2022年門(mén)診護理的工作計劃（通用5篇）
時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝，我們又將迎來(lái)新的挑戰，該為自己下階段的工作做一個(gè)工作計劃了，相信許多人會(huì )覺(jué)得工作計劃很難寫(xiě)吧，以下是小編精心整理的2022年門(mén)診護理的工作計劃（通用5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
門(mén)診護理的工作計劃1
在院兩委的正確領(lǐng)導下，我院門(mén)診部各項工作有序開(kāi)展，為進(jìn)一步理清思路，更好的做好明年各項工作，特計劃如下：
一、進(jìn)一步改善就醫環(huán)境，改進(jìn)服務(wù)流程，強化網(wǎng)上、電話(huà)預約掛號，增設導診人員，進(jìn)一步完善各項便民服務(wù)措施，進(jìn)一步做好為老弱病殘患者提供代掛號、代繳費、代取藥、陪檢查、送住院等服務(wù)，嚴格履行輔助檢查科室窗口對各種檢查結果等候時(shí)間進(jìn)行承諾內容，完善為患者提供檢查結果等詢(xún)方式，進(jìn)一步提升醫院形象。
二、計劃20xx年完成門(mén)診量人次，實(shí)現業(yè)務(wù)收入超過(guò)200萬(wàn)元。
三、門(mén)診三樓東邊以一體化婦產(chǎn)科門(mén)診、婦產(chǎn)科門(mén)診、中醫專(zhuān)家門(mén)診為主，由于就診患者經(jīng)常較多，患者候診秩序混亂，建議醫院在門(mén)診三樓增派一名專(zhuān)職導診人員，維護就、候診秩序，確保醫療秩序井然有序。
四、條件許可時(shí)（有出診醫師）在門(mén)診大廳設立方便門(mén)診，解決門(mén)診病人一些簡(jiǎn)單的就診和檢查問(wèn)題，方便快捷，緩沖其他門(mén)診的壓力。
五、為婦產(chǎn)科門(mén)診申請增添一臺電子鏡，以提高婦科檢查陽(yáng)性率及診斷符合率，更加精確的診治婦科疾病。
六、為針灸科申請增加TDP磁熱治療儀10臺、穴位神經(jīng)刺激儀一臺、疼痛治療儀一臺、電腦中藥熏蒸多功能治療機一臺、多功能艾灸儀微波治療儀一臺、中頻治療儀等。
七、狠抓門(mén)診醫療質(zhì)量管理，加強門(mén)診醫務(wù)人員法律法規學(xué)習，進(jìn)一步強化醫務(wù)人員的醫療風(fēng)險防范意識，規范各種醫療行為，嚴格執行各項醫療核心制度，熟練掌握門(mén)診就診病人突發(fā)事件的處理預案及各項急救措施，不定期抽查門(mén)診日志、門(mén)診病歷、處方的書(shū)寫(xiě)情況，對出現質(zhì)量問(wèn)題的醫師進(jìn)行正面說(shuō)服警示教育，對屢教不改者采取經(jīng)濟處罰手段使其改正，減少醫患糾紛及投訴，杜絕醫療事故的發(fā)生。
八、進(jìn)一步強化門(mén)診醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育，對門(mén)診醫務(wù)人員定期組織學(xué)習，學(xué)習廉潔行醫制度、醫患溝通制度及醫德醫風(fēng)規范，醫師行為規范、護理人員行為規范等，結合實(shí)例不斷進(jìn)行警示教育，狠剎門(mén)診診療環(huán)節的各種不正之風(fēng)。
九、加強業(yè)務(wù)學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，定期組織科內講課，對專(zhuān)科知識，專(zhuān)科技能，急救知識，急救操作進(jìn)行學(xué)習培訓，提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
門(mén)診護理的工作計劃2
一、抓好醫院五年規劃和“二甲復審”達標工作的落實(shí)。
我院出臺的《20xx年至20xx五年發(fā)展規劃》，這個(gè)《規劃》計劃于xx年底之前做好“二甲復審”達標工作。結合我科實(shí)際情況今年眼科增設眼視光學(xué)門(mén)診和眼鏡店，開(kāi)展準分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗光配制，拓展業(yè)務(wù)范圍，增加業(yè)務(wù)收入；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進(jìn)專(zhuān)科醫師1名；另外增設門(mén)診急救室，并配制相關(guān)搶救設備，增設預檢臺和發(fā)熱門(mén)診，為創(chuàng )“二乙”打好基礎。
二、加強科室管理
在醫院領(lǐng)導和各分管委員會(huì )的指導下按“四川省二級乙等綜合醫院評審標”中的`三級管理制度成立科室醫療質(zhì)量管理、醫療安全管理、醫院感染管理、藥事管理、病案管理、輸血管理等領(lǐng)導小組，完善各領(lǐng)導小組管理制度和工作職責，定期組織開(kāi)展活動(dòng)，對科室存在的問(wèn)題進(jìn)行自查，討論整改措施并督促實(shí)施，提高了科室的管理水平。
三、狠抓醫療質(zhì)量管理，進(jìn)一步提高全科醫務(wù)人員整體素質(zhì)。
