì )陳列布場(chǎng)
13. 協(xié)助陳列師完成新品陳列指引
14. 協(xié)助陳列師完成所負責項目
年度工作總結
1. 通過(guò)有效的商品信息，平面，陳列，提升店鋪形像與銷(xiāo)售，如(常規月底促銷(xiāo)、元旦、春節、情人節、清明節、勞動(dòng)節、暑假、中秋節、國慶節、圣誕節等節假日促銷(xiāo)方案提升店鋪系列促銷(xiāo)，平面與陳列結合的形像提升)
2. 利用10佳店鋪陳列方案，通過(guò)每季陳列指引進(jìn)行季度考核與評比，全面提升店鋪陳列與形像氣氛
3. 陳列與平面制作20xx年秋冬、20xx春夏畫(huà)冊方案與拍攝跟蹤
4. 新店開(kāi)業(yè)的統籌工作協(xié)助(空間設計、平面物料下單、新店陳列指引)
5. 與設計部跟進(jìn)協(xié)商春、夏、秋、冬的主題設計風(fēng)格與主題、通過(guò)商品規劃作出每季陳列與平面的促銷(xiāo)方案
6. 與設計部跟進(jìn)協(xié)商店鋪春、夏、秋、冬的道具配飾采購與指引制作
7. 店鋪音樂(lè )的月度更新計劃，提升店鋪進(jìn)店率
8. 訂貨會(huì )的平面設計、空間區域、陳列布場(chǎng)
9. 根椐商品信息制作新品上市促銷(xiāo)方案的平面與陳列形像方案
10. 根椐商品信息制作主題面料促銷(xiāo)方案的平面與陳列形像方案
11. 陳列助理全程跟進(jìn)店鋪執行情況的反饋與建意，有效提升店鋪執行能力與培養店鋪陳列小助手的效果，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處里有效性。
年度部門(mén)工作計劃 篇4
負責人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱(chēng)為整個(gè)部門(mén)的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負責人，必須有能力帶領(lǐng)部門(mén)的人走向成功。優(yōu)秀的銀行主管的個(gè)人工作計劃模板，如下：
根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。
一、以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作
客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。
2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。
3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量
隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求
1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。
2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理（確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量）和上門(mén)服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的'執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。
5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。
7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。
2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。
年度部門(mén)工作計劃 篇5
一、【檢討與愿景】
20xx年公司成立市場(chǎng)部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過(guò)一年之后，市場(chǎng)部成為雞肋，嚼之無(wú)味，棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng)，隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來(lái)對市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學(xué)習中，在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在公司的各項市場(chǎng)活動(dòng)中，公司資源整合過(guò)程中，不斷進(jìn)步。
二、【工作思路】
1、明確工作內容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞營(yíng)業(yè)部轉、擔當營(yíng)業(yè)內勤的角色中快速轉變過(guò)來(lái)，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái)，真正賦予市場(chǎng)部戰略規劃、策略制定、市場(chǎng)調研、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據不同的市場(chǎng)環(huán)境，對市場(chǎng)運作進(jìn)行策劃及指導。
2、駐點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身，又貼身服務(wù)了一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員，市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場(chǎng)部才能徹底改變一線(xiàn)人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場(chǎng)部有較寬松及多余的自由支配工作時(shí)間及較合理的人員配備條件下開(kāi)展實(shí)施)
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作：
a、通過(guò)全面的調研，發(fā)現市場(chǎng)機會(huì )點(diǎn)，并針對性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息，捕獲市場(chǎng)消費需求結合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)思路;
c、指導市場(chǎng)做好終端標準化建設，推動(dòng)終端門(mén)店健康穩定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)方案，對市場(chǎng)促銷(xiāo)、費用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí)，發(fā)現情況及時(shí)予以上報處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策，提升一線(xiàn)人員的戰斗力;制定不同時(shí)期的有針對性的員工激勵方案，提升員工積極性，進(jìn)一步為公司提升競爭力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例，重點(diǎn)總結出方法和經(jīng)驗，及時(shí)推薦給市場(chǎng)復制;