堅決貫徹執行醫療核心制度，由醫療質(zhì)量管理小組定期組織開(kāi)展學(xué)習，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門(mén)診日子、門(mén)診病歷、處方的書(shū)寫(xiě)情況，檢查“合理檢查、合理治療、合理用藥”的執行情況，診療活動(dòng)中按照操作規范進(jìn)行管理。制定醫療質(zhì)量考核標準，按標準進(jìn)行考核，并設立獎懲制度。使各項規章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中，使工作制度化、規范化，防止醫療差錯、醫療事故的發(fā)生。
四、加強業(yè)務(wù)學(xué)習、法律法規學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平，規范醫療行為。
定期組織科內講課，對專(zhuān)科知識，專(zhuān)科技能，急救知識，急救操作進(jìn)行學(xué)習培訓，并組織全科室人員對醫療法律法規、規章制度進(jìn)行學(xué)習，提高醫務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。
五、提高服務(wù)水平
制定并執行崗位人員職責，行為道德規范，學(xué)習廉潔行醫制度、醫患溝通制度、醫德醫風(fēng)規范，醫師行為規范、醫技人員行為規范、護理人員行為規范等，實(shí)施醫德醫風(fēng)考核制度和獎懲制度，窗口服務(wù)人員學(xué)習文明禮貌知識增強溝通能力，全方位提高門(mén)診服務(wù)水平、提升醫院形象。
六、加強院內感染和傳染病的管理，嚴格執行《醫院內感染報告制度》和<<傳染病報告制度>。
檢驗科、內鏡室是我科院感重點(diǎn)科室，要嚴格執行消毒滅菌制度，由院感管理小組負責檢查，督促整改，控制院內感染的發(fā)生率。對<<傳染病報告制度>>組織學(xué)習，做到醫務(wù)人員人人知曉，杜絕瞞報、漏報。使傳染病報告率達到100%。
七、實(shí)施科務(wù)公開(kāi)，制度科務(wù)公開(kāi)制度，定期召開(kāi)科務(wù)會(huì )，對科室的規劃、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、人員情況、績(jì)效考核、獎懲情況進(jìn)行公開(kāi)。
科室人員送進(jìn)修、培訓學(xué)習由科務(wù)會(huì )討論決定并公開(kāi)。
門(mén)診護理的工作計劃3
新的一年為持續改進(jìn)護理服務(wù)質(zhì)量，不斷提高護理服務(wù)內涵，一季度重點(diǎn)工作總結如下：
一、制定本年度工作計劃和目標，力求在新的一年取得更好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，提高病人滿(mǎn)意度。
二、重新修訂崗位職責，規范專(zhuān)科操作流程，科室每月進(jìn)行緊急預案、基護理論和專(zhuān)科理論培訓和考試�？剖颐吭逻M(jìn)行護理質(zhì)量自查，不斷發(fā)現護理質(zhì)量問(wèn)題并進(jìn)行分析和整改，使護理工作有條不紊地有序進(jìn)行。
三、在院感科和護理部領(lǐng)導下認真貫徹落實(shí)《醫院感染管理辦法》，做好各項消毒隔離工作，及時(shí)規范完成環(huán)境衛生學(xué)監測和每月自查，及時(shí)整改工作中發(fā)現的問(wèn)題。與院感科保持同步，認真完成相關(guān)院感知識的學(xué)習。
四、門(mén)診孕媽媽班逐漸步入正軌，每周二互動(dòng)式孕媽媽班均獲得良好反響，新建魅力媽媽群也吸引不少孕婦加入，醫患溝通更加順暢。
五、積極參與三八優(yōu)惠月的優(yōu)惠政策制定視頻剪輯及宣傳工作，使門(mén)診量3月份同比增加13%，環(huán)比增加35.8%。
六、積極參加護理部組織的流動(dòng)紅旗評選活動(dòng)，雖未獲得紅旗，但我們對下一輪評選活動(dòng)充滿(mǎn)信心。
七、通過(guò)加強每月網(wǎng)報管理，一季度兩非工作檢查中計生手術(shù)網(wǎng)報完成情況好，登記率高，網(wǎng)報數與登記數完全相符。
八、組織科內關(guān)于傳染病報卡的培訓，規范填寫(xiě)要求和項目，制定督查機制，使上報準確率達100%。
九、按照新擬定的護理質(zhì)量考核標準進(jìn)行考核，并與重新梳理的績(jì)效考核方案向結合，在獎金分配上更加公平合理，獎懲分明。
門(mén)診護理的工作計劃4
一、加強護理安全管理。
完善護理風(fēng)險防范措施，有效地回避護理風(fēng)險，為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、將各項規章制度落到實(shí)處：定期和不定期檢查，監督到位，并有監督檢查記錄。
2、強化安全意識教育：發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，嚴格執行“四不放過(guò)”。
3、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理：如夜班、中班、節假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)注意培養護士獨立值班時(shí)的慎獨精神.
4、分層管理：按主管護師——護師——護士——新護士(1年以?xún)?——實(shí)習護士，對她們進(jìn)行分層管理，加強新護士的培訓學(xué)習教育，提高他們的專(zhuān)業(yè)能力。
5、完善護理文件記錄，減少安全隱患：規范護理文件記錄，認真執行護理記錄中“十字原則”，即客觀(guān)、真實(shí)、準確、及時(shí)、完整。
6、加強護理人員自身職業(yè)防護：組織全科護士學(xué)習相關(guān)知識，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。
7、完善護理緊急風(fēng)險預案：平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作都要做回顧性評價(jià)，從中吸取經(jīng)驗教訓，提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心。
提倡文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)，加強護患溝通，提高病人滿(mǎn)意度，避免護理糾紛。
1、確保、完善便民措施，管理責任到人，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。繼續落實(shí)護士行為規范，在日常工作中落實(shí)護士文明用語(yǔ)，提高健康教育質(zhì)量。
3、認真執行臨床處置前后的告知程序，尊重患者的知情權，解除患者的顧慮。
4、每月召開(kāi)工休座談會(huì )，發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查，保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質(zhì)量標準，并組織學(xué)習，按標準實(shí)施各項護理工作。
3、護士長(cháng)定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。
4、定期對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、加強院內感染管理
1、嚴格執行院內感染管理領(lǐng)導小組制定的消毒隔離制度。
2、規范一次性用品及后及時(shí)毀形、浸泡集中處理，并定期檢查督促，對各消毒液濃度定期測試檢查并登記。
3、增加“總務(wù)班”，專(zhuān)門(mén)負責本科室各類(lèi)物品、儀器等的清潔、清毒、保養等。
五、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃。
加強教學(xué)、進(jìn)修、繼續教育工作，提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
按主管護師(或年齡45歲以上)——護師(或年齡35歲以上)——護士——新護士(1年以?xún)?——實(shí)習護士，對她們進(jìn)行分層培訓學(xué)習管理，
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士，內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、經(jīng)常復習護理緊急風(fēng)險預案知識，每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用，提高護士應急能力。
4、通過(guò)科室推薦、護理部考核進(jìn)行綜合評價(jià)，選拔護理骨干人員，定期培訓學(xué)習，安排護理講課任務(wù)，建立以護理部——護士長(cháng)——護理骨干——新護士的分級護理教學(xué)管理網(wǎng)絡(luò )。
六、提高護士個(gè)人素質(zhì)，積極開(kāi)展活動(dòng)
1、成立護理文化管理組織，定期開(kāi)展豐富的護理文化活動(dòng)。如：“各類(lèi)節目或聚會(huì )”、“護士節”技能操作比賽、“護士坐談會(huì )”等等，旨在增強團隊凝聚力。
2、積極參與精神文明創(chuàng )建活動(dòng)。
3、加強內涵建設，積極創(chuàng )建護理文化品牌營(yíng)造和諧的護理團隊。