3、與營(yíng)業(yè)部強強聯(lián)合，營(yíng)運部相互配合促進(jìn)提升，成立品牌推廣小組市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線(xiàn)真正發(fā)揮作用，除了調整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外，還離不開(kāi)一線(xiàn)部門(mén)的支持和配合。如果得不到市場(chǎng)一線(xiàn)的認可和有效執行，即使再好的方案，最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和營(yíng)業(yè)部?jì)刹块T(mén)的主管和骨干組成品牌小組，由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案，再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn)，主要對方案提出看法和改進(jìn)建議，對于需進(jìn)一步修改完善的方案，由市場(chǎng)部負責調整;對于會(huì )議討論通過(guò)的方案，由總經(jīng)辦最終確認執行，交營(yíng)業(yè)部執行，由品牌小組負責跟蹤執行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法，決定了市場(chǎng)部能否與營(yíng)業(yè)部實(shí)現共融和共榮。思想匯報專(zhuān)題品牌小組計劃主要執行工作：
1、【規范終端門(mén)店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門(mén)店統一門(mén)店形象標準，包括門(mén)店陳列規范、音樂(lè )播放(不同季度及節日音樂(lè ))、家家知統一服務(wù)禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門(mén)店統一形象，方便對家家知連鎖品牌的統一性進(jìn)行規范;
2、【門(mén)店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經(jīng)辦成員組成門(mén)店督察小組，建立門(mén)店稽查制度，不定期對上述第一條中規范內容進(jìn)行稽查，稽查結果算入門(mén)店店長(cháng)及責任員工績(jì)效考核中，幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;品牌小組組成：
組長(cháng)：市場(chǎng)部經(jīng)理副組長(cháng)：營(yíng)運部總監顧問(wèn)：副總經(jīng)理
執行隊長(cháng)：營(yíng)業(yè)部經(jīng)理組員：門(mén)店主管
備注：各項規范制度由整個(gè)品牌小組共同協(xié)商制定，經(jīng)總經(jīng)辦批準確定后長(cháng)期執行，后期門(mén)店運營(yíng)管理中，品牌小組中成員每次對門(mén)店進(jìn)行巡店均為一次稽核過(guò)程，稽核內容如上，稽核過(guò)程中會(huì )根據各項稽核內容對門(mén)店店長(cháng)及責任人進(jìn)行現場(chǎng)評分(相應巡店表格及評分標準會(huì )附帶于各項規范制度中)，最終由門(mén)店店長(cháng)及責任人現場(chǎng)簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員：
a市場(chǎng)信息管理員一名負責市場(chǎng)調查、信息統計、市場(chǎng)分析工作;協(xié)助相關(guān)品牌推廣活動(dòng)的執行。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷(xiāo)策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發(fā)監督使用等。
d客服專(zhuān)員一名負責公司日常線(xiàn)上現下業(yè)務(wù)咨詢(xún)、投訴接待、大宗業(yè)務(wù)客戶(hù)資料管理等。目前，市場(chǎng)部前三項工作統一由剛入職不久的市場(chǎng)專(zhuān)員及市場(chǎng)經(jīng)理負責執行，市場(chǎng)工作僅限于被動(dòng)應付執行
年度部門(mén)工作計劃 篇6
按照公司的發(fā)展要求，20xx年公司物控要做到系統化，信息化，一切以真實(shí)、有效的數據作為物控各項工作的基礎，所以20xx年物控部門(mén)的工作計劃和工作目標是：
一．組織和制度的建設工作。
1.組織和制度建設及權限確定。
按照人力資源部門(mén)和行政部門(mén)的總體要求，從本司的實(shí)際情況出發(fā)，將部門(mén)員工的崗位職責和職責描述提交到上級部門(mén)，協(xié)助人力資源和行政部門(mén)建立物控部門(mén)的績(jì)效考核指標，從而從制度上保障物控部門(mén)各項管理目標的實(shí)現。在制度的建立過(guò)程中將明確各階層人員的工作權限與工作內容，制定職務(wù)說(shuō)明書(shū)，避免人浮于事，尤其要建立各種表單的核準流程及作業(yè)程序和方法，防止權力濫用。
2．公司核心價(jià)值的宣傳和部門(mén)內有效的溝通。
部門(mén)員工對公司核心價(jià)值的認知和認同將能更有效的激發(fā)員工的工作熱情，能引導員工自覺(jué)工作和對工作績(jì)效的自我檢查，對員工總體的素質(zhì)提升將會(huì )起重要的促進(jìn)作用。對部門(mén)員工的宣傳，溝通和教育將會(huì )是下年度物控部門(mén)的一個(gè)重點(diǎn)進(jìn)行的工作，將會(huì )利用公司的各類(lèi)資源對員工進(jìn)行職業(yè)素養和職業(yè)技能等各項內容的培訓，將會(huì )邀請人力資源的領(lǐng)導對公司各項愿景，行業(yè)發(fā)展狀況和本司在行業(yè)的地位及員工個(gè)人職業(yè)前景和職業(yè)規劃進(jìn)行講解。
3．編制文件。
部門(mén)制度決不能由領(lǐng)導口頭表達，更不能朝令夕改，部門(mén)制度對部門(mén)的每一個(gè)員工都具有同等約束效力，涉及跨部門(mén)事項的由公司協(xié)調統一簽署執行。在下一年度中，將從企業(yè)的角度出發(fā)，以企業(yè)宗旨為中心，完善或編制各項管理制度，在涉及跨部門(mén)時(shí)，將充分考慮制度的銜接，提交公司上級部門(mén)，以保證制度的有效性與可操作性。
4．重視與參與。
力爭將公司和部門(mén)的各項規章制度的執行力度形成下屬效仿的榜樣，讓員工的心目中認定制度高于一切，一旦有違反行為，將接受處罰，形成良好的企業(yè)制度氛圍。
二．部門(mén)作業(yè)計劃。
在公司總體部署下以制度為保障，制定各項具體的可操作性的作業(yè)目標。
1.倉庫數據的校準和倉庫物料數據動(dòng)態(tài)過(guò)程有效控制。
將嚴格收發(fā)料的程序控制和物料在庫管理的各項規定，強化帳物卡的一致性要求，積極 引進(jìn)和規范科學(xué)的管理手法，比如FIFO，lot和倉庫看板作業(yè)；重要物料的周抽查制度，系統賬務(wù)和物料卡與實(shí)物的周校對制度；強調盤(pán)點(diǎn)作業(yè)是倉庫作業(yè)的重要組成部分，也是KPI考核體系的指標之一。
2.物控系統的建立。
*包括當月材料的收入和發(fā)出統計，物料的完全分類(lèi)，MRP（物料需求計劃）的制定和 過(guò)程控制。當月材料的發(fā)出數據是下個(gè)月進(jìn)行物料預測需求考量因素的一個(gè)很重要的參考依據，并且是進(jìn)行物料損耗計算的主要數據，而物料收入數據的統計是物控部門(mén)進(jìn)行預算統計的主要參考依據
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