七、完成年護理管理目標
1、護理文件書(shū)寫(xiě)≥90%
2、消毒隔離合格率100%
3、急救物品、器械完好率100%
4、差錯事故發(fā)生數“0”
5、三基理論、護理操作合格率≥90%
6、一人一針一管執行率100%
7、護理安全管理≥95分
門(mén)診護理的工作計劃5
20xx年，門(mén)診護理工作將緊密?chē)@護理部的工作目標，以提高護理質(zhì)量、提升服務(wù)水平作為第一要務(wù)，以人為本，加強護理服務(wù)質(zhì)量管理，凝聚人心，以新思路、新觀(guān)念、新舉措增強門(mén)診護理服務(wù)工作的生機與活力，加快科室的發(fā)展。制定年計劃如下：
一、 以提高護理質(zhì)量為重心
目標：
各項護理質(zhì)量達標：高�？剖易o理質(zhì)量≥90分、合格率90%;急救藥品完好率100%;消毒隔離質(zhì)量合格率100%。
措施：
1、 加強督導，每周對門(mén)診各區域進(jìn)行護理質(zhì)量跟蹤，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
2、 每月進(jìn)行對門(mén)診護理質(zhì)量分析改進(jìn)，做到持續不間斷，從整體上加強和推進(jìn)護理服務(wù)工作的規范化和標準化。
3、 將護理質(zhì)量納入考核方案，使考核盡可能反映工作質(zhì)量和效率指標。
二、 改善服務(wù)態(tài)度，提升醫院形象
目標：門(mén)診服務(wù)質(zhì)量較XX年提高，平均滿(mǎn)意度達90%以上 措施：
1、 經(jīng)過(guò)一年的試行，“導醫服務(wù)標兵評比”活動(dòng)對調動(dòng)導醫工作積極性起到了很大的作用，20xx年門(mén)診將繼續實(shí)行評比活動(dòng)，并在此基礎上拓展思維，增設服務(wù)項目，真正做到“以病人為中心”，方便患者。
2、 20xx年針對門(mén)診服務(wù)人員形象問(wèn)題，制定相應的獎懲措施。從群體形象入手，要求門(mén)診導醫、護士著(zhù)裝標準整潔，精神飽滿(mǎn)，表情親切，態(tài)度和藹，言語(yǔ)輕柔，動(dòng)作輕穩。
3、 提升服務(wù)水準。做到接待病人要有問(wèn)候聲，操作配合要有感謝聲，
不足之處要有道歉聲，對待患者需要溫馨、體貼、親情般的關(guān)懷，還要對患者進(jìn)行告知義務(wù)，對所患的疾病進(jìn)行健康宣教等，不斷提高護士的文化素質(zhì)和修養，從而提高病人的滿(mǎn)意度。
三、加強培訓，提升技術(shù)水平
目標：護理人員規范化培訓與考核合格率100%，實(shí)際操作能力較大幅度提高
措施：
1、根據門(mén)診特點(diǎn)，制定符合門(mén)診實(shí)際的規范化培訓計劃，采用多種形式對護士進(jìn)行全面、系統的培訓;
2、每月組織科內業(yè)務(wù)學(xué)習一次，內容為服務(wù)理念更新、營(yíng)銷(xiāo)意識、相關(guān)檢查前準備及注意事項、靜脈用藥調配與使用操作規范門(mén)診常用技術(shù)。
3、每月對科內的護理人員進(jìn)行三基理論知識及操作考試;
四、提高安全管理水平
目標：減少護理不良事件發(fā)生，護理事故發(fā)生率為零
措施：
1、每月集中護士學(xué)習，加強護理安全教育，增強法律和自我保護意識。內容包括病情觀(guān)察、分析，醫囑查對、執行，以及衛生條例、法規的學(xué)習。
2、加強質(zhì)量監控，保證防范到位，每天檢查各班工作落實(shí)情況， 對發(fā)現的各類(lèi)隱患，及時(shí)糾正，并予分析，有針對性地提出有效、可行的防范措施。
3、加強護患及家屬之間的溝通，履行告知義務(wù)，盡量減少護理糾紛的發(fā)生。
五、 緊跟醫院步伐，開(kāi)展中醫特色護理
目標：中醫護理技術(shù)操作合格率≥90% 合格分90分
措施：
1. 全員參加護理部中醫藥、中西醫結合知識和技能系列培訓(培訓時(shí)間為100學(xué)時(shí))，參訓率≥90%;
2.有計劃的學(xué)習中醫護理常規、中醫護理操作規程及中醫藥特色的康復與健康指導內容，使護士能較熟練的掌握和運用。
